【精華】服務承諾書范文錦集8篇

　　在社會一步步向前發展的今天，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯系，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編精心整理的服務承諾書8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

服務承諾書 篇1

　　我自愿加入志愿服務行列。 我承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，踐行志愿精神，傳播先進文化，為構建和諧社會貢獻力量， 社會志愿服務事業，是一個平凡而又偉大的事業，是一個深受黨和政府支持、深受群眾擁護的事業。作為參與這項崇高事業的一名成員，我會自覺遵守以下守則：

　　一、弘揚無私奉獻精神，不計個人名利得失。

　　二、為社會盡一份責任，為他人送一片愛心。

　　三、出入相友，守望相助；待人以情，待人以誠。

　　四、急困難者之所急，幫困難者之所需。

　　五、遵守志愿者紀律，服從組織需要，加強團隊合作。

　　六、積極行動，廣泛宣傳，推動志愿服務進程。

　　七、尊重受助者人格，嚴守受助人隱私。

　　八、不斷提高服務質量，不斷增強服務技能。

　　九、通過志愿服務，提升自身素質。

　　十、接受監督，加強自律。

服務承諾書 篇2

　　浙江新天地家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

　　一、服務承諾

　　1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時光內趕到現場，進行維修和更換。

　　2、產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3、所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的狀況確定處理措施，進行維修和更換。

　　4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

　　5、保質期內有關于產品質量引發的費用，由我公司承擔。

　　6、保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費帶給維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

　　7、超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

　　二、運輸方式

　　1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識，直至對方滿意為止。

　　2、所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現場。

　　三、退換貨物承諾

　　1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。

　　2、用戶在正常使用的狀況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

　　3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。

　　a、產品曾被非正常使用。

　　b、非正常狀況下存儲、潮濕。

　　c、未經授權的修理、誤用、濫用和改動。

　　d、食物和液體濺落導致的損壞。

　　e、產品的`正常的磨損。

　　f、超出保質期。

　　個性注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。

　　本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。

服務承諾書 篇3

　　1、服務

　　1.1、養護管理期內的服務承諾

　　(1)我公司加強養護巡查，發現有死苗、蔫苗，立即補植或采取挽救措施、確保整體綠化效果。

　　(2)養護期內，嚴格執行養護管理標準及實施細則中的各項規定，設專人

　　堅持每日巡查，日常養護按照綠化面積要求以每10000平方米的綠地要有1人的原則進行人員配備;養護人員每日著裝并攜帶工具出勤。

　　(3)承諾所有植物在養護期滿時成活率達到95%以上，保證讓業主滿意。

　　(4)承諾養護期內所有工作事項以保證苗木成活和改善景觀效果為目的。

　　(5)承諾積極配合日常考核和月集中考核制度，更好地體現我公司工作的

　　自覺性和工作水平。

　　(6)承諾嚴格執行國家相關養護管理規范和其他甲方合理的養護工作的要求。

　　1.2、養護管理期之后的服務承諾

　　(1)工程竣工之后，我公司免費為甲方培訓2名以上養護專業技術人員。

　　(2)長期為甲方提供免費的技術服務和技術支持，對于甲方的技術要求，我們保證在24小時之內給與解決，并且隨叫隨到，決不拖延。

　　2、質量

　　(1)堅持“規范化、精細化、科學化、日常化”的方針，努力打造養護示范項目，著力改善種植成活率，提高園林景觀的外觀質量。

　　(2)依據國家有關標準、技術規程，制定養護管理標準、制度及管理辦法并貫徹實施。

　　(3)養護質量管理是實現園林綠化養護工作目標的保證，認真貫徹執行《園

　　林綠化養護管理標準》和《公司項目管理辦法》以及甲方要求，以提高園林綠化養護質量為中心，建立健全監督、檢查機制，推行養護質量責任制。

　　(4)我公司對從事養護管理工作的人員，均應制定相應的崗位職責和工作制度，明確職責范圍，落實工作職責，尤其落實項目經理責任制，積極組織技術人員學習、了解新技術、新工藝，提高養護管理技術人員的業務水平和工作能力。

　　(5)日常巡查每天應至少二次，遇風雪、大風天氣及重大節日等情況，應增加巡查頻率，堅持徒步檢查，以便能夠準確發現問題。春、秋、冬季增加巡查頻率，防止火災的發生。

　　(6)特殊檢查是指暴雨、大風等自然災害造成設施損壞或樹木折損及其他異常情況時所進行的專項檢查并做好記錄同時迅速向甲方報告

　　3、安全文明施工

　　(1)養護工作應在公司勞動安全部門指導下安全工作，在養護施工中，始終如一貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產工作方針，把安全生產工作納入施工組織設計和施工管理計劃，使安全生產工作與生產任務緊密結合，保證施工人員在生產過程中的安全與健康，嚴防各類事故的發生。從技術上、組織上和管理上采取有力的措施，解決和消除各種不安全因素，防止事故的發生。

　　(2)特殊工種持有國家安全生產監督管理部門頒發的特種作業操作證。

　　(3)養護作業勞動保護按規定配備必要的保護用品，從事高空剪枝、噴灑藥品時，應佩戴安全工作帽、安全帶、手套、防護鏡、口罩等防護用品，夏季應做好防暑降溫，冬季應做好防寒防凍。

　　我公司承認服務承諾是我公司投標文件的重要組成部分，我公司如能得到招標單位的信任而中標，我們將以一流的質量、一流的水平、高效優質的服務，并按我們的承諾書完成合同中規定的全部工作內容，贏得甲方、監理單位及社會各界的滿意。

服務承諾書 篇4

　　為積極響應區教育局組織開展的廉政文化進校園教育活動，不斷提高黨員教師自身職業道德素養，進一步規范廉潔從教行為，實踐為人為師為學，努力爭做一名讓人民滿意的好教師，特承諾如下：

　　一、堅持擁護黨和國家的方針政策，不向學生散布背離黨和國家方針政策的言論，不參與邪教及封建迷信活動。

　　二、堅持遵紀守法，不向學生推銷商品或教輔材料，不強制學生購買復習資料、教輔讀物，不巧立名目亂收費亂訂資料 ，不為社會力量辦學單位宣傳招生。

　　三、堅持敬業愛崗，教書育人，認真備課、上課、批改作業、輔導學生，不得敷衍塞責，不無故缺勤、缺課或不完成教學任務。嚴格遵守學校規章制度，上課不遲到、早退或拖堂，不隨意調課，對有困難的學生主動進行義務輔導，不搞有償家教。

　　四、堅持以德修身，不利用學生評優、選拔干部，或節假日、生日之機，接受家長宴請，或向學生家長暗示索要財物，不利用工作之便收受學生家長禮品。

　　五、堅持以人為本，尊重學生的人格，平等、公正地評價和對待每一位學生，不諷刺、挖苦、歧視學生，不使用體罰或變相體罰的方式教育學生。 六、堅持嚴于律己，不在學生面前吸煙，講究儀表美，衣著端莊大方，符合教師身份。

　　七、堅持禮貌待人，尊重家長，對家長的來訪熱情接待，善于溝通。

　　承諾人：

　　日期：

服務承諾書 篇5

為規范道貨運市場秩序，打造誠信禮貌行業，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：

　　一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障潛力，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構建和諧道路運輸。

　　二、增強行業自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(經營者)形象。要持續和發揚服務民生、方便群眾的優良傳統，以誠實守信、優質服務、用戶滿意為宗旨，增強法制意識，規范經營行為，重合同，講信用，守規章，樹立良好的企業形象。要用心拓寬發展思路，改善經營結構，強化質量管理，在經營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環境。

　　三、強化服務意識，提高服務質量。道路運輸企業(經營者)和從業人員要增強服務意識，始終堅持以人為本、服務社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(經營者)的核心價值體現，提高服務質量，做到熱情服務，服務設施整潔，服務標志醒目，服務承諾到位。

　　四、增強道路運輸安全生產管理，確保道路運輸安全。道路運輸經營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產制度。駕駛人員要遵章守規，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸。

　　五、樹立節能減排理念，做綠色運輸的楷模。牢固樹立節能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節約能源減少環境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐，增強道路運輸信息化建設，透過科學組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節能減排新技術、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節能減排目標任務納入企業經營考核指標和管理人員的職責目標。倡議就是承諾，承諾就是職責。

　　讓我們攜手并肩，誠信經營，為人民群眾帶給更暢通、更便捷、更經濟、更安全的道路運輸服務，為實現湘潭“兩個率先”帶給堅實有力的道路運輸服務和保障做出用心貢獻。

服務承諾書 篇6

　　我們嚴格執行《售后服務承諾書》，我們深信優質、系統、全面、快捷的服務是事業發展的基礎。經過多年的不斷探索和進取，我們形成了"以客戶為核心、以質量為企業的第一生命"的服務理念。并以嚴格的管理、先進的技術創建國內一流的服務企業為目標，制定了"規范管理制度，嚴格過程控制，保證產品質量，達到顧客滿意"的質量方針，堅持"用戶第一"的原則，構建良好的銷售服務體系，為客戶提供優質的售前、售中及售后服務!

　　一、售前服務承諾

　　1、提供專業咨詢。在2小時之內答復您提出的專業技術問題。

　　2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的技術資料郵出，并爭取您能在兩日內收到。

　　3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。

　　4、提供考察接待。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

　　二、售中服務承諾

　　1、采用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。

　　2、自覺遵守合同法的規定，確保合同及技術協議順利履行。

　　3、竭力按時按量為您提供優質產品，并采用最優運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。

　　4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術支持。

　　5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。

　　6、無論合同大小，所有客戶在價格及服務方面都是公平的。

　　三、售后限時服務承諾

　　1. 我們將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。

　　2. 產品有質量問題，一年免費保修，終生維護，有合同約定的按合同約定。

　　3、我們保證在15分鐘內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。

　　4、對于10公斤以下的儀器，在兩日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用，直到損壞設備修好為止。

　　5、對于10公斤以上的儀器，在三日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用，直到損壞設備修好為止。

　　6、我們對所銷售的設備3年免費維護，終生維修，長期提供備品備件，軟件免費升級，有合同約定的除外。

服務承諾書 篇7

　　為深入推進肇慶州端區教育行政部門和各級各類學校辦事公開制度，更好地為全區群眾提供優質的教育服務，依照《義務教育法》、《行政許可法》等有關規定現向社會公開承諾如下：

　　一、州端中學社會服務的總體要求

　　堅持依法治教、依法辦學，推動教育科學發展，促進教育公平，強化全心全意為人民服務的宗旨意識，積極探索為民服務新途徑，拓展為民服務新領域，改進服務方法，提高服務效能，建立辦事方便、高效快捷的為民服務體系和長效機制，辦全區人民滿意的教育事業。

　　二、州端中學社會服務的承諾內容

　　1、堅持依法治教，對違反教育法律、法規的辦學行為予以制止并根據有關文件要求對相關責任人進行處理。

　　2、對涉及教育有關問題的政策咨詢、投訴，要做到有問必答，有訪必應。在服務過程中，堅決杜絕生冷硬和推諉扯皮現象，做到文明用語，熱情服務，努力為群眾排憂解難，多辦實事。

　　3、充分利用州端區電視臺、信息中心和管委會政務辦公網等媒體，對教育政策、教育動態、政務信息、招生考試等相關內容主動向社會公開，增強教育工作的透明度，推行網上便民服務，提高辦事效率和服務水平。

　　4、義務教育階段實行就近入學，不設重點班，嚴格執行國家《課程計劃》，開齊、開足課時。

　　5、做好接收農民工子女進入我校就讀工作，并確保在校就讀的農民工子女在收費、評優獎勵、入隊入團以及其他各項教育教學活動等方面與本地學生同樣對待。

　　6、嚴格按照有關規定辦理學籍相關事宜，實行“一次告知”制度，簡化辦事程序，為辦理學生轉學入學提供方便。

　　7、規范教育收費管理，實行教育收費公示制度，嚴格執行省定教育收費項目、標準和范圍，嚴禁學校違規收費。

　　8、落實農村免費義務教育政策，免除城市義務教育雜費，完善社會扶困助學體系，不讓任何一個低收入家庭學生因貧困而失學。

　　三、州端中學社會服務的社會監督

　　為強化社會監督投訴工作，現將咨詢投訴方式向社會公布如下：

　　1、教導處電話：***

　　2、學籍管理窗口電話：***

　　廣大群眾可通過上述方式對承諾內容進行監督，對違反服務承諾的行為和個人進行反映和投訴。反映或投訴者要留下真實姓名和聯系方式，對投訴內容查實后，我們將依據有關規定對有關責任人進行處理。

服務承諾書 篇8

　　延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。

　　我公司針對***項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理***擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對***項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　“質保期”期間由“***”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

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