主管實習報告

時間：2024-11-01 18:14:05 報告我要投稿

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主管實習報告五篇

　　在現在社會，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫作上具有一定的竅門。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的主管實習報告5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

主管實習報告五篇

　　主管實習報告篇1

　　姓名： ******* 部門： ***** 崗位： ******* 報到時間： ********* 提綱：

　　1、主要工作簡述

　　2、對崗位的感受

　　3、工作中遇到的主要問題與困惑

　　4、建議與其他

　　內容：

　　時間一晃而過，轉眼間兩個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，在這段時間里各位同事和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，且通過自身的不懈努力，現已基本熟悉我們部門的工作流程，能明確工作的重點和方向，并在工作中形成了一個清晰的工作思路，現將我的工作情況作如下匯報：

　　一、認真學習崗位職責

　　根據崗位職責的要求，我的主要任務是：1、執行每月生產計劃，安排現場生產正常運行，訓練及協助班長的工作；2、處理現場停線事件，確定原因及采取對策；3、降低生產直接成本，嚴格控制生產中的浪費，要求員工規范化作業；4、維持和提高生產產品質量；5、做好每日生產數量和質量統計工作，制定每周生產的統計報表；6、做好與其他部門工作溝通；

　　7、做好員工管理與培訓工作；8、做好員工績效考核工作；9、做好現場6S工作。

　　二、工作能力得到一定的提高

　　在執行上述工作過程中，我意識到管理工作的瑣碎性，因此在開展工作之中預先做好了個人工作計劃，有主次的及時的`完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作。

　　1、首先，根據生產部制定的生產計劃，標注好型號的要求及供貨緊急度，把生產計劃下達到車間。在檢查中發現準備不足，協同有關部門及時采取措施或調整計劃。

　　2、其次，我每天及時檢查生產作業的執行情況，以計劃為依據，檢查掌握實際生產進度與計劃之間的偏差。發現車間有脫離計劃的偏差，及時同有關部門采取措施，基本上保證了計劃如期實現。

　　3、對車間出現的質量生產事故和安全生產事故進行分析，及時同有關部門領導作出診斷，并找出補救措施。并每天對生產計劃完成情況的統計資料和其它生產信息（如由于各種原因造成的工時損失記錄；機器損壞造成的損失記錄等）進行分析研究，深入細致地分析研究所出現的問題，同有關部門及時協商，找出解決問題的辦法。

　　4、人員管理方面，在這一段時間里，由于各種因素的影響，員工隊伍不太穩定，新招聘員工又很多，比例多達1/2的新員工進入到車間的各生產崗位，給車間管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，我同車間班組還是堅定地進行崗前崗中的各種培訓，保證了新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任各自的崗位工作。

　　5、產品質量方面，在完成上述產量的同時，我們車間也高度重視產品質量，積極向工人灌輸“品牌意識、質量意識”，要求各流水線嚴把生產工序的每一個質量控制關，我們始終堅信電機質量是生產出來的，只要我們車間的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，從而實現質量缺陷為零的目標，目前我們雖還有一點欠缺，但我們正往這個目標努力。

　　三、工作中遇到的主要問題與困惑

　　在過去的兩個月里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下四個方面的不足：

　　1、生產現場管理方面

　　車間的生產現場管理較為混亂，各種物料的擺放不整齊，沒有做到定置管理。

　　2、人員管理方面

　　員工的責任意識不強，缺乏質量觀念。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、培訓，繼而進行系列的檢查督促，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今后發展的要求。

　　3、設備管理方面

　　a、生產用的設備有較多生產隱患，比如壓轉子的工裝，上下同心度無法保證，易導致轉子不良；軸承壓入深度不能從根本上保證精確度，易導致壓不到位等

　　b、設備停機率較高，維修效率跟不上，對生產效率影響較大

　　4、安全生產方面

　　安全生產可以說是每個生產企業中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們在這一點上做得還不夠：

　　a、設備安全有待健全

　　b、員工安全意識淡薄，培訓力度不夠

　　四、建議與其他

　　在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

　　部門意見：

　　結論：□轉正□延期 □解聘

　　人事經理簽核：

　　主管實習報告篇2

　　姓名： xxx

　　學號： xxx

　　指導老師： xxxx

　　實習單位：山xxx物業公司

　　實習起止日期： x年xx月x日至xx年x月xx日

　　x年x月

　　一.實習目的

　　校外實習是我們學校安排的必修課。通過實習使我們對所學知識了解、理解、掌握，并能靈活運用，同時掌握物業管理公司的經營戰略策略，并根據有關的法律法規和管理合同的要求，制定和實施物業管理計劃。進而培養適應蓬勃發展的房地產行業需要的具有較高文化素養、良好職業道德、豐富的專業知識、在物業管理和房地產領域專業工作的高級專業人才，畢業后能勝任物業管理公司、房地產企業的物業服務、開發管理、物業營銷等資產管理的實際工作。

　　告別學生時代，走好步入社會的第一步，工作對我意味著什么，這些都是我應該思考的。金融危機的大背景要求年輕人做好準備：先就業后擇業!

　　二.實習內容

　　下面詳細說一下我的實習崗位。根據實習安排我來到了明德物業管理公司日照建委管理處，我的崗位是從保潔主管助理做起的。日照建委全稱是日照市規劃建設委員會，該項目是寫字樓，建筑面積為27000平方米，保潔面積達到26276平方米。該項目從04年接管至今已有5年時間，可以說是日照片區的老基地，總公司領導都很重視該項目，1月底，我公司與甲方順利續簽09年物業服務合同。

　　“沒有經驗沒關系，從頭來“，這是保潔主管鄭大姐對我說的第一句話。每天上崗，我都有一個工作流程。隨主管從辦公大樓一樓到十四樓巡查衛生，掌握大樓保潔狀況，必要時督促員工現場操作。每個臺階，樓道踢腳線，洗手間云臺，玻璃鏡，熱水器，燈壁開關等等，都有嚴格的評分制度。推塵抹塵需到位，垃圾清運要及時，工作精到細節，精到極致，精到管理。利用休息時間和主管進行交流，商討提高保潔質量的話題，從而更好的為業主營造一個良好的工作環境。鄭主管很多時候都親自操作，她時刻以實際行動來教導我。2月底的一天，我提著吸塵器和主管一塊來到十樓領導的接待室打掃衛生。由于桌椅太多，毛地毯很多沒法直接吸塵。在我還沒想到解決的辦法的時候，主管已經趴在地毯上了，她那嬌弱的身子鉆到桌子下，胳膊拉著吸塵管靈活的干著活“站著做人，跪著服務”的服務理念，主管以自己的實際行動見證了!干完活后，看著她慧心的笑容，我無話可說了，只能在心里由衷的佩服!她還教會我怎么給電梯上不銹鋼油，如何刮大玻璃。當有會議的時候我還會和她一塊打掃會議室衛生。每一次跟崗我都會親自實踐，從工作中得到樂趣是最大的快樂!出于對我個人能力提高的考慮，經理讓我在熟悉大樓環境的前提下兼顧建委小區保潔，小區標準當然也不遜色，也是一個挑戰。在那里你能和業主親自打交道，為業主主動開單元門，遞東西，傳個話都會得到他們飽含謝意的微笑。小區單元樓道內往年留下大量廣告紙，在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。雨天外圍保潔大姐也時時刻刻堅守崗位，過節放鞭炮的比較多。正月十六服務中心要檢查衛生，我和保潔大姐加班加點清理衛生，做到了按時完成工作任務。每完成一項任務，心里有說不出的愉快!

　　通過經理和主管的細心教導我還知道了保潔主管的以下崗位職責：

　　㈠貫徹建設環保大廈的方針，帶頭組織全體員工實行環保管理，在垃圾處理、污物控制方面制定詳細管理規定;

　　㈡對保潔工作，按人分區域劃片包干作業管理做到員工任務清楚，責任明確，定期輪崗;

　　㈢負責定期組織員工業務培訓，提高員工的政治素質、業務技能和工作效率，做好周計劃保潔安排;

　　㈣精心策劃物業區內各種環境標識牌，設置物業區域內的人文景觀，提高文化品味;

　　㈤夏季做好消殺工作，嚴格按照消殺規定檢查監督;

　　㈥協助做好各兄弟管理處有關保潔方面的參觀，學習交流經驗;

　　㈦及時做好考勤表、員工工資表、保潔用品出入庫單;

　　㈧及時向項目經理匯報工作，按時按質完成項目經理交辦的其他工作;

　　㈨與員工做好溝通，開除員工是手段，把一個不優秀的員工變成優秀的才是目的。

　　4月份以來，我又從事了辦公室文員的崗位，主要負責收發郵件、接轉電話、整理業主檔案、管理員工食堂財務。這期間我的打字速度有了很大的提高，計算機基礎知識得到很好的應用，掌握了公共事務部的主要工作職責。同時向護管部、工程部同事虛心討教，經常和工程師傅檢修配電箱，為業主家維修車庫門、窗戶，換燈泡等。周末，還可以隨監控員在監控室學習監控管理。每天，我都會有一點點進步，我在校學的理論知識得到了很好的應用。利用8小時外，我還認真學習了有關大理石打蠟，木地板清洗，衛生考核表等方面的知識。

　　三.實習體會

　　就我實習心得來說，首先，專業知識的應用。如前面所說，我的水電知識、物業管理實物知識和計算機基礎知識都得到了很好的鞏固。其次，學會與人交流、溝通。物業是一種服務行業，最重要的工作便是與人溝通。你不僅要與同事間進行良好的交流、溝通，還要與業主、客戶進行交往、溝通，這些對于剛出校園的學生來說是欠缺的。雖然我也在大學期間經常校外打工，多少鍛煉了自己，但還是不能與同事間進行有效的溝通，和業主、客戶的溝通也存在問題。基于這種情況，我耐心的請教老同事，同時留意自己留意觀察，漸漸地增強了自己這一方面的能力。第三，有領導風范。物業管理沒有微不足道，管理的真諦在理，不在‘管’”。做物業的確很辛苦，但責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱，缺一不可。管理層要時刻銘記什么是以身作則，“其身正，不令則行”，管理者的示范帶頭作用是員工前進的助力! 第四，學習企業文化。你在一個單位工作，就要把這個單位的企業文化牢記心間，時刻用企業文化提醒自己，檢查自己在工作中的不足。在客戶來訪時，你可以更好的把自己的企業介紹給他們，這樣不僅突出了自己的`業務能力，也宣傳了企業。物業無小事，小事即大事。將小事做成精品，將細節做到極致，將投訴做成驚喜。一個管處就是一個團隊，人人都是保安員、人人都是消防員、人人都是保潔員、人人都是明德人!明德物業，尊道明德! 第五，勤快是很重要的。這也是單位對員工的要求。管理處每個角落都留下了我認真工作的身影。俗話說“人勤地不懶”，從事工作也是這個道理。無論從事哪項工作，不要等上級安排任務，工作要做到入心入目入耳，真心真做真行。當然，這一切來自于你對業務的熟悉程度和專業知識的掌握程度。作為新員工，勤快一點可以幫你更快地得到領導的認可，更快的熟悉環境，相互間工作配合得更加默契，幫同事打掃一下衛生，清理一下桌面，晚下班一會兒，和同事一起進行工作的收尾。當然，勤快并不僅僅限于這些，重要的是在工作中有積極主動的心態和行動。第六，懷有一顆感恩的心。對父母，對老師，還有為你提供工作機會的企業。明德給了我一個發展平臺，在這個平臺上我會好好努力，踏實工作，積累經驗，爭取有長遠的發展，來回報公司! 第七，我也遇到很多困難與困惑。比如，我所在的項目是機關單位，來這上班的人們穿著打扮很高貴，工作環境更是舒適。很多業主用不屑一顧的眼神看我們物業上的員工，我當時心里就一陣酸痛!年底，我們的保潔員還要為機關領導家無償做家政。這些都與現代物業發展方向是不一致的!我剛開始拿起塵推是都不知道怎么用，曾經后悔選擇這個專業。但一想到企業文化中提到的，每個成功人的背后都有一段辛酸艱苦的創業史，任何職業都能使工作能力得到提高，也能使心理更加成熟，只有懂得這些，才會懂得如何去適應社會這個大熔爐。我便重新振作精神，去迎接新的一天!

　　在自身努力和管理處領導的幫助下，我進步很快，收獲很多…每個人都有自己的追求，人生因有夢而精彩!一旦確立了自己的奮斗目標就應堅持不懈的去實現它。我會好好實習，為以后正式工作打下堅定的基礎!

　　四.致謝

　　王主任，很榮幸您能為我的報告指導迷津，也謝謝這三年來您對我的關照!

　　主管實習報告篇3

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　　篇一：稅務管理實習報告

　　稅務管理實訓報告

　　在大三下學期結束的暑假，我們系在老師的帶領下，進行了稅務代理實習。本次實習是由老師給出實習案例，包括個人所得稅，企業所得稅，增值稅，消費稅，營業稅。每個稅種都是根據案例和例題編制會計分錄并計算出應該繳納的各項稅額以及應該退的稅額，通過會計分錄和納稅核算，最終確定案例中的企業應交的稅額。然后根據會計分錄和計算出的各項稅額填制會計憑證和納稅申報表，并寫出報告，算是整個實習的徹底完成。在整個過程中，我深深體會和感悟到，一個企業最終交稅所經歷的每一個過程。

　　實習開始，先由班長將全班分五組，每個組的實訓內容都一樣，就是企業所得稅，個人所得稅，消費稅，增值稅，營業稅五個稅種。每組平均六七個人，一到兩個人完成一個稅種，包括分錄的編制，稅額的計算，憑證和納稅申報表的填寫。組內組外可以相互討論交流，保證完成的質量。

　　在我們組，我和王志杞負責任務量比較大的企業所得稅。由于本學期只學習了稅務代理實務，稅法是上學期的學的，而基礎會計和中級會計還是大二的時候學的。因此，對企業所得稅會計分錄的編寫，稅額的計算，憑證的填寫都比較生疏。剛開始的時候，都是一邊交流商量一邊翻閱資料書籍，經過一些題型的熟悉，后面的任務做起來逐漸得心應手。等到我們組成員都做完的時候，在一起開了個小會，共同交流整個過程中遇到的問題和解決的方式，彼此交流心得與體會。最后各個成員之間相互審查結果，看看有沒有什么不對或者不足之處。經過一番熱烈的討論之后，發現我們每個人都存在不同程度的問題，會計分錄沒有寫正確，稅額計算方法錯誤導致結果不準確，會計憑證填寫格式不對，納稅申報表填制不完整，沒有按要求就行填制等等。互相指出錯誤之后，我們合力商榷了正確的方法與結果，隨后每個人都根據小組討論和審核的結果，改正了各自的錯誤，是整個實習結果趨于規范化和正規化。使它最大限度貼近企業現實情況，并帶領我們初步掌握稅務代理的基礎操作。

　　通過本次實習，是我學習到了很多東西。

　　首先，我基本上了解了稅務代理的一個基本流程，能與課本上學習到的理論知識相對應，在實際應用過程中，進一步加強了對知識的理解和體會。實習過程與課本的理論知識的相輔相成的，學不扎實基礎知識，在實習過程中就會遇到更多的困難。另一方面，在實習的過程中，通過查閱資料書籍，和同學交流討論，既可以彌補自己知識的缺陷，也可以糾正自己對知識的錯誤理解和運用。所以，實習的過程，也是對理論知識的鞏固和加強的過程。

　　其次，在實習的過程中，通過與同學們的交流和溝通，不但和同學們形成了友好的合作關系，而且懂得了一些交流的方法與技巧，這是受益終生的。在于

　　同學們發生分歧的時候，能夠有效的解決，不至于爭個面紅耳赤，遇到的問題都在和諧友好的氛圍下一一得到解決。

　　再次，在發現問題，探討問題，解決問題的過程中，我們總能找到一個解決的方法。通過本次實習，是我深刻的理解，一個問題的發現，解決方法。能夠從不同的角度，不同的位置去看待解決一個問題。遇到的問題，好多也是粗心大意造成的，通過同學指出，不斷改正，不但培養了我縝密的心思和邏輯，還使我做事的態度和方法進一步專業化，精細化。

　　最后，也最主要的是，這次實習，使我能綜合把會計，稅務，稅法等幾門學科綜合在一起進行系統的分析與學習一個企業或者稅務機關在實際稅務操作過程中所需要的步驟，并且了解到企業就行涉稅會計核算的范圍，基本方法等。鑒于這次任務的翻來覆去，我體會的我國企業涉稅會計核算的方法有一定的不完善和累贅部分，具體也說不上來，就是感覺很多重復的事情要做，比如說會計分錄寫了之后，寫憑證的時候，又要寫一遍，雖然兩個操作不一樣，而且有很大的不同，但是還是累贅，具體怎么改進，我也不太清楚，只能在今后的學習中，逐漸完善的自己的知識體系，加深理解，爭取為我國是我涉稅會計核算做一點點貢獻，使祖國在將來越來越激烈的國際競爭中勝出，壯我大中華。

　　篇二：稅務實習報告

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　一．實習目的

　　稅收國家財政收入的主要來源，是一個國家經濟發展的命脈，是一個國家賴以生存的經濟基礎。為保證國家的財政收入，國家設有稅務局。作為財稅專業的學生，為了實地了解我們的專業知識，為了進一步加深我們專業知識的學習，也為了進一步了解國家稅務局工作人員的基本工作，對稅務局有一個總體上的了解，我們進行了為期1個月的實習。

　　二．實習單位簡介

　　我的實習地點是平谷區國家稅務局第四稅務所，管轄的企業戶有1200多戶，負責大華山鎮、鎮羅營鎮、劉店鄉、熊爾寨鄉集體企業稅務登記、文書經辦、一般納稅人認定、稅務認定、增值稅納稅評估、減免退稅管理、發票審批、稅務行政處罰、稅務檔案、稅務咨詢、納稅申報受理、稅款征收、催報催繳、防偽稅控報稅、認證管理、會計核算、票證管理以及網上電子申報等事宜。因為上班距離不遠，所以讓我擁有了更多的`時間，在工作中檢閱自己的知識。

　　三．實習成果

　　1。實習過程

　　（1）第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。還好，所長為我指定了個業務能力突出且性格好的師傅指導我。師傅很有耐心，有什么事情都是親自給我們講解。第一天算是熟悉工作，對辦公室資料的放置有個基本的了解。然后她們給我們介紹了她們辦公室平時的一些基本的工作以及平時的上下班時間，因為她們都是專管員，所以她們都有自己固定管理的相關企業，概括點說她們平時的工作就是督促好這些企業進行相關的繳稅，另外有需要的話需要把這些企業的相關信息錄入到相關的稅務管理系統中，平時也要做好這些系統的維護工作。看似簡單的工作，卻還是讓我有點頭疼，整理資料讓我無從下手，我們需要按照裝訂的規范把每個企業的資料整理好后裝訂好，這不算是一件很難得工作但是需要極大地耐心，不能出現差錯。數據的錄入也讓我很是無奈，說的夸張點，我把我這輩子要見的數字都見完了，而且錄入數據更是需要小心容不得半點差錯。第一次發現其實地稅局的工作也會比較繁

　　瑣，需要相關工作人員的耐心對待。她們平時也是會很忙，她們必須確保自己的工作不會出現失誤，因為這樣才不會影響到國家的稅收，而且她們平時也會有相關的考核，隨時提升他們的工作能力。

　　（2）經過幾天的了解以及這幾天的工作，對稅務所的工作有了大概的了解。我平時的工作就是協助辦公室的工作人員，幫他們跑跑腿，另外就是整理資料，錄數據以及對稅收征管系統的維護。有時候辦公室比較閑的話我就會去大廳看看大廳的工作流程。

　　大廳的工作人員更要有著工作的認真和熱情，要具備專業素質。對納稅人的疑難問題必須乃徐給予解答，還得向納稅人宣傳新出的政策等。由于當時正是稅控發票上線不久，很多企業都對相關內容部了解，這時就需要相關工作人員自己先弄清楚然后給予納稅人滿意的答復。對于納稅人的相關要求，工作人員要盡量給予配合。其次，納稅的申報期決定了代理部業務期的特點。我們也從中學到了一些知識比如說：

　　在納稅申報日快結束的前兩天，我需要對企業催報催繳，及時的提醒企業前來辦理手續。杜絕緩欠稅款的發生。，特別是重點企業欠稅的發生，充分發揮催報催繳崗的職能，按有關規定對逾期申報企業進行限改公告，對經催報無效的企業按程序將其轉為非正常戶。

　　另外幫助管理員整理實地核查報告，所里將年納稅十萬元以上的企業定為所級重點稅源戶，做好動態跟蹤管理。所里每年都根據統一的納稅評估標準和方法對企業進行評估。對評估中發現的問題有針對性地采取措施進行解決。對重點企業要求管理員有針對的建好重點稅源企業臺帳，加強對企業的政策輔導和業務培訓，真正做到動態跟蹤管理，切實解決企業的涉稅難題。通過管理員及時有效的管理。由于實習時間較短我學的知識并不全面，只是大概的知道工作的流程

　　所里全面啟動稅控收款機推行和網上申報的發行工作，對納稅人進行培訓和輔導，鼓勵和督促納稅人完成遠程抄報稅系統的升級工作，以方便納稅人，減輕工作負擔。我的任務就是告訴企業戶如何自己填寫表格。

　　其實很多知識我們在課堂上就有學習過只是因為沒有親自的實踐導致我們讀這些知識還不能能有深刻的了解。通過這次實習也是對自己知識的一個鞏固，同時我們在平時的學習中也應該注重知識的積累與運用，只有在平時打好了基礎，運用起來才能得心應手。

　　（3）為期的兩個月的實習很快就結束了，我也有自己的一些感想：實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。比如說如何對待自

　　己的工作中的長輩們，因為我們是學生所以師父們對我們很照顧，但也又不認識我們的其他工作人員有時會讓我們做些清理工作，作為新人，我覺得我們應該很認真的做好，“和氣生財”而且這樣才能能給別人留下比較好的印象。

　　四．評價小結

　　在短短兩個月的實習時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業，諸多的稅種加各種優惠政策，對我們以后的稅務工作也提出了嚴峻的考驗，企業與稅務機關，二者之間如何溝通以致達成默契，并傳遞出準確而有效的信息，尋求一種好的制度，把稅務工作化繁為簡，并采用科學的管理，才能創造出質量和效率．通過我們在實習過程中實踐的結題，發現稅控收款機的出現正是這種內在矛盾的產物，利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產每月的銷售資料，并記錄在稅務部門的電腦中，供稅務部門實施征收，統計，分析，稽查，為稅務部門的征管工作提供了更加有效，準確和科學的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業主不必親自守在前臺，既減輕了業主的管理負擔，又擔負起在前臺監督經營的作用，幫助納稅人加強了企業管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發生。

　　這次實習對我們以后的就業觀也會有很大的影響吧。畢竟我們學的是稅務專業，考取國家稅務局的公務員是我們就業的方向之一，但通過這次實習，幾人歡喜幾人愁，有人愛上了這份工作堅定了以后考取公務員的信心，也有人會覺得這份工作很無聊，以后會選擇其它的就業方式。不論怎樣，大家都在這次實習中有了自己的收獲。

　　同時，我們對國家公務員又多了一份敬意，正是他們的兢兢業業才保證了國家的正常運行，才有了我們現在的穩定的生活。以后的我們或許也會懷著為國家做一份貢獻的心踏上公務員這片土地，那么這次實習對我們就是一個很好的鋪墊，會對我們以后的工作起到借鑒作用也為我們未來的工作積累了經驗。

　　時間總是飛快，我們要感謝平谷區國稅局的相關的工作人員，正是他們的耐心和熱情，讓我有機會親自體會國稅局的工作。不論以后會怎樣，現在的我們需要不斷的積累專業知識為以后的工作做好鋪墊。

　　篇三：仿真實習報告

　　“熱力系統工程與仿真”實習報告

　　學號

　　姓名

　　專業

　　指導教師

　　——300MW電廠仿真實習（20xx）屆

　　熱能與動力工程

　　能源與機械工程學院

　　20xx年1月

　　一、仿真機原形機組簡介。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 1

　　二、仿真機組冷態啟動過程。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 1

　　三、仿真機組滑參數停機過程。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 4

　　四、啟動過程中注意事項。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 5

　　五、學習心得。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 6

　　一、仿真機原形機組簡介

　　仿真機原形為300MW燃煤凝氣式發電機組。其鍋爐最大連續蒸發量（BMCR）為1025t/h，汽輪機為一次中間再熱300MW凝氣式汽輪機。主蒸汽壓力為17。4MPa，主蒸汽溫度為545℃。

　　二、仿真機組冷態啟動過程

　　1。接值長啟動令，機組所有工作票終結，技術交底去齊全，機組服役手續完善，

　　聯系化學、燃料、灰硫等專業確認機組具備啟動條件。

　　2。聯系熱工，投用所有就地及遠傳儀表，送入DCS及電子設備間有關電源。

　　3。按照機組冷態檢查卡對設備、系統進行全面檢查，查發變組確處冷備用狀態。

　　4。聯系化學，手動開啟一車間除鹽水供水閥，將儲水箱補水至6m左右，定冷

　　水箱補水至2/3。

　　5。啟動凝結水輸送泵，分別對凝汽器、閉式膨脹水箱、除氧器熱水箱補水。（分

　　別控制>1000mm、>20xxmm、>2250mm）。

　　6。對閉冷水系統放盡空氣，投用兩臺冷水器，一臺冷水器備用，啟動閉冷水泵，

　　投入閉冷水壓力、溫度自調。投入備用閉水泵、停機冷卻水泵聯鎖。

　　7。啟動儀用空壓機，檢查系統正常，空壓機置“聯鎖”。

　　8。投運送風機油站（備用油泵聯鎖投入）。

　　9。確認主油箱油位，啟動油箱排煙風機，排油煙風機聯鎖備用。啟動交流潤滑

　　油泵、高壓備用油泵運行，直流油泵投聯鎖。檢查潤滑油壓。

　　10。確認空、氫密封油箱油位正常。啟動空側密封油箱排煙風機。排煙風機聯鎖

　　備用，啟動空側密封油泵及氫側交流密封油泵，檢查汽端及勵端空、氫側油壓差＜±490Pa。空側與氫側直流油泵聯鎖備用。

　　11。啟動A、C頂軸油泵，分別投入聯鎖，B泵投入備用。開啟盤車噴油閥，投入

　　盤車，檢查電流及轉動部分聲音正常，測量大軸彎曲。

　　12。投入發電機氫氣檢測裝置，用CO2置換發電機內空氣，CO2純度達標后用H2

　　置換CO2。控制發電機內氫氣純度＞96%，氫壓大于0。2MPa。投入發電機自動

　　補氫系統。檢查油氫差壓維持在84kPa。

　　13。啟動定冷水泵，調節發電機氫壓大于水壓。

　　14。聯系#8機或鄰機對輔助蒸汽系統管道、輔汽聯箱供汽暖箱、疏水，控制聯箱

　　壓力0。6~0。8MPa。

　　15。啟動除氧器循環泵，利用輔汽對除氧器加熱，控制水溫。

　　16。啟動凝結水泵。調節凝汽器、除氧器水位正常，并注意凝水壓力變化。

　　17。按操作卡對A、B、C爐水循環泵逐臺進行注水排空氣。

　　18。確認汽泵前置泵滿足啟動條件，供鍋爐進水。檢查電泵各軸承油流、溫度、

　　振動、密封水差壓正常。

　　19。省煤器再循環門置“聯鎖”位。

　　20。爐水泵注水排空氣結束后，鍋爐從底部緩慢上水，爐水泵維持注水。

　　21。鍋爐進水前后需檢查、記錄鍋爐膨脹指示器指示值。

　　22。鍋爐上水至+200mm時，點轉A、B、C爐水泵排空氣。

　　23。點轉爐水泵正常后，鍋爐進水+200mm以上，啟動A、C爐水循環泵。

　　24。對爐水品質進行化驗，水質合格后鍋爐方可點火。

　　25。校對汽包各水位計指示正確。

　　26。 A、B空預器潤滑油泵置聯鎖，啟動A、B空預器，投用“輔電機聯鎖”。

　　27。聯系確認爐底冷灰斗、省煤器灰斗、電除塵灰斗密封良好。

　　28。燃油蒸汽吹掃系統投用。

　　29。啟動吸風機輔冷風機，備用輔冷風機聯鎖投入。

　　30。聯系脫硫運行值班員開啟主煙道擋板。

　　31。啟動火檢冷卻風機，備用火檢冷卻風機聯鎖投入。

　　32。啟動鍋爐單側吸、送風機，調整維持爐膛負壓﹣40~﹣100Pa，維持在30%~40%

　　的額定風量。

　　33。投用LKA、LKB、LK聯鎖開關。

　　34。送風機暖風器投入運行（冬季）。

　　35。進行爐膛吹掃（時間＞=5min）。

　　36。投入爐前輕油系統循環，聯系油泵房啟動輕油泵，進行燃油泄露試驗。

　　37。油槍吹掃。

　　38。投入A、B側爐膛煙溫探針。

　　39。啟動EH油泵，檢查EH油壓正常，系統無泄漏。

　　40。對輔汽至軸封管疏水，啟動軸加風機。保證高中壓軸封與軸封體溫差≯

　　110℃，投入溫控“自動”，低壓軸封汽溫度149℃。

　　41。確認鍋爐過熱器PCV閥、再熱器空氣閥關閉。

　　42。確認兩臺真空泵汽水分離器水位正常，冷卻器投入，啟動真空泵，入口蝶閥

　　自動開啟，凝汽器真空上升至高于27KPa。

　　43。檢查點火條件具備，調整燃油壓力正常。鍋爐點火，檢查油槍著火良好。

　　44。投用空預器蒸汽吹灰。

　　45。點火后加強對汽包水位的監視，檢查省煤器再循環門自動開、關正常。

　　46。加強燃料調整，升溫、升壓速度嚴格按照冷態啟動曲線進行，加強對爐膛出

　　口煙溫、再熱器管壁溫度的監視，以防超溫。

　　47。定時檢查鍋爐各部分的膨脹情況，發現異常立即停止升壓。

　　48。汽包壓力升至0。1MPa時，沖洗汽包就地雙色水位計。

　　49。汽包壓力升至0。2MPa時，關閉汽包及過熱器系統空氣閥。

　　50。啟動爐水泵B。

　　51。汽包壓力升至0。5MPa時，關閉頂棚過熱器進口集箱疏水，并聯系檢修，熱

　　工人員熱緊螺絲，儀表疏水。

　　52。汽包壓力升至2。1MPa時，停止向爐水泵注水。空預器出口二次風溫150℃，

　　啟動對應側一次風機，密封風機，維持一次風壓7。0kPa左右，進行暖磨（A磨優先）。空預器出口一次風溫＞130℃，啟動磨煤機，給煤量維持9t/h，磨煤機出口溫度在85℃左右。

　　53。汽包壓力升至2。7MPa，主汽溫達278℃時，5%旁路全開。

　　54。隨鍋爐升溫升壓，凝汽器真空高于85kPa，必要時開啟高低壓旁路，注意旁

　　路參數，投用水幕噴水。

　　55。低壓缸噴水聯鎖投入，注意排汽溫度低于80℃。

　　56。依據汽泵啟動操作票，啟動小機油系統。檢查潤滑油壓0。1~0。15MPa，油泵

　　出口油壓>1。0MPa。

　　57。開啟A小汽機盤車噴油閥，投入盤車，檢查電流及轉動部分聲音正常，測量

　　大軸彎曲。

　　58。檢查高中壓主汽門、調速汽門關閉嚴密，盤車運行正常。

　　59。檢查汽缸溫度，溫差正常，做好沖轉前的各項記錄。

　　60。將發變組由已冷備用改至熱備用狀態。

　　61。當主汽壓力升至4。2MPa、主汽溫達到320℃時，適當減少燃油量，保持參數

　　穩定，高壓調節級上缸溫度和中壓靜葉持環溫度在合理范圍內，汽機準備沖轉。

　　62。關閉高壓旁路，待再熱蒸汽壓力到0之后，關閉低壓旁路。

　　63。將汽輪機機頭復置手柄復置，試驗手柄拉至正常位置，檢查ETS保護投入。

　　64。檢查“緊急停機”按鈕在正常位置，DEH畫面閥門試驗“退出”位置。控制

　　方式為OA，閥位限制：“100%”，單閥控制，旁路為切除狀態。

　　65。按汽機“掛閥”按鈕，DEH畫面顯示“掛閥”，安全油壓0。9MPa，#1、#2

　　中壓主汽門開啟。

　　66。按“閥位限制”，鍵入“100%”，按確認鍵，中壓調節汽門開至100%。

　　67。按“主汽門控制”鍵，DEH畫面顯示#1~#4高壓調節汽門自動開到100%。

　　68。關閉高排通氣閥，開啟高壓缸排氣逆止門。

　　69。沖轉升速至600r/min。

　　70。升速至20xxr/min。

　　71。 20xxr/min暖機。

　　72。升速至2950r/min。

　　73。閥切換。

　　74。升速至3000r/min

　　75。全速后的工作：

　　1）檢查主油泵出口油壓在1。4~1。6MPa，進口油壓在0。068~0。31MPa。

　　2）投入高壓備用油泵連鎖，停止高壓備用油泵。

　　3）投入交流潤滑油泵連鎖，停止交流潤滑油泵。

　　76。過熱器出口電磁泄放閥置“自動”。

　　77。發電機并列與帶負荷。

　　78。機組并網后，適當增加燃料量，以0。12MPa/min的速度升壓，并控制負荷升

　　速率<4。5MW/min。

　　79。退出A、B側爐膛煙溫探針。

　　80。關閉5%旁路閥。

　　81。升負荷至30MW（10%Ne）

　　82。聯系網控值班室人員，將高壓廠用電由啟動變供調由高廠變供。

　　83。確認石子煤輸送系統投運。

　　84。升負荷至60MW。

　　85。負荷60MW時，通知化驗人員對爐水含硅量進行化驗，含量超限時，加大連

　　排量進行洗硅。升負荷至120MW，負荷變化率2MW/min，按“進行”鍵，機組開始升負荷。

　　86。根據鍋爐情況，逐漸減少助燃油量，符合___MW時，停用助燃油槍。

　　87。停用空預器蒸汽吹灰。

　　88。聯系灰，硫值班員投用電除塵，脫硫系統。

　　89。升負荷至180MW。

　　主管實習報告篇4

　　作為一個合格的客服，隨時心里都要謹記客戶至上，態度要誠懇，語氣不能太過于僵硬。不過還好，處理解決問題之后，還是會得到一些客戶的認同和肯定，正因為這些客戶的認同，自己對工作耶充滿了信心，很快的，我適應了這忙碌又充實的工作。

　　一、實習目的

　　希望自己在此次的實習，能夠對本專業的知識有個更深層次的認識了解，也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應該從哪方面充實自己。也希望借此實習機會能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質，為今后正式工作打下基礎。

　　二、實習時間

　　20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日

　　三、實習地點

　　xx省xx市

　　四、實習單位和崗位

　　xx公司、淘寶客服

　　五、崗位工作描述

　　我在公司的實習崗位是淘寶客服，其主要負責就是專門負責招呼買家，回答買家的咨詢，向買家介紹商品，引導客戶購買，為買家提供良好的售前后服務。除了上述職能，還要以下一些職責：接受買家投訴以及幫忙打單和打包等，庫存點貨以及淘寶后臺商品檔案資料的更新，定期或不定期進行客戶回訪，詢問客戶對公司產品和客服的態度的建議，電話通知客戶關于換貨或者延長發貨的情況，解決尚未發貨的訂單。淘寶的售后工作很重要，顧客有什么問題必須與他們及時聯系，處理問題，只有這樣顧客才會信任你，才會成為老顧客。

　　六、實習總結

　　1、實習內容

　　對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領我們，第一天主要是了解工作的公司的規章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作環境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。

　　在為期一個月的實習中，基本上是分為兩個階段。

　　適應階段：了解和熟悉操作流程。在開始的10天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開始和顧客溝通時是有區別的，關鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應工作環境，對每天發生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的`問題，想想產生這些問題的原因，自己應該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務催貨問題，老顧客詢問的問題。總之，剛剛開始的時候，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經常會挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，盡管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態度為每一個客戶解答。

　　學習成長階段：再剩下的時間里，主要是打電話處理一些催貨或投訴，驗單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后，上班那些職責都會顯得比較輕松一點，但有時由于店鋪搞活動，會忙不過來，同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯系，還要處理好售后的服務，和跟蹤好物流相關的事情。盡管是第一次真正當淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導，我才能更快的適應這份工作，并做好它。

　　在這個暑假的實習培訓中，我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西，收貨可謂頗豐厚。在實習期間，我學會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題，以禮待人，站在客戶的角度想問題，在客戶出現不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關于發貨問題等問題時，學會了去應對在解決過程中遇到的形形色色的人，學會邊聽邊說，也體會到了在幫助他人聽到那句你服務態度很好的快樂心情。

　　2、實習心得

　　實習的這一個月之中，在老板的關心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握淘寶后臺的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學習著，工作實踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來越好，老板以及同事對我都給以了肯定。

　　與此同時，我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心，因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得：

　　在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客戶的問題，不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話，對于不確定的事不能貿然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評(在實習期間，就出現了這種情況，一位"絕望"的客戶在公司店鋪的交流區留言，言"自己網購次數不算太多，但是對于網購一點都不陌生，但從網購到現在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現不了，是老板吝嗇還是管理不到位")。因此在給客戶推薦或承諾時，要先了解客戶資料，關注客戶的消費記錄。同時也要熟悉本店鋪的產品，因為要給客戶介紹鞋子的款式，碼數以及顏色的時候，要給客戶一些比較專業的回答。

　　主管實習報告篇5

　　部門:品質部姓名:現職務:

　　述職期間: 20xx 年 9 月 2 日至 20xx 年 12 月 2 日

　　一、述職期間的工作總結

　　1、述職期間的突出工作業績量化呈現（適用于可用數據來說明的突出工作業績）

　　1）一二分廠、e棟制程成品全檢數據對比、入職前6、7、8月全檢不良率約為0.09%，入職后9、10、11月平均不良率為0.05%，不良率大幅下降，下降幅度達40%，如下圖

　　2）制程重大異常：9、10、11月品質巡檢共檢生11例品質重大異常，其中9月份2例，10月份5例，11

　　月份4例，均已督促相關人員進行有效改善并結案；

　　3）一二分廠、e棟9、10、11月成品入庫合格率均為100%； 4）客訴率：9、10、11月客戶投訴率均為0。

　　2、述職期間的突出工作業績典型案例剖析（適用于不能用數據來說明的突出工作業績）

　　1）一二分廠、e棟生產線標準化作業的推進工作：之前各生產線6s差、地面臺面臟亂不堪，生產物料隨意掉在地上，員工作業無sop或不按照sop作業，拉上產品堆積嚴重、不良品沒有指定區域隨意丟放等，qc巡檢不良率達1.0-1.5%，標準化作業推進以后各車間各線別發生了非常明顯的變化，10月份車間地面重新噴灑油漆整個車間看起來非常干凈，所有線別sop全部更新，無sop不作業，各流水線產品整齊有序，堆積現象大幅下降、qc巡檢不良率為0.6-0.8%，不良率大幅降低；

　　2）制定qc定點工序巡檢方案：根據不同線別不同產品狀況制定出重要巡檢工序，要求qc圍繞該線重

　　要工序按照時間頻率重點巡檢，并將巡檢結果記錄于巡檢日報上。該方案可保證產線不會出現批量性不良，qc能時時把握產線品質狀況并第一時間進行處理；

　　3）產線每日6s問題點爆光：10月份起每天不定時的對產線6s進行巡檢，發現亮點及問題點拍照取證，

　　并制作成相關表格匯總發送相關責任人及部門最高領導，限時督促其責任人改善，對改善亮點進行宣傳推廣；

　　4）質量月活動方案執行，運用人機料法環對生產線異常成立改善小組進行專案改善，得到了公司上下領

　　導及第三方供應商大力支持，取得圓滿成功；

　　5）優化更新qc相關報表（巡檢日報、首件報表、成品檢驗報表等）

　　3、述職期間的基礎工作情況（崗位職責范圍內的基礎工作的推進與建設）

　　1）人員管理與安排（各檢驗區員工工作紀律及工作安排，確認審核檢驗員每日檢驗報表，明確各qc崗位職責，對qc績效考核）維持好本科室正常良性運轉；

　　2）5s管理（各檢驗區域5s保持干凈整潔，區分要與不要，各區域定點定位標示，每日不定時巡查）

　　3）制程品質的改善與推進、提升生產制程良率，異常的追蹤及突發事件的處理；

　　4）協助生產線順利進行生產，保證產線在制造過程中的產品質量，確保生產正常運行；