[薦]關于培訓方案

　　為了確保我們的努力取得實效，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編精心整理的關于培訓方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于培訓方案1

　　一、培訓需求依據

　　1、公司的戰略規劃

　　2、公司年度經營目標

　　3、人力資源規劃

　　4、市場競爭需要與核心競爭能力培養需要

　　5、業績和行為表現考核

　　二、培訓目的

　　營銷人員培訓計劃必須同公司的營銷任務與戰略目標緊密聯系，符合公司發展的需要。以提升員工職業技能與職業素質，使之適應集團業務發展的需要，對公司的營銷目標與戰略目標的實現有促進作用。同時也要為員工個人的職業發展提供支持，以達到個人與組織共同發展的需要。

　　三、培訓對象

　　公司市場部全體員工。

　　四、培訓實施時間

　　20xx年xx月xx日～20xx年xx月xx日。

　　五、培訓方式

　　1、課堂講授

　　2、案例分析

　　3、小組討論

　　六、培訓內容

　　1、產品專業知識

　　2、營銷策劃：營銷策劃的創意、營銷策劃的造勢、產品推廣策劃、營銷網絡策劃、營銷公關策劃、關系營銷策劃、整合營銷策劃等。

　　3、企業形象策劃：企業形象概述、企業形象內容、企業形象的理念開發、企業價值觀提煉、企業理念提煉及釋義、企業行為識別系統、企業視覺識別系統、企業形象創新等。

　　4、銷售策劃：產品銷售渠道設計策略、產品行銷網絡建設、產品連鎖店、產品展會設計等。

　　5、廣告策劃：產品的市場定位、產品的廣告設計、廣告戰略決策、廣告目標、廣告內容、廣告訴求策劃、廣告創意策劃、廣告制作、廣告媒體的'選擇、廣告效果檢測等。

　　6、公共關系策劃：企業公共關系概述、公共關系決策、品牌管理、企業整體形象建設、CI戰略、管理層公共關系、危機預防、危機處理、客戶關系管理等。

　　7、品牌營銷與管理：品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務策略、整合營銷傳播等。

　　七、培訓實施

　　1、公司市場部負責跟蹤培訓計劃的落實，保障人員培訓按計劃進度實施。

　　2、公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓檔案，保存個人參加培訓的記錄

　　3、培訓結束，培訓教材應當收歸公司市場部，充實公司培訓資源，并供相關員工查閱。

　　編制日期審核日期批準日期

　　修改標記修改處數修改日期

關于培訓方案2

　　為進一步加強我鎮小學教師師資隊伍建設，全面提升課程改革和實施素質教育的'能力，根據縣有關教師培訓文件精神，使暑期教師培訓工作圓滿完成，特制訂本方案。

　　一、指導思想

　　以梯次發展管理思想為指導，引領教師制定成長計劃，促進教師自主發展，以心理健康教育為主題，以有效教學為重點，精選培訓內容，優化培訓隊伍，創新培訓形式，強化培訓管理，穩步提高我鎮小學教師整體素質和教育教學水平，為實現我縣教育質量可持續發展、跨越式發展奠定基礎。

　　二、培訓對象

　　培訓對象：全鎮小學在崗教師。

　　三、培訓形式

　　培訓采取集中培訓和專題培訓相結合的方式進行。

　　四、培訓內容及時間安排

　　1、校本培訓：詳見培訓日程安排。

　　2、小學教師培訓：詳見培訓日程安排。

　　3、舉行小學 教師學科知識考試。

　　五、相關要求

　　1、提高認識，建立組織。

　　中心校首先建立培訓工作領導小組。

　　組長：夏明月

　　成員：溫學清 甕運華 秦華 周玉華

　　培訓前召開培訓動員大會，向培訓教師布置任務，提出要求，強化紀律，確保培訓工作扎實開展。

　　2、完善資料，及時反饋。

　　培訓過程中要記錄號偏小日志、考勤記錄，收集授課教師的文字資料，教師個人計劃、筆記、心得、小結。

　　3、嚴格考核，確保效果。

　　活動結束后，中心校要把教師培訓材料裝訂到教師個人考核檔案里，作為本年度教師評優評先、晉級的依據。

　　4、對培訓不認真、工作敷衍塞責、學習不認真的教師給予全鎮通報批評。

關于培訓方案3

　　一、招生人員

　　本次招生團隊由一名招生組長和六名招生業務員組成。

　　二、工作要求

　　1.統一管理，按照規定時間完成招生目標。組織有序，按照組長的安排，分小組進行蹲點，做到有紀律、有組織。

　　2.禮貌待人，業務員在招生過程中，必須有禮貌，形象端正向上。禁止穿拖鞋和佩戴首飾。

　　3.有紀律性，招生過程中，不允許遲到和早退，除非出現意外情況。

　　三、工作安排

　　1.發放宣傳資料，讓家長了解這次活動的內容。

　　2.在高中檔小區門口設點招生。

　　3.在組長的安排下進行電話招生。

　　4.一些業務員可進行游擊招生。

　　四、具體事項

　　（一）人員安排

　　在設點時間中，必須保證有三名業務員在此進行招生。在設點周圍進行宣傳工作，發放傳單，與家長溝通交流。

　�。ǘ�）招生時間

　　招生時間為6月26日至8月15日，設點時間為8:00-12:00、14:00-18:00、19:00-20:00。招生業務員可以以散步形式在公園、廣場進行活動。

　�。ㄈ�）招生對象

　　招生對象為小學至高四的學生。

　�。ㄋ模┱猩鷺I務員須知

　　1.招生時的穿著打扮要得體，給學生家長一個好的印象。不要穿拖鞋，盡量不要穿短褲等暴露的'衣服。

　　2.在招生的過程中不要與其他培訓機構的人員進行爭吵和沖突，遇到情況要及時通知主管，注意不要越級上報。以協商的口吻和他們交談，都是為了孩子們好！

　　3.在招生過程中要盡量說出我們的優勢，對方有意向時將資料給予家長，不需要時不用給。家長在看資料時一定要認真講解講解時速度要慢一點，把每一點都講清楚。

　　4.電話招生時要注意，語氣緩和，不管對方說話有多惡劣都要心平氣和，和家長說明原因。

　　五、活動優勢（重點向家長介紹的內容）

　　1.我們有區別于其他培訓機構的優勢。

　　2.我們教學軟硬件和師資力量優勢。

　　3.一元送清涼活動，關心社區兒童的成長。

　　4.我們不僅注重學習知識，更是培養孩子們生活自理能力的專業機構。

　　5.教學條件得到極大改善，不僅教室和宿舍配置了空調，同時西安最先進的教學設備也被引進。

　　6.每天傍晚6點，我們定期舉辦豐富多彩的校內活動，例如沙盤游戲、英語沙龍等。

關于培訓方案4

　　一、培訓背景

　　在20xx年，我們為公司量身定制了一系列培訓計劃，旨在增強員工的技能和素質，加強內部合作，構建更加健康穩定的企業文化。在開展初具規模地專業化裝飾設計和施工服務的過程中，我們必須重視企業文化建設。

　　通過半年多的企業文化培訓和宣導，全體員工已逐漸接受公司的理念，并理解你們在公司工作的價值。在未來的時間里，我們將著眼于“夯實基礎，錘煉團隊”。在不斷提高員工工作技能和綜合素質的基礎上，我們將著力改變各級管理人員的管理觀念，提高員工責任心及自我約束意識，提升員工對公司的熱愛和歸屬感。此外，公司的企業文化的宣導和增強員工凝聚力仍將是本年度培訓工作的重中之重。

　　二、培訓目標

　　我們制定培訓計劃的目的是為了提高員工整體素質，改善公司的人才結構，為公司的可持續發展提供保障。此外，我們還希望加強公司內部的團隊協作，增強公司自身的凝聚力，并提升員工對企業文化、經營理念的理解。我們還希望激發員工的求知欲和創造力，并發掘員工知識更新和能力更新的潛力。最后，通過培訓，我們也希望減少員工工作失誤，避免事故，提高工作質量和效率。

　　三、培訓需求調查和分析

　　為使培訓計劃更具針對性和可操作性，我們在20xx年12月對公司全體員工進行了培訓需求調查。我們共發放調查問卷34份，收回有效問卷32份，有效率為94%。

　　根據調查結果，我們發現員工對培訓具有較高的認同度，認識到培訓的重要性，也有比較迫切的培訓需求�；�于以上調查結果，我們將在下面幾個方面進行培訓課程的選擇和整合：

　　1、培訓的安排

　　-我們將注重培訓內容的實用性，并將會把重點放在專業技能、管理能力和企業文化三個方面。

　　-我們將會從集中講授、拓展訓練和經驗交流與分享等多種方式中選擇適合不同培訓主題的方式。

　　-對于培訓教師的選擇，我們較傾向于選擇行業專家，并會考慮內部優秀員工或業務骨干的承擔。

　　-在培訓時間的安排方面，我們將盡量選擇在上班時間內進行，以最大限度地利用公司資源。

　　2、培訓課程的選擇

　　在制定年度培訓計劃時，我們需要考慮到綜合技能培訓、管理技能培訓、專業技能培訓以及職業素養培訓等方面的選擇。

　　為了達到最佳的培訓效果，我們將主要考慮以下幾種培訓方法：邀請外部講師到公司進行集中講授、派人到外部培訓機構接受系統訓練、由內部經驗豐富的員工進行講授以及建立公司圖書館和網絡共享平臺等方式。

　　在安排培訓時需要注意以下事項：

　　(1)綜合管理部要時刻關注培訓課題的研究與開發，搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓科目資料，并結合公司和部門的需求，不定期地向相關部門推薦相關培訓課題信息。

　　(2)綜合管理部在安排培訓時要考慮與工作的協調，避免工作繁忙和培訓實踐的沖突。另外，也要考慮到重點培訓與普遍提高之間的關系，以公司利益和需要為標準，全面提高員工的能力和素質。

　　(3)對于單個人培訓金額較大、時間較長的情況，應簽訂《員工培訓協議》以減少和控制員工的流失給企業帶來的損失。

　　四、20xx年度培訓計劃

　　為了確保培訓的頻率和效果，我們將每季度安排一次大型專題培訓，每個月安排一次專題培訓，并即時為新員工安排入職培訓。在培訓主題不同的情況下，我們將根據需求采用不同的培訓方式，例如集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享、自主學習等方式。

　　關于培訓課程體系設計，我們將按以下方式開展培訓：

　　(1)入職培訓：培訓對象為新進員工，包括公司內部培訓和置信培訓學校培訓。其中，公司內部培訓將包括公司介紹、公司各項規章制度及各部門職能與關系等方面的培訓；置信培訓學校的培訓將包括企業文化、團隊協作、執行力等方面的培訓。培訓目的是盡快了解和融入公司企業文化，進入工作角色和狀態。

　　(2)綜合能力培訓：培訓對象為全體人員，內容涵蓋個人素質、職業素養等方面。具體包括有效溝通技巧、團隊融入(拓展訓練)、計劃管理、商務談判、時間管理、情緒管理等。培訓目的是提高員工的個人素質和職業素養。

　　(3)專業技能的培訓：培訓對象為全體人員。

　　本公司提供專業培訓服務，旨在為不同崗位的員工提供專業技能提升的培訓，包括專業知識、經典案例分享、各類資格、職稱考試等。

　　此次培訓旨在提高員工專業技能以應用于工作中。

　　(4)針對中層管理及以上人員提供管理技能及其他課程培訓，包括執行力、職業化素養、目標管理、績效管理、領導行為與藝術、高績效團隊建設等，以提升管理者的`管理水平和增強團隊的活力、凝聚力和創造力。

　　(5)面向全體員工提供團隊建設培訓，包括集體活動和拓展訓練等。通過各種精心設計的活動，在解決問題、應對挑戰的過程中，達到“激發潛能、熔煉團隊”的培訓目的。

　　(6)面向每一位員工提供專業知識、崗位技能和綜合知識等的自我學習，途徑包括閱讀書籍、網上學習、工作中學習和輔導。旨在形成學習型組織，提高全員素質。

　　(7)針對特定對象（根據公司需要指定）提供特殊培訓，包括特種證書需求的培訓，以更好地配合公司的工作和經營要求。

　　五、培訓效果考核與評估

　　為了加強培訓效果，我們將在20xx年加強以下幾個方面的效果考核和評估，第1條為必須考核，其余則根據不同的培訓內容來選擇最合適的評估方式。

　　3、培訓結果經職校抽查后，統一發放培訓結業證書；職校將每學期對各中心新員工培訓情況進行總結反饋。

　　六：新員工培訓實施

　　1、我們將召集各中心/公司負責培訓的人員參與會議，征求意見，完善新員工培訓方案。

　　2、各中心/公司將盡快準備有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合公司職校組建從上至下的培訓管理網絡。

　　3、我們將通過多種形式內部宣傳“新員工培訓方案”，讓全體員工了解這套新的培訓系統，宣傳新員工培訓工作的重要性。

　　所有新員工在正式上崗前，必須接受一次中心集中培訓。培訓內容詳見中心崗前培訓。之后，他們將進入具體工作部門接受相應的崗位培訓，培訓內容詳見部門崗位培訓。各中心應根據新員工的基本情況制訂出相應的培訓教材和培訓時間。一般情況下，培訓時間為1-3天。根據新員工的數量，集團職校將定期舉行整體新員工培訓，總培訓時間一周為宜。結業證書將會發放給所有成功完成培訓的員工，且培訓合格名單會報集團人力資源部。

關于培訓方案5

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實《安全生產法》、《安全生產培訓管理辦法》（國家安監局令第20號）和《生產經營單位安全培訓規定》（國家安監總局令第3號）等法律法規，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞工業區全年安全生產工作部署，明確安全生產培訓工作范圍，使工業區安全生產培訓工作實現規范化、制度化、科學化管理。

　　二、工作目標

　　通過安全生產培訓，生產經營單位從業人員全面接受安全生產培訓，安全素質和管理水平明顯增強，力爭實現主要負責人、安全生產管理人員、特種作業人員和其他從業人員持證上崗。

　　三、工作要求

　　1、統一思想，提高認識。開展安全生產培訓教育是做好安全生產工作的前提和基礎，也是貫徹安全生產法律法規規定，保障生產安全的一項必要措施。各單位要提高認識，高度重視，加大安全投入，切實把培訓教育工作擺到重要位置，制定培訓教育計劃，按照安全生產法律法規的要求，積極參加培訓，確保所屬人員安全素質的.提高。

　　2、加強領導，落實責任。各單位要按照安全生產培訓計劃，研究部署本單位工作的開展，明確任務和職責分工。要結合本單位實際，抓好本單位培訓人員的組織落實工作，做到安全培訓工作與各類專項整治相結合、與各類檢查考核相結合。

　　3、規范管理，健全檔案。根據《關于規范生產經營單位從業人員安全生產培訓檔案的通知》（唐曹管安監發[20xx]5號）的要求，生產經營單位要加強本單位安全生產培訓管理，建立健全安全生產“三級”教育檔案，做到一人一檔。

　　四、工作重點

　　1、組織開展生產經營單位主要負責人和安全生產管理人員培訓考核工作，提高生產經營單位安全生產管理水平。

　　2、加強對特種作業人員培訓考核工作，切實提高特種作業人員安全素質和操作技能。

　　3、組織業主企業、項目施工單位有關人員安全生產教育培訓工作，提高安全生產意識和素質。

　　4、加強對外來施工人員的培訓，提高從業人員素質，減少“三違”事故發生。

　　5、根據工作需要，組織其他有關安全生產宣傳教育培訓工作。

　　五、培訓內容

　　重點培訓《安全生產法》、《生產經營單位安全培訓規定》、《河北省安全生產條例》、《落實生產經營單位安全生產主體責任暫行規定》和國家、省、市最新頒布的安全生產法律法規以及安全生產規章制度、操作規程、專業技能知識等。

　　六、工作安排

　　1、1月份組織外來施工單位的主要負責人、安全管理人員進行河北省地方性法律法規培訓。

　　2、4月份組織第一期特種作業人員培訓。

　　3、6月份組織開展安全生產法制講座。

　　4、8月份組織第二期特種作業人員培訓。

　　5、9月份組織業主企業、項目施工單位主要負責人、安全管理人員進行安全生產培訓

　　6、10月份組織第三期特種作業人員培訓。

　　7、根據工作需要組織有關人員安全生產法律法規及業務知識培訓。

關于培訓方案6

　　一、到職前培訓（部門經理負責）

　　1、致新員工歡迎信。

　　2、讓本部門其他員工知道新員工的到來（每天早會時）。

　　3、打算好新員工辦公場所、辦公用品。

　　4、打算好給新員工培訓的部門內訓資料。

　　5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

　　6、打算好布置給新員工的'第一項工作任務。

　　二、部門崗位培訓（部門經理負責）

　　到職后第一天：

　　1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓（人力資源部負責）。

　　2、到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

　　3、介紹新員工相識本部門員工，參觀工作場所。

　　4、部門結構與功能介紹、部門內的特別規定。

　　5、新員工工作描述、職責要求。

　　6、探討新員工的第一項工作任務。

　　7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

　　到職后第五天：

　　1、一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。

　　2、對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標。

　　3、設定下次績效考核的時間。

　　到職后第三十天

　　部門經理與新員工面談，探討試用期一個月來的表現，填寫評價表。

關于培訓方案7

　　為深化新型農民學校創建工作，推進新型培訓的系統化、專業化，經研究決定，從現在開始到年底，在全鎮開展“連心培訓，聯動服務”活動，現制定實施方案如下。

　　一、活動主題

　　以整合油地軍培訓資源、創新培訓活動機制為基礎，以滿足城鄉居民生產生活需求、助推生態文明典范城鎮建設為目標，以農業科技、實用技能、就業創業、文明禮儀等為重點，采取課堂教學、現場教學、社會教學等靈活多樣的學習形式，對廣大城鎮和農村居民開展“連心培訓，聯動服務”，實現培訓工作的廣泛性、實效性。

　　二、基本原則

　　（一）突出廣泛性，覆蓋各層次人群需求。從鎮實際出發，根據轄區內各層次人群多樣化的培訓需求，分類制定適合各層次人群不同需求的培訓計劃，合理分配師資，努力做到涵蓋全部居民，受益全部群眾。

　　（二）加強針對性，滿足各居民群體需要。堅持因地、因人制宜的原則，對于黨員干部，著重提高履職能力；對農村群眾和流動人口，著力提高實用技能、就業創業能力；對城鎮居民，著力提高文明禮儀、文化素養。

　�。ㄈ�）凸顯靈活性，開展多形式學習活動。體現在時間上，以群眾為本，合理安排群眾能參與學習的培訓時間；體現在形式上，除課堂集中培訓外，積極開展現場教學、視頻教學等形式，保證群眾能學、能用、能出實效；體現在培訓質量上，采取組織外出參觀學習、聘請高水平專家教授授課等方式，努力提升培訓水平。

　　三、工作任務

　　（一）基本任務（20場）

　　區下達培訓任務為：主體培訓班次10場，現場培訓班次10場，相關班次責任分工見附表。

　　（二）考核性任務（全年56場）。

　　結合我鎮開展新型居民培訓的`具體分工，對以下培訓任務進行全年度綜合考核：

　　1、黨建組（2場）。舉辦1期村“兩委”成員培訓班，1期農村黨員黨性教育常設班（每月黨員分支部集中學習2次）。

　　2、工業組（5場）。根據“企業+培訓+就業”模式，年內組織3期以上、每期總人數不少于20人的企業用工定向培訓班次；組織轄區企業中高層干部開展企業領軍人物培訓班2期。

　　3、農業組（9場）。年內組織3次以上地方群眾到油田單位的跟班學習，1次以上定向就業培訓。開展5次以上農業實用技術、農業科技推廣、農產品加工等培訓項目或涉農企業、協會、合作社等培訓。

　　4、流動人口培訓組（5場）。結合流動人口管理、計劃生育管理、信訪維穩、城市管理等相關工作開展培訓3期。開展2次以上指導流動人口就業創業的定向培訓。

　　5、農村組（20場）。各包村組分別完成所在村教學點培訓5期。

　　6、城鎮文化組（7場）。依托樁西老年活動中心、社區等培訓基地，開展5次以上針對城鎮居民的文體類培訓活動。面向農村，策劃2次以上文化下鄉、講文明樹新風培訓活動。

　　7、科教組（5場）。組織科技相關培訓4次以上，在城鄉教育系統廣大師生中開展1次“小手牽大手”新型居民培訓宣傳活動。

　　8、其他組（3場）。組織青年創業輔導、青年教育培訓2次。開展婦女創業大講堂培訓1次。

　　四、組織保障

　�。ㄒ唬┨岣咧匾�，加強領導。各工作組要充分認識開展“連心服務，聯動培訓”活動的重要意義，將其作為落實年度培訓考核任務的重要抓手，切實抓緊抓好。

　�。ǘ�）油地結合，統籌推進。要進一步密切與油田培訓單位的聯系溝通，對城鎮居民實行綜合性、系統性培訓，有效整合各方培訓資源，確保培訓活動受歡迎、有成效。

　�。ㄈ�）強化督導，嚴格考核。鎮新型居民學校校委會辦公室具體負責對培訓活動開展情況的督查檢查，每周一通報。各組培訓任務完成情況，列入機關工作人員年度考核。

關于培訓方案8

　　為提高公司員工隊伍的素質及專業技能，促進公司的軟件推廣,增加企業在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓，特制定公司培訓部的培訓計劃如下：

　　一、每天早晨例會

　　(1)會前5分鐘勵志歌曲---《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱.

　　(2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應好,振作士氣.進入會議的主題.

　　(3) 廣州總部內部員工在會議室先開晨會，讓每個部門總結一下前一天的工作，談談工作的收獲與存在的問題，還有計劃新一天的工作目標，讓大家對自己的工作有一個清晰的目標，同事之間良性競爭，相互激勵;

　　(4)使用我們公司的遠程軟件，跟全國其他的部門一起來開個視頻會議，大家每個人報到問侯，匯報工作的情況與存在的問題，大家互相鼓勵，在新的一天展開我們工作的熱情

　　二、大型培訓課程計劃(全體員工參加)

　　(1)公關禮儀：包括接待禮儀、業務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

　　(2)部門溝通和協作的技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業凝聚力。

　　(3)公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度.

　　(4)公司的企業文化與簡介,主推的遠程軟件使用,市場定位等.

　　(5) 員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。

　　(6)如何打造高績效、學習型團隊

　　三、培門培訓課程計劃

　　1.招商部

　　(1)公司業務制度：包括工作流程、,薪金、提成等.

　　(2)基礎知識：目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用

　　(3)客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.

　　(4)市場分析：比較分析同行企業收費、特點,著重了解本公司的的`軟件件

　　(5)市場推廣的銷售技巧

　　(6)客人問題：收集、整理客戶提問率最高的若干問題，由主管總結出最合理的答案，為員工的作答統一口徑。

　　(7)素養培訓：綜合素質、職業道德教育。

　　2.培訓部內部培訓計劃

　　(1)公司企業文化與遠程系統軟件的培訓

　　(2)如何做一個優秀的講師

　　(3)如何做一個好的PPT

　　(4)培訓需求分析

　　3.新進員工培訓

　　(1) 企業文化：包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、文化氛圍。

　　(2) 崗位職責：崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。

　　(3) 公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度。

　　(4) 公司禮儀：電話禮儀、職場禮儀。

　　4.經銷商的培訓

　　現在是公司組建階段，會不定時有經銷商與代理商過來了解公司的業務，我們培訓部負責協助毛總對客人進行培訓，講解我們的遠程系統軟件以及公司的業務在市場的優勢與定位，共心協心市場推廣。

　　四、培訓需求調查

　　為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定需求培訓方案前，培訓部會進行培訓需求調查，調查方式為：訪談法和問卷調查法。(調查表后附) 根據方調查的結果進行分析，從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程。

　　五、集體活動

　　1.公司會在一些節假日組織一些團體活動：如唱K ,爬山，旅游聚餐等等!

　　2.公司為在當月生日的每一位員工過生日，大家一起慶祝，有員工有家的溫暖!

　　六、配合工作

　　培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執行等方面得到各部門的協助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓，都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研，以作針對性的精確、實戰培訓，收到實效。

　　七、執行建議

　　以上計劃是一個初步的安排，具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員，來具體負責落實培訓的具體事宜。 我們建議各部門在培訓之后的執行、督促、檢查方面加大力度，因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實到每個人。

　　八、其他事宜

　　其他未盡事宜，再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃，并希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。

關于培訓方案9

　　人力資源是當代企業重要戰略資源，有效培養、運用、挖掘人力資源是企業在未來激烈市場競爭中生存和發展的關鍵要素。而企業新員工作為這一資源的源頭，必須加以有效的控制和引導，放能使其成為企業發展重要推動力。為達成這一目標，特制訂本培訓方案。

　　一、培訓目的

　　（一）為新員工提供準確的公司及崗位信息，明確自身工作職責和內容；

　　（二）促使新員工知曉、明確崗位工作流程，快速進入工作角色，承擔工作任務；

　�。ㄈ�）向新員工傳輸公司企業文化，使其快速融入企業工作氛圍，減少入職初期緊張情緒，找到企業歸屬感；

　�。ㄋ模┩▓蠊�司人力資源相關政策，展示崗位遠景規劃，給予員工工作信心，促進員工明確發展路徑，梳理發展目標。

　　二、培訓的基本流程

　　三、培訓組織架構：

　　公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人，負責確定員工培訓方案，審定聘請的外部講師，并決定其費用；

　　人力負責人是培訓的直接協調人，負責制定員工培訓方案，審定員工培訓計劃，審定內部講師，并組織培訓；

　　外部講師是公司聘請的外部培訓人員，包括相關領域的專業人士，監管機構相關人員，主要作用為推動業務的開展，使員工明確相關結構對崗位基本要求；

　　內部講師是公司內部優秀人員，明確公司各種基礎內容，有著熟練的業務經驗，并具備較好表達能力的員工。

　　四、培訓內容及方式

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　　公司培訓內容主要包含：基本知識培訓與專業知識培訓

　　1、基本知識培訓：

　　本部分主要內容分為以下幾點：

　　公司發展簡介：介紹公司發展歷史，使新員工能夠充分領會公司發展的歷程，對公司經營歷史有所了解和掌握，明確各單位工作職責和內容；（培訓具體內容詳見附件一）

　　公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的主要內容，了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法；（培訓具體內容詳見附件二）

　　公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關條例，使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置，明確自身的權利和義務；（培訓內容詳見附件三）

　　公司企業文化：介紹公司企業文化的產生和發展，使員工了解、并最大可

　　能的融入企業文化之中。（培訓內容詳見附件四）

　　2、專業知識培訓：

　　專業知識培訓是培訓的重點，其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的`崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。（培訓內容詳見附件四）

　　（二）培訓方式

　　培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。

　　1、集中培訓：

　　將所有新員工集中在一起，進行基本知識的培訓，主要以公司內講師授課為主。

　　2、崗位培訓

　　針對新員工各自崗位，由相關人員進行指導，并進行模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識，做到應知應會。

　　集中培訓與崗位培訓應根據實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開；集中培訓可根據職工入職集中度進行調整，原則上應一年至少開展一次。

　　五、培訓考核與反饋

　　（一）培訓考核

　　培訓考核分為基礎知識考核與專業知識考核兩個部分：

　　1、基礎知識考核公司人力資源主管組織，在公司集體培訓完成后三日內進行�；�礎知識考核以試卷形式為主，主要為“基本知識”的相關內容，以及公司內各單元共通流程等。

　　2、專業知識考核由業務部門自行組織，在新員工入職后一月內完成。專業知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展，重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。

　�。ǘ�）反饋

　　1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人，并計入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關部門應及時就員工的疑義給予答復；

　　2、對基礎考核不及格的員工，應及時了解相關情況，并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退；

　　3、對專業考核不及格的員工，應由部門負責人對其進行約談，掌握原因，并決定是否重新培訓或勸退；

　　4、考核完成后，應向員工發放無記名調查問卷，對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估，作為培訓不斷優化調整的重要參考。

　　六、培訓預算

　　公司培訓主要開支為講師費用。

　　內部講師：建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼；崗位課程講師150元/人費用補貼。

　　外部講師：根據協議價格支付。

　　預計年費用為：xx元。

關于培訓方案10

　　一、指導思想：

　　為進一步落實精神文明創建工作要求，提升五大志愿者服務水平和工作規范，通過志愿精神的傳遞，構建和諧社會。

　　二、培訓對象：

　　1、交通文明路口志愿者

　　2、非機動車規范停放志愿者

　　3、清潔家園志愿者

　　4、文明公共秩序志愿者

　　5、社區巡防團

　　三、培訓目標：

　　通過培訓，使志愿者了解志愿服務理念與志愿精神的內涵以及相關志愿服務崗位的職責與技能，培養一支熱情服務市民、積極宣傳和示范城市文明的志愿者隊伍。

　　四、培訓形式：

　　采取面授、課程光盤學習、網上學習測試相結合的培訓形式。

　　五、培訓內容：

　　1、志愿服務相關概念與志愿服務理念

　　2、相關志愿服務崗位的職責與技能

　　3、相關志愿服務崗位示范教學

　　六、志愿者培訓教材

　　奉獻——“奉獻”原指恭敬地交付、呈獻，即不求回報地付出。奉獻精神是高尚的，是志愿服務精神的精髓。志愿者在不計報酬、不求名利、不要特權的.情況下參與推動人類發展、促進社會進步的活動，這些都體現著高尚的奉獻精神。

　　友愛——志愿服務精神提倡志愿者欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重，這便是友愛精神。志愿者之愛跨越了國界、職業和貧富差距，是沒有文化差異，沒有民族之分，不論高低貴賤的平等之愛，它讓社會充滿陽光般的溫暖。

　　互助——志愿服務包含著深刻的互助精神，它提倡“互相幫助、助人自助”。志愿者憑借自己的雙手、頭腦、知識、愛心開展各種志愿服務活動，幫助那些處于困難和危機中的人們。志愿服務者以“互助”精神喚醒了許多人內心的仁愛和慈善，使他們付出所余，持之以恒地真心奉獻�！爸�人自助”幫助人們走出困境，自強自立，重返生活舞臺。受助者獲得生活的能力后，也會投入到關心他人、幫助他人、為社會做貢獻的志愿活動中，這些志愿活動都涵蓋著深刻的“互助”精神。

　　進步——進步精神是志愿服務精神的重要組成部分，志愿者通過參與志愿服務，使自己的能力得到提高，同時促進了社會的進步。在志愿活動中無處不體現著“進步”的精神，正是這一精神使人們甘心付出，追求社會和諧之境的實現。

　　七、愿者應具備哪些素質？

　　1、遵守道德規范，具有奉獻精神、團隊精神、愛國主義精神，誠實守信，工作負責。

　　2、具有親和力，身體和心理健康。

　　3、具有一定的關于文明創建、生活常識、社交禮儀、志愿者服務等方面的知識。

　　4、具有一定的組織協調能力、口頭和文字表達能力和應變能力。

　　5、要虛心聽取組織的意見，要始終保持與組織的聯系；

　　6、積極提供建議改善服務。

關于培訓方案11

　　根據我縣近年來鄉、鎮文化體育發展需求規律，為促進我縣農村文化體育事業發展，進一步提高鄉鎮文化站工作人員的業務綜合素質，宏揚民族文化，以飽滿的熱情迎接黨的“十七大”的勝利召開。我文化館決定于20xx年3月中旬舉辦一期“鄉鎮文化站工作人員”業務培訓。現就具體事宜如下：

　　一、 培訓對象

　　鄉鎮文化站工作人員。

　　二、培訓內容及授課方式

　　內容：鄉鎮文化站業務知識包括： 1、文化陣地建設的重要性;2、文化活動應如何開展、活動方案如何設計;3、圖書分類、貼標簽與管理;4、如何舉辦文化藝術展。

　　授課語種：以維、漢語授課。

　　二、 培訓時間

　　20xx年3月27—28日兩天，北京時間上午10：30-13:30，下午16：00-19:00。

　　三、 培訓地點

　　縣文體局大會議室、圖書館閱覽室（文化中路，菜市場對面）。

　　五、培訓費用

　　（1） 每名參加培訓的'工作人員每天伙食費補助20元（中餐），路費10元，共計30元整，以25人計合計為1500元整（由文化館公共文化活動費中支出）。

　�。�2） 資料費（打印資料）200元整。

　　五、有關要求

　　1、各鄉（鎮）接到通知后要及時做好參訓人員通知、組織等工作，使參訓人員及時到位接受培訓，以便更好的開展工作。

　　2、文化館做好組織培訓及登記上報工作。

　　岳普湖縣文化館

　　20xx年3月5日

關于培訓方案12

　　內容摘要：

　　本文從介紹培訓的概念及理論研究的發展入手，分析了培訓及培訓方案設計的重要性，接著進行培訓需求的組織分析、工作分析、個人分析，通過培訓需求分析確定培訓目標，以培訓目標為指南，對培訓方案的其它各組成要素進行分析，指出設計培訓方案時應從哪些方面考慮，根據具體情況擇優處理，確定一個初步方案，再對培訓方案評估修改，最終制定出一個有效的培訓方案。

　　關鍵詞：

　　培訓方案設計

　　隨著社會的飛速發展,在組織的人、財、物、信息四種資源中，人們越來越廣泛地認識到人的重要性，以人為本的理念已漸漸深入人心，美國知名管理學者托馬斯·彼得斯曾說："企業或事業惟一真正的資源是人，管理就是充分開發人力資源以做好工作。

　　"①員工是組織的血液，他或者使你的事業轟轟烈烈，或者使你碌碌無為。不同組織間的競爭即成為人才的競爭，人們對此已經達成共識，通用汽車公司的前總經理艾爾弗雷德·斯隆曾經說過，"把我的資產拿走吧――但是請把我的公司的人才留給我，五年后，我將使拿走的一切失而復得。"

　�、诮M織間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位，以現代社會中人們掌握的科學、技術、專業知識的特點為主要標志，以字母或符號的造型來象征其主要特點的人才分類方法，提出了"X""T""I"型人才論，系統地掌握兩門專業知識，并有明顯的主要的交叉點、結合部的"X"型人才更受人們的親睞，而它顯然是傳統的學校教育所不能滿足的，它需要走出學校的員工不斷通過培訓來求得自身的發展。我國高等學校教育普及率低的國情決定了從實踐中產生的人才需接受新的培訓來彌補自身知識的缺陷�！盎畹嚼�，學到老"，認識到了培訓的重要性，并不等于就能做好培訓工作，因為培訓工作的完成需依賴于培訓方案。有好的培訓方案，不一定有好的培訓效果，但要有好的培訓效果，則必須要有好的培訓方案，如何設計有效的培訓方案，也正是本文目的之所在。

　　一、培訓理論的研究及發展

　　自從十一屆三中全會后，全國的工作重心轉移到經濟建設上來，人們開始漸漸重視起培訓工作，特別是在今天的市場經濟下，對培訓工作的研究愈來愈多，但何為培訓，卻是各抒己見，至目前并沒有一個統一的定義，下面摘錄一些供研究參考。

　　培訓：指各組織為適應業務及培育人才需要，用補習、進修、考察等方式，進行有計劃的培養和訓練，使其適應新的要求不斷更新知識，擁有旺盛的工作能力，更能勝任現職工作，及將來能擔任更重要職務，適應新技術革命必將帶來的知識結構、技術結構、管理結構和干部結構等方面的深刻變化。③

　　培訓：指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動，是與工作有關的任何形式的教育。④

　　培訓：指創造一個環境，使員工能夠在這一環境中獲得或學習特定的與工作要求密切相關的知識、技能、能力和態度。⑤

　　培訓：指給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。⑥

　　總之現代培訓指的是員工通過學習，使其在知識、技能、態度上不斷提高，最大限度地便員工的職能與現任或預期的職務相匹配，進而提高員工現在和將來的工作績效。

　　培訓作為科研課題首先是在心理學和科學管理領域進行的。隨后，培訓理論隨著管理科學理論的發展，大致經歷了傳統理論時期的培訓（1900－1930）、行為科學時期的培訓（1930－1960）、系統理論時期的培訓（1960－）三個發展階段。在傳統理論時期，培訓是以發展個人技術與態度為主，較少考慮個人與他人，或個人與團體的相互關系；行為科學理論階段的培訓，除了延續傳統理論時期重視個人技術與態度的發展以外，更重視員工個人與他人之間的關系；到了20世紀60年代以后，培訓理論進入系統理論時期，系統理論最重要的基本假設是系統對于外在環境的開放性，亦即將組織視為一個開放的系統，并且特別重視系統與系統間的適應與溝通。①

　　90 年代以后，組織培訓工作可以說已是沒有固定模式的獨立發展階段，現代組織要真正搞好培訓教育工作，則必須了解當今的培訓發展趨勢，使培訓工作與時代同步，當今世界的培訓發展趨勢可以簡要歸納為以下幾點：

　　其一，員工培訓的全員性。培訓的對象上至領導下至普通的員工，這樣通過全員性的職工培訓極大地提高了組織員工的整體素質水平，有效地推動了組織的發展。同時，管理者不僅有責任要說明學習應符合戰略目標，要收獲成果，而且也有責任來指導評估和加強被管理人員的學習。另外，培訓的內容包括生產培訓、管理培訓、經營培訓等組織內部的各個環節。

　　其二，員工培訓的終身性。單憑學校正規教育所獲得的一點知識不能迎接社會的挑戰，必需實行終身教育，不斷補充新知識、新技術、新經營理論。

　　其三，員工培訓的多樣性。就是培訓的范圍已從企業擴展到整個社會，形成學校、企業、社會的三位一體的龐大的完整的職工培訓網。培訓的方式有企業組織的培訓、有社會組織的業余培訓、有大學為企業開辦的各類培訓班。

　　其四，員工培訓的計劃性。即組織把員工培訓已納入組織的發展計劃之內，在組織內設有職工培訓部門，負責有計劃、有組織的員工培訓教育工作。

　　其五，員工培訓的國家干預性。西方一些國家不但以立法的形式規定參加在職培訓是公職人員的權利與義務，而且以立法的形式籌措培訓經費。

　　二、國內外的培訓現狀

　　在國外，政府和其它組織都十分重視培訓，培訓成為員工教育重要的一部分。首先，政府以立法的形式籌措培訓經費，并且公款用于培訓已成為合法的舉措。

　　在1958年以前，在美國用朕邦政府的錢進行培訓工作是受到禁止的，但該年"政府職工培訓法"和它的修正案通過以后，一些政府機構增設了培訓部門，在另一些機構較大地擴充了它們的規模，至1981年，經財政年度的統計數字說明，該年有492，314人上了政府培訓計劃的課程，總共支出的費用在3.7億美元以上，且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓支出②。其次，愿意支出培訓經費，培訓計劃的經費不斷增加。既使在1982年，英國經濟處于增長緩慢時期，對八十家工商企業進行管理人員培訓的調查結論說："我們很受鼓舞地獲悉在過去一、二年里培訓計劃遭受嚴重削減的情況很少。很多培訓人員說，他們受到的巨大壓力是必須對需要的每一筆經費提出正當的理由，但是僅有極少數培訓人員在過去一年里要求的經費遭到拒絕。至少有十幾個培訓計劃還增加了經費?"③有資料顯示，美國100名員工以上的組織在1992年的培訓開支為450億美元，比1988年增長了12％。④第三，培訓經費在公司里所占比重很大。

　　在90年代初，美國摩托羅拉公司每年在員工培訓上的花費達到1.2億美元，這一數額占公司工資總額的3.6％，美國聯邦快遞（FederalExpress）公司每年花費2.25億美元用于員工培訓，這一費用占公司總開支的3％。⑤目前，由于信息社會的到來，知識、技能的飛速更新，人們已經認識到培訓不是一種特權或權力，而是一種需要，培訓工作更是倍受重視，無論是理論上還是實務上都得到了迅速發展。

　　國內，漸漸認識到培訓工作的重要性，但培訓工作做得并不理想。隨著市場經濟的發展，培訓正逐漸受到人們的重視，國務院秘書長王忠禹曾在"全國經貿工作會議"上作過明確部署，要把培養企業家的工作提到議事日程，加強現有和未來的高級經營管理人員的培訓，爭取用3~5年時間，系統地培養出一批適應社會主義市場經濟發展需求的企業家。⑥目前，培訓工作還沒有其應有的地位，培訓中心成為組織中可有可無的機構，效益好時，這個機構才有立錐之地，效益不好時，遭到裁減的首先為培訓機構，究其原因：一是傳統的計劃經濟的影響還在，培訓的收益對組織的效益相關性不大，使培訓不受注重；二是培訓方案沒有科學設計，使培訓并不能滿足培訓需求，培訓效果不能達到預期目的。市場經濟的發展，對員工不斷培訓必成為大家的共識，要做好培訓工作，員工培訓方案的設計研究已成為迫切需要。

　　三、如何設計員工培訓方案

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　　組織作為市場競爭的主體，它必須是理性化，以經濟人的眼光來看待一切，培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說，都是不低的，培訓是要冒一定風險，因此在是否進行培訓前需要進行需求分析，根據需求來指導培訓方案的制定，要有的放矢，不能單純地為培訓而培訓。

　　培訓需求分析需從多維度來進行，包括組織、工作、個人三個方面。首先，進行組織分析。組織分析指確定組織范圍內的培訓需求，以保證培訓計劃符合組織的整體目標與戰略要求。根據組織的運行計劃和遠景規劃，預測本組織未來在技術上及組織結構上可能發生什么變化，了解現有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能，從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓，以及這種培訓真正見效所需的時間，以推測出培訓提前期的長短，不致監渴掘井。其次，進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后，進行個人分析。個人分析是將員工現有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照，發現兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標準之間的差異，當工作大?"能力"時，則需要進行培訓，通過提高能力，達到員工的"職務"與"職能"相一致。

　　"職務"和"職能"二者都是變量，當職能提高了，需要開發職務，使兩者保持一致；當職務超過了能力，就需要進行培訓，開發職能，使兩者復歸一致。由于培訓的對象是員工，能否做好工作取決于諸多因素，培訓并不是萬能的，而且培訓要講求成本收益，因此，看培訓能否促進員工的個人行為發生所期望的轉變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態度問題等，則不是培訓所能解決的問題，不需要培訓，若存在的問題培訓能夠解決時，則進行員工培訓，設計具體的培訓方案。

　�。ǘ�）培訓方案各組成要素分析

　　培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南，一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫出培訓方案的大概輪廓，在前面培訓需求分析的基礎上，下面就培訓方案各組成要素進行具體分析。

　　1、培訓目標的設置

　　培訓目標的設置有賴于培訓需求分析，在培訓需求分析中我們講到了組織分析、工作分析和個人分析，通過分析，我們明確了員工未來需要從事某個崗位，若要從事這個崗位的工作，現有員工的職能和預期職務之間存在一定的差距，消除這個差距就是我們的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標，才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容，并可在培訓之后，對照此目標進行效果評估。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具體化，具有可操作性。要達到培訓目標，就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能，即希望員工通過培訓后了解什么？你希望員工通過培訓后能夠干什么？你希望員工通過培訓后有哪些改變？這些期望都是以培訓需求分析為基礎的，通過需求分析，明了員工的現狀，知道員工具有哪些知識和技能，具有什么樣職務的職能，而企業發展需要具有什么樣的知識和技能的員工，預期中的職務大于現有的職能，則要求培訓。明了員工的現有職能與預期中的職務要求二者之間的差距，即確定了培訓目標，把培訓目標進行細化，明確化，則轉化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現。

　　培訓目標是培訓方案實施的導航燈。有了明確的培訓總體目標和各層次的具體目標，對于培訓指導者來說，就確定了實施教計劃，積極為實現目的而教學；對于受訓者來說，明了學習目的之所在，才能少走多路，朝著既定的目標而不懈努力，才能達到事半功倍的效果，相反，如果目的不明確，則易造成指導者、受訓者偏離培訓的期望，造成人力、物力、時間和精力的浪費，提高了培訓成本，從而可能導致培訓的失。培訓目標與培訓方案其它因素是有機結合的，只有明確了目標才有可能科學設計培訓方案其它的各個部分，使設計科學的培訓方案成為可能。

　　2、培訓內容的選擇

　　在明確了培訓的目的和期望達到的學習結果后，接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。盡管具體的培訓內容千差萬別，但一般來說，培訓內容包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質培訓，究竟該選擇哪個層次的.培訓內容，應根據各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。

　　知識培訓，這是組織培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座，或者看一本書，就可能獲得相應的知識。在學校教育中，獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環境的適應能力，減少企業引進新技術、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時，要系統掌握一門專業知識，則必須進行系統的知識培訓，如要成為"X"型人才，知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡單易行，但其容易忘記，組織僅停留在知識培訓層次上，效果不好是可以預見的。

　　技能培訓，這是組織培訓中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發生的操作能力。技能一旦學會，一般不容易忘記，如騎車、游泳等。招進新員工，采用新設備，引進新技術都不可避免要進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作，無論你的員工是多么優秀，能力有多強，一般來說都不可能不經培訓就能立即操作得很好。

　　素質培訓，這是組織培訓的最高層次。此處"素質"是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀，有積極的態度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質高的員工，可能暫時缺乏知識和技能。但他會為實現目標有效地、主動地學習知識和技能；而素質低的員工，既使已經掌握了知識和技能，但他可能不用。

　　上面介紹了三個層次的培訓內容，究竟選擇哪個層次的培訓內容，是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來說，管理者偏向于知識培訓與素質培訓，而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓，它最終是由受訓者的"職能"與預期的"職務"之間的差異所決定的。

　　3、誰來指導培訓

　　培訓資源可分為內部資源和外部資源，內部資源包括組織的領導、具備特殊知識和技能的員工；外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。在眾多的培訓資源中，選擇何種資源，最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。

　　組織的領導、具備特殊知識和技能的員工是組織的重要內部資源，利用內部資源，可使受訓者和培訓者多方都得到提高。組織內的領導是比較合適的人選。首先，他們既具有專業知識又具有寶貴的工作經驗；其次，他們希望員工獲得成功，因為這可以表明他們自己的領導才能；最后，他們是在培訓自己的員工，所以肯定能保證培訓與工作有關。無論采取哪種培訓方式，組織的領導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓，當員工培訓員工時，由于頻繁接觸，一種團隊精神便在組織中自然形成，而且，這樣做也鍛煉了培訓指導者本人的領導才能，

　　當組織業務繁忙，組織內部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案，那么就要求諸于外部培訓資源。工作出色的人員并不一定能培訓出一個同樣工作出色的員工，因為教學有其自身的一些規律，外部培訓資源恰好大多數是熟悉成人學習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據組織來量體裁衣，并且可以比內部資源提供更新的觀點，更開闊的視野，但外部培訓資源也有其不足之處，一方面，外部人員需要花時間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓需求，這將提高培訓成本；另一方面，利用外部人員培訓，組織的領導對具體的培訓過程不負責任，對員工的發展逃避責任。

　　外部資源和內部資源各有優缺點，但比較之下，還是首推內部培訓資源，只有在組織業務確實繁忙，分不開人手時，或確實內部培訓資源缺乏適當人選時，才可選擇外部培訓資源，但盡管如此，也要把外部資源與內部資源結合使用才為最佳。

　　4、確定受訓者

　　根據組織的培訓需求分析，不同的需求決定不同的培訓內容，從而大體上確定不同的培訓對象，即受訓者。

　　崗前培訓是向新員工介紹組織的規章制度、文化以及組織的業務和員工，新員工來到公司，面對一個新環境，他們不太了解組織的歷史和組織文化，不了解組織的運行計劃和遠景規劃，不了解公司的政策，不了解自己的崗位職責，不熟悉自己的上司、同僚及下屬，因此新員工進入公司或多或少都會產生一些緊張不安，為了使新員工消除緊張情緒，使其迅速適應環境，企業必針對以上各方面進行崗前培訓，由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是組織的新員工，對于老員工來說，這些培訓毫無意義。

　　對于即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工，或者不能適應當前崗位的員工，他們的職能與既有的職務或預期的職務出現了差異，職務大于職能，對他們就需要進行培訓。對他們可采用在崗培訓或脫產培訓，而無論采用哪種培訓方式，都是以知識培訓、技能培訓和素質培訓為內容，而不同內容的知識培訓、技能培訓和素質培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析后，根據需求會確定具體的培訓內容，根據需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能，培訓內容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。

　　雖然培訓內容決定了大體上的受訓者，但并不等于說這些就是受訓者，還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣，若不感興趣則不易讓其受訓，因為沒有積極性，效果肯定不會很好；另一方面，要看其個性特點，有些個性是天生的，既使通過培訓能掌握所需的知識、技能，但他仍不適合于該工作，則他屬于要換崗位，而不是需要培訓。從培訓內容及受訓者兩方面考慮，最終確定受訓者。

　　5、培訓日期的選擇

　　培訓日期的選擇。什么時候需要就什么時候培訓，這道理顯而易見，但事實上，做到這一點并不容易，卻往往步入一些誤區，下面的做法就是步入了誤區。許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多公司把握計劃訂在生產淡季以防止影響生產，卻不知因為未及時培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故，代價更高，再如有些公司把培訓訂在培訓費用比較便宜的時候，而此時其實并不需要培訓，卻不知在需要培訓時進行再培訓卻需要會出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓，通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進行培訓。

　　第一，新員工加盟組織。大多數新員工都要通過培訓熟悉組織的工作程序和行為標準，既使新員工進入組織進已擁有了優異的工作技能，他們也必須了解組織運作中的一些差別，很少有員工剛進入組織就掌握了組織需要的一切技能。

　　第二，員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經成為組織的老員工，對于組織的規章制度、組織文化及現任的崗位職責都十分熟悉，但晉開到新崗位或輪換到新崗位，從事新的工作，則會產生新的要求，盡管員工在原有崗位上干得非常出色，對于新崗位準備得卻不一定充分，為了適應新崗位，則要求對員工進行培訓。

　　第三，由于環境的改變，要求不斷地培訓老員工。由于多種原因，需要對老員工進行不斷培訓。如引進新設備，要求對老員工培訓新技術；購進新軟件，要求員工學會安裝與使用。為了適應市場需求的變化，組織都在不斷調制自己的經營策略，每次調整后，都需對員工進行培訓。

　　第四，滿足補救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能，從而需要培訓進行補救。在下面兩種情況下，必須進行補救培訓：一，由于勞動力市場緊缺或行政干預或其它各方面的原因，你不得不招聘了不符合要求的職員；二，招聘時看起來似乎具備條件，但實際使用上其表現卻不盡人意。

　　在作培訓需求分析時，確定需要培訓哪些知識與技能，根據以往的經驗，對這些知識與技能培訓作出日程安排，看大致需要多少時間，以及培訓真正見效所需的時間，從而推斷培訓提前期的長短，根據何時需用這些知識與技能及提前期，最終確定培訓日期。

　　6、適當培訓方法的選擇

　　組織培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，各種培訓方法都有其自身的優缺點，為了提高培訓質量，達到培訓目的，往往需要各種方法配合起來，靈活使用，下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法，在培訓時可根據培訓方式、培訓內容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。

　�。�1）講授法

　　講授法就是指講授者通過語言表達，系統地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用于教學時要求：

　�、僦v授內容要有科學性，它是保證講授質量的首要條件；

　�、谥v授要有系統性，條理清楚，重點突出；

　�、壑v授時語言要清晰，生動準確；

　　④必要時應用板書。

　　講授法雖是培訓中應用最普及的一種方法，但它既有顯而易見的優點，同時，也有很多缺陷。講授法的優點：

　�、儆欣�于受訓者系統地接受新知識；

　　②容易掌握和控制學習的進度；

　�、塾欣�于加深理解難度大的內容；

　�、芸梢酝瑫r對許多人進行教育培訓。

　　其缺點為：

　　①講授內容具有強制性，受訓者無權自主選擇學習內容；

　�、趯W習效果易受教師講授的水平影響；

　�、壑皇墙處熤v授，沒有反饋；

　�、苁苡栒咧�間不能討論，不利于促進理解；

　�、輰W過的知識不易被鞏固。

　�。�2）演示法

　　演示法是運用一定的實物和教具，通過實地示范，使受訓者明白某種事務是如何完成的。演示法要求：

　�、偈痉肚皽蕚浜盟�有的用具，擱置整齊；

　　②讓每個受訓者都能看清示范物；

　�、凼痉锻戤�，讓每個受中者試一試；

　　④對每個受訓者的試做都給予立即的反饋。

　　演示法用于教學同樣優點與缺點并存。其優點為：

　�、儆兄�于激發受訓者的學習興趣；

　�、诳衫�用多種感官，做到看、聽、想、問相結合；

　　③有利于獲得感性知識，加深對所學內容的印象。

　　演示法的缺點為：

　�、龠m用的范圍有限，不是所有的內容都能演示；

　　②演示裝置移動不方便，不利于教學場所的交更；

　　③演示前需要一定的費用和精力做準備。

　�。�3）案例法：

　　案例是指用一定視聽媒介，如文字、錄音、錄像等，所描述的客觀存在的真實情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會科學的調研工作中，20年代起，哈佛商學院首先把案例用于管理教學，稱為案例教學法。案例用于教學有三個基本要求：

　�、賰热輵�是真實的，不允許虛構。為了保密有關的人名、單位名、地名可以改用假名，稱為掩飾，但其基本情節不得虛假，有關數字可以乘以某掩飾系數加以放大或縮小，但相互間比例不能改變；

　�、诮虒W中應包含一定的管理問題，否則便無學習與研究的價值；

　�、劢虒W案例必須有明確的教學目的，它的編寫與使用都是為某些既定的教學目的服務的。

　　案例教學越來越受到人們的喜愛，但作為一個教學方式它也不可避免優缺點并存。

　　案例法的優點：

　�、偎�提供了一個系統的思考模式；②在個案研究的學習過程中，接受培訓可得到另一些有關管理方面的知識與原則；

　　③作為一個簡便方法，有利于使受培訓者參與企業實際問題的解決。

　　案例法的不足之處在于：

　�、倜恳粋�案例都是為既定的教學目的服務的，缺乏普遍適用性，不一定能與培訓目的很好吻合；

　�、诎咐龜盗坑邢蓿�并不能滿足每個問題都有相應案例的需求；

　　③案例無論多么真實，但它畢竟是使受訓者以當事人的角度去考慮，因而不必承擔任何責任，不能象當事人那樣承受種種壓力，不可避免地存在失真性。

　　7、培訓場所及設備的選擇

　　培訓內容及培訓方法決定著培訓場所及設備。培訓場所有教室、會議室、工作現場等，若以技能培訓為內容，則決定了最適易的場所為工作現場，因為培訓內容的具體性要求信息傳授的具體性，而許多工作設備是無法推進教室或會議室的。培訓設備則包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需幻燈機、錄相機等，不同的培訓內容及培訓方法最終確定了培訓場所和設備。

　　員工培訓是則培訓目標和期望結果、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合，達到目標和結果是根本目的之所在，其后各個組成部分都是以它為出發點的，經過權衡利弊，作出決策，制定出一個以培訓目標和結果為指南的系統方案，而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。雖然一個系統的培訓方案不一定為有效的培訓方案，但一個有效的培訓方案必須是系統考慮的培訓方案。

　�。ㄈ�）培訓方案的評估及完善

　　從培訓需求分析開始設計培訓方案，從制定培訓目標到培訓方法的選擇以最終制定了一個系統的培訓方案，這并不意味著培訓方案的設計工作已經完成，因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實施的過程，只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善。培訓方案的測評從三個維度來考察。從培訓方案本身角度考察，將其細化為三個指標來進行：

　　一、內容效度，看培訓方案的各組成部分是否合理、系統化，是從培訓方案的本身來說的，分析其是否符合培訓需求分析，各要素前后是否協調一致，是最優選擇；

　　二、反應效度，看受訓者反應，受訓者是否對此培訓感興趣，是否能滿足受訓者的需要，如果否，找出原因；

　　三、學習效度，以此方案來培訓，看傳授的信息是否能被受訓者吸收，如果否，則要考慮到傳授的方法以及受訓者學習的特點等各個方面的因素來加以改進。從受訓者的角度來考察，看受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內容的機會，還是由于習慣影響，使培訓效果還未表現出來，需延長考察時間。最后，從培訓實際效果來考察，即培訓的成本收益比來分析。培訓的成本應包括培訓需求分析費用，培訓方案的設計費用，培訓方案實施費用，受訓者在培訓期間的工資及福利。培訓方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分，顯性收益是指產量的提高，廢品、次品的減少，采用更省原材料的生產方式的節藥，生產事故的減少等可測量的收益；隱性收益則是指個企業團隊精神的生成，企業形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性，成本高于收益則證明此方案破產，應找出失原因所在，設計更優的方案。

　　四、結語

　　雖然國外的培訓理論已漸趨完善，但在國內，隨著市場經濟的發展，人們才漸漸認識到培訓工作的重要性，培訓工作實務與培訓工作理論研究都還處于不成熟階段，本文從介紹培訓理論的研究入手，系統介紹了培訓理論的發展歷程及趨勢，在對比國內外培訓工作的現狀的基礎上讓人們認識到發展我國培訓工作的迫切性。

　　一切培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎，本文從組織分析、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進行培訓需求分析，根據培訓需求分析來進行培訓方案各組成要素的分析與選擇，從理論上初步對培訓方案的設計作了系統分析，淺要闡述了如何設計一個具體的培訓方案。然本文更傾向于實務性與操作性，又由于作者對此問題研究尚淺，故在培訓需求分析及培訓方案的評估方面闡述還不夠深入，有待進一步探討，希望通過閱讀本文對實際工作者們的培訓工作有所幫助。

關于培訓方案13

　　一、活動時間

　　20xx年01月26日——20xx年02月15日

　　二、三大活動主題

　　活動主題一：“50元話費來就送！續課抽全年大獎“

　　1、活動時間：

　　20xx年01月26日——20xx年02月15日

　　2、抽大獎禮品設置：

　　5元充值卡、10元充值卡、50充值卡、奧斯卡電影票、耳機、《銀河系漫游指南》一本

　　3、抽獎規則：

　　活動期間內，每一位續課學員，可參與抽獎：一等獎：《銀河系漫游指南》一本

　　二等獎：奧斯卡電影票

　　三等獎：50充值卡

　　活動主題二：“新年送福利，你買我就送全年福利送到底“

　　1、活動時間：

　　20xx年01月26日——20xx年02月15日

　　2、“送福利“發放規則：

　　活動期間內，每一位學員，限送福利一次；

　　新學員，買一個小級別課程，送價值599元的巴別魚智能影棒；買二個小級別課程，送價值900元的同聲翻譯器，僅限新學員領��；老學員，續課金額達到10000元，送價值1399元的口語一點通；續課滿15000元可選擇價值2360元的一個小級別課程或升級課程中的一個單元為真人外教課；

　　續課滿20000元可選擇價值4720元的兩個中級別課程或選擇價值4200的真人外教課。

　　活動主題三：“一路同行，有魚有me”（線下感恩寄送活動）

　　1、活動時間：20xx年01月26日——20xx年02月15日

　　2、活動內容：

　　在學員中選出三名最忠實、最具有代表性的`明星學員，通過感恩回饋的方式來表達對其新年的祝福，具體如下：

　　獎品設置：賀年視頻+小禮品

　　賀年視頻主要內容：學員初學英語和英語不斷進度的音頻+學習顧問的點滴回憶+老師的專業點評+趙老師的新年祝福+巴別魚全體員工的新年賀歲，制作而成的新年視頻；

　　郵寄方式：將賀年視頻和禮品以神秘禮品的方式，寄送到學員的手中，不作為對外公開的信息。

關于培訓方案14

　　根據區教育局關于“關于開展20xx年暑期中小學教師師德專題培訓活動的通知”精神,結合本校實際,特制訂本培訓計劃。

　　一、指導思想

　　以辦人民滿意教育為宗旨,全面加強和提高教師職業道德和職業精神,建立健全師德建設的長效機制,不斷提升教師道德修養和文化修養,增強教書育人、敬業樂教的堅定性和自覺性,努力樹立人民教師良好形象,做讓學生愛戴、家長放心、社會滿意的人民教師。

　　二、培訓主題:

　　大愛至上

　　三、組織領導

　　組長:z

　　副組長:z

　　組員:z

　　四、培訓時間

　　20xx年8月25日~8月29日

　　五、培訓內容

　　1.開展以“大愛至上”為主題的師德教育活動。愛生、愛校、愛事業,以博愛寬廣的胸懷,以大愛至上的境界從事崇高的教育事業,奉獻青春,貢獻力量。并結合“愛與責任”師德教育活動,開展“教師職業精神”大討論系列活動,弘揚新時期人民教師的高尚師德和無私奉獻精神,增強教書育人的本領。自覺樹立人民教師良好形象,做讓學生愛戴、家長放心、社會滿意的人民教師。

　　2.繼續開展有關教育政策法規學習教育。組織教職工學習當代社會、經濟、心理、科技發展等方面的知識,學習先進教育思想和科學育人理念。進一步學好以《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國義務教育法》、《中小學幼兒園安全工作條例》等為重點的教育法律法規,充實法律知識,增強法制觀念,提高依法治校、依法執教的能力。

　　3.開展女教師健康講座專題活動,增強我校廣大女教師關注自我、關注健康的意識,提高廣大女教師的`健康水平,普及女性健康知識,充分保障我校女教師的身心健康,推動學校和諧校園建設。

　　4.學習班主任理論知識和技能。把班主任理論知識和技能作為暑期師德培訓的重點內容,班主任工作培訓內容包括中小學德育工作、學生心理健康教育指導、班級活動設計與組織、班級工作管理、班級教育政策法規、班主任修養等。通過專題講座、主題活動、班主任論壇、案例分析等多種形式對班主任進行全員培訓

　　六、培訓形式

　　暑期師德培訓采取集中學習,專題討論,分組學習議論,自學及寫學習心得,組織收看市教育局師德培訓專題報告會。

　　七、具體學習時間安排:

　　學校20xx年暑期師德培訓安排表

　　時間 地點 內容 主講人

　　8.25周一 電教室 龍灣中學

　　上午8:00:1、教師報到及師德培訓動員大會

　　2、林衛平局長作教育形勢專題報告(視頻)

　　3、初二段軍訓開始

　　下午2:30:女教師健康講座(龍灣中學)

　　8.26周二

　　電教室

　　上午8:30:師德乃師業之本(視頻)

　　z教授

　　(湖南師大倫理學研究所副所長、博士生導師)

　　8.27周三

　　級段

　　上午:在家自學

　　下午:各級段分組學習討論

　　8.28周四

　　電教室

　　下午2:00全校班主任培訓考試

　　學區領導

　　8.29周五

　　電教室

　　上午:師德培訓總結提高大會(教師上交心得體會)

　　下午2:00初二段軍訓成果匯報表演及表彰大會

　　八、培訓要求

　　1、每位教師都要參加師德培訓,8月29日上交師德專題培訓心得體會,學校根據出勤筆記心得體會等情況進行考核,考核合格計入繼續教育學分,考核情況作為年度教師思想政治和業務考核的重要內容。

　　2、全校班主任必須參加培訓考試。

　　龍灣區中永中學

　　中永中學20xx年暑期“大愛至上”主題師德培訓計劃安排表

　　時間 地點 內容 主講人

　　8.25周一 電教室 龍灣中學

　　上午8:00:1、教師報到及師德培訓動員大會

　　2、林衛平局長作教育形勢專題報告(視頻)

　　3、初二段軍訓開始

　　下午2:30:女教師健康講座(龍灣中學)

　　8.26周二

　　電教室

　　上午8:30:師德乃師業之本(視頻)

　　z教授(湖南師大倫理學研究所副所長、博士生導師)

　　8.27周三

　　上午:在家自學

　　下午:各級段分組學習討論

　　8.28周四

　　電教室

　　下午2:00全校班主任培訓考試

　　學區領導

　　8.29周五

　　電教室

　　上午:師德培訓總結提高大會(教師上交心得體會)

　　下午2:00初二段軍訓成果匯報表演及表彰大會

關于培訓方案15

　　一、培訓時間

　　培訓時間：20xx年11月6日（星期三）13:30報到，2:00正式開始，會期二天。（會議議程見附件1）

　　二、培訓地點

　　培訓地點：xxxxxxxxx二樓會議室。

　　三、培訓對象

　　中國銀行xxxx市分行、支行主管領導及信貸人員。

　　四、培訓內容

　　（一）農擔公司情況介紹

　�。ǘ�）擔保業務介紹

　�。ㄈ�）擔保業務操作流程

　�。ㄋ模├m保項目政策介紹及項目資料收集

　�。ㄎ澹╋L險預警項目案例分析

　　（六）業務座談

　　五、其他

　　培訓期間，食宿統一安排。

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