保安崗位說明書

時間：2022-11-09 10:45:13 崗位說明書我要投稿

保安崗位說明書(匯編15篇)

保安崗位說明書1

　　1、著裝整齊、佩戴齊全，按時上崗交接班。

保安崗位說明書(匯編15篇)

　　2、值班時不準擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準收聽錄音機等敢與工作無關的事。

　　3、值勤中要講文明、講禮貌，不刁難業(yè)主和客戶，處理問題要講原則、講方法，態(tài)度和藹不急不燥。

　　4、認真填寫各種登記，要求字跡清楚，內容詳細準確。

　　5、對外來人員一律進行出入登記，來訪的客人得到業(yè)主或公司領導同意后方可進入。

　　6、嚴謹各類修補、買賣、收舊及搞傳銷的人員進入小區(qū)。

　　7、裝修材料及專業(yè)安裝隊進入時應檢查相關手續(xù)，未辦理裝修和安裝手續(xù)的不允許進入。

　　8、業(yè)主進入小區(qū)時應檢查《臨時業(yè)主卡》，裝修人員進入小區(qū)須檢查《臨時出入證》。

　　9、對運出小區(qū)的物品必須有物業(yè)公司簽字后方可放行。

　　10、進入小區(qū)的車輛要詳細檢查，如發(fā)現(xiàn)有問題時應請車主（司機）在檢查表上簽字確認。

保安崗位說明書2

　　崗位名稱：

　　保安

　　工作概述：

　　負責公司消防安全的保障工作，嚴格執(zhí)行消防安全管理制度。

　　工作職責與任務：

　　1、按照公司對保安工作的標準、流程、職責開展工作；

　　2、認真執(zhí)行消防安全管理制度、熟悉公司內部區(qū)域及消防通道的分布情況，熟練使用各消防器械；

　　3、工作中嚴格按照巡檢記錄標準檢查各處消防設施是否完好，檢查各緊急出口是否暢通，排除消防及安全隱患。發(fā)現(xiàn)問題及時上報以便及時整改；

　　4、做好對各種消防設施和報警裝置的保管、維護、保養(yǎng)工作；

　　5、遇火警等重大險情時，要按照應急處理預案保障體系開展處理、營救工作；

　　6、認真執(zhí)行來訪登記制度和員工查包工作；

　　7、做好每天清場與安全工作；

　　8、在上下班維護打卡秩序，嚴格監(jiān)督員工打卡，落實公司打卡制度；

　　9、加強營運現(xiàn)場巡查與監(jiān)督工作，遇到可疑人員要盤查，有情況時與有關負責人共同處理；

　　10、和公司員工一道確保公司財物無一遺失；

　　11、積極參加各類培訓和技能演練，不斷提高專業(yè)知識與技能；

　　12、嚴格執(zhí)行成本控制制度，降低各項費用及其它不必要支出、浪費。

　　工作績效標準：

　　1、嚴格遵守公司制訂各項制度、行為規(guī)范，無違規(guī)違紀現(xiàn)象；

　　2、工作中按工作流程、崗位職責、權限及標準進行服務，無差錯，無投訴；

　　3、與各崗位保持良好的工作關系，互相配合。

　　崗位工作關系：

　　1、內部關系

　　所受監(jiān)督：接受樓面主管的監(jiān)督和指導。

　　所施監(jiān)督：對下屬保安進行監(jiān)督。

　　合作關系：與各職能部門有合作關系。

　　2、外部關系

　　與公安、消防等政府部門、賓館保安部發(fā)生聯(lián)系。

　　工作權限：

　　1、下屬人員工作崗位的高度權、指導權、分配權及監(jiān)督考核權。

　　2、對下屬員工的違紀、違規(guī)行為的糾正權和處理申報權。

　　3、對部門物資申購、領用的職權范圍內的申購權、審批權。

　　4、對公司服務與管理體系完善改進的建議權，參與決定權。

　　5、對各部門有消防安全方面的指導、監(jiān)督、責令限期整改及處罰建議權。

保安崗位說明書3

　　1、了解和掌握保安部的實際情況，根據(jù)上級領導的要求，結合實際建立健全各項管理制度，對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通管理工作實施全面管理；

　　2、主持保安部工作會議，督促檢查各項規(guī)章制度的落實，組織隊員學習業(yè)務知識和形體儀表訓練，提高全體隊員的整體素質；

　　3、經(jīng)常性檢查保安隊員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評工作，落實崗位責任制和獎懲條例；

　　4、處理有關保安方面的事務，重大治安問題和事故及時向上級領導匯報，并采取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)展；

　　5、負責轄區(qū)內各種突發(fā)事件緊急預案的具體編制與實施工作；

　　6、負責轄區(qū)內各類消防器材的檢查和管理工作，保障各類自動消防系統(tǒng)設備操作及運行正常；

　　7、負責制定小區(qū)內大型文體活動的交通管理方案；

　　8、負責制定重點防火部位的滅火預案；

　　9、負責組織本部門員工冬季掃雪、夏季防洪，落實工作責任制；

　　10、完成公司交辦的其它工作任務。

保安崗位說明書4

　　一、負責制定公司的治安、消防年度、季度工作計劃，做好部門年度預算報告。

　　二、負責維持公司內部秩序，預防和查處治安事故，協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。

　　三、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品，努力改造良好的治安環(huán)境，讓客人具有安全感。

　　四、開展“四防”（防火、防盜、防破壞、防治安災害事故）為中心的安全教育和法制教育，定期檢查“四防”設施，增強全員的安全意識和法制觀念。

　　五、主動督促檢查公司各重點部位的“七合格”工作；協(xié)調各有關部門嚴格落實“七合格”要求，確保重點部位的安全。

　　六、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織值班干部、員工逐項落實，確保公司夜間財產(chǎn)、人身安全。

　　七、負責完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和報告。

　　八、負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保公司監(jiān)控范圍內的防火、防盜安全。

　　九、適時完善、健全公司的安全應急措施，并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。

　　十、定期檢查各項保安措施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好，以備查考。

　　十一、及時督促檢查各部門對“誰主管，誰負責”責任制的執(zhí)行情況，協(xié)助各級責任人做到管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，確保安全工作落實。

　　十二、組織好本部門的分工協(xié)作，每日召開部門當值保安領導例會。

　　十三、負責對保安干部、員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。

　　十四、做好本部門員工的思想工作，關心員工生活，提高業(yè)務水平。

　　十五、定期向總經(jīng)理和領導匯報部門工作。

　　十六、成上級交辦的其他任務。

保安崗位說明書5

　　1、維持門口人員、車輛的進出秩序和本區(qū)域的公共秩序，注重禮儀禮貌。

　　2、負責檢查進出門崗物品，防止物品丟失及危險品進入所管理區(qū)域。對進入管理區(qū)域的大件裝飾、裝修材料必須盤問和控制，同時聯(lián)系工程維修班長進行現(xiàn)場處理。如：整車的磚坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽臺所用材料等。

　　3、負責登記進出車輛并檢查車輛外觀，嚴格執(zhí)行公司對車輛進出的管理規(guī)定，認真檢查車型、車牌號，避免出現(xiàn)差錯。

　　4、負責及時辦理車輛出、入場手續(xù)，根據(jù)當時停車場的容量和車輛流量，用標準的手勢，動作引導車輛進出，并作好進出車輛的檢查和登記。

　　5、嚴格執(zhí)行車輛管理收費制度，做到錢、票相符，日清日結。負責臨時停放車輛的場地租用費票據(jù)及費用的收取。

　　6、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放。

　　7、了解和掌握業(yè)主/物業(yè)使用人的'車型、車牌號、姓名、樓層座號等情況。

　　8、負責對進入管理區(qū)域的外來人員進行登記，對可疑人員、小商小販、推銷人員、精神不正常人員等進行盤查、勸離或監(jiān)控。

　　9、依法處理本區(qū)域內發(fā)生的糾紛和一般性治安問題，及時報告當班班長，并負責現(xiàn)場秩序的維護。負責本崗位治安防范工作，保證值班電話、對講機不被無故占用。

　　10、負責執(zhí)勤區(qū)域內的公共設施安全，維護崗位環(huán)境衛(wèi)生，及時發(fā)現(xiàn)和制止不良行為，對造成影響、損失的當事者，應及時報管理處處理。

　　11、負責外來郵件、報刊雜志的簽收登記和配合發(fā)放工作。

　　12、協(xié)助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。

保安崗位說明書6

　　崗位名稱:保安主管

　　工作概述：帶領保安部全體員工，直接負責ktv的消防安全管理工作，排除一切隱患、因素，保證客人、員工及ktv財產(chǎn)不受損失，為客提供安全的消費環(huán)境。

　　工作職責與任務:

　　1、嚴格執(zhí)行ktv制訂的一切制度，絕對執(zhí)行與完成上級下達的各項指令與工作;

　　2、制訂各項消防安全管理制度、各應急處理預案及保障體系、崗位流程及標準，并不斷完善，工作中嚴格督導執(zhí)行;

　　3、承擔因消防安全事故所帶來的一切法律責任;

　　4、對部門員工實施合理的工作安排、調度，負責部門的考勤管理，對下屬人員的專業(yè)技能進行考核;

　　5、制定培訓計劃，對部門員工實行全面培訓，包括對全店員工在消防安全、應急事件處理等方面的技能演練;

　　6、指導下級對各項工作的完成，協(xié)調日常工作中的各類問題;

　　7、負責對各種消防安全的設施、設備保管、維修、維護、檢查工作;

　　8、對有重大險情時，按應急處理預案保障體系及時處理;

　　9、協(xié)助人事做好打卡監(jiān)督工作;

　　10、做好來訪人員登記與詢查工作，與員工下班查包等工作，保障公司和員工財產(chǎn)安全;

　　13、帶領夜班人員做好場所清場巡查工作;

　　14、關心員工思想動態(tài)，增強部門員工凝聚力。

　　工作績效標準:

　　1、保證本部門日常管理工作運做正常、規(guī)范、有序，無差錯，無投訴;

　　2、公司與客人、員工的財產(chǎn)安全及人身安全得到保障，無差錯;

　　3、部門各項成本控制在公司制訂的標準范圍內;

　　4、員工培訓后合格率在95%以上;

　　崗位工作關系:

　　1、內部關系

　　所受監(jiān)督：接受營運后臺經(jīng)理的監(jiān)督和指導。

　　所施監(jiān)督：對下屬保安進行監(jiān)督。

　　合作關系：與各職能部門有合作關系。

　　2、外部關系

　　與公安、消防等政府部門、賓館保安部發(fā)生聯(lián)系。

　　工作權限：

　　1、下屬人員工作崗位的高度權、指導權、分配權及監(jiān)督考核權。

　　2、對下屬員工的違紀、違規(guī)行為的糾正權和處理申報權。

　　3、對部門物資申購、領用的職權范圍內的申購權、審批權。

　　4、對公司服務與管理體系完善改進的建議權，參與決定權。

　　5、對各部門有消防安全方面的指導、監(jiān)督、責令限期整改及處罰建議權。

保安崗位說明書7

　　為切實做好局機關安全保衛(wèi)工作，維護正常辦公秩序，保障各項工作順利進行，努力建設服務型機關，特制定本崗位職責：

　　一、提高安全防范意識，認真負責，堅守崗位，實行二十四小時值班，搞好“三防”(即防火、防盜、防破壞)，確保機關安全;臨時離崗須經(jīng)辦公室批準，凡因擅離職守，造成事故、案件發(fā)生，造成單位、個人財產(chǎn)損失的，視情節(jié)輕重給予處理;

　　二、嚴格執(zhí)行會客登記制度，熱情做好內外聯(lián)絡，規(guī)范接待操作程序:

　　1.凡來訪者，要事先經(jīng)電話與有關領導和科室聯(lián)系并獲同意后方可入內;

　　2.遇到群眾來訪，應先報告辦公室，由辦公室負責安排接待，未經(jīng)允許不得放人進入辦公區(qū)域;

　　3.嚴禁閑散人員進入機關庭院。對尋釁鬧事、威脅機關安全、擾亂正常辦公秩序的人員，應及時采取措施，發(fā)現(xiàn)事故隱患應及時處置或報告、報警;

　　4.對攜帶公共財產(chǎn)出機關者，沒有辦公室相應手續(xù)一律不準放行。

　　三、負責機關報刊、雜志、信函、包裹、材料等物品的簽收、分類和及時送達;

　　四、負責機關大樓廁所(含盥洗間、垃圾桶等衛(wèi)生設施)及一樓大廳衛(wèi)生清理、保潔;及時做好門前“四包”(即包廣場環(huán)境清潔衛(wèi)生、包內外綠化整潔美觀、包車輛停放整齊有序、包公物設施完好無損);

　　五、做好辦公室安排的其他工作。

　　足療店前臺接待主管的崗位職責是什么呢，下面為大家搜集的一篇“足療店前臺接待主管的崗位職責說明書”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

　　現(xiàn)場檢查。所負責項目的進度、質量、安全等工作的現(xiàn)場檢查;維修現(xiàn)場的現(xiàn)場檢查;重點區(qū)域和設備的實際運行情況的現(xiàn)場檢查;抽查車間員工的實際工作狀態(tài)和現(xiàn)場實際問題處理的組織與協(xié)調;承包商管理。

　　崗位職責：

　　1.嚴格遵守交通法規(guī),認真執(zhí)行駕駛員安全操作規(guī)程及有關安全生產(chǎn)各項管理規(guī)定.

　　2.嚴格執(zhí)行安.

　　3.堅受崗位,服從指揮,正點運營,完成生產(chǎn)任務,確保行車安全.

　　4.敬崗愛業(yè),整車愛車,團結協(xié)助,搞好車輛衛(wèi).

保安崗位說明書8

　　一、認真遵守公司規(guī)章制度，按時上下班，不遲到，不早退。

　　二、文明禮貌，行為規(guī)范，努力為業(yè)主提供優(yōu)質服務。

　　三、堅守工作崗位，提高警惕性，嚴防犯罪分子混進小區(qū)搞破壞活動。

　　四、熟悉小區(qū)內業(yè)主、商戶居住、經(jīng)營情況，掌握小區(qū)內治安特點，保護小區(qū)物業(yè)及業(yè)主、商戶的人身財產(chǎn)安全。

　　五、認真做好防范工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應立即查明原因，采取應急措施，盡快排除險情，并及時向上級匯報。

　　六、在崗工作時儀容儀表整潔，精神面貌良好，不得在崗抽煙、吃零食，飲酒。

　　七、不得在當班時睡崗及打瞌睡，不得脫崗或看書看報或與其他人員閑聊。

保安崗位說明書9

　　一、自覺遵守國家法律、法規(guī)和公司及客戶的各項規(guī)章管理制度，工作中服從命令聽從指揮，做到令行禁止，按章辦事。

　　二、負責轄區(qū)內外的守衛(wèi)、巡邏、檢查消防等任務。防范治安、消防事故的發(fā)生。

　　三、執(zhí)行門衛(wèi)制度，大廳大門實施二十四小時崗位執(zhí)勤制度，遇公共場所對進出人員、車輛與貨物要嚴格檢查，貨物商品要執(zhí)行出門證制度，有商戶夜間加班要執(zhí)行加班條制度。

　　四、執(zhí)行夜間巡查制度，夜間巡查區(qū)域應覆蓋廣場及轄區(qū)全范圍。對檢查、巡邏期間發(fā)生和發(fā)現(xiàn)的問題和有可能存在的安全隱患，要及時做好登記和上報。

　　五、熟悉轄區(qū)地理位置，了解自身所處環(huán)境和要害部位，重點區(qū)域應做到心中有數(shù)，加強防范。

　　六、精通本職業(yè)務，明確自已所負責的警衛(wèi)目標，勤務范圍和工作要求，熟悉報警裝置，通訊設備以及消防器材的位置和使用方法。

　　七、執(zhí)勤時要堅守崗位，精力集中，著裝整齊，姿態(tài)端正，要做到文明執(zhí)勤，禮貌待人，遵守政策，依法辦事。

　　八、保持警惕，常備不懈。隨時準備應付突發(fā)事件，在任何情況下都要保持頭腦冷靜，不慌不亂，堅守崗位，盡職盡責。處理問題勇敢、沉著、冷靜、依法、果斷，及時請示報告，防止事態(tài)擴大。

　　九、在自已負責的勤務范圍內，一旦發(fā)生案件或突發(fā)事件一定要保護好現(xiàn)場，并及時向領導和單位保衛(wèi)部門報告，同時，維護好現(xiàn)場秩序，防止事態(tài)發(fā)展和壞人搞破壞。

　　十、做好執(zhí)勤記錄，認真做好交、接班。在執(zhí)勤過程中對發(fā)生、發(fā)現(xiàn)和遇到的問題，都要按照何時、何地、何人、何事、何原因，造成何后果，做何處理的“七何”要素來做好登記。對未處理完畢的事宜，交接時一定要交待清楚，由接班人負責處理。

　　十一、積極參加業(yè)務、法治文化、時事學習，不斷提高各方面素質，做一名即懂政治，又懂業(yè)務，能文能武，懂法守法，德才兼?zhèn)涞谋０踩藛T。

　　十二、不斷增強組織紀律觀念，搞好內、外部團結，發(fā)揚集體主義精神，增強集體榮譽感，遵守工作紀律，積極開展批評與自我批評。

保安崗位說明書10

　　1、保護公司人員、財產(chǎn)及各種設施的安全;

　　2、在指定崗位認真值勤，按照公司規(guī)定，積極完成工作任務;

　　3、嚴格按公司的各種管理條例對所屬范圍進行嚴格管理;

　　4、認真作好值班記錄，對本班次發(fā)生的問題及領導交代事項，要作好記錄;

　　5、根據(jù)職責規(guī)定，負責做好本責任區(qū)的防火、防盜、防暴、防破壞、防事故等工作，確保安全;

　　6、根據(jù)值勤要求，夜間檢驗出入人員證件，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進出責任區(qū)，維護責任區(qū)內的治安秩序;

　　7、堅守崗位，認真做好巡邏、檢查、防衛(wèi)、守夜等工作，預防責任區(qū)內發(fā)生刑事案件和治安災害事故;

　　8、保安人員應按軍事化管理，非值班人員沒事不得私自外出，要原地待命以防各種意外事故發(fā)生，當接到有情況信號時，所有保安要以最快的速度趕到事故現(xiàn)場。有事找隊長請假并按時歸隊，向隊長銷假;

　　9、巡視時要盡職盡責，晚上巡視不少于10次，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時排除并上報;

　　10、禁止有人攜帶易燃易爆、刀、槍等危險品及買賣、推銷、收舊、乞丐、賣報等人進入我警衛(wèi)區(qū)，有人過來問話要與對方保持適當?shù)木嚯x，尤其是晚上更應注意;

　　11、如有突發(fā)事件，或遇到危險時，要盡量保護好公司人員、財產(chǎn)及自身安全，同時設法通知其他保安，并在第一時間報警和報告物業(yè)領導;

　　12、協(xié)助處理責任區(qū)內發(fā)生的有關治安事件，及時報告上級并作好值班紀錄;

　　13、服從命令，聽從指揮，積極完成上級領導安排的臨時性工作任務。

　　14、根據(jù)作業(yè)流程做好市場和租戶的管理和監(jiān)督工作。

　　保安服務工作注意事項：

　　普通保安主要是指居民小區(qū)、校園、商場等場所需要的保安，這類型的保安在工作期間需要注意以下幾點：

　　第一：按時上下班，在上班期間不能偷懶，不能隨意的遲到早退;

　　第二：對來往的人員要進行盤查，對行為可疑的人一定要嚴格檢查，杜絕任何有危險意向的人員進入小區(qū)、商場中;

　　第三：在為業(yè)主保障生命財產(chǎn)安全的時候，需要遵守法律意識為前提，不能想干什么就干什么;

　　第四：在使用自衛(wèi)工具的時候，要妥善管理，這些只是防衛(wèi)設備，在這一點上上海保安公司需要提醒大家的就是不要將這些防衛(wèi)工具變成傷害他人的利器;

保安崗位說明書11

　　a）編制下屬單位保安工作計劃，檢查執(zhí)行情況，對保安工作進行業(yè)務指導。

　　b）負責新接物業(yè)（安全消防）的接管、驗收、移交工作。

　　c）負責下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。

　　d）負責編制下屬單位保安隊伍培訓計劃，并組織實施，效果評估考核。

　　e）負責下屬單位保安工作服務質量的督導和考核，對不合格項，提出整改意見。

　　f）協(xié)助經(jīng)營部，負責物業(yè)管理投標方案保安部分的編寫工作。

　　g）組織、協(xié)調、合理調配各管理處的保安人員。

　　h）負責主管領導交辦的其他工作。

保安崗位說明書12

　　1、值班8小時要在五棟樓之間來回巡查，不得回房間休息、睡覺；

　　2、執(zhí)勤保安間要注意配合，特別是不能同時到值班室休息，每小時休息時間不得超過10分鐘；

　　3、上班過程中不得喝酒或者酒后上班；

　　4、如有家長找孩子的，必須由學部領導、班主任確定身份，才可上樓；

　　5、手上要有五棟樓大門的鑰匙，如遇地震、火災等突發(fā)事件時第一時間打開大門，并及時報告上級領導，協(xié)助學部進行緊急疏散；

　　6、若因值班不力出現(xiàn)學生外逃、游逛等問題，值夜保安為第一事故責任人；

　　7、如有學生騷動、異動、走動等情況發(fā)生，立即報告給相關學部領導，杜絕任何安全責任事故的發(fā)生。

　　8、值勤過程中發(fā)現(xiàn)有人走動，要立即盤問，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時排除，必要時聯(lián)系上級領導。

　　值夜保安要嚴格遵守以上各項規(guī)定及學校相關制度，恪盡職守，盡職盡責，確保師生夜間人身安全，確保平安校園的創(chuàng)建。

保安崗位說明書13

　　部門：運營部班組：廳面

　　崗位名稱：酒店保安

　　隸屬于：客服主管

　　班次：正常班工作時間：8：50—14：00，16：20-21：30

　　工作職責：

　　1.保護酒店的財產(chǎn)安全；

　　2.維護酒店公共場所秩序；

　　3.負責相關區(qū)域衛(wèi)生；

　　4.完成上級交辦的其它任務。

　　工作內容:

　　1.餐前準備；

　　2.指揮車輛；

　　3.財務安全保護；

　　4.遵守酒店規(guī)定的前臺儀容儀表要求；

　　5.完成上級交辦其它任務。

　　工作程序與標準

　　執(zhí)行崗位：酒店保安督導崗位：客服主管

　　工作項目名稱：餐前準備

　　工作程序標準核查媒介注意事項

　　1．清潔指定區(qū)域衛(wèi)生(1)停車道衛(wèi)生清潔符合S.O.C標準：

　　a.公共座椅干凈、無污；

　　b.樓梯、地面干凈無雜物、無污跡。餐前餐后檢查表

　　2．操作規(guī)程（1）做好餐前準備工作，開餐前10分鐘站：

　　（男）收腹挺胸，兩腳分開約一腳之長，兩手背后，左手握右手的右手腕，目視前方，成跨立姿勢；可左右巡視停車場。

　　（2）指揮車輛停放位置；

　　（3）看護好車輛；

　　（4）下班時檢查出入，保護好酒店的財產(chǎn)物品。(1)營業(yè)高峰期間，輪流巡查店內客人的物品及車輛的安全。

　　（2）檢查過程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動出示口袋及包內物品。要求員工只能帶透明包裹出入。不可動手搜身及搜包，對員工講話要用文明禮貌的用語“請”和“謝謝”；若發(fā)現(xiàn)員工偷盜店內物品或不自覺接受檢查，要馬上與區(qū)域值班經(jīng)理聯(lián)系。

　　工作項目名稱：指揮車輛

　　工作程序標準核查媒介注意事項

　　1.直行信號（1）手勢：左臂向左方向平伸，五指并攏伸直。

　　（2）右手平衡，小臂向左手方向擺動二至三次，直行手勢之前應作好一切無損害客人車輛的工作。（如相反方向同上，指揮動作相反）

　　2.轉彎信號（1)右轉彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸約45度，五指并攏，按順時針的方向轉動二至三次

　　（2)左轉彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸45度，五指并攏，按逆時針的方向轉動二至三次。

　　3.倒車信號（1）客人倒車時應注意左右方是否有阻礙物或行駛的車輛，右手平伸90度，手掌側平擺動示意左右方向的車輛停讓，左手向前平伸90度，小臂向上彎曲90度，小臂前后擺動使客人車輛安全倒出安全地段。

　　停車時注意預防磕碰、磕底盤、車停不正。

　　4.看護車輛（1)遇到客人要求遮擋車牌時，要及時用報紙遮擋。

　　（2)在停放車輛時，應看好周圍是否有傷害車體的物品。若發(fā)現(xiàn)有害物體及時移開。

　　（3)注意周圍車輛的過往是否會傷害到客人的車體。

　　（4)車輛停放過程中若發(fā)生車損，要馬上向領導及客人匯報，讓責任人與客人聯(lián)系。

　　（5)以上現(xiàn)象如有發(fā)生，要迅速與部門負責人聯(lián)系。

　　（1)對出租車司機要有禮貌，要求出租車不可擋住行道。

　　（2)禮貌阻止出租車在門口吵鬧，開放音箱，打牌等不雅舉止行為。

　　5.引領車輛離開（1)看見客人要離開時應主動跑過去打開車門讓客人上車，禮貌向客人致謝，告別：謝謝光臨，再見。

　　（2)倒車時注意，不要在車的后方，要在左，右側。

　　（3)指揮倒車時聲音要大而響亮，手勢要正確，倒車若需調頭時要提醒客人。

　　（4)路上倒車時，要示意左，右兩邊的車先停一下，讓客人的車安全離開，并向停讓的車輛敬禮致謝。（1）注意客人倒車時后面的障礙物，并架好移動臺階讓客人的車安全倒出。

　　（2)當車輛發(fā)生刮碰等損失時，應立即向客人表示歉意：對不起，剛才我也沒看清路況。我馬上幫您報警，請問您的車在哪個保險公司投的保險？

　　6.雨天注意事項（1)提前備好再雨天使用的雨具，注意天氣變化準備：大雨傘一把，小雨傘一把，雨衣雨鞋按人數(shù)備用。

　　（2)下雨時要迅速換上雨鞋雨衣，在停車場大雨傘下站位，準備迎送客人。

　　（3)當客人將車停穩(wěn)后，要馬上撐傘把客人接至店內。

　　（4)客人走時應撐傘護送客人至車內并指揮客人的車輛安全倒出。

　　（5)客人要出租車時，問清幾輛后通知其他保安招呼出租車，車到時送客人至出租車內。

　　（6)雨、雪停后，酒店前不可有污水積雪、垃圾等。

　　工作項目名稱：班后工作

　　工作程序標準核查媒介注意項目

　　6.安全及設備檢查（1）酒店員工的進出檢查；

　　（2）檢查酒店門窗是否關閉；

　　（3）檢查電、水、氣是否安全；

　　（4）出現(xiàn)問題的設備必須報修。（1）報修單（1）如設備出現(xiàn)問題，在10分鐘內上報直屬上級。

保安崗位說明書14

　　一、保安隊長的崗位職責

　　(1)遵守國家法律，貫徹黨的方針政策，負責保安部的日常工作，向管理處經(jīng)理負責。

　　(2)樹立全局觀念，有較強的組織、協(xié)調能力。

　　(3)加強保安部的管理，健全各項管理制度，落實崗位責任制，提高各崗位人員的服務意識和業(yè)務水平。

　　(4)善于發(fā)現(xiàn)問題和處理問題，并有較寬的知識面。

　　(5)以身作則，在員工中有較高的威信，樂于奉獻。

　　(6)愛崗敬業(yè)，勇于承擔責任。

　　二、門崗保安員的崗位職責

　　(1)保持良好的形象及精神狀態(tài)，注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌。

　　(2)維持出入口-交通秩序，引導車輛、行人有序地出入，做好值班記錄。

　　(3)服務熱情周到，做到文明執(zhí)勤，有問必答。

　　(4)嚴格控制違禁品和違反裝修規(guī)定的工具、材料進入小區(qū)。

　　三、巡邏保安員的崗位職責

　　(1)熟悉小區(qū)的環(huán)境和治安特點，保持高度警惕，嚴防破壞事件發(fā)生。

　　(2)熟悉巡邏區(qū)域內各類設備、物品的放置，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即查明。

　　(3)在整個小區(qū)范圍內巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

　　(4)對一些小區(qū)的治安黑點等重點巡視。

　　(5)加強對消防設施的檢查，熟悉消防器材的使用。

保安崗位說明書15

　　遵守酒店各項規(guī)章制度，嚴格保安紀律，負責夜班的安全保衛(wèi)工作。

　　堅守工作崗位，不脫崗、不瞌睡、精力集中，確保警衛(wèi)區(qū)域的安全。

　　加強重點區(qū)域重點部位的檢查力度，特別加強車場周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查，發(fā)現(xiàn)可疑情況應及時處理。

　　泳池閉池后，要耐心說服、勸阻客人游泳，防止發(fā)生事故。

　　妥善處理突發(fā)事件和客人投訴，情況復雜時要請示值班經(jīng)理。

　　負責監(jiān)督檢查各部門值班人員的當班情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒和糾正。

　　注意桑拿人員的動向，禁止騷擾旅客，違反規(guī)定的要嚴格勸阻和制止。不聽勸阻造成不良影響的視情況處罰。

　　認真做好當班記錄和消防巡查記錄，交接班時當值情況要交接清楚

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