服務承諾書

時間：2022-05-27 16:55:57 服務承諾書我要投稿

精選服務承諾書范文錦集四篇

　　在不斷進步的社會中，承諾書使用的情況越來越多，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。那么問題來了，到底應如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？下面是小編為大家收集的服務承諾書5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

精選服務承諾書范文錦集四篇

服務承諾書篇1

　　我司承諾在20xx年廈門市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的協(xié)議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：

　　1、按合同規(guī)定的時限，送貨上門，貨到采購人指定地點后，由雙方共同開箱進行初驗收。同時將相關資料(如產(chǎn)品技術說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單，產(chǎn)品序列號/機號、出廠檢驗報告、合格證書、原產(chǎn)地證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關配件(如有)移交給采購人；

　　2、派專業(yè)技術人員對設備進行安裝、調(diào)試，確保設備正常運行。保證廠家隨機所安裝的操作系統(tǒng)及相關軟件為正版軟件。并按采購人要求免費預裝正版操作系統(tǒng)。安裝、調(diào)試到位后雙方共同進行最終的驗收,同時簽訂設備移交書。

　　3、免費提供所有協(xié)議供貨設備的操作使用及基礎維護的培訓。同時為采購人提供長期優(yōu)良的技術支持。

　　4、按《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》實行嚴格的“三包”服務，并做出提供更有利于維護消費者合法權益嚴于國家三包規(guī)定的服務承諾;如我司

　　的相關承諾或廠家的規(guī)定比《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中的相關規(guī)定更加有利于采購人,則按我司的相關承諾或廠家的規(guī)定向采購人提供服務。

　　5、維修響應時間: 1個工作小時內(nèi)電話響應，4個工作小時內(nèi)到達，8工作小時內(nèi)修復;在特殊情況下8小時內(nèi)無法修復的，我公司提供相應配置的代用設備或更換新設備，以保證采購人工作生產(chǎn)不中斷。特殊情況下,由我司與采購人協(xié)商,并經(jīng)采購人同意后在雙方約定的時間內(nèi)完成設備的修復及更換。

　　6、回訪及不定期檢修:對所有維修服務工作進行定期回訪，并根據(jù)采購人的使用情況不定期免費為采購人所有設備進行檢修、日常維護及保養(yǎng)服務，以保證采購人設備的長期正常使用。

　　7、廈門地區(qū)擁有充足的備品備件，可以保證設備在正常損壞情況下，及時給用戶提供保修或更換。

　　8、保修期后技術服務:承諾對協(xié)議供貨產(chǎn)品進行終身維護, 為用戶提供長期的優(yōu)質(zhì)技術服務和技術支持;保修期滿后, 設備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費用。

服務承諾書篇2

　　為進一步加強行業(yè)自律，自覺規(guī)范餐飲服務行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，切實保障人民群眾飲食安全，我(單位)承諾如下：

　　一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》，《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》，《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等相關法律法規(guī)，保證持有有效的《餐飲服務許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營活動，保證食品安全。

　　二、認真履行和承擔餐飲服務食品安全主體責任，主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督，強調(diào)和落實食品安全第一責任人的意識，加強本單位食品安全管理。

　　三、保證所有食品從業(yè)人員(包括臨時的.和新參加工作的)均持有有效的健康合格證明和食品安全知識培訓合格證上崗。

　　四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗收制度;保證從食品原料采購，食品加工、銷售實施有效的全過程質(zhì)量管理;保證大宗食品及食品原料定點采購，并簽訂定點采購合同;保證所采購的食品及食品原料與索取的發(fā)票，有效證件與臺賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品，不使用劣質(zhì)食用油，不使用不合格的食品及其原料，無有毒有害物質(zhì)進入本單位。

　　五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》以及未列入國家公告目錄的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。

　　六、保證不采購使用標簽標識不全以及包裝破損和超過保質(zhì)期的食品和食品添加劑。

　　七、保證具備餐飲消費安全的環(huán)境條件，加工設施和相關輔助設備。熟食間嚴格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設施，

　　嚴格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲存等過程的規(guī)范要求，采取有效的措施防止生食品與熟食品，原料與待加工食品，成品的交叉污染，保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。

　　八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責任，認真督查各崗位工作人員履行職責情況，認真落實餐飲業(yè)有關法律法規(guī)等要求，爭創(chuàng)餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級管理a、b級單位，爭創(chuàng)餐飲服務食品安全示范單位。

　　九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席，做好宴席各類食品留樣，并冷藏保存48小時，一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件，立即向食藥監(jiān)局等相關部門報告。

　　十、認真處理消費者的投訴和建議，最大限度的滿足消費者的合理建議和要求，做一個誠實守信的餐飲業(yè)經(jīng)營者。積極配合食品藥品監(jiān)管部門，依法進行監(jiān)督檢查。

　　以上承諾如有違背，愿承擔一切責任，懇請社會各界予以監(jiān)督。

　　承諾單位名稱(蓋章)：

　　法定代表人(負責人或業(yè)主)簽字：

　　年月日

服務承諾書篇3

　　我代表XX地方稅務局就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，為納稅人停供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效地服務，鄭重作出以下服務承諾：

　　一、堅持首問負責制

　　第一個接觸納稅人事務的工作人員為首問人，被問事項屬于首問人員崗位職責范圍的，首問人員必須按照政策規(guī)定，按權限要求，善始善終地辦理；受業(yè)務熟練程度的限制，對納稅人提出的問題不能給與滿意答復時，應將納稅人引見給有關部門或其他同志接洽，直至納稅人滿意答復為止。被問事項不屬于首問人員崗位職責范圍的，首問人員也要熱情接待并將其引領到相關崗位處理，不得以任何理由冷漠或拒絕。

　　二、實行限時辦結制

　　嚴格執(zhí)行限時辦結制度，對納稅人辦理設立（變更）稅務登記，資料齊全的當場辦結；其它各項涉稅事宜，必須在限定的時間內(nèi)辦結。做到符合政策的堅決辦，不折不扣地執(zhí)行和落實各項稅收優(yōu)惠政策，不人為附加條件、設置障礙；手續(xù)齊全的立即辦，對納稅人提供資料符合要求的，立即受理辦結；涉及各方的協(xié)調(diào)辦，對涉及稅務機關內(nèi)部多個部門的，由受理人員與相關部門協(xié)調(diào)辦理，對涉及外單位的，要向納稅人解釋清楚，并盡可能提供方便；后續(xù)辦理的預約辦，對辦理涉稅事宜需要辦理報批或核查不能一次辦理完畢的，應向納稅人說明理由，預約下次辦理的時間和程序。

　　三、執(zhí)行準時服務，實行延時服務

　　嚴格遵守上下班制度，準時進入工作狀態(tài)。對正常工作時間沒有辦結的提供延時服對納稅人因故未能在正常工作時間辦理的涉稅事宜預約請求延時服務的盡可能予以滿足。

　　四、推行“一窗式”服務

　　在“一站式”服務的基礎上，推行“一窗式”服務，逐步取消辦稅窗口的職能分割，把專業(yè)窗口變成全職能窗口，使納稅人無論在哪個窗口，都能一次性解決所需要辦理的各種涉稅事宜。

　　五、實行政務公開公示制

　　在辦稅服務場所公示以下內(nèi)容：納稅人辦理各種稅務事宜流程；定期定額納稅人稅收定額核定情況；稅務機關管理服務規(guī)范、廉潔自律規(guī)定和舉報監(jiān)督電話；并通過多種方式及時宣傳最新稅收政策，確保稅收政策時效性。

　　六、嚴格責任追究

　　對違反承諾當事人，按規(guī)定予以經(jīng)濟懲戒；對構成執(zhí)法過錯行為者，按行政執(zhí)法過錯追究責任。

　　七、主動接受社會監(jiān)督

　　設立舉報電話，真誠歡迎社會各界監(jiān)督。投訴舉報電話：

　　承諾人：

服務承諾書篇4

　　誠信是做人之本，更是興企之基。人無信不立，業(yè)無信不興！黨的十八大把誠信作為社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容，誠信已成為行業(yè)最重要的無形資產(chǎn)和基石。根據(jù)國家、省、市人社部門、省人才服務行業(yè)協(xié)會關于創(chuàng)建、保持人力資源服務行業(yè)誠信服務示范機構的要求，我們向所有客戶單位和服務對象做出如下承諾：

　　一、樹立誠信理念。堅持“為政府分憂、為客戶解難、為員工維權、為社會擔責”服務宗旨和“依法經(jīng)營、科學管理、人和力行、誠信服務”經(jīng)營理念，科學、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效服務客戶單位和服務對象。認真學習和實踐“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀，積極開展誠信教育，強化誠信意識，把以誠實守信為核心的價值觀納入本公司精神文明和企業(yè)文化建設之中，使公司全體員工進一步樹立誠信理念和信用風險意識。

　　二、遵守國家法律。嚴格遵守執(zhí)業(yè)紀律，自覺遵守和執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章以及行業(yè)規(guī)范的規(guī)定，維護市場經(jīng)濟經(jīng)營秩序，共同創(chuàng)造自由競爭、規(guī)范有序的發(fā)展環(huán)境。

　　三、夯實管理基礎。把誠信建設納入公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，明確誠信建設目標，從單位信用、員工信用、合同管理、服務規(guī)范、消費者評價、輿論監(jiān)督等方面建立健全管理制度，使誠信體系建設、防范信用風險等各項職責落到實處。

　　四、堅守職業(yè)道德。嚴格遵守行業(yè)職業(yè)道德行為準則和職業(yè)道德規(guī)范，履約踐諾，與客戶單位真誠合作；杜絕弄虛作假、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等不道德和非法行為；決不為本單位自身利益而侵害、損害他人的合法權益。

　　五、堅持公平競爭。從事經(jīng)營活動時，自誡自律，自覺約束經(jīng)營和管理行為，維護行業(yè)內(nèi)公平競爭的市場環(huán)境。同行單位之間要相互尊重，公平競爭，摒棄一切不公平、不透明、不公正的手段。

　　六、提供優(yōu)質(zhì)服務。公司全體員工應勤勉盡職，認真負責地辦理各項業(yè)務，保證優(yōu)質(zhì)、高效的服務。在業(yè)務交往中，講究信譽、履行合同，做到服務項目、服務標準、服務流程、服務價格 “四公開”，自覺維護客戶單位和服務對象應有的知情權等合法權益。

　　七、做到誠信經(jīng)營。在經(jīng)營中，恪守誠實信用，依法經(jīng)營，不牟取違法違規(guī)不當?shù)美�。在客戶單位或服務對象發(fā)生投訴或與本單位產(chǎn)生糾紛時，公司及其相關業(yè)務部門應在第一時間回答疑問，認真、妥善處理客戶單位或服務對象要求與投訴，力求通過友好協(xié)商解決糾紛。

　　八、維護行業(yè)秩序。公司及其所屬各部門、單位應自覺維護本行業(yè)、本公司業(yè)務和管理規(guī)章制度和經(jīng)營服務秩序，依法與派遣類員工簽訂合同，約定外派員工的勞動待遇、工資支付及繳納社會保險等費用的方式；不得阻攔公司員工和外派員工的合法合理流動。

　　九、承擔社會責任。積極發(fā)揮人力資源服務的專業(yè)優(yōu)勢，以社會效益優(yōu)先，勇于承擔社會責任，為促進社會充分就業(yè)、維護客戶單位和服務對象的合法權益，作出應有的貢獻。

　　十、接受社會監(jiān)督。遵循市場活動的公開性原則，自覺接受工商、稅務、質(zhì)監(jiān)、安全、新聞媒體等相關方和客戶單位、服務對象的監(jiān)督，保持全省人力資源服務行業(yè)誠信服務示范機構榮譽，爭創(chuàng)全國行業(yè)誠信服務示范機構，為全省人力資源服務行業(yè)的科學、健康、快速和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

承諾人：XX有限公司

　　法定代表人：

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