公司經營管理方案（精選12篇）
為了確定工作或事情順利開展，往往需要預先制定好方案，方案屬于計劃類文書的一種。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編精心整理的公司經營管理方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司經營管理方案 1
為做好20xx年經營工作，提高工作能力，提升服務質量，擴大業務銷售，完成年度工作任務，創造良好經濟效益，特制訂20xx年經營管理思路，具體如下：
一、指導思想
認真學習合資公司工作精神與發展目標，貫徹落實合資公司20xx年工作要求，樹立一切以客戶為中心的思想意識，加強經營能力建設，以卓越服務創造價值為手段，積極主動為客戶搞好服務，千方百計為客戶排憂解難，優化公司發展環境，增強工作信心與決心，促進公司各項業務平穩較快發展，提高經濟效益。
二、總體目標
要以20xx年天然氣到來為契機，做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品的銷售工作，要重點解決以往經營服務工作中存在的不足與突出問題，進一步提高本公司服務水平、服務能力，增強服務形象和體現服務價值，達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標，從而助推本公司各項業務平穩較快發展，創造良好經濟效益。
三、工作措施
(一)加強學習，提高自身素質
當今時代是一個學習的時代，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。作為我們物資公司，要以20xx年天然氣到來，有關燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品出現旺銷為契機，加強學習。要學習各方面業務知識，擴大自己的知識面，特別要學習燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產品知識，熟悉產品使用范圍與使用性能，能夠解答客戶提出的所有問題，促進天然氣產品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓，增加服務技能，滿足客戶提出的各種要求；通過學習培訓，提高我們物資公司全體員工的綜合素質，去做好客戶服務工作，獲得客戶的滿意。
(二)樹立信心，促進業務營銷
20xx年，我們物資公司全體員工要樹立信心，堅決執行合資公司的各項工作決定與工作措施，在具體實際業務營銷中，要提升“主動服務能力、解決問題能力、發現需求能力”三種能力，要多動腦筋、想辦法，有真正的實招，有真正吸引客戶的實際措施，促進業務銷售，爭取完成全年目標任務，銷售額達到xx萬元，以優異的'銷售業績向合資公司匯報。
(三)落實措施，做到優質服務
20xx年，我們物資公司要通過落實措施，切實提高自己的服務水平，為客戶提供真正的優質服務，以此達到鞏固老客戶、發展新客戶的目的。一是熱情接待客戶，凡是客戶上門，主動打招呼，詢問業務事項，詳細回答客戶提出的全部問題，確保客戶獲得滿意，以此擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品銷售。二是落實上門服務，對業務量大的客戶，除平時多打電話進行聯系外，主動上門拜訪客戶，向客戶介紹我們物資公司的產品，說明我們物資公司的價格優勢與優質服務。同時，認真聽取客戶的意見與要求，這樣既聯絡了客戶的感情，又通過采納客戶的意見與要求，提高服務質量，促進業務發展。
(四)創新服務，增進客戶感情
20xx年，我們物資公司準備在店里設立一個茶座，把環境搞得優雅溫馨，充滿人情味，讓客戶來我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環境中，讓業務大的客戶坐下來慢慢品茶，在悠然的休閑中，與客戶交談業務。業務談成，就在茶座里，辦理相關燃氣業務，提高業務檔次。
(五)加強責任，提高工作質量
要做好工作，除了工作能力外，關鍵在于責任。20xx年，我們物資公司對每個員工要明確工作分工，明確工作職責，使每個員工都盡到工作責任性，按照工作要求認真做好自己的工作。要切實加強每個員工的工作責任性，要熟悉自己的工作崗位責任，明白自己的工作范圍，對自己工作責任內的任何事情，都要主動地去做，認真負責地做完做好，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。同時，要強化時間效率，做到辦事不拖拉，加快工作進度，保證工作質量，促進業務工作發展。
公司經營管理方案 2
班組是企業最基本的生產單位，也是企業管理的最終落腳點，班組安全生產管理的好壞直接影響著企業各項經濟指標的實現。在實施班組精細化管理，就是科學地控制具體的安全生產過程的細部，讓安全生產的每個環節發揮最大化的低耗高效作用，達到目標、任務的落實，實現精品成果的企業經營目的。實現這一目標應該從以下幾個角度進行嘗試：
一、人員管理的精細化
在班組實施對員工精細化管理具體應該注意如下四點：
1、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見，征求班委會的意見，集思廣益，不搞一個人說了算。工作中出現了問題要主動地承擔責任，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工，不以權勢壓人。
2、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團結那些對自己有過意見的同志，職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。
3、要多注意發現優點，不要吝嗇表揚。工作中不要只盯著職工的缺點，要注意發現優點，引導職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。
4、要培養職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽取決于班組的每個成員，要樹立團隊意識，團結一起干好工作。
二、工作安排的精細化
合理、準確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實現工作安排精細化的前提，要做到這一點，就必須對工作任務計劃有預知能力：
1、安排工作的計劃性。班組長安排工作時，事先要對每一項工作任務“胸有成竹”，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當。
2、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上，還要有周工作計劃、月工作計劃，這樣，管理人員就會胸有全局，超前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏得主動。
3、安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現場工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開展工作、施工完好的'保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可計的工作，要有明確的數量計劃，在做數量計劃時，要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間，確保每一個工作過程的勞動力布局合理，不窩工、不過量。
三、安全管理的精細化
班組安全管理的精細化。重點內容在現場管理：
1、無條件地給施工人員配備完善安全衛生設施，保障職工在遵章作業的情況下不會發生安全事故。
2、機器、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡檢制度，及時消除事故隱患。
3、班組人員必須經過安全培訓合格才能上崗，嚴格執行安全紀律、工藝要求、勞動紀律，各種原始記錄做到標準化、規范化。
4、材料、備件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序，安全標志齊全，安全色標醒目。
5、崗位工藝技術規程、設備維護檢修規程、安全技術規程齊全，班組有安全規章制度。
6、班組在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產情況，及時處理生產中反映出的問題。
四、驗收考核精細化
建立一套精細準確的驗收考核標準，組織專門的驗收和考核，是對職工工作量完成情況的終結評定或跟蹤了解，是班組管理精細化不可或缺的重要一環。質量驗收制度，根據行業的技術規程、技術標準編寫制定工程質量驗收標準，精確檢驗施工技術、工作件的達標情況，并對檢驗的結果做出詳細的檢驗記錄，造冊入表，登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監督提高的作用，同時，在日后對職工收入進行經濟考評時，也有據可憑。工作量大質優者高酬，反之，則低薪或處罰，職工會口服心也服。質量驗收制度的精細化在于制定檢驗標準的準確、檢驗過程的精細、檢驗結果注冊登記的詳細。
總而言之，在基層生產班組實施精細化管理是一個動態、開放的系統工程，需要現場管理的班組長具有較高的自身素質、強烈的事業心和責任感，既要懂生產、精技術、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時，在班組施行精細化管理，還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據不同階段、不同時期可能出現的新情況，淘汰過時的標準、制度，補充與時俱進的新標準、新制度。
公司經營管理方案 3
一、實施目的
為落實公司四精理念，提高供熱服務滿意度，明確各崗位員工職責，規范員工的工作行為，結合公司管理制度，特制定此方案。
二、各供熱站崗位設置及人員安排
1、本供熱崗位人員繼續實行定員定崗和崗位人員招聘制。
2、本采暖期繼續實行管理人員駐站值班制和各級管理層層考核制。
3、本采暖期東方A、B座二次供熱網設備運行管理人一人，由南站、文化街維修工電工配合相關工作。
4、本采暖期各崗位操作人員實行統一調整配備，供熱站長提議管理小組綜合考慮分配。
（一）供熱期共運行各類鍋爐8臺套，（不含蒸汽爐）。
1、文化街供熱站：兩臺10T熱水鍋爐，一臺鏈條爐，另一臺往復爐（一用一備）。
2、xx供熱站：兩臺6T鏈條熱水鍋爐（一用一備）
3、清和南街供熱站：有兩臺熱水鍋爐，一臺為20T鏈條熱水鍋爐（主用），另一臺為10T鏈條熱水鍋爐（備用），蒸汽爐代部分地暖。
4、東門口供熱站：一臺6T往復熱水鍋爐
5、上前城供熱站一臺4T立式茶浴爐
（二）各供熱站維修工、司爐工崗位人員安排
1、各供熱站共計劃安排維修崗位人員11人。
① 供熱站長2名（南站：高玉偉;文化街：王占海）
②清和南街供熱站6人，供熱站長1名，維修人員5名。
③文化街供熱站5人，供熱站長1名，維修人員4名。
2、司爐工17人
（外聘7人）
3、設置維修電工2人（李伏貴、王隨柱）。
4、設置水處理化驗員2名（田輝亞、何瑞紅）。
5、各站夜間維修值班人員由維修人員輪流擔任。
三、供熱各崗位人員勞動時間及待遇標準。
（一）司爐、推煤人員工作時間安排：
1、清和南街、東門口、文化街、xx供熱站工作時間實行三班兩倒輪休制。
2、清和南街供熱站每班2個司爐工，蒸汽爐司爐工為本班次帶班長、文化街、xx供熱站每班安排1個司爐工，兩個推煤工；東門口供熱站每班安排1名司爐工，一名推煤工，每班次司爐工為帶班長。
3、上前城鍋爐房實行包干責任制。司爐2人（馬虎夫婦）。
（二）維修人員（維修電工）原則上實行正常工作時間制，保證供熱設備的正常運行。搶修任務時隨叫隨到，維修人員必須保證24小時聯絡暢通。
（三）外聘供熱崗位操作人員工資及勞保待遇發放標準。
1、外聘供熱崗位操作人員實行崗位工資制。
冬季招聘司爐工2300元，推煤工2100元。
2、勞保用品發放執行公司標準 供熱崗位操作人員，每人工作服一套。中途離崗和辭退人員由當月工資扣除。每人手套一副／月，洗衣粉一包／月，毛巾一條/采暖期。
四、填寫各類記錄的檢查和分工，由供熱站長，經理助理、副經理負責檢查監督考核，由部門經理、主管領導抽查考核。
1、鍋爐運行記錄，巡回檢查記錄，交接班記錄由司爐工和維修電工共同填寫。
2、熱用戶投訴處理單和熱用戶回訪單由站長和維修工填寫。
3、供熱設備維修記錄，外網巡查維修記錄和維修通知單由站長、技術員填寫。
4、水化驗記錄（含加入鹽、堿的數量和日期、各站每天用水量）由化驗員填寫。包裝袋由化驗員回收入庫。
5、交接班記錄由交接雙方司爐人員填寫。
6、熱用戶測溫記錄由測溫人員、收費員和熱用戶共同填寫。
7、鍋爐房檢查記錄由主管領導、部門副經理、助理、站長填寫。
五、各站（點）環境衛生區域責任分工，由站長負責檢查監督，主管領導抽查考核，熱力公司每周對各供熱站進行周檢，每月對各供熱站進行一次月度檢查，對表現優異的班組和個人進行一次評優及獎勵，不合格班組將進行考核。
1、鍋爐房的操作室、鼓引風機房、循環泵、補水泵、煤場、渣場衛生由司爐工、推煤工負責。
2、水處理間設備衛生由化驗員負責。
3、值班室、更衣室、洗浴室、衛生間由維修人員負責。東門口、xx由司爐、供煤人員共同負責。
4、各站配電室、配電柜由維修電工負責。
5、循環泵、補水泵、值班室、更衣室、洗浴室、衛生間、操作室、配電室要隨時保持整潔，其它工作區域，每班打掃一次，每周沖洗一次。
六、各項管理制度（補充）規定，由主管領導，經理助理、站長負責檢查監督考核。
七、有關管理制度補充規定：
（一）各站繼續認真落實部門經理管理制度、供熱站長責任制。部門副經理、助理、供熱站長對鍋爐運行、燃煤質量、供熱設備設施維修、供熱溫度、安全生產、勞動紀律、環境衛生負有全部管理責任。
（二）鏟車上煤、鏟車衛生、鏟車保養由站長負責，鏟車加油必須通知經理（李潤芳）并做好記錄。
（三）各站實行負責人夜間輪流駐站值班制度。
文化街供熱站： 王占海、郭浩;xx南街供熱站： 張文龍、高玉偉。
工作職責：
1、負責處理夜間的熱用戶投訴并及時做好電話登記。
2、負責監督考核供熱操作人員崗位責任制的執行情況。
3、負責組織實施供熱設備、供熱系統、熱用戶室內供熱設施的搶修任務。
4、負責監督檢查供熱崗位人員的交接班工作。
（三）為了及時有效地監督供熱燃煤質量，加大煤質管理力度，對各站的入庫燃煤采用批次檢驗和臨時抽驗相結合的辦法。清和街、文化街鍋爐房以入庫500噸燃煤；xx、東門口鍋爐房以入庫800噸燃煤作為一個批次，定期檢驗一次。每月臨時抽驗：清和街、文化街、鍋爐房不得少于2次；xx、東門口鍋爐房不得少于1次。化驗人員必須認真執行煤質檢驗的相關規定，按時準確地提交檢驗報告。若發現煤質檢驗指標與供煤合同約定的煤質指標不符時，應立即報告，以便采取補救措施。
（四）認真落實熱用戶的測溫、回訪工作。各站每月回訪戶不得少于30戶，如遇熱用戶測溫及時聯系收費員共同測量做好記錄并簽字，并按不同供熱區域、房屋朝向、單元樓層分別選擇，回訪工作由站長負責實施。
（五）供熱站長督查職責
1、監督各站鍋爐運行出回水溫度。
2、負責二次網供熱設備運行，供熱質量的監管工作。
3、督查各站鍋爐運行時間。
4、督查各站鍋爐用煤質量。
5、督查各站省煤器、清灰器的清灰工作。
6、督查各站各項記錄的填寫。
7、負責配合收費員的`測溫收費工作。
（六）供熱崗位人員生產操作制度
1、司爐人員要嚴格執行鍋爐操作規程，確保爐膛負壓燃燒，嚴禁正壓操作，防止損壞鍋爐爐體和傷人事故的發生。
2、司爐人員要認真執行巡回檢查制度，要做到眼勤、手勤、腿勤、細心觀察儀表儀器數據，掌握設備的運轉情況，準確填寫各項參數，定期對鍋爐及設備進行加油保養。
3、司爐人員要在設備發生故障時，特別是在突發停電時，要立即打開鍋爐高點排氣閥門并打開所有爐門推渣壓火，排氣泄水，降壓降溫。條件具備后，應及時打開外網自來水補水系統降溫，嚴防鍋爐汽化。當設備故障排除或恢復供電后，嚴禁盲目啟動循環水泵，避免水循環系統水擊事故的發生。
4、司爐人員要自覺執行排污規定，排污時間次數按水質化驗員指令操作，排污應在鍋爐低負荷時進行。落灰斗清灰每班23次。
5、值班維修人員在交接班前后認真巡查供熱設備的運行情況，并負責監督本班次的設備衛生情況。
6、供煤人員要保證滿足鍋爐用煤需要，交接時，煤倉存量不得小于2／3。力爭做到供料干凈均勻、粗細搭配。
7、出渣清灰人員要隨出隨運，在指定地點堆放渣要攏起不能平鋪。除塵器、省煤器要每周清灰打掃一次。
8、出渣人員要隨時觀察出渣情況，發現黑渣應立即通知司爐人員調整燃燒，并將黑渣及時回收入倉回爐。
9、斗提機、上煤機機坑要定期清理打掃，上煤機坑要班班打掃清理，斗提機坑每周由白天人員輪流打掃清理一次。
（七）燃煤(蒸汽爐、熱水爐）司爐工工作流程及要求
1、每天提前15分鐘到崗更換工作服，著裝要規范。
2、查看交班記錄、值班記錄和相關場地的衛生。值班室、生產區域衛生清潔，工具堆放整齊。
3、與交班人檢查設備運行狀況。
4、查看鍋爐房室內出渣、出灰等情況。
5、接班后，做好燒爐工作，根據規定的溫度，掌握好起停爐時間。
6、要隨時監測操作柜各種儀表，并做好有關記錄。
7、各項記錄填寫有錯誤扣1分/次，記錄填寫不全扣2分/次，未按規定時間巡查扣2分/次，提前填寫記錄扣5分/次。
8、監督推煤工的供煤、出渣和相關場地衛生清掃工作。保證值班室、生產區域衛生清潔，工具堆放整齊。衛生不干凈工具堆放不整齊扣1分/次。
9、填寫交班記錄，交給接班人。交接班時，交接班內容清楚記錄填寫完整，交接人員雙方認可方可交班。交接班內容不清楚扣5分/次接班人承擔。雙方爭議有站長調解。
10、司爐工、推煤工不得向物資供應商索取財物、不能偷煤竊物，若經發現按公司相關制度或送公安機關處理。
（八）推煤工工作要求
1、服從領導，聽從指揮，遵守紀律，堅守崗位。
2、根據司爐工要求供煤。當班推煤要給下班推煤創造條件，應主動刨凍煤，使下班工作順利進行。
3、負責煤場院落衛生清潔，做到隨臟隨清。
4、推煤中嚴禁掏煤、留硬蓋，以防塌落傷人。
5、保管好推煤工具，發現破損及時修理，保證正常使用。
（九）、供熱安全管理規定
1、各站要樹立以人為本，生命至上的安全意識，人人要遵守安全規定，人人要重視安全生產。
2、嚴格執行國家質檢總局《鍋爐壓力容器安全監察條例》和建發物業熱力公司的相關規定，司爐人員必須保證持證上崗，持證類別必須符合鍋爐類型的規定。堅決禁止無證上崗，超類別上崗。
3、各崗位人員要嚴格執行各項生產操作規程、供熱站長負責各站，供熱設備安全及工作人員安全。工作人員要 堅守工作崗位，不得私自脫崗，班內不許睡覺，不得帶陌生人進入鍋爐房內、不得崗上會客、不許從事違法違紀活動。若發現給予考核或辭退。
4、嚴禁酒后上崗或班內飲酒，這是一項鐵的紀律。違反者一律予以辭退，當月工資全部扣除。
5、各崗位人員不允許私自頂班，更不許跨崗位頂班。如確需臨時調整班次，必須由站長批準。違反者一律按曠工考核，曠工一天扣罰二天工資。
6、鍋爐間歇運行期間，必須由司爐人員監管，防止鍋爐超壓汽化和循環系統水擊事故的發生。
7、設備用電和維修設備用電，必須通知專職電工，不得擅自操作。維修照明，必須使用安全電壓。
8、各站在崗人員，上班期間不能玩手機、打撲克、看小說做與工作無關的事情。若要發現一次考核2分，兩次以上者辭退。
（十）司爐、推煤工崗位交接班制度
1、交接班人員必須提前15分鐘到崗，早7：45到崗、晚18：45到崗。交接雙方司爐、推煤人員共同巡查機械設備，各項記錄，煤倉儲煤量，環境衛生，經雙方司爐人員簽字確認后，交班人員方能離開。值班管理人員必須在場監督。
2、發現接班人員酒后上崗，不得辦理交接手續，應立即向值班人員報告，未經值班人員批準，交班人員不得先行離崗。
3、如接班人員未按時到崗，交班人員應報告值班人員，未經批準，交班人員不得先行離崗。
4、各崗位人員原則上不得請假，如確需請假時，必須提前六個小時向站長報告，未經批準，一律按曠工考核，曠工一天扣罰三天工資。
5、未請假或假滿未及時續假不到崗者，以曠工論處，連續曠工兩天作自動離職處理。
6、員工因故請假，均應填請假條，請假由部門經理負責批準。
公司經營管理方案 4
一、公司簡介
遼寧天意綠化工程有限責任公司成立于20xx年3月4日，目前已成為集園林綠化﹑環保工程、設計施工和養護管理以及苗木銷售、花卉租擺于一體的專業綠化公司。
公司注重以人為本的企業文化建設，積極建設學習型企業，使員工的個人價值得到充分體現，管理團隊的整體素質不斷提升；安全、專業的服務是我們適應市場新形勢、取得新成功的追求目標。公司在綠化養護方面制定了新的政策成立了“養護小組”，設立跟蹤制度。
公司還立足于百姓，對出售的花卉提出“代養”的服務方式。公司具有城市園林綠化（三級）、樹木花草種植、花卉租擺、園林水景、綠化規劃的資歷，并設有大規模苗圃生產基地，生產各種室內外花卉和工程樹苗等。
公司承攬過遼河油田熱電廠公園改造，遼寧省盤錦市經濟開發區綠化工程15000平方米，石化公司綠化工程18000平方米，興隆臺采油廠綠化工程40000平方米，遼河石油勘探局鉆井一公司辦公大樓室內外綠化工程9000平方米等綠化項目。
公司先后榮獲遼寧省“城市園林綠化三級企業”、“質量、服務、信譽AAA企業”、“遼寧省最佳誠信單位”等榮譽稱號。
二、公司的經營模式
公司核心管理理念：誠信、創新、業績、和諧、安全；公司的服務理念：提供滿意服務，打造精品工程；公司的服務原則：用戶的需要，我們的行動；
企業精神：愛國、創業、求實、奉獻；公司對員工的管理理念：學習培訓，成就自我；
公司的質量方針：立足油田，服務社會；精心制造，滿足需要；熱情服務，溫馨如家；持續改進，不斷提高。員工守則：遵紀守法，忠于職守，克己奉公。
維護公司聲譽，保護公司利益。
服從領導，關心下屬，團結互助。
愛護公物，節約開支，杜絕浪費。
努力學習，提高水平，精通業務。
積極進取，勇于開拓，創新貢獻。公司的企業文化精髓：
團結協作、自強不息、誠信務實、遵守規則愉快工作、體面生活、創造價值、共享繁榮
經營范圍：樹木、花草種植、銷售；花卉營養液、園林綠化工
具、機械銷售、花卉租擺、園林水景、綠化規劃、亭臺、盆景、雕塑制作、景燈安裝、花肥、花藥、綠化土銷售；綠化維修；圍欄制作安裝等項目。
三、公司的經營方式
自力更生、自主經營、自我約束、自我管理。
遼寧天意實業股份有限公司指導下的經營管理和監督機制。打造一支為油田礦區和盤錦市容市貌環境美化的“精品綠化工程隊伍”。
產品自產自銷，銷售對象主要是施工單位和公司內部。
四、公司的經營管理
財務管理：
公司的財務管理由天意公司財務部委派財務人員進行管理。
公司的財務帳目報表單獨列帳列表。依法建立健全各項財務管理制度。
人力資源管理：
由公司經理主抓綠化公司的工作，并設有項目經理、工程設計人員和現場施工監督人員。
建立健全各項人事管理制度。
工程項目管理
我們的綠化公司有著自公司20xx年成立以來深經百戰的老隊伍，經他們手打造了盤錦市經濟開發區綠化工程項目、石化公司綠化工程項目、興隆臺采油廠綠化工程項目、遼河石油勘探局鉆井一公司辦公大樓室內外綠化工程項目等等。
是遼寧省“城市園林綠化三級企業”、“質量、服務、信譽AAA企業”、“遼寧省最佳誠信單位”。
工程項目施工嚴格執行“HSE”體系運行程序。建立健全各項工程管理制度。
五、二個重點
完善綠化工程質量、打造精品工程項目
綠化公司是為遼河油區改善環境、美化環境為主的行業，讓甲方單位滿意是我們服務的服務宗旨，為此公司將在今后的工作中，充分體現企業的服務宗旨和追求目標，奉行“以人為本，業戶至上”的原則和務實周到的工作理念，為甲方單位提供全方位、高品質的服務，與甲方建立良好的售后服務關系，隨時了甲方單位的.意見與需求，在不斷完善的過程中真正讓甲方單位享受到安心、舒心和稱心的后續服務。
安全、消防真抓實干
為確保工程項目施工現場的人身安全和消防安全，施工人員在涉及到有危險施工部位時，事先做好應急預案，做好防護措施，公司經理親自到現場督導指揮，確保人身安全和甲方財產安全。這些已經成為我們這支隊伍的安全管理防范理念，扎根在我們每名員工的心里。
三項措施
1、綠化公司根據這些年來的運營和管理，制定出詳盡的執行手冊，使員工翻開手冊即可操作。如《管理規章制度及操作規程》、《員工手冊》等，使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范、自我、服務甲方單位的目的。
2、我們時刻有著多方面的準備，永不間歇地實現綠化公司工程項目的創新，不斷提出中肯意見，全力做好與前期施工管理單位的銜接工作。
3、我們將不間斷地充實管理隊伍。采用“培訓—上崗—再培訓—再上崗”的輪回培訓制度，不斷提高員工的工作技能與素質。
公司經營管理方案 5
一、冬季供暖前的各項準備工作
做好冬季供暖工作，需要參照本年度工作計劃在供暖前進行多項準備工作，以便為冬季供暖工作提供強有力的各種保障。
1、人員保障：
首先要調配好供暖設備運行人員的數量和質量，保證冬季供暖運行人員具備合格的上崗證，自身狀況、精神面貌應無任何妨礙熱力運行方面的疾病；人員配備數量、運行時間嚴格按照國家或行業規定去做。
2、制度保障：
建立健全涉及冬季供暖工作的各項規章制度，其中包括：熱力運行崗位值班制度、熱力運行崗位交接班制度、熱力運行崗位巡視制度、門禁制度，要求值班人員認真遵守并嚴格執行，定期進行考核。
3、物資保障：
冬季供暖前應徹底檢查、核實冬季所需物資情況，準備好冬季供暖期間所需要的材料及相關零部件，以避免因購買材料耽誤維修時間，其中包括熱力板換所需配件、熱水循環泵備件、新風機組備件以及作為供暖設備電氣控制部分所需的應急處理備件。
4、設備保障：
（1）應將管道進行保溫處理，防止管道凍壞。
（2）檢查樓頂機房、水箱間、電梯機房、風機房等部位的供暖、保溫情況，保證該部位供暖設施完好，防止出現凍壞含水管道、設備。
（3）對于冬季供暖系統設備進行徹底檢修：其中包括對熱力板換、熱水循環泵、新風機組、分布在各部位暖氣以及作為供暖設備電氣控制部分的檢查、維修、保養，確保供暖設備完好。
5、技術保障：
（1）檢查、核實樓宇自控操作站設備、設施是否完好，特別是涉及冬季供暖的各種顯示功能應完備、準確，報警裝置應完好。
（2）各傳感器、執行器、溫度控制器應完好。
（3）對采暖水系統進行清洗預膜，保證系統水質合格，防止管道出現腐蝕現象；定期檢查采暖水系統水質，合理調整水質結構，確保合格。
6、安全保障：
（1）熱力供暖運行前，部門內要召集全體熱力運行人員召開安全會，進行供暖安全教育；落實各項安全責任制，保證設備及人員安全。
（2）制定或完善熱力站應急處理預案；組織運行人員學習、演練，一旦出現問題能夠做到及時發現、及時處理、及時聯系。
（3）應在熱力站明顯位置懸掛逃生路線圖；緊急出口標識應準確清晰；逃生通道不得鎖門；逃生通道附近應無任何障礙。
（4）熱力站一次水供水管道、設施防燙標識應清晰、齊備；管道閥門及保溫應完好無損，避免出現運行人員燙傷以及熱量流失現象。
（5）按照檢測計劃，供暖前對系統壓力表、溫度表檢測，確保完好。
（6）熱力站內通道區域嚴禁私拉亂拽懸掛在半空中的各種管、線。
（7）熱力站內地漏、泄水溝及排水系統應定期檢查，確保完好可用。
（8）熱力站以及附近周邊地區明顯位置應配備足夠的滅火器材。
（9）熱力站運行人員應確保電話、對講機以及手機通訊工具完好。
（10）一次管線閥門應完好，并在供暖前進行開關試驗，以便一旦出現異常情況能夠及時關閉。
（11）熱力公司應急處理聯絡人員名單電話齊全、有效，異常情況下，對熱力公司應急處理的引導路線要清晰，暢通，確保應急處理工作能夠順利進行。
7、服務保障：
努力為客戶提供精細、熱情、周到的'物業服務是衡量物業管理服務水平的重要標志之一，為了保證小區供暖設備設施安全，使客戶直接參與到物業管理服務過程中，供暖前采取給重要客戶發通知或張貼告示的方式提示客戶，一方面提示業主上班（長時間外出）時將門窗和用電設施關閉；另一方面又要提醒客戶不要關閉末端閥門，使之能夠正常運行，以防止出現末端設備和管道凍裂現象，另外，對于供暖系統出現的問題能夠做到及時發現及時解決，避免出現安全責任事故。
8、維修保障：
（1）物業人員應對業主空置房、公共區域以及公共區域的玻璃門窗進行檢查，發現問題及時關閉、及時報修。
（2）工程人員應對公共區域門窗進行全面檢查，發現問題及時修復，對于暫時沒有配件的情況，要求在冬季來臨之前徹底解決。
（3）保安人員冬季應注意加強對公共區域樓宇設施、門窗玻璃以及樓內通道門的巡查力度，發現問題及時處理、及時匯報。
二、供暖期間的各項工作
為了做好冬季供暖工作，熱力運行人員必須嚴格執行國家規定，按照國家或行業的有關規定去做，主要應做好以下幾個方面：
1、熱力站設立24小時值班崗位，要求值班人員嚴格執行有關的各項規章制度，按時檢查供暖系統技術參數，并認真作好記錄。
2、供暖第一天：熱力站值班員首先要進行試水試壓，隨時觀察系統外網壓力狀況，系統給水時應逐步緩慢開閥門，防止系統壓力突變。
3、日常運行期間，運行人員應隨時注意熱力系統溫度、壓力狀況，根據實際需要及時進行熱力系統排氣，并及時做好補水工作。
4、每月切換熱水循環泵，確保每臺熱水循環泵狀態完好。
5、按照計劃每月對供暖設備進行一次檢查，及時清洗更換過濾網。
6、每日在樓宇自控操作站和現場檢查公共區域溫度，發現異常及時處理。
7、掌握每個房間的用途，對易被凍壞的樓宇設施如無人房間的風機盤管、暖氣、車庫內噴淋頭、車庫出入口噴淋設施應加以保護。
8、倡導星級服務理念，增強物業服務的主動性。加強與客戶的溝通與交流，每日抽測公共區域溫度，隨時掌握冬季供暖工作狀態。
9、冬季供暖期間節能工作：根據天氣變化，在樓宇自控操作站或設備設施現場，合理調配熱水循環泵、新風機組、公共區域照明、各種排風機的運行時間和運行方式。
三、冬季供暖結束后的工作：
1、針對冬季供暖工作存在的問題，制定合理、有效的解決方案，及時進行消缺、完善處理，保證供暖系統設備、設施完好。
2、做好供暖、供冷共用一套系統管道閥門的運行模式切換工作；做好供暖系統排水以及系統設備的檢查、保養、封存工作。
3、對本年度冬季供暖期間設備設施運行狀況進行總結：統計匯總本年度供暖期間設備設施維修情況、更換零部件情況以及各種費用使用情況，為下一年做好供暖工作打好基礎。
公司經營管理方案 6
一、從經營原理的角度看，經營的目的是盈利，盈利的手段是整合利用各類資源。物業服務企業要實現多種經營方式，可以從自身現有的兩種資源著手。
1．整合自身技術、技能資源，通過產業化發展獲取利潤。
為了避免物業服務企業利潤的外溢和流失，有實力、有條件的物業服務企業可以成立電梯維保機構、清潔服務機構、綠化服務機構、機電管理機構等專業服務機構。這些專業服務機構一方面承包自己公司的服務外包業務，另一方面，合法參與專業市場競爭，外拓專業服務市場，為企業獲得更多利潤。不少早期大型物業服務企業都采取了這種盈利模式。同樣，物業服務企業可以利用自身的資源優勢，向房地產業產業鏈條的上游和下游延伸業務，從而達到整合經營、獲取利潤的目的。例如許多物業服務企業在地產策劃代理、物業租賃銷售，甚至土地測量、地價評估、地產開發、園林施工、建筑監理等產業鏈條環節都有所作為。
2．利用所服務樓宇及業主資源，獲取附加利潤。
物業服務企業由于服務于物業項目而具有獨特的社區經營資源。其多種經營便可以利用這些資源，開展多種社區經營活動，為企業獲取附加利潤。如很多物業服務企業引入家電維修機構、家政服務機構、垃圾回收機構等社會服務機構，以管理處為中心，在這個社區平臺上，從這些服務機構的整合和經營中獲取利潤。富有新意的是，筆者曾聽聞深圳某物業服務企業，利用自己平時工作中所掌握的業主資料，開展了婚介和旅游“業務”。他們聯合旅行社精心設計旅游行程，邀請部分業主參加，在這個過程中成全了一些有緣之人，也服務了業主、獲取了利潤。
二、針對不同業態形式的物業來講，業主和商戶的需求以及所擁有的資源也不盡相同，所以，對于不同種類的物業，物業服務企業可以選擇不同的方式進行經營。
對酒店和寫字樓，除了開展優質的物業服務，亦可從事與物業管理本身沒有直接關聯的其他產業的經營，如餐飲經營、超市經營、股票投資、置業投資等等。另外，物業本身也需要一些諸如電話、衛星會議、商務活動策劃等專業化商務服務，這無疑也是物業服務公司可以開拓的利潤點。這也符合物業服務企業的產業化發展趨勢，同時還可以促進物業服務企業與國際接軌的進程。在進行商業物業的管理和服務中，物業服務企業還可以為飲食區、娛樂區、超級市場、商店等配套設施提供一些委托、代辦服務，以獲取利潤。當然，產業化的經營，對企業提出了更高的要求，唯其提高自身的專業科技水平，改善服務態度，才能獲利，同時得到業主（商戶）的肯定，實現名利雙收。
三、從具體項目上講，物業服務企業的經營方式大致有以下幾類：
商業餐飲類——便利店、藥店、照片沖洗、小超市、菜場、茶室、特色餐館、咖啡廳；
生活服務類——干洗店、服裝加工點、美容美發、代聘家教、洗車、食品配送等；
文化娛樂類——書店、音像店、報刊亭、打字復印、健身房、活動室；
醫療教育類——社區醫療門診、幼兒園、老年學校、托兒所；
商務類——商務中心，代購車、船、機票，代辦住戶委托事項；
房地產中介類——代辦房屋買賣、轉讓、租賃業務，室內裝飾、裝修；
家政類——代請保姆、看護病人、訂送報紙、上門清潔、代理購物；
金融類——與有關部門合作開銀行分理處；
環保物資回收類——物資回收站、舊報紙書刊回收銷售。
在項目的選擇和組合上，物業服務企業需根據自身管理物業的特點和需求考慮，并且要遵循方便住戶、用戶滿意、優質高效、企業盈利的原則
物業服務企業當前開展多種經營應優先選擇的幾種經營項目：
1．家居裝修裝飾行業。
隨著我國城市化進程的加快，居民生活水平不斷提高，家裝行業發展迅猛，蘊藏著巨大的市場商機。物業管理行業與裝修行業有著天然的緊密聯系，參與這項服務有其天然的資源優勢，具體可采取投資成立家裝公司或與家裝公司合作的方式進行經營。
2．立體化停車場建設。
隨著經濟的發展，汽車進入家庭趨勢明顯，中國人多地少的客觀條件，使“立體化”停車場成為朝陽產業，物業服務企業天然的擁有龐大的客戶資源，易于介入，資源、收費相對有保障。
3．開發社區商業。
有專家提出，城市社區建設的加快，社區商業存在巨大的需求市場，但目前的社區商業配套不足，今后將會有其蓬勃發展的契機。因此，物業服務企業聯合開發商，加大底商和街鋪的'建設，如社區購物中心、社區廣場、鄰里中心等，是今后物業管理中新的經營收入點。
4．發展環保產業。
環保產業近年來受到國家大力扶持，也是與物業管理行業聯系比較緊密的行業。在生態環境日益受到重視的今天，環保社區得到消費者的青睞。以收費的形式，建立區域性污水處理站，將污水處理后作為非飲用水循環使用，無疑是一個巨大的市場。同樣可以建立區域性廢舊家電電器回收中心、垃圾分類處理中心等，也可以實現社會效益和經濟效益雙豐收。
5．組建區域性物流配送中心。
物流配送是生活現代化的一個重要標志，居民對這種服務需求也越來越大，物業服務企業只要在現有工作構架中增加幾個環節，即可實現。
6．為社區提供信息服務。
在信息轟炸的時代，更多的商家希望進入社區進行面對面的產品宣傳，尤其是家電、建筑裝飾材料、生活用品等種類，物業服務企業參與為商家宣傳的活動，能夠更好地為住戶提供便利，或者直接向業主提供其他各類生活服務信息，獲取應得利益，何樂而不為？
7．走國際化道路，開展社區旅游服務。
社區旅游吸引著人們和境外游客的目光，社區觀光游覽、居民家中做客、品嘗家常便飯、體驗家庭生活（住宿）等方式中蘊藏著巨大商機。物業服務企業完全可以和旅行社合作，組織游客到社區參觀或做客，使業主、游客和自身企業各自取得收益。同時，也可以和旅行社合作，組織本社區居民到其他地方旅游，并從中賺取一定的利潤
公司經營管理方案 7
按照公司總體框架，實行全面費用預算控制，分為以下幾點：
一、部門分類：
財務部、銷售部、市場部、行政部、總經辦
1、財務部：由1名會計和1名出納、1名會計助理等組成；
2、銷售部：由1名銷售部經理和14名業務員、2名銷售內勤等組成；
3、市場部：由1名市場部經理、1名設計員等組成；
4、行政部：由1名行政部經理、2名文員、1名司機、1名清潔工等組成；
5、總經辦：由1名總經理和1名副總經理組成。
二、各部門崗位經營費用測算；
1、財務部：主辦會計月工資3500—5000元左右，出納月工資1500--2500元左右，會計助理月工資1200--1800元左右。
2、銷售部：銷售部經理月工資3500--5000元左右，業務員月工資1200--1800元左右，銷售內勤月工資1200—1500元左右。
3、市場部：市場部經理月工資2500--3500元左右，設計員月工資1500--3000元左右。
4、行政部：行政部經理月工資2500--4000元左右，文員月工資1200--1800元左右，司機月工資1500--2000元左右，清潔工月工資1000—1500元左右。
5、總經辦：總經理月工資4000—8000元左右，副總經理月工資4000—6000元左右。
三、各部門人員定位費用測算：
1、（最高值）財務部費用統計：5000+2500+1800=9300
2、（最高值）銷售部費用統計：5000+25200+3000=33200
3、（最高值）市場部費用統計：3500+3000=6500
4、（最高值）行政部費用統計：4000+3600+20xx+1500=11100
5、（最高值）總經辦費用統計：8000+6000=14000
合計：74100
1、（最低值）財務部費用統計：3500+1500+1200=6200
2、（最低值）銷售部費用統計：3500+16800+2400=22700
3、（最低值）市場部費用統計：2500+1500=4000
4、（最低值）行政部費用統計：2500+2400+1500+1000=7400
5、（最高值）財務部費用統計：4000+4000=8000
合計：48300
附：
1、以上費用不包括其它任何費用（如出差費用、行政用品采購費用、固定資產費用、廣告費用、宣傳費用等）
2、業務員：KA業務員、渠道業務員、外貿業務員、禮品業務員、電子商務、電視購物、淘寶業務員、大客戶代表等
公司經營管理方案 8
一、企業發展目標
企業發展目標是企業面向未來的理想，是企業發展的希望所在。我們應以鋼結構，設備制作等主體工作為核心，借中央大力發展貴州工業的政策東風，穩步向相關產業延伸，尋求多元化的發展
公司在技術力量、管理水平、隊伍素質、國內外市場開拓和經營業績等方面，有著明顯的優勢，已經具備國內外施工承包能力，這是實現企業國家化發展的有利條件。
經濟全球化的市場必定是國際性的。在競爭激烈的市場環境中，我們應努力提高對國內外市場的適應性和包容性，充分運用和發揮企業的整體優勢，抓住機遇，尋求更大的市場份額和更廣闊的發展空間，逐步把公司建設成為具有國內外工程總承包能力的國際型綜合性工程公司。
只要我們勇于迎接挑戰，艱苦奮斗、揚長避短，堅持不懈，我們的目標就一定能夠實現。
二、企業價值觀
——企業以員工為本員工與企業共榮
公司是全體員工的利益共同體、事業共同體和命運共同體
員工是企業生存發展的主體，是企業賴以存在的根本。尊重人，關心人，激發人的熱情和積極性，滿足員工的合理需求，是企業具有生機與活力的源泉。
企業要牢固樹立以人為本思想，用明確的目標鼓舞人，用宏偉的事業凝聚人，用科學的機制激勵人，用優美的環境培育人。要努力開發人力資源，激發員工的積極性、創造性和團隊精神。
公司振興，為我們帶來光榮;公司衰退，給我們帶來恥辱。榮辱與共，風雨同舟，維系著員工與企業的共同命運，將員工價值與企業蓬勃發展有機統一在一起。
作為員工，要努力轉變觀念，提高思想素質，增強技術和業務能力，適應日益激烈的市場競爭環境。要恪守職業道德，立足本職崗位，用我們的智慧和力量，為顧客提供優質服務，為顧客創造優質工程，為企業振興和個人價值的實現盡職盡責，努力形成企業發展我發展、顧客滿意我滿意的和諧局面。
三、企業精神
——競爭創新誠信奉獻務實嚴謹低耗高效
企業精神是企業的靈魂，是企業生命力的表現和特征，是企業發展的精神動力。
“競爭創新”反映出企業的能力，是企業保持生機和活力的源泉;“誠信奉獻”反映出企業的道德，是法律和道德的要求，是相互合作的基礎;“務實嚴謹”反映出企業的作風，需要我們一切從實際出發，立足當前，腳踏實地，兢兢業業，面對機遇和挑戰，共圖發展大業;“低耗高效”反映出企業的特點，需要我們以低耗能高水平的服務獻給顧客、社會，在響應國家節能降耗政策的同時努力提高企業經濟效益和社會效益。
從公司提倡多年的“團結、開拓、求實、奉獻”的企業精神追求中升華，將“競爭創新、誠信奉獻、務實嚴謹、低耗高效”作為企業精神，體現了在激烈的市場競爭中堅持與時俱進。它是我們艱苦創業、迎難前進的，是凝聚員工力量的精神支柱，是鼓舞企業鑄造新輝煌的戰斗號角。
四、企業宗旨
——讓顧客滿意對社會負責促企業發展
企業宗旨是企業之所以存在的意義。
為顧客承建工程項目，提供服務，讓顧客滿意，是建設施工企業的本分。我們要提高服務技能和水平，強化服務意識，增強服務成效。要把讓顧客滿意，作為我們各項工作的出發點。
企業是一個經濟組織，也是社會進步的物質條件之一。服務顧客、回報社會是企業的責任。要把實現企業經濟效益和社會效益結合起來，把社會利益、企業價值和個人價值有機統一起來，對社會負責，促進企業和社會的共同進步。
發展才是硬道理。企業的生命力在于發展，只有發展才能存在于社會，才能給社會和顧客提供更好的服務。公司所具備的優勢和綜合實力，是我們發展的基礎。
五、企業經營理念
——以市場為導向以經營為中心以效益為目標建設施工公司處于競爭激烈的領域，具有高度的市場化特點。一方面，市場環境決定我們的工作重點，市場需求引導我們采取必要的工作;另一方面，我們的各項工作，要著眼于適應市場、開拓市場、增強核心競爭力和持續占有市場份額。我們必須進一步樹立市場觀念，按照市場經濟的要求，以市場為導向，努力調整企業體制和各項工作機制，在市場對我們的考驗中，交出合格的答卷。
以開拓市場為特征的經營工作，直接關系到企業的生存和發展。以經營為中心，抓好經營生產，是公司全局性的、長期的戰略任務。要強化經營管理，加大經營力度，抓好當前和后續任務的落實，努力干好在建工程。企業工作方方面面，各項工作都必須為經營創造條件，緊密圍繞并服務于經營中心。
衡量企業工作的優劣成敗，最終以能否獲取效益這個標準來檢驗。追求效益最大化是企業永恒的目標。市場經濟的法則決定了沒有效益的企業，就沒有存在的價值，最終會被市場無情地淘汰。穩步提高企業經濟效益，需要我們繼續付出艱苦的努力。
六、企業服務理念
——感謝顧客(您)的信任，尊重顧客(您)的權益，關心顧客(您)的需求，體諒顧客(您)的擔憂，實現顧客(您)的滿意，促進顧客(您)的成功
這是公司多年來提倡和強化的服務理念。顧客是我們服務的對象，顧客的需要，就是我們的工作追求。強化企業服務理念，將促使我們端正服務態度，提高服務質量。
站在顧客的角度思考問題，急顧客所急，信守合同，積極主動，想方設法，努力解決工程中的難題，促進我們與顧客愉快合作，互利雙贏。
對顧客的要求點點滴滴都要倍加重視，并化為我們的行動。辛勤的努力，誠心誠意的服務，積水成河，必將結出豐碩的成果。顧客最關心的是投資能否盡快產生效益，顧客的心愿能否實現，取決于我們盡職盡責的干好具體工作。各項工作都和投資效益相關，要竭誠服務，按照工期和質量要求，為顧客提供滿意的工程，讓工程盡快產生效益。
七、理念
——激勵積極努力、規范業務流程、制約違規行為，促進協作共生科學、規范、公正的.管理就是對員工的真誠關愛
尊重人格，就事論事，以理服人，依制管理
企業管理理念是企業管理工作的指導思想和行為準則
以人為本，是的本質特征之一。尊重員工，善待員工，體現人文關懷，最大限度地調動員工的積極性、主動性和創造性，是企業管理的重要原則，也是企業管理的目的。
創新管理機制，是管理有效的依托，根據環境需要采取與之相適應的管理，將為企業資源優化配置、增強競爭力提供根本保證。根據新的形勢和市場環境的變化，結合公司的發展目標，不斷調整改進，及時完善、補充各項管理制度，提高管理水平。一個企業的發展離不開一個好的制度，而一個好的制度是否能夠得到切實執行則是制度是否能夠貫徹傳承的重要因素，加強執行力，依照良好的制度來管理企業，是企業管理的重要途徑。
八、企業人才觀
——尊重知識重視人才我給你一個平臺你給我一份驚喜廣聚人才人盡其用造就一流員工隊伍
企業人才觀是企業選人、用人的指導思想和工作原則。
人才是企業發展的第一資源。當今的市場競爭，說到底是人才的競爭。誰擁有了一定數量的、源源不斷的人才，誰就在市場的拼搏中穩操勝券。要按照市場的要求和公司的發展目標，內外結合，選拔和選聘人才，努力創造出廣聚人才的良好機制和環境。對企業人才不求所有，但求所用。要知人善任，人盡其用。努力使企業的有用之才，都能在企業施展才華，大有作為。要調動人才的積極性和創造性，為人才演繹人生搭建平臺，在促進企業發展的同時實現人才的自身價值。
具有各類人才支撐的一流員工隊伍，才是經得起市場選擇、具有科學態度、先進思想和良好的職業技能的員工整體。這樣的隊伍有共同的奮斗目標，充滿活力、凝聚力和戰斗力。要通過有效的學習培訓、科學的選人用人制度、合理的激勵和制約機制，促進企業各類人員努力學習，創造業績，促使企業保持旺盛的生命力。
公司經營管理方案 9
為做好經營工作，提高工作能力，提升服務質量，擴大業務銷售，完成年度工作任務，創造良好經濟效益，特制訂經營管理思路，具體如下：
一、指導思想
認真學習合資公司工作精神與發展目標，貫徹落實合資公司工作要求，樹立一切以客戶為中心的思想意識，加強經營能力建設，以卓越服務創造價值為手段，積極主動為客戶搞好服務，千方百計為客戶排憂解難，優化公司發展環境，增強工作信心與決心，促進公司各項業務平穩較快發展，提高經濟效益。
二、總體目標
要以天然氣到來為契機，做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品的銷售工作，要重點解決以往經營服務工作中存在的不足與突出問題，進一步提高本公司服務水平、服務能力，增強服務形象和體現服務價值，達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標，從而助推本公司各項業務平穩較快發展，創造良好經濟效益。
三、工作措施
(一)加強學習，提高自身素質
當今時代是一個學習的時代，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。作為我們物資公司，要以天然氣到來，有關燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品出現旺銷為契機，加強學習。要學習各方面業務知識，擴大自己的知識面，特別要學習燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產品知識，熟悉產品使用范圍與使用性能，能夠解答客戶提出的所有問題，促進天然氣產品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓，增加服務技能，滿足客戶提出的各種要求;通過學習培訓，提高我們物資公司全體員工的綜合素質，去做好客戶服務工作，獲得客戶的滿意。
(二)樹立信心，促進業務營銷
，我們物資公司全體員工要樹立信心，堅決執行合資公司的.各項工作決定與工作措施，在具體實際業務營銷中，要提升“主動服務能力、解決問題能力、發現需求能力”三種能力，要多動腦筋、想辦法，有真正的實招，有真正吸引客戶的實際措施，促進業務銷售，爭取完成全年目標任務，銷售額達到__萬元，以優異的銷售業績向合資公司匯報。
(三)落實措施，做到優質服務
我們物資公司要通過落實措施，切實提高自己的服務水平，為客戶提供真正的優質服務，以此達到鞏固老客戶、發展新客戶的目的。一是熱情接待客戶，凡是客戶上門，主動打招呼，詢問業務事項，詳細回答客戶提出的全部問題，確保客戶獲得滿意，以此擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品銷售。二是落實上門服務，對業務量大的客戶，除平時多打電話進行聯系外，主動上門拜訪客戶，向客戶介紹我們物資公司的產品，說明我們物資公司的價格優勢與優質服務。同時，認真聽取客戶的意見與要求，這樣既聯絡了客戶的感情，又通過采納客戶的意見與要求，提高服務質量，促進業務發展。
(四)創新服務，增進客戶感情
，我們物資公司準備在店里設立一個茶座，把環境搞得優雅溫馨，充滿人情味，讓客戶來我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環境中，讓業務大的客戶坐下來慢慢品茶，在悠然的休閑中，與客戶交談業務。業務談成，就在茶座里，辦理相關燃氣業務，提高業務檔次。
(五)加強責任，提高工作質量
要做好工作，除了工作能力外，關鍵在于責任。我們物資公司對每個員工要明確工作分工，明確工作職責，使每個員工都盡到工作責任性，按照工作要求認真做好自己的工作。要切實加強每個員工的工作責任性，要熟悉自己的工作崗位責任，明白自己的工作范圍，對自己工作責任內的任何事情，都要主動地去做，認真負責地做完做好，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。同時，要強化時間效率，做到辦事不拖拉，加快工作進度，保證工作質量，促進業務工作發展。
公司經營管理方案 10
為了加強公司食堂科學的管理，保障正常運行，改善膳食質量，提高服務水平，保障廣大員工身體健康，更好地為員工服務，結合食堂的實際，特制定本方案。
食堂管理指導思想:以員工的身體健康需要為本，以把公司食堂作為對員工的一種福利為目的;尊重員工的飲食習慣;力求達到科學配餐，營養配餐，提高膳食質量;堅持預防為主，確保員工飲食衛生安全。
一、基本情況：
1、人員基本情況：實際人數：485人；目前公司用餐人數：老廠中餐50人左右、晚餐50人左右；總公司中餐20人左右；
2、人員配置：食堂管理員1名、廚師2人、面點師1人、幫工4人。
3、現有食堂：老廠、總公司各一個(建議使用老廠)。
二、食堂工作流程管理:
1、采購。食堂采購實行招標定點采購制，采購點由公司決定。副食協議供貨點必須具備相應資格。供貨價格為當地市場批發價，每周公司指派專人進行市場調查，若發現供貨方價格高于市場批發價，以當地市場批發價結算，發生三次類似事件，公司終止與供貨方合同;供貨方每天七點前將貨送到食堂，交食堂管理員和值日保安驗貨，做好三查工作:查數(要過磅)、查質(有無霉變)、查賬(有無差錯)，食堂管理員記錄，值班保安監督并簽名。采購物品進公司后交食堂保管員驗收簽名并做好登記，采購單一式三份，供貨方、食堂管理員及主管廚師各一份，食堂管理員于周五盤點，供貨方每兩周結帳一次，并制定下周采購計劃。
2、制訂菜單。食堂管理實行廚師班長負責制，班長根據市場、季節、營養等綜合因素制定下周食譜及菜單，交膳管會審批后，由食堂管事員交供貨方按計劃供貨;每天早點必須有稀飯、饅頭、包子，品種不得少于六種，中、晚餐有三葷四素，售菜窗口品種在員工餐廳外公示。
3、食堂財產及管理實行食堂管理員負責制。
4、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準備好。整個加工過程由班長統一分工調配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
5、就餐。就餐期間食堂內部事務統一由班長進行協調。負責打菜的職工要固定窗口。班長要根據就餐情況及時調配飯菜，如有飯菜不足情況要及時采取措施。
6、餐后清洗、清理與打掃。餐后，食堂管理員組織分工，對餐桌、廚具、餐具進行清洗，并分類放在固定位置，廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩余飯菜進行處理。
7、每周五要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點，并列出當月庫存物品清單及數量;每月底膳管會要和食堂管理員進行當月成本核算和帳務整理。
三、食堂工作制度:
1、食堂工作人員按規范程序招聘、錄用，按時上、下班，堅守工作崗位，服從管理員安排，遇事要請假。無故遲到、無故礦工按公司考勤制度實施，病、事假扣除當天工資(請假應事先向食堂班長申請)。
2、樹立全心全意為員工服務的思想，講究職業道德。文明服務，態度和藹，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職，認真負責。不斷鉆研業務，努力提高自身業務水平。
3、養成良好的工作習慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時放回原處，各種物品不隨處亂放。
4、愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規程，清洗餐具、廚具要細心細致。
5、食堂管事員、值日保安、廚師班長要把好采購品質量關和成本關。嚴禁腐爛、變質食物進入公司;食堂主任要做到物品進出帳目清楚，程序分明;廚師班長要不斷鉆研業務，多動腦筋，做到飯熟菜香，味美可口。并根據季節及飯菜特點、準備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費度降低到最小，又不會使飯菜不夠吃。
6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規程，生熟食品及加工用具要分類置放，防止污染;食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規定放置，杜絕意外事故的發生，食堂工作人員離開廚房前，必須將廚房各種食品放置好，關好門窗，檢查各類電源開關、設備、爐灶等，做好防火、防盜、防毒工作。
7、做好食堂衛生工作。工作期間必須穿工作服，注意做好食品衛生，餐具衛生，環境衛生，個人衛生工作，如有咳嗽、腹瀉、發燒、嘔吐等疾病，應向食堂管理員請假，離開食堂工作崗位。
8、食堂工作人員既要分工負責，又要團結協作，真誠待人，語言文明，工作期間不爭吵，不打鬧。
四、食堂衛生制度:
(一)基本管理衛生
1、不購買不新鮮食品，嚴禁購買及使用腐爛變質的食物，以及其他感官性狀異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
3、食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。
4、隔餐食物如可食用，必須經過回鍋加熱。
5、各種調料不宜久置，裝盛調料各種器具應經常洗滌。
(二)餐具、廚具衛生
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗，保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。
2、廚具和餐具要固定擺好。
(三)環境衛生
1、要經常性打掃和清洗食堂地面，做到地面無雜物和積水
2、儲藏室要保持干凈、干燥和通風，儲藏間不得存放其他雜物及個人物件，物品存放要離地，隔墻，分類。
3、對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶，垃圾堆要經常性清理，預防細菌感染食物
4、對存放廚具，餐具的各個角落要經常抹洗。
(四)食堂工作人員個人衛生
1、食堂工作人員要做到"四勤"勤洗手，剪指甲;勤洗衣服，被褥;勤洗澡，理發;勤換工作服。
2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手，直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條，切菜，加工面粉等)應用熱水消毒。
3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙，不正對食品咳
嗽、打噴嚏，不隨處吐痰。
五、食堂的實物出庫管理
(1)食堂食品、物品，設專人管理，領用食品，物品出庫要登記，并隨時接受檢查。
(2)食堂食品、物品的領取應根據各組實際用量有計劃領取，每周清點庫存一次，食堂主任對庫存物品的數量和質量每天都要檢查一次。
(3)食堂食品、物品為集體財產，食堂管理人員，員工應力求節約，不得浪費，不得將食堂的食品，物品變賣，轉移為已有，一經發現將嚴肅處理。
(4)對食堂食品、物品實行"采購、入庫、使用"三分離原則。建立三本賬，做到采購、入庫、使用三個數據基本一致，誤差控制在1%以內，食堂主任要認真把關，分管領導要認真督查。
六、食堂的財務管理:
1、食堂管理員協助財務出納員對食堂現金的收支與結存，并有責任監督現金支出的合理性，盡可能取得正規的`票據，如出現不符合規定的開支要及時向領導反映。
2、食堂各項開支必須經食堂管理員上報，分管后勤主管簽字審核，總裁簽字后才能報銷，發現未經審批的發票報銷，除追回報銷款項外，還要視情節輕重予以其他處理。
3、食堂管理員同時應登記簡單現金日記賬，每日進行現金的核對，將當日所取得的收支憑據如實交與會計作為計賬依據，定期與會計核對賬目。打卡所收現金應及時交入銀行帳戶。
4、食堂會計應負責食堂的全部賬目，正確核算收支與結余，每月按時與出納結合下帳，點清收支票據，及時進行賬務登記和賬目核對。
5、食堂賬目必須日清月結，學期末由公司有關部門進行審計。
七、消費及收費方式
1、對員工進行一卡通服務；
2、自主消費、自由選擇；
3、員工每周三充值飯卡金額
1、現金；
2、工資中扣出兩種方式
4、充值工作由食堂管理員負責辦理。
八、獎懲
1、食堂工作人員能認真履行職責，無工作失誤受到員好評的，年終獎勵。
2.、出現食物中毒現象，有關責任人視造成后果，除按規定承擔法律責任外，并扣除當月工資，情節嚴重予以解聘。
①食物原料清洗不干凈，責任人:清洗職工;
②食品腐爛變質，責任人:食堂管理員、保管員、廚師班長
③違反食品搭配禁忌原則。責任人:廚師班長
④人為投毒。責任人:食堂值班人
公司經營管理方案 11
眾所周知，一個企業膳食的好壞，直接影響到員工工作的積極性及企業的生產效益。如果要讓全體員工全身心地投入到生產經營工作中，就要為他們營造一個如家的感受和企業的溫暖，為他們提供一個科學的膳食計劃。為滿足這種需要，特制訂職工食堂承包管理方案。
一、指導思想
職工食堂是職工在就業過程中的生活保障，在飲食安全衛生的前提下，以低利潤水平，高質量的服務在公司方的領導和監督下，服務好職工生活，服務好整體工作。
二、總體經營目標
1、切實保障所有職工的生活，按日平均人就餐水平配置經營規模，并能滿足極端就餐量人的'需求。
2、滿足高，中，低三個不同等次家庭收入的職工就餐需求，員工一天三餐，中、晚各有三、四、五菜一湯……，管理人員另議，豐儉由己。基本配餐標準：xx元—xx元，平均日就餐標準xx元。為保證最低需求，配有xx元的生活標準，以滿足所有職工的生活之需求。
3、保證完成公司對食堂投資年收回xx萬元資金的目標，為了最大限度適應公司對食堂經營的管理，我方愿上交校方食堂管理費xx萬元。
4、年餐費收入xx萬元，經營毛利水平的xx%；經營費用xx萬元；經營費用率xx%；經營者年利潤xx萬元；利潤率為xx%。
三、建立健全獨具特色的管理模式
（一）由我方委派專業廚房工作人員及管理人員到貴公司進行專業廚房管理、經營，為貴公司員工提供膳食服務。貴公司只需為我們提供廚房現有廚具、水電、燃料、住宿即可，其他費用由我公司負責承包，規范經營。
（二）公司自始至終參與食堂管理，指導食堂經營管理工作，服務我方的經營管理工作，以保證我們的經營行為合法有效。
（三）公司管理監督職責：
1，監督審批經營者的服務品種與價格；
2，檢查監督食堂的衛生安全工作，對違規行為予以處罰；
3，抽查評價服務品種的質量，對違規行為予以處罰；
4，管理售飯卡系統，向經營者結付餐費；
5，協調職工就餐秩序。
（四）經營者實行電腦化成本管理，并按日向公司提供全部材料成本的明細消耗和日累計情況，以提供明細監督依據。
（五）建立利益調控機制，保證公司和經營者的合作關系長期有效。
四、經營管理措施
（一）強化食品安全措施，確保職工飲食安全。一是要建立安全責任制，食堂與公司簽定安全責任狀，按食品衛生法、產品質量法和公司的要求條款組織生產經營，提供安全食品，確保飲食安全。二是建立企業內部的安全監督管理體系，配備專一的食品衛生質量監督員，所有員工要與公司簽定衛生安全責任狀，把衛生安全責任落實到每個人，所有進入食堂員工都要經過衛生監督部門體檢并核發健康證明，所有管理人員（包括企業內外部）到食堂檢查工作，均要通過本食堂食品衛生監督員同意并發專門防護衣服和證卡，方能進入。三是建立食品安全預警制度，所有制度張貼上墻，出現問題應及時向公司報告和有關部門報告，及時做出急救措施，力爭把損失降到最低程度。
（二）增加花色品種，完善保溫措施，改善職工就餐質量。一是添置必要的設備，從提高花色上減少就餐人數的流失，如增加油餅，餡餅，千層餅，熱干面，清湯，胡辣湯等品種或產量，滿足職工之需求，增加經營者的收入；二是選用符合衛生標準的夾層保溫設備作為盛售飯器具，保證職工吃上熱氣騰騰的飯菜，三是設立飯菜質量投訴意見箱和聘請由職工出任的流動食品質量與價格監督員，定期對飯菜的質量如溫度，品種數量等進行抽查，并向公司反饋。
（三）管理機構與責任制。根據食堂的建設特點和經營指導思想，確定統一經營，統一管理，統一核算，內部分組責制考核為經營者的食堂運行機制。
1，經營者與公司簽定合同并成立食堂管理部，履行具體經營管理職責，以公司食堂名義對內對外開展工作。生產部門為三個生產車間，一個品種開發車間作為生產加工主體，各車間按計劃生產同樣產品，以銷售量作為目標考核的依據；成立財務，倉庫，采購，質檢等部門以統一管理和收發財物，把整個生產經營控制在食堂管理部統一經營管理之中。
2，工資水平與當地實際水平相適應，實行差別工資管理，食堂管理部經理月薪元，食堂生產車間主管元，其它均控制在之間，以降低成本保證食堂正常運行。
（四）成本費用管理。職工食堂的特殊性決定了經營者的低利回報，管理者必須強化成本管理，向管理要效益。一是成立采購組，對蔬菜市場變化隨時做出反映，在保鮮時間許可范圍內最大限度地選擇進貨渠道，降低材料成本價格；二是建立健全內部信息和控制制度，對所有材料成本進行量化管理，按日反映出材料成本的購進，銷售，加工，庫存情況，以及時做出補貨措施，杜絕人情貨，人情價，凡進貨物均要復稱，核價，做到日計量，月盤存，對數量長短及時處理；三是量化管理費用，嚴格按照計劃核銷管理費用，在計劃范圍內，對部分費用實行包干，對部分項目實行目標合同管理，確保每項費用控制在計劃范圍內，以確保食堂正常運行。
五、建立健全配套的管理制度
在開展經營的1個月內建立合同目標管理，食品衛生安全，安全操作規程，各環節崗位責任制，精神文明建設，內部員工獎懲等管理制度，使經營管理行為有章可循。
公司經營管理方案 12
為加強對我校校車安全管理工作，明確主體責任，強化監管措施，消除校車交通安全隱患，有效預防涉及校車的道路交通事故，切實保障學生的人身安全，根據《河北省校車交通安全管理規定》《邯鄲人民政府辦公室關于開展道路交通安全專項整治、行動的通知》以及國家、省市相關會議和文件精神，結合我校校車管理的工作實際，制定本方案。
一、組織領導
組長：
副組長：
組員：
二、任務目標及要求
學校要高度重視校車安全工作，充分認識抓好校車安全管理的.重要性和緊迫性，徹底查清我校校車數量和有關情況，教育宣傳和規范管理工作務必到位，制止不合格車輛接送學生。
三、工作措施
（一）明確責任，加強排查領導小組成員（各班班主任）認真摸排學生有無乘坐校車現象，排查工作一定要仔細，確保沒有遺露現象。要把校車安全管理工作列入常規管理當中，防患于未然。
（二）加強宣傳教育，強化日常管理，利用班會、主題隊會、板報等形式向學生宣傳乘坐非法校車的危害，及時讓學生家長簽訂《西保障學校學生乘坐校車安全責任書》。學校負責人是校車安全第一責任人，在教育局指導下，定期對學生進行系統的交通安全教育，并利用多種形式開展交通安全宣傳教育活動。隨時掌握接送學生車輛情況及學生乘車狀況，建立細致臺賬，及時上報有關情況。建立校車使用、保養、校車駕駛人日常管理等制度，做好重點節假日、學生放假回家、返校的安全檢查和教育。遇有大霧、大雪、路面結冰等惡劣天氣的，學校、幼兒園可報經教育主管部門，機動調整學生上學入園時間或短期放假，保證學生道路安全。
（三）完善制度，強化管理如學校或家長有自備或租借車輛接送學生的，要向縣交警大隊和教育局提供以下材料：
1、填寫《河北省校車備案登記表》并附校車照片（正面、側面、前45度角、后面、車廂內部）；
2、校園所在地派出所出具的校車駕駛人的基本情況和與校車駕駛人員簽訂的安全行車責任書；
3、校車行駛路線和停靠站點示意圖；
4、本校園制定的校車極其駕駛人員、學生照管人員的安全管理制度；
5、機動車行駛證、登記證、安全技術檢驗單復印件，機動車第三者責任強制保險憑證。另外，校車接送學生期間，校園必須安排專人隨車照管。
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