《阿里鐵軍》讀后感（通用16篇）

　　當品味完一本著作后，大家一定都收獲不少，此時需要認真思考讀后感如何寫了哦。但是讀后感有什么要求呢？下面是小編收集整理的《阿里鐵軍》讀后感，希望對大家有所幫助。

　　《阿里鐵軍》讀后感 1

　　馬云說：“《阿里鐵軍》這本書值得給所有立志于創(chuàng)業(yè)、立志于建立團隊、立志于創(chuàng)建自身文化的人看。”

　　眾所周知，馬云是一個傳奇的人物，而他創(chuàng)造的阿里巴巴更是商業(yè)上的一個奇跡。我原來對馬云的認知僅僅限于他有錢，有生意頭腦，至于他的過去我不曾去了解，他的創(chuàng)業(yè)經歷我也不清楚。不過，自從看過《阿里鐵軍》之后，馬云的形象在我心中漸漸清晰起來。

　　讀這本書的時候，我對“企業(yè)文化”這個詞留下了深刻的印象。什么是企業(yè)文化？在我的認知里，我感覺企業(yè)文化就像企業(yè)的生命，它影響著企業(yè)的發(fā)展軌道。對于未來，它是一個企業(yè)發(fā)展壯大傳承百年必不可少的一部分。讀到這里的時候，我想起了我們公司的跑步文化還有讀書文化。

　　我剛來三隆的時候，我就覺得這兩件事情特別健康，特別有活力，既能促進身體健康，又能促進人的成長。我不知道其他人怎么樣，反正我是喜歡的。

　　阿里巴巴講究精誠合作，就像我們公司要求對客戶講究坦誠，不欺瞞客戶，要善待供應商。我覺得這樣才能促進公司的長期發(fā)展，而不是目光短淺，打一炮換一個地方。人之間的信任是慢慢增加的。只有剛開始的`穩(wěn)定，才會有后面更大的舞臺。文章中有個例子很好：客戶口袋里有五塊錢，我們要幫著客戶把5塊變成50塊，之后，我們再拿走那五塊錢，這樣的合作才會順利、長久。所以說，讓客戶過得好，我們的合作才會更好，不能只顧眼前的利益而損害客戶的利益。有一句話說：“客戶永遠是上帝。”我認為是：我們只有從上帝那兒才能掙到更多的錢。

　　在銷售這個崗位，我也干這么久了。我深知銷售這條路不平坦。工作會遇到許多困難。有很多人會逃避，但是也有很多人會站起來，只要經歷了坎坷，后面才會有彩虹。這個道理跟謝總監(jiān)上次給我說的“剩”者為王的道理是一樣的。后面的路，才是好走的路。

　　我最近就有點迷茫，看著身邊的人來來去去的。他們明明做得還可以，為什么會中途退出呢？這個問題是公司的問題還是自身問題？可能我經歷的太少了，體會不到吧。一路走來，有過心酸，有過快樂，有過驚喜，我覺得自己能堅持下來，以后發(fā)展會越來越好的。即使到時候不成功，我也可以很自豪地對自己說：我努力了。畢竟，我是在追求的路上。

　　有一個客戶，我只去過一次，但是他上個月打電話給我，找我下單，然而，我卻不記得他公司在哪里了？我想，我應該好好反思一下自己了，這樣的狀態(tài)，是無法成為三隆鐵軍的一員。

　　阿里有鐵軍，而我，也應該是三隆鐵軍的一員。

　　《阿里鐵軍》讀后感 2

　　說到B2B銷售，這里會有不同的模式，從產品的類型和價格而言，會有大額的一次性的項目，比如工廠建設或者生產設備，這屬于合同金額較大的B2B銷售產品；還有一些金額較小，但持續(xù)時間較長的消耗品或者服務類產品，比如電或者阿里巴巴銷售的網絡廣告服務；而今天要說到的這本書，就是《阿里鐵軍》，一個從外人視角看到的阿里最初成長起來的中國供應商銷售團隊，一群幫助中國中小企業(yè)上網，將產品賣向世界的銷售團隊。

　　首先，B2B銷售最核心的是要理解產品，也就是產品能給客戶帶來的價值是什么。一方面要理解產品的獨特賣點，一方面也有理解競爭環(huán)境如何。文中說到當時大環(huán)境中，國內企業(yè)有走出去的契機和需求，互聯網也在逐漸普及階段，而當時現有服務中小企業(yè)的是一家做會展的公司，也是通過類似行業(yè)雜志的形式進行傳播，且時效性較慢，價格也較貴，但很多企業(yè)的海外客戶也就是通過這個傳統(tǒng)渠道獲取的。

　　這時候阿里推出的中國供應商服務，簡稱中供，用相對便宜的價格和較為新的互聯網平臺進行客戶服務；然而，改變客戶觀念并不容易；這時候中供鐵軍分析了市場，從中小企業(yè)集中的區(qū)域展開工作，不斷拜訪和與客戶溝通；便宜的產品不一定好賣，因為很多人都會有“便宜無好貨”的預設！貴的產品不一定難賣，如果貴的產品價格與客戶預期價值符合或者高出預期。

　　其次，團隊銷售流程的必須動作要做到。為什么這么說呢？因為改變人的心智很難，而可以從改變行為開始，通過行為改變慢慢塑造心智的調整。比如拜訪客戶的數量要求，中供鐵軍的銷售目標考核從銷售額改為客戶數量等，以及每周的周會，無論在哪里，鐵軍的相關團隊都會一起電話溝通工作內容，有什么挑戰(zhàn)和經驗分享，而不是天天催業(yè)績達成。從過程管理出發(fā)，而不是結果管理；類似現在很多公司主推的OKR，而不是簡簡單單的KPI。

　　然后，團隊規(guī)則和價值觀的樹立。文中花很大篇幅講解了高壓線政策，以及當時的處理。有規(guī)則必須執(zhí)行，這樣規(guī)則才有意義，否則就是虛設規(guī)則；而員工如果對規(guī)則沒有了敬畏感，或者不認同公司價值感，那阿里如何實現102年的'企業(yè)目標呢？所以捍衛(wèi)規(guī)則，就是捍衛(wèi)價值感和公司愿景。

　　最后，獎懲分明自然要有實打實的回報。公司股份或者獎金，精神和物質的獎勵并重，才能有執(zhí)行力。文中提到了兩部連續(xù)劇《歷史的天空》《亮劍》，正因為一線人員復雜度，講大道理不如用故事來說明，所以正能量的兩部連續(xù)劇成為了阿里中供鐵軍的“必修課”。所以之后出來的人散在互聯網其他公司，都有很強的執(zhí)行力和團隊精神。有一群能被激勵和點燃的成員，是團隊能否成功的關鍵因素之一。

　　《阿里鐵軍》讀后感 3

　　毫無疑問在外人看來馬云的阿里巴巴是一個奇跡，創(chuàng)造了中國互聯網史上一個又一個神話，但奇跡不是一天實現的，靠的是背后的價值觀體系、鐵一般的紀律和超強的執(zhí)行力。

　　阿里鐵軍的主要價值觀締造者，是曾任阿里巴巴COO的關明生。關明生把員工分為五類，分別是：狗、野狗、小白兔、明星和牛。狗是指沒有業(yè)績也沒有價值觀的員工，要淘汰；野狗是指業(yè)績好但沒有價值觀的明星，如果不能改變價值觀也要清除；沒有業(yè)績但價值觀很好的員工是小白兔，公司要幫助他提高業(yè)務水平；業(yè)績好價值觀也好的是明星，會得到更多的股票期權和機會；業(yè)績一般價值觀也一般的是牛，公司必須培養(yǎng)和提高他們。阿里巴巴的價值觀不是虛無縹緲的東西，是需要考核的，每年的年終獎、晉升都和價值觀掛鉤，業(yè)績再好價值觀不行，是不能晉升的。

　　阿里也有屬于自己的“高壓線”，它是鐵軍日常管理的基礎體制。它曾經被當做最不人道的規(guī)定，卻帶來了團隊超強的執(zhí)行力。這個詞意味著“不能觸碰，觸碰即死”，一旦觸碰了“高壓線”就等于辭職、被勸退或開除。被記入“高壓線”的`行為有：虛假拜訪記錄、虛假報銷，就連考試作弊也算，這聽上去可能有些夸張，但我看到的是阿里對于制度、對于規(guī)定、對于誠信的堅定。

　　為什么阿里的執(zhí)行力那么強，很多時候是在背后做了大量的工作，一個5秒鐘的決策，可能花了5個小時去思考。如果不去做前期的準備工作，一個決策沒有人會執(zhí)行，或者陽奉陰違。執(zhí)行力強并不是強壓去做，沒有人愿意被強壓，都需要把背后的原因說清楚，讓執(zhí)行者知道為什么要做，目標是什么，衡量標準是什么。

　　看完這本書后我思考了很久，它到底能帶給我多少，帶給我什么，我們公司與阿里相比又有哪些共同之處。我在公司既是一個銷售者也是一名管理者，首先從銷售者的角度來看，這本書開闊了我的思維，從根本上講解了銷售人員的使命，我們日常的思維是怎么將自己的產品推銷出去，盡可能的多賺到顧客的錢，但是在阿里的培訓課堂上，馬云指出：“銷售人員出去的時候不要緊盯著客戶口袋里的5元錢，要去幫助客戶把兜里的5元錢變成50元錢，然后你再拿走那5元錢，幫助客戶成功才是銷售人員的使命”，在這里我看到了自己身上的責任和目標，銷售人員應該在保證自己收入的情況下為顧客實現更多價值。同時作為一名管理者，在阿里身上我看到了企業(yè)文化的重要性，團隊要有統(tǒng)一的價值觀并得到成員高度認同。凝聚人心是干事的基礎，有一個充滿正能量的價值觀并得到團隊成員高度認可，那么這個團隊就有了歸屬感和方向感。

　　《阿里鐵軍》讀后感 4

　　我不知道大家有沒有讀完這本書第一感覺好想去阿里啊，哈哈，反正我有。反過來想想，我到底適不適合，或者允不允許呢？錯過了那個時代，那一波潮流，我應該選擇什么？我應該堅持什么呢？

　　這本書主要以敘事為主，更加身臨其境的把阿里鐵軍的歷史過往較為詳細的敘述了一遍，我比較喜歡這樣的書，讀起來不枯燥，此外它更讓我了解到了阿里鐵軍和阿里剛剛創(chuàng)業(yè)時的過程情景。那我就講講我的感受吧，我覺得書中一直再強調的是一種精神，一種阿里人奉行的信仰，一種阿里人覺得值得奉獻自己的價值觀。這種感覺說實話，我很羨慕，我沒有體會過，這種氛圍是怎么樣的？他們當時當地的狀態(tài)又是如何？其實作為草根出身的阿里鐵軍，在當時的開疆拓土，有著巨大的困難和阻力，天時地利人和處處不順，但是擁有阿里意志的鐵軍，從戰(zhàn)壕里爬了出來，也收獲了他們應有的回報。正如書中所說阿里人也是在摸索著尋找，尋找他們革命的道路，尋找他們革命的目標和方向，最后他們找到了他們的魂！

　　我們知道，馬云作為阿里的精神領袖，他給最早的阿里人畫了一個餅，這個餅的內容基本上奠定了阿里的目標和方向，做一家什么樣的公司，公司的發(fā)展最終目標是什么？在這種前期類似于傳銷的學習模式和手段下，三個月的時間讓一百大的人充分的"洗腦",當然后面縮減為一個月，但這一個月的培訓也讓我感到很吃驚，他們都講些什么？講價值觀，講信仰，講大環(huán)境大趨勢，講阿里的未來，講業(yè)務內容，銷售工作和技巧？有什么好講的？能講一個月。貌似大家學習的時間還很有點不夠，但是書中一直強調的鐵軍，確實從這個電子商務黃埔學校畢業(yè)的。后來的幾百大，每一屆人都有著校友的情懷，唉，想想真是羨慕嫉妒恨啊。阿里鐵軍是阿里巴巴最開始的前驅者，他們?yōu)榱藢崿F自己的夢想或者碰碰運氣的想法加入了阿里鐵軍，然后一發(fā)不可收拾，有一個大有可為的事業(yè)，有一群如狼似虎的團隊，再有鐵軍的.紀律與規(guī)則，更有值得你去奉獻自己燃燒自己的企業(yè)信仰。你留下來你就是勝利者，你OUT了你就會惋惜悲痛。

　　阿里最早的"十八羅漢",在被馬云洗腦后，發(fā)現了自己愿意上這條船，即使是一條不歸路也義無反顧，他們把這稱為志同道合，我覺得更多的是相信馬云，作為一個先知者真的有點電商里的耶穌，他的徒弟們把他的思念再延伸，再升華，各個發(fā)揮自己的長處，形成了一套自有的體系，從一到百，從百到千，阿里人在同樣的基因下，不斷地復制，進化。

　　當然阿里的成功，誰都不可復制，而且行業(yè)也不同，沒有可比性。但是我覺得我看完后，我深刻的感覺到，阿里人的信仰也好，價值觀也罷，那是因為他們覺得值得相信，那么你既然做了選擇，你自己就是最好的信仰，你的價值觀的存在就是你應該堅守的信念！不要在乎外界的干擾，堅持信念克服困難，為了家人和自己也要努力努力再努力！加油！

　　《阿里鐵軍》讀后感 5

　　一群鐵漢，一支軍隊；一群鐵漢，一生忠義；阿里巴巴價值觀從最初的100多條，到20多條，最后精簡成了獨孤九劍，到最后的六脈神劍，同時加強考核，企業(yè)文化的維護者考核制度，這就是阿里巴巴高度的企業(yè)文化的形成。

　　上下同欲者勝，風雨同舟者興，要做到同欲同舟，阿里靠的是什么？是團隊統(tǒng)一的價值觀，凝聚人心是事業(yè)的基石，很多人不是一直說，管人的根本就是管心嗎？阿里就是這樣的，阿里的團隊有著超出常人的高度歸屬感和方向感，一個團隊是這樣，一個部門也是這樣，這樣的阿里鐵衛(wèi)戰(zhàn)隊必然是強者，是戰(zhàn)無不勝之師，價值觀的統(tǒng)一就是團隊組建的最底層的東西，所有的策略，計劃，目標都要靠它托起和支撐，因此要在銷售中成為王者，必然要有鐵的團隊，而鐵的團隊的核心就是凝聚力，而凝聚力的關鍵靠的就是價值觀。這也在阿里鐵衛(wèi)軍身上得到了很完美的詮釋。

　　有心力且有執(zhí)行，這一切才是個圓圈、一個鏈子，在阿里的鐵軍身上看到的是無敵，在銷售的圈子里一直有一句話叫做成績是逼出來的，人的本性是懶惰的，可是為了生活，當我們陷入絕境的時候相信我們會向阿里人一樣，變成無畏的戰(zhàn)士，考核制度就是讓陷入絕境的一個方式，我們不能依靠銷售人員自我的.覺醒，目標考核其實只是手段，也是培養(yǎng)執(zhí)行力的一種方法，就像阿里一樣令必行行必止，這就是阿里鐵軍，無畏無懼無敵，一支銷售中的特種部隊，一支站無不勝的銷售航母，而宜信就缺少了這個特種戰(zhàn)隊，當我們管理層的指令頒布的時候，員工已經習慣了這個事情不做也沒事，我在考核名單中反正有人會保我的思想，這樣的銷售戰(zhàn)隊怎么可能創(chuàng)造最大的戰(zhàn)力，沒有戰(zhàn)士割腕的決心，怎么有風雨后的彩虹，沒有置之死地而后生的覺悟哪能看到奈何橋后面彼岸花的璀璨，執(zhí)行力是管理者賦予的，也是管理者廢掉的。想要團隊突破就得先自我突破。

　　鐵血丹心，英雄本色風從虎，云從龍——變革，一躍龍門飛天去，一破天地沖九霄！這就是變革，作為銷售要擁有能夠抓住變革的能力，魄力。阿里鐵軍就是在一次次的浴火重生，阿里精神就是在這一次次的涅槃中鍛造的，宜信就像曾經的阿里一樣，在一定的成功后，卻迎來了行業(yè)變革，成功后的變革是痛苦的，可是一當完成了那就是無敵的，宜信現在就是在變革中，一次機遇，唐寧總對于行業(yè)的清晰度，城市經理對于城市金融的眼光，營業(yè)部經理對于機遇的把握，這就是南通三營的機遇，一次沉淀，一次爆發(fā)，能不能在這次行業(yè)變革中，宜信再次崛起，能不能在這次行業(yè)變革中，南通順勢而為，能不能在這次變革中，南通三營，一躍成龍，這需要我們有擁抱變革的勇氣，需要我們有擁抱變革的能力，需要我們有超強的價值觀，需要我們有強大的執(zhí)行力。

　　阿里鐵軍，鐵漢柔情，變革之際，金戈鐵戟。

　　宜信戰(zhàn)隊，無往不利，取長補短，獨霸一方。

　　《阿里鐵軍》讀后感 6

　　因《阿里鐵軍》一書，鏈接了索達吉堪布在淘寶大學對阿里巴巴高管所作《借假修真，自利利他》視頻講座，索達吉堪布對“贏”字的解析很到位。他說從“贏”的字形來看，具足五個條件，很多人會取得真實的成功。一是“亡”。就是要有危機感，危機的防范意識放在第一。二是“口”。為了達到成功的目標，中間需要與很多人進行交流、探討、溝通，當然這種溝通，語言是最好的工具，所以用語言來溝通。三是“月”。這種溝通一次、兩次是不行的，應該夜以繼日，可以說是日積月累，要有時間的積累。四是“貝”。要有一種付出，包括人力、財力，尤其要付出很多珍貴的東西，否則你要贏得話會很困難。五是“凡”。遇到任何困難，你要當一個凡人，要有一顆平常心。被馬云評價“有鐵軍在，整個阿里的精氣神就在”的“阿里鐵軍”，不是嚴格意義上的互聯網團隊，而是阿里巴巴的“地面部隊”，即中國供應商直銷團隊（簡稱中供鐵軍）。他幫助阿里巴巴走出最低的谷底，熬過了世紀之交互聯網寒冬，至今仍在阿里生態(tài)體系中發(fā)揮至關作用，亦成為中國電商的“黃埔軍校”，包括阿里巴巴五虎上將在內，眾多電商領域重量級人物均出自中供鐵軍。中供鐵軍何以迸發(fā)出如此強大的銷售能力，贏在營銷的？當然《阿里鐵軍》書中給出了諸多答案，但以下四條應是至關重要的。

　　一是高度認同的價值觀。“中國供應商”是阿里巴巴面對中小出口企業(yè)開展外貿業(yè)務開發(fā)的產品，定位為“永不落幕的廣交會”。2000年10月，阿里巴巴在“互聯網比的就是技術觀念”深入人心的時候，另辟新徑提出靠銷售制勝，建立起一支規(guī)模很大的地面銷售大軍，即中國供應商直銷團隊。新入職銷售人員都要接受“百年大計”培訓，其中價值觀在整個培訓體系中占有很大比重，通過培訓讓大家真得能夠接受價值觀。讓大家覺得這個事情真的很重要，而且真的值得去做，而且是不惜成本要把它做好。阿里巴巴價值觀從最初的100多條，到20多條，最后精簡到9條，為獨孤九劍，后來從9條到6條，為六脈神劍。同時加強考核，不考核價值觀就沒用，企業(yè)文化是考核出來的`。中供高層隨時會以電話形式對入職人員直接考試，要求一字不差地背誦阿里巴巴價值觀，考試結果記入考核。

　　上下同欲著勝，風雨同舟著興。要做到同欲同舟，靠得是什么？是團隊有統(tǒng)一的價值觀并得到成員高度認同。凝聚人心是干事創(chuàng)業(yè)的基石。有一個充滿正能量的價值觀并得到團隊成員高度認可，那么這個團隊就有了歸屬感和方向感。我們說某某真有氣質，一個人是這樣，一個部門一個團隊也是這樣，這個氣質就是價值觀的外在表現。價值觀要用極其簡練的語言高度概括，就是對平日里的工作愿景、目標、風格和做法的總結提煉。要朗朗上口，要深入人心，要幻化成習慣，體現在行動。價值觀是一個團隊最底層的東西，所有的策略、計劃、目標都要靠它托起和支撐。因此贏在營銷，要有鐵的團隊，而“鐵”首先體現在凝心聚力上，而凝心聚力關鍵靠得是價值觀。

　　二是超強的執(zhí)行力。首先，成績是逼出來的。中供鐵軍考核極其嚴格。新入職的在三個月內，需要至少完成一單，不少于某個數額，如6萬元。沒有這一單，就不能“活下來”。2002年后，每個人多了一次拿“免死金牌”的機會，再做三個月。惰性、依賴心人皆有之。營銷不能完全依靠自我意識的覺醒，要定目標用考核來驅動，目標考核要具體化，努努力要能夠得著。成績是“逼”出來的，這句話()一點不虛。人人都有榮辱心。落后就要掉隊，掉隊就要淘汰。找位次，比成績，論成效，就會有危機感。危機觸發(fā)心力，心力引發(fā)動力，動力創(chuàng)造業(yè)績。其次，勇于走出舒適區(qū)。直銷就是直接上門面對面地銷售，是一種“貼身肉博刺刀見紅”的銷售方式。中供鐵軍從早期的電話銷售轉為駐點直銷模式，開始力推上門拜訪、陌生拜訪的方式，也就是“陌拜”，俗稱“掃街”。這個需要相當大的勇氣。“勇”體現的是主動性，但最初都是被逼的，走到陌生的城市，遇到陌生的人，你不去“掃街”就無法完成考核任務，就要出局。硬著頭皮也要上，就會有不適感，焦慮，甚至是恐懼，但隨著小有斬獲帶來后面的大成功，勇氣就會重新回到你的內心，內心逐漸強大，將離更大的成功更近了一步。第三，改變是拼出來的。“今天最高的表現是明天最低的要求”、“很傻很天真，又猛又持久”、“沒過程的結果是垃圾，沒結果的過程是放屁”、“拼博一年，圓你一輩子的夢想”……這些話是“中供鐵軍”總結的，話糙理不糙，充分體現出“拼”在人一生當中的意義。碰到挫折和暫時的失敗，鐵軍人會豪情地說一聲“SOWHAT（那又怎樣）”，還要大聲喊出來。永遠創(chuàng)業(yè)的鐵軍，最不怕的，就是在沒有資源的情況下，打拼出屬于自己的一片天。愛拼才會贏。狹路相逢勇者勝。敢于亮劍的精神。營銷是一種主動行為，要想成功，就需要超強的堅忍，不折的韌勁。一而再，再而三，不破樓蘭誓不還。積硅步至千里，積小流成江河。拼出的成功將會改變你的人生。

　　三是開放的心態(tài)。首先，不打無準備之仗。研讀我們的產品，分析同行業(yè)同類型產品的區(qū)別。要靠扎實的業(yè)務素養(yǎng)，改變客戶的認知。對于我們來說，就是要對我行的信貸政策爛熟于心、清晰表達，對于競爭對手，更多的要專注于業(yè)務的較量本身。鐵軍銷售的日常情況：一般是提前到公司或者辦事處，把客戶資料打印出來，排好當天路線。到別人剛剛到公司上班、泡一杯茶的時候，已經把所有的東西都準備好出發(fā)了。這更體現出不打無準備之仗，見客戶前要從諸方面入手早做準備，充分準備。其次，兼收并蓄。營銷是強執(zhí)行、強目標導向驅動的文化。條條大道通羅馬，達到目標的途徑有很多，要學會曲線思維。多數情況下營銷獲得成功并不是靠過硬的業(yè)務單刀直入，而是靠迂回戰(zhàn)術，劍走偏鋒。這就需要動用各種跨界知識來抓住客戶的痛點，真心解決問題，利他而利己。項目借貸真正考量客戶經理的智慧。項目必須獲得政府相關部門批準，一定會和政府各類部門打交道。這就要求我們必須熟悉相關部門項目審批的政策及流程，這樣溝通起來就無需解釋，而無障礙。真正體現出我們靠得是專業(yè)營銷，而非完全依賴于關系營銷。第三，獨立思考。銀行系統(tǒng)有其辦事規(guī)則，同樣政府部門也有其行事方法，我們要善于觀察，加以思考，要積極適應政府文化，找對人，說對話，做對事；要學會與企業(yè)打交道，按商業(yè)規(guī)則辦事，處理好親與清的關系，提高辦事質效。

　　四是擁抱變化。靜態(tài)是相對的，動態(tài)是永恒的。營銷過程可謂百轉千折，峰回路轉。要常有平常心，堅信沒有邁不過去的坎。要懂寬己之心，調整心態(tài)到最佳狀態(tài)積極應對；要學會去分享，遇到問題不得解時，不要悶在心里，要及時拿出來交給大家集體分析，或交給專家或上級給予幫助解決。

　　《阿里鐵軍》讀后感 7

　　每個人對于成功的定義不太一樣，什么才是企業(yè)的成功?賺錢，亦或是建設企業(yè)文化，亦或是承擔更多社會責任，實現宏偉愿景。阿里巴巴在不斷的摸索中，鍛造出有著阿里烙印的文化基因及“成功招數”。成功的招數并不多。但，能堅持下來并不斷優(yōu)化的更少，故而，成功的路上并不擁擠，阿里是成功案例之一。

　　企業(yè)文化，是最高級的管理

　　明確的價值觀，細化到具體的行為準則，細化到一言一行，甚至考核激勵，不符合價值觀的人堅決清理掉。這個過程會很繁瑣也會經歷諸多考驗，如人性的弱點、人情的妥協，但作為管理者，必要有堅定的信心，把價值觀執(zhí)行到底，并且落實到組織內部，及團隊的各項工作中。凝聚人心是干事業(yè)的基石，有一個充滿正能量的價值觀并得到大家高度認可，團隊就有了歸屬感和方向感。

　　宜信公司也有非常明確的價值觀，并且在這一點上一直做的很好。山東分區(qū)亦有分區(qū)的價值觀，營業(yè)部有營業(yè)部的價值觀。關于青島第二營業(yè)部的價值觀，我還未準確地提煉出來，還只是在冰面以下，大家約定俗成但未明確說明的東西。讀完《阿里鐵軍》，我越發(fā)覺得這個價值觀要盡快提煉出來并堅定執(zhí)行。這個價值觀不會和公司的價值觀沖突，但是會更細化，更貼近我們營業(yè)部的真實情況。只有這樣，在招聘新人時，培訓時，管理時，才能形成青島二營獨特的文化和風格，才能讓大家的心更加凝聚，戰(zhàn)斗力更強大。

　　改變是拼出來的，要么出眾，要么出局

　　“今天最高的表現是明天最低的要求”、“很傻很天真，又猛又持久”、“沒過程的結果是垃圾，沒結果的過程是放屁”……這些話是“中供鐵軍”總結的，話糙理不糙，充分體現出“拼”在人一生當中的意義。碰到挫折和暫時的失敗，鐵軍人會豪情地說一聲“SOWHAT(那又怎樣)”，還要大聲喊出來。永遠創(chuàng)業(yè)的鐵軍，最不怕的，就是在沒有資源的情況下，打拼出屬于自己的一片天。

　　目前我們在推一對一的面對面營銷，這個過程需要大家走出辦公室的舒適區(qū)，走出沒有拒絕的舒適區(qū)，走出面對非優(yōu)客對自己要求可以沒有那么高的舒適區(qū)。走出這一步，只是一個開始，還要經過繼續(xù)拼的階段，有人拒絕，有人無法堅持，這些都可以讓我們在這個行業(yè)中被淘汰。所以一旦找準了方向，精準了獲客，必須要堅持到底，死磕自己，管理者要死磕自己，作為直接跟客戶對接的客戶顧問，更要死磕自己。這樣才能做到真正的.轉型，才能一勞永逸，不再在固話的模式及安逸中混吃等死。

　　堅決合法合規(guī)，永不觸碰高壓線

　　“超強執(zhí)行力”和“有情有義”是鐵軍文化的基因。同時，阿里也有屬于自己的高壓線,它是鐵軍日常管理的基礎體制。它曾經被當做最不人道的規(guī)定,卻帶來了團隊超強的執(zhí)行力。這個詞意味著“不能觸碰,觸碰即死”,一旦觸碰了高壓線就等于辭職、被勸退或開除。被記入“高壓線”的行為有：虛假拜訪記錄、虛假報銷，就連考試作弊也算，這聽上去可能有些夸張，但我看到的是阿里對于制度、對于合規(guī)、對于誠信的堅定。當然，2008年到2011年的3年間，高壓線由17條之多縮減到6條，阿里改變了“符合就走人,不符合就留下”的生死判決，為違規(guī)員工的去留成立了討論組，恰恰顯示出了與時俱進中的文化進步和對人的關注。

　　這就像我們每日宣導的合規(guī)，在行業(yè)大變動的時候，宜信大boss，唐寧說，宜信絕對配合任何部門的檢查，我們篤定自己在這個行業(yè)的地位，對自己的合規(guī)經營非常自信，所以行業(yè)監(jiān)管對宜信來講，是我們歡迎的好事，如果沒有自始至終的堅持合法合規(guī)，我想這次的考驗對我們來講就是一個大災難，但是因為我們始終如一的堅守住了底線，所以才會享受到合規(guī)經營對我們帶來的長遠收益。

　　《阿里鐵軍》讀后感 8

　　閱讀《阿里鐵軍》，宛如翻開一部熱血沸騰的創(chuàng)業(yè)史詩，將阿里巴巴早期那段篳路藍縷卻又豪情萬丈的歲月鮮活地呈現在眼前。書中聚焦的 “中供鐵軍”，作為阿里巴巴最早盈利項目 “中國供應商” 的直銷團隊，是撐起阿里大廈的重要基石。

　　阿里鐵軍之所以能在艱難險阻中闖出一片天，首屈一指的便是其強大且深入人心的企業(yè)文化。在創(chuàng)業(yè)初期，當互聯網概念還未完全普及，外界對電商模式充滿質疑，阿里鐵軍卻能披荊斬棘。這背后，是 “讓天下沒有難做的生意” 這一崇高使命的引領。在培訓中，價值觀的灌輸占比極大，從最初繁雜的上百條，逐步凝練為 “獨孤九劍”，再到后來的` “六脈神劍”。像 “客戶第一、員工第二、股東第三” 這樣的價值觀，并非空洞口號，而是貫穿于日常工作的方方面面。主管們以身作則，在面對客戶難題時，不惜耗費大量時間精力去解決，只為踐行對客戶的承諾；在團隊協作中，成員間無私分享經驗，共同攻克難關，將團隊合作精神發(fā)揮到極致。這種文化的力量，賦予了鐵軍成員堅定的信念與歸屬感，讓他們深信自己所從事的事業(yè)意義非凡，從而甘愿為之拼搏奮斗。

　　在銷售管理方面，阿里鐵軍的策略同樣可圈可點。例如嚴格的考核與淘汰機制，規(guī)定三個月不出單，若無 “免死牌” 則直接淘汰。這看似殘酷的規(guī)則，實則激發(fā)了員工的潛能，讓他們時刻保持昂揚斗志，不敢有絲毫懈怠。同時，電話預約、客戶陌拜等基礎工作要求被嚴格執(zhí)行，每天規(guī)定數量的客戶拜訪，促使銷售人員不斷拓展客戶資源。團隊 PK 文化也別具一格，不同小組、區(qū)域間相互競爭，每月、每季度的業(yè)績榜單公示，營造出你追我趕的熱烈氛圍，激發(fā)了銷售人員的斗志與潛能，促使他們不斷挑戰(zhàn)自我，突破業(yè)績上限。

　　回顧自身工作，阿里鐵軍的經驗有著諸多可借鑒之處。在團隊建設中，我們應重視企業(yè)文化的塑造，讓每一位成員明晰團隊的使命與價值觀，將個人目標與團隊目標緊密相連，以此增強團隊凝聚力。在銷售管理上，制定清晰、嚴格且合理的考核標準，注重過程管理，像阿里鐵軍關注客戶拜訪數量一樣，重視基礎工作的扎實推進，而非僅僅緊盯業(yè)績結果。此外，適度引入競爭機制，組織團隊內部的競賽活動，激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造力。

　　《阿里鐵軍》不只是一本記錄過去輝煌的書籍，更是一本為當下企業(yè)發(fā)展、團隊管理提供寶貴經驗的指南。它激勵著我們在各自的領域中，以堅定的信念、科學的管理，打造一支戰(zhàn)無不勝的團隊，向著目標奮勇前行 。

　　《阿里鐵軍》讀后感 9

　　初讀《阿里鐵軍》，便被其字里行間透露出的堅韌不拔與創(chuàng)新進取所震撼。這本書圍繞阿里巴巴的 “中供鐵軍” 展開，生動描繪了這支地面銷售部隊如何在互聯網萌芽階段，為阿里電商業(yè)務的發(fā)展立下汗馬功勞。

　　從團隊組建層面來看，阿里鐵軍有著獨特的選人之道。他們并未將目光聚焦于高學歷人才，而是更傾向于那些肯努力、渴望成就一番事業(yè)且抗壓能力強的人。在阿里鐵軍的發(fā)展歷程中，許多成員出身平凡，但憑借著自身的拼搏與堅持，在這個平臺上大放異彩。這種選人策略，為團隊注入了強大的動力與韌性，因為這些人往往更珍惜機會，愿意付出更多努力去實現自身價值。

　　系統(tǒng)且全面的培訓體系，也是阿里鐵軍成功的關鍵因素之一。“百年大計” 培訓聲名遠揚，培訓期間，文化價值觀的傳授被擺在首位，由公司高管親自授課。通過深入講解阿里的使命、愿景與價值觀，讓每一位新成員從心底認同公司的理念，樹立起為公司長遠發(fā)展貢獻力量的決心。在能力培養(yǎng)方面，銷售技巧、客戶溝通等實用技能的培訓也毫不遜色，通過模擬演練、案例分析等方式，讓新成員快速掌握銷售工作的要領。例如在講解如何應對客戶拒絕時，會列舉大量實際案例，分析客戶拒絕的原因，并傳授相應的應對策略，讓銷售人員在實戰(zhàn)中能夠靈活運用。

　　考核與激勵機制在阿里鐵軍的.日常運營中發(fā)揮著重要作用。嚴格的考核制度，如三個月不出單便面臨淘汰，讓銷售人員時刻保持緊迫感。同時，極具吸引力的激勵政策，像提成比例分檔設置，月銷售額越高提成比例越高，且提成資格與業(yè)績穩(wěn)定性掛鉤，充分調動了銷售人員的積極性。此外，團隊共享文化與 review 機制也別具特色。同一銷售團隊內，成員們共享客戶拜訪和銷售過程中遇到的問題，形成豐富的問題庫，方便大家相互學習、共同進步。review 機制則保障了銷售團隊成員切實落實公司價值觀，促使管理者在策略制定、團隊管理與業(yè)績達成之間尋求平衡。

　　反觀我們自身的銷售團隊，阿里鐵軍的經驗有著極高的借鑒價值。在選人時，不能僅僅關注學歷與專業(yè)背景，更要考察候選人的工作態(tài)度、抗壓能力與成就動機。在培訓環(huán)節(jié)，加大企業(yè)文化與價值觀的培訓力度，讓員工真正理解并認同公司文化，同時豐富培訓形式，提高培訓效果。對于考核與激勵機制，優(yōu)化考核指標，不僅關注銷售業(yè)績，還要考量客戶滿意度、客戶開發(fā)數量等多維度指標；完善激勵政策，除物質獎勵外，增加精神獎勵，如榮譽證書、優(yōu)秀員工評選等，提升員工的成就感與歸屬感。

　　《阿里鐵軍》為我們展現了一支卓越銷售團隊的成長之路，其成功經驗為我們打造高效、有戰(zhàn)斗力的銷售團隊提供了清晰的思路與方向，值得我們深入學習與借鑒。

　　《阿里鐵軍》讀后感 10

　　合上《阿里鐵軍》，內心久久不能平靜，書中阿里鐵軍的故事如同一把火炬，照亮了我對團隊建設與企業(yè)發(fā)展的新思路。這支被譽為中國電商 “黃埔軍校” 的團隊，其成長歷程充滿了挑戰(zhàn)與突破，蘊含著深刻的啟示。

　　阿里鐵軍的成功，很大程度上源于其對價值觀的堅守與踐行。在阿里巴巴的發(fā)展進程中，價值觀從最初的廣泛探索，逐漸凝練為簡潔而有力的幾條準則。“誠信” 是其中的重要基石，在銷售過程中，阿里鐵軍成員絕不允許有任何欺騙客戶的行為。曾有員工為了促成交易，試圖向客戶隱瞞產品的一些小瑕疵，事情敗露后，即便該員工業(yè)績突出，也被堅決開除。這一事件向全體員工傳遞了明確信號：價值觀絕非兒戲，任何違背者都將受到嚴懲。正是這種對價值觀的嚴格捍衛(wèi)，讓阿里鐵軍在客戶心中樹立了良好的口碑，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定了堅實基礎。

　　獨特的政委機制也是阿里鐵軍的一大特色。這一機制借鑒自電視劇《歷史的天空》和《亮劍》，政委作為 HR 的前端人員，既是員工的貼心人，又是獨立的觀察者。政委深入了解員工的工作與生活狀況，當員工在工作中遇到挫折、情緒低落時，政委及時給予關心與鼓勵；同時，政委從獨立客觀的角度，觀察團隊的運作情況，為管理者提供不同視角的建議，確保團隊在發(fā)展過程中不偏離軌道，維持良好的氛圍與戰(zhàn)斗力。

　　在團隊轉型與發(fā)展方面，阿里鐵軍也展現出了非凡的勇氣與智慧。隨著互聯網行業(yè)的迅猛發(fā)展，市場環(huán)境不斷變化，阿里鐵軍從最初單純的地推部隊，逐步升級為互聯網 + 鐵軍。他們積極擁抱變化，利用互聯網技術拓展業(yè)務邊界，鏈接更多資源，為客戶提供更全面、高效的服務。這種與時俱進的轉型能力，使阿里鐵軍在不同的發(fā)展階段都能保持強大的競爭力。

　　對照我們的`團隊現狀，阿里鐵軍的經驗給予了我們諸多寶貴的借鑒。在團隊管理中，要強化價值觀的落地執(zhí)行，將價值觀融入日常工作的每一個環(huán)節(jié)，通過定期的培訓、案例分享等方式，加深員工對價值觀的理解與認同，并建立相應的監(jiān)督機制，對踐行價值觀的行為予以表彰，對違背者進行嚴肅處理。同時，引入類似政委機制的角色，關注員工的身心健康與職業(yè)發(fā)展，加強團隊內部的溝通與協作，營造積極向上的團隊氛圍。面對行業(yè)變革與市場變化，鼓勵團隊成員勇于嘗試新方法、新技術，培養(yǎng)團隊的創(chuàng)新能力與應變能力，主動求變，以適應不斷變化的外部環(huán)境。

　　《阿里鐵軍》猶如一本生動的教材，為我們揭示了優(yōu)秀團隊的成功密碼。我們應汲取其中的精華，將阿里鐵軍的精神與方法融入到團隊建設中，助力團隊在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現可持續(xù)發(fā)展。

　　《阿里鐵軍》讀后感 11

　　初讀《阿里鐵軍》，仿若置身于那個風云激蕩的互聯網創(chuàng)業(yè)初期。彼時，阿里巴巴在電商領域嶄露頭角，而阿里鐵軍作為其 “地面部隊”，肩負著開拓市場、推廣業(yè)務的重任。

　　書中詳細闡述了阿里鐵軍的選拔機制，令人印象深刻。他們不拘泥于高學歷人才，而是更青睞那些肯努力、抗壓能力強且渴望成就一番事業(yè)的人。這種選人理念打破常規(guī)，直擊銷售工作的本質 —— 不僅需要專業(yè)知識，更要有堅韌不拔的毅力和積極進取的心態(tài)。就如在艱難的市場開拓階段，面對客戶的一次次拒絕，只有那些內心強大、百折不撓的人，才能堅持下來，將業(yè)務逐步推進。

　　培訓體系堪稱阿里鐵軍的一大制勝法寶。“百年大計” 培訓，高管親自授課，把文化價值觀置于首位，能力培養(yǎng)次之。這一舉措意義非凡，價值觀如同企業(yè)的靈魂，當員工從入職伊始便深刻認同公司的價值觀，就會在內心深處建立起與企業(yè)的緊密聯系，形成強大的凝聚力。在實際工作中，這種共同的價值觀能指引員工的行為，使他們在面對復雜多變的市場環(huán)境時，始終堅守原則，以公司的整體利益為重。例如，在面對客戶的不正當要求時，員工能依據價值觀果斷拒絕，維護公司的聲譽。

　　嚴格的考核與淘汰機制是阿里鐵軍保持戰(zhàn)斗力的關鍵。三個月不出單，最多使用一次 “免死牌”，否則直接淘汰。如此高壓的考核方式，看似殘酷，實則激發(fā)了員工的潛能。在這種機制下，員工時刻保持警醒，全力以赴投入工作，不斷提升自身能力和業(yè)績。正是這種強烈的'危機意識，促使阿里鐵軍在市場競爭中脫穎而出，成為行業(yè)的佼佼者。

　　回顧自身工作經歷，在團隊管理方面，我們也可借鑒阿里鐵軍的模式。在選拔人才時，注重考察候選人的工作態(tài)度和抗壓能力，確保團隊成員具備積極向上的工作精神。加強團隊價值觀建設，定期組織培訓和交流活動，讓團隊成員深入理解并認同團隊的價值觀，以此增強團隊的凝聚力和向心力。同時，建立科學合理的考核機制，明確工作目標和標準，對表現優(yōu)秀的員工給予獎勵，對不達標的員工進行輔導或淘汰，保持團隊的活力和競爭力。

　　《阿里鐵軍》讀后感 12

　　翻開《阿里鐵軍》，仿佛踏入一段熱血沸騰的創(chuàng)業(yè)征程，見證了一支平凡人鑄就的非凡之師的崛起。

　　阿里鐵軍的團隊共享文化令人眼前一亮。同一銷售團隊中，成員們毫無保留地共享客戶拜訪和銷售過程中的問題，共同探討解決方案，形成了一個不斷更新的問題庫。這種共享文化打破了個人之間的壁壘，使得團隊成員能夠相互學習、共同進步。在面對復雜多變的'市場和形形色色的客戶時，一個人的經驗和智慧往往是有限的，而團隊的力量則是無窮的。通過共享，團隊成員可以快速借鑒他人的成功經驗，避免重復犯錯，大大提高了銷售效率和成功率。

　　“Review 機制” 在阿里鐵軍的管理中發(fā)揮著重要作用。它不僅僅關注銷售結果，更注重銷售團隊成員是否真正落實公司的價值觀，以及管理者能否在策略、團隊和結果之間實現平衡。這種機制促使管理者深入了解團隊成員的工作過程和思想動態(tài)，及時發(fā)現問題并給予指導。例如，在銷售過程中，有些員工可能為了追求短期業(yè)績而忽視了客戶需求和公司價值觀，通過 Review 機制，管理者可以及時糾正這種行為，引導員工樹立正確的工作觀念，確保團隊朝著既定的目標健康發(fā)展。

　　獨特的政委機制為阿里鐵軍注入了溫情與力量。政委作為 HR 的前端人員，既是員工的貼心小棉襖，關心員工的生活和心理狀態(tài)，又是獨立觀察者，能從客觀的角度審視團隊的管理和運營。當員工在工作中遇到挫折或生活中面臨困難時，政委能夠及時給予關懷和幫助，讓員工感受到團隊的溫暖，增強員工對團隊的歸屬感。同時，政委還能對團隊的管理提出建設性意見，促進團隊管理的優(yōu)化和提升。

　　在我們的日常工作中，團隊共享文化同樣具有重要意義。建立一個開放、共享的工作環(huán)境，鼓勵團隊成員分享自己的工作經驗、技巧和資源，能夠營造良好的團隊氛圍，提高團隊整體的業(yè)務水平。完善工作評估機制，不能僅僅以業(yè)績論英雄，要綜合考量工作過程、團隊協作以及對公司價值觀的踐行情況，全面、客觀地評價員工的工作表現。引入類似政委的角色或機制，關注員工的身心健康和職業(yè)發(fā)展，為員工提供必要的支持和幫助，提升員工的工作滿意度和忠誠度。

　　《阿里鐵軍》讀后感 13

　　閱讀《阿里鐵軍》，如同揭開阿里巴巴輝煌背后那支神秘而強大的銷售力量的面紗，其蘊含的智慧與精神令人深思。

　　阿里鐵軍從傳統(tǒng)的地推部隊成功升級為互聯網 + 鐵軍，這一轉型過程充滿了挑戰(zhàn)與機遇。他們敏銳地捕捉到互聯網發(fā)展的趨勢，積極利用互聯網技術鏈接客戶、賦能業(yè)務，以利他思想為核心發(fā)展生態(tài)圈。在轉型過程中，他們不斷學習、適應新環(huán)境，將傳統(tǒng)銷售經驗與互聯網思維相結合，為客戶提供更加便捷、高效的服務。例如，通過線上平臺拓展客戶資源，利用大數據分析客戶需求，實現精準營銷，從而在激烈的市場競爭中保持領先地位。

　　創(chuàng)業(yè)文化與擁抱變化是阿里鐵軍的'鮮明特征。在創(chuàng)業(yè)初期，他們面臨著諸多不確定性和困難，但憑借著無畏的勇氣和堅定的信念，勇往直前。面對市場環(huán)境的快速變化，他們不墨守成規(guī)，而是積極主動地調整策略和方法。這種創(chuàng)業(yè)精神和對變化的敏銳感知與適應能力，是他們取得成功的關鍵因素。在當今快速發(fā)展的時代，市場環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)只有具備創(chuàng)業(yè)文化和擁抱變化的能力，才能在競爭中立于不敗之地。

　　書中關于阿里巴巴的文化及機制的闡述也引發(fā)了深刻的思考。“讓天下沒有難做的生意” 的使命，彰顯了阿里巴巴的宏大愿景和社會責任感。為了實現這一使命，阿里巴巴不斷完善自身的機制，從最初復雜多樣的價值觀逐漸精簡為 “獨孤九劍”，進而演變成 “六脈神劍”，每一次的變革都是對價值觀的深化和升華。通過嚴格的考核制度，將價值觀融入到員工的日常工作中，確保全體員工在共同的價值觀引領下，為實現企業(yè)的目標而努力奮斗。

　　反思我們的企業(yè)發(fā)展，要時刻關注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，積極推動企業(yè)的轉型升級，將新技術、新理念融入到業(yè)務中，為客戶創(chuàng)造更大的價值。培育創(chuàng)業(yè)文化，鼓勵員工勇于創(chuàng)新、敢于嘗試，在面對困難和挑戰(zhàn)時保持積極樂觀的態(tài)度。強化企業(yè)價值觀建設，用簡潔而有力的語言概括價值觀，使其深入人心，并通過考核等方式確保價值觀的落地執(zhí)行。只有這樣，我們的企業(yè)才能在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，實現可持續(xù)發(fā)展。

　　《阿里鐵軍》讀后感 14

　　閱讀《阿里鐵軍》，猶如翻開一部波瀾壯闊的創(chuàng)業(yè)史詩，讓我對團隊的力量有了全新且深刻的認知。

　　阿里鐵軍，這支被譽為中國電商 “黃埔軍校” 的團隊，并非誕生于優(yōu)渥的環(huán)境。世紀之交，互聯網寒冬凜冽，阿里巴巴命懸一線，而鐵軍作為 “地面部隊”，肩負起了開辟前路的重任。他們大多出身平凡，卻懷揣著改變命運、成就事業(yè)的熾熱夢想。

　　在團隊組建上，阿里鐵軍眼光獨到。他們不盲目追求高學歷，而是尋覓那些肯努力、能抗壓的人。因為他們深知，在艱難的開拓之路上，堅韌不拔的毅力遠比一紙文憑更為珍貴。系統(tǒng)且嚴格的培訓體系更是鐵軍的一大法寶，“百年大計” 培訓中，高管親自授課，將價值觀置于首位，能力培養(yǎng)次之。正是這種文化的熏陶，讓每一位成員都深刻理解并認同阿里巴巴 “讓天下沒有難做的`生意” 的使命，從而凝聚成一股堅不可摧的力量。

　　銷售考核與淘汰機制堪稱嚴苛，三個月不出單，除非動用珍貴的 “免死牌”，否則便會被淘汰。如此高壓之下，卻激發(fā)了成員的無限潛能，促使他們不斷突破自我。主管制的傳幫帶、團隊共享文化以及 REVIEW 機制，更是從各個方面保障了團隊的高效運作。主管以身作則，帶領新人在實戰(zhàn)中成長；團隊成員毫無保留地分享經驗，共同攻克難題；REVIEW 機制則確保價值觀得以貫徹，讓團隊在追求業(yè)績的同時，堅守正確的方向。

　　在如今競爭激烈的商業(yè)世界中，阿里鐵軍的故事無疑是一座閃耀的燈塔。它啟示我們，一個優(yōu)秀的團隊，要有明確且偉大的目標，要重視成員的選拔與培養(yǎng)，更要有一套行之有效的管理機制。只有當團隊成員心往一處想、勁往一處使，才能披荊斬棘，創(chuàng)造出屬于自己的商業(yè)傳奇。

　　《阿里鐵軍》讀后感 15

　　《阿里鐵軍》一書，為我們揭開了這支傳奇銷售團隊的神秘面紗，讓我對銷售技巧與價值觀的融合有了全新的感悟。

　　鐵軍的銷售技巧，可謂獨樹一幟且行之有效。電話預約與客戶陌拜是他們打開市場的敲門磚，盡管過程艱難，但他們憑借著堅韌不拔的毅力，在一次次拒絕中尋找機會。主管制的傳幫帶模式，讓新人能夠迅速汲取前輩的經驗，在實戰(zhàn)中不斷提升銷售能力。例如，在拜訪客戶時，主管會教導新人如何觀察客戶的.需求，如何用簡潔有力的語言介紹產品價值，這種言傳身教的方式，遠比單純的理論培訓更具實效性。

　　團隊 PK 文化更是激發(fā)了銷售人員的斗志。在競爭的氛圍中，每個人都不甘落后，不斷挑戰(zhàn)自我極限。他們通過與團隊成員的比拼，發(fā)現自身的不足，進而有針對性地改進。同時，CRM 系統(tǒng)的運用，讓銷售過程更加規(guī)范化、數據化，每天 30 - 50 個客戶量的要求，促使銷售人員保持高效的工作狀態(tài)。

　　然而，最讓我欽佩的是，阿里鐵軍將銷售技巧與價值觀完美融合。他們始終秉持著 “客戶第一” 的價值觀，在銷售過程中，不是單純地推銷產品，而是真心實意地為客戶解決問題。他們深知，只有幫助客戶成功，才能實現自身的價值。例如，在為中小企業(yè)提供服務時，鐵軍成員會深入了解企業(yè)的需求，為其量身定制解決方案，而不僅僅是追求短期的銷售業(yè)績。

　　這種價值觀的堅守，為阿里鐵軍贏得了客戶的信任與尊重。在當今銷售行業(yè)，很多人過于注重技巧而忽視了價值觀的引領，導致客戶流失、口碑受損。阿里鐵軍的經驗告訴我們，只有將銷售技巧建立在正確價值觀的基礎之上，才能實現可持續(xù)發(fā)展。我們在銷售工作中，要以客戶為中心，用真誠和專業(yè)贏得客戶，這樣才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

　　《阿里鐵軍》讀后感 16

　　讀完《阿里鐵軍》，我深深感受到了文化傳承對團隊持續(xù)發(fā)展的強大驅動力。

　　阿里鐵軍的文化，源于阿里巴巴獨特的價值觀體系。從最初的 “獨孤九劍”，到后來精簡為 “六脈神劍”，這些價值觀并非空洞的口號，而是貫穿于團隊的日常運作和每一位成員的行為準則之中。在 “百年大計” 培訓中，價值觀的傳授占據了重要地位，通過不斷的強化與考核，讓每一位鐵軍成員都將這些價值觀內化于心、外化于行。

　　在鐵軍的文化傳承中，政委機制發(fā)揮了獨特的作用。政委如同員工的 “小棉襖” 和獨立觀察者，他們不僅關注員工的工作業(yè)績，更關心員工的思想動態(tài)和心理健康。在團隊遇到困難時，政委能夠及時給予鼓勵和支持，讓成員感受到團隊的溫暖與關懷，從而增強團隊的凝聚力。

　　銷售主管輪崗機制也是文化傳承的重要舉措。通過多角度的鍛煉，管理者能夠更好地理解和踐行團隊文化，同時將自己的經驗和感悟傳遞給更多的成員。這種傳承方式，使得團隊文化在不同的崗位和層級中得以延續(xù)和發(fā)展。

　　正是因為對文化傳承的高度重視，阿里鐵軍才能在不斷變化的市場環(huán)境中保持強大的戰(zhàn)斗力。即使在互聯網行業(yè)日新月異的`今天，鐵軍文化依然煥發(fā)出勃勃生機。它激勵著一代又一代的阿里人，以及從鐵軍走出的眾多互聯網精英，在各自的領域中繼續(xù)拼搏。

　　對于我們的團隊而言，阿里鐵軍的文化傳承經驗具有重要的借鑒意義。我們要建立起自己獨特的團隊文化，通過有效的培訓、關懷機制以及崗位交流等方式，讓文化在團隊中生根發(fā)芽。只有當團隊成員都認同并踐行這種文化時，我們的團隊才能在面對各種挑戰(zhàn)時，保持團結一心，實現持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造出屬于我們自己的輝煌篇章。

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