手機的調查報告
在人們越來越注重自身素養的今天，我們使用報告的情況越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編整理的手機的調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
手機的調查報告1
一、前言
進入了二十一世紀，社會信息化進程加快，高新科技產品成為了消費熱點，手機作為其代表之一，日益普及。手機消費正由貴族化向平民化方向演進，手機生命周期正由成長期向成熟期邁進。手機作為一種方便快捷通訊工具已經逐步走進了現代生活的各個領域，也隨之遍布了大學校園的角角落落，走在校園中，隨處可見同學們一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發信息，這是一種新的潮流，新的時尚，也是新時代生活方式，大學生手機消費已經成了一種新的消費理念。
隨著科技的不斷進步，經濟的不斷發展，人們的消費水平不斷提高，其中的手機消費也日益變大，手機已漸漸不再是個別人物的身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學生已悄悄成為新的消費人群。越來越多的商家也已開始把大學生作為手機購買群中最重要的消費群體之一，開始為大學生量身訂做了很多款適合大學生使用的手機。手機，作為一種重要的聯絡手段，一種高端科技產品，一種時尚的象征他身份的標志，手面在校園里的普及率已經超乎人們的想象。
二、市場調查活動總結
(一)調查目的
1、了解大學生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買關心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。
2、了解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產品市場現狀與潛力分析，了解手機銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)
(二)調查方法及基本情況
為了真實地反映出大學生的手機消費狀況，確保調查結果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學生市場的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：
1、調查方式：
(1)文案調研(獲取重要的一手資料)
(2)網絡搜索(搜索必要的二手資料)
(3)觀察調研(獲取相關的信息)
(4)問卷調查
(5)焦點小組訪談(收集經驗，看法)
2、調查對象：
(1)在校大學生：問卷調查(60份)
(2)手機經銷商：訪談提綱(3份)
3、調查日期：20xx年**月
4、調查區域：
(1)圭塘校區各所大學：浙江理工大學、浙江工商大學、浙江財經學院、浙江金融職業學院等。
(2)圭塘校區：各家手機專賣店，手機大賣場
(3)延安路：各家手機賣店，手機大賣場
5、調查實施：
(1)小組成員聚集在選定的幾所大學，分工合作，選定適當的時間，以及人流量比較大的幾個點，對大學生進行問卷形式的攔截調查。(共60份問卷)
(2)選擇適當的時間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經營商進行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對調查所得到的資料以及數據進行統計、分析，并進行綜合處理。
三、市場調查結果分析
(一)手機普及情況及趨勢分析
信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。據此次調查資料顯示：在被調查者中手機的擁有率高達98.3%。從調查中我們還可看出：大多數學生手機族所能承受的手機價格在10001500元之間，占 55%;手機價格在1000元以下與15002000元的各占20%;少數的手機價格在20xx元以上，占5%。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。
(二) 各品牌手機占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。在此次調查中我們發現學生使用手機的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機的目的
對手機使用目的的調查發現，大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費用的使用情況
調查結果顯示，學生的生活費用大部分來自家長。因此，大學生都會通過辦理各種套餐來節省話費，67%的被調查者一個月的手機費用大約在30—60元之間;30元以下和60100元的'各占15%;手機費用在100元以上的所占的比率較小，為3%。
(五)學生手機使用的分析
由于學生消費群的成員大多處于1823歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性。
據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：40.1%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有23.3%的人認為手機的功能齊全是關鍵。大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調查者表示受到了各種商業廣告對他們的影響比較大。
(六)手機滿意度的分析
社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機更新換代的速度加快。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發現51.7%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿意度為一般，甚至有13.3%的被調查者表示不滿意。
四、結論與建議
根據調研的一些主要數據，我們可以清楚地得出以下結論：
隨著科技的不斷進步，經濟的不斷發展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者的消費心理欲望增強，商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度加快。多數大學生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質量及功能，而且他們也是品牌的忠實擁護者。學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。從中我們可以看出，手機消費已經成為了一種時尚。學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現出其巨大的消費潛力。
因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：
第一，繼續推行中低檔手機路線，專為學生消費者開發、設計，功能不是很全，但具備一些學生消費群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
第二，對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上，則選擇中低檔價格。
第三，對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網絡的發展，特別是在大學生里，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
手機的調查報告2
調查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質，尋找出規律，總結出經驗，最后以書面形式陳述出來。下面就是小編整理的，一起來看一下吧。
隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學生、中學生......想也別想!但是在社會日新月異的今天，在大學里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發生了質的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機。特此，我專門進行了這項調查活動。其調查結果具體分析如下：
一、大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪者中80%的學生擁有手機。在沒有手機的學生中10%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著高科技的發展和人們生活水平的進步，手機在大學里已不再是新鮮的玩意兒了，已經普及化了。大學生的消費已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機
在調查中發現，大學生最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據了絕對領先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌，tcl緊隨其后。
三、質量、服務最好的品牌
調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業產品質量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產品的認可度高于國產品牌。國內品牌中波導成績斐然，但拉開其他品牌的`差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學生都是年輕人，他們對手機的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。
五、目前使用手機的價格
調查發現，目前絕大多數讀者的手機價格在800--1500，大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。
六、在什么時候擁有自己的手機
隨著生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，50%人開始在上大學的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。
七、購機地點
調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，手機售后服務也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優勢也是一個重要因素。
八、大學生對手機功能的評價
在現有功能中，來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內外，這也是大學生手機資費的重要組成部分，因此許多同學都定了包月短信。
手機的調查報告3
一、調查背景
1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創立。
幾十年幾經風浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領域的創新動作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著新時代的電子產品，給眾多消費者帶來了新的電子科技的體驗。
蘋果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數字通信領域的消費高潮，隨后陸續推出的iPhone系列產品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時代的新時尚，街頭巷尾都能望見它的身影。
20xx年9月21日凌晨，蘋果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機，這掀起了世界范圍內的iPhone購買潮，無數人不惜排長隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋果公司的iPhone產品在北京范圍內消費者展開調查。
二、調查目的
根據目前蘋果公司iPhone用戶迅速擴大，本次研究主要包括以下兩個方面：
1、蘋果市場狀況、市場份額、競爭對手狀況
2、消費者行為及原因，消費者行為習慣和態度、消費者產品策略
三、調查資料
四、調查方式和方法
1、網絡問卷調查
數據收集方法：為了滿足真實性和可比性，將問卷試題放到網絡問卷星上，透過郵件、QQ鏈接等方法發放問卷，以便了解消費者信息。
2、人員發放問卷調查
數據收集方法：針對校園人員發放調查問卷，了解北京高校校內學生蘋果消費者行為狀況。
五、調查區域、對象
研究區域：北京地區
被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學生，學歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內隨機抽取
2、北京地區透過QQ查找出北京地區各個區域的部分QQ號碼，并用QQ郵件方式按比例發放網絡問卷。
從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結果代表性就越好，在思考時間和費用因素的同時，采用以下樣本抽查：
校內發放問卷30份，網絡問卷星發放問卷70份。合計共100份。
七、調查數據統計與分析
1、調查人數中蘋果用戶所占比
分析:調查結果顯示蘋果用戶人數比非蘋果用戶人數多說明在被調查地區蘋果手機與同等產品相比市場占有率較高并且從數據上看蘋果手機的普及率也比較高。
2、被訪問者性別比例與年齡分布
分析：從圖中能夠看出北京地區蘋果用戶中女性所占比例更高必須程度說明女性偏愛蘋果手機一些，而且從年齡分布看蘋果手機更受年輕青睞是蘋果手機消費的主力軍，其他年齡段則用戶數則較少些。
3、被訪者了解蘋果手機的渠道
分析：從圖中能夠看出消費者多數是透過體驗店了解到蘋果手機透過其他渠道了解相對較少，因此能夠說網絡等渠道還有待開發
4、蘋果手機在被訪者心中的品牌形象。(）（多選）
分析：圖上證明多數用戶認為蘋果手機品牌高端時尚、科技智能、奢侈昂貴，說明在用戶心中蘋果手機品牌形象較好，但有點昂、貴
5、被訪者的購買動機
分析：結果證明，追求時尚玩游戲是消費者的主要購買動機。[)對于蘋果其他功能并不是有很強的欲望。
6、被訪者購買渠道
分析：圖上證明蘋果手機用戶主要是在體驗店、網上購買手機，或者是透過海外代購。其他渠道所占比例較少，有待開發。
7、被訪者購機所遇到的問題
分析：從中能夠看出蘋果目前的銷售方面有供應、質量、物流配送、價格等等一些方面問題，都需要進行改善
8、蘋果手機與被訪者之前所購其他手機相比的優勢（多選）
分析：蘋果與其他手機相比優勢在于外觀時尚操作便捷功能實用合理
9、被訪者使用蘋果手機最常用的功能
分析：從上可知在被訪者中蘋果手機基本被用來玩游戲以及拍照通訊。()
10、手機出現問題被訪者解決辦法
分析：被訪者基本都是透過專賣店服務廳去維修
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋果手機
分析：多數人會或者以后會向親朋好友推薦蘋果手機
12、被訪者對未來蘋果的期盼（開放問題）
調查問卷2(不是蘋果用戶詳情見附件)
1、被訪者的親朋好友使用蘋果手機的人數
2、訪者以前或此刻使用的品牌（多選）
分析：從圖中能夠看出蘋果的最主要的競爭者是三星
3、被訪者使用過的最合心意的手機產品、原因
分析：從這兩個圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶較多而原因也是主要因為價
格實惠操作便捷、側面的反映出蘋果在這兩方面有所缺陷
4、被訪者親朋好友使用的手機品牌
5、被訪者對蘋果手機的了解
6、被訪者不購買蘋果手機的原因
分析：消費者不購買蘋果產品的主要原因是由于蘋果手機價格過高、不喜歡
7、調查結果分析、推薦
從兩個調查問卷結果能夠發現。就市場份額看，蘋果手機的市場在各款手機里所占的比例還是比較大的，但市場競爭狀況依然不容樂觀形式嚴峻各手機品牌商如三星、索尼、HTC等對蘋果威脅很大。如三星，在不是蘋果用戶里頭大概有百分之30多的比例被訪者選取的三星與蘋果進有力的競爭。問卷結果顯示購買蘋果產品的客戶主要是覺得蘋果品牌高端形象好，時尚美觀，但蘋果的價格高這導致了許多客戶沒有選取蘋果手機，而且蘋果手機的購買渠道比較單一很多在體驗店買、沒有挖掘開發出別的渠道發揮其他渠道的`促銷作用。因此我們推薦適當的降價一些可能能起到一些促銷作用、并且要完善渠道加大對廣告宣傳，更好的利用好其他渠道的。改善售后服務，增強客戶的滿意度。
8、調查問題反思
透過這次調查我們將許多書本上的理論知識運用到了實踐不再空洞，這些平時覺得可有可無的東西真到了實踐當中是多么寶貴實用。自己切身去體會加深我們對市場調研的認識，更體會到了作為一個市場調研人員應當具備些什么素質。雖然學習到了很多但還是有很多方面的不足，事前的準備不充分沒有設計好一個完善的問卷方案，并且調查問卷的發放數量有限區域范圍較小直接導致調研的結果不是很客觀、比較片面。
7、調查分工
主要調查人：趙鶴鳴
項目負責人（人工）：萬朋寧項目調查人（網絡）：崔金調查活動分工狀況：
方案設計和制定：章國強萬朋寧
方案執行：人工發放和回收問卷：張海寶網絡問卷調查發放和回收：崔金數據回收：趙鶴鳴
數據分析：萬朋寧張海寶章國強數據匯總：崔金
附件：
請問您是蘋果手機的用戶嗎？是
1、您的性別＿＿
2、您的年齡＿＿
3、你是透過哪些渠道了解蘋果手機的？
A、網絡B、體驗店C、報刊雜志D、電視報道E、親友推薦F、其他
4、你認為蘋果是一個怎樣的品牌【可多選】
A、高端時尚B、科技智能C、奢華昂貴D、簡樸大眾E、其他
A一個月以內B一個月到半年C半年到一年D一年到兩年E兩年以上
5、您購買蘋果手機的期望是什么【】
A僅僅是通訊B玩APP的游戲C看視頻方便D追求時尚E拍照F其他
6、您是透過怎樣的方式購得蘋果手機的？【】
A網上購買B蘋果實體體驗店購買C透過朋友海外購買D透過充話費送手機行動獲得
E其他7、您購機時遇到了什么問題【】
A產品供應不足B產品質量問題C物流配送不及時D價格上讓人有些無法理解
E其他8、您認為蘋果手機與您之前的手機相比有哪些優點？
A、外觀時尚美觀B、功能實用合理C、操作便捷流暢
D、應用豐富搞笑E、待機時間充裕F、其他
9、您使用蘋果之后會經常使用什么功能？
A、照相B、僅僅是通訊C、玩APP的游戲D、看視頻E、使用facetimeF、其他
10、當你的蘋果手機出現問題你是怎樣解決的【】
A、去專賣店服務廳B、自己修理C、去周邊的維修店
D、不要了E、其他
11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋果手機【】
A是B否
12、您的親朋好友中沒有購買蘋果手機的原因有（可多選，請排序）
【】
A價格過高B不喜歡蘋果產品C操作不方便D性價比低
E其他13、您期望蘋果手機未來在哪方面能夠有所改善？
手機的調查報告4
手機在我國從貴族向平民的轉變實在太快了。截止到２００１年底，我國手機擁有量達到１．４４億戶，位居世界第一，并且一直在以每月新增５００萬用戶的高速度在增長。
中國手機市場正成為全球手機廠商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調查的目的便是為了幫助業內人士及消費者認清手機市場發展特點與趨勢。
調查時間：２００Ｘ年Ｘ月ＸＸ日
調查主題：手機消費
調查執行：ＸＸＸ
文字整理：ＸＸＸ
調查說明：
本次調查使用網上調查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進行。整個調查通過網絡、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內進行。
本次調查共采集樣本２４５２０５個，有效樣本２４３２６０個，問卷來自全國各地，參加活動的包括國家公務員、在校學生、公司員工、個體勞動者等各行各業的從業者。
調查結果：
被調查對象電話費節約方式
不知道 6.8%
話費套餐 44.7%
給對方發短信 73.3%
撥打IP電話 75.6%
被調查對象手機更換的頻率
半年左右 3.4%
半年至一年 12.8%
一年至兩年 24.4%
兩年以上 7.2%
沒有換過 52.2%
七成多的被調查對象把短信作為節約話費的一種方式；五成多的被調查對象從未換過手機
由于中國移動和中國聯通早期應用的都是ＧＳＭ網絡，聯通新建的ＣＤＭＡ網絡在２００２年１月８日剛剛開始試商用，原電信長城發展的ＣＤＭＡ用戶僅為６０萬用戶。
因此，現中國大部分手機用戶選擇的都是ＧＳＭ制式的手機。本次調查顯示，９７．４％的用戶使用ＧＳＭ手機，１．４％的人選擇ＣＤＭＡ手機，選擇ＧＰＲＳ手機的被調查對象最少，只有１．２％。
本次調查中，６８．６％的用戶選擇中國移動，３１．４％的用戶選擇中國聯通。調查顯示的用戶比例與中國移動與聯通的實際用戶比例大致相符。
此次調查顯示，中國的手機市場仍以國外品牌為主，中國國內品牌手機份額依舊很小，市場占有率不足７％，仍無法與國外廠商抗衡。
此次調查中，半年左右換一次手機的用戶比例為３．４％，這部分基本為高收入或對手機時尚比較敏感的客戶；半年至一年換手機的用戶比例為１２．８％，一年至兩年換手機的.用戶比例為２４．４％，在換手機的用戶中，一至兩年換一次手機的用戶的比例為最高；兩年以上換手機的用戶比例為７．２％。從未換過手機的用戶比例為５２．２％。
為了更好地節約電話費，不同的消費者有不同的方式。ＩＰ電話是消費者的首選方式，它被絕大多數手機用戶認為是節約長途電話費的最佳方法；其次，短信作為節約話費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例為７３．３％；除此之外，４４．７％的被調查對象認為話費套餐是節約話費的一種方式，這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。 二成半的被調查對象認為上網價格太高；四成多的人認為如果解決了上網速度、上網資費、網絡內容等問題，一定會用手機上網
手機若想在市場上被消費者認可，一個重要的特點就是功能的實用性，本次調查顯示，用戶認為最實用的功能是來電／接聽時間顯示，選擇這部分比例的用戶占６３．９％，其次是多種鈴聲，占５０．８％，這也反映了用戶對手機個性化的要求。同時，選擇中文輸入的用戶比例為４７．９％，由于短消息方便易用和可以節約話費，４２．９％的被調查對象認為群發短信也是比較實用的功能。
隨著數據業務得到越來越廣泛的應用，服務內容逐多樣化，手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示，６１．４％的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要，２５．３％的人認為無所謂手機是否是彩色顯示屏，只有１３．３％的人認為沒有必要。這說明在手機的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛。
手機的調查報告5
1、前言：
目前我國手機產業在市場快速發展的依托下，繼續保持了高速增長的發展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據優勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋果IOS系統Iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步，社會在發展。不想落后那么就必須得創新，必須跟得上時代的腳步。國產手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領市場份額的優勢很弱。國產魅族就順應時代呈現在消費者面前，讓所有的國產手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上，在各種渠道從小米手機的營銷、優勢、產品、庫存多個方面上進行了資料搜集，并保證執行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進行了詳盡的分析，并借以了大量數據與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體情況，得出更加精準與富有代表性的結論。
2、市場調查結果
2。1營銷策略
調查結果顯示，大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調低產量，以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。
而“饑餓營銷”是把雙刃劍，不可否認的，蘋果公司的“可控泄漏”戰略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒，不可以盲從。在充分了解自己公司的實力上再進行合適的營銷戰略才是上上之策。小米手機是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒有根據自身人才資源，銷售渠道，行銷能力等量力而行，而盲目的、自我膨脹的進行“饑餓營銷” 的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底線，獵物勢必落入競爭對手的口中，這是大家所不想見到的。把握好尺度，是生產廠商始終考慮并關注，同時由于市場存在一定程度地“測不準”現象，這一環節還應視為重中之重。
2。2產品優勢
調查反映出認為小米手機性價比占最大優勢占65。91%，其次認為價格便宜的占59。09%，硬件配置高占27。27%，MIUI1系統好占13。64%，企業形象好的占4。55%，還有13。64%認為是其他原因的。
如此，我們可以看出性價比，永遠是一部手機的王牌。消費者在五花八門的`MIUI是小米公司旗下基于Android系統深度優化、定制、開發的第三方手機操作系統，能夠帶給國內用戶更為貼心的Android智能手機體驗。
手機市場上雖然追求時尚、前衛，但他們也會去衡量值不值得，他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認可的地方，因為現今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機，但是很多因為價格太高而只能觀望，小米的誕生無疑就給他們來了一支xingfen劑。我們看到的，小米的企業形象被人認為占優勢基本可以忽略不計。這是因為，小米的宣傳造勢做得好，可以利用一件產品的誕生而到讓消費者認知到認可這個公司，這無疑是最成功的。我們大可以根據自身實力來借鑒，這也是以后大部分國產手機商不可忽略的一個案例。
2。3消費者對產品的憂慮
擔心系統的穩定性和產品的做工質量的人都占63。64%，擔心售后服務和電池發熱問題的分別占61。36%，43。18%，還有9。09%是擔心其他問題的。
現在的消費者都希望用最低的價格購買到最好的產品，也注重售后服務，一個企業只有在保證產品的質量、配置問題的前提下，做到售前售后都完完全全周到，讓消費者放心，才能走得更遠。而，小米在這一點上就差遠了。大部分預訂到的小米手機的客戶到手后都反映小米的手機質量問題很大，例如：后蓋接口松動卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內存卡插卡，彈簧不靈，經常彈卡不出等質量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無限期待的客戶瞬間失望，甚至失去信心，最后導致本來想購買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們，營銷手段做的好的情況下，也要有產品的支撐，只有你自己說好是沒用的，只有得到了消費者。
2。4庫存問題
11月14日正常預定隊列17601—19600，均可下訂單。
11月13日正常預定隊列15601—17600，均可下訂單。
11月12日正常預定隊列13601—15600，均可下訂單。
11月11日正常預定隊列11601—13600，均可下訂單。
11月10日正常預定隊列10601—11600，均可下訂單。
11月9日正常預定隊列9601—10600號，均可下訂單。
11月8日正常預定隊列8601—9600號，均可下訂單。
11月7日正常預訂隊列7601—8600號，均可下訂單。
11月6日正常預訂隊列6601—7600號，均可下訂單。
11月5日正常預訂隊列5601—6600號，均可下訂單。
11月4日正常預訂隊列4801—5600，論壇榮譽用戶預定隊列的4801—5000號，均可下訂單。
11月3日正常預訂隊列的4301—4800號，和小米論壇榮譽用戶預定隊列的4301—4800號，均可下訂單
從資料我們可以看出到十一月三號，小米公司才發貨達到4300，也就是三號之前平均一天的發貨量五百部都不到，這比之前的承諾差別太大，據客戶的反映小米的說法是庫存不足，物流問題。
你的產品賣得再好，再多人想購買，沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買，但是你沒有產品賣給別人，這無形中又會被消費者認為是你的實力不足，連貨都供不上的公司更別談以后的服務了，之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費者失去信心，在失去市場的同時也損害了公司形象。所以，公司在任何時候都要保證庫存的充足。
3、限制條件
因為調查有一定的不完善、調查時間有限、調查范圍比較狹小、被調查者人數偏少等因素的影響，調查的結果可能與實際情況對比有所偏差，但結果還是可以反映出現在小米手關于目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。
4、結論和建議
綜合以上所有調查分析，表明小米手機的營銷策略是成功的，小米走的產品路線也是跟潮流同步的，是具有借鑒性的，特別是現在大部分想有更進一步想一鳴驚人的國產手機的模型。但是我們同時也要吸取小米手機在沒有衡量自己企業實力而導致的客戶過度“饑餓”而導致客戶的流失的教訓。
我們在企業發展的過程中在制定符合本身企業實力的營銷戰略的基礎上，要做到保證產品的新穎時尚，質量有保證，性價比高，庫存量足，渠道的暢通，促銷的到位。這樣才能把企業做大做強，才能在競爭殘酷的手機市場中生存下來。
手機的調查報告6
一、 調查目的：了解手機在大學生中的狀況
近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研，。
二、 調查對象：大學生
三、 調查項目和調查表
四、 調查時間：20xx年**月**日——20xx年**月**日
五、 調查方式：網絡問卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1. 提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用asp.net平臺開發，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷
2. 調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類選項百分比統計等
六、 調查方法：
1. 由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。
2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發布信息，讓論壇上的網友幫忙回答
4. 調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5. 撰寫調研報告
七、 調查數據統計分析：
本次調查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1. 大學生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學生手機的使用要求分析
① 最重質量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的.通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產品較受歡迎
在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至XX元的消費者占15%，XX元以上的占12%。
③ 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機品牌比較復雜
在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手機用途比較統一
大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用于聯系親友，占67.7%。還有少數只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各占9.8%。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯系的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。
⑥ 手機費用普遍較低
在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內的占88%。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
⑦ 充值卡成為主要服務方式，手機費用主要用于發短信。
在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。
3. 學生手機族的消費動力分析
確切地說，消費動力與消費需求是密切聯系的，當一個消費需求出現以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：
第一.社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一周一款。手機產品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。
大學生使用手機調查報告
近年來，隨著我國社會的進步，經濟的發展，信息化進程的不斷加快和提高，高新科技產品成為人們使用和消費的熱點。手機作為其中的代表之一，也不斷地被人們關注和親睞。而大學生作為一個特殊的群體，他們接受新的事物和想擁有高新產品的欲望比較強烈，尤其是在手機使用方面更為突出，此次的調查研究與分析正是對當前的大學生手機使用情況的進一步了解。
本次調查主要以某一高校的不同學院的同學作為調查對象，通過問卷的形式較全面的了解當代大學生手機的使用情況。
一、大學生開始使用手機的時間
經過問卷調查基本了解，手機在大學生中使用廣泛，幾乎每一位大學生都有一部手機。大多的大學生開始使用手機的時間是高中，占被調查人數的60%，有34%的大學生是在大學才開始使用手機的，更有5%的同學在初中就開始使用手機。
二、大學生對手機附加功能的要求
在當今互聯網發展迅速的情況下，更多的大學生對手機能否上網有一定要求，調查顯示70%的大學生希望手機帶有上網的功能。另外對帶有游戲的要求占35%，照相也是一種需求大的功能，大約有60%的大學生要求手機能帶照相，還有40%的大學生樂于手機能帶mp4.
三、平時使用手機做哪些事
當代的手機功能齊全，大學生們使用手機主演用于通訊、上網瀏覽網頁、聽歌看電影、照相和看小說，它們分別占了調查人數的70%、76%、31%、29%和28%。
四、一個月的消費情況
大學生手機消費占了生活費的一部分，但總的來說，大學生手機的消費都不是很高。經調查：一個月消費20元以下的占了8%，更多的人消費20-50元，它們占了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。
五、大學生對手機價格的敏感程度
63%的大學生能接受的價格區間在500——1000元之間，10%的大學生能接受的價格在500元以下，27%愿意考慮1000——XX元的手機，沒有能夠接受更高的價格的同學。以上數據表示，大學生普遍接受的價格區間為500——1000元。
六、大學生對追隨潮流的看法
對于對潮流的追隨，不同的人有不同的觀點。經過調查，有12%的大學生認為追潮很時尚，有21%的人則表示要看情況，大多數人則覺得沒必要，占了57%，有少量的11%保持沉默。
七、手機的危害
面對長時間使用手機對自己的傷害問題，大家都有很多想法。但主要的傷害有著幾種：手機輻射、影響視力和占用時間，分別占了被調查人數的45%、30%和40%，另外只有9%的人覺得長時間使用手機沒什么傷害。
八、大學生更換手機的動機
經過調查，大學生更換手機的原因主要是因為手機壞了或者丟了，他們占63%和52%，追隨潮流而換手機的比較少，約占5%，有其他原因而換手機的占了3%。
九、大學生對手機的要求
從這項的調查顯示，當代大學生對手機的需求不盲目，比較理性。有72%的的大學生對手機的要求是經濟實用，有10%的追求價格低廉的手機，要求功能齊全的有22%，僅有5%的同學認為品牌之上。
十、小結
本次調查是以問卷的形式向在校大學生咨詢他們使用手機的情況，經過大量調查數據的研究、分析，我們可以從中得到當代大學生使用手機是非常理性和現實的。追求潮流和高價位手機的大學生所占的比例是非常少的，不盲目、不奢侈是他們的特征，也能充分了解手機帶來的便利和危害，。由此可見，當代大學生使用手機是健康的。
手機的調查報告7
一、調查方案
（一）調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
（二）調查對象：在校生
（三）調查程序：
1、設計調查問卷，明確調查方向和內容；
2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表；
3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：
（1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數；
（2）根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
同學您好：
打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查。()將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機嗎？（）
a、有b、沒有
2、您的手機牌子是什么？
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信 e、cectf、夏新g、其他（）
3、您購買手機的場所是？
a、商場b、專賣店c、網上訂購d、其他（）
4、您喜歡的手機牌子是什么？
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他（ ）
5、購買手機，您認為合適的價位是多少？
a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—XX元dXX元以上
6、您購買手機的主要用途是用來什么？
a、發短信 b、打電話 c、打游戲 d、其他
7、您購買手機首先考慮的問題是？
a、外形 b、功能 c、價格 d、品牌 e、其他
8、若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：
a、智能手機 b、拍照手機 c、音樂手機 d、普通手機
9、您的手機主要用來？
a、打電話b、發信息c、玩游戲 d、上網
10、您現在或曾經使用哪些手機功能？
a、文字短信 b、彩信 c、手機攝影 d、無線上網 e、下載游戲 f、ｅｍｓ
11、您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能？
a、文字短信 b、彩信 c、彩鈴 d、手機廣播信息 e、手機攝影 f、手機報紙 g、手機小說 h、手機電影/電視 i、游戲 k、gprs l、手機交友
12、您覺得手機對你的生活來說：
ａ。很重要ｂ。比較重要ｃ。一般ｄ。比較不重要ｅ。一點都不重要
13、您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈？
a、希望b、不希望
14、您希望手機廠商提供什么樣的服務？
a、校內維修 ｂ。學生專賣店 ｃ。手機專賣店
15、請簡單描述您理想中的手機
第二部分數據分析
根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
（一）根據學生手機市場份額分析
根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
（二）學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1、學生消費群的普遍特點：
1）沒有經濟收入；
2）追逐時尚、崇尚個性化的.獨特風格和注重個性張揚；
4）學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5）品牌意識強烈，喜愛名牌產品；
（二）學生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有：
1、選購要求為時尚、實用和低價要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。
2、由于方便而購買手機
根據調查顯示，大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。
但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。
手機的調查報告8
摘要：
本研究旨在通過對大學生手機消費情況的調查，探討影響當代大學生購買決策的因素。為此，我們主要采用問卷法對西北大學和西北工業大學兩所高校進行了調查，結合對西安市和新沂市部分商家的走訪，通過分析得出結論：影響大學生購買決策的因素主要分為兩個方面：第一，外顯因素即手機本身特點（外觀、質量、價格）；第二，潛在因素即品牌（公司形象、知名度、廣告），銷售方式（服務態度、購買的物理環境），流行時尚。
1、引言：
隨著社會信息化進程的加快，高新科技產品成為消費熱點，手機作為其代表之一，而大學生作為一個潛在的消費群體，兩者越來越多的受到關注。一個學校可以帶動一片區域經濟的發展，尤其是那些走在市場前沿的新產品，諸如手機，mp3等代表當今高新技術的產品既能迎合大學生的需要又能體現大學生的時代氣息。所以筆者對此做了部分調查。
2、方法：
2．1被調查者：
研究者通過隨機抽樣對西大和西工大兩校共150范文寫作名同學進行了調查，其中男生68人占45.2%，女生82人占54.8 %。
2.2實驗程序：
筆者分別在校園里請自愿者填寫自制手機調查問卷（本問卷主要涵蓋三方面內容：手機本身因素，服務及購買物理環境因素，廣告及品牌效應因素。題目共16道，并隨機排序，其中無關題1道）。同時，筆者還在市內各大手機專賣店收集相關資料。
3、結果：
本研究一共發放問卷150份，有效回收率為90%。對問卷原始數據大致歸類后，再利用圖表進行分析。
3．1在手機本身特點上被調查者選擇結果（見表一）：表一對手機本身特點的調查
從表中的數據可以看出被調查者在手機本身的'特點上更喜歡信號靈敏、功能齊全的機型。
3．2在品牌、廣告問題上被調查者關注結果（見表二、圖2、圖3）：表二廣告中可信因素的調查
從上述數據中筆者發現較之名人，大學生更為信賴統計數據與專業人士。
上述各選項結果表明：在各品牌的選擇態度上存在顯著性差異。
手機的調查報告9
德勤最近的一份報告認為，今年全球智能手機將因升級銷售10億部，銷售量和銷售額均高于個人計算機、電視、平板和游戲主機總和。
手機在XX年仍是一筆大生意。
在德勤最近的預測中，XX年全球智能手機的銷售量為14億部，其中10億部智能手機是基于消費者的升級需求，銷售額將超過3000億美元，銷售量和銷售額均高于個人計算機、電視、平板和游戲主機總和。同時德勤認為手機升級總量會保持上升，XX年預計達到11.5億部，這一增長態勢將持續至20xx年或更久。
在14個發達國家市場中，大約70%的智能手機用戶在過去一年半內升級了他們的手機，這種更新的頻率比起其他電子設備高出許多。與個人計算機、電視、平板和游戲主機等相比，智能手機最難以與他人共享，是消費者最私人、查看頻率最高，且最能反映用戶偏好的電子設備。
德勤認為今年用戶對智能手機進行更新換代的其中一大動因依然是日益完善的拍照功能。更好的感光器可以提高微光下的照片畫質；廣角鏡增加了進光量，使慢速影片的拍攝成為可能；更快的處理器和微驅動器減少了因為鏡頭抖動帶來的畫質模糊；最新的閃光燈技術提供了更自然的光線，擺脫了慘白的臉色和脫色的美食等。
更快的網速和更高的分辨率令大眾更樂意去分享這些不斷優化的照片。如今一張大約8mb大小的全景照片，用4g網絡共享只需幾秒鐘的時間，這在以前是無法想象的.。
為了保存海量照片，用戶會需要更大容量的手機內存，這也成為他們升級或替換智能型手機的一大理由。
此外還有外殼材質，也是用戶更新手機的一大動因。質量更好的材料，不管是金屬、塑料甚至竹子，現在都被用來制造手機。這使得手機在更加堅固耐用的同時，也更奪人眼球。新屏幕一般更堅固，擁有更好的視角，在陽光下也有更佳的能見度。還有的智能手機增加了防塵和防水功能。
當然，周邊人群及各類媒體對新產品的宣傳，也會促使消費者下決心對智能手機進行更新換代。
在國外，人們選擇更換手機一般是因為合約到期、降價或是促銷優惠。美國用戶通常會跟通話服務商綁定和約。在德國，人們一般也會選擇與運營商綁定，因為價格上相對裸機要優惠很多，合同大多是兩年期，所以手機基本也是兩年一換。
盡管如此，實際促使人們更換手機以及更換何種型號的手機，更多是上述諸如照相功能、運行速度、外殼材質等因素所驅使。
廠商應保證所有的功能都符合現在消費者需求并預測潛在的顧客需求。設計多余的功能或者難以應用的技術將會減少利潤，明顯的產品改進更容易令消費者為此買單。例如提供高分辨率的相機可能只會使少數用戶察覺到產品優勢，然而提供更好的低光源功能（環境較暗的情況下拍出效果更好的照片）可能會有更大的吸引力，因為這種改進更容易被迅速察覺。
此外，德勤認為智能型手機廠商應該繼續與電信運營商緊密合作。在市場化的補貼和兩年合約制度下，使用者更換手機對運營商來說喜憂參半。他們需要負擔前期的設備成本，或是提供月供方式，但是同時也使他們能夠鎖定客戶、減少變動甚至能夠有提供升級服務的機會。而在沒有補貼的市場里，手機廠商則需要優化手機價格以及提供特色功能才可以吸引零售商和消費者。
企業購買幾百萬部智能手機的挑選過程，要比作為個體的消費者復雜得多。信息部門對于智能型手機分享照片的功能可能并不在意，但是人力資源部門卻可能想要透過提供此類設備來吸引和留住員工。在一些情況下，抗摔防水的手機可能非常適合藍領工作者；但是對那些安全要求較高的公司來說，擁有指紋傳感器和近場通訊（nfc）芯片的手機可能更能引起他們的興趣。
手機的調查報告10
一、調查題目：
關于大學生上課玩手機的調查
二、案例重現：
案例一：武漢七成大學生曾在課堂手機上網稱課堂太枯燥
新華網3月22日電“老師講課太無聊，幸好我有手機能上網。”自從上個月開通了手機上網功能，武昌某大學大三學生小陳就把自己的QQ簽名給改了。“現在課堂上看閑書的人少了，不想聽老師講課就拿手機上網，我有好多同學都是這樣。”他說。
記者于是在華中師大、中南財政大等武漢6所高校進行調查，結果顯示：受訪的千余大學生中，超過七成曾經在上課時間使用手機上網，而其中超過一半人是在網上聊天。
案例二：因寂寞無聊四川八成大學生上課玩手機
噼噼啪啪！大學課堂上少聞“沙沙”寫字聲，手機按鍵聲卻不絕于耳……記者獲悉，四川師范大學成都學院的師生們近日就此在省內各高校展開了一項專項調查，結果令人震驚不已，竟有82.5%的大學生坦承每天上課其心思都在玩手機而無心聽課！如今的大學生究竟怎么了？
四川新聞網記者從該份調查報告中看到，此次調查在省內近10所高校抽樣進行，有網絡問卷及傳統問卷兩種方式，男女性別比率分別為46.6%和53.3%。結果顯示，在被訪問的大學生中，竟有82.5%的同學承認每天上課都在玩手機，而無心聽課;34.2%的同學認為上課應該開著手機，而65.7%的同學認為上課應該把手機關了，因為這樣不會影響課堂的教學效果。
針對這一現狀，四川師范大學成都學院出臺新規，明確禁止大學生在課堂上玩手機的行為，一旦發現，任課教師也要連帶受罰！據悉，此項規定在全國高校中尚屬首次。
案例三：試驗關掉手機斷網3天大學生感覺倍感煎熬
早上手機鬧鈴叫我起床；上下課路上，用手機聽歌、看電子書；外出游玩，用手機拍照、發微博。……假如生活中沒有手機，生活會怎樣？近日，荊州長江大學工程技術學院石油資源系2名同學約定斷網關機三天。
“課間休息，大家都各埋著頭玩手機，交流很少。”一位高校同學說，特別是智能手機普及后，各種游戲軟件、程序讓大家愛不釋手，不僅下課玩，連上課時都偷偷玩手機。
“要不體驗一下三天不上網不用手機的生活？”
上周日，長江大學工程技術學院石油資源系的李臻和肖揚決定試試。當天他們將手機關機放在寢室，一同去古城游玩。返校后，李臻告訴記者，玩的蠻盡興，但還有些擔心會錯過重要電話。“我在學校里的社團有任職，平時一到周末都會有同學打電話找我。”
隨后兩天，李臻在糾結中度過。“總會情不自禁想拿手機看，惦記著有誰會給自己打電話。”
參加這一實驗的同學，還在貓撲論壇上發了一個帖子，吸引了眾多網友“圍觀”。大部分網友表示，“就算沒人給我打電話和信息，我要是不帶手機，我能抓狂”的態度。
三、調查背景：
隨著我國經濟持續穩定的增長和人民生活水平的提高，手機的普及率開始升高，已經成為人們所必須的通訊工具之一，也成了人們的生活必需品，大學生是一個特殊的群體，針對手機的使用，幾乎基本做到人手一機，同時，也將手機的作用發揮到淋漓盡致的水平。
目前，由于大學的學習環境和生活環境都相對寬松，對手機的使用并沒有過多限制，老師干預和制約學生的活動也少了，同時，很多學生在自我約束和控制方面的能力欠缺，再加上沒有明確的目標取向，許多學生也就變的肆無忌憚起來，不但在課堂明目張膽的`玩手機，而且部分同學可以不抬頭的玩一節課，真正做到“兩耳不聞窗外事”，更有甚者在課堂上打接電話，大學生對手機的依賴程度并且呈上升趨勢，這樣不僅影響大學生自身的成長于發展，而且嚴重影響了教學活動的正常開展。因此，關于這個問題，在大學生中展開了實際的調查，并做出了統計和分析。
四、調查目的：
通過本次對大學生上課玩手機的調查，一方面，為了能夠了解大學生目前對手機嚴重依賴的原因，另一方面，是為了通過分析和研究盡早找出解決這一問題的方法，為大學生自身發展和學校教學活動正常發展提供解決問題的方法。
五、調查人員：
楊楊、王方臻、羅夢嬌、邱敏、蘇琴、魏彪
六、調查時間：20xx年12月3、4日
七、調查方法：
問卷式——抽樣調查（發放問卷50份，收回有效客觀問卷32份）
八、調查對象：
1、對本本學院不同專業、班級同學調查（占問卷1/3的數目，大二年級）
2、在自習室對部分同學進行隨機抽象調查（占問卷2/3的數目，年級不限）
備注：湖南科技大學范圍之內
九、調查人員安排：
調查活動，并在調查活動中積極發揮各種優勢，提出自己的意見和想法，促成調查活動的順利完成。
手機的調查報告11
本次調研共發放問卷120份，計回收問卷111份，回收率92.5%。其中有效問卷100份，樣本分布結構大一7人、大二43人、大三36人、大四14人，男生比例59%，女生41%。并在問卷的基礎上走訪了兩院的手機店及儋州移動、聯通通信公司，從總體上了解手機市場的相關信息，調研的具體結果大致如下：
一、手機普及情況及趨勢分析
針對學校的手機普及情況我們通過電話調研的方式進行了初步的統計，每個班級少的有3-4部，多的則達到10部以上，被調查者中周圍朋友使用手機較多的占27%，一般的則占到了58%。根據本次調研數據樂觀估計我校學生的手機擁有量可能在800-1000部左右，即每7-8個學生中就有1個人擁有手機。手機已從原來身份和地位的象征開始作為一種便捷的通訊工具為學生所廣泛接受。
隨著手機價格的大幅度下降與入網費的取消，再加上移動、聯通公司通過變相的單相收費、各種打折、免月租、集團卡等優惠活動的推出，導致手機的通訊資費進一步降低，使得大多數人都能夠消費得起以往只有 大款 才消費得起的手機。同時生活條件的改善導致部分學生的月生活費用也相應提高，除基本的生活支出外可支配費用的'增加也促使他們開始考慮手機消費。因此手機擁有量還有較大的提升空間，這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續下去。
二、各品牌手機占有情況
目前我校學生使用的手機主要以摩托羅拉和諾基亞居多，兩者分別占被調查者的28%和27%，其次三星和西門子也擁有一定數量的支持著，分別占被調查者的15%和9%，而國產手機則主要集中在波導、TCL兩大品牌，但其占有率也仍然不高，分別只有5%、7%，其它的小品牌占有率更低。這樣的品牌結構可歸結為兩句話：大品牌主導市場，小品牌填補市場空隙。
在印象調查中，一百名手機用戶中分別有84%和79%的被訪者對諾基亞與摩托羅拉的印象最深，這兩
個品牌也保持了較大的優勢。這一方面與它們產品自身的質量、功能、科技含量有著密切關系，同時也是兩者巨大的廣告經費投入的結果。而原本處于三強之一的愛立信，雖然有著本身積累起來的長期品牌優勢，
但隨著其淡出手機生產，新型機推出不多等多方面的原因致使其市場占有率逐年下降。相反三星、西門子等外國公司憑借技術優勢，適時推出新產品符合學生使用，因此在學生中也占有了一定的市場。而國內的手機品牌知名度雖然也有所提高，但終因為質量、款式等的制約而受到限制。
三、現有用戶具體分析
從性別上看，目前的手機現有消費者仍以男性為主，根據問卷顯示數據男女比例為：59s41。
月生活費性別
以下300-500500-700700-900900以上男女
50%32%5%5%59%41%
大一大二大三大四
%43%36%14%
從年級上看現有的手機消費改變了以往大四學生占據主要份額的狀況，大三的學生開始后來居上占了較大的份額，其功用也由原來單一的聯系工作開始向多方面轉變，如聯系朋友、戀愛需要等，其中大多數是前者與朋友聯系的需要，約占了調查總數的75%。大一的新生手機擁有數量相對較少，這并不意味著新生的手機消費潛力不大，相反新生在非手機用戶手機消費的潛市場當中占有相當的份額。新生主要是由于地緣、用途及費用方面的考慮而暫時性的沒有購買手機，其購買意向卻仍相當強烈。在我們訪談過程中大多數新生都在尋求手機購買的機會。
從個人月收入上看，月生活費的多少也直接影響我校學生手機消費的變動。我校絕大部分學生的月生活費都在300-500之間，這一層次的學生手機消費者不在少數，占了本次問卷樣本的50%，但月生活費在500以上的高消費者也占了42%，有10%的人達到了700以上。
手機的調查報告12
前幾個月，三星因為Galaxy Note 7爆炸門的事件被推到了風口浪尖上，起初，三星認為是電池質量所導致，不過，在更換了電池供應商之后，仍不斷有爆炸事件發生。此后，三星一直未找出Note 7爆炸的真正原因，不得不下架Note 7，并想方設法對 Note 7進行回收，甚至不惜與運營商合作斷網來逼用戶交回有風險的Note 7。
引發手機史上最嚴重產品事故的Note 7成為三星史上最短命的產品。不過，引發Note 7爆炸的原因究竟是什么，一直沒有確切的答案。三星近日宣布最快將在年底前公布Note 7爆炸原因，并且已經基本排除電池故障，看來之前被傳出導致故障的電池供應商，三星電子的兄弟公司SDI可能背了黑鍋。
三星之所以決定在年底前公布真相，是因為其即將發布全新旗艦機三星Galaxy S8，如果不說清楚，用戶對三星產品不會放心。不過，要找到問題原因并不容易，有媒體報道，三星為此投入了大量的人力物力，他們希望可以重現爆炸場景，然而，在找到原因之前，要做到這點不容易。“當全世界人民都在擔心Note 7的爆炸時，三星的工程師最大的煩惱卻是“不能讓Note 7爆炸”。
現在，第三方公司Instrumental發布了關于Note 7電池爆炸的調查報告，表明是因為手機本身的“激進設計”所導致的，這與三星官方表示的“可能與電池無關”吻合。
Instrumental通過拆解、模擬等方式試圖去找到三星Galaxy Note 7爆炸原因。他們還應用了一個專業設備——在配置了滅火器的情況下。
從下面這張圖片可以看出，Note 7的電池與主板之間的距離非常窄，最窄處僅0.1mm，這使得Note 7的.電池即使在日常使用中也會受到擠壓，電池因為頻繁受到擠壓，最終引發爆炸。
鋰電池收到敲擊爆炸的視頻網站不少，不過，日常的輕微爆炸是否真的能導致三星Note 7爆炸呢？還有待三星官方給出更權威的答案。
從Instrumental的調查中可以得到的答案是，三星工程師在設計過程中極力加大電池體積，以此換取更大的電池容量。三星Note 7發布時宣傳的一個賣點就是大電池，其擁有3500mAh電池，是史上電池容量最大的三星Note 系列手機。
3500mAh電池并不是最大的，錘子M1L就擁有4080mHa電池。然而，三星Note 7創新功能太多，它同時還擁有快速充電，TYPE-C接口，IP69級防水、雙曲面設計、虹膜識別、全新設計的S Pen，這么多創新功能都在如此小的設備上全部實現，難度相當之高。或許三星工程師意識到了電池的風險，因此將其放置于CNC加工的保護罩內，這種昂貴的工藝致力于讓電池不被其他內部組件戳壓，但顯然，這樣的設計并不成功，電池最終還是因為受到擠壓而爆炸。
不過，第三方調查只可作為參考，關于三星Note 7的爆炸原因，我們還是更愿意聽到官方的說法，年底前可能就會有答案了。
正如之前的總結，三星Note 7擁有大量的功能創新點，但每一個創新點的引入，都會伴隨著不可預估的風險，或者說風險系數的上升。創新點大量增加之后，風險系數將會指數級增加，再加上要搶在iPhone 7之前發布的要求，給三星Note 7帶來了品控的壓力，最終出現了手機史上罕見的風險。今天包括蘋果在內的手機廠商對于創新愈發謹慎，也有出于安全控制的考慮，今年以來iPhone已經出現頻繁故障，所以果粉們期待明年iPhone 8大幅創新的冤枉可能要泡湯了：相對于一款給我們帶來驚喜的iPhone而言，一款不爆炸、不死機的iPhone更重要。
手機的調查報告13
引言
隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學生、中學生......想也別想！但是20世紀的今天，卻不同了，在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學生，小學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛給兒女們買起手機來，有得學生身上還有兩部手機呢，那更不用說手機電話卡了。從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機，而且越來約年輕化。特別是近兩年，隨著手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機SIM卡的出現，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想，而是成為一種較為普及的通訊工具。
摘要：
這次調查主要是有針對性地就購買手機的心態、中學生擁有手機的總體利弊以及校園實現手機普及這一社會現象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等。調查采用問卷形式，在翠園中學的學生進行抽樣調查，共發出調查問卷100份，成功回收93份。在性別構成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。經過對調查問卷結果的統計，其結果分析如下。
調查分析：
調查中發現，80%的同學已經擁有一部屬于自己的手機，就算暫時還沒購買手機的同學，其中大部分人認為在學里很有必要有一部手機。其理由是：首先，便于聯系，這既包括自己聯系親人，也包括同學朋友聯系自己。
1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素
調查發現中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛立信，諾基亞倍受中學生青睞，三者共占調查總數的55%。而國產手機問津者很少，如國產王牌 TCL、波導，所購者也不多，兩者共占12%，可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學生所購手機價格基本在20xx——3000元之間，約占總數的76%，高于3000元和低于20xx元共占20.30%，1000元以下的低檔手機則無人問津。調查還發現決定中學生購買手機的主要因素是手機的質量，其次是價格和外觀。
2、資金來源
主要來源于父母的約為71.19%，8.26%的中學生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現象。
3、 忽如一夜春風來——校園里的手機消費情況
調查顯示，選用充值卡在大學生中仍占大多數，這樣可以保證每月的話費保持在本人可控制的范圍內，集中在每月５０元至１２０元之間。短信費所占月通話費比例在逐步提高，6０％左右的同學每月短信費都超過了話費總額的３０％，甚至有四分之一的同學每月的短信費占話費總額的6０％以上。短信息已經成為目前大學生通信的重要手段。
4、購機目的及交往對象
中學生購買手機有36人是為了通信需要，占總人數的38.70%，是因為社會發展的趨勢，有6.45%的人是因為受別人的影響，23人是因為看中了手機的功能；而另有21人，約占22.58%購買手機是沒有原因的想購買就購買了，約有7人選擇其他，約占7.53%，中學生購買手機主要用于同學朋友之間交流的約占64.1%，而用于跟父母交往的很少，只有23.56%
學生是追求個性的群體，在手機的使用上也不例外，近48%的學生中意拍照手機，34.0％的學生使用下載的流行音樂作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機的普及率上升，學生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機圖片。
5、手機的使用情況
（1）更新頻率低
中學生在手機的更新上持比較謹慎的態度，超過半數的同學在這學期間沒有更換的打算。這主要是因為中學生購買手機的經濟來源主要是由家里承擔，因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中學生能承受的手機價格中可以發現，雖然20xx元左右的手機目前仍占在校大學生需求的最大比例，但隨著他們日益參與到社會實踐中直至參加工作，大多數同學的未來目標更傾向于高于3000元的高檔手機，更多的可支配收入將成為滿足他們需求的經濟保證，他們也將成為中高檔手機的潛在消費群。昂貴的話費依然是在校學生手機族的最大煩惱(25.42%),其次是擔心被偷,占1/5,另外占用時間多占11.23%,怕被人騷擾,的占15.04%,以及款色不流行占11.65%。
（2）一半是海水一半是火焰——學生使用手機的利弊
中學生使用手機會引起社會的爭議，主要是因為手機作為高端消費產品，在校學生由于生活圈較為固定，沒有必要，可能會是一種物質的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣，同時影響學習，作為當事人我們應該如何看待這個問題的呢？
由于中學生處于性格塑造時期，思想不穩定，情緒波動大，易受外界環境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，手機的使用存在一定的負面影響，在分析使用手機不利的影響中，主要體現在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢，比例分別為28.1%、19.6%、23.1%，而認為沒有壞處的比例為21.5%。這也反映出學生學習與社交活動之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導。
另外，專家認為：手機輻射不容忽視
今年4月7日，英國《星期日泰晤士報》發表的一份研究報告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機時，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對一個5歲的`孩子來說，輻射會滲入其大腦50%的區域；對10歲的孩子來說，輻射則會滲入其大腦30%的區域。而德國防輻射機構主席沃爾弗拉姆·柯尼希也對當地媒體《柏林日報》表示，為健康著想，人們尤其是兒童應該盡量減少手機的使用。“一般來說，手機通話應盡可能短。父母應使子女盡可能遠離這項高科技。”
而一位從事職業病防治的教授也表示，青少年的免疫系統較成人脆弱，因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會對腦部神經造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機游戲也有可能使孩子耳聾，一般來說，85分貝就有可能損害聽力，當把手機放在耳邊時，有些游戲的伴音比噴氣式飛機發動機旁邊的噪音還大，最差的手機噪音達133分貝，大大超過120分貝的痛苦極限。
結論：
總結一下學生手機消費群的特點：
1.追逐時尚、注重個性張揚；2.易于接受新事物； 3.需要更多的情感溝通與交流；4.物品的使用大多“喜新厭舊” ；5.主要任務是學習；6.生理上處于生長發育階段；7 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受影響。
手機對學習是否有影響？如手機作弊、上課時手機鈴聲影響課堂秩序、手機輻射對身體健康有害，手機還會帶來攀比風，而且一些學生在上課時接聽電話，還會影響老師上課，也影響到其他同學學習，中學生最好還是正確對待手機，有效的運用我們的通信工具，做到不為手機著迷，而不是手機控制我們的思想。
總的來說，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響中學生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。
·大學生課余活動調查報告 ·08年調查報告 ·旅游調查報告 ·白色污染調查報告
·人力資源調查報告 ·留守兒童調查報告 ·會計學專業調查報告 ·白領調查報告
附錄
1． 你是否擁有手機（ ）
A 有 B 無
2． 你選購手機或你有選購的機會時，你會優先考慮下列哪個因素（ ）
A 性能 B 價位 C 品牌 D 服務 E 流行趨勢
3． 你最能接受的手機價格是（ ）
A 1000元以下 B 1000―1500元 C 1500―20xx元 D 20xx―3000 元 E 3000元以上
4． 在手機質量方面你最注重什么（ ）
A 持久耐用 B 信號靈敏 C 實用省電 D 功能齊全 E 其他
5． 請按順序選擇你所喜歡的手機品牌（選三者即可）：（ ）
A 摩托羅拉 B 諾基亞 C 西門子 D 索尼愛立信 E TCL F 三星 G飛利浦 H首信 I 廈新 J 海爾 K 科健 L 阿爾卡特 M松下 N 波導
6． 你是否希望手機具有以下哪些功能（可多選）：（ ）
A 藍牙功能 B 即時翻譯功能 C MP3播放功能或收音機功能 D 拍照功能 E能玩游戲
7． 你購買手機的費用來自（ ）
A 家長 B 親戚 C 其他
8． 你的月消費額大概是多少（ ）
A 350元以下 B 350―500元 C 500―800元 D 800―1200元 E 1200元以上
9． 你每個月話費支出多少（ ）
A 50元以下 B 50―80元 C 80―100元 D 100―200元 E 200元以上
10． 你購買手機的目的是（ ）
A 方便與家人、朋友聯系 B 工作需要 C 受周圍人影響 D交異性朋友 E 炫耀自己
11． 你使用手機最多是（ ）
A 打電話 B 發短信 C上網 D玩游戲 E其他
12． 你使用手機進行溝通最多的內容是（ ）
A 日常交流 B討論專業知識 C了解社會新聞 D獲得前衛信息 E其他
13． 你的手機更換頻率（ ）
A 半年左右 B 半年至一年 C 一年至兩年 D 兩年以上 E 從未換過
14． 你所了解的話費節約方式（ ）
A 不知道 B 話費套餐 C 給對方發短信 D撥打IP電話
手機的調查報告14
第一部分：調查背景
調查背景：手機在沿海城市地區的銷售已經很有時間了，手機的市場的前景廣闊。在全國都有銷售網點和連鎖店，隨著信息化時代的到來，人們對手機的使用率逐年升高，也伴隨著對手機品牌、功能的更高追求，大學生尤為明顯。大學生對購買手機的欲望日趨強烈，諾基亞、三星、摩托羅拉品牌的手機更受學生們的青睞。
第二部分：調查目的與實施方法
一、調查目的
詳細了解不同品牌的手機在市場的銷售情況，為我公司制定科學合理的銷售方案，為我公司制定一套科學合理的營銷方案提供有利的依據，特撰寫此市場調查計劃書。
1．摸清企業品牌在消費者中知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2．了解不同品牌的手機在市場上的消費現狀。
3．了解消費者的手機的消費觀。
4．了解不同品牌手機的價位、主打款式以及促銷活動。
5．初步了解在校學生的人口統計學資料，預測哪種品牌手機的市場容量及潛力。
二、調查范圍與方法
（一）抽樣范圍
本次調查針對本區大學生，被調查對象主要為湖南理工職業技術學院的學生。
（二）抽樣方式
采取了非隨機抽樣方式。
（三）調查方法問卷調查
第三部分：調查結果分析
（一）大學生使用各品牌手機的基本情況調查結果表明，50%的大學生消費者更青睞于諾基亞，20%的消費者偏愛于三星，34%的消費者更喜歡步步高，還有不少消費者傾向于朵唯等其他品牌的手機。
(二)大學生購買手機的購買力水平
在被調查對象中，有61%的大學生更易接受價位在1000—1500的手機，27%的大學生因為受收入水平的限制，更青睞于1000元以下的手機，還有少數學生因為追求手機的檔次，更偏愛于1500—20xx元的手機。（見圖1—1）
圖1—1大學生購買手機的購買力水平
A 1000元以下B 1000—1500C 1500—20xxD 20xx以上
（三）大學生購買手機的行為情況影響大學生購買各品牌手機的因素在眾多因素中，質量因素占60%，價格因素占50%，功能因素占56%，外觀因素占52%，品牌因素大約占30%，款式大約占40%，售后服務占35%。因此提高手機質量、擴大手機的功能、增強手機的外觀、新穎是提高手機消費量的重要手段。手機的款式，相對而言，翻蓋的手機更受大學生的青睞，直板、旋轉、滑蓋次之。（見圖1—2）
A質量B價格C功能D外觀E品牌F款式G售后服務
（四）關于手機的購買渠道
調查顯示，絕大部分的大學生首選到專賣店購買手機。這個比率高達48%，還有30%的大學生會選擇到商場購買；20%的人選擇到手機連鎖店購買。而選擇在網上購買的人只有不到2%。這就可以看出：手機專賣店大受學生歡迎，手機連鎖店和商場也大有發展空間。（見圖1—3）
圖1—3手機的購買渠道
A商場B專賣店C手機連鎖店D 網購
（五）手機的售后服務和市場開發針對這兩個方面，我們調查小組還對設計情侶手機的`必要性進行了市場預測。調查結果顯示：有超過60%的人認為有必要。而在售后服務這一塊，受調查者們也給出了很多可行性意見和建議。具體我們調查小組將在后面的報告中詳細分析。
第四部分：結論與建議
結論：
經過這段時間的市場調查，我們調查小組在詳細的調查方案下進行了周密有序的市場調查。針對委托人要的“對大學生手機消費市場的市場調查”，我們調查小組從受調大學生中掌握了第一手的資料。通過對原始資料和數據的分析，我們做出了較為科學合理的市場預測。相信會對委托人有所幫助。
1、調查結果表明，50%的大學生消費者更青睞于諾基亞，20%的消費者偏愛于三星，34%的消費者更喜歡步步高，還有不少消費者傾向于朵唯等其他品牌的手機。
2、在被調查對象中，有61%的大學生更易接受價位在1000—1500的手機，27%的大
學生因為受收入水平的限制，更青睞于1000元以下的手機，還有少數學生因為追求手機的檔次，更偏愛于1500—20xx元的手機。
3、影響大學生購買各品牌手機的因素
在眾多因素中，質量因素占60%，價格因素占50%，功能因素占56%，外觀因素占52%，品牌因素大約占30%，款式大約占40%，售后服務占35%。因此提高手機質量、擴大手機的功能、增強手機的外觀、新穎是提高手機消費量的重要手段。手機的款式，相對而言，翻蓋的手機更受大學生的青睞，直板、旋轉、滑蓋次之。
4、關于手機的購買渠道
調查顯示，絕大部分的大學生首選到專賣店購買手機。這個比率高達48%，還有30%的大學生會選擇到商場購買；20%的人選擇到手機連鎖店購買。而選擇在網上購買的人只有不到2%。這就可以看出：手機專賣店大受學生歡迎，手機連鎖店和商場也大有發展空間。
5、手機的售后服務和市場開發
針對這兩個方面，我們調查小組還對設計情侶手機的必要性進行了市場預測。調查結
果顯示：有超過60%的人認為有必要。而在售后服務這一塊，受調查者們也給出了很多可行性意見和建議。
建議：
1.經營方式，應該以選擇專賣店為主，也可以在網上經營一家網店，網購為輔，兩者結合。
2.大學生是個受收入水平限制的群體。因此，在選擇手機的經營價位時，應1000以下、1000~1500的手機。當然也可以準備部分高檔手機，以滿足部分高消費學生群體的消費。3.在選擇手機的款式時，以翻蓋為主打，直板、滑蓋、旋轉次之。4.諾基亞手機是館大學生消費群體的首選。備受大學生青睞！
5.在售后服務方面，要提高服務質量，注重服務員態度的提高，在售后方面做到賓至如歸。
6.大學生身心的成熟，使得情侶市場這一塊大有可開發性。推出情侶手機值得一試！
第五部分：附件
附件
1、調查方案附件
2、調查問卷附件
3、PPT
附件
4、個人總結
手機的調查報告15
一、當代中學生手機使用情況調查背景
隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具。隨著手機價格的下降、手機功能的不斷優化，不夸張的說，每個中學生都至少擁有一部手機。因此,了解中學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是必要的,所以這次調查主要是針對中學生群體,從而了解中學生對手機的偏好選擇,了解手機的市場需求及其發展方向。
二、調查目的
1、了解中學生對手機的使用情況
2、了解手機市場現行狀況
3、掌握廣大中學生對手機變化要求情況
4、了解手機對中學生學習生活的影響
三、調查對象以及方式
本調查采用向本地幾所中學的中學生發放調查問卷進行調查了解。 發放調查問卷的數量為五百份，針對不同年級的中學生和男女比例進行隨機派發。
四、調查內容與結果分析
針對手機普及情況，我們通過問卷調研的方式進行了初步統計。中學生的手機占有量為100%，其中99%以上的學生使用的都是智能手機，其中30%左右的學生有著兩部以上的手機。手機已從原來身份和地位的象征開始作為一種便捷通訊工具以及新潮的電子產品為中學生所廣泛接受，可見手機在中學生的生活中已經成為不可缺少的一部分了。
（一）、當前中學生月平均生活消費水平
通過調查我們總結出當前中學生每月的生活消費水平大概分配情況為：1000元以下的男生占2.4%，女生占2.6%；1000到20xx元的男生占71.7%，女生占68.6%；20xx到3000元的男生占30.7%，女生占20.2%；3000元以上的男生占5.2%，女生占4.6%。由此我們可以看出每個人的月生活費是不同的，因此他們的手機消費能力也是不同的。
（二）、中學生消費者所能接受的購買價格
由調查問卷得出的數據可看出：有38.8%的中學生都選擇1000到20xx元作為他們所能接受的價格；有42.6%中學生都選擇20xx到3000元作為他們所能接受的價格；其中選擇1000以下的人僅僅占5.9%，選擇3000元以上人則占了12.7%。同時男生選擇購買手機的價格相對來說會比女生的要高一些。總的來說，隨著人們生活水平的不斷提高，人們的消費水平也不斷提高，人們對于手機價格的接受能力也增強。
（三）、中學生每月使用手機的話費
由于中學生的生活費在700到1600的人比較多，所以影響了中學生的話費在50到100元之間的比重較重。由此可得出生活費在一定程度上決定了中學生的話費的消費。
（四）、中學生喜歡的手機品牌
根據調查分析，目前我校學生手機使用的手機主要有三星、華為、小米蘋果等大品牌的手機。可見，大品牌對市場起著主導作用，小品牌只能填補市場的空隙。品牌在手機消費起著相當大的作用。
中學是一個追求時尚，追求品牌的團體的，所以，所以新款流行的手機是受同學們的歡迎的，例如中學生對蘋果手機的購買比重逐年加重。由此問題得出，中學生在購買手機時，大部分購買的`是大品牌的手機
（五）、手機的購買渠道
根據調查，有50.9%的女生，45%的男生選擇專門的“手機銷售商處”購買手機；17%的男生，19.9%的女生選擇去正規的“大型購物中心”； 27%的女生選擇通過網路購買手機，35.4%的男生選擇網絡購買手機。只有少數比例的學生會選擇二手或者其他途徑購買手機。由此可以看出大多數的中學生還是偏向于去專門的銷售商處，同時新興的網絡購物渠道也漸漸取代傳統的購買渠道。
（六）、手機促銷方式
調查結果顯示：選擇購機贈話費的占37.6%；選擇現場打折的占48.3%；選擇相關配件的占12%；選擇抽獎活動的占2.1%。由此可以看出大部分的人還是比較喜歡現場打折這種促銷方式的，當然購機送話費也成為吸引中學生購機的動力。
（七） 購買手機時注重的因素
1、質量是中學生首先所看重的。也就是說，中學生在購買手機時，最注重的是質量。
2.調查顯示價格也是中學生們所關注的。中學生本來就是一個消費群體，因此在購買手機時，他們不得不先考慮質量與價格因素。
3.另外，還有一大部分學生注重品牌、外觀、功能、服務、待機時間。中學生在購買手機時，大部分認為在質量有保證的前提下，首先考慮的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次，手機的內部功能。在購買時會優先考慮質量可靠、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。
4.中學生手機組這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于中學生消費群的成員大多為19-23歲，正處于思想最活躍、最擅變的青春黃金期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精與實踐精神，對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產生。
（八）、手機功能的使用
通過調查顯示：有100%的人使用手機打電話、發短信，微博、微信。信息在校園中是很暢通的！每天都有成千上萬的信息流通，這也是中學生手機資費的重要組成部分。調查結果顯示：有46.9%的人使用手機上網;有39.6%的人使用手機打游戲；有47.9%的人使用手機拍攝;還有3.1%的人使用手機聽音樂。
由此看來，使用手機拍攝和使用手機上網的人都是比較多的。從另一方面上講，對使用手機的要求已經不僅僅停留在以往的打電話、發短信這樣簡單的層面上，開始轉向多方面的要求，要求功能更加齊全、款式更加多樣。
（九）、受中學生青睞的手機款式
問卷結果顯示：80.8%的人喜歡寬直智能手機，10.8%的人喜歡翻蓋的智能機，只有8.4%的人喜歡折疊機極少數的學生還在使用鍵盤手機。
主要原因是：直寬屏智能手機外觀簡潔、外表美觀、時尚且寬屏有利于在使用過程中能夠更舒服，這就導致大部分學生在條件允許的情況下都喜歡直寬屏智能手機，而傳統意義上的鍵盤手機已經逐漸被淘汰。
五、結論、建議與前景
根據調研的一些數據， 可以反映出目前中學生手機消費市場的一些基本特征，如下示：
1、學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向一個新的高度。中學生在當前社會是手機使用消費的一大主力群體，具有極大地市場潛能。
2、在未來的手機消費中，手機消費仍以國外大品牌手機消費為主導，國內手機的競爭力還有待提高和改進。
4、品牌手機在中學生手機消費市場中占有極大的優勢。
5、根據學生的消費特征推選出適合學生的機型，在信息渠道的建設上進一步加大力度，確保市場信息的準確傳遞，方便與消費者的溝通。
6、進一步提高信息服務、通信服務，確保通信的順暢，為中學生提供更多的優質服務。
7、加強手機銷售渠道的建設，開通配套的通信服務，保障銷售的順利進行。