空調市場調研報告

時間：2024-10-22 17:13:36 報告我要投稿

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空調市場調研報告

　　在不斷進步的時代，我們都不可避免地要接觸到報告，要注意報告在寫作時具有一定的格式。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的空調市場調研報告，希望能夠幫助到大家。

空調市場調研報告

空調市場調研報告1

　　淮安，10多年前曾經來過一次。淮安之于我是幾個印象片段，顛簸的道路、雨中肅靜的周恩來紀念館、松脆的淮安茶馓以及熱情的賣茶馓的中年婦人……10多年后的今天，我又一次的來到了淮安，感受到了淮安巨大的變化。寬闊的道路、兩側林立的筆直的高樓、偶爾經過的一片待開發的園區……

　　淮安在發展、淮安在變化。可是有一點是恒定的，那就是淮安人骨子里的熱情。在淮安的這幾天中，感受到了淮安人的熱情與豪爽。熱心的淮安陌生路人為我們指路，熱情的經銷商朋友為我們介紹著這幾年來淮安中央空調市場的發展與變化，以及淮安人豪爽的酒桌文化。

　　高聳的地產樓盤、眾多的商業綜合體、各個集中規劃的產業園區以及蓬勃發展的民營經濟，這些都在昭示著如今淮安的經濟在發展，在騰飛。這給作為配套產業發展的中央空調市場帶來了無限的發展契機。

　　再者，歷來就有“南船北馬”之稱的淮安作為南北交匯之處，自古以來就是南北文化碰撞、融合之所在。因此，淮安人對于新鮮事物具有頗高的`接受度。就家裝市場而言，近幾年市場發展也很是迅速。無論是外資品牌諸如大金之類，還是國產品牌諸如美的、格力、海爾之流都有自己的市場空間。

　　當然，在我們走訪市場的過程中，也了解到一些制約中央空調行業在當地發展的客觀因素。不過，我們相信，這些不和諧的因素畢竟拗不過整個經濟發展的大勢頭。不久的將來，我們還會再來淮安，繼續堅守在這個行業中的大家們，請繼續加油！

　　再見，淮安！

空調市場調研報告2

　　目標市場定位

　　(1)市場細分

　　當前，空調市場同質化競爭的現象較嚴重，各企業絞盡腦汁尋找新的賣點。而格力始終以人為本，一直致力于關注不同階層、不同消費層次的消費者對空調的感受，推出一款款廣受消費者喜愛的產品。

　　格力空調根據構成總體市場的不同消費者的需求特點、購買行為和購買習慣,細分為高、中、低三類消費群體，針對不同的消費群體推出了掛壁式空調、立柜式空調等;同時針對不同的消費群體對空調的不同需求程度，格力空調又細分為臥室空調，其他適用于各種特定環境的空調，“辦公廳”、“王者之尊”、“睡美人”以滿足不同消費者的不同需求，把企業對人的關懷進行到底。，

　　(2)選擇目標市場

　　選擇目標市場，明確企業應為哪一類用戶服務，滿足他們的哪一種需求，是企業在營銷活動中的一項重要策略。在對市場進行細分的前提條件下，綜合各方面的因素，格力空調采取：

　　1、差異目標市場戰略：用不同的產品滿足整個市場的不同消費者的`需要，核心是強調在不同細分市場上的顧客群具有各自不同的需求,企業應針對這些不同需求分別進行營銷活動。用來使各種不同消費者的需求都得到滿足，同時也有利于提高企業的競爭能力。

　　2、集中目標市場戰略：格力根據消費者需求的差異性，以一個細分市場為目標市場，集中力量，實行專業化生產和經營的目標市場戰略。通過其本身15大類，50多個系列，1500多個品種，集中資源的使用，提高規模的經濟性。使消費者的需求得到更好的滿足的同時，也有利于提高企業的競爭能力。

　　3格力對公司的目標市場進行了重新定義：集中發展經濟條件好、受教育程度高、追求高質量生活的一個特定市場——工薪階層。即產品——居家低碳環保、需求——保證休息睡眠、客戶——中高收入階層、地域——三線城市以上。

　　(3)產品定位

　　產品結構逐步優化，公司2級以下能效空調庫存較少，4、5級產品已基本清空。目前公司只生產三類產品：一是家電下鄉產品;二是1、2級高能效產品;三是變頻空調，其中1、2級空調產品線不斷豐富，3級定頻空調主要依靠訂單制生產。

　　營銷策略分析

　　1、產品策略

　　科技人性化，創造完美室內室外環境。

　　(1)自主研發的大型中央空調在技術上一舉達到了國際領先水平。

　　(2)打通技術壁壘，不斷填補行業空白。

　　(3)顯著降耗，打開中國式節能的金鑰匙。

　　(4)產品有三包政策，免費安裝政策

　　2、價格策略

　　物美價廉

　　與遠大中央空調等大型中央空調企業相比，格力中央空調以中高檔為路線。由于格力中央空調采取直銷方式，減少了中間環節，最大限度讓利于消費者，由于中間費用少，花同樣的錢在格力能買到質量更優的產品。

　　3、銷售渠道

　　格力中央空自建銷售渠道的方式。

　　(1)在各省開啦格力空調專賣店。

　　(2)同時建立起啦大流通渠道，如大公司大企業等。

　　(3)選擇大型家電聯銷，如國美，蘇寧。

　　(4)在各地建立高新的格力倉儲物流中心，采用電子商務模式，快捷的物流配

　　送搭配，形成的商業交易平臺網。

　　(5)借助營運專點，專賣店，網售和于大企業大公司的合作關系與物流最有效的組合。建設出屬于自己的物流營銷渠道!

　　4促銷策略

　　(1)格力在各省有直銷店，專賣店，于是采用人員推銷。

　　(2)“好空調格力造”，格力選用影視明星在多家電視臺大量打廣告，來提升產

　　品的知名度。

　　(3)同時在大賣場特地時間送贈品，如水杯、仙人掌和季節掛鉤等。加上廣告

　　人員的大力宣傳。

　　(4)和國家政策相結合，家電下鄉方面也有大量投入。

空調市場調研報告3

　　有人說，一座城便是一個故事。

　　此刻，筆者，不是筆者，只是個說書的人。您，不是讀者，只是個聽書的人。且來道一道、品一品淮安一隅里那專屬于中央空調的故事。

　　傳說，古時的淮安，因古淮河與京杭大運河的交點而聞名。因此，常常會有外地的船商從此經過，從而帶動了這座小城水運的文明和經濟的發展。

　　后來，隨著淮安經濟的發展，在這座小城里便出現了各種形式的商業活動。也正是在這個時期，淮安出現了第一批空調商人，空調業便應運而生。正是由于那時的鋪墊，才有了今天淮安中央空調行業的發展。

　　時針快速指向20xx年2月17日，那一天筆者隨車來訪淮安，沿途的變化讓曾在3年前在這里生活過的自己驚嘆不已，短短幾年的時間，這個所謂的“老熟人”竟是如此快速而茁壯的'成長。今天的淮安，僅開發區就有4個。其中經濟開發區吸引了美國、澳大利亞、日本、韓國、新西蘭、比利時、新加坡和香港、臺灣等20多個國家和地此的客商來此投資興業，累計進區企業500余家，外資企業200多家，真可謂產業結構日趨合理，綜合實力日益增強，不得不說開發區內的變化讓人瞠目結舌。在隨后幾天的走訪中，偶然間聽經銷商們談起淮安的歷史和中央空調的“孩提時代”，才恍然了解這個還在成長中的產業在這些年中走過的路和經歷的變化。

　　短短幾天的走訪，不僅見證了淮安的發展，還感受到了淮安經銷商們的人文情懷以及那份火一般執著的熱情。說起人文情懷，之前走過一些城市，唯有廈門的以茶會友讓筆者記憶深刻，卻不知淮安也十分講究茶道。還記得某天的下午，在采訪完東元蘇北辦的顏總后，他為我們詳盡地講解并演示了茶的特性以及泡法，這才知道原來每一道茶都寓有深意，就像每一片樹葉都不盡相同。猛然間體會到一句話的真諦：活到老學到老。再來說說淮安人的熱情，恐怕此次感受中最具代表性的便是以酒會友。相傳，古時起淮安便是酒鄉，早年得益于“產銷并舉”，現如今，雖只剩“一溝”，僅憑喝酒的風氣，仍可舍我其誰的扛著酒鄉的大旗。從這個角度來說，酒對于淮安人是有著特殊意義的。說到這里，筆者不禁笑了。在此次拜訪淮安經銷商的行程中，餐餐皆酒，短短幾天白酒和黃酒都齊了，切實的體會到酒鄉的稱號。看到這里，或許久經商場的看官您要不以為然地笑了，可對于筆者而言這著實是一次難忘的體驗，當然在這份體驗里，更多的是淮安經銷商們的真摯和熱情以及我們深深的感謝。

　　說一千，道一萬，行程終歸是行程，行程總會有結束。來不及道的問候，來不及說的感謝，來不及感的再見……筆者都將深藏心底，永久想念。

　　淮安古名清河、清江浦、淮陰等，自古以來便是座富有古韻的小城。提起淮安，不禁會想到歌名《小城故事》，正如歌詞寫道：“小城故事多，充滿喜和樂。若是你到小城來，收獲特別多。”果然，筆者此行，感觸頗多。

空調市場調研報告4

　　一、調查目的：

　　為了了解空調的銷售情況，根據消費者的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關于顧客的基本情況，調查消費者的購物動機。

　　二、調查方法：

　　1。調查對象：

　　以到各個空調熱賣的賣場購物的各個年齡斷的顧客總和為調查總體，采用抽樣調查方法（發放問卷方式調查、攔截式調查），從中隨機抽取顧客作為調查的具體對象。直到收集到的有效問卷包含不同年齡斷消費者達到100份截止。

　　2。調查問卷：

　　問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入廈購物動機6個項目。各題均采用封閉式設計，要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項，作為對該題的回答。

　　3。調查問卷的分發：

　　調查問卷由我們成立的家具調查小組在商場內隨機分發（當場收回），或當場攔截消費者進行問卷調查的方式。

　　4。數據處理：調查問卷數據由SPSS統計軟件處理。

　　三、調查結果分析：

　　1。顧客的性別構成：

　　100名調查對象中男顧客47人，占總數的47％，女顧客為53人，占總數的53％。卡方（x2）擬合度檢驗不同性別的顧客人數之間有顯著差別（顯著性水平為O。05）。來商場購物的女性顧客明顯多于男性顧客。

　　2。顧客年齡的組成：

　　前來購物的顧客分布在20歲到60歲之間，其中年齡在30到50歲的消費者占了大多數。

　　3、顧客的居住地：

　　通過調查發現，前來購買空調的消費者來不知來自太原市區，而且包括郊區以及外地的客戶。

　　通過調查發現購買空調的客戶大多在太原市內，郊區的人數只占了28%，而且有一部分來自省外的消費者。

　　4顧客的職業：

　　調查顯示前來購買空調的'消費者大多數為公司員工，還包括一部分企業經理還有其他的購物者：公司員工

　　5顧客的經濟收入：

　　調查表明顧客的月薪收入有很大的差距，這也使得購買空調的人數比例有明顯的差別，大致收入在20xx到6000元不等，一共有100人，收入在20xx以下的有7人；收入在 20xx到3000的有11人；收入在3000到4000的人有23人；收入在4000到5000的有27人；收入在5000到6000的有24人；收入在6000以上的有8人。

　　調查表明收入在4000到5000元的購買空調的人數最多，這表明了購買空調的能力與消費者的收入有關。

　　6顧客購物動機的分析：

　　顧客購物動機主要是商品檔次高（22。4％），購物環境好（19。9％），商品質量好（14。1％）和服務好（13％）。不同購物動機顧客的人數之間有顯著差別。

　　7最喜歡的品牌：

　　通過調查發現，不同的品牌有不同的特點，因此引來了不同的消費人群，他們的不同和特點主要是：

　　格力：

　　優點：制熱及制冷效果非常好，要優越很多國產品牌，壽命也相對比較長。外形漂亮，質量過硬，制作工藝成熟。

　　缺點：壓縮機及風機葉片不平衡轉動的噪音太大，影響周圍鄰里晚上入睡，現在商品房對下一戶造成嚴重噪音干擾晚上無法入睡，雖然自己舒服了，卻給下面人家造成了嚴重損害，有損人不利己的感覺。

　　格蘭仕：

　　格蘭仕空調以高起點、高品質、高品位、采用世界最頂尖的技術大規模介入空調業。高強度抗電磁輻射干擾技術，使空調長壽命，更安全；簡便智能操作系統，使得人人都會十分方便地操作使用；全新數字化變頻技術，高效、精確、節能、健康、舒適；室外機防銹防塵設計比高級轎車還要強許多，極大地保障了室外機組的使用壽命；電腦控制的強大的獨立抽濕、干燥技術，舒適、健康；超遠距離，超大范圍，多維立體強勁送風系統，沒有死角，均勻舒適；不滴水的窗機，與眾不同。

　　美的：

　　在產品質量上與同行相比大同小異，在國內屬高層次產品。但在價格上，相比其他產較低，為一大競爭優勢。變頻的外機比較小普通的要稍微大一點還有一款 1。5P的外機能敢上2P外機。安裝會比較麻煩而且比較占位置。家用變頻省不了多少電變頻機只有10小時以上長時間使用才會省一度多電。美的有很多風格的空調外觀。

　　志高：

　　在質量方面志高一直處于領先地位，屬一線品牌，高性價比也是其一大優勢。但在售后服務方面給消費者印象稍差，噪音要大。

　　松下：

　　松下空調：變頻空調的需求和購買量已經超過定速空調了，節能省電效果、使用舒適感受、靜音效果以及運行穩定性等等，都有很大的提升。其特點總結為：采用低頻啟動，啟動電流小，對電網干擾小，節能。

　　海爾：

　　海爾做空調很早的，總的技術質量當然要好和成熟了，吹出來的風比較柔和，震動小、壽命長的特點不含氯元素，避免造成對大氣層臭氧層的破壞，綠色環保。海爾空調制冷快，靜聲不錯，外觀簡潔售后服務比較全一點。

　　但在質量上，在同線品牌中給消費者的印象稍差。海爾的遙控器液晶顯示屏的字有點小，看起來會吃力，海爾空調外機靜音有點差，聲音大，而且風口只能向下，售后服務差。

空調市場調研報告5

　　一、調查目的：

　　為了了解空調的銷售情況，根據消費者的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關于顧客的基本情況，調查消費者的購物動機。

　　二、調查方法：

　　1.調查對象：

　　2.調查問卷：

　　3.調查問卷的分發：

　　調查問卷由我們成立的家具調查小組在商場內隨機分發（當場收回），或當場攔截消費者進行問卷調查的方式。

　　4.數據處理：調查問卷數據由SPSS統計軟件處理。

　　三、調查結果分析：

　　1.顧客的性別構成：

　　100名調查對象中男顧客47人，占總數的47％，女顧客為53人，占總數的53％。卡方(x2)擬合度檢驗不同性別的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為O.05)。來商場購物的女性顧客明顯多于男性顧客。如圖：

　　男女

　　2.顧客年齡的組成：

　　前來購物的顧客分布在20歲到60歲之間，其中年齡在30到50歲的消費者占了大多數，如圖：

　　3、顧客的居住地：

　　通過調查發現，前來購買空調的'消費者來不知來自太原市區，而且包括郊區以及外地的客戶如圖：

　　通過調查發現購買空調的客戶大多在太原市內，郊區的人數只占了28%，而且有一部分來自省外的消費者。

　　4顧客的職業：

　　調查顯示前來購買空調的消費者大多數為公司員工，還包括一部分企業經理還有其他的購物者：

　　公司員工

　　5顧客的經濟收入：

　　調查表明收入在4000到5000元的購買空調的人數最多，這表明了購買空調的能力與消費者的收入有關。

　　6顧客購物動機的分析：

　　如表所示，顧客購物動機主要是商品檔次高(22.4％)，購物環境好(19.9％)，商品質量好(14.1％)和服務好(13％)。不同購物動機顧客的人數之間有顯著差別。

　　顧客的購物動機

空調市場調研報告6

　　調查時間：20xx年6月22號

　　調查地點：蘇州

　　調查項目：空調在蘇州的銷售情況

　　蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心，數百個中外商家毗鄰而設，商品種類豐富，消費層次鮮明。老字號風光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節假日高峰時竟達35萬。這里的營業額以25％的增幅快速增長。

　　隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當的一些市場份額。

　　據統計數字表明，空調在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調市場容量近6億多，可見蘇州空調市場還是有很大的發展空間。

　　今年蘇州整個空調市場呈現出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態勢，這和居民消費的理性化有很大關聯。空調銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

　　蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的.是品牌，一些高中檔產品普遍受到歡迎，品牌意味著質量和售后服務。目前，在蘇州市場上，空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌，這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專營店和商廈銷售數據顯示，海爾在蘇州空調市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據了5%的市場份額。

　　另外，蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯，但由于三星空調起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調研中也發現，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。

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