營業(yè)員個人的述職報告

　　我們眼下的社會，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家收集的營業(yè)員個人的述職報告，希望對大家有所幫助。

營業(yè)員個人的述職報告1

　　20xx年，藥房全體員工在店長的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了全年的銷售任務(wù)，每個工作人員都任勞任怨，干好本職工作，表達(dá)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和進(jìn)取精神。

　　我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告，要說先進(jìn)呢，我藥房的每位工作人員都是先進(jìn)個人，先進(jìn)是屬于我們集體的，我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語，不過我們的'工作應(yīng)當(dāng)是大家有目共睹的，都是在腳踏實地、實事求是的干好我們的本職工作。xxxx：任勞任怨，悄悄無聞。xxxx：工作仔細(xì)認(rèn)真，對事一絲不茍。xxxx：手腳麻利，精明能干。xxxx：工作踏實，學(xué)問廣泛。而我本人呢！也是積極地做好了每一項工作。雖然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今日代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。

　　在繁忙的工作中，20xx年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去，回憶這一年來的工作歷程，既勞碌又充實，看到我院的快速進(jìn)展，作為我院的職工，我們都由心的感到快樂。

　　眾所周知，藥房是集治理、技術(shù)、經(jīng)營、效勞于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證供應(yīng)給患者精確、質(zhì)量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員，都仔細(xì)學(xué)習(xí)《藥品治理法》、《處方治理制度》，始終以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者效勞，以禮待人，熱忱效勞，急躁解答問題，為患者供應(yīng)一些用藥的保健學(xué)問，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。

　　20xx年，我藥房的工作方向是：連續(xù)改善效勞態(tài)度和提高效勞質(zhì)量，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決訂正。提高工作效率和質(zhì)量，發(fā)揮我們的特長，杜絕一切過失事故的發(fā)生，做好每月的藥品盤點(diǎn)，進(jìn)一步幫助魏永寶（魏會計）做好經(jīng)濟(jì)核算工作。若還有存在缺乏，那就是我們的專業(yè)學(xué)問還不夠扎實，我們肯定會努力改良。

　　藥房是一個整體，我們每位工作人員齊心協(xié)力，上下一心，相互協(xié)作，相互幫忙，肯定會保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的我們各項工作任務(wù)。

營業(yè)員個人的述職報告2

　　本人自參與工作以來，在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心和幫忙下，通過自身的努力和工作相關(guān)閱歷的積存，學(xué)問不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。參與工作以來，我的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有較大的提高。在藥房工作期間，仔細(xì)學(xué)習(xí)藥品治理法、經(jīng)營治理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī)，積極參與藥品監(jiān)視、治理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民效勞，以禮待人。熱忱效勞，急躁解答問題，在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。回憶這一年來的成績，起來有以下幾點(diǎn)：

　　一、在藥品購，銷、存的各個過程中，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，無霉?fàn)�變質(zhì)，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評價制度，開展臨床要學(xué)工作。

　　二、仔細(xì)貫徹藥品集中招標(biāo)選購，充分發(fā)揮藥品評審專家?guī)煸谥袠?biāo)藥品確認(rèn)工作中的作用，促進(jìn)藥品招標(biāo)選購工作安康有序進(jìn)展。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策，準(zhǔn)時主動供應(yīng)門診住院病人藥品費(fèi)用清單，精確執(zhí)行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中，無發(fā)覺違規(guī)行為。

　　四、病人投訴率低，并對我們熱忱急躁的效勞賜予了很高的評價，但是工作中，我們也消失了許多缺乏之處，比方還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數(shù)量不能百分百的相符。但是我們堅信只要我們樹立起信念，投入更多的精力到工作中去，這些問題都是可以解決的`，缺乏之處廉潔行醫(yī)、誠信效勞、細(xì)心效勞、愛心關(guān)心還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀，但科室的行政治理、經(jīng)營治理水平仍有提高，專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象任然未被廣泛認(rèn)同等等。

　　總之，回憶一年來的工作，成績是主流，我們會連續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)缺乏之處，我們有信念我們做得會更好。

營業(yè)員個人的述職報告3

　　三個多月以來，在同事們的幫忙下，自己在電銷方面學(xué)到了許多東西，下面將以前的工作匯報如下：

　　還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時拿電話的手都是抖動的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開頭想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上漸漸年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。

　　做電話銷售也可能是全部銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了。對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必需要邁過這個門檻。說實話當(dāng)時我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄，每天都在打電話，打好多的電話讓自己患病拒絕，學(xué)會承受。在開頭的時候也是在師傅包括一部的同志們幫忙以及熏陶下才漸漸的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不行以？

　　作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的孤獨(dú)時，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的懊喪時，當(dāng)面對局部蠻不講理的客戶時，一旦喪失了頑強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月假如有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，假如不能鼓勵自己，不能相互鼓勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，由于沒有一個人會喜愛被拒絕的感覺。

　　在追求勝利的時候，必定會遇到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大局部的人，他都曾經(jīng)遭受過失敗或正在遭受失敗，包括許多勝利人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)時確立的目標(biāo)要有堅決的信念外，必需要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的腳印有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，假如走偏了就抓緊回來，抓緊修正，不時地總結(jié)和回憶，才能保證方向永久是正確的。正如常言道：“一個人不追求進(jìn)步的同時就是在原地踏步”！

　　此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和缺乏之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候遺忘該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子遺忘了帶，最終還是xx去借，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是常常發(fā)生。打電話的時候還是不能夠獨(dú)立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己簡單慌張失措，不能鎮(zhèn)靜的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來說，現(xiàn)在做的特別不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的`新人都可以自己面對這些問題，我這點(diǎn)就做的不夠勝利了，以后肯定要努力改掉這個習(xí)慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點(diǎn)是平常工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的苦惱會帶到生活中，而生活中不開心的心情也有時導(dǎo)致一天的心情，固然這樣是確定不好的，由于一天沒有好心情就直接打算能否有回執(zhí)來報答一天的勞效！所以平常工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。肯定要找比自己勝利的人，比自己開心的人，他的開心會感染會傳染，就會找到力氣和信念。

　　為今后做個準(zhǔn)備，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一每天的混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此肯定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學(xué)一個典范，給家里一個交待，能讓全部關(guān)懷自己的人放心，會認(rèn)為我過的很好就ok了！

　　x年已成為過去，英勇來挑戰(zhàn)一一年的勝利，勝利確定會眷顧那些努力的人！肯定真理！

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