大學(xué)生旅游意向調(diào)查報(bào)告

　　由中國(guó)青年報(bào)社青年旅游傳播研究院、中國(guó)高校傳媒聯(lián)盟大學(xué)生旅游實(shí)踐營(yíng)共同實(shí)施的20xx年《大學(xué)生旅游意向調(diào)查報(bào)告》日前出爐，此次調(diào)查于20xx年10月進(jìn)行，在清華大學(xué)、西南民族大學(xué)、廈門大學(xué)、云南大學(xué)、湖南大學(xué)等全國(guó)23所高校的約1600名在校大學(xué)生中進(jìn)行，共回收有效問卷1524份，問卷有效率約為95.25%。

　　作為本次調(diào)查的指導(dǎo)老師，北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院院長(zhǎng)厲新建4年來一直關(guān)注并分析研究《大學(xué)生旅游意向調(diào)查》的結(jié)果。對(duì)于20xx年的報(bào)告，他給出了幾點(diǎn)有趣的解讀，對(duì)于目的地如何把握大學(xué)生群體的出游脈搏有所助益。

　　第一，大學(xué)生旅游過程中資金的來源

　　有52%左右是來自于父母的。“這個(gè)比例雖高，但是相對(duì)于去年的數(shù)據(jù)有明顯下降。同時(shí)，27%是來自于學(xué)生平常節(jié)約的生活費(fèi)�？陀^地說，兩者相加，意味著有約80%大學(xué)生的出游費(fèi)用都跟父母有密切關(guān)系。”厲新建認(rèn)為，一方面，社會(huì)需要為大學(xué)生旅游自身能力的提升提供更多便利，比如社會(huì)應(yīng)該給予更多的優(yōu)惠支持，包括在產(chǎn)品上更多關(guān)注。在大學(xué)生出行的交通工具選擇中，很多是依靠火車出行的，隨著高速交通體系不斷形成，在這個(gè)過程中如何圍繞著火車線路去組織大學(xué)生旅行，設(shè)置一些大學(xué)生旅游的產(chǎn)品，值得探討。另一方面，能力提升的需要來自于大學(xué)生自己。比如旅游過程中所有的花費(fèi)不一定都要在出發(fā)之前準(zhǔn)備好，旅游費(fèi)用可以在旅游的過程中自己賺。“2008年在澳大利亞墨爾本，我碰到很多國(guó)外學(xué)生，有一個(gè)來自香港的學(xué)生說，他到墨爾本旅游之前，手里的錢只夠從出發(fā)地到墨爾本的費(fèi)用。他在墨爾本所有的費(fèi)用都是他到墨爾本后打工所得。農(nóng)場(chǎng)、青年旅社、廉價(jià)旅館、背包客棧都可以找到工作的機(jī)會(huì)。”所以，厲新建認(rèn)為大學(xué)生的旅游理念還可以有所改變。

　　第二，有50%多被調(diào)查大學(xué)生喜歡戶外運(yùn)動(dòng)、到野山去

　　有30%多的人喜歡去森林公園，20%多喜歡去休閑農(nóng)莊。實(shí)際上，旅游對(duì)大學(xué)生認(rèn)知能力的提升有很大的幫助。“國(guó)外有人專門研究注意力重建，他們認(rèn)為到自然環(huán)境中去，逃離喧囂的城市環(huán)境，對(duì)認(rèn)知能力提升會(huì)有更大幫助。對(duì)于旅游目的地未來的發(fā)展來說，需要思考有什么樣的方式可以提升大學(xué)生的認(rèn)知能力。旅游目的地?zé)o論是在自然環(huán)境中還是人文環(huán)境中，如何將信息轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)生認(rèn)知的沉淀，值得思考。”厲新建說，比如，大學(xué)生群體對(duì)新技術(shù)有天然的敏感和愛好，所以目的地在提供解說服務(wù)過程中，如何依托現(xiàn)在的技術(shù)，為大學(xué)生群體提供他們所喜歡并樂意接受的解說服務(wù)也是值得探索的。

　　第三，有53%的大學(xué)生選擇城市周邊或者省內(nèi)游

　　大學(xué)生本身比較好動(dòng)，所以大學(xué)生認(rèn)為的“周邊”究竟是什么概念，值得探討。厲新建認(rèn)為，對(duì)于大學(xué)生旅游市場(chǎng)，需要關(guān)注到規(guī)模效應(yīng)和擠出效應(yīng)之間是不是有相互關(guān)系。大學(xué)生旅游市場(chǎng)本身也有大眾和小眾之分。“有些大學(xué)生消費(fèi)能力強(qiáng)，有些大學(xué)生消費(fèi)能力弱。旅游目的地如果在大學(xué)生旅游快速發(fā)展的過程中去抓小眾市場(chǎng)，將有可能會(huì)推動(dòng)那些原來不為人知的小眾景點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng)。比如臺(tái)灣已經(jīng)出現(xiàn)的很多私房菜、私房景點(diǎn)等。”

　　第四，自由行在大學(xué)生市場(chǎng)中會(huì)持續(xù)大發(fā)展

　　調(diào)查顯示，68%的大學(xué)生喜歡自由行。“而我們需要關(guān)注的是，在自由行大發(fā)展的過程中，如何回歸到自由行的本質(zhì)——自由無拘束的旅行，但同時(shí)它應(yīng)該是一個(gè)更便利的旅行。”厲新建說。自由行并不完全是在旅行的過程中什么都由自己安排。在這里面最根本的是如何讓出游更便利。目的地可能需要去找一些適合大學(xué)生旅游特征的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。比如說大學(xué)生非常喜歡技術(shù)，如何通過技術(shù)服務(wù)的方式，為大學(xué)生自由行提供更好的信息推送，如何做更多的協(xié)同搜索;大學(xué)生非常喜歡美食，對(duì)大學(xué)生群體能不能在選擇旅游目的地的同時(shí)，把美食的信息推送給他……如何讓大學(xué)生花更少的時(shí)間選擇更適合他的產(chǎn)品也值得研究。

　　第五，如果景區(qū)或目的地城市重視大學(xué)生群體旅游產(chǎn)品的開發(fā)

　　有一項(xiàng)工作非常重要——進(jìn)一步完善旅游目的地的基礎(chǔ)設(shè)施。大學(xué)生搜集到的旅游信息，很多來自于網(wǎng)絡(luò)。比如說，調(diào)查中，被調(diào)查學(xué)生關(guān)于目的地的信息54%來自于網(wǎng)絡(luò)，價(jià)格信息60%來自于網(wǎng)絡(luò)。“他們分享旅游感受的方式是博客、微博、微信。尤其是微博和微信都是隨時(shí)隨地提供信息。如果目的地基礎(chǔ)設(shè)施支持這些對(duì)環(huán)境非常敏感的學(xué)生，把他們的感想即時(shí)發(fā)布出去，將會(huì)影響到其他消費(fèi)人群。”厲新建認(rèn)為，作為一個(gè)旅游目的地，如果想挖掘年輕人市場(chǎng)，利用年輕人市場(chǎng)非�；钴S的特點(diǎn)，來為旅游目的地做傳播的時(shí)候，旅游目的地一定要有非常完善的設(shè)施，和低價(jià)進(jìn)入的門檻。

　　20xx《大學(xué)生旅游意向調(diào)查報(bào)告》主要內(nèi)容：

　　調(diào)查從大學(xué)生旅游偏好、旅游花費(fèi)、旅游方式、出游準(zhǔn)備、旅行關(guān)注點(diǎn)、分享方式等方面分析了大學(xué)生群體的旅游特點(diǎn)。

　　就數(shù)據(jù)來看，大學(xué)生旅游偏好很強(qiáng)，出游頻率交頻繁。有85.43%的被調(diào)查大學(xué)生表示熱愛旅游，占受訪學(xué)生的大多數(shù)。47.91%的被調(diào)查大學(xué)生一學(xué)期至少會(huì)旅行一次，26.71%的被調(diào)查大學(xué)生一學(xué)年旅游一次，另有12.66%的被調(diào)查大學(xué)生一學(xué)年旅游3次及以上。

　　從出游范圍看，52.69%的被調(diào)查大學(xué)生曾在省內(nèi)及周邊旅游;46.65%的被調(diào)查大學(xué)生曾去國(guó)內(nèi)其他城市旅游;有5.84%的被調(diào)查大學(xué)生曾經(jīng)出境游。

　　大學(xué)生感興趣的旅游目的地集中在：“適合戶外運(yùn)動(dòng)的野山”(占52.62%)、“森林公園”(占37.34%)、主題公園(占36.48%)和休閑農(nóng)莊(占25.85%)。

　　51.12%的被調(diào)查大學(xué)生表示，愿意把旅行時(shí)間安排為3天至1周，有7.35%的學(xué)生愿意安排一周及以上的時(shí)間。

　　在旅游投入方面，有36.42%的被調(diào)查大學(xué)生表示愿意把10%~20%的生活費(fèi)用于旅游，而有31.30%的被調(diào)查大學(xué)生愿意把20%~30%的生活費(fèi)用于旅游，較去年增長(zhǎng)3%。

　　在旅游花費(fèi)方面，大學(xué)生多靠父母補(bǔ)助，花銷呈上漲趨勢(shì)，但結(jié)構(gòu)向自給自足微轉(zhuǎn)

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在受訪者中，46.19%的學(xué)生每月生活費(fèi)在500~1000元，32.74%的學(xué)生每月生活費(fèi)在1000~1500元之間。

　　與去年相比，20xx年最大的不同為旅游花費(fèi)的來源有從依賴父母資助逐漸轉(zhuǎn)向自己補(bǔ)給的趨勢(shì)。雖然被調(diào)查學(xué)生20xx年的出游費(fèi)用仍主要來自父母，但構(gòu)成略有變化，其中，52.23%的被調(diào)查學(xué)生的旅游花費(fèi)直接來自父母資助，比去年下降了8.41%;而27.03%的學(xué)生表示，旅游花費(fèi)來自平時(shí)節(jié)儉的生活費(fèi)，比去年增長(zhǎng)了4.02%。此外，有13.78%的學(xué)生表示旅游花費(fèi)來自兼職收入，比去年增長(zhǎng)了2.08%。

　　在旅游花費(fèi)的安排上，住宿為花銷最多項(xiàng)，大學(xué)生旅游時(shí)最愿為美食花錢

　　在短途旅游中(3天以內(nèi))，34.78%的人花費(fèi)在200元以內(nèi)，39.11%的人花費(fèi)在200~500元，21.19%的人花費(fèi)在500~1000元。

　　在中長(zhǎng)途旅游(3天以上)中，花費(fèi)在200~500元的比例下降至29.40%，而500~1000元的比例上升至30.64%。

　　在所有花銷中，住宿成為大頭(占28.22%)，其次是餐飲(占21.06%)，景區(qū)門票(占19.55%)和交通(占18.90%)位列其后。

　　而在花費(fèi)意愿上，美食是被調(diào)查者的首選(占71.13%)。

　　自助游是大學(xué)生群體青睞的旅游方式，火車是他們的首選交通工具

　　在本次調(diào)查中，有67.85%的被訪者選擇了自助游的出游形式，選擇旅行社團(tuán)隊(duì)游和社團(tuán)旅游的分別為15.68%和10.30%。

　　出游時(shí)，65.09%的被訪者選擇會(huì)乘坐火車，選擇乘飛機(jī)出行的.僅占兩成(19.09%)。

　　在旅游目的方面，大學(xué)生的選擇呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。

　　“觀賞風(fēng)景”(占33.33%)雖仍為第一位，但較去年已大幅下滑了23.05%,“增長(zhǎng)見識(shí)”(占28.35%)仍排在第二位，其后依次是：調(diào)整心情(占27.82%)和尋奇獵險(xiǎn)(占8.60%)。

　　大學(xué)生更傾向暑假出游，網(wǎng)絡(luò)是信息主要來源。

　　在旅游時(shí)間的選擇上，暑假依然是被調(diào)查對(duì)象的首選(占59.65%)，其他選項(xiàng)依次是： “五一”等小長(zhǎng)假(占41.34%)、“十一”黃金周(占34.652%)、寒假(占24.87%)和雙休日。

　　在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游價(jià)格信息”兩項(xiàng)調(diào)查中，網(wǎng)上信息均名列前茅，分別為54.92%和60.96%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出“朋友介紹”和“通過旅行社”等方式。

　　52.36%的被訪者表示會(huì)提前兩周進(jìn)行旅游準(zhǔn)備，30.31%的被訪者選擇“提前一個(gè)月”，此結(jié)果與去年基本持平。

　　大學(xué)生出游首先關(guān)注目的地舒適度。

　　在選擇旅游目的地時(shí)，“旅游舒適度”仍是被調(diào)查大學(xué)生考慮的首要因素，占37.27%;其次是“費(fèi)用”，占22.64%;再次是“安全”，占19.82%。此結(jié)果基本與去年持平。

　　而在旅途中，“住宿”(37.53%)和“紀(jì)念品沒特色”(27.76%)是讓被調(diào)查大學(xué)生容易感到不滿的環(huán)節(jié)。

　　在分享方式上，新媒體是大學(xué)生群體的首選，圖片是他們主要分享內(nèi)容。

　　大學(xué)生群體是最容易接受新事物的群體，在分享旅游感受的方式上，傳統(tǒng)方式如互贈(zèng)照片、發(fā)彩信等早已不是主流方式，而博客(占58.27%)、微博(占35.24%)和微信朋友圈(占22.51%)則成為被調(diào)查大學(xué)生最傾向選擇的分享方式。69.75%的被訪者會(huì)選擇與他人分享旅行圖片，只有17.45%的被訪者會(huì)選擇用文字記錄旅行感受。

　　20xx年是國(guó)家旅游局推出的海洋旅游年，因此在本次調(diào)查中，專門設(shè)計(jì)了海濱旅游的相關(guān)題目，調(diào)查顯示，大學(xué)生群體更青睞干凈的自然環(huán)境，對(duì)濱海旅游目的地管理混亂最為不滿

　　“干凈的海水”(60.10%)成為被調(diào)查大學(xué)生選擇海濱景區(qū)景點(diǎn)旅游的最看重因素，其次是“新鮮的空氣”(46.78%)和“舒適的度假休閑環(huán)境”(46.39%)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，大學(xué)生在去過的海濱旅游景點(diǎn)中最不滿意的因素為景區(qū)“管理混亂”和“環(huán)境臟亂”。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全國(guó)人民的生活水平大幅度提高，旅游逐漸成為大眾生活中一項(xiàng)必不可少的活動(dòng)。正因?yàn)槿绱�，旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，成為一個(gè)極具發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)。對(duì)民眾進(jìn)行調(diào)查，了解他們的旅游意向十分必要，而其中大學(xué)生群體是最有活力與市場(chǎng)潛力的群體。

　　對(duì)大學(xué)生群體的旅游意向、旅游方式及旅游態(tài)度等進(jìn)行調(diào)查主要有以下幾點(diǎn)原因：一、有助于旅游主管部門及時(shí)了解、掌握該群體的旅游意愿、消費(fèi)動(dòng)態(tài)，為旅游相關(guān)政策的制訂提供客觀的參考依據(jù)，對(duì)旅游市場(chǎng)發(fā)展作出前瞻性判斷，并制定相關(guān)計(jì)劃引導(dǎo)促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，從而對(duì)于整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到一定促進(jìn)作用，在一定意義上加快我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的腳步 ;二、有助于旅游企業(yè)和旅游地區(qū)及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并且作出相應(yīng)的措施適應(yīng)市場(chǎng)的改變，滿足該消費(fèi)群體的需求，從而促進(jìn)旅游地區(qū)及相關(guān)旅游企業(yè)的發(fā)展：三、對(duì)于青年群體，特別是大學(xué)生群體而言，能在同一坐標(biāo)系下，了解同齡人的喜好，為出游提供很好的參照系。

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