[精華]工作計劃5篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，現在就讓我們好好地規劃一下吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家收集的工作計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　指導思想

　　圍繞學校文化滋養、以雅育雅、自主發展、享受成長的辦學理念，以現代課堂教學研究為中心，以常規落實，質量為首，主題研究，專業提升為工作主題，輻射數學組的全局工作，全面提升教學質量。

　　主要工作：

　　一、充分發揮集體教研優勢，加強組內集體備課活動并提倡具有創意的個性化的備課，進一步提高每個教師的教學設計能力

　　將日常課堂教學活動作為教研活動的主陣地，充分依托組內教師集中在一個辦公室的優勢，營造日常教學研究的氛圍。堅持開展針對某節課、某個教學環節、某個教學細節的微格教學研討，集思廣益、群策群力、形成合力。使本組教師養成教研意識和習慣，提高教研能力并最終提高教學水平。

　　二、以點輻面，加強專題研討活動

　　針對本學期教學重點、難點、關鍵問題或課例，結合本期教研課題，以組內研究課為研討平臺，形成課前集體研討→課中定人實施、眾人診斷→課后集體研討→課中再實施、再診斷→課后集體再研討→課中再實施、再診斷→課后集體再研討→形成完整的課堂實錄或課后反思等良性螺旋上升的教研模式，放大同一節研究課的效能，要求上課前，聽課教師要認真領悟他人的備課意圖；在上課結束后，每個教師要做好批注或修改意見，同時要做好一定數量詳實而富有理性認識的教學后記。然后通過組內教研活動進行交流碰撞。讓每個組員都經歷從設計到上課，再設計到再上課的過程，切實提高教學設計水平和反思能力，人人受益。

　　三、教研活動時間專時專用，由教研組長落實

　　把單元備課、重點課例研究、期中和期末復習研究落到實處，每次活動定時間、定地點、定中心發言人，并做好記載和資料的收集。有目的、有計劃的開展組內教研活動，與平時隨機的聽課、評課、研究等活動相結合，既有較強的目的性和全局性，又高質、高效的完成工作任務。

　　1、每周開展一次推門聽課活動，進一步提高每個組內教師的教學水平。俗話說當局者迷，旁觀者清每個教師在獨立設計課時往往陷入思維定式或固守自己原由的教學理念。推門聽課活動旨在通過上課教師先獨立設計并實施后，經過與聽課教師的思維碰撞，經歷深刻的理念、方法、手段等沖擊，加快上課教師教學設計水平的提升速度。

　　2、除了繼續開展通讀教材活動外，加強理論學習，開展精讀教刊的活動。充分借助學校圖書室和互聯網的資源優勢，在組內營造閱讀各類教育教學刊物雜志的氛圍，針對本組的教研課題，每位教師在平時要注意資料的搜集，并進行閱讀和理解，及時寫好批解或心得體會，在大量閱讀和深入思考的`基礎上，每月開展一次讀書收獲、心得的交流分享活動，使大家養成收集、整理資料的習慣，為期末形成自己的專題論述文章打好基礎。

　　3、注重教學反思，開展反思交流活動。堅持教學反思是促進一個教師專業化成長的重要途徑，組內教師堅持每節課后及時在備課本上就得失情況進行批注，養成反思的良好習慣。每周在組內開展一次教學反思交流活動，通過共同努力，在組內形成反思氛圍，提高反思水平。

　　4、針對本年級學生學習習慣的養成教育問題，以日常教研活動為載體，在上期的基礎上進一步加強組內教師間的經驗交流及問題探究，從細節入手，使本年級學生在形成良好的上課習慣，作業習慣，糾錯習慣、復習習慣的基礎上，進一步培養和發展學生的質疑習慣、合作習慣、交流習慣以及賞識習慣。

　　5、搞好學生的學習梯隊建設，抓兩頭、帶中間，面向全體，促進學生全面發展。堅持學困生和學優生的輔導工作，樹立一個都不能少，一個都不能掉的思想，除了通過每天的作業了解學生的學習情況外，教研組教師輪流負責針對每周學習中重點、難點、易錯點設計一張周練習題單，輔導學生掌握過關。

工作計劃 篇2

　　（一）總體工作思路

　　以開展“管理效益年”活動為總抓手，圍繞一個目標，著力實現四個突破（重點項目、產業園區、二次創業、管理水平），不斷強化八項措施，努力推進全縣工業經濟發展由速度數量型向內涵效益型轉變，以工業思路的不斷轉變適應經濟發展新常態。

　　（二）圍繞一個目標

　　力爭到20xx年底，全縣規模以上企業達到455家，累計實現主營業務收入1630億元，利稅169億元，利潤135億元，累計實現工業投入220億元。

　　（三）實現四個突破

　　1、在重點項目建設上實現新突破。堅持以“兩個高端”為方向，以十大工程項目建設為重點，力爭實現項目建設的“質”“量”雙提升。20xx年，抓好73個投資過千萬元的工業項目建設，力爭全年累計完成工業投入220億元。

　　2、在產業園區建設上實現新突破。堅持以“2246”產業、園區建設為重點，下大力氣抓好四大百億產業的轉型升級、提質增效，在產品創新、產業鏈延伸、價值鏈提升上狠下功夫，加快產品結構、產業結構的優化升級。

　　3、在企業二次創業上實現新突破。堅持以提質增效為核心，以創新驅動為重點，抓好新建項目、產業升級、科技創新、招才引智、開拓市場和上市融資六種類型的分類指導工作，力求企業二次創業工作不斷取得新成效。

　　4、在企業管理水平上實現新突破。以推進企業建立現代管理制度為落腳點，以建立健全企業生產運營監測預警機制為切入點，深入開展“管理效益年”活動，加快推進企業管理由粗放式向精細化轉變，不斷促進企業穩健規范經營，實現健康可持續發展。

　　（四）強化八項措施

　　1.著力加大工業投入，抓好項目建設推進工作。一是在建項目抓進度。對46個投資千萬元以上的在建工業項目，實施定期監測分析、跟蹤推進，通過調度會、座談會、現場辦公會等形式，及時解決項目建設中存在的問題。力爭年底前，信發集團“上大壓小”、鋁業年產5萬噸高端鋁合金汽車零部件及汽車用鋁合金材料等36個項目建成投產或基本竣工。二是新上項目抓開工。對新上的27個投資千萬元以上的工業項目，認真做好施工準備工作，及時協調解決項目申報核準、土地出讓等問題，力促盡早開工建設，確保完成年度投資計劃。三是謀劃項目抓儲備。立足我縣電的能源優勢，結合電解鋁、氧化鋁、PVC等資源優勢，依托現有的產業基礎優勢，謀劃儲備一批新項目。

　　針對“十大工程”項目，建立綠色服務通道，精心組織，繼續實行縣級領導幫包制度，倒排工期，搶抓工時，確保項目按期開工，早日投產達效。

　　2.著力提升產業發展水平，轉型升級邁向“兩個高端”。我國經濟發展進入新常態后，傳統產業大規模擴張的空間逐步縮小，經濟增長動力主要來自于產業升級，提升產業價值鏈和產品附加值，于是產業升級成為促進經濟增長的著力點。一是促進傳統產業轉型升級，發展“產業高端”，不斷向產業鏈終端、價值鏈高端攀升。圍繞鋁行業發展精深加工、紡織行業提檔升級、生物及食品加工行業轉產改造、醫藥行業產品轉型、汽車配件行業配套發展，大力改造提升傳統工業，以產品的持續更新、優化引領市場，全面提升企業的競爭力。不斷加大企業技術改造力度，力爭全年完成技改投資100億元以上。二是不斷促進新項目向“高端產業”聚集，搶占產業發展制高點。以大項目為牽引、大企業為龍頭、科技創新為支撐，重點支持生物制藥、電子信息、高端裝備制造、新材料、節能環保等戰略性新興產業發展，努力擴大規模、打造亮點。重點抓好電子有限公司二期、數控機床年產1000臺套數控機床、環保科技除塵及脫硫設備制造等戰略新興產業項目建設，不斷加快高端產業聚集區、醫藥產業園、高科技產業園等戰略性新興產業園區建設。

　　3.著力加快產業園區建設，重點突破四大百億產業。以突破四大百億產業為重點，不斷加快“2246”產業、園區建設。一是培育紡織百億產業。以金號織業有限公司等重點企業為依托，堅持品牌經營，努力增加加工深度、提升價值鏈高度，不斷增加產品附加值。重點抓好金號織業馮屯家紡工業園項目、新絲麗商貿有限公司9000噸高檔紡織品等項目建設，力爭到年底，形成60億元的主營業務收入。二是培育生物技術百億產業。以齊魯味精食品集團有限公司等重點企業為依托，積極開發新產品，加快產品結構調整，積極向小品種氨基酸和新的生物產品領域發展，努力實現企業產品全面升級。重點抓好齊魯味精集團年產10萬噸新型調味品等項目建設，力爭到年底，形成85億元的主營業務收入。三是培育新醫藥百億產業。以制藥有限公司為依托，搶抓國家發展新興產業時機，不斷加快醫藥產業園區建設。重點抓好醫藥產業園和三合一塑料安瓿生產流水線項目建設。四是培育裝備制造百億產業。以瑞澤重工有限公司、魯環汽車散熱器有限公司等重點企業為依托，鼓勵引導企業提高行業技術研發和質量檢測水平，著力促進產業由配件市場向配套市場推進，重點向發動機總成及整車鋁合金配套發展。重點抓好鋁業有限公司年產5萬噸高端鋁合金汽車零部件及汽車用鋁合金材料項目、御路汽車散熱器有限公司年產100萬臺散熱器項目建設。力爭到年底，率先形成百億產業。

　　4.著力強化創新發展驅動，縱深推進企業二次創業。在抓好六型企業分類指導的同時，重點做好以下五項工作支撐企業二次創業。一是強化科技創新。加快建設和提升企業技術中心、工程技術研究中心、國家重點實驗室等各種技術創新平臺水平，發展創新載體，增強企業自主研發能力，力爭全年新建設市級以上企業技術中心3個。繼續深化產學研合作。在今年成功舉辦“走進清華”、“走進天大”、“走進聊大”等產學研合作活動的基礎上，繼續把工作做深做實，力求取得更多實際成果。二是強化質量品牌創新。以紡織和木地板行業為重點，引導企業強化品牌質量意識，重視和加強品牌建設和管理工作，促進重點企業和重點產品向名牌企業和名牌產品轉化，提高我縣產品的知名度和美譽度。三是強化人才支撐。繼續宣傳推廣落實《關于進一步加強人才工作的若干意見》文件有關優惠政策，鼓勵引導企業加強對高端人才的引進。積極探索在大城市異地建設研發中心、校企合作等方式引進高端人才。四是促進金融創新。充分利用與齊魯證券交易所和新三板股權系統中心聯姻的契機，加強對企業的直接融資培訓教育，引導企業轉變觀念，切實增強企業家直接融資的積極性和主動性，加快上市、股權掛牌、債券發行等直接融資步伐，積極探索使用各類金融新產品，不斷推進企業融資模式的多元化。五是不斷擴大信息化發展成果，著力打造魯西電商基地。以我縣發達的物流運輸業為依托，以我縣金號織業有限公司、新絲麗紡織有限公司等上百家企業成功實施電子商務為基礎，以正泰電子商務產業園建設為突破，著力打造集信息網絡、倉儲物流、企業集群為一體的魯西電子商務產業基地。

　　5.著力促進規范穩健經營，不斷完善企業管理制度。管理是企業發展的永恒主題，而我們多數企業只是套上了現代公司的“外殼”，從形式上完成了公司化改制，搭建了公司法人治理結構的框架，但并沒有真正發揮作用，現在遇到困難才發現管理的可貴。20xx年，我們將以開展“管理效益年”活動為抓手，通過宣傳發動、教育培訓、強化監管、規范審批等方式，不斷促進企業強化管理，逐步建立起可持續發展能力強、抗風險能力強、規范完善的現代企業管理制度。一是建立現代法人治理結構。打破傳統的.家長制和“一言堂”管理模式，建立完善的現代化的法人治理結構，并嚴格貫徹執行，避免企業在決策時出現重大失誤。二是完善企業財務管理。嚴格執行企業財務制度，嚴格控制財務成本，杜絕高息放貸和社會融資。全面推進預算管理，實施可控費用定額管理，嚴格控制預算外費用支出，壓縮各項非生產性支出，提高資金運營效率。三是完善其他各項管理制度。以精細化管理為重點，夯實基礎管理，優化生產管理，加強成本管理，推進信息化管理，創新營銷管理，促使企業整體管理水平進一步提升。在企業規劃、組織、領導、控制、監督等方面建立科學、規范的管理制度，嚴格制度的執行、監督、考核和獎懲，促進企業透明高效運營。四是加大典型培育和先進管理方法推廣力度。圍繞我縣幾大支柱產業，在每個重點行業中分別建立1—2個企業管理樣板，通過典型引路，以點帶面，構建我縣企業管理樣板群體。推廣先進管理經驗，總結提煉信發集團對標管理先進經驗，并在全縣范圍內宣傳推廣，更有效地推動企業向行業最好水平邁進。

　　6.著力加強對企業運營的監測，建立健全監測預警機制。鑒于當前企業生產經營自主性過高，而多數企業管理混亂，一旦遇到問題便推向社會的尷尬現狀。建議建立縣鄉兩級的企業生產運營監測預警機制。一是建立聯合檢查制度。由縣經信局、中小企業局、財政局、審計局、地稅局、國稅局、人行、金融辦、銀監辦等部門組成聯合檢查組，每年至少開展一次對縣直企業、鄉鎮屬企業的財務檢查活動。二是成立企業運營監管組織。縣屬企業主管部門由分管副局長牽頭，相關科室人員參與，組成縣屬企業運營監管小組；各鄉鎮、街道辦事處經委由分管負責人牽頭，相關科室人員參與，組成鄉鎮、街道辦事處企業運營監管小組。三是實行企業運營情況屬地責任制。縣屬企業運營監管小組及各鄉鎮、街道辦事處企業運營監管小組要切實發揮主動性，及時掌握所屬企業的生產經營情況，特別是對連續拖欠三個月工資的企業要及時上報行業主管部門。四是實施責任追究制度。行業主管部門對本行業的企業運營情況負有監管責任，各級企業主管部門對所屬企業運營情況負有監管責任。所屬企業出現資金鏈斷裂而未提前預報過監管情況的，將對所屬鄉鎮分管負責人進行問責；對本行業企業出現資金鏈斷裂而不知情的，將對單位分管負責人進行問責；行業主管部門對接到的預告不調查、不核實、不上報的，將對單位主要負責人進行問責。

　　7.著力激發干事創業活力，不斷創優企業發展環境。以營造發展氛圍、強化對上爭取、提供優質服務為手段，不斷創優發展環境，讓企業家干的舒心，把企業家干事創業的活力激發好、引導好、保護好。一是以企業家節慶祝大會、企業家健康查體、企業家浙江大學經典工商總裁班培訓為重點，切實舉辦好第四屆“企業家節”系列慶祝活動，積極營造關心愛護企業家、鼓勵支持創業者的良好氛圍，進一步激發企業家干事創業熱情。二是對接上級各項優惠政策，篩選包裝項目，力爭我縣有更多項目進入國家、省、市資金扶持的盤子，不斷為企業爭取，為發展提供助力。三是強化服務意識，做好企業的勤務員。以服務企業發展為根本，建立企業困難問題檔案，積極協調解決企業生產運營及發展中遇到的各種困難。

　　8.著力實現健康可持續發展，嚴守發展“底線”“紅線”。一是嚴守安全生產“底線”。把安全生產“底線”意識深深植根于思想上，落實到行動中。不斷加大對安全生產工作的宣教教育，促進企業主體責任落實，強化源頭管理，積極與縣安監局協作，全面排查消除事故隱患和薄弱環節，積極做好日常，特別是重大節日、重大活動期間所屬企業的安全生產工作。二是嚴守節能降耗“紅線”。嚴格落實節能目標責任制，強化激勵約束機制和問責制度，抓好重點耗能企業監管和重大新建項目能評等制度的實施。加強宣傳教育，積極營造全社會參與節能降耗的良好氛圍。大力發展循環經濟，推進企業、行業、產業間共生耦合，形成循環鏈接的產業體系，推動工業向低投入、低排放、低消耗和高效益轉型。大力推進綠色發展，抓好企業清潔生產，鼓勵企業發展低碳經濟，開發節能型產品，發展環保型產業。

工作計劃 篇3

　　★裝修：從簡裝修，但是要把握簡、捷、明、快、寬、舒適的原則，簡潔有力，最好把使用的顏色控制在2-3個色調內，突顯高效的辦公氣氛。

　　★機器：在有一定維修能力的前提下，可以考慮選擇性能高的二手設備，在資金或者可以拿到好價位的情況下，可以考慮購入新設備。

　　★耗材：耗材方面首選代用，但有些品牌的機器在使用代用耗材方面要慎重；另在，在耗材采購買方面，應該多方面選擇，以便比質比價，選擇最好的。所有使用的耗材最好的方式是找到高級別的代理直接進貨，這樣可以省去很多中間環節。網絡也是一個好渠道。

　　★維修：無論是新機器還是二手設備，都應該培訓自己的維修人員，對機器進行日常維護和保養，可以選擇參加培訓等方式，小型的自己會的話自己親自培訓。

　　★人員：人員除招聘外，還應注意獵取，這樣可以了解一些同行情況，也可以通過人員流動進行學習一些先進的方法。招聘人員時可以考慮“寬入嚴出”的方式，即廣泛招收，重點選擇。這樣有助于發現人才，和給在正式員工增加信心和危機感。招聘人員時，最重要的要看責任心和學習力。

　　★培訓：對新招聘或者是原有的老員工，要注意培訓。主要包括規范流程和技術熟練以及技巧性培訓。做好培訓是在人才競爭中立于不敗之地的關鍵！

　　★宣傳：宣傳應當以花費少，效果好為原則。比如說，贈送帶有電話和地址的紀念品，配送印有電話、地址和服務項目的提袋，以及一些包裝袋等。

　　關于賬目：

　　賬目基本分三大部分

　　★收入：記錄每日收入的流入，進行月報。★支出：記錄購入、日常支出、消費等流水。

　　關于客戶：

　　客戶的三個級別：

　　★ 短期、臨時客戶：偶而光顧，有很大偶然性的客戶。對于這些客戶可以有進行針對性發展。尤其是要注意第一次上門的大額客戶。

　　★長期客戶：俗稱“回頭客”，經常光臨，每次額度并不是很大，但 總是能夠保持一個時期內有一定額度。這些客戶應該有所記錄，建立客戶檔案，留下聯系方式，每逢年節可以發短信問候，對于這些有一定規律的客戶可以記錄下累記消費的額度，在適當的時間用一個恰當的.方式送一些回饋禮品。比如，中秋節給這些客戶送一盒月餅，總之要從“細節、恰當、實用”下手來搞客戶回饋，讓人覺得有人情、很周到。

　　★伙伴客戶：長期的，大額的客戶。這些客戶是運營的中流砥柱，是收入支撐點，對于這些客戶，要加倍重視，經常保持聯系，給 予一定的回饋和折扣，并且要尋求最大程度上的共同利益。

　　關于員工：

　　★招聘：

　　培訓：①建立一套內部的學習手冊，比如，設計員手冊。（其中重點記錄常規業務技術流程，從哪里下手，該怎么下手??，另外還應記錄一些做設計時總結的心得體會）②對于新招聘的員工，以手冊為基礎，進行綜合性的，系統的培訓，使之以最短的時間達到標準，進入他的的崗位角色。（經營一定規模后日益完善）

　　關于機器：

　　建立維修手冊：

　　①建立每一臺機器的維護手冊，記錄機器維護的時間、故障、處理方法、維護人員心得。

　　②定期記錄機器的使用量，如，按月記錄印量計數器讀數。

　　機器資料庫：將所有機器維修手冊，使用手冊，驅動，相關軟硬件整理存放，以備查找使用，命專人負責管理。 關于分工：

　　★設計分為兩部分：①設計制作，按照客戶要求，進行設計制作 ②修改輸出，按照客戶要求，對客戶的文件進行修改、輸出

　　★文印：負責復印和無修改輸出? 裝訂：按要求選擇不同的裝訂形式進行裝訂? 接待員：接待進門的客戶，向客戶報價，介紹樣品，介紹業務范圍，對客戶資料、需求進行了解、記錄、引導。（經營一定規模后 日益完善）

　　★外勤業務：分兩部分：

　　①上門取送，發放紀念品，介紹宣傳活動

　　關于業務推廣：（經營一定規模后日益完善） 業務的宣傳推廣，應當經過分析自身的實力和競爭優勢來制定推廣計劃，不能夠盲目照搬別人的推廣計劃。

　　以下是業務推廣宣傳的幾個主要方面：

　　店面宣傳：

　　①在店面，對光顧客戶放發宣傳單、宣傳品、如名片。

　　②對光顧的客戶，在其入店之后，持待員對其進行業務講解，觀看樣品等。

　　③對于產生一定消費額度的客戶，贈送禮品，如，刻有宣傳語的指甲刀、手機鏈、鑰匙扣、筆等。

　　④店面擺設一些宣傳品，如，擺放x展架，墻壁上 粘貼成品圖。

　　⑤制作帶有宣傳語的手提袋等進行放放，即方使客 戶，又達到了宣傳目的。

　　口碑宣傳：這主要是靠光顧的過的客戶口口相傳來進行宣傳，這需從要抓好服務做起。

　　業務員上門：這是主動的、有針對性的，對一些重點的潛在客戶，派業務人員上門，對自身進行介紹。

　　①要精心制作樣品集，由業務人員攜帶上門，對客戶進行講解介紹，有針對性的宣傳。

　　②可以過通返點，折扣建立一些長期的簽約客戶。

　　③對于上門的業務人員來說，要盡可能多的了解這些潛在客戶的需求方向，需求量，負責人，聯系電話。

　　④業務人員可以使用一些行業明星，知名企業成為我們的客戶來做宣傳，增加宣傳力度。

工作計劃 篇4

　　20xx年，我區信訪工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，在區工委、管委會的領導和市信訪局的指導下，圍繞“產業大興旺、城市大東擴、全民大創業、社會大和諧”的戰略目標,為履行“民本岳陽”執政和發展理念,維穩監控,取得了一定成效,有效的維護了社會穩定。

　　20xx年，全區上訪總量為2675人次，其中進京1批2人次，赴省1批1人次，到市567人次，本級接待2101人次，辦理上級重要信訪督辦件7件，辦結率100%，管委會領導包案處理重要疑難信訪件12件，辦結率100%，書寫接訪報告27份，書寫信訪動態報告12期，在《岳陽晚報》發表信訪工作新聞2篇，受理群眾電話上訪153次，辦結率96%，辦理人民群眾來信67 件，辦結率100%。

　　今年我們主要從以下幾個方面做了工作：

　　一、強化領導，信訪工作意識不斷提高

　　區工委、管委會領導十分重視信訪工作。市委常委、區工委書記韓建國、市政協副主席、管委會主任瞿松柏、工委委員、管委會副主任胥棉桃多次親自批示處理群眾來信和重要信訪件。4月30日，召開的全區信訪工作會議，管委會主任瞿松柏主持，工委書記韓建國作了重要講話，分管領導胥棉桃作了工作報告，鄉鎮、管理處的黨政主要領導、各局室的主要領導、信訪專干共80多人參加。此會是開發區建區以來召開的規格最高、規模最大的信訪工作會議，反響強烈。會議召開以后，我區信訪工作打開了一個嶄新的工作局面，管委會領導為信訪部門解決了許多實際問題，調整了辦公場地，配備了小車，增加了人員，確保了信訪工作經費的正常開支。區工委、管委會全年四次聽取信訪工作匯報并做了專題研究，努力解決群眾最關心、最直接、最現實的問題。7月15 日，工委書記韓建國召集有區信訪局、社管局、公安分局、民政局、三荷鄉政府主要領導參加的聯席會議，研究處理李華艷信訪事件，在聯席會上，韓書記明確了工作思路：一個事件作兩個問題處理，涉及到的治安問題由公安分局處理，涉及到的傷情問題由三荷鄉進行協調處理。工委委員、管委會副主任胥棉桃在韓書記的工作思路上提出了具體的工作要求，各單位按照韓書記的指示精神和胥主任的工作要求，很快使這一重要疑難信訪問題得到妥善解決;20xx年6月，八字門李莉被摩托車撞死，司機逃逸，死者家屬十分悲憤，工委委員、管委會副主任胥棉桃對此高度重視，會同區信訪局、白石嶺公安分局和綜治辦等單位對此事件進行協調處理，做好家屬工作，按照有關政策，給予了死者家屬1萬元的死亡救助，平息了事態;3月19日，工委委員、管委會副主任胥棉桃、林敏伯組織對金鳳橋、監申橋近100名非移民上訪群眾召開協調會，向群眾宣傳政策，講清道理，提出處理意見，確保了國家移民后扶政策工作的順利落實。工委、管委會領導劉光明、胡輝、姜獻平等經常批示來信件、接待上訪群眾，為來訪群眾解決了許多實際問題。各鄉鎮、管理處和各局室認真落實信訪工作“一把手”負總責，分管領導具體負責，一級促一級，層層抓落實的信訪工作責任制，建立了“統一領導、部門協調、統籌兼顧、標本兼治、各執其責、齊抓共管”的大信訪工作格局，形成了“上下聯動，左右互應，橫向到邊，縱向到底”的大信訪工作網絡，由于工作到位、措施得力，許多信訪事項及時化解在萌芽狀態。同時，各鄉鎮黨委、政府做到了每季度研究一次信訪工作，定期分析形勢、明確信訪任務、解決信訪工作中的重大問題，真正把信訪工作擺上了領導工作的議事日程。

　　二、落實制度，信訪工作責任不斷增強

　　一是堅持和落實了領導包案制度。按照“誰主管、誰負責”原則，建立和實行“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”和包調查、包處理、包穩定的領導包案責任制。三荷鄉計生并發癥對象巍銀桂、唐大鵬、王端珍等3人，原是岳陽縣“癌癥”信訪老戶，為了穩妥、客觀、公正的處理這些人的訴求問題，開發區管委會副主任黃小年同志牽頭負責，兩次深入岳陽縣和三荷鄉調研，幾次協調組織市相關部門的負責同志共同探討，與省計生委聯系，為魏銀桂做計生并發癥的鑒定，并多次上門做思想工作，使這一歷史遺留問題得到了比較妥善的解決。現在，這些信訪老戶已基本息訪。另外，許彪雄事件已經明確了解決方案，正在進行妥善處理。

　　二是堅持和落實了排查制度。搞好矛盾糾紛排查，是預防和化解矛盾的有效手段之一。20xx年，各鄉鎮、管理處和有關部門認真落實矛盾糾紛排查制度，實行十日一小查，每月一大查，特殊時期重點查，取得了較好的效果。我們先后在全區范圍內組織了元旦、國慶、春節、旅游節、全國“兩會”、省黨代會、十八大等重要時期和武廣鐵路、大中型水庫移民、軍隊退役人員、殘疾人、拆遷控違、土地征收等重要群體和事項上的矛盾糾紛排查17次，排查出各類重要矛盾糾紛249起，并及時組織化解和穩控。元月下旬，經過排查，我們掌握康王、三荷、西塘等鄉鎮的越戰退役老兵準備組織30多人赴省集訪，立即向市有關部門報告，請示管委會領導，管委會副主任胥棉桃迅速部署應對措施，在岳陽火車站離上車前10分鐘成功勸阻，有效化解了一起大規模越級上訪事件。

　　三是堅持和落實了定期督查制度。今年來，我們對全區重要信訪事項進行了定期督查。為了將督查工作落到實處，我們主要采取了三種方式：電話督、發函督和現場督，取得了良好成效。全年對受理的836起信訪事項進行了當面答復、轉辦、交辦和督辦，回復率達98%以上，真正做到了事事有結果、件件有回音。通海路管理處茶場村的盧四望，因違章建房被拆除，為解決補償問題，上訪市委、市政府等黨政機關，是一個有名的老上訪戶，還通過了法律訴訟，但本人對判決不服，考慮到盧四望家庭十分困難，無居住棲身之處，區信訪局會同通海路管理處多次研究，決定對盧四望實行困難救助，建起一套85平方米新房，配齊必需的生活用具，使其安居樂業，這一人性化的處理，得到了盧四望本人的認同，并當場簽下承諾書，保證從此以后不再上訪。面對復雜、棘手的信訪問題，我們通過“重要信訪請示單”的形式，由領導批示給主管單位進行落實，并要求在時限內給群眾明確的答復。對督查督辦的信訪事項，我們要求“交必辦、辦必果、果必報”，并通過“信訪動態”，每半年進行一次情況通報，年終進行講評，有力促進了信訪事項的案結事了。

　　四是堅持和落實了信訪工作量化考核制度。年初，我們在去年信訪工作量化考核的基礎之上，進一步完善和補充，對信訪工作進行全方位的綜合考核與考評，量化考核目標，考核結果每月進行公布。各鄉鎮、管理處和各局室對考核結果十分重視，各單位對職責范圍的信訪事件，接訪積極性明顯提高，辦理力度明顯加大，解決群眾訴求的問題明顯加快，進一步促進了信訪事項的案結事了。現在信訪工作考核結果已經納入到開發區管委會工作目標考核的重要內容之一。

　　三、轉變作風，信訪工作程序不斷規范

　　在信訪工作中，我們堅持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹立“寧可我們千難萬難，不讓群眾一時為難”的服務意識，本著高度的責任感，按照“改善服務、提高質量、取信于民、樹立形象”的總體要求，我們進一步規范處理群眾來信來訪，明確接待群眾的禮貌用語和忌語，努力建立群眾依法信訪秩序。在服務群眾，為群眾排憂解難上，我們力求從以下六個方面做好工作。一是建立文明接訪待秩序。我們對來訪群眾熱情、和藹，文明，做到了“三有”、“四要”。“三有”是：來有迎聲、問有答聲、走有送聲;“四要”是：要耐心聽取陳述，要明確答復問題，要正確宣傳政策，要做好思想工作，努力為群眾創造方便條件，建設文明環境、營造文明氣氛，使信訪局的接待室成為建設社會主義精神文明的一個陣地;二是認真解決信訪問題。我們本著認真負責，不怕埋怨，不辭勞苦的辦信精神，設身處地為來信來訪的群眾著想，采取走出去，到群眾中，到基層去的辦法，認真調查了解信訪問題的真實情況，尋求解決問題的最佳途徑，真心實意地為群眾服務、解難，有力推動了信訪事項的案結事了;三是誠心接受群眾監督。群眾來訪，我們主動報告自己的真實姓名，并在接訪室懸掛了接訪處訪的工作流程，設立群眾意見箱，主動和誠心地接受群眾的監督;四是明確分工負責。為調動全局人員的工作積極性和主動性，本著“分工不分家”的原則，我們對局內部工作人員分工作了整合調配，分成來訪接待、辦信督查、辦公室與公開電話三大塊，明確各自工作職責，并先后建立了一系列制度，以規范信訪工作;五是建立長效信訪預警機制。我們每月對不穩定因素進行排查，及時報送管委會領導，并依照“分級負責、屬地管理”，“誰主管、誰負責”的原則，責任到單位，落實到個人。工委、管委會領導多次在排查材料上做出重要批示，使許多重大信訪問題化解在萌芽狀態，真正做到“大事化小，小事化無”;六是認真做好信訪信息反饋。為保證交辦單的反饋質量，我們對不符合要求的交辦單建立反饋抽查制度，分期分批的對各單位的滿意率進行核查，對那些反饋內容與核查結果不符的情況，通過《信訪動態》的形式及時進行通報。我們還加大信訪信息報告力度，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜，使領導及時掌握信訪動態。

　　為不斷提高信訪干部的業務素質和工作能力，全面提升信訪干部的整體素質，努力適應新形勢下信訪工作的'新要求，我們組織學習了中央5號文件以及國務院《信訪條例》和《湖南省信訪條例》，鼓勵干部職工自覺提升知識水平，加強信訪業務學習，重點學習相關業務政策、法律法規、計算機、公共管理學、心理學、公文寫作等知識，積極組織培訓活動。6月1日，我局組織鄉鎮、管理處的分管領導和信訪專干，就“信訪問題的分類與處理”、“辦理人民來信”、“接待群眾來訪”等三個內容進行了專題講座。通過自辦培訓和走出去培訓這兩個途徑，努力使干部隊伍的知識不斷得到更新、能力和素質不斷得到提高。

　　四、加強整治，信訪工作秩序明顯好轉

　　去年50人以上集訪到市、區達15次，嚴重的發展到敲鑼打鼓，扯橫幅、喊口號，圍堵市政府、區管委會辦公大樓，嚴重影響正常的辦公秩序。20xx年，區工委、管委會就如何進一步控制集訪上升勢頭進行了專題研究，要求各鄉鎮、管理處和各部門認真學習中央5號文件，嚴格執行政策，加強宣傳教育，認真做好群眾工作，力爭從源頭控制上訪事件。同時，工委委員、管委會副主任胥棉桃還部署信訪系統認真開展對群眾信訪問題的專項治理并提出工作要求：對全區信訪問題必須全面排查，特別是對信訪老戶要徹底摸清底子，加強對人民群眾初信初訪的辦結率，各鄉鎮、管理處黨政一把手每月必須親自處理一個疑難信訪問題，對一些可結案而未結案的信訪老問題由區工委、管委會負責領導“包案”處理，著重解決集訪、越級訪、重復訪的信訪問題，對上訪群眾正當的訴求加強做好思想工作，加強法制宣傳，積極解決問題，對個別非正常訪依法打擊。信訪局對此類事件明確職責，要求務必加強對群體xing事件的排查，必須將排查出的矛盾糾紛及時梳理登記，建立臺賬，落實責任單位和責任人。通過信訪系統的排查，比較典型的信訪問題有：征地拆遷還建問題;復退軍人要求提高待遇問題;20xx-20xx年政策性退役軍人要求安置問題、生活困難求助問題;企業破產后，職工安置退休問題;農村基層干部退休問題;各種糾紛問題;反映干部作風問題;歷史遺留問題。對于這些信訪事件，我們要求各鄉鎮、管理處和各局室積極落實措施，實行維穩監控、采取就地疏導、就地解決等方式，使問題得到妥善處置。我們緊緊抓住“領導接待日”活動這一契機，對處理有一定難度，涉及多個職能部門的信訪問題由管委會領導牽頭，協調各單位共同商討解決。47路車的糾紛問題已經有管委會副主任胥棉桃在協調處理;羊角山廖家、五組村民拆遷還建問題已經由管委會副主任黃小年在督促。在重視信訪老戶的基礎上，我們對新的信訪案件也十分關注，把解決“三最”問題作為工作的重中之重，堅持一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪、初電的辦結率，現在，群眾有序上訪意識明顯提高，信訪工作秩序明顯好轉。20xx年僅發生到市集訪2起，工作得到了市信訪局的肯定和表揚。

　　五、建設陣地，信訪工作條件不斷改善

　　今年，管委會為信訪局調整了辦公場地，增設了辦公室，配備了4臺工作電腦，配齊了其他辦公設施，配備了工作用車，增加了工作人員，確保了信訪工作經費的正常開支。五個鄉鎮、管理處今年都重新布置了群眾上訪接待場地，安排了信訪辦公場地，規范了工作制度，信訪工作制度全部上墻，同時，各單位還安裝了信訪專用電話，信訪工作經費予以足額保證。西塘鎮今年對信訪機構場地建設非常重視，增加了工作經費，并將聯通公司租用的營業廳出來作為接防大廳。全區信訪系統干部精神面貌發生了較大改觀，出現了“三多三少”的好現象，即注意用語，了解情況的多了，隨便講話，應付了事的少了;積極督辦，及時處理的多了，任其自然，按部就班的少了;注重學習，發揮主觀能動性的多了，得過且過，敷衍了事的少了。有的同志還做到早上班，遲下班，認真學習方針政策，一心撲在工作上,積極解決信訪問題，使全區信訪工作不斷走上新的臺階。

工作計劃 篇5

　　1、銷售顧問培訓：

　　在銷售顧問的培訓上多下功夫，現在銷售員業務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業績，XX年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

　　2、銷售核心流程：

　　完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是劉經理常教導大家的話。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。

　　3、提高銷售市場占有率：

　　（1）、現在XX的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的.威脅，在XX年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性（更好的使用了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。

　　（2）、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

　　（3）、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。

　　（4）、當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

　　新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。

【工作計劃】相關文章：

工作計劃[經典]10-28

工作計劃【精選】09-22

工作計劃03-09

工作計劃03-03

客服工作計劃范文【推薦】-客服工作計劃08-02

學校保安工作計劃 保安工作計劃及目標11-25

部門工作計劃06-25

扶貧工作計劃06-12

銀行工作計劃07-12

保育工作計劃05-12