藥品整改報告

時間：2025-07-07 23:50:50 維澤報告我要投稿

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藥品整改報告范文（精選10篇）

　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告對我們來說并不陌生，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編整理的藥品整改報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

藥品整改報告范文（精選10篇）

　　藥品整改報告 1

　　近日，在我院衛(wèi)生室的一次例行檢查中，發(fā)現(xiàn)了部分過期藥品。這些藥品的存在不僅嚴重違反了醫(yī)療機構藥品管理條例，而且可能對患者的健康造成不利影響。為此，我院特別成立整改小組，制定了整改方案，嚴格執(zhí)行，現(xiàn)將整改報告如下：

　　一、整改情況

　　整改小組于檢查后立即開始了整改工作。我們先是對所有藥品進行了全面清點，檢查過期藥品的數(shù)量和種類，然后對所有經(jīng)過檢查的藥品進行了重新核對和分類，并按照規(guī)定進行了準確的標注，確保不會再出現(xiàn)過期的藥品。

　　二、過期藥品的處理

　　過期的藥物是不能再使用的。這些藥品將被進行分類處置。根據(jù)藥品管理條例要求，我們將過期藥品進行了如下處理：

　　1、處置方法

　　所有過期藥品都將被密封并深埋于醫(yī)院指定的固定地點。這是藥品管理條例規(guī)定的方法之一，可以避免有害物質(zhì)的滲透和污染。

　　2、監(jiān)管和記錄

　　所有藥品的處理都將有專門的機構進行監(jiān)管和記錄。每批過期藥品都要記錄在案，并標注數(shù)量和種類，以便進行全面管理和監(jiān)管，防止出現(xiàn)潛在的問題。

　　三、以后的整改措施

　　為保證以后不再出現(xiàn)類似情況，我們還將在以下方面做出進一步的努力：

　　1、建立藥品過期提醒系統(tǒng)

　　我們計劃在藥品到期前一個月，建立提醒系統(tǒng)，以確保及時對藥品進行檢查。我們也將根據(jù)特定藥品的屬性，建立提醒規(guī)則。

　　2、嚴格審查供應商

　　我們將對我們的供應商進行更為嚴格的.審查。我們將要求他們提供藥品的詳細信息和其到期日期等信息，以便我們更好地掌握藥品的管理和更新。

　　3、藥品管理制度完善

　　我們將要完善現(xiàn)有的藥品管理制度，進一步強化監(jiān)管力度，督促各衛(wèi)生室全面落實藥品管理制度。

　　四、總結

　　在這次整改工作中，我們發(fā)現(xiàn)藥品的過期管理是一個嚴肅的問題。我們將采取行之有效的措施，強化管理，嚴格執(zhí)行規(guī)定，確保藥品管理條例得到嚴格執(zhí)行。同時，我們也要提醒患者，藥品的使用也有規(guī)定，患者一定要注意讀取藥品標簽，按標簽上藥品存放時間來使用藥物，以確保患者的健康和安全。

　　藥品整改報告 2

　　近期，我公司衛(wèi)生室制定了整改計劃，對衛(wèi)生室內(nèi)存在的過期藥品進行清理整改，保證醫(yī)療安全。經(jīng)過整改，已經(jīng)基本消除了過期藥品的安全隱患，現(xiàn)將整改情況作如下報告。

　　一、整改計劃

　　為了保證醫(yī)療安全，衛(wèi)生室規(guī)定每個季度對藥品進行檢查，及時清理。由于此前未完全落實該規(guī)定，進而導致藥品管理存在漏洞，需進行及時整改。整改計劃如下：

　　1、全面清查過期藥品，包括庫區(qū)和使用現(xiàn)場；

　　2、標注過期藥品，隔離存放，不得混雜使用；

　　3、對已過期的藥品進行封存和銷毀處理；

　　4、對藥品管理制度進行修訂和完善，落實大型綜合醫(yī)院的藥品采購流程管理制度。

　　二、整改過程

　　1、清查過期藥品

　　為了更好地清查過期藥品，我們制定了清查記錄表格，記錄藥品名稱、貨號、規(guī)格、存儲位置等基本信息。通過這種方式，我們清楚了解了衛(wèi)生室里所有存在過期藥品的情況。

　　2、標注過期藥品

　　清查工作完成之后，我們便開始對過期藥品進行區(qū)別標記、隔離存放，以避免混雜使用。通過貼上“過期”字樣或賦予獨立標簽的方式，識別出這些藥品，然后將其存放在特定的區(qū)域。在這一過程中，我們也制定了過期藥品管理制度文件，對于過期藥品的管理進行了具體細化，實現(xiàn)了進一步標準化管理。

　　3、封存銷毀

　　為了避免過期藥品對患者造成安全隱患，我們將已經(jīng)過期的藥品進行了封存和銷毀處理。我們立即聯(lián)系了藥品回收公司，將過期被淘汰藥品清運處理。同時，我們在制定新的藥品采購計劃時，考慮財務實際情況，儲備了一批基本藥品，如常見的退燒藥、感冒藥等，以備不時之需。

　　三、整改成效

　　整改后，衛(wèi)生室的藥品管理工作更加規(guī)范，質(zhì)量得到了顯著提升。我們?nèi)〉昧巳缦鲁尚В?/p>

　　1、過期藥品完全被清查；

　　2、清查結果整理出各類藥品的最大使用期限，并對其進行標注；

　　3、衛(wèi)生室的庫房、藥品柜更加有條理，有效促進了藥品管理。

　　四、存在的問題及建議

　　1、加強對過期藥品管理的宣傳教育；

　　2、制定更完善的.藥品采購流程管理制度文件；

　　3、加強庫房管理員的職業(yè)素養(yǎng)和技能培訓。

　　五、總結

　　藥品管理是衛(wèi)生室安全管理的重要環(huán)節(jié)，需要全員重視。通過這次整改，我們不僅增加了對藥品管理的認識，也提高了我們的藥品管理水平。我們相信，在不久的將來，我們的衛(wèi)生室將成為一個高質(zhì)量、安全的醫(yī)療機構。

　　藥品整改報告 3

　　我司在收到貴部門關于藥品質(zhì)量問題的通報后，立即組織相關人員進行了深入的調(diào)查和分析，并制定了詳細的整改方案。現(xiàn)將整改情況報告如下：

　　一、問題及影響

　　部分藥品包裝標識不符合規(guī)定，容易導致患者用藥錯誤。

　　影響：可能會給患者的治療帶來不利影響，甚至危及生命安全。

　　藥品檢驗環(huán)節(jié)存在漏洞，部分批次藥品未經(jīng)過嚴格檢驗就流入市場。

　　影響：無法保證藥品的質(zhì)量和安全性，損害了患者的利益和公司的聲譽。

　　藥品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制文件記錄不完整，無法有效追溯生產(chǎn)過程。

　　影響：不利于對藥品質(zhì)量問題的調(diào)查和分析，也無法滿足監(jiān)管要求。

　　二、原因剖析

　　對藥品包裝標識的相關法規(guī)和標準理解不夠深入，員工責任心不強。

　　檢驗人員業(yè)務水平不足，檢驗設備老化，檢驗流程不夠嚴謹。

　　質(zhì)量控制文件管理不善，相關人員對文件記錄的重要性認識不足。

　　三、整改措施

　　加強對藥品包裝標識相關法規(guī)和標準的培訓，提高員工的'法律意識和責任心。

　　組織全體員工參加藥品包裝標識法規(guī)和標準的培訓課程，邀請專家進行詳細解讀。

　　建立包裝標識審核制度，明確責任人和審核流程，確保包裝標識的準確性。

　　提升藥品檢驗能力

　　引進先進的檢驗設備，對現(xiàn)有設備進行升級和維護。

　　加強對檢驗人員的業(yè)務培訓，定期進行考核，提高檢驗水平。

　　優(yōu)化檢驗流程，增加檢驗環(huán)節(jié)的監(jiān)督和審核，確保每一批次藥品都經(jīng)過嚴格檢驗。

　　完善質(zhì)量控制文件記錄管理

　　制定質(zhì)量控制文件記錄規(guī)范，明確記錄的內(nèi)容、格式和保存要求。

　　加強對相關人員的培訓，使其認識到文件記錄的重要性和必要性。

　　定期對質(zhì)量控制文件記錄進行檢查和審核，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　四、整改效果評估

　　經(jīng)過整改，對新生產(chǎn)的藥品包裝標識進行了嚴格檢查，未再發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的情況。

　　檢驗部門對近期生產(chǎn)的藥品進行了全面檢驗，結果均符合質(zhì)量標準。同時，檢驗流程更加規(guī)范，檢驗數(shù)據(jù)更加準確可靠。

　　質(zhì)量控制文件記錄得到了有效完善，能夠清晰地追溯藥品的生產(chǎn)過程，為質(zhì)量控制提供了有力支持。

　　五、預防措施

　　定期組織員工學習藥品相關法規(guī)和標準，不斷更新知識，提高法律意識。

　　建立檢驗設備定期維護和更新機制，確保設備的性能始終滿足檢驗要求。

　　將質(zhì)量控制文件記錄納入績效考核體系，激勵員工認真做好記錄工作。

　　通過此次整改，我司深刻認識到藥品質(zhì)量的重要性，將進一步加強內(nèi)部管理，不斷提高藥品質(zhì)量，為廣大患者提供安全、有效的藥品。

　　藥品整改報告 4

　　一、加強組織領導。

　　成立縣違法藥品廣告專項整治工作領導小組，其組成人員如下：

　　領導小組下設辦公室，辦公室設在稽查科，辦公室主任由沈珂同志兼任，負責專項整治工作的組織聯(lián)絡、協(xié)調(diào)溝通和信息上報等日常工作。

　　二、整治目標

　　以科學發(fā)展觀為指導，以《藥品管理法》、《廣告法》、《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《藥品廣告審查管理辦法》等法律法規(guī)為依據(jù)，堅持標本兼治、打防并重，集中整治藥品廣告方面的突出問題，凈化藥品市場秩序，營造良好的用藥環(huán)境，切實維護人民群眾的健康權益，促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　三、整治重點

　　（一）未經(jīng)批準或備案的藥品、保健食品、醫(yī)療器械廣告；偽造廣告批準文號、擅自篡改廣告審批內(nèi)容的行為。

　　（二）以公眾人物、專家、患者名義為產(chǎn)品功效作證明等嚴重虛假違法藥品、保健食品、醫(yī)療器械廣告。

　　（三）任意擴大適應癥范圍的嚴重虛假違法藥品、保健食品、醫(yī)療器械廣告。

　　（四）治療癌癥、冠心病、糖尿病、腎病、肝病、肺病、白癜風、帕金森病、性病等處方藥在大眾媒介的廣告。

　　（五）投訴舉報集中，違法情節(jié)嚴重的藥品廣告。

　　（六）其他嚴重虛假違法藥品、保健食品、醫(yī)療器械廣告。

　　（七）已被采取暫停銷售措施的違法廣告藥品，但仍在繼續(xù)違法廣告或繼續(xù)銷售的。

　　四、整治步驟

　　專項整治工作分三個階段實施：

　　第一階段：動員部署階段（20xx年6月1日至6月30日）

　　成立縣違法藥品廣告專項檢查工作領導小組，統(tǒng)一安排部署全縣專項整治工作，制定專項整治工作具體實施方案。

　　第二階段：組織實施階段（20xx年7月1日至8月15日）

　　（一）自查階段。將專項整治工作要求及時告知轄區(qū)內(nèi)所有行政相對人，發(fā)動、指導和督促其開展自查自糾工作。與廣告媒體簽訂《廣告誠信承諾書》；與涉藥企業(yè)簽訂《廣告誠信責任書》。

　　（二）執(zhí)法檢查。食品藥品監(jiān)督管理局組織執(zhí)法人員對轄區(qū)內(nèi)各種媒體的藥品、保健食品、醫(yī)療器械廣告進行監(jiān)測，對涉及廣告藥品單位進行監(jiān)督檢查，嚴肅查處違法違規(guī)行為，并督促相關單位限期整改。

　　（三）整改復查。對相關單位的整改情況予以復查，對整改不到位的單位進行嚴肅處理。

　　第三階段：總結階段（20xx年8月15日至8月31日）。

　　對專項整治情況進行總結，認真填寫《違法廣告藥品專項檢查統(tǒng)計表》，并形成書面報告，及時報送市局稽查處。

　　五、工作要求

　　（一）提高認識，加強領導。各科室要從落實科學發(fā)展觀、保障人民群眾用藥安全的大局出發(fā)，充分認識此次專項整治工作的重要性和緊迫性，將開展專項整治工作作為一項民心工程，列入重要議事日程。

　　（二）突出重點，狠抓落實。各科室要按照本方案的總體要求，明確工作目標，突出工作重點，強化工作措施，著力解決藥品廣告存在的突出問題、群眾關注的熱點問題以及社會危害嚴重的問題。組織執(zhí)法人員對縣內(nèi)電視臺、廣播電臺等媒體的廣告進行監(jiān)測，對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的.違法廣告，嚴格按照國家局“七個一律”的要求，分別采取移送工商查處、公告警示消費、約談違法廣告企業(yè)、責令企業(yè)整改、暫停銷售違法廣告產(chǎn)品等措施。對查證屬實的違法廣告藥品及時上報省局采取暫停銷售措施，并同時移送工商部門進行查處；對藥品經(jīng)營單位進行檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)被暫停銷售藥品仍在銷售的，一律按《省藥品監(jiān)督管理條例》予以嚴肅查處；對違法廣告嚴重的品種進行針對性抽驗；認真做好違法廣告藥品專項檢查數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。同時，要高度重視群眾投訴舉報案件線索，對群眾的投訴舉報要做到件件有落實、事事有回音。

　　藥品整改報告 5

　　為確保衛(wèi)生室的藥品管理工作符合相關標準和要求，我院根據(jù)相關規(guī)定，在衛(wèi)生室進行了一次全面的藥品自查自糾工作。現(xiàn)將自查自糾及整改情況報告如下：

　　一、自查情況

　　在全面自查過程中，我院發(fā)現(xiàn)了以下幾個方面的問題：

　　1.藥品庫存管理不規(guī)范，部分藥品庫存不足或超過了有效期限。

　　2.未對過期藥品及時處理，導致過期藥品仍存放在庫房內(nèi)。

　　3.藥品管理不嚴格，有些藥品被擅自開放、使用，有些藥品沒有被限制使用。

　　4.藥品配送、領用、退庫等管理環(huán)節(jié)存在疏漏，未做好藥品使用記錄。

　　5.藥品處置方式不規(guī)范，部分藥品未進行正確的處置和銷毀。

　　二、自糾情況

　　針對發(fā)現(xiàn)的問題，我院制定了相應的整改方案，并將其全面地執(zhí)行，確保衛(wèi)生室的藥品管理工作更加規(guī)范、科學、安全。具體情況如下：

　　1.對庫存管理不規(guī)范的藥品進行檢查，及時盤點庫存。對于超過有效期限的藥品，一律進行銷毀，對于庫存不足的藥品，應及時采購。

　　2.對過期的.藥品進行分類處理，按照相關規(guī)定進行處理。

　　3.加強藥品管理，將所有藥品統(tǒng)一存放、管理，避免無關人員接觸。在使用藥品前，必須通過審核流程，嚴格限制使用藥品。

　　4.藥品配送、領用和退庫等環(huán)節(jié)，要實行賬目管理，確保藥品使用記錄完整、準確。藥品退庫應記錄其數(shù)量、品種和原因。

　　5.加強藥品安全消毒任務，確保衛(wèi)生室藥品的安全性。

　　三、整改情況

　　在全面執(zhí)行整改方案的過程中，我院對確定的問題進行了全面整改，并成立了藥品管理小組，負責監(jiān)督整改情況。參與整改的人員進行了培訓，確保在今后的操作中能夠規(guī)范管理藥品。整改情況如下：

　　1.已對庫存管理進行了逐一清查，超期藥品已全部銷毀，庫存不足藥品已經(jīng)采購到位。

　　2.對所有過期藥品進行分類處理，按照規(guī)定進行銷毀。

　　3.加強藥品管理，實現(xiàn)了藥品的專屬存放，并嚴格限制藥品的使用。

　　4.完善藥品配送、領用、退庫等記錄工作，使藥品的使用記錄更加規(guī)范化。

　　5.加強藥品安全消毒，藥品安全性得到了更好的保障。

　　四、結論

　　本次衛(wèi)生室藥品自查自糾及整改工作全面落實了相關規(guī)定，使藥品管理工作更加規(guī)范化、科學化、安全化。通過本次自查自糾及整改，掌握了衛(wèi)生室藥品管理的實施細節(jié)，提高了藥品管理工作的質(zhì)量，確保了衛(wèi)生室藥品安全的有效性。今后的工作中，我們將進一步建立藥品管理臺賬，加強制度性規(guī)范性管理，確保衛(wèi)生室的藥品管理更加完善和健康。

　　藥品整改報告 6

　　藥房過期藥品分析報告20xx年xx月藥房藥品過期分析報告根據(jù)年2月門診、病區(qū)藥房藥品過期目錄表分析，得出藥品出現(xiàn)過期主要由以下幾個方面：

　　一、醫(yī)院平時少用，但又不得不備的藥品。這類藥品通常使用量小，醫(yī)院相對購進量也少，多因用不完又不能退回供貨公司而造成過期報損且因其自身的特殊性，即使反復過期報損，醫(yī)院也不能短缺。

　　二、由于臨床用藥習慣改變而造成報損。一般來說，臨床醫(yī)師的用藥習慣一旦形成，很難改變，但醫(yī)師在某些藥品上的用藥習慣，其改變機率卻較大，這類藥品主要有抗微生物及循環(huán)系統(tǒng)用藥，其原因主要有兩個方面：

　　1這兩類藥品種類較多，臨床選擇性較大；

　　2當一種藥物臨床效果較好時往往使用量都很大，藥劑科藥品采購員應該根據(jù)臨床使用而計劃的購買量相應也較大。例如像-內(nèi)酰胺類抗菌藥物，為減少臨床因藥品批次變動而做皮試的工作，每一批號的購買量都較大，一旦由于不良反應發(fā)生或抗菌藥物出現(xiàn)耐藥等因素，臨床上就會大幅度減少該藥的使用，如果處理不及時，最終極有可能造成庫存藥品過期報損。過期報損的原因主要就是臨床用慣發(fā)生變化后最終未能用完的少量藥品。

　　三、由于藥劑科工作人員的粗心造成不必要的報損有以下幾個因素：

　　1、未按先進先出原則發(fā)放、貯存、調(diào)配藥品造成遠效期藥品先用完而近效期藥品留存下來，導致最后過期報損。

　　2、住院藥房與門診藥房近效期藥品未能及時調(diào)換，一般來說住院藥房使用注射劑的比例較高而門診藥房使用口服劑型的比例較高，如果是住院藥房出現(xiàn)了近效期的口服制劑，應該及時調(diào)出到門診藥房使用，以避免造成過期報損，同樣，門診藥房的近效期注射劑應及時調(diào)入到住院藥房使用。

　　3、專科用藥近效期時未能及時通知該科醫(yī)師。例如我院年分別報損的`2中滴眼液就是因為與五官科醫(yī)師溝通不及時造成的。對近效期藥品，藥房如果提前告知醫(yī)師而醫(yī)師盡量使用該藥，是能夠避免藥品過期報損的。

　　整改措施針對藥品過期報損的主要原因，依據(jù)對近效期藥品管理上的經(jīng)驗和教訓，可用以下方法降低藥品過期報損的幾率。

　　1、根據(jù)臨床用量采購藥品，用量大的多采購，用量少的少采購（但是最大采購量一般不宜超過醫(yī)院23個月的總使用量），為精確藥品采購量，也可以制定藥品經(jīng)常儲備定額的辦法采購，藥品儲備經(jīng)常定額的制定，一般以年度最高2季度藥品的實際消耗的金額為計算基礎，結合發(fā)展需要等因素，求出平均每日需求量，然后乘上確定的藥品儲備期，就是藥品儲備定額，按以上方法采購藥品的同時，還應注意臨床用藥習慣的改變，對已出現(xiàn)使用量減少的藥品應及時減少采購量，特別是以前用量較大而突然用量驟減的藥品，也可更具臨床反饋意見，決定采購量。

　　2、根據(jù)藥品效期采購藥品，效期遠的多采購，效期近的少采購。一般都應與藥品供貨商簽有協(xié)議，對采購的藥品基本按照"有效期在1年或1年半以內(nèi)的，所供藥品不低于有效期6個月，有效期在2年或2年以上的，所供藥品不得低于整個有效期的12個月"來執(zhí)行采購計劃，在一些特殊情況下，如臨床急需，而供貨渠道又不滿足采購合同對藥品效期的要求，這時就應減少采購梁，采購數(shù)量以能滿足臨床短期內(nèi)使用為準。

　　3、平時使用很少而不得不備的藥品因其特殊性（急救、備用），這類藥品的過期報損較難避免，但可對醫(yī)院年使用量做個統(tǒng)計，最后依據(jù)年使用量確定采購量，從而減少過期報損數(shù)量，該類藥品可按年使用量/年采購量60%這個比例采購。

　　4、落實責任，加強檢查我院在年以前對效期藥品的管理主要是定期集中檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。這種方法雖然收到一定得效果，但由于責任未落實到人，工作人員責任心不強，主動性不夠。

　　5、加強注射劑藥品效期的管理，根據(jù)調(diào)查，醫(yī)院過期報損的藥品多集中在注射劑型上，其原因可能與注射劑型的有效期比口服藥劑型較短。

　　藥品整改報告 7

　　一、抓基礎，日常稽查工作成效顯著

　　（一）日常稽查工作扎實有力。按照標本兼治、綜合治理的原則，我們加強日常稽查的力度和頻次，進一步擴大案源。

　　一是加大對非法渠道購進藥品的查處力度。5月份，接群眾舉報我市一家藥品經(jīng)營企業(yè)涉嫌從非法渠道購進安來厄貝沙坦片。經(jīng)查證，確定為非法途徑購進，對此，我們立即在全市范圍類開展了有關安來厄貝沙坦片的經(jīng)營渠道的專項檢查，共查處此類案件5起。

　　二是全年藥品抽驗批次，不合格批，不合格率為%。其中基本藥物抽驗批次個品種，不合格批次，不合格率為%。

　　三是繼續(xù)加大藥檢車運行的力度和頻次。檢測車共運行了天次，運行里程公里。檢查涉藥單位家，其中零售藥店家、生產(chǎn)企業(yè)家、批發(fā)企業(yè)家、縣及縣以上醫(yī)療機構家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院家、村衛(wèi)生室家，個體診所家。篩查藥品批次，抽樣批次，經(jīng)檢驗為劣藥的批。快檢抽樣占全年藥品抽樣率為%。

　　四是增強應急能力，稽查隊伍內(nèi)部通訊渠道保持暢通，各種執(zhí)法設備能夠保證工作需要，確保能在第一時間趕赴現(xiàn)場，調(diào)查取證，依法采取行政措施，及時控制和正確處置各類藥品安全突發(fā)事件。

　　四是加強協(xié)作辦案，提高辦案效率。對涉及到外地的有關案件，按照國家局和省局案件協(xié)查的有關規(guī)定，及時協(xié)件，向其他單位發(fā)出復函份，向兄弟市局提供檢驗報告書份。通過協(xié)查，全國各地藥監(jiān)部門通力合作，節(jié)約了辦案成本，提高了辦案效率，取得了雙贏。

　　（二）重視舉報投訴，提高辦理速度。我們面向社會公開承諾，接到舉報投訴時“快字當先”：

　　一是快速受理。接到群眾舉報投訴，及時、準確、詳細地記錄，符合受理條件的當場快速受理。

　　二是快速查處。受理后，執(zhí)法人員在第一時間趕赴事發(fā)地點，事發(fā)地點在市區(qū)的1小時內(nèi)，郊區(qū)的2小時內(nèi)，偏遠地區(qū)的最遲不超過3小時，著手開展現(xiàn)場檢查。

　　三是快的速辦結。符合立案條件的，及時立案。對情節(jié)簡單的一般案件在20個工作日內(nèi)辦結；情況比較復雜的案件，在60個工作日內(nèi)辦結；特殊案件在規(guī)定時間無法辦結的必須向舉報人做出解釋和說明。

　　四是快速反饋。投訴舉報人要求答復的，將查辦結果在辦結后3個工作日內(nèi)告知。不符合立案條件的當天告知舉報人。目前，我們共受理群眾投訴舉報件（次），其中立案調(diào)查8起。

　　（三）加大對違法藥械、保健食品廣告的整治力度

　　今年以來，我們充分發(fā)揮廣告監(jiān)測設備效能，并輔以人工監(jiān)測，每月初將上個月監(jiān)測到的違法廣告通過違法廣告地市填報端上報省局稽查處，同時移交市工商部門，并在各種媒體予以通報。同時，為從源頭上杜絕違法廣告，我們約談電視臺，共同交流探討藥械廣告監(jiān)管問題，并達成共識：

　　一是要嚴格依法辦事，堅決清除虛假藥械廣告；

　　二是加強溝通交流，每季度定期召開一次廣告座談會，共同商討相關事宜；

　　三是建立協(xié)作機制，雙方各確定一名聯(lián)絡員，具體負責廣告審查和交流，電視臺的廣告必須經(jīng)過藥監(jiān)部門審查后才能播出。

　　今年以來，共監(jiān)測發(fā)現(xiàn)違法藥械、保健食品廣告?zhèn)€，均已上報省局、并移交市工商局處理。

　　二、抓重點，全面推進稽查工作的整體開展

　　2011年，是新一輪機構改革之年，稽查人員變動很大，隨著局機關職能增加，同時增加了餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全、保健食品、化妝品等相關職能，在人員緊張、工作任務繁重的情況下，支隊全體人員上下一心，齊心協(xié)力，確保了各項工作不松、不斷、不亂。

　　（一）繼續(xù)把打擊制售假劣藥品違法行為作為重點，狠抓大案要案的查處。藥品安全直接關系到群眾的身體健康和生命安全，政府關注、群眾關心的多是藥品質(zhì)量和藥品市場秩序問題。當前藥品監(jiān)管中存在著一些困難，如違法分子的做案手段日益狡猾；缺乏專項打假經(jīng)費，打假成本高、造假成本低，形勢不容樂觀，容不得半點松懈。對此，我們通過建立科學合理的市場巡查制度,始終保持平穩(wěn)、高壓的態(tài)勢，使稽查工作穩(wěn)步前進。今年元月份，根據(jù)市政府要求，市局印發(fā)了《食品藥品監(jiān)督管理局藥械行政處罰自由裁量量化標準》，至此，我們在案件處罰自由裁量權運用時有了執(zhí)行標準。此外，支隊自成立以來，始終將以下五類藥械、保健食品作為稽查的重點，加強日常稽查：上級通報的假劣藥械、保健食品；日常收集的各網(wǎng)站、報刊公布的假劣藥械、保健食品；日常抽驗陽性率高的藥品；廣告監(jiān)測到涉及虛假宣傳的品種；民生工程抽驗不合格的保健食品。

　　（二）理順新增職能，加強餐飲單位監(jiān)督檢查，保障餐飲服務環(huán)節(jié)食品安全。

　　一是按時完成省局、市食品安全民生工程布置的食品、餐具等抽樣任務。目前，共在中小餐飲單位、學校食堂和小吃店等地抽樣批次，涉及品種有：食用油、小麥粉、大米、米線、生活飲用水、水產(chǎn)品、腌制產(chǎn)品、碳酸飲料、餐具等，同時配合市質(zhì)監(jiān)局完成奶制品、湯料等抽樣任務。

　　二是開展餐飲專項檢查。主要檢查各餐飲單位持有衛(wèi)生許可證情況、從業(yè)人員健康證及個人衛(wèi)生知識、加工環(huán)境、食堂餐飲具清洗和消毒、冷菜制作和食品及食品原料采購索證臺賬登記情況等。今年以來，共檢查餐飲單位余家次，立案起，當場書面警告起。

　　三是加大對做出警告處罰決定的部分餐飲單位跟蹤督查力度，查看其整改情況。對于未按要求限期不予整改的'單位立案查處，共查處4起此類案件。

　　四是配合市局餐飲科做好各項食品安全專項整治工作。先后參加了學校食堂專項檢查、創(chuàng)建文明城市全市餐飲單位專項檢查、餐飲服務環(huán)節(jié)狗肉全面清理檢查行動。

　　三、突出以專項行動為抓手，大力開展各類專項整治

　　在國家局和省局的安排部署下，結合我市實際，我支隊安排了多項專項行動，主要包括：

　　（一）抓住熱點，大力開展非藥品冒充藥品專項整治

　　非藥品整治一直是我們開展的市場整治的一項重要內(nèi)容。6月份，根據(jù)09年度專項整治的情況，我們又一次對全市藥品經(jīng)營企業(yè)、保健品店和其他非藥品冒充藥品的經(jīng)營企業(yè)進行進一步檢查、梳理。今年以來，共檢查可能涉嫌非藥品冒充藥品件，立案查處起非藥品冒充藥品案件。

　　（二）突出重點，認真開展醫(yī)用氧、一次性使用醫(yī)療器械、計生藥械市場等專項整治。

　　一是開展醫(yī)用氧使用專項檢查。我們采取先自查、后抽查的方式，自查醫(yī)療機構家，抽查了家醫(yī)用氧生產(chǎn)企業(yè)，家醫(yī)療機構。對于少數(shù)醫(yī)療機構對醫(yī)用氧的管理不到位，索取資料不全、購進記錄不完整等情況，我們立即責令其及時整改，并要求其嚴格履行藥品購進驗收制度。

　　二是開展一次性使用醫(yī)療器械監(jiān)督檢查。7月份，按照省局《轉發(fā)國家食品藥品監(jiān)督管理局稽查局關于加強對一次性使用醫(yī)療器械監(jiān)督檢查的函》文件精神，在全市范圍內(nèi)開展了一次性使用醫(yī)療器械專項監(jiān)督檢查。重點查看此類產(chǎn)品是否按規(guī)定使用、銷毀，并采取現(xiàn)場抽查的方式，抽取若干品種進行審核。對于少數(shù)單位存在驗收記錄內(nèi)容不完整等問題，我們當場責令其整改。

　　三是開展計生藥械市場等專項整治，將此項工作融入日常監(jiān)督檢查中，重點檢查經(jīng)營企業(yè)是否存在經(jīng)營假冒偽劣生育調(diào)節(jié)藥物、終止妊娠藥品、無產(chǎn)品注冊證書、無合格證明、過期失效、淘汰的妊娠控制類醫(yī)療器械及無證經(jīng)營計生藥械等違法行為；使用單位是否存在使用假冒偽劣計生藥械的行為。

　　（三）突破難點，積極開展保健食品市場整頓工作。對照國家局、省局加強保健食品日常監(jiān)管和安全整頓的通知要求，今年以來，我們重點開展了以下幾方面工作：

　　一是對保健食品經(jīng)營企業(yè)索證索票情況的檢查。重點檢查所銷售產(chǎn)品的合法性、進貨渠道是否正規(guī)，督促企業(yè)完善管理制度，加強產(chǎn)品質(zhì)量管理。

　　二是開展保健食品非法添加藥物專項檢查。針對群眾反映強烈的保健食品添加藥物成分的問題，加強了對這類產(chǎn)品的抽驗。今年以來抽驗保健食品批次，檢出非法添加鹽酸、枸櫞酸西地那非等成分批次，對此，我們立即公開曝光，并立案查處，全年共立案起。

　　三是開展保健食品標簽、說明書內(nèi)容專項檢查，組織對保健食品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查，重點檢查處理保健食品標簽、說明書非法標示疾病預防、治療功能等與批準內(nèi)容不一致的行為。共查處起假冒偽劣保健食品。

　　四、人性化稽查，維護和諧執(zhí)法環(huán)境

　　和諧稽查的建設對我們的工作提出了新挑戰(zhàn)。在執(zhí)法過程中，我們堅持嚴格執(zhí)法和以人為本并重的新執(zhí)法理念，實行人性化執(zhí)法、人性化服務，用實際行動構建和諧稽查的新思路和新內(nèi)涵。

　　（一）在日常執(zhí)法中，執(zhí)法人員從被監(jiān)管單位實際出發(fā)，采取措施加強對行政相對人的指導。針對輕微違規(guī)行為在免予處罰的基礎上，幫助他們查找違規(guī)的原因并督促其立即整改；針對必須處罰的違法行為，采取行政處罰前與企業(yè)負責人約談的辦法，明確指出其違法行為發(fā)生的原因、闡明案件的定性及處罰的依據(jù)，并采取教育和幫助相結合的方式幫助行政相對人在管理上補缺補漏；針對行政相對人對監(jiān)管法律法規(guī)掌握不透徹的情況，反復向其宣傳涉藥法律法規(guī)，并積極幫助行政相對人掌握一些基本的辨假識假手段，有效減少了違法行為的發(fā)生頻率。

　　（二）我們在稽查執(zhí)法過程中，始終堅持“四個做到、四個杜絕”，即堅持做到文明稽查，杜絕粗暴執(zhí)法；堅持做到廉潔辦案，杜絕“吃、拿、卡、要、報”；堅持做到公平公正執(zhí)法，杜絕濫用自由裁量權、辦人情案；堅持做到依法為行政相對人服務，杜絕無理拒絕相對人的合法要求。

　　五、優(yōu)化輿論宣傳工作，樹立良好社會形象

　　我們一方面通過媒體向社會各界和人民群眾有效的宣傳銅陵藥監(jiān)系統(tǒng)的工作動態(tài)。另一方面也提高群眾識假辨假的水平，發(fā)動群眾參與打假，震懾違法分子。同時我們創(chuàng)新了宣傳方法，增添了許多新亮點：

　　一是在藥品零售企業(yè)制作并擺放假劣藥品展示柜，讓群眾直觀地認識假劣藥品，提高識別能力；

　　二是充分發(fā)揮藥品檢測車的平臺作用，廣泛深入農(nóng)村、社區(qū)和學校等基層宣傳。

　　藥品檢測車所到之處，快檢人員一邊進行篩查檢驗，一邊向基層群眾介紹鑒別藥品真?zhèn)蔚幕局R。通過宣傳，加強了藥監(jiān)和人民群眾的血肉聯(lián)系，增進了人民群眾對藥監(jiān)的了解，讓人民群眾知道藥監(jiān)是做什么的、正在做什么、為什么這樣做。今年以來，在各類報刊媒體發(fā)表信息篇。

　　六、存在問題

　　（一）執(zhí)法人員較少，稽查任務相對艱巨。支隊依法承擔餐飲環(huán)節(jié)食品及藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品的投訴舉報受理、抽樣、快檢以及違法行為的查處；依法組織開展藥品、醫(yī)療器械和保健食品等廣告檢測等諸多工作。承擔如此繁重的工作任務明顯感到人員不足，影響稽查監(jiān)管深入一線工作的開展。

　　（二）依法行政能力有待加強。應對新職能，履行新職責，我們的干部職工隊伍素質(zhì)有待提高。

　　藥品整改報告 8

　　一、整改背景

　　近期，我司接到了藥品監(jiān)管部門關于我司藥品生產(chǎn)和經(jīng)營環(huán)節(jié)存在問題的通報。為積極響應監(jiān)管要求，確保藥品質(zhì)量和安全，我司立即組織相關人員對通報中提出的問題進行了深入的調(diào)查和分析，并制定了詳細的整改方案。經(jīng)過一段時間的整改，現(xiàn)將整改情況報告如下。

　　二、存在的問題

　　原材料采購問題：部分原材料的采購渠道不規(guī)范，供應商資質(zhì)審查不嚴。

　　生產(chǎn)車間環(huán)境問題：生產(chǎn)車間的.環(huán)境衛(wèi)生未達到標準要求，存在一定的污染風險。

　　質(zhì)量檢測問題：藥品質(zhì)量檢測方法不夠科學、先進，導致部分檢測結果不準確。

　　銷售環(huán)節(jié)問題：藥品銷售環(huán)節(jié)存在違規(guī)促銷行為，對消費者用藥安全造成潛在威脅。

　　三、原因分析

　　采購環(huán)節(jié)：設備清潔管理制度執(zhí)行不嚴格，操作人員責任心不強，未按照標準操作程序進行清潔；原材料驗收環(huán)節(jié)管理混亂，相關人員對驗收流程和要求不熟悉，導致記錄和報告缺失。

　　生產(chǎn)環(huán)節(jié)：溫濕度控制系統(tǒng)出現(xiàn)故障，未及時發(fā)現(xiàn)和維修，同時日常監(jiān)測工作存在疏漏。

　　質(zhì)量檢測環(huán)節(jié)：培訓計劃制定不合理，培訓內(nèi)容針對性不強，培訓效果評估不及時，導致員工對藥品質(zhì)量管理知識和技能掌握不足。檢驗人員業(yè)務水平不足，檢驗設備老化，檢驗流程不夠嚴謹。

　　銷售環(huán)節(jié)：銷售團隊為追求業(yè)績，忽視了法律法規(guī)和職業(yè)道德，對促銷活動監(jiān)管不力。

　　四、整改措施

　　加強原材料采購管理

　　建立嚴格的供應商審核和評估制度，對所有供應商進行重新審查和資質(zhì)認定。

　　加強與優(yōu)質(zhì)供應商的合作，確保原材料的質(zhì)量和供應穩(wěn)定性。

　　重新梳理原材料驗收流程，明確各環(huán)節(jié)的責任人和工作要求。

　　加強對驗收人員的培訓，使其熟悉驗收標準和操作方法。

　　建立原材料驗收檔案，確保每批次原材料的驗收記錄和質(zhì)量檢驗報告齊全。

　　改善生產(chǎn)車間環(huán)境

　　制定詳細的車間清潔消毒操作規(guī)范，并對員工進行培訓。

　　增加清潔消毒設備和頻次，定期進行環(huán)境衛(wèi)生檢測。

　　立即對溫濕度控制系統(tǒng)進行維修和校準，確保其正常運行。

　　增加溫濕度監(jiān)測設備，提高監(jiān)測頻率，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。

　　完善溫濕度監(jiān)測記錄，對超出規(guī)定范圍的數(shù)據(jù)進行分析和處理。

　　提升質(zhì)量檢測水平

　　投入資金引進先進的檢測設備和技術。

　　組織檢測人員參加專業(yè)培訓和學術交流，提升檢測水平。

　　制定質(zhì)量控制文件記錄規(guī)范，明確記錄的內(nèi)容、格式和保存要求。

　　加強對相關人員的培訓，使其認識到文件記錄的重要性和必要性。

　　定期對質(zhì)量控制文件記錄進行檢查和審核，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　規(guī)范銷售行為

　　立即停止違規(guī)促銷活動，對相關責任人進行嚴肅處理。

　　加強對銷售團隊的法律法規(guī)和職業(yè)道德教育。

　　建立健全促銷活動審批和監(jiān)督機制。

　　五、整改成效

　　原材料采購方面：經(jīng)過對供應商的重新梳理和篩選，采購渠道得到優(yōu)化，原材料質(zhì)量得到有效保障。

　　生產(chǎn)車間環(huán)境：環(huán)境衛(wèi)生狀況顯著改善，通過多次檢測，均符合標準要求，降低了藥品污染的風險。

　　質(zhì)量檢測：采用新的檢測方法后，檢測結果的準確性和可靠性大大提高，為藥品質(zhì)量提供了有力支持。

　　銷售環(huán)節(jié)：違規(guī)促銷行為得到徹底遏制，銷售活動更加規(guī)范、合法，消費者的權益得到了有效保護。

　　六、預防措施

　　加強設備清潔管理：建立定期的設備清潔檢查制度，加強對設備清潔工作的監(jiān)督和考核。

　　完善培訓機制：將藥品質(zhì)量管理培訓納入員工績效考核體系，激勵員工主動學習和提高。定期組織員工學習藥品相關法規(guī)和標準，不斷更新知識，提高法律意識。

　　設備維護更新：建立檢驗設備定期維護和更新機制，確保設備的性能始終滿足檢驗要求。

　　七、總結與展望

　　通過本次整改，我司深刻認識到藥品質(zhì)量安全的重要性，也意識到在藥品生產(chǎn)和經(jīng)營管理中存在的不足。我們將以此次整改為契機，進一步加強內(nèi)部管理，完善質(zhì)量控制體系，不斷提高藥品質(zhì)量安全水平，為廣大患者提供安全、有效的藥品。同時，我們懇請監(jiān)管部門繼續(xù)對我司的藥品生產(chǎn)和經(jīng)營環(huán)節(jié)進行監(jiān)督和指導，共同推動藥品行業(yè)的健康發(fā)展。

　　藥品整改報告 9

　　一、整改背景

　　近期，我司在藥品生產(chǎn)和經(jīng)營過程中被監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)存在若干問題，為確保藥品質(zhì)量和安全，我司立即組織相關人員進行了深入的調(diào)查和分析，并制定了詳細的整改方案。現(xiàn)就整改情況報告如下。

　　二、存在的問題

　　原材料采購問題：部分原材料的采購渠道不規(guī)范，供應商資質(zhì)審查不嚴，導致原材料質(zhì)量存在隱患。

　　生產(chǎn)車間環(huán)境問題：生產(chǎn)車間的環(huán)境衛(wèi)生未達到標準要求，存在一定的污染風險，設備清潔不徹底，存在殘留藥物成分的風險。

　　質(zhì)量檢測問題：藥品質(zhì)量檢測方法不夠科學、先進，導致部分檢測結果不準確，無法有效保障藥品質(zhì)量。

　　藥品銷售問題：藥品銷售環(huán)節(jié)存在違規(guī)促銷行為，對消費者用藥安全造成潛在威脅，同時，部分藥品包裝標識不符合規(guī)定，容易導致患者用藥錯誤。

　　三、原因分析

　　采購環(huán)節(jié)：對供應商的管理不善，缺乏嚴格的審核和評估機制，導致采購渠道不規(guī)范。

　　生產(chǎn)環(huán)節(jié)：生產(chǎn)車間管理人員對環(huán)境衛(wèi)生重視不夠，清潔消毒工作執(zhí)行不到位，設備清潔管理制度執(zhí)行不嚴格。

　　質(zhì)檢環(huán)節(jié)：質(zhì)量檢測部門對新技術、新方法的研究和應用不足，未能及時更新檢測手段。

　　銷售環(huán)節(jié)：銷售部門為追求業(yè)績，忽視了法律法規(guī)和職業(yè)道德，對促銷活動監(jiān)管不力，同時對藥品包裝標識的相關法規(guī)和標準理解不夠深入。

　　四、整改措施

　　加強供應商管理：

　　建立嚴格的供應商審核和評估制度，對所有供應商進行重新審查和資質(zhì)認定。

　　加強與優(yōu)質(zhì)供應商的合作，確保原材料的質(zhì)量和供應穩(wěn)定性。

　　改善生產(chǎn)車間環(huán)境：

　　制定詳細的車間清潔消毒操作規(guī)范，并對員工進行培訓。

　　增加清潔消毒設備和頻次，定期進行環(huán)境衛(wèi)生檢測。

　　加強設備清潔管理，修訂和完善設備清潔管理制度，明確清潔標準、操作流程和責任人。

　　提升質(zhì)量檢測水平：

　　投入資金引進先進的檢測設備和技術。

　　組織檢測人員參加專業(yè)培訓和學術交流，提升檢測水平。

　　規(guī)范藥品銷售行為：

　　立即停止違規(guī)促銷活動，對相關責任人進行嚴肅處理。

　　加強對銷售團隊的法律法規(guī)和職業(yè)道德教育，建立健全促銷活動審批和監(jiān)督機制。

　　加強對藥品包裝標識相關法規(guī)和標準的培訓，提高員工的法律意識和責任心。建立包裝標識審核制度，確保包裝標識的準確性。

　　五、整改成效

　　原材料采購方面：經(jīng)過對供應商的重新梳理和篩選，采購渠道得到優(yōu)化，原材料質(zhì)量得到有效保障。

　　生產(chǎn)車間環(huán)境：生產(chǎn)車間的環(huán)境衛(wèi)生狀況顯著改善，通過多次檢測，均符合標準要求，降低了藥品污染的風險。

　　質(zhì)量檢測方面：質(zhì)量檢測部門采用新的`檢測方法后，檢測結果的準確性和可靠性大大提高，為藥品質(zhì)量提供了有力支持。

　　藥品銷售方面：藥品銷售環(huán)節(jié)的違規(guī)促銷行為得到徹底遏制，銷售活動更加規(guī)范、合法，消費者的權益得到了有效保護。同時，對新生產(chǎn)的藥品包裝標識進行了嚴格檢查，未再發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的情況。

　　六、預防措施

　　定期對供應商進行評估和審核：建立動態(tài)的供應商管理體系，確保原材料質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定。

　　持續(xù)加強生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和檢查：將其納入績效考核指標，確保環(huán)境衛(wèi)生始終符合標準要求。

　　關注行業(yè)內(nèi)藥品質(zhì)量檢測技術的發(fā)展動態(tài)：及時更新和完善檢測方法，確保檢測手段始終先進、科學。

　　加強對銷售活動的日常監(jiān)管：定期進行內(nèi)部審計，防止違規(guī)行為的再次發(fā)生。

　　七、總結

　　通過此次整改，我司深刻認識到藥品生產(chǎn)和經(jīng)營管理中的不足，將以更加嚴謹?shù)膽B(tài)度、更加嚴格的標準，確保藥品的質(zhì)量和安全，為公眾健康負責。同時，我司將以此次整改為契機，進一步加強內(nèi)部管理，完善質(zhì)量控制體系，不斷提高藥品質(zhì)量安全水平。再次感謝監(jiān)管部門的監(jiān)督和指導，懇請對我司的整改情況進行復查。

　　藥品整改報告 10

　　一、引言

　　藥品質(zhì)量是保障公眾健康的關鍵因素，任何藥品質(zhì)量問題都可能對患者的生命安全和社會穩(wěn)定造成嚴重威脅。為確保藥品質(zhì)量，保障公眾用藥安全，我司根據(jù)監(jiān)管部門的要求，結合自身實際情況，進行了全面的藥品質(zhì)量整改工作。現(xiàn)將整改情況報告如下：

　　二、整改背景

　　近期，我司在藥品生產(chǎn)和經(jīng)營過程中出現(xiàn)了一系列問題，包括生產(chǎn)環(huán)境不達標、原材料質(zhì)量控制不嚴、藥品質(zhì)量檢測手段落后等。這些問題直接影響了藥品的質(zhì)量和市場信譽，為此，我司決定進行全面的質(zhì)量管理整改。

　　三、整改問題及分析

　　生產(chǎn)環(huán)境不達標

　　問題描述：生產(chǎn)車間的環(huán)境衛(wèi)生未達到標準要求，存在一定的污染風險。

　　原因分析：設備清潔管理制度執(zhí)行不嚴格，操作人員責任心不強，未按照標準操作程序進行清潔。

　　原材料質(zhì)量控制不嚴

　　問題描述：部分原材料的采購渠道不規(guī)范，供應商資質(zhì)審查不嚴，且原材料驗收記錄不完整，部分批次的原材料缺少質(zhì)量檢驗報告。

　　原因分析：原材料驗收環(huán)節(jié)管理混亂，相關人員對驗收流程和要求不熟悉，導致記錄和報告缺失。

　　藥品質(zhì)量檢測手段落后

　　問題描述：藥品質(zhì)量檢測方法不夠科學、先進，導致部分檢測結果不準確。

　　原因分析：質(zhì)量檢測部門對新技術、新方法的研究和應用不足，未能及時更新檢測手段。