行政前臺崗位職責

時間：2023-05-21 09:37:54 崗位職責我要投稿

行政前臺崗位職責集錦15篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編為大家整理的行政前臺崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

行政前臺崗位職責集錦15篇

行政前臺崗位職責1

　　1．負責人員接待，電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　2．負責訪、接待、引見，對無關人員應阻擋在外；

　　3．熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息；

　　4．負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；

　　5．配合各部門完成部分文件的打印、復印、文字工作；

　　6．執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的`考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡；

　　7．負責高管出差預訂機票、火車票、車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡登記；

　　8．及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；

　　9．負責每日總經理及辦公室區(qū)域的清潔衛(wèi)生，盆景植物的日常維護和保養(yǎng)；

　　10．公司年度或季度報紙的訂閱及收管、公司辦公用品、飲用水等的管理及訂購，協(xié)助上級完成固定資產等的采購工作；

　　11．對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見；

　　12.每天對保修維護情況進行跟蹤回訪，并做好登記；

　　13.完成領導交辦的其他或臨時工作。

行政前臺崗位職責2

　　1、參加每日早例會，開會前檢查收銀儀容儀表，下達經理交代的工作內容。

　　2、分配收銀員工作，保證前臺對客服務人手，檢查各類單據(jù)及租用物品的準備情況。

　　3、查本月的訂房情況有無超過10間以上的團隊用房，如有要安排收銀做好分配團隊用房的各項準備，做好留房與交接。

　　4、每晚00:00前檢查當日退房報表及結算單據(jù)，開過的`單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準確。

　　5、檢查當日進店團隊的安排情況，房卡制作情況，檢查預訂單是否有特殊要求，并落實。

　　6、了解、記錄次日進店團隊的安排情況，檢查預訂單是否有特殊要求，并做好交接。

　　7、檢查大廳及公共衛(wèi)生間衛(wèi)生并對PA工作進行提示與指導。

　　8、中午12:00與下午14:00及時督促前臺催交房費，做好因房費不足掛單房的處理工作。

　　9、查看當天入住率報表，招待房需清除詳情，確認客人入住情況。

　　10、隨時檢查前臺工作區(qū)域衛(wèi)生、物品及吧凳擺放是否整齊。

　　11、督導檢查當班收銀員工作，及時給予指導。

　　12、員餐時間安排收銀員分批就餐。，前臺必須保證2人值崗，用餐時間不得超過20分鐘。

　　13、查看收銀員交接記錄，落實上一班有無未完成的工作內容。

　　14、隨時抽查收銀員的儀容儀表、站姿、禮儀、禮貌用語，并及時提示。

　　15、入住高峰期在前廳做好接待工作。

　　16、檢查當班收銀開過的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準確。

　　17、熟記常住客姓名，努力提供針對性服務。

　　18、隨時查看監(jiān)控有無可疑人物或事情出現(xiàn)，及時上報。

　　19、報警器響時，及時查看時那個房間，通知客房主管到房間內查看詳情，經查看如未發(fā)生事故，則按消音鍵即可。

　　20、檢查開關燈是否及時，控制空調開啟時間。

　　21、每日退房征求客人意見記錄在賓客意見本上。

　　22、客人引領客人電梯方向，退房時熱情并有禮貌的說送別語言。

　　23、客人需要看房時，主管攜帶總卡帶客看房，推銷房間內設施設備，爭取每位客人留住。

行政前臺崗位職責3

　　1、負責公司來訪接待工作。

　　2、負責公司差旅預定、快遞管理工作。

　　3、負責公司行政辦公用品的采購、登記、保管、發(fā)放、管理工作。

　　4、負責公司總部行政辦公資產的登記、保管、發(fā)放、管理及維護工作。

行政前臺崗位職責4

　　1.前臺接待、電話互轉，記錄留言并及時轉達；

　　2.文件、傳真、快遞、發(fā)票等收發(fā)；

　　3.維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境，員工著裝管理；

　　4.外出登記及外出資料管理；

　　5.辦公用品采購和登記管理；

　　6.起草、傳達行政通知、相關文件，協(xié)助組織和落實公司各種活動；

　　7.安排會議室及差旅票務、酒店預訂，公司通訊費用繳納；

　　8.固定資產的管理；

　　9.負責桶裝水的采購工作；

　　10.節(jié)假日福利安排；

　　11.領導安排的`其他事宜；

行政前臺崗位職責5

　　1 、完成公司交待的事項，及時跟蹤與匯報;

　　2、嚴格按公司運營要求完成相關單據(jù)(租車單、驗車單、結算單)制作、打印、核對、整理;

　　3、協(xié)助主管車輛違章查詢及相關違章罰款的扣款;

　　4、為客戶提供相關租車費用結算業(yè)務，并進行發(fā)票的'打印及郵寄工作;

　　5、對門店所有的辦公設備及安全設施定時維護，保證使用正常;

　　6、維護辦公環(huán)境，營造整潔，溫馨的環(huán)境。

行政前臺崗位職責6

　　1、負責前臺行政接待相關工作;

　　2、負責行政物資、辦公用品的采購、登記、發(fā)放等相關管理工作;

　　3、負責每月公司員工的考勤管理工作;

　　4、協(xié)助經理開展相關人事工作，包括招聘、入離職手續(xù)辦理、檔案管理等;

　　5、負責行政費用單據(jù)的.報銷及管理;

　　6、負責公司各類員工活動、培訓的策劃及組織工作;

　　7、協(xié)助上級完成公司人事行政事務工作及部門內部日常事務工作。

行政前臺崗位職責7

　　【工作職責】:

　　1、檢查園區(qū)管理系統(tǒng)以及提出優(yōu)化方案,并每天/每周/每月向總部反饋

　　2、負責監(jiān)督、檢查、跟進公司客戶管理系統(tǒng)的標準流程正常進行,每天向總部反饋

　　3、確保園區(qū)日常運營的.物料的供應和管理

　　4、園區(qū)日常的行政工作安排(采購報銷住宿安排等

　　【任職資格】:

　　1、優(yōu)良好的溝通協(xié)調能力,團隊合作精神,有較強的執(zhí)行力,強烈的責任心與敬業(yè)精神,熱愛教育事業(yè)

　　2、掌握基本的辦公軟件Word、Excel、PowerPoint

　　3、大專以上學歷

　　4、有行政相關工作經驗的優(yōu)先錄用

行政前臺崗位職責8

　　及時接聽總機來電和轉接;

　　及時收發(fā)各類郵件和快遞;

　　為公司所有部門提供必要的后勤支持;

　　保持辦公環(huán)境的安全和整潔，發(fā)現(xiàn)問題及時采取維護措施;

　　負責公司辦公用品及其他生活必需品的采購及管理;

　　公司內部活動的`組織安排;

　　保證與其他供應商之間的合作順利進行，如辦公設施和文具供應商等;

　　與房東和物業(yè)之間保持良好溝通。

行政前臺崗位職責9

　　崗位職責:

　　1.負責前臺來訪和電話轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

　　2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的'接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3.負責前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

　　4.負責收發(fā)傳真、快遞;

　　5.負責日常辦公文件的打印、復印等文印工作;

　　6.負責考勤統(tǒng)計工作,協(xié)助人事部門辦理社保相關工作;

　　7.負責辦公用品的購置、管理;準備及發(fā)放

　　8.管理所有校區(qū)的前臺

　　9.負責其它領導交辦的臨時事務。

　　任職要求:

　　1.本科及以上學歷;無專業(yè)限制;

　　2.熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設備;

　　3.熟練掌握word、excel、ppt等辦公軟件;

　　4.相貌端正、普通話標準甜美,性格開朗、待人熱誠;

　　5.工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調能力。

　　6.行政工作經驗或客服工作經驗者優(yōu)先。

行政前臺崗位職責10

　　1、前臺接聽客戶電話、接待客戶來訪（投訴）并加以記錄；

　　2、負責對園區(qū)內部及外圍等區(qū)域的客戶報修及開單；

　　3、熱情為客戶服務、充分滿足客人提出的各項合理要求，確保任何報修、投訴都能在24小時內處理或獲得反饋；

　　4、聽取客戶的.意見和建議并妥善處理投訴與業(yè)主建立和保持良好關系；

　　5、領導交辦的其他事項。

行政前臺崗位職責11

　　1。接聽辦公電話，接待來訪客人，帶領客人參觀并進行企業(yè)介紹等；

　　2。負責企業(yè)日常行政后勤工作，如辦公用品購置、物資管理等；

　　3。完成領導交代的其他任務。

　　4。能夠對企業(yè)的`公眾號進行日常的維護以及企業(yè)宣傳方面有所貢獻者優(yōu)先。

　　崗位要求：

　　1。形象好、氣質佳，年齡25—35歲；

　　2。大專以上學歷，熟悉商務禮儀規(guī)范，說話得體，語言親切；

　　3。有教育機構工作經驗或有IT專業(yè)背景優(yōu)先。

行政前臺崗位職責12

　　1、保證行政電子設備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、復印機等，若機器出現(xiàn)故障，及時聯(lián)系供應商解決問題；

　　2、每月15日左右統(tǒng)計公司提供話費補助的員工名單，并將名單與話費總數(shù)報于辦公室主任審核。領款后，前往移動和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡，并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關員工，并要求其簽字確認；

　　3、每月定期統(tǒng)計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進或離職員工，都應在2-3個工作日內制作新的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中；

　　4、名片的申請與制作：當公司部門有印制名片需求時，需要其填寫“名片申請單”，并提供名片相關信息。確認名片信息后，將信息發(fā)送給供應商，通知其排版印刷，電子版確認無誤后印刷，后交于名片申請人；

　　5、每周一定時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；

　　6、公司備用門卡的管理，前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用；

　　7、公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應聘人員各項事宜；

　　8、收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務傳真；

　　9、協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調公司內部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務的'聯(lián)系、通知、協(xié)調事宜。

　　10、新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明（身份證、學歷學位證、戶口本、照片）的復印件，提交辦公室主任整理歸檔。

　　11、積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。

行政前臺崗位職責13

　　1.根據(jù)售后部門下達的經營指標，帶領所轄人員積極努力完成;

　　2.負責前臺服務人員的日常管理，做好客戶接待工作;

　　3.帶領本部門人員模范遵守公司的各項;

　　4.做好對本部門員工的.績效考核工作，業(yè)務培訓工作;

　　5.組織召開每天晨夕會;

　　6.做好客戶信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客戶檔案，做好售后服務工作;

　　7.加強服務顧問與車間、零件部、索賠等部門人員的協(xié)作關系;

　　8.控制本部門的定期工作質量審核及改進;

　　9.完成上級交辦的其他事務。

行政前臺崗位職責14

　　1、負責公司日常的訪客接待工作;

　　2、負責進行日常辦公室環(huán)境的維護，確保公共設施設備的完好;

　　3、負責與公共供應商的.對接工作，督促服務質量的提高及制作每月費用的分攤;

　　4、負責行政事務的處理，如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;

　　5、負責年度固定資產的盤點、協(xié)議酒店續(xù)約、供應商比價等工作;

　　6、協(xié)助總部和下屬部門的日常行政工作，包括餐飲預訂、租車預訂、文具采購、簽證文件提供等工作;

　　7、參與公司重要活動及會議的策劃、組織、安排落實(例如：大型年會、商務會議、員工活動等;協(xié)助辦理各類會議、培訓、公司集體活動組織與安排等);

　　8、與各部門協(xié)作，包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門活動等;

　　9、完成上級交辦的其他行政工作;

行政前臺崗位職責15

　　1、負責前臺接待，收取與郵件快遞，確保桶裝水的及時供應。

　　2、負責公司辦公用品以及生日會禮品的.采購工作;

　　3、負責員工考勤的核算，協(xié)助公司固定資產、辦公用品的申購、維護、管理;

　　4、負責公司日常行政事務，并協(xié)助業(yè)務部門其他事務;

　　5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設活動，如下午茶、員工活動、生日會、年會籌劃和現(xiàn)場組織等工作;

　　6、確保接面試間、接待室、會議室、休閑室等環(huán)境的整潔，確保會議室設備的正常使用，白板筆的及時供應。

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