疫情心理危機(jī)干預(yù)方案15篇
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，往往需要預(yù)先制定好方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的疫情心理危機(jī)干預(yù)方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
疫情心理危機(jī)干預(yù)方案1
本指導(dǎo)原則應(yīng)當(dāng)在經(jīng)過培訓(xùn)的精神衛(wèi)生專業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)施。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
心理危機(jī)干預(yù)工作由各省、自治區(qū)、直轄市應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，并提供必要的組織和經(jīng)費(fèi)保障。
由全國精神衛(wèi)生、心理健康相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)發(fā)動(dòng)具有災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的專家，組建心理救援專家組提供技術(shù)指導(dǎo)，在衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有序開展緊急心理危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。
二、基本原則
（一）將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。
（二）針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
三、制定干預(yù)方案
（一）目的。
1.為受影響人群提供心理健康服務(wù)；
2.為有需要的人群提供心理危機(jī)干預(yù)；
3.積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會(huì)影響；
4.繼續(xù)做好嚴(yán)重精神障礙管理治療工作。
（二）工作內(nèi)容。
1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動(dòng)行為等。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）報(bào)告，并提供建議的解決方案。
2.綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3.培訓(xùn)和支持社會(huì)組織開展心理健康服務(wù)。
4.做好居家嚴(yán)重精神障礙患者的管理、治療和社區(qū)照護(hù)工作。
（三）確定目標(biāo)人群和數(shù)量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級(jí)。干預(yù)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從第一級(jí)人群開始，逐步擴(kuò)展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級(jí)人群。
第一級(jí)人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫(yī)護(hù)人員、疾控人員和管理人員等。
第二級(jí)人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
第三級(jí)人群：與第一級(jí)、第二級(jí)人群有關(guān)的人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應(yīng)對(duì)的后方救援者，如現(xiàn)場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級(jí)人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關(guān)人群、易感人群、普通公眾。
（四）目標(biāo)人群評(píng)估、制定分類干預(yù)計(jì)劃。評(píng)估目標(biāo)人群的'心理健康狀況，及時(shí)識(shí)別區(qū)分高危人群、普通人群；對(duì)高危人群開展心理危機(jī)干預(yù)，對(duì)普通人群開展心理健康教育。
（五）制定工作時(shí)間表。根據(jù)目標(biāo)人群范圍、數(shù)量以及心理危機(jī)干預(yù)人員數(shù)，安排工作，制定工作時(shí)間表。
四、組建隊(duì)伍
（一）心理救援醫(yī)療隊(duì)。可單獨(dú)組隊(duì)或者與綜合醫(yī)療隊(duì)
混合編隊(duì)。人員以精神科醫(yī)生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護(hù)士參加。有心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先入選。單獨(dú)組隊(duì)時(shí)，配隊(duì)長1名，指派1名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)后勤保障和與各方面聯(lián)系。
（二）心理援助熱線隊(duì)伍。以接受過心理熱線培訓(xùn)的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的志愿者為主。在上崗之前，應(yīng)當(dāng)接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對(duì)心理援助培訓(xùn)，并組織專家對(duì)熱線人員提供督導(dǎo)。
五、工作方式
（一）由精神衛(wèi)生、心理健康專家及時(shí)結(jié)合疫情發(fā)展和人群心理狀況進(jìn)行研判，為疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)的工作人員提供專業(yè)培訓(xùn)與督導(dǎo)，為公眾提供心理健康宣傳教育。
（二）充分發(fā)揮“健康中國”、“12320”、省級(jí)健康平臺(tái)、現(xiàn)有心理危機(jī)干預(yù)熱線和多種線上通訊手段的作用，統(tǒng)籌組織心理工作者輪值，提供7*24小時(shí)在線服務(wù)，及時(shí)為第三級(jí)、第四級(jí)人群提供實(shí)時(shí)心理支持，并對(duì)第一、二級(jí)人群提供補(bǔ)充的心理援助服務(wù)。
（三）廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，根據(jù)受疫情影響的各類人群的需求和實(shí)際困難提供社會(huì)支持。
疫情心理危機(jī)干預(yù)方案2
為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)工作的通知》（防控防指[20]xx號(hào)）和《省教育廳辦公室關(guān)于針對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的`通知》（xx教辦學(xué)函[xx20]xx號(hào)）精神，我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心開展疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作，制定本方案。
一、服務(wù)對(duì)象
根據(jù)師生實(shí)際，采用四級(jí)目標(biāo)人群分級(jí)服務(wù)，具體如下：
第一級(jí)：確診患者；第二級(jí)：疑似患者；第三級(jí)：個(gè)居家隔離人員；第四級(jí)：普通大眾。
二、具體實(shí)施
（一）開展線上科普教育
借助微信公眾號(hào)，進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)宣傳與教育，針對(duì)性推出并轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的相關(guān)信息，并組織各學(xué)院及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)推送，引導(dǎo)師生做好“抗疫”防護(hù)。
（二）開通抗疫情心理專線
1、學(xué)校熱線。我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心緊急開通心理服務(wù)熱線，熱線電話及各號(hào)碼對(duì)應(yīng)服務(wù)時(shí)間已于微信公眾號(hào)公布，我校師生如有需要均可撥打。
2、揚(yáng)州熱線。有需要的師生也可撥打揚(yáng)州市24小時(shí)疫情應(yīng)對(duì)心理援助。
注意：揚(yáng)州市熱線服務(wù)主要針對(duì)因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請(qǐng)將時(shí)間留給更需要的人。
（三）開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)
我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心對(duì)應(yīng)心理服務(wù)熱線，開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)“QQ”在線服務(wù)，并通過各院心理輔導(dǎo)員公布給全校師生。
（四）組織人員，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
組織心理健康教育專職教師、校級(jí)及院級(jí)大學(xué)生心協(xié)成員、班級(jí)心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行疫情心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)線上培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學(xué)生心理應(yīng)激與應(yīng)對(duì)》專題講座、中國科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機(jī)防護(hù)干預(yù)能力，增強(qiáng)師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學(xué)校、院系、班級(jí)、宿舍“四級(jí)”預(yù)警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。
（五）啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)機(jī)制
發(fā)布《致全校學(xué)生和家長的一封信》，啟動(dòng)“宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員-心理委員-心理輔導(dǎo)員-大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心”四級(jí)聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時(shí)填寫《宿舍心晴聯(lián)絡(luò)表》，由心理委員進(jìn)行學(xué)生心理動(dòng)態(tài)每周統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)至心理輔導(dǎo)員，由心理輔導(dǎo)員對(duì)需要幫助的學(xué)生開展初步心理疏導(dǎo)，及時(shí)干預(yù)。
（六）做好開學(xué)后學(xué)生心理輔導(dǎo)和咨詢工作
采用大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心心理測評(píng)平臺(tái)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況普測，同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)于篩選出的需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體，組織開展心理疏導(dǎo)與干預(yù)、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預(yù)回訪報(bào)告。
疫情心理危機(jī)干預(yù)方案3
新冠肺炎疫情背景下，學(xué)生居家隔離，全校開展網(wǎng)課學(xué)習(xí)，長時(shí)間的居家生活和學(xué)習(xí)，學(xué)生容易造成心理或行為異常。為更好的幫助有心理問題的學(xué)生渡過難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理健康危機(jī)事件的發(fā)生，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的各種傷害，促進(jìn)學(xué)生健康成長，結(jié)合我校實(shí)際情況，制定本方案。
一、工作小組
組長：岳淑萍
副組長：姚進(jìn)、劉長革、張國強(qiáng)
組員：各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)、各班主任、學(xué)校專職心理健康教師
二、干預(yù)目的
1、通過班主任線上心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對(duì)危機(jī)做好準(zhǔn)備。
2、通過班主任的線上摸排調(diào)查等干預(yù)，掌握處于危機(jī)中的學(xué)生現(xiàn)狀，制定有效的心理健康危機(jī)策略，對(duì)危機(jī)中的學(xué)生立即開展心理疏導(dǎo)。
三、干預(yù)對(duì)象
心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生。
具體包括：
1、疫情居家生活和學(xué)習(xí)期間出現(xiàn)異常行為的學(xué)生；
2、遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；
3、患有嚴(yán)重心理疾病(如抑郁癥)的學(xué)生；
4、有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；
5、因嚴(yán)重生理疾病而導(dǎo)致心理異常的學(xué)生；
6、由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮不安的學(xué)生；
7、其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。
尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機(jī)程度更嚴(yán)重，應(yīng)成為重點(diǎn)干預(yù)的對(duì)象。
四、干預(yù)技術(shù)
1、首先要取得學(xué)生(干預(yù)對(duì)象)的信任，建立良好的溝通關(guān)系；
2、提供疏泄機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們把自己的內(nèi)心情感表達(dá)出來；
3、對(duì)干預(yù)對(duì)象提供心理危機(jī)及危機(jī)干預(yù)知識(shí)的宣教、解釋心理危機(jī)的發(fā)展過程，使他們理解目前的處境，理解他人的感情，建立自信，提高對(duì)生理和心理應(yīng)激的應(yīng)付能力;
4、根據(jù)不同個(gè)體對(duì)事件的`反應(yīng)，采取不同的心理干預(yù)方法，技術(shù)包含：認(rèn)知矯正、放松訓(xùn)練、情緒穩(wěn)定、行為調(diào)整、晤談交涉等，以改善焦慮、抑郁和恐懼情緒，減少過激行為的發(fā)生。
五、工作要求
1、班主任通過與家長溝通，對(duì)班內(nèi)所有學(xué)生進(jìn)行全面排查。
2、提高認(rèn)識(shí)，壓實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生健全人格，是青少年身心健康成長的需要，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的必然要求，也是學(xué)校立德樹人的根本任務(wù)。
3、認(rèn)真填寫個(gè)案疏導(dǎo)記錄。對(duì)心理危機(jī)學(xué)生開展形式多樣的干預(yù)，并填寫干預(yù)學(xué)生疏導(dǎo)記錄。
4、提供賀蘭縣教育系統(tǒng)免費(fèi)心理疏導(dǎo)服務(wù)熱線及本校心理老師電話號(hào)碼，便于學(xué)生線上咨詢。
六、具體職責(zé)分配
學(xué)生發(fā)展中心：負(fù)責(zé)做好學(xué)生確診病例、疑似病例、發(fā)熱病例、密切接觸者等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和匯總，組織新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的心理健康教育與宣傳工作，協(xié)助心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組做好各項(xiàng)工作。
班主任：了解班內(nèi)學(xué)生情況，做好確診病例、疑似病例、發(fā)熱情況等統(tǒng)計(jì)，了解學(xué)生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經(jīng)歷，了解學(xué)生是否因肺炎疫情出現(xiàn)過度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關(guān)情況匯報(bào)政教處及學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心。
心理輔導(dǎo)中心：針對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎造成的心理影響，進(jìn)行針對(duì)性的干預(yù)和宣傳，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)有效地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。對(duì)有需要的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別化心理輔導(dǎo)。
提供心理咨詢師QQ號(hào)老師手機(jī)號(hào)方便學(xué)生與家長的個(gè)別化咨詢。
各位專業(yè)心理老師可以視情況需要通過（QQ、寧教云、微信等軟件）為各需求群體提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的講座。
疫情心理危機(jī)干預(yù)方案4
心理危機(jī)是指個(gè)體運(yùn)用尋常方式不能應(yīng)對(duì)或處理目前所遇到的內(nèi)外部應(yīng)激而陷入極度的焦慮、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的狀態(tài)。確定對(duì)象存在心理危機(jī)一般指對(duì)象存在具有重大影響的生活事件或剛剛經(jīng)歷重大突發(fā)事件，情緒劇烈波動(dòng)或認(rèn)知、軀體、行為方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時(shí)不能應(yīng)對(duì)或無法應(yīng)對(duì)眼前的危機(jī)。
現(xiàn)實(shí)生活中災(zāi)難、暴力、事故、意外等創(chuàng)傷性事件時(shí)有發(fā)生。在學(xué)校，學(xué)生面對(duì)學(xué)習(xí)壓力、親子關(guān)系、環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系等諸多問題。因此，心理危機(jī)干預(yù)迫切而重要。為了有效應(yīng)對(duì)和處置學(xué)生中因嚴(yán)重心理障礙而可能引發(fā)的自傷或傷害他人事件，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除學(xué)生的嚴(yán)重心理問題以及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴(yán)重事件，保障我校學(xué)生的心理健康與生命安全，維護(hù)正常的校園秩序，根據(jù)我校情況特制定此危機(jī)預(yù)案。以期盡最大努力幫助師生解決面臨的`可能心理困境，促進(jìn)學(xué)校心理健康教育的更好發(fā)展。
一、心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象
（一）患有嚴(yán)重抑郁癥、精神分裂癥等易出現(xiàn)自傷行為的精神障礙者。
（二）因心理障礙或突發(fā)事件導(dǎo)致產(chǎn)生自傷企圖或行為者。
（三）因心理障礙而表現(xiàn)出明顯的攻擊性行為，有暴力傾向或傷害他人傾向者。
（四）其他經(jīng)由心理危機(jī)干預(yù)專家或?qū)W校專職心理輔導(dǎo)教師認(rèn)為有必要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)者。
二、心理危機(jī)干預(yù)的原則
（一）生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況，立即采取保護(hù)措施，最大限度地保護(hù)學(xué)生的人身安全。
（二）親屬參與的原則。實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，以最快的速度通知學(xué)生家長或親屬。
（三）全程監(jiān)護(hù)的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過程中，安排專人對(duì)干預(yù)對(duì)象全程監(jiān)護(hù)。
（四）分工協(xié)作的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過程中，相關(guān)部門和人員要協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動(dòng)地開展工作。
三、心理危機(jī)干預(yù)的程序
（一）問題的發(fā)現(xiàn)。各班要選配一名心理素質(zhì)好，為人樂觀開朗，并在學(xué)生中具有廣泛群眾基礎(chǔ)的學(xué)生擔(dān)任心理輔導(dǎo)小聯(lián)絡(luò)員（愛心天使），建立起通暢的學(xué)生心理危機(jī)信息反饋機(jī)制，做到在第一時(shí)間內(nèi)掌握學(xué)生心理危機(jī)動(dòng)態(tài)。對(duì)有心理障礙的同學(xué)，周圍同學(xué)應(yīng)予以理解、關(guān)心和幫助，并及時(shí)向班主任反饋情況。對(duì)有行為異常或近期情緒、行為變化較大的學(xué)生，班主任應(yīng)及時(shí)地給予心理指導(dǎo)和幫助，對(duì)問題嚴(yán)重的學(xué)生應(yīng)及時(shí)與心理輔導(dǎo)教師聯(lián)系，轉(zhuǎn)介到學(xué)校心理輔導(dǎo)室，由心理教師或請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)學(xué)生進(jìn)行預(yù)診和危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提出危機(jī)干預(yù)措施和初步的輔導(dǎo)建議。
（二）信息報(bào)告。有學(xué)生發(fā)生危機(jī)情況，周圍同學(xué)應(yīng)立即向班主任或其他老師報(bào)告。班主任在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場的同時(shí)向年級(jí)組長和值班行政領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，年級(jí)組長和值班行政領(lǐng)導(dǎo)視危機(jī)嚴(yán)重程度向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)或直接向校長及時(shí)報(bào)告。
（三）即時(shí)監(jiān)護(hù)。年級(jí)及學(xué)校相關(guān)職能部門立即派專人對(duì)危機(jī)學(xué)生進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)，保障學(xué)生的生命安全。
（四）通知家長。在實(shí)施監(jiān)護(hù)的同時(shí)，年級(jí)應(yīng)以最快的速度通知家長來校，如果家長確實(shí)無法盡快趕到學(xué)校，在家長以傳真、電話等方式的授權(quán)下，對(duì)學(xué)生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療等相應(yīng)處理措施。
（五）進(jìn)行阻控。對(duì)于有可能造成危機(jī)擴(kuò)大或激化的人、物、情境等，進(jìn)行必要的消除或隔絕。對(duì)于學(xué)校可調(diào)控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機(jī)的刺激物，年級(jí)應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門及時(shí)阻斷。
（六）實(shí)施治療。需住院治療的，必須將學(xué)生送至專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療；
對(duì)可以在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)但需輔以藥物治療的學(xué)生，年級(jí)應(yīng)與其家長商定監(jiān)護(hù)措施；
對(duì)不能堅(jiān)持在校學(xué)習(xí)的，按照學(xué)校學(xué)籍管理有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，由家長監(jiān)護(hù)并離校治療。
（七）應(yīng)急救助。得知學(xué)生有自傷或傷害他人傾向時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場采取救助措施，緊急情況下應(yīng)先撥打110、120等緊急電話求助。
（八）事故處理。當(dāng)學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，德育處負(fù)責(zé)現(xiàn)場的指揮協(xié)調(diào)；安全辦負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，配合有關(guān)單位對(duì)當(dāng)事人實(shí)施生命救護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查取證，配合對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)；校醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員護(hù)送至就近醫(yī)院救治，同時(shí)，心理輔導(dǎo)室人員負(fù)責(zé)制定心理救助方案，實(shí)施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。
（九）成因分析。事故處理結(jié)束后，心理輔導(dǎo)室負(fù)責(zé)事件的成因分析，對(duì)事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預(yù)、事后疏導(dǎo)等情況認(rèn)真梳理，尤其對(duì)行之有效、操作性強(qiáng)的手段和措施認(rèn)真總結(jié)，以備今后參考。
四、心理危機(jī)干預(yù)的工作要求
（一）信息暢通。參與危機(jī)干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。
（二）工作到位。危機(jī)發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場，靠前工作，靠前指揮，迅速果斷地采取有效措施。
（三）協(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場指揮的調(diào)度下，主動(dòng)配合，服從指揮。
（四）記錄備案。在危機(jī)處理過程中，相關(guān)人員要做好書面文字記錄，必要時(shí)做好音像資料的收集，確保資料詳細(xì)完整。
（五）責(zé)任追究。對(duì)于因違反工作原則、延誤時(shí)間、知情不報(bào)等造成嚴(yán)重后果的，追究相關(guān)人員的責(zé)任。
疫情心理危機(jī)干預(yù)方案5
一、實(shí)施策略
1、預(yù)防為主：積極預(yù)防，減緩和盡量控制疫情對(duì)學(xué)生的心理影響
2、宣傳教育：科學(xué)認(rèn)知，提高人們對(duì)疫情的認(rèn)知能力
3、分類指導(dǎo)：分別開展針對(duì)不同年齡階段的學(xué)生心理危機(jī)的評(píng)估和干預(yù)工作
二、具體措施
(一)科學(xué)認(rèn)知，避免恐慌
新型冠狀病毒感染的肺炎是一種新的疾病，人們對(duì)未知的事物很容易產(chǎn)生恐懼心理。消除恐懼的首要方法就是通過官方媒體獲得正確、全面的信息，從而樹立科學(xué)的認(rèn)知。
1、幼兒園及小學(xué)階段的學(xué)生在家長及教師的幫助下，可以通過網(wǎng)絡(luò)繪本認(rèn)識(shí)現(xiàn)在正在發(fā)生的事情，并且簡要告訴他們病毒發(fā)生的原因以及防控措施。
2、中學(xué)生的信息素養(yǎng)較小學(xué)生有了更大的提升，且具備了一定的生物、化學(xué)知識(shí)，可在家長及教師的指導(dǎo)下，通過互聯(lián)網(wǎng)查閱相關(guān)知識(shí)(如“xx園”、“xx醫(yī)生”網(wǎng)站及微信公眾號(hào))，也可通過閱讀國家衛(wèi)健委組織編寫的《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護(hù)指南》(國家衛(wèi)健委微信公眾號(hào)“健康中國”可查閱)增加對(duì)疾病的了解并幫助家人做好防護(hù)措施。
(二)接納情緒，保持樂觀
疫情當(dāng)前，面對(duì)不斷增長的確診病例人數(shù)，人們會(huì)出現(xiàn)害怕、恐懼、緊張等情緒。出現(xiàn)這些情緒都是正常的應(yīng)激反應(yīng)，關(guān)鍵是要接納情緒，保持樂觀。
1、避免消極情緒家庭“傳染”。學(xué)校延期開學(xué)，學(xué)生大多與父母一起待在家中，對(duì)于低齡學(xué)生來說，可能還不太清楚具體發(fā)生了什么，他們的情緒更多受到父母及家人的影響。家長對(duì)疫情要樹立科學(xué)的認(rèn)識(shí)、保持理性平和樂觀的心態(tài)，面對(duì)孩子提出的關(guān)于疫情的問題，不回避不夸大，父母穩(wěn)定的情緒狀態(tài)以及對(duì)待疫情的樂觀心態(tài)會(huì)給孩子帶來安全感以及力量。對(duì)于中學(xué)生而言，他們的認(rèn)知儲(chǔ)備可能已經(jīng)能夠與家長一起學(xué)習(xí)探討相關(guān)疫情。家長可以和孩子一起討論科學(xué)的防疫情的相關(guān)知識(shí)，共同做好家庭對(duì)疫情的防護(hù)防控。
2、正確對(duì)待“非常時(shí)期正常的情緒反應(yīng)”。家長及教師要幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到出現(xiàn)害怕、恐慌等情緒是非常時(shí)期人的正常情緒反應(yīng)，可采取一定程度的自我暴露的方法，告知學(xué)生成年人也會(huì)有這樣的情緒，或者在班級(jí)群里通過合適的方式讓學(xué)生們命名且表達(dá)自己的情緒，運(yùn)用“普遍化”的技術(shù)讓學(xué)生從同學(xué)身上找到共鳴，當(dāng)他們意識(shí)到“大家的情緒狀態(tài)都一樣”的時(shí)候就會(huì)有效緩解焦慮情緒。引導(dǎo)大家表達(dá)自己的情緒以后，老師要做好正面引導(dǎo)，如告知學(xué)生這是正常的情緒反應(yīng)，且一定程度的緊張、害怕會(huì)讓大家更好地保護(hù)自己等等。
3、以“歷史事例”增強(qiáng)信心。家長可以通過跟孩子講述十七年前抗擊非典的事例，以及近幾年中國在醫(yī)學(xué)和科技方面的快速發(fā)展，增強(qiáng)孩子們對(duì)國家取得此次疫情勝利的信心。
(三)規(guī)律生活，積極行動(dòng)
面對(duì)未知的事情，人們往往會(huì)產(chǎn)生焦慮、緊張、害怕等情緒，長期處在這樣的情緒狀態(tài)中，就會(huì)形成很大的壓力，對(duì)人的健康產(chǎn)生不利的影響。緩解這些情緒的重要方法就是活在當(dāng)下，不過多擔(dān)憂未來還未發(fā)生的事情。
1、“停課不停學(xué)”。由于春季學(xué)期將延遲開學(xué)，不少中小學(xué)生會(huì)擔(dān)憂由此對(duì)自身學(xué)習(xí)的耽誤。學(xué)校會(huì)根據(jù)下發(fā)的《縣教育局關(guān)于疫情防控期間全縣中小學(xué)開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)施方案》布置學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中學(xué)校會(huì)安排學(xué)生心理健康教育與疏導(dǎo)方面的專題課程。學(xué)習(xí)、生活回歸正軌，一是有利于維持正常的心理狀態(tài)；二是充實(shí)的學(xué)習(xí)生活讓學(xué)生專注于當(dāng)下，避免過多接觸一些負(fù)面信息和胡思亂想；三是讓學(xué)生保持好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，為疫情結(jié)束順利返校做好準(zhǔn)備。
2、規(guī)律作息。在家期間堅(jiān)持早睡早起，補(bǔ)充營養(yǎng)，增強(qiáng)自身免疫抵抗力。
3、適度運(yùn)動(dòng)。鑒于特殊時(shí)期活動(dòng)場地受限，家長和學(xué)生可進(jìn)行室內(nèi)活動(dòng)。幼兒園和低齡段的學(xué)生可與家長一起進(jìn)行游戲，如捉迷藏、踩氣球等，中學(xué)生則可以根據(jù)身體實(shí)際情況安排活動(dòng)，如原地跑步、俯臥撐、仰臥起坐等。家長也可將家務(wù)進(jìn)行分工，邀請(qǐng)學(xué)生一起來完成。適度的.身體鍛煉一是可以增強(qiáng)體質(zhì)，二是可以緩解緊張、焦慮的情緒，三是可以增進(jìn)與家人的情感。
4、加強(qiáng)溝通。學(xué)生在家可通過電話和網(wǎng)絡(luò)與家人、好友保持聯(lián)絡(luò)，鼓勵(lì)家長在家多與學(xué)生交流，除了關(guān)心學(xué)習(xí)，還可多關(guān)心學(xué)生的情緒、感受、興趣愛好等其他方面的內(nèi)容。中學(xué)生的家長和教師可與學(xué)生一起探討從此次疫情中獲得的有價(jià)值的人生體驗(yàn)，也可討論未來的人生規(guī)劃等，家長和教師要主動(dòng)安排時(shí)間與學(xué)生閑聊，不要總是安排學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)，適度的溝通和良好的人際關(guān)系對(duì)緩解學(xué)生的緊張情緒以及維持良好的心理狀態(tài)有重要幫助。
5、建立全員、全過程育人的機(jī)制。將心理健康教育與德育活動(dòng)、綜合實(shí)踐活動(dòng)等結(jié)合進(jìn)行。以學(xué)校為單位開展豐富多彩的家庭德育活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合新型冠狀病毒肺炎疫情的情況，開展“每日一題”的病毒知識(shí)競賽活動(dòng)。
(四)理性應(yīng)對(duì)，尋求幫助
1、積極求助。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)過度緊張、焦慮且家人和教師已經(jīng)無法幫助其緩解的情況下，應(yīng)積極尋求專業(yè)幫助。各學(xué)校要充分利用心理健康課教師、生命安全課教師和班主任等師資，建立疫情期間學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)小組，公布聯(lián)系電話和聯(lián)系方式，發(fā)現(xiàn)有特殊需要尋求幫助的學(xué)生，應(yīng)立即給予幫助。xx教育研究與教師培訓(xùn)中心成立心理危機(jī)干預(yù)小組，及時(shí)為各學(xué)校提供心理援助，xx心理援助聯(lián)系電話：180xxxxxxxx，田老師。有需要的學(xué)生還可撥打以下電話尋求心理援助：xx省心理支持熱線：xxxx-xxxxxxx；xx市精神衛(wèi)生中心疫情心理危機(jī)干預(yù)救援熱線電話：xxxx-xxxxxxx，189xxxxxxxx；xx市校外未成年人心理健康輔導(dǎo)站心理熱線電話：xxxx-xxxxxxx；北京師范大學(xué)心理支持熱線：xxxx-xxxxxxx。
2、及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。家長和教師要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的情況，當(dāng)學(xué)生尋求上述專業(yè)幫助未有效緩解時(shí)，要及時(shí)相互溝通并向?qū)W校報(bào)告，學(xué)校及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，安排專業(yè)老師與學(xué)生交流，必要時(shí)與家長溝通以后將學(xué)生轉(zhuǎn)介至專業(yè)醫(yī)院獲得更好的幫助。
疫情心理危機(jī)干預(yù)方案6
當(dāng)前，疫情防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜，為提高廣大師生疫情防范意識(shí)，消除恐慌心理，急躁情緒，焦慮心態(tài)，營造和諧氛圍，使在校學(xué)生安心學(xué)習(xí)、在家學(xué)生靜心線上學(xué)習(xí)、家長理解配合學(xué)校工作，全力保障廣大師生和家長的身心健康，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育工作的針對(duì)性，提升心理健康教育水平，真正發(fā)揮心理健康教育疏導(dǎo)的實(shí)際作用，制定教體局疫情防控心理健康教育疏導(dǎo)方案。
一、指導(dǎo)思想
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二、基本原則
1、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，有針對(duì)性地實(shí)施心理健康教育疏導(dǎo)。
2、面向全體師生和廣大家長，通過開展心理輔導(dǎo)教育活動(dòng)，緩解師生疫情期間心理壓力，提高心理適應(yīng)能力；使家長科學(xué)教子，理性對(duì)待疫情防控期間孩子諸多問題。
3、關(guān)注特殊學(xué)生群體，根據(jù)個(gè)別學(xué)生的不同需要開展多種形式的教育和輔導(dǎo)，提高他們的心理健康水平。
4、綜合施策，家校聯(lián)合抗疫，形成合力，促進(jìn)家校社共育。
三、方法與措施
1、高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
各單位要高度重視疫情期間廣大師生及家長心理健康教育疏導(dǎo)工作，尤其是封閉的學(xué)校要積極發(fā)揮心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的.作用，研究實(shí)際情況，制定具體有效的工作方案，細(xì)化工作任務(wù)，明確崗位職責(zé)，組織心理輔導(dǎo)專業(yè)老師、班主任、任課老師等人員扎實(shí)開展心理健康教育疏導(dǎo)活動(dòng)，落實(shí)好相關(guān)工作安排，及時(shí)化解師生可能出現(xiàn)的心理健康問題，確保師生平穩(wěn)安全度過疫情期。
2、發(fā)揮各單位心理輔導(dǎo)中心作用
各縣直學(xué)校、各中心校、各初中心理輔導(dǎo)中心要具體實(shí)施心理健康教育輔導(dǎo)工作。向?qū)W生和家長公布心理輔導(dǎo)老師電話號(hào)碼、網(wǎng)上心理信箱地址，暢通渠道接受廣大家長和師生來電來信。封閉的學(xué)校設(shè)立校園知心信箱，做好師生團(tuán)體輔導(dǎo)和個(gè)體咨詢，運(yùn)用積極心理學(xué)給學(xué)生上心理輔導(dǎo)課；居家網(wǎng)上學(xué)習(xí)的學(xué)校，開展線上心理健康教育輔導(dǎo)活動(dòng)，有條件的學(xué)校可結(jié)合實(shí)際錄制視頻課，也可以利用正規(guī)網(wǎng)絡(luò)資源，整理視頻、圖文資料安排師生和家長學(xué)習(xí)觀看，做好心理防疫。
3、發(fā)揮局青少年心理輔導(dǎo)站作用。
局青少年心理輔導(dǎo)站積極發(fā)揮專業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量，及時(shí)對(duì)疫情期間的心理健康問題進(jìn)行調(diào)研、研判，制定實(shí)施方案，指導(dǎo)各單位開展疫情期間心理健康教育輔導(dǎo)工作，組織協(xié)調(diào)好專業(yè)人員公布咨詢電話，做好電話咨詢和線上咨詢，常態(tài)化開通心理輔導(dǎo)站咨詢熱線xxxx-xxxxxxx，接受我縣師生、家長的個(gè)體咨詢輔導(dǎo)，組織心理援助團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)接受各學(xué)校和家庭的心理援助，助力校園及家庭教育心理問題的解決。
4、加強(qiáng)學(xué)生心理問題排查
各單位要堅(jiān)持以人為本原則，通過觀察、座談、問卷等形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康排查，特別關(guān)注留守兒童、困境學(xué)生等特殊群體心理健康狀況，建立學(xué)生心理健康檔案，對(duì)重點(diǎn)學(xué)生實(shí)施“一人一策”，制定必要的心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)干預(yù)輔導(dǎo)，必要時(shí)予以轉(zhuǎn)介，確保心理危機(jī)防控工作及時(shí)、有效，做到防患于未然，未雨綢繆。
5、開展有益活動(dòng)，舒緩心理壓力
組織開展豐富多樣的文體藝活動(dòng)，封閉的學(xué)校要組織主題班會(huì)、小型演講比賽、閱讀、才藝展示、籃球、足球、乒乓球、跳繩、田徑等體育活動(dòng)，播放合適的影片等舒緩學(xué)生壓力，放松學(xué)生心情；居家線上學(xué)習(xí)的學(xué)生，學(xué)校要根據(jù)疫情防控形勢和線上學(xué)習(xí)特點(diǎn)，線上組織安排豐富的文體活動(dòng)，務(wù)必做到勞逸結(jié)合，身心愉悅。
6、加強(qiáng)家校聯(lián)系，暢通溝通渠道
學(xué)校通過電話、網(wǎng)絡(luò)、班級(jí)微信群加強(qiáng)與家長的溝通，通過召開線上家長會(huì)、舉辦線上家長心理健康講座、寫一封家書、進(jìn)行親子實(shí)踐活動(dòng)等多種形式，幫助家長了解心理健康常識(shí)和不同年齡階段學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn)，緩解家長心理壓力和負(fù)擔(dān)，用科學(xué)的方法建立親子互動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生身心健康。
疫情心理危機(jī)干預(yù)方案7
隨著社會(huì)競爭的不斷加劇，中學(xué)臨著越來越多的活壓、升學(xué)壓、際關(guān)系壓、理煩惱等，因容易產(chǎn)這樣或那樣的理問題，不斷出現(xiàn)各類理危機(jī)事件，為了能夠及時(shí)預(yù)、處理，爭排除或減危機(jī)帶來各種負(fù)影響，維護(hù)學(xué)安全和校園和諧穩(wěn)定，特制定此預(yù)案。
一、學(xué)理健康危機(jī)事件的界定
學(xué)理健康危機(jī)事件這特別界定為“因?qū)W個(gè)體或群體的理因素導(dǎo)致的，對(duì)個(gè)體或群體的命安全構(gòu)成危險(xiǎn)與威脅的事件，或引發(fā)學(xué)個(gè)體或群體的陽性精神癥狀的事件”。如：因個(gè)體活事件導(dǎo)致學(xué)情緒失控，妄想同學(xué)、師等要害他，產(chǎn)不能控的殺或傷害他的想法；或者如“災(zāi)”、“地震”等社會(huì)性災(zāi)難事件導(dǎo)致的群體性嚴(yán)重恐慌，以致威脅公共安全等。
二、學(xué)理健康預(yù)警等級(jí)的劃分
學(xué)理健康的危機(jī)程度，根據(jù)事件的性質(zhì)、程度及可能的后果，分為三個(gè)等級(jí)，分別是：
級(jí)預(yù)警：事件當(dāng)事出現(xiàn)嚴(yán)重精神病性癥狀（嚴(yán)重妄想、幻覺、躁狂等情緒失控、嚴(yán)重缺乏知能、嚴(yán)重抑郁等），危及他或的命安全，出現(xiàn)傷害為，且傷害為尚未結(jié)束；或者出現(xiàn)群體性嚴(yán)重恐慌，以致威脅公共安全等。
級(jí)預(yù)警：事件當(dāng)事表現(xiàn)出明顯的精神癥狀，或語中流露出有傷或攻擊他的傾向，且有定的誘發(fā)事件和動(dòng)機(jī)，但尚未有傷害為的具體實(shí)施計(jì)劃和未出現(xiàn)傷害為。
三級(jí)預(yù)警：事件當(dāng)事有嚴(yán)重的理適應(yīng)問題，伴隨些精神癥狀，但尚有知能，定程度上愿意尋求幫助，或已在相關(guān)醫(yī)院接受治療和輔導(dǎo)，并能堅(jiān)持服藥。
三、學(xué)理健康問題的排查評(píng)估
排查作是理健康教育作的項(xiàng)常規(guī)作，可以有效的發(fā)現(xiàn)和識(shí)別學(xué)當(dāng)中的危群，對(duì)有理問題的學(xué)早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)，早治療，防患于未然。
各年級(jí)應(yīng)每次組織班主任、學(xué)會(huì)以及班級(jí)理委員泛深學(xué)，通過關(guān)邊每位學(xué)的理為狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在理為問題的學(xué)，并上報(bào)學(xué)年級(jí)匯總。各年級(jí)應(yīng)會(huì)同學(xué)校理健康教育咨詢中對(duì)排查出的情況進(jìn)評(píng)估，共同制定“對(duì)”個(gè)性化幫扶案，實(shí)施分級(jí)預(yù)。
對(duì)于常見發(fā)展性理困擾學(xué)，各年級(jí)要選派富有理健康知識(shí)的師和班主任約談輔導(dǎo)；對(duì)于有障礙性理問題學(xué)，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介到理健康教育咨詢中；對(duì)于處于理健康三個(gè)預(yù)警等級(jí)狀態(tài)的學(xué)，啟動(dòng)該預(yù)警等級(jí)對(duì)應(yīng)的'處理程序。
排查作應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下情況：
（1）常作中確定的重點(diǎn)關(guān)注學(xué)；
（2）患嚴(yán)重體疾病，家庭經(jīng)濟(jì)困難，學(xué)習(xí)困難或就業(yè)困難的學(xué)；
（3）因各種原因受處分、留級(jí)、休學(xué)后復(fù)學(xué)、經(jīng)常曠課或聯(lián)系不上的學(xué)；
（4）迷戀上或養(yǎng)成其它不良習(xí)慣的學(xué)；
（5）遭遇突發(fā)事件或家、邊同學(xué)遭遇突發(fā)事件的學(xué)；
（6）際關(guān)系失調(diào)或個(gè)感情受挫后出現(xiàn)理、為異常的學(xué)；
（7）適應(yīng)不良，如學(xué)習(xí)適應(yīng)、活適應(yīng)、我適應(yīng)、交往適應(yīng)等問題，導(dǎo)致理、為異常的學(xué)；
（8）患有不同程度理障礙或理疾病，仍在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)的學(xué)；
（9）既往有輕傾向或家族中有輕傾向的學(xué)；
（10）因其他各種問題，如家庭不和睦、性格孤僻、性困擾、對(duì)社會(huì)現(xiàn)象存在困惑等等，出現(xiàn)理、為異常的學(xué)。
四、預(yù)警處理辦法及程序
預(yù)警處理辦法
級(jí)預(yù)警由事件當(dāng)事所在年級(jí)上報(bào)學(xué)校政教處、保衛(wèi)科，再由保衛(wèi)處上報(bào)學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組，并即啟動(dòng)學(xué)院學(xué)突發(fā)事件應(yīng)急作處置組，開展具體處置作。
學(xué)校及相關(guān)單位接到預(yù)警信息后，根據(jù)預(yù)警等級(jí)，2個(gè)作時(shí)內(nèi)，啟動(dòng)相應(yīng)的危機(jī)處理作程序，作出相應(yīng)的處理。
預(yù)警處理程序
（1）知情單位第時(shí)間及時(shí)報(bào)告年級(jí)組、政教處、保衛(wèi)科、學(xué)校理健康教育咨詢中；保衛(wèi)科接到報(bào)告后應(yīng)即上報(bào)學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組。
（2）相關(guān)年級(jí)接報(bào)后盡快了解事件當(dāng)事信息，確定當(dāng)事姓名、份情況，并即與當(dāng)事直系親屬取得聯(lián)系，要求他們盡快來學(xué)校；
（3）學(xué)校學(xué)突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組應(yīng)在2時(shí)內(nèi)召開信息溝通會(huì)議，全了解事件的經(jīng)過、危機(jī)發(fā)展?fàn)顩r，各部門提出相應(yīng)對(duì)策，確定執(zhí)措施；
（4）在事件發(fā)之后的周內(nèi)，由學(xué)校學(xué)應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組決定是否進(jìn)步召集相關(guān)信息溝通會(huì)，了解進(jìn)展情況和調(diào)整處理措施；
（5）由相關(guān)學(xué)院指定專全程負(fù)責(zé)記錄、收集有關(guān)信息和證據(jù)；
（6）危機(jī)事件發(fā)后，理健康教育咨詢中要及時(shí)對(duì)危機(jī)事件的當(dāng)事、擊者進(jìn)理預(yù)，此時(shí)的危機(jī)預(yù)主要采取團(tuán)體輔導(dǎo)的形式進(jìn)，團(tuán)體輔導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)過專門的訓(xùn)練；
（7）事件當(dāng)事應(yīng)由當(dāng)事直系親屬及時(shí)送相關(guān)醫(yī)院。若當(dāng)事直系親屬不能及時(shí)趕到，則由相關(guān)學(xué)院及時(shí)撥打110并送相關(guān)醫(yī)院，相關(guān)年級(jí)及時(shí)取得當(dāng)事直系親屬的委托授權(quán)，協(xié)助辦理有關(guān)診療續(xù)。
疫情心理危機(jī)干預(yù)方案8
為舒緩情緒、減少心理壓力，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，特制定《XX學(xué)校應(yīng)對(duì)疫情心理危機(jī)干預(yù)工作方案》，做到有效預(yù)防、及早發(fā)現(xiàn)、專業(yè)輔導(dǎo)，降低學(xué)生因突發(fā)事件而出現(xiàn)的心理應(yīng)激危害程度，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
為堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，深入貫徹落實(shí)上級(jí)教育主管部門開展疫情相關(guān)決策部署和心理危機(jī)干預(yù)工作要求，將學(xué)校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務(wù)熱線，確保疫情防控心理服務(wù)工作有序開展。
二、組織保障
成立應(yīng)對(duì)疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，在疫情期間進(jìn)行疫情應(yīng)對(duì)的`部署與規(guī)劃，開展心理干預(yù)指導(dǎo)工作，
組長：XXX
副組長：XXX
組員：XXX
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
1.全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校師生心理危機(jī)干預(yù)工作，對(duì)重大危機(jī)事件作出決策處理；
2.參加上級(jí)相關(guān)工作會(huì)議并做好落實(shí)；
3.執(zhí)行學(xué)校疫情防控相關(guān)工作；
4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀(jì)律，督導(dǎo)檢查學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)。
三、工作目標(biāo)
通過疫情相關(guān)信息以及心理健康知識(shí)的教育和宣傳，加強(qiáng)師生關(guān)于病毒知識(shí)的了解與認(rèn)識(shí)，改善消極情緒，提高挫折應(yīng)對(duì)能力和情緒調(diào)節(jié)能力，做好疫情工作的相關(guān)預(yù)防。
通過心理輔導(dǎo)和干預(yù)，對(duì)持有不良情緒的來訪者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，采用合理方式宣泄壓力，增進(jìn)現(xiàn)實(shí)適應(yīng)度，盡快恢復(fù)心理平衡。
四、工作目標(biāo)人群
服務(wù)對(duì)象為全體師生。
將存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的師生列入心理危機(jī)關(guān)注與干預(yù)的對(duì)象。
五、具體實(shí)施
（一）預(yù)防教育
利用學(xué)校微信公眾平臺(tái)以及班級(jí)工作群進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導(dǎo)師生正確認(rèn)識(shí)疫情，做好心理調(diào)適，提高心理健康水平。
班主任做好學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作，建立學(xué)生心理健康匯報(bào)制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早評(píng)估、早治療。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題并向?qū)＃妫┞毿睦斫】到處煼从场０l(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并在24小時(shí)內(nèi)將相關(guān)信息以書面形式匯報(bào)給上級(jí)部門。
（二）健康測評(píng)
采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)問卷收集的形式，對(duì)師生心理健康狀況進(jìn)行監(jiān)測，
對(duì)心理測試結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，定期提交心理測試報(bào)告。同時(shí)篩選出需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體并進(jìn)行回訪，在線進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
（三）心理輔導(dǎo)
開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)，服務(wù)方式為：
1.為師生提供網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)，并做好相關(guān)記錄記錄。
2.開通心理支持服務(wù)熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的師生提供服務(wù)。
疫情心理危機(jī)干預(yù)方案9
為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控期間學(xué)生心理健康教育工作，我校教師秉著“加強(qiáng)心理干預(yù)和疏導(dǎo)，有針對(duì)性做好人文關(guān)懷”的原則，全力做好疫情防控期間學(xué)生心理健康疏導(dǎo)工作。
抗擊新冠肺炎疫情，居家網(wǎng)課期間，我校領(lǐng)導(dǎo)和班主任密切關(guān)注班級(jí)內(nèi)留守兒童，離異家庭，單親家庭，孤兒等特殊群體學(xué)生的居家網(wǎng)課情況和心理健康疏導(dǎo)。為此，特制定《疫情防控期間心理健康教育工作實(shí)施方案》如下：
一是每周開展線上家長會(huì)，加強(qiáng)家校聯(lián)系，班主任和任課教師充分利用電話，班級(jí)微信群，企業(yè)微信群，釘釘?shù)绕脚_(tái)加強(qiáng)與家長的溝通聯(lián)系，了解學(xué)生居家學(xué)習(xí)、生活情況，同時(shí)及時(shí)反饋給家長學(xué)生學(xué)習(xí)情況。班主任或任課教師在實(shí)施線上教學(xué)的同時(shí)，密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)表現(xiàn)浮動(dòng)較大的學(xué)生，及時(shí)告知家長，了解其在家的表現(xiàn)，并聯(lián)同家長根據(jù)學(xué)生的性格等特點(diǎn)采取有針對(duì)性的措施進(jìn)行疏導(dǎo)。
二是要結(jié)合線上教學(xué)，班主任通過心理健康教育課的形式向?qū)W生和家長宣傳普及心理健康教育知識(shí)，引導(dǎo)家長密切關(guān)注學(xué)生的`心理健康問題，及時(shí)幫助學(xué)生緩解壓力，保持良好的心態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)不良情緒，敬畏生命、熱愛生活。建立了“小云信箱”他們可以寫郵件或者是微信編輯自己的“悄悄話”發(fā)給學(xué)校心理咨詢教師或者自己班級(jí)的老師，并開通了心理咨詢熱線，及時(shí)進(jìn)行溝通和有效指導(dǎo)。
三是豐富學(xué)生的日常生活，指導(dǎo)學(xué)生合理規(guī)劃時(shí)間。教師課前和同學(xué)一起做眼保健操，有的教師課前或者課間休息進(jìn)行“點(diǎn)歌平臺(tái)”，讓學(xué)生放松心情，還有的教師自編魔術(shù)，學(xué)生們都稱他為“魔術(shù)老師”，同時(shí)我們也建議家長適當(dāng)進(jìn)行健康有益的娛樂或親子活動(dòng)等，豐富學(xué)習(xí)生活，勞逸結(jié)合，保持積極樂觀的心理狀態(tài)。
四是針對(duì)離異家庭和留守兒童等特殊群體學(xué)生，建立精準(zhǔn)幫扶機(jī)制，做好“一對(duì)一”關(guān)心關(guān)愛幫扶工作，班主任和任課教師充分利用電話和微信與他們進(jìn)行溝通交流，做他們知心的朋友，消除他們的孤獨(dú)感，增強(qiáng)他們的心理歸屬感。
五是對(duì)于畢業(yè)班的學(xué)生，學(xué)校進(jìn)行分層教學(xué)，實(shí)施效果良好。同時(shí)，班主任、任課教師時(shí)刻關(guān)注學(xué)生心理狀況，幫助學(xué)生及時(shí)消除升學(xué)考試壓力和焦慮情緒，積極進(jìn)行疏導(dǎo)和引導(dǎo)，讓學(xué)生樂觀面對(duì)學(xué)習(xí)和生活中的困難，樹立正確的學(xué)習(xí)觀，積極的生活觀，創(chuàng)設(shè)有效、愉悅的學(xué)習(xí)和生活氛圍。
在這特殊階段我們?nèi)＝處煂⑷ψ龊脤W(xué)生生活和學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和引領(lǐng)者，直到最后的勝利，一起擁抱春天的陽光，展望美好的明天。
疫情心理危機(jī)干預(yù)方案10
為積極響應(yīng)教育局等部門的號(hào)召，做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間學(xué)校心理健康教育工作，根據(jù)教育部門等文件要求，結(jié)合我校實(shí)際，制定本工作方案。
一、工作目標(biāo)
為疫情防控期間不同類別學(xué)生提供心理支持、心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，幫助學(xué)生預(yù)防和減輕疫情所致的心理困擾，尋找和利用社會(huì)支持資源，維護(hù)心理健康，防范心理壓力引發(fā)的極端事件。
二、具體措施
1、開展中學(xué)生心理健康教育，要立足教育，重在指導(dǎo)，遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康教育的實(shí)踐性與實(shí)效性。為此，必須堅(jiān)持以下基本原則：
a、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，有針對(duì)性地實(shí)施教育。
b、面向全體學(xué)生，普遍開展教育活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)心理健康教育有深刻的認(rèn)識(shí)，逐步提高心理素質(zhì)；關(guān)注個(gè)別差異，根據(jù)學(xué)生的不同需求開展多種形式的教育和輔導(dǎo)，提高他們的心理健康水平。
c、尊重學(xué)生，以學(xué)生為主體，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。做到心理健康教育的科學(xué)性與針對(duì)性相結(jié)合；面向全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合；
d、尊重、理解與真誠友善相結(jié)合；預(yù)防、矯治和發(fā)展相結(jié)合；教師的科學(xué)輔導(dǎo)與學(xué)生的主動(dòng)參與相結(jié)合；助人與自助相結(jié)合。
在學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，每學(xué)年初根據(jù)工作崗位人員變動(dòng)情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整各年級(jí)心理健康教育組織機(jī)構(gòu)，健全學(xué)校心理健康教育網(wǎng)絡(luò)。
2、開設(shè)心理健康活動(dòng)課。開展多種形式的班主任、任課教師的心理健康教育活動(dòng)。普及心理健康科學(xué)常識(shí)，幫助學(xué)生掌握一般的心理健康知識(shí)，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。多方配合，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，做好學(xué)生的心理健康教育。
3、全校各班開設(shè)心理健康教育課，由教師兼職任教。每兩周上一次心理健康課，普及心理健康知識(shí)。能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決學(xué)生存在的心理問題。
4、設(shè)立專門的心理咨詢室，對(duì)學(xué)生提供單獨(dú)性質(zhì)的心理咨詢。并對(duì)心理咨詢的案例進(jìn)行紀(jì)錄、整理和入檔，存檔工作確保咨詢對(duì)象的個(gè)人隱私情況的'保密性。
5、開辟內(nèi)容新穎，富有教育意義的心理健康教育宣傳欄，營造校園心理健康教育的良好氛圍，使全體師生受到潛移默化的影響。
6、疫情期間心理健康教育特別說明：疫情期間，因?yàn)閷W(xué)生在家學(xué)習(xí)，情況特殊，心理疏導(dǎo)顯得尤為重要，可以通過以下方式進(jìn)行：一是實(shí)地家訪，針對(duì)特殊學(xué)生進(jìn)行一次家訪，面對(duì)面交流疏導(dǎo)，樹立孩子的信心；二是電話、QQ或微信家訪，針對(duì)路途比較遙遠(yuǎn)的家庭，主要通過這些平臺(tái)方式，至少每周進(jìn)行一次；三是各班每周進(jìn)行一次線上主題班會(huì)，進(jìn)行集體疏導(dǎo)；四是聯(lián)合科任老師，了解全班學(xué)生在家情況，根據(jù)需要分配重點(diǎn)疏導(dǎo)對(duì)象，要求隨時(shí)關(guān)注、家訪、疏導(dǎo)。
7、學(xué)校成立疫情防控期間心理健康教育工作小組。由專職心理教師、班主任和心理委員組建，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，有序開展工作。
8、做好心理健康宣傳教育通過公眾號(hào)、微信等網(wǎng)絡(luò)形式，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，為受疫情影響的學(xué)生提供情緒調(diào)節(jié)方法、社會(huì)資源渠道等方面的內(nèi)容。
（三）針對(duì)三類人群的幫扶措施。
第一類：近期受重大影響的學(xué)生，做重點(diǎn)關(guān)注和關(guān)懷，重點(diǎn)評(píng)估受影響學(xué)生的心理情況，有必要可考慮提供一對(duì)一心理咨詢服務(wù)。
第二類：針對(duì)學(xué)校已掌握的可能存在心理問題及疾病的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)護(hù)；班主任進(jìn)行班級(jí)排查，上報(bào)學(xué)生情況，進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注；
第三類：通過班主任群和公眾號(hào)，向全體學(xué)生發(fā)送心理健康常識(shí)及心理求助資源渠道。
三、外部資源鏈接
如有必要，尋求恩施州心理咨詢師協(xié)會(huì)和恩施州新冠疫情期間心理危機(jī)干預(yù)小組的幫助，協(xié)助相關(guān)工作。
疫情心理危機(jī)干預(yù)方案11
為切實(shí)加強(qiáng)我校心理健康教育工作，尤其是對(duì)當(dāng)前新冠肺炎疫情對(duì)學(xué)生造成的心理壓力，可能出現(xiàn)的問題及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、快速干預(yù)，有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少師生因心理危機(jī)帶來的生命損失，促進(jìn)師生健康成長，根據(jù)我校實(shí)際情況，特制定本方案。
一、成立疫情心理疏導(dǎo)工作小組
學(xué)校成立心理事件預(yù)警和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）。
組長：
副組長：
組員：
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：
組長：統(tǒng)籌管理學(xué)校新冠肺炎疫情防控期間學(xué)生的心理健康教育。
副組長：協(xié)調(diào)心理健康負(fù)責(zé)人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對(duì)于防控學(xué)生心理健康問題的相關(guān)工作。
組員：
劉倩倩：
1、預(yù)防和監(jiān)控學(xué)校可能誘發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的各種生活事件；
2、對(duì)學(xué)生心理危機(jī)事件及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和初步干預(yù)；
班主任及學(xué)生會(huì)干部：
1、收集并上報(bào)學(xué)校有心理和行為異常學(xué)生的信息；
2、及時(shí)向?qū)W校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。
二、心理疏導(dǎo)的對(duì)象：
我校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生及家長。
三、心理疏導(dǎo)的方式：
(一)、平臺(tái)互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)我校師生及家長正確認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)全體師生及家長及時(shí)關(guān)注情緒，做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生及家長疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)、技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長做好服務(wù)。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認(rèn)真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的'《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生及家長開展線上個(gè)體輔導(dǎo)戒者進(jìn)行電話咨詢(電話：)，引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)及個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
四、心理疏導(dǎo)內(nèi)容：
1、疑似感染師生：
(1)、政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)、為人為己采取必要的保護(hù)措施；
(3)、服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)�人情況；
(4)、使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(5)、尋求應(yīng)對(duì)壓力的社會(huì)支持：利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì)的溝通，獲得支持鼓勵(lì)；
(6)、鼓勵(lì)使用心理援助熱線戒在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2、無感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生及家長：
(1)、引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)、引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)、對(duì)交流、適應(yīng)性行為進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對(duì)話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動(dòng)，提醒注意不健康的應(yīng)對(duì)方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)、引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)、對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
五、心理疏導(dǎo)流程：
對(duì)于有心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機(jī)程度實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。
1、建立支持系統(tǒng)
學(xué)校要通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。心理輔導(dǎo)員、學(xué)生干部對(duì)有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時(shí)周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。心理輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)與個(gè)別學(xué)生的談話和跟蹤訪問，動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長、朋友對(duì)學(xué)生多一些關(guān)愛與支持。
2、建立治療系統(tǒng)
對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理輔導(dǎo)為主。對(duì)癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關(guān)醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時(shí)接受藥物治療）對(duì)癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3、建立阻控系統(tǒng)
對(duì)于學(xué)校可調(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理問題的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對(duì)危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對(duì)于疫情個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對(duì)象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。
4、建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)
對(duì)有心理問題的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
5、后期跟蹤
因心理問題而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。
6、危機(jī)處理
一旦發(fā)現(xiàn)在校期間，我校師生有新冠肺炎相關(guān)癥狀，立即隔離并送診，同時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)，做好消毒工作。師生住院要有醫(yī)院證明，同時(shí)做好跟蹤記錄。
疫情心理危機(jī)干預(yù)方案12
為推動(dòng)和完善我校學(xué)生心理健康教育工作，創(chuàng)建和諧校園，有效地對(duì)學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、快速干預(yù)、有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來的生命、財(cái)產(chǎn)、健康損失，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長，結(jié)合我校實(shí)際，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)班子決定，成立心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，現(xiàn)將領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單及有關(guān)工作安排如下：
一、心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：校長
副組長：副校長
成員：各班主任
二、工作原則
1.生命第一原則。
心理危機(jī)干預(yù)首先應(yīng)本著關(guān)注學(xué)生心理健康和珍惜學(xué)生生命——“生命第一”的理念出發(fā)，提高我校全體師生熱愛生命、熱愛生活的意識(shí)。
2.面向全體師生的原則。
為全體師生提供心理危機(jī)輔導(dǎo)、心理知識(shí)普及、心理危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)等，從而提高學(xué)校全體師生對(duì)心理危機(jī)的關(guān)注，并提高師生的心理危機(jī)覺察能力、心理危機(jī)處理和應(yīng)對(duì)能力。
3.以預(yù)防和預(yù)警為主原則。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控期間學(xué)生心理健康教育工作通知》做到心理危機(jī)早發(fā)現(xiàn)早應(yīng)對(duì)，及時(shí)提供精準(zhǔn)的心理援助指導(dǎo)及心理服務(wù)，是心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)。
4.尊重與理解學(xué)生的原則。
本著理解、關(guān)懷、尊重和共情的咨詢理念，為全體學(xué)生提供心理危機(jī)知識(shí)宣傳、預(yù)防、預(yù)警及干預(yù)工作。
5.個(gè)別性對(duì)待原則。
根據(jù)不同師生心理特點(diǎn)和個(gè)體背景，提供具有針對(duì)性和及時(shí)性的心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)措施。
6.協(xié)調(diào)合作原則。
實(shí)施危機(jī)干預(yù)過程中，需要學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)、老師及相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動(dòng)地開展工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組要負(fù)責(zé)好學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的全面實(shí)施，成員之間分工合作、互相配合，同時(shí)互相溝通和互相學(xué)習(xí)，合理的危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組可以促成學(xué)校心理危機(jī)工作的順利展開。
三、干預(yù)目的
根據(jù)本校學(xué)生的心理特點(diǎn)，建立心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)。其中，以心理健康、心理危機(jī)知識(shí)的教育為立足點(diǎn)，以心理危機(jī)干預(yù)中的`“預(yù)防、預(yù)警”為重心，建構(gòu)全方位、各個(gè)部門協(xié)調(diào)合作的心理危機(jī)干預(yù)體系。
(一)為受影響學(xué)生提供心理健康服務(wù);
(二)為有需要的學(xué)生提供心理危機(jī)干預(yù);
(三)積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理影響;
四、工作內(nèi)容
1、了解受疫情影響的學(xué)生的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時(shí)識(shí)別高危學(xué)生，避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并提供建議的解決方案。
2、綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理健康服務(wù)。
3、建立學(xué)校三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)：
一級(jí)預(yù)警系統(tǒng)以班級(jí)為單位，主要由班主任及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防心理危機(jī);
二級(jí)預(yù)警系統(tǒng)以各年段長、政教處負(fù)責(zé)人，把握年級(jí)學(xué)生心理特點(diǎn);
三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)主要指專職心理老師，做好心理危機(jī)知識(shí)普及、學(xué)生心理檔案管理、學(xué)生心理咨詢及危機(jī)處理，必要時(shí)并做好轉(zhuǎn)介工作。
五、具體職責(zé)分配
班主任：了解班內(nèi)學(xué)生情況，做好確診病例、疑似病例、發(fā)熱情況等統(tǒng)計(jì)，了解學(xué)生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經(jīng)歷，了解學(xué)生是否因肺炎疫情出現(xiàn)過度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關(guān)情況匯報(bào)政教處。
心理健康中心：針對(duì)疫情造成的心理影響，進(jìn)行針對(duì)性的干預(yù)和宣傳，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)有效地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。對(duì)有需要的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別化心理輔導(dǎo)。
提供心理咨詢師手機(jī)號(hào)碼方便學(xué)生與家長的在線個(gè)別化咨詢、組建心理危機(jī)干預(yù)群方便學(xué)生、家長、教師的普遍大眾化心理問題咨詢。
各位專業(yè)心理老師可以視情況需要通過(QQ、釘釘、微信等軟件)為各需求群體提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的講座。
疫情心理危機(jī)干預(yù)方案13
為做好疫情防控期間師生的心理防護(hù)，幫助同學(xué)們緩解疫情帶來的心理困惑，提高心理免疫力，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情的信心，構(gòu)建學(xué)生防疫心理安全網(wǎng)，制定“構(gòu)建防疫心理安全網(wǎng)保障學(xué)生健康成長”方案，在特殊時(shí)期維護(hù)全校師生心理健康。
一、指導(dǎo)思想
xxx
二、工作原則
（1）立足教育，重在預(yù)防，積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會(huì)影響；
（2）將心理防護(hù)納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理防護(hù)工作重點(diǎn)；
（3）針對(duì)不同情況實(shí)施分類，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。
三、工作內(nèi)容
防疫期的心理工作內(nèi)容，根據(jù)開學(xué)的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，分為“開學(xué)前”和“開學(xué)后”兩部分展開：
（一）、開學(xué)前
(1)共建多元的心理援助通道，加強(qiáng)防疫心理輔導(dǎo)服務(wù)
采取多元模式開展心理支持服務(wù)，包括熱線電話、教學(xué)直播平臺(tái)，電子郵箱、微信、QQ、心理中心公眾號(hào)等平臺(tái)，及時(shí)回應(yīng)同學(xué)們關(guān)注的.問題，特別是疫情導(dǎo)致的焦慮、恐懼、抑郁、軀體化癥狀等各種問題。
(2)線上開展心理輔導(dǎo)工作
利用網(wǎng)絡(luò)和班級(jí)群開展的心理輔導(dǎo)服務(wù)工作，加強(qiáng)與學(xué)生的交流溝通。
(3)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)推送防疫信息
搜集網(wǎng)上心理健康教育資源，轉(zhuǎn)發(fā)防控新冠肺炎的心理支持手冊(cè)和心理健康知識(shí)信息或制作網(wǎng)絡(luò)微課，幫助大家科學(xué)了解新冠疫情中人們的各種心理特點(diǎn)和有可能出現(xiàn)的心理問題，學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)的策略。
(4)建立親情微信群，開展針對(duì)性服務(wù)
專門建立xx籍學(xué)生微信群，將心理老師、學(xué)生處、各大班主任和各位xx籍或疫情較嚴(yán)重區(qū)的學(xué)生相聚在一起，及時(shí)了解受疫情影響的學(xué)生的心理健康狀況和各種需求，保障信息暢通，及時(shí)解答學(xué)生提出的問題。
(5)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)的培訓(xùn)
組織團(tuán)隊(duì)成員參與心理輔導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)的網(wǎng)上培訓(xùn)，提高開展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助。
（二）、開學(xué)后
(1)提升心理輔導(dǎo)與干預(yù)服務(wù)質(zhì)量
繼續(xù)采取多元模式開展心理輔導(dǎo)與支持服務(wù)，包括熱線電話，教學(xué)直播平臺(tái)，電子郵箱、微信、QQ、心理中心公眾號(hào)等平臺(tái)，及時(shí)化解同學(xué)們出現(xiàn)的負(fù)性情緒，特別是疫情導(dǎo)致的學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力等問題。
(2)啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提供精準(zhǔn)心理服務(wù)
啟動(dòng)“學(xué)生—班主任—心理教師—心理輔導(dǎo)專家“四級(jí)聯(lián)動(dòng)關(guān)愛援助、信息溝通機(jī)制，實(shí)施”新冠肺炎疫情心理晴雨表制度”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要幫助的學(xué)生，提供精準(zhǔn)的心理援助服務(wù)。
(3)繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)更新防疫信息
利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，持續(xù)更新防控新冠肺炎的知識(shí)信息，幫助大家科學(xué)了解新冠疫情壓力中的各種心理特點(diǎn)和有可能出現(xiàn)的心理問題，學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)的策略。
(4)加強(qiáng)心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)專業(yè)人員的培訓(xùn)
對(duì)心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行心理輔導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)的專業(yè)培訓(xùn)，提高心理咨詢輔導(dǎo)特別是疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)水平。學(xué)習(xí)疫情心理援助知識(shí)，探索心理援助與干預(yù)技術(shù)，確保心理輔導(dǎo)、心理援助、心理危機(jī)干預(yù)的科學(xué)化、專業(yè)化和針對(duì)性。
疫情心理危機(jī)干預(yù)方案14
為能夠科學(xué)、及時(shí)地開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，南京浦口中等專業(yè)學(xué)校結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，制定了《南京浦口中等專業(yè)學(xué)校心理健康教育中心關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理危機(jī)干預(yù)方案》。
方案的指導(dǎo)思想是根據(jù)疫情工作的推進(jìn)情況，以減輕疫情所致學(xué)生心理傷害、保障學(xué)生健康成長、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧為前提，針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)。
干預(yù)過程中將嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)避免再次創(chuàng)傷。
方案的.工作目標(biāo)是為在疫情中受影響的學(xué)生提供免費(fèi)的心理健康服務(wù)，為有需要的學(xué)生提供及時(shí)的心理危機(jī)干預(yù)，積極預(yù)防疫情帶來的不良心理影響。
現(xiàn)對(duì)我院疫情心理咨詢服務(wù)和危機(jī)干預(yù)工作做以下安排：
一、建立網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)
心理健康教育中心建立心理咨詢QQ群，將群號(hào)通過官方渠道進(jìn)行公示，學(xué)生可以在群里發(fā)起私聊，由心理老師按照國家衛(wèi)計(jì)委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》要求開展線上疫情心理咨詢服務(wù)和危機(jī)干預(yù)工作。
咨詢時(shí)間：每日10:00—22:00。
二、開設(shè)心理咨詢熱線
在疫情期間，開通QQ語音咨詢熱線，學(xué)生可以加好友后通過，QQ電話和語音進(jìn)行咨詢，咨詢時(shí)間：每日10:00—22:00。
三、推送心理調(diào)適文章
心理健康中心將通過學(xué)校官網(wǎng)，公眾平臺(tái)等多媒體渠道推送有關(guān)疫情期間心理調(diào)適的文章，請(qǐng)部門班主任注意留意并實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)至學(xué)生群。
疫情心理危機(jī)干預(yù)方案15
在學(xué)校延遲20xx年x季學(xué)期開學(xué)期間，為更加有效地關(guān)注計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生心理健康動(dòng)向，學(xué)院分級(jí)開展線上心理健康教育工作，為計(jì)科學(xué)子構(gòu)筑起一道安全可靠的心理健康防線。
方案實(shí)施時(shí)間
即日起至開學(xué)
方案實(shí)施對(duì)象
計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生
方案目標(biāo)
1、預(yù)防學(xué)生們因突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情產(chǎn)生的心理焦慮或者恐慌情緒；
2、發(fā)現(xiàn)并疏導(dǎo)學(xué)生們因補(bǔ)考、降級(jí)、升學(xué)或者就業(yè)等問題產(chǎn)生的.心理健康問題；
3、關(guān)注學(xué)生線上教學(xué)思想動(dòng)態(tài)反饋，處理安撫學(xué)生因延期開學(xué)、線上課程或者其他學(xué)院學(xué)校政策產(chǎn)生的不良情緒；
4、加強(qiáng)學(xué)生們新冠疫情防控意識(shí)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情的信心和決心。
具體舉措
1、加強(qiáng)心理健康線上宣傳，引導(dǎo)學(xué)生正確調(diào)整心態(tài)
輔導(dǎo)員通過專題網(wǎng)文、網(wǎng)課、晚點(diǎn)名等形式，為學(xué)生開展線上引導(dǎo)，為同學(xué)們講解同學(xué)們?nèi)绾卧诘托实那闆r下如何提高學(xué)習(xí)效率；如何在有限的空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)有效的身心鍛煉；如何發(fā)現(xiàn)并及時(shí)調(diào)整自我不良情緒。征集學(xué)生在心理健康、自我管理、線上學(xué)習(xí)方面的優(yōu)秀典型和好的做法，通過“西電計(jì)科學(xué)工”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，為學(xué)生們提供確實(shí)有效、可復(fù)制、可借鑒的案例和方法。
2、建立線上四級(jí)防控體系，及時(shí)掌握心理健康數(shù)據(jù)
各年級(jí)建立“輔導(dǎo)員——班長——宿舍長——學(xué)生個(gè)人”的線上四級(jí)防控體系，逐級(jí)細(xì)致摸排全體學(xué)生心理健康數(shù)據(jù)。
3、開展線上活動(dòng)，提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，全面滿足學(xué)生需求
針對(duì)在學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)困難、身體疾病和心理危機(jī)等的問題，積極引導(dǎo)學(xué)生對(duì)接學(xué)校和學(xué)院層面的相關(guān)服務(wù)。
（1）學(xué)校心理健康服務(wù)：xxxx-xxxxxxx
（2）學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)：xxxx-xxxxxxx
（3）學(xué)校資助服滿分作文網(wǎng)務(wù)：xxxx-xxxxxxx
（4）學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)：學(xué)院副書記、16級(jí)全體輔導(dǎo)員和學(xué)生工作助理，7x24小時(shí)在線提供咨詢。
（5）學(xué)院心理健康服務(wù)：學(xué)院副書記，全體輔導(dǎo)員和學(xué)生工作助理，7x24小時(shí)在線提供咨詢。
（6）年級(jí)/班級(jí)線上活動(dòng)：各年級(jí)、班級(jí)根據(jù)實(shí)際情況，定期召開就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)涯規(guī)劃、心理健康等線上主題周點(diǎn)名和主題班會(huì)，心理健康委員為同學(xué)們進(jìn)行專題講解，班級(jí)策劃開展線上心理交流活動(dòng)。各宿舍長組織同學(xué)們進(jìn)行線上視頻交流，創(chuàng)新線上交流方式，以解壓降壓為主題，開展線上KTV降壓、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等活動(dòng)。
（7）黨員先鋒崗專題活動(dòng)：發(fā)揮黨員帶頭模范作用，基于黨員先鋒崗開展心理健康教育，黨員一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶學(xué)習(xí)困難學(xué)生，一對(duì)一負(fù)責(zé)湖北地區(qū)學(xué)生日常問題反饋以及心理疏導(dǎo)工作。
4、豐富心理健康宣傳形式，擴(kuò)大教育引導(dǎo)影響力
開展心理健康宣傳工作，鼓勵(lì)全體教職員工和學(xué)生積極參加心理健康征文評(píng)選活動(dòng)，開展心理健康方面的網(wǎng)絡(luò)攝影、攝像大賽，征集師生在疫情中相關(guān)心理問題方面（心理狀態(tài)、心理轉(zhuǎn)變、心理調(diào)適方法、親子關(guān)系等）的文章，鼓勵(lì)全體師生用不同的形式和載體，積極分享線上學(xué)習(xí)、居家防疫過程中的所思所感，將優(yōu)秀作品進(jìn)行整理，通過學(xué)校學(xué)院網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推送，積極傳遞正能量。
（1）征文要求
1、投稿作品：體裁不限，字?jǐn)?shù)不限。
2、所有參賽作品必須為參賽者原創(chuàng)作品。
注：作品要體現(xiàn)真實(shí)情感，不得編造、抄襲。稿件內(nèi)請(qǐng)注明作者真實(shí)姓名、學(xué)號(hào)（工號(hào)）、電話、郵箱、詳細(xì)通信地址等信息。
（2）征文時(shí)間
即日起開始征稿，終止日期為xx月xx日。
（3）投文方式
投稿人請(qǐng)將稿件投至郵箱：
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