行政前臺的崗位職責

時間：2022-08-29 18:27:52 崗位職責我要投稿

行政前臺的崗位職責通用

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的行政前臺的崗位職責通用，僅供參考，大家一起來看看吧。

行政前臺的崗位職責通用

行政前臺的崗位職責通用1

　　（1）負責前臺接待工作；

　　（2）負責總部辦公人員考勤管理的相關工作；

　　（3）協(xié)助部門經理做好辦公用品的采購、統(tǒng)計及保管工作；

　　（4）負責公司會議室、辦公設備及環(huán)境的管理；

　　（5）負責公司信函、速遞件等收發(fā)、登記；

　　（6）協(xié)助部門經理做好日常行政文件的日常管理工作；

　　（7）負責公司票務、訂水等日常后勤服務工作；

　　（8）協(xié)助完成其他人事類工作，如入離職辦理、招聘邀約、考勤統(tǒng)計、員工活動組辦等；

行政前臺的崗位職責通用2

　　1、負責前臺接聽、轉接電話，接待來訪人員；

　　2、負責員工考勤登記，調休、請假、年假管理，統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底；

　　3、負責公司傳真、郵件、快遞收發(fā)轉遞工作；

　　4、負責辦公室的文秘、信息、機要和，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　5、公司合同整理存檔、證照變更、年審，勞動關系信息登記、更新；

　　6、協(xié)助公司會議的組織、安排，更新員工通訊錄；

　　7、負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生，維護公司辦公環(huán)境，辦公室制度遵守情況監(jiān)督檢查；

　　8、負責辦公設備、辦公用品、綠化等辦公各種財產的采購及管理，做好物品出入庫的登記、保管，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節(jié)儉；

　　9、協(xié)助組織實施公司員工活動，豐富員工文化生活；

　　10、協(xié)助人事處理相關工作及領導安排的其他工作。

行政前臺的崗位職責通用3

　　一、負責進入公司辦公場所的所有的人，要用禮貌用語說："您好，請有有什么事情嗎"？然后，叫他請坐，幫他聯(lián)系要找的人，不定期客的招呼、接待、登記、導引。

　　二、負責公司電話總機的接線工作。拿起電話要說："喂，您好，公司"對來往電話聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語；對未能聯(lián)絡上的記錄在案并及時轉告；對緊急電話設法接通，未通者速報領導處理；具有良好的溝通能力、協(xié)調能力，及較強的'保密意識。

　　三、收發(fā)公司傳真、復印、熟習前臺電話公司各分機號碼。統(tǒng)計考勤等等吧

　　四、保持前臺的清潔衛(wèi)生；負責辦公用品和清潔消耗用品的發(fā)放、消耗用品在以舊換新，計劃申購。

　　五、公司按排的對外聯(lián)絡工作；領導按排的其它工作。

行政前臺的崗位職責通用4

　　1、制度建立與完善：根據公司發(fā)展的實際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時調整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。

　　2、部門溝通與人員協(xié)調：了解近期的工作重點、業(yè)務要點及管理方面的思想。準確理解公司領導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業(yè)務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調與各部門之間的關系，建立服務意識。

　　3、績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式應相匹配。以崗位職責為主要依據，堅持上下結合，左右結合，定性與定量考核相結合。考核可采取上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。

行政前臺的崗位職責通用5

　　1、負責活動信息材料搜集、整理、草擬、報送。

　　2、負責行政公文、各類辦公會議通知、簽到、紀要，及會議內容整理及日常文秘、信息報送工作。

　　3、負責公司相關文件的整理、歸檔等日常行政工作。

　　4、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應盡快辦理的有關工作。

　　5、完成領導交辦的其它工作。

行政前臺的崗位職責通用6

　　一、日常接待

　　1、接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據原因來看來者是否是無關人員，還是需要找公司相關人員再進行接待。

　　2、接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協(xié)助接待。

　　3、接聽轉接電話：前臺是總機電話，一般電話撥入后都需轉接其他分機，根據通訊錄的分機號碼，準確的進行電話轉接；接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉接至相關部門助理處。

　　4、接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務，告知相關部門員工直接與其對接。

　　5、面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。

　　6、接待頻繁往來的相關人員：

　　a）快遞，公司內部不論發(fā)件或者寄件，均以電話通知相關員工至前臺處進行處理，不能讓快遞員直接進入公司實驗室內部。

　　b）物業(yè)公司，公司內部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作；

　　c）送水公司，關注公司各處飲水機水量情況，及時聯(lián)系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水""桶，拿走空桶""個即可。每月月底結賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修。

　　二、辦公用品管理

　　1、盤庫：每月23—25日對庫存的辦公用品進行全面盤點，制作"辦公用品庫存統(tǒng)計表"提交辦公室主任審查。若有用品數量不足或已領用完，即時上報，進行補充；

　　2、購買：每月25—28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單，統(tǒng)計出"購買清單"后報辦公室主任審批。批準后，聯(lián)系辦公用品供應商送貨；

　　3、領用：員工領用所需辦公用品時，讓其填寫"辦公用品領用表"并簽字，然后給予發(fā)放；

　　4、結算：每月底聯(lián)系辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發(fā)票，確認無誤后，填寫支出單，報財務人員審批后通知供應商前往領款。

　　三、日常事務

　　1、保證行政電子設備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、復印機等，若機器出現(xiàn)故障，及時聯(lián)系供應商解決問題；

　　2、每月15日左右統(tǒng)計公司提供話費補助的員工名單，并將名單與話費總數報于辦公室主任審核。領款后，前往移動和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡，并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關員工，并要求其簽字確認；

　　3、每月定期統(tǒng)計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進或離職員工，都應在2—3個工作日內制作新的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中；

　　4、名片的申請與制作：當公司部門有印制名片需求時，需要其填寫"名片申請單"，并提供名片相關信息。確認名片信息后，將信息發(fā)送給供應商，通知其排版印刷，電子版確認無誤后印刷，后交于名片申請人；

　　5、每周一定時查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；

　　6、公司備用門卡的管理，前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用；

　　7、公司有人員招聘時，協(xié)助人事部門電話通知應聘人員各項事宜；

　　8、收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務傳真；

　　9、協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調公司內部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務的聯(lián)系、通知、協(xié)調事宜。

　　10、新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個人身份證明（身份證、學歷學位證、戶口本、照片）的復印件，提交辦公室主任整理歸檔。

　　11、積極配合公司的市場宣傳活動，做好后勤保障工作。

　　四、接待工作

　　1、接待前準備工作

　　a）來客人數確認：會議前向相關負責人確認來客人數，為布置會議室及訂餐做準備；

　　b）會議室桌椅布置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位；

　　c）茶水及點心：會議前準備好茶、熱水及杯子，等來客就位后逐個送茶；接待貴客時，應提前準備必要的水果及點心供開會人員食用；

　　d）相機：準備公司相機，為來客拍照留念所用。

　　e）訂餐：向會議負責人確認是否需要訂餐，如需訂餐應確認就餐人數后，電話聯(lián)系餐廳預訂包房；

　　f）預訂酒店：如需為來客預訂酒店，確認主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預訂房間，預訂成功后向辦公室主任匯報確認。

　　2、會議中服務工作

　　a）為開會人員添加茶水；

　　b）按照領導要求提供會議支持；

　　c）安排專人負責會議中的攝像工作；

　　3、會議后完善工作

　　a）組織來客及公司領導合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內或作為賀卡發(fā)送。

　　b）如遇重要客戶來訪，應及時將會議相片資料上傳至公司網站內。

　　c）會議后的清理工作：將剩余茶水及茶杯清理干凈，未食用的點心整理歸入茶點處，以備公司員工食用；

　　d）會議后器材的歸庫：會議后器材應及時歸庫，將相機及其他器材放回原處；

行政前臺的崗位職責通用7

　　1、負責前臺的日常接待及行政工作；

　　2、嚴格遵守播音工作流程及標準，負責商場日常播音工作

　　3、定期保養(yǎng)、維護廣播室儀器設備和工具，保障其正常運行；

　　4、負責解答顧客疑問、轉接客訴；

　　5、協(xié)助家居顧問的現(xiàn)場服務工作，配合“家居專家”系列服務在商場的落實工作；

　　6、保持服務臺與播音室物品排放整齊、干凈衛(wèi)生；

　　7、為顧客提供便民服務，并進行便民設施管理；

　　8、熟悉15分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作

　　9、配合互聯(lián)網上線，掌握互聯(lián)網系統(tǒng)操作和業(yè)務流程，實現(xiàn)線上線下服務打通。

行政前臺的崗位職責通用8

　　1、接聽電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

　　6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　8、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　9、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

　　10、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　11、協(xié)助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

行政前臺的崗位職責通用9

　　1、全體行政人員無特殊情況均要參加行政值班工作。逢雙休日、節(jié)假日，由院辦公室統(tǒng)一安排值班人員。

　　2、值班人員要堅守崗位，忠于職守。如有個人特殊情況需調班、請假，應事先向院辦公室請假，以便及時調班。

　　3、做好來訪接待工作，負責處理非辦公時間有關事宜，及時傳達、處理上級指示和緊急通知。

　　4、檢査各崗位工作人員的工作情況，對突發(fā)事件和重大問題及時匯報并積極組織處理。

　　5、加強對全院的安全護衛(wèi)工作的檢查，遇有緊急情況應及時向上級和公安等有關部門報告。

　　6、做好值班日志記載，嚴格履行交接班手續(xù)，說明當班末了事宜，使接班者準確了解上一班情況。

行政前臺的崗位職責通用10

　　1、負責公司來訪客人接待；

　　2、負責公司所有國內、外快遞的收發(fā)工作；

　　3、負責快遞月度對賬工作；

　　4、負責接待室、會議室管理工作；

　　5、負責公共區(qū)域打印設備管理，二手紙整理等工作；

　　6、負責茶具清潔、消毒工作；

　　7、負責咖啡、飲料、飲用水的及時補充；

　　8、負責員工考勤管理工作；

　　9、完成上級交給的其它事務性工作。

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