團體接待方案

　　為了確保事情或工作有效開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發。方案要怎么制定呢？下面是小編為大家整理的團體接待方案，希望能夠幫助到大家。

團體接待方案1

　　前期準備

　　接待部在接到景區學生市場責任人周賓福的學生團隊預訂計劃后，第一時間告知市場部負責人和市場部學生市場營銷專員余磊，并與周賓福確認團隊領隊姓名及聯系方式，抵達景區時間、學校名稱、班級數、學生總人數，交通車數量，老師用餐餐方式、時間、團隊離開景區時間，然后由接待部蓋章回傳確認。當天15:30，接待部將團隊信息報與綜合部，由綜合部統籌安排接待事宜。

　　接待流程：總負責：曾小林

　　安全：責任人——曾小林、江建華路口值守人員5人

　　為了入園學生安全游玩景區，所有學生集中在知音坪東西廣場的趣樂園、歡樂園和養生堂區域游玩。景區大門口工作人員不得放任學生隨意進出景區，為此全體學生入園后須關閉檢票口和景區大門。同時景區下列路口安排工作人員值守，防止學生進入該路口所在區域。

　　接待：責任人—梁忠赤、余磊

　　梁忠赤、余磊負責在半月潭東入口處等待團隊抵達，抵達后余磊與團隊領隊接洽，并介紹團隊抵達后進園及游玩行程等事宜。停車：責任人——楊先梅停車場工作人員4名

　　在團隊抵達前，園區管理部安排4名工作人員在景區大門待命，負責團隊車輛抵達后的停車事宜。同時將各停車區域內車輛數量和車隊編號書面告知接待部和園區管理部經理曾小林。

　　檢票：責任人—梁忠赤、張秀梅檢票及引領工作人員10名

　　1、學生團隊抵達當天，景區5個檢票口同時開放。學生團隊車隊抵達時，市場部經理梁忠赤須及時通過擴音器告知學生入園事宜亦即要求校方按5個班一個批次在班級老師帶領下，排隊前行至檢票處入園;

　　2、接待部負責安排工作人員在每個檢票口按班級清點學生人數。清點完畢后請班級老師簽名確認同時將景區游玩憑證交與老師，并告知老師憑此證游玩景區游樂項目。

　　游玩：負責人：曾小林游樂項目責任人14人

　　1、接待部負責安排工作人員將已檢票的`學生按班級引領至游玩項目處，并交給該游樂項目負責人。游樂項目負責人在和老師確認人數并請老師在該游玩項目簽字確認后，該老師所帶班級方可進行游玩。

　　2、5個項目同時進行。游玩過程中，園區管理部經理曾小林根據現場實際情況，合理調度負責引領的工作人員將學生帶至游樂項目前。其前提是不要在某一個游樂項目前出現過份擁擠的現象(具體安排見規定)。

　　進餐：負責人—朱第祥、肖慧快餐售賣點工作人員14人

　　按團隊預訂的時間，市場部余磊與團隊領隊聯系安排老師進餐。同時學生團隊協調負責任人余磊通過擴音器提示學生進餐并告知快餐售賣點。

　　老師如果安排的是團餐則進餐點安排在餐廳大堂內。如是盒飯，則由余磊按與團

　　隊領隊接洽好的方式安排老師就餐。

　　快餐售賣點安排：

　　集合：責任人——梁忠赤

　　根據學生離園時間，提前半小時，市場部通過擴音器通知學生按班級集合，在老師的帶領下，依次排隊通過上車。上車原則是來時乘坐幾號車，返程時則乘坐幾號車。

　　結算：收銀負責人—張秀梅、陳敏

　　全體學生安全上車后，余磊引領組團社領隊前往接待部結算團款。與此同時市場部負責人攜市場部全員禮送校領導、老師和學生離開園區。按上述方案，團隊接待工作人員需47人(不含餐廳前廳和后廚工作人員)

團體接待方案2

　　為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：

　　一、接待時間：20xx年10月2729日

　　二、接待地點

　　接機地點：上海虹橋機場

　　接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店

　　地址：上海新客站地區上海市交通路2779號(富平路99號)

　　參觀地點：中國上海迅通電梯有限公司生產基地

　　上海世博園

　　上海外灘夜景

　　三、接待對象：美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員

　　四、接待負責人員

　　總負責：xxx(負責整個行程的指揮和協調工作)

　　接待組：xxx(翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)

　　秘書組：xxx(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)

　　后勤組：xxx(負責行程和會議談判的酒店安排，會場布置和保安等相關工作)談判組：xxx(主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術顧問，公關經理)合計人員：24人

　　五、接待前期準備工作

　　1.來回機票預定

　　2.食宿安排

　　3.迎接車輛安排

　　4.會場接待

　　5.會場整理及布置

　　六、后期工作

　　1.談判會議資料整理

　　2.經費報銷

　　3.總結及信息反饋

　　七、經費預算雙程飛機票(22000)酒店住宿費(10000)餐費(8000)租車費用(650)觀光費用(2500)會議雜務費(1000)后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)

　　八、注意事項

　　1、接待外賓的禮儀注意事項2、應急方案的.準備3、控制經費預算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

團體接待方案3

　　會議策劃簡介:

　　1、會場(或分會場)的選擇和預定,會場的設計和布置(會場內外氣氛的渲染和烘托,橫幅、旗幟彩球、拱門、主席臺、桌簽、簽到臺等)以及各種設備的擺放.

　　2、材料和證件的印制、會議手冊和參會人員通訊錄的設計制作、請柬、胸卡、餐券的印制.

　　3、禮品策劃、設計、樣品提供和制作.

　　4、設備:會議設備、辦公設備、視頻設備及多媒體、音頻設備、燈光設備.

　　5、翻譯:各類外語語種的口譯、筆譯服務.

　　6、媒體支持、協助聯系媒體、邀請記者.

　　7、提供會議所需各類信息.

　　8、協助招徠參會人員、協助尋求贊助單位和邀請本地嘉賓.

　　9、禮賓接待、會議事務及其他秘書服務、現場接待、禮賓禮儀、招待酒會、會間茶憩、攝影錄象、及vcd的制作等.

　　10、　提供西餐、中餐、自助餐、宴會等不同標準的菜單,根據要求進行調整,協助選擇和推薦不同的用餐地點.

　　11、接送車輛及各種豪華轎車、中巴車、大巴車的租用.

　　12、為會議設計和安排多條旅游路線,并根據參會人員的'喜好,協助安排各種休閑活動.

　　13、報到同時有專人登記和辦理返程票預定.

　　會議接待程序:

　　1、倡導商務會議的全新概念,提供最高效、優質、周到的服務,靈活安排會議規模、費用,提供活動整體策劃方案,以便提供不同規模、檔次的商務會議服務設施.

　　2、提供會議舉辦地的交通、氣候、商務環境等一系列資詢信息,提供商務會議期間全部的會務用品及會議現場布置,提供相應的媒體支持.

　　3、會議期間,在會議舉辦地進行媒體宣傳,靈活操作,使商務會議期間的娛樂休閑活動具有鮮明特色.

　　4、根據會議的具體情況,確定是否將會議劃分為幾個分會場,選擇分會場地點,并提前預約.

　　5、提供當地大酒店優惠價格的預定服務,推薦適合需要的酒店以及樓層.

　　6、擁有雄厚的辦會實力、豐富的辦會經驗及訓練有素的專業會務人員,與各星級酒店都有協議關系,可提供規范、經濟的會議策劃及籌辦工作.

　　7、專業人員24小時服務,包括從開始的預定酒店到最后訂票送站,會根據要求精心策劃、落實、負責到底.

　　8、提供宣傳冊等印刷品、紀念品的設計、生產一條龍服務,根據會議的具體需求設計印刷品或紀念品的樣式、內容、選擇圖案等,為印刷品或紀念品指定專門的廠家印刷以及生產,并將根據需求,提前把印刷品或紀念品送到會場或指定位置.

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