疫情心理危機干預方案(15篇)
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，就常常需要事先準備方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那要怎么制定科學的方案呢？以下是小編收集整理的疫情心理危機干預方案，希望對大家有所幫助。
疫情心理危機干預方案1
為進一步扎實有效開展學生心理健康教育工作，加強生命教育，大力宣傳心理健康知識，營造珍愛生命、熱愛生命，關注心理健康、重視心理健康的良好的校園氛圍。根據教育局文件精神，我校決定開展“珍愛生命·自信陽光”心理健康教育主題月活動。方案如下：
一、活動主題
“珍愛生命·自信陽光”
二、活動宗旨
以加強積極心理品質培育和壓力分類疏解為主線，根據當前疫情防控形勢，采取線上線下相結合的形式，面向全體師生組織開展內容豐富、形式多樣的心理健康宣傳教育活動，增強師生疫情期間心理健康意識，普及心理健康知識，提升心理健康素養，促進學生健康成長，提升學校心理健康教育工作水平。
三、活動時間
20xx年xx月xx日——xx月xx日
四、活動安排
活動一：活動月啟動儀式。
活動內容：在xx月xx日利用升旗儀式、學校微信公眾平臺、各班心理健康課時間等向全體師生發出倡議書，并公布活動方案。（負責人：xxx、xxx）
截止時間：xx月xx日
活動二：心理健康和法治安全教育宣教行動。
活動內容：針對疫情給學生帶來的心理困擾以及行為問題，結合實際開展線上線下相結合的、有針對性的心理健康和防欺凌等法治安全教育主題宣傳活動。通過黑板報、手抄報、校園廣播等，普及心理健康和防欺凌法治教育知識，提升學生心理素養，幫助學生正確認識情緒問題，掌握簡便有效、容易操作的心理調適方法，營造出心理健康和防欺凌法治安全教育濃厚氛圍，提升安全和法治意識，增強學生的自我保護能力。（負責人：xxx、各班班主任）
截止時間：xx月xx日
活動三：心理咨詢室開放日。
活動內容：每天下午大課間和課后服務時間心理咨詢室開放，學生通過參觀、體驗，消除神秘感，讓更多的師生了解心理咨詢及輔導。（負責人：xxx）
活動時間：長期堅持
活動四：“陽光園丁”教師心育素質提升活動。
活動內容：xxx校長通過線上、線下等形式開展團體輔導，面向全體教職工進行心理健康專題培訓，扎實開展全員心育，提高全體教師關注自我心理狀態、識別學生心理問題的意識和能力。（負責人：xxx）
截止時間：xx月xx日
活動五：“心靈暖陽”心理關愛活動。
活動內容：全面摸排本校留守兒童、單親家庭和重組家庭子女、隨遷子女、學業困難學生等特殊群體學生底數，建立臺賬，對存在心理和行為問題的學生，及時給予定向幫扶。（負責人：xxx）
截止時間：xx月xx日
活動六：“我的一家人”家庭繪畫展。
活動內容：畫一幅學生和家人在一起的某個場景的畫，畫里一定要有學生自己。其他的可以隨意添加。并為這幅畫起一個名字，把最想說的幾句話，寫在畫上。上交時需提交原始畫作。學校擇優向學區叫三幅作品參賽（負責人：xxx、各班班主任）
截止時間：xx月xx日
活動七：幸福小視頻。
活動內容：心理健康或家庭教育主題，視頻內容積極向上，溫暖走心，具有教育意義和示范作用。擇優向學區交2件作品參賽。（負責人：xx、各班班主任）
截止時間：xx月xx日
活動八：開展一次入戶家訪。
活動內容：校長、班主任、任課教師對本校學生進行一次全面入戶家訪，了解家庭情況，和家長做好溝通，做好日志記錄，定期給家長做好線上溝通，力爭讓每個學生家長都能參與到孩子的成長發展道路之上來。發表一篇入戶家訪的媒體報道。（負責人：xx、全體教師）
活動時間：長期堅持
活動九：建立健全學生心理動態檔案。
學校實行動態的三級檔案管理制度。一是對全體學生建立基本信息和情緒狀態的普查檔案；二是根據心理普查的結果，班主任對需要關注學生追蹤觀察，建立學生追蹤心理檔案；三是針對特殊學生心理教師通過個體咨詢輔導，建立一對一個案輔導心理檔案。（負責人：xx）
截止時間：xx月xx日
活動十：安排心靈委員。
每班設心靈委員（男女生至少各一名），向同學講解心理健康知識和心理小故事。心理委員既是了解同學情況的觀察員、心理知識的宣傳員，也是動態監測同學狀態的匯報員和助力心理活動開展的協助員。（負責人：xxx、各班班主任）
截止時間：xx月xx日
活動十一：“家校共育幸福人生”家校共育行動
活動內容：xxx校長通過線上線下相結合的家庭教育指導活動，宣傳科學的`育兒觀念和“雙減”等教育政策，幫助家長了解心理健康常識和不同年齡階段學生心理發展的特點，用科學的方法建立親子互動關系，促進學生身心健康成長。（負責人：xxx）
截止時間：xx月xx日
活動十二：開展家庭教育指導講座
邀請心理健康教育領域的專家學者，向家長宣傳心理健康知識，讓家長了解一些心理健康教育的有關內容和形式，學會懂得用科學的方法與子女溝通，為學生的成長創造良好的家庭氛圍，促進孩子健康成長。（負責人：xxx）
活動時間：長期堅持
活動十三：舉辦一次心理健康教育優質課評比。（負責人：xxx）
截止時間：xx月xx日
活動十四：全面排查欺凌事件并及時消除隱患。
1、xx月xx日圍繞“校園防欺凌”主題舉行一場升旗儀式、國旗下講話，各班召開一次“校園防欺凌”主題班會。
2、開展一次校園欺凌事件全面排查，要突出重點對校內及校園周邊各類場所，特別是學生廁所、宿舍、上下學道路等隱蔽偏僻、易發生欺凌的場所，開展重點排查。建立校園欺凌安全隱患臺賬，發現問題及時處理，將安全隱患遏制在萌芽。（負責人：xxx）
截止時間：xx月xx日
活動十五：心理健康主題朗誦活動。（負責人：xxx）
截止時間：xx月xx日
五、保證機制
1、組織與機制保障。
學校建立心理健康教育工作領導和管理組織機構，將心理健康教育工作列入年度工作計劃，明確責任部門、責任人。制定規章制度，指導中小學開展心理健康教育工作。
2、條件與課時保障。
心理健康教育課納入課表，每兩周不少于1節心理健康教育課程。
3、師資保障。
專兼職心理健康教師須具備心理學或相關專業本科學歷，通過心理咨詢師職業資格或技能等級培訓認證，實現持證上崗
疫情心理危機干預方案2
新冠肺炎疫情背景下，學生居家隔離，全校開展網課學習，長時間的居家生活和學習，學生容易造成心理或行為異常。為更好的幫助有心理問題的學生渡過難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現的心理危機事件，降低學生心理健康危機事件的發生，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，促進學生健康成長，結合我校實際情況，制定本方案。
一、工作小組
組長：岳淑萍
副組長：姚進、劉長革、張國強
組員：各級行政領導、各班主任、學校專職心理健康教師
二、干預目的
1、通過班主任線上心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。
2、通過班主任的線上摸排調查等干預，掌握處于危機中的學生現狀，制定有效的心理健康危機策略，對危機中的'學生立即開展心理疏導。
三、干預對象
心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學生。
具體包括：
1、疫情居家生活和學習期間出現異常行為的學生；
2、遭遇重大事件而出現心理或行為異常的學生；
3、患有嚴重心理疾病(如抑郁癥)的學生；
4、有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生；
5、因嚴重生理疾病而導致心理異常的學生；
6、由于身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響，產生恐慌、擔心、焦慮不安的學生；
7、其他有情緒困擾、行為異常的學生。
尤其要關注上述多種特征并存的學生，其心理危機程度更嚴重，應成為重點干預的對象。
四、干預技術
1、首先要取得學生(干預對象)的信任，建立良好的溝通關系；
2、提供疏泄機會，鼓勵他們把自己的內心情感表達出來；
3、對干預對象提供心理危機及危機干預知識的宣教、解釋心理危機的發展過程，使他們理解目前的處境，理解他人的感情，建立自信，提高對生理和心理應激的應付能力;
4、根據不同個體對事件的反應，采取不同的心理干預方法，技術包含：認知矯正、放松訓練、情緒穩定、行為調整、晤談交涉等，以改善焦慮、抑郁和恐懼情緒，減少過激行為的發生。
五、工作要求
1、班主任通過與家長溝通，對班內所有學生進行全面排查。
2、提高認識，壓實責任。加強學生心理健康教育，培養學生健全人格，是青少年身心健康成長的需要，是全面推進素質教育的必然要求，也是學校立德樹人的根本任務。
3、認真填寫個案疏導記錄。對心理危機學生開展形式多樣的干預，并填寫干預學生疏導記錄。
4、提供賀蘭縣教育系統免費心理疏導服務熱線及本校心理老師電話號碼，便于學生線上咨詢。
六、具體職責分配
學生發展中心：負責做好學生確診病例、疑似病例、發熱病例、密切接觸者等數據統計和匯總，組織新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的心理健康教育與宣傳工作，協助心理危機干預領導小組做好各項工作。
班主任：了解班內學生情況，做好確診病例、疑似病例、發熱情況等統計，了解學生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經歷，了解學生是否因肺炎疫情出現過度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關情況匯報政教處及學生發展指導中心。
心理輔導中心：針對新型冠狀病毒感染的肺炎造成的心理影響，進行針對性的干預和宣傳，引導學生科學有效地進行自我調節。對有需要的學生進行個別化心理輔導。
提供心理咨詢師QQ號老師手機號方便學生與家長的個別化咨詢。
各位專業心理老師可以視情況需要通過（QQ、寧教云、微信等軟件）為各需求群體提供優質專業的講座。
疫情心理危機干預方案3
當前，疫情防控形勢嚴峻復雜，為提高廣大師生疫情防范意識，消除恐慌心理，急躁情緒，焦慮心態，營造和諧氛圍，使在校學生安心學習、在家學生靜心線上學習、家長理解配合學校工作，全力保障廣大師生和家長的身心健康，進一步加強學校心理健康教育工作的針對性，提升心理健康教育水平，真正發揮心理健康教育疏導的實際作用，制定教體局疫情防控心理健康教育疏導方案。
一、指導思想
xxx
二、基本原則
1、根據學生心理發展特點和身心發展規律，有針對性地實施心理健康教育疏導。
2、面向全體師生和廣大家長，通過開展心理輔導教育活動，緩解師生疫情期間心理壓力，提高心理適應能力；使家長科學教子，理性對待疫情防控期間孩子諸多問題。
3、關注特殊學生群體，根據個別學生的不同需要開展多種形式的教育和輔導，提高他們的心理健康水平。
4、綜合施策，家校聯合抗疫，形成合力，促進家校社共育。
三、方法與措施
1、高度重視，強化組織領導
各單位要高度重視疫情期間廣大師生及家長心理健康教育疏導工作，尤其是封閉的學校要積極發揮心理健康教育領導小組的作用，研究實際情況，制定具體有效的工作方案，細化工作任務，明確崗位職責，組織心理輔導專業老師、班主任、任課老師等人員扎實開展心理健康教育疏導活動，落實好相關工作安排，及時化解師生可能出現的心理健康問題，確保師生平穩安全度過疫情期。
2、發揮各單位心理輔導中心作用
各縣直學校、各中心校、各初中心理輔導中心要具體實施心理健康教育輔導工作。向學生和家長公布心理輔導老師電話號碼、網上心理信箱地址，暢通渠道接受廣大家長和師生來電來信。封閉的學校設立校園知心信箱，做好師生團體輔導和個體咨詢，運用積極心理學給學生上心理輔導課；居家網上學習的學校，開展線上心理健康教育輔導活動，有條件的學校可結合實際錄制視頻課，也可以利用正規網絡資源，整理視頻、圖文資料安排師生和家長學習觀看，做好心理防疫。
3、發揮局青少年心理輔導站作用。
局青少年心理輔導站積極發揮專業團隊的力量，及時對疫情期間的心理健康問題進行調研、研判，制定實施方案，指導各單位開展疫情期間心理健康教育輔導工作，組織協調好專業人員公布咨詢電話，做好電話咨詢和線上咨詢，常態化開通心理輔導站咨詢熱線xxxx-xxxxxxx，接受我縣師生、家長的個體咨詢輔導，組織心理援助團隊，隨時接受各學校和家庭的心理援助，助力校園及家庭教育心理問題的解決。
4、加強學生心理問題排查
各單位要堅持以人為本原則，通過觀察、座談、問卷等形式，對學生進行心理健康排查，特別關注留守兒童、困境學生等特殊群體心理健康狀況，建立學生心理健康檔案，對重點學生實施“一人一策”，制定必要的心理危機應急預案，及時干預輔導，必要時予以轉介，確保心理危機防控工作及時、有效，做到防患于未然，未雨綢繆。
5、開展有益活動，舒緩心理壓力
組織開展豐富多樣的文體藝活動，封閉的學校要組織主題班會、小型演講比賽、閱讀、才藝展示、籃球、足球、乒乓球、跳繩、田徑等體育活動，播放合適的.影片等舒緩學生壓力，放松學生心情；居家線上學習的學生，學校要根據疫情防控形勢和線上學習特點，線上組織安排豐富的文體活動，務必做到勞逸結合，身心愉悅。
6、加強家校聯系，暢通溝通渠道
學校通過電話、網絡、班級微信群加強與家長的溝通，通過召開線上家長會、舉辦線上家長心理健康講座、寫一封家書、進行親子實踐活動等多種形式，幫助家長了解心理健康常識和不同年齡階段學生心理發展的特點，緩解家長心理壓力和負擔，用科學的方法建立親子互動關系，促進學生身心健康。
疫情心理危機干預方案4
在學校延遲20xx年x季學期開學期間，為更加有效地關注計算機科學與技術學院全體學生心理健康動向，學院分級開展線上心理健康教育工作，為計科學子構筑起一道安全可靠的心理健康防線。
方案實施時間
即日起至開學
方案實施對象
計算機科學與技術學院全體學生
方案目標
1、預防學生們因突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情產生的心理焦慮或者恐慌情緒；
2、發現并疏導學生們因補考、降級、升學或者就業等問題產生的.心理健康問題；
3、關注學生線上教學思想動態反饋，處理安撫學生因延期開學、線上課程或者其他學院學校政策產生的不良情緒；
4、加強學生們新冠疫情防控意識，增強戰勝疫情的信心和決心。
具體舉措
1、加強心理健康線上宣傳，引導學生正確調整心態
輔導員通過專題網文、網課、晚點名等形式，為學生開展線上引導，為同學們講解同學們如何在低效率的情況下如何提高學習效率；如何在有限的空間內實現有效的身心鍛煉；如何發現并及時調整自我不良情緒。征集學生在心理健康、自我管理、線上學習方面的優秀典型和好的做法，通過“西電計科學工”等網絡平臺進行宣傳引導，為學生們提供確實有效、可復制、可借鑒的案例和方法。
2、建立線上四級防控體系，及時掌握心理健康數據
各年級建立“輔導員——班長——宿舍長——學生個人”的線上四級防控體系，逐級細致摸排全體學生心理健康數據。
3、開展線上活動，提供網絡服務，全面滿足學生需求
針對在學業壓力、就業困難、身體疾病和心理危機等的問題，積極引導學生對接學校和學院層面的相關服務。
（1）學校心理健康服務：xxxx-xxxxxxx
（2）學校就業指導服務：xxxx-xxxxxxx
（3）學校資助服滿分作文網務：xxxx-xxxxxxx
（4）學院就業指導服務：學院副書記、16級全體輔導員和學生工作助理，7x24小時在線提供咨詢。
（5）學院心理健康服務：學院副書記，全體輔導員和學生工作助理，7x24小時在線提供咨詢。
（6）年級/班級線上活動：各年級、班級根據實際情況，定期召開就業指導、學涯規劃、心理健康等線上主題周點名和主題班會，心理健康委員為同學們進行專題講解，班級策劃開展線上心理交流活動。各宿舍長組織同學們進行線上視頻交流，創新線上交流方式，以解壓降壓為主題，開展線上KTV降壓、學習輔導等活動。
（7）黨員先鋒崗專題活動：發揮黨員帶頭模范作用，基于黨員先鋒崗開展心理健康教育，黨員一對一結對幫扶學習困難學生，一對一負責湖北地區學生日常問題反饋以及心理疏導工作。
4、豐富心理健康宣傳形式，擴大教育引導影響力
開展心理健康宣傳工作，鼓勵全體教職員工和學生積極參加心理健康征文評選活動，開展心理健康方面的網絡攝影、攝像大賽，征集師生在疫情中相關心理問題方面（心理狀態、心理轉變、心理調適方法、親子關系等）的文章，鼓勵全體師生用不同的形式和載體，積極分享線上學習、居家防疫過程中的所思所感，將優秀作品進行整理，通過學校學院網絡平臺進行推送，積極傳遞正能量。
（1）征文要求
1、投稿作品：體裁不限，字數不限。
2、所有參賽作品必須為參賽者原創作品。
注：作品要體現真實情感，不得編造、抄襲。稿件內請注明作者真實姓名、學號（工號）、電話、郵箱、詳細通信地址等信息。
（2）征文時間
即日起開始征稿，終止日期為xx月xx日。
（3）投文方式
投稿人請將稿件投至郵箱：
疫情心理危機干預方案5
為做好疫情防控期間師生的心理防護，幫助同學們緩解疫情帶來的心理困惑，提高心理免疫力，增強戰勝疫情的信心，構建學生防疫心理安全網，制定“構建防疫心理安全網保障學生健康成長”方案，在特殊時期維護全校師生心理健康。
一、指導思想
xxx
二、工作原則
（1）立足教育，重在預防，積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；
（2）將心理防護納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進學校穩定為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理防護工作重點；
（3）針對不同情況實施分類，嚴格保護受助者的個人隱私。
三、工作內容
防疫期的心理工作內容，根據開學的關鍵時間節點，分為“開學前”和“開學后”兩部分展開：
（一）、開學前
(1)共建多元的心理援助通道，加強防疫心理輔導服務
采取多元模式開展心理支持服務，包括熱線電話、教學直播平臺，電子郵箱、微信、QQ、心理中心公眾號等平臺，及時回應同學們關注的問題，特別是疫情導致的焦慮、恐懼、抑郁、軀體化癥狀等各種問題。
(2)線上開展心理輔導工作
利用網絡和班級群開展的心理輔導服務工作，加強與學生的交流溝通。
(3)利用網絡平臺，及時推送防疫信息
搜集網上心理健康教育資源，轉發防控新冠肺炎的心理支持手冊和心理健康知識信息或制作網絡微課，幫助大家科學了解新冠疫情中人們的各種心理特點和有可能出現的心理問題，學會積極應對的策略。
(4)建立親情微信群，開展針對性服務
專門建立xx籍學生微信群，將心理老師、學生處、各大班主任和各位xx籍或疫情較嚴重區的學生相聚在一起，及時了解受疫情影響的學生的`心理健康狀況和各種需求，保障信息暢通，及時解答學生提出的問題。
(5)利用網絡平臺，對教師隊伍進行心理輔導與危機干預的培訓
組織團隊成員參與心理輔導和心理危機干預的網上培訓，提高開展疫情心理防護和危機干預的專業技能，確保為師生提供科學、專業的心理援助。
（二）、開學后
(1)提升心理輔導與干預服務質量
繼續采取多元模式開展心理輔導與支持服務，包括熱線電話，教學直播平臺，電子郵箱、微信、QQ、心理中心公眾號等平臺，及時化解同學們出現的負性情緒，特別是疫情導致的學習壓力、就業壓力等問題。
(2)啟動危機干預四級聯動機制，提供精準心理服務
啟動“學生—班主任—心理教師—心理輔導專家“四級聯動關愛援助、信息溝通機制，實施”新冠肺炎疫情心理晴雨表制度”，及時發現需要幫助的學生，提供精準的心理援助服務。
(3)繼續利用網絡平臺，及時更新防疫信息
利用網絡平臺，持續更新防控新冠肺炎的知識信息，幫助大家科學了解新冠疫情壓力中的各種心理特點和有可能出現的心理問題，學會積極應對的策略。
(4)加強心理輔導與危機干預專業人員的培訓
對心理服務團隊的成員進行心理輔導和心理危機干預的專業培訓，提高心理咨詢輔導特別是疫情心理防護和危機干預的專業水平。學習疫情心理援助知識，探索心理援助與干預技術，確保心理輔導、心理援助、心理危機干預的科學化、專業化和針對性。
疫情心理危機干預方案6
本指導原則應當在經過培訓的精神衛生專業人員指導下進行實施。
一、組織領導
心理危機干預工作由各省、自治區、直轄市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）統一領導，并提供必要的組織和經費保障。
由全國精神衛生、心理健康相關協會、學會發動具有災后心理危機干預經驗的專家，組建心理救援專家組提供技術指導，在衛生健康行政部門統一協調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。
二、基本原則
（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩定為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。
（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創傷。
三、制定干預方案
（一）目的。
1.為受影響人群提供心理健康服務；
2.為有需要的人群提供心理危機干預；
3.積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；
4.繼續做好嚴重精神障礙管理治療工作。
（二）工作內容。
1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發生，如自殺、沖動行為等。發現可能出現的群體心理危機苗頭，及時向疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）報告，并提供建議的解決方案。
2.綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務。
3.培訓和支持社會組織開展心理健康服務。
4.做好居家嚴重精神障礙患者的管理、治療和社區照護工作。
（三）確定目標人群和數量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點應當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。
第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫院就診的發熱患者。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關的人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應對的后方救援者，如現場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的'疫區相關人群、易感人群、普通公眾。
（四）目標人群評估、制定分類干預計劃。評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機干預，對普通人群開展心理健康教育。
（五）制定工作時間表。根據目標人群范圍、數量以及心理危機干預人員數，安排工作，制定工作時間表。
四、組建隊伍
（一）心理救援醫療隊。可單獨組隊或者與綜合醫療隊
混合編隊。人員以精神科醫生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護士參加。有心理危機干預經驗的人員優先入選。單獨組隊時，配隊長1名，指派1名聯絡員，負責團隊后勤保障和與各方面聯系。
（二）心理援助熱線隊伍。以接受過心理熱線培訓的心理健康工作者和有突發公共事件心理危機干預經驗的志愿者為主。在上崗之前，應當接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對心理援助培訓，并組織專家對熱線人員提供督導。
五、工作方式
（一）由精神衛生、心理健康專家及時結合疫情發展和人群心理狀況進行研判，為疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實施心理危機干預的工作人員提供專業培訓與督導，為公眾提供心理健康宣傳教育。
（二）充分發揮“健康中國”、“12320”、省級健康平臺、現有心理危機干預熱線和多種線上通訊手段的作用，統籌組織心理工作者輪值，提供7*24小時在線服務，及時為第三級、第四級人群提供實時心理支持，并對第一、二級人群提供補充的心理援助服務。
（三）廣泛動員社會力量，根據受疫情影響的各類人群的需求和實際困難提供社會支持。
疫情心理危機干預方案7
一、實施策略
1、預防為主：積極預防，減緩和盡量控制疫情對學生的心理影響
2、宣傳教育：科學認知，提高人們對疫情的認知能力
3、分類指導：分別開展針對不同年齡階段的學生心理危機的評估和干預工作
二、具體措施
(一)科學認知，避免恐慌
新型冠狀病毒感染的肺炎是一種新的疾病，人們對未知的事物很容易產生恐懼心理。消除恐懼的首要方法就是通過官方媒體獲得正確、全面的信息，從而樹立科學的認知。
1、幼兒園及小學階段的學生在家長及教師的幫助下，可以通過網絡繪本認識現在正在發生的事情，并且簡要告訴他們病毒發生的原因以及防控措施。
2、中學生的信息素養較小學生有了更大的提升，且具備了一定的生物、化學知識，可在家長及教師的指導下，通過互聯網查閱相關知識(如“xx園”、“xx醫生”網站及微信公眾號)，也可通過閱讀國家衛健委組織編寫的《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護指南》(國家衛健委微信公眾號“健康中國”可查閱)增加對疾病的了解并幫助家人做好防護措施。
(二)接納情緒，保持樂觀
疫情當前，面對不斷增長的確診病例人數，人們會出現害怕、恐懼、緊張等情緒。出現這些情緒都是正常的應激反應，關鍵是要接納情緒，保持樂觀。
1、避免消極情緒家庭“傳染”。學校延期開學，學生大多與父母一起待在家中，對于低齡學生來說，可能還不太清楚具體發生了什么，他們的情緒更多受到父母及家人的影響。家長對疫情要樹立科學的`認識、保持理性平和樂觀的心態，面對孩子提出的關于疫情的問題，不回避不夸大，父母穩定的情緒狀態以及對待疫情的樂觀心態會給孩子帶來安全感以及力量。對于中學生而言，他們的認知儲備可能已經能夠與家長一起學習探討相關疫情。家長可以和孩子一起討論科學的防疫情的相關知識，共同做好家庭對疫情的防護防控。
2、正確對待“非常時期正常的情緒反應”。家長及教師要幫助學生認識到出現害怕、恐慌等情緒是非常時期人的正常情緒反應，可采取一定程度的自我暴露的方法，告知學生成年人也會有這樣的情緒，或者在班級群里通過合適的方式讓學生們命名且表達自己的情緒，運用“普遍化”的技術讓學生從同學身上找到共鳴，當他們意識到“大家的情緒狀態都一樣”的時候就會有效緩解焦慮情緒。引導大家表達自己的情緒以后，老師要做好正面引導，如告知學生這是正常的情緒反應，且一定程度的緊張、害怕會讓大家更好地保護自己等等。
3、以“歷史事例”增強信心。家長可以通過跟孩子講述十七年前抗擊非典的事例，以及近幾年中國在醫學和科技方面的快速發展，增強孩子們對國家取得此次疫情勝利的信心。
(三)規律生活，積極行動
面對未知的事情，人們往往會產生焦慮、緊張、害怕等情緒，長期處在這樣的情緒狀態中，就會形成很大的壓力，對人的健康產生不利的影響。緩解這些情緒的重要方法就是活在當下，不過多擔憂未來還未發生的事情。
1、“停課不停學”。由于春季學期將延遲開學，不少中小學生會擔憂由此對自身學習的耽誤。學校會根據下發的《縣教育局關于疫情防控期間全縣中小學開展網絡教學實施方案》布置學習任務，學生通過網絡平臺進行學習。在網絡教學中學校會安排學生心理健康教育與疏導方面的專題課程。學習、生活回歸正軌，一是有利于維持正常的心理狀態；二是充實的學習生活讓學生專注于當下，避免過多接觸一些負面信息和胡思亂想；三是讓學生保持好的學習狀態，為疫情結束順利返校做好準備。
2、規律作息。在家期間堅持早睡早起，補充營養，增強自身免疫抵抗力。
3、適度運動。鑒于特殊時期活動場地受限，家長和學生可進行室內活動。幼兒園和低齡段的學生可與家長一起進行游戲，如捉迷藏、踩氣球等，中學生則可以根據身體實際情況安排活動，如原地跑步、俯臥撐、仰臥起坐等。家長也可將家務進行分工，邀請學生一起來完成。適度的身體鍛煉一是可以增強體質，二是可以緩解緊張、焦慮的情緒，三是可以增進與家人的情感。
4、加強溝通。學生在家可通過電話和網絡與家人、好友保持聯絡，鼓勵家長在家多與學生交流，除了關心學習，還可多關心學生的情緒、感受、興趣愛好等其他方面的內容。中學生的家長和教師可與學生一起探討從此次疫情中獲得的有價值的人生體驗，也可討論未來的人生規劃等，家長和教師要主動安排時間與學生閑聊，不要總是安排學生學科學習，適度的溝通和良好的人際關系對緩解學生的緊張情緒以及維持良好的心理狀態有重要幫助。
5、建立全員、全過程育人的機制。將心理健康教育與德育活動、綜合實踐活動等結合進行。以學校為單位開展豐富多彩的家庭德育活動，鼓勵學生結合新型冠狀病毒肺炎疫情的情況，開展“每日一題”的病毒知識競賽活動。
(四)理性應對，尋求幫助
1、積極求助。當學生出現過度緊張、焦慮且家人和教師已經無法幫助其緩解的情況下，應積極尋求專業幫助。各學校要充分利用心理健康課教師、生命安全課教師和班主任等師資，建立疫情期間學生心理危機干預小組，公布聯系電話和聯系方式，發現有特殊需要尋求幫助的學生，應立即給予幫助。xx教育研究與教師培訓中心成立心理危機干預小組，及時為各學校提供心理援助，xx心理援助聯系電話：180xxxxxxxx，田老師。有需要的學生還可撥打以下電話尋求心理援助：xx省心理支持熱線：xxxx-xxxxxxx；xx市精神衛生中心疫情心理危機干預救援熱線電話：xxxx-xxxxxxx，189xxxxxxxx；xx市校外未成年人心理健康輔導站心理熱線電話：xxxx-xxxxxxx；北京師范大學心理支持熱線：xxxx-xxxxxxx。
2、及時啟動應急機制。家長和教師要時刻關注學生的情況，當學生尋求上述專業幫助未有效緩解時，要及時相互溝通并向學校報告，學校及時啟動應急機制，安排專業老師與學生交流，必要時與家長溝通以后將學生轉介至專業醫院獲得更好的幫助。
疫情心理危機干預方案8
為貫徹落實《關于進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預工作的通知》（防控防指[20]xx號）和《省教育廳辦公室關于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網絡服務的'通知》（xx教辦學函[xx20]xx號）精神，我校大學生健康成長指導中心開展疫情防控心理危機預防與干預工作，制定本方案。
一、服務對象
根據師生實際，采用四級目標人群分級服務，具體如下：
第一級：確診患者；第二級：疑似患者；第三級：個居家隔離人員；第四級：普通大眾。
二、具體實施
（一）開展線上科普教育
借助微信公眾號，進行疫情心理防護知識宣傳與教育，針對性推出并轉發權威發布的有關疫情心理危機預防與干預的相關信息，并組織各學院及時轉發推送，引導師生做好“抗疫”防護。
（二）開通抗疫情心理專線
1、學校熱線。我校大學生健康成長指導中心緊急開通心理服務熱線，熱線電話及各號碼對應服務時間已于微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。
2、揚州熱線。有需要的師生也可撥打揚州市24小時疫情應對心理援助。
注意：揚州市熱線服務主要針對因肺炎疫情出現較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請將時間留給更需要的人。
（三）開通網絡心理疏導
我校大學生健康成長指導中心對應心理服務熱線，開通網絡心理疏導“QQ”在線服務，并通過各院心理輔導員公布給全校師生。
（四）組織人員，網絡培訓
組織心理健康教育專職教師、校級及院級大學生心協成員、班級心理委員、宿舍心晴聯絡員進行疫情心理危機預防和干預線上培訓，認真學習教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學生心理應激與應對》專題講座、中國科協發布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機防護干預能力，增強師生心理自助、朋輩互助能力，充分發揮學校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。
（五）啟動危機干預機制
發布《致全校學生和家長的一封信》，啟動“宿舍心晴聯絡員-心理委員-心理輔導員-大學生健康成長指導中心”四級聯防聯控體系，組織宿舍心晴員及時填寫《宿舍心晴聯絡表》，由心理委員進行學生心理動態每周統計，并上報至心理輔導員，由心理輔導員對需要幫助的學生開展初步心理疏導，及時干預。
（六）做好開學后學生心理輔導和咨詢工作
采用大學生健康成長指導中心心理測評平臺，對學生進行心理健康狀況普測，同時進行數據分析、風險評估，對于篩選出的需要進行心理危機干預的個體，組織開展心理疏導與干預、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預回訪報告。
疫情心理危機干預方案9
為深入貫徹落實上級文件精神，切實做好我校2022年秋季疫情防控工作，結合我校實際情況，制定以下工作方案。
一、領導組織
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
二、職責分工
1、組長負責20xx年秋季疫情防控工作。
2、副組長負責指揮協調、防控宣傳、疫情報告、信息排查、物資儲備、安全保障、疫情處置、后勤保障和信息報送等工作。
3、成員配合學校做好新冠肺炎疫情防控具體工作。
三、具體措施
（一）返校前各項準備工作
1、合理制定完善“兩案九制”
在上級新冠肺炎疫情防控應急指揮部統一領導下，結合實際，按照“一地一策”“一校一案”“一人一檔”要求，認真制定“兩案九制”。
2、精準摸排健康狀況
（1）返校前對所有學生、教師及保安、宿舍和食堂管理人員等各類教職員工假期去向、活動軌跡等信息進行摸排，精準掌握每個人的詳細情況，逐人建立健康檔案。
（2）對暫時仍不能返校的學生要做好疏導工作及線上學習的幫扶指導，及時消除學生及家長的擔憂。
3、做好物資、隔離場所保障
（1）合理測算儲備物資需求，積極主動做好口罩、體溫檢測設備、消毒液、洗手液、免洗手消毒劑等疫情防控物資儲備，返校前一周至少準備可供兩周使用的防控物資，并保障持續配備。
（2）學校要制定防控物資管理制度，完善工作制度和流程，做到科學使用、專物專用。
（3）按照疫情防控相關規定要求，返校后須保障教職員工和學生佩戴口罩，每人每天2個，不強制要求家長準備口罩等物資。
（4）在空曠區域設置相對獨立的臨時留觀室和隔離室，與教學場所、宿舍、食堂等人員密集場所保持安全距離。主要用于臨時留觀、隔離校內發現的發熱、咳嗽等可疑癥狀人員。
（5）設置、完善洗手設施，確保師生流動水洗手需求。
4、周密部署防控措施
（1）充分利用信息化手段，釆取多種形式對學生開展開學前線上新冠肺炎疫情防控知識的普及教育，引導學生理性認識疫情、做好科學防護，養成良好的衛生習慣和健康的生活方式。同時，要根據預案、制度內容和要求對教職工進行全覆蓋培訓，特別注重對衛生保健人員、班主任、保潔、門衛和食堂負責人等關鍵崗位的培訓，熟練掌握疫情防控基本知識、應急處置方法、程序、報告內容等，以確保應急預案和各項制度不折不扣的落實。
（2）主動聯系相關部門，建立并完善學校疫情聯防聯控機制，完善學校周邊環境綜合整治工作機制，協調專業醫務人員、防疫人員定期到校巡診巡查，確保一有情況能夠得到及時科學有效處置。
（3）及時通過校園網、公眾號、微信、短信、電話等渠道向教職員工、學生、家長發布開學通知、返校要求及防控信息，確保每一位教職員工、學生、家長知曉學校相關開學工作安排、防控要求。
5、全面完成校園清潔
建立健全學校衛生管理機制，在開學前至少組織開展一次全面的校園環境衛生清掃和消毒工作，重點做好教室、宿舍、食堂、運動場所、圖書室、功能室、教師辦公室、實驗室、廁所等校舍和公共活動場所的清掃和消毒，不留衛生死角，保持室內通風換氣，全面改善學校環境衛生條件。對公共場所特別是宿舍、食堂和洗手間的洗手水龍頭進行全面檢修，確保暢通可用；公共場所洗手水龍頭不足的，要及時增設充足的洗手水龍頭；洗手池旁要配備洗手液供教職員工和學生使用；嚴格做好危險化學實驗品的管理。
6、做好食堂供餐準備工作
（1）成立食堂疫情防控專項工作組，科學制定食堂疫情防控工作方案和應急預案。
（2）在市場監管部門的指導下，加強對學校食堂從業人員的全面檢查，確保釆購食材渠道來源可追溯，索證規范、齊全，從業人員健康。
（3）徹底清查庫存的食品及原料、食品添加劑，發現有超過保質期、未按保存條件貯存或出現霉爛、變質等感官性狀異常的，按照有關規定銷毀處理。同時對食堂冷藏冷凍、供水等設施設備進行全面檢查和維護，確保食堂用水安全和設施設備正常運行，并符合衛生及安全要求。
（4）學校食堂要配齊配足消毒柜，嚴格落實餐具消毒制度。保證供水設施正常使用，專人引導、監督學生餐前洗手和自帶餐具清洗。
（5）根據學生就餐人數和食堂規模，制定學生錯時、錯峰就餐方案，實行人數限流、分散就餐，開展文明就餐宣傳教育。
7、科學制定教學計劃
有序開展返校前線上教育教學活動，對學生線上學習質量進行逐一摸底和診斷評估，精準分析學情，研制返校后教育教學工作計劃，落實好線上線下教學銜接。對暫時仍不能返校上課的學生落實“一人一案”，專人負責，制定輔導幫扶方案。
（二）返校當日工作
1、明確師生員工進校流程。完善師生健康檔案，高風險人群暫不返校、中風險人群暫緩返校、低風險人群正常返校教職員工在家預先測溫，體溫正常方可上班，通過核驗“安康碼”和測溫，合格者方可進校；學生在家預先測溫，體溫正常方可上學，進校時再次測量體溫，合格者方可進校，師生員工進校后須先落實手衛生措施再進入辦公或學習場所。
2、錯時錯峰安排進出校園。學校要錯時安排不同班級學生入校和離校時間，引導學生按照指定的校園出入口分區錯時上學、放學。要求家長在指定接送區城接送學生，快接快送，不要聚集。
3、做好教室管理工作，要固定座位，盡量拉開間距，教室每天通風不少于3次，每次不少于30分鐘，課間開窗通風。放學后對課桌椅、地面等進行清潔消毒。
4、做好師生就餐安排。嚴格執行學校制定的返校后的就餐流程，做好分時段、固定座位、單向隔座、對向錯位、分散就餐的安排。
5、規范開展教育教學活動。
6、做好學生課間活動安排。按照班級劃定課間活動區域，學生實行分散活動，保持1米距離，佩戴口罩，做好同樓層班級課間學生入廁引導，避免擁擠聚集。容易造成人員集聚的活動室或功能室暫停開放。
7、做好宿舍管理工作。每天通風不少于3次，每次不少于30分鐘。學生上課期間，對宿舍等進行全面清潔消毒。晚間安排專人測量學生體溫，保證寄宿生做到晨、午、晚檢3次測溫，學生在宿舍時，不串門、不聚集。
8、做好缺課缺寢跟蹤管理。認真做好晨午檢記錄，做好缺勤、早退、請假記錄，做好對因病缺勤的'教職工和缺課的學生情況的追蹤和上報。
9、做好疑似癥狀應急處置。如發現師生出現發熱、咳嗽等可疑癥狀，要立即帶到臨時隔離室隔離，按規定啟動應急預案。
（三）嚴格落實返校后各項管理工作
1、加強封閉管理
學校要嚴格實行封閉式管理，所有人員進入校園時，一律核驗身份、檢測體溫，家長及一切與學生學習、生活保障無關人員一律不得進入校園，寄宿生未經批準不得離開校園，提倡有條件的學校教職員工和走讀生完成當日所有教學、工作或學習任務后離校。校園內所有人員必須佩戴口罩，人與人之間接觸保持安全距離，互相之間不追逐打鬧、不握手、不擁抱。
2、加強衛生管理
（1）學校要逐人建立教職員工和學生健康檔案，落實晨午（晩）體溫檢測制度。通知家長上學前測量學生的體溫凡有咳嗽、發熱等癥狀一律不得上學，并要及時告知班主任。對因身體健康原因不能到校上課的學生，要實施“一人一案”管理，關愛到位。
（2）每日定時對校園進行消毒，特別是人員高頻接觸的物體表面，并做好記錄。保持教室、宿舍、食堂等各類生活、學習、工作場所通風換氣。
（3）保障洗手設施運行正常、物資齊全。加強垃圾分類管理，及時收集清運和清潔垃圾盛裝容器。妥善保管消毒劑，避免誤食或灼傷等。疫情防控期間，防控指導員、班主任教師要認真履行崗位職責和疫情防控工作職責。
3、加強食宿監管
學校要嚴格執行食堂和用餐衛生安全管理制度。餐前要對餐具清潔消毒，餐具必須一人一具、一用一消毒。根據實際情況，科學確定取餐方式，錯峰分散就餐，就餐保持安全距離，不面對面就餐，餐廳每次用餐后消毒1次。強化食堂人員疫情防控意識，加強后廚監管，確保所用食材新鮮、清洗干凈，完善食堂從業人員出入健康信息登記制度，嚴禁無關人員出入后廚。
4、加強路途防控
（1）鼓勵有條件的家長用私家車接送，學校要逐人摸排教職員工和學生往返家校交通方式，精準掌握步行、乘坐校車及定制公交和私家車的人員底數。
（2）教育引導學生不乘坐“黑校車"和違法違規運營車輛，確保學生上下學乘車安全。返校學習后，教職員工及家庭成員、學生及家長不聚會，凡接觸境外人員、重點疫區人員的教職員工及學生，須第一時間分別如實報告學校和班主任，同時按規定居家隔離，無異常后方可返校。
5、加強教育教學管理
（1）嚴格控制校園聚集性活動，堅持以一個班級及以下為單位開展教育教學活動。
（2）扎實抓好控輟保學，對無故不到校上課的，要及時跟蹤了解情況，經排查確定輟學的要落實聯防聯控機制，啟動勸返復學工作，確保全員復課，不流失一名學生。要做好線上線下教學銜接，幫助學生盡快適應課堂教學，要合理安排作息時間，引導學生加強體育鍛煉。
（3）認真上好“返校第一課”，認真組織開展春季傳染病防控教育、戰“疫"專題教育、生命教育、心理健康教育、愛國主義教育，增強學生家國情懷、民族自豪感和社會責任感。
（4）開齊開足健康教育課，將新冠肺炎等傳染病防控、食品安全知識納入授課計劃，進一步引導學生養成勤洗手等良好個人衛生習慣，增強傳染病防控意識和食品安全知識。
（5）鼓勵學生加強體育鍛煉，有針對性地做好教育引導、近視防控宣教和心理疏導工作，引導學生增強愛眼意識并以健康向上的心態、以積極昂揚的姿態投入到正常學習生活。
6、加強心理健康干預
（1）學校要積極關注返校學生心理健康教育，動態了解與監測準備返校和已經返校學生受疫情影響狀況及心理狀態，依據校情，分層分類應對，尤其要避免校內產生對住院治療、隔離觀察及與前兩者同宿舍、同班同學等的歧視現象。
（2）針對自身的特點，結合整體部署，編寫有關疫情期間涉及開學準備和開學之后學生心理自我調適的宣傳資料，提綱挈領，簡單明了，科學有效，切實可行，傳遞到每一位學生。
7、加強請示報告
落實“日報告”“零報告”制度。學校要每日向上級報告本校應到校人數、實際到校人數、未到校人數及原因、是否有新冠肺炎可疑癥狀人員、是否缺乏防控物資等。
四、保障措施
（一）加強組織領導，履行主體責任。
1、切實提高政治站位，把學校開學疫情防控工作作為一項重要的政治任務，在上級統一領導下，成立領導小組，建立工作專班制度，認真制定中小學返校工作方案，做到任務明確、措施到位、責任到人。
2、學校主要負責人是學校疫情防控的第一責任人，班主任是班級防控的第一責任人，科學詳細具體謀劃返校開學工作，確保每一個環節、每一項工作都做到科學規劃、專業實施、流程淸晰、操作具體，保障開學后防疫、教學工作有序進行。
（二）加強群防群控，建立防控網絡。
1、加強與有關部門溝通交流、工作聯系，協同開展學生健康防護和學校公共衛生突發事件的救治工作、開學時校園周邊交通疏導工作、防疫物資儲備工作，共同開展疫情工作聯防聯控。
2、層層傳導工作壓力，層層壓實工作責任，要主動加強與家長的溝通聯系，建立學校、年級、班級、家長五級聯動、協同高效的防控工作網絡，全員、全過程、全方位周密防控，確保師生返校安全。
3、學校要告知家長如實上報學生健康信息，承擔相應監護職責和法律責任，是否如實填報學生健康信息情況將計入學生本人誠信檔案。
（三）強化輿論導向，做好宣傳引導。
1、加大信息公開力度，及時向家長、學生和社會各界通報返校準備情況，引導預期，消除疑慮，回應社會關切。
2、通過多種渠道廣泛宣傳普及疫情防控知識，在校園醒目位置進行疫情防控知識宣傳，營造良好的防控氛圍。
3、加強家校聯系，科學引導學生和家長履行疫情防控義務，落實疫情防控措施。
疫情心理危機干預方案10
為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《XX學校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發現、專業輔導，降低學生因突發事件而出現的心理應激危害程度，促進學生心理健康發展。
一、指導思想
為堅定打贏疫情防控阻擊戰的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。
二、組織保障
成立應對疫情緊急心理危機干預領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規劃，開展心理干預指導工作，
組長：XXX
副組長：XXX
組員：XXX
領導小組主要職責：
1.全面領導學校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；
2.參加上級相關工作會議并做好落實；
3.執行學校疫情防控相關工作；
4.監督執行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。
三、工作目標
通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節能力，做好疫情工作的相關預防。
通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現實適應度，盡快恢復心理平衡。
四、工作目標人群
服務對象為全體師生。
將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態的師生列入心理危機關注與干預的對象。
五、具體實施
（一）預防教育
利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的'方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。
班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發現、早上報、早評估、早治療。及時發現學生心理問題并向專（兼）職心理健康教師反映。發現存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級匯報，并在24小時內將相關信息以書面形式匯報給上級部門。
（二）健康測評
采用網絡平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監測，
對心理測試結果進行數據分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。
（三）心理輔導
開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務，服務方式為：
1.為師生提供網絡心理咨詢服務，并做好相關記錄記錄。
2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。
疫情心理危機干預方案11
心理危機是指個體運用尋常方式不能應對或處理目前所遇到的內外部應激而陷入極度的焦慮、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的狀態。確定對象存在心理危機一般指對象存在具有重大影響的生活事件或剛剛經歷重大突發事件，情緒劇烈波動或認知、軀體、行為方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時不能應對或無法應對眼前的危機。
現實生活中災難、暴力、事故、意外等創傷性事件時有發生。在學校，學生面對學習壓力、親子關系、環境適應、人際關系等諸多問題。因此，心理危機干預迫切而重要。為了有效應對和處置學生中因嚴重心理障礙而可能引發的自傷或傷害他人事件，有效預防、及時控制和消除學生的嚴重心理問題以及由此可能引發的自傷或傷害他人等嚴重事件，保障我校學生的心理健康與生命安全，維護正常的校園秩序，根據我校情況特制定此危機預案。以期盡最大努力幫助師生解決面臨的可能心理困境，促進學校心理健康教育的更好發展。
一、心理危機干預的對象
（一）患有嚴重抑郁癥、精神分裂癥等易出現自傷行為的.精神障礙者。
（二）因心理障礙或突發事件導致產生自傷企圖或行為者。
（三）因心理障礙而表現出明顯的攻擊性行為，有暴力傾向或傷害他人傾向者。
（四）其他經由心理危機干預專家或學校專職心理輔導教師認為有必要進行心理危機干預者。
二、心理危機干預的原則
（一）生命第一的原則。發現危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學生的人身安全。
（二）親屬參與的原則。實施心理危機干預時，以最快的速度通知學生家長或親屬。
（三）全程監護的原則。實施危機干預過程中，安排專人對干預對象全程監護。
（四）分工協作的原則。實施危機干預過程中，相關部門和人員要協調配合，履行職責，積極主動地開展工作。
三、心理危機干預的程序
（一）問題的發現。各班要選配一名心理素質好，為人樂觀開朗，并在學生中具有廣泛群眾基礎的學生擔任心理輔導小聯絡員（愛心天使），建立起通暢的學生心理危機信息反饋機制，做到在第一時間內掌握學生心理危機動態。對有心理障礙的同學，周圍同學應予以理解、關心和幫助，并及時向班主任反饋情況。對有行為異常或近期情緒、行為變化較大的學生，班主任應及時地給予心理指導和幫助，對問題嚴重的學生應及時與心理輔導教師聯系，轉介到學校心理輔導室，由心理教師或請相關專家對學生進行預診和危機風險評估，提出危機干預措施和初步的輔導建議。
（二）信息報告。有學生發生危機情況，周圍同學應立即向班主任或其他老師報告。班主任在采取必要措施并迅速趕往現場的同時向年級組長和值班行政領導報告，年級組長和值班行政領導視危機嚴重程度向學校分管領導或直接向校長及時報告。
（三）即時監護。年級及學校相關職能部門立即派專人對危機學生進行24小時監護，保障學生的生命安全。
（四）通知家長。在實施監護的同時，年級應以最快的速度通知家長來校，如果家長確實無法盡快趕到學校，在家長以傳真、電話等方式的授權下，對學生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專業衛生機構進行治療等相應處理措施。
（五）進行阻控。對于有可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進行必要的消除或隔絕。對于學校可調控的可能引發其他學生心理危機的刺激物，年級應協助有關部門及時阻斷。
（六）實施治療。需住院治療的，必須將學生送至專業衛生機構治療；
對可以在校堅持學習但需輔以藥物治療的學生，年級應與其家長商定監護措施；
對不能堅持在校學習的，按照學校學籍管理有關規定辦理相關手續，由家長監護并離校治療。
（七）應急救助。得知學生有自傷或傷害他人傾向時，相關人員應立即趕赴現場采取救助措施，緊急情況下應先撥打110、120等緊急電話求助。
（八）事故處理。當學生自傷或傷害他人事故發生后，德育處負責現場的指揮協調；安全辦負責保護現場，配合有關單位對當事人實施生命救護，協助有關部門對事故進行調查取證，配合對學生進行安全監護；校醫務室負責對當事人實施緊急救治，或配合相關人員護送至就近醫院救治，同時，心理輔導室人員負責制定心理救助方案，實施心理救助，穩定當事人情緒。
（九）成因分析。事故處理結束后，心理輔導室負責事件的成因分析，對事前征兆、事發狀態、事中干預、事后疏導等情況認真梳理，尤其對行之有效、操作性強的手段和措施認真總結，以備今后參考。
四、心理危機干預的工作要求
（一）信息暢通。參與危機干預的工作人員要做到快速反應，確保信息暢通。
（二）工作到位。危機發生時，相關人員要立即趕赴現場，靠前工作，靠前指揮，迅速果斷地采取有效措施。
（三）協調配合。相關人員在現場指揮的調度下，主動配合，服從指揮。
（四）記錄備案。在危機處理過程中，相關人員要做好書面文字記錄，必要時做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。
（五）責任追究。對于因違反工作原則、延誤時間、知情不報等造成嚴重后果的，追究相關人員的責任。
疫情心理危機干預方案12
為做好疫情防控期間我校學生心理健康教育和心理輔導工作，預防學生中可能出現的疫情心理危機事件，保障校園穩定，按照國家、省、市、區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求和《xx市教育局關于進一步加強學生心理健康教育工作的通知》精神，結合當前疫情防控形勢和學校實際，本著進一步落細落實新冠肺炎疫情防控期間全體師生心理健康工作，特制定本工作實施方案。
一、指導思想
xxx
二、組織機構
成立疫情防控期間心理健康教育工作組
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx、各年級主任、各班班主任、各班心理委員、宿舍管理員
三、工作任務
按照文件精神與具體要求，在全體師生中全面做好新冠肺炎疫情防控期間心理健康教育工作，加強新冠肺炎疫情防控期間心理健康知識宣傳與普及，增強師生的心理健康意識，重點做好疫情期間的心理援助與危機干預，確保廣大師生以健康積極心態開展學習與生活。
四、具體措施
（一）提高政治站位，高度重視學生情緒波動
全體工作人員要提高政治站位，高度重視學生心理健康教育，切實做好疫情防控期間學生的心理健康教育工作，并與學生日常思想政治教育、管理、服務統籌起來，一體推進，抓緊抓實抓到位，確保不出現因心理原因產生的極端事件。
（二）做好摸底排查，掌握心理動態
各班主任要組織好班級心理委員、寢室室長開展工作，對所有學生進行心理狀況摸底排查，實時掌握學生心理動態。
根據不同情況做好心理支持服務，減輕疫情、核酸檢測、封閉管理等特殊情況可能對學生造成的心理困擾，促進校園和諧穩定。如有情緒異常波動的同學，班主任及時疏導，如果疏導無效，及時與心理咨詢室聯系。
具體排查內容：
1、學生情緒狀態。尤其要關注因心理問題長期請假，剛剛返校的住校學生的.情緒狀態。
2、宿舍人際情況。避免沖突，有矛盾及時調解。
3、學生中輿情情況。引導學生不信謠、不傳謠，堅定對老師和學校的信心，保持情緒冷靜。
（三）加強宣傳教育，做好心理防護
1、通過班級微信群實現家校密切溝通與聯系，讓被管控在校的住校生家長放心，協助穩定學生的情緒，幫助隔離在家的跑校生家長穩定孩子的情緒。
2、心理咨詢室進行疫情防控期間心理防護知識的宣傳教育，鼓勵同學樹立信心，減少恐慌，營造團結、安全、理性的氛圍。
3、密切聯系班主任工作群，指導班主任開展疫情期間心理健康教育工作。
（四）開展咨詢服務，做好人文關懷
1、公示熱線電話
做好學生線上、線下個體咨詢和團體輔導工作。認真做好新冠肺炎疫情防控期間師生心理狀況調查，嚴格執行咨詢師輪值制，切實做好線上線下心理援助，通過個體咨詢和團體輔導相結合的方式，及時解答師生心理困惑，為有需要的師生及時提供咨詢轉介。
四玲姐姐：131xxxxxxxx
叨叨琦：178xxxxxxxx
(每日上午：9：00-11：30，下午15：00-17：30)
2、聚焦重點人群
（1）封閉管理的住校生。各班主任要對住校學生的人際關系、情緒波動情況進行關注。
（2）因心理原因請假后復學的學生。關注他們現在是否服藥，藥量能堅持的日期，情緒波動情況。
（3）家庭情況特殊學生。家中有人生病或其他事件的學生的情緒狀態要及時關注。
（4）心理脆弱學生。對疫情有恐慌、害怕、擔憂的學生，要及時安撫。
（5）密接、次密接學生。
3、成立宿舍心理互助小組
各宿舍成立宿舍心理互助小組，積極發揮班級心理委員的作用，密切關注學生心理健康狀況，做到早發現、早干預，團結一心，共同穩定情緒，平穩度過疫情。
4、做好個別輔導
各班班主任對心理波動過大，無法有效安撫的學生，及時聯系心理咨詢室輔導老師。
（五）做好學生返校后防控工作
1、嚴格執行心理異常及時報告制度。班主任、宿舍管理員、班級心理委員積極發揮各自職責，密切關注班級及宿舍同學的心理狀態及變化，對于情緒、行為等方面出現異常變化，如情緒異常低落或暴躁、行為表現背離常態的同學，應在最大程度保護其隱私的情況下，及時上報政教處，由心理咨詢室和學校提供力所能及的幫助。
2、開展科學評估，加強分類指導。學校要密切關注返校后師生心理狀態及變化，確保在安全防護的情況下做好談心談話、咨詢轉介。科學評估師生健康狀況，重點關注那些因新冠肺炎疫情出現焦慮、悲傷情緒的學生，分層分類提供幫助及必要的心理咨詢服務。
3、規劃課程活動，提升防疫能力。根據學校實際情況及師生需求，有針對性設計心理健康課程和活動，提升師生管理情緒、應對壓力的水平，著力營造校園和諧平安氛圍。
4、建立師生心理健康檔案。校方應及時掌握師生心理狀態與變化情況，建立師生心理健康檔案，并加強對重點關注人員的信息更新與跟蹤服務。師生心理健康檔案應由專人保存，并防止隱私泄露。
5、努力提升隊伍工作能力。多渠道提供各類培訓與問題解答，完善與提升溝通交流、思想引導、情緒疏導與生活指導的專業知識與能力。
五、其他工作要求
（一）加強領導，明確責任。學校要高度重視疫情防控期間學生心理健康工作，嚴格落實各項措施，確保師生心態平穩健康。
（二）履職盡責，加強監管。各工作人員應充分發揮各自職責，加強日常管理，發現情況及時上報，全面做好師生心理保健工作。
（三）關懷教育，注重方法。工作過程中要體現人文關懷、注意方式方法，保證工作質量的同時最大限度保護師生隱私。
上下同欲者勝，同舟共濟者贏。不管烏云再怎么肆意地彌漫，風云過后必是一片蔚藍天地，而遮天蓋地的云層上面，也永遠是陽光燦爛。望七中人攜手共進，共同打贏這場疫情攻堅戰。
疫情心理危機干預方案13
為推動和完善我校學生心理健康教育工作，創建和諧校園，有效地對學生心理危機進行干預，及早預防、及時疏導、快速干預、有效控制學生中可能出現的心理危機事件，減少學生因心理危機帶來的生命、財產、健康損失，促進學生身心健康成長，結合我校實際，經校領導班子決定，成立心理危機干預工作領導小組，現將領導小組成員名單及有關工作安排如下：
一、心理危機干預工作領導小組
組長：校長
副組長：副校長
成員：各班主任
二、工作原則
1.生命第一原則。
心理危機干預首先應本著關注學生心理健康和珍惜學生生命——“生命第一”的理念出發，提高我校全體師生熱愛生命、熱愛生活的意識。
2.面向全體師生的原則。
為全體師生提供心理危機輔導、心理知識普及、心理危機干預培訓等，從而提高學校全體師生對心理危機的關注，并提高師生的心理危機覺察能力、心理危機處理和應對能力。
3.以預防和預警為主原則。根據《關于進一步加強疫情防控期間學生心理健康教育工作通知》做到心理危機早發現早應對，及時提供精準的心理援助指導及心理服務，是心理危機干預的重點。
4.尊重與理解學生的原則。
本著理解、關懷、尊重和共情的咨詢理念，為全體學生提供心理危機知識宣傳、預防、預警及干預工作。
5.個別性對待原則。
根據不同師生心理特點和個體背景，提供具有針對性和及時性的心理危機預防和干預措施。
6.協調合作原則。
實施危機干預過程中，需要學校全體領導、老師及相關部門協調配合，履行職責，積極主動地開展工作。
領導小組要負責好學校心理危機干預的全面實施，成員之間分工合作、互相配合，同時互相溝通和互相學習，合理的危機干預領導小組可以促成學校心理危機工作的順利展開。
三、干預目的
根據本校學生的心理特點，建立心理危機干預系統。其中，以心理健康、心理危機知識的教育為立足點，以心理危機干預中的“預防、預警”為重心，建構全方位、各個部門協調合作的心理危機干預體系。
(一)為受影響學生提供心理健康服務;
(二)為有需要的學生提供心理危機干預;
(三)積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理影響;
四、工作內容
1、了解受疫情影響的學生的心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時識別高危學生，避免極端事件的發生。發現可能出現的群體心理危機苗頭，及時向防控工作領導小組報告，并提供建議的解決方案。
2、綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務。
3、建立學校三級預警系統：
一級預警系統以班級為單位，主要由班主任及時發現和預防心理危機;
二級預警系統以各年段長、政教處負責人，把握年級學生心理特點;
三級預警系統主要指專職心理老師，做好心理危機知識普及、學生心理檔案管理、學生心理咨詢及危機處理，必要時并做好轉介工作。
五、具體職責分配
班主任：了解班內學生情況，做好確診病例、疑似病例、發熱情況等統計，了解學生是否有與新型肺炎患者密切接觸的.經歷，了解學生是否因肺炎疫情出現過度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關情況匯報政教處。
心理健康中心：針對疫情造成的心理影響，進行針對性的干預和宣傳，引導學生科學有效地進行自我調節。對有需要的學生進行個別化心理輔導。
提供心理咨詢師手機號碼方便學生與家長的在線個別化咨詢、組建心理危機干預群方便學生、家長、教師的普遍大眾化心理問題咨詢。
各位專業心理老師可以視情況需要通過(QQ、釘釘、微信等軟件)為各需求群體提供優質專業的講座。
疫情心理危機干預方案14
為進一步加強疫情防控期間學生心理健康教育工作，我校教師秉著“加強心理干預和疏導，有針對性做好人文關懷”的原則，全力做好疫情防控期間學生心理健康疏導工作。
抗擊新冠肺炎疫情，居家網課期間，我校領導和班主任密切關注班級內留守兒童，離異家庭，單親家庭，孤兒等特殊群體學生的居家網課情況和心理健康疏導。為此，特制定《疫情防控期間心理健康教育工作實施方案》如下：
一是每周開展線上家長會，加強家校聯系，班主任和任課教師充分利用電話，班級微信群，企業微信群，釘釘等平臺加強與家長的溝通聯系，了解學生居家學習、生活情況，同時及時反饋給家長學生學習情況。班主任或任課教師在實施線上教學的同時，密切關注學生的學習表現，對平時學習表現浮動較大的學生，及時告知家長，了解其在家的`表現，并聯同家長根據學生的性格等特點采取有針對性的措施進行疏導。
二是要結合線上教學，班主任通過心理健康教育課的形式向學生和家長宣傳普及心理健康教育知識，引導家長密切關注學生的心理健康問題，及時幫助學生緩解壓力，保持良好的心態，引導學生要學會自我調節不良情緒，敬畏生命、熱愛生活。建立了“小云信箱”他們可以寫郵件或者是微信編輯自己的“悄悄話”發給學校心理咨詢教師或者自己班級的老師，并開通了心理咨詢熱線，及時進行溝通和有效指導。
三是豐富學生的日常生活，指導學生合理規劃時間。教師課前和同學一起做眼保健操，有的教師課前或者課間休息進行“點歌平臺”，讓學生放松心情，還有的教師自編魔術，學生們都稱他為“魔術老師”，同時我們也建議家長適當進行健康有益的娛樂或親子活動等，豐富學習生活，勞逸結合，保持積極樂觀的心理狀態。
四是針對離異家庭和留守兒童等特殊群體學生，建立精準幫扶機制，做好“一對一”關心關愛幫扶工作，班主任和任課教師充分利用電話和微信與他們進行溝通交流，做他們知心的朋友，消除他們的孤獨感，增強他們的心理歸屬感。
五是對于畢業班的學生，學校進行分層教學，實施效果良好。同時，班主任、任課教師時刻關注學生心理狀況，幫助學生及時消除升學考試壓力和焦慮情緒，積極進行疏導和引導，讓學生樂觀面對學習和生活中的困難，樹立正確的學習觀，積極的生活觀，創設有效、愉悅的學習和生活氛圍。
在這特殊階段我們全校教師將全力做好學生生活和學習的指導者和引領者，直到最后的勝利，一起擁抱春天的陽光，展望美好的明天。
疫情心理危機干預方案15
為科學及時地做好在新型冠狀病毒感染肺炎疫情相關心理危機干預工作，做到及早預防、及時疏導、有效干預我校大學生中可能出現的心理危機事件。根據教育部《關于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網絡輔導服務的通知》、和國家衛生健康委疾控局《關于印發新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則的通知》等文件精神，結合我校的實際情況，特制定本方案。
一、指導思想
將疫情防控作為學校師生工作當前最緊迫的工作任務、最重要的政治任務來抓，將廣大師生健康與生命安全放在第一位。根據疫情防控工作進展情況，動態掌握疫情期間我校師生的思想和心理動態，緩解疫情對師生心理健康的干擾和可能造成的傷害，保障我校師生健康成長、促進社會穩定和諧。
二、工作目標
為在疫情中受影響的我校師生提供免費的心理健康咨詢、疏導和服務，為有需要的師生提供及時的心理危機干預，積極預防、減緩和盡量控制疫情帶來的心理影響。
1.了解受疫情影響的師生心理健康狀況，根據所掌握的信息，識別高危人群，及時跟進心理干預，避免極端事件的發生；
2.密切跟蹤、研判和及時發現可能出現的群體性心理危機苗頭，及時向校防控領導小組報告，提供解決方案對策及建議；
3.綜合應用心理危機干預技術，做好宣傳教育、情緒引導以及心理咨詢、疏導等心理健康服務。
三、組織保障
針對此次疫情心理危機干預，學校特成立疫情期間師生心理危機干預工作領導小組，領導小組構成如下：
督導：
組長：
副組長：
成員：
四、工作措施
（一）搭建服務平臺
學校開通心理支持微信群預約服務，我校師生可通過心理支持微信群掃碼預約網絡語音咨詢。該微信群由輔導員向各自所負責的`班級進行宣傳，或者由輔導員直接邀請學生加入。
即日起至開學前，每天上午9:00-11：00，下午2:00-4:00，晚上7：00-9:00均由服務團隊工作人員對微信群預約信息進行登記和初步咨詢，問題嚴重者必須匹配相應心理咨詢師，由心理咨詢師通過預約所留聯系方式與學生取得聯系，咨詢的時間原則上為每次30—60分鐘。此咨詢主要針對由疫情引發的相關情緒問題，其余心理健康咨詢問題也會進行預約登記。
（二）組建服務團隊
服務團隊由學工處相關人員、輔導員隊伍以及心理學相關專業教師組成，要求政治素質好、業務能力強、通過相關培訓有一定心理咨詢專業能力。學工處負責統籌好團隊成員的在線值班安排，為我校師生做好心理健康服務工作。服務團隊人員要將本工作作為一項重要的政治任務，嚴格履行工作職責，按時值班，及時為我校師生提供心理健康援助。學工處負責組織服務人員開展業務學習，提高專項工作效能，主要包括國家衛健委1月26日印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，組織服務團隊成員線上參加教育部思想政治工作司關于加強高校疫情心理援助熱線培訓工作。服務團隊相關人員在工作中要堅持保密原則，保護求助者隱私，做好咨詢記錄，并根據實際情況及時向上級匯報。服務團隊成員在此方案執行當日起，進入正常上班工作狀態。
（三）全員參與
各分院通過網絡組織輔導員（班主任）和相關專業教師學習國家衛健委1月26日印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，輔導員（班主任）要與本班學生保持在線動態聯系，了解學生身體和心理健康狀況，提供心理支持，共同幫助學生樹立積極、理性、平和的心態，沉著冷靜地面對疫情、防控疫情。
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