致業主的公開信15篇
致業主的公開信1
尊敬的銀楓家園全體業主：
鑒于銀楓家園部分業主在所謂中北路社區的“確認”下。將于根據國務院《物業管理條例》第十一條第三項規定;《北京市物業管理辦法》第十一條和第十八條規定以及《北京市住宅區業主大會和業主委員會指導規則》第二十七條規定，業主大會根本沒有罷免業委會的職權。業委會只有在有候選人的情況下增選或改選。因此召開臨時業主大會“終止銀楓家園業主委員會及全體在任委員的資格”不符合法律規定。表決結果是無效的。這是基本的法律常識。強行召開的結果只能像讓違規業主參選業委會委員一樣，浪費全體業主的時間。(見附件)
第二：召開臨時業主大會的工作小組不具有合法性和公正性
首先提議召開臨時業主大會的工作組及其成員，必須是全體業主經過公正公開公平的程序予以確認的人員，而不是僅僅“經由聯名業主確認工作組名單”。“聯名業主”只有提議召開臨時業主大會的權利，而并無單獨組成小團體來確認工作組成員的權利。否則，工作組成員就失去了代表性和公正性，其組成和活動完全可以被少數業主操縱。
其次所謂“經由聯名業主確認工作組名單”，也并沒有表明是以何種程序或方法“確認”的該名單。其通知中只有工作組成員的自己簽字，而這種簽字除了說明他們是自我授權、強行代表銀楓家園全體業主之外，不能合法地公正地說明任何問題。
第三:中北路社區的“情況告知”是極不負責任的違法干預行為
在20xx年春節之前，銀楓家園業主委員會已就業委會委員增選籌備召開臨時業主大會，后因增補委員候選人表示放棄參選資格，以致增選臨時業主大會沒有最終完成。業委會已經履行了組織臨時業主大會的職責。
同時20xx年3月業委會再次向全體業主公示將在5月份召開業主大會。提議召開臨時業主大會的業主，完全可以在業委會組織召開的業主大會上發表意見，進行討論，并投票決定重大事項。此時召集臨時業主大會的所有提議，都可以與業委會組織的業主大會合并進行。在此情況下，中北路社區支持部分業主另行召集臨時業主大會，究竟是為了維護銀楓家園的團結，還是導致銀楓家園業主的分裂;究竟是有助于銀楓家園的管理秩序，還是破壞了銀楓家園的管理秩序。其結論不言自明。
我們認為，雖然依據相關規定，有超過20%業主的提議，就可以召開臨時業主大會，但這并不意味著只要有夠數的業主提議，臨時業主大會就必須召開。因為根據誠實信用原則和物業管理規律，有兩種情況下可以不召開臨時業主大會：
(1)相關事項剛剛經過業主大會(包括臨時業主大會)的處理，沒有經過合理期間的，相關業主不能以同一事項再行提議召開臨時業主大會。否則，20%的業主只要沒有達到目的，就可以反復召集臨時業主大會，要么達到目的，要么使小區無法安定。
(2)馬上就要召開業委會組織的業主大會時，應當將提議臨時業主大會討論決定的事項，放到由業委會正在組織的業主大會上一并討論決定，不必另行召開臨時業主大會。這是因為，業委會是全體業主選舉出來的合法組織，組織業主大會是業委會的當然職權，將臨時業主大會事項放到業委會組織的業主大會上討論決定，正是尊重了提議召開臨時業主大會那部分業主的意志。如果在業委會正在組織業主大會期間，又可以另行召開臨時業主大會，勢必導致一個小區同時召開兩個甚至更多的業主大會，這樣會造成小區的嚴重分裂與極度混亂。
第四：中北路社區的“情況告知”不符合北京市有關物業管理的規定
按照《指導規則》第三十六條之規定，即使業委會未按時作出決定或者決定不召開臨時會議的，“物業所在地的街道辦事處、鄉鎮人民政府應當于10日內責令其限期履行職責”，業委會逾期仍不履行的，街道辦事處才可以協助業主組織召開臨時會議。可見，“于10日內責令限期履行職責”是強制性的必要程序。
但中北路社區并未“于10日內”向業委會發出“限期履行職責”的通知。在此情況下，即使中北路社區錯誤地認為業委會沒有履行職責，也要先行采取“于10內責令限期履行職責”的程序，而不應是直接通告什么“業主有權自行召開”。中北路社區的做法既是違反了法定程序，構成行使職權的程序違法，也擾亂了銀楓家園小區的管理秩序，是不負責任的。
綜上所述，銀楓家園業主委員會的態度是：
(1)中北路社區立刻撤銷20xx年3月30日的“情況告知”;
(2)及時制止不利于銀楓家園團結的所謂臨時業主大會的組織活動;
(3)解散由部分業主私下組織的所謂“召開臨時業主大會工作組”;
(4)告知提議召開臨時業主大會的業主，應當積極參加業委會正在組織的業主大會，將其議題一并討論決定。
我們將向朝陽區和北京市社區主管部門提出申訴同時我們將對酒仙橋街道和中北路社區提出行政訴訟
此致!
銀楓家園業主委員會
您好!三環新城社區在您的關心與期盼下，各項建設都有條不紊地進行，社區環境與配套也日趨完善。一直以來我們都堅持“以人為本”的理念，盡可能減少對社區已入住業主的影響，社區施工車輛都不選擇一期大市政路通行，而是選擇蜿蜒曲折的社區南面市政路(豐臺東路)進入施工現場。
但是，近期有關方面開始對豐臺東路進行改造，我施工車輛原有通行路線被徹底截斷，一期大市政路成為進入施工現場的唯一通路，車輛必須臨時經一期大市政路才能到達施工現場。
需要特別指出的是：
一、目前社區的交通是最困難的時候，出行只有一條路。隨著豐臺東路的改造完成，我們社區將會新增一條通路，這是有利于社區周邊環境改善的大好事。雖然改造會帶來交通不便、揚塵等不利影響，但只要我們克服暫時的困難，就會迎來更加美好的曙光。
二、建設速度加快對所有業主都是好事，后期樓棟總是要建成的，業主們也需要克服困難，支持社區早日建成與完善，畢竟長痛不如短痛。社區二期、三期業主即將提前入住，而四期工程也在緊張建設中，除了綠化景觀及多項配套設施建設，還涉及各種市政管線、市政配套的建設。拖延工程建設，阻撓施工車輛，不僅不能促進環境改善，反而使社區環境陷入混亂，就是侵犯包括已入住業主在內的一、二、三、四期所有業主權益。
有鑒于此，我們出臺了必要的整改措施對施工車輛進行規范：
1、屬于我社區的施工車輛必須有證通行，專車專證，禮讓業主車輛;
2、禁止施工車輛鳴笛，保持慢速通行(時速不得高于15公里);
3、組織人力、物力，加大對社區內的市政路進行灑水和清掃的力度，減少揚塵;
4、出于人性化考慮，在上、下班的高峰期、午休時間、以及晚十點以后，嚴格要求大型施工車輛盡量減少通行;晚十點以后，如有連續施工的需要，應提前告知，求得諒解;
5、建立多方聯系機制，接受業主、物業公司監督，積極溝通。
在施工車輛通行一期大市政路的初期，因為各項管控措施沒有及時跟上給業主帶來影響，我們代表參建方、施工單位以及二、三、四期業主對此表示歉意。但是，需要特別指出的是：
一、目前，少數業主打著“維權”的旗號，擅自堵塞一期大市政路，阻擾包括施工車輛在內的車輛通行，這對社區建設造成嚴重影響。這些人拖延施工建設，使后期業主不能正常入住，還延長已入住業主受施工影響的時間，是損人不利己。這種所謂的“維權”實質上就是“侵權”。
二、依據相關法律法規，阻擾市政路正常通行的行為是非法的，如予追究將會受到法律制裁。
三、這一非法行為將遭到參建方、施工單位、以及包括一期業主在內的全體業主的唾棄，更不用說其中的少數人還隱藏著不可告人的目的。
因此，如長此以往，為了多數人的權益，我們將在必要的時候，對“堵路”行為采取包括法律在內的一切有效措施予以堅決制止。
最后，我公司再次代表參建方、施工單位以及二、三、四期業主，對給您造成的影響表示歉意。祝“三環新城大家庭”早一天建成，業主們早一天享受美好的社區環境，我們期望能得到各位業主一如既往的支持!
北京懋源苑房地產開發有限公司
20xx年5月16日
致業主的公開信2
親愛的業主：
感謝您長期以來對萬科城的垂愛與信賴。萬科城與煙臺共發展，與業主長相伴。
20xx年，對萬科城而言，是破繭成蝶的一年。這一年，小城度過了一周年生日；這一年，成就了20xx名業主的居住夢想；這一年，以5.3億元的銷售金額榮登煙臺西銷冠，并榮獲“港城熱銷樓盤”稱號。榮耀的取得，離不開你們的支持！因為你們，我們有理由讓生活變得更加美好。
我們潛心鉆研房子、社區、家與人的關系。去年年底新聞發布會推出“三好住宅”理念后，煙臺從此進入“三好時代”。20xx年，我們將不斷優化居住功能、升級居住體驗，創建三好生活方式新榜樣。
我們將繼續致力于筑造好房子，考量每一處人性化細節，讓您住的舒心；保證每一戶的自然采光和良好通風，讓您住的安心；精確到每一毫米的施工標準，讓您住的放心。
我們將繼續致力于升級好服務，全系配套服務繼續升級，柳林河生態運動公園完美呈現，北于家海鮮一條街再現繁華，開發區副中心俞顯成熟。
我們將繼續致力于營造好社區，從小區樓宇的全面安防，到樓梯大堂的一路清潔；從出門回家的微笑迎送，到家政快遞的便利送達；從“住這兒APP”的樂趣到社區一卡通的便捷。
好房子、好服務、好社區“三好住宅”將推動煙臺人居夢想的進程，為這座城市譜寫更美好的未來。
20xx年，遇見萬科城，遇見三好生活，遇見更美好的未來。
祝愿親愛的業主：
新年快樂！羊羊得意！
三好生活，天天向上！
xxx
20xx年xx月xx日
致業主的公開信3
尊敬的各位業主：
對于這次業主大會，大家很關心，部分業主很糾結，同意、反對、棄權？
在回答這個問題之前，先看看咱們小區的現狀。
溪地園林不倫不類，快成一條臭水溝了；會所周圍的水景由于設備存在問題長期不使用；會所周圍原草坪改成極丑的灌木，開發商和物業沒有征求過業主的意見；如今大面積的草坪枯萎，即將進行的補種，物業和開發商沒有征求過業主意見如何補種；由于設計問題及設備質量問題，致使道閘系統長期不使用，車輛違停長期不能解決；業主投訴的問題不僅長期得不到解決，而且沒有回復；部分照明系統、電子系統不能正常使用；專項維修基金放在銀行里貶值；物業費收繳率剛過半。
這是一幅什么景象？衰敗的景象，長期下去，正如天亮所說，我們的小區會變成垃圾成堆、閑雜人員隨意進入、公共設備、設施無人問津、綠化沒有了、草坪沒有了、水景沒有了，物業費收不上來了，物業走人了。這不是聳人聽聞，這是其他小區常有的事情，很多人買咱小區，就是認為，上市公司不會發生這些事情？可是，事與愿違，小區正在往這個方向發展。
現在，我們還在糾結與要不要業委會？委員為什么會退出？要不要支持業委會？要不要選委員？
答案很簡
單，必須要業委會，支持業委會的工作。因為，作為單個業主，面對這種情況，能做的就是不交物業費來對抗，那么最終對抗的結果就是物業走人，來新的物業，新的物業不如意，再換。如此反復，小區就會越來越糟糕。
當然，僅僅是沒槍沒跑的業委會解決不了問題，必須全體業主與業委會團結起來，才有可能阻止糟糕的事情發生，使小區向好的方向發展，因為，業委會只能是一個組織者，沒有各位業主的支持什么事情也達不成。
現在，有業主愿意站出來作為委員候選人，特別是在目前不好的氛圍下，非常不容易。希望各位業主，從3個人中選出你認為相對合適的人，進入業委會，增強業委會的力量，帶領大家扭轉目前的頹勢。如果大家選擇棄權或者反對，也不是不可以，但是，你會發現，我們要不停地花時間選下去，一直到選出為止，那么，以上出現的問題，誰有更多精力、時間帶領大家解決？也許，候選人有各自的局限性，但是，俗話說，三個臭皮匠賽過諸葛亮，多一個人多一份力量。各位業主，請你們支持他們，支持他們就是支持你們自己。
關于公共收益使用監督辦法（草案），我也希望大家不要一味地不同意。為什么這么說？我很理解，為什么有人不放心把車位租金放在業委會設立的公共賬戶上，因為，沒有一個業主看得見的制度來約束業委會。現在這個制度剛剛設立，不完善是難免的，我們可以后面修改。我非常欣賞3棟和4棟兩位業主做法，指出了我們方案不完善的地方，并提出了修改意見，但他還是在選票上打了同意。我想這就是最大的支持。我們也希望很多業主，能作出這種理性的選擇，這樣業委會才能進步。當然，我們更希望在發征求意見稿時就提出合理化建議，避免草案的反復。
關于投票方式，有業主說，為什么不公投？首先，從法律層面，書面征求也是可以的。其次，由于這次的選票中涉及補選委員，希望補選能夠成功，盡快使業委會處于穩定狀態。第三，現實原因，就是業主主動參與度比較低。當然，我們隨后可以采取公投的方式，比如，移動信號問題，我也希望提出公投意見的業主和業委會一道做此事，體會一下公投的效果。如果能成功，何樂而不為呢？
最后，表揚一下現在的業委會，我覺得，現在的業委會，在如此惡劣的情況下，堅持斗爭很不容易。作為業委會的一員，我很慶幸我們面對的是上市公司，以致于我們現在還沒有受到報復。當然，這種報復的風險時刻存在。
各位業主，面對小區存在的各種各樣的問題，這一屆業委會沒有選擇退縮，而是選擇了迎難而上，也許，我們解決不了所有的問題，我想，只要大家支持，我們小區一定會向好的方向發展。
請支持業委會、支持候選人，支持咱們自己。
時間有限，水平有限，如有錯誤，請見諒。
致業主的公開信4
尊敬的xxx業主：
xxx作為市級機關干部職工集中居住區，備受社會各界關注。經過府苑物業公司和小區廣大業主多年共同努力，小區已成為全市住宅小區的標桿和模范。
近年來，我們在市機關事務管理局的大力支持下，一是致力于打造園林式綠化小區。建成以來我們大量栽植各種植物，達到一年四季皆有景，綠化面積達到11.6萬㎡，綠化率達到45%以上，20xx年被評為“江蘇省園林式居住小區”。二是致力于打造全市最安全小區。在市機關事務管理局等單位的大力支持下，小區安裝視頻監控、智能道閘系統，并堅持進行夜間巡查，確保了小區自建成以來沒有發生大的盜竊和安全事故。三是致力于打造環境整潔、規范文明模范小區。加大環境整治力度和日常監管，從而使小區在20xx、20xx年連榮獲“江蘇省文明小區”。此外，還榮獲宿遷市“小區優秀管理單位”、“青年文明管理小區”等多項榮譽稱號。我們雖然取得了一些成績，但也清醒的認識到，小區目前的管理還存在一些不 盡如人意的地方，如：
一是小區內停車位不足，在規劃建設時沒有考慮到車輛增加這樣快，導致有車無位，少數業主車輛亂停亂放，影響大家安全。
二是小區內公共設施全面進入維修期，因維修基金少、部分業主未交等，導致維修不到位。
三是物業管理的質量和服務水平需進一步提升。需在規范化、人性化管理上傾注精力，為廣大業主提供更規范、更貼心的物業服務。
我們業委會是民選組織，是完全義務的奉獻。為了做好小區今后的工作，真誠地希望廣大業主建言獻策，積極配合新的業委會的工作，遵守社會公德，自覺維護小區公共秩序，共同化解小區存在的矛盾，共同打造一個環境優美、安全舒適的和諧家園。
xxx業主委員會
20xx年7月1日
致業主的公開信5
尊敬的業主朋友：
您好!
在新春佳節即將到來之際，我謹代表博輝物業管理有限公司全體員工恭祝全體業主春節快樂，全家幸福!并衷心的感謝廣大業主對我們工作的理解與支持。
在匆匆過去的日子里，您選擇了我們，在紛紜復雜的競爭里，您選擇了博輝物業，我們感到無限的光榮，這是一種信任，更是一種情誼!我們將銘記著這種信任和真誠，感受著一份沉甸甸的責任。感謝您!親愛的業主朋友!
回顧20xx年，您的信任和支持督促著我們的發展。然而，在工作中也還是存在一些問題，在此我們表示深深的遺憾和歉意，同時也希望您不吝賜教，隨時給與我們指導和幫助，從而讓我們更好的改進工作，把博輝物業的工作做得更好。再次感謝您!親愛的朋友!
展望20xx年，我們將大力改進，以嶄新的面貌面對挑戰。希望您能一如既往的信任我們、支持我們，也希望我們所有的努力能給您帶來超值的服務享受。歲月不居，天道酬勤，讓我們一起攜手走向輝煌的明天!
春節期間，請大家注意人身、財產安全!最后，衷心祝愿您和您的家人新春快樂、身體安康!
xxx
xx年x月x日
致業主的公開信6
愉景南苑全體業主：
《業主大會議事規則》、《業主公約》公布之后，籌備組收到了業主提出的很多意見，涉及房產證、公攤水電費、幼兒園的開放、增加老人活動場所、增設兒童娛樂設施、小區道路的改善、小區設施的維修、公共排煙管、公攤面積的計算、小區的廣告收入，等等。
籌備組中的業主成員，與大家一樣，也很關注這些問題，而且也以個人的名義作了很多努力。但是，籌備組由于不是業主的代表機構，面對種.種困難，也和很多人一樣，心有余而力不足。問題的癥結，就在于沒有一個能代表全體業主的合法機構!
業主們!只有成立業主委員會，我們才能有自己合法的機構，代表大家跟各方面去打交道，去落實問題的解決辦法，去維護業主的利益。沒有業主委員會，我們只是一群空有法律權利的散兵游勇而已!除了發發牢騷，提提意見，或者靠自己的力量作些軟弱的抗爭，我們還能做什么?像大家上面反映的問題，是很普遍的問題，大家的意見也很集中，但為什么就偏偏解決不了?
業主們!成立業主委員會是南苑目前最大、最緊迫的事情!但要成立業主委員會，首先要通過《議事規則》，因為它是選舉業主委員會的依據。如果《議事規則》通不過，所有的工作就結束了，一切又要有熱心的人從頭再來，大家在長時間內又會處于一盤散沙的困境!
業主們!按照規定，必須有2/3以上投票權的贊成，才能通過《議事規則》。2/3!這是一個非常高的比例!考慮到各種因素，1200多戶的南苑，要有接近900戶投票贊成，才能通過!沒有您的支持，這個比例是很難達到的!
業主們!我們現在共同參與的，是決定南苑前途的大事!關系到每個人、每個家庭的切身利益。在這個時候，每位業主手中的選票，都非常關鍵!因此，籌備組呼吁全體業主，珍惜這次來之不易的機會，從繁忙的工作中擠出時間，積極支持，大力配合，并投出您關鍵的一票!
籌備組也會采取措施，改善宣傳工作，對大家作出必要的指引和說明，請密切關注。謝謝!
愉景南苑首次業主大會籌備組
20xx年3月7日
致業主的公開信7
湖南宏凌房地產開發有限公司：
我是許XX，于20xx年3月15日在貴公司定購了二期XX棟的洋房，并于20xx年6月23日簽定了《商品房買賣合同》和《商品房買賣合同補充協議》，后因個人原因一直未辦理按揭及交房手續，違反了相關合同約定。
20xx年6月15日，為了爭取將購房違約損失減到最小，我召集親戚朋友一起去貴公司銷售中心，在現場吵鬧，并制作橫幅懸掛在現場，有部分親屬還將大門堵上，為此還拉扯了貴公司前來勸導的工作人員，導致部分工作人員受傷，此行為嚴重影響了岳麓歐城現場的經營管理，并對岳麓歐城的商業名譽造成了負面影響。
經過兩天冷靜之后，我深刻地認識到自己的錯誤，由于考慮不周，用這種方式去爭取利益，不僅給貴公司造成了負面影響，也給自己的家人帶來了煩惱，再此深刻的檢討，并對此事件造成了傷害的每個人誠懇的道歉，對湖南宏凌房地產開發有限公司說一聲對不起！
感謝城南派出所民警同志耐心的調解和領導對此事件的關心。也感謝湖南宏凌房地產開發有限公司的妥協和讓步，本著真誠和諒解的前提，讓這件事塵埃落定，到此為止。也希望大家以此為鑒，有任何紛爭都要本著換位思考的原則，用協商的方式來解決。
再次對本次事件的所有人表以誠摯歉意！
xxx
20xx年xx月xx日
致業主的公開信8
尊敬的各位業主：
您們好!
在此我謹代表萬科星園物業服務中心全體員工感謝您一直以來對我們工作的理解和支持!
萬科星園自建園以來，在您的陪伴下，我們共同走過了7年的風風雨雨，在過去的歲月中，正是因為有了您對我們無限地理解和支持，才促使我們不斷地提高現場服務品質和服務質量。
由于北京萬科物業服務有限公司發展的需要，我將與我的同事們繼續秉承萬科物業的優質服務精神，以更高的標準要求自己，認真做好每一項工作，為您提供更加貼心、優質的服務。讓我們共同創造和諧、美好的家園。
祝愿您和您的家人合家歡樂，萬事如意!
以下為我的聯系方式，歡迎您來電。
xxx
xx年x月x日
致業主的公開信9
廣大業主朋友們：
大家好！
經過近一個月的緊張施工，小區熱力蒸汽管道現已和公網接通，昨晚8時已開始供暖，由于熱力部門熱力管網改造情況特殊，延誤了大家取暖，在此請大家諒解！
供暖系統已開始運行，有可能溫度不是太熱，需要供熱系統工作運行一段時間。
感謝大家對我們以往工作的理解與支持。
致業主的`公開信10
尊敬的業主：
您好！
在此，河南**置業有限公司的全體員工衷心感謝您對****項目的支持！
現在您得到的不僅僅是一個居住的空間，更得到了南陽東區核心地標所帶來的榮耀與尊貴！您的生活將從此而與眾不同！當您選擇一個家時，請不要忘了安置您的寶馬良駒。***項目精心為您準備了**個車位，但在這個大型社區近***戶的總數面前，車位的數量還是明顯不足，據了解，現在南陽市絕大部分小區停車的供需缺口嚴重不足。且***項目位于東城區政治和經濟核心地段，周邊土地已被高度利用，不可以再建大型的停車場。此時，您將面臨以下兩種選擇：
一、放棄購買車位。
如果說您是出于經濟實力或無停車需要才做出這樣的選擇是可以理解的。否則，它將會對您今后的生活帶來許多的困擾。當所有的車位已全部被銷售完畢之后，而您又有停車需要時，您不得不從車位業主手上租賃車位，到時，車位的租金也許高得讓人無法接受。這也許會讓您放棄購車的夢想！不過，您也許可能會選擇高價再從其他人手中購得車位，但這也要別人愿意賣才行。
與其兩年以后出高價買車位，不如現在抓住機會預定車位！
二、 購買車位用于停車或作為投資。
這樣一來，對于有停車需要的業主 就免除了剛才所提到的困擾，讓您的愛車得到應有的保護，因為您的愛車也需要一個安全的“家”。如果您是作為投資的話，大可通過租賃獲取收益，而車位的價值可能會像深圳那樣成倍的翻。這就像買了一個小門面，說不定還可以“一車位養三代”呢！您可以借鑒專業市場的運作模式，聯合其他車位業主成立車位租賃委員會，統一定價，以維護自己的合法權益！ 總之，不論您作出怎樣的選擇，作為我們的尊貴業主，**置業有限公司都會理解和支持！并再次感謝您選擇了****項目！ 謝謝！
致業主的公開信11
萬科新里程各相關業主：
廣州市萬科穗東房地產有限公司《關于申請調整科學城KXC-H3地塊規劃設計方案的函》及相關變更資料，經我局技術審核合格后，于20xx年6月10日至6月25日在開發區網站及萬科售樓部同時開展批前規劃公示。本次調整涉及A2棟東南角居委會與B3棟東北角商業互換位置內容。
6月26日公示期結束后，經統計，公示期間共收到電子信件19份，其中認為調整居委會不合理、存在安全隱患內容的信件有4份，其余郵件均無支持調整意見。經我局開會研究，本著對業主負責的態度決定在批復文稿中采納此部分合理建議，文件進入審批流程，并于20xx年6月27日對全部電子郵件統一回復。其中關于居委會位置調整問題回復內容如下：“根據網上反饋意見，考慮到業主反映調整后存在安全隱患的問題，我局決定不批準居委會與商業調整位置的申請，按原批復意見執行。”
6月30日以后，我局陸續接到新里程部分業主電話、電子郵件、傳真件及快遞件，反映支持居委會調整問題并提供一些業主簽名件。考慮到廣大群眾對于規劃公示流程的不了解的狀況，本著公正公開的態度，經我局再次研究決定，根據存在分歧意見的實際情況，對于居委會調整事宜，作另案處理，并修改《關于科學城KXC-H3地塊項目用地再次調整修建性詳細規劃的批復》(穗開規批〔20xx〕154號)方案批復，要求廣州市萬科穗東房地產有限公司開展相應工作，相關內容具體如下：“根據批前公示期間及之后的業主反饋情況，A2棟東南角居委會與B3棟東北角商業互換位置事宜本次暫不審批，另案處理。請你司認真征求相關業主意見，做好收集、整理、統計工作，形成統一書面意見，備齊資料后，再向我局單獨申報。”
請萬科新里程各相關業主積極配合，并繼續關注我局網站的相關信息，謝謝。
xxx
xx年x月x日
致業主的公開信12
尊敬的各位業主：
您好!首先感謝您三年多來對xxxx管理處物業服務工作的關心、支持和理解!
xxxx花園業委會成立至今已兩月有余，期間，業委會和管理處就小區現場管理服務的相關事宜進行初次廣泛而深入的交流、探討，也達成了許多共識。在業委會的指導下，在管理處全體員工的共同努力下，xxxx花園的各項日常服務工作目前還在有序地開展、提高，這一點，相信你也有所了解。當然，我們的服務工作還存在一些不足之處，我們真誠歡迎您提出寶貴的意見或建議，以使我們的服務工作能提到進一步的改善、提高，并更好地服務廣大業主。
最近，xxxx花園業委會發布了“致xxxx花園廣大業主的公開信”，我們注意到信中所表述的內容與事實并不相符，為了讓廣大業主能了解真正的原委，我們就相關的問題作出以下說明：
一、關于安保方面的問題：
1、管理處對安保方面一直非常重視，尤其是門崗憑卡進入一直要求業主配合保安的管理，大多數業主口頭表示配合，就是始終不按物業的管理要求去執行，給保安的日常管理帶來了很大的難度。既然業委會成立了，理應支持配合物業做好業主的宣傳解釋工作。但我們沒有看到業委會的任何配合：上次我們保安被業主毆打的事件，當時就有兩位業委會成員在場，都沒有出面說句公道話，只是悄悄地選擇離開，實在令人不可理解!
2、監控設施得不到養護問題：監控畫面無視頻的狀況確實存在，存在這些問題的原因是多方面的，所以在維修進度上沒有那么快，但是管理處一直在與維修單位溝通與處理。最早一批監控設施在20xx年投入使用，至今已有六、七年了，設備的老化給維修保養提出了更高的要求。我們對此已多次發函給xx要求廠家來維修，直至今年2月廠家才派工程師到位，目前正在對小區內的攝像頭，中控，門禁等設備進行全面的維修，現已修復了很多，計劃在3月15日全面的維修會結束。
3、單元門、防火門的損壞：管理處在接管小區時，就要求開發商對單元門、防火門進行維修，也曾多次與xx進行溝通，但都沒有結果。20xx年2月20日與業委會的會議中再次提出，想請業委會和我們一起去xx就此事宜再次進行溝通，但業委會至今沒有行動。
4、路面停車無人管理：管理處于20xx年4月曾在各單元門口張帖車輛管理征求意見函，并聘請了二名車輛管理員對露天車輛進行管理，但不少業主不配合車管員的車輛管理。我們多次對不配合車輛管理的業主車貼溫馨告知，效果甚微。主要原因是2.2期地下車庫的停車環境存在問題，造成很多買了2.2期車位的業主不愿意停放到地下車庫而停放在路面，加劇了路面車輛管理難度。我們與xx溝通多次，一直沒有結果。
5、監控、單元門、防火門、2.2期地下車庫質量問題，物業公司多次與xx開發商聯系無果，想在業委會成立后與我們一起去完成，但業委會給我們的答復是只看結果，不在乎過程。要求我們自己單方面想辦法去溝通解決，這對于管理處而言卻有難度。
二、保潔綠化方面的問題答復
1、小區電梯內及公共區域的垃圾廣告在年前和年后已清理多次。
2、對小區內的園林綠化在年前已做過多次的整改：如草坪打草，鋸掉枯樹，灌木修剪等等，在開春后準備補上新草坪。
三、工程方面的問題：
1、水泵長期漏水無人過問
20xx年1月16日開始滲漏，我工程部發現漏水后立刻聯系廠家。但是由于新年期間廠家調材料需要時間的。要到3月中旬才能到位。目前我們已經下單購買了材料，很快水泵滲水和損壞的故障將會得到解決。
2、噴淋管網失修嚴重
是因為原建設管網漏水，管理處也曾多次查找漏點，并多次與開發商溝通，但都沒有結果;為此，管理處也想請了業委會和我們一起去找開發商再溝通此事，但他們不愿去找開發商協調此事，卻給我們的答復是：只看結果，不管過程。
3、燈光照明問題多
現有的照明已是按業委會剛成立時提出的要求進行了整改，并于20xx年1月18日晚上通過了業委會的檢查認可。
4、去年發生多次停電事故不是我物業造成而是供電局故障停電。
四、為穩定員工隊伍，不斷提高服務質量，總公司已于春節前成立的管理處工作小組，并派專人到現場指導和督促管理處的服務工作;同時，管理處于20xx年1月開始執行南昌市最低工資標準上調了保潔和外包保安的工資，同時，從3月份開始，全面上調所有人員的工資，以其吸納更好的員工服務廣大業主。
五、xxxx業委會成立至今已兩月有余，期間，業委會未與管理處談及服務合同續簽或選聘物業公司事宜;即便如此，管理處也一如既往的做好現場服務和整改工作。目前，有部分熱心的業主繳納了物業管理費等，這是事實，我們是規范運作的物業公司，如果到時需要退回多收時間段的費用，我們一定會按照規定來操作的，這一點敬請放心!
業主大會和業委會的依法、依程成立對于xxxx花園來說是個喜事，也是個大事;我們真誠希望雙方本著友好合作、真誠互諒的原則來處理、協調相關事宜，美好家園創建需要業委會、業主和管理處的共同努力才能實現。
致業主的公開信13
尊敬的小區全體業主：
大家好!
**xx廣場小區正式交付使用，至今已近3年，入住戶達230多戶，占總住戶數的77%，我們很高興能有緣和大家生活在同一片天空下。常言道“遠親不如近鄰”，希望大家在今后的生活中相互體諒、相互幫助，彼此能成為好鄰居、好朋友。
大家知道，我們xx小區業主大會、業主委員會至今尚未召開和成立，小區在建設和管理上還不規范，鄰里間、業主與物業公司間出現了一些不協調、不和諧的音符，業主與開發商之間也存在一些亟待解決的問題。與其個人喋喋不休、無休無止的“吶喊”，不如實實在在地組織起來，召開業主大會，成立業主委員會，依靠大家的智慧和力量共同建設小區，密切鄰里關系，協調解決與物業公司及開發商的問題。正因為如此，我們發出這封公開信，一是希望將廣大業主召集到一起，共同商討小區中存在的問題，并促成業主委員會的早日成立;二是希望借這個機會給大家提供一個交流和溝通的平臺。
可喜的是，在轄區街道辦事處和居委會等有關部門的大力支持下，在眾多小區業主的熱心關注下，在永誠物業公司的通力配合下，我們xx廣場小區業主大會即將召開，屆時希望全體小區業主都能參加大會，積極參與支小區建設中來，有了業主們的支持和參與，建設“平安小區”，構建和諧社會的目標就一定能夠實現。
“小區是我家，建設靠大家”!xx小區是我們廣大業主自己生活的空間，需要大家去用心呵護，希望我們能走到一起，關注小區的成長，關注小區的建設，維護自身的合法權益。讓我們攜起手來，共同去努力創造一個安全、整潔、文明、和諧的小區吧!
致業主的公開信14
全體業主同志們：
自二0xx年五月興利順物業公司搬離后，靈響小區一直處于無人管理的癱瘓狀態。
在靈響社區努力協調下，曾召開小區全體業主代表大會，每座選出一名樓長成立小區業主委員會，并獲得鼓樓區、街道物業站的認可批準。
業委會成立后深受廣大業主的青睞和信任，業委會成員憑著全心全意為人民服務的滿腔熱情和無私奉獻的精神，在退休后仍然散發著余熱。
業委會成立二年多以來，為小區做了大量工作，自理自治，不請物業公司，從每月20元物業費降低到能維持小區運行的十幾元，全體業委會成員不但純義務沒收取業主們一分錢，還倒貼了許多電話費和文具紙張，但由于個別業主不夠理解和支持，給業委會工作帶來極大壓力和流言蜚語，給業委會成員潑了一盆又一盆冷水，致使全體業委會成員失去信心和熱情，直至解體邊緣。
沉舟側旁千帆過，病樹前頭萬木春
今年6月10日晚，在社區居委會主任陳巧玲及南街派出所靈響警務站民警張亨冰、林貞勇同志的主持下召開全體業委會成員大會。
陳巧玲主任言之成立小區業委會已系不易，解散實屬可惜，希望能繼續維持。
民警張亨冰同志更是積極奮勇，表示要更加認真負責地做好小區治保，全力協助業委會開展各項工作。
大會的成功召開重新燃起全體業委會成員的熱情和自信，全體業委會成員一致推薦民警張亨冰同志為小區業委會副主任，民警張亨冰同志也欣然接受。
為此，全體業委會成員同意暫時保留業委會。
大家相信小區絕大多數業主能夠深明事理，知曉小區業委會存在的積極作用和價值，是支持業委會工作的。
為了進一步加強小區治保、衛生等方面工作，經社區及業委會研究同意，特聘葉勁和同志為靈響小區管理員，專程負責小區每月收費(治保、衛生、公共路燈)及日常具體事項。
小區業主有事可到業委會找葉勁和管理員反映情況，提合理化建議和意見。
管理員能及時解決的由管理員協同業主及時解決，不能解決的由管理員作好紀錄，以便業委會研究斟情辦理。
希望全體業主能大力支持業委會及管理員工作，及時繳納每月公共費用，以確保小區管理工作正常運行，達到小區自理自治的目的，為創建和諧美好小區作出自己的貢獻!
南街街道靈響社區
南街派出所靈響警務站
靈響小區業主委員會
二0xx年六月三十日
致業主的公開信15
20xx年6月28日10時，“xx商業廣場”的部分業主相約聚集到上海市人民政府信訪辦門口。大家希望通過市政府信訪辦這個窗口部門向市政府及相關主管部門傳遞“xx商業廣場”部分業主的真實想法。參加此次聚會的小業主約80名左右，除上海本地的部分業主以外，還有專門從浙江趕來的業主。
聚會中大家按程序推舉了業主代表向信訪辦公室的工作人員反映了目前“xx商業廣場”的現狀以及部分小業主所面臨的個人困難。并希望政府牽頭，各主管部門聯合辦公，早日解決“xx商業廣場”猶來已久的窘境，希望各級人民政府大力支持關注“xx商業廣場”的各項工作，早日從根本上解決大家所共同面臨的困難。
經過約一個半小時的溝通后，信訪辦工作人員表示，“xx商業廣場”的問題事關廣大業主的切身利益，市、區、鎮人民政府將密切關注“xx商業廣場”的各項業主維權工作的進程，并將于近期著力督促所在地政府和相關主管部門盡快制定解決方案，早日研究探索出一條讓廣大業主滿意的解決方案。
20xx年6月30日11時40分，最后一名投資業主離開市信訪辦。
上海xx企業管理有限公司對各位參加周日聚會的業主們有序有禮有節地向人民政府部門反映情況的做法表示感謝和欣賞，但也為未能為各位業主提供滿意的服務而表示愧疚。
“xx商業廣場”從立項至今已有6年有余，工程量之大，參與人員之多，合作機構之多，管理環節之復雜在業內也數一數二，但如此大型的商業廣場目前的窘境絕非我們大家所期望的，這種現狀絕對不是某一個人、某一家公司、或某個部門憑一己之力就能形成的。必競她在寶山地區，乃至整個上海市也算是個“大塊頭”!無獨有偶，與此呼應的上海南部地區的某大型商業廣場的經營發展之路也并非一帆風順，充滿坎波折和反復，這難道只是一種偶然嗎?!
面對如此繁復的經營管理重任，在沒有得到絕大多數業主的充分認同的前提下，在沒有得到各級政府和主管部門首肯的前提下，在各方權益沒有明確的前提下我公司將繼續維持商場現狀，并在此承諾：
1、繼續努力于“xx商業廣場”的各項日常基礎維護工作;
2、竭力支持政府和協助“業主大會”設立召開工作;
3、竭誠邀請有能力的業主代表一起廣泛深入地溝通探討有關“xx商業廣場”的各項問題。
具體可通過以下方式：
1、請業主代表來我公司面談;
2、請業主加入QQ群：
3、請業主直接致電業主接待室：
4、請業主登陸xx公司博客： 留言。
為了“xx商業廣場”的明天，為了每一位業主的權益，為了“xx商業廣場”的公共利益，我公司將一如既往地為廣大業主服務，將一如既往地支持政府的各項決定，將一如既往地為xx商業廣場的各項工作而努力!
祝xx商業廣場再創輝煌!
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