總經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-05-28 12:57:50 崗位職責(zé) 我要投稿

總經(jīng)理崗位職責(zé)范本

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的總經(jīng)理崗位職責(zé)范本，歡迎閱讀與收藏。

總經(jīng)理崗位職責(zé)范本

總經(jīng)理崗位職責(zé)范本1

　　1、總經(jīng)理是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，要牢固樹立“安全第一”的思想，在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比中納入安全工作。

　　2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，負(fù)責(zé)建立并落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行國家和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)制度，加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，接受安全培訓(xùn)考核。

　　4、審定安全生產(chǎn)規(guī)劃和計(jì)劃，確定本單位安全生產(chǎn)目標(biāo)。組織制定安全規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程，批準(zhǔn)重大安全技術(shù)措施，切實(shí)保證對(duì)安全生產(chǎn)的'資金投入，不斷改善勞動(dòng)條件。

　　5、檢查并考核同級(jí)副職和所屬部門負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況。

　　6、負(fù)責(zé)健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，充實(shí)專職安全技術(shù)管理人員。聽取安全工作匯報(bào)，決定安全工作的重要獎(jiǎng)懲。

　　7、主持召開安全會(huì)議，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題。對(duì)本單位無力解決的重大隱患，按規(guī)定權(quán)限向上級(jí)有關(guān)部門提出報(bào)告。

　　8、組織傷亡事故的調(diào)查處理，參加本單位的重要安全活動(dòng)。

　　9、按國家規(guī)定每年安排一定比例的安措費(fèi)用，用于加強(qiáng)安全宣傳教育，增加防護(hù)設(shè)施，保證安全投入，改善勞動(dòng)條件，消除事故隱患。

　　10、每年與下屬部門負(fù)責(zé)人簽定《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，并考核，視完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

總經(jīng)理崗位職責(zé)范本2

　　一、參與重大項(xiàng)目的合同或標(biāo)書的評(píng)審。

　　二、編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案。

　　三、參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。

　　四、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn)。

　　五、自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作，發(fā)現(xiàn)不合格的，及時(shí)采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施。

　　六、制定各專項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)本部門員工工作業(yè)績予以評(píng)審。

　　七、檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況，定期向股東會(huì)報(bào)告。

　　八、與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，了解行業(yè)最新規(guī)定。

　　九、推廣新的`有效的管理方法并總結(jié)分析提出合理的建議。

總經(jīng)理崗位職責(zé)范本3

　　1、起草公司年度工作總結(jié)及總經(jīng)理講話稿;

　　2、起草公司股東會(huì)和董事會(huì)的會(huì)議材料;

　　3、作好公司重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理;

　　4、起草、打印、登記和存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件;

　　5、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司來賓的.接待工作;

　　6、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，如有必要，做好電話記錄;

　　7、掌握總經(jīng)理的日程安排，為總經(jīng)理接見訪客做好預(yù)約工作;

　　8、收發(fā)傳真，并及時(shí)交給總經(jīng)理處理;

　　9、完成總經(jīng)理或行政經(jīng)理交辦的其他工作。

總經(jīng)理崗位職責(zé)范本4

　　一、職權(quán)：

　　1、根據(jù)各崗位職責(zé)，對(duì)后廚主管、前廳經(jīng)理、及其他各部門進(jìn)行考勤、考績，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。根據(jù)他們管理的情況，有權(quán)進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

　　2、有權(quán)向總公司總經(jīng)理建議任免上述管理干部，有權(quán)任免領(lǐng)班以下的管理人員。

　　3、根據(jù)本部門的實(shí)際情況和工作需要。有權(quán)增減員工和調(diào)動(dòng)下屬的工作，使之合理化、精簡化、效率化。

　　4、有權(quán)向下級(jí)下達(dá)工作和生產(chǎn)任務(wù)，向他們發(fā)指示。

　　5、有權(quán)處理內(nèi)部的一切日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作。

　　二、職責(zé)：

　　1、對(duì)所屬店負(fù)責(zé)，對(duì)總公司負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)駐店的全面工作。

　　2、貫徹執(zhí)行總公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指示，對(duì)駐店業(yè)績的經(jīng)營好差負(fù)有重要的責(zé)任。

　　3、制訂當(dāng)?shù)甑臓I業(yè)政策、計(jì)劃。

　　4、主持日常部務(wù)會(huì)議月會(huì)、周會(huì)、晨夕會(huì)，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作，使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行。

　　5、擬定駐店每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo)。審閱各崗位每天的營業(yè)報(bào)表，進(jìn)行營業(yè)分析，作出經(jīng)營決策。

　　6、審閱和批示部屬各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng)。

　　7、指導(dǎo)并督促財(cái)務(wù)健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制，財(cái)務(wù)預(yù)算等工作；檢查分析每天、每周、每月營業(yè)情況；檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款的基本情況。

　　8、參加總公司召開的各部經(jīng)營管理會(huì)議

　　9、對(duì)部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo)，幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。

　　三、業(yè)務(wù)要求：

　　1、駐店總經(jīng)理店長屬高層管理人員，要求對(duì)川西壩子的業(yè)務(wù)熟悉程度和管理水平同公司總經(jīng)理一樣。

　　2、熟悉業(yè)務(wù)，善于進(jìn)行工作策劃，善于進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和市場(chǎng)銷售。

　　3、川西壩子紅碼頭火鍋是直接對(duì)客人面對(duì)面一個(gè)服務(wù)，客人流量大，服務(wù)持續(xù)時(shí)間長，要求高，作為店長要熟悉和掌握這項(xiàng)工作的.規(guī)律和特點(diǎn)，認(rèn)真督導(dǎo)管理人員和員工做好服務(wù)工作。

　　四、工作內(nèi)容：

　　1、了解和掌握下屬各部門的情況，包括營業(yè)情況、員工的素質(zhì)及技術(shù)情況，有的放矢地搞好管理工作。

　　2、制定所管部門的工作計(jì)劃，對(duì)各部門的工作進(jìn)行督導(dǎo)。

　　3、抓好服務(wù)質(zhì)量：

　　(1)巡查各崗位及出品部門，進(jìn)行工作指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　(2)在開餐前要按餐前檢查表的要求進(jìn)行細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處要及時(shí)改正。

　　(3)檢查各工種員工是否按操作規(guī)程進(jìn)行工作，檢查他們的儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度，督導(dǎo)他們保持較高的服務(wù)水準(zhǔn)。

　　(4)與后廚主管抽檢食品質(zhì)量。

　　(5)經(jīng)常征求賓客對(duì)服務(wù)及菜品質(zhì)量的意見；妥善處理客人的投訴。

　　4、加強(qiáng)物資管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　(1)了解和掌握出品原材料的市場(chǎng)價(jià)格，指導(dǎo)進(jìn)行出品原材料的采購；根據(jù)旺淡策略指導(dǎo)增減食品原材料的進(jìn)貨額，避免脫銷或積壓，造成損失或浪費(fèi)；熟悉庫存情況。

　　(2)指導(dǎo)生產(chǎn)部門和食品部加強(qiáng)食品的管理，不要讓食物發(fā)生霉壞變質(zhì)。

　　(3)控制食品原材料及飲料的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求，控制成本和毛利率。

　　5、加強(qiáng)員工隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)工作，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。

　　(1)教育員工遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從管理，培養(yǎng)和提高員工的酒店意識(shí)，自覺做好本職工作。

　　(2)了解和掌握職工的思想狀況，工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況，有針對(duì)性地開展思想教育工作，幫助他們解決一些實(shí)際問題和困難，

　　有溝通記錄和解決方案使他們有歸宿感、責(zé)任心和事業(yè)心。

　　(3)抓管理的重點(diǎn)是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作，對(duì)他們

　　嚴(yán)格培訓(xùn)和嚴(yán)格管理是提高管理水準(zhǔn)和服務(wù)水準(zhǔn)的根本保證。

　　6、按照食品衛(wèi)生法規(guī)定，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度。制定個(gè)人，崗位，操作等方面的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定期和不定期的衛(wèi)生檢查，保證客人的飲食安全。

　　7、注意檢查就餐環(huán)境中的安全工作。保證客人在餐中的安全。

總經(jīng)理崗位職責(zé)范本5

　　物業(yè)區(qū)域總經(jīng)理工作職責(zé)：

　　1、對(duì)所管轄的區(qū)域的經(jīng)營管理目標(biāo)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保完成區(qū)域各項(xiàng)目重要經(jīng)營指示；

　　2、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及監(jiān)督區(qū)域內(nèi)管理事務(wù)，確保區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作高效的運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各部門經(jīng)理級(jí)以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動(dòng)等審核工作；

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的投標(biāo)書和所有經(jīng)濟(jì)合同的審批，以及各類重要文件的審批；

　　5、代表區(qū)域與外界建立良好的.溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象等。

　　任職要求：

　　1、35—45歲，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，具備8年以上高檔住宅物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證；

　　2、精通物業(yè)管理公司的整體運(yùn)作，熟悉物業(yè)管理項(xiàng)目的管理方案、預(yù)算方案、管理目標(biāo)的制訂；

　　3、具有建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度的能力，熟知物業(yè)管理法律法規(guī)；

　　4、應(yīng)變能力強(qiáng)，能靈活處理物業(yè)項(xiàng)目重大突發(fā)性事件；

　　5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力和綜合管理能力，執(zhí)行力強(qiáng)；

　　6、正直、敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大工作壓力。工作職責(zé)：

　　1、對(duì)所管轄的區(qū)域的經(jīng)營管理目標(biāo)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保完成區(qū)域各項(xiàng)目重要經(jīng)營指示；

　　2、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及監(jiān)督區(qū)域內(nèi)管理事務(wù)，確保區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作高效的運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各部門經(jīng)理級(jí)以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動(dòng)等審核工作；

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的投標(biāo)書和所有經(jīng)濟(jì)合同的審批，以及各類重要文件的審批；

　　5、代表區(qū)域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象等。

　　任職要求：

　　1、35—45歲，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，具備8年以上高檔住宅物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證；

　　2、精通物業(yè)管理公司的整體運(yùn)作，熟悉物業(yè)管理項(xiàng)目的管理方案、預(yù)算方案、管理目標(biāo)的制訂；

　　3、具有建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度的能力，熟知物業(yè)管理法律法規(guī)；

　　4、應(yīng)變能力強(qiáng)，能靈活處理物業(yè)項(xiàng)目重大突發(fā)性事件；

　　5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力和綜合管理能力，執(zhí)行力強(qiáng)；

　　6、正直、敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大工作壓力。

總經(jīng)理崗位職責(zé)范本6

　　1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目資料、圖紙等檔案的收集、管理;

　　2、收集整理施工過程中所有合同文件、技術(shù)變更、等資料并歸檔;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部與公司各部門的溝通與協(xié)調(diào)

　　4、參與工程投標(biāo)技術(shù)文件編制工作

　　5、完成部門經(jīng)理安排的`其他臨時(shí)任務(wù)。

總經(jīng)理崗位職責(zé)范本7

　　1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公服務(wù)工作，包括文件整理、日常安排等工作;

　　2、負(fù)責(zé)組織撰寫或校對(duì)以公司名義上報(bào)外發(fā)的綜合性文字材料;

　　3、負(fù)責(zé)組織起草總經(jīng)理會(huì)議材料、會(huì)議籌備、通知并記錄、整理、存檔會(huì)議紀(jì)要以及總經(jīng)理會(huì)議資料的發(fā)放和收集，做好大事記;

　　4、負(fù)責(zé)來往信件的處理工作;

　　5、負(fù)責(zé)按照總經(jīng)理的要求進(jìn)行相關(guān)文件的收發(fā);

　　6、做好辦公室來訪人員的接待工作;

　　7、負(fù)責(zé)每周工作的安排編發(fā)，協(xié)調(diào)各職能部門的溝通;

　　8、負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦總經(jīng)理批件及會(huì)議議定事項(xiàng)的辦理工作;

　　9、負(fù)責(zé)監(jiān)督總經(jīng)理下達(dá)的'所有任務(wù)的落實(shí)情況，有任何情況及時(shí)向上反映;

　　10、認(rèn)真做好總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

總經(jīng)理崗位職責(zé)范本8

　　1、負(fù)責(zé)利用國內(nèi)B2B商城、展會(huì)、論壇、博客等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)客戶;

　　2、負(fù)責(zé)開拓、維護(hù)國內(nèi)免費(fèi)和付費(fèi)B2B商城、論壇、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái);

　　3、負(fù)責(zé)搜索、統(tǒng)計(jì)、分析平臺(tái)客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定產(chǎn)品推廣計(jì)劃;

　　4、負(fù)責(zé)客戶接待、詢盤報(bào)價(jià)、跟蹤維護(hù)、售后和檔案管理;

　　5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，制定年度、月度工作計(jì)劃;

　　6、負(fù)責(zé)拓展產(chǎn)品應(yīng)用市場(chǎng);

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)事務(wù);

總經(jīng)理崗位職責(zé)范本9

　　酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)一、確定總的經(jīng)營目標(biāo)

　　確定酒店總的經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，并有實(shí)施計(jì)劃的具體方案和措施。

　　(一)制訂房價(jià)：房價(jià)可以在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)進(jìn)行浮動(dòng)。

　　(二)制訂餐飲的毛利。根據(jù)物價(jià)政策掌握毛利率。

　　(三)了解市場(chǎng)行情，了解物品的進(jìn)價(jià)情況，使本飯店的價(jià)格在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭力。

　　(四)檢查應(yīng)收的帳款。及時(shí)回收現(xiàn)金，避免差錯(cuò)和跑帳(走單)，避免飯店的經(jīng)濟(jì)損失。

　　(五)審查每天的財(cái)務(wù)報(bào)表，和每月的財(cái)務(wù)報(bào)告，檢查營業(yè)額是否按計(jì)劃完成。要不斷進(jìn)行營業(yè)分析，找出經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行改進(jìn)，使?fàn)I業(yè)額保持完成計(jì)劃的良好狀態(tài)。

　　(六)檢查應(yīng)付款項(xiàng)。飯店所需購進(jìn)的物品，要及時(shí)給有關(guān)單位和個(gè)人結(jié)帳付款，保持良好的信譽(yù)。

　　酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)二、確定管理目標(biāo)

　　將飯店辦成二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，向三星級(jí)靠攏的中高檔次的商務(wù)酒店。確定目標(biāo)，并制定一系列的店規(guī)和操作規(guī)程。

　　(一)制訂酒店的店規(guī)，即“員工守則”，這本守則從總經(jīng)理到普通員工，人人都必須遵守。

　　(二)按照酒店的管理目標(biāo)，規(guī)定部門經(jīng)理以下各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，并監(jiān)督和檢查他們的執(zhí)行情況。

　　(三)制訂酒店各部門各崗位的操作規(guī)程。這些制度和規(guī)程應(yīng)反應(yīng)飯店的水準(zhǔn)。使飯店的各項(xiàng)工作在嚴(yán)密的制度下實(shí)行，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)格化，程序化，科學(xué)化。

　　酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)三、建立組織系統(tǒng)

　　酒店是一個(gè)復(fù)雜的體系，有它的規(guī)律性，要根據(jù)它的規(guī)律性建立組織系統(tǒng)，即分部。部門的多少，要根據(jù)酒店的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)發(fā)展來確定或進(jìn)行調(diào)整，建立組織機(jī)構(gòu)，人選是重要因素。酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)thldl.org.cn有權(quán)任免自己的部屬。

　　(一)總經(jīng)理在管理活動(dòng)中要對(duì)干部進(jìn)行督導(dǎo)和考察，提倡不計(jì)較時(shí)間地努力工作。不斷提高干部的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不斷增強(qiáng)他們的酒店意識(shí)。善于運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰之手段，激發(fā)干部的積極性，使部屬懂得策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這些最基本的管理方法，最重要的不是自己在時(shí)部屬會(huì)做什么。而是自己不在時(shí)部屬會(huì)做什么。

　　(二)總經(jīng)理要協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，使各個(gè)部門保持良好的合作。要使客人感到酒店有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼w感，從而增強(qiáng)客人住店的信心。

　　(三)總經(jīng)理每周必須主持由部門經(jīng)理參加的例會(huì)，將一周的工作情況和發(fā)生的事情，及下周的工作任務(wù)進(jìn)行溝通和傳達(dá)。廣泛聽取經(jīng)理們的意見，商討酒店的業(yè)務(wù)。努力做到任務(wù)清楚，目的明確，使酒店工作建立在制度化、程序化的基礎(chǔ)上。

　　(四)經(jīng)常與部門經(jīng)理研究如何改進(jìn)經(jīng)營管理，進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。

　　酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)四、檢查工作

　　總經(jīng)理必須每天安排一定的時(shí)間巡視檢查各個(gè)部門和公共場(chǎng)所。

　　檢查的項(xiàng)目具體有：

　　(一)檢查各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在不在位，他們?cè)谠鯓舆M(jìn)行工作和處理事宜；

　　(二)檢查員工是否按正確的方法和良好的態(tài)度為客人服務(wù)；

　　(三)檢查公共場(chǎng)所的秩序。

　　(四)檢查環(huán)境綠化，即花、草、樹木是否布置得當(dāng)，是否新鮮美麗；

　　(五)檢查指示牌，路牌是否放置得當(dāng)，舊牌是否及時(shí)撤除，文字、說明是否清晰美觀；

　　(六)檢查清潔衛(wèi)生，酒店的清潔衛(wèi)生是顯示酒店管理水平的一個(gè)重要方面。因此，無論是每個(gè)物件，每一處地方，都要做到一塵不染。

　　(七)檢查生意情況，特別是餐廳，要了解餐廳生意最旺時(shí)是什么時(shí)間，在最旺的時(shí)間總經(jīng)理出現(xiàn)在餐廳不僅可以給員工以鼓舞，還可以了解生意情況和員工的工作情況。

　　(八)檢查食品質(zhì)量，總經(jīng)理要經(jīng)常看看、嗅嗅、試試菜式，了解菜的色、香、味、型是否保持和提高了水平，有沒有新的變化。

　　(九)檢查客房的家具布置安排是否得當(dāng)，各種電器設(shè)備是否完好，燈光空調(diào)是否光亮正常；玻璃、鏡、桌、椅是否抹干凈；地毯、墻面是否干凈．床鋪整理是否合規(guī)格、要求；裝飾品，送給“VIP”客人的水果、鮮花是否擺放得當(dāng)，放丁總經(jīng)理的名片沒有，放了刀叉香巾沒有；衛(wèi)生間有沒有異味，冷熱水管是否正常通水，有沒有漏水現(xiàn)象，抽水馬桶是否暢通，面盆、浴盆、浴簾、馬桶是否整理干凈了。有沒有污積，是否干燥，方巾、面巾、浴巾、地巾是否如數(shù)擺好，化妝臺(tái)上的化妝品(洗浴液、洗發(fā)液、香皂)、發(fā)罩是否擺放好，廢紙桶是否清理干凈。

　　(十)檢查公共衛(wèi)生間是否干燥、無異味。

　　(十一)檢查酒店的維修保養(yǎng)情況，具體有：維修時(shí)是否有噪音，有否影響酒店的正常營業(yè)；建立設(shè)備的維修保養(yǎng)制度，有計(jì)劃地進(jìn)行維修保養(yǎng)工作。

　　(十二)檢查客務(wù)各部門的工作，注意迎送，開房，行李運(yùn)送及保管，結(jié)帳、詢問等方面的工作是否細(xì)致、有效率、員工態(tài)度是否和善等等。

　　(十三)有時(shí)，總經(jīng)理在深夜還要做突然檢查。此時(shí)檢查的項(xiàng)目有：總臺(tái)、客房、保安、管家部等夜班工作人員是否在崗位上履行職責(zé)；門有沒有鎖好、燈有沒有關(guān)閉；有沒有危險(xiǎn)的、不安全的因素存在等等。總經(jīng)理要將這些檢查的情況，包括好的、差的都記錄下來，并傳達(dá)到有關(guān)部門，給他們明確的指示。

　　酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)五、加強(qiáng)安全管理

　　總經(jīng)理必須定期或不定期地召開安全會(huì)議，研究保安問題，指示有關(guān)部門和人員進(jìn)行消防系統(tǒng)和設(shè)施的安全檢查，進(jìn)行消防演習(xí)；制訂嚴(yán)格的保安制度、消防制度；要使每個(gè)干部和職工都予以重視，并使客人了解和合作，使安全工作建立在牢固的基礎(chǔ)上。

　　酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)六、妥善處理公共關(guān)系

　　酒店常被人稱為社會(huì)中的社會(huì)，每天來酒店的人川流不息，各方面的人士都有，如何處理好這些關(guān)系將對(duì)酒店的生意和聲譽(yù)有重要影響。總經(jīng)理在此方面應(yīng)努力做到；

　　(一)親自接待。

　　下榻酒店的客人里有時(shí)會(huì)有國內(nèi)、國外的一些重要客人，對(duì)于這些客人總經(jīng)理要親自參加接待，有時(shí)還要向他們介紹酒店的情況。

　　(二)積極“公關(guān)”。這項(xiàng)工作包含多方面的工作，如：

　　(1)旅行社經(jīng)理，各旅游交通單位的負(fù)責(zé)人，各大公司的董事經(jīng)理人住本店時(shí)，總經(jīng)理要親自參加接待，給予他們較高的禮遇和優(yōu)待，因?yàn)樗麄儗?huì)給酒店帶來生意，因此必須積極主動(dòng)地做好他們的工作。

　　(2)關(guān)照常客、熟客。熟客、常客是酒店較穩(wěn)定的客源，總經(jīng)理親自關(guān)照他們，對(duì)拉住他們，發(fā)展客源有極大好處。

　　(3)總經(jīng)理應(yīng)在酒店客人最旺的時(shí)候出現(xiàn)在公共場(chǎng)所，向客人自我介紹，征求賓客意見，主動(dòng)向他們介紹酒店的情況，給他們留下一個(gè)好的印象，爭取他們?cè)賮怼?/p>

　　(3)處理好各方面的`關(guān)系。這些關(guān)系主要有新聞界、環(huán)境保護(hù)、檢疫、公安、海關(guān)、街道、派出所等，另外還有各個(gè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的單位。飯店的工作是靠各個(gè)單位的支持才得以比較順利地經(jīng)營的，處理好與他們的關(guān)系，取得他們的支持，對(duì)飯店的經(jīng)營管理、順利開展業(yè)務(wù)，將會(huì)帶來好處。

　　酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)七、審閱文件、處理投訴

　　總經(jīng)理每天必須安排一定的時(shí)間來閱讀文件，審查報(bào)告，處理投訴。

　　(一)對(duì)中央、省、市和主管部門及有關(guān)部門的文件、報(bào)紙等要安排時(shí)間閱讀，關(guān)心和了解國家大事，掌握國家的方針、政策、法令、掌握文件精神，保持與中央和地方政府步調(diào)一致

　　(二)飯店各部門經(jīng)常有許多業(yè)務(wù)、工作報(bào)告，計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理，總經(jīng)理必須及時(shí)審閱、明確指示，批轉(zhuǎn)有關(guān)部門落實(shí)、執(zhí)行或處理，不可貽誤工作。

　　(三)總經(jīng)理常會(huì)接待許多投訴、對(duì)這些投訴總經(jīng)理要作調(diào)查了解，掌握材料，提出處理的意見，批轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理，并將處理結(jié)果回復(fù)給客人，向客人致謝。

　　(四)總經(jīng)理每天必須有一定的時(shí)間讓自己靜下來，思考問題，整理一下思緒，然后進(jìn)行新的策劃。總經(jīng)理不應(yīng)是一個(gè)整天忙碌于事事務(wù)務(wù)者，他對(duì)酒店的一切應(yīng)是敏感的，他必須發(fā)布

　　帶有指導(dǎo)性的決策，使酒店不斷取得新的成功。

　　酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)八、處理好人際關(guān)系

　　如何發(fā)揮人的主觀能動(dòng)作用，發(fā)揮良好的工作效率，是酒店管理者的一項(xiàng)重要任務(wù)，更是總經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作。在此方面上總經(jīng)理要做到：

　　(一)以身作則．做個(gè)好的榜樣。榜樣的力量是無窮的。如果總經(jīng)理是以店為家，工作勤勉的，那么大多數(shù)部屬就不敢偷懶；如果總經(jīng)理工作是謹(jǐn)慎的、深人的、細(xì)致的，部屬就會(huì)跟著深入細(xì)致，因此，總經(jīng)理要做一個(gè)好的榜樣，帶領(lǐng)部屬共同前進(jìn)。

　　(二)選賢任能。人才的開發(fā)是一項(xiàng)重要的任務(wù)，它關(guān)系到酒店的未來。總經(jīng)理在酒店管理活動(dòng)中要善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。總經(jīng)理要讓部屬參加飯店管理的策劃，這對(duì)提高他們的管理水平和業(yè)務(wù)能力，提高工作的自覺性有很大的好處。選賢任能也是檢驗(yàn)管理者的能力的具體表現(xiàn)。

　　(三)關(guān)心群眾生活，注意工作方法。總經(jīng)理對(duì)部屬應(yīng)是平等的。對(duì)員工要平易近人，公平，沒有偏心。要關(guān)心職工的福利，關(guān)心他們的事業(yè)、他們的學(xué)習(xí)、生活、身體、戀愛、婚姻和家庭。

　　酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)九、指導(dǎo)培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對(duì)酒店來說，是一項(xiàng)經(jīng)常不斷的重要工作。是培養(yǎng)人才，提高飯店管理水平和服務(wù)水平的有效方法。總經(jīng)理必須指導(dǎo)人事部制訂培訓(xùn)計(jì)劃，并親自任課。

總經(jīng)理崗位職責(zé)范本10

　　1、負(fù)責(zé)建立、完善財(cái)務(wù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制體系，確保風(fēng)險(xiǎn)控制體系有效運(yùn)行

　　2、負(fù)責(zé)組織起草、完善財(cái)務(wù)公司風(fēng)險(xiǎn)管控制度、操作規(guī)程和實(shí)施細(xì)則，3、組織相關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目流程和業(yè)務(wù)管理制度提出風(fēng)險(xiǎn)管理修訂意見；

　　及4、時(shí)了解國家有關(guān)政策、法律、法規(guī)變化，向財(cái)務(wù)公司管理層、各業(yè)務(wù)部門提供風(fēng)險(xiǎn)管控建議，并對(duì)財(cái)務(wù)公司開展的新業(yè)務(wù)提出風(fēng)險(xiǎn)防范專業(yè)意見

　　5、負(fù)責(zé)組織起草、完善財(cái)務(wù)公司審計(jì)業(yè)務(wù)制度、操作規(guī)程和實(shí)施細(xì)則

　　負(fù)責(zé)組織對(duì)財(cái)務(wù)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)合法性、風(fēng)險(xiǎn)性、準(zhǔn)確性、效益性和規(guī)范性的審計(jì)檢查

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)公司各部門配合銀監(jiān)會(huì)、中國人民銀行、財(cái)政、稅務(wù)等部門的'檢查工作，負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門按照監(jiān)管要求完成財(cái)務(wù)公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制狀況的信息披露

總經(jīng)理崗位職責(zé)范本11

　　1、負(fù)責(zé)渠道合作伙伴的拓展招募、培訓(xùn)及活動(dòng);

　　2、根據(jù)市場(chǎng)營銷計(jì)劃，協(xié)同合作伙伴完成部門銷售指標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭對(duì)手的'分析;

　　4、在銷售區(qū)內(nèi)協(xié)同伙伴銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　5、管理維護(hù)伙伴關(guān)系以及伙伴間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

總經(jīng)理崗位職責(zé)范本12

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計(jì)劃，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部署各職能部門落實(shí)執(zhí)行；

　　2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理，并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程、工作指令；

　　3、召集主持總經(jīng)理會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各部門經(jīng)理的工作；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)公司重大事件的分析、改善等；

　　5、負(fù)責(zé)企業(yè)日常事務(wù)與公共事務(wù)的'處理與協(xié)調(diào)；

　　6、總經(jīng)理安排的其它工作等。

總經(jīng)理崗位職責(zé)范本13

　　1、負(fù)責(zé)建立并完善公司全套管理制度和流程(人事行政、財(cái)務(wù)、運(yùn)營、績效考核等)并監(jiān)督執(zhí)行;

　　2、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會(huì)溝通、對(duì)外公關(guān)和日常管理溝通;

　　3、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督運(yùn)營計(jì)劃的執(zhí)行、落實(shí)和修正;

　　4、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理和資源配合;

　　5、協(xié)助總經(jīng)理全方位改善公司整體績效。

總經(jīng)理崗位職責(zé)范本14

　　1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施總公司的各項(xiàng)決議，對(duì)各項(xiàng)決議的`實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保決議的貫徹執(zhí)行。

　　2、組織實(shí)施總公司的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。

　　3、根據(jù)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃。

　　4、建立良好的溝通渠道，定期向公司匯報(bào)經(jīng)營戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜;樹立良好的企業(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。

　　5、主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀。

　　6、主持分公司日常經(jīng)營工作，負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員，對(duì)分公司重大事項(xiàng)進(jìn)行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng)。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部、人力資源部等分管部門開展工作，領(lǐng)導(dǎo)建立健全分公司財(cái)務(wù)管理制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批重大財(cái)務(wù)支出;領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。