服務承諾書

時間：2022-05-29 18:20:39 服務承諾書我要投稿

【精品】服務承諾書范文錦集5篇

　　在生活中，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。那么問題來了，到底應如何寫一份恰當的承諾書呢？下面是小編為大家整理的服務承諾書5篇，歡迎大家分享。

【精品】服務承諾書范文錦集5篇

服務承諾書篇1

　　一、主要職能

　　開展社會宣傳教育，提供公共文化服務，組織群眾文化

　　活動，組織創作文藝作品，輔導培訓文藝骨干，保護民間文化遺產。

　　二、服務內容

　　組織全區大型文藝活動、重要節日文化活動等的策劃、組織及輔導，開展全區豐富多彩的文化活動；培訓業余文藝骨干，不斷發展壯大業余文藝隊伍；進行各鎮街文化站人員的業務指導和培訓工作；積極挖掘和搜集整理非物質文化遺產。

　　三、服務對象

　　全區各機關、企事業單位，區內各階層居民以及廣大農民群眾。

　　四、服務承諾

　　一、全面推行“服務社會、公益主導和首問責任制度”，做到活動豐富多彩，內容健康向上、寓教于樂。

　　二、全面貫徹落實科學發展觀，發揮文化優勢，不斷加強全區非物質文化遺產挖掘整理工作。

　　三、加強文化活動開展，努力營造健康有序的文化氛圍。

　　四、堅決杜絕干部職工不作為、亂作為的行為，接待群眾態度誠懇，虛心聽取群眾的意見和建議，不斷提高服務質量。

　　五、主要負責人姓名、聯系電話：XXX、137XXXXXXXXX。

　　20xx年x月x日

服務承諾書篇2

　　一、單位名稱：XX縣婦女聯合會

　　二、主要職能：團結動員婦女參與經濟建設和社會發展，代表維護婦女兒童的合法權益，促進男女平等。

　　三、服務內容：積極為婦女兒童排憂解難，優化婦女兒童發展環境，促進婦女兒童事業長足發展。

　　四、服務對象：全縣廣大婦女兒童和家庭

　　五、服務承諾：為深化行政效能建設，增強服務意識，提升服務水平，接受社會監督，進一步樹立縣婦聯良好形象。我會特作出如下承諾：

　　（一）塑造堅強團隊，努力強化婦聯組織建設

　　加強婦聯干部隊伍建設，努力創建學習型婦聯機關。以貫徹落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”為重點，不斷提高婦聯服務大局、服務基層、服務婦女能力為目的，打造一支作風硬，業務精，服務優的婦聯干部隊伍。以爭創“全國婦聯基層組織建設示XX縣”為契機，進一步密切與鄉鎮婦聯的聯系，加強對鄉鎮婦聯工作的指導，努力推動鄉鎮婦聯工作中遇到的困難和問題的解決。加強對各級婦聯干部的培訓，努力提高她們的政治素質和業務能力。

　　（二）打造溫暖之家，真心維護婦女兒童權益

　　堅持“一手抓發展，一手抓維權”，深入貫徹落實《婦女權益保障法》和《未成年人保護法》等婦女兒童法律法規，密切關注事關婦女權益的熱點難點問題。開通12338維權公益服務熱線，建立健全婦女維權網絡，暢通信訪渠道，聯合相關部門，切實維護好婦女兒童的合法權益，積極促進男女平等。推動政府實施農村婦女“兩癌”檢查、增補葉酸、新婚夫婦免費婚檢等項目，密切關注失地失業婦女、特困母親、留守流動婦女兒童等弱勢群體，協調各方社會資源，開展幫扶救助，使縣婦聯真正成為婦女信賴和熱愛的“溫暖之家”。

　　（三）鞏固堅強陣地，引領婦女參與經濟社會建設

　　認真履行職責，組織動員婦女積極投身我縣物質文明、精神文明、政治文明和生態文明建設，廣泛開展“雙學雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”創建活動，促進婦女兒童事業不斷發展。切實抓好城鄉婦女的就業、培訓工作；深入開展“城鄉環境綜合治理進家庭”、“四城同創”等活動，引導廣大婦女共促科學發展、共建和諧社會、共創美好生活，為我縣經濟社會又好又快發展貢獻力量。

服務承諾書篇3

　　誠實守信是中華民族的優良傳統，是做人之本，立德之源。講究誠信，回歸誠信，是當代大學生對優秀傳統的繼承與發揚。為進一步增強自身的誠信意識，樹立大學生的良好形象，使自己成為適應社會主義市場經濟需要的誠信人才，我莊嚴做出如下承諾：

　　1、學習誠信承諾：學習目的明確，學習態度端正，遵守學習紀律，積極參加自習，不遲到早退，不曠課，按時獨立完成作業，不抄襲作業，不剽竊他人作品，嚴肅考風，遵守考紀，不攜帶與考試相關的材料入考場，考試時不東張西望，自己不作弊且不協同他人作弊，勤奮學習，努力掌握最新科學文化知識。

　　2、守紀誠信承諾：遵紀守法，遵守公共場所的有關規定，不擾亂秩序；遵守學校校園管理制度，不打架斗毆，不賭博、不酗酒、不吸煙、不觀看傳播反動、淫穢書刊和聲像制品，不信謠、不傳謠，不瀏覽不健康網站，自覺抵制黃、賭、毒不良誘惑；遵守宿舍管理規定，按時熄燈就寢，不使用熱得快、電爐、電飯煲等大功率電器，不夜不歸宿，不留宿校外人員。不向窗外扔垃圾，保證教室衛生清潔整齊。

　　3、文明誠信承諾：注重公共文明，不高空擲物，不亂扔垃圾，不在圖書館、教室等場所大聲喧嘩，不起哄，男女交往文明，儀表整潔，待人禮貌；愛護公共財物，對圖書館、閱覽室、教室、實驗室、宿舍等場所的設備要愛惜和保護；在宿舍不喧嘩打鬧，不影響他人的正常學習和休息；勤儉節約，熱愛勞動；同學之間以誠相待，寬以待人，嚴于律己，創造和諧的生活環境。

　　4、經濟誠信承諾：不弄虛作假，按時足額繳納各種費用，如學費、住宿費、書費等，不惡意拖欠；申請貸款時不提供虛假材料，如獲得助學貸款，要按時還款付息，珍惜個人及學校的信貸信譽；不弄虛作假騙取各類獎助學金。

　　5、就業誠信承諾：認真如實填寫履歷和各種表格，不向學校及社會提供虛假證明；不向用人單位提供虛假的成績單、獲獎證明和資格證書等，不編造虛假的在校任職記錄與社會實踐經歷；慎重簽署勞動就業合同，不惡意違約。

　　我完全了解承諾書的內容，并自愿在承諾書上簽字。

　　承諾人：

　　20xx年x月x日

服務承諾書篇4

　　為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾：

　　一、保修期內的服務項目

　　1.1保修服務范圍

　　1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。

　　2)對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

　　3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的'問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

　　4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商后確定修復辦法，并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

　　1.2保修期限

　　根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

　　1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。

　　2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

　　3）電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。

　　4）裝修工程為2年。

　　二、工程保修及服務承諾

　　1）我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

　　2）嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

　　3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于兩次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。

　　4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

　　5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

　　A、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后2天內進入處理，并針對現場破壞程，制定相關處理方案，得到業主同意后，對工程進行維護修復工作。

　　B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

　　C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到

　　場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。

　　三、工程保修原則

　　1在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。

　　2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

　　四、工程保修回訪計劃

　　1交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

　　2回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。

　　3落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。

服務承諾書篇5

尊敬的華菱車用戶：

　　本著尊重客戶、服務客戶、誠信為本、滿足客戶個性化需求的經營理念，華菱星馬公開、負責地向您鄭重承諾如下：

　　一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情服務理念，為客戶提供專業的“親情服務”。華菱星馬遍布全國91個辦事處，551家特約維修站竭誠為用戶車輛提供優質服務。開通了24小時保姆服務熱線，接到用戶求助信息后，內地省份6小時內、邊遠省份24小時內服務到位。

　　二、質保期內的免費服務是華菱星馬質量至上、維護用戶合法權益的重要措施。華菱星馬生產的整車、專用車、改裝車、電動車及華菱星馬認可的使用的華菱重卡底盤部分都屬于華菱星馬實行質量保修期產品。保修期產品保修內容為：車輛在保修期內，由于產品的材質、制造加工、裝配質量的原因，引起的整車、總成及零部件的損壞或故障，技術服務部為用戶進行保修服務以及終生技術支持。車輛出現故障或無法運行等情況，接到用戶求助信息后，一般故障保證在24小時內解決，對于重大故障，在48小時內提供明確的解決方案。

　　三、公司定期對駐外的技術服務人員進行產品技術培訓，通過培訓與考核，提升技術服務人員的技術水平。在用戶或采購方接收車輛以后，派遣相關的技術工程師對客戶進行技術培訓。通過對客戶的培訓，使客戶能夠掌握整車及總成的使用和保養常識，知曉華菱星馬《質量保修規定》和售后服務的投訴渠道，以保證客戶放心使用華菱產品。

　　四、公司服務中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。

　　五、對符合規定的車輛，質保期內免費負責維修服務，舊件返回廠家進行技術鑒定，通過先進的DMS管理系統全國聯網共享維修信息，同時新更換的原廠零配件享受保修手冊相同質保期限；質保期外公開服務配件價格及工時費用標準，不多收客戶一分錢。

　　六、為維護華菱星馬及用戶利益，公司對備件的管理有明確的管理流程，由配件銷售部負責各服務機構配件的發送，督促各服務站、經銷商根據市場保有量的不同，制定需求計劃，儲備服務用件。根據各服務機構配件需求計劃對數量和型號進行核對，并負責準確、及時予以發送。常用備件一般地區24小時到位，邊遠地區48小時內到位。停車急用件一般地區4日內到位，邊遠地區6日內到位（車架、駕駛室除外）。零部件自用戶購件之日（以開發票時間為準）起至允許對所購件質量故障進行保修的最長時間為質量保修期。備件發生二次質量保修換件時，所換新件的質保期仍是所購件質量故障進行保修的最長時間，此政策為華菱星馬推出的終身循環質保政策，保證了用戶的利益。

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