營銷方案

時間：2023-06-09 12:07:14 方案我要投稿

有關營銷方案集合五篇

　　為了確保事情或工作能無誤進行，預先制定方案是必不可少的，方案具有可操作性和可行性的特點。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的營銷方案6篇，歡迎閱讀與收藏。

有關營銷方案集合五篇

營銷方案篇1

　　經營、管理、市場拓展、客戶維護、開發等方面大膽創新，為認真貫徹落實州局年業務發展思路。充分調動一線窗口人員的攬收積極性，深挖企業的營銷潛力，增強企業的竟爭能力，不時開拓市場，促進業務發展，構建和諧企業，確保完成年全年收入計劃，實現“富民強郵”戰略目標，促進各項高效業務、新業務、長效業務繼續、健康發展，現制訂各項業務獎勵方法。獎勵原則：采用正向激勵的方式，對單項業務進行考核，只獎不懲。業務獎勵直接兌現到業務攬收人員和一線營業人員。

　　一、郵政儲蓄

　　1、生產獎金按月核發，考核標準為：非營業網點職工獎金60%掛鉤考核全局余額凈增計劃，30%掛鉤考核全局收入計劃，10%掛鉤考核全局資金票款安全；營業網點職工獎金全部掛鉤考核網點余額凈增計劃，網點當月完成凈增余額計劃50%以下的取消當月生產獎金，完成50%以上的按完成比例核發。

　　2、郵儲以發展活期為主，非營業網點職工發展活期業務，單個帳戶結息利息金額在30元以上的，按結息利息金額等同金額獎勵，單個帳戶結息利息金額在100元以上的，按結息利息金額1.2倍進行獎勵，上報時必須附詳細的客戶信息資料（姓名、帳號、住址、電話、客戶的簡要情況），不上報或上報資料不全不計發獎勵；營業網點職工按網點凈增余額中凈增活期余額的4‰給予獎勵，局上核發到網點，由網點負責人制訂本網點具體的分配獎勵辦法。

　　3、較上月新增綠卡活動卡，新增綠卡活動卡卡均余額在500元以上的，按5元/戶獎勵儲蓄網點；卡均余額在1000元以上的，按10元/戶獎勵儲蓄網點。

　　4、發展代發工資業務按代發戶數每戶10元的標準一次性核發獎勵，符合第（2）條的同時享受第（2）條規定的獎勵。

　　二、郵政綠卡短信

　　按年新增綠卡短信戶數成功扣款每戶每月1元的標準獎勵。

　　三、基金業務

　　每新開一戶中間業務交易帳戶且發生有效認（申）購業務，按每戶10元的標準進行獎勵；有效認（申）購金額按認（申）購金額的10‰進行獎勵。

　　四、小額質押的貸款

　　按其實現收入的25%進行獎勵。

　　五、商易通

　　每成功營銷1臺“商易通。 ”話機，綁定綠卡賬戶自綁定日起一季度日均余額不低于3萬元（含）的'獎勵50元；不低于10萬元（含）的追加獎勵50元。

　　六、空中充值業務

　　每新發展一戶代理商且代理商3個月內銷售話費在500元以上的，按每戶10元的標準進行獎勵。

　　七、匯兌業務：

　　1、商務匯款：按實現匯款收入的15%直接獎勵業務攬收人員；

　　2、帳戶類匯款：入賬匯款按每筆0.50元的標準直接獎勵臨柜人員；

　　3、匯兌新業務：匯款每筆按0.3元獎勵；集體匯款回執每筆按0.3元直接獎勵臨柜人員；（客戶開發維護的所有成本包括在獎勵之中）；

　　4、國際匯款業務：按每筆10元直接獎勵臨柜人員；

　　5、網匯通業務：按網匯通銷售額的2‰直接獎勵臨柜人員；

　　八、保險業務：

　　1、財險：商業車輛險按保費的9%進行獎勵；交強險按保費的2%進行獎勵；其它財險按10%進行獎勵。

　　2、壽險躉繳按手續費收入的50%進行獎勵，期繳按保費3%進行獎勵。

　　九、速遞物流類業務

　　1、速遞業務

　　特快專遞獎勵以各網點以年實際完成件數為年基數計劃，完成年基數計劃部分80％以上的，每件獎勵0.3元；未完成基數計劃80％的，每件倒扣0.5元，完成增長計劃部分的，每件獎勵1元；超額完成計劃部分的，每件獎勵2元。

　　2、物流業務

　　（1）、按銷售快速消費品銷售收入的25%獎勵。

　　（2）、農資分銷按銷售收入的25%獎勵。

　　（3）、區域物流按收入的25%進行獎勵，其中駕駛員10%、攬收人員15%。

　　十、郵務類業務

　　1、函件類業務

　　（1）、普通郵資廣告明信片按收入的20%獎勵攬收人員；

　　（2）、普通郵資廣告信封按收入日20％直接獎勵攬收人員；

　　（3）、企業賀卡按收入日25%直接獎勵攬收人員；

　　（4）、幸運郵天下按收入的25%獎勵營銷人員；

　　（5）、中郵專送廣告（含其他廣告）按實現收入的3％直接獎勵網點攬收人員；

　　（6）、對于在實際攬收中產生的每次每單商業信函業務，單次簽單、制作、交寄量在1000件以上，按實現收入的8%直接獎勵網點攬收人員；

　　（7）、函件回執：按每件獎勵0.5元。

　　2、快包、商包業務

　　（1）、快遞包裹：每收寄一件直接獎勵窗口臨柜人員手續費0.5元；

　　（2）、家鄉包裹，按收入的15％獎勵營銷人員；

　　（3）、校園包裹和軍營包裹按業務收入的10％獎勵；

　　（4）、包裹回執：每件獎勵0.5元。

　　3、郵件保險費（保價費）業務（包含特快、快包和普包）

　　（1）、凡辦理郵件保價費100元以上的郵件，直接獎勵營業人員每件0.5元。

　　（2）、其它附加業務

　　包件（普包、快包）、給據函件（掛信、掛刷）、特快專遞業務收寄中凡辦理了3元回執業務的給予臨柜人員每件0.5元的獎勵。

　　（3）、：每筆獎勵營銷人員18元，出票人2元。

　　4、集郵類業務

　　（1）、郵品開發：形象年冊在保證25％純利潤的基礎上，按不高于50元/冊進行一次性獎勵；其它郵品（專題冊、禮品冊）按毛利的30％獎勵。

　　（2）、日常郵品銷售：按毛利的7％進行獎勵。

　　5、報刊業務

　　（1）、報刊流轉額獎勵辦法：按日常收訂報刊流轉額的3%直接獎勵收訂人員（不包括報刊大收訂、半年收訂）

　　（2）、企業形象期刊專項營銷獎勵辦法

　　凡成功開發企業形象期刊按流轉額的25％獎勵攬收人。

　　十一、項目營銷獎勵辦法

　　（1）、范圍：各類業務獎勵辦法未予規定的，適用于本辦法。

　　（2）、對象：項目組

　　（3）、獎勵標準：

　　利潤達到銷售總額的40%（含）以上，按銷售總額的10－30%獎勵項目開發組或項目個人，超過50%的，再獎勵項目開發組或項目個人超額利潤部份的40%；

　　操作流程：

　　①、為了促進業務發展，要求每個項目在具體操作前，實施人必須向市場部填報《項目開發申報表》，市場部審定并報主管局領導同意后實施項目，經局長簽字同意可先行借支一定數額的項目準備金用于業務招待，項目開發成功后按規定核算，經主管領導簽字予以報銷，項目未成功實施由借款人限期歸還借款。

　　②、各部門按月統計本局項目收入情況，核算應發獎勵,匯總并簽字后,報州局函件部審核。

　　注意：

　　（1）、如為項目組開發成功，由上報市場部的項目開發審報表內確定的項目組長行使攬收獎勵分配權。

　　（2）、提及的利潤是指銷售收入扣除相應的成本（成本中除去郵資、印刷、運輸費、設計費、車輛使用費、人工費等直接成本外還包括客戶開發維護等一切費用）開支后實現的凈收入。

營銷方案篇2

　　1、目的

　　通過本方案，明確營銷公司的業務承包實體地位，賦予其相應的管理職責權限;同時規定年度業務目標及其考核結算辦法。

　　2、適用范圍

　　企業各相關部門據此為營銷公司提供業務承包的良好環境條件;財務部據此為營銷公司建立專賬，并進行單列核算與會計監督;企業按本方案對營銷公司進行工作指導、業務考核和承包結帳。

　　3、管理職責和權限

　　3.1、管理職責

　　營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門，對企業汽配產品的營銷業務實行承包經營，從售前的市場開發、售中的發運調度，到售后的貨款回收和三包服務負完全責任。

　　3.1.1、把握政策機遇和行業動態，根據企業生產能力和經營目標，最大限度地爭取市場份額。

　　3.1.2、搞好產品發運調度，按合同保證安全正點交付。

　　3.1.3、制定科學合理的薪酬方案，充分激發營銷業務人員的聰明才智，確保年度經營目標順利實現。

　　3.1.4、建立健全售后服務體系，及時處理客戶投訴，努力維護博盈品牌形象。

　　3.1.5、根據市場情況，負責地提出產品開發和持續改進建議。

　　3.1.6、負責應收帳款的管理和回收工作，呆滯欠款按規定移交法律事務部組織清收。

　　3.1.7、認真做好市場信息的搜集、處理工作，逐旬編發《市場旬報》，逐月編發《市場分析報告》，逐月編制《三包服務報表》，提交企業經理層及各相關部門參考。

　　3.1.8、維護和完善產品可追溯系統，組織對供應商的質量索賠認定，督促本企業制造、檢驗環節的質量責任追溯處罰。

　　3.2、管理權限

　　作為業務承包實體，營銷公司具有相對獨立的人事調配權、薪酬分配權、自主調控權和應急處置權等。

　　3.2.1、有權決定業務員的聘用、區域定位和職務升遷，操作程序可參照企業相關制度，聘任決定須報企業人力資源部備案。

　　3.2.2、有權制定承包體內部二次分配方案和包干費用內控辦法，經企業審定后實施。

　　3.2.3、有權組織相關部門對銷售合同、特殊訂單進行評審，編制要貨計劃。

　　3.2.4、有權合理組織產品的'發送運輸工作。

　　3.2.5、有權受理客戶投訴，組織三包件的確認、責任的分解和損失的落實。

　　3.2.6、有權組織三包退回產品的返修、加工和回收再利用，并報請企業財務部認定其有效價值。

　　3.2.7、有權匯同企業質量部認定對供應商索賠額度，以及企業內部制造、檢驗環節的質量追溯處罰。

　　3.2.8、有權提出產品開發、持續改進及價格策略等合理化建議。

　　3.2.9、有權組織企業產品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關活動。

　　3.2.10、在不違背企業根本利益的前提下，享有營銷業務管理全過程的自主調控權和應急處置權。

　　4、年度目標和考核指標

　　4.1、年度目標

　　200X年度汽配產品銷售收入目標任務為2億元，其中橋總成銷售收入萬元，精品齒輪及其它零部件銷售收入萬元。

　　4.2、考核指標

　　4.2.1、銷售收入全年目標任務2億元，分解到月(單位：萬元見下表)每月同時考核當月任務完成情況和累計任務完成率。

　　4.2.2、銷售回款率全年綜合指標為96%，按上月止累計銷售回款率調節當月分配系數。

　　5、結算及獎懲辦法

　　5.1、提成比率基數營銷費用及三包凈損提成總比率為3.2%(含銷售費1.4%、三包凈損1.8%)由營銷公司自主調控。

　　5.2、月結算額度(萬元)

　　當月總提成=當月銷售收入*3.2%*P(Q+0.04)

　　P:當月止累計任務完成率

　　Q:上月止累計銷售回款率

　　5.3、年總決算(萬元)

　　全年總提成=3.2%N(Q+0.04)+0.3% (N-20xx)

　　N:全年銷售總收入

　　Q:全年銷售回款率

　　6、提成費用開支范圍

　　6.1、員工薪酬控制在總提成的18%左右，包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。

　　6.2、辦公經費控制在總提成的4%左右，含通訊費用、宣傳資料及辦公用品開支等。

　　6.3、差旅費控制在總提成的12%左右，含營銷公司認可的業務員差旅費及辦事處房租開支等。

　　6.4、三包服務費控制在總提成的50%左右，包括調件材料費、三包物質發運費和三包理賠開支等。

　　6.5、業務招待及公關費用控制在總提成的10%左右。

　　6.6、市場開發費根據需要和可能酌情處理。

　　7、三包收入

　　三包收入包括對供應商索賠收入、對外理賠后退回物質的有效價值和企業內部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務損失。

　　7.1、營銷公司每月提交對外索賠明細匯總表，經財務部核實后認定為三包收入。

　　7.2、三包倉庫對退回物質積極組織返修分流，每月提交出庫明細及回用價值表，扣除制造部維修改制成本費用，經財務部認定為三包收入。

　　7.3、企業內部人為質量事故造成的三包損失，由營銷公司敦促質量部進行追溯處罰，并視同為三包收入。

　　8、特別約定

　　8.1、營銷公司應注重業務員素質教育和培養，堅持誠信為本，依法經營。

　　8.2、營銷公司不得私設賬戶，截留貨款，不得妨礙和逃避企業的財務監督。

　　8.3、企業各部門應牢固樹立以市場為導向、視客戶為上帝的經營思想，盡力為營銷公司的業務承包創造良好條件。

　　8.4、經評審認定的訂單，確屬制造原因影響交付的，由責任部門承擔5-10%的違約金。

　　9、相關標準

　　9.1 、Q/BQ.G0001-04 部門工作職責和權限

　　9.2、營銷公司薪酬分配及費用管理細則

　　10、記錄文件

　　10.1、營銷公司銷售指標考核評估表

　　10.2、三包報務對外索賠明細匯總表

　　10.3、市場旬報

　　10.4、市場分析報告

　　10.5、三包服務開支報表

　　附加說明

　　本方案由人力資源部負責起草

　　本方案經企業負責人和承包體負責人審簽后實施

營銷方案篇3

　　第一章環境分析

　　結合行業特性及賓館實際，強化內部管理及市場拓展服務工作：

　　一、建立健全穩定的市場體系及制定開拓市場的戰略決策，賓館管理運營方案。

　　1、建立健全高原特色的市場體系、制定規劃，完善相關措施，認真做好市場(同行)調查、分析、研究，掌握了解市場屬性及特點，以便為賓館決策發展提供可靠的依據，從而，達到事半功倍的效應。

　　2、健全完善市場營銷隊伍，建立強大的市場陣容，選配好，懂營銷、善溝通的市場拓展行銷人員，做好崗前培訓，建立一支召之即來，來之能戰，戰之能勝的高素質，懂市場的特色營銷隊伍。

　　3、完善拉薩中心市場，利用特殊市場，深入到各機關、企業、餐飲業、賓館、娛樂場所、旅行社、鐵路、航空、民間團體等部門進行宣傳、合作，整合資源，形成優勢互補、資源共享。

　　二、積極拓展市場，實現目標任務完成。

　　1、重點規劃，完善和規范拉薩市場，做大做強，輻射帶動周邊區域市場;爾后，縱深向內陸市場挺進，跟進服務，循序漸進，逐步規范，加強指導，切實維護管理好賓館聲譽及形像，定期進行對客戶回訪和調查。

　　2、強化內部管理與服務，加強營銷隊伍建設，加大宣傳力度，做好終端宣傳，營造良好的服務氛圍。

　　3、從每年4月—10月份，平均按每天25間為基準為每月750間基礎上，每月增浮5%以上。

　　三、強化管理，搞好內外協調。

　　1、狠抓內部管理，強調“以管理促服務，以服務促宣傳，以宣傳促品牌”;服務是立業之本、競爭之道、財富之源。

　　2、建立好固定資源客戶檔案管理;

　　3、做好客戶定期拜訪和跟蹤服務與溝通協調。

　　四、創特色營銷模式，營造宣傳氛圍

　　1、加強在電視、報刊媒體、車站、機場公共場所等形式廣泛宣傳;

　　2、利用節假日、大型活動，朋友聚會，發名片等形式開展宣傳;

　　3、要與有針對性的周邊賓館、酒店、單位、出租車司機的互補合作;

　　4、做好的引導、溝通、協調工作;

　　5、樹立全員營銷理念。

　　第二章形勢分析

　　一、市場

　　1、20xx年以來，全市有同行同檔次規模以上的賓館、酒店有300余家，但均不具管理特色，消費者更加關注的是賓館的超前、優質服務、信譽、保證等需求的要素;

　　2、中檔酒店、賓館為從根本上建立以服務為中心，市場為導向的服務營銷體系，很難保證服務全過程的質量;

　　3、“如何提高消費者感受到的服務質量”，是酒店、賓館業堅持不懈努力的問題，并通過不斷的實踐達到完善。

　　4、因受美國次貸危機影響帶來的全球金融風暴及拉薩3.14影響，外來旅游人口、經商、打工等人口大幅下降，政府、企、事業單位接待數量大幅下降，直接影響到酒店、賓館業市場的經濟效益。

　　二、競爭分析

　　優勢：

　　1、銀都賓館是老品牌，知明度高：

　　2、裝修頗具西藏民族特色，定位中高端;

　　2、銀都賓館地處拉薩市北京西路，頗具發展潛力;

　　3、品牌定位高端，創特色服務，服務超前，品質一流;

　　4、集客房服務、票務、旅游咨詢于一體。

　　劣勢：

　　1、賓館部分硬件設施陳舊，規模小;

　　2、位于拉薩市西郊，邊遠;

　　3、這里服務較單一;

　　4、制度不健全，管理上需進一步規范、完善

　　5、員工的服務意識有待于進一步加強：

　　6、禮儀、禮貌(歡迎光臨、請慢走、歡迎下次再來)，對賓客尚未主動問候，體現不出本賓館的熱情、溫馨。

　　第三章市場定位

　　打造高原民族特色賓館業，較專業、充分發揮品牌、地理區位置優勢，本著優質，一流服務，中高檔消費的經營理念，瞄準中高層次消費群體：(1)機關政府;(2)境內旅游、觀光、休閑、度假群體;(3)中、高檔的商務散客;(4)企業;(5);(6)民間團體;

　　第四章市場運營

　　開拓市場沒有多大捷徑可走，執著、敬業、超前優質的服務是最根本的出路，因淡、旺季準確的定位，合理的收費，良好的服務信譽都具備的同時，信息輸出(宣傳行銷)是最關鍵。所以，行銷與定期回訪是最重要的。

　　一、市場推廣策略實施步驟

　　1、“銀都品牌”品牌的建立和實施，通過公關、廣告和促銷的整合營銷，結合賓館中端消費模式，傳播“銀都賓館”品牌的理念，并通過展示、充分，切實為顧客親身感受。

　　(1)品牌定位卓越、誠信;

　　(2)品牌核心理念和價值觀等同西藏同行的代表之一;

　　(3)樹立品牌優勢，銀都賓館品牌的發展需要一套嚴格的品牌管理體系，真正將顧客看成上帝，并提供超前、高效及優質的服務，建立忠誠、實現顧客滿意，讓顧客為企業作義務宣傳。因此，銀都賓館不僅要對自己的服務負責，還要對自己的品牌提升。

　　2、通過向社會、顧客等方式實施廣泛的市場調研，了解需求，收集信息，建立企業社會團體和賓客的資料庫，以便為企業決策發展提供可靠的依據。同時宣傳銀都品牌樹立良好的社會形象，迅速提高知名度和美譽度。

　　3、市場問題帶來的啟發

　　(1)品牌戰略和服務質量是競爭勝利的兩大法寶;

　　(2)想方設法留住我們服務過的賓客，讓他們成為企業帶來長期持續消費的“財富”——寶貴資源;

　　(3)定期的市場和消費者研究和調查，并適當更新產品種類和服務是以保證長期持續競爭優勢和核心競

　　爭力的關鍵。

　　二、服務方式

　　1、核心部分——即銀都賓館各項設施所能提供的服務內容;

　　2、形式部分——即銀都賓館各項設施組成方式、裝潢外觀等，以及貴賓卡的設計定位，各種宣傳資料及明片的風格等;

　　3、附加部分——即銀都賓館各種配套服務、跟蹤服務等;

　　4、產品的組合——即賓客能提供的各類使用權限及服務的組合方式。

　　三、價格方式

　　1、成本導向法——建議在淡季采用此法，根據成本來確定初步的定價;

　　2、需求導向法——建議在旺季采用此法，根據市場的需求情況來確定定價;

　　3、競爭導向法——建議在后期采用此法，因同行競爭激烈，可針對競爭同行的價格策略來進行定價。

　　四、渠道方式

　　1、直接渠道——建議采用，即設銀都賓館顯達自己的營銷部門;

　　2、間接渠道——建議與不沖突的機關、部門、企業、一定知名度的行業合作，運用他們的間接渠道進行營銷。

　　五、促銷方式、方法

　　鑒于銀都賓館的獨特經營方式，建議把營銷策劃的重點放在本部分上。

　　1、顯化潛在客戶——完善各種服務設施及配套項目，培訓營銷員要樹立服務理念，創造市場需求，使潛在客戶產生需求;

　　2、尋找潛在客戶——即目的性消費客戶的定位;

　　3、接近潛在客戶——采用各種方式、方法(如各類公關等)來與潛在客戶接觸;

　　4、影響潛在客戶——推銷服務、理念、賓館的獨特優勢來感化客戶，或通過第一次特價試用來征服客戶，從而引發后來的第二次、第三次流水;

　　5、推銷至順利成功——在潛在客戶開始接受的時候，推銷并合作成功;

　　6、溝通服務——對長期合作的客戶經常溝通服務，從而增加客戶的忠誠度;

　　7、各種促銷會議——送式營銷法、拉銷法、新聞實證法、無限連鎖介紹法等，規劃方案《賓館管理運營方案》。

　　a)對著名人士采用送式營銷法，即贈送貴賓卡、優惠卡等，利用此類人士的知名度來提升賓館的知名度，讓賓客成為銀都賓館品牌的終實上帝;

　　b)對老客戶采用無限連鎖介紹法，即由老賓客推薦新顧客入住，可獲得部分優惠時段消費，從而讓老賓客變相地成為賓館的營銷人員，實現1:250非凡效應;

　　8、以服務帶動營銷，建立品牌

　　a)改變現有觀念，全面導入“以客為尊”的經營理念;

　　b)建立“銀都賓館”品牌，以鮮明的設計塑造一個全新的品牌形象及獨特的創意風格境界;

　　c)著手企業文化的建設，開展全員營銷，樹立統一的顧客觀和服務觀;

　　d)完善顧客服務體系，實現服務規范化;

　　e)加強廣告宣傳力度，提高品牌整體素質和競爭力。

　　六、cis策劃(corporateidentitysysem)：建議可由企劃部與專業廣告公司合作完成。

　　好的cis策劃，在企業內部，可將經營理念和特質視覺化、規范化，進而能幫助實施有效的管理;在企業外部，可將經營理念鮮明化，提升企業在市場競爭環境中的識別度，進而能幫助實施有效的信息傳播。

　　1、戰略識別：需要決策層確定企業戰略目標;

　　2、品牌識別：專業、系統、科學的logo系統;

　　3、理念識別：企業的對外服務理念、對內員工的工作理念;

　　4、行為識別：企業在社會公眾前的形象表現;

　　5、視覺識別：各類dm、pop、catalog、燈箱、裝潢、外立面等視覺感受都能代表賓館的風格、口味、層次。

　　七、廣告策劃

　　廣告能有計劃地向目標客戶群傳遞有關產品、服務、品牌的優勢特點信息。需要遵循“簡捷、突出、獨特、聯想、新穎、形象、時尚”的原則。

　　八、營銷策劃

　　可根據不同時期的'市場動態，同行的發展和競爭勢態采取不同營銷策劃方案，來確保完成目標任務的最終實現。

　　九、全方位確定營銷最佳模式

　　1、整合營銷傳播——客戶決定一切;

　　2、服務營銷傳播——服務無止境;

　　3、關系營銷傳播——關系就是生產力;

　　4、品牌營銷傳播——品牌是企業生命力;

　　5、拓展營銷網絡——網絡就是市常

　　以上五點可組合運用，也可單獨使用，視具體情況而定。

　　十、創新方式

　　1、物質性創新

　　一、硬件或服務——改善硬件或服務的性能或功能;

　　如增加銷費者的使用范圍、擴大的使用人數、提升市場銷量。

　　(1)本著關心企業、熱愛本職工作的原則，強化服務意識，嚴格服務程序。豐富企業形象，增強顧客信譽度，以便社會顧客更加了解銀都賓館。

　　(2)讓賓客了解雪域高原文化及民族風情，以及社會熱點問題或賓館業話題的探討，對于硬件及賓館文化的廣告有著很大的渲染力。因此這種方式所表現出來的內容都是很好的口碑，形成一種有利的外圍環境。

　　2、企業本身——豐富企業文化

　　弘揚企業文化，采取形式多樣，不拘一格的表達形式，激勵員工抒發對企業的熱愛與豪情。如在辦公區域張貼企業文化口號，以勵志、定期舉辦各類員工活動和宣傳文化墻、設立員工意見箱等等……

　　3、信息性創新

　　一、完成完整的企業形象識別系統cis;

　　二、選擇適合的時尚類媒體投入引導廣告、開幕廣告、后續廣告;

　　三、在受從面廣、發行量大的媒體上，進行軟新聞(新聞報道形式)發表;

　　四、設計印制宣傳單、名片，在公共場所及車站等地發放;

　　五、老賓客介紹新客人入住，可獲贈部分設施優惠使用時段;

　　六、與旅游公司、大型企業合作，作為旅游團體定點服務場所，成為大型企業員工的休息場所;

　　4、時間性創新

　　借勢打力，利用各種節假日機會、進行宣傳營銷。如：

　　元旦——“新年新氣象”新年特別組合優惠活動主導帶動其它消費;

　　春節——“爆竹聲中一歲除，春風暖入屠蘇”各類打折、守歲活動主導帶動其它消費;

　　情人節——“鮮花vs巧克力”浪漫情人燭光餐、情人房間等主導帶動其它消費;

　　愚人節——“愚人節假話聚會”另類化妝舞會、餐飲、相聲等表演主導帶動其它消費;

　　勞動節——國定假期中的各類活動套票組合優惠活動;

　　中國情人節——“七夕乞巧，紅豆相思”情人房優惠活動主導帶動其它消費;

　　中秋節——“但愿人長久，千里共嬋娟”賞月團圓全家福活動主導帶動其它消費;

　　教師節——“教育點燃知識之火”憑教師證優惠活動主導帶動消費;

　　重陽節——“桑榆晚景樂無邊”賞菊、吃糕、餐飲等主導帶動消費;

　　國慶節——國定假期中的各類活動套票組合優惠活動;

　　感恩節——“感恩節的火雞大餐”特別優惠價等活動主導帶動消費;

　　年末——各類企業的新穎活動為主導帶動其它消費;

　　第五章團隊管理

　　一、增收節流、強化管理

　　1、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。

　　2、調配部門層級設制，定崗定編，降低銷售成本。

　　3、目標考核，制定內外激勵機制，調動全部員工積極性。

　　二、激勵機制

　　1、產品消費提成方案：(根據以后的定價制定實施)

　　2、根據營業額完成的百分比來制定(部門提成方案)

　　3、根據公司《工資管理辦法》標準執行

　　最后，在世界屋脊之巔——西藏，這個神奇而美麗，令人神往，世界矚目;旅游事業方興未艾，她向中國乃至全世界人民展示在這個獨特、燦爛、充滿誘惑的高原民族文化、豐富多彩的旅游資源定能使人流連忘返。

　　我們相信，通過全體銀都人的辛勤耕耘和智慧，不斷實現自我、超越自我，堅信在不久的將來，銀都賓館將會在西藏民營企業中獨樹一幟，成為高原民營企業中的一顆璀璨明珠乃引領行業風帆。

營銷方案篇4

　　以“來就送、買還送、購物大派送”為活動主線，特別推出名優家電超低價競拍活動，同時貫穿“銀色狂想曲”大型文藝演出，極力營造節日的喜慶、狂歡氛圍，通過轟動的社會效應，促進商場銷售，提升企業形象。

　　一、歡樂圣誕打折購物帶好禮

　　時間：12月18日-25日

　　具體內容：活動期間，全樓商品6折起銷售，凡當日在打折基礎上累計購物滿30元，家電、彩妝類滿60元者（黃鉑金、量販、＊＊＊、潔具及明示不參加活動的'商品除外）可憑購物微機小票到一樓換卡處換取歡樂卡一張，多買多換。

　　二、來就送

　　時間：12月24日時晚20：00-24：00

　　具體內容：活動期間，凡光臨大樓的顧客均可獲贈圣誕小禮品一份。

　　三、買還送

　　1、時間：12月24日晚20：00-24：00

　　2、具體內容：活動期間，凡在我樓打折基礎上累計購物滿10元，可憑購物微機小票到各樓層禮品發放處領取圣誕禮帽一頂。

　　四、驚喜圣誕平安夜名優家電大拍送

　　1、活動時間：12月24日晚20：00-24：00

　　2、具體內容：活動期間，凡光臨我樓的顧客，均可到北門廣場舞臺參加現場名優家電競拍活動。

　　五、平安夜“銀色狂想曲”大型文藝演出

　　1、活動時間：12月24日晚20：00-24：00

　　2、具體內容：活動期間，我樓西門廣場群星薈萃，聯袂表演，以瘋狂迪斯科、搖滾音樂及激情歌舞共同奏響“銀色狂想曲”，為圣誕夜光臨我樓的顧客獻上一份圣誕大餐。

營銷方案篇5

　　摘要：近年來國內的汽車市場競爭進入了異常激烈的階段，每個汽車廠商都在竭力尋找新的發展策略，并且同時將二手車市場作為新車市場的延伸和細分市場進行大力開發。本文通過分析國內外二手車市場成功的發展歷程和發展軌跡，首先了解國內目前二手車市場發展現狀；然后分析二手車市場營銷模式存在的問題及其原因分析；最后提出二手車市場營銷模式的改進的方案。

　　關鍵詞：二手車市場營銷

　　目前國內二手車市場在新車市場飛速發展下帶動下增速明顯，這就要求二手車經營者需要具備很高的管理水平和營銷水平。二手車市場的開發是必要的，而且是可行的，如果充分發揮自身的優勢將項目的運作實施必將帶來巨大的市場利益。

　　此時，在整個業務流程中，增加二手車的服務內容和服務功能，并追求高品質的服務。以一站式的二手車服務為主線，做好置換，評估，翻新，維修等多種經營模式并存，同時進一步加大二手車信息網絡建設，并以此為優勢，更好的為消費者服務才能最終贏得市場的青睞。

　　一、二手車市場發展現狀

　　（一）二手車市場介紹

　　我國對于二手車的定義，是指從辦理完注冊登記手續到達到國家強制報廢標準之前進行交易并轉移所有權的汽車、掛車和摩托車。

　　（二）二手車市場現狀

　　我國二手車交易始于上個世紀80 年代中期，回顧我國二手車市場發展歷程，1998 年應該是一手車市場成型的分水嶺。1998 年前，車輛擁有者和使用者基本上是政府機關和企業，汽車保有量不大，市場上可以選擇的車型少，車價高，而大多數單位有一定的維修保養力量。在這段時間里，基本上一輛車是開到報廢為止。1998年后，私車逐漸成為汽車消費的主體，汽車開始進入家庭并快速增長，汽車市場保有量提高，二手車市場就應需求而生。

　　在經歷了20xx 年前后的井噴期后，20xx 年車市已步入一個換車高峰期，同時，20xx-2010 年受到汽車下鄉、購置稅優惠等政策利好，中國汽車市場實現了第二次井噴，由此看來，市場換車需求已經進入集中釋放期，未來二手車置換業務發展潛力巨大。

　　（三）國外發達國家二手車市場分析與經驗借鑒

　　雖然中國已經是全球第一大汽車市場，但我們的汽車保有量仍處于較低的水平。預計到20xx 年，我國每1000 戶居民的乘用車保有量將達到165 輛，中國汽車市場將初步成熟。在成熟、開放的汽車市場，二手車交易與新車銷售比例一般都大于1：1。美國市場為2.67：1、英國市場為3：1、日本市場為1.42：1。與之相比，中國二手車與新車銷售的比例僅為0.3：1，這一明顯差距反映出中國還是一個發展中的市場，同時也表明中國二手車市場擁有巨大的發展潛力與空間。

　　美國過去十年里的二手車的年銷量卻高達4000 萬輛以上是美國新車年平均銷量約為1600 萬輛的2 到3 倍。美國二手車市場經過數十年的發展已經相當成熟，是因為其新車汽車市場在多年發展后積累形成的。美國二手車市場發展較快的原因有：

　　1 美國二手車市場的法規比較完善，與國內一年兩萬公里不同，美國至少提供5 年10 萬公里保修，還免費提供替換車，或是接送，服務到位。

　　2 二手車流通途徑主要通過品牌二手車汽車經銷商。多數的汽車經銷商同時經營新車和二手車業務。并且二手車的車型很寬，并不受專賣車型的限制。

　　同時全美也形成了幾家權威的認證機構，遍布全國的網店可以根據顧客需求來提供評估檢測報告。

　　3 二手車的質量規范體現在通過法律來保護消費者的權益。

　　在日本，交易市場的規模比較大并且其交易體制完善。

　　拍賣會是日本二手車流通的一個重要的方式并且以會員制的形式組成。日本二手車市場最大的特點是已形成一張分布均勻且分布全國的交易網。日本是一個成熟的二手車市場，交易過程充滿了誠信。除了拍賣，很多汽車企業也建立了自己的汽車生活店，也可以經營二手車市場，為二手車市場的壯大和增加競爭打下基礎，也讓消費者能夠買到更如意的二手車。

　　日本汽車市場經過多年的發展，激烈的競爭使市場非常成熟、規范、可信，二手車的交易簡單、透明，是一個完全開放的市場行為。

　　二、二手車市場營銷模式存在的問題與原因分析

　　二手車市場存在的主要問題及原因分析

　　我國二手車交易與國外發達國家都存在較大差距。20xx 年，我國二手車交易與新車交易之比不到30%。而美國當年的汽車銷量1，000 多萬輛，二手車交易高達3，000 余萬輛，占據了70%的.份額。我國二手車市場門檻低，既有正規的品牌二手車經銷商，也有參差不齊的二手車經紀公司，還有掛靠的無資質人員。檢測依靠個人經驗，交易缺乏安全感。

　　二手車市場問題目前在以下幾個方面：

　　（一）評估體系

　　評估體系不健全，二手車評估價格的多種標準，多種方法。專業人員的培訓沒有統一的教學方法。在二手車銷售中還需要考慮車輛的保養記錄和維修情況來進行價格的認定。企業和從業人員進入門檻低，導致行業整體素質不高。檢測手段落后，評估方法基本根據個人經驗，只依靠市場信息情況時有發生。

　　（二）置換業務開展困難

　　除了部分品牌二手車業務開展順暢以外，多數廠商本身對置換業務并不重視，導致經銷商業務不熟悉。置換業務雖然只是最初級二手車業務，但是4S 店完全占主要優勢，讓二手車市場更難以實際操作置換業務。二手車交易中信息不對稱、缺乏誠信。讓客戶不敢置換，銷售。

　　（三）二手車交易稅收標準統一

　　全國二手車交易稅根據不同地點從2%到17%不等，全國各個省市不統一，造成車輛無法有效流動，稅費問題嚴重制約著二手車市場的發展。二手車產業處于發展的低水平階段，市場發展不平衡。導致二手車行業標準不清晰，價格混亂，甚至惡性競爭。

　　（四）售后服務目前我國新車品牌都有完整的信息系統，可以查詢信息和配件，維修和保險。二手車可以借助這樣的平臺來完善二手車銷售置換過程中的服務。但實際操作中因部門利潤劃分，人員工作職責不清等，在執行過程中經常出現問題，或導致業務效率低下。二手車市場的經營商戶絕大部分還處于“小、散、低”的狀態。根本沒有能力來做售后。往往二手車售出后，消費者很難得到有應有的保障。

　　很多國內二手車商理解的二手車的營銷手段就是把車擺放好后，等待客戶上門。不少待售車上擺著一張張紙牌，上邊注明車輛年份、配置、車況等信息，偶爾有車商標注了價格，或者加上車況好等字樣，此外再無任何的促銷宣傳，更不用談有效營銷。

　　三、二手車市場營銷模式的改進的方案

　　（一）網絡營銷模式

　　進行二手車網絡營銷，首先應該明確二手車銷售通過網絡達到的根本目的是什么。不是“交易”而是“機會”。由于二手車業務特殊性，二手車買賣必須到店進行，所以二手車網絡營銷最主要的職責是提高顧客到店率。只有良好的線上溝通，才能為線下交易帶來可能。

　　（二）加強二手車市場營銷活動

　　二手車的來源主要是經銷商原有車主，在經銷商的體系中已有這些車主的基本信息，可以利用經銷商內部渠道，對3-5 年的車主進行短信和電話營銷，告知車主二手車業務及最新的優惠政策，吸引車主置換新車或出售二手車。客戶到二手車展廳實地了解二手車業務，向客戶展示嚴謹的二手車驗證程序，提升客戶對二手車的認可；通過在視覺上對二手車業務的了解后，以自駕的形式讓客戶駕駛二手車旅游觀光，沿途感受可靠品質。

　　（三）二手車從業人員能力提升

　　二手車行業需要專業的從業人才，因此中國必須加大力度培養二手車行業從業人員。特別是擁有高素質，精通業務，掌握尖端技術的“高，精，尖”人才。需要加強二手車從業人員的業務和法律法規培訓；對評估人員，銷售人員牢固樹立為客戶服務意識，加強人員管理，提高人員素質。二手車員工的忠誠度是二手車成功的關鍵要素。

　　參考文獻：

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