致業(yè)主一封公開信
致業(yè)主一封公開信1
20xx年6月28日10時(shí)，“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的部分業(yè)主相約聚集到上海市人民政府信訪辦門口。大家希望通過(guò)市政府信訪辦這個(gè)窗口部門向市政府及相關(guān)主管部門傳遞“xx商業(yè)廣場(chǎng)”部分業(yè)主的真實(shí)想法。參加此次聚會(huì)的小業(yè)主約80名左右，除上海本地的部分業(yè)主以外，還有專門從浙江趕來(lái)的業(yè)主。
聚會(huì)中大家按程序推舉了業(yè)主代表向信訪辦公室的工作人員反映了目前“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的現(xiàn)狀以及部分小業(yè)主所面臨的個(gè)人困難。并希望政府牽頭，各主管部門聯(lián)合辦公，早日解決“xx商業(yè)廣場(chǎng)”猶來(lái)已久的窘境，希望各級(jí)人民政府大力支持關(guān)注“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的各項(xiàng)工作，早日從根本上解決大家所共同面臨的困難。
經(jīng)過(guò)約一個(gè)半小時(shí)的溝通后，信訪辦工作人員表示，“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的問(wèn)題事關(guān)廣大業(yè)主的切身利益，市、區(qū)、鎮(zhèn)人民政府將密切關(guān)注“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的各項(xiàng)業(yè)主維權(quán)工作的進(jìn)程，并將于近期著力督促所在地政府和相關(guān)主管部門盡快制定解決方案，早日研究探索出一條讓廣大業(yè)主滿意的解決方案。
20xx年6月30日11時(shí)40分，最后一名投資業(yè)主離開市信訪辦。
上海xx企業(yè)管理有限公司對(duì)各位參加周日聚會(huì)的業(yè)主們有序有禮有節(jié)地向人民政府部門反映情況的做法表示感謝和欣賞，但也為未能為各位業(yè)主提供滿意的服務(wù)而表示愧疚。
“xx商業(yè)廣場(chǎng)”從立項(xiàng)至今已有6年有余，工程量之大，參與人員之多，合作機(jī)構(gòu)之多，管理環(huán)節(jié)之復(fù)雜在業(yè)內(nèi)也數(shù)一數(shù)二，但如此大型的商業(yè)廣場(chǎng)目前的窘境絕非我們大家所期望的，這種現(xiàn)狀絕對(duì)不是某一個(gè)人、某一家公司、或某個(gè)部門憑一己之力就能形成的。必競(jìng)她在寶山地區(qū)，乃至整個(gè)上海市也算是個(gè)“大塊頭”!無(wú)獨(dú)有偶，與此呼應(yīng)的上海南部地區(qū)的某大型商業(yè)廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路也并非一帆風(fēng)順，充滿坎波折和反復(fù)，這難道只是一種偶然嗎?!
面對(duì)如此繁復(fù)的經(jīng)營(yíng)管理重任，在沒(méi)有得到絕大多數(shù)業(yè)主的充分認(rèn)同的前提下，在沒(méi)有得到各級(jí)政府和主管部門首肯的前提下，在各方權(quán)益沒(méi)有明確的前提下我公司將繼續(xù)維持商場(chǎng)現(xiàn)狀，并在此承諾：
1、繼續(xù)努力于“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的各項(xiàng)日常基礎(chǔ)維護(hù)工作;
2、竭力支持政府和協(xié)助“業(yè)主大會(huì)”設(shè)立召開工作;
3、竭誠(chéng)邀請(qǐng)有能力的業(yè)主代表一起廣泛深入地溝通探討有關(guān)“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的各項(xiàng)問(wèn)題。
具體可通過(guò)以下方式：
1、請(qǐng)業(yè)主代表來(lái)我公司面談;
2、請(qǐng)業(yè)主加入QQ群：
3、請(qǐng)業(yè)主直接致電業(yè)主接待室：
4、請(qǐng)業(yè)主登陸xx公司博客： 留言。
為了“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的明天，為了每一位業(yè)主的權(quán)益，為了“xx商業(yè)廣場(chǎng)”的公共利益，我公司將一如既往地為廣大業(yè)主服務(wù)，將一如既往地支持政府的各項(xiàng)決定，將一如既往地為xx商業(yè)廣場(chǎng)的各項(xiàng)工作而努力!
祝xx商業(yè)廣場(chǎng)再創(chuàng)輝煌!
致業(yè)主一封公開信2
尊敬的錦繡新天地業(yè)主/住戶：
因?yàn)橛心闹С帧⑴浜虾托绿斓匚飿I(yè)服務(wù)中心人員的努力，錦繡新天地小區(qū)營(yíng)造了一個(gè)比較和諧、綠色、干凈、優(yōu)雅的生活環(huán)境。
近期以來(lái)，物業(yè)服務(wù)中心時(shí)而接到業(yè)主和住戶的投訴：有人在小區(qū)散布裝修材料購(gòu)買、搬運(yùn)欺行霸市信息，更有甚者以物業(yè)之名招攬生意，欺騙裝修單元，誤導(dǎo)裝修業(yè)戶，此舉嚴(yán)重影響我公司的形象及名譽(yù)。因此，我司再次嚴(yán)正聲明：
我司未與任何搬運(yùn)隊(duì)伍、裝飾裝修公司、裝飾裝修建材供應(yīng)商合作，住戶、業(yè)主、裝修公司可以在任何地方自愿選擇任何單位，任何強(qiáng)買強(qiáng)賣或強(qiáng)行搬運(yùn)的行為均屬于違法行為；
為防止壓壞路面、破壞地下管線設(shè)施，維護(hù)好小區(qū)的美好環(huán)境，進(jìn)入小區(qū)車輛僅允許1。75噸以下小貨車裝缷貨品，裝修沙石需袋裝化后運(yùn)入小區(qū)，農(nóng)用拖拉機(jī)及無(wú)牌無(wú)證運(yùn)輸車輛勿進(jìn)入。
小區(qū)的文明建設(shè)需要您的參與，創(chuàng)建一個(gè)良好、和諧、有序的環(huán)境需要我們共同努力，凡今后出現(xiàn)以上現(xiàn)象請(qǐng)即時(shí)電話告知我司。
關(guān)心你我他，優(yōu)美環(huán)境靠大家，感謝您的支持，和諧家園需要您我共同的維護(hù)，讓我們一起努力共創(chuàng)我們美好的家園！
服 務(wù) 熱 線： 3287xxxx、3287xxxx 物業(yè)值班經(jīng)理：1802630xxxx
警務(wù)報(bào)警電話： 110 轄區(qū)公安派出所報(bào)警電話：8276xxxx
廣州市群力物業(yè)管理有限公司
錦繡新天地服務(wù)中心
二零xx年
致業(yè)主一封公開信3
親愛的業(yè)主：
感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)萬(wàn)科城的垂愛與信賴。萬(wàn)科城與煙臺(tái)共發(fā)展，與業(yè)主長(zhǎng)相伴。
20xx年，對(duì)萬(wàn)科城而言，是破繭成蝶的一年。這一年，小城度過(guò)了一周年生日；這一年，成就了20xx名業(yè)主的居住夢(mèng)想；這一年，以5.3億元的銷售金額榮登煙臺(tái)西銷冠，并榮獲“港城熱銷樓盤”稱號(hào)。榮耀的取得，離不開你們的支持！因?yàn)槟銈儯覀冇欣碛勺屔钭兊酶用篮谩?/p>
我們潛心鉆研房子、社區(qū)、家與人的關(guān)系。去年年底新聞發(fā)布會(huì)推出“三好住宅”理念后，煙臺(tái)從此進(jìn)入“三好時(shí)代”。20xx年，我們將不斷優(yōu)化居住功能、升級(jí)居住體驗(yàn)，創(chuàng)建三好生活方式新榜樣。
我們將繼續(xù)致力于筑造好房子，考量每一處人性化細(xì)節(jié)，讓您住的舒心；保證每一戶的自然采光和良好通風(fēng)，讓您住的`安心；精確到每一毫米的施工標(biāo)準(zhǔn)，讓您住的放心。
我們將繼續(xù)致力于升級(jí)好服務(wù)，全系配套服務(wù)繼續(xù)升級(jí)，柳林河生態(tài)運(yùn)動(dòng)公園完美呈現(xiàn)，北于家海鮮一條街再現(xiàn)繁華，開發(fā)區(qū)副中心俞顯成熟。
我們將繼續(xù)致力于營(yíng)造好社區(qū)，從小區(qū)樓宇的全面安防，到樓梯大堂的一路清潔；從出門回家的微笑迎送，到家政快遞的便利送達(dá)；從“住這兒APP”的樂(lè)趣到社區(qū)一卡通的便捷。
好房子、好服務(wù)、好社區(qū)“三好住宅”將推動(dòng)煙臺(tái)人居夢(mèng)想的進(jìn)程，為這座城市譜寫更美好的未來(lái)。
20xx年，遇見萬(wàn)科城，遇見三好生活，遇見更美好的未來(lái)。
xxx
xx年x月x日
致業(yè)主一封公開信4
尊敬的小區(qū)各位業(yè)主：
值此五一節(jié)來(lái)臨之際，吉林市z物業(yè)管理有限公司全體員工祝大家節(jié)日快樂(lè)，生活愉快！
自20xx年10月第一批業(yè)主入住江畔人家小區(qū)以來(lái)，物業(yè)公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持，也與大家建立起了深厚的友誼。物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)，我們與業(yè)主是一家人，我們將始終與業(yè)主站在一個(gè)立場(chǎng)上，竭誠(chéng)為大家排憂解難，您的滿意就是我們的快樂(lè)。但在管理中我們還存在著不少問(wèn)題，還有許多不如人意的地方，我們真誠(chéng)地希望大家給我們物業(yè)公司提出批評(píng)和建議。我們有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是：創(chuàng)造一個(gè)安全、便利、舒適的生活空間的同時(shí)，使各位業(yè)主的物業(yè)保值增值，保持我們的物業(yè)常用常新。本著這一共同的目標(biāo)，我們應(yīng)共同努力，相互支持，相互理解、相互信任。目前，小區(qū)管理上存在著一些問(wèn)題，需要各位的配合。
1、小區(qū)花園問(wèn)題。一樓的花園即是自家的使用權(quán)，也是影響小區(qū)整體美觀的一個(gè)準(zhǔn)公共部位。現(xiàn)在不少業(yè)主把自家花園的草坪起掉，種上了菜，栽上了蔥，還有一些業(yè)主在花園里堆放了許多雜物，影響了小區(qū)的整體美觀，也降低了我們小區(qū)的品味。希望大家樹立現(xiàn)代城市生活觀，摒棄雜物，栽花種草，美化環(huán)境。
2、封閉陽(yáng)臺(tái)問(wèn)題。一些業(yè)主將自家的外景觀陽(yáng)臺(tái)做了封閉處理，破壞了小區(qū)的一致性，也不符合當(dāng)初規(guī)劃設(shè)計(jì)的初衷。我市將在今年上半年出臺(tái)新的物業(yè)管理?xiàng)l例和房屋安全監(jiān)察管理辦法，屆時(shí)將對(duì)擅自改變房屋設(shè)計(jì)外觀的部位進(jìn)行強(qiáng)行恢復(fù)。目前已經(jīng)封閉的陽(yáng)臺(tái)，我們一直進(jìn)行開導(dǎo)，希望大家拆除，我們的態(tài)度始終沒(méi)有改變。而一些業(yè)主私自強(qiáng)行進(jìn)行封閉的做法是不對(duì)的。將要進(jìn)行封閉施工的業(yè)主，我們也是積極進(jìn)行開導(dǎo)和勸阻。
3、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。小區(qū)樓宇每個(gè)單元都有保潔員進(jìn)行保潔，樓前設(shè)有生活垃圾筒，但有一些人卻將生活垃圾放置在單元內(nèi)，或放置在單元門口，有的甚至從自家直接拋出窗外，污染了地面，也影響了他人的正常生活和人身安全。還有一些業(yè)主在外陽(yáng)臺(tái)上放置許多東西，近期風(fēng)大，很容易吹落傷人。例如：28日上午84號(hào)樓落下兩塊木板，將302室的陽(yáng)光房頂部的陽(yáng)光板及玻璃全部砸碎。依據(jù)民法，4樓以上業(yè)主是要分?jǐn)傌?zé)任的。
4、小區(qū)秩序問(wèn)題。目前小區(qū)有兩個(gè)秩序比較亂，一是車輛秩序，二是外來(lái)人員。不論是裝修的還是探親訪友的，大多數(shù)還是比較配合的，但有少數(shù)業(yè)主不配合，甚至對(duì)保安大打出手。27日晚，一位業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時(shí)與保安發(fā)生矛盾，之后糾集近20人持刀將一位叫李崧的保安頭部多處打傷，現(xiàn)公安機(jī)關(guān)已經(jīng)立案?jìng)刹臁ＯＭ蠹夜餐瑏?lái)維護(hù)小區(qū)的秩序。
5、物業(yè)費(fèi)收繳問(wèn)題。物業(yè)費(fèi)是物業(yè)公司的主要經(jīng)濟(jì)收入，是物業(yè)公司維持進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源，如果大家都不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司將因無(wú)法生存而退出小區(qū)的管理，到時(shí)受苦的是廣大業(yè)主。乾豐園小區(qū)就是一個(gè)鮮明的例子。但有少數(shù)業(yè)主以各種借口不繳納物業(yè)費(fèi)，是不對(duì)的，是對(duì)大家不負(fù)責(zé)。
物業(yè)費(fèi)不是萬(wàn)能的，物業(yè)公司也不是萬(wàn)能的，《吉林省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則（試行）》明確了物業(yè)費(fèi)開支的九項(xiàng)內(nèi)容，大家可以到網(wǎng)上進(jìn)行瀏覽。
6、小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題。小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備是大家的共有財(cái)產(chǎn)，需要大家共同來(lái)維護(hù)。近期發(fā)現(xiàn)有些草坪燈被人為破壞。如9號(hào)樓西側(cè)小廣場(chǎng)上的草坪燈被打壞了7個(gè)；2號(hào)樓3單元的可視對(duì)講主機(jī)保險(xiǎn)絲多次被偷。請(qǐng)大家監(jiān)督，將小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)好。
xxx
xx年x月x日
致業(yè)主一封公開信5
全體業(yè)主、住戶：
新年好!我司進(jìn)駐貴小區(qū)一年多了。值此中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日--20xx年新春佳節(jié)到來(lái)之際，我們xx物業(yè)管理公司全體員工向廣大住戶致以美好的祝愿和新春的問(wèn)候!向辛勤耕耘在各條戰(zhàn)線的業(yè)主們表示親切的慰問(wèn)!
歲月不居、天道酬勤。一年多來(lái)，我們?cè)诮值馈⑸鐓^(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織了業(yè)主紅色之旅聯(lián)誼活動(dòng)、停車棚的修建等項(xiàng)目施工和小區(qū)安全系統(tǒng)的整改;加強(qiáng)了與業(yè)主們的聯(lián)系與溝通，并對(duì)小區(qū)進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng);對(duì)“停車難”的問(wèn)題積極探索，尋找環(huán)節(jié)之策，并有所見效;主動(dòng)為業(yè)主與物業(yè)公司之間的溝通搭建平臺(tái)，并安排管理處工作人員主動(dòng)登門，聽取各方面的意見和建議，協(xié)助解決了部分難題……
我們所做的一切，離不開廣大業(yè)主的理解和支持。在此，向你們表示衷心的感謝!惜別舊歲，喜迎新春。20xx年即將開啟新的希望，承載新的夢(mèng)想。讓我們伴隨著悠揚(yáng)的新年鐘聲，把真誠(chéng)的祝福獻(xiàn)給我們熱愛的祖國(guó)，獻(xiàn)給我們的xxxx。
在新的一年里，讓我們一起勵(lì)精圖治，攜手共創(chuàng)、共建xxxx和諧、美好的家園!最后祝大家新年快樂(lè)，闔家幸福!
xxx
xx年x月x日
致業(yè)主一封公開信6
湖南宏凌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：
我是許XX，于20xx年3月15日在貴公司定購(gòu)了二期XX棟的洋房，并于20xx年6月23日簽定了《商品房買賣合同》和《商品房買賣合同補(bǔ)充協(xié)議》，后因個(gè)人原因一直未辦理按揭及交房手續(xù)，違反了相關(guān)合同約定。
20xx年6月15日，為了爭(zhēng)取將購(gòu)房違約損失減到最小，我召集親戚朋友一起去貴公司銷售中心，在現(xiàn)場(chǎng)吵鬧，并制作橫幅懸掛在現(xiàn)場(chǎng)，有部分親屬還將大門堵上，為此還拉扯了貴公司前來(lái)勸導(dǎo)的工作人員，導(dǎo)致部分工作人員受傷，此行為嚴(yán)重影響了岳麓歐城現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理，并對(duì)岳麓歐城的商業(yè)名譽(yù)造成了負(fù)面影響。
經(jīng)過(guò)兩天冷靜之后，我深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，由于考慮不周，用這種方式去爭(zhēng)取利益，不僅給貴公司造成了負(fù)面影響，也給自己的家人帶來(lái)了煩惱，再此深刻的檢討，并對(duì)此事件造成了傷害的每個(gè)人誠(chéng)懇的道歉，對(duì)湖南宏凌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司說(shuō)一聲對(duì)不起！
感謝城南派出所民警同志耐心的調(diào)解和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事件的關(guān)心。也感謝湖南宏凌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的妥協(xié)和讓步，本著真誠(chéng)和諒解的前提，讓這件事塵埃落定，到此為止。也希望大家以此為鑒，有任何紛爭(zhēng)都要本著換位思考的原則，用協(xié)商的方式來(lái)解決。
再次對(duì)本次事件的所有人表以誠(chéng)摯歉意！
xxx
20xx年xx月xx日
致業(yè)主一封公開信7
尊敬的小區(qū)全體業(yè)主：
大家好！
xx富民廣場(chǎng)小區(qū)正式交付使用，至今已近3年，入住戶達(dá)230多戶，占總住戶數(shù)的77%，我們很高興能有緣和大家生活在同一片天空下。常言道“遠(yuǎn)親不如近鄰”，希望大家在今后的生活中相互體諒、相互幫助，彼此能成為好鄰居、好朋友。
大家知道，我們富民小區(qū)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)至今尚未召開和成立，小區(qū)在建設(shè)和管理上還不規(guī)范，鄰里間、業(yè)主與物業(yè)公司間出現(xiàn)了一些不協(xié)調(diào)、不和諧的音符，業(yè)主與開發(fā)商之間也存在一些亟待解決的問(wèn)題。與其個(gè)人喋喋不休、無(wú)休無(wú)止的“吶喊”，不如實(shí)實(shí)在在地組織起來(lái)，召開業(yè)主大會(huì)，成立業(yè)主委員會(huì)，依靠大家的智慧和力量共同建設(shè)小區(qū)，密切鄰里關(guān)系，協(xié)調(diào)解決與物業(yè)公司及開發(fā)商的問(wèn)題。正因?yàn)槿绱耍覀儼l(fā)出這封公開信，一是希望將廣大業(yè)主召集到一起，共同商討小區(qū)中存在的問(wèn)題，并促成業(yè)主委員會(huì)的早日成立；二是希望借這個(gè)機(jī)會(huì)給大家提供一個(gè)交流和溝通的平臺(tái)。
可喜的是，在轄區(qū)街道辦事處和居委會(huì)等有關(guān)部門的大力支持下，在眾多小區(qū)業(yè)主的熱心關(guān)注下，在永誠(chéng)物業(yè)公司的通力配合下，我們富民廣場(chǎng)小區(qū)業(yè)主大會(huì)即將召開，屆時(shí)希望全體小區(qū)業(yè)主都能參加大會(huì)，積極參與支小區(qū)建設(shè)中來(lái)，有了業(yè)主們的支持和參與，建設(shè)“平安小區(qū)”，構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
“小區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”！富民小區(qū)是我們廣大業(yè)主自己生活的空間，需要大家去用心呵護(hù)，希望我們能走到一起，關(guān)注小區(qū)的成長(zhǎng)，關(guān)注小區(qū)的建設(shè)，維護(hù)自身的合法權(quán)益。讓我們攜起手來(lái)，共同去努力創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、文明、和諧的小區(qū)吧！
xxx
xx年x月x日
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