有關接待方案集錦9篇
為了確保事情或工作安全順利進行，常常需要預先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。方案要怎么制定呢？下面是小編整理的接待方案9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
接待方案 篇1
一、指導思想
積極發揮接待工作的橋梁和紐帶作用，努力做好各項接待工作，以文明、禮貌、熱情、周到的服務，讓每位來賓高興而來，滿意而歸。促進——的經濟發展和對外開放，全面推進——科技城建設和體育事業的發展。
二、組織機構
————的接待工作由接待部部長——同志負總責，來賓接待由接待部統一組織。
(一)接待工作組織機構
部長——主持接待部全面工作。
副部長——負責來賓食宿點和公共場所的衛生防疫，大會醫療救護工作;負責所有來賓食、宿點的總體劃分安排;對口賓館醫衛處。
副部長——負責接待工作的組織實施，安排大型宴請活動，協調處理臨時突發情況;對口接待部綜合處。處長——負責賓館醫衛處工作。
處長——負責綜合處工作。
(二)接待部工作任務
1、負責接待工作的指揮和協調。
2、負責來賓信息的匯總及食宿安排。
3、負責監督指導定點接待單位完善硬件設施，規范服務行為。
4、負責衛生防疫和醫療救護工作。
5、對抽調的接待工作人員和定點接待單位的有關人員進行培訓。
6、組織做好參會來賓會期的接待工作。
7、對定點接待單位制定出住宿餐飲標準并簽訂責任書。
8、完成領導交辦的其它工作。
三、職責劃分
(一)接待方式
根據實際情況，接待工作采取統分結合的方式進行。
統：即統一組織指揮，統一質量標準，統一服務要求，統一培訓人員，統一調配車輛，統一劃分賓館，統一制定食譜。
分：即分對象，分任務，分職責，分別安排住宿，包干到部門，責任到人頭。
(二)接待對象
貴賓、新聞記者、大會工作人員共預計——人。
(三)責任劃分
根據責任劃分，有來賓的部、室負責收集來賓的往返信息;接待部負責迎接歡送、食宿安排。
四、票證辦理
(一)個人證件
貴賓及隨行人員、新聞記者等來賓的證件，由各相關部、室負責收集來賓的照片、身份證號碼等，并送安保部及時辦證。
(二)車輛通行證
1、交通部抽調車輛的通行證，由交通部負責與安保部銜接辦理。
2、外地代表團領導自帶車輛的通行證，由接待部負責與安保部銜接辦理。
3、盛市領導接待用車的通行證，由辦公室負責與安保部銜接辦理。
4、定點賓館食品采購車、醫衛保障車由接待部負責與安保部銜接辦理。
(三)大型活動入場證
1、來賓參加開、閉幕式的入場券由接待部負責落實到人。
2、本市有關人員參加開、閉幕式和宴會的安排名單由辦公室確定，請柬印制、分送由辦公室負責。
五、來賓接送
(一)接機接站
從6月16日起至17日，接待部分別在成都和綿陽機場組織人員和車輛迎接來賓。
(二)來賓返程
按交通部實施方案執行。
六、來賓住宿
(一)來賓住宿
1、來賓住宿安排，由接待部根據來賓數量，并提出分配意見，經組委會審定后執行。
2、所有來賓一律根據組委會安排，到指定的賓館飯店住宿。超過規定住宿天數的`，費用自理。
3、各定點接待賓館、飯店、招待所未經接待部的許可，不得擅自接待其它客人。
(二)來賓就餐1、所有來賓一律憑證件就餐，定點使用;新聞記者可憑記者證和餐券到國際體育舞蹈公開賽所有的指定接待點就餐。
2、來賓就餐一律采用自助餐方式。
3、所有接待點必須按大會統一編制的食譜供應餐食，并在餐廳標明食品品名，設置自助調味臺。
4、關心照顧好臨時傷病人員，做好病號飯。
5、尊重少數民族的生活習慣，按需要開設清真餐，設置清真餐廳或餐桌，嚴格實行單灶、單做，廚具、餐具、食具三分開。
6、承擔新聞記者接待任務的賓館，早餐開至10：00時，夜間因記者要加班工作，22：00-24：00時要開設夜宵。
七、衛生防疫
(一)市衛生局負責組織建立衛生防疫工作應急保障系統，指導、督促做好賓館、飯店、公共場所的食品衛生、飲用水衛生、除害消毒、傳染病防治等工作。建立健全公共場所衛生管理制度，杜絕傳染病暴發流行和影響健康事故的發生。
(二)由市衛生執法監督所負責對社會餐館食品加強監督，搞好疫病防治，杜絕食物中毒和流行病的發生。
(三)為了確保來賓飲食安全，衛生防疫部門要在所有的指定接待點各派駐2名食品衛生監督員，對食品從原料采購到菜肴上桌的全過程進行衛生監督。
接待方案 篇2
為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：
一、會議主題：
待定
二、會議時間：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、會議地點：
xxx酒店。
四、環境布置
(一)會場外區域布置
酒店外圍環境：燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內主要區域布置
1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內容
第一板塊會議
(一)會議時間：20xx年xx月xx日、x日、x日
(二)會議地點：待定(200人會議廳)
(三)會議內容：待定
(四)會議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2)會議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3)會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、X展架
(五)會后合影：時間：在會議結束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。
地點：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領導安排座椅，座椅上有貼領導的名字，可以對號入座。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時間：20xx年xx月xx日晚(具體時間待定)
(二)晚宴地點：餐廳待定
(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置：室外：空飄(8個)(空飄內容：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。
室內：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內容介紹)
第三板塊會議接待
(一)工作內容
1、會議流程策劃;
2、編撰、印刷會議接待手冊;
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;
4、會議前期報名的接待、物品分發等;
6、協助酒店住宿、餐食服務等工作;
7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;
8、提供機(車)票的訂購服務工作;
9、提供專業接待人員服務工作;
10、根據需要，提供其他公務活動服務工作;
11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;
(二)組織機構及職責
1、綜合協調組工作職責：
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯系工作;
(3)負責與組委會內部的全面對接工作;
(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;
(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作;
(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組
工作職責：
(1)負責嘉賓的接機工作，配有專業的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯系落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;
(3)負責為與會代表提供接待服務人員、住宿、餐飲、交通、內部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務;
(4)根據嘉賓的實際情況，具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務活動和三餐的'具體安排;會議期間車輛的調配、機(車)票的訂購;接待服務人員的組織領導;
(5)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等)
(6)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作;
3、服務保障組
工作職責：
(1)負責接待服務組的有關活動安排，如：會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(PPT)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察
一、會后考察：
1、如果會議結束后，該會組委會有安排會議考察，請提前確認人數和線路。我們會將出發時間、乘車地點及線路安排發放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)
二、當地游覽服務(20人或以上/車)(淡季報價)
1、東線一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價格：298/人;2、西線一日游：乾陵，永泰，法門寺文化景區午餐價格：380/人;3、市內一日游：城墻，碑林，大雁塔，午餐價格：210/人;以上報價包含門票、車費、導游服務費及30元標準中餐一次4、東線二日游：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3星級住宿，纜車上下價格：780/人5、北線二日游：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀念館，棗園，楊家嶺，3正1早，延安三星級賓館住宿價格：958人
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。
二、其他服務：
如果您還有其他服務需要幫忙，我們將為您提供更好的服務。1、專業禮儀接待：按照規格提供專業禮儀或者大唐禮賓衛隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
備注：會根據客戶航班到達時間進行統籌接機安排
接待方案 篇3
一、指導思想
全面貫徹落實黨的“十八大”、十八屆三中、四中全會精神，按照國務院確定的“精心組織、周密安排、落實責任、加強協調”方針，以對人民群眾高度負責的精神，切實做好各項準備工作，實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的假日旅游工作目標。
二、組織領導
為加強假日旅游工作的組織領導，經研究，決定成立20xx年春節假日旅游接待工作領導小組。領導小組成員名單如下：
組長：李超，管委會主任
常務副組長：徐丙超，景區黨委書記
副組長：周成前，景區黨委副書記、管委會副主任
宮曉毅，管委會副主任
石磊，管委會副主任
張永強，管委會副主任
鄧琳琳，管委會副主任
趙虎成，景區紀委書記
成員：徐德田，財政局局長，花果山景區黨委副書記、管理處副主任
江頌青，旅游發展局局長
馬禮兵，辦公室主任
王善景，工會主席
苗明慧，科技與經濟發展局局長、安監局局長
吳雨玲，社會事業局局長
朱棟梁，機關黨委書記、漁灣風景區管理處主任
徐恒喜，云臺街道黨工委書記
江堯凱南，云臺林場場長
龐士軍，朝陽林場場長
雷斌，景區公安分局黨委書記、局長
鮑建榮，景區城管大隊大隊長
李鴻儒，景區工商分局局長
領導小組下設辦公室和工作組，負責日常工作，辦公室設在旅游發展局，辦公室主任由宮曉毅同志兼任，負責組織、協調工作。
三、重點工作和有關要求
（一）加強旅游安全工作
1．加強安全教育引導。各單位要堅持以“沒有安全就沒有旅游”為指導，以對廣大游客高度負責的態度，針對“春節”假日旅游特點，加強對一線服務人員和旅行社、導游人員的安全教育，提高安全意識，落實安全責任，增強對突發事件的認知和處置能力；加強旅游團隊的安全保障工作，提高安全防控等級，確保團隊旅游安全。
2．加強預警防范和應急處置準備。有關部門要進一步加強協作，做好監測預警、信息溝通和出行提示，及時對交通擁堵、災害天氣等可能影響出行的風險隱患進行提示預警。各單位要認真制定應急預案，完善應急機制，強化應急值守，增強應急處置能力，確保及時有效應對各類突發事件。
3。加強對重點環節的安全監管。各單位要加強監督檢查，特別是對游覽游樂設施、旅游客運車輛、餐飲場所、安全設施、濕滑危險路段等進行動態安全檢查，及時排除各類安全隱患，增強安全保障能力。有關單位要根據自身特點，適時制定專項安全工作預案，安全設施要配齊配足，緊急疏散通道要暢通無阻，要做到有預案、有防范、有準備，一旦發生突發事件能妥善安置，并及時上報有關部門。
4。加強消防安全管理。各單位要切實落實消防安全責任制，搞好對消防人員的消防安全培訓、滅火演練，確保消防設施設備完好有效，安全疏散通道暢通無阻，及時彌補防火安全漏洞。各鄉場要加強森林防火工作和登山野游管理，做好野外應急救援預案制定和完善工作，要求生態護林員嚴把山口，嚴查火種，嚴查進山人員，杜絕森林火災和游客野游迷路事件發生。
（二）規范假日旅游市場秩序
1。加強協調與配合，開展聯合執法。各單位要繼續加強對假日旅游市場的規范和引導，確保旅游市場環境和諧、文明、有序。對游人比較集中的花果山景區、漁灣景區旅游環境和秩序進行重點治理，加大市場整頓力度，充分發揮聯合執法隊的優勢作用。
2。各旅游單位誠實守信，提升服務質量。各旅游組織開展誠實守信、優質服務活動，規范旅游經營行為，提升假日旅游服務質量，杜絕無證上崗、欺客宰客等行為，引導開展文明服務，杜絕尾隨兜售、購物欺詐、強買強賣、違章占道、索要小費等違法違規行為，凈化旅游消費環境，提升旅游服務質量，切實保證旅游者的合法權益，提高游客滿意度。
3。完善和規范景區投訴標識，建立處理投訴應急工作機制。向公眾公布旅游投訴電話，并派熟悉業務的人員值班，隨時受理游客投訴，處置旅游投訴中突發事件要迅速有效程序簡化，實行重點單位重點監管。
（三）提高旅游標準化管理水平
領導小組各成員單位要牢記服務宗旨，增強責任意識和全局觀念，科學統籌春節假日接待工作。按照春節期間旅游活動的特點，在公共服務、信息發布、統計預報、宣傳促銷、消費引導、制度保障等方面，有針對性地提高管理、協調、服務水平，促進春節假日經濟效益和社會效益的雙提升。
宣傳部門要重視抓好假日旅游的'新聞宣傳工作，以正面宣傳為主，宣傳報道春節期間的假日旅游市場、游客理性消費和文明旅游等情況，營造歡樂祥和的假日旅游氛圍。
（四）及時處置突發事件和報送各類信息
1、認真完成旅游接待情況統計上報工作
各景區要在春節假日期間設置專人負責接待情況數據統計工作，于20xx年2月24日18時前向領導小組辦公室報送景區春節假日接待情況表；將本單位春節期間旅游工作綜合情況形成文字材料并于20xx年2月26日18時前報送（材料內容應包括：基本情況、主要工作、安全生產情況、旅游接待特點及分析、假日期間的典型事例、存在問題和建議、下一步工作打算等）。
2、認真做好應急值守工作和突發事件上報工作
各有關單位要繼續完善假日安全應急工作機制，值班人員要24小時堅守崗位，保證通訊暢通；出現重大情況、事故和需要協調解決的問題，要及時向旅游接待工作領導小組辦公室報告。
請有關單位將春節值班表及各景區假日旅游統計人員姓名和手機號，于2月16日下班前報送至領導小組辦公室。
聯系人：徐冰
聯系電話（傳真）：85726627
電子郵箱：xxxxxxxxxx
接待方案 篇4
迎接省教育督導檢查是我校當前重點工作，為做好迎檢工作，確保迎檢工作順利通過，制定以下接待方案：
一、 成立迎接省教育督導檢查接待領導組：
組長：李登華 副組長：李杰
成員：肖紅勝 曾廣偉 王三發 邱流長 華悠昌 朱小芻 何烈琴 朱芳玲 鐘玉美
宣傳小組成員：
后勤保障：王三發
會議室、辦公室布置：朱小芻 朱芳玲（鎮政府） 何烈琴 鐘玉美（中小小學）
二、歡迎橫幅。
制作歡迎橫幅共5面。鎮政府接待室內一幅，鎮政府前一幅，中心校校門口一幅，街道和大布村入口各一幅。（華悠昌 劉林松 劉嘉海 李偉負責）
三、迎接工作。
1、門衛規范著裝，規范崗位工作要求；
2、由全體行政班子成員在學校門前迎接檢查組成員。
四、車輛擺放。
安排工作人員負責引導專家組車輛進入學校指定停車地方（張于華負責）。
五、校園環境衛生。
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室走道無污泥、無紙屑、無建筑垃圾、無衛生死角。 （全體班子成員負責檢查） 。
2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢，墻面干凈無蜘蛛網，工作人員穿制服。（邱流長負責檢查） 。
3、教室內部衛生清掃、桌椅擺放整齊。 （李偉負責檢查）
4、教學樓前、綜合樓各類宣傳牌的整理。（劉嘉海負責）
5、各功能室內部衛生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊（華悠昌負責）
6、圖書室由李偉負責。
六、儀表風紀
1、 學生著裝恰當按規范要求進行整理 （少先隊張于華負責） 。
2、全校師生的文明禮儀注意事項，微笑，讓步，著正裝等(教導處)。
七、教學、工作秩序
1、教師要嚴肅課堂紀律，維護良好教學秩序。 （教導處） 。
2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧，禁止播放與教學無關的內容 （教導處） 。
八、核查材料與報告
1．迎檢的`匯報工作（李登華校長） 。
2．迎檢的資料及佐證材料（肖紅勝 曾廣偉 華悠昌負責） 。
九、核查工作程序安排
1、匯報會（在小會議室） 。
參加人員： 李登華校長等（視情況而定）
會場布置、記錄，茶水、座簽、擦面紙等事項 （王三發 何烈琴 鐘玉美）， 拍照華悠昌負責。
煙酒茶王三發負責購買。
2、實地考察 考察線路：
視檢查組要求而定。各功能室負責人在各室待命。（需熟悉所負責室所有器械的情況）
視察陪同（李登華校長），重點部位解說（相關部門負責人） 。
接待方案 篇5
一、成立領導小組
組長：柳偉岸（總經理）
成員：廖維平朱海李伍萍吳云萍吳順張小軍張木貴防損部
二、視察時間和路線
1、時間：2xx.6.18（具體時間待定）
2、路線：招商部辦公室（公司領導簡要介紹君安商業大廈籌備進展情況）
→乘坐電梯至頂樓（在頂樓選定3個觀測點看湖口縣城全貌）→步行樓梯下至16樓15樓→14樓（考察酒店標準客房）→乘電梯下到四樓（或者步行樓梯下到四樓）→三樓→二樓→再從側門步行下到地下室停車庫→從車道走出來慢步至君安商業大廈廣場
（公司領導可簡短介紹車道進出規劃設計，大廈廣場規劃設計等）→招商部現場對接會（視情況定）→考察君安員工培訓基地（視情況定）→就餐（視情況定）
三、司容司貌要求
為了更好的展示君安商業大廈良好的企業形象和員工良好的精神面貌。從而提升君安商業大廈在政府領導心目中的.美譽度，領導視察當天，全體辦公室人員著正裝，要求男員工白色襯衣，深色西褲，皮鞋，系領帶；女員工著有領有袖白色上衣，深色褲子或裙子。所有現場工程施工工作人員必須佩帶安全帽。
四、具體分工
行政部
1.負責接待當天的大廈內外的清潔工作（包括領導視察整體路線的清潔及視察完畢個人清潔的設施設備的準備）；
2.負責接待辦公室的點心水果的購置；
3.負責視察領導的就餐預訂；
策劃部
1.負責現場的攝影、攝像工作；
2.照片、視頻存檔；
工程部
1.現場工程施工人員必須佩帶安全帽；
2.提供安全帽若干（領導視察備用）；
3.檢修及清潔升降電梯；
4.頂樓施工垃圾的清理；
5.現場電線亂拉亂搭的整理；
防損部
1.手勢引導視察領導車隊，以軍禮致敬；
2.視察路線的安全保衛工作；
3.培訓基地學員歡迎方陣拉練預備
電腦部
1.負責相關網絡信息更新工作
接待方案 篇6
一、接待原則：
隆重、熱烈、簡潔、節約
二、接待時間：
20xx年8月10日上午8：00—8月11日上午8:30
三、接待內容：
來賓登記、接收捐贈、發放紀念品、安排住宿、用餐、交通、安全保衛、后勤保障、送行等
四、接待地點：
陽霖大酒店、鴻竹大酒店、校園大門、教學樓正廳北側、教學樓一樓教室、科技樓大會議室、科技樓校史陳列室
五、接待指揮：
總 指 揮：藍寶成
副總指揮：閆文國 李亞才 史小峰 徐立科
六、接待工作:
1、陽霖大酒店接待點（政府負責，學校協助）
【負 責 人】徐立科
【成 員】趙成立 孫世平 王海霞 姚純喜
【工作任務】協助政府工作人員安排來賓食宿，做好入住酒店校友的登記工作，準備好水果和礦泉水，負責與校慶籌備辦聯絡相關事宜，8月11日早7:30負責引導校友到學校參加慶典大會（用車需與縣政府協調）。
2、校門口接待點（設置一個攝像機位）
【負 責 人】王建軍
【成 員】姚春峰 黃曉東 閆淑云 李春林 20名志愿者
【工作任務】負責步行來訪校友的接待和引導，安排車輛的行車路線，并及時與簽到處聯系。
3、校園北操場接待點
【負 責 人】康 俊
【成 員】梅樹禹 王保衛 楊春輝 志愿者10人
【工作任務】劃分停車區，負責指揮車輛停靠，接送來賓的三輛大巴車需有序排列并張貼“校慶專用車”標牌，且每輛車前安排一名學生舉牌引導，保證道路暢通，控制無關人員和無關車輛進入校內，加大校園巡邏力度，負責來賓安全，負責各捐贈點的資金安全等工作。
4、教學樓北側簽到處接待點
【負 責 人】閆文國 陳立波
【成 員】趙 斌 李春明 宋喜民 李金麗 姜麗艷 張志玲 張艷紅 梅桂平 宋巍巍 高秀偉 陳麗靜 韓 鳳 孫嫻紅 于 強 郭文龍 王喜龍 周琰 崔萬良 王建輝 肖紅 孟蓮蓮 常峰銘 孫玲 郭雪琴 30名志愿者
【工作任務】10名教師負責校友簽到及捐款捐物登記接收，負責校慶資料袋及紀念品的發放。6名教師負責貴賓簽到及捐款捐物登記接收，負責校慶資料袋及紀念品的發放。志愿者負責引領校友和貴賓到一樓各教室休息，慶典開始前20分鐘，引領校友及嘉賓前往科技樓會議室。（需準備8臺筆記本電腦和礦泉水）
5、一樓教室接待點：
【負 責 人】范麗艷
【成 員】邢麗艷 魏紅霞 李艷秋 靳 京 趙曉丹 李金花 王艷姝 崔朝艷 李而琳 徐冬云 孫長平 谷秀娟 王煥軍 王慧杰 孫鵬宇 單麗鳳 24名志愿者
【工作任務】負責做好校友和貴賓的休息接待工作，準備紙抽、水果、煙缸、香煙、打火機及垃圾桶。
6、科技樓接待點
【負 責 人】史小峰
【成 員】王洪峰 張建秋 張雪源 邵長友 王 健 金生鳳 張威威 許丹丹 20名志愿者
【工作任務】提前安排人員將礦泉水放到座位上（另需準備備用礦泉水），各樓層實驗室門不鎖、虛掩（化學實驗室不能開門），檢查會場的布置情況（包括演講席鮮花及麥克、舞臺花盆的擺放），負責在科技樓門口迎接來賓，引導來賓到四樓會議室，安排專人播放學校宣傳片，引導校友、嘉賓及隨行人員到來賓席就座，慶典文藝演出結束后，引導校友、嘉賓及隨行人員參觀書畫作品展及校史館（書畫展廳引導解說：萬海濤 校史館引導解說：趙國翠、谷秀娟）
7、宿舍、食堂接待點
【宿 舍】孫萬金 趙金云 孫慶國 于艷杰 8名志愿者
【食 堂】王曉東 王 琳 李云山 付海麗 4名志愿者
【工作任務】負責向來參觀的來賓及校友介紹情況
8、參觀結束后，安排校友嘉賓到籃球場地合影
縣領導是否需要參加合影需和縣政府協調，需慎重安排合影人的位置。
七、科技樓舞臺及文藝演出
【負 責 人】李 平 劉翔宇
【成 員】孔令權 劉冬雪
【工作任務】負責舞臺音響安裝調試及音箱燈光的操控，設置舞臺回置音箱，檢查麥克風電池，8月9日正式彩排（無論什么情況出現均不能停演），8月10日需對音箱燈光再次進行檢查，發現問題及時解決。
八、8月11日中午招待酒會
【負 責 人】
【成 員】
【工作任務】酒會用酒需專人負責，用餐前每桌放一盤西瓜、八瓶礦泉水和一個紙抽，安裝酒店背景板。
九、接待點接受捐款捐贈工作培訓
【負 責 人】趙斌、李春明
【工作任務】安排工作人員接收捐贈和開票，并提前作好人員培訓。李春明負責提供票據。【校慶接待策劃書--策劃方案】校慶接待策劃書--策劃方案。
十、志愿者培訓工作
【負 責 人】王洪峰
【成 員】劉翔宇 劉冬雪
【工作任務】負責在全校招募200名志愿者，并進行培訓。負責禮儀指導及相關工作。8月9日前完成培訓并交給相關接待點，各接待點根據接待要求進行再培訓。
十一、教育局老領導及學校老校長邀請和接待工作（名單另附）
【負 責 人】李亞才
【成 員】陳立波 盧秉選 王曉東 10名志愿者
【工作任務】負責邀請教育局老領導及學校老校長，校慶日當天負責接待，并引導其到科技樓四樓會議室參加慶典大會。
十二、離退休教職工邀請和接待工作
【負 責 人】范麗艷
【成 員】李春明
【工作任務】負責邀請離退休教職工參加座談會并組織其郊游，校慶日當天負責接待并合理安排離退休人員與學生校友見面，引導其到科技樓四樓會議室參加慶典大會。
十三、校慶辦的準備工作
【負 責 人】徐立科
【成 員】孫 宇 張晶瑜 孫寶為 趙海波
【工作任務】編印校慶慶典手冊，印制禮品券、校慶車輛的特殊標志和來賓登記表，確定各單位參加慶典大會人數，負責資料袋和紀念扇子的裝袋與分發。
十四、幾點要求:
1、8月8日下午，學校檢查接待工作的準備和到位情況，8月9日進行查漏補缺。
2、校慶期間，所有工作人員及全體師生員工都要著校服，佩戴工作牌，把飽滿的精神狀態和良好的形象展現給來賓和校友。
3、各部門要高度重視校慶工作，主動配合，人員服從學校統一調度，工作不推諉，不扯皮，同心協力，確保辦一個喜慶、祥和、安全的`校慶。
【資料袋內有序裝有下列物品】1、一把扇子 2、一本紀念冊 3、一本慶典手冊 4、一包面巾紙（扁包）
【校史陳列室】1、展柜之間放置盆花 2、多余獎牌放到展柜中 3、準備四個痰盂 4、校名牌掛到東墻上，下面掛裝裱完的領導題詞，其它長幅題詞掛到展板之間 5、將書畫展廳的音箱搬到校史陳列室，并安裝調試妥當 6、由趙國翠、谷秀娟負責解說 7、有專人負責學校宣傳片的播放
【對講機發放】閆文國 徐立科 王建軍 王洪峰 陳立波 范麗艷 康 俊
【其他事項】
1、需與縣政府協調安排醫生護士負責處理意外事故，并準備老年人常用藥品。
2、協調彩虹門的用電問題，與禮儀公司工作人員確定彩虹門安放位置，前兩道彩虹門處需安排一名教師、四名學生負責。
3、校慶日期間宿舍樓所有窗戶需關閉，一樓樓門需打開。
4、保潔員負責清掃各樓層衛生間，科技樓衛生間由學生清掃。
5、起草食堂、宿舍簡介
6、懸掛科技樓舞臺對聯及教學樓北側對聯，懸掛完的條幅需重新固定調整。
7、文藝演出結束后將科技樓地毯和教學樓前花籃迅速送到鴻竹大酒店。
8、安排學生志愿者的午餐及飲用水。
9、各接待點所需物品均需到指定地點登記領取，慶典結束后各接待點負責人將物品送回。
接待方案 篇7
根據參加會議的人數不同、會議接待的準備工作的內容不同以及會議接待的方式不同，對會議的組織方法，禮儀要求也不同。
首先是會議的籌備工作。
●根據會議規模，確定接待規格。
●發放會議通知和會議日程。
會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯系方式等內容。通知后面要注意附回執，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發放。
●選擇會場。
選擇會場，要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮。最好是達到一下標準：
第一：大小要適中。會場太大，人數太少，空下的座位太多，松松散散，給與會者一種不景氣的感覺;會場太小，人數過多，擠在一起，像鄉下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會開好。所以，英國的首相丘吉爾曾說：“絕對不用太大的房間，而只要一個大小正好的房間。”
第二：地點要合理。歷史召集的會議，一兩個小時就散的，可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議，應盡量把地點定的離與會者住所較近一些，免得與會者來回奔波。
第三：附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查，不能夠因為“上次會議是從這里開的，沒出什么問題，”就草率地認為“這回也會同樣順利”。否則，可能會造成損失。
第四：要有停車場。現代社會召集會議，“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會才能開得成。
●會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。
一般大型的會議，根據會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗干凈，擺放美觀、統一。
坐席的配置要是和會議的風格和氣氛，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法：
①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。這種形式適于10—20人左右的會議。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同面對面做，來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置，企業最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。
②口字型。如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數的會議。
③教室型。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會議，這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列。
●準備會議資料。
會務組應該準備有關會議議題的必要資料，這些資料在整理后放在文件夾中發放給與會者，方便于與會者的閱讀和做好發言準備。
會議前的'接待禮儀。
●會前檢查。
這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
●提前進入接待崗位。
接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態。一般的接待工作分以下幾個崗位。
①簽到。設一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些，以便保存。如需要發放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。
②引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室，由企業領導親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。
③接待。與會者坐下后，接待人員應遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務。
會議中的服務禮儀
會議進行中的服務要做到穩重、大方、敏捷、及時。
●倒茶服務人員注意觀察每一位與會者，以便及時為期天茶水。到誰是動作輕盈、快捷、規范。杯蓋的內口不能接觸桌面，手指不能因在北口上，不能發生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開背蓋，右手吃水戶，將熱開水準確倒入杯里，不能讓茶水見到桌面上或與會者身上。杯子放在與會者桌上的右上面。如果操作不慎，出了差錯，應不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。
●其他服務會議按擬定的程序進行，應緊湊，不要出現冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”，做好各項準備工作。如，會議進行第一項：全體起立、奏國歌。這是音響應立即播放出國歌。又如，大會宣布辦法榮譽證書，組織人員應迅速將受獎人員排好隊，禮儀小姐把領導從主席坐席上引出來，另有禮儀小姐將證書一一遞上，由領導頒發給受獎者。為使會場上的活動有條不紊，必要時應將有關人員組織起來進行模擬訓練，避免會場上出現混亂。
如果與會者有電話或有人要相告特別重要的事，服務人員應走到他身邊，輕聲轉告他。如果要通知主席臺上的領導，最好用字條傳遞通知，避免無關人員在臺上頻繁走動和耳語，分散與會者注意力。
●做好會后服務的準備。會議進行之中，就應為會后服務做好準備。如，會后要照相，就應提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會后的用車也應在會議結束前妥善安排。
會后服務
會議結束后，全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。
●組織活動會議結束后，有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應有一位領導統一指揮和協調，而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任，同時其他接待人員要積極配合，各負其責，做好自己分擔的工作，以保證活動計劃的順利實施。
●送別根據情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。
●清理會議文件 ①根據保密原則，回收有關文件資料。②整理會議紀要。③新聞報道。④主卷歸檔。⑤會議總結
接待方案 篇8
為切實做好我院20xx年新生入學報到接待工作，做到積極穩妥、熱情周到、優質高效，確保新生報到、宿舍安排等環節順暢有序，營造一個良好的校園環境，展現我院師生良好的精神風貌，使新生盡早地融入我院這個大家庭中，特制定本方案。
一、指導思想
按照“熱情、文明、安全、有序”的要求，全體工作人員要強化服務意識，服從安排，認真準備，團結協作，精心落實，把迎新的各項工作落在實處。
二、工作機構
1、領導小組：
組 長：
副組長：
成 員：
2、領導小組分工：
總 指 揮：
專業咨詢：
現場管理：
后勤服務：
3、工作小組：
第一組：現場接待組
職責：負責接待新生報道，收取檔案、黨團關系，分配宿舍。
人員：新生輔導員 學生15名
第二組：現場服務組
職責：負責把新生帶到相應地點辦理報到手續、帶到宿舍接待處，幫助新生搬運大件物品。
人員：學生20名
第三組：宿舍接待組
職責：負責發放宿舍鑰匙，負責與宿管科協調。
人員：學生4名
第四組：后勤保障組
職責：負責后勤保障工作，布置接待場地，維持現場秩序。
人員：學生6名
第五組：夜間值班組
職責：夜間值班。
人員：學生4名
負責人：團學會主席團成員
第六組：宣傳組
職責：印制迎新宣傳資料，制作迎新表格，設計制作宣傳欄、宣傳板。
人員：學生4人
三、接待工作
1、接待時間：
20xx年9月8日—9月9日
2、接待地點：籃球場
3、接待人員要求：
(1)所有接待工作人員必須規范著裝，佩帶統一標識。
(2)所有接待工作人員必須按規定的.時間準時到場，搬展板和桌椅帳篷布置會場等，嚴禁遲到、無故不到。
(3)所有接待工作人員必須服從安排，堅守崗位，不得無故調換，有突發事件向組長請示。
4、接待員職責
(1)接待前弄清接待的流程和辦理各項手續的具體位置及注意事項，做到自己心中有數。
(2)積極主動的迎接新生的到來，做好解釋和引導工作，熱情為新生服務。
(3)責任落實到人，確保每位新生報到有一名工作人員接待和引路。
(4)各小組長全權負責當班事務，保質保量完成任務。
接待方案 篇9
為安排好領導來汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
一、接待時間
20xx年*月*日-20xx年*月*日
二、接待地點
接人地點： 下榻酒店： 考察地點：
三、考察組成員
大區總經理：
辦事處主任： 隨行人員： 四、接待負責人員
總負責人： （待定） 具體實施人員： （待定）
五、接待前期準備工作
1、食宿安排，提前預定酒店房間
2、制定相關的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接
4、安排接風宴，注意考察小組的`飲食習慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語：熱烈歡迎領導蒞臨我司指導工作
六、迎送、陪同檢查組人員安排
（一） 月日午 ：開公司商務車從公司出發到達 迎接考察小組。
（二）在領導考察期間，負責人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。
（三）迎送工作由 統一協調安排。
七、責任分工及安排
后勤人員：負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務。
攝影人員：負責照像。
3、后勤負責落實以下工作：
（1）負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。 （2）整理店堂區域環境衛生，無衛生死角，衛生間無異味。
（3）在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語， 日 ： 前準備到位。 （4）負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
（二） 牽頭督促檢查落實店堂環境衛生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
（三）各部門準備好相關資料，按照統一標準擺放。
（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統一著工作裝，佩帶胸卡。
八、有關要求
1、各部門要高度重視此次大區考察小組的檢查，切實做好各項服務保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴格標準，認真抓落實。要進一步細化規范要求，相關資料要齊全，細節方面要創新。陪同人員服務要周到細致，回答檢查組提出的問題時，要站在全局的角度考慮問題，要嚴謹、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面， 負責調度車輛，保證服務。檢查時視情況進行安排：商務車 部。
九、本次考察小組的全部日程安排
領導參觀接待方案
十、各項詳細及資費
1、酒店：
（1）帝豪
（2）喜來登
（3）君華
（4）金海灣
2、餐飲：
（1） 海鮮城
電話： 地址：
（2） 酒家
電話： 地址：
（3） 酒家
電話： 地址：
（4） 大酒樓
電話： 地址：
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