企業調研報告范文2000字（精選6篇）
在經濟發展迅速的今天，報告的用途越來越大，報告具有雙向溝通性的特點。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的企業調研報告范文2000字，希望對大家有所幫助。
企業調研報告 篇1
一、調研目的
協會于xxxx年xx月xx日前往寧夏地區對當地碳化硅生產問題進行了調研活動，本次調研主要目標是摸清寧夏地區碳化硅企業生產現狀和環保上新改造進度，了解當地環保政策，協商制定關于碳化硅冶煉環保團體標準的相關事宜。
二、調研情況
寧夏當地受環保影響，僅有7家企業開產，調研了其中五家企業，此外寧夏天凈隆鼎碳化硅有限公司準備做國有資產處理，僅開一條線，便于賣出，寧夏金海興晟碳化硅有限公司未進行改造。其余五家具體情況如下：
中寧地區：
1、xx新型材料有限公司
該企業屬于寧夏地區循環經濟試點企業，具有自備電廠，由中衛市批復產能50萬噸，實際建造產能15萬噸，一期二期規劃四條30000KVA變壓器的生產線，目前已經開工兩條線（每條線投資5000萬），采用一臺變壓器帶六個爐體的方式（一拖六），不用水淋降溫自然冷卻，產品質量較好，一級品率到60%，沒有深加工線。因為屬于新上企業，產品缺乏銷售渠道，目前積壓有1萬多噸塊。環保方面采用無煙煤冶煉，在現場看到沒有很大的氣味和煙塵，但分揀環節外包，是露天作業，現場粉塵大。環保技術上采用加蓋廠房+移動爐罩的方式，300噸重的圓弧形爐罩通過電機移動，下端用水封槽密閉冶煉爐，通過抽風機將廢氣抽至發電廠發電，循環利用降低成本。目前該技術尚在測試階段，沒有投入使用。
2、xx制品有限公司
該企業規模較小，有一條25000KVA變壓器的生產線（一拖四），去年因為環保重壓，曾經用鐵板罩將冶煉爐密閉，通過兩臺8萬的風機抽塵，現場看效果不好。去年9月二次改造，加蓋了廠房，在密封冶煉的頂部加蓋山型擋板便于氣體儲存，尾氣通過鐵板罩收集抽走除塵、脫硫處理變成二氧化碳排放，副產品硫酸鈣（石膏）有利用價值。因為使用石油焦冶煉，現場依然有氣味，通過當地環保局安置的檢測設備看，沒有達標。
吳忠地區：
3、xx有限公司
該企業有兩臺35000KVA變壓器，配備了完善的.巴馬克、雷蒙機、氣流磨、氣流分級機等的加工生產線，同時，公司檢測設備齊全，屬于具有深加工能力的碳化硅企業，企業生產的原塊全部用于深加工出售。環保方面斥資7000萬停工三個月進行改建，全廠加工及冶煉車間均加蓋廠房，冶煉爐在相對密閉車間作業，在上方有廠房頂部的二十多個抽風口進行負壓抽氣，將廢氣進行除塵、脫硫處理形成二氧化碳和硫酸鈣排出，現場看效果良好，從檢測指標來看，因為使用無煙煤和環保設備，指標基本符合要求，環保用電消耗大，每噸增加400元成本。
平羅地區：
4、xx有限公司
企業去年因為石油焦冶煉、無序排放問題被央視焦點訪談曝光，冶煉方面一直處于關停狀態，現在通過進興爾泰和其他冶煉企業原塊維持加工線開產。在此期間，多次尋求環保設計單位的方案，聘請當地環保局任職的官員參與企業整改，目前已經確定項目規劃，項目參考和興的方式，預計投資3000萬元，工期三個月，利用加蓋廠房、封閉抽塵、脫硫凈化（鎂法脫硫副產品硫酸鎂）等方式解決尾氣無組織排放的問題，目前項目整體處于推進中，部分環節正在等待政府批復。
5、xx有限公司
企業規模大，在平羅地區具有一定影響力。有三臺功率為30000KVA，36000KVA，50000KVA冶煉爐，年產能13萬噸。環保方面，正在30000KVA冶煉爐進行試驗，將冶煉爐下沉2米，兩側加蓋固定密封爐墻，一次填料不在冶煉過程中補料，弧形頂部鋪防火布密閉，在兩側爐墻抽風形成真空狀態，冶煉和分級全程濕法作業，抽取的廢氣中含有大量的氫氣和一氧化碳，運輸到化肥廠做燃料生產用，解決了提爐過程中的粉塵問題。目前僅采用密閉，抽氣點燃，沒有利用。
在調研中邀請了平羅縣縣長和工信局局長和當地企業座談，縣長表示希望協會能夠幫助碳化硅企業爭取政策支持，表示政府會對碳化硅企業設計長遠規劃，分段完成，保證企業能夠健康可持續發展。
三、調研結論
1、寧夏地區碳化硅冶煉企業受環保政策影響較大，十余家企業關停一多半，剩余企業結合企業自身規模、資金能力、技術水平等因素采用各自的方式進行了環保改造，取得了一定效果，但是總體上距離達到國家標準尚有差距�？紤]到碳化硅冶煉的環保問題是世界性難題，國際上沒有很好的解決方案，從本次調研來看，企業在環保改造的方向上首先通過加蓋廠房或者密閉爐收集尾氣，解決無組織排放，然后通過收集尾氣進行處理排出�？紤]到經濟因素，當地政府均給予了企業一定生存空間，允許企業在邊改邊干。
2、寧夏碳化硅協會和調研企業均表示應該制定出屬于碳化硅行業自己的標準，讓碳化硅冶煉的環保有標準可以依據，協會下一步將著重進行碳化硅冶煉環保團體標準的建設工作。
企業調研報告 篇2
配貨是企業產品銷售的一個重要環節，配貨工作的好壞直接影響到企業的銷售。加強企業配貨管理，對企業理順銷售管理，提升服務水平，增加經濟效益，具有積極重要的作用。為了解企業配貨管理，促進配貨管理工作深入發展，我近期對服飾股份有限公司配貨管理情況進行了調研，調研采取深入服飾股份有限公司倉庫，與職工交談、查看資料等方式進行，現將調研情況報告如下：
一、基本情況
位于省市，有員工人，是一家集男裝生產、銷售為一體的大型服裝企業。品牌自2002年9月推出以來，以全國連鎖、超大規模、男裝自選的全新營銷模式引發了中國服裝市場的新一輪革命，其高品位、中低價位的市場定位，款式多、品種全的貨品選擇，無干擾、自由自在的“一站式”選購方式迅速贏得了廣大消費者的歡迎，因此被稱為“男人的衣柜”。秉承“科技引領時尚，創新成就價值”的企業發展理念，堅持科技創新，堅持“以人為本，提供盡善盡美的產品與服務，以店鋪為綱，不斷創新追求與發展”的質量方針，取得了良好的經營業績。目前男裝自選已遍及全國許多城市，計劃開滿連鎖店3000家，把建設成為一個品牌強勢、管理精良、技術領先、引領時尚的大型現代化服裝企業。
二、配貨管理基本情況
配貨主要在公司倉庫進行，其工作流程為：一是根據發貨員下發的.發貨單進行發貨；二是通過掃描，確認倉保員發貨是否正確；三是掃描確認后，雜工進行裝箱封存；四是在發貨過程中，對出錯的貨物進行回歸倉位；五是從外單位進的貨對其進行驗收入庫；六是把從加盟店退回的貨物進行歸類整理。
總之配貨管理情況比較良好，員工思想素質與業務技能較高，能夠做到愛崗敬業、刻苦勤奮、認真努力工作，工作效率與工作質量較好，基本能夠滿足龐大和繁重的配貨工作，加盟店投訴情況不多，公司領導對倉庫配貨工作較為滿意，多次給予肯定與表揚。
三、配貨管理工作中存在的問題與不足
�。ㄒ唬⿲W習不夠，創新意識不強
倉庫員工平時忙于工作，對學習不夠重視，即使學習偏重于業務與管理方面，政治學習很少。在配貨管理工作中，多按部就班，照傳統方式、老經驗辦事，很少有創新意識，特別是運用信息技術提高工作效能方面做得不夠。
�。ǘ┚毣�、制度化管理有待加強
作為一家大型服裝企業，其倉庫進出貨十分繁忙，工作量較大，要提高工作效率與工作質量，不發生差錯，必須加強精細化、制度化管理。倉庫這方面做得不夠，工作忙的時候，秩序比較混亂，有七手八腳忙于一團現象，進出貨存在一定差錯，給原本繁重的工作又增加了新的工作量。
�。ㄈ﹩T工配合、團結協作精神不夠強
要做好配貨管理工作，需要倉庫各位員工團結一致、齊心協力，做到分工不分家，朝著企業同一個目標，共同把工作做好。但這方面做得不夠，每個員工只顧完成自己的工作任務，對同事的工作不關心，同事工作來不及或碰到困難，很少主動去幫助，讓同事自己去克服解決。
四、解決存在問題與不足的對策與建議
�。ㄒ唬┱J真學習，提高業務工作水平
倉庫員工要加強學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平，這是做好配貨管理工作的基礎，適應今后業務擴大所增加工作量的需要。在學習上，要努力學習科學文化與業務工作知識，特別是學好配貨業務知識。要通過學習，切實提高自己的業務工作技能，能夠按照配貨管理工作的需要，做好各項配貨管理工作，為各加盟店服務好，促進業務的發展。同時，倉庫員工要培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，服從工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項配貨工作任務。
（二）加強管理，做到管理精細化、制度化
要提高配貨管理工作的工作效率與工作質量，不發生差錯，服務好用戶，必須要加強管理，做到管理精細化、制度化。倉庫負責人要虛心學習其他企業先進的配貨管理做法與經驗，找出自己存在的差距與不足，進行針對性的整改，切實提高精細化、制度化管理的水平。要分析出差錯的環節和原因，制定有效措施予以改進。要樹立“不出差錯就是最大效益”的意識，在實際配貨工作中，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把配貨工作做好不出差錯，實現配貨工作的高效與完美。
�。ㄈ┘訌娐殬I道德建設，提高倉庫凝聚力
倉庫員工要加強職業道德建設，提高自己的思想情操與行為規范，增強倉庫員工間的凝聚力，做到嚴以律己，寬以待人，關心別人，熱情相幫。在工作上，做到分工不分家，為共同的目的，同心同德做好配貨管理工作，提高工作管理水平，為的健康、持續、快速發展做出每個人應有的努力與貢獻。
企業調研報告 篇3
一、基本情況
共有外商投資企業xx家，xx股份有限公司，位于xx，有職工xxxx余人，黨員xxx名。xxx有限公司，位于xx，有職工xxxx余人，因其職工流動性強，目前未建立黨支部。
二、存在困難和問題
一是黨員管理難度大。有些黨員存在雇傭思想，認為外商投資企業受市場影響大，人員的流動性也大，不想把組織關系轉來轉去，導致一些黨員處于游離狀態，增加了管理難度。甚至有些黨員怕在應聘和使用上遭受業主歧視，不愿亮出黨員身份，造成"隱性黨員"多，影響了組建黨組織和黨建工作。
二是思想認識不到位。有的認為黨員數量少，影響小，建不建黨組織關系不大；有的認為非公企業情況復雜，黨建工作難以開展，存在畏難情緒。部分黨員認為自己是"打工仔"，談不上發揮黨員先鋒模范作用，過不過組織生活無所謂；有的認為在非公企業工作，只是臨時性的，不愿把組織關系轉來轉去，有的甚至怕把黨組織關系轉到企業后影響自己在村里競選村干部。這些模糊認識，都在一定程度上影響了非公企業黨建工作的開展。
三是管理機制不健全。企業黨建往往因責任考評機制缺失致使黨組織作用發揮很難硬化，在具體"用什么衡量"、"什么人做什么事"這些硬性規定上的制度還不是很完善。由于缺少有效引導、指導，許多組織或個人找不到在非公有制企業黨建中履行責任的位置與方法渠道，只能"束手旁觀"，使非公有制企業黨組織作用發揮受限。
三、經驗做法
一是搭建教育平臺，豐富培訓方式。創新"黨建業務教育"、"廉政建設教育"、"實踐培養教育"三個培訓課堂。黨建業務教育課堂專項培訓黨的方針政策、黨建業務知識以及外地先進外商投資企業組織黨建經驗，幫助新建黨組織制定工作職責、成員分工和"三會一課"等工作制度，提高黨員干部抓班子、帶隊伍、管黨建的工作能力和水平。廉政建設教育課堂"根據組織實際，采取"專家授課輔導、典型人物事跡報告、參觀警示教育基地"相結合的模式，積極營造"以廉為榮，以貪為恥"的廉政文化氛圍，著力提高黨員干部忠誠奉獻、高效執行、清正廉潔，為民服務的意識。實踐培養教育課堂采取上級黨組織上掛培養、地企聯合培養、行業主管部門委托培養等方式，有意識地讓黨員干部承擔一些急、難、險、重任務，讓他們在實踐中砥礪品質、提高能力，對于表現突出的，選派為黨務工作志愿者。
二是拓展查找渠道，提供政策優惠。一是"雙找"排查。深入開展"組織找黨員、黨員找組織"的"雙找"活動，通過走訪調查、檔案摸底等方式，進行全方位、立體式拉網排查，引導"隱形"黨員、"口袋"黨員亮出身份，并及時納入黨組織的教育管理和服務。二是利益驅動。對吸納黨員就業的企業，優先給予稅收、貸款、技改資金支持等方面的安排；對企業中的黨員，優先安排到關鍵崗位，待遇從優；對企業中的黨員和入黨積極分子，優先提供免費技能培訓，切實調動起"兩新"組織查找、吸納黨員和黨員自亮身份的內動力。三是政策傾斜。拓寬黨員發展渠道，適當增加黨員發展數量，注重黨員的遞進培養，把優秀的'工作能手培養成黨員，把優秀黨員培養成黨支部委員，把黨支部委員培養成帶頭致富，帶動致富的模范干部。
三是嚴抓黨建管理，強化相關制度。一是建立領導包保機制。黨委成立包保協調小組、專項指導小組、督導考核小組，形成縱向三級聯包、橫向指導組專項治理的局面。領導干部作為直接責任人，帶頭抓、重點抓，靠上親自做工作，推到"兩新"組織健康發展。二是建立工作倒逼機制。進一步梳理完善臺賬，對照目標任務和時間要求，逐級分解任務，倒排工作進度，確保高效有序推進。對于新成立的組織，根據黨員情況及時納入臺賬管理，跟新黨建臺賬。三是建立督查考核機制。對組建黨組織、選派黨務工作志愿者、經費管理等情況，實行通報制度。同時，采取抽查、暗訪等形式，對黨建活動開展情況進行檢查。把考察結果納入科學發展綜合考核和基層黨建工作專項述職的重要內容，作為評選表彰先進單位和個人的重要依據。
企業調研報告 篇4
“誠，信也；信，誠也”。從其本意上說就是誠實、誠懇、有信、守信。誠信講究的是一言九鼎，是“言必信，行必果”。誠信由個人擴大到一個經營實體則稱作為誠信企業，擴大到整個行業則被稱為誠信行業。于企業而言，誠信的內容很寬泛，按期交貨是誠信，質價相符是誠信，不弄虛作假也是誠信。而安全誠信則是專指對安全問題誠實守信。為更加深入有效地推進安全誠信企業的創建工作，筆者就相關問題進行了一些粗淺的思考，簡述如下：
一、安全誠信企業的涵義及標準要求
關于安全誠信企業的概念目前還沒有一個得到廣泛認可的明晰定義。筆者從其功能角度認為：安全誠信企業就是指主動全面履行相關安全法律法規，具有明確的、定位較高的安全目標，各項安全管理制度健全并在實際工作中得到全面落實，具備持續安全控制能力和良好安全形象的企業。也可簡單地說就是一個企業關于安全的承諾和責任得到有效落實和全面履行，其安全能力和安全形象得到社會和員工的信任及肯定。
安全誠信企業至少應該達到四個方面的要求：一是具有較高定位的安全目標。比如“零傷亡”、“四無兩零”等等；二是具備實現這一目標的具體措施。如本質安全礦井的創建；三是具備落實相應措施的能力，比如相應地保障手段救援能力等；四是取得顯著的安全效果。這和衡量一個人是不是值得信任有許多相通之處。誠信的前提基礎是有信，其次是有履約的能力，三是依諾而成。這里要說明的是能力問題，一個人是不讓他人讓社會信任，除了主觀上有全面按照嚴守諾言的主觀意愿，客觀上還必須具有相應的能力，否則就難以樹立起誠信的形象。比如品行習練的“信任背摔”項目中，測試者敢于朝后倒下，把后背于人，重要的基礎．是伙伴們聲音一致的承諾。也就是說是誠信的力量給了測試者信心和勇氣。但若后面接他的人是一群幼兒園的孩子，聲音或許更加宏亮整齊，甚至也不乏真誠，但肯定贏不來測試者的信任。其原因就在于那些孩子雖然有真誠的承諾但卻沒有兌現承諾的能力。所以一定要強調履約能力。對安全誠信企業來說，就是不僅要有安全的諾言和信心，還必須有兌現諾言的能力。綜而述之，安全誠信企業的標準集中概括為：一想二諾三做四兌現。想，就是要有成為安全企業的主觀意愿；諾，就是要有實實在在的目標內容；做，就是要有做的措施和能力；兌現，就是必須真正實現預定的安全目標。
二、煤礦企業創建安全誠信企業的特殊意義
物以稀為貴。當誠信被賦于更高的地位加以強調之時，也往往是誠信缺失嚴重之日。市場經濟帶來了經濟的高速發展，但毋容諱言也出現了隱瞞欺詐、假冒偽劣、弄虛作假等伴生物，造成了誠信的缺失。煤礦企業則在礦難頻發、礦主無良等一些“血色”現象的反復皴染中安全形象嚴重受損。這既與黨和國家科學發展的總體要求相悖，事實上也影響制約了煤炭企業自身的發展。因此可以說，創建安全誠信企業既是社會（公眾）對煤礦企業的期盼，也是企業進步過程中的一種理性追求。
誠信，一般來說屬于道德的范疇，應該是一種品質的自我錘練，它最動人的光輝來自于道德的約束力和文化的影響力。但在現代社會，誠信的.許多內容也已被納入法律和制度調控之中。比如，我國《合同法》第42條規定，當事人在訂立合同中有違背誠實信用原則的行為和侵犯相對人商業秘密的行為，應當向對方承擔賠償責任。即體現了法律對誠信的剛性約束。
安全誠信是關于以安全為要義的誠信，既有相應的道德涵義，也有明顯的法律特征。據此可以證明，安全誠信的創建，既包括對相應法律制度的遵守，是法律制度建設的重要部分，又展示了其道德文化的影響力，是對制度建設的補充和提升。它更加強調主動意識乃至自動意識的作用，是更高層次的安全文化，相較于單一的制度的制訂、遵守和考核是一種進步，是制度到文化的進步，也是被動到自動的進步。據此，可以更加科學地界定出創建安全誠信企業和創建本質安全型企業的關系。
三、創建安全誠信企業的內容
創建安全誠信企業的主體在于企業。企業的安全誠信取決于兩個方面。一是相對于社會的安全誠信，二是相對于職工的安全誠信。順序結構上亦包括兩個方面的內容：一是有諾，二是踐諾。企業對社會的安全誠信內容大致應包括遵紀守法、消弭隱患、保證投入、健全制度、措施到位、救援有效等等。企業對職工的安全誠信內容大致應包括生命至上、安全為天、施教在前、規范告知、系統可靠、保障有力等等。我們知道企業中人是最具活力最具主動性的因素，所以安全誠信企業的創建需要更加積極地調動起人的積極性。涉及到兩個關鍵面的人的安全誠信。一是管理者的安全誠信，包括其對企業和員工兩個方面的關系；二是員工的安全誠信，包括對企業和家庭的安全誠信。深層次還包括所有人員（管理者和一般員工）自我安全的誠信。
企業調研報告 篇5
按照市局的統一布署，我們對80家中小微企業用工成本情況進行了專題調研，現將有關情況報告如下：
一、小微企業調查的情況
通過發放調查表和召開座談會的形式，對有關企業的人工成本情況進行了調研，調查表共收回80份，按企業所屬行業分，制造業48家，建筑業1家，電力燃氣及水的生產和供應業2家，交通運輸、倉庫和郵政業1家，房地產業2家，科學研究、技術服務和地質勘查業3家，批發和零售業3家，居民服務和其他服務業3家，農、林、牧、漁業1家，信息傳輸、計算機服務和軟件業1家，其他15家。9月17日召開了由30家企業人資經理參加的座談會，與會各企業就人工成本問題暢所欲言，提出了很多有益的建議供我們參考。
(一)企業發展總體平穩。
80家被調查企業20xx年實現銷售收入115.11億元、利潤8.309億元，20xx年實現銷售收入120.59億元、利潤9.18億元，2019年1-8月實現銷售收入88.69億元、利潤5.61億元。企業發展趨勢較好，盈利水平逐年提高。
(二)企業人工成本占成本費用總額的逐年上升。
80家被調查企業，20xx年成本費用總額98.68億元、人工成本總額9.34億元，20xx年成本費用總額104.87億元、人工成本總額10.71億元，2019年1-8月成本費用總額63.87億元、人工成本總額8.23億元，人工成本占成本費用總額的比例分別為9.46%、10.22%和12.88%。人工成本逐年遞增，如不加以控制，勢必要影響到企業的發展。
(三)調查企業存在的主要問題和面臨的困難。
1、企業生產成本上升較快。受原材料漲價、勞動力成本上升等多種因素的影響，企業生產成本不斷上漲，盈利空間受到擠壓。
2、企業負擔過重。受上年度職工平均工資增長的影響，社保費繳納、工傷待遇、退休人員一次性獨生子女養老補助及女職工三期的`待遇支出不斷提高，導致企業成本提高，有些小微企業不堪重負。
3、業務辦理時間成本過高導致企業負擔加重。有很多企業對于調入人員的檔案轉入手續太繁瑣，時間太長導致社保費繳納有時補繳不上，職工出現工傷或是工亡問題后導致小微企業難以生存。
4、小微企業對當前政府服務工作的建議及所需服務。
據調查梳理，小微企業對當前政府服務工作的建議及所需服務，主要有以下幾個方面：一是政府的職工平均工資是否反應實際水平，增長太快，有“被平均”的嫌疑;二是對一些困難企業要加大資金扶持;三是幫助企業解決用工問題;四是企業可以根據自身情況，有選擇地繳納社會保險種類，同時降低繳費標準，即降低繳費基數和比例。
二、當前中小微企業用工成本增加的主要原因
當前中小微企業用工成本增加的原因有以下幾個方面：一是招不到工。人才“招不來、用不上、留不住”，部分企業高級技工人才短缺。特別是部分勞動密集型企業，受工資待遇低、勞動時間長、強度大影響，招工難問題較為突出。二是職工隊伍穩定難。企業對員工進行培訓后，熟練工、技術工以及特殊崗位(如：大客車司機)對工資預期提高，跳槽現象時有發生。三是用工成本上升。企業工人工資大幅上漲;隨著企業職工“五險一金”繳納不斷規范和基數不斷上調，企業繳費負擔加重。企業員工離職時不與企業辦理離職手續，離職后，企業依然要繳納保險。四是勞動合同法及帶薪休假條例的頒布、職業病認定前的前期費用、工傷賠償費用等致企業用工成本的增加。
三、企業對于人工成本增加的對策措施
一是縮短工時、降低用工成本，優化部門，精簡崗位。二是加強設備的自動化，減少人工及材料浪費。三是研發新產品，提高產品的競爭力。四是增加員工的福利水平，健立健全工資制度，留住員工。
四、下一步的工作建議
(一)加強服務體系建設。提高辦事效率、減化辦事手續、靈活掌握辦事方法、開展網上辦公。
(二)給予合理的補貼政策。對于企業招用女工及其他困難群體給予一定的政策傾斜或補貼，從根本上減輕中小微企業負擔。
(三)創造和諧用工環境，解決企業用工問題。
一是要完善職工社會保險制度及支付制度，解決生育保險報銷、職業病確診前費用支出等加重企業負擔的一系列問題，引導企業規范用工，改善工作環境，增強中小企業就業吸引力。二是要加強職工道德教育，提高員工對企業的忠誠度。加快建立勞動用工信用檔案，并在用工環節運用，改善部分職工隨意解除用工合同的現象，優化企業用工環境。三是推進引進、使用高層次人才和高級技工政策的宣傳和落實。
企業調研報告 篇6
20xx全球金融海嘯，中小企業一片恐慌；20xx中國成功“保八”，業界談論“后危機時代”。時至20xx年中國的中小企業在期待什么，全國人大財政經濟委員會副主任尹中卿近期公開表示：“20xx年中國經濟增長的主力是中小企業，保證20xx年8%的gdp增長也靠中小企業的拉動�！蔽阌怪靡�，占中國企業總數99.8%，提供75%就業崗位的中小企業是成為支撐經濟、拉動內需的重要動力。解決好中小企業發展中遇到的問題對于維護中國經濟整體的穩定至關重要。而信息化需求狀況往往能前瞻性地反映中小企業的經營現狀和未來走勢，從相關調研數據來看，形勢不容樂觀。
一、轉型調結構，需it系統培養“未來競爭力”
在這次影響全球的金融海嘯中，一部分企業倒下了，一部分企業經受住了考驗，嚴酷的現實向這些挺過來的企業敲響了警鐘，他們更加明白要想讓企業獲得長足發展需要的不僅是國家政策等外部環境的支持，更需要自身實力的加強。新年之初，記者走訪部分中小企業主，發現目前中小企業在增強自身能力方面主要面臨以下困難：
1、市場拓展難，產品的同質性較高，企業不得不將大量資源放在同一營銷平臺上，希望提高精準性；
2、融資貸款難，中小企業較于大企業面臨著更大風險，企業信用缺乏和資金不足使資金流舉步維艱；
3、產業協作難，產業間競爭多于協作，社會信用的不足導致正常商業活動付出過高的協作成本；
4、管理提升難，內部管理缺乏對業務流程的全面掌控和優化，無法標準化以參與更大程度的競爭；
5、人才匱乏，整體i素養需提升，缺乏穩定的技術人員，先進的信息化技術和管理經驗無法及時應用；6、自主創新能力不強，科技投入結構不夠合理，往往“重引進輕消化”、“重硬件、輕軟件”。
綜合而言，中國的很多中小企業由于在信息化方面的長期落后和缺失，缺乏將現有技術、資產和商業價值融合起來的綜合能力，更缺乏戰略性的管理優化目標，即構建一個整體框架，通過正確的it策略和執行來長期維持并指引業務發展，獲得面向未來的競爭力。一位小企業老板表示：“以前總覺得上不上信息化生意照樣做，現在轉向內需后客戶數量變大了，國內市場結構也很復雜，不上就無法支撐業務發展�！�
二、57.6%的中小企業還停留在手工記賬階段
idc數據顯示，20xx年中小企業it費用增長率由金融危機前的14.3%降到8.5%，而20xx年整體經濟形勢向好，進入后危機時代，中小企業信息化建設的熱情將順市高漲。
我們發現，中小企業希望通過信息化解決四個問題，市場與營銷，企業管理，客戶關系管理，產品與研發。其中個體商戶對于市場與營銷及企業管理的需求最旺盛，隨著企業規模的不斷擴大，其營銷渠道及企業管理都已經具備一定水平，需求降低，爭霸市場的主要手段向產品研發及客戶關系管理轉移。據悉，中小企業中57.6%的企業停留在手工記賬階段，其中99%為個體工商戶。
三、20xx中小企業信息化需求的四大趨勢
綜合來看，20xx年中小企業信息化需求總體上將表現為四個趨勢：
1、對通過信息化助力業務發展的需求進一步顯現，經過了經濟危機中小企業將更加精打細算，它們希望購買到的it產品能對企業業務發展產生直接的促進作用，從而節省額外的開支。也就是說中小企業用戶將更加看重超越it硬件設備之外的'附加價值。這些附加價值可能是真正滿足企業需求的軟、硬件產品組合，能直接給企業的業務發展帶來價值。因和業務掛鉤，也要求it廠商對用戶業務特點更深入的理解和把握。
2、中小企業將更加關注產品維護及服務等隱性成本，很多中小企業缺乏專門的it技術人員，it設備后期的維修也就成為了另外一項不得不考慮的開支。因此更多的中小企業將更傾向于選擇能提供便捷、專業的服務，并能有效降低服務成本的廠商。
3、看重品牌，傾向一站式采購。金融危機導致一些中小規模it廠商受到沖擊，面臨著退出市場競爭的危機。而隨著知名廠商產品價格的下調，中小企業市場也出現了“馬太效應”，譬如“南金蝶、北用友”已明顯與其它廠商拉開差距，更多的企業將考慮選購具有品牌優勢的產品。
4、原本處于信息化底端的小企業，特別是個體工商戶將更關注修煉內功，通過優化企業管理及尋求更多商機實現可持續發展，信息化意識將增強。
市場調查給了我們更多的業務指引，從企業需求入手將成為任何新技術的唯一出路，信息化是服務產業，也需人性關懷，未來一年信息化將成為中小企業保八增長之關鍵所在
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