2025雙十一活動策劃方案（通用18篇）
為確保活動順利開展，就需要我們事先制定活動方案，活動方案是從活動的目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計劃。寫活動方案需要注意哪些格式呢？以下是小編為大家收集的2025雙十一活動策劃方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
雙十一活動策劃方案 1
一、活動背景：
“雙11”購物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國，乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費者，才是這個舞臺的真正主角。20xx，我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與，以您的'獨特方式，導(dǎo)演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!
20xx年的“雙11”，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，發(fā)展的新增長點，促進(jìn)我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。提供更多就業(yè)崗位的同時開業(yè)。
20xx11“萬眾商城”及小九城市WiFi新時尚。
二、活動目的：
在“雙1111月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”，狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。
三、活動方：
主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會保障局
承辦方：張掖市、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司
協(xié)辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。
四、活動時間：
20xx年11月11日開幕
五、活動地點：
張掖市中心廣場
六、參會單位：
工xxxx
七、活動造勢：
宣傳造勢新聞發(fā)布會
免費開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;后續(xù)服務(wù)。
八、活動流程：
1、準(zhǔn)備流程
活動展示平臺：張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI、微網(wǎng)址
商家報名時間：20xx年10月27日08:30:00-20xx年11月1日18:00:00商家審核時間：20xx年11月02日08:30:00-20xx年11月6日18:00:00
活動啟動時間：20xx年11月11日00:00:00-20xx年11月11日23:59:592
“雙11”啟動流程：
20xx年11月11日09:30主持人致開場白
20xx年11月11日09:40各局領(lǐng)導(dǎo)及活動方講話致辭20xx年11月11日10:30狂歡節(jié)啟動儀式20xx年11月11日10:40狂歡節(jié)正式開始
九、活動內(nèi)容：
1、你來我就送。萬眾商城102到不敢想。
2、參展商家準(zhǔn)備
報名選拔審核后，擇時召開商家大會。
商家大會內(nèi)容：商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。商家大會時間：待定
3、商家展位劃分
按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域
4、工作人員籌備
5、硬件準(zhǔn)備
活動場地、LED大屏、LED移動屏音響設(shè)備、禮炮、啟動儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門、拱門條幅X展架、商家展位
十一、安保準(zhǔn)備：
雙十一活動策劃方案 2
一、活動背景
"雙十一"即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的.電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動時間
11月11日前后。
三、活動地點
瑞臣體檢中心淘寶店。
四、活動主題
"雙十一"輕松搶5折，健康不打折。
五、活動內(nèi)容
A.產(chǎn)品促銷。
1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}。
2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢。
3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢。
4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢。
5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份B。信譽(yù)好評拍后5星+好評返還金額，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，2000以上返還100元!
六：活動推廣
A、內(nèi)部推廣。
活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標(biāo)出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細(xì)介紹及套餐鏈接，套餐價格里一定要標(biāo)出原價及折后價，并將此頁面置于首頁。
B、外部推廣。
xx網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部全部推廣人員，進(jìn)行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣，推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
雙十一活動策劃方案 3
一、策劃書名稱
淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書。
二、活動背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動目的.和意義
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容
1.店面的裝修與整體感覺：
對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：
(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注;
(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2.促銷方式：
(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。
3.客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
4.售后：
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
雙十一活動策劃方案 4
一、活動背景
在活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
1.活動形式：
預(yù)熱：時間：10月20日至11月10日。
圖片：通過店鋪自主設(shè)計預(yù)熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以為主題元素，旨在營造購物狂歡氛圍，為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量，鉆展，直通車圖片。
流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。
正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59。
圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2.活動力度：
1.收藏領(lǐng)卷。
2.關(guān)注有好禮。
3.抽獎贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機(jī)會，有機(jī)會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機(jī)會越大。
4.邀請好友參與抽獎，邀請人有機(jī)會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份，共20個名額，被邀請人有機(jī)會獲得價值111元神秘小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出，屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機(jī)抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。
3.活動推廣：
1.直通車引流。2.店鋪活動通告。3.寶貝描述通告。4.幫派社區(qū)宣傳。5.旺旺簽名活動預(yù)告。6.淘客聯(lián)盟。7.鉆展。
三、活動跟進(jìn)
美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準(zhǔn)備
(1)確定活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
五、人員準(zhǔn)備
(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作。
(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的`員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計算。
六、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
雙十一活動策劃方案 5
一、促銷方法：
1、利用打折進(jìn)行促銷。
2、免費禮物滿就送。
3、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
4、加價購。
5、滿就減。
6、買就贈這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢，也有自身的缺點。
二、促銷的目的：
節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
三.促銷前工作：
1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的`商品采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對咱們的好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定：要促銷，當(dāng)然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標(biāo)消費群，這些人才是你的財富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的.傳播，你的目標(biāo)消費群知道了，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。
目標(biāo)對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。
顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。
四、活動促銷方案介紹
1、免費禮物滿就送
購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。
2、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!
3、折扣大打折。
凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會差一點，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。
這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給5元的寶貝打個7.7折，那買家感覺這個寶貝就是值3塊，那他的質(zhì)量估計也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價值5元的商品”，買家就會覺得這個商品的價值還是5元，但是我只要花2塊錢就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。
4、加價購。
消費者在購買特定的商品基礎(chǔ)上，增加活動金額即可低價獲取活動內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。
5、滿就減
凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。
6、買就贈。
中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。
7、抽獎。
抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎一次喲。機(jī)會不容錯過。百元大獎等著你喲!再者就是一發(fā)表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息;二是多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進(jìn)行瀏覽的時候，一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字，可以增加網(wǎng)店的曝光率，例如國慶促銷，國慶特價。
雙十一活動策劃方案 6
活動背景：
“光棍節(jié)”從網(wǎng)絡(luò)節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日，而在網(wǎng)絡(luò)上則演變成購物狂歡節(jié)，每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場、飯店或者游樂場所，都會借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動來招攬顧客。在這年輕時尚的節(jié)日里，xx美容院美容院推出了“光棍節(jié)不孤單”特惠活動。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷，并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到，消費者在換季之后進(jìn)店消費初秋時節(jié)以美白修復(fù)為主，而如今則是以滋潤保養(yǎng)為主。因此，xx美容院美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進(jìn)行促銷活動，不僅是提高知名度，提升形象的大好時機(jī)，也是利用節(jié)日抓住商機(jī)的絕佳機(jī)會。
活動主題：
美容院陪你過光棍情人節(jié)
活動時間：
20xx年11月1日~11月11日
活動地點：
美容院美容院各大直營店
活動對象：
美容院所有的新老單身女性顧客
活動目的：
恰逢“大小光棍節(jié)”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到xxx美容院的溫暖，并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節(jié)”期間，并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節(jié)，與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為xxx美容院帶來更多的新朋友，提升美容院的消費者市場占有率。
活動宣傳：
1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來的節(jié)日，所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中。首先在xx美容院美容院的網(wǎng)站、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關(guān)于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面，發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動兩周前只要是在店內(nèi)消費達(dá)到一定金額的顧客，分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。、
注意事項：
1、做好前臺的登記，記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓(xùn)，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進(jìn)門到消費結(jié)束后的每一個環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。
活動內(nèi)容：
1、美容院內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動，憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護(hù)膚的體驗券，如果會員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分及以上者，憑借會員卡能夠免費在店內(nèi)體驗一次保濕補(bǔ)水的項目。
2、非會員的顧客，在活動期間進(jìn)店消費達(dá)到288元者，可以直接享受8.8折的優(yōu)惠。并且贈送xxx美容院的會員卡一張，和xxx美容院提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
注：活動體驗劵以店內(nèi)的有效期為準(zhǔn)。
5個經(jīng)典的營銷秘訣
1.描述對方心中的渴望。
如果你不知道對方想要的是什么，對方的渴望為何，你是無法完成銷售的。但是，即使你知道這些，卻無法使用準(zhǔn)確有力的語言加以描繪，也同樣無法啟動對方的購買欲望。
成交的心理過程有三步：
第一步，進(jìn)入對方的世界(描繪客戶的內(nèi)心);
第二步，把客戶帶到他的世界的邊緣(引導(dǎo)客戶);
第三步，將客戶帶入你的世界(實現(xiàn)銷售)。
而實際上，近年來所流行的“顧問式銷售”，就是從Gary的這一條秘訣發(fā)展而來。而其中的關(guān)鍵，恰恰是第一步——用準(zhǔn)確的語言描述對方的渴望和愿景，以進(jìn)入對方的'世界。
2.建立強(qiáng)大的信賴。
沒有人會把錢交給陌生人，因為信不過。想要客戶把他的錢放入你的口袋，你需要建立強(qiáng)大的信賴感。建立強(qiáng)大的信賴感，最常見的方法有：使用客戶見證，將自己包裝成專家，使用同級別專家的見證。
除了這些立竿見影的方法外，你還可以通過分步成交，完成信賴感的建立。如果你想要成交一筆金額較大的訂單，那么不妨設(shè)計多步成交環(huán)節(jié)。
第一步，讓對方付出很小的代價，就得到應(yīng)有的價值，并開始獲益;
第二步，開展咨詢，為客戶使用產(chǎn)品提供指導(dǎo);
第三步，完成全部交易。
這樣做的好處是：
第一，你可以通過較低的金額，輕松完成第一筆交易，擴(kuò)大前端;
第二，完成交易后，你可以迅速為對方提供服務(wù)，讓客戶驗證你的誠信，享受你的價值;第三，你獲得了和客戶進(jìn)行更多交流的機(jī)會，更多的交流，就意味著更多的銷售。
3.讓客戶享受你提供的價值，然后再收取回報。
我要求你，除非你能給予客戶10倍的價值，才有資格收取1倍的回報。
你要設(shè)計你的營銷流程，讓客戶首先體驗到你的價值，而后再支付金錢。這樣做，你的回報將會成倍成倍地增加，因為客戶只有在獲得價值后，才支付金錢，你則將所有交易的風(fēng)險都一肩承擔(dān)。
你做錯了什么，將你的客戶擋在了門外?對了，正是價值。如果你堅持先獲得回報，再提供價值，你將硬生生將潛在客戶趕出大門;而如果反過來，你不但能夠贏得失去的客戶，你也將賺的更多。
4.激活客戶的好奇心。
好奇害死貓。同樣地，好奇也會促使客戶花錢購買。如果你的產(chǎn)品，或者你對產(chǎn)品的描述，可以激發(fā)客戶的好奇心，那么你就再也不用擔(dān)心銷售了。
銷售就是變魔術(shù)，一旦揭穿了謎底，盡管表演同樣精彩，光彩也將退色不少。
現(xiàn)在，就立即修改你的廣告詞和對產(chǎn)品的描述，
“一定要讓廣告詞像魔術(shù)、像謎語、像半裸的少女。
讓客戶忍不住，想要掀開表面，看到內(nèi)在。
而揭秘的代價，就是購買!”
5.你必須測試。
沒有什么放之四海而皆賺錢的策略和方法，不同產(chǎn)品的銷售，也要求不同營銷策略的相互組合。你必須在大規(guī)模投入之前，測試你的想法，是否真的可行。
“邏輯不可信、消費心理分析不可信，
成功的經(jīng)驗不可信，權(quán)威的理論不可行，甚至……
連我也不可信。”
因此，你必須在啟動一個營銷策略之前，花一點時間精力甚至金錢，測試一下你的整體方案，看看客戶的反饋是否熱烈。測試將幫助你將風(fēng)險降到最低。而一旦發(fā)現(xiàn)測試結(jié)果良好，那就盡情放大吧!
雙十一活動策劃方案 7
一、活動目的
1、全年最低價
2、促進(jìn)寒假班、春季班招生
3、借勢打出品牌
4、完成續(xù)報與拉新
二、活動流程
1、引流轉(zhuǎn)化期：11.08-11.11
2、活動復(fù)盤：11月12日
三、活動方案整體設(shè)計思路
通過線上砍價的方式吸引家長，搶購超高性價比的雙十一大禮包，然后通過團(tuán)報、單科連報、多科連報、老帶新等促銷政策把學(xué)生往寒假班和春季班轉(zhuǎn)化。
具體實施方案：
一、活動流程安排
1、營造節(jié)日氣氛
就是讓家長和孩子一到校區(qū)，就能被校區(qū)氛圍感染，知道校區(qū)正在舉辦“雙十一”活動，激發(fā)學(xué)生家長的購買欲望。
2、做好常規(guī)宣傳
給校內(nèi)老生宣講，充分了解校區(qū)的“雙十一”活動。在校外定點擺攤，通過抽獎等多種促銷方式，快速收集有效線索信息。
3、上線砍價活動
線上砍價裂變推廣，是當(dāng)前最流行的一種營銷方式之一。在小程序上上線砍價產(chǎn)品“雙十一大禮包”。禮包內(nèi)容設(shè)計，可以根據(jù)機(jī)構(gòu)自身的情況合理設(shè)計，比如可以是“4次體驗課+4次家庭教育講座+一本庭教育書籍+一個定制書包”等，設(shè)定原價499，砍價成功11.11等。
二、課程設(shè)置安排
1、體驗課設(shè)置（針對新生）
首先要明白，通過砍價引流過來參加體驗課的新生，目的并不在體驗本身，而是在體驗課結(jié)束之后的轉(zhuǎn)化。體驗課要想確保高轉(zhuǎn)化率，一是要孩子喜歡，而是要家長認(rèn)可。
2、個性化輔導(dǎo)（針對老生）
針對機(jī)構(gòu)在讀的老生，“雙十一禮包”中建議設(shè)置4次個性化輔導(dǎo)。輔導(dǎo)形式及輔導(dǎo)時間、時長可以根據(jù)校區(qū)的實際情況來設(shè)置，學(xué)員也可以自主挑選輔導(dǎo)的科目。
3、家庭教育講座（全員贈送）
機(jī)構(gòu)可以免費贈送老生和新生4次家庭教育講座，并贈送一本家庭教育的書籍。主要目的，一是凸顯性價比，促進(jìn)學(xué)生報名；二是可以增加4次轉(zhuǎn)化的`機(jī)會；三是宣傳教育理念，擴(kuò)大機(jī)構(gòu)的知名度。
4、現(xiàn)場幸運(yùn)抽獎（全員參與）
幸運(yùn)抽獎的目的，是將寒假班的折扣抵用券或者積分送出去，為后續(xù)的轉(zhuǎn)化報名做好鋪墊。
三、后期轉(zhuǎn)化策略
“雙十一”活動的主要目的就是為寒假班及春季班做鋪墊，提前鎖定老生和部分新生。因此，在轉(zhuǎn)化上可以從以下方面入手：
轉(zhuǎn)化產(chǎn)品：寒假班、春季班、寒春套讀班
1、拼課優(yōu)惠
首先，要設(shè)計好拼團(tuán)產(chǎn)品，一般在雙十一期間拼團(tuán)的主要產(chǎn)品就是寒假班。一般來說，拼團(tuán)的產(chǎn)品要體現(xiàn)出超高的性價比。
一般來說，拼團(tuán)能否成功，主要取決于拼團(tuán)的發(fā)起人。一般這個團(tuán)長由老生的家長擔(dān)當(dāng)，才能最大化的提升拼團(tuán)效果。
2、聯(lián)報優(yōu)惠
報班優(yōu)惠策略還可以采用單報與連報、單科與多科等多種優(yōu)惠策略。比如，單科連報8折，兩科連報7.5折，三科連報7折等方式促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
四、活動復(fù)盤總結(jié)
在活動結(jié)束后，一定要進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)。除此之外，還要做好售后服務(wù)，教育不是錘子買賣，每個環(huán)節(jié)每個校區(qū)都要有自己的服務(wù)體系，切實做好教學(xué)與服務(wù)。
雙十一活動策劃方案 8
一、線上部分：
【活動一：超省行動 大牌返場惠】
活動時間：11月13日-11月19日
活動機(jī)制：將用戶需求量大的商品返場銷售力度依舊，清理庫存，再次拉動銷售
活動規(guī)則：
1、針對雙十一期間，過多備貨造成庫存積壓的商戶開展;
2、商品優(yōu)惠保持與雙十一一致;
3、活動選品以開放平臺商品為主，包括服裝、百貨、鐘表、家居、建材等
【活動二：滿千返百/滿千降百 】
活動時間: 11.711.12
活動內(nèi)容：購傳統(tǒng)大家電(彩電、空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)等)單件商品滿1000元返100元禮金券，購3C品類(電腦、通訊、OA等)單件商品滿1000元返50元禮金券，以此類推，上不封頂。特價機(jī)不參加。
【活動三：大牌團(tuán)購惠】
活動時間：11.711.12
活動內(nèi)容：除制暖產(chǎn)品外，其他傳統(tǒng)品類以品牌團(tuán)購及返券/直降活動為主，進(jìn)行活動力度配合，主要利用制暖產(chǎn)品品類人流進(jìn)行活動力度轉(zhuǎn)化，以帶動銷售。
【活動四：套餐推薦】
活動時間：11.711.12
活動內(nèi)容：為了提升傳統(tǒng)品類整體銷售，促進(jìn)終端多件成交，須針對空調(diào)、彩電、冰洗套購進(jìn)行重點推薦。總部牽頭梳理家裝類的套購機(jī)型，分高中低檔次進(jìn)行推薦。
二、線下部分：
年度家電瘋省榜
活動時間：11月28日-11月30日
【海量爆款】
活動內(nèi)容：活動期間，總部各事業(yè)部及各分公司統(tǒng)一洽談價格敏感、知名度高的明星機(jī)型作為爆款進(jìn)行點打，以單品映射整體力度。
活動要求：總部統(tǒng)一梳理部分產(chǎn)品下發(fā)，各地需在報廣等宣傳形式中包裝爆款及折扣產(chǎn)品專區(qū)，體現(xiàn)活動力度。同時各地自行梳理特價機(jī)型進(jìn)行補(bǔ)充。
雙11營銷活動方案三活動時間：20xx年11月7日-11月11日
活動內(nèi)容：
一、全場滿就減：
雙11大牌美妝任你挑：全場購物滿300元立減100元。雙11超級護(hù)膚套盒低至7折!
二、O2O(線上線下互動)，十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌化妝品折后滿額立減，低至折上7折!
活動細(xì)則：
1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關(guān)注官方微信點擊搶券頁面，即可選擇10個品牌的`折扣禮券，雙擊即可領(lǐng)券(每個券自動生成折扣碼)。
2)每人每個品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙11當(dāng)天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應(yīng)品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注：折后抵用券抵用起點需根據(jù)各品牌實際客單價而定，折扣滿減的金額由供貨商和店鋪按照不同比例承擔(dān)。此活動主要是吸引線上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
活動細(xì)則：
11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
三、品類營銷亮點出擊：
雙11作為店鋪的大型促銷，全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)保濕膏霜類
2)補(bǔ)水乳液類
3)原液/精華液類
4)彩妝類
四、VIP營銷情感攻勢：
VIP濃情招募：
單日消費滿50元即可免費辦理VIP卡一張，單日消費滿500元即可升級為鉆石卡。
1、 雙11VIP顧客免費送：雙11當(dāng)天到店，即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業(yè)聯(lián)盟，無費用)
2、 雙11VIP顧客免費玩：鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至XX游樂園免費暢玩一次。
五、文化營銷攻心為上：
1、雙11，脫光馬上走起!
1)免費廣播顧客表白語，微信分享區(qū)免費曬幸福。
活動地點：店內(nèi)
2)單身男女報名即可參加心動對對碰活動。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的假設(shè)情況共同參加情侶互動活動。心動的，即刻牽手!
活動地點：店外
備注：活動具體操作細(xì)則及項目規(guī)則另附。
2、雙11，單身情人場光棍走起
單身男女在本店購物滿198元即可以獲得xx電影院單身貴族專屬票，男生還可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。
活動時間：11月11日
活動地點：xx電影院1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準(zhǔn))
六、氛圍布置營造旺銷：
1、店門口主展區(qū)/各品類展區(qū)：
沿用20xx年秋冬流行元素。活動期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對話標(biāo)識。
例如：光棍節(jié)來XX化妝品店=屌絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識。
雙十一活動策劃方案 9
一、活動主題
“低價風(fēng)暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)”
二、活動時間
20xx年11月11日。
三、活動內(nèi)容
活動xx全場5折終極狂歡(11月11日)。
11日11日起，全場5折銷售，低價風(fēng)暴，席卷全城!
活動二購物有禮幸運(yùn)隨行(11月11日)。
凡活動期間在x購物的顧客，單張水單金額滿x元，均可參加抽獎活動。
xx等獎1名品牌智能手機(jī)xx臺
二等獎2名x超市購物卡xx張
三等獎6名真空保溫杯xx個
四等獎20名心相印卷紙xx提
參與獎20x名精美禮品xx份
活動三xx個人的.節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日)
購物滿x元+1元贈2個棒棒糖(x元/個，x份)
購物滿x元+11元贈2盒巧克力(x元/盒，x份)
(甜蜜有限，禮品送完為止。)
四、活動費用預(yù)計
1、抽獎刮刮卡預(yù)計成本x元，獎品成本x元，總計x元。
2、雙倍甜蜜活動，活動預(yù)計成本x元。
3、海報及廣告宣傳費用x元。
此次活動預(yù)計總體費用x元。
五、活動宣傳
1、廣告投放，采用報紙?zhí)崆皒天投放x期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
雙十一活動策劃方案 10
一、活動背景
即指每年的'11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的商業(yè)活動：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！
二、活動時間
11月11日前后
三、活動地點
瑞臣體檢中心淘寶店
四、活動主題
輕松搶5折，健康不打折
五、活動內(nèi)容
a、產(chǎn)品促銷
1、單筆滿400立減20或加送xx個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇（tc）、甘油三酯（tg）、高密度脂蛋白膽固醇（hdl—c）、低密度脂蛋白膽固醇（ldl—c）選xx}
2、單筆滿600立減30或送xx個專項體檢
3、單筆滿800立減40或送xx個專項體檢
4、單筆滿1000立減50或送xx個專項體檢
5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉xx份b。信譽(yù)好評
拍后5星+好評返還金額，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元，300—399返還10元，400—499以上返還15元，500—599以上返還20元，600—699以上返還25元，700—799以上返還30元，800—999以上返還40元，1000以上返還60元，xx以上返還100元！
六、活動推廣
a、內(nèi)部推廣
活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標(biāo)出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉xx份。此頁面放本次活動詳細(xì)介紹及套餐鏈接，套餐價格里xx定要標(biāo)出原價及折后價，并將此頁面置于首頁。
b、外部推廣
集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部全部推廣人員，進(jìn)行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣，推廣時間為前期推廣和后期推廣。
雙十一活動策劃方案 11
一、活動背景
11月11日，是年輕一代中頗為流行的“光棍節(jié)”，被稱為單身年輕人的節(jié)日。如今“光棍節(jié)”不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一，更成為彌散于社會的一種文化形態(tài)。20xx級新生剛進(jìn)校不久，新生與新生之間，新生與老生之間，學(xué)院與學(xué)院之間需要更多的交流與互動，這個特別的節(jié)日就可以為此創(chuàng)造契機(jī)，豐富校園文化，弘揚(yáng)創(chuàng)新意識，增進(jìn)友誼，讓同學(xué)更真誠的交友。
二、活動主題
單身不孤單，一起來狂歡
三、活動目的
1、希望通過此次活動，端正當(dāng)代大學(xué)生的價值觀、擇友觀、愛情觀，使學(xué)生在校園中能夠更加積極向上地發(fā)展，做到自身學(xué)識和社會經(jīng)驗雙向發(fā)展，從而提高學(xué)生自身修養(yǎng)，增加其自身附加值，為其日后發(fā)展提供良好支持。
2、大學(xué)校園內(nèi)，不同學(xué)院、不同專業(yè)的學(xué)生交流較少，此次活動有利于增加學(xué)生間的交流，從而達(dá)到擴(kuò)大校園緊密型，有利于校內(nèi)團(tuán)結(jié)，亦有利于不同院系之間的交流發(fā)展。
3、通過此次交友活動，我們能夠達(dá)到擴(kuò)大學(xué)生社交圈、交友面的目的，從而豐富學(xué)生校園生活，為學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)生活中提供娛樂機(jī)會，同時，這也有利于活躍校園氣氛，增加校園生氣，使我校校內(nèi)學(xué)習(xí)生活氛圍更加活躍輕松。
四、主辦單位
xx社聯(lián)活動部
xx心理協(xié)會
五、活動時間
現(xiàn)場宣傳：20xx年11月4日~5日
男女嘉賓選拔：20xx年11月5日晚7點
晚會：20xx年11月10日晚7點
六、活動地點
現(xiàn)場宣傳：南廣場
男女嘉賓選拔：xx社聯(lián)辦公室
晚會：xx報告廳
七、活動對象
xx全體在校學(xué)生
八、活動要求
1、遵守活動紀(jì)律，做到準(zhǔn)時參加，不遲到早退，
2、所有與活動有關(guān)的干事，必須在活動前到場；
3、場地的申請，桌子的搬運(yùn)要及時；
4、要杜絕不禮貌、粗俗的.語言；
5、要時刻注意安全.萬事以安全為重。
九、宣傳方式
1、張貼海報1張
張貼在宿舍樓下，主要宣傳活動主題，時間，地點，形式和內(nèi)容。
2、跑班
①宣傳活動及現(xiàn)場宣傳的時間，地點和內(nèi)容。
②宣傳男女嘉賓，有意參與此次活動的同學(xué)及每班一組“默契搭檔”的報名
3、報名方式
在班長處填寫報名表（各班班長或負(fù)責(zé)人于11月5日早上7：30前提醒同學(xué)把報名表準(zhǔn)備好，屆時會有相關(guān)活動負(fù)責(zé)人去收）
十、活動前準(zhǔn)備
1、活動舉辦申請及活動場地申請工作，于11月1日之前完成。
2、活動宣傳工作：由院活動部負(fù)責(zé)。
3、資金來源
尋找有意向的活動贊助商，盡可能為本次活動提供更大贊助并和贊助商達(dá)成完善的協(xié)議。
4、人員物資準(zhǔn)備工作：
①男女嘉賓、表演嘉賓及主持人的確定；
②互動游戲的道具準(zhǔn)備，VCR的錄制
③海報、宣傳資料的制作。
十一、活動流程
1、活動發(fā)起與報名：
發(fā)起動員本次活動，在宣傳欄內(nèi)張貼海報，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人通知宣傳到各院的同學(xué)本次活動情況，在11月3日至11月5日完成各班級的參與報名。
2、活動前期準(zhǔn)備：
①完成男女嘉賓選拔工作
②錄制完成開場VCR，男嘉賓介紹VCR，每班“默契搭檔”宣傳VCR以及“學(xué)長學(xué)姐寄語”VCR
③準(zhǔn)備好互動游戲及其所需的道具
④在南廣場擺臺兩天，進(jìn)行現(xiàn)場宣傳
3、男女嘉賓選拔：
①選拔時間：11月5日晚7點
②選拔地點：xx社聯(lián)辦公室
③評委：部長以上成員組成評委團(tuán)。
④選拔流程：
參選者按男女生分為兩組，分別面試，要求做兩分鐘左右的自我介紹，介紹自己的性格，興趣愛好，并展示一段個人才藝，最終選拔出女嘉賓12名，男嘉賓6名。
⑤注意事項：選拔有個性，舞臺表現(xiàn)力及表達(dá)能力較強(qiáng)的選手
4、聯(lián)誼晚會：
①時間：11月10日19：00-21：00
②地點：xx報告廳
③晚會流程：
（1）入場：男女生分開入場，按男生一列女生一列入座，坐定后主持人說明，鄰座男女生在整場活動中要相互交流，并說明在最后的隨機(jī)提問環(huán)節(jié)中會對此項進(jìn)行考驗。
（2）“非誠勿擾秀”：
A.播放男女嘉賓搞怪VCR
B.女嘉賓上場
C.主持人上場
D.男嘉賓按照序號，由1號到6號依次上場
（a）上場后，首先做一段簡短的自我介紹。
（b）在12位女嘉賓中選出自己的“第一眼女生”
（c）女嘉賓向男嘉賓自由提問
（d）播放男嘉賓自我介紹及朋友采訪VCR
（e）女嘉賓與男嘉賓進(jìn)行犀利問答
（f）女嘉賓做出最終選擇，若男嘉賓失敗，則獨自離場；若男嘉賓成功，則與所選女嘉賓一同離場。
E.一段廣告形式的短劇表演。
F.“默契大比拼”互動游戲：
（a）播放每班“默契搭檔”宣傳VCR
（b）“綁腳搶麥”：13對“默契搭檔”分為3組，每組各進(jìn)行三輪，每輪播放一首歌曲的旋律，在主持人下令“開始”（后，每組“默契搭檔”必須以“兩人三足”的形式?jīng)_向立麥，回答歌曲名字并合唱所放歌曲的一段（不少于3句），最快搶到立麥并順利完成合唱的一組得一分，三輪結(jié)束累計最高分的兩組獲勝，進(jìn)入下一輪。
（c）“蒙眼喂蛋糕”：上一輪游戲中獲勝的6對“默契搭檔”，呈“男生前女生后”的姿勢站立，男生手背后，女生蒙眼并用雙手將蛋糕喂給男生，最快將蛋糕喂完的一組獲勝。
G.表演嘉賓演唱
H.主持人下到觀眾席中，隨機(jī)提問臺下觀眾對整場活動的感受，與鄰座的交流成果以及對大學(xué)生活的期待。
I.播放“學(xué)長學(xué)姐寄語”VCR
5、活動結(jié)束
現(xiàn)場環(huán)節(jié)結(jié)束后由主辦方進(jìn)行活動總結(jié)，宣布活動圓滿結(jié)束。工作人員清掃會場。
十二、經(jīng)費預(yù)算
1、活動宣傳資料、請柬、節(jié)目單等制作費用：300元
2、活動現(xiàn)場布置費用：400元（舞臺，音響，燈光除外）
3、活動礦泉水、熒光棒、公章、化妝等費用：400元
4、橫幅費用：100元
5、幕布：800元
總計：2000元
十三、活動注意事項
1、工作組人員的任務(wù)發(fā)生沖突時，保證節(jié)目組的工作順利完成。
2、各工作組自成立后立即開始工作，比賽完成后一天自動解散。
3、各工作組人員任務(wù)如發(fā)生沖突，將重新調(diào)整各組人力資源。
4、具體事宜責(zé)任到人。
5、工作時必須注意協(xié)會形象及自身形象。
6、工作態(tài)度必須端正積極。
7、注意人身安全。
8、未盡事宜，另行通知。
雙十一活動策劃方案 12
一、活動背景：
“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。xx年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！
二、活動目的：
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會，在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
三、活動內(nèi)容：
全場滿2元減1元（相當(dāng)于全場五折）拍下即減！還全場包郵哦！
四、活動分析：
目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預(yù)計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計“雙十一”當(dāng)天10億的.成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔(dān)剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
五、團(tuán)隊配合：
美工：設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。
文案：提煉活動廣告宣傳語。
推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
客服：做好活動內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格。
發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
雙十一活動策劃方案 13
一、20xx京東雙11(雙十一)活動綜述
今年的京東雙11活動從預(yù)熱開始就采取多種新玩法，包括買手征集、京東雙11直播等。同時，以雙十一+黑馬內(nèi)容營銷為主題;主打發(fā)現(xiàn)頻道，推出4個子頻道。另外，京東官方宣布全面開放物流，將斥資五億對商家倉儲配送服務(wù)進(jìn)行補(bǔ)貼。
二、20xx京東雙11(雙十一)直播
據(jù)悉，9月底京東直播就京東直播已經(jīng)上線，并且被放在發(fā)現(xiàn)頻道的第一欄。京東雙十一直播，是以feed流的形式展示直播活動(正在直播和預(yù)告)。同時，京東雙11直播在預(yù)熱期配合集團(tuán)，將完成8場品牌+主題的直播;同時，還要配合以“品牌為主，多國掃貨”為主題的品牌宣傳活動，結(jié)合全球直采概念，進(jìn)一步塑造京東雙11全球購品牌形象。配合黑五KA營銷線，前期結(jié)合品牌故事、排行榜等充分預(yù)熱，結(jié)合各渠道，2條線共計7場+1場專題(5個)，涉及3C鐘表、個護(hù)美妝、食品保健、母嬰用品等12個品牌。
三、20xx京東雙11(雙十一)買家攻略
在20xx京東雙十一活動大促當(dāng)天，準(zhǔn)備“剁手”的消費者應(yīng)注意什么呢?
1、京東雙11搶購時間
建議中午休息時間段搶購，避開上班時間和夜里零點扎堆。
2、選擇動態(tài)評價高的京東雙十一店鋪
京東雙當(dāng)天，參加京東動雙11的店鋪基本都是飽滿的，所以買家要自主購物，最好選擇動態(tài)評價在4.6分以上的中小店鋪。
3、提前列好20xx京東雙11搶購清單加入購物車保證賬戶余額充足
買家要列好清單的'，提前了解所需寶貝信息;同時，賬戶準(zhǔn)備好資金。
4、體諒京東雙十一商家發(fā)貨時間
京東雙十一期間，商家發(fā)貨難免大量積壓，買家親應(yīng)多多諒解。
四、20xx京東雙11(雙十一)活動時間
1、10月20-11月10日，京東雙十一預(yù)熱
包含買手征集、直播規(guī)劃以及多維度排行等預(yù)熱期的營銷活動。
2、11月11日，20xx京東雙11大促正式售賣
3、11月15日-28日，京東黑五預(yù)熱啟動。
五、20xx京東雙11(雙十一)活動預(yù)熱
從10月20日開始，20xx京東雙11活動開始進(jìn)入預(yù)熱。在京東雙十一預(yù)熱安排中，主要分為3個階段：
①、10月20日-25日，以生活中的買手征集為話題;京東雙11預(yù)熱總共進(jìn)行4次主題征集，每次一個贊助品牌;公眾號、集團(tuán)賬號進(jìn)行重點推廣。
②、10月26日-31日，京東雙十一預(yù)熱以4大品牌+1直播作為主題，即日韓、澳洲、美洲、歐洲4品牌;共計5天，一共8場直播。
③、11月日-10日，利用京東APP首頁二屏入口，在京東雙11預(yù)熱期策劃并發(fā)布國家、地區(qū)、品類等多維度排行。
六、20xx京東雙11(雙十一)活動玩法
據(jù)了解，20xx京東雙11活動以雙十一+黑馬內(nèi)容營銷為主題;主打發(fā)現(xiàn)頻道，推出直播、社區(qū)、好動西、優(yōu)質(zhì)清淡、店鋪頭條等子頻道。同時，基于微信好友關(guān)系鏈，及娛樂互動為一體推出微信購物圈的新玩法。另外，推薦主題：專欄文章資源位，將符合20xx京東雙11主題的精華文章進(jìn)行歸納和展示。后期上線分類TAB，展示京東全球購輸出的內(nèi)容，聚焦目標(biāo)用戶。在精選區(qū)域玩法中，將優(yōu)質(zhì)文章推送到京東雙11發(fā)現(xiàn)頻道首頁精選區(qū)域。
雙十一活動策劃方案 14
一、活動背景：
“雙11”購物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國，乃至世界范圍內(nèi)影響力的消費節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費者，才是這個舞臺的真正主角。20xx，我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與，以您的獨特方式，導(dǎo)演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典！20xx年的.“雙11”，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，發(fā)展的新增長點，促進(jìn)我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。提供更多就業(yè)崗位的同時開業(yè)。20xx年雙11萬眾商城”及小九城市WiFi新時尚。
二、活動目的：
在“雙1111月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”，狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。
三、活動方：
主辦方：xxx
承辦方：xxx
協(xié)辦方：甘xxx
四、活動時間：
20xx年11月11日開幕
五、活動地點：
張掖市中心廣場
六、參會單位：
xxx
七、活動造勢：
1、宣傳造勢新聞發(fā)布會
2、免費開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班；后續(xù)服務(wù)。
八、活動流程：
1、準(zhǔn)備流程
活動展示平臺：張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI
商家報名時間：20xx年10月27日08：30：00—20xx年11月1日18：00：00
商家審核時間：20xx年11月02日08：30：00—20xx年11月6日18：00：00
活動啟動時間：20xx年11月11日00：00：00—20xx年11月11日23：59：592、“雙11”啟動流程
20xx年11月11日09：30主持人致開場白
20xx年11月11日09：40各局領(lǐng)導(dǎo)及活動方講話致辭
20xx年11月11日10：30狂歡節(jié)啟動儀式
20xx年11月11日10：40狂歡節(jié)正式開始
九、活動內(nèi)容：
1、參展商家準(zhǔn)備
報名選拔審核后，擇時召開商家大會。
商家大會內(nèi)容：商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。商家大會時間：待定。
2、商家展位劃分
按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域。
3、工作人員籌備
4、硬件準(zhǔn)備
活動場地、LED大屏、LED移動屏音響設(shè)備、禮炮、啟動儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門、拱門條幅X展架、商家展位。
雙十一活動策劃方案 15
雙11是歷年電商必爭之節(jié)日，活動和宣傳力度之大，參與品類品牌之多，活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商場，我們需要抓住雙11購物狂歡這一概念，在11月氣溫下降時機(jī)開展冬裝促銷。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區(qū)別于電商，從而突出實體店的特色。
一、活動主題
雙11大決戰(zhàn)——xx百貨開啟中國購物節(jié)!
二、活動時間
xx年11月8日(周六)—11月11日(周二)共4天
三、送禮處：三樓寶縵家紡旁
三、活動內(nèi)容
xx百貨11月11日史無前例，重磅出擊，雙十一大決戰(zhàn)，向電商宣戰(zhàn)，比網(wǎng)購更優(yōu)惠!
1、重磅消息：10元現(xiàn)金禮券來了，看你搶不搶!!!
領(lǐng)券方式：①憑“雙11”短信領(lǐng)取;②關(guān)注“xx百貨”官方微信，回復(fù)“1”獲得電子券一張，憑電子券領(lǐng)取紙質(zhì)禮券;③憑VIP貴賓卡直接領(lǐng)取;每人每種領(lǐng)券方式限送2張;
禮券僅限xx百貨1-3F使用，黃金珠寶、鐘表眼鏡、特價、租賃專柜及明示專柜除外;
禮券不得跨柜使用，滿100抵用一張，滿200抵2張，單件商品限抵2張;
禮券一次性使用，不找零，不兌現(xiàn)，由收銀臺收銀員收取;
“接券”或“不接券”專柜需明示;
領(lǐng)券時間：11月4日至11月11日禮券使用時間：11月8日至11月11日
領(lǐng)券地點：xx百貨一樓總服務(wù)臺
2、迎戰(zhàn)雙十一，血拼到底
1F皮鞋箱包:百麗全場新款4、5折;xxx單鞋100元/雙;xxx新款5折起，特價160元起，xx新款4、8折;xxx新品5折起;xx新款單鞋5、5折;xx新款5、5折起;xx新款5-6、8折;xxxx新款6折;xx特價50元/雙;xxxx特價4折;xx新款99元起;xxx新款5、8折起
1F男裝:全場新款6折;xx新款7折;xxx新款6折起，特價158元起。
1F玉器飾品：xxx全場3、8折;xx坊手串8、8折;
活動期間凡在xx百貨1-3F購物現(xiàn)金實付金額滿500元起可換取多級好禮，當(dāng)日小票可全額累計，隔日無效，單張小票不可分零,禮品以實物為準(zhǔn)，數(shù)量有限，黃金珠寶、鐘表眼鏡、租賃專柜、特價及特別明示專柜不參與。
四、禮品設(shè)置
1、滿xx送消費券。
2、滿xx送飲食券。
3、滿xx送精美小禮品一份。
雙十一活動策劃方案 16
活動背景:
11月11日是年輕人的另一個節(jié)日。因為這一天連續(xù)有四個“一”，所以這一天被定為“光棍節(jié)”。
光棍節(jié)，既不是“地球日”，也不是“外國日”，誕生于90年代初的南京高校，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。隨著一批批學(xué)生告別校園，這兩年光棍節(jié)的氛圍逐漸蔓延到社會。《單身情歌》將在這一天成為流行歌曲。在“光棍節(jié)”這首歌是用來唱“找一個喜歡的，有愛的，有愛的人告別單身”，其實是一種年輕人的愛情宣言。光棍節(jié)的熱鬧聚會是城市青年的一種流行慶祝方式。然而，許多學(xué)生，尤其是大學(xué)生，在這一夜喝醉了，失去了知覺。各種原因都得讓我們深思。
活動目的:
在這個特殊的日子里，大家聚在一起討論大學(xué)生戀愛的利弊。大學(xué)是必修還是選修，怎么考？以及如何處理好男生和女生的關(guān)系？事后希望大家能有所收獲，對交友有更深的認(rèn)識，不要盲目錯過美好的愛情。
活動時間:
20xx年11月11日晚7: 00-9: 00。
開展的'活動:
一，主人首先向客人致歡迎辭。同時指出本次活動的目的，說明光棍節(jié)的由來。
二、集體看電子愛情故事烘托氣氛。
三、班委致開幕詞，研討會正式開始。
四，學(xué)生和老師開始一起發(fā)表意見，談?wù)撟约簩Υ髮W(xué)生談戀愛的看法和自己的親身經(jīng)歷。
五、小游戲，小程序。
六、導(dǎo)師會告訴你一些獨到的見解。
七、總結(jié)，晚會圓滿結(jié)束。
準(zhǔn)備工作:
一、課堂申請與安排。(生活委員會負(fù)責(zé))
二.邀請客人。(學(xué)習(xí)委員會負(fù)責(zé))
三、賽事主持人(體委負(fù)責(zé))
四、活動現(xiàn)場氛圍調(diào)動(組委會成員負(fù)責(zé))
五、活動期間的節(jié)目表演(文藝委員會負(fù)責(zé))
六、活動前、活動中和活動后的宣傳(宣傳委員會負(fù)責(zé))
七、總體規(guī)劃、細(xì)節(jié)討論(由團(tuán)支書負(fù)責(zé))
八、活動的總體把握(班長負(fù)責(zé))
活動參與者:
計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)二班全體同學(xué)。
雙十一活動策劃方案 17
活動背景:
11月11日是年輕人的另xx個節(jié)日。因為這xx天連續(xù)有四個“xx”，所以這xx天被定為“光棍節(jié)”。
光棍節(jié)，既不是“地球日”，也不是“外國日”，誕生于90年代初的南京高校，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之xx。隨著xx批批學(xué)生告別校園，這兩年光棍節(jié)的氛圍逐漸蔓延到社會。《單身情歌》將在這xx天成為流行歌曲。在“光棍節(jié)”這首歌是用來唱“找xx個喜歡的，有愛的，有愛的人告別單身”，其實是xx種年輕人的愛情宣言。光棍節(jié)的熱鬧聚會是城市青年的xx種流行慶祝方式。然而，許多學(xué)生，尤其是大學(xué)生，在這xx夜喝醉了，失去了知覺。各種原因都得讓我們深思。
活動目的:
在這個特殊的日子里，大家聚在xx起討論大學(xué)生戀愛的利弊。大學(xué)是必修還是選修，怎么考？以及如何處理好男生和女生的關(guān)系？事后希望大家能有所收獲，對交友有更深的認(rèn)識，不要盲目錯過美好的愛情。
活動時間:
20xx年11月11日晚7: 00-9: 00。
開展的活動:
xx、主人首先向客人致歡迎辭。同時指出本次活動的目的，說明光棍節(jié)的`由來。
二、集體看電子愛情故事烘托氣氛。
三、班委致開幕詞，研討會正式開始。
四、學(xué)生和老師開始xx起發(fā)表意見，談?wù)撟约簩Υ髮W(xué)生談戀愛的看法和自己的親身經(jīng)歷。
五、小游戲，小程序。
六、導(dǎo)師會告訴你xx些獨到的見解。
七、總結(jié)，晚會圓滿結(jié)束。
準(zhǔn)備工作:
xx、課堂申請與安排。(生活委員會負(fù)責(zé))
二、邀請客人。(學(xué)習(xí)委員會負(fù)責(zé))
三、賽事主持人(體委負(fù)責(zé))
四、活動現(xiàn)場氛圍調(diào)動(組委會成員負(fù)責(zé))
五、活動期間的節(jié)目表演(文藝委員會負(fù)責(zé))
六、活動前、活動中和活動后的宣傳(宣傳委員會負(fù)責(zé))
七、總體規(guī)劃、細(xì)節(jié)討論(由團(tuán)支書負(fù)責(zé))
八、活動的總體把握(班長負(fù)責(zé))
活動參與者:
計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)二班全體同學(xué)。
雙十一活動策劃方案 18
活動時間
11、1——11、12決戰(zhàn)雙十一，不只有貓!
活動一：
愛要“大生”說出來，甩掉光棍做土豪
活動期間凡預(yù)訂或購買鉆石，xx元以上的顧客加111元可獲周大生價值600元購物券一張(或同等價位金鑲玉一件)
活動二：
買一送一比貓更狠：凡購買鉆石吊墜均送18K金項鏈一條，價位到最低，不用拼網(wǎng)速，不用等快遞，購物有保障。
活動三：
潤九月，金飾呈祥，百年一遇。黃金限時搶首克僅需258元起，鉑金每克優(yōu)惠50元。(搶購時間11、10——11、12)婆婆要給兒媳買首飾，婆媳關(guān)系更和睦!媽媽要給女兒買金鎖，生活一輩子紅紅火火。做老公的要給老婆買手鐲帶，誰也牽不走老婆的手!爺爺要給孫子買金鎖，子孫滿堂，代代相傳!
活動四：
金額在1000元(實際結(jié)算為準(zhǔn)，下同)以下：獲得一次抽獎機(jī)會，限當(dāng)天抽獎(下同)，或者直接領(lǐng)取安慰獎一份;
金額在1000-3000元：獲得兩次抽獎機(jī)會，或者直接領(lǐng)取五等獎一份;
金額在3000-6000元：獲得三次抽獎機(jī)會，或者直接領(lǐng)取四等獎一份;
金額在6000-10000元：獲得四次抽獎機(jī)會，或者直接領(lǐng)取三等獎一份;，
金額在10000--0元：獲得五次抽獎機(jī)會，或者直接領(lǐng)取二等獎一份;
獎品設(shè)置(設(shè)七個等級)，特等獎，一、二、三、四、五等獎及安慰獎。具體內(nèi)容待商榷。
活動一：
“心手相連”戒指第二份半價
“珠光閃閃”耳釘8、5折
“環(huán)環(huán)緊扣”手鏈8、5折
活動二：
尋找屬于你的緣分光棍節(jié)不再一個人：
你聽說過粉水晶的傳說嗎?希臘神話帕里斯小時候一次放牧，愛神阿佛洛狄忒給了他一個粉晶手鏈，上面有愛情預(yù)言。最后帕里斯把海倫(當(dāng)時世界上最美的女人)帶回了特洛伊，并舉行了隆重的婚禮，成為了夫妻。所以，粉晶具有可以招桃花，帶來異性緣的文化底蘊(yùn)。
所以人們一直把粉水晶當(dāng)做是能招來愛情好運(yùn)的水晶，就在這個雙十一，艾達(dá)珠寶所有的粉水晶8、5折出售，你沒有看錯every粉水晶都是8、5折。艾達(dá)珠寶為你提供這個機(jī)會，說不定就在這個雙十一你就不是一個人。同時我們也推出了雙十一特別款脫單神器粉晶手鏈，心動了還不趕緊來購買。
活動三：
雙十一，為愛為您送金條
黃金終身免費換，想表白的，秀恩愛的，看過來啦!
世界級的驚喜，等您來發(fā)現(xiàn)!
①雙十一，購物送金條
活動期間購買K金飾品、鑲嵌類飾品每滿1000贈送1克金條。
②為愛珠寶黃金免費換
您的黃金首飾是否舊了?
您的黃金首飾是否壞了?
來為愛珠寶，365天，天天免費為你更換靚麗首飾。
③加關(guān)注送好禮
從發(fā)布活動信息起添加為愛珠寶微信公眾平臺關(guān)注并點贊的朋友，
皆有精美禮品送的哦!
④會員專屬，優(yōu)惠享不停
活動期間購物即可辦會員，并贈送精美禮品。
一、銷售觀念
當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點：
1、面帶微笑
2、儀表整潔
3、注意傾聽對方的話
4、推薦商品的附加值
5、需求消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者
二、了解商品的特點
作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進(jìn)銷售
1、以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性
2、就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進(jìn)行說明
三、了解顧客
1、顧客購買的主要障礙
（1）對珠寶首飾缺乏信心，
（2）對珠寶商缺乏信心
2、顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手：
（1）認(rèn)真觀察；
（2）交談與聆聽
3、顧客的購買動機(jī)
4、顧客的購買過程：
（1）產(chǎn)生欲
（2）收集信息
（3）選擇貨品
（4）購買決策
（5）購后評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：
1、顧客進(jìn)店時的招呼用語：您好！您早歡迎光臨您想要些什么？我能為你做什么？請隨便看看請您稍后對不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見
2、展示貨品時的專業(yè)用語
介紹珠寶的專業(yè)用語：abc貨等等誰才增值
3、柜臺禮貌用語
（1）這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。
（2）這是您的.發(fā)票，您收好。
（3）收您多少元，找您多少元，謝謝。
4、顧客走時的禮貌用語
（1）真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來。
（2）新貨到了（指圈改好后），我們會馬上給您電話。
（3）這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子，送給您
五、售中服務(wù)
1、顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：您好（早上好，中午好，下午好，晚上好）您選點什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下。
2、當(dāng)顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
3、展示推薦
（1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時小心注意
（2）觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè)。
（3）推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗，可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。
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