足療店管理活動策劃方案

時間：2024-07-10 01:48:34 方案我要投稿

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足療店管理活動策劃方案

　　為了確保工作或事情能高效地開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的足療店管理活動策劃方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

足療店管理活動策劃方案

足療店管理活動策劃方案1

　　一、活動策劃的目的和意義

　　在開業典禮之際，為消費者打造的全方位足浴服務場所將隆重的掀開帷幕，秉承至高的服務理念開拓市場，其次實現在行業界的品牌知名度，開辟在行業內的新天地。

　　二、活動的時間和地點

　　活動時間：20xx年12月xx日

　　活動地點：

　　三、活動對象和規模

　　本次活動的對象主要針對中高端消費群體，活動過程中有開業體驗式的消費者將成為會館的會員及潛在消費群體。

　　為展現的企業資質，會場規模將大氣、有視覺沖擊力。形式將新奇多樣，層出不窮。

　　四、活動宣傳方式

　　1、前期媒體宣傳

　　開業活動前期，通過禮儀文化傳播有限公司的合作媒體———《金頁導航》，做一期為其一個月的免費宣傳，圖文并茂的詳細介紹美容美體會館的地理位置、服務環境及配套設施等情況，從而達到在足浴行業的一個廣泛宣傳作用。

　　2、后期現場推廣

　　通過慶典前發出的給媒體朋友、客戶及商界友人的邀請函，活動期間，這些人的到達為本店更廣范圍的推廣起到了很好的效果，這時加上現場演藝活動的進行，吸引了大批群眾，在此期間對其派發開業優惠券或折扣卡，來吸引人流量，這樣也起到了推廣的作用。

　　五、活動組織及內容

　　1、參與部門及人員

　　保衛部：負責現場的.停車、秩序的維護、和突發事件的處理工作。

　　演出部：按照事先定制好的節目單的順序進行演藝，負責演出順利有序的進行。

　　禮儀部：負責來賓的導位及剪彩的服務工作。

　　舞美部：負責音響等設備的調試，保障演出的順利進行。

　　后勤部：現場的工作人員，負責督導各個部門人員的工作情況及協調工作。

　　2、活動現場的搭建及裝飾

　　場外：空飄氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“開業大吉”醒目標和優惠項目的大條幅，以及供應商和祝賀單位的條幅;進門處由漂亮的花簇圍成的門洞以及門前柱狀由花簇藤蔓而上，其次設置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發放公司店慶紀念品;整體呈現出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節日氛圍，消費者從門前一過，就會被這種氣氛所吸引。

　　場內：服務員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢;總臺服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起，即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢，還可以參與抽獎，并贈送紀念品。讓顧客自始至終享受到一流的服務，留下美好的記憶。

　　3、(1)升旗儀式

　　(2)隆重的開業儀式祝詞(到場的來賓及單位、相關領導祝詞)。

　　(3)開業儀式正式開始，相關領導進行剪裁(禮儀小姐身著典雅禮服協助領導到位)。

　　(4)伴隨著剪彩儀式的進行，軍樂隊開始演奏優美的迎賓曲。

　　(5)剪裁結束開始煙火釋放儀式。

　　六、演出流程安排

　　9：30所有工作人員到場(甲方和慶典公司)。

　　9：40現場鑼鼓隊演奏迎賓曲。接待組接待來賓并負責發放胸花，演奏間隙播放歡快的音樂。

　　9：55女歌手(開門紅)

　　10：00主持人開場詞

　　10：03領導講話。(自行安排)

　　10：06領導講話。(自行安排)

　　10：09領導講話。(自行安排)

　　10：12領導講話。(自行安排)

　　10：15主持人邀請領導上臺剪彩。

　　10：18主持人邀請領導上臺宣布開業慶典正式開始，領導剪彩(同時樂隊響起鞭炮齊鳴，彩花彈打向天空)

　　10：20男歌手演唱

　　10：25印度舞表演

　　10：30二人轉表演

　　10：45主持人與觀眾互動

　　10：55女歌手演唱

　　11：00民族舞蹈

　　11：05男歌手·舞蹈表演

　　11：10主持人與觀眾互動

　　11：20現代舞蹈表演

　　11：25二人轉表演

　　11：40男歌手演唱

　　11：45主持人宣布開業典禮圓滿結束。

足療店管理活動策劃方案2

　　一、總體目標

　　通過圣誕策劃活動，擴大足浴店的知名度，加強與商務客戶的`感情聯系，引導周邊地區居民的消費，從而取得一定的經濟效益和社會效益。

　　二、活動主題

　　“繽紛圣誕節、相約##足道”

　　三、活動廣告語b

　　“給你不一樣的圣誕快樂”

　　四、策劃內容

　　(一)、圣誕、活動安排

　　日期：12月24日、12月25日

　　時間：19:00~24:00

　　地點：足浴店大廳

　　(1)娛樂活動：圣誕、新年倒計時、表演、圣誕老人派送禮物;

　　(2)游戲活動：抽獎游戲，以足浴消費券或精美圣誕禮品為獎品，獎品獎勵刺激顧客參與和前來消費;

　　五、前期準備

　　現場裝飾

　　1、現場裝飾(由廣告公司負責設計、制作和裝飾)

　　地點：足浴店大廳

　　形式：

　　(1)足浴店大廳一側放置以“乘坐雪橇的圣誕老人”為主題制作的觀賞點(廣告公司負責協助，美工制作);

　　(2)足浴店大廳內放置一排精美圣誕樹(廣告公司負責，前廳部協助);

　　(3)足浴店大廳進行圣誕彩帶裝飾(廣告公司負責，工程部協助);

　　(4)足浴店大廳上空懸掛圣誕彩旗(廣告公司負責，工程部協助);

　　(5)足浴店大廳上空懸掛節日星星燈(廣告公司負責，工程部協助);

　　(6)足浴店大廳四壁張貼圣誕貼紙、布置圣誕花(廣告公司負責，前廳部協助)

　　裝飾物料單：

　　項目規格數量說明備注

　　圣誕老人模型h3750px1身著圣誕裝觀賞點物料

　　滑雪橇模型l3500pxw1500px1木質訂做觀賞點物料

　　雪景地貼l6250pxw3500px1雪景圖背景地貼觀賞點物料

　　木柵欄l6250pxw3500px1褐色觀賞點物料

　　花草h375px1點綴效果觀賞點物料

　　泡沫雪花l1oocmw2500px1制作片片雪花觀賞點物料

　　圣誕樹h3750px15裝飾現場現場物料

　　圣誕花r250px50精美圣誕花現場物料

　　貼紙l2500pXpx30喜慶圣誕背景貼紙墻壁物料

　　彩帶l100m1彩色條形帶上空物料

　　星星燈l100m1四色星星燈上空物料

　　彩旗l100m1圣誕彩旗上空物料

　　2、舞臺布置

　　地點：足浴店大廳

　　(1)因足浴店大廳狹長，搭建半圓形舞臺，舞臺高750px，上鋪紅色地毯(工程部負責);

　　(2)背景墻規格為3m6m，廣告公司設計制作背景噴繪布，采用桁架搭建，背景布內打孔。

　　(3)燈光鋪設，pa燈、回光燈、搖頭燈、四色激光燈(工程部負責)

　　項目規格數量說明

　　搖頭燈575電腦搖頭燈2燈光效果

　　雪花機n211雪花機1舞臺效果

　　背景噴繪3m6m1舞臺物料，四面內打孔

　　禮賓花舞臺禮賓花30舞臺物料

　　四色激光燈震控1燈光效果

　　舞臺4m6m1舞臺物料

　　背景墻3m6m1舞臺物料

　　pa燈pa64，含色紙1000w8燈光效果

　　回光燈含換色框及換色帶12燈光效果

　　紅地毯4m6m1舞臺物料

　　音響全頻超重低音箱調音臺1音響效果

　　3、禮品制作

　　(1)聯系圣誕禮品、裝飾品、供應商，并貨比三家;

　　(2)確定所要訂購的禮品種類、數量。

　　4、現場人員安排

　　(1)足浴店大廳服務人員頭戴紅色圣誕帽、語言規范、儀容齊整;

　　(2)迎賓小姐身穿紅色圣誕裝、語言規范、儀容齊整;

　　(3)安排圣誕老人現場互動，派發小禮品;

　　(4)播放圣誕節背景音樂cd碟，以烘托整個足浴店的圣誕氣氛。

　　六、現場節目(可以選擇在店內與店門搭臺)

　　形式：(1)娛樂節目，包括西洋樂隊演奏、圣詩誦唱、頌歌獨唱、歌舞表演、趣味游戲等;

　　(2)抽獎禮品，以消費券或精美圣誕禮品為獎品，獎品種類另定;

　　(3)足浴店致辭，主持人充分調動活動氛圍，引導顧客迅速融入圣誕氣氛;

　　(4)圣誕老人，與觀眾互動，派發禮品，提高娛樂性。

　　階段時間內容說明備注

　　前期準備活動現場布置活動主舞臺布置布置詳見效果圖

　　顧客入席各項最終調試

　　圣誕晚會節目表

　　19:00-19:05主持人開幕介紹圣誕節、送祝福、活躍現場氣氛晚會簡介、圣誕祝福

　　19:05-19:25圣詩誦唱唱詩班引領晚會開始

　　19:25-19:40西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目音響燈光配合

　　19:40-20:20游戲抽獎做游戲抽大獎

　　20:20-20:40圣誕音樂劇經典音樂劇再現茉莉花

　　20:40-20:50小提琴獨奏圣誕曲目演奏渲染濃情氣氛

　　20:50-21:30游戲抽獎做游戲抽大獎

　　21:30-21:40頌歌獨唱深情演唱圣誕祝福頌歌

　　21:40-21:55西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目音響燈光配合

　　21:55-22:15圣誕音樂劇經典音樂劇再現茉莉花

　　22:15-22:55游戲抽獎做游戲抽大獎

　　22:55-23:05小提琴獨奏圣誕曲目演奏渲染濃情氣氛

　　23:05-23:20西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目

　　23:20-23:30頌歌獨唱深情演唱圣誕祝福頌歌

　　23:30-23:40主持人謝幕真誠送福、新年快樂

　　七、活動倒計時

　　1、11月10日——11月30日籌劃準備，

　　2、11月25日大堂及電梯廣告到位.

　　3、12月1日具體布置方案制出,物品采購到位,開始裝飾。

　　4、12月2日圣誕彩旗、彩帶、圣誕花制出。

　　5、12月2日開始安排區域分工。

　　6、12月6日現場裝飾布置完畢。

　　7、12月8日舞臺區布置完畢。

　　8、12月12日核定演出節目。

　　9、12月15日下發晚會備忘錄。

　　10、12月23日下發服裝，各部門相關工作及人員安排到位.

足療店管理活動策劃方案3

　　“一個夢想”：讓顧客享受美的感覺、體驗養生的愉悅，打造“健康天使”高尚職業，是我店的終極夢想。秉承至高的服務理念，為顧客的健康而工作，以顧客的滿意為我們的己任;開拓足浴市場，以專業的知識和精湛的技術手法實現在行業內的品牌知名度，開辟一片新天地。

　　“三個目標”：獻身高尚事業，成為專業人才，實現人生價值。

　　高尚的道德品質是成功的一個重要基礎，高尚的事業必定受人尊重，并能夠使每個人的前途更加美好，從而成為專業性技術人才;而專業性技術人才能夠成為行業內的翹楚，并最終實現自己的人生價值。

　　經營規劃：

　　一、市場調查

　　通過調查行業內的服務、技術、項目、價位等，做出自己的市場定位，并著重突出自己的特點特色，打好服務戰、價格戰，多學習，與時俱進，改變單純的足療模式，以超越行業內其他公司為目標，弘揚養生文化，倡導健康生活，真正做到養生。

　　二、招聘培訓

　　招聘主要分為廣告招聘、網絡招聘、報紙招聘。招聘形象氣質佳、技術好的女性員工，確立人才理念，進行有效的人事資源管理，定期組織員工培訓服務禮儀、技術手法、店內項目、足療專業知識、工作態度、團隊精神，而最重要的是要改變傳統的按摩方式，改變舊思想、舊觀念，向員工傳授新型專業知識、倡導新時代足療服務業服務理念。進行員工遠景職業生涯規劃，培養有潛力員工，對其進行中高層店務管理培訓，使其作為公司未來發展儲備資源。

　　三、前期廣告宣傳

　　同時整合傳媒資源，采取以報刊雜志為主，電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、POP海報、VCD光盤、各大酒店等休閑場所宣傳單頁等多種宣傳靈活使用，建立我店獨有的品牌文化系統，突出品牌文化意理念及核心競爭力。

　　四、營銷創意集錦

　　1.為客戶建立年終返息制度設計出與銀行卡相仿的會員卡，建立我店獨有的特色返息制，讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優惠，符合市場上客戶的普遍消費心理。

　　2.儲值卡制度采取新型的儲值卡制度，結合其他的傳統儲值卡及直銷會員卡的優點而開發設計，體現我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的.折扣優惠。如買1000送200(8.34折)，買20送500(8折)，買3000送100(7.5折)。

　　3.做一送一活動在店開張前期，為增加我店人氣，帶動客流量，帶動前期宣傳，增加知名度，同時為保證技師有鐘上、有活干，對店的發展充滿希望和使命感，特舉行做一送一活動，比如消費198元項目送98元項目。

　　4.代金券通過向外發放一定金額的代金券，持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優惠政策(除店內單項項目外)。

　　5.設立棋牌室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。

　　6.建立客戶消費檔案，將每位顧客的消費情況記錄存檔，并定期追蹤。

　　五、實體店必備

　　1.學習、定期培訓(變浮淺為專業)

　　只有專業，才能使員工成為高技術人才;只有專業，才能存在被別人尊重的資格;只有專業，才能創造出更高品質的生活;只有專業，才能發掘出自己的人生價值。努力學習變成龍，不思進取總是蟲，望聞問切要做到。

　　2.環境方面

　　環境做到五星級，擺放設施要整齊，顧客到來心滿意。

　　3.服務方面

　　細節決定成敗，愛心感動顧客。

　　4.建立分鐘式服務。

　　服務中等待和等待中等待是完全不同的感受，所以謹記要做到時時刻刻陪伴在客戶身邊。一分鐘茶水到位，三分鐘技師到位。

　　5.管理方面

　　我為人人，人人為店;懂的尊重，學會感恩。科學統籌規劃技師工作，科學管理，人性化管理，公平公正，不徇私。制定合理化服務規章制度，科學管理店內員工。

　　6.浪費方面

　　加強對水、電、足療易耗品等物品的管理，規范消耗品的領用及管控流程，防止消耗品無必要的浪費;做好相關物品的登記、發放、保管工作，制定相關使用計劃。

足療店管理活動策劃方案4

　　1、太忙。足療技師太忙而無瑕顧及每一位客人，造成一定客源的流失。但這并不代表店內生意好，因為極有可能是足療師沒有做好前期預約工作，以致顧客集中在同一時間段，這樣自然會流失一部分客源。

　　2、缺乏變化。很多足療技師疏于接受新技術，以致無法提升個人技術能力，也會造成客源流失。

　　3、不再重視顧客的感受。由于足療技師與顧客接觸多了，比較熟稔，便漸漸疏于詢問顧客對服務的感受。要知道，技術雖然重要，但是顧客的感覺也很重要。

　　4、對顧客提出切實可行的建議，而只顧賺錢，讓顧客產生排斥心理。

　　5、沒有區別對待。許多顧客都有貪小便宜的心理，如果足療技師能適時給予固定顧客一些小小的優惠，就能穩住一大批顧客，否則也會造成客源流失。

　　6、在言語或行為上得罪顧客。有些足療技師盲目自大，不夠親善，讓顧客產生抵觸情緒，也易造成客源流失。

　　7、缺乏自信心。足療技師對自己沒能信心，害怕接觸顧客，當然無法提供最好的技術和最專業的服務，因此流動性極大的`顧客自然流失。

　　8、足療技師自身形象差。如果其自身形象太差，有誰會相信她能讓自己更美麗?

　　9、急功近利。對于第一次上門的顧客便獅子大張口，又想讓她做包月護理，又想讓了買一大堆產品，必然會把顧客嚇得逃之夭夭。

　　生意慘淡，門庭清冷。如今的生意難做啊，這是許多足療店老板所抱怨的。抱怨之后你有沒有想過，是什么影響了你的生意?其實足療店經營好壞的關鍵是如何穩定客源、減少流失。而要做到這一點，也是有章可循的。足療店業績無法突破或有下滑情況出現時，不外乎兩個原因：一是客源流失較大，客量不斷減少;二是單個顧客的平均消費水平降低。只要找準原因，對癥下藥，業績提升便指日可待了。由于個人消費水平降低與其經濟能力及大的社會環境有關，因此真正能夠從足療店著手的可行方法，就是減少客源的流失。

　　解決之道:

　　1、建立客戶消費檔案，將每位顧客的消費情況記錄存檔，并定期追蹤。

　　2、與顧客建立良好的關系，每隔一段時間足療技師可去電話聯絡顧客并詢問消費效果，比如上次做得效果怎樣等，象朋友一樣關心你的顧客，一定會使她們對足療店產生好感，從而成為忠實顧客。

　　3、建議做療程護理，如果你的顧客已經很信賴你的技術，就可建議做療程護理。