手機調查報告

時間：2024-08-28 09:55:24 宜歡調查報告我要投稿

手機調查報告3000字（精選10篇）

　　在某一情況或事件需要弄清楚時，我們就需要去粗取精地分析研究，調查工作結束后，通常還需要寫調查報告。現在你是否對調查報告一籌莫展呢？下面是小編整理的手機調查報告3000字，僅供參考，大家一起來看看吧。

手機調查報告3000字（精選10篇）

　　手機調查報告 1

　　隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社會日新月異的今天，手機幾乎是人手一部的通訊工具，最新的數據統計表明，中國目前的手機用戶已經超過了4億。手機成為了人們生活中不可或缺的日常用品。人們對手機的要求也是越來越高，為了吸引廣大消費者，生產廠商也把手機的更新速度提了上來，手機的各種新功能不斷出現。

　　一、人們手機擁有和需求狀況：

　　在對人們調查統計的情況中，幾乎每個家庭中，都擁有兩部以上的手機，在城市從15歲到60歲的家庭成員中手機的擁有率高達百分之八十，在農村這一數據也高達百分之七十，那些有正式工作的和在校的大學生幾乎人人都有。從這些數據可看出：隨著高科技的發展和人們生活水平的進步，手機已不再是新鮮的玩意兒了，已經普及化了。其中大學生的消費已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

　　二、使用哪個牌子的手機

　　在調查中發現，人們最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據了絕對領先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌，tcl緊隨其后。另外隨著國產機的出現，其功能的全面，國產機也有較大的市場份額。

　　三、質量、服務最好的品牌

　　調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業產品質量普遍表示認可，蘋果、諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產品的認可度高于國產品牌。國內品牌中波導成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯想難分高低。

　　四、選擇手機考慮的主要因素

　　消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。不同的消費人群也對手機不同的要求。

　　1、求質量與實用的'購買動機。據調查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等各種因素的影響。

　　2、求新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持支持wifi聯網、是否支持語音撥號等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學生消費群的成員大多處于18-23歲，這是人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期。熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神。對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產生。

　　3、求方便的購買動機. 根據前面對大學生手機族的調查與分析，得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數大學生手機族的父母均持支持的態度，而這種態度對大學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

　　4、求價格廉價的購買動機。85%的大學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密不可分的聯系。這種經濟現狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的。更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產生了。

　　一般情況下，大學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生，這對于大學生手機族來說也不例外。因此，大學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以后，緊接著結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

　　年輕人：手機的品牌，手機的外觀款式，大容量的電話本，觸屏，游戲，gprs上網，播放mp3，可更換外殼，藍牙，各種手機娛樂軟件的支持等。

　　中年人：手機的品牌，手機信息的安全性，手機的保密性，炒股軟件的支持等。

　　老年人：手機的質量，手機的可操作性。

　　五、目前使用手機的價格

　　調查發現，不同的消費人群，手機的價格范圍不同。

　　年輕人：中高檔的娛樂手機，價位大多數在2800~5800之間，有少數的家庭條件允許的價位更高，追求于時尚的新手機。

　　中年人：商務手機居多，價位大多在1500~2500之間，少數的追求于更高檔次的。

　　老年人：簡單實用的手機居多，價位比較低500~1000之間

　　六、除了手機出問題的情況，在什么時候可能購買手機

　　年輕人：出了特別新穎款式的手機，出了很有實用功能的手機。送朋友。

　　中年人：送給長輩或小孩。

　　老年人：其余情況一般不買。

　　七、購機地點選擇

　　調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，手機售后服務也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優勢也是一個重要因素。

　　八、給廠家以及分銷商的一些意見

　　據調查結果分析：在目前手機市場的廠家以及分銷商的競爭壓力越來越到，要想獲得競爭上的優勢。手機的生產商應該加快手機功能的開發力度，以獲得先機搶占市場，針對不同的消費人群來制造手機的機型。手機分銷商應該更新貨物的款式，對準消費者看中的新功能來宣傳，以獲得消費者的青睞，增加銷售。

　　手機的時尚和品牌成為當代大學生選擇的主要標準。當各個品牌的手機功能相差無幾的時候，手機的外觀設計與時尚品位就成為人們購買的重要因素。同時品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可輕視。

　　大學生是一個追求求時尚，追求品牌牌的團體，所以新款流行的手機是受同學們的歡迎的，例如國外的蘋果，諾基亞、摩托羅拉、LG，索愛等手機是非常受歡迎的手機品牌，但是功能頗多價格便宜的國產手機也受同學們的青睞。

　　很多大學生為了買一款流行的手機節衣儉食，嚴重影響了個人的身體健康，更有同學發展到了盜竊他人的錢財的程度。所以大學生在購買手機時不要只看是否是名牌，看到他人擁有名牌手機而自己眼紅盲目買下與自己的經濟不相匹配的名牌手機。選手機也應根據自己的經濟狀況，不要為了虛榮而增加自己的經濟負擔。這也是與當代大學生的正確消費觀的相違背的。

　　隨著科技與經濟的發展，手機的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經由有原來的單一性變為集照相、聽歌、看電影，玩游戲、上網等功能為一體的綜合性手機。

　　我設計的這款手機綜合了多種手機的先進科技與時尚的外形，其中包括iphone4、三星i9300、諾基亞N920，將這三款手機巨頭融合···系統采用最新的windows8系統。

　　手機調查報告 2

　　一、課題提出的背景：

　　隨著社會的發展，通訊工具日新月異，擁有一部手機已不是一件新鮮事，不僅老年人使用手機比比皆是，連小學生也不乏其人，家長給孩子配手機原因各種各樣，但出發點都是好的，也確實達到了他們的目的，但孩子畢竟是孩子，手機在給他們帶來便利的同時，也存在著負面影響，我們認為有必要從小學生使用手機的利與弊以及必要性等方面展開研究。

　　二、該課題調研的目的、意義：

　　通過對小學生使用手機現狀進行調查，分析小學生使用手機的科學性和必要性，給家長和學生提出一些相關的要求，給廣大的家長朋友們一個參考意見，克服在使用手機過程的一些問題和盲點。使學校、家庭對此做出更為科學、更為合理的安排，以促進學生更加健康、和諧地發展。

　　三、研究內容

　　1．本校小學生使用手機的數量；

　　2．家長給孩子使用手機的目的；

　　3．小學生使用手機的利與弊；

　　4．小學生使用手機是否要禁止；

　　四、研究方法

　　1、問卷調查法

　　2、走訪座談法

　　五、調查分析

　　1、本校擁有手機的人數

　　通過詢問每班班主任，統計全校學生中，70個左右學生有手機，這些同學中，主要集中在四——六年級，特別是五六年級。有幾個同學雖沒有自己的手機，但遇到要緊事家長也會讓孩子帶著。

　　2、購買手機的心態

　　給每位有手機的學生以及家長發放了問卷調查，共68份，回收65份，發現家長100%都為了方便聯系，而學生也很樂意接受父母的安排，因為這樣既方便了聯系，而且覺得這樣很時尚，很神氣。

　　3、手機的用途

　　（1）回收的65份問卷中，有65位同學，是聯系父母使用的，如有的向家長匯報動向，有的詢問放學后到奶奶家吃飯還是回自己家等。

　　（2）有23位是與同學聯系，增進友誼，把煩惱和同學講，減輕壓力，學習上交流，共同進步。這主要是高段學生。

　　（3）有56位同學有時要打打游戲。

　　4、購買手機的資金來源

　　有63位是父母給的，其中48位是新買的，15位是父母用下的。還有2位是親友送的。

　　5、校園里的手機消費情況

　　調查顯示，在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。學生手機消費每月在20元至40元之間。短信費所占月通話費比例在逐步提高，60％左右的同學每月短信費都超過了話費總額的30％，甚至有四分之一的同學每月的短信費占話費總額的60％以上。

　　6、學生使用手機的利弊

　　在本校中高段學生中，隨機抽取了50位家長與學生進行問卷調查，發現家長贊成小學生使用手機的有18位，不贊成的有28位，還有4位無所謂。學生中有19位贊成，反對13位，18位無所謂。對于手機使用的利弊各有說辭，下面是雙方的觀點。

　　益處：

　　（1）方便家長與孩子的聯系

　　有時父母工作忙了照顧不過來，給孩子買個手機，可以隨時詢問他下課后沒按時回家的原因；還可以問他在外面時都在做些什么；和哪些同學在一起。有時春游結束后也能聯系家長接送等。

　　（2）增進與同學的友誼

　　有些學生認為，現在同學之間有事聯系經常用短信，有時節日到了發個短信祝福，能增進友誼，如果沒有手機，與同學之間的聯系就會減少。

　　（3）鍛煉動手動腦能力

　　手機有很多功能，哪怕是打游戲，也能鍛煉一個人的反應能力，有助于開發思維。

　　（4）適應時代潮流

　　部分家長認為，現在是科技化、信息化的社會，應該讓學生們從小享用科技帶來的方便。手機作為當今社會普遍的通訊工具，早該在小學普及，難道還要等到上中學、大學時，學生還把手機當成新鮮玩意兒？

　　弊端：

　　（1）是不必要的消費

　　在校學生由于生活圈較為固定，沒有必要，可能會是一種物質的浪費，額外增加父母負擔。在學校進行的抽樣調查顯示，學生購買手機的資金全部直接或間接來自于父母，另外，還有每月話費也需要家長掏腰包，對于經濟條件并不寬裕的家庭來說，給孩子買手機等于是給家長增添了新的負擔.

　　（2）助長學生攀比心理

　　每到課余時間或放學以后，一些學生就會圍在一起，相互"切磋"手機的款式和功能。對那些沒有手機的學生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風的影響下，有些學生開始盲目追逐。

　　（3）影響學生學習

　　如上課時手機鈴聲影響課堂秩序，也影響到其他同學學習。短信聊天，影響休息，貽誤學業。

　　（4）手機輻射對身體健康有害

　　英國《星期日泰晤士報》發表的一份研究報告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機時，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。而一位從事職業病防治的教授也表示，青少年的免疫系統較成人脆弱，因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會對腦部神經造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機游戲也有可能使孩子耳聾，一般來說，85分貝就有可能損害聽力，當把手機放在耳邊時，有些游戲的伴音比噴氣式飛機發動機旁邊的噪音還大，大大超過120分貝的痛苦極限。為健康著想，人們尤其是兒童應該盡量減少手機的使用。

　　（5）不良信息玷污孩子心靈

　　可下載的黃色圖片、大量“中大獎” ”的不良短信都是對孩子身心健康的'威脅。

　　7、教師的觀點

　　采訪了本校20名教師，3名認為，如果確實非常有必要，而且學生自控能力比較強的，允許帶手機。其余都不贊成，原因是：

　　（1）現在的手機可以聽音樂、看電影、上網、打游戲等等，小學生自制力較差，有了手機上課容易分心，影響自己和他人學習；

　　（2）家長要聯系孩子可以通過校訊通或教師轉達；

　　（3）形成互相攀比的不良風氣；

　　（4）家長出發點是為了方便聯系孩子，但大多使用手機的學生已經不這么認為了，他們主要用手機跟同學發短信、玩游戲等。

　　8、學校是否會禁止學生帶手機

　　采訪了20名教師，認為，對于小學生該不該使用手機，國家教育法沒有相關規定。所以，教師只能在口頭上要求那些使用不當的學生不能使用手機，有些家長也聽取了老師的意見。但有些家長要求，確實有必要，教師也無法禁止。就目前小學生使用手機的發展趨勢，口頭要求收效甚微，一定要有一個明令禁止的校規進行規范，才能達到滿意的效果。

　　六、建議

　　學生追逐時尚、注重個性張揚，易于接受新事物，但其主要任務是學習，生理上處于生長發育階段，小學生最好還是正確對待手機，有效的運用我們的通信工具，做到不為手機著迷，而不是手機控制我們的思想。如果真的是非用不可，建議各位家長：

　　（1）之前一定要給孩子講清楚使用手機的目的性，讓孩子有個正確的認識。在孩子使用過程中，家長與老師的監督引導是關鍵。

　　（2）不妨與孩子簽個“君子協定”，讓他們在實際生活中增強基本的自控能力，正確使用手機，趨利避害，享受高科技帶來的快樂與便捷。一旦孩子違反協定，家長可以收回其使用的手機，作為懲罰。

　　（3）掌握好開機關機時間，上課時間、集體活動時間等必須關機，也沒必要天天帶手機上學，沒什么事可把手機放在家里。

　　（4）手機話費每月應固定一定數額，一旦超標，家長應及時提醒。

　　手機調查報告 3

　　一、當代中學生手機使用情況調查背景

　　隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具。隨著手機價格的下降、手機功能的不斷優化，不夸張的說，每個中學生都至少擁有一部手機。因此，了解中學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是必要的，所以這次調查主要是針對中學生群體，從而了解中學生對手機的偏好選擇，了解手機的市場需求及其發展方向。

　　二、調查目的

　　1、了解中學生對手機的使用情況

　　2、了解手機市場現行狀況

　　3、掌握廣大中學生對手機變化要求情況

　　4、了解手機對中學生學習生活的影響

　　三、調查對象以及方式

　　本調查采用向本地幾所中學的中學生發放調查問卷進行調查了解。發放調查問卷的數量為五百份，針對不同年級的中學生和男女比例進行隨機派發。

　　四、調查內容與結果分析

　　針對手機普及情況，我們通過問卷調研的方式進行了初步統計。中學生的手機占有量為100%，其中99%以上的學生使用的都是智能手機，其中30%左右的學生有著兩部以上的手機。手機已從原來身份和地位的象征開始作為一種便捷通訊工具以及新潮的電子產品為中學生所廣泛接受，可見手機在中學生的生活中已經成為不可缺少的一部分了。

　　（一）當前中學生月平均生活消費水平

　　通過調查我們總結出當前中學生每月的生活消費水平大概分配情況為：1000元以下的男生占2.4%，女生占2.6%；1000到2000元的男生占71.7%，女生占68.6%；2000到3000元的男生占30.7%，女生占20.2%；3000元以上的男生占5.2%，女生占4.6%。由此我們可以看出每個人的月生活費是不同的，因此他們的手機消費能力也是不同的。

　　（二）中學生消費者所能接受的購買價格

　　由調查問卷得出的數據可看出：有38.8%的中學生都選擇1000到2000元作為他們所能接受的價格；有42.6%中學生都選擇2000到3000元作為他們所能接受的價格；其中選擇1000以下的人僅僅占5.9%，選擇3000元以上人則占了12.7%。同時男生選擇購買手機的價格相對來說會比女生的要高一些。總的來說，隨著人們生活水平的不斷提高，人們的消費水平也不斷提高，人們對于手機價格的接受能力也增強。

　　（三）中學生每月使用手機的話費

　　由于中學生的生活費在700到1600的人比較多，所以影響了中學生的話費在50到100元之間的比重較重。由此可得出生活費在一定程度上決定了中學生的話費的消費。

　　（四）中學生喜歡的手機品牌

　　根據調查分析，目前我校學生手機使用的手機主要有三星、華為、小米蘋果等大品牌的手機。可見，大品牌對市場起著主導作用，小品牌只能填補市場的空隙。品牌在手機消費起著相當大的作用。

　　中學是一個追求時尚，追求品牌的團體的，所以，所以新款流行的手機是受同學們的歡迎的，例如中學生對蘋果手機的購買比重逐年加重。由此問題得出，中學生在購買手機時，大部分購買的是大品牌的手機

　　（五）手機的購買渠道

　　根據調查，有50.9%的女生，45%的男生選擇專門的“手機銷售商處”購買手機；17%的男生，19.9%的女生選擇去正規的“大型購物中心”； 27%的女生選擇通過網路購買手機，35.4%的男生選擇網絡購買手機。只有少數比例的學生會選擇二手或者其他途徑購買手機。由此可以看出大多數的中學生還是偏向于去專門的銷售商處，同時新興的網絡購物渠道也漸漸取代傳統的購買渠道。

　　（六）手機促銷方式

　　調查結果顯示：選擇購機贈話費的占37.6%；選擇現場打折的.占48.3%；選擇相關配件的占12%；選擇抽獎活動的占2.1%。由此可以看出大部分的人還是比較喜歡現場打折這種促銷方式的，當然購機送話費也成為吸引中學生購機的動力。

　　（七）購買手機時注重的因素

　　1.質量是中學生首先所看重的。也就是說，中學生在購買手機時，最注重的是質量。

　　2.調查顯示價格也是中學生們所關注的。中學生本來就是一個消費群體，因此在購買手機時，他們不得不先考慮質量與價格因素。

　　3.另外，還有一大部分學生注重品牌、外觀、功能、服務、待機時間。中學生在購買手機時，大部分認為在質量有保證的前提下，首先考慮的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次，手機的內部功能。在購買時會優先考慮質量可靠、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

　　4.中學生手機組這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于中學生消費群的成員大多為19-23歲，正處于思想最活躍、最擅變的青春黃金期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產生。

　　（八）手機功能的使用

　　通過調查顯示：有100%的人使用手機打電話、發短信，微博、微信。信息在校園中是很暢通的！每天都有成千上萬的信息流通，這也是中學生手機資費的重要組成部分。調查結果顯示：有46.9%的人使用手機上網；有39.6%的人使用手機打游戲；有47.9%的人使用手機拍攝；還有3.1%的人使用手機聽音樂。由此看來，使用手機拍攝和使用手機上網的人都是比較多的。從另一方面上講，對使用手機的要求已經不僅僅停留在以往的打電話、發短信這樣簡單的層面上，開始轉向多方面的要求，要求功能更加齊全、款式更加多樣。

　　（九）受中學生青睞的手機款式

　　問卷結果顯示：80.8%的人喜歡寬直智能手機，10.8%的人喜歡翻蓋的智能機，只有8.4%的人喜歡折疊機極少數的學生還在使用鍵盤手機。

　　主要原因是：直寬屏智能手機外觀簡潔、外表美觀、時尚且寬屏有利于在使用過程中能夠更舒服，這就導致大部分學生在條件允許的情況下都喜歡直寬屏智能手機，而傳統意義上的鍵盤手機已經逐漸被淘汰。

　　五、結論、建議與前景

　　根據調研的一些數據，可以反映出目前中學生手機消費市場的一些基本特征，如下示：

　　1、學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向一個新的高度。中學生在當前社會是手機使用消費的一大主力群體，具有極大地市場潛能。

　　2、在未來的手機消費中，手機消費仍以國外大品牌手機消費為主導，國內手機的競爭力還有待提高和改進。

　　4、品牌手機在中學生手機消費市場中占有極大的優勢。

　　5、根據學生的消費特征推選出適合學生的機型，在信息渠道的建設上進一步加大力度，確保市場信息的準確傳遞，方便與消費者的溝通。

　　6、進一步提高信息服務、通信服務，確保通信的順暢，為中學生提供更多的優質服務。

　　7、加強手機銷售渠道的建設，開通配套的通信服務，保障銷售的順利進行。

　　手機調查報告 4

　　一、前言

　　進入了二十一世紀，社會信息化進程加快，高新科技產品成為了消費熱點，手機作為其代表之一，日益普及。手機消費正由貴族化向平民化方向演進，手機生命周期正由成長期向成熟期邁進。手機作為一種方便快捷通訊工具已經逐步走進了現代生活的各個領域，也隨之遍布了大學校園的角角落落，走在校園中，隨處可見同學們一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發信息，這是一種新的潮流，新的時尚，也是新時代生活方式，大學生手機消費已經成了一種新的消費理念。

　　隨著科技的不斷進步，經濟的不斷發展，人們的消費水平不斷提高，其中的手機消費也日益變大，手機已漸漸不再是個別人物的身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也已開始把大學生作為手機購買群中最重要的消費群體之一，開始為大學生量身訂做了很多款適合大學生使用的手機。手機，作為一種重要的聯絡手段，一種高端科技產品，一種時尚的象征他身份的標志，手面在校園里的普及率已經超乎人們的想象。

　　二、市場調查活動總結

　　(一)調查目的

　　1、了解大學生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買關心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。

　　2、了解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要信息(看法、建議)。

　　3、手機產品市場現狀與潛力分析，了解手機銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)

　　(二)調查方法及基本情況

　　為了真實地反映出大學生的手機消費狀況，確保調查結果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學生市場的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：

　　1、調查方式：

　　(1)文案調研(獲取重要的一手資料)

　　(2)網絡搜索(搜索必要的二手資料)

　　(3)觀察調研(獲取相關的信息)

　　(4)問卷調查

　　(5)焦點小組訪談(收集經驗，看法)

　　2、調查對象：

　　(1)在校大學生：問卷調查(60份)

　　(2)手機經銷商：訪談提綱(3份)

　　3、調查日期：20xx年xx月xx日

　　4、調查區域：

　　(1)圭塘校區各所大學：浙江理工大學、浙江工商大學、浙江財經學院、浙江金融職業學院等。

　　(2)圭塘校區：各家手機專賣店，手機大賣場

　　(3)延安路：各家手機賣店，手機大賣場

　　5、調查實施：

　　(1)小組成員聚集在選定的幾所大學，分工合作，選定適當的時間，以及人流量比較大的幾個點，對大學生進行問卷形式的攔截調查。(共60份問卷)

　　(2)選擇適當的時間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經營商進行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)

　　(3)對調查所得到的資料以及數據進行統計、分析，并進行綜合處理。

　　三、市場調查結果分析

　　(一)手機普及情況及趨勢分析

　　信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。據此次調查資料顯示：在被調查者中手機的擁有率高達98.3%。從調查中我們還可看出：大多數學生手機族所能承受的手機價格在10001500元之間，占 55%；手機價格在1000元以下與15002000元的各占20%；少數的手機價格在2000元以上，占5%。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。

　　(二) 各品牌手機占有情況

　　在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛；而其它的品牌如聯想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。在此次調查中我們發現學生使用手機的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯想、三星等的擁有率也較高。

　　(三)購買手機的目的

　　對手機使用目的的調查發現，大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。

　　(四)費用的使用情況

　　調查結果顯示，學生的生活費用大部分來自家長。因此，大學生都會通過辦理各種套餐來節省話費，67%的被調查者一個月的手機費用大約在30—60元之間；30元以下和60100元的各占15%；手機費用在100元以上的所占的比率較小，為3%。

　　(五)學生手機使用的分析

　　由于學生消費群的成員大多處于1823歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性。

　　據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的`還是質量與實用功能：40.1%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有23.3%的人認為手機的功能齊全是關鍵。大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調查者表示受到了各種商業廣告對他們的影響比較大。

　　(六)手機滿意度的分析

　　社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機更新換代的速度加快。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發現51.7%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿意度為一般，甚至有13.3%的被調查者表示不滿意。

　　四、結論與建議

　　根據調研的一些主要數據，我們可以清楚地得出以下結論：

　　隨著科技的不斷進步，經濟的不斷發展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者的消費心理欲望增強，商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度加快。多數大學生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質量及功能，而且他們也是品牌的忠實擁護者。學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。從中我們可以看出，手機消費已經成為了一種時尚。學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現出其巨大的消費潛力。

　　因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：

　　第一，繼續推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發、設計，功能不是很全，但具備一些學生消費群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。

　　第二，對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。

　　第三，對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。

　　第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網絡的發展，特別是在大學生里，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

　　手機調查報告 5

　　一、導言

　　調查目的：分析在校大學生對手機的依賴程度

　　調查意義：在生活中我們發現，手機的使用在大學生的生活中占有重要地位，為進一步了解該現象，分析其對大學生生活的影響，我們進行了這次調查，希望能夠通過本次調查給予大學生適當的引導。

　　調查對象：在校大學生

　　存在問題：由于時間和個人精力的限制，問卷發放范圍過窄，數量過少，調查對象主要集中于大三在校學生，其他年級學生只占少數，且參與人數有限，收集到的有效問卷30份，得到的結果說服力不強，只適用于類似的小群體。

　　二、方法

　　1、文獻回顧

　　隨著手機的廣泛應用，針對大學生群體的手機使用情況的調查也越來越多。很多調查結果顯示，科技進步使手機功能越來越強大，也使人們對手機的依賴性越來越高，且對手機的過度依賴，對人們的身體和心理也造成了一定的消極影響，大學生群體也不例外。

　　2、基本概念

　　手機依賴是指由于某種原因過度地濫用手機而導致手機使用者出現生理或心理上的不適應的一種現象。有研究者認為界定手機成癮的標準體現在三個方面:一是對手機的濫用，不該用的時候也頻繁使用；二是手機過多地影響生活、工作和學習；三是停機或手機不在身邊時，身體會出現一系列的不適反應，包括生理和心理反應。也有專家強調“手機成癮者”嚴重時會出現手腳發麻、心悸、頭暈、冒汗、腸胃功能失調等癥狀。

　　手機幻聽大致表現為擔心手機會響，每半小時看一次手機；手機無來電，卻能“聽”到手機鈴聲；無論手機放在哪里，都覺得手機在響鈴或振動；手機來電時特別緊張，甚至心跳加速。

　　3、研究假設

　　我校大學生一定程度上患有手機依賴癥。

　　基本依據：一是作為一名大學生，在日常生活中發現身邊的同學們手機使用頻率非常高；二是大量的調查結果已經顯示大學生群體患有手機依賴癥。

　　4、研究方法

　　首先自主設計問卷，然后將其上傳至“問卷星”專業的問卷調查網站，并將鏈接廣泛發送給各位同學，收集數據，并進行深入分析。

　　5、樣本及抽樣

　　以我校全體擁有手機的大學生為研究總體，然后進行隨機發放問卷，最后獲得30份有效問卷。

　　三、結果

　　現象分析：根據數據顯示，幾乎每個同學都有在課堂上玩手機的經歷。課堂是同學們學習的場所，然而仍有80%的同學因為感到課程無聊而選擇玩手機，20%的同學迷戀手機游戲或小說，13.33%的同學沉迷于網絡聊天，只有36.67%的同學偶爾將其做學習之用。

　　有50%的同學在忘記帶手機時，63.33%的同學在手機無信號或信號較差時都會產生焦慮感，同時有高達80%的同學表示出現過“鈴聲幻聽”，甚至有6.67%的同學經常出現這種情況。

　　四、討論

　　1、關于“手機依賴癥”

　　“手機依賴癥”可以說是一種對手機使用產生病理性依賴的綜合征，主要表現為患者手機在身邊時，經常查看手機，看是否有短信、電話等；不在身邊時，會感到緊張、焦慮，必須要找到自己的手機；手機出現問題后，會異常的焦慮和煩躁等。

　　過度依賴手機對大學生的生活產生了一些嚴重的.消極影響：

　　(1)不利于大學生的身體健康。最近的一些科學研究表示，手機產生的輻射可使靠近手機的大腦部位消耗更多的能量。雖然對于該問題仍存在一些爭論，但科學家建議人們在通話時使用有線耳機或擴音器功能可減少輻射對人體的危害。大學生正處在學習的黃金時期，大腦非常重要，所以在日常生活中一定要盡量少使用手機，減少手機輻射對身體的危害。

　　(2)不利于大學生的心理健康。與手機給人們身體上帶來的危害相比，手機對人們心理上造成的危害則更大。一些對手機依賴較為嚴重的人往往有以下表現：總是把手機放在身上，如果沒帶就會感到心煩意亂，無法做其他事情；當一段時間手機鈴聲不想，就會感到不適應，并下意識地看一下書籍是否有未接電話；總有“我的手機鈴聲響了”的幻覺，甚至經常把別人的手機鈴聲，當做自己的手機在響；經常下意識地找手機，不是拿出手機看看；經常害怕手機自動關機；晚上睡覺也開著手機；手機經常連不上線、收不到訊號時，就會產生焦慮和無力感，而且脾氣也會變得暴躁。這些情況的出現嚴重影響到大學生的學習以至生活，所以大學生一定要擺脫對手機的過分依賴，保持自己的心理健康。

　　2、現狀分析

　　在手機依賴癥候的問題上，我們一共設計了10個相關問題，選項涉及了調查者手機使用情況、手機對生理、心理影響情況：在受調查者中，有70%的人每天使用手機上網的時間在3個小時以下，有46.67%的人在被問及在什么時候上網時選擇了“隨時隨地”，有73.33%的受調查者的月話費在10-50元之間，有96.67%的受調查者在教室里會將手機調成震動或靜音模式，有76.67%的同學在手機用壞之后才選擇更換手機，其中有33.33%的同學因為現有手機功能不足和3.33%的同學因為市場上產品的更新換代選擇購買新的手機，受調查者基本上都有在課堂上玩手機的經歷，當被問到上課玩手機的原因時，80%的同學因為感到課程無聊而選擇玩手機，36.67%的同學偶爾將其做學習之用，有76.66%的同學表示使用手機頻繁，被問及是否手機沒帶在身上是否會出現焦慮情緒時，有50%的受調查者選擇了“會”，有63.33%的受調查者在手機無信號或信號較差時也會產生焦慮感，有高達80%的同學表示出現過“鈴聲幻聽”的情況，有6.67%的同學甚至經常出現這種情況。

　　有上述各項數據及現象顯示，在受調查者中，大部分人存在一定程度的“手機依賴癥”，其中一小部分的癥狀更為嚴重。

　　3、原因分析

　　(1)內因

　　①大學生人生目標不明確。根據心理學原理，人的某種需要未得到滿足，則就會產生滿足這種需要的動機，而動機則會促使人采取一定的行為去實現目標。人若是沒有動機，就相當于沒有目標，進而也不會產生相對應的行為。大學生進入大學后，學習壓力驟然減輕，而未來的目標不明確，就會產生無所事事、茫然的狀態。進而感到生活空虛，將注意力轉移到別的事物上，沉迷于手機。

　　②大學生的自我管理能力低。大學期間，課余時間較多，學生自由度比較大，有些學生不能夠合理安排課余時間，而花費大量的時間在玩樂上，對手機誘惑無法抵擋。

　　(2)外因

　　①大學氛圍的影響。大學課余時間充足，雖然這不能確定大學生依賴手機，但也為大學生對手機依賴提供了客觀條件。因為大學課程少，許多大學生下課后無事可做，便把注意力轉移到手機上來。

　　②手機本身對大學生具有一定誘惑。隨著電子技術的發展，大量智能手機涌入市場，而且價格也越來越便宜。隨著手機越來越智能化，手機的功能也越來越豐富。大學生易接受新事物，是智能手機主要的消費群體。手機各項娛樂功能的拓展對于易于大學生本身具有極大誘惑。

　　4、解決對策

　　(1)大學生自身方面

　　①樹立遠大人生理想。大學生是國家的希望，其素質的好壞直接關系到國家未來的發展。新時期的大學生要樹立崇高的社會理想，圍繞著自己的理想不斷努力奮斗，充實自己的生活，最終實現自己的人生價值。只有這樣，大學生才能保持積極向上的態度，才能克服各種不良因素對自己的影響，這不僅有利于大學生自身的健康發展，同時也有利于整個社會和國家的進步。

　　②提高自我管理能力。著名的管理學大師彼得·德魯克在目標管理中強調員工的自我管理、自我控制，對提高組織效率具有重要意義，這給大學生自我管理提供了重要借鑒。大學生處于身體、心理逐漸成熟的階段，這個時期大學生尤其要注意提高自我管理能力，這對于大學生的成長與發展具有至關重要的作用。

　　(2)學校方面

　　①加強“手機依賴”方面的宣傳教育。隨著大學生對手機依賴的日益加重，這一嚴重影響到大學生的學習和生活，學校應該給于高度重視。針對大學生心理出現的問題，學校應組織相關老師、研究人員進行深入的實際調查，并對調查結果進行詳細深入研究，探究其產生的根源，最后組織相關老師進行宣傳、教育。

　　②營造良好的校園文化氛圍。一個學校的文化氛圍直接影響這個學校學生的學習態度。高校有義務營造一個有利于學生健康發展、積極向上的校園文化氛圍。高校可以通過祖師各種集體活動，培養大學生的團隊精神；主持各種文體活動，豐富大學生的課余生活；不斷完善各種文化、體育場所設施建設。培養良好的文化氛圍是一條漫長而充滿困難的道路，無論是學校還是學生都應該做到堅持不懈、鍥而不舍。

　　五、小結

　　大學生正處于學習、積累知識的重要時期，且具備了相應的理性思考能力，應該認識到對手機過度依賴的消極影響，合理安排時間，學習與娛樂結合，全面的發展提高自己。

　　手機調查報告 6

　　今年全球手機銷售量將達13.4億部，比去年增長9%。ABI Research表示，該成長速率可望持續維持至20xx年，屆時全球手機銷售量規模將達17億部，亞太地區的中國、印度與印尼，將是支持此一成長率的最重要來源。ABI Research表示，亞太區已經是全球手機最重要的區域性市場，去年亞太區手機銷售量貢獻度已達38%，中國雖然是亞太區中最重要市場，不過印度與印尼的貢獻度也不容小覷。以印度市場為例，估計今年手機市場將達1.04億部，比去年8430萬部成長24%，遠逾全球平均成長率。

　　一、手機消費者分析：

　　在手機的品牌知名度和美譽度的分析中，國產手機明顯落后與國外手機品牌；而在品牌健康度分析中，西門子、熊貓和飛利浦已經處于品牌墳墓線之下。除了索愛(質量因素排第二位)以外，用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面，三星、西門子和索愛的手機的"外觀好"的因素排到了第三位。

　　用戶選擇國產手機一般是因為其價格低廉，而反對選擇國產手機的用戶則認為國產手機質量不太好。新購機用戶一般是中低端的手機用戶。高端手機用戶主要從網站獲取手機信息，而中低端手機用戶主要從朋友獲取手機信息。高端/中低端手機用戶購買手機時偏向選擇手機一條街/通信專賣街和手機連鎖店。高端手機用戶選擇手機傾向于對手機功能的關注，而中低端手機用戶關注的是價格。短消息和手機上網是高端用戶使用最多的兩項業務。高端手機用戶功能驅動而更換手機，中低端手機用戶更換款式是換購機的重要原因。

　　從消費者的用戶特征分析中表明，高端手機用戶一般為商務人士，而中低端手機用戶有一定比例的年輕人(包括學生)。

　　二、目前我國手機行業特征：

　　1)行業內廠商競爭非常激烈。

　　我國目前有將近40家手機生產廠商。2002年，摩托羅拉共生產3750萬部手機，銷售量為1872萬部，市場占有率為27%；諾基亞生產3229萬部，銷售1135萬部，其市場占有率為17%；西門子生產了1155萬部，有291萬部出售，市場占有率為4.3%。這些是較早進入中國市場的，因此占有的市場份額也相當大。還有如韓國三星，其在2002年進入中國市場就吸引了很多的消費者，順利進入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內生產廠商形成了市場割據的局面。

　　2)存在一定的替代產品壓力。

　　由于我國市場的特殊情況，可以認為小靈通為普通替代產品。這是真正意義上的單項收費移動電話。 3G牌照發放時間繼續被推后，中國電信和網通為了增加移動運營經驗，都繼續大力推廣小靈通業務。2004年，小靈通新增用戶達2800萬戶，增長幅度為40%，市場規模也達到了約3000萬戶。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場份額，給一般手機生產廠商造成了一定的市場壓力。

　　三、我國手機行業宏觀環境因素分析：

　　1)政治—法律因素

　　具體說來，有些政府行為對企業的活動有限制性作用，但有些政府政策對企業有著指導和積極的影響。按照中國加入世貿組織的承諾，2004年12月11日中國取消了對外商投資商業企業在地域，股權和數量等方面的限制，從而使國內零售市場容量迅速擴大，各行業的競爭空前激烈。

　　2)經濟因素

　　一般說來，在宏觀經濟大發展的情況下，市場擴大，需求增加，企業發展機會就多。從2003年開始，我國中央人民政府的宏觀調控目標主要集中在四個方面：

　　1、國內生產總值的增長數度

　　2、物價總水平

　　3、城鎮失業率或就業水平

　　4、國際收支平衡狀態。

　　我國目前手機普及率大約為13%，相比發達國家的30%還有很大的距離，但我國的手機用戶正在呈巨大的上升趨勢，對手機的需求也愈演愈烈。20xx年底，我國手機用戶規模已達3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產廠商進入手機行業。

　　3)技術因素

　　技術因素不但指那些引起時代革命性變化的發明，而且還包括與企業生產有關的'新技術，新工藝，新材料的出現，發展趨勢及應用前景。技術的變革在為企業提供機遇的同時，也對它構成了威脅。從去年年底多普達推出686并在市場上推廣成功后，國內手機生產廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機。如何更好提高手機質量，并在質量方面有更大的技術進步已成為所有廠商所面臨的重大問題。

　　4)社會因素

　　變化中的社會因素影響社會對企業產品或勞務的需求，也能改變企業的戰略選擇。隨著消費者的價值觀的改變，對生活質量的更高要求，消費者不僅在手機質量上的注重，還要在手機的外觀，質感的追求及娛樂上的要求更加關注。如何迎合消費者的口味又是一大難題。

　　四、我國手機行業競爭分析：

　　目前我國手機產銷比已出現負增長。手機產能供大于求的情況會持續。20xx年前十個月生產手機1.37億臺，同比增長49%，而新增的手機用戶不到5000萬。總銷量在前十名的手機廠商是諾基亞，摩托羅拉，西門子，波導，TCL，愛立信，三星，康佳，飛利浦和夏新。國內手機廠商由于技術，資金，規模上的局限性，沒有給國外手機廠商帶來局代的沖擊，只有依靠其本土化，低價策略來贏得市場份額。

　　1) 行業新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多，國外品牌看中中國市場的巨大消費，紛紛在中國投資建廠。

　　2) 現有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質量優勢占據巨大的市場份額，國產手機依據價格優勢也占領了半壁江山。

　　3) 替代產品的威脅增加。小靈通用戶數量的增加加劇了與手機用戶市場的競爭。

　　4) 購買商討價還價的能力加強。消費者對手機市場信息的充分了解提高了討價還價的能力。

　　5) 供應商討價還價的能力。核心技術的發展影響了供應商的供貨質量。

　　五、我國手機行業的優勢分析：

　　1)國產手機在價格方面有著巨大優勢。以其低價格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價廉的產品。市場上沒有賣不出去的東西，只有定價不對的東西。手機廠商應在這一點下功夫。國產手機的價格競爭優勢雖然具有威脅性，但是不具有長久性。國產手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優勢是不夠的。

　　2)國產手機廠商與國外廠商在渠道和服務上存在明顯的差別甚至是優勢。質量是前提。價格是基礎，而服務就如同一個企業的后勤保障。國產手機從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的，而國外手機是層級分銷模式。這就使國產手機廠商有更大的利潤空間。

　　六、我國手機行業存在的主要問題分析：

　　1) 高端技術風險，對國內手機廠商而言，高端手機能否救局，能否再創輝煌，市場仍然充滿著變數。

　　2) 庫存問題，2003年，國內需求僅為6000萬部，加上出口總量，總數也不會超過2億部，而庫存已高達2000萬部。照這樣看來，國產手機庫存明顯偏高，產量過剩。

　　3) 出口限制，國產手機的出口存在很大的制約。雖然TCL，波導等國內手機生產廠商在積極地開拓海外市場，但出口方面仍然很薄弱。

　　4) 渠道壓力，隨著終端為王時代的來臨以及城鎮市場的凸顯，改進營銷流程，調整模式已成為市場發展的必然選擇。

　　5) 信任危機，如何建立健全售前，售中，售后的服務體系，解決信任危機是目前國產手機產商需要處理的重要問題。

　　七、我國手機行業存在的主要問題的解決方案：

　　1) 手機生產技術水平。如今進入3G時代，國產手機廠商必須掌握關鍵技術才提高能在長期競爭中獲勝。

　　2) 開拓新興市場，農村市場的潛力不容忽視，開拓農村新市場是削減庫存的重要手段。

　　3) 尋求差異化優勢促出口，國產手機廠商可以借鑒日韓企業進入國際市場的經驗，采用差異化戰略，即通過差異化產品取勝。

　　4) 打造高效的營銷渠道，如“一站式”的服務，“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設的好，也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質量差異，有利于國產品牌競爭力的增強。

　　5) 加強服務體系建設，對于自行營銷的手機產商來說，應該建立完善的服務體系，以售后服務為基礎，增值服務為補充，并配備專業人才，才能鞏固客戶群。

　　八、我國手機行業發展新方向：

　　差異化競爭是手機連鎖的發展方向。手機廠商應追求內“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度，也豐富了產品的結構；同時，促進了門店服務水準和服務質量的提升，令企業與消費者的距離拉得更近，產品和服務更貼近消費者需求。“差異化競爭”的關鍵是細分市場，針對一定的消費群體采取特定的營銷策略。隨著手機市場競爭的加劇，單個企業銷量逐漸走低的情況下，價格戰愈演愈烈，手機零售利潤一路下降。在這樣的背景下，必須創新營銷模式，走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間，這是大勢所趨。如果繼續一味降價，損害的不僅是整個行業的健康發展，也很容易把企業引向滅亡之路。分析人士認為，進入2006年，3G的步伐越來越近，手機渠道出現明顯的轉型。幾大運營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行，而單純的銷售模式已經無法適應新的市場環境。如果不積極主動地調整營銷策略，就必然會被市場所淘汰。在這一市場環境下，專業的手機零售企業必須及時創新，尋找到適合自身發展的新模式，才能持續發展下去。而調整自身資源，充分利用外部資源，推行“差異化競爭”，細分市場，使產品和服務更貼近消費者需求，無疑是最好的出路。

　　手機調查報告 7

　　1、摘要：

　　深圳市華為技術有限公司是一家專注于電信設備研究、開發、制造與銷售的高科技民營企業。1999年公司銷售收入120億元，是中國最大的通信設備制造商，并且在世界通信設備行業已經取得了一定地位，其中程控交換機在同行業綜合排名第九。

　　（1）調查目的

　　當今，經濟全球化已成為不可逆轉的潮流。對于我國已初步具備國際競爭能力的優勢企業來講，“走出去”，積極參與國際競爭、國際分工與合作，走國際化發展的道路，不斷拓展自身的生存與發展空間，這既是順應當今世界經濟發展趨勢的戰略選擇，也是企業不斷成長壯大，成為中國有實力的跨國公司的必由之路。華為作為有實力的中國企業，如何做好市場調查，如何更好地走出去，都值得我們認真分析。

　　（2）調查對象

　　手機消費者各大銷售商

　　（3）調查方法

　　深訪調查法定點攔截調查法電話調查法

　　2、華為公司情況簡介

　　華為手機作為全球第三大手機制造商，其在全球有著較高的知名度。據IDC(國際數據公司)報告，20xx年華為智能手機在北美乃至全球的市場份額都位居全球手機品牌第四名且其發展趨勢十分迅猛，然而華為手機仍然與其市場的領導者三星和蘋果有一段距離。

　　華為于1987年成立于中國深圳，全球第二大通訊設備供應商，全球第三大智能手機廠商，也是全球領先的信息與通信解決方案供應商。公司圍繞客戶的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、企業網絡、消費者和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢，并致力于為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的ICT解決方案和服務，持續提升客戶體驗，為客戶創造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。華為實施全球化經營的戰略。我們的產品與解決方案已經應用于全球100多個國家和地區。國際市場已成為華為銷售的主要來源。

　　經過10多年的努力拓展，華為已經初步成長為一個全球化公司。我們在海外設立了22個地區部，100多個分支機構，這使我們可以更加貼近客戶，傾聽客戶需求并快速響應。華為在美國、印度、瑞典、俄羅斯及中國等地設立了17個研究所，每個研發中心的研究側重點及方向不同。采用國際化的全球同步研發體系，聚集全球的技術、經驗和人才來進行產品研究開發，使我們的產品一上市，技術就與全球同步。華為還在全球設立了36個培訓中心，為當地培養技術人員，并大力推行員工的本地化。全球范圍內的本地化經營，不僅加深了我們對當地市場的了解，也為所在國家和地區的社會經濟發展作出了貢獻。華為不僅在企業經營領域取得了巨大發展，而且華為形成了強有力的企業文化。因為華為人深知，資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企業物質資源十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化的力量，才能戰勝困難，獲得發展。華為國際市場拓展，各類產品已經進入70多個國家和地區，包括美國、德國、西班牙、法國、英國、荷蘭、俄羅斯、日本、澳大利亞、巴西、韓國、泰國、沙特、埃及、新加坡等。華為國際化歷程：第一階段(1996年--1999年)，可以理解為一個屢戰屢敗、屢敗屢戰直到零的突破，零的突破就是華為參與國際的招標，標志著其走上國際的舞臺。第二階段（1999年--20xx年），贏得突破。這個階段進一步派人到各個國家，對于通信來講，只要哪一個國家人口多，他們認為電話需求大，就派人做市場。第三階段，（20xx年--現在），蘊含著兩條戰線：華為在全球部網以后，在歐美以外的全面突破，大力的拓展歐美市場。隨著我們在國際市場上的品牌的逐步提升以及客戶逐步的買我們的產品，認可華為公司的時候，在這種情況下，原來在全球市場競爭的時候根本不把華為看在眼里過去了，慢慢的感覺到華為將給他們帶來威脅。應當來講，相當多的競爭對手處于競爭的需要，對華為公司進行一些戰略上的遏制和經濟上的'遏制，來壓制華為公司在各個國家的市場的發展，這個階段來講，競爭也是相當激烈和殘酷。

　　3、調查分析

　　（1）國際手機市場分析

　　當今國際手機市場可謂是群雄逐鹿。蘋果三星兩家相爭，各大手機品牌比拼激烈。中國的手機廠商雖然幾年來國際化進程加快，對外出貨量越來越大，但是在產品創新和用戶使用上顯得能力不足，進一步擴大市場份額，加大產品創新，才能有可能在激烈的競爭中與傳統豪強們分一杯羹。

　　（2）手機消費者購買習慣分析

　　手機已經遍布全球，哪怕是在中國和印度這樣的發展中國家，人們也幾乎人手一部手機。然而不同國家的人們使用手機的習慣截然不同。在尼爾森公司發布的最新研究報告《全球手機用戶調查》中，研究者觀察了美國，英國，澳大利亞，中國，韓國，土耳其，巴西，意大利，俄羅斯和印度10個國家的消費者對手機型號的喜好和使用習慣，得出結論：“不同國家不同人群的手機使用習慣大不相同”。

　　在美國和英國，大多數用戶都選擇使用智能手機，然而在巴西，印度和俄羅斯，性能可靠的傳統功能手機依然是用戶的首選。這主要是因為在這些國家手機網絡基礎設施還不完善，除大城市以外的其他地區還沒有建立起智能手機所需的手機網絡。總體來說，年輕人更喜愛智能手機。隨著這群用戶的年齡增長，他們將成為主流消費人群，可以預見智能手機也將隨之成為主流機型。華為作為敢于沖擊國際手機市場的中國廠商，有必要研究全球各個地區的消費習慣，進行具體問題具體分析。

　　消費者在購買手機時，最終的決策主要依據一下的6個指標（外觀、功能、價格、質量、服務和形象），并以之作為判斷手機品牌好換的依據。顯然，手機的品牌的表現越好，品牌的認知就越高，在消費者的視角上，則手機的品牌價值就更加突。另一方面，手機作為消費品特點來講，也有自身的屬性。其可分為具體的屬性和抽象的屬性。前者直接可以感受的到，而手機的服務、形象和質量則屬于他的抽象屬性。

　　品牌作為企業的無形資產的重要組成部分，對企業起著至關重要的作用，品牌價值只有在基于消費者的基礎上，利用消費者對其產生的認知和表現才能作為他大小的依據。

　　從消費者的消費習慣來看，物美價廉的手機更能博得消費者的青睞。相對于手機的多種功能和質量安全，消費者更注3）華為已經擁有一定的良好口碑，注重科技研發與國際合作劣勢

　　（1）華為作為新興品牌基礎薄弱，創新能力較之較差

　　（2）大多用戶的第一選擇往往是國外的大品牌。

　　華為作為基礎薄弱的中國企業在未來的國際競爭中有不小挑戰與困難。華為在發達地區的市場擴張速度過慢，價格優勢并不能起到決定性作用，華為手機的創新才是最重要的。而且隨著公司的擴大，先進的管理經驗與人才也是華為所缺少的。

　　4、總結

　　華為，可以作為中國公司的榜樣。它的發展模式經營策略值得每個中國公司學習。在科技創新的今天，華為有必要加大科技投入人才投入，積極尋求合作，增強自身核心競爭力，做到產品服務客戶良好地結合。看到了未來，但未來仍需拼搏。

　　手機調查報告 8

　　(一)導言：

　　調查目的：分析在校大學生對手機的依賴性程度及引導大學生對手機的使用有個正確態度。

　　調查意義：隨著時代的發展，社會的進步，手機已經成為人們日常交往中必不可少的通訊工具。手機功能的不斷完善使得年輕一代對手機的依賴程度逐年攀升，為什么大學校園中會掀起‘‘手機熱”。大學生作為知識水平和能力素養都比較高的群體，為什么依然會出現“手機依賴癥”這一社會逐漸熱趨化的病癥呢?同時，手機對他們的生活又產生了什么樣的影響呢?通過調查研究，意在指出大學生在手機使用上存在的問題，了解手機依賴癥的發生現狀及其不良影響，為今后開展相應的研究提供科學依據，從而更好的了解手機在大學校園中引發的各種問題的原因，達到引導大學生正確使用手機，養成良好生活習慣，樹立積極進取的精神面貌的目的。

　　調查對象：華南農業大學、華南理工大學、華南師范大學、廣東工業大學等在校大學生

　　調查內容：是什么導致大學生會出現手機依賴性;手機依賴性的影響;如何減少對手機的依賴性。

　　調查人員：xx

　　(二)問卷調查方法

　　1.文獻回顧

　　手機改變著你我的生活，在潛移默化中我們是否能意識到手機的問題?因此我們小組給大家介紹不同時期關于手機各個方面的相關文獻資料和相關報告。

　　1937年4月3日，自世界第一部手機誕生以來，于1987年手機在中國大陸出現，由原先的“大哥大”到現在性能多樣，樣式各異，手機不再是身份和社會地位象征的稀有物，而成為普通百姓的平常物。隨著手機的普及，關于手機的研究也逐漸興起。

　　為了能吸引消費者，國內外研究者更多關注于手機的設計、使用和消費者購買手機指導等方面。在20世紀90年代中期以前人們更多的將關注集中在手機這個物體本身表層上，忽略了手機的使用者、使用手機的影響等方面。

　　90年代中后期至世紀之交，隨著手機的普及，手機的使用率逐漸提高，人們開始關注手機使用對使用者生理的影響。同時期相關的研究詳細的分析了手機硬件對人體的傷害，如輻射、燃燒、爆炸等。但是，這些研究忽略了長時間使用手機所引起的非手機硬件上的傷害。如長時間發短信造成手指肌肉損傷等。同時研究也局限在物理影響方面，忽視了心理、社會等方面的影響。

　　新世紀至今，手機的研究也發展到了從經濟學角度、哲學角度、傳播學角度、生理角度等層面上。

　　2.研究假設

　　我校大學生對手機有一定程度上的依賴性。基本依據：作為大學生的我們，在日常生活中發現身邊的同學們手機使用頻率非常高;其次是大量的調查結果顯示出大學生對手機具有依賴性。

　　3.研究方法

　　首先我們小組自主設計問卷，一部分印發400分問卷給各院各級同學，另一部分將其上傳至問卷調查網站，收集數據，并進行深入分析。

　　4.樣本及抽樣

　　以我校以及附近大學擁有手機的同學作為對象，然后進行隨機發放問卷，最后對其進行數據資料經微機處理分析以及網上數據統計得出調查結果。

　　(三)調查與分析

　　1.關于“手機依賴癥”

　　“手機依賴癥”可以說是一種對手機產生病理性依賴的綜合癥，由于某種原因過渡用手機而導致手機使用者出現生理或心理上的不適應。

　　標準主要表現三個方面：一是對手機的濫用，不該用的時候也頻繁使用; 二是手機過多使用影響生活、工作和學習;三是手機不在身邊時，經常看手機，看是否有短信電話等，會感覺到焦慮，緊張，必須要找到自己的手機。

　　雖然目前，國內外尚無手機使用時長的科學標準，但一般認為，過度頻繁地使用手機，如每天發短信或打電話10次或娛樂超過5小時以上即是使用時間過長。

　　2.調查研究數據分析

　　本次調查共發放問卷400份，回收355張，回收率89%。從問卷情況上看，我們可以看出大學生對手機的依賴性較重。

　　如問卷第8題，如果離開手機，15.2%的人只能忍受半天以內，36%選了一天，過半的人對手機嚴重依賴，如果忘記了拿手機，17.1%的人感到焦慮不安，46.4%的人感到不適應，心理上這已經影響到他們的心情，從而可能影響到他們的行為，手機成了他們生活中必不可少的一部分。他們如同遙控自我的線，一旦離開了就魂不守舍。

　　(四)討論與小結

　　1.大學生出現手機依賴的原因

　　主觀原因：

　　一是大學生從眾心理和盲目攀比的錯誤價值取向造成大學生過分追求時尚和名牌。隨著經濟科技的飛速發展，人們的消費不僅僅是滿足于消費品的使用價值，手機更是成為一種彰顯品味個性的工具。根據心理學原理，人的某種需求未得到滿足，則就會產生滿足這種需要的動機，認為手機作為一種時尚型、炫耀型消費品的錯誤價值觀念就易造成大學生對手機的沉迷。

　　二是自制能力差，自我管理能力低。通過我們對周圍同學調查發現對手機依程度與自制能力反相關。大學與其他學習階段有相當大的區別。大學期間課余時間比較多，學生的自由度比較大。學校對手機的監管放松，所以有些學生因為無聊，把大量的時間花在手機玩樂上。

　　以上都是內因，外因也有兩點：

　　第一是對外的誘惑。不僅包括大學中玩手機的氛圍的影響，手機本身功能不斷完善更加豐富。大學里課程少，很多人跟風隨之注意力轉移到了手機上來。電子技術的先進性。大量智能電子產品涌入市場。大學生易于接受新事物是其消費主體。手機娛樂功能的拓展是對大學生的極大誘惑。

　　第二是當今大學生就業、學習、人際壓力過大。大學生是處在校園和社會的一個特殊群體。“蟻族”、“蝸居”這些都成為大學生面臨學習就業壓力的難題。生活壓力巨大，人際交往頻繁，信息更新流通速度更快，這使得手機成為必不可少的重心。把人際間的溝通通過手機來完成，手在某種程度上代替的人際直接溝通。或者因學習過于壓抑，需要通過游戲聊天來排遣。

　　2、手機的過度依賴造成的影響

　　“手機依賴”對成長中的大學生所造成的負面影響不可低估。

　　(1)大學生消費觀造成了偏差，盲目從眾，用手機在虛擬世界排遣無聊和空虛這些都值得我們深思。

　　(2)不利于大學生的生理健康。科學家研究表明，手機產生的輻射可使靠近手機的大腦部位消耗更多能量，更會對皮膚有刺激。手機輻射危害健康，在日常生活中一定要盡量少使用手機，減少手機輻射對身體的傷害。

　　(3)相比生理健康影響，手機對心理健康的'影響更大。一些對手機依賴性嚴重的人總是把手機放在身上，如果沒帶就心煩意亂，無法做其他事情。當長時間手機鈴聲不響會感到不適，并下意識的看看是否有未接來電或短信。經常擔心手機沒電，會出現幻聽。焦躁不安、抑郁、脾氣會變得暴躁長時間沒精神等。

　　3、解決對策

　　通過這次調查我們對手機的依賴性有了更深層次的認識。針對手機依性對大學生造成的消極影響建議：

　　大學生自身：

　　(1)樹立遠大理想和正確的價值觀。提高素質和認知水平，充實社會生活努力實現人生價值。保持積極樂觀向上的態度為自己的理想奮斗。

　　(2)提高自我管理、自我控制能力。多參加積極的課外活動來不斷充實自己加強與人的直接交流，增強自信心。

　　學校及社會方面：

　　(1)加強“手機依賴危害”的宣傳教育。對其有相關依賴性的學生較強心理輔導工作。讓大學生的認知能力得到提高，克服對手機的依賴心理。

　　(2)營造良好校園氛圍，創建校園文化。高校有義務營造一個促進學生健康發展，積極向上的校園文化，組織各種趣味活動，以展現大學生團隊精神和創新精神。培養新時代大學生的精神面貌豐富其課余生活。

　　4.小結：

　　大學生是具有一定管理能力的群體，應該理性思考、積極調整不合理的生活習慣。樹立樂觀的生活態度，制定使用手機計劃，同時多與人溝通，學習和娛樂結合、拓寬視野，做到全面發展自己。

　　在問卷的派發與回收、整理的過程中，同時也發現了一些有待改進的不足之處，下面是我們小組對這次調查的失誤總結與反饋。

　　1、題目不夠創新，不能夠很好的更深入剖析大學生對手機的依賴性;

　　2、題目的排序沒有做到循序漸進的效果，部分題目的選項中關于范圍的劃分較狹隘，容易導致以偏概全的結果出現;

　　3、被調查者的年齡、及年級跨度沒有一個較明顯的區分，由于組內人力資源、信息來源等有限，導致被調查者相對集中在大一這一個群體。

　　手機調查報告 9

　　一、調查題目：

　　關于大學生課上使用手機情況的調查報告

　　二、調查目的

　　通過本次對大學生上課玩手機的調查，一方面，為了能夠了解大學生目前對手機依賴的原因，另一方面，是為了通過分析和研究盡早找出解決這一問題的方法，為大學生自身發展和學校教學活動正常發展提供解決問題的方法。

　　三、調查組織計劃以及時間安排：

　　1、準備階段：設計調查問題、設計調查問卷、打印調查問卷；

　　2、實施階段：20xx年6月1日-20xx年6月5日。通過問卷星專業在線調查問卷平臺對同學們隨機發放調查；

　　3、結果處理階段：將收集的信息和數據進行匯總、整理和分析，以電子報告做成數據庫及調查報告。

　　三、調查地點

　　廣西財經學院

　　四、調查對象

　　廣西財經學院不同專業、年級、班級的同學，其中男生占38.24%，女生占61.76%；大一46人占33.82%，大二53人占38.97%，大三26人占19.12%，大四 11人占8.09%。

　　五、調查方法

　　問卷調查

　　六、調查人數

　　136人

　　七、調查內容

　　學生上課使用手機的原因，使用手機對自己和他人聽課產生影響以及老師對課堂內學生玩手機的態度和學生是否采取了相應的措施來管理課堂上使用手機等等。

　　八、調查方式

　　以學生為樣本，采用調查抽樣的方式，共發出問卷136份，收回136份，其中有效份136份，然后用相應的統計方法對其進行了數據整理和分析。

　　九、調查圖表及分析

　　1、針對大學生在課堂上的玩手機情況與表現進行分析

　　在現在每個大學生的手里都有一部手機，甚至一人多機，手機功能越來越多，作用越來越強大的情況下，在課堂上學生不聽課，在做最多的“埋頭苦干的一件事”就是玩手機，我們先來看我們對136位在校大學生的調查的一些數據：上課是否經常使用手機

　　如果您上課玩手機的話，一般是多長時間? 從數據中可以得知，在136位隨機調查的調查者中，僅有約3%的人上課沒玩過手機，有約19%的學生近乎整節課都在玩手機，這個數據不禁讓我們感到震驚。下面我們繼續來看看學生們在各種課程上玩手機的情況：您主要是在什么課上玩手機? 在該問題中，有將近71.32%的人在選修課上玩手機，22.79%的人在其他課上玩手機，只有5.88%的人在修課的專業課上玩手機。從中可以看出大部分人在選修課上玩手機，僅僅只有少部分人在專業課上玩手機，說明大部分人還是重視專業課的。

　　2、大學生在課堂上玩手機的情況與原因分析

　　在選修課，公共課中，一個教室上百號人，教師在上課的時候不可能時時去關注學生“玩手機”而打斷自己的教學過程，而另一方面，由于學生過多，老師也無法在課堂的時候一下子照顧所有的學生，又由于學生的學習領悟能力不一，接受能力和思維轉換能力不同，很多學習能力較低的學生跟不上講課老師的思維進度，進而覺得枯燥無味。同理，而學習能力較好的學生卻覺得老師的講課內容過于淺顯，也產生了無聊的情緒，從而毅然拿出手機，“埋頭苦干”起來。我們先來看看我們這次的調查數據：上課玩手機的主要原因是什么(多選題) 從上圖中可以清楚地看到，在136位參加調查問卷的大學生中，表示促使自己在課堂上去玩手機的主要原因為“課程太無趣”“老師講課太乏味”的占全部調查人數70%以上。單一的填灌式的教學方式顯然在現今的大學課堂上并不能得到現今大學生們的親睞，這就造成了厭學心理與抵觸心理，久而久之，必然會潛移默化，一上課就想起手機來。還有老師對學生的不管不顧放縱了學生，使其感覺理所當然，如脫韁野馬。近40%學生因為關注群消息而玩手機，說明手機通訊已成為時代的潮流，同樣也加深了對大學生的影響。

　　3、大學課堂上學習風氣與學生的想法是有內在原因

　　在課堂上，教學過程中，良好是學習風氣是極有意義的，學生之間互相影響，學生是怎么想的呢？也讓我們看看一組調查數據：

　　您覺得上課玩手機是一種資源浪費嗎?您身邊上課玩手機的同學多嗎?

　　您覺得上課玩手機受周圍同學的影響嗎? 80.15%的調查者感覺身邊上課玩手機的同學多，61%的調查者認為上課玩手機會受到周圍同學的影響，只有36.03%的調查者覺得上課玩手機是資源的浪費，這說明大學生上課玩手機現象已經非常普遍且他們對上課玩手機這一現象覺得很平常，而且上課玩不玩手機會受到氛圍的影響，也表現出學習風氣不夠濃厚。

　　4、大學生在課堂上玩手機與他們對手機過分依賴是否有關

　　當上課聽不進去時，恰好手機放在旁邊，您會怎么做? 當您過長時間不看手機時，您的感覺?

　　請問假如您三天不配帶或不使用手機，您會感到

　　我們發現只有8.82%的調查者在聽不下課的情況下只顧玩手機，20.59%的調查者長時間不看手機內心煎熬迫切打開手機，24.26%的調查者認為完全不能忍受3天不帶手機。說明少部分人對手機形成依賴。可以推斷大部分學生還不是對手機很依賴，只要及時制止并采取一些有效的措施，可以減少上課玩手機的人。

　　十、改善措施

　　1、規范大學生課堂上使用手機行為

　　學校為實現教學秩序的有序性、教學效果的成效性，可制定相關規章制度。加大管理力度，規范大學生課堂上手機的使用，盡可能避免大學生在課堂上使用手機影響教學質量。管理部門可采取強制要求與倡議相結合的'原則，要求任課老師對學生在課堂上使用手機的不良現象予以制止與教育，在學校內開展“不將手機帶入課堂”等倡議活動。凈化課堂教學風氣，提高教學質量。

　　2、正確引導大學生上課使用手機行為

　　教育“宜疏不宜堵”，關鍵還是要整體提升學校的德育水平，讓在校大學生具備自律意識，以健康、文明的心態使用手機。對手機這一現代通信工具在大學生市場的發展，有必要正確地加以認識，才能有利于大學生的健康成長。學校僅用沒收、禁用等方式來處理，顯得過于簡單。隨著科技的發展，會有越來越多的高科技產品涌入校園，如何對待它們是學校要認真思考的問題，要完全禁止學生使用手機很難做到，倒不如引導學生合理使用，正確對待手機在校園中的現象。

　　3、積極提倡教師改變原有教學觀念與態度

　　老師應該增加其上課的趣味性與互動性，而不是照本宣科地上課，這樣可以提高學生上課的積極性與興趣度，從而達到活躍課堂氣氛的目的。老師還應對自己課堂上存在的使用手機的情況進行勸阻，要有一定的懲罰措施，減少學生課上使用手機的現象。

　　4、豐富大學生課堂上的內容及課余文化生活

　　課堂上教師授課內容精彩豐富形式多變，不單調吸引學生注意力，使得課堂氣氛活躍，學生聽課質量提升，把注意力從手機上轉移到正確的方向。在課后組織一些社團活動。學校還可以結合大學生的個性特點，開展一些針對性強的活動。例如，設立關手機日、倡導文明使用手機論壇等活動，讓大學生在參與中接受教育，在豐富多彩的校園文化生活中減少對手機的依賴，養成理性使用手機的好習慣，進而保證在課堂上減少玩手機情況。