街辦社區服務中心基礎配套設施項目的實施方案（精選10篇）

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，常常需要預先制定方案，方案屬于計劃類文書的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編收集整理的街辦社區服務中心基礎配套設施項目的實施方案，歡迎大家分享。

　　街辦社區服務中心基礎配套設施項目的實施方案 1

　　縣發改委以《關于XX的通知》（周發改投發【20xx】153號）文件下達我單位XX村社區服務中心基礎配套設施項目市預算內建設計劃，接到計劃文件后，街辦及村委會按照基本建設項目管理程序，編制了該項目實施方案，主要內容如下：

　　一、項目概況

　　1.項目名稱：XX村社區服務中心基礎配套設施項目

　　2.項目單位：二曲街辦XX村

　　3.項目法人代表：XX

　　4.項目建設地點：XX村村部

　　5.項目建設性質：新建

　　6.項目建設規模及主要內容

　　XX村社區服務中心基礎配套設施建設，建設內容包括：新建社區服務中心給排水管道78m，檢查井3座，給水管道75mm及配套；場地清理、硬化、綠化1200㎡；建設大門一座。

　　7.項目總投資及資金使用計劃

　　項目總投資40萬元，其中：市預算內資金15萬元，自籌資金25萬元。

　　8.建設期限：20xx年5月——20xx年12月

　　9.效益分析：該項目的實施可改善XX村社區服務中心院內環境衛生狀況，為社區服務中心配套完善給排水功能，方便群眾辦事，提升XX村社區服務中心整體形象。

　　二、項目組織管理

　　1.組織機構及“四制”建設：該項目嚴格按照基本建設管理程序，堅持項目法人責任制、招標投標制、建設監理制和合同管理制，成立八一村20xx年市預算內社區服務中心基礎配套設施項目領導小組，具體組成如下：

　　組 長：XX（村委會主任）（負責項目總體協調管理）

　　副組長：XX（村委會副主任）（負責項目建設管理）

　　XX（村委會副主任）（負責項目質量監管）

　　成 員：XX 村委會委員（負責項目具體協調）

　　XX 村監委會成員（負責項目具體協調）

　　XX 村監委會成員（負責監督建設工作）

　　XX 群眾代表（負責質量監督）

　　2.項目管理：

　　該項目建設由項目法人負總責，成立的項目管理機構各司其責，共同抓好項目建設各方面管理。項目資金管理實行專款專用，專人管理，公開透明。工程完工后及時開展工程審計。

　　3.質量管理：

　　按照群眾代表大會議定的`招投標方案，選用有資質的施工單位開展項目建設工作，邀請群眾代表參與項目監督，把好質量關。項目竣工后，由專業機構開展質量檢測，出具質量鑒定報告。

　　4.安全管理：

　　嚴格按照國家有關安全生產管理法律法規進行施工，制定安全生產規章制度并與施工單位簽訂安全生產責任書，明確安全責任并落實到人。

　　5.后期管理：

　　項目建成后，村上將安排專人負責日常維護。

　　三、項目實施及進度安排：

　　項目開工建設時間為實施方案批復后2天，進度安排為10月為啟動階段，11月為施工階段，12月為收尾階段。

　　附件：

　　1.項目預算

　　2.項目平面圖

　　街辦社區服務中心基礎配套設施項目的實施方案 2

　　為進一步推進生活垃圾分類工作，提升生活垃圾分類工作實效，落實相關文件精神，結合實際，制定本方案：

　　一、指導思想

　　堅持黨建引領，堅持以社區為著力點，堅持以人民群眾為主體，堅持共建共治共享，構建長效機制，以及 “以法治為基礎、政府推動、全民參與、因地制宜”的生活垃圾分類制度，為推動習慣養成，改善人居環境，建設生態宜居的xx提供良好的環境保障。

　　二、工作目標

　　全方位、多層面、大范圍的對垃圾分類知識進行宣傳，xx年啟動垃圾分類投放點集中投放模式，動員小區居民積極參與垃圾分類，提高分類投放的知曉率、正確率，建立垃圾分類投放點長效運營機制，xx年底在全小區內完成垃圾分類集中定時定點投放的目標。

　　三、工作職責分工

　　城市管理部：負責推進垃圾分類投放點運營的各項協調工作；負責組織開展指導員與志愿者上崗培訓；負責針對考核指標督促物業公司對標達標；負責撤桶并點所需宣傳物資的準備。

　　社區：負責組織人員在轄區內開展多種形式的'垃圾分類宣傳；負責配合中心督促物業落實運營職責；負責安排工作人員在小區開展不定時巡查；負責調處撤桶并點過程中出現的各類矛盾。

　　物業：實行物業管理的居民小區，物業是垃圾分類管理責任人。負責投放點指導員及志愿者的招募工作；負責安排保潔人員駐點進行環境衛生維護工作；負責撤桶并點所需運營物資的準備；負責監督考核指導員及志愿者的日常工作；負責投放點日常運營維護工作；負責協助指導小區居民正確投放生活垃圾；負責協助社區調處撤桶并點過程中出現的各類矛盾；負責協助社區開展垃圾分類宣傳工作。

　　指導員及志愿者：在規定的工作時間內，駐守投放點周邊；引導居民定時定點投放生活垃圾；幫助居民正確進行垃圾分類；維護投放點周邊環境整潔；其他安排的投放點相關工作。

　　保潔人員：由物業分配點位人員，負責及時更換滿溢桶，桶的沖洗和清潔，完成本小區內本職清潔工作，包含散放垃圾的清理，日常樓棟清潔等工作。

　　四、投放要求

　　可回收物：投放可回收物時，應盡量保持清潔干燥，避免污染。立體包裝物應清空內容物，清潔后壓扁投放；易破損或有襄尖銳邊角的應包裝后投放。居民可通過“支付寶”線上預約上門回收，也可投放至可回收物投放點，小區物業應以公示牌或其它適當形式告知居民回收物投放點位置，委托有資質的回收企業收運。

　　有害垃圾：投放有害垃圾時，盡量保證器物完整，避免二次污染，應注意輕放、易破碎的及廢棄藥品應連帶包裝或包裹投放，壓力罐容器應排空內容物后投放至有害垃圾投放點。生活垃圾分類管理責任人應及時將責任范圍內的有害垃圾送至指定的有害垃圾暫存點，由有害垃圾特許經營資質企業定期到點收運。

　　廚余垃圾：廚余垃圾濾水后投放到指定收集容器，避免混入包裝袋、餐巾紙、保鮮膜等物品，在投放袋裝廚余垃圾時，先要進行破袋后將內裝垃圾投入到“廚余垃圾”專用容器中，袋子投入“其他垃圾”專用容器中。如有包裝物的過期食品應將包裝物去除后分類投放，交投時做到“無玻璃陶瓷、無金屬雜物、無塑料橡膠”。在分類投放點符合收運作業要求的，由城管局統一安排“廚余垃圾”專運車進行收運；不符合收運條件的，由物業負責進行二次分揀，分揀合格后由收運公司“廚余垃圾”專車收運。

　　其他垃圾：其他垃圾應單獨區分，避免將可回收物、有害垃圾混入，投放到指定的收集容器內，由收運公司“其他垃圾”收運專車定時收集轉運。

　　五、工作步驟

　　（一）指導員及志愿者配置

　　1.人員安排。根據《xx市生活垃圾分類管理條例實施細則》第五條要求，各小區按每xxx-xxx戶配置指導員和志愿者各x名。

　　工作時間安排：運營初期 x:xx—xx:xx

　　運營中期 x:xx—x:xx xx:xx—xx:xx

　　誤時投放點 x:xx—xx:xx

　　運營后期 x:xx—x:xx xx:xx—xx:xx

　　落實“點長制”和“桶邊值守”，每個投放點明確一名“點長”，負責垃圾投放站點日常清潔及維護、及時對接垃圾分類投放及收運問題。

　　2.經費保障。前期推廣階段（原則上不超過一年），實施指導員和志愿者“桶邊值守”，按照管委會統一標準給予包點補貼，中心將補貼費用按時撥付到各社區，由各社區根據實際工作成效下發給物業公司。補貼費用包含人員配置經費、水電費、監控網絡費、投放點清潔用具費用、除臭劑費用和其他與投放點運營相關的費用。

　　3.人員培訓。對指導員、志愿者及物業保潔人員進行上崗培訓，培訓內容包括垃圾分類基礎知識、投放點設備使用方法、運營引導技巧等，培訓時間由物業與社區溝通確認后，由城市管理部負責安排培訓。

　　（二）物資籌備

　　宣傳物資主要包括：橫幅、展架、宣傳手冊、彩頁、公示牌、撤桶并點地貼、溫馨提示牌、紅黑榜等。

　　運營物資主要包括：馬甲、手套、分揀夾、消毒液、洗手液、防疫物資、除臭液、拖把等。

　　（三）撤桶并點步驟

　　1.營造宣傳氛圍。定時定點集中分類投放實施前，在小區出入口、樓道、投放點及群眾聚集場所等公共區域，利用顯示屏、宣傳欄、宣傳墻等載體開展生活垃圾分類宣傳，普及生活垃圾分類知識；組織志愿者、物業公司在小區大門、樓道、廣場等公共區域，廣泛宣傳生活垃圾分類規范，提高居民參與生活垃圾分類意識；積極動員社區社會組織、志愿隊伍等各類資源，發動居民群眾積極參與生活垃圾分類。

　　2.投放點移交并啟動試運營。擬運營小區的垃圾分類投放點收尾調試結束后，由城市管理部組織城管局、社區、物業、建設方進行投放點移交工作，重點測試投放點各項功能、檢查配套設施是否齊全及周邊施工恢復情況等。啟動試運營期間，可采用桶站并存方式，利用投放點開展各類引導活動，引導居民定點投放，幫助居民學會分類，此階段時長原則上不超過半個月。

　　3.撤桶并點告知引導。在實施撤桶并點前一周，通過發放宣傳單頁、張貼告知書和溫馨提示牌、業主群通知、入戶宣傳等方式，宣傳告知各樓棟居民將實行生活垃圾定時定點分類投放，并明確撤桶并點開始時間、標注投放點具體位置、普及垃圾分類知識。

　　4.初期運營階段。按照預定時間，物業將單元門前垃圾桶撤除，并入各投放點內，并在原垃圾桶處樹立指示牌或張貼提示貼。指導員與志愿者按時著裝上崗，引導前來投放的居民進行定點分類投放。物業安排保潔人員在小區內巡查，及時清理丟包，并對居民的亂扔行為進行勸導。設立垃圾分類紅黑榜，樹立垃圾分類積極參與的正面典型，并對屢次亂扔，經勸導拒不改正的居民進行張榜公示。

　　5.中期運營階段。在小區居民逐步適應定點投放垃圾的基礎上，投放點按早晚兩個固定時間段開放，非投放時間采取關閉分類投放點的方式，使小區居民逐步徹底養成定時定點投放的習慣。但要明確x處投放點全天開放作為居民誤時投放點，解決居民誤時投放的問題。

　　6.后期運營階段。投放點按早晚兩個固定時間段開放，做到定點定點生活垃圾集中分類投放。中心安排督導員落實日常督導職責，每月不定期開展實地督查和巡查，根據檢查結果反饋，提升設施配置、人員管理、管理規范等，切實提升小區生活垃圾分類實效。建立長效管理機制，通過測評考核等方式，督促物業公司、工作人員落實職責。

　　六、工作要求

　　（一）明確主體責任，強化組織保障

　　落實“一把手”責任制，建立“以塊為主、條塊結合”的社區服務中心、社區、物業三級聯動的生活垃圾分類工作體系。各單位按照《條例》規定及本方案要求，明確責任目標，細化任務分工，認真組織實施，務求實效。

　　（二）加強宣傳力度，營造良好氛圍

　　各社區要制定垃圾分類宣傳方案，積極報道垃圾分類工作進展情況，充分利用各類媒介，充分發揮公益組織和黨員、志愿者作用，結合傳統節日等各類群眾性活動，創新宣傳載體、組建宣傳團隊、注重宣傳實效，營造濃厚宣傳氛圍。

　　（三）健全管理機制，及時總結分析

　　中心和社區應建立生活垃圾分類工作月度分析評價制度，針對各居民小區生活垃圾分類投放參與度、投放準確度、認可度等方面進行評估，做好問題匯總、經驗總結，提出應對措施、整改建議，切實做好垃圾分類工作。

　　街辦社區服務中心基礎配套設施項目的實施方案 3

　　根據學院相關文件精神，現對中心開展學雷鋒活動安排如下：

　　一、指導思想：

　　結合本職工作，大力學習、宣傳、弘揚、傳承、踐行雷鋒精神，在平凡中追求卓越，在實踐中磨礪品格，在生活中互幫互助，不斷提高中心員工的思想道德素質，進一步營造助人為樂的良好風氣，增強中心凝聚力。

　　二、活動時間：

　　本次學習活動重點集中在3月。

　　三、活動內容：

　　開展六項具體活動。即：

　　1、開展集體學習活動。中心組織一次集中學習，內容為雷鋒相關學習資料和高等學校教師職業道德規范，引導大家學習堅守信仰、明辨是非的雷鋒精神，大力弘揚社會主義核心價值觀，樹立培養高尚情操，提升職工的服務意識。各部門組織開展自主學習，豐富學習形式，提高學習效果。

　　2、開展后勤服務工作感言征集活動。在全體員工中開展工作感言征集，評選公布優秀感言，鼓勵員工學習無私奉獻的雷鋒精神，進一步提高中心的凝聚力和戰斗力，提高員工的榮譽感和自豪感。

　　3、開展精品菜展示活動。中心組織推出學生食堂精品菜及精品面點展示活動，激勵餐飲員工學習追求卓越的雷鋒精神，精益求精，不斷創新，彰顯職院餐飲品牌。

　　4、開展維修承諾活動。印發維修服務承諾書到各處室，包括維修、規范、承諾、電話、時限，激勵物業服務員工學習干一行、愛一行，甘作釘子的雷鋒精神，熱愛本職工作，提高服務水平。組織物業員工對各樓宇衛生死角進行徹底清理，美化校園環境。

　　5、開展水電設施開放日活動。印制節水節電宣傳單，在全院范圍內進行張貼。組織水電設施向學生開放，組織引導學生參觀水電設施，了解學院用水用電情況，加大學院水電設施巡查力度，倡導水電服務員工和學生學習崇尚勤儉節約的雷鋒精神。

　　6、開展優質經營服務活動。各營業場所要開展員工教育，規范經營及員工行為，中心定期進行檢查，適時開展服務質量滿意度調查，倡導優質服務。

　　四、組織機構：

　　成立領導小組。組長由中心主任楊宏濤擔任，副組長由中心副主任徐俊愛擔任，成員由中心各部門負責人擔任。負責中心活動的組織開展。具體辦事機構設在綜合科，負責中心活動的.安排、協調、宣傳、總結。

　　五、活動要求：

　　1、高度重視，精心組織。各部門要提高認識，高度重視，精心組織，做好本部門的活動開展，明確責任，落實到人，抓出成效。

　　2、立足基層，務求實效。注重從實際出發，突出特色，因勢利導，因地制宜，把學習活動常態化，避免形式主義，提高活動效果。

　　3、立足本職，促進工作。各部門要把開展活動和部門中心工作結合起來，抓實、抓好，力求活動與工作兩不誤，兩促進。

　　4、認真總結，不斷推進。各部門要及時總結活動能夠經驗，對能夠持續推動工作的經驗做法，要認真提煉，廣為宣傳，促進中心工作科學持續發展。

　　街辦社區服務中心基礎配套設施項目的實施方案 4

　　為了繁榮發展農村文化，盡快形成完備的農村公共文化服務體系，開展豐富多彩的農民文化活動，根據省文化廳xx文公共【20xx】19號《 省文化廳關于做好服務中心示范點創建工作的通知》精神，現制定我鎮綜合文化服務中心建設實施方案如下：

　　一、實施范圍

　　xx鎮公租房小區西部。

　　二、實施時間

　　xx年12月底前，完成xx鎮綜合文化服務中心主體工程建設及配套設施（舞臺、籃球場等）；20xx年元月投入使用。

　　三、實施步驟

　　1、xx年5月底前確定選址、完成規劃設計；

　　2、xx年5月31日向省、市、縣文化局提出申請，經過審定，并開工；

　　3、xx年6月底正式開工建設；

　　4、6-9月底完成主體工程建設；

　　5、9-11月底，完成室內裝璜，購置、安裝、調試器材設備，建成掛牌。

　　6、12月上旬完善文化服務中心各項規章制度。

　　7、20xx年元月，正式投入使用。

　　四、建設標準

　　（一）xx鎮綜合文化服務中心是農村公益性文化體育設施，選址要根據社會主義新農村建設總體要求，納入小城鎮建設規劃，同時綜合考慮方便群眾就近、經常性參與以及交通便利等因素，并不得建筑在鄉鎮政府辦公場所內。鎮綜合文化服務中心建筑面積不低于1000平方米，統一名稱、統一標識、統一功能。

　　（二）建成后的綜合文化服務中心，懸掛“xx鎮綜合文化服務中心”和“xx省民間文化藝術之鄉”標牌，使用xx省鄉鎮綜合文化服務中心專用標識。

　　（三）綜合性鄉鎮文化服務中心基本功能空間要求做到室內與室外相結合。

　　1、室內基本功能空間應當包括“四室一廳”：

　　（1）書刊閱覽室:主要用于圖書、報刊的借閱。

　　（2）文化科技培訓室：主要用于舉辦各類文化藝術培訓和農村實用科技知識培訓。

　　（3）文化信息資源共享服務室：可以作為文化信息資源共享工程的微機室。

　　（4）辦公室：用于鄉鎮綜合文化服務中心工作人員辦公、器材保管等。

　　（5）多功能活動廳：主要用于開展小型演出、文藝排練、游藝、室內體育健身等活動，面積不低于300平方米。

　　2、室外基本功能空間應當包括：一個標準籃球場、四個乒乓球臺的場地面積。

　　五、資金籌措

　　1、縣文體旅游局對xx綜合文化服務中心投資10萬元，省文化廳、市文化局分別投資主要用于標準籃球場建設、舞臺建設、休閑體育場地建設，安裝籃球架、乒乓球臺和體育健身器材等體育基礎設施建設，以及籃球、乒乓球、羽毛球等體育器械的購置。

　　2、資金缺口部分由各鄉鎮自行解決。

　　六、保障措施

　　1、明確責任。xx鎮為具體責任單位，對綜合文化服務中心的建設施工、管理具體負責，定期報告建設進度。省、市、縣文化主管部門加強對綜合文化服務中心建設的監督檢查，確保如期竣工投入使用。

　　2、建成后的綜合文化服務中心，必須配備專職的正式工作人員。在業務上接受市、縣文化體育部門的工作領導，及時完成上級文化、體育部門布置的`各項工作任務。

　　3、綜合文化服務中心設施建設須嚴格遵守國家有關法律法規，所有設施應該面向當地群眾開放，注意做好維護，避免意外故發生。

　　4、縣文體旅游局建立鄉鎮綜合文化站長效管理機制，制定考核辦法，年底進行考核，通報考核結果，表彰先進。

　　5、資源整合，加強監管。xx鎮要統籌文化、體育等方面的建設，避免重復，切實發揮農村文化體育設施的服務功能。鄉鎮綜合文化服務中心屬于公益性文化體育設施，房產、設備均為國有資產，任何單位和個人不得以拍賣、租賃等形式改變其文化設施的用途，嚴禁挪作他用。

　　街辦社區服務中心基礎配套設施項目的實施方案 5

　　為了進一步理順飲食服務中心的管理體制和運行機制，加強管理，改進服務態度，提高服務質量、經濟效益和社會效益。特制定本實施細則。

　　一、工作目標

　　以提高服務質量為宗旨，切實搞好學生大眾餐的供應，有償為全校師生員工及時提供多層次、多品種、經濟實惠、營養衛生、優質的飲食生活服務，努力降低成本，提高效益，切實履行管理育人、服務育人的職責，更好地為教學、科研和師生員工服務。

　　二、機構設置

　　1、生活大樓一樓定為一食堂（分白案組、蒸菜、鹵菜、涼菜組由食堂統一成本核算）。

　　2、生活大樓定為二食堂、清真食堂、北方風味窗口等。

　　3、三樓定為教工食堂。

　　4、原師范食堂定為三食堂。

　　三、管理體制

　　1、飲食服務中心承擔學校規定的飲食服務經營項目，實行總公司領導下的經理負責制。其勞動人事、生產經營、財務管理，接受總公司的統一領導和監督管理。

　　2、飲食服務中心下屬的食堂為基本經濟核算單位，可實行目標經營管理、承包經營管理和經營場地連營等方式進行經營管理。

　　3、飲食服務中心的下屬各食堂可設廚師長1人，在民主推薦與協商的基礎上，由中心經理聘任，報總公司領導審批后備案。

　　4、食堂員工由廚師長根據總公司臨時工聘人辦法自由組合聘任。報飲食中心和總公司備案。

　　5、為了保證食品質量，實行集中采購制度。中心成立物資采購供應組，負責統一采購中心所屬各單位需要的一切物資。

　　四、成本核算

　　1、一、二、三食堂為學生大眾食堂，負責為學生提供可口的早、中、晚餐。在核算食品價格時，除收回直接成本（食品原料）外，還應計算按月分攤炊具費、低值易耗品購置費、設備與設施維修費、燃料費、食堂操作間內水電費及餐廳30%的水電費，蒸汽費和設備設施折舊費、采保費、及食堂工資與部份輔助人員、勤雜人員工資等間接成本。計入直接和間接成本后，食堂全年月平均盈利率不得超過22%。

　　2、中心為各食堂集中采購的物資，一律按采購額的6%收取采保費。

　　3、鍋爐房按各食堂營業額的4%收取能源蒸汽費。

　　4、水吧收入按營業額的6%提取各種費用（采保費、蒸汽費、折舊費）。

　　5、折舊費按廚房設備使用年數折舊計算。

　　6、北方食堂、清真食堂、和北方味風味窗口以聯營等方式進行經營管理，每月按營業額的百分比提取純利（并交納一定的風險金做抵押）。每月完成營業額在2萬元以下按營業額22%提取純利，每月完成營業額在2萬元以上按營業額20%提取純利。水電費按表計算，每月月底從營業額中扣除。

　　7、教工食堂以聯營等方式進行經營管理，每月按營業額的百分比提取純利（并交納一定的風險金做抵押）。每月完成營業額在5萬元以下按營業額24%提取純利，每月完成營業額在5萬元以上按營業額20%提取純利（煙、酒等另外計算）。水電費按食堂水電費標準計算，每月月底從營業額中扣除。

　　五、工資分配比例

　　（一）、廚師長〈食堂主任〉崗位工資

　　1、各食堂每月每人完成營業額在10000元至15000元，毛利達22%以上按本食堂總營業額的0.1%計取勞務費、及帶班費300元。

　　2、各食堂每月每人完成營業額在10000元以下毛利達22%以上按本食堂總營業額的0.7%計取勞務費、及帶班費200元。

　　3、各食堂、每月每人完成營業額15000元以上，毛利達22%以上按本食堂總營業額的0.1%計取勞務費、及帶班費350元。

　　4、各食堂毛利低于22%或發生食物中毒等，取消廚師長〈食堂主任〉每月帶班費和勞務費。

　　5、食堂其它人員工資由廚師長〈食堂主任〉按勞取酬分配。

　　（二）、基本工資

　　1、營業額每人每月完成10000元———15000元（含15000元）按下列標準發放：

　　①毛利率達26%以（含26%）提取比例為30%，其超過26%以上部分按26%計算。

　　②毛利率22%—25.99% 提取比例為29%

　　③毛利率17%—21.99% 提取比例為28%

　　④毛利率低于17 % 不提取任何比例

　　2、營業額每人每月完成10000元以下，按下列標準發放：

　　①毛利率達26%以上提取比例為29%，其超過26%以上部分按26%計算。

　　②毛利率22%—25.99% 提取比例為28%

　　③毛利率17%—21.99% 提取比例為27%

　　④毛利率低于17 % 不提取任何比例

　　3、營業額每人每月完成了15000元，其超過15000元以上的超過部份按下列標準發放：

　　①毛利率達26%以上（含26%）提取比例為45%，其超過26%以上部分按26%計算。

　　②毛利率22%—25.99% 提取比例為43%

　　③毛利率17%—21.99% 提取比例為40%

　　④毛利率低于17% 不提取任何比例

　　（三）、勤雜工工資

　　衛生工、洗碗工等屬于飲食中心臨時工，經聘用后和總公司簽訂短期勞動協議合同。崗位工資418元，獎勵工資100元，效益工資按食堂營業額的0.05%提取，伙食費和食堂員工同等對待。崗位工資418元、獎勵工資100元、二項計入食堂成本。效益工資按食堂營業額的0.05%提成部分在食堂總工資中提取。

　　（四）、專職保管員、成本核算員

　　1、專職保管員、成本核算員崗位工資418元，獎勵工資100元，效益工資按本食堂營業額0.07%提取，伙食費和食堂員工同等對待。崗位工資418元，獎勵工資100元，二項計入食堂成本。效益工資按食堂營業額的0.07%提成部分在食堂總工資中提取。

　　2、收銀員崗位工資418元，效益工資按收取現金的2%提成，伙食費和食堂員工同等對待。崗位工資418元計入食堂成本。效益工資按收取現金的2%提成等費用計入飲食中心。

　　六、工作要求

　　1、各食堂原則上只分紅案和白案。早、中、晚餐主副食一定要分蔬菜、豆制品、肉類、魚類、蒸菜、鹵菜、涼菜等，副食嚴格按3：4：3的比例搭配，高檔菜2.5—4.0元，占比例30%；中檔菜1.20—2.4元，占比例40%；低檔菜0.5—1.00元，占比例30%。中、低檔菜必須從開餐至始至終都有銷售。保證學生伙食質量，不斷更新和增加花色品種，必需實行中、小鍋菜，全天必須提供免費湯。

　　2、加工場所不準堆放任何與工作無關的其他物品，并須及時整理和清掃；學生就餐場所必須每天清洗，確保食堂整潔、干凈。

　　3、嚴禁出售變質和劣質食物。食堂廚師長必須每天對食品質量負主要責任，其他人員負連帶責任，同等處罰。

　　4、食堂物資由飲食服務中心物資供應組和各食堂輪流采購員按計劃統一采購。物資的質量、數量由物資供應組和采購員共同負責，不符合要求的、質次價高的物資由采購供應組全體人員負責退貨，數量不足的由采購員追回。退不了和追不回的物質由采購供應組全體為員負責賠償。若職能部門抽查出不合格物質所引發的一切費用將由采購組承擔。

　　5、物資采購供應組每天將市場信息反應給各食堂和經理。采購供應組必須接受經理及相關領導、部門的檢查與監督，及時報告進貨的渠道、價格與質量。

　　6、各食堂要抓好優質服務、微笑服務和形象工程，按時開餐，上班時間要統一著裝，掛牌服務。工作時間嚴禁抽煙、嚼檳榔、喝酒、干私活與聊天。

　　7、飲食中心所有工作人員私自挪用、拿取食堂物資的，按總公司和中心有關規定嚴厲處罰。

　　8、飲食中心所有員工必須注意人身和財產安全，防止發生安全事故。

　　七、勞動用工制度

　　1、飲食中心應根據《湖南人文科技學院后勤服務總公司崗位安置方案》，聘任臨時工。

　　2、中心下屬各食堂的.廚師長實行公開招聘，其它工作人員（其中技術臨時工應有相關技術資格證）由食堂廚師長根據總公司提供的名單聘任，經經理同意后，報總公司審批備案。

　　3、中心經理根據工作情況，在不影響正常經營的前提下，有權調配各食堂工作人員，食堂需新招聘工作人員必須由經理批準，經考核合格報總公司批準備案后方能上崗。

　　4、對不服從管理，嚴重違紀的職工，經經理同意，食堂廚師長有權辭退，并報總公司備案。

　　5、所有員工必須遵守總公司的有關規章制度，嚴重違反總公司規章制度，給總公司造成重大損失的，總公司有權解聘，并負責損失賠償。

　　6、臨時工男滿45周歲，女滿40周歲的，原則上不再聘用。

　　7、凡聘用的臨時工，根據總公司的《臨時工聘用管理暫行辦法》，須簽訂勞動協議，承包合同或短期勞動協議合同，交納押金，并辦好《暫住證》、《流動人口計劃生育證》、《身體健康證》。工作服、工牌等費用與飲食中心各承擔一半。

　　8、各食堂經中心經理同意，報綜合部備案后，可聘請編外臨時工，以解決臨時性缺員或季節性用工問題，其費用由所聘食堂自行解決。

　　八、總公司提供的條件與政策

　　1、提供學校劃歸總公司用于飲食服務的場地、設備、設施、家具等條件。

　　2、房屋的維修、改造、裝修、大型設備的購置，由飲食服務中心提出計劃，總公司根據學校有關政策解決。

　　3、根據情況，總公司論證后對飲食中心的合理發展項目給予支持。

　　4、總公司對飲食中心每期開展一次評優活動，評比優秀服務中、優秀食堂，對成績突出者給予適當獎勵。

　　九、工資、獎金分配的指導意見

　　1、嚴格按劃塊包干、多勞多得、向第一線和技術崗位傾斜的原則進行分配。

　　2、實行目標經營管理、承包經營管理的單位，按飲食中心制定工資分配方案執行。

　　3、中心的管理人員和二線人員實行獎勵工資，按飲食中心制定的獎勵辦法執行。

　　十、財務管理

　　1、中心及各食堂的財務由總公司財務部統一管理，單獨立帳，單獨核算。

　　2、中心下屬單位必須及時上交各種營業收入，實行收支兩條線，不得坐收坐支，不得私設小金庫，如有違反，即扣除有關責任人員當月的崗位工資和所有效益工資。

　　3、各食堂對外經濟合同，不論金額大小，均由經理經辦，分管副總經理審核，總經理、總會計師會簽后方能執行。

　　十一、物資管理

　　1、各食堂所使用的設備、設施、炊具、餐具等財產均應及時建帳、建卡。

　　2、中心各食堂保管員應認真履行崗位職責，嚴格執行物資驗收，入庫和出庫的管理制度，及時登記好物資的出入明細帳，做到手續齊全、帳目清楚、帳物相符、帳帳相符。

　　街辦社區服務中心基礎配套設施項目的實施方案 6

　　按照我校后勤服務集團關于開展“精細化管理與服務”主題活動的實施意見，結合餐飲服務中心工作實際和目前工作的重點、難點問題，為進一步提升學校餐飲管理和服務水平，更好的為師生服務，餐飲服務中心特制定“精細化管理與服務”主題活動實施方案。

　　一、活動目的

　　以后勤服務集團關于開展“精細化管理與服務”主題活動實施意見為指導，圍繞餐飲管理與服務工作，以促進精細化為目標，進一步提升餐飲管理水平和服務水平，確保飲食安全和穩定，更好的為師生服務，為學校轉型發展提供有力的飲食服務保障。

　　二、成立活動領導小組

　　組長：XX

　　副組長：XX

　　成員：中心管理人員、各餐飲公司管理人員

　　三、活動時間

　　20XX年11月10日——20XX年12月31日

　　四、活動內容：

　　1、實行終端商戶管理精細化

　　主要是建立終端商戶進入和退出機制；完善終端商戶管理信息；推進商戶合同規范化；實行終端商戶直接結算。

　　2、推動飯菜價格管理和監督精細化

　　完善飯菜價格制訂機制，并通過網絡和新媒體手段，利用窗口二維碼實現對飯菜價格的精準管控和監督。

　　3、推進食堂安全管理精細化

　　根據食堂安全關鍵點和特點，制定崗位工作時間軸，編制工作日志，并按要求實施；通過現場開具檢查記錄單，增強現場管理效力；開展各項崗位安全和業務培訓，增強安全意識，提高服務水平；開展食品加工程序規范化專項活動，提高食品衛生水平。

　　4、加強炊餐溝通，促進服務精細化

　　充分利用網絡平臺，加強與師生溝通，廣泛收集意見、建議和投訴，做到及時整改提高，促進服務的提升。

　　5、進一步推進集中采購工作

　　在優化大宗原料集中采購的基礎上，針對小批量原料使用、配送的特點，解決在配送環節出現的服務不及時、不到位情況，進一步探索適合目前經營特點的、有利于雙方的配送辦法。

　　五、活動步驟

　　（一）宣傳動員

　　1、根據集團主題活動實施意見，餐飲服務中心召開部門主任會議，傳達集團主題活動實施意見，安排部署餐飲服務中心“精細化管理與服務”主題活動實施方案，明確活動意義、活動目標、活動內容和活動步驟，落實活動負責人，確保活動有效開展。

　　2、分校區召開管理人員和餐飲公司管理員會議，做好宣傳動員工作，提高認識、落實責任、積極行動，圍繞活動開展各項具體工作，練好內功，切實提高餐飲管理與服務水平，并做好本次活動的全員動員與部署。

　　（二）、組織實施

　　根據主題活動內容，按步驟開展以下工作：

　　1、完成精細化管理的信息收集、整理和制度完善工作，為開展精細化管理提供基礎性數據，主要是完善終端商戶的經營信息、價格信息、結賬信息；健全商戶進入退出的各項制度和程序；對基礎性數據進行核對、整理，實行電腦化管理；按照既定的要求和制度，實現商戶管理、商戶結算、商戶退出進入、價格管理的.精細化。

　　2、積極探索學校、餐飲中心、學生共同參與的飯菜價格審定機制，促進伙食工作良性發展，維護師生利益，確保伙食價格基本穩定；在11月中旬完成窗口飯菜價格二維碼掃描工作，實現對價格精準管控和全員監督，提高服務水平。

　　3、開展精細化管理提升工作，規范餐廳經理工作日志和現場檢查記錄本的使用，進一步發揮釘釘管理軟件的管理效力，提升管理水平；開展精細化管理專項活動，組織餐飲公司交流學習活動，相互促進，提升工作；開展食堂原料、用具擺放規范化活動，促進食堂管理水平的提高，確保食品衛生安全；加大集中采購管理工作，進一步完善配送和使用的銜接。

　　4、繼續發揮、擴大網絡平臺為師生服務的作用，做到食堂信息和學生動態的及時溝通，增進炊餐關系；建立專用微信平臺，及時收集就餐意見、建議和投訴，并第一時間進行整改；開展餐廳服務人員、保潔人員、洗消人員專項培訓工作，促進服務規范化，提升服務水平。

　　5、以集團創“十佳優秀服務班組”和“十佳優秀服務員工”為契機，倡導食堂各班組落實中心各項規章制度，不斷提高食品衛生和安全水平，為師生提供優質的飲食保障；引導員工規范化操作和規范化服務，樹立為師生服務意識，不斷提高崗位技能、服務水平，爭創“十佳優秀服務員工”。

　　街辦社區服務中心基礎配套設施項目的實施方案 7

　　為貫徹落實市委市政府《推進農業轉型升級加快農業現代化實現全面小康目標的實施意見》(日發〔20xx〕1號)精神，加快推進為農服務中心建設，搭建為農服務綜合平臺，全面推進現代農業全程社會化服務，結合我街道實際，現編制為農服務中心建設實施方案。

　　一、指導思想和基本原則

　　(一)指導思想。

　　深入貫徹落實中發(20xx)11號、魯發(20xx)16號和日辦字(20xx)29號文件精神，以密切與農民利益聯結為核心，以搭建農業社會化綜合服務平臺為重點，以增產節支提效、發展現代農業為目標，按照“把為農服務中心建在產業鏈上”的工作思路，根據地域產業資源和農業農居需求，加快構建綜合性、規模化、可持續的為農服務體系，服務輻射街道域內所有居莊，促進農民科技素質和合作水平提升，促進農民增收和農業綜合效益全面提升，助力現代農業發展。

　　(二)基本原則

　　1、堅持“政府支持、供銷社主辦、社會參與、市場化運作”的原則。整合聚集供銷、農業、農機、科技、氣象、保險、電信等部門資源在為農服務中心設立服務窗口，打造“一站式”農業社會化綜合服務平臺，解決為農服務“最后一公里”問題。

　　2、堅持“因地制宜、科學規劃、分步實施、穩步推進”原則，按照“布局合理、規模適度、功能完備”的`要求，圍繞當地主導優勢產業和特色產業研究規劃布局，設置服務項目，分析建設規模和輻射范圍，把為農服務中心建在產業鏈上，打造農業全程規模化服務主陣地，確保建成一處、覆蓋一域、服務一片。

　　3、堅持“公益為重、服務為本、綜合協調、發展持續”原則。把經營性服務與公益性服務有機結合，既構建科學的盈利模式和利益分配機制，實現可持續發展，又要體現公益性特點，聚集涉農公共服務資源，承接政府委托和購買的為農服務項目，把為農服務宗旨落到實處，成為落實國家支農惠農富農政策的重要載體。

　　二、重點任務

　　(一)科學規劃建設為農服務中心。圍繞花生、小麥、玉米、水稻、茶葉、林果、瓜菜等當地優勢和特色產業，建設為農服務中心，服務輻射街道域內所有居莊。

　　(二)明確為農服務中心功能設置。重點完善以下7項功能，也可根據實際需求，增設其他服務功能。為農服務中心應具備其中4項以上功能。

　　1、智能配肥。配備測土配方設備和智能配肥機，為輻射區域開展測土服務和智能配肥服務，節約化肥使用量，降低農業生產成本，提高使用效益，控制農業面源污染。

　　2、農機服務。購置大型先進農業機械，整合社會農機，形成規模化服務能力，開展統一耕種、統一收獲等服務。同時開展農機展示、銷售、存放、維修等業務。

　　3、農資直供。發揮供銷社農資經營優勢，開展聯合采購、統一配送、直供直施業務，把質優價廉的農資送到農民身邊。

　　4、烘干倉儲(或冷藏加工)。配置糧食烘干設施，開展小麥、玉米等烘干服務，實現增產提質增效;發揮供銷社農產品經營優勢，配置農產品加工冷藏設施，搞好產銷對接，拉伸服務鏈條。

　　5、統防統治。購置自走式噴藥機械和飛防設備，開展病蟲害統防統治服務，積極參與區域性小麥“一噴三防”、玉米“一防雙減”等政府購買服務項目。

　　6、農民培訓。面向農民合作社社員、種糧大戶、農機手等開展新型農民合作知識和生產經營專業技術培訓，增強農民的合作意識，加快農民合作社發展步伐，提高為農服務隊伍的服務技能，打造職業農民隊伍。

　　7、綜合服務窗口。建設服務平臺，聯合農口部門、街道政府部門和其他社會化服務組織，為農民開展科普宣傳、產品購銷、土地流轉、合作金融、社會保障、文體娛樂等“一站式、一條龍”服務。

　　(三)提高農民組織化程度。推進實體性合作經濟組織建設，大力領辦創辦農民合作社及其聯合社，提高農民組織化程度，推進現代農業服務規模化開展。

　　(四)大力開展土地托管服務。積極探索不同作物、不同果類開展農業服務規模化的有效途徑，著力開展茶葉、花生、藍莓、櫻桃、蔬菜、小麥、水稻等產業的全托管和半托管服務。加快推進小麥、水稻產業服務規模化，選擇部分條件較好的優質產田，提供種、肥、藥、科技相結合的個性化套餐服務試點，在此基礎上由點到面，穩步向外圍推開。圍繞土地托管，進一步創新農資經營，加快拓展農資規模用戶市場，積極面向農民專業合作社、農業產業化龍頭企業、農產品生產基地、居委團購、種田大戶等各種規模用戶，擴大農資聯采直供服務。

　　(五)落實農業社會化公共服務。加強飛防服務力量的貯備，搶抓日照“林水大戰”機遇，在政府購買造林飛防服務中爭得主動。

　　積極參與糧食等主要農產品高產創建活動。把規模化服務與高產示范基地創建相結合，把示范基地的基礎設施優勢、政策支持優勢與土地托管服務優勢相結合，使各項政策、技術措施和農業基礎設施管護使用措施得以整體性落實。

　　三、推進措施。

　　(一)加強組織領導。為農服務中心是為農業生產提供規模化、系列化服務的綜合性平臺和重要載體。各級要加強組織領導，納入“三農”工作大局，成立專門工作班子，明確職責分工，強化督導措施，提前化解瓶頸性問題，確保為農服務中心規劃建設順利實施。

　　(二)加強政策和資金扶持。貫徹落實市委1號文件精神，積極協調土地、財政等部門落實建設用地規劃和資金扶持政策，積極爭取上級財政為農服務中心、農業綜合開發土地托管等項目資金，保障為農服務中心建設。

　　(三)強化典型示范引導。充分發揮典型示范帶動作用，采取經驗交流、現場觀摩等方式，以點帶面，促進為農服務中心建設又好又快發展。

　　(四)加強人才隊伍建設。以為農服務中心為綜合平臺開展農業服務規模化，需要不斷地推廣農業生產新品種和新技術，促進農業增產增收。加強人才隊伍建設是關鍵。要切實將基層干部和人才隊伍建設擺上重要議事日程，用市場化的機制選聘人才、激勵人才，形成重視人才的濃厚氛圍和事業引人、待遇留人、情感育人的良好機制。加強職工培訓，努力提升系統職工的職業技能，全面提高基層干部職工的業務素質和工作能力。

　　街辦社區服務中心基礎配套設施項目的實施方案 8

　　按照醫院改進工作作風，提升后勤服務質量的要求，結合后勤服務中心實際，制定后勤服務持續改進方案如下：

　　一、成立領導小組：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　二、后勤服務持續改進管理目標：

　　后勤服務持續改進，從抓制度、強素質、樹新風、求實效入手，積極轉變工作作風，樹立堅定的服務理念，提高職工整體素質，努力提升后勤服務質量，三月小變樣、半年大變樣。把服務醫療、服務患者作為職工的自覺行動，積極挖潛節能，改進服務方式，提升服務質量，為醫院發展建設提供扎實的后勤服務保障。

　　三、活動內容：

　　1、加強思想政治工作及職業道德教育。

　　通過對后勤隊伍的思想政治教育，牢固樹立職工“院興我榮，院衰我恥”的愛院觀念。思想政治工作的方式力求多樣化，避免空洞說教，要增強其針對性、時效性，同時著力進行經常性的后勤職業道德教育。增強工作責任感和使命感，幫助職工正確認識后勤工作的地位、作用和意義，拋棄“后勤工作沒出息”的錯誤思想，做到愛崗敬業。

　　2、強化服務意識，主動服務于臨床一線

　　為確保服務提升取得實效，必須在服務內容、方式、層次上下功夫，一切從實際出發，措施切實可行。徹底改變消極等待、推諉、拖拉、散漫的工作作風。完善巡查制度，主動深入科室，認真聽取意見，發現問題及時解決，不能及時解決也要說明理由，盡早解決。從細微處著手。同時，堅持“三下、三通、兩滿意”，最大限度地滿足臨床及病人的需要。

　　3、從嚴治理，建立健全規章制度

　　修訂切實可行的后勤各項制度，完善各類人員的崗位職責，確保各個崗位都有章可循。其次，要使制度具體化，圍繞后勤任務目標，確立全方位的制度落實目標，使其具有實際的.針對性，做到制度目標對應任務目標。再次，必須“嚴”字當頭，嚴格要求、嚴格管理，提高規章制度的嚴肅性、權威性，提高執行規章制度的自覺性，做到制度面前人人平等。

　　4、嚴格考核，完善后勤監督機制

　　需要建立完善考核管理辦法，摒棄干好干壞一個樣、干多干少一個樣的怪現象。真正發揮考核監督機制的作用，還必須加大檢查、考核、監督力度，盡量細化、量化考核指標，做到量化到崗、考核到人。監督考核只是一種手段，并不是最終目的。

　　四、后勤服務持續改進具體措施

　　積極展開后勤自查，查找當前工作中存在的不足并與各部門各科室反饋的工作情況相結合。針對當前后勤服務中心工作中突出存在的問題進行整改。

　　一站式運維中心

　　整改措施：

　　1、執行24小時值班制，嚴格執行考勤紀律，每日8：15分前必須完成當日交接班，填寫交接班記錄，嚴格按照后勤服務中心工作紀律管理辦法進行考核。

　　2、接到科室有效報修電話時需在5分鐘內完成派工，不得拖延，接聽電話時應仔細詢問，言辭恰當，對需要維修的地點、內容詳細記錄，不得因派工信息不完善導致維修任務拖延或無法及時完成維修工作。

　　3、工作人員需對維修平臺軟件功能熟練掌握，每日需對各科室能源消耗進行查看，發現能源數據異常，立即派工進行維修。能夠掌握能耗數據導出等常用功能設施等基本功能，每周打印科室能源消耗數據。

　　4、運維中心人員需取得電工高、低壓上崗證，未取得上崗證或上崗證脫審超過一年的，進行轉崗。

　　5、制定巡檢計劃，在日間雙崗期間，需下查各樓層后勤設備設施等安全隱患，簽字確認，和臨床科室工作人員做好溝通銜接，發現問題隱患及時派工維修。

　　6、對每日16：00以前的工作完成情況進行認真匯總統計，確認信息完整準確，對未完成的各項維修工作寫明原因。

　　7、以上工作科室將嚴格按照后勤服務中心工作紀律管理辦法進行考核。

　　設備維修組

　　整改措施：

　　1、嚴格執行考勤紀律，每日8：00必須到崗，嚴格按照后勤服務中心工作紀律管理辦法進行考核。

　　2、設備日常維修按照片區管理分7個片區，分別由xx等負責，每兩人組成一個小組，每一年對所負責設備進行輪轉，xx等責維修間血壓計維修等日常維修工作，xx等負責全院病床等機械維修工作。

　　3、5萬以上設備需利用裝備管理系統制定巡檢計劃，每日8：30-9：30各片區工程師必須下科室巡檢，巡檢有記錄，要有臨床科室簽字確認，按照計劃認真完成每周的巡檢任務。

　　4、制定醫療設備技術驗收管理制度及流程，按照設備種類、價值制定設備驗收報告，生成設備條碼。新安裝設備必須由設備經銷商或廠家提供技術說明及維護規范建立設備管理檔案，設備所屬片區工程師進行技術驗收，完成驗收報告。無技術驗收報告、未粘貼設備條碼，設備購置款不予支付。

　　5、制定培訓計劃，設備維修全院參與，每月進行一次業務學習，時間不超過15分鐘，多所負責業務的技術維修、日常管理工作進行分享交流，全年不少于12次。

　　6、每年在醫院公眾信息平臺發布不少于2篇文化宣傳稿件。

　　配電室

　　整改措施：

　　1、執行24小時值班制，嚴格執行考勤紀律，每日早班8：15分前，晚班20:15分前必須完成當日交接班，填寫交接班記錄。

　　2、制定配電設施巡檢計劃，除配電室日常巡檢工作外，按照計劃每日下科室巡檢供配電設備設施，發現故障隱患及時報修，每周完成對全院供配電設施的巡檢，要有巡檢記錄，有簽字。

　　3、制定培訓計劃，值班電工應熟練掌握醫院高低壓配電電纜走向、終端用電負荷等，應具備查閱電氣圖紙能力。

　　4、嚴格按照后勤服務中心工作紀律管理辦法進行考核。

　　水電班

　　1、嚴格執行考勤紀律，每日8：00必須到崗，嚴格按照后勤服務中心工作紀律管理辦法進行考核。

　　2、院內科室維修必須隨叫隨修，修理結果及時記錄，配件缺損應及時報購。

　　3、加強日常巡查，每月定期對院內水泵站、病區發電機、病區用電設施、公共場所用電設施如路燈、大樓亮化進行巡查，發現問題及時解決，并做好巡查記錄。

　　4、維修后對維修結果都要求服務對象在報修單上簽字確認，保證服務及時到位，解決維修服務難的問題。

　　鍋爐班

　　1、執行24小時值班制，嚴格執行考勤紀律，每日早班8：15前，晚班19:15前必須完成當日交接班，填寫交接班記錄，詳細記錄班次內設施運行情況。

　　2、鍋爐房司爐工須取得鍋爐操作上崗證，熟練掌握鍋爐安全操作規程，未取得上崗證或上崗證脫審超過一年的，進行轉崗。

　　3、除了鍋爐房內設備設施進行日常巡檢工作外，每日必須對用氣部門蒸汽供氣管道進行巡查，確保供汽管道無泄漏。

　　4、鍋爐日常運行中，發現故障及時報修，鍋爐不得帶病運行。

　　5、每日對用氣部門進行用氣狀況進行詢問，確認供氣壓力是否正常。

　　6、嚴格執行鍋爐節能管理制度，發現浪費能源資源情況，及時進行檢查并上報。

　　中央空調維修組

　　1、空調運行期間執行24小時值班制，嚴格執行考勤紀律，每日早班8：15前，晚班19:15前必須完成當日交接班，填寫交接班記錄，詳細記錄班次內設施運行情況。

　　2、制定空調設施巡檢計劃，除空調機房巡檢工作外，按照計劃每日下科室巡檢空調設備設施，對病房溫度進行監測，發現故障隱患及時維修，每月完成對全院空調設施的巡檢工作，要有巡檢記錄，有簽字。

　　3、中央空調運行期間，發現故障及時維修，機組不得帶病運行。

　　4、機組運行要有運行記錄，值班人員結合抄表進行巡檢，對新設備和修理過的設備要酌情增加檢查次數，巡檢中發現的問題要立即處理，處理不了的要及時匯報，并做好有關記錄。

　　5、制定年度、月度保養計劃，并按照保養內容完成保養工作。

　　6、空調運行期間，設備完好率要保證95%以上。

　　街辦社區服務中心基礎配套設施項目的實施方案 9

　　為充分調動行政審批服務中心（以下簡稱“中心”）各窗口工作人員干事創業的積極性，在“中心”內形成比學習、比素質、比服務、比守紀的良好氛圍，真正樹立便民、規范、廉潔、高效的政府形象，使“中心”成為展示x縣形象的窗口，經“中心”領導班子研究決定，在“中心”內開展“優質服務示范窗口”、“黨員模范示范崗”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”創建活動，通過“示范崗”的示范、帶動、輻射作用，全面提高“中心”窗口工作人員的綜合素質和服務水平，推動“中心”各項工作再上新臺階。

　　一、指導思想：

　　“示范崗”創建工作必須緊緊圍繞服務于經濟建設這個主題，以有關主管部門創建標準為依據，以全面提升“中心”科學管理水平、工作人員綜合素質和服務水平為目標，將“中心”建設成為接待熱情、語言文明、辦事規范、服務優質的文明窗口。

　　二、創建內容及標準：

　　“示范崗”包括：優質服務示范窗口、黨員模范示范崗、青年文明號、巾幗文明示范崗。“示范崗”由“中心”全體窗口服務人員、共產黨員、共青團員、婦女工作人員分別創建。

　　1、優質服務示范窗口創建標準：

　　(1)認真落實中心的各項規定和要求，服從中心的領導；

　　(2)窗口工作成績突出，服務熱情周到，無投訴現象發生；

　　(3)部門行政審批事項全部進入中心并在中心受理和辦理，服務事項主動納入中心辦理和受理，無兩頭辦理現象；

　　(4)窗口辦件準確及時，按期辦結率達100，提前辦結和即辦件率達90以上，無超期和差錯辦件；

　　(5)遵紀守法，無違法違紀現象發生；

　　(6)認真執行中心各項規章制度，窗口人員無遲到、早退和曠工現象；

　　(7)窗口全體人員積極參加中心組織的集體活動。

　　2、黨員模范示范崗創建標準：

　　(1)帶頭學習黨和國家的方針、政策和行業管理法律法規，堅持依法行政；

　　(2)愛崗敬業，認真履行崗位職責，工作勤奮；

　　(3)業務熟練，有較強的工作業務能力和組織協調能力；

　　(4)行為規范，認真執行“首問負責制”、“服務承諾制”、“限時辦結制”等工作制度，語言文明、熱情主動、辦事效率高，未有群眾投訴現象；

　　(5)遵守工作紀律，輻射帶頭作用明顯。

　　3、青年文明號創建標準：

　　(1)有較好的職業道德和朝氣蓬勃、團結向上的精神面貌；

　　(2)思想活躍，能開創性地開展工作，積極學習政治理論知識和業務知識，為服務對象提供熱情、文明、優質的服務；

　　(3)遵守工作紀律，能起模范帶頭作用，未有群眾投訴現象。

　　4、巾幗文明示范崗創建標準：

　　(1)熱愛本職工作，敬業意識強，職業道德良好；

　　(2)學習刻苦、業務熟練、服務熱情大方、辦事高效規范；

　　(3)尊老愛幼、樂于奉獻、家庭和睦、鄰里團結、能自覺遵守計劃生育政策；

　　(4)自覺遵守工作紀律，起模范帶頭作用。

　　三、創建工作的目標：

　　“中心”通過優質服務示范窗口、黨員模范示范崗、青年文明號、巾幗文明示范崗等創建活動的開展，進一步提高“中心”窗口工作人員的服務質量，提高“中心”黨支部科學管理水平，提高“中心”全體工作人員對示范崗工程創建活動的認知度；從而達到提高“中心”的服務水平和服務質量、樹立廉潔、高效政府新形象的目的。

　　四、創建活動的基本原則：

　　在“示范崗”創建工作過程中，要始終做到“四個堅持”即：思想上求深。“中心”全體工作人員要深刻認識“示范崗”創建活動在優化縣城經濟發展環境中的主要作用，將“示范崗”創建活動的各項內容化為全體工作人員的自覺行動；標準上求嚴。嚴格按照上級主管部門的'創建標準，逐項落實，嚴格把關，確保“示范崗”的嚴肅性和公正性；效果上求實。在創建“示范崗”過程中，各窗口要切實在執行規章制度、規范辦事行為、簡化辦事程序、提高辦事效率、改進服務態度、提高服務質量上下功夫，主動接受中心和社會各界的監督；方式上求新。“示范崗”工程創建活動的核心是提高服務水平和服務質量，各窗口工作人員要認真落實《首問負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》等便民措施，為服務對象提供預約服務、上門服務、代辦服務等內容，努力打造廉潔、高效、誠信政府新形象。

　　五、加強組織領導。

　　“中心”成立“示范崗”工程創建活動領導小組，具體負責此項工作的領導和實施。

　　“示范崗”創建活動領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　領導小組下設單項創建工作組：

　　1、優質服務示范窗口創建工作組

　　組長：

　　成員：

　　2、黨員模范示范崗創建工作組

　　組長：

　　成員：

　　3、青年文明號創建工作組

　　組長：

　　成員：

　　4、巾幗文明示范崗創建工作組

　　六、實施步驟

　　1、宣傳發動（每年2月15日—25日）

　　“中心”示范崗工程創建活動領導小組通過召開會議，網站宣傳等形式，組織“中心”窗口工作人員認真學習創建方案，深刻領會創建工作意義，對照創建標準積極參加創建活動。

　　2、全面創建（每年2月25日—12月25日）

　　“中心”各窗口工作人員在認真學習創建方案的基礎上，對照示范崗創建標準，根據本窗口工作特點，確定創建目標，從思想工作作風、工作質量效果、文明優質服務上著手，全面進行創建。

　　3、考核驗收（每年12月26日—1月5日）

　　“示范崗”創建窗口經自查后向創建工作組提出考核申請，工作組組織窗口工作人員進行民主測評，對照標準進行考核，并將考核結果報“示范崗”創建領導小組。申報窗口接受創建領導小組或上級主管部門考核、驗收。

　　優質服務示范窗口在年度明星個人或年度明星窗口中產生。

　　七、獎勵。

　　被評為“示范崗”的窗口或個人，“中心”將根據授予牌(證)級別的檔次，分別給予精神和物質獎勵。

　　街辦社區服務中心基礎配套設施項目的實施方案 10

　　為認真徹落實《浙江省商務廳浙江省財政廳關于建設全省電子商務服務體系的通知》(浙商務聯發[20XX]60號文件精神，加快我市電子商務公共服務中心建設，特制定本實施方案。

　　一、總體思路

　　按照“電商換市”和“國家電子商務示范城市”的總體要求，本著“資源整合、體系健全、功能完善、服務規范”總體思路，堅持政府推動和市場運作有機結合、公共服務和特色服務融合互動、豐富內容和提升品牌同步推進，建設臺州電子商務服務中心。爭取到20XX年，建成市級(市轄區)和6個縣、市級電子商務公共服務中心，80個電子商務服務聯絡點，基本形成主體多元、服務規范、高效有序的電子商務綜合服務體系，為全市企業和個體經營戶提供全流程、一站式、低成本的電子商務服務。20XX度年，臺州市級(市轄區)、天臺縣、三門縣、仙居縣電子商務公共服務中心建設項目已報請省商務廳、省財政廳同意(浙商務聯發[20XX]106號文件公示)，務必要抓緊落實好建設方案。

　　二、重點內容

　　根據電子商務服務功能要求，建設內容主要包括市縣電子商務公共服務中心，以及在鄉鎮、園區和專業市場設立電子商務服務聯絡點，天臺、三門、仙居服務聯絡點爭取達到10個以上，市本級(市轄區)爭取達到20個以上，服務中心建成以后，直接對接省電子商務綜合服務平臺，逐步形成覆蓋全市、全省的電子商務服務體系。

　　電子商務公共服務中心建設，由商務部門牽頭，整合電子商務服務企業，包括電子商務平臺企業、服務企業、電子商務產業基地(園區)、電子商務培訓機構和實踐基地，以及其他電子商務服務資源和行業協會資源，讓我市企業和個體經營者在公共服務中心平臺上能找到所需要的電子商務服務相關業務。公共服務中心要有固定辦公場所，有專門人員任職，負責綜合平臺上的電子商務服務資源和轄區內企業的業務需求對接，提供電子商務培訓、咨詢等服務。

　　電子商務服務聯絡點建設，由各市縣服務中心牽頭，在鄉鎮、街道、工業園區、專業市場、電子商務產業基地(園區)等設立專業性電子商務服務聯絡點，為當地提供專業化電子商務業務咨詢和聯絡等服務。聯絡點建設可采取多種方式進行，并鼓勵其采取市場化動作方式，為當地企業提供電子商務相關的`增值服務

　　三、組織實施

　　按照全省電子商務服務體系建設統一部署，我市(市轄區)、天臺、三門、仙居三個縣率先試點，各承辦企業(或單位)要抓緊調查研究，按照原先制定的建設方案，把當地最優秀的電子商務服務資源吸收到公共服務中心上來。從今年10月開始，市轄區、天臺、三門、仙居三個縣要起動首批相關企業入駐服務中心并提供服務，11月底前對電子商務服務中心及服務聯絡點建設情況進行一次綜合評估，為年底前迎接省考核驗收和績效評價做好充分準備，爭取列入全省電子商務服務體系建設標準化示范地區。臨海市、溫嶺市、玉環縣電子商務公共服務中心建設與電子商務聯絡點(各10個以上)建設納入明年試點。

　　四、相關政策

　　對市縣公共服務中心建設給予相應財政支持。省里已明確給予一定的政策支持，市縣可根據實際情況給予相應資金配套和相關政策扶持。對于列入服務中心的電子商務服務企業、產業基地(園區)、培訓機構和實踐基地，以及其他電子商務服務主體可優先享受當地電子商務扶持政策，可優先申報上級有關政策性扶持項目，可優先評選有關示范性項目等。

【街辦社區服務中心基礎配套設施項目的實施方案】相關文章：

社區基礎設施建設工作總結07-13

基礎設施項目建設報告07-10

基礎設施建設工作總結06-23

江門大道配套道路工程項目的工作總結06-23

社區家庭服務中心建設方案06-07

街道城鎮基礎設施建設的工作匯報07-16

防汛抗旱基礎設施建設工作簡報05-25

社區衛生服務中心章程范本05-24

設施蔬菜實施方案范文（精選14篇）12-23