1、根據(jù)公司及業(yè)務(wù)需求，制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案及推廣策略；

　　2、負(fù)責(zé)建立互聯(lián)網(wǎng)營銷的各項管理制度；

　　3、負(fù)責(zé)運用多樣化的.方式、方法推廣公司旗下各個品牌、公司網(wǎng)站，貫徹執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)口碑和推廣方案

　　4、負(fù)責(zé)開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道；

　　5、制定及負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品推廣指標(biāo)和銷售指標(biāo)；

　　6、負(fù)責(zé)與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)及媒體資源的公關(guān)工作；

　　7、完成總經(jīng)理指派的其他工作任務(wù)。

運營崗位說明書9

　　1、每周四、周五對直營店和回龍觀、四季青、星河苑店進(jìn)行巡視，了解店內(nèi)商品需求及顧客反饋并上報。

　　2、每周一次直營店店長會議(每周二上午9點)

　　3、按照購物吧運營手冊監(jiān)督店內(nèi)各項工作(商品陳列、價簽、人員管理等日常工作)，并用營運巡檢表到各店檢查工作執(zhí)行情況，合理打分。(直營店)

　　4、每月月底安排各店開展盤點工作，及損耗工作的統(tǒng)計匯報。

　　5、對營運部下發(fā)的各項工作進(jìn)行跟進(jìn)，直至將結(jié)果反饋給營運經(jīng)理。

運營崗位說明書10

　　一、實習(xí)目的

　　在之前的學(xué)生會工作中，我主要負(fù)責(zé)微信文章編排和公眾號推送。為了提高我在廣告運營方面的能力，我決定加入北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司擔(dān)任廣告運營職位。選擇京東的原因是因為它是電子商務(wù)行業(yè)的佼佼者，與我的專業(yè)相關(guān)。此外，京東是一家大公司，擁有完善的制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，這讓我有機(jī)會目睹大公司的運作流程，提升我的認(rèn)識和眼界。實習(xí)是每個大學(xué)生必經(jīng)的階段，我希望通過實習(xí)將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中。

　　(一)實習(xí)單位簡介

　　北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司位于北京市朝陽區(qū)，主要經(jīng)營批發(fā)、零售定型包裝食品、保健食品等。京東是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，擁有完善的業(yè)務(wù)體系，業(yè)務(wù)涉及電商、金融和技術(shù)三大領(lǐng)域。

　　(二)實習(xí)崗位介紹

　　我在商業(yè)提升事業(yè)部廣告運營部擔(dān)任廣告運營崗位。我的工作主要是為各類產(chǎn)品進(jìn)行廣告投放，包括產(chǎn)品上線、廣告維護(hù)、媒體廣告運營活動等。我需要跟蹤廣告效果并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，及時優(yōu)化廣告，了解用戶需求并改進(jìn)運營策略。此外，我還需要與其他部門進(jìn)行銜接，確保每個產(chǎn)品廣告的運營工作能夠順利進(jìn)行。

　　二、實習(xí)內(nèi)容及過程

　　(一)工作內(nèi)容介紹

　　我的主要工作是協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品廣告運營。我負(fù)責(zé)維護(hù)京東大客戶的廣告運營工作，提升產(chǎn)品收入并策劃營銷活動。具體來說，我負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)運營、用戶運營、商務(wù)運營等工作。在美妝類目上，我負(fù)責(zé)重點營銷活動的廣告運營支持，包括指標(biāo)達(dá)成、客群關(guān)系維護(hù)、廣告預(yù)算控制等。

　　(二)工作過程

　　1.客戶運營

　　我負(fù)責(zé)廣告主的日常運營和客戶關(guān)系維護(hù)，包括指標(biāo)達(dá)成和營銷活動。我需要制定廣告運營計劃，選擇合適的推廣渠道，并協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。我還要深入了解廣告主需求，控制廣告預(yù)算，并制定投放計劃。

　　2.活動支持

　　我負(fù)責(zé)美妝類目重點活動的廣告運營支持，包括BD盤點、預(yù)算制定、投放規(guī)劃等。我使用京東的`自主軟件來完成活動項目，監(jiān)控數(shù)據(jù)并提供優(yōu)化建議。活動結(jié)束后，我會進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并撰寫結(jié)案報告。

　　3.流程優(yōu)化

　　我負(fù)責(zé)提出運營需求，并推動相關(guān)系統(tǒng)、流程和產(chǎn)品的優(yōu)化。我參與了京東的“美妝出游季”活動，總結(jié)了流程優(yōu)化的步驟。我取消了不必要的工作環(huán)節(jié)，合并了必要的工作，并對程序進(jìn)行重排和簡化。

　　三、實習(xí)總結(jié)與體會

　　在實習(xí)期間，我意識到自己在實際工作中的不足之處。我學(xué)到了很多在課堂上無法學(xué)到的知識，也提升了自己的見識和能力。在與同事相處的過程中，我學(xué)會了與人溝通和合作。我明白了工作的重要性和嚴(yán)謹(jǐn)性，以及學(xué)習(xí)的重要性。我還意識到要虛心請教他人，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

　　總的來說，實習(xí)對我來說是一段辛苦但收獲豐富的經(jīng)歷。我認(rèn)識到學(xué)校教育與實際工作之間存在差距，但也明白只有不斷學(xué)習(xí)和實踐才能獲得更多的知識和經(jīng)驗。實習(xí)讓我更加了解社會，為我將來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我能夠在將來的工作和生活中取得更大的成就。

運營崗位說明書11

　　1.獨立運營公眾號，負(fù)責(zé)微信公眾賬號的日常運營和維護(hù)工作;

　　2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求;

　　3.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略，在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作;

　　4.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系，整合各渠道資源;

　　5.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號的.運營,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動、提高影響力和關(guān)注度;

　　6.利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動;

　　7.定期與粉絲互動，策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動;

　　8.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;

　　9.利用社會化新媒體溝通方式：微博、微信、論壇進(jìn)行社會化營銷，獲取用戶資源，創(chuàng)造口碑;

　　10.負(fù)責(zé)制定微信運營策略及活動策劃，相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理;

　　11.能夠熟練掌握并實施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運營矩陣策略;

　　12.制定并實施清晰的用戶互動策略，發(fā)展粉絲與好友，通過持續(xù)互動轉(zhuǎn)化潛在客戶，提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。

運營崗位說明書12

　　1、建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；

　　2、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

　　3、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

　　4、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的`運營隊伍；

　　5、制定公司運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成；

　　6、制定公司運營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施；

　　7、完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。

運營崗位說明書13

　　1.定期組織店員培訓(xùn)、召開或參加例會。

　　2.根據(jù)具體市場，完成、推廣公司或單店的市場活動細(xì)則，并對具體活動進(jìn)行跟蹤。

　　3.收集競爭情報，進(jìn)行市場資料整理、分析、定期作出綜述性匯報。

　　4.定期巡店,做好日常監(jiān)督工作。

運營崗位說明書14

　　一、基本資料

　　崗位編號

　　崗位名稱

　　經(jīng)理

　　崗位等級

　　經(jīng)理級

　　所屬部門

　　招商運營管理部

　　崗位編制

　　2人

　　制定時間

　　20xx.10

　　三、崗位工作關(guān)系

　　1、直屬上級：總經(jīng)理

　　2、直屬下級：運營主管、文員

　　三、崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定目標(biāo)管理計劃和實施措施，統(tǒng)籌安排商品布局及商品結(jié)構(gòu)調(diào)整；

　　2、全面負(fù)責(zé)商場的租賃管理工作，辦理供應(yīng)商入場開戶登記手續(xù)，審定和管理經(jīng)營合同及合同執(zhí)行情況的監(jiān)督；

　　3、負(fù)責(zé)商場品牌引進(jìn)和對不適銷品牌商品的清退處理；

　　4、負(fù)責(zé)商場年、季、月費用的控制；

　　5、負(fù)責(zé)商場商品布局及商品結(jié)構(gòu)調(diào)整；

　　6、負(fù)責(zé)制定并落實商場各經(jīng)營部門的年度銷售計劃，并將年度計劃分解到月、到周，按周間計劃執(zhí)行情況跟蹤檢查；

　　7、組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略；

　　8、監(jiān)督賣場，道具及商品的陳列和公司促銷區(qū)的.安排管理工作；

　　9、收集整理、分析商品及品牌營銷在市場上占有的份額（包括對市場調(diào)研）顧客群對商場商品、品牌經(jīng)營及促銷活動的反映，指導(dǎo)各經(jīng)營部門更好地開展?fàn)I銷活動；

　　10、主持部門例會，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確下階段工作目標(biāo)。

　　四、任職資格

　　1、年齡26—40周歲，市場營銷、物業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

　　2、熟悉商場經(jīng)營特點，3年以上大中型商場運營管理工作經(jīng)驗，熟練掌握商業(yè)業(yè)態(tài)及運營管理各環(huán)節(jié)工作；

　　3、熟悉商場規(guī)劃、招商流程、業(yè)態(tài)調(diào)整、商業(yè)策劃和品牌推廣流程以及商業(yè)物業(yè)服務(wù)管理；

　　4、熟悉商場經(jīng)營管理及營銷渠道，具備商業(yè)運營模式的有效拓展能力；

　　5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力和團(tuán)隊管理能力；

　　6、具有大型購物中心/購物廣場/商場新項目籌備開業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　五、崗位工作時間

　　標(biāo)準(zhǔn)工時工作制，即每日工作8小時

　　六、崗位工作環(huán)境

　　工作場所：辦公室、商場、招商中心環(huán)境狀況：一般危險性：基本無危險，無職業(yè)病危險

　　七、簽名與批準(zhǔn)

　　簽名/日期

運營崗位說明書15

　　1、參與運營數(shù)據(jù)的制定：

　　根據(jù)項目的實際情況，與客服人員和各項目負(fù)責(zé)人協(xié)同制定運營數(shù)據(jù)，從實際出發(fā)，確定營銷數(shù)據(jù)。

　　2、協(xié)調(diào)項目運營資源：

　　根據(jù)項目的重要性，合理的安排項目運營負(fù)責(zé)人，對內(nèi)部和外部資源進(jìn)行整合。

　　3、確定運營方案：

　　一個項目的成敗，整體規(guī)劃部署和局部分析將占到一半的比重。而目標(biāo)、策略、方法和時間表的方案策略確定則是項目成功執(zhí)行的一個保障。

　　4、數(shù)據(jù)分析：

　　全面了解各個項目的運營狀況，關(guān)注各項目運營數(shù)據(jù)的高低起伏，科學(xué)的數(shù)據(jù)跟蹤與分析可以為項目的'執(zhí)行提供技術(shù)之外的有力支持。除了普通的運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計外，還需要結(jié)合固定時間段（每日、每周和每月）的各項流量指標(biāo)的變化和蜘蛛爬取日志時間等因素，隨時更新營銷策略和方法，最大限度的提升項目運營的數(shù)據(jù)。

　　5、行業(yè)分析：

　　掌握行業(yè)動態(tài)，及時掌握搜索引擎規(guī)則的變化情況，及早的制定好應(yīng)對方案，以減少因搜索引擎規(guī)則變動而帶來的影響。

　　6、人才選拔儲備：

　　有選擇性的培養(yǎng)優(yōu)秀員工，成為項目運營人，以應(yīng)對正常的人員流失，控制人員流失比率。

　　7、團(tuán)隊凝聚力打造：

　　打造良好的團(tuán)隊合作氛圍和部門凝聚力，制定：包括技能培訓(xùn)、思想認(rèn)識的培訓(xùn)等。

　　8、戰(zhàn)略規(guī)劃：

　　結(jié)合公司的實際，制定合理的部門發(fā)展規(guī)劃方案，直接向總經(jīng)理或者董事會匯報情況。

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