市場調查報告（精選14篇）
在經濟發(fā)展迅速的今天，報告十分的重要，報告具有雙向溝通性的特點。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的市場調查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場調查報告 1
前段時間發(fā)表一份對中國乳業(yè)市場的調查報告，結果表明，20xx年中國乳品市場將翻番，達到200億美元的市場規(guī)模，乳業(yè)市場的調查報告。更重要的是，消費者口味的變化，零售業(yè)態(tài)的現(xiàn)代化以及不斷增加的富裕人口，將改變這個新興市場的競爭態(tài)勢，并且像國內其他行業(yè)一樣，乳品業(yè)有可能出現(xiàn)整合風潮。
而在其中，憑借在產品開發(fā)、品牌和渠道管理方面的優(yōu)勢，外資企業(yè)目前在中國市場可以有所作為。
中國是僅次于日本的亞洲第二乳品市場，在對150多個中國城鎮(zhèn)的消費模式和消費喜好進行研究的基礎上，麥肯錫認為：
首先，中國消費者和亞洲鄰國的購買習慣越來越相似，對牛奶飲品、奶酪、酸奶等高附加值產品需求強烈。目前高附加值產品占中國整個乳品消費市場的四分之一，在日本此類產品約占60％的市場份額。這一比重將隨著國民收入的增加而增長。我們預測未來5年牛奶飲品、奶酪和甜點、酸奶這三類產品將以每年22％、38％和31％的速度增長。對于乳品企業(yè)來說這無疑是利好消息，因為此類產品的利潤率比液態(tài)奶高出2到3倍。
其次，隨著消費者收入的增加，中等規(guī)模城市的重要性不斷提升，這一情況不同程度上可見于其他的包裝食品產業(yè)，調查報告《乳業(yè)市場的調查報告》。以20xx年為例，中國前三大城市占整個乳品行業(yè)收入的14％；到20xx年，它們的份額將跌至11％。從現(xiàn)在到20xx年，70％的`收入將來自位居其后的xx0個二、三級城市。
再有，麥肯錫認為中國的乳品分銷渠道和分銷方式將出現(xiàn)遷移。20xx年時中國包裝食品產業(yè)在城鎮(zhèn)地區(qū)銷售額中有五分之一來自于現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)（如超市及大賣場），20xx年則上升至三分之一。20xx年對外資零售管制的放松，意味著家樂福等國際巨頭可以繼續(xù)在中國大舉拓展。零售業(yè)態(tài)的變遷將給乳品制造商帶來巨大變革。1998年40％的乳品通過現(xiàn)代業(yè)態(tài)分銷，而到20xx年這一比例將達到三分之二。
然而對中國乳品業(yè)來說，現(xiàn)代業(yè)態(tài)是一把雙刃劍。一方面，新業(yè)態(tài)使乳品制造商得以借助更為有效的供應鏈運送產品至銷售點，同時也得以借助更便利和友好的環(huán)境銷售產品，因為超市提供了專業(yè)的營銷和展示支持。但另一方面，在進場費和上架費方面，現(xiàn)代零售商比小型雜貨店掌握了更大的主動權。某些現(xiàn)代零售商甚至推出了自有品牌的乳制品。
要取得成功，國內乳制品企業(yè)必須培養(yǎng)自己在產品研發(fā)、品牌塑造、客戶管理和營銷方面的能力。以牛奶飲品和酸奶為例，此類產品多以創(chuàng)新取勝，要求企業(yè)有強大的研發(fā)配方和市場細分技能，而許多國內企業(yè)在這兩方面都力量薄弱。國內前五乳品制造商的研發(fā)投資僅占銷售收入的1％，而西方企業(yè)的研發(fā)投資占總收入的3％~4％。以牛奶飲品為例，國內企業(yè)經常通過不同口味和包裝來區(qū)分產品，卻很少考慮這樣做的理由。而亞洲其他頂級乳品商多鎖定特定消費者群和飲用場合。例如，某一日本乳品企業(yè)針對白領推出了高級咖啡紙杯包裝的咖啡口味牛奶，供消費者工間休息飲用。
最后，國內乳制品企業(yè)還必須以創(chuàng)新且可承受的方式加強針對次富裕城市的營銷力度。20xx年占據(jù)三分之一市場份額的蒙牛、光明、伊利等領先的國內企業(yè)紛紛通過探索同跨國企業(yè)的合作，加強自身的實力。外資企業(yè)則利用行業(yè)的開放態(tài)度，通過各種合樣的合作方式包括全資控股，大舉進軍國內市場。以 20xx年為例，新西蘭的Fonterra購買了三鹿43％的股權
市場調查報告 2
XX市是四川南部一個中等規(guī)模的城市，一個時期以來，XX市的房地產業(yè)取得了長足的發(fā)展，房地產在經濟和社會生活中的地位和作用日益重要。分析瀘州的房地產市場形勢，可以了解西部同類型城市房地產業(yè)的基本特點。
一、瀘州房地產市場現(xiàn)狀
(一)城鎮(zhèn)居民住房條件有巨大改善，但仍有較大需求
(二)住房制度改革全面推進，住房社會化、商品化的條件基本成熟
(三)房地產開發(fā)投資快速平穩(wěn)增長，商品住宅價格平穩(wěn)上升
92年以來，全市商品住宅價格基本保持平衡上升趨勢，沒有出現(xiàn)大幅波動。目前普通商品住宅價格為800-1500元/平方米，近十年間增幅為300-800元/平方米，與全省其它同類型城市相比平均低100-300元/平方米。
(四)土地供應進一步規(guī)范，招商引資工作獲得進展
以往，房地產開發(fā)用地多為開發(fā)商自行分散征用，或相互間轉讓獲得。市委、市政府作出了政府完全控制土地一級市場的決定，加大了對土地供應的調控力度。為適應實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略的需要，加強了房地產招商引資工作，已敲定數(shù)宗大型房地產開發(fā)項目，并相繼實施，為房地產市場的發(fā)展變化增添了外來因素。
二、房地產市場發(fā)展存在的主要問題
(一)房地產市場導向不夠明確，商品房開發(fā)成本偏高
如過去對土地一級市場實際上未壟斷，土地與規(guī)劃銜接差，招投標機制不健全。在小區(qū)建設、有形市場建設等方面缺乏明確的規(guī)劃，到目前為止尚未建成一個10 萬平方米以上的小區(qū)，單個市場的規(guī)模也較小。這個問題目前已引起市委、市政府的重視，相繼出臺了有關政策，加大了調控引導力度，逐步形成有利于房地產市場發(fā)展的大環(huán)境。
XX市商品房售價與相鄰地區(qū)相比并不高，主要是售價與成本之間的相對利潤空間小。主要原因一是政府、行業(yè)部門應投入的水、電、氣、綠化、公共設施等配套打入成本;二是征地拆遷成本高，與周邊中小城市相比綜地成本偏高;三是土地市場的管理不夠嚴格，開發(fā)商和有的單位炒買炒賣，提高了用地成本。
(二)房地產融資規(guī)模小，房地產開發(fā)企業(yè)素質不高
一是金融貸款資源利用差。據(jù)銀行提供的數(shù)據(jù)，全市金融機構的存貸差為50億元左右。銀行貸款在房地產開發(fā)資金來源中所占比例為32.45%。因無置業(yè)擔保公司承擔風險，銀行未大面積向居民按揭貸款。二是引進外地投資少，我市目前引進的十余個外地投資項目，已投入資金不足3億元。
主要是數(shù)量多、規(guī)模小、實力不強、信譽差，尚未形成集約化、規(guī)�；洜I。全市開發(fā)企業(yè)86家，市區(qū)72家，平均注冊資金僅有700余萬元，無一家一級資質企業(yè)。企業(yè)在開發(fā)經營過程中往往不注意自身形象品牌的樹立，產品品質、經營信譽不高，企業(yè)發(fā)展缺乏活力。
(三)房改相關環(huán)節(jié)不配套
一是房改房上市須原產權單位蓋章和房改部門審批，一定程度上抑制了房改房上市和三級市場活躍。二是住房公積金管理中心與房改辦公設，住房公積金管理、使用與房改政策脫節(jié)，職工對自己的公積金歸集、使用、審批不清楚，不能及時用于購置新房、維修補貼，加上住房補貼未到位，一定程度上削弱了個人買房支付能力。
三、未來房地產市場發(fā)展前景預測
市人口預計達到480萬人，其中非農業(yè)人口將達到 120萬人，比目前增加50萬人左右，絕大多數(shù)將流向市區(qū)居住。未來10年中，對住宅的理論需求量平均在80萬平方米以上。
經濟發(fā)展和市民收入水平的提高，實際購買力將不斷增強，住宅的有效需求量將增加。20xx年全市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入6324元，人均住房消費為709元，人均居住面積為10平方米。今后10年市區(qū)平均住宅的有效需求量將大于理論需求量，是可以實現(xiàn)的。
不同消費群體對不同檔次的住宅產生不同的需求量。根據(jù)有關調查分析，高收入者對高檔住宅的需求，中值收入者對中檔住宅的需求，以及低收入者對普通經濟適用房的需求，三者之間的比例關系大體分別為20%，40%和40%。
四、發(fā)展房地產市場的對策措施
一要加大政策動力，制定扶持制政策和創(chuàng)造良好的軟環(huán)境，提升房地產業(yè)在國民經濟中的地位，把它作為新的經濟增長點來培育。二要刺激、搞活住房需求，增強發(fā)展的`內在動力，實現(xiàn)健康、有序、協(xié)調發(fā)展。三要選準方向，根據(jù)城市功能定位和發(fā)展戰(zhàn)略，集中力量重點突破。
房地產開發(fā)是房地產業(yè)和房地產市場發(fā)展的基礎、生產環(huán)節(jié)，因此，必須遵循有關原則。一是住房消費的社會化、商品化。二是土地供應的規(guī)范化三是住宅建設小區(qū)化。四是市場建設體系化，結合瀘州建設區(qū)域性商貿中心城市的戰(zhàn)略，對市場開發(fā)建設應做到統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，圍繞產業(yè)特征進行配置。
具體應制定和實施以下政策：采取積極的金融信貸政策，刺激住房消費;新區(qū)開發(fā)和舊區(qū)改建統(tǒng)籌規(guī)劃，做到使房地產開發(fā)實施有重點、有規(guī)劃;引導企業(yè)重組，實行集約化經營。逐步改變企業(yè)規(guī)模小、實力不強、能力弱的狀況;打破限制、徹底放開房改房上市。對已辦理完房產證、土地證的住房，除國家規(guī)定不能轉讓的外，都可上市交易;發(fā)展和規(guī)范中介機構，搞活流通;加強物業(yè)管理。
五、結束語
通過對房地產市場現(xiàn)狀和前景的分析我得出結論：XX市的房地產業(yè)正處于成長期。XX市的房地產業(yè)發(fā)展?jié)摿薮�，市場前景廣闊，采取適當?shù)恼叽胧プ‘斍皶r機，對加快房地產業(yè)的發(fā)展，使之成為新的經濟增長點和國民經濟的支柱產業(yè)是十分必要的。
市場調查報告 3
前言：
縱觀中西服裝發(fā)展的歷史,體現(xiàn)古今中外人類服飾文化的精髓,是現(xiàn)代服飾文化中不可缺少的一部分。通過中外服裝史,了解不同民族的服飾在不同的歷史時期、不同的歷史條件下發(fā)揮的歷史性作用,理解其深刻的內涵。讓民族精神融入世界精神,讓古代精神融于未來精神,把東西方不同的美學與哲學觀念下所表現(xiàn)的不同神氣與韻味互補地強化和體現(xiàn)在現(xiàn)代服飾設計中。 為了解服裝市場行情、環(huán)境，中國企業(yè)市場發(fā)展出口方向，為幫助企業(yè)把握服裝市場的現(xiàn)狀和趨勢，增強中國服裝在各國市場經濟大潮中的應變、競爭和拓展能力，從而有效的促進服裝銷售水平的提高。
目 錄
一、調查目的----------------------------------------------------------------------------------------------------3
二、調查對象---------------------------------------------------------------------------------------------------3
三、研究方法---------------------------------------------------------------------------------------------------3
四、調研情況---------------------------------------------------------------------------------------------------3
五、基本情況---------------------------------------------------------------------------------------------------3
1.國內市場情況--------------------------------------------------------------------------------------------3
2.國際市場情況--------------------------------------------------------------------------------------------4
3.服裝出口情況分析--------------------------------------------------------------------------------------4
(1) 中國服裝出口世界近年來的數(shù)據(jù)-----------------------------------------4
(2)中國服裝出口美國近年來的數(shù)據(jù)------------------------------------------4
(3) 中國服裝20xx年出口各國近年來的數(shù)據(jù)----------------------------------5
六、結論與建議------------------------------------------------------------------------------------------------5
—、調查目的 為了了解中國服裝出口市場的主要情況
二、調查對象 世界服裝市場
三、研究的方法
一）通過上網(wǎng)查閱相關資料了解中國服裝的品種及其分類
二）對國內市場進行調研，獲取國外消費者對服裝的需求情況和市場主要賣點。主要通過以下幾個渠道獲得：
1、通過上網(wǎng)收集相關資料，了解國外服裝市場行情，獲取相關數(shù)據(jù)。
2、通過查閱有關書籍、報刊，詳細了解情況
3、通過調查問卷，了解消費者情況
三）詳細了解我國服裝的出口現(xiàn)狀及出口目標市場，主要渠道：
1、通過互聯(lián)網(wǎng)了解我國服裝的主要出口國對象及其出口特征
2、根據(jù)其出口特點制定營銷方案
四、調研情況介紹
服裝的分類是根據(jù)現(xiàn)在人們對服裝的需求進行劃分的，現(xiàn)在很多的人對時尚服裝很感興趣，買衣服時都是買那些潮流的，也有很多的人買那些復古的，很別出心裁的那種，也有很多的人還是買那些保守的，所以服裝大致可分為時尚的，保守的，經典的，非主流的。這些服裝的種類主要集中在不同的人群中，想很多的青少年就不會去買那些較保守的，很傳統(tǒng)的，而買這些衣服的一般都是那些中老年的人群，所以這些衣服也是有很大的市場的，雖然現(xiàn)在從市場上來看一些時尚服裝很受歡迎，但實際上并不是這樣的，因為現(xiàn)在的年輕人都很有活力，都喜歡展現(xiàn)自己，所以在很多地方都能看到那些時尚的服裝，而一些傳統(tǒng)的服裝卻不會像那些時尚女裝一樣能到處展現(xiàn)給別人看，但市場也是相當大的，不過在網(wǎng)上的銷量卻遠遠不如那些時尚服裝，大家都知道現(xiàn)在很少的中老年人會用網(wǎng)絡購物，都是一群青年人在網(wǎng)上購買，所以時尚服裝在網(wǎng)上的銷售空間要大的多，潛力也是非常大的。
五、基本情況
國內市場情況 2.國際市場情況
2.1世界主要服裝強國：中國、韓國等
2.2其中中國是世界第一大服裝生產強國
3.服裝出口市場情況分析
（1）中國服裝出口世界近年來的數(shù)據(jù)
分析：由以上表格數(shù)據(jù)來看，中國服裝出口服裝量20xx年-20xx年大致呈下降趨勢，20xx年的服裝量最高，貿易最大，而20xx年，受全球金融風暴的影響，我們服裝出口世界的總體情況呈最低狀態(tài)。
(2) 中國服裝20xx年出口各國近年來的數(shù)據(jù)
分析：由以上表格數(shù)據(jù)來看，我國服裝出口國家眾多，其中，主要出口國家為美國、韓國、日本、俄羅斯、英國等100多個國家。在這些國家中，美國占第一位。
�。�3）中國服裝出口美國近年來的`數(shù)據(jù)
分析：由以上表格數(shù)據(jù)來看，中國服裝出口美國數(shù)量呈上升趨勢，其中，1999年我國出口美國的服裝量呈最低狀態(tài)，從20xx年-20xx年，服裝貿易數(shù)量和貿-易總額上升趨勢顯著。20xx年-20xx年，服裝貿易情況呈下降趨勢，并且情況比較明顯。但總體呈上升趨勢。
六、結論與建議
近二十年是服裝業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)之年，從“世界工廠”“中國制造”，逐漸向“中國設計”轉變,中國服裝產業(yè)經歷了不同尋常，但充滿機遇的20年。在經歷了產品經營、品牌經營、資本經營和資源經營四個階段之后，已經或正在實現(xiàn)由家庭作坊向工廠式管理、由工廠式管理向集團化管理、由集團化管理向股份制管理的跨躍，形成了大規(guī)模生產能力。 這當中，競爭和產業(yè)整合的力量對產業(yè)的發(fā)展越來越關鍵，中國服裝業(yè)品牌價值的彰顯首先表現(xiàn)在整合的態(tài)勢上，整合包括制造企業(yè)整合，也包括終端和中間渠道。
總結我們的以上調查，我國服裝出口從20xx年-20xx年來看還是總體呈發(fā)展上升的趨勢，雖然其中有下降和波動，但隨著我國經濟政策的不斷改動和發(fā)展模式的不斷革新，我國服裝出口也越來越在世界各國進出口占了重要密不可分的地位。 但中國服裝出口也正面臨著越來越高的挑戰(zhàn)，各種新型貿易保護和發(fā)達國家綠色標準門檻的提高，使中國服裝產業(yè)繼續(xù)走粗放型老路的利潤空間越來越小。與此同時，我國周邊發(fā)展中國家的勞動力成本比我國更低，產品結構又與我國大體相同，目前有一些粗加工產品的競爭力已經超過了我國。
因此，我們需要深刻了解各國的服裝消費情況以及各國國情，然后做出改進與革新，服裝產業(yè)的發(fā)展包含兩個方面：一是服裝的加工與生產；二是服裝的營銷。因此生產和營銷將直接決定行業(yè)的興衰。我國服裝產業(yè)入世后面臨的挑戰(zhàn)主要有技術挑戰(zhàn)、人才挑戰(zhàn)、企業(yè)競爭力挑戰(zhàn)、行業(yè)綜合競爭力挑戰(zhàn)。因此，全面提高企業(yè)的競爭力是我國服裝行業(yè)應對入世最重要的對策。
市場調查報告 4
一、摘要
大學生化妝品市場調查報告
繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱后，化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。隨著大學生群體人數(shù)的持續(xù)增加，消費能力的不斷增強，“面子”問題越來越受到大學生們的重視。然而，化妝品的品牌、種類、價格等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細了解齊大大學生化妝品市場狀況，我們小組通過查找二手資料、問卷調查等方法，來掌握學生的化妝品需求，以便提供給商家有利的市場信息，準確的營銷策略。
二、數(shù)據(jù)分析
�。�2）大學生在購買化妝品用途存在差異
大學生對美與健康的觀念正在加強，其中有60.18%的消費者選擇保濕，32.74%的消費者選擇美白，27.43%的消費者選擇祛斑祛痘，12.39%選擇其他，而選擇去皺的只有4.42%。同時，男女生側重點有所不同，男生除注重保濕外，還注重美白，而女生則注重的是祛斑祛痘。而且，目前市場上的化妝品的功效也漸漸不能完全滿足大學生需求。所以，化妝品市場還需企業(yè)不斷使之更新，提供更加有好的功效化妝品給大學生使用。
�。�3）大學生購買化妝品時考慮因素存在差異
大學生比較喜歡在超市或化妝品市場購買化妝品，而在選購化妝品是主要考慮的因素是：質量、價格、功效等方面。對于時尚因素則是大學生最不看中的。男女生對化妝品考慮因素大體上相同。所以，該項可以指導企業(yè)對于化妝品發(fā)展的側重點。
（4）大學生購買化妝品的渠道有所不同
大部分學生購買化妝品時會選在超市，像一些最近幾年剛剛形成的.銷售渠道（網(wǎng)購）還未被大學生接受。原因可能在于：
一、沒有具體的實物感觸；
二、對于網(wǎng)上購物消費者對于信譽問題還持有懷疑態(tài)度。而大學生對于品牌專柜的選擇要高于化妝品市場。
�。�5）大學生在化妝品促銷中最喜歡的方式
經濟危機庫存貨擠壓嚴重的今天，各個商家為減少庫存紛紛進行各種形式的促銷手段，各種節(jié)日都成為了促銷的契機，花樣繁多：
一、現(xiàn)場打折；
二、送實物禮品；
三、現(xiàn)金返還；
四、貴賓卡等。而從上述分析得出：選擇現(xiàn)場打折學生要高于其他四種方式，而貴賓卡、現(xiàn)金返還、送實物禮品基本相差無幾，同時，有5人選擇其他方式。
（6）大學生對新上市的化妝品的態(tài)度
大部分學生對新上市的化妝品持觀望態(tài)度，有1/3的學生不太注意新上市的產品。分不同年級來說：大二、大三對于新廠品持觀望的態(tài)度比率比起大一、大四較高；大一、大四努力嘗試的態(tài)度要高于大二、大三。所以，廠家對新廠品進行銷售時，要多加注意大一、大四這個群體。
市場調查報告 5
進入20xx年9月以來，美國金融市場風云再起，雷曼兄弟控股公司破產、美洲銀行收購美林集團、aig集團陷入危機，強烈震撼了美國金融市場，并在國際金融市場掀起滔天巨浪，曠日持久的美國次貸危機轉化為嚴峻的世紀性金融危機。由于這場金融危機仍處于持續(xù)發(fā)展中，金融市場瞬息萬變，危機將走向何方并止于何處?巨大的不確定性籠罩全球。同樣，這場危機的影響范圍和影響程度仍是未解之謎。
正是基于對金融危機向經濟危機過渡的擔憂，全球各國政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來加強對金融機構和金融市場的支持，除直接對金融機構的接管以及通過貨幣政策大量注入流動性以外，還涉及一些制度調整方面的內容，將可能給全球未來的金融發(fā)展造成一些長遠的影響。目前，金融危機已對全球實體經濟產生了巨大的沖擊，20xx年世界經濟已明顯放緩，下行風險逐步加大，前景更加不確定。預測20xx年全球經濟增長率為2.2%，發(fā)達經濟體經濟20xx年將下降0.3%，其中，美國經濟將負增長0.7%，歐元區(qū)兩個主要經濟體德國和法國將分別負增長0.8%和0.5%。
從宏觀環(huán)境來看，目前正值中國地板行業(yè)大變革、大發(fā)展的時代，在當前金融危機的局勢下認識局勢掌控方向，對地板行業(yè)所受到的影響和未來的發(fā)展態(tài)勢予以翔實的剖析，無論是對于中國地板行業(yè)的長遠發(fā)展，還是對地板行業(yè)在具體工作中的突破都具有積極的指導作用。那么，在當前金融危機爆發(fā)形勢下，我國地板行業(yè)會受到怎樣的影響?而我國地板企業(yè)又該如何分析當前發(fā)展形勢、制定應對策略呢?最重要的，又如何在危機中尋找機遇，獲得更大的發(fā)展呢?
20xx國內地板市場消費調查報告出爐
為此，我們從實際出發(fā)，走訪了省會級市場12個，地級市場65個，縣級市場106個。通過一線的消費市場調查數(shù)據(jù)，并依據(jù)國家的大方針、大政策，以地板消費市場的當下情況，做了以下分析。希望通過有利的數(shù)據(jù)，和合理的分析，能在激烈的市場競爭中洞察先機，并提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)。
品種選擇
在我國，由于區(qū)域跨度大，形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習慣上的本質差異，從而帶來了因為地理位置不同、氣候不同和生活習慣等眾多的'區(qū)別。這就對木地板選擇也有了很多不同特點。但隨著人們對木地板的逐漸清晰認識，在消費選擇中也由原來的盲目變的越來越明智。但也由于經濟和發(fā)展的不同，使各個地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費特點。因此，對于消費者喜歡的地面材料，我們在調查中主要列出了兩類：傳統(tǒng)地板和新實木地板。
調查結果部分數(shù)據(jù)如下：
1、市場表現(xiàn)
省會級消費市場的消費選擇比例為，新實木地板占40%，傳統(tǒng)地板35%，另有一部分消費者，會選擇瓷磚等其它地板裝飾材料，或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實木地板混合搭配鋪裝。
地級消費市場中，消費者對傳統(tǒng)地板和新實木地板的認知度都不夠高。所以在選擇上，與市場導向有著直接關系。調查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%，新實木地板則為45%。
在縣級消費市場，我們更感覺到宣傳力度大的地區(qū)相對購買選擇比較集中。導向力弱的地區(qū)，消費者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對50%。
2、群體分析
在此次市場走訪調查中，我們還將被調查消費者以收入做了群體分析。在本次調查中，年收入在50萬以上的占總人數(shù)的15%;年收入在20萬左右占20%;年收入在10萬左右占25%;年收入在5萬左右的占40%。在這四檔消費人群中，對于新實木地板和傳統(tǒng)實木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點。
年收入50萬的消費人群，多為高級消費品的中流砥柱。他們追求生活品質化，對地板的消費需求已經不僅僅存在于實用上，他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境，滿足更多感官愉悅和個性追求。因此，選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%，而選擇新實木地板的人數(shù)比例是60%。
年收入在20萬的消費群體，在選擇中大都有追隨高檔消費的心里，卻又不是堅定的支持者，他們更多的是選擇主流產品。也有一部分有上升潛力的人群，與高檔消費人群選擇是一致的。因此，對傳統(tǒng)木地板和新實木地板的選擇比例，是45%對55%。
年收入在10萬元的消費群體，是大眾消費群體中一大部分。他們大多對新產品的反映比較慢，不是潮流的浪尖人群。對傳統(tǒng)地板的選擇居多，人數(shù)占60%。
年收入在5萬元的消費人群，是普通消費人群。他們對新實木地板抱有很高的期待，但受制于各個方面的原因，他們大多還是會選擇傳統(tǒng)地板，人數(shù)比例是70%。
3、特色選擇
在此次調查中，我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風格的地板。消費者對這些不同特點的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。<
1、規(guī)格選擇：在地板消費市場中，傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費者從感官上就得到很大的沖擊體驗。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢，新實木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強，也在鋪裝過程中，更為省時省力。
2、風格選擇：由于近年來家居裝飾的日益發(fā)展，人們對個性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個重要組成部分，它所體現(xiàn)的風格，是直接領導整體家居的主題思想。我們結合時下的潮流，分列出：復古奢華、簡約現(xiàn)代和清馨田園三大類。
市場調查報告 6
什么人的錢最好賺？經商有道的創(chuàng)業(yè)者們一定會說，孩子和女人的錢最好賺，其中兒童消費市場更是有著巨大的潛力。在兒童消費市場中，“玩具”可謂是消費熱點。玩具買賣、玩具道具、益智玩具、流行玩具、甚至成人益智玩具等，倍受創(chuàng)業(yè)者的關注。
商機無限的玩具市場
資料顯示：目前我國14歲以下人口達3億人，城市兒童人均年玩具消費額為200元，兒童玩具消費總額高達600億元！而且，如今玩具已不再是孩子的專利，我國有48%的成人表示喜歡并愿意購買玩具。中國社會調查事務所的調查報告更是樂觀地估計，我國成人玩具市場僅青年需求一年就達500億元。因此，常人眼中的小玩具市場，蘊藏著無限商機。
進入商場百貨樓，國內外各類玩具商品琳瑯滿目，種類之多讓人目不暇接，而在一些社區(qū)小店內，搞怪玩具、益智玩具、魔術玩具等小玩意兒也倍受歡迎。此外，創(chuàng)業(yè)者涉足玩具領域，除了傳統(tǒng)的經營外，還可嘗試一些新的創(chuàng)業(yè)方式：吸引低端消費者眼球的有———玩具修理服務、二手玩具買賣、玩具租賃；可讓顧客享受童趣，有效緩解工作壓力的有———開玩具吧、DIY玩具手工作坊；專售絕版、珍藏版、最新版等玩具，成為大人小孩的最愛的有———原創(chuàng)玩具開發(fā)、成人玩具銷售。這些創(chuàng)業(yè)方式既可單獨運作，也可組合起來經營，形式多樣，盈利點多。
哪些方向值得關注
雖然玩具經濟有著諸多商機，但相比餐飲、貿易、服裝等傳統(tǒng)領域，創(chuàng)業(yè)者似乎還是陌生，不知如何入手。那么，玩具經濟中哪些創(chuàng)業(yè)領域值得關注？對此，資深創(chuàng)業(yè)指導專家推薦了以下三大創(chuàng)業(yè)方向：
DIY益智玩具
自己親手制作玩具，并寫上祝福的話，遠比購買現(xiàn)成玩具產品有意義得多，因此，自己動手制作玩具的DIY方式正在成為一種新的消費潮流。進入玩具坊，從確定做什么，到找材料、定計劃、嘗試制作、修改，最后做出一件富有個性的玩具成品，還可當場給玩具錄聲音、起名字、挑衣物，甚至領取“出生證”，整個過程可以由孩子單兵作戰(zhàn)，也可以由小朋友們團隊合作。新鮮的創(chuàng)作體會為DIY玩具手工坊帶來了源源不斷的客流，不僅深受孩子們的歡迎，還吸引了成人，體驗一把創(chuàng)意設計的感覺，同時緩解日積月累的.工作和生活壓力。
創(chuàng)業(yè)一點通：玩具吧的成功取決于能否在短期內培養(yǎng)一批固定的客戶群，建議可通過取個醒目的名字、辦理會員優(yōu)惠卡、店面裝修色彩亮麗、陳列設計新奇的玩具產品等方式吸引“回頭客”。此外，還要密切留意市場動態(tài)，時刻關注身邊小朋友的喜好、當前流行的動畫電影和卡通節(jié)目，這是保持玩具吧新鮮動力的關鍵。由于玩具吧對人流量的要求不高，因此，不必開在繁華的商業(yè)街上，()而應選城市人群比較集中的休閑場所，如中高檔居民小區(qū)、學校幼兒園周邊等，店的面積一般需要15到30平方米。此外，初涉玩具市場的創(chuàng)業(yè)者，建議首先選擇加盟的方式，待積累了經驗、了解進貨渠道和擁有充足資金后，再考慮自主經營。
益智成人玩具店
玩具不是兒童的專利，對于十幾歲到二十幾歲的年輕一族，那些益智玩具、卡通觀賞玩具、多人合作棋類玩具、魔術玩具的吸引力依舊存在，而且，不同的人群喜好各不相同。例如，青少年會對一些剛興起的魔術類玩具、搞笑不傷人的玩具感興趣；女孩子則對那些造型美觀、可愛的擺設玩具愛不釋手；而年輕白領則偏愛一些智力帶休閑的玩具。
創(chuàng)業(yè)一點通：物美價廉的貨源是成人玩具店經營成功的關鍵，城堡積木、強手游戲、七巧板、3D立體拼圖等都是不錯商品選擇。初涉該領域的創(chuàng)業(yè)者應考慮通過加盟來降低風險，國內知名加盟品牌“木子王玩具連鎖店”，經營的許多玩具都來自原創(chuàng)，這樣的差異化策略有利于創(chuàng)業(yè)者進行特色化經營。此外，成人玩具店需要有一定的知名度，因此店址應選擇在鬧市區(qū)或商業(yè)街上。
專家解秘創(chuàng)業(yè)訣竅
涉足玩具市場創(chuàng)業(yè)，有哪些市場潛規(guī)則？創(chuàng)業(yè)者需注意哪些關鍵點？上海創(chuàng)業(yè)教育培訓中心校長徐本亮給了創(chuàng)業(yè)者一些建議：
準確選址。店址選擇與玩具店創(chuàng)業(yè)是否成功大有關系。選址首先要選合適的城市，一般而言，擁有3萬人口的城市就能保證客源。店址宜開在中高檔住宅小區(qū)或學校、幼兒園附近。如果店面周圍還有文具商店或兒童服裝專賣店等，較易形成規(guī)模效應。
多項經營。特別在創(chuàng)業(yè)初期，商店可以搭售新玩具、回收舊玩具、辦兒童玩具交換俱樂部、收取會費等，開展多項經營。
嚴格管理。這一點包含兩個方面：一是進貨時，應仔細檢查貨品質量，保證玩具面料和設計的安全性；二是要緊跟潮流，不斷更新，以適應小顧客求新、求奇的心理。此外，玩具使用壽命一般不長，因此，開業(yè)前應結合其壽命進行詳細的成本核算。
市場調查報告 7
在我國，受網(wǎng)絡影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生，作為最先接受新技術的群體，大學生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨鐘。據(jù)CNNIC于20xx年1月發(fā)布的《第二十一次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國網(wǎng)絡購物者從年齡來看以18~24歲的為最多(43.6%)。而從網(wǎng)絡購物者的文化程度來分析，上網(wǎng)購物的大學生已經達到總數(shù)的49.3%。
作為“高觸網(wǎng)”的大學生，隨著網(wǎng)絡和電子商務的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學生3年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制，將會成為社會主要的消費群體，其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢。基于這樣一種思考，我們對在校大學生進行問卷調查，以期了解當代大學生網(wǎng)絡購物的主要特征。
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡購物，而其他人則對網(wǎng)絡購物有一定的顧慮。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進行了小范圍的市場調查，并得出以下結論。
一、大學生網(wǎng)絡購物的簡介
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購物的學生，他們的購物動機、購買物品特點又是什么?男女大學生在網(wǎng)上購物有什么樣的區(qū)別?
阻礙大學生進行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網(wǎng)站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網(wǎng)上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網(wǎng)上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、調查方案與結果
(一)調查方案
1、調查目的:
通過對大學生網(wǎng)絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。
2、調查方法:
通過口頭詢問，訪談等方式對大學生進行調查、研究。
3、調查對象:
在校大學生(包括大一至大三的學生)。
(二)調查結果
1、大學生網(wǎng)絡購物的各特征分析
1)大學生網(wǎng)絡購物的性別特征
經過調查，發(fā)現(xiàn)進行網(wǎng)絡購物的男生略多于女生，男生運用網(wǎng)絡的頻繁程度明顯高于女生，對于一些網(wǎng)絡知識的了解程度也好于女生，這可能是導致進行網(wǎng)絡購物的男生多于女生的原因之一。
2)大學生網(wǎng)絡購物的年齡特征
現(xiàn)今，大學生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內，而18~22歲居多。經過對大學生網(wǎng)絡購物的調查，我們可以看出，大二、大三的學生進行網(wǎng)絡購物的人數(shù)要多于大一，且網(wǎng)絡購物的次數(shù)同樣要對于低年級。因此可以看出，網(wǎng)齡對于進行網(wǎng)上購物同樣有著一定的影響，高網(wǎng)齡的人群同時也是進行網(wǎng)購頻繁的人群。
3)大學生網(wǎng)絡購物的支付力特征
大學生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給，因此，大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間，過高或過低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費。
2、大學生網(wǎng)絡購物的原因分析
1)不嘗試網(wǎng)絡購物的原因
調查顯示，沒有嘗試網(wǎng)絡購物的大學生，其不選擇網(wǎng)絡購物的原因并不是不會，或是對網(wǎng)絡購物了解的比較少，多數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任，怕受騙上當，質疑網(wǎng)絡的安全性，擔心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網(wǎng)絡購物。
2)進行網(wǎng)絡購物的原因
通過訪談，多數(shù)有過網(wǎng)絡購物經歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網(wǎng)絡購物多是看好了其便利的特性，網(wǎng)絡購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時也可以獲得更加豐富的商品信息。
3、大學生對購物網(wǎng)站的選擇
1)獲知渠道
從調查結果來看，大學生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡連接、電視報紙雜志廣告等。大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為。
2)選擇原因
網(wǎng)站的選擇通�？吹腵是該網(wǎng)站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
4、大學生網(wǎng)絡購物的購買行為特征
1)購買的商品類型或服務類型
從調查結果來看，大學生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務/教育服務等。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心的調查，網(wǎng)上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現(xiàn)了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大，運輸方便，因此，大學生網(wǎng)上購買服裝的比例增多，說明大學生對網(wǎng)絡的信任度高于普通市民。
2)購買頻率和購買金額
通過調查，大學生網(wǎng)絡購物的頻率多數(shù)集中于每三個月一次，但是也有少數(shù)人每一個月會有一次網(wǎng)絡購物。而在購買金額方面，則有普遍集中于100~300元，購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務類型相吻合。
3)價格期望
從調查結果來看，大多數(shù)的進行網(wǎng)絡購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來，對大學生而言，影響其是否進行網(wǎng)絡購物的主要因素并不是價格。大學生的消費觀念較理性，不僅關注商品的價格和質量，而且有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式
調查結果顯示，絕大多數(shù)進行網(wǎng)絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
5、大學生對于網(wǎng)絡購物的評價
1)網(wǎng)上購物的擔心因素
通過對商品的質量品質、付款安全性、售后服務、配送的及時性等問題的評價相比較，經常進行網(wǎng)絡購物的大學生對于商品質量品質的問題的擔憂率是最高的，而對于售后服務和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網(wǎng)絡購物經驗的人則對于網(wǎng)絡的安全性顧慮得較多，而在有過網(wǎng)上購物經驗的大學生中已建立了基本的信任，因此，初次的網(wǎng)絡購物體驗非常重要。
2)需要改善的方面
調查結果顯示，商品的質量品質、售后服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質量品質與售后服務問題，表現(xiàn)的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務又不能得以保證，這對于大學生而言是比較關注的問題。
3)未來購買意愿
對于網(wǎng)絡購物，絕大多數(shù)的大學生的購買欲望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素，網(wǎng)絡購物確實有一定的可行性，方便、商品種類多樣、價格低等優(yōu)點都是吸引大學生進行網(wǎng)絡購物的主要因素。
4)網(wǎng)絡購物的前景
絕大多數(shù)的大學生認為網(wǎng)絡購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，易于被接受。
三、結論
1、 大學生網(wǎng)上購物的潛力巨大
雖然經濟條件約束著大學生的消費行為，無法開展更多的網(wǎng)絡購物活動，但進入社會后，他們將成為中高收入的人群，其購買力也將有所提高。因此，大學生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量，而應該將目光集中于其終身價值，固定的收入將提升他們的消費力，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。
2、 大學生網(wǎng)絡購物的市場已形成
由調查結果可以看出，大學生上網(wǎng)已經普及，大學生每天上網(wǎng)的時間一般為1~5小時，多數(shù)人對于網(wǎng)絡依賴性較強。而在網(wǎng)絡購物的人群中，大學生又占有一定的數(shù)量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網(wǎng)絡購物的人群擴大。
3、 購物首選網(wǎng)站高度集中
大學生購物首選的網(wǎng)站多會集中于幾個網(wǎng)站，例如:拍賣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個網(wǎng)站的知名度高、信譽度高，這就促使了大學生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。
市場調查報告 8
第一部分：全省珠寶玉石首飾業(yè)基本情況
福建是全國珠寶業(yè)起步最早的省份，截止目前，從事珠寶玉石首飾經營活動的人員有近50萬人，他們分布在全國各地，又是全國珠寶業(yè)從業(yè)人員最多的身份。盡管這樣，福建珠寶加工業(yè)很薄弱，福建珠寶商大部分在外地如廣州、深圳、云南、廣西、河南、江蘇等發(fā)展珠寶玉石首飾加工業(yè)。根據(jù)中寶協(xié)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，20xx年全國珠寶玉石首飾銷售總額大約5000億，全國各地的閩籍珠寶商完成了近一半。留在福建本地的珠寶加工業(yè)只要是黃金和白銀首飾，如福州以加工黃金首飾為主，代表企業(yè)為德誠、依強、義建等，產量僅占全國的20%，莆田以加工白銀首飾為主，大部分是家庭作坊，但產量占到全國的50%。
福建珠寶業(yè)主要以銷售活動為主，根據(jù)福建省寶玉石協(xié)會20xx年的不完全統(tǒng)計，全省上規(guī)模的珠寶店或百貨專柜大約3000家，年銷售額大約260億，屬全國珠寶玉石首飾消費的大省。在福建市場上，主要的珠寶品牌來自香港和深圳，如常見的品牌有周大福、周生生、六福、周大生、周六福、中國珠寶、中國黃金、老鳳祥、潮宏基、福輝珠寶、德誠珠寶、華昌珠寶、夢金園、賽菲爾、卓爾珠寶、鴛鴦金樓、金嘉利、六六福等，這些品牌在閩的加盟店總數(shù)近1000家，銷售額近200億，約占銷售市場的76%。
第二部分：福建省珠寶行業(yè)商品質量分析
一、福建省珠寶行業(yè)商品質量總體向好。
這是因為市場里一大部分即76%是品牌加盟店或專柜，其商品質量受到品牌商的約束，也就是說有人管，還有一部分是當?shù)刂閷毶套誀I店，這些店大部分加入了福建寶協(xié)并參加行業(yè)自律，商品質量接受行業(yè)監(jiān)管，因此也有人管。福建省珠寶玉石首飾商品質量與價格問題最大的是集中在展銷會、旅游(含酒店內工藝品售賣部)商場、電視購物、網(wǎng)絡購物等。
二、市場上珠寶玉石商品標識問題較多。
珠寶玉石名稱怎么標識，有《珠寶玉石 名稱》國家標準，珠寶玉石真假判斷，有《珠寶玉石 鑒定》國家標準，貴金屬首飾標識怎么標，有《首飾 貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》國家標準(強制)，按重量銷售的貴金屬首飾怎么稱重，有《貴金屬飾品質量測量允差的規(guī)定》國家標準。部分商家貨品標識還出現(xiàn)“千足金”、“Au750”、“純銀”、“足金9999”、“鋯石”、“18K白金”等禁標內容。展銷會、旅游(含酒店內工藝品售賣部)商場、網(wǎng)絡購物、電視購物等銷售珠寶玉石及貴金屬首飾，幾乎不按這些標準。
三、部分商家違法手段普遍轉向價格欺詐。
這是因為一方面商家銷售珠寶玉石，質量違法成本較高，另一方面越來越多的消費者是通過鑒定證書購買珠寶玉石，所以，珠寶玉石首飾市場，商品的內在質量一般沒有問題，符合國家標準。與質量違法相比，商家價格違法成本較低，執(zhí)法部門取證困難，消費者維權的成本很高，因此，一些商家，甚至新近加入珠寶品牌的加盟店，價格違法現(xiàn)象十分突出。例如，20xx年上半年，福建全省新開60多家品牌加盟店，商品的質量基本上沒有問題，但這些加盟店卻利用品牌商現(xiàn)行的管理漏洞，消費者的信息不對稱，通過使用讓人誤解的價格手段，實施價格欺詐，讓一件普通的18k金首飾，行業(yè)零售價按克算才400元左右，實施價格欺詐后，可以賣出1000元的高價，從中獲取高額利潤。好在加盟店有人管，市場上一出現(xiàn)此類違法現(xiàn)象的，協(xié)會接到舉報后，一般通過品牌商總部獲得解決。
四、有商家利用鑒定證書抬高品質賣高價。
全國性和地方珠寶玉石檢測機構引用《珠寶玉石 鑒定》國家標準出的珠寶玉石鑒定證書，只是證明天然的礦物成分，準確地說只是說明真假。比例一件百元的翡翠手，與一件數(shù)千萬的翡翠手鐲，按《珠寶玉石 鑒定》出證，鑒定結果都是“翡翠”。再如，無論是新疆和田產的透閃石玉，還是俄羅斯產的透閃石玉，按《珠寶玉石 鑒定》出證，鑒定結果都是“和田玉”，再如，無論是福州壽山產的迪開石，還是老撾產的迪開石，按《珠寶玉石 鑒定》出證，鑒定結果都是“壽山石”。利用鑒定證書抬高品質賣高價主要出現(xiàn)在電視購物、商場抽獎賣珠寶、旅游商場、網(wǎng)絡購物、展銷會等。
五、購買高含量足金消費者維權成本高。
自20xx年5月后，即《首飾 貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》修改單正式實施后，市場禁售千足金、千足銀、千足鉑等純度名稱的貴金屬首飾。但該標準未禁止加工企業(yè)生產高含量的貴金屬首飾，即未禁止企業(yè)在產品標識上明示含金量：999‰或999.9‰。企業(yè)或商家處于競爭的需要，原來的千足金幾乎“升級”為999.9‰，也就是說，沒了“千足金”，來了999.9‰。足金的含金量是大于或等于990‰，明示含金量大于990‰即999.9‰的足金，是企業(yè)或商家自己的質量承諾，從目前的情況分析，商家的這種承諾，成本很低，消費者維權的成本即檢測成本卻很高，高到幾乎做不到。
第三部分：一些珠寶商家促銷手段涉嫌違法：
1、珠寶玉石折扣價，特別是低折扣價。
商品的折扣價源自商品的原價，依據(jù)國家發(fā)改委《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，原價是指同類商品本次降價前7天內銷售的最低價格。珠寶玉石不屬于同類物商品，因此促銷的每款首飾都屬于“第一次”，沒有原價之說，原價均屬虛構。如一件“足鉑鉆石鑲嵌戒指”，標簽價5600元，商家宣稱五折銷售，即優(yōu)惠價至2800元。此標簽價5600元非《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》中的原價概念。因此，遇到商家折扣促銷珠寶玉石，請謹慎相信，特別是遇到商家低折扣促銷時，請你務必遠離!
2、商場購物抽獎，中獎購買珠寶玉石。
一些珠寶商以另類的經營方式進駐百貨商場銷售珠寶玉石首飾，即與百貨商場合作，將珠寶專柜變相為“贈品領取”專柜。顧客在商場購物，均可獲得“領獎卡”，到“贈品領取”處領取贈品并參與抽獎，中獎后可以優(yōu)惠購買珠寶玉石首飾。中獎購買的珠寶玉石首飾一般有一下問題：
1)每件首飾雖然都配有檢測機構的鑒定證書，甚至是“國”字頭的鑒定證書，顧客以為貨品品質好。實際上，有鑒定證書的珠寶玉石，只是說明是天然的，并不是說明品質好。如一件翡翠手鐲，依照《珠寶玉石 鑒定》國家標準，鑒定證書的結論都是“翡翠”，但如果品質最好的可能是數(shù)千萬元，品質差的可能只值幾十元，鑒定證書并沒有體現(xiàn)價值。
2)提供抽獎銷售的“金鑲玉”首飾，其玉的部分都不是原產地新疆和田產的和田玉，全都來自俄羅斯、韓國和我國青海等地區(qū)，業(yè)內稱俄料、韓料或青海料，而且大部分是“下腳料”(品質很低)，價值只有一二十元;其金的部分，雖然是黃金，但都是金箔紙，貼在和田玉上的金箔紙，價值只有幾元錢。此類“金鑲玉”首飾，實際上是價值很低的工藝品。
3)抽獎柜臺內的珠寶玉石首飾，標高價打低折，誤導顧客便宜，引誘購買。福建寶協(xié)在市場調查過程中發(fā)現(xiàn)，此類抽獎柜臺內的珠寶玉石，標價都高得非常離譜，然后打低折扣銷售。如一件市場價一般為百元的“金鑲玉吊墜”，標價卻是七八千元，然后兩折銷售，售價卻高到一千四五。其標價七八千元，非《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》中的原價概念，純屬虛構，涉嫌價格欺詐。
3、金價便宜 甚至便宜到首克只要199元。
黃金首飾屬于特殊的商品，這種商品不用擔心壓貨，店家如需回收貨款，只要按上海金交所當日公布價，每克降低兩三毛錢，廠家立即回收，無需每克便宜幾塊錢，還花費勞力促銷，因此，店家便宜賣金，不是善心，而是暗藏貓膩。所以，判斷一家金店，價格是否誠信，就看他們的黃金價格是否誠信造價，即行業(yè)成本加合理利潤。
店家宣稱黃金首飾(足金)低價(比同行低)，實際上是引誘顧客金店。我們在市場調研中發(fā)現(xiàn)有店家，甚至是品牌加盟店，電子顯示屏上明示的金價比廠家批發(fā)價還低，有的甚至比上海黃金交易所當日發(fā)布價很低，使用這種價格手段的金店，其他類首飾如K金飾品、鑲嵌首飾、翡翠飾品等均存在價格欺詐，利潤高得驚人，如一件不到1克重的18K吊墜，市場價一般為400元左右，此類店卻賣900元以上。說黃金首飾首克199元，實際上把虧的部分又分攤到其它克數(shù)里計算，同樣屬于價格欺詐。
第四部分：提醒購買珠寶玉石 遠離商家套路
珠寶玉石，對于廣大消費者來說，信息是不對稱的，相同的珠寶玉石，其品質高低，價格相差懸殊,俗話說：黃金有價玉無價。國內外一些珠寶玉石銷售商，一方面掌握了珠寶玉石的特點，另一方面了解國人愛買珠寶玉石，依據(jù)國內外法律不同，設計各種套路，讓喜愛珠寶玉石的國人，屢屢上當。根據(jù)福建寶協(xié)掌握的行業(yè)情況，國人在境外旅游商場購買的'珠寶玉石，大部分是以假亂真或以次充好，在國內旅游購物場所、展會珠寶攤位、商場購物抽獎、電視購物、網(wǎng)店等購買的珠寶玉石，大部分是低品質高價錢的。這是因為國內的珠寶玉石商家，銷售以假亂真或以次充好的商品，法律風險大，商品低品質標高價，商家沒有法律風險，消費者維權成本高。因此，提醒廣大消費者，購買珠寶玉石，警惕以下套路：
套路1：國外珠寶店，向你介紹寶石知識。
福建省寶玉石協(xié)會接待過福州一林女士，她花費26000多元從泰國帶回一顆藍寶石，經福建寶協(xié)專家鑒定，該寶石是合成的藍寶石，市值大約是50元左右，她知道這一結果后快崩潰了。據(jù)林女士講述，她是今年七月上旬跟福州一旅游團去泰國旅游，一天，她們被安排到了一家珠寶店購物，進店不久，來了一位會說中文的經理，在一個會議室里，那位經理給她們介紹了寶石的知識，林女士說她們在聽完經理的一番演講后，大家都不知不覺地購買了寶石。
套路2：商場購物抽獎 高折扣賣珠寶。
黃女士告訴福建寶協(xié)工作人員，她在福州一家商場內購買衣服，結賬后被告知可以到“綠梵珠寶”專柜領取小禮品及刮獎卡，黃女士刮到了xxxx元抵用券的大獎�！拔耶敃r就心動了，覺得撿了一個大便宜�！秉S女士說，她說她一看柜臺在售珠寶的標價基本都要2500元以上，扣除抵扣的xxxx元，自己還要再掏五六百元。最后，她花了568元，買了一款標價2580元的金鑲玉吊墜。購買后，黃女士越想越覺得不對勁，在朋友提醒下，她將買來的珠寶拿給其他珠寶商鑒定，說這款珠寶只值100多元。最后她想送福建寶協(xié)鑒定，希望是假的，好退貨，福建寶協(xié)檢測結果，該金鑲玉吊墜是真的，因此，她遇到了退貨難的問題。我們提醒廣大消費者，配有鑒定證書的珠寶玉石，只是說明銷售的珠寶玉石是天然的，而非說明其品質高低。低品質標高價是商場購物抽獎買珠寶的利益套路。
揭秘：低品質標高價 規(guī)避了法律風險。
國內商家銷售假貨或以次充好商品，法律風險大。因此珠寶玉石銷售商一般不會冒法律風險，銷售假的或以次充好的珠寶玉石。所以，黃女士想在產品質量上找到維權的證據(jù)，幾乎不可能。此事件的套路，是低品質標高價，商家規(guī)避了產品質量的法律責任，獲取高額利潤。但實際上，只要商家有惡意謀取高額利潤，一般都是躲過了初一，躲不過十五。根據(jù)珠寶玉石的特點，每件珠寶玉石首飾商品都是唯一性的，商家給珠寶玉石折扣價，依照國家發(fā)改委頒發(fā)的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，其原價都是虛構的，依據(jù)《價格法》，商家涉嫌價格欺詐違法行為，這一事實，很多消費者不了解。因此，提醒消費者遠離商場購物抽獎賣珠寶。
維權：消費者商場購物不小心遇到購物抽獎買了珠寶玉石，可憑購買單據(jù)，以商家虛構原價涉嫌價格欺詐為理由(涉案珠寶柜臺無法提供原價證明)，向當?shù)貎r格監(jiān)管部門投訴關聯(lián)商場。
套路3：足金低價促銷，甚至首克才199元。
王女士路過一家珠寶店，被該店足金首飾低價誘惑，她一對比，這家珠寶店的金價比其他店每克便宜5元錢，首克才199元(限買8克以上)，手頭上的舊金飾換款，舊金回收價每克還比其他店高出20元，她動心了并在該店跳了一對耳環(huán)，標價是980元，按7.5折結算，最后付款735元，回家后，她感覺不對，珠寶店營業(yè)員說黃金首飾每克是276元(其他店家是285元)，她的這對耳環(huán)，還不到一克(稱重后才知道是0,93克)，怎么會是735元呢?找珠寶店退貨，珠寶店稱沒有質量問題不能退貨，王女士遇到了維權難問題。
揭秘：低金價引誘顧客，誤導消費K金首飾。
這家珠寶店為了誤導顧客消費K金首飾，獲取高額利潤，把足金、18K金、22K金、硬金等四種顏色相同，含量和計價方式不同的黃金首飾系列產品混擺在店內同一區(qū)域，由于K金、硬金款式和工藝都超越足金首飾，所以消費者進店后，在營業(yè)員的誤導下，沖著足金便宜金店的顧客，一般都選擇了K金或硬金首飾，而K金或硬金首飾，都是按件銷售的，售價都標在標簽上，在信息不對稱的情況下，顧客以為是商家的結算價。王女士購買的那對耳環(huán)，市場零售價一般是350元。誤導消費K金首飾的珠寶店，標簽上有標價的(按件銷售)，一般不會告訴你該件首飾的克數(shù)。
不僅低金價暗藏貓膩，一些珠寶店甚至宣稱銷售黃金首飾，首克才199元或更低，實際上商家把首克虧損部分又分攤到后面的克數(shù)了，其本質屬于虛假折扣，涉嫌價格欺詐。
提醒消費者，金價是珠寶店的誠信“試金石”，一些珠寶店往往在利益的驅動下，喪失了誠信，實施價格欺詐，所以遇到足金首飾售價與原料價相同(百度查詢上海黃金交易所Au9995型號金當日收盤價)或明顯低于其他金店時，請你遠離這樣的珠寶店。
維權：消費者遇到被誤導消費了高價的K金首飾，可憑購買單據(jù)，以商家虛構原價涉嫌價格欺詐為理由(涉案珠寶店無法提供原價證明)，向當?shù)貎r格監(jiān)管部門投訴。
套路4：珠寶店，鉆石保值回購。
福州東街口不久前也有一家珠寶品牌加盟店推出鉆石保值回購服務，商家承諾對購買滿三年的鉆石“原價回購”，買時簽訂鉆石保值回收協(xié)議，回購要求鉆石完好無損，回購時金店收取原價3%左右的手續(xù)費。除了回購，這家珠寶店還推出了鉆石“以小換大”業(yè)務。不過，不到一年時間，該品牌珠寶福州門店卻悄然歇業(yè)關門。
揭秘：保值或增值回購，本質是營銷噱頭。
一些珠寶商一方面為了快速回收資金，另一方面為了滿足消費者“放心”心理，推出鉆石等珠寶玉石保值或增值回購業(yè)務。在信息不對稱關系下，一些消費者認為買了鉆石，戴了幾年，還可以全價退回，等于免費戴，與此同時也說明了商家所銷售的珠寶玉石，質量有保證。所以珠寶玉石保值或增值回購，本質是一個營銷套路。消費者按商家的要求簽訂“保值回收協(xié)議”，這個“協(xié)議”實際上是一個不平等“條約”，因為商家在這個“協(xié)議”里寫上了“回收的鉆石必須是完好無損”，鉆石雖然堅硬無比，但作為首飾，那就不是單單鉆石堅硬的問題了，而是首飾完好無損，一件首飾，戴上數(shù)年，會無損嗎?別說上述的那家珠寶店不到一年關門了，就是不關門，回購“協(xié)議”到期，鉆石首飾送上門，店家也會以各種理由點出首飾缺損問題，讓你回購無門。
類似于珠寶店的保值或增值回購業(yè)務，一些機構看上退休老人的口袋，也推出購買收藏貴金屬紀念幣(福建寶協(xié)接到的很多送檢案例，紀念幣多為價格低廉的銅鐵合金)、玉石紀念品(此類紀念品多為低品質玉料制成)的增值回購業(yè)務，讓很多老人血本無歸。因此，提醒廣大消費者，謹慎相信商家推出的珠寶玉石保值或增值回購業(yè)務。
維權：消費者綁上了商家的珠寶玉石保值或增值回購業(yè)務，遇到商家違反“協(xié)議”即違約，雖然可以依照《合同法》起訴商家，但維權的成本非常之高。
套路5：珠寶玉器是不可再生的稀缺屬性和穩(wěn)定的貨幣保值屬性
20xx年，溫州商人鄭旭東在深圳利用文交所、信托公司、網(wǎng)貸平臺布下驚天翡翠投資騙局，攪動高達7億資金，并于20xx年春節(jié)前夕攜款潛逃境外，南都對此曾作連續(xù)報道。20xx年1月19日，涉案P2P網(wǎng)貸平臺中貸信創(chuàng)非法吸存案，已在福田區(qū)法院開庭。這個精心設置的騙局，其支點卻是小小的翡翠。直至今天，還有很多機構利用民眾對珠寶玉器存在信息不對稱的關系，渲染珠寶玉器是不可再生的稀缺屬性和穩(wěn)定的貨幣保值屬性，借用互聯(lián)網(wǎng)，設立所謂的珠寶玉器金融平臺套路。
揭秘：珠寶玉器雖然貴重，但其真實屬性是佩戴。
一些機構渲染珠寶玉器是不可再生的稀缺屬性和穩(wěn)定的貨幣保值屬性，其目的是引誘民眾投資。機構利用信息的不對稱關系，吸引民眾投資他們早已設計好了的珠寶玉器套路，此時的珠寶玉器已經淪為機構吸收公眾投資款的工具。用于吸收公眾投資款的那些珠寶玉器，大部分是低品質的或流通性很差的，等到機構跑路，監(jiān)管部門介入時，民眾才知道自己投資的是一堆“垃圾”。如上述案例，其操作模式是，通過一家研究所制作翡翠真實性的鑒定證書，再請一家珠寶聯(lián)合會的專家作出數(shù)千萬元甚至上億元的天價評估，隨后將翡翠擺件作為資產包份額化處理后發(fā)布到一家所謂的中華文交所交易平臺，讓投資者進行一級市場的申購以及二級市場的交易。同時，翡翠資產包也是網(wǎng)貸平臺上的主要投資標的，而信托公司則為上述平臺提供無限擔保以及資金托管。因所有交易均通過一家信托公司的銀行賬戶進行，最后被實際控制人鄭旭東輕而易舉地卷走逃匿。所以，我們提醒廣大民眾：珠寶玉器雖然貴重，但其真實屬性是佩戴。除非你是珠寶商，請你遠離珠寶玉器投資套路。
維權：民眾被誤導進入珠寶玉器投資套路，維權成本很高，應及時向公安報警。
第五部分：建議
1、立項制定珠寶玉石品質分級地方標準，為商家珠寶玉石產品標價或定價提供產品質量分級標準依據(jù)，推動明碼實價，不給珠寶玉石留有低品質至高品質價格幅度大的空間;
2、加強國家《價格法》宣傳，依據(jù)國家《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，省價格主管部門、省消費者權益保護委員會、省寶玉石協(xié)會聯(lián)合開展珠寶玉石價格行為檢查活動;
3、行業(yè)組織與旅游部門、物件部門、消費者權益保護部門聯(lián)動，即行業(yè)組織與監(jiān)管部門互動，讓廣大消費者遇到珠寶玉石消費侵權，維權的成本降低。
市場調查報告 9
當今的大學生樂于創(chuàng)新、易于接受新事物，他們往往追隨或引領時尚潮流。電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具，似乎與大學生有一種天然的緊密的聯(lián)系，它正在被當作必備的生活和學習工具而大量地涌入學生宿舍。在當前社會電腦普及率并不高的情況下，大學生可以說是又一次站在了信息時代的前沿。雖然學生的消費能力有限，但國內家庭用戶對電腦的投資，很大程度上都是為他們子女購買的，而這群年青人顯然對這種高科技時尚產品更了解。可以說，大學生對電腦廠商的影響是非常有研究價值的。在當今社會，隨著人們生活水平的不斷提高,電腦正在迅速的普及,而作為大學生,無論是工作,學習,還是生活娛樂,電腦都是他們生活中不可缺少的一部分.特別是近年來,電腦的持有量更是不斷攀升.面對如此巨大的市場,電腦市場上開始了瘋狂的促銷浪潮，不少廠商的表現(xiàn)異常活躍。我們對鄭州科技市場的電腦行業(yè)進行了調查，并對購買產品特征傾向進行調查牌結。
一、調研目的
為了進一步了解計算機維修維護相關行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，崗位設置情
況及變化趨勢，企業(yè)對計算機維修維護專業(yè)技能型人才的需求，能根據(jù)就業(yè)市場對計算機維修維護專業(yè)技能型人才的需求明確專業(yè)所面向的職業(yè)崗位（或崗位群），能根據(jù)崗位要求進行工作任務分析和教學分析，以工作任務為線索確定課程結構，以“教、學、做”合一為總體原則選擇教學方法，廣泛運用現(xiàn)場教學、項目教學等教學方法。使培訓者理解和吸收現(xiàn)代職業(yè)教育教學理念，具有較強課程設計和教學組織能力。
此次調研的目的是為了創(chuàng)建職業(yè)教育的特色和品牌，深化計算機專業(yè)“校
企結合”的專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，探索適合本專業(yè)本層次培養(yǎng)的基于工作過程系統(tǒng)化的專業(yè)課程體系，提升人才培養(yǎng)品質。
二、調研時間
調研時間：20xx年12月1日在鄭州科技市場周邊對部分電腦門市的老板、
經理、主管及一線技術員和銷售員進行了調查。
三、調研對象
調研社會對本專業(yè)畢業(yè)生的需求情況以及計算機維修維護及電腦銷售崗位
和圖像處理相關工作的職責和任務。本次調研的對象包括：
1．用人單位：電腦門市、影樓、廣告公司。
2．市場內的招聘信息
3、網(wǎng)絡上有關計算機專業(yè)需求信息
四、調查方法
參觀交流
本次調研參觀了科技市場周邊大部分電腦門市店和廣告公司，發(fā)現(xiàn)絕大部分門市店的場地受租金、地段等因素影響，工作空間都在10-50平米之間.從交流中發(fā)現(xiàn)，從事銷售業(yè)務、與客戶溝通等崗位與學歷沒有直接關系，而技術主管、人事經理等與學歷有一定聯(lián)系，而對于維修、技術人員來說，學歷的影響還是占相當?shù)谋戎�。我們的調查結果是；主要的品牌有聯(lián)想、方正、戴爾、惠普、神舟、宏碁、華碩、ThinkPad(IBM)、三星、。我們對聯(lián)想、神州等進行了深入的調查了解，聯(lián)想等是中國的知名品牌，在全國有很高的地位，其售后服務及產品的性能是非常出色。電腦配置如下;主機配置目前最流行的就是AMD速龍CPU構成的集成顯卡主板和獨立顯卡組成的.雙顯卡交火的配置,使得顯卡性能大幅提升!比8600GT性能提高40%!游戲性能強勁不超頻的話還是選用AMD Athlon64 X2 4600+性價比高。
下面給出配置方案:
CPU AMD Athlon64 X2 4600+ AM2(盒/65納米) ￥ 395
主板昂達A78GT/128M版(集成ATi Radeon HD 3200顯卡板載一顆容量為
128MB的奇夢達顯存顆粒) ￥ 580
內存金士頓2GB DDR2 800 ￥ 299
硬盤日立160G 7200轉8M（串口/3年盒）￥ 315
顯卡藍寶石HD3650 256M GDDR4至尊版(55納米核心頻率800MHz顯存
頻率1960MHz采用0.9ns GDDR4顯存,可以說是目前HD3650中最強的,也是雙顯卡交火最好的選擇) ￥ 599
機箱電源金河田颶風II 8197 ￥ 225
電源航嘉冷靜王鉆石版1 ￥ 190
光驅先鋒DVR-115CH 1 ￥ 258
鍵鼠裝羅技光電高手飛獵套裝1 ￥ 150
總價3011元
顯示器隨便選,可以買個19寸的寬屏,象三星、飛利浦、AOC、優(yōu)派等都不
錯，最貴的也才1500左右,便宜的1100-1200元左右,看你的自己挑喜歡的外觀,
還有配機單:
CupAMD速龍2 *4630￥650
主板技嘉GA-880GM-D2H￥599
內存金士頓4GB DDR3 1333￥ 146
硬盤希捷500GB 7200rp ￥255
顯卡七彩虹GT240-GD5 CF黃金￥399
機箱金河田颶風2 ￥289
電源航嘉冷靜王至強版￥295
還有：
CpuIntel酷睿2四核QB400 ￥775
主板普通H61戰(zhàn)神版￥399
內存金士頓4GBDDR3 1333 ￥146
硬盤希捷Barracuda 7200rpm ￥245
顯卡普通雷龍R6570-1024GD5 ￥599
機箱金河田颶風2 8197 ￥289
電源航嘉冷靜王至強版￥295
顯示器AOC e950S￥700
鍵鼠裝本手戰(zhàn)神*1無線套裝￥221
五、調研結果
CPU: Intel專區(qū)酷睿i7酷睿i5酷睿i3酷睿2四核酷睿2雙核酷睿2至尊奔騰雙核
龍II三核
價格：200元以下200-300元300-500元500-1000元1000-1500元1500元以上
顯卡：頂星華碩昂達鑫益嘉祺祥景鈦銘鑫映眾太陽花技嘉耕昇迪蘭恒進鐳風ELSA北影精雷威航鴻基
價格：400元以下400-600元600-1000元1000-2000元2000以上
內存：宇瞻威剛金士頓金泰克南亞易勝勁芯記憶創(chuàng)見KINGMAX海盜船金邦超勝PNY PQI三星
價格：1-150151-300301以上內存類型：DDR400DDRII800DDR1333
硬盤：希捷日立西部數(shù)據(jù)三星東芝易拓
價格：1-300301-500
主板：微星華碩技嘉映泰七彩虹Intel頂星技翔磐英
價格：
300元以下300-400元400-500元500-600元600-800元800-1000 1000元以上
顯示器：
三星LG長城HKC AOC明基優(yōu)派瀚視奇瑪雅飛利浦戴爾美格
價格：800元以下800-1000元1000-1200元1200-1500元1500-2000元2000-5000元5000元以上
根據(jù)調查LCD屏，預算大概在2800元左右；而喜歡玩一些游戲，而且不想自己的配置太快過時的同學，則會選擇3500元左右的預算，采用主流雙核CPU+主流顯卡的搭配，以此得到更好的游戲性能。推薦一套3500元的主流配置，其特點就是性價比突出，游戲性能出眾，非常適合學生使用。
對于學生而言，電腦與其說是工作工具，不如說是娛樂工具更恰當一些。畢竟在大學宿舍里，唯一可以依靠的，就是這部電腦了。所以電腦的游戲性能自然是非常重要的。在這個前提下，顯卡的選擇尤其顯得非常重要。在這里推薦的是這款映眾（Inno3D）9600GT冰龍版，20xx年9月報價為599元，是市場上所見到的配置最出色的9600GT顯卡。AMD專區(qū)羿龍II四核羿龍II三核羿龍II雙核速龍II四核速
內存方面采用的是金士頓2G DDR2 800，對于一般的用戶來說是足夠的。而且20xx年是DDR2到DDR3的過渡年，因此暫時不需要考慮買2根，可以再根據(jù)市場的變化而定。硬盤則是采用500G硬盤，性價比非常出色。
顯示器部分采用的是長城M2231，20xx年9月LCD價格飆升，大家都有些難已下手。不過這款長城M2231依然保持999元的報價，性價比已經非常出色了。不過很多商家不肯包點，大家在購買的時候一定要問清楚。
組裝電腦一般要主板、CPU、硬盤、內存、光驅、顯卡、機箱和電源、鍵盤和鼠標，現(xiàn)在的網(wǎng)卡和聲卡都的集成在主板上的。每一種電報零部件都有不同的牌子，同一種品牌又有很多的型號。所以在調查的過程中我們要搞懂每一種品牌的性能和價格是不可能的。如果將來我們不是搞電腦硬件的銷售的話，我認為了解一下就可以了。只要知道該種部件的價格是由什么來決定的，在電腦零部件中的價格一班是由芯片組決定的。在對計算機用戶的調查中使我認識到計算機在當今的世界作用。隨著社會的發(fā)展，科技的進步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了信息社會，知識經濟將成為新世紀的主導產業(yè)。
計算機的廣泛應用是因為計算機有計算機軟件，和網(wǎng)絡的推動作用。使得計算機人事管理信息系統(tǒng)的建立，適應了社會經濟發(fā)的客觀要求，是人事管理現(xiàn)代化的一大進步。今天我們運用計算機進行了學校教育，使得更多的人了解計算機，以便計算機的開發(fā)和使用，計算機，它大大提高了工作者的工作效率，它把人員從繁重的手工操作中解脫出來，用更多精力從事創(chuàng)造性的活動和其它教育教學的活動中去；它能使決策、計劃和活動更加科學、精確、靈活。隨著我國經濟、科技的發(fā)的，人才開發(fā)管理的加強，我們一定要努力創(chuàng)造條件，促進使用計算機的人事管理現(xiàn)代化。
從當前的社會發(fā)展形勢來看，我們教學的重點應該是拓寬專業(yè)面向，增強適應性，突出以能力為本位的人才培養(yǎng)理念，特別是把創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)擺在突出位置。注重培養(yǎng)學生的能力，包括收集、選擇信息和知識的能力，在規(guī)劃和決策中運用這些信息和知識的能力，解決問題的能力，實踐能力，社會能力，合作能力，創(chuàng)業(yè)能力，適應能力，等等。其中，在創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)方面，有專家指出：要培養(yǎng)學生的三種能力，即就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力和適應能力，尤其要大力培養(yǎng)就業(yè)能力，鼓勵自主就業(yè)。職業(yè)教育通過開設有關的創(chuàng)業(yè)理論和實踐課程，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識和精神，增強就業(yè)能力，進一步開辟就業(yè)的新途徑，吸納社會就業(yè)人員。國際21世紀教育委員會提出"四個學會"，即學會求知、學會做事、學會共處和學會生存，作為現(xiàn)代教育的四個支柱。
從發(fā)達國家的人才培養(yǎng)來看，發(fā)達國家也正進行著中職生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的探索，其目的就是為了提高中職生適應市場的基本素質。發(fā)達國家在人才培養(yǎng)方面的典型，有英國的核心能力培訓、澳大利亞的關鍵能力培訓、德國的基礎職業(yè)能力培訓、美國的思考力培養(yǎng)等。雖然提法不同，但都大同小異。它們所培養(yǎng)的這些能力，指的都是完成任務、解決問題的實際能力，具有通用性、可遷移性和工具性，而不是傳統(tǒng)意義上的、高度專門化的、狹義的能力。通常來說，這些能力包括共同的知識與理解、與民主社會相關的共同價值觀、可遷移的學習內容、共同的經驗學習等內容。
因此，我們對高職生的方向應該放在培養(yǎng)堅決擁護共產黨的領導、熱愛工作、品德高尚的高素質人才；培養(yǎng)受企業(yè)歡迎并能熱心服務于企業(yè)一線的技能過硬的技能型人才；培養(yǎng)學生具有銷售、裝機、維護和管理等崗位群所具備的工作能力和職業(yè)素質。
因此，我們在通過課堂教學使學生掌握電腦硬件組裝和軟件安裝與組網(wǎng)的技能，具有維護電腦軟硬件與網(wǎng)絡能力的同時，還應通過各種教育途徑培養(yǎng)學生的社會能力與方法能力，使之具有較強的溝通交流能力與表達能力，很好的服務態(tài)度與服務能力，并注重培養(yǎng)學生吃苦耐勞的精神團隊合作意識，使學生養(yǎng)成良好的并具有吃苦耐勞、團結合作、誠實守信的高素質的人才。同時還要注重培養(yǎng)學生收集、選擇信息和知識的能力，增強學生的自信心，為學生以后的發(fā)展提供更大的資本。
市場調查報告 10
一、基本情況
近年來，縣政府牢牢把握先進文化的前進方向，認真貫徹執(zhí)行文化市場管理工作的法律法規(guī)，按照“一手抓繁榮、一手抓管理”的方針，加強對文化市場的管理，以規(guī)范求繁榮，以創(chuàng)新求發(fā)展，努力健全文化市場體系，積極完善文化市場管理機制，嚴厲查處違法違規(guī)行為，促進了文化市場的健康有序發(fā)展，連續(xù)五年被評為（上級縣）縣文化市場管理工作先進單位。
（一）規(guī)范管理，加強了市場制度建設�？h政府及其有關部門根據(jù)有關法律法規(guī)，先后出臺了《音像制品經營守則》、《歌舞娛樂業(yè)經營守則》、《互聯(lián)上服務經營守則》、《電子游戲經營守則》等一系列規(guī)章制度，并與文化經營業(yè)戶簽訂《守法經營責任書》，實行建檔管理，定期審驗，全面掌握經營業(yè)戶的實際情況。建立了文化娛樂場所開業(yè)審批、安全審查、登記發(fā)證、定期檢查、禁止承接等管理制度，我縣文化市場及文化娛樂服務場所管理工作逐步走上了經�；⒅贫然�、規(guī)范化管理的軌道。
（二）標本兼治，加大了市場秩序整頓力度。按照xx關于文化市場要“嚴格規(guī)范、依法整治”的原則，加大了整治工作力度，對文化市場進行了拉式的清理整頓�；ヂ�(lián)上服務營業(yè)場所，以治亂治散為重點，嚴格審查經營資格，認真查處違法行為，并統(tǒng)一安裝了上實名id卡管理系統(tǒng)和新一代有害信息過濾系統(tǒng)。音像和印刷出版市場，重點打擊非法音像制品和盜版圖書，共收繳非法音像制品5萬余盤，盜版圖書2380余冊，查處非法出售出租淫穢光盤書刊案件13起。娛樂服務場所，本著豐富人民群眾文明、健康的娛樂生活，促進社會主義精神文明建設的原則，進行不定期的檢查，下達整改通知書270余份，整改各類隱患230余處，查處“黃賭”案件120起，治安處罰270人，較好了維護了文化市場的經營秩序。
�。ㄈ┒喙荦R下，強化了文化市場監(jiān)管體系�？h政府成立了文化市場專項整治領導小組，設立了文化市場管理辦公室，建立了文化經營行業(yè)協(xié)會，理順了文化市場管理職能，形成了以文化行政部門為主，有關部門密切配合、齊抓共管的文化市場管理絡。不斷完善文化市場社會監(jiān)督機制，公布了服務熱線和監(jiān)督投訴電話，在所有文化經營場所擺放了監(jiān)督舉報牌，在電子游戲廳、吧和歌舞廳等場所懸掛了告示牌，聘請了50多名社會監(jiān)督員，營造了全社會關心、支持文化事業(yè)發(fā)展的濃厚氛圍。
�。ㄋ模┐蚍霾⑴e，促進了文化市場繁榮發(fā)展。縣政府不斷完善文化市場管理機制，努力保障文化市場在健康有序的軌道上繁榮發(fā)展，堅持“一手抓繁榮、一手抓管理”的方針，把市場繁榮和市場管理更好地結合起來。到目前，我縣文化娛樂場所遍布全縣城鄉(xiāng)，健康向上的群眾文化活動日益豐富，初步形成了包括娛樂市嘗電影市嘗演出市嘗圖書市嘗音像市嘗美術市嘗文物市嘗文化旅游市嘗互聯(lián)上服務市場等多成份、多元化的文化市場體系。從加強社會主義精神文明建設入手，通過文企聯(lián)姻、送文化下鄉(xiāng)等方式，積極引導群眾參加健康文明的文化娛樂活動。春節(jié)晚會、重大節(jié)慶演出、抗洪救災義演、抗“非典”演出、各種專題晚會以及大秧歌隊、健身操隊、中老年演出隊等一些群眾性文藝組織和文化活動，為群眾提供了健康的精神食糧，豐富了群眾的'文化生活，為我縣的全面發(fā)展奠定了良好的基礎。
二、存在問題
一是違法違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生。雖然對文化市場經常進行清理整頓和規(guī)范管理，但在個別地方仍存在經營盜版出版物和音像制品、未成年人出入吧、娛樂場所擾民、外地文藝團體來我縣演出品味低下節(jié)目等問題。
二是經費投入不足，文化陣地建設滯后�？h圖書館在建設時屬全省縣級一流水平，藏書14萬冊，但每年的事業(yè)經費滿足不了群眾汲取新知識的愿望；博物館館藏文物萬件，受展室不足的影響，很多文物不能供群眾參觀；藝術團因受場地限制也不能最大限度發(fā)揮作用。
三是農村文化市場薄弱。農村經濟發(fā)展水平低，正版圖書、音像制品商店不多，集貿市場上多是非法、盜版出版物。同時因資金制約，群眾性文化娛樂活動開展不起來，形不成一個良好的文化娛樂氛圍。
市場調查報告 11
一、市場調查側重點——配送
物流市場包含的范圍很廣，我公司主要有集裝箱、大貨、快運、配送等幾個方面。基于個人工作經歷和認識，本篇報告將著重闡述配送方面。
二、目前配送市場的形勢
由于受政府經濟政策的影響目前配送方面市場競爭相當激烈。主要表現(xiàn)為：
1、個體運輸戶多，而且營運靈活，服務快捷。很適合目前市場信息稍縱即逝的形勢，廣大個體經營戶（如建材、陶瓷、水果蔬菜、圖書、電腦耗材等）由于每車次貨運量較小也習慣于自己運輸或臨時雇車，已滿足自己市場經營需要。但個體運輸司機的不足也很明顯，如單個運輸力量不足，車噸位較小，技術力量薄弱，市場營運不規(guī)范，服務質量不高，信譽度不佳等。因此這些個體運輸戶的市場占有率無法得到明顯提高，基本無法染指大貨主市場（如重型機械企業(yè)）。
2、傳統(tǒng)的國營運輸企業(yè)雖然目前已經開始進行為適應市場經濟競爭的體制改革，但由于長期受傳統(tǒng)計劃經濟影響，在造成運行機制落后、車輛設備陳舊、職工素質不高、生產效率低下。在進行改制的同時又要背上沉重的歷史包袱，因此面臨著市場外部競爭激烈，企業(yè)內部經營困難的內憂外患的嚴峻形勢。不過傳統(tǒng)國營運輸企業(yè)也有自身優(yōu)勢，如政府的大力支持，良好的信譽度，過硬的技術能力和運載能力（如我公司擁有50噸的吊車）。
3、此外在配送市場上還活躍的許多集體民營的中小型運輸企業(yè)，這些企業(yè)的特點介于個體運輸戶和傳統(tǒng)國營企業(yè)之間。
三、我公司配送方面的經營狀況
我公司是由傳統(tǒng)的國營運輸企業(yè)改制后的民營企業(yè)，如前所述，我公司有著較強的技術優(yōu)勢，在運載能力上個體經營戶和一般的中小型運輸公司很難比擬。因此在大貨主市場（如遠大空調、雙鶴藥業(yè)）上擁有一定的市場占有率。同時，由于我公司老國企招牌的良好信譽度和一些經驗豐富的攬貨員的努力一些對快捷運輸需求大的個體經營戶也成為了我公司的固定客戶。不過我公司的配送市場的經營狀況也不容樂觀，目前的配送市場，大貨主市場已經基本飽和，而小貨主市場由于自身經營特點而習慣于聯(lián)系隨叫隨到的個體司機。我公司配送經營上又側重于長沙市內配送上，而在貨主希望的省內地區(qū)其它城市我公司由于沒有設點，同時經營成本過高而難以滲透。本人近期工作中發(fā)現(xiàn)許多貨主在市內配送方面基本上已經有固定的合同企業(yè)或者公司本身負責（如弘道圖書、新浪潮電腦等）但同時這些公司又都提出在省內配送方面有意展開合作，不過我公司由于前述原因而只得作罷。此外我公司的運輸車輛也存在老化的.問題。
四、對于我公司如何發(fā)展配送個人觀點。
針對以上形勢，我個人認為我公司在配送方面應該采取以下幾個措施來改善經營狀況。
1、繼續(xù)推進企業(yè)體制改革，提高企業(yè)生產經營效率。
2、更新企業(yè)的運輸設備，增強企業(yè)的運輸能力。
3、抽調經營豐富的攬貨員和司機組成經營群體，開發(fā)具體的經營市場
�。ㄈ缃ú摹⑺扰l(fā)市場），爭取將一個具體市場的最大市場份額。
4、在省內部份城市（爭取長株潭一體）建立聯(lián)系點，適應地區(qū)經濟發(fā)展形勢，擴大市場范圍。
5、適度加大廣告宣傳，尤其在市內的建材市場、水果批發(fā)市場等貨主較集中的地方進行。
6、統(tǒng)一車輛的噴涂漆顏色，樹立企業(yè)形象。
7憑借已建成的GPS為技術平臺，加強對公司運輸車輛的監(jiān)督管理。
8、開展職業(yè)道德培訓，提高從業(yè)人員的素質。
9、適當對外公開招聘新員工，吸新鮮血液。
市場調查報告 12
摘要：此次我組負責的課題是：沃爾瑪、歐尚、華聯(lián)的商圈及市場邊界分析，我們組通過協(xié)商合作和任務分工的方式，并通過實地走訪調查、數(shù)據(jù)資料整理等方式，獲取了歐尚、沃爾瑪以及聯(lián)華超市在立地商圈、周邊交通環(huán)境，競爭對手等方面的相關信息，通過小組座談，對搜集的信息進過進一步的篩選和整理統(tǒng)計，從而為此次商圈及市場邊界分析做好了充分的準備。所謂商圈又稱商勢圈（Trade Area），通常是指一個零售店或商業(yè)中心的營運能力所覆蓋的空間范圍，或者說可能來店購物的顧客所分布的地理區(qū)域。此次的課程論文我將從點、線、面三個方面對沃爾瑪、歐尚、華聯(lián)的商圈及市場邊界分析做具體闡述。
一、歐尚、沃爾瑪、聯(lián)華在蕪湖市商圈的界定(點）：
1、歐尚超市店址選擇在銀湖中路1號，本物業(yè)位于蕪湖市鳩江區(qū)，周圍為經濟開發(fā)區(qū)，由于歐尚地理位置較為偏遠，所以其商圈界定如下：核心商圈以1KM為界，次級商圈則以2KM為界，邊緣商圈則以3KM為界。由于歐尚地理位置相比較其他兩個超市而言較為偏遠，其商圈覆蓋范圍的劃定較為廣闊，所以其邊緣商圈以3KM為半徑。
2、沃爾瑪：沃爾瑪中山北路店位于蕪湖市鏡湖區(qū)商業(yè)和經濟最發(fā)達地區(qū)，競爭對手相對于其他大型超市較多，劃定過大的商圈不利于對超市環(huán)境的準確分析。按照地理因素，以沃爾瑪為中心，按照500米，800米，1500米的標準為半徑界定為沃爾瑪?shù)牡谝簧倘�、第二商圈、第三商圈�?/p>
3、聯(lián)華：聯(lián)華地處中山路步行街的中心地段，地理位置優(yōu)越，日人流量大，以世紀聯(lián)華為中心，其商圈界定分別按照300米，500米，5000米的標準為半徑，確定為世紀聯(lián)華的第一商圈、第二商圈、第三商圈。由于聯(lián)華的商圈吸引力的，300M的核心商圈對其超市能力的滿足也是足夠的了。
4、商圈簡圖：（以沃爾瑪為例)
工商局
裕中新村
勞動新村
鐵山賓館
市一院
廣濟寺
如家快捷賓館
濱江公園
沃爾瑪
500米
國元證券
800米
徽商銀行
1500米
華億影城
二、不同空間尺度上的歐尚、沃爾瑪、聯(lián)華商圈分析（線）：
A、歐尚：
1、商圈定位：混合區(qū)，住商、住教、工商混合區(qū)域。
2、地理區(qū)位狀況分析：由于歐尚地處天門山西路，距離蕪湖長江大橋、高速公路較近，周圍為經濟開發(fā)區(qū)，歐尚天門山店銀湖路與天門山路交叉口，成“十”字路口型，交通便利，人流量大。
3、需求狀況分析:由于該地區(qū)人流量較大，小區(qū)數(shù)量也日益增加，而像歐尚這樣大規(guī)模的超市數(shù)量較少，所以商圈消費的飽和度較低，這有利于歐尚的市場拓展。
4、競爭對手狀況：特別值得指出的是：歐尚商圈半徑3公里的商圈內小超市數(shù)量較多，但大超市的數(shù)量極少， 除世紀聯(lián)華興蕪店外沒有其他大型超市，競爭對手不多，這是歐尚店在此的一大優(yōu)勢.。
B、沃爾瑪：
1、商圈定位：綜合區(qū)，主要偏向于商業(yè)區(qū)和住宅區(qū)的混合。
2、地理區(qū)位狀況分析：沃爾瑪中山北路店位于蕪湖市鏡湖區(qū)商業(yè)和經濟最發(fā)達地區(qū)，位于中山北路與銀湖南路交叉路口，交通便利該地區(qū)人口密集：周圍高檔小區(qū)較多，人口消費能力強，交通通達程度高，便利的交通，能吸引更多的消費者。
3、需求狀況分析：周圍的商業(yè)類別齊全，包含高級住宅區(qū)、高等文教區(qū)（初中及以上）、高級辦公區(qū)、金融區(qū)，潛在消費能力強，另外長住居民多，消費力強；學生人群密集，拉動消費增長。
4、競爭狀況分析：沃爾瑪面臨的最大競爭者還是中山路的聯(lián)華超市，聯(lián)華占據(jù)著步行街的高等中心商業(yè)區(qū)，從等級看，沃爾瑪超市是屬于中等中心商業(yè)區(qū)。在這類的消費人群中，沃爾瑪明顯居于劣勢。
C、華聯(lián)：
1、商圈定位：商業(yè)區(qū)，其特點為商圈大，流動人口多、各種商店林立，繁華熱鬧。
2、地理區(qū)位狀況分析：中山路步行街是蕪湖的核心商圈、面對鏡湖和鏡湖公園、鳩茲廣場，購物環(huán)境較好，吸引顧客，店鋪較多，布局緊湊，寸土寸金。
3、需求狀況分析：交通極為便利，客流量大。周圍銀行布局密集，為消費者購物提供便利。主干道周圍還分布一些小街道、住宅區(qū)，經濟較為繁華。面對鏡湖和鏡湖公園、鳩茲廣場，購物環(huán)境較好，吸引顧客。
4、競爭狀況分析：周圍沒有強勁的競爭對手，與周圍其他形成互補，提高競爭力。
三、歐尚、聯(lián)華、沃爾瑪市場邊界的宏觀分析（面）：
1、近年來，隨著蕪湖城市規(guī)模的擴張和城市人口的增加，蕪湖的商業(yè)設施建設得到較快發(fā)展，從整體上看，城市的商業(yè)中心相對集中，因此歐尚、沃爾瑪、聯(lián)華的消費門檻值和消費門檻人數(shù)都是有一定保證的。
2、商圈有重合區(qū)域，由實地調查比較分析所得，沃爾瑪和聯(lián)華的商圈有明顯的重合區(qū)域，沃爾瑪和聯(lián)華的次級商圈以及邊緣商圈在地理區(qū)位上，存在著大范圍的交集區(qū)域，商圈重疊性較高。
3、從宏觀方向對三者經行分析比較可知，世紀聯(lián)華很明顯的屬于高級中心地，沃爾瑪、歐尚則屬于次級中心地，雖然三個超市各自的消費門檻值都有一定的保證，但從整體實力方面考慮，聯(lián)華由于借助了步行街的優(yōu)勢地理區(qū)位，其附屬吸引力已遠遠大于沃爾瑪和歐尚，聯(lián)華的顧客光顧人數(shù)也遠遠大于歐尚和沃爾瑪，毫不夸張的說，聯(lián)華的商圈影響力甚至可以覆蓋整個蕪湖市。而對于沃爾瑪，由于其地理區(qū)位處于核心商圈的邊緣，加之沃爾瑪距離聯(lián)華的距離并不遙遠，二者的商圈存在重合區(qū)，受到聯(lián)華的輻射力的影響，沃爾瑪可謂也是“沾光”聯(lián)華。歐尚由于地理區(qū)位遠離中央商圈，它主要朝著獨立商圈的趨勢發(fā)展，另外還有一個不得不注意的方面就是，歐尚的商圈雖然影響的主要范圍是其周邊的人口，但就歐尚的城北區(qū)而言，由于城北地區(qū)大多為工廠和廠房，且居住人口分散，交通通達性不高，加之歐尚超市周圍也沒有其余的服務設施或者商業(yè)設施，消費者除了歐尚之外，消費者的消費選擇性不高，所以歐尚商圈并不能很好的覆蓋整個城北地區(qū)。反之，城北區(qū)的消費者選擇聯(lián)華、歐尚的可能性會更高點，因為步行街這一商業(yè)中心在商品和服務的可選擇性較高，設施齊全，且交通便捷。
4、從蕪湖市規(guī)劃發(fā)展的宏觀方面分析，近年來蕪湖市東擴進程不斷加快，隨著東擴的開展，對沿江地帶的車流量、人流量具有人員分流的作用，而歐尚、沃爾瑪、聯(lián)華的地理分布卻大都集中在沿江一條線上分布，所以將來，城東很大的區(qū)域將會成為一個商圈的空白地帶。
5、不同超市的同一等級的商圈內，就選購商品而言,顧客通常愿意去一個有兩家或更多家商店的'地方,以便進行挑選和價格比較。聯(lián)華就是一個很鮮明的例證，聯(lián)華位于蕪湖步行街，附屬影響力極大，其商圈范圍內有華億、新百等購物商場，消費者的選擇性很大，對價格和商品的挑選及可比性明顯高于沃爾瑪和歐尚超市，所以更受消費者的光顧和親睞。
6、如果一個城市里有三家商店競爭銷售相同的商品,那么集中在一起的兩家商店比離開一段距離的另外一家商店更具有優(yōu)勢。就這一點而言，沃爾瑪和聯(lián)華由于商圈具有明顯的重合區(qū)域，正是商圈的重合也大大提高了這兩大超市的競爭力，因為消費者還是愿意到能夠進行貨物比較的地方購物(除非實力雄厚的零售商能使?jié)撛诘南M者確信比較購物毫無必要,那他就可以利用孤店租金較低的優(yōu)勢,經銷品種齊全、價格更低的商品)。
7、商圈內，當?shù)曛分車卸喾N商店類型協(xié)調并存,形成相關商店群時,往往會對經營產生積極影響,如經營相互補充類商品的商店相鄰而設,就可在方便顧客的同時,擴大自己的銷售，提高商圈影響力和吸引力。
五、結束語
根據(jù)以上資料，通過全面的商圈及市場邊界分析，三大超市在今后的發(fā)展過程中為取得競爭優(yōu)勢，應廣泛采取了非價格競爭手段，掌握客流性質、了解顧客需求、采取針對性的經營策略，贏得顧客信任，同時還要改善形象，完善服務，加強與顧客的溝通等方式不斷提高自身商圈的吸引力和競爭力！
市場調查報告 13
第一部分調查的主要說明
一、調查項目背景
全球第一家的超級市場誕生在1930年8月的美國。而在我國發(fā)展卻只有10多年，特別是近幾年來更是進入快速發(fā)展和成熟期�，F(xiàn)對大瀝鎮(zhèn)這個小范圍(合并后的大瀝鎮(zhèn)包括黃岐、鹽步、大瀝)，到處都有大型超市，單是大瀝區(qū)就曾經有超過6家的超市同時并存的局面：新一佳，信和，廣泰，好好多，好又多，康誠……等等，而且廣泰在本區(qū)還有兩間分店。換個角度，從單個廣泰超市分析，就大瀝區(qū)與廣泰競爭的對手就有好幾個。且我們面對的競爭的對手不只是大小型超市，還有便利店、小賣部，各大小商店及肉菜市場等。
二、企業(yè)現(xiàn)狀簡介
廣泰超級市場自90年代末在大瀝區(qū)圖強路開設首家店以來,近幾年又陸續(xù)在本區(qū)開設2家新店(一間在城南，一間在鳳凰酒家對面，國道旁邊)，每間廣泰超市80多個員工，60多個促銷員!總共就有500多人，經營品種過萬。
廣泰有自己的經營特色。博采眾長，中西合璧;經營方式多樣化。產品多樣化，商品本土化(因為我區(qū)有各式的批發(fā)市場)
但是作為新生企業(yè)，在企業(yè)的經營管理、物流管理、人力資源管理、企業(yè)文化管理等等方面還存在很多問題，再加上近年的幾大超市的兇猛的價格戰(zhàn)，以及這幾年出現(xiàn)的惡性流感，如h5n1，豬鏈球菌，沙士等，還有越來越多的劣質產品的沖擊，改善原有的營銷管理方案以及提高企業(yè)服務質量是很有必要的。
三、調查目的
本調查項目目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費習慣和消費觀念，以及對該企業(yè)存在的經營和管理上的問題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場競爭力。
四、調查范圍與方法
(一)抽樣范圍
本次調查針對本區(qū)各年齡人口，被調查的對象主要為我身邊的朋友，家庭，同事，村民等進行調查。
(二)抽樣方式
消費者問卷調查采取了簡單隨機抽樣方式。
(三)調查方法
消費者問卷采取了留置問卷、個別訪談的調查方式。
五、調查內容
了解大瀝區(qū)人民的消費習慣和消費觀念，掌握消費者對廣泰超市的在環(huán)境衛(wèi)生、商場內部布局、服務、產品種類等各方面的評價。
六、調查表(見第8頁)
第二部分廣泰超市市場營銷環(huán)境調查報告
一、調查結果分析
(一)消費者基本情況
調查結果表明，的調查對象都去過廣泰超級市場。表明去過廣泰超市的71個對象中，會員僅占了不到十分之一的比例。無論調查對象的可自由支配的金額在哪個層次，的人每次去超市的消費額都在20—100元之間。
(二)消費者的購買力與購買水平
在被調查的對象中，有的對象的`可自由支配的金額在200到300元之間，消費額以及消費結構表明，大部分調查對象的消費水平處于中等的消費水平。有27%的人到超市是去購買食品，而有消費者是為了購買日用品與個人護理品。
(三)消費者購物行為情況
1.影響消費者選擇超市的因素
在眾多的因素中，地理位置占，價格占，而環(huán)境衛(wèi)生占。說明當消費者選擇超市的時候，更注重的是地理位置和價格因素，交通方便，價格優(yōu)惠是消費者所希望的。其次超級市場的環(huán)境衛(wèi)生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當中，認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置，而認為商品價格低和超市環(huán)境好的就各占。例如廣泰相對與調查的對象而言，交通十分方便(廣泰的一間分店在城南市場附近，附近有學校2間，老師宿舍，住宅小區(qū)，還有好幾個村莊)，價格和環(huán)境衛(wèi)生并不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。
2.資料顯示，促銷活動對于調查對象是比較有效的手段，的消費者會因促銷而去廣泰，有的消費者認為他們有時候會去，認為促銷活動對他們一點用也沒有。
3.有三分之二的消費者是通過朋友介紹認識廣泰的，而廣告對廣泰的推廣作用只是占很少的一部分。
的對象去廣泰主要購買的是糧油雜貨，購買個人護理類的占，說明商場更注重食品、個人護理產品的品牌、種類及數(shù)量。近的對象是會在超市購買熟食的，近70%的人認為廣泰的熟食存在品種少、不夠新鮮、味道不好等問題(*注：我就曾經買到過變味的食物)。
(四)購物狀況評價
根據(jù)調查結果顯示，有的對象認為廣泰能滿足他們的主要購物要求，他們主要在商場購買的商品為食品以及日用品。
1.有的對象最偏好的超市是廣泰，而有39%的對象偏好的是信和，所以廣泰最大的競爭對手是信和，因為信和有著更先進的管理、悠久的企業(yè)文化，以及優(yōu)秀的服務，而且在商品價格上有著相對的優(yōu)勢。
2.在我們的抽查總體中，的人是廣泰的會員，而有的人不知道有會員制，的人對會員制度是不滿的，他們認為會員制度帶有歧視性，對大眾不公平。
3.對于廣泰的內部布局，有消費者是不滿意的，首先，比較注重衛(wèi)生的食品類與日用品、化妝品等沒有明顯的分隔，是給他們帶來極大的不方便;而超市內的商品的擺放方面也存在很大的問題，只有的消費者認為商品擺放合理;而有30%的人覺得擺放不合理，不方便他們的選購;更有一部分消費者提出超市內部象迷宮，沒有明顯的導向指示牌，給他們帶來不便。
4.對于服務的評價，的人對于廣泰的評價是一般，他們覺得廣泰的服務員的總體素質較低，尚存在缺陷;有的人對廣泰的服務是滿意的;其余人對服務很不滿意。(見表)他們不滿的方面有收銀員的服務態(tài)度差和速度慢，甚至結帳時候算錯;以及保安的服務態(tài)度差，對顧客不甚友好。對于售后服務，有的消費者不知道售后服務;而對售后服務好評的只有;的人認為售后服務一般;的人覺得它不好。對于購物后檢查購物單的行為，有的人認為它是麻煩的，耽誤顧客的時間，同時有的人對檢查單據(jù)是反感的，認為超市不信任顧客(*注：曾經就有外地人投訴這種方式存在著歧視)，其余的人表示可以原諒，這樣方便超市的管理。
5.對于廣泰的環(huán)境方面，有的人認為廣泰的環(huán)境衛(wèi)生很好、很干凈;有的人沒有留意。表明廣泰在環(huán)境衛(wèi)生方面做得不錯。同時，對于商場內播放的音樂，有的人認為廣泰應該播放一些悠揚動聽的音樂，讓他們更舒暢地購物;而有的人則認為播放產品相關信息和促銷信息則會比較好。
6.有的對象希望定期地得到廣泰的無償?shù)纳唐返奶貎r信息，這在一定程度上反映實惠依然是消費者最為關注的。很多被調查者認為廣泰的特價商品較少，且很大部分只是給予會員，而非特價的商品價格在總體上較競爭對手沒什么明顯優(yōu)勢。
二、經營有利條件及風險
從上述情況我們可以看到，廣泰有許多有利的條件和機遇，因此也面臨很多風險和挑戰(zhàn)。
1.超市的有利條件
對于我的調查對象，廣泰相對于這附近的其他超市來說，地理位置優(yōu)越;商品在價格上有一定的優(yōu)勢;在環(huán)境方面，廣泰也有很大的優(yōu)勢;而就城南的廣泰分店而言，這一帶的人口密度較大。
2.企業(yè)的風險
在城南一帶，除了廣泰以外還有新一佳、各種小商品市場，巴黎春天步行街等超市和大大小小的商場以及高檔物品專場店;而且，廣泰是新生的企業(yè)，在經營管理上還存在一定的劣勢。
第三部分對廣泰超市經營的幾點建議
(一)在服務方面上，首先，應該開設培訓課程，對服務員形象以及服務操作方面進行培訓，提高服務員的素質，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”。
(二)在商場的內部結構方面，賣場之間的連結是十分重要的，所以在顯眼的位置應多設置指示牌，方便人民選購物品;科學合理地擺放商品，更加方便顧客選購不同的商品。
(三)在廣泰的宣傳方面，采用了公共汽車的接送服務，這樣可以考慮再添加廣告宣傳車，在各大學校，小區(qū)等發(fā)傳單、派發(fā)特價單等方法。
(四)對部分必需品的價格做一些適當?shù)恼{整，薄利多銷以吸引更多的消費者。
(五)設立消費者服務投訴點，以及投訴電話，在人員方面應挑選店內挑選具經驗及有職權人士擔當;投訴處理要迅速;投訴案例要詳細記錄。
(六)要保證超市內的食品(包括熟食和水果)的新鮮，增加熟食的種類和改善熟食的口感。
(七)場內部分的商品只有捆綁式的銷售，令有些顧客本想購買，但最終還是放棄購買，所以建議把捆綁的商品拆散零售，提高超市的銷售額。
(八)很多顧客對會員制度不滿意，應考慮取消或者改變制度的優(yōu)惠政策。
總之，作為本區(qū)規(guī)模最大、集散程度最高的超市，不僅需要有齊全的商品，很先進的物流水平，還應有良好的服務設施，優(yōu)秀的服務質量，很高的商業(yè)信譽和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經濟環(huán)境的發(fā)展需要、建設條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
市場調查報告 14
一、提出問題
炎炎夏日即將來臨，不禁想起了甜蜜多汁的水果，西瓜、鴨梨、菠蘿等等。這其中自然也少不了葡萄。葡萄具有結果早、產量高、壽命長，樹姿優(yōu)美、適應性強，容易繁殖等諸多優(yōu)點，被許多人們寵愛�？粗潜P虬的枝干，茂密的綠葉，豐碩的果實，發(fā)出的是生命的活力，讓人賞心悅目，愛不釋手。人們既然愛葡萄，就會去買葡萄，吃葡萄，種葡萄，為了讓人們更了解葡萄，我決定對葡萄進行一次調查。
二、調查目的
首先，進行這次調查的基本目的是了解葡萄的生長過程，營養(yǎng)等相關知識。其次，我自己也能在完成調查的過程中，增進對葡萄的了解，培養(yǎng)自己的能力，從中得到鍛煉。
三、調查方法
1、實地調查。
2、上網(wǎng)查詢。
3、圖書館找資料。
4、訪問消費者。
詳細調查葡萄各方面的情況，并認真作了筆記，調查結束后，把紀錄的資料進行了分析、統(tǒng)計，最后得出結論。
四、調查步驟
今年暑假，我走訪了太湖大道西南側的葡萄種植園，并向葡萄園的工作人員進行了以下幾方面的調查：
1、葡萄是一種什么樣的植物？
2、葡萄各部分有什么特點？
3、哪些因素會影響葡萄生長？
4、葡萄的生長過程
5、葡萄的種類
6、葡萄的營養(yǎng)
7、葡萄的用途
8、吃催熟劑的葡萄有什么危害？如何辨別使用催熟劑的葡萄與正常的葡萄？
五、調查結果
1、葡萄屬葡萄科，是多年生落葉木質藤援果樹，壽命長，結果多年，需較大的地下營養(yǎng)體積。
2、葡萄靠卷須盤卷它物生長。根系發(fā)達，能貯藏大量營養(yǎng)。葡萄的卷須與花序因營養(yǎng)情況好壞能夠互相轉化：當營養(yǎng)充足時，卷須能轉變成花序。它的`花黃綠色，子序基部有蜜腺，能分泌香精�；ǚ秩N類型：完全化、雌能花和雄能花。果實因品種不同有黃綠、紅紫、藍黑諸色；多數(shù)為橢圓形或圓形漿果。
3、影響葡萄生長的因素有很多，溫度、熱量、降水量、光照、大氣、土壤等生態(tài)條件都能對葡萄的生長產生影響。
葡萄屬喜溫職務，在不同的生長時期對溫度的要求各不相同。春季只有當氣溫升高7～10℃時，葡萄的根系才開始活動，達到10～12℃時才開始萌芽，生長開花，結果和花芽分化需要25～30℃，當氣溫低于10℃時，葡萄停止生長，低于14℃不會開花授粉，當氣溫高于35℃時，葡萄就會因為消耗過多而品質下降。當土壤中的水分不足時，會導致葡萄生長量不足，出現(xiàn)老葉黃化，甚至死亡。適宜葡萄生長的土壤含水量因達到70%。葡萄喜光，陽光不足時將造成新梢節(jié)間細而長，葉片黃而薄，花器分化不良，花序瘦弱，花蕾小，落花落果嚴重等一系列巨大影響。葡萄應植于沙壤土或礫質壤土中，一般ph值在6.0-7.5。若當?shù)赝寥榔幔蓳绞�。若偏堿則摻石膏。
4、一般在三月發(fā)芽，四月開花，五月為果實膨大期，一般在盛花后15～25天用膨大劑，最遲不超過30～35天，既而進入果實成熟期，一般白色果實品種成熟表現(xiàn)為果粒變軟，呈透明，富有彈性，紅色果實品種則表現(xiàn)為有光澤，有香味。果實膨大的后半期經過成熟期到落葉其稱為貯藏養(yǎng)分累計期，通常為8～11月，接著是休眠期，是落葉道羿年樹液流動期，從9月枝條成熟開始，10～11月休眠最深，一直持續(xù)到翌年1月下旬。在果實膨大期還需要進行套袋。套袋可以減輕因雨滴、雨水引起的果實病害，還能避免噴藥使果面污染，防止產生裂果，一般每穗只留30～40粒果實即可。在疏果之后應盡早套袋，套袋越早對果實越有益。在降水較多的地區(qū)應選用下口開暢的漏斗形袋，來防止袋內濕度大而積水。一般在采收前3～15天即可除袋。
5、葡萄的品種很多，全世界大約有8000多種，我國有500種以上，著名的如：龍眼、巨峰、香妃等。本市主種種植為藤稔，俗稱乒乓葡萄，是歐美雜交品種，產與日本，樹勢強，枝梢粗，果穗圓錐形，平均重300-400克，果粒松，粒大，平均每粒16-22g，近圓形，皮厚，紫黑色，易與果肉分離，肉紫，汁多，可溶性固體含量可達18%，有草莓香味，裂果較少，不易脫粒，用生長調節(jié)劑后單�？蛇_30g。
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