商務文員崗位職責

時間：2023-06-01 18:18:59 澤濱崗位職責我要投稿

商務文員崗位職責（通用22篇）

　　在我們平凡的日常里，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是組織考核的依據(jù)。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的商務文員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

商務文員崗位職責（通用22篇）

　　商務文員崗位職責 1

　　1、確保為所有客人提供快捷、溫馨的服務：

　　1.1禮貌熱情問候所有客人，主動詢問客人的要求，并提供幫助。

　　1.2為客人提供快捷、準確的`秘書服務，如：傳真、復印、打字、裝訂等。

　　1.3提供國際、國內(nèi)文件，物品的代辦及郵票業(yè)務服務。

　　1.4客人提供設備的出租服務，如：打字機、投影儀、電腦等。

　　1.5為所有住店客人提供票務服務，如：機票確認、購買、航空時刻查詢等。

　　1.6為所有客人提供細致的問詢服務。

　　2、提供高效的傳真和長途電話服務：

　　2.1替客人收發(fā)傳真，并準確的計算出收費金額。

　　2.2協(xié)助客人拔打國際/國內(nèi)長途電話，并準確計算出收費金額。

　　商務文員崗位職責 2

　　1.管理公司出、入庫登記并操作輸入系統(tǒng)，每月將系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)導出于實際庫存進行盤點

　　2.客戶收、付款統(tǒng)計，按照公司要求進行貨款催收，對應付賬款進行核算統(tǒng)計并匯報給老板進行付款

　　3.每日收發(fā)貨統(tǒng)計，及發(fā)貨追蹤

　　4.每周銀行取銀行對賬單

　　5.收到發(fā)票及時進行錄入并保管，對未收到的發(fā)票及時統(tǒng)計并要求對方開具發(fā)票

　　6.配合會計開票，編輯開票信息及開票內(nèi)容，并做好銷項登記

　　7.配合業(yè)務處理調(diào)貨，開單，客戶關系維護

　　8.日常辦公用品采購

　　9.出差買票、安排酒店，接待客戶安排酒店及就餐

　　10.整理每月報銷交給會計做賬

　　11.其他日常接待，臨時工作

　　商務文員崗位職責 3

　　1.完成各個招標平臺入圍審核準備工作，及維護工作。

　　2.完成購買標書，跟進項目標書進度。

　　3.完成各投標項目的投標文件的制作。

　　4.各個投標項目的信息整理，資料歸檔，相關標書費和投標保證金記錄和跟進維護。

　　5.部門資質文件整理，更新。

　　6.完成相關的`商務支持工

　　7.完成崗位間、部門內(nèi)及跨部門的經(jīng)驗交流分享工作

　　商務文員崗位職責 4

　　1.負責公司銷售合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報表的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的`質詢。

　　3.負責訂單的處理，與生產(chǎn)部門保持聯(lián)系隨時跟進生產(chǎn)進度

　　4.負責協(xié)調(diào)溝通，隨時掌握庫存及發(fā)貨信息

　　5.客戶的維護工作，對產(chǎn)品質量、售后服務的信息反饋搜集

　　6.協(xié)助市場部精力做好內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作

　　7.負責客戶、顧客的投訴記錄，挾制有關部門妥善處理

　　商務文員崗位職責 5

　　1、部門各類文件及數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計工作；

　　2、與其他各部門的人員協(xié)調(diào)及工作安排協(xié)調(diào)：商務部、運營部、技術部等；

　　3、部門報銷單據(jù)的`整理；

　　4、總監(jiān)行程、工作的及時提醒；

　　5、總監(jiān)安排的其他工作。

　　商務文員崗位職責 6

　　1、接收客戶訂單了解客戶實際需求并及時安排出貨。

　　2、跟進內(nèi)部生產(chǎn)計劃催進及物流到貨情況跟進。

　　3、月底客戶對賬及催款，及時匯報到賬進度。

　　4、售后退換貨跟蹤及協(xié)調(diào)售后服務處理。

　　5、數(shù)據(jù)支持及領導安排的其他事宜。

　　商務文員崗位職責 7

　　1、銷售管理：

　　1)負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　2)負責銷售合同的簽訂、錄入ERP系統(tǒng)，做好銷售發(fā)貨以及銷售訂單的后續(xù)處理；

　　3)合同款項到帳后的.登記及催款；

　　4)協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持；

　　5)領導交代的其它工作。

　　2、采購管理：

　　1)采購合同審核及管理，做好采購訂單的下單與執(zhí)行；

　　2)負責產(chǎn)品交貨期跟蹤，把控好采購訂單的交期；

　　3)負責采購到貨的驗收，核對好數(shù)量及型號；

　　4)采購付款的申請；

　　5)領導交代的其它事項。

　　商務文員崗位職責 8

　　1、負責協(xié)助市場招投標、接待、參展安排等商務工作；

　　2、負責按照政府采購網(wǎng)招標文件要求組織撰寫招投標文件及審核，會做標書；

　　3、負責協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理處理客戶問題及客情維護；

　　4、負責協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理跟進項目處理情況及關注回款狀況；

　　5、負責統(tǒng)籌市場項目安排及計劃，與其他部門進行協(xié)調(diào)溝通，按照項目進度推進生產(chǎn)訂單及售后實施。

　　商務文員崗位職責 9

　　1、負責集團重要來訪人員的商務接待工作，包括前臺接待、會議接待、用餐接待等；

　　2、參與并協(xié)助相關部門組織集團各部門對外開展的大型公關、宣傳和文體活動；

　　3、兼崗工作:如有在其他部門有崗位，需根據(jù)崗位職責做好相應工作；

　　4、協(xié)調(diào)所轄部門與公司內(nèi)其他部門的`工作關系，積極配合相關業(yè)務部門開展工作；

　　5、完成本職工作及上級領導交辦的其他各項工作任務。

　　商務文員崗位職責 10

　　1、協(xié)助經(jīng)理組織開發(fā)日常投資發(fā)展工作，負責土地信息收集、篩選和重點確定地塊的.前期初步調(diào)研工作，維護開發(fā)對外關系；

　　2、協(xié)助經(jīng)理負責項目投資開發(fā)前期工作；

　　3、跟蹤租售項目的前期作業(yè)、租售管理、計劃執(zhí)行、流程指導及監(jiān)控，匯總各項目招商團隊上報的租售數(shù)據(jù)、租售報表等；

　　4、處理日常文書、文件傳達等工作

　　商務文員崗位職責 11

　　主要業(yè)務：

　　1、協(xié)助本公司有光知識產(chǎn)權評估、科技項目申報材料收集、準備，項目申報的跟進與協(xié)調(diào)。

　　2、編輯公司參與的各類項目建議書、項目申請書，完成項目申報材料。

　　3、承擔部分銷售內(nèi)勤的案頭工作。

　　4、完成總經(jīng)理交辦的'其他工作事項。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，經(jīng)濟、投資、財務、法律等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。

　　2、具有報告、文案等相關工作經(jīng)驗，以及知識產(chǎn)權相關學識積累或者科學背景優(yōu)先。

　　3、有較強的的文字功底，語言編輯能力，思路清晰，邏輯思維能力強。

　　4、性格開朗，吃苦耐勞，肯于鉆研，有進取心，團隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力較強。

　　5、有科技項目申報相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　商務文員崗位職責 12

　　1.負責所有來賓的登記、接待、保持良好的禮節(jié)禮貌，并對來賓的'資料進行存檔；

　　2.完成咨詢解答和投訴接待工作，做好咨詢解答，認真解答觀眾提出的書面或口頭問詢，虛心聽取觀眾意見，善于向觀眾學習；

　　3.熟練掌握專業(yè)知識與講解技巧，編寫、不斷完善博物館講解手冊；

　　4.學習掌握一定的宗教知識，尊重客人的宗教信仰，禮貌對待游客，運用生動清晰的語言和其他輔助表達方式，積極向游客介紹和傳播博物館及琥珀知識；

　　5.熟練操作中控系統(tǒng)，掌握館內(nèi)所有電子設備的開關,每天開館和閉館前要檢查一次(中控系統(tǒng)具體指館內(nèi)的視頻、燈光、音量、空調(diào))；

　　6.負責前臺辦公桌的衛(wèi)生清潔，并保持干凈整潔；注意監(jiān)督博物館的清潔工作，留意展柜表面的清潔，統(tǒng)計清潔不到位的情況。

　　商務文員崗位職責 13

　　1、負責銷售合同及其他銷售文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　2、協(xié)助接待客戶熟悉業(yè)務流程協(xié)助銷售經(jīng)理的業(yè)務跟單、報價、合同等日常工作；

　　3、到貨、發(fā)貨文件表格整理，用友ERP軟件訂單制作數(shù)據(jù)錄入；

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理與客戶的.日常溝通工作；

　　5、完成領導交代的其他任務。

　　商務文員崗位職責 14

　　1、接收客戶訂單，安排訂單生產(chǎn)、庫存、發(fā)運。

　　2、核實到貨，安排客戶開票，催收貨款。

　　3、與客戶定期對賬，做好合同、訂單及其他相關文件歸檔。

　　4、上游資質、發(fā)票及合同管理。

　　5、及時協(xié)調(diào)解決客戶日常問題。

　　6、協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌物流定價及服務提升管理。

　　7、配合其他部門日常工作。

　　商務文員崗位職責 15

　　1、執(zhí)行公司安排的本組工作任務，譬如報價，方案，起草合同等；

　　2、按客戶需求做好一切文字性工作；

　　3、實時跟上級負責人保持良好溝通，及時反饋客戶動態(tài)并具有自己獨立見解；

　　4、適當處理客戶投訴，適時匯報上級負責人；

　　商務文員崗位職責 16

　　1、向主管商務中心的前臺接待部經(jīng)理負責，完成上級交給的任務。

　　2、嚴格遵守《員工手冊》中的崗位紀律、儀容儀表，禮節(jié)禮貌的規(guī)定。

　　3、按時上、下班，不遲到，不早退，不隨意曠工，做到有事提前請假，上下班按時打卡。

　　4、對商務中心財、物、時間、空間等資源進行管理。

　　5、傳達上級的指示，向上反映商務中心的情況，解決商務中心的實際問題。

　　6、對每日、月、每年以及賓館重大接待工作的工作資料進行打字、復印、整理。

　　7、與有關單位及部門進行聯(lián)系和溝通。

　　8、掌握客人對商務中心要求的`變化，提供對未來市場信息，為管理層的決策做參考。

　　9、檢查各種設施設備，確保正常運行。

　　10、起草有關文件和報告。

　　11、當班出現(xiàn)的特殊情況向上級請示匯報。

　　12、熟悉每天的工作，對各種未完成的工作要了如指掌。

　　13、負責對客的賬務，以及賓館各部門的相關賬務。

　　14、接聽電話。

　　15、對設施設備故障進行報維修。

　　16、負責客人，賓館的打字，復印，收發(fā)傳真、會議橫幅刻字等。

　　17、檢查復印、通訊、打字設備是否處于良好的工作狀態(tài)，添加復印機紙盤紙張，傳真機紙張等，整理各類的復印紙并存放備用。

　　18、負責記錄進出的傳真稿件并送到有關地方。

　　19、核對、制作每月商務中心的營業(yè)記錄。

　　20、負責工作場所的環(huán)境衛(wèi)生及設備衛(wèi)生。

　　21、了解當天會議接待方案，準備好有關資料。

　　22、下班前檢查商務中心室內(nèi)所有設備機器是否完全切斷電源，門窗是否已鎖好。

　　商務文員崗位職責 17

　　1、文案管理：負責銷售部營銷文件資料及人事部的'管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　2、供應商管理：嚴格執(zhí)行供應鏈協(xié)議標準,保持與供應商良好的合作關系，維護良好的企業(yè)品牌形象；

　　3、異常訂單處理：協(xié)調(diào)處理異常訂單，及時跟進、溝通、反饋；

　　4、售后處理：協(xié)助處理訂單的售后、投訴等事宜；

　　5、財務處理：負責與財務對接發(fā)票收發(fā)統(tǒng)計等；

　　6、完成公司上級領導安排的其他工作任務。

　　商務文員崗位職責 18

　　1、協(xié)助營銷中心完成與客戶的商務談判和商務合同的內(nèi)部審核；

　　2、負責商務合約和其他營銷文件資料的'起草及管理，建立合同臺賬；

　　3、負責辦理進度的跟蹤、維護，并及時進行下一步工作；

　　4、完成上級領導臨時交辦的各項工作任務。

　　商務文員崗位職責 19

　　1、負責行業(yè)數(shù)據(jù)篩選、挖掘，做好背調(diào)工作；

　　2、負責各區(qū)域合作伙伴的資料，往來商業(yè)文件的管理與檔案建立；

　　3、負責項目所需的'相關文件資料，包括但不限于工商、或行業(yè)特殊資質證書等；

　　4、編制合同及合同管理、項目執(zhí)行流程跟進、及時積極的溝通處理；

　　5、就本區(qū)域事務與公司各部門的聯(lián)絡、匯報、溝通、協(xié)調(diào)、配合；

　　6、完成上級交辦的其它工作。

　　商務文員崗位職責 20

　　1.負責部門間的`文件、資料發(fā)放和定期歸檔管理；

　　2.熟悉招標法及國軍標相關標準，根據(jù)招標文件編制標書，整體投標文件的排版打印，復印，裝訂等工作，并按規(guī)定如期完成標書制作；

　　3.協(xié)助處理項目上與各部門之間的工作聯(lián)系；

　　4.完成領導安排的其他工作。

　　商務文員崗位職責 21

　　1、負責整理客戶資料；

　　2、接受客戶訂單，熟練制作標書及銷售訂單，并與財務對接；

　　3、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持；

　　4、相關的`銷售協(xié)議、合同等存檔管理；

　　5、采購計劃的制定與執(zhí)行；

　　6、文件管理與合同生產(chǎn)計劃監(jiān)督執(zhí)行；

　　商務文員崗位職責 22

　　1、負責維護新老客戶，協(xié)助部門領導處理相關業(yè)務；

　　2、負責收集市場信息和客戶建議，向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務信息；

　　3、負責為客戶提供專業(yè)的合理化建議；

　　4、協(xié)助上級對公司已有合作伙伴進行定期電話拜訪，溝通解決存在問題。

【商務文員崗位職責】相關文章：