企業員工調研報告

時間：2024-08-31 10:49:00 報告我要投稿

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企業員工調研報告

　　在經濟飛速發展的今天，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編整理的企業員工調研報告，希望對大家有所幫助。

企業員工調研報告

企業員工調研報告1

　　xx年前半年，在辦公室黨政領導的帶領和機關各部門的大力支持下，調研文印組成員通力協作，扎實工作，積極配合，順利完成了上級分配的工作任務。

　　一、前半年的工作完成情況

　　(一)廣泛收集素材，撰寫文字材料

　　前半年，我們通過詢問、調查、分析等方式收集礦各單位的基本情況以及他們的需求，掌握了大量而翔實第一手的資料，同時還征求了基層單位對礦決策層工作和礦發展前景的意見及看法，為企業日后的發展和調研室文秘工作提供了一個強大的創意源。

　　按礦領導安排，先后撰寫了三次三屆職代會報告《培育五大板塊，實現和諧發展，為開拓古書院礦更加廣闊的前景而不懈奮斗》，兩次安委會講話稿，礦慶講話稿《承前啟后，繼往開來，為打造和諧發展的百年古礦而不懈努力》，各類致辭、會議講話稿十余篇，尤其是三次三屆職代會報告，立意深遠，高瞻遠矚，為我們以后的發展規劃進行詳細的描繪和生動的闡述，得到了領導和職工們的廣泛認可和贊揚。

　　(二)深入實地調研，協助領導層決策

　　根據礦領導安排，我們參與了老礦經濟共同體方案的起草、規劃工作，多次參加討論，深入調查分析，準確把握了古書院礦的實際情況，認識到必須將經濟共同體與現有的煤炭主業方面的技術、管理、人才優勢結合，對外整合、并購、重組地方小煤礦，形成一定的煤炭生產能力和盈利能力，才能促進經濟共同體的構建。在此基礎上給領導提供了有實際意義的材料和依據，最終形成初稿，上交集團公司。

　　此外，利用網絡信息平臺廣泛收集與新建礦井、宏觀經濟、國企改制相關的信息300條，數十萬字，全面充實了我礦的決策數據庫，為領導層在決策時提供了豐富的.資料支持。

　　(三)推進辦公自動化系統的建立和完善

　　自4月份起，調研組負責牽頭辦理辦公自動化，承擔了辦公自動化系統主要流程的建立、完善和與各相關單位、機構溝通協調的工作。經過前期的可行性分析，研究制訂推廣辦公自動化的創建實施方案，組織計算機操作員培訓，11個單位試點運行，全礦試運行，最終在6月全礦正式開始推行辦公自動化，目前，系統的文件辦理功能已經順利在全礦范圍內推廣應用，而招待費、會務等模塊正在運籌積極開展。

　　為了保證系統得以迅速服務于全礦的辦公事務，我們還積極督促全礦辦公自動化操作人員，認真掌握辦公自動化系統操作要領，并對系統進行了嚴密的跟蹤、檢查，及時進行了分析總結，在系統、流程不完善的地方，主動聯系供應商，相互溝通，對系統做出相應的改進優化，促成了全礦各單位由傳統辦公向現代辦公的轉變，提高辦公的效率。

　　(四)培養文秘后續梯隊

　　鑒于調研組后備人才緊張局面，經過多方協調，從區隊抽調了優秀大學生充實文秘隊伍，日常工作采取壓擔子，交任務，多磨練、多輔導的方法，抓緊提升其寫作水平，使其可以更好的勝任調研組的工作，形成了較好文秘后續梯隊。

　　(五)文件打印處理工作

　　認真負責地完成了全礦各科室交辦的各種文件的打印、復印工作，截止7月1日，共完成復印文印工作量30余萬張，處理文件百余份，數據錄入數十萬字，而且在辦公自動化系統在全礦范圍推之行后，文印室負責文件的套打、修改，協助各部門發文的核稿的同時，還承擔了全礦下發文件的排版工作，有力保證了辦公自動化系統發放文件的規范標準。

　　(六)適應全面預算管理要求，積極探索文印低成本之路

　　1、建立兩聯文印單，通過核實簽發的兩聯文印、復印單，對文印、復印紙張耗費臺帳進行統計，核對文印、復印單統計數等切實有效的方式，不但準確的確定了賬面耗費和實際消耗的數量，從中找出了紙張使用出現偏差的原因，而且通過健全文印臺帳，清點庫存，核對紙張存留數與庫存臺帳記錄，對紙張的進、消、存進行了全程的管理控制。

　　2、積極配合礦全面預算管理工作，在物資采購方面更加的透明和公開，組織了比質比價工作，對所需紙張、耗材、設備進行集中采購，并與相關部門配合，對比質比價工作的過程進行了全方位的跟蹤調查，有效的防范了違規行為，節約物資采購經費，有力的促成了全礦全面預算管理推廣和應用。

　　3、經過積極爭取，對文印室的硬件設備進行了更新，新購入速印機一臺，同時打印機和復印機也被納入下半年的采購計劃，這樣一定程度上改變了因設備老化，印制速度慢，打印質量差的情況。

　　(七)完成的其他工作

　　1、積極配合法律事務組開展工作。

　　2、策劃礦慶系列活動，參與了方案的制定，會場布置等工作。

　　3、負責日常會議與會人員名牌打印和準備工作。

　　二、調研文印組的工作

　　既是礦辦公室整體工作的一部分，但也區別于其他部門，具有復雜性、多變性和臨時性的特點，盡管前半年我們做了大量的工作，投入了大量精力，但工作成效離我們的期望還有不小的差距，存在著不足之處。

　　(一)人才培養需要進一步加快，盡管我們在日常工作中非常注意對新加入組員的鍛煉，但是在力度、深度上還很欠缺，尤其是在工作緊張的時候，常常是親自動手，客觀上減少了給下屬鍛煉的機會，忽視了對下屬的磨練，這樣無助于我們調研組后備力量的成長。

　　(二)對文印復印人員管理需要進一步加強，由于我們主要精力放在調研文秘工作上，文印室的工作僅是滿足于日常復印排版工作，在勞動紀律方面有些松懈，甚至于缺少必要的約束。

　　(三)自身學習有所懈怠，尤其是近半年來，由于忙于事務性工作，缺少接觸外部世界的機會，沒有及時的學習新知識、新觀點、新理念，忽視了自身綜合素質的提升。

　　三、今后的工作安排

　　1、籌備撰寫三屆四次職代會報告，黨會開幕詞，兩次安委會等重要講話稿。

　　2、完成比質比價工作，加強全面預算管理。

　　3、辦公自動化方面，力爭在三季度各工作模塊全部投入，四季度正式啟用。

　　4、繼續加強后備人才的培養，盡可能遵循培養錘煉工作法，工作中采取先碰提綱，然后寫初稿，再碰提綱，再修改，討論，如此反復，最終將材料完成。

　　5、以績效考核為手段，加強文印打印人員的勞動紀律和工作質量的管理，力爭我們的工作再上新臺階。

　　6、加強自身學習，利用業余時間閱讀關于經濟、政治、文學方面的書籍，全面提升自身素質，提高駕馭文字和分析形勢的能力，以更好的應對工作中出現的挑戰。

　　7、配合領導和其他部門完成工作。

　　我們在今后的工作中，我們要加大力度，要有全局意識，更要細致入微，抓住任何機會彌補不足。我們會團結一致，相互溝通確保每一項工作的順利進行，我相信我們的工作會得到更多人的認可，為早日實現全礦五大板塊構建的目標而積極努力。

企業員工調研報告2

　　一、引言

　　1、績效考核的概念

　　績效是指員工從事工作所產生的成就和效果。一般分組織績效和員工績效。組織績效是指企業運營管理成效。個人績效是指個人完成本職工作的成果。企業員工績效考核就是通過監測、考核等管理手段提高個人績效，從而促進組織績效的提升。

　　2、績效考核的意義

　　績效考核是推動個人業績與企業業績目標一致、同步提高的管理工作，其意義在于：一是有利于監測企業目標發展完成情況，并加強過程干預；二是有利于企業上下聚焦核心目標，提高工作效能，促進發展；三是有利于合理分配薪酬，根據考核結果，給予不同等級的薪酬，體現公平公正的原則，促進企業良性經營；四是有利于通過考核發現核心人才，提高人員效率，提高企業人才素質。

　　3、績效考核的原則

　　一般來說，績效考核的設計和實施必須堅持客觀公正、全面嚴謹、責權利相適應、可操作性四大原則。客觀公正是指指標設計科學；考核過程民主、透明；考評人員公正評價等。全面嚴謹是指考核內容要全面，充分體現員工德能勤績方面，考核過程要堅持原則、嚴格量化。責權利相適應是指考核結果運用要科學合理，與員工薪酬分配、晉升結合起來。可操作性是指指標計算、程序落實、結果運用全部都能在管理工作中體現出來，不脫離企業實際、不過高增加管理成本。

　　4、績效考核的一般方法

　　通常，績效考核有以下辦法：

　　1、目標管理法：設立重要工作目標，由員工對工作進度和績效進行自控和自評。

　　2、比較法：在設立目標的基礎上，通過對員工業績進行比較，確定排序。

　　3、KPI關鍵指標法：由企業明確關鍵指標，對不同責任單位按不同維度細化考核內容，并相應給予不同權重。

　　4、360度考核法：從不同層面來考評員工績效，包括德能勤績收集員工表現和員工滿意度等。

　　二、電力施工企業考核工作當前現狀及存在問題

　　（一）電力施工企業績效考核的特點

　　1、人員結構復雜、業務要求層次較多

　　作為電力施工企業，員工分為技術、管理、支撐三類人員，但因施工環節復雜，每個環節每個崗位上人員素質和要求不同。從技術類人員來說，有外聘引進型專家、高級總工、中級助工以及普通技工，且每一層面技術人員，根據施工難度和技術掌握程度不同，呈現出的績效有較大差異。從管理類人員來說，有項目管理、工程管理、驗收管理、內部事務管理、商業管理等不同崗位，每個崗位有著不可比擬和替代性，績效考核的需要有不同維度和方法。從支撐類人員來說，有材料支撐、系統支撐、綜合支撐等人員，這類崗位不同技術和管理崗位，以滿意度為考核重點。

　　2、員工分布分散，信息收集有效性不高

　　企業本身是以施工為主，人員隨項目分布和流動，按月或按季收集績效考核信息、實施績效溝通和評價受時間、地址限制，信息匯總、傳遞不能及時，影響績效考核結果和結果運用。

　　（二）當前存在的主要問題

　　1、考核指標體系不夠聚焦重點

　　不同層級、不同職責的員工均采取內容相似的指標，沒有按責任區隔，沒有進一步聚焦崗位職責和崗位目標。同時，目標都過于籠統，沒有細化，不利于員工理解和執行。這導致考核標準與崗位要求不完匹配，工資分配容易出現平均主義。

　　2、考核溝通機制需要進一步完善

　　溝通機制未完整全面，未形成計劃、考核和結果全過程的雙向溝通機制，且受到人員分布分散、工作時間不一致等因素影響，溝通機制無法落實到地，導致考核人與被考核人對工作目標的期望值不能達成一致，影響被考核人的積極性、也增加了管理難度和成本。

　　3、教育培訓與績效考核需要緊密結合

　　目前，我單位的教育培訓工作大多集中在資格、施工技能、學歷等方面，針對工作目標的階段性培訓和專題教育，還沒完全到位，沒有建立與工作目標緊密結合的培訓體系，對被考核人的幫助和支撐不多，沒有從根本上給被考核人提高工作效能提供通道和途徑。

　　三、電力施工企業績效考核體系構建

　　（一）建立以KPI為核心的指標考核體系

　　1、指標體系的建立

　　需要全面厘清目標任務，從上至下，確定戰略目標、年度目標和月度目標。由公司級目標逐步分解至各責任單位，各責任單位再分解至責任人。目標的確定有以下注意事項：

　　（1）公司級目標以KPI核心目標為主：從技術、管理和支撐三方面入手，匯集最為關鍵和重要的目標，并將其量化，分解至年、季、月。總體指標數量建議不超過20項，以便更好聚焦重點、主題突出。

　　（2）公司級目標確定后，將這些目標分解至各責任單位，根據這些目標與責任單位相關性，確定考核分值和考核權重。在分解過程中，務必做好各單位考核力度的平衡，不得厚此薄彼，需要一視同仁、力度一致。單位總體指標數量控制在10項以內，對單位的考核按年和月進行。

　　（3）責任單位目標確定后，由責任單位根據單位內人員崗位、職責不同，再做分解。除了分解KPI以外，為了保證KPI的完成，責任單位需結合實際工作，制訂過程管控指標，以便指導責任人逐步完成最終目標。KPI和過程管控指標的分解原則依舊要保持公平公正，每個人的考核指標控制在5到8項以內。對員工的考核按月進行。

　　通過上述指標體系的建立，確保目標從上至下，全部落實到人，到團隊。不得出現指標僅由單位負責、而沒有具體責任人的情況。

　　2、人員崗位的梳理

　　要保障考核指標落實到崗位、落實到人，做到指標與崗位匹配，考核方法適合崗位情況，這還需要全面梳理人員崗位。崗位梳理是一項系統性復雜工作，不僅與績效考核相關，亦與工資體系相關，對績效考核而言，當前需要進行的具體工作有兩點，一是做好崗位編制。根據公司KPI、責任單位KPI要求，結合人工成本以及勞動生產率情況，測算崗位數量和崗位種類，并核定到每個單位，在KPI相對穩定時期，核定的`數量相對不變，作為一定時期內人員配置和考核的重要依據。二是做好崗位職責梳理，根據崗位編制情況，全面編訂各崗位說明書，明確崗位職責和核心指標。崗位說明書作為人員配置和員工落實工作的重要依據，各單位必須根據崗位說明書安排員工工作，不得隨意變更、增加或減少員工工作內容，如需變動，須報送人力部加以調整。

　　（二）建立事前事中事后雙向溝通機制

　　提高績效考核的效果員工和上級領導的雙向溝通是績效考核的生命線。有效、及時的溝通要貫穿績效考核工作始終。

　　1、事前溝通

　　編制年度、季度和月度指標計劃時，責任單位KPI考核目標由人力部門初步擬訂后，與責任單位溝通，聽取責任單位的建議和意見，修改確認，經公司績效管理委員會討論后，方能實施。員工的績效考核計劃由部門負責人擬訂后，與員工逐一面談溝通，一方面促進員工理解工作要求，另一方面聽取員工意見，對合理意見，須聽取并適當修改績效計劃。要求對員工的事前溝通，每人每月一次。

　　2、事中溝通

　　事中溝通主要體現在員工落實績效方面，主要針對臨時增加工作內容、重大重要指標落實情況的溝通以及對長期績效落后員工的溝通，由上級主管主動與員工溝通，了解其執行進度、執行難度和存在問題，及時發現存在問題，共同努力解決，確保績效目標得以順利完成。

　　3、事后溝通

　　事后溝通就是結果反饋。每月人力部需要將對單位考核結果與被考核單位核定，核定后再予公布，建議在每月5日前完成。被考核單位再依照結果逐級考核至員工，考核結果除了紙面反饋員工外，考核主管還需與員工進行面談，將結果當面反饋給員工，在反饋過程中，肯定成績和進步，說明不足之處，提供今后努力的參考意見等等，促使員工更努力地工作。

　　考慮到公司人員辦公分散的情況，溝通方式建議多種方式，通過電話、面談、QQ視頻、電話會議等多種形式均可。

　　（三）健全以核心目標為主的教育培訓機制

　　培訓工作除了做好日常的學歷和資質培訓外，還需要根據公司級、部門級及員工的績效考核目標要來開展。一方面，在年初，隨著KPI下達的同時，制訂圍繞KPI的培訓計劃，并收集各單位和員工培訓需求，納入計劃中。另一方面，加強上級主管對下級員工的培訓，通過周例會、月分析會、專題會等多種形式，由上級主管對績效考核指標相關工作內容進行講解和說明，指導下級員工如何開展工作、如何提高工作技巧等，從而促進全體的績效水平的提升。

　　綜上所述，績效考核是一項全面激發員工聚焦任務、努力工作，全面提升企業業績的系統工程，亦是當前各企業科學管理的必需手段，相信經過全面建立科學的績效考核體系，我公司的業績目標、戰略目標將得到順利完成。

企業員工調研報告3

　　企業員工是企業生產經營不可缺少的勞動力資源，他們是物質財富的創造者。一個企業的員工素質高低決定著企業發展的前途和命運，同樣也對企業經濟效益有著重大影響。當然，合理的員工人數應當與企業的生產經營規模相適應，冗余的人員將會增加企業經濟負擔，但可以減少所得稅。

　　所得稅稅前扣除辦法規定：實行計稅工資的企業，應當在計稅工資標準的范圍內按實列支，超過計稅工資標準的，不得在稅前列支。

　　因此，當工資總額一定時，有兩個互為反比的因素影響計稅工資，一個是員工人數，另一個是平均工資。當員工人數增加時，會降低平均工資。當平均工資低于或等于計稅工資標準，則可全額在稅前扣除，否則超過計稅工資的部分不得在稅前扣除。例如：某有限公司企業所得稅實行查帳征收，年工資總額為120xx00元，員工人數為100人，當地計稅工資人平月標準為960元，企業所得稅率為33，則該企業人均月工資為1000元，超過月標準計稅工資40元，因此，超過的工資額40×12×100=48000元不得稅前扣除，應當繳納企業所得稅48000×33=15840元。當工資總額不變，員工人數增加為125人時，則人均月工資為800元，小于計稅工資月標準960元，可以全額稅前扣除，免繳企業所得稅。如果該企業為個體工商戶、個人獨資或合伙企業并實行查帳征收個人所得稅，則同樣也會影響到個人所得稅。因此，企業員工人數的增減變動，會影響到企業所得稅或個人所得稅。

　　隨著國有、集體企業的民營化改造及勞動人事體制的改革，原來的全民人員和集體人員已基本被私營雇用工所取代，企業用工除特殊行業外一般無須任何部門批準。不論是城市還是農村，只要符合企業用人標準，就可錄用。雖然這樣解除了企業人事制度上的束縛，增強了企業用工的靈活性，促進了企業人力資源合理配置，提高了企業的勞動生產率，但給有關行政管理部門帶來管理上的不便，特別是給稅收管理工作帶來一些新的問題。

　　在稅收工作實踐中，我們發現一些企業特別是建筑安裝企業將雇用工工資和非雇用工的勞務報酬混淆在一起，用工資單作為支出憑證，計入“應付工資”科目，作為企業工資總額在稅前列支。這不僅給稅務機關在審查企業計稅工資總額時增加難度，而且會發生偷逃營業稅的'行為。特別是臨時工與外部提供勞務在實際操作中難以劃分，比如：季節性生產經營臨時用工、突擊性生產經營臨時用工和外部人員為企業提供商品購銷、建筑安裝修繕、運輸裝卸、代理等勞務，企業在財務處理上，絕大多數是以

　　“工資”形式進行會計處理的，這不僅逃避繳納營業稅，而且對企業所得稅和個人所得稅也產生影響。更有甚者通過虛列工資抽逃資金、列支超支的業務招待費及其他非法支出等偷逃稅收。而現行的財政稅收法規在企業員工性質界定上，只有原則性的規定，卻沒有明確規范措施，可操作性差，不便于稅收管理，容易誘發避稅和偷稅行為。

　　那么，如何才能避免上述現象的發生呢？我認為，可以采取以下四點措施：

　　一、以規章形式規定，納入社會保障范圍的員工為企業雇用工。

　　國家稅務總局或省、自治區、直轄市人民政府可以規章形式規定：企業應當建立勞動人事檔案，只有企業與應聘人員簽訂雇用合同，并經縣級以上（含縣級）的勞動社會保障部門公證后錄用的各種管理、技術、生產經營或服務人員，且為其繳納各種社會保障金的，方可作為企業員工即雇用員工。否則，一律視為外來勞務工即非雇用工。

　　二、強化信息采集，要求企業按月報告企業員工情況。

　　當前，稅務機關要求企業報送的納稅資料主要有納稅申報表、代扣代繳稅款報告表、資產負債表、損益表及現金流量表等，而這些資料無法滿足對計稅工資審核的需要。因此，可以根據《中華人民共和國稅收征收管理法》第二十五條規定，要求企業向稅務機關提供雇用合同并按月報送《企業員工情況月報表》，作為稅費征收、納稅評估和稅收檢查的重要依據。其報表內容主要包括：員工姓名、年齡、性別、身份證或護照號碼、家庭住址、聯系電話、工種、工資標準、進出企業時間、企業當月提取工資總額及實發工資總額等項目。對于員工人數較多的企業，可以規定每年1月份報告企業全部員工的情況，其他月份則報告每月的員工變動情況，這樣既可以減輕企業辦稅人員的工作量，又能滿足稅收管理工作的需要。

　　三、加強監督管理，防止弄虛作假。

　　稅收日常管理是一項基礎性管理工作，其管理質量的高低最直接的表現就是納稅人能否做

　　到及時如實申報繳納稅款。因此，加強稅收日常監督管理非常重要，特別是對企業員工的監督管理上，要求稅務人員經常深入企業車間、店堂了解企業員工情況，進行必要的抽查核實，因此，這項工作要求細致踏實，不能蜻蜓點水，否則就失去意義。只有這樣，才能盡可能防止企業在員工人數上做文章，企圖達到偷逃稅收的目的。

　　四、加大納稅評估和稅收檢查的力度，規范企業行為。

　　多年來的稅收實踐，使我深刻地認識到，納稅評估和稅收檢查工作應當把重點放在計稅工資和原料、產成品成本核算上，這恰恰是稅收評估和檢查的難點，特別是計稅工資的審核難度較大，企業常用此法以達到避稅和偷稅目的。這主要是因為企業人員具有一定的流動性，不確定性因素較大，又缺泛制約機制，因而更具有隱蔽性。因此，稅務機關應當通過納稅評估和稅收檢查工作，有針對性地對企業人力資源分布、使用情況和計提發放工資方面，進行細致地評估和審查，看企業有無虛列員工人數，故意降低人均工資數額以及將非雇用工作為雇用工，用工資單列支勞務報酬等現象，一經發現應當督促企業進行糾正，并處以一定數額的罰款，情節嚴重觸犯刑律的，應當移送司法機關追究相關人員的刑事責任。只有通過有效的納稅評估和稅收檢查工作，才可以規范企業的行為，盡可能減少稅收的流失。