oppo手機(jī)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)

時(shí)間：2020-11-13 18:21:15 方案我要投稿

　　oppo手機(jī)如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案呢？具體內(nèi)容有哪些呢？以下關(guān)于oppo手機(jī)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)是小編為各位整理收集的，希望能給大家一個(gè)參考，歡迎閱讀與借鑒。

oppo手機(jī)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)

　　摘要

　　從1987年中國(guó)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)900MHz模擬移動(dòng)電話業(yè)務(wù)至今的近20年時(shí)間內(nèi)，中國(guó)的手機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分迅速。截至2008年，中國(guó)的手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到了將近4億之多，中國(guó)成為全球最大的手機(jī)市場(chǎng)。OPPO手機(jī)作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)品牌，是伴隨著中國(guó)通信事業(yè)一起成長(zhǎng)起來(lái)的。OPPO公司在進(jìn)入手機(jī)行業(yè)后，雖然取得了一定的業(yè)績(jī)，但OPPO公司在手機(jī)行業(yè)的地位還不能和其在手機(jī)行業(yè)的地位相比，和國(guó)內(nèi)外的手機(jī)產(chǎn)業(yè)相比也還存在著很大差距。本文以O(shè)PPO手機(jī)營(yíng)銷策略為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)OPPO手機(jī)現(xiàn)行的營(yíng)銷策略、OPPO手機(jī)現(xiàn)行的品牌策略、渠道策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格和促銷策略的基本分析，歸納了OPPO手機(jī)現(xiàn)行營(yíng)銷策略存在的主要問(wèn)題和已具備的優(yōu)勢(shì)，為制定OPPO手機(jī)新的營(yíng)銷策略提供依據(jù)，最后在前文的基礎(chǔ)上，提煉出OPPO手機(jī)對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷的啟示。

　　關(guān)鍵詞：概念營(yíng)銷；渠道管理；概念植入；技術(shù)升級(jí)

　　一、手機(jī)市場(chǎng)的概念性營(yíng)銷操作概述 1

　�。ㄒ唬└拍钚誀I(yíng)銷的內(nèi)涵 1

　　（二）概念性營(yíng)銷策略的運(yùn)用 1

　　二、OPPO手機(jī)的營(yíng)銷策略分析 1

　�。ㄒ唬㎡PPO手機(jī)的簡(jiǎn)介 1

　�。ǘ㎡PPO手機(jī)的渠道策略 1

　�。ㄈ㎡PPO手機(jī)的價(jià)格策略 2

　�。ㄋ模㎡PPO手機(jī)的產(chǎn)品策略 2

　�。ㄎ澹㎡PPO手機(jī)的促銷策略 3

　　三、OPPO手機(jī)的優(yōu)勢(shì)與存在問(wèn)題分析 3

　　（一）OPPO手機(jī)的優(yōu)勢(shì)分析 3

　�。ǘ㎡PPO手機(jī)的存在問(wèn)題分析 4

　　四、改進(jìn)OPPO手機(jī)營(yíng)銷策略的措施 5

　�。ㄒ唬⿵浹a(bǔ)技術(shù)缺乏的現(xiàn)狀，積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 5

　�。ǘ⿲�(duì)手機(jī)產(chǎn)品應(yīng)該進(jìn)行概念植入，形成品牌效應(yīng) 6

　�。ㄈ┘訌�(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商合作，開(kāi)發(fā)國(guó)產(chǎn)定制手機(jī) 6

　　（四）加強(qiáng)渠道控制，達(dá)到壓縮成本的目的 6

　�。ㄎ澹╅_(kāi)展多樣促銷方式，提高銷售份額 7

　　（六）整合服務(wù)體系、提升服務(wù)質(zhì)量 8

　　結(jié)語(yǔ) 8

　　一、手機(jī)市場(chǎng)的概念性營(yíng)銷操作概述

　�。ㄒ唬└拍钚誀I(yíng)銷的內(nèi)涵

　　概念營(yíng)銷，就是指企業(yè)根據(jù)社會(huì)、文化及其發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者的心理需求，創(chuàng)造符合消費(fèi)需求的、具有核心價(jià)值理念的軸心概念，并通過(guò)推出這一概念向消費(fèi)者傳播商品品牌，包含功能取向、價(jià)值理念、文化內(nèi)涵、科技知識(shí)、時(shí)尚觀念等，以引起消費(fèi)者心理共鳴并產(chǎn)生購(gòu)買行為的一種差異化營(yíng)銷方法。

　�。ǘ└拍钚誀I(yíng)銷策略的運(yùn)用

　　營(yíng)銷策略要立足于消費(fèi)者的需求，通過(guò)調(diào)查研究，分析出目標(biāo)消費(fèi)者最需要的產(chǎn)品或服務(wù)，以此來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品定位。以O(shè)PPO手機(jī)為例子，概念性營(yíng)銷策略通過(guò)挖掘出獨(dú)特的，唯一的概念使自身品牌與其他品牌區(qū)別開(kāi)來(lái)，這使消費(fèi)者對(duì)該品牌有很高的價(jià)值判斷，能夠促進(jìn)品牌忠誠(chéng)度的提高。

　　二、OPPO手機(jī)的營(yíng)銷策略分析

　�。ㄒ唬㎡PPO手機(jī)的簡(jiǎn)介

　　OPPO(歐珀)是一家全球注冊(cè)，集科研、制造和營(yíng)銷于一體的大型高科技企業(yè)，公司主營(yíng)手機(jī)、MP3/MP4 播放器、DVD 播放機(jī)、LCD TV等，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó)、西歐、俄羅斯、韓國(guó)、東南亞等市場(chǎng)。 OPPO（中國(guó)）公司成立于2004年，生產(chǎn)基地位于世界制造名城--東莞。公司先后在中國(guó)成功推出MP3、MP4播放器，并于2008年5月，正式推出手機(jī)產(chǎn)品，志在打造手機(jī)行業(yè)的一流品牌。至今，OPPO產(chǎn)品的銷售覆蓋全球，公司多元化、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)已初具規(guī)模。

　　（二）OPPO手機(jī)的渠道策略

　　從手機(jī)營(yíng)銷渠道演變的歷史來(lái)看，隨著產(chǎn)品技術(shù)的進(jìn)步和更新，產(chǎn)品生命周期從導(dǎo)入期到成長(zhǎng)期、再到成熟期的過(guò)程也帶來(lái)了營(yíng)銷渠道的變革。在即將付諸商用的3G技術(shù)環(huán)境下，電信運(yùn)營(yíng)商將成為OPPO手機(jī)營(yíng)銷渠道變革的決定者。3G時(shí)代移動(dòng)通信服務(wù)的多樣性，使手機(jī)從單純的語(yǔ)音功能向生活、娛樂(lè)、商務(wù)功能的方向發(fā)展，而這些服務(wù)需要運(yùn)營(yíng)商的大力推廣和支持。直屬國(guó)包商和營(yíng)業(yè)廳將蓬勃發(fā)展。運(yùn)營(yíng)商旗下的直屬國(guó)包商將得到大力發(fā)展，是不折不扣的運(yùn)營(yíng)商銷售和推廣政策的執(zhí)行者。為了能夠更好、更快捷、更低成本地銷售OPPO手機(jī)，運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳將成為未來(lái)手機(jī)銷售的一個(gè)主要零售陣地。

　　渠道的扁平化仍將成為生產(chǎn)廠家渠道變革的一個(gè)主題。大型國(guó)包商業(yè)務(wù)發(fā)展將分化。一部分大型國(guó)包商仍會(huì)繼續(xù)專注渠道分銷工作，OPPO手機(jī)可能會(huì)涉足音樂(lè)手機(jī)的生產(chǎn)，填補(bǔ)低價(jià)、低端音樂(lè)手機(jī)的空缺，尋求新的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。大型家電連鎖店和專業(yè)手機(jī)賣場(chǎng)優(yōu)勝劣汰。有影響力和覆蓋面的連鎖網(wǎng)點(diǎn)仍將在手機(jī)銷售的前沿發(fā)揮作用，連鎖業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也會(huì)使得眾多店家優(yōu)勝劣汰。相信能在OPPO手機(jī)銷售中繼續(xù)占據(jù)零售前沿的終端店，一定是那些資金實(shí)力強(qiáng)、品牌知名度和美譽(yù)度優(yōu)、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣的企業(yè)。

　　（三）OPPO手機(jī)的價(jià)格策略

　　OPPO手機(jī)產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購(gòu)買行為的主要因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。OPPO手機(jī)的產(chǎn)品的價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，提高市場(chǎng)占有率，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。反之，則會(huì)制約OPPO手機(jī)的生存和發(fā)展.

　　OPPO手機(jī)在價(jià)格策略上采用了產(chǎn)品線定位的策略。OPPO手機(jī)產(chǎn)品線中一般不只一個(gè)產(chǎn)品，這時(shí)企業(yè)應(yīng)該適當(dāng)?shù)卮_定產(chǎn)品線中相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格差異。在確定價(jià)格差異時(shí)，要考慮各相關(guān)產(chǎn)品之間的成本差異、顧客對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)的評(píng)價(jià)及競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的價(jià)格。當(dāng)產(chǎn)品線中前后系列的產(chǎn)品的價(jià)格差異較小，顧客會(huì)購(gòu)買更先進(jìn)的產(chǎn)品，這時(shí)如果兩種產(chǎn)品的價(jià)格差異大于成本差異，OPPO手機(jī)的盈利會(huì)增加；而價(jià)格差異較大時(shí)，顧客又會(huì)購(gòu)買較低級(jí)的產(chǎn)品。

　　表1 OPPO手機(jī)產(chǎn)品線

　　OPPO手機(jī)型號(hào)

　　手機(jī)價(jià)格

　　價(jià)位區(qū)間

　　REAL T9

　　1280元

　　高檔

　　A 100

　　988元

　　中檔

　　F 13

　　668元

　　低檔

　�。ㄋ模㎡PPO手機(jī)的產(chǎn)品策略

　　概念營(yíng)銷就是將這些準(zhǔn)備傳達(dá)到消費(fèi)者的品牌文化，通過(guò)概念轉(zhuǎn)換，概念傳播，達(dá)到使消費(fèi)者認(rèn)知、購(gòu)買品的目的。概念營(yíng)銷是一種杠桿，可以迅速啟動(dòng)消費(fèi)認(rèn)知、釋放消費(fèi)欲望，令產(chǎn)品在短短數(shù)個(gè)月內(nèi)紅遍市場(chǎng)；OPPO音樂(lè)手機(jī)的概念營(yíng)銷也是一種造夢(mèng)工具，可以將產(chǎn)品、品牌變成幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的載體，

　　從而撥動(dòng)其產(chǎn)品消費(fèi)之弦。同時(shí)，概念營(yíng)銷銷售是品牌文化的概念，產(chǎn)品品牌文化是指品牌在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的印象，是一種超越了商品本身卻更能令商品區(qū)別于其競(jìng)爭(zhēng)品牌的賦予，OPPO手機(jī)的音樂(lè)手機(jī)概念是品牌文化的表現(xiàn)，他可以成為消費(fèi)者完成購(gòu)買行為的一個(gè)強(qiáng)有力的支撐點(diǎn)。

　�。ㄎ澹㎡PPO手機(jī)的促銷策略

　　目前，消費(fèi)者越來(lái)越追求時(shí)尚化、風(fēng)格化、個(gè)性化，商業(yè)客戶則要求隨需而變。OPPO手機(jī)針對(duì)這種特點(diǎn)和變化對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，以細(xì)分化地促銷策略來(lái)滿足目標(biāo)消費(fèi)群的需要。傳統(tǒng)營(yíng)銷方式如大眾營(yíng)銷廣告中有相當(dāng)大的部分是徒勞無(wú)益之舉，浪費(fèi)廣告投資。大量的郵寄宣傳品也同樣無(wú)用，反饋率極低，一般只有2％～4％。另外，OPPO又只能借助于大眾傳媒進(jìn)行廣告促銷，媒體資源供應(yīng)緊張，結(jié)果促使媒體費(fèi)用大幅度上升。于是，在廣告投資無(wú)謂浪費(fèi)和媒體費(fèi)用急劇上升的雙重壓力下，營(yíng)銷成本大幅度增加，營(yíng)銷效率不斷下降。因此企業(yè)不得不尋找更經(jīng)濟(jì)的促銷方式，其關(guān)鍵就是使產(chǎn)品切合消費(fèi)者需要，而建立概念營(yíng)銷可以有效地做到這一點(diǎn)。

　　三、OPPO手機(jī)的`優(yōu)勢(shì)與存在問(wèn)題分析

　　（一）OPPO手機(jī)的優(yōu)勢(shì)分析

　　1.外觀新穎。|隨著手機(jī)普及率的提高，手機(jī)作為時(shí)尚消費(fèi)品的角色更加突出。時(shí)尚新穎的產(chǎn)品外觀已經(jīng)成為吸引消費(fèi)者選擇的重要因素，OPPO手機(jī)在產(chǎn)品線策略中采取了從外觀突破的方式來(lái)進(jìn)行外觀設(shè)計(jì)，非常適合中國(guó)人的審美觀點(diǎn)，無(wú)法比擬的高清晰超大屏幕彩色顯示、鮮艷的顏色、多變的外形都是其他手機(jī)無(wú)法比擬的。

　　2.價(jià)格適中。來(lái)自市場(chǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示在中國(guó)市場(chǎng)對(duì)1 000元以下的低價(jià)手機(jī)感興趣的消費(fèi)者大約是整體用戶的20％，其中國(guó)產(chǎn)手機(jī)占據(jù)了近二分之三的份額，大多產(chǎn)品都在500元～1 000元之間。目前手機(jī)新增用戶只需要最基本的通話和短信功能．又對(duì)價(jià)格比較敏感，這一群體會(huì)占手機(jī)用戶新增總數(shù)的50％以上。而這50％用戶很容易被超低價(jià)手機(jī)占領(lǐng)，OPPO手機(jī)的整體價(jià)位在500元-1200元之間，這是國(guó)產(chǎn)手機(jī)一個(gè)很大的發(fā)展空間。

　　3．概念植入。從某種意義上來(lái)說(shuō)，概念植入營(yíng)銷是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的必然產(chǎn)物。現(xiàn)代的格局已經(jīng)由原來(lái)的賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向?yàn)楝F(xiàn)在的買方市場(chǎng)，靠產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的層次也在不斷地升級(jí)。伴隨著競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的增加，低層次的營(yíng)銷方式已無(wú)法能夠贏得市場(chǎng)，因此OPPO手機(jī)概念植入營(yíng)銷理念也就應(yīng)運(yùn)而生，可以說(shuō)相互競(jìng)爭(zhēng)中使得企業(yè)不得不注重自己產(chǎn)品的差異化，為產(chǎn)品塑造概念，來(lái)完成市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

　�。ǘ㎡PPO手機(jī)的存在問(wèn)題分析

　　1.品牌價(jià)值低

　　OPPO手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的品牌意識(shí)還不是很強(qiáng)烈，沒(méi)有設(shè)置專門(mén)部門(mén)和專門(mén)人員研究品牌價(jià)值多渠道進(jìn)行品牌宣傳和品牌提升，在顧客心中沒(méi)有樹(shù)立起鮮明、獨(dú)特的企業(yè)品牌形象，沒(méi)有運(yùn)用品牌價(jià)值來(lái)拓展市場(chǎng)的思路。OPPO手機(jī)現(xiàn)階段還未能把供應(yīng)商、經(jīng)銷商、服務(wù)商作為企業(yè)的合作伙伴，未能形成品牌價(jià)值鏈上的重要鏈條，如果企業(yè)的品牌價(jià)值沒(méi)有得到他們的認(rèn)同，那就意味著OPPO手機(jī)的營(yíng)銷鏈條存在著隨時(shí)斷裂的危險(xiǎn)。因此，OPPO手機(jī)與合作伙伴一起討論制定品牌價(jià)值是十分必要的。構(gòu)建品牌價(jià)值鏈需要OPPO手機(jī)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的配合，但OPPO手機(jī)的資源往往是有限的，很難同時(shí)進(jìn)行整合工作，而且沒(méi)有延伸到其他環(huán)節(jié)，不能很好地保證OPPO手機(jī)的品牌價(jià)值鏈平穩(wěn)的建立起來(lái)。

　　2.款式樣式少

　　由于OPPO手機(jī)沒(méi)有自己獨(dú)立的研發(fā)體系，往往各個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有聯(lián)系各個(gè)產(chǎn)品個(gè)性，消費(fèi)者挑選面比較小。手機(jī)個(gè)性越來(lái)越重要，困為消費(fèi)者如果不喜歡某個(gè)樣式，就不會(huì)喜歡這個(gè)樣式的各種變形，因此OPPO手機(jī)每生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品就是一個(gè)樣式，會(huì)讓消費(fèi)者有更多選擇。同時(shí)，諾基亞、索愛(ài)、LG、摩托羅拉、三星等眾多品牌都有3G手機(jī)面市，但總體來(lái)看款式不多。時(shí)尚電器相關(guān)人士說(shuō)，由于目前3G網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)真正成熟，使用3G手機(jī)的潮流還沒(méi)形成，再加上終端太少，整個(gè)3G手機(jī)市場(chǎng)都還處于慢熱狀態(tài)，OPPO手機(jī)在新興的3G手機(jī)市場(chǎng)中占有率低，同時(shí)款式很少，無(wú)法滿足新興市場(chǎng)的客戶需求。

　　3.沒(méi)能確立顧客忠誠(chéng)度

　　概念營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)順應(yīng)消費(fèi)者需求變化趨勢(shì)，推出新的消費(fèi)概念，借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣，使消費(fèi)者最終接受OPPO手機(jī)這種音樂(lè)消費(fèi)概念，成為品牌的忠誠(chéng)客戶。自于消費(fèi)者隱秘的、未被滿足的需求的深入發(fā)掘，使消費(fèi)者持續(xù)的購(gòu)買以買足需求，而需求的滿足是達(dá)成品牌忠誠(chéng)的關(guān)鍵。品牌忠誠(chéng)度是品牌資產(chǎn)的重心，擁有一群忠誠(chéng)的消費(fèi)者，就像為自己的品牌打造了一道難以跨越的門(mén)檻，它能有效阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的刻意模仿、破壞性的銷價(jià)等，從而抵御或者緩解來(lái)自其他品牌的沖擊力和影響力，它是一個(gè)品牌所要追求的最終目標(biāo)。品牌忠誠(chéng)既是一種態(tài)度又是一種行為。它可以說(shuō)是高度參與的購(gòu)買活動(dòng)中由于過(guò)去的滿意和對(duì)某一品牌的強(qiáng)烈依賴，使消費(fèi)者幾乎不進(jìn)行任何斟酌就決定購(gòu)買的情況�，F(xiàn)階段，OPPO手機(jī)的營(yíng)銷戰(zhàn)略中，消費(fèi)者的潛在需求沒(méi)有被挖掘出來(lái)的話，是無(wú)法形成現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力的。概念營(yíng)銷的一大特征就是通過(guò)推出某一特定概念，展現(xiàn)產(chǎn)品的核心價(jià)值，從而把消費(fèi)者的潛在需

　　求引導(dǎo)出來(lái)，甚至達(dá)到創(chuàng)造需求的境界。

　　4．OPPO手機(jī)營(yíng)銷未能細(xì)分市場(chǎng)

　　市場(chǎng)細(xì)分（market segmentation）是指營(yíng)銷者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過(guò)程。每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。OPPO手機(jī)音樂(lè)功能的概念營(yíng)銷所要推出的概念在還沒(méi)有推出前，誰(shuí)也不知道，目標(biāo)顧客也不一定就是非常清晰的。只有通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分，OPPO手機(jī)的營(yíng)銷者才能清晰的知道目標(biāo)消費(fèi)者的需求，采用主動(dòng)定位的方式，滿足消費(fèi)者的需求，使消費(fèi)者形成穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣，但OPPO手機(jī)營(yíng)銷缺乏對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者年齡職業(yè)特點(diǎn)、生活形態(tài)、購(gòu)買習(xí)慣、消費(fèi)心理、購(gòu)買決策等方面進(jìn)一步研究，以確定他們的價(jià)值追求而作出的對(duì)品牌概念定位的營(yíng)銷方式。

　　四、改進(jìn)OPPO手機(jī)營(yíng)銷策略的措施

　�。ㄒ唬⿵浹a(bǔ)技術(shù)缺乏的現(xiàn)狀，積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

　　雖然現(xiàn)在的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈模式已大幅降低，進(jìn)入門(mén)檻不高，但由于沒(méi)有自己的核心技術(shù)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)廠商不能像國(guó)外企業(yè)那樣把壓力轉(zhuǎn)嫁到國(guó)際市場(chǎng)、上游原材料提供商或者小游手機(jī)銷售商身上。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的市場(chǎng)爭(zhēng)奪，國(guó)內(nèi)手機(jī)營(yíng)銷的最大瓶頸是技術(shù)創(chuàng)新，沒(méi)有完善的技術(shù)，將在未來(lái)的手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于不利地位。

　　國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的空間日益飽和，為了提升競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)拓更寬廣的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商必須細(xì)分市場(chǎng)提升品牌價(jià)值。適應(yīng)產(chǎn)品多元化發(fā)展趨勢(shì)是未來(lái)手機(jī)廠商規(guī)劃產(chǎn)品線層次、進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的市場(chǎng)發(fā)展時(shí)期，國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)發(fā)出符合諸如政府部門(mén)、軍隊(duì)等特殊行業(yè)需求的具有針對(duì)性的手機(jī)以及面向老人兒童、殘疾人等特殊人群的個(gè)性化手機(jī)，將差異化功能體現(xiàn)在產(chǎn)品上，挖掘出潛在的市場(chǎng)需求，避免同質(zhì)化下過(guò)度的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)：可以說(shuō)細(xì)分市場(chǎng)差異化產(chǎn)品將成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。

　�。ǘ⿲�(duì)手機(jī)產(chǎn)品應(yīng)該進(jìn)行概念植入，形成品牌效應(yīng)

　　1.挖掘產(chǎn)品內(nèi)涵，注重與消費(fèi)者形成共鳴的觀念價(jià)值

　　隨著物質(zhì)生活的日益豐富，消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)已不僅只考慮其使用價(jià)值，而更加關(guān)注手機(jī)產(chǎn)品所帶來(lái)的觀念價(jià)值。概念營(yíng)銷能夠挖掘出手機(jī)產(chǎn)品背后的深刻文化概念，賦予產(chǎn)品一定的文化背景，注重與消費(fèi)者形成共鳴的觀念價(jià)值，讓消費(fèi)者在心理上認(rèn)同產(chǎn)品。

　　2.注重與消費(fèi)者情感交流，形成文化認(rèn)同氛圍

　　“直指人心”的概念，是與人類的基本情感、道德觀念完全一致，屬于“最接近真理的事實(shí)”，能夠使絕大多數(shù)人產(chǎn)生情感和心理共鳴，從而成為企業(yè)的忠實(shí)顧客。在情感層面的包裝往往與技術(shù)層面的包裝形成對(duì)應(yīng)，在技術(shù)差異性不大、產(chǎn)品趨向同質(zhì)化時(shí)，情感概念的營(yíng)銷就成就打動(dòng)消費(fèi)者的“最后一根稻草”。親子之情、男女愛(ài)情、長(zhǎng)幼關(guān)懷之情都是情感層面概念營(yíng)銷的慣用之佐料，可以說(shuō)，正是有效的情感概念的包裝，使得原本平淡無(wú)奇的手機(jī)產(chǎn)品蒙上了溫情脈脈的光芒。

　�。ㄈ┘訌�(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商合作，開(kāi)發(fā)國(guó)產(chǎn)定制手機(jī)

　　隨著手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，今后我國(guó)手機(jī)銷售渠道將會(huì)呈現(xiàn)兩個(gè)主流方向：一個(gè)是在專業(yè)的手機(jī)連鎖零售賣場(chǎng)銷售，另一個(gè)是靠運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳的連鎖銷售手機(jī)。生產(chǎn)企業(yè)與電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展某些項(xiàng)目的合作，可以準(zhǔn)確把握用戶及市場(chǎng)的需求，從而在一定程度上有效規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)借助運(yùn)營(yíng)商的各種增值服務(wù)可以使經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目多元化，開(kāi)拓市場(chǎng)，從而謀取新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　（四）加強(qiáng)渠道控制，達(dá)到壓縮成本的目的

　　國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的渠道設(shè)置應(yīng)以長(zhǎng)期發(fā)展為主，實(shí)現(xiàn)雙贏作為最終目標(biāo)。在具體的渠道控制策略中要實(shí)行長(zhǎng)短期策略和方法的結(jié)合。由于國(guó)產(chǎn)手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已具備一定市場(chǎng)份額并且有足夠的產(chǎn)量支撐國(guó)產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)可以通過(guò)界定與渠道的臺(tái)作條件來(lái)對(duì)渠道進(jìn)行控制，比如要求總銷量必須占分銷商主營(yíng)業(yè)務(wù)的絕對(duì)比重，從而迫使分銷商必須全力投入對(duì)該業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。首先可以提供名目繁多的激勵(lì)政策和廣告促銷支持，并通過(guò)渠道獲利的分期兌現(xiàn)，制造退出障礙，加強(qiáng)渠道對(duì)企業(yè)的資源的依賴性。其次可以通過(guò)人員和流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)對(duì)渠道的精細(xì)化管理，同時(shí)掌握渠道經(jīng)營(yíng)情況的第一手資料，以強(qiáng)化對(duì)渠道的控制力。再次公司可以提供相關(guān)技術(shù)支持，幫助渠道提高銷售和服務(wù)能力，完善內(nèi)部管理，比如對(duì)渠道專員，進(jìn)行不同崗位的技能培訓(xùn)，為渠道提供資金運(yùn)作的分析報(bào)告等。最后應(yīng)該用獨(dú)特的公司文化和理念去影響渠道，使渠道的企業(yè)文化與之相融合，從思想上加強(qiáng)對(duì)渠道的控制能力。

　�。ㄎ澹╅_(kāi)展多樣促銷方式，提高銷售份額

　　1.吸引式促銷策略。吸引式促銷策略是指通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙、雜志、店內(nèi)展示、宣傳DM單、會(huì)員刊物等方式，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，使消費(fèi)者主動(dòng)到零售商店指名購(gòu)買。這種方式的根本出發(fā)點(diǎn)是吸引顧客，然后逐級(jí)把購(gòu)買行為指引到企業(yè)，故稱為吸引式策略。媒體廣告是一般手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)在尋求名牌效應(yīng)時(shí)常用的促銷策略，但會(huì)造成成本較高收效甚微的結(jié)果。所以在選擇大眾媒體廣告時(shí)一定首先清楚手機(jī)品牌的實(shí)力。而另外一種更為經(jīng)濟(jì)的做法是充分利用其通路的權(quán)力，采用店內(nèi)

　　展示吸引消|費(fèi)者購(gòu)買，這樣做可以使消費(fèi)者提高對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的直觀認(rèn)知。

　　2.推銷式促銷策略。與吸引式策略不同，推銷式促銷策略主要是通過(guò)降價(jià)，現(xiàn)場(chǎng)人員推銷等方式，主動(dòng)把商品信息傳達(dá)給消費(fèi)者。無(wú)論如何，價(jià)格始終是消費(fèi)者關(guān)注的因素，也是國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌區(qū)別于國(guó)際大品牌的重要因素之一。但價(jià)格戰(zhàn)不一定能成功，因?yàn)橄M(fèi)者在商品價(jià)格下降后，可能依然在觀望，期待價(jià)格一降再降，而且同時(shí)容易引起消費(fèi)者低價(jià)格即低質(zhì)量的聯(lián)想，影響國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌檔次提升。所以在采取價(jià)格策略時(shí)，不要盲目采取降價(jià)促銷的手段。人員推銷是國(guó)產(chǎn)手機(jī)首要促銷策略。其優(yōu)點(diǎn)在于針對(duì)性強(qiáng)，省去了許多復(fù)雜的分銷環(huán)節(jié)，直接與消費(fèi)者打交道，而且人員推銷總是選擇有可能產(chǎn)生購(gòu)買行為的人作為推銷對(duì)象，避免無(wú)效勞動(dòng)。缺點(diǎn)是對(duì)象范圍較窄人員、費(fèi)用較高。總之，國(guó)產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)利用各種營(yíng)銷手段在有限的預(yù)算中達(dá)到最大的效果。

　　（六）整合服務(wù)體系、提升服務(wù)質(zhì)量

　　應(yīng)建立覆蓋最為廣泛的多級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括2 4小時(shí)不間斷的服務(wù)中心，主要市場(chǎng)的廠家服務(wù)工作站和次級(jí)市場(chǎng)的渠道服務(wù)站，以及內(nèi)容豐富、功能全面的服務(wù)網(wǎng)站，提高服務(wù)質(zhì)量的要求和衡量標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)培訓(xùn)、認(rèn)證、授權(quán)等方式不斷提高工作站服務(wù)人員和渠道服務(wù)人員的技術(shù)水平及服務(wù)素質(zhì)，迎合顧客需求，進(jìn)一步完善服務(wù)體系和工作流程，加強(qiáng)快速響應(yīng)機(jī)制及靈活應(yīng)對(duì)投訴處理的機(jī)制。

　　結(jié) 語(yǔ)

　　價(jià)格，促銷等一系列吸引較多的消費(fèi)者的營(yíng)銷行為并不能帶來(lái)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的正向增長(zhǎng)。不可否認(rèn)，打折，降價(jià)和贈(zèng)送等營(yíng)銷手段在短期內(nèi)能提高手機(jī)銷售的消費(fèi)額，增加市場(chǎng)占有率，但是這樣的做法很少能讓顧客真正成為手機(jī)產(chǎn)品的持續(xù)購(gòu)買者。實(shí)際上，價(jià)格戰(zhàn)不僅無(wú)益于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度，反而會(huì)將原來(lái)的消費(fèi)者變成對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者，最終有損于國(guó)內(nèi)手機(jī)的利益。

　　手機(jī)品牌看似利潤(rùn)空間很大，但中間渠道環(huán)節(jié)很多，如果一味靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)不能長(zhǎng)久地占領(lǐng)市場(chǎng)，所以依靠概念營(yíng)銷可以提升產(chǎn)品檔次，提高客戶忠誠(chéng)度，挖掘新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　綜上所述，依靠概念營(yíng)銷來(lái)提高品牌價(jià)值將成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)營(yíng)銷的一個(gè)有利工具，但品牌價(jià)值的提升要綜合考慮各個(gè)方面的影響因素，不可以有所偏頗，同時(shí)概念營(yíng)銷也要十分切合市場(chǎng)的需要，這些都是現(xiàn)階段手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中依然要研究的問(wèn)題

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