殘疾人社會工作服務方案（精選10篇）
通過編寫工作方案，可以對可能發(fā)生的問題進行提前的預想。在一項工作提出的時候，提前準備多種方案，可以更好的幫助上級做決策，那么如何把工作方案做到重點突出呢？下面是小編為大家收集的殘疾人社會工作服務方案（精選10篇），歡迎閱讀與收藏。
殘疾人社會工作服務方案1
堅持以人為本，促進殘疾人全面發(fā)展；堅持民生政策更多地向殘疾人群體傾斜；堅持典型引領，全面推進；堅持統(tǒng)籌兼顧，分類指導；堅持政府主導，社會參與；堅持打好基礎，逐步完善；加強制度建設，建立長效機制。
二、目標任務
1、完成《20xx年河南省殘疾人“兩個體系”建設指導意見》和xx市殘疾人工作會議確定的目標任務。
2、積極組織參加第二十二次全國助殘日活動，完成扶殘助殘所承諾的目標任務，收益殘疾人數不低于殘疾人數的15%。
3、社區(qū)康復工作：建設1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)康復室，建設30個村康復站，全面完成年度康復任務。
4、搞好殘疾人培訓，全年培訓67名，新安置殘疾人就業(yè)25人，完成本鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人就業(yè)保障金征收任務。
5、鎮(zhèn)村兩級殘疾人專職委員配備率、實名登記率、培訓率達到100%。
三、組織領導
為了加強對此項工作的組織領導，鎮(zhèn)政府成立了xx鎮(zhèn)殘疾人工作領導小組，由主抓副職xxx任組長，殘聯(lián)理事長xxx任副組長，鎮(zhèn)直各單位負責人為成員。領導小組辦公室設在鎮(zhèn)殘聯(lián)，xxx兼任辦公室主任。各村要建立相應工作機制，加強領導，精心組織，統(tǒng)籌推進。鎮(zhèn)各有關部門要通力協(xié)作，密切配合，認真抓好落實。各村要發(fā)揮在殘疾人“兩個體系”建設中的基礎性作用，將殘疾人社會保障和服務列入建設規(guī)劃，抓好各項政策措施的落實，確保取得實效。
四、工作要求
1、思想認識，切實增強緊迫感。
推進殘疾人“兩個體系”建設是深入學習實踐科學發(fā)展觀、維護社會公平正義、保障和改善民生、促進經濟社會協(xié)調發(fā)展的必然要求，是幫助殘疾人改善基本生活條件、促進殘疾人全面發(fā)展、實現(xiàn)殘疾人共享改革發(fā)展成果的根本舉措。
2、履行職責，形成推進合力。推進殘疾人“兩個體系”建設是一項龐大而復雜的社會工程，涉及部門多，工作要求高。各有關部門要在落實好上級有關政策的基礎上，認真履行職責，結合xx實際，創(chuàng)新工作方式，通力合作，搞好配合，制定更多、更實惠的專項措施，不斷擴大殘疾人保障和服務覆蓋面，讓廣大殘疾人充分享受到“兩個體系”建設帶來的.幸福生活。
3、加大宣傳力度，注重鼓勵引導。采用多種宣傳方式和手段，大力宣傳殘疾人“兩個體系”建設的重要意義、政策措施、先進典型和新經驗、新成效，營造良好的輿論氛圍，讓殘疾人“兩個體系”建
設深入民心。大力弘揚人道主義思想和中華民族傳統(tǒng)美德，引導和鼓勵社會力量開展形式多樣的扶殘助殘活動，建立穩(wěn)定的志愿者隊伍，積極參與到殘疾人“兩個體系”建設中來，在全鎮(zhèn)形成尊重、關愛、扶殘助殘的良好社會風尚。
殘疾人社會工作服務方案2
為認真貫徹落實省委組織部、省委宣傳部、省直機關工委和省文明辦等10個部門、單位聯(lián)合發(fā)出“千個支部萬名黨員助殘志愿服務行動”的'倡議，結合我縣工作實際，倡議全縣各級黨政機關基層黨組織示范帶頭，為“殘疾人之家”開展針對性強、形式多樣的志愿服務活動，讓每位殘疾人感受到黨和政府的溫暖。制定活動方案如下：
一、時間、地點
時間： 20xx年12月x日
地點：xxxx殘疾人之家
二、活動議程
1、領導講話。
2、支部代表發(fā)言。
3、殘疾人之家代表發(fā)言。
4、結對授旗。
5、宣布啟動
三、志愿服務活動內容
1、義診服務。
2、殘疾預防。
3、政策解讀。
4、理發(fā)服務。
四、參加人員
縣委組織部、縣委宣傳部、縣直機關工委、縣文明辦、縣民政局、縣衛(wèi)健局、縣總工會、團縣委、縣婦聯(lián)、縣殘聯(lián)等部門領導、黨支部書記和黨員代表，12個鎮(zhèn)街道理事長、黨支部代表和15家殘疾人之家代表。
五、其他事項
1、請各有關單位于12月x日下班前，通知參會人員并統(tǒng)一匯總報送名單；
2、請參加啟動儀式的人員提前15分鐘到達現(xiàn)場；
3、請縣級新聞單位派員參加，并做好宣傳報道工作。
德清縣殘疾人聯(lián)合會
20xx年12月17日
殘疾人社會工作服務方案3
前言
為加強殘疾人托養(yǎng)機構服務規(guī)范化管理，提升殘疾人托養(yǎng)服務水平，促進殘疾人托養(yǎng)服務健康發(fā)展，根據《中華人民共和國殘疾人保障法》、《中共中央國務院關于促進殘疾人事業(yè)發(fā)展的意見》、《中國殘疾人事業(yè)“十二五”發(fā)展綱要》、《國家基本公共服務體系“十二五”規(guī)劃》、《關于加快發(fā)展殘疾人托養(yǎng)服務的意見》以及《殘疾人社會福利機構基本規(guī)范》的有關要求，制定本規(guī)范。
本規(guī)范的主要技術內容包括：一、總則，二、術語，三、機構托養(yǎng)服務規(guī)范，四、居家托養(yǎng)服務規(guī)范，五、服務管理，六、服務質量考核及評價。
本規(guī)范主要起草單位：中國殘聯(lián)教育就業(yè)部。
一、總則
(一)本規(guī)范所指的殘疾人托養(yǎng)服務，是指為符合條件的智力、精神和重度肢體殘疾人，提供基本生活照料和護理、生活自理能力訓練、社會適應能力輔導、職業(yè)康復和勞動技能訓練、運動功能訓練等方面的社會服務。
(二)本規(guī)范第(一)款中所指的符合條件的智力、精神和重度肢體殘疾人，是指：
1 處于就業(yè)年齡段、有托養(yǎng)服務需求的智力殘疾人；
2 處于就業(yè)年齡段、有托養(yǎng)服務需求且通過專業(yè)醫(yī)療機構精神科醫(yī)師風險評估適宜托養(yǎng)的精神殘疾人；
3 處于就業(yè)年齡段、有托養(yǎng)服務需求的重度肢體殘疾人(包括同時存在智力殘疾或精神殘疾的多重殘疾人)。
(三)本規(guī)范的宗旨是通過專業(yè)化托養(yǎng)服務，幫助殘疾人提高生活自理能力、社會適應能力和價值創(chuàng)造能力，改善殘疾人生存發(fā)展條件，促進殘疾人共享經濟社會發(fā)展成果。
(四)本規(guī)范適用于中華人民共和國行政區(qū)劃內為殘疾人提供寄宿托養(yǎng)、日間照料及居家托養(yǎng)等服務的各類機構或組織。
(五)殘疾人托養(yǎng)服務工作除應符合本規(guī)范外，還應符合國家現(xiàn)行相關管理服務標準及要求。
(六)本規(guī)范所列各種條款為基本要求。地方殘疾人托養(yǎng)服務有關規(guī)范中有更高標準規(guī)定的，當地應按照本地規(guī)范標準執(zhí)行。
二、術語
(一)機構托養(yǎng)
本規(guī)范所指的機構托養(yǎng)，是指在各級、各類寄宿制集中托養(yǎng)機構和日間照料機構中，為符合條件的智力、精神和重度肢體殘疾人提供本規(guī)范總則第(一)款規(guī)定的托養(yǎng)服務內容。
(二)居家托養(yǎng)
本規(guī)范所指的居家托養(yǎng)，是指通過一定的組織或機構，以合適的方式為分散居住在家庭和社區(qū)中符合條件的智力、精神和長期需要專人照料或護理的重度肢體殘疾人，提供本規(guī)范總則第(一)款規(guī)定的托養(yǎng)服務內容。
(三)生活照料和護理
為服務對象提供日常生活照顧和護理以及健康生活所需的基本服務。
(四)生活自理能力訓練
在服務對象的能力范圍內為其提供衣食住行等日常生活的基本能力訓練服務。
(五)社會適應能力訓練
為服務對象提供有針對性的社會適應能力訓練服務、基本的文化體育娛樂等休閑活動服務和一般性心理咨詢引導服務，通過特定場景模擬重現(xiàn)等方式幫助服務對象了解、熟悉社會場景，克服或緩解心理和行為上的障礙，改善不良意識、行為和消極傾向，逐漸掌握社會交往的基本技能。為適宜的服務對象提供參與真實社會活動的機會。
(六)職業(yè)康復和勞動技能訓練
根據服務對象的情況有針對性地提供合適其身體和心理條件狀況的技能培訓課程和訓練服務，為服務對象提供自愿參與簡單生產勞動的機會，對有一定勞動能力并有就業(yè)意愿的服務對象進行就業(yè)指導和職業(yè)介紹服務。
(七)輔助性就業(yè)
是指針對精神、智力和重度殘疾人因勞動就業(yè)能力不足，無法進入競爭性就業(yè)市場的實際狀況，通過集中組織殘疾人參加適當生產勞動，幫助他們提高勞動技能、改善身體生活狀況。輔助性就業(yè)機構包括工療機構、農療機構、托養(yǎng)機構中的勞動車間、庇護工場等。
(八)支持性就業(yè)
是指由專業(yè)就業(yè)輔導員專職輔助服務對象，使服務對象能夠在普通企事業(yè)單位(非庇護工場等專門雇傭特殊群體的工作場所)獲得穩(wěn)定、有收入的工作機會。直至服務對象順利過渡、融入工作環(huán)境，工作能力得到提升，就業(yè)輔導員再逐步減少介入。
(九)運動功能訓練
為已接受過醫(yī)療康復服務之后的服務對象開展以運動功能和日常生活活動為主的運動康復訓練，增強其生活自理能力和參與社會生活的能力，同時為服務對象提供必要的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務。
(十)托養(yǎng)服務機構
本規(guī)范中提到的“托養(yǎng)服務機構”，指寄宿制托養(yǎng)服務機構和日間照料機構。
三、機構托養(yǎng)服務規(guī)范
(一)機構要求
1 托養(yǎng)服務機構一般要求相對獨立，設置在交通便利的區(qū)域。
2 服務場所應為自有用房或協(xié)議承租5年以上。
3 依法設立，申請審批、注冊登記手續(xù)齊全，合法運營。
4 在顯著位置公開服務項目、服務指南和工作流程。
5 應有穩(wěn)定的運營資金保障，確保能夠持續(xù)運營發(fā)展。
6 配置與其服務范圍相適應的服務場地，包括住養(yǎng)居室、食堂、護理保健室、文體活動室、康復室、心理咨詢室、勞動(生產)工作間等。
7 具備基本的無障礙設施設備。寄宿制集中托養(yǎng)機構的建筑設計應符合國家標準《無障礙設計規(guī)范》的規(guī)定。
8 房屋建筑質量安全和消防設施符合國家相關標準的要求。
9 政府興辦的寄宿制托養(yǎng)服務機構應具備《殘疾人托養(yǎng)機構建設標準》中規(guī)定的基本設施設備、功能場所。
10 接受中央財政“陽光家園計劃”項目資助的機構，應在顯著位置使用“陽光家園計劃”專用標識。
(二)人員要求
托養(yǎng)服務機構應配備與其服務范圍相適應的管理人員、專業(yè)人員和護理人員。
1 管理人員
(1)應從事過管理工作，具有社會工作類、社會福利類或康復類等相關學習或培訓經歷。
(2)熟悉殘疾人相關法律法規(guī)與政策，熟練掌握殘疾人托養(yǎng)的基本知識、主要政策和專業(yè)知識。
(3)托養(yǎng)服務機構中的財務等專業(yè)崗位上的管理人員應當持有有效的從業(yè)資格和職業(yè)資格證書。
(4)主要管理人員平均年齡不宜超過55歲。
(5)每年至少參加1次以上管理培訓活動。
2 專業(yè)人員
(1)內設醫(yī)療部門的機構應配備專業(yè)醫(yī)務人員。
(2)應配備康復專業(yè)技術人員，其數量能以滿足需要并能提供本規(guī)范所規(guī)定的運動功能訓練服務為原則。
(3)有精神殘疾服務對象的，應配備精神衛(wèi)生醫(yī)師、專業(yè)心理治療師或經過相應專業(yè)衛(wèi)生醫(yī)療機構上崗培訓并考核合格的專業(yè)人員。
(4)應配備至少1名殘疾人就業(yè)服務指導員和1名能夠從事心理咨詢和疏導的專業(yè)人員。
(5)寄宿制托養(yǎng)服務機構原則上應配備全職的專業(yè)人員，日間照料機構可根據實際需求整合利用資源。
(6)可根據實際需要招募一定數量的社會工作者和志愿者。
(7)應具有本人身份證明、健康證明。對需持證上崗的職業(yè)，應按有關法律法規(guī)規(guī)定持有效的從業(yè)資格和職業(yè)資格證書。
3 服務人員
(1)根據服務對象需求配備適宜的護理員。護理人員與服務對象的比例最低不低于1︰5。護理員中男女比例應根據實際情況配備。
(2)至少配備1名經公安部門認可的安保人員。
(3)應熟練掌握相應的業(yè)務知識和崗位技能，并接受過殘疾人特殊生理與心理知識培訓。
(4)應具有本人身份證明、健康證明，并接受過托養(yǎng)服務與專業(yè)培訓。
(5)提供服務時應統(tǒng)一著裝，掛胸牌。
(6)每年至少參加12學時以上的業(yè)務培訓活動。
(7)遵紀守法，遵守職業(yè)道德，尊重和善待殘疾人，對待服務對象應文明友善、耐心細致。
(三)服務內容和要求
1 生活照料和護理
(1)根據服務對象的特點，營養(yǎng)、合理配餐，制定每周食譜，能夠提供點餐、加餐、助餐服務，尊重服務對象飲食習慣，使其得到合理、規(guī)律的膳食服務。
(2)寄宿制托養(yǎng)服務機構應根據季節(jié)和天氣情況為服務對象提供合理頻率的身體清潔服務和衣物換洗服務，保持服務對象身體清潔、無異味，衣物衛(wèi)生、整潔、得體。
(3)對有需要的服務對象提供起床、穿衣、就寢、脫衣、整理床鋪、如廁等基本起居服務。
(4)制定合理的作息制度并在顯著位置標示。
(5)寄宿制托養(yǎng)服務機構應根據服務對象特點進行分級護理，并用記錄卡片標注在顯著位置。
(6)為有需要的服務對象按醫(yī)囑提供服藥服務。
(7)護理智力殘疾對象時，應注意觀察和指導。避免因為理解障礙造成意外傷害。
(8)護理精神殘疾對象時，應注意安全保護和監(jiān)護。遇特殊情況時，應及時通知其家屬或監(jiān)護人，由專業(yè)醫(yī)技人員或在其指導下適時采取安全保護和監(jiān)護措施，或轉入專業(yè)醫(yī)療機構就診。
(9)在護理過程中，應尊重服務對象的人格和尊嚴，特別注意保護女性服務對象的人身權益不受侵害。
(10)協(xié)助有需要的服務對象進行戶外活動。在天氣情況允許的條件下，每天保證服務對象到戶外活動1小時。
2 生活自理能力訓練
(1)根據服務對象的需求和特點，制定適宜的培養(yǎng)與訓練計劃，并張貼在顯著位置。
(2)指導服務對象進行基本生活自理活動訓練，使其能夠自行洗漱、如廁、穿衣、吃飯等。
(3)在模擬家庭環(huán)境和勞動環(huán)境中指導服務對象學習簡單家務和勞動，使其能夠在協(xié)助和指導下完成煮飯、揀擇蔬菜、整理床鋪、洗衣服、打掃衛(wèi)生等活動。
(4)應與服務對象的家屬或監(jiān)護人及時其溝通訓練的內容和情況，以便服務對象回家時可以在真實家庭生活場景中對其生活自理能力進行重復鞏固訓練。
(5)可根據服務對象個體情況，設計適宜的訓練課程，例如制作面食、烘焙餅干、縫制衣物等，發(fā)掘其生活自理能力方面可能存在的其他潛力。
(6)訓練考評結果應記錄存檔，并依此調整或完善訓練計劃。
3 社會適應能力輔導
(1)參考《殘疾人殘疾分類和分級》國家標準中對智力和精神殘疾人社會適應能力的描述和分級，為服務對象制定社會適應能力輔導計劃。
(2)以適當方式為服務對象普及簡單的禮儀知識、兩性知識等基本社會行為準則和常識。
(3)每天與服務對象的交流時間應不少于15分鐘，為服務對象提供日常心理疏導和心理健康關愛服務。
(4)對心理和行為出現(xiàn)異常的服務對象進行關注，有必要時召集專業(yè)人員進行座談分析，為其制定行為矯正方案。對于心理和行為出現(xiàn)極端異常、嚴重影響其他服務對象正常生活甚至人身安全的服務對象，應立即轉介至專業(yè)醫(yī)療機構就診。
(5)為有需要的服務對象提供教育培訓、圖書閱覽、上網和收看收聽電視廣播等服務，使其對社會和輿情具備一定的知曉度。
(6)在機構內開展適宜的`文化、體育、娛樂活動，可以根據實際情況組織比賽、展示或表演，使其具備基本的人際交往興趣和能力。
(7)指導服務對象在模擬超市、銀行、醫(yī)院、郵局、公共交通等簡單社會場景中進行社會適應性訓練，提高其參與社會生活的能力。
(8)定期安排服務對象家屬或監(jiān)護人、志愿者到機構內進行活動，鼓勵服務對象接待訪客或外出參加社區(qū)或社會公益活動，逐步拓展其在直接參與社會生活方面的能力。
(9)根據服務對象的社會適應能力的恢復和提升情況，適時調整社會適應輔導計劃。
4 職業(yè)康復與勞動技能訓練
(1)組織有需要的服務對象開展與其行為能力相適應的簡單基本生產勞動，例如制作絹花、組配零件等。通過勞動幫助其活動肢體、鍛煉大腦、集中注意力、協(xié)調手眼。
(2)服務對象參與生產勞動之前，應根據個體實際情況對其進行必要的培訓。
(3)為有需要的服務對象提供職業(yè)指導、職業(yè)心理咨詢、職業(yè)適應評定、職業(yè)康復訓練、職業(yè)介紹等服務。
(4)根據實際情況開設專業(yè)的勞動技能培訓課程，開發(fā)服務對象的職業(yè)能力。
(5)有條件的托養(yǎng)服務機構應開設庇護工場或與愛心企業(yè)等社會力量合作建立職業(yè)康復車間，使部分服務對象實現(xiàn)輔助性就業(yè)，獲得一定的勞動收入。為條件適宜的服務對象提供支持性就業(yè)，進而實現(xiàn)社會性就業(yè)。
(6)合理處理勞動生產成果和可能獲得的收入。處理方式和處理結果應記錄并存檔。
(7)有條件的托養(yǎng)服務機構宜定期組織技能展示、競賽等相關活動。
(8)定期開展身體功能評估和勞動能力評估，適時對服務對象的職業(yè)適應性進行測評和評價，及時調整職業(yè)康復與勞動技能訓練計劃。
5 運動功能訓練
(1)為有需求的服務對象提供適當的以運動功能為主的訓練，指導其規(guī)范使用矯形器和訓練器具，幫助其鞏固醫(yī)療康復效果，使其身體運動功能得到恢復或代償。
(2)有條件的托養(yǎng)服務機構應定期對服務對象的監(jiān)護人進行必要的簡單技術培訓，使其在機構之外也能夠得到持續(xù)的運動功能訓練。
(3)根據服務對象的身體情況，開展運動功能評估，適時調整訓練計劃。
(4)服務對象身體狀況發(fā)生較大變化時，應及時轉介到專業(yè)醫(yī)療康復機構進行診斷和治療。
四、居家托養(yǎng)服務規(guī)范
(一)服務平臺要求
1 具有合法經營資質、具備相關資質證書的托養(yǎng)服務機構及各類社會服務機構、家政服務機構等提供公益性社會服務的機構，均可為服務對象提供居家托養(yǎng)服務。
2 具有與其業(yè)務范圍相適應的管理人員、服務人員和固定的經濟來源。
3 具有與其業(yè)務范圍相適應的經營場所，具備提供殘疾人居家托養(yǎng)服務的功能。
(二)人員要求
1 人員配置
(1)配備能夠從事殘疾人護理和普通家務勞動的專業(yè)服務人員，其數量以滿足需要并能提供本規(guī)范所規(guī)定的生活照料和護理、生活自理能力訓練服務為原則。
(2)配備至少1名能夠從事心理咨詢和疏導的專業(yè)服務人員或是社會工作者。
(3)配備康復專業(yè)技術人員，其數量以滿足需要并能提供本規(guī)范所規(guī)定的運動功能訓練服務為原則。
(4)可根據實際需要招募一定數量的志愿者。
2 管理人員
(1)從事過管理工作，具有社會工作類、社會福利類或康復類等相關學習或培訓經歷。
(2)熟悉殘疾人相關法律法規(guī)與政策，熟練掌握殘疾人托養(yǎng)的基本知識、主要政策和專業(yè)知識。
(3)財務等專業(yè)崗位上的管理人員應當持有有效的從業(yè)資格和職業(yè)資格證書。
(4)每年至少參加1次以上管理培訓活動。
3 服務人員
(1)應具有本人身份證明、健康證明。對需持證上崗的職業(yè)，應按有關法律法規(guī)規(guī)定持有效的從業(yè)資格和職業(yè)資格證書。
(2)對殘疾人托養(yǎng)相關法律法規(guī)與政策有一定了解，熟練掌握相應的業(yè)務知識和崗位技能。
(3)接受過殘疾人特殊生理與心理知識培訓。
(4)遵紀守法，遵守職業(yè)道德，尊重和善待殘疾人，對待服務對象應文明友善、耐心細致。
(5)提供服務時應統(tǒng)一著裝。
(6)每年至少參加12個學時以上的`業(yè)務培訓活動。
(三)服務內容及要求
1 生活照料和護理
按照服務對象或監(jiān)護人的要求，提供以下服務：
(1)協(xié)助服務對象整理家庭環(huán)境衛(wèi)生。
(2)協(xié)助服務對象整理個人衛(wèi)生。
(3)上門送餐或在服務對象家中協(xié)助準備膳食，有需要的可根據情況提供幫助進食服務。
(4)經過合法的委托手續(xù)，可協(xié)助辦理家庭日常事務。
(5)根據醫(yī)囑同意，可陪同在服務對象居住附近安全合理的地區(qū)進行戶外活動。
(6)其他合法、安全并經所在服務機構批準同意提供的服務。
2 社會適應能力輔導和運動功能訓練
按照服務對象或監(jiān)護人的要求，提供以下服務：
(1)指導并協(xié)助有需要的服務對象或其監(jiān)護人正確使用配發(fā)的康復、保健儀器和輔助器械；
(2)協(xié)助有需要的服務對象通過網絡、電視、廣播、報刊雜志等多種方式了解新聞和知識；
(3)經常與服務對象進行交流，了解其心理特點，有需要進行心理干預的及時向其本人或監(jiān)護人提出建議；
(4)對有需求的服務對象提供簡單的家務勞動訓練和輔導；
(5)對服務對象提供手工編織、繪畫或其他適宜在家庭環(huán)境中進行的職業(yè)康復功能訓練和輔導；
(6)協(xié)助陪同服務對象參與與其身體狀況相適應的文體活動及有益身心的公益活動；
(7)其他合法、安全、力所能及并經所在服務機構批準同意提供的服務。
五、服務管理
(一)規(guī)章制度
1 制定健全的行政、人事、檔案管理等規(guī)章和制度。
2 建立合同責任機制，與服務對象或其家屬、監(jiān)護人簽訂具有法律效力的托養(yǎng)服務協(xié)議。
3 財務制度健全，憑證、賬簿符合財務規(guī)定。社會捐助、政府補助資金專款專用，有詳盡的使用記錄，定期公開財務報表。
4 制定清晰、準確的服務說明書，包括機構介紹、服務設施、服務內容和項目、收費項目和收費標準、服務承諾、相關費用減免政策等。服務說明書應以適當方式公開。
5 服務人員崗位職責明確，公開上墻。
6 應有服務回訪制度和防范服務風險的制度和措施。
(二)服務協(xié)議
1 應與每一位服務對象或其家屬、監(jiān)護人簽訂具有法律效力、權責清晰的托養(yǎng)服務協(xié)議。
2 簽訂協(xié)議之前，應有有效途徑供擬入托人員或其監(jiān)護人進行信息咨詢和反饋。
3 托養(yǎng)服務機構應對擬入托人員的托養(yǎng)適宜性及護理等級進行評估，評估結果應得到家屬或監(jiān)護人認可。
4 協(xié)議中必須明確，擬入托人員若是曾有精神疾病史，在入托適宜性評估時應提供專業(yè)醫(yī)療機構或康復機構出具的正式風險評估表，以確定其病情已經穩(wěn)定并具備了從專業(yè)醫(yī)療機構轉介至托養(yǎng)服務機構的條件。
5 協(xié)議中應確定服務對象、服務內容、服務方式、服務流程、服務時間、收費標準及其他必要事項。服務對象在托養(yǎng)服務機構中入托滿一年，就應對其進行一次托養(yǎng)適宜性評估，根據評估結果確定是否有必要繼續(xù)入托。協(xié)議一般一年一簽。
6 應為進入機構進行托養(yǎng)的服務對象購買意外傷害保險，有條件的機構或個人還可購買大病險等其他險種。
7 托養(yǎng)服務機構應按照協(xié)議提供相應的服務。妥善保存和管理服務對象的個人信息，尊重和保護服務對象個人隱私。
(三)事務管理
1 組織機構、工作人員及服務對象等信息的登記應真實、完整并及時更新。
2 建立服務對象個人檔案，服務對象1人1檔，包括個人基本情況、托養(yǎng)服務協(xié)議書、健康情況、醫(yī)療記錄、護理等級評估報告、康復訓練情況等。及時更新，動態(tài)管理。
3 及時掌握服務情況，通過電話、家訪、網絡等途徑收集服務反饋意見。
4 保持機構內干凈、整潔、無異味。居室和公共區(qū)域每日清掃不少于1次，每周消毒不少于1次。
5 保持各種護理用具和生活用品清潔、有序。定期清洗床上用品。有明顯污漬時，應及時更換。
6 服務對象用餐、休息期間，應有值班工作人員定時查房，并做好值班記錄，值班表上墻。
7 有條件的地方可根據入托服務對象殘疾類別和服務需求的不同，分別建立獨立針對某個類別的寄宿制托養(yǎng)服務機構，或者在寄宿制托養(yǎng)服務機構內為入托的智力和精神殘疾人設置相對獨立的生活場所和活動空間，依據智力殘疾人和精神殘疾人的身心特點，提供有針對性的服務。
8 寄宿制托養(yǎng)服務機構應建立內設醫(yī)療部門或簽約專業(yè)醫(yī)療機構(醫(yī)師)提供必要的醫(yī)療保健服務。內設醫(yī)療部門或簽約專業(yè)醫(yī)療機構(醫(yī)師)應具有診治殘疾人常見病、多發(fā)病和處理殘疾人突發(fā)性疾病的能力。
9 寄宿制托養(yǎng)服務機構應每年為簽約服務對象提供1次常規(guī)身體檢查服務，建立個人健康檔案，并在服務對象入托期間保存其身體檢查結果單及既有病史病歷。
(四)安全與應急
1 在托養(yǎng)服務機構的公共區(qū)域應安裝實時監(jiān)控裝置。寄宿制托養(yǎng)服務機構應有24小時開啟的監(jiān)控裝置，有專人值班，并能夠隨時查房。
2 寄宿制托養(yǎng)服務機構應配備安保人員，并設置門衛(wèi)，實施人員出入登記制度。并宜為智力和精神殘疾服務對象準備便于隨身攜帶、注明姓名與機構聯(lián)系方式的標識或卡片。
3 托養(yǎng)服務機構服務對象在托養(yǎng)期間外出實踐或參與活動，應與其家屬或監(jiān)護人溝通并征得同意。
4 托養(yǎng)服務機構應在危險區(qū)域設置警示標識，具有防止服務對象接觸到危險物品(電源、熱源、水池、刀具、繩索、化學品、藥品等)的措施。
5 為服務對象進行家務勞動和簡單生產勞動訓練時要注意防止服務對象直接接觸電源、明火或沸水等有危險性的物品。
6 托養(yǎng)服務機構的過道、洗手間應有防滑、防摔設施，浴室應有通風透氣的相關設施。
7 托養(yǎng)服務機構中兩層及以上、供服務對象使用的建筑物應在樓道加裝防護設施，防止墜樓等意外事故發(fā)生。應設置緊急疏散通道，保持暢通。
8 托養(yǎng)服務機構內有精神殘疾服務對象的，宜設置獨立的管理區(qū)域，并在入住房間和集中區(qū)域增設安全防護門窗。居家服務中有精神殘疾服務對象的，應對服務人員進行專門培訓之后方可上門服務。
9 對易摔、易墜床、站立或行走不穩(wěn)的托養(yǎng)服務機構服務對象，應采取防護措施。
10 對餐具、炊具和操作環(huán)境按時進行清潔和消毒。嚴防食物中毒，寄宿制托養(yǎng)服務機構提供的餐飲食品應每天留樣，至少保留24小時。
11 應采取措施，殺滅機構中的老鼠、蟑螂、蚊蠅等，防止對服務對象的健康造成損害或引發(fā)傳染病。一旦發(fā)現(xiàn)服務對象有患傳染病的跡象，要及時啟動應急預案，通知其家屬或監(jiān)護人，并采取有效的隔離、消毒和轉介治療措施。
12 服務對象進行床位更換時，應對床鋪進行常規(guī)消毒處理。服務對象患傳染病或死亡的，應對床位和居室進行全面相關特殊消毒處理。
13 醫(yī)療藥品使用嚴格按照醫(yī)囑執(zhí)行。代發(fā)代管醫(yī)療藥品，應有有效的委托書。接受醫(yī)療藥品時，應查閱核對就診病歷卡、處置單等，做好藥品交接記錄。藥品應由專人、專柜保管，避免丟失、損壞和過期失效。
14 寄宿制托養(yǎng)機構應建立以防走失、防火、防盜、預防突發(fā)疾病和意外受傷為核心的應急預案，定期組織管理人員和服務人員進行應急預案的演習。
15 提供居家服務的機構應建立以預防突發(fā)疾病和意外受傷為主的應急預案，組織管理和服務人員進行培訓和演習。
16 發(fā)生突發(fā)事件，應及時向主管機構及相關部門匯報。
(五)公共關系
1 托養(yǎng)服務機構每年應舉辦公益性活動至少1次，應與所在社區(qū)舉辦1-2次聯(lián)誼活動，動員服務對象參與機構舉辦的公益性活動。
2 托養(yǎng)服務機構可與企業(yè)建立合作關系，制定周密的合作計劃，拓展發(fā)展空間。可通過共同舉辦活動、展覽、贊助、義賣、設立庇護工場承接訂單等方式與企業(yè)開展合作。
3 積極吸納社區(qū)居民、社區(qū)志愿者參與殘疾人托養(yǎng)工作。
4 應接受全社會的監(jiān)督，對外公布監(jiān)督、投訴電話，對于社會投訴、反饋意見，應在3個工作日內給出明確答復。
5 托養(yǎng)服務機構應有固定的社會開放日，在預先約定的情況下，可在社會開放日接受公眾參觀。
6 托養(yǎng)服務機構應以適當方式公開公布有關服務對象的重要決定與重大安排。
7 制定采訪接待制度，規(guī)范采訪接待程序，由專人或部門負責接待采訪。
六、服務質量考核及評價
(一)托養(yǎng)服務機構和開展居家托養(yǎng)服務的機構可通過內部的工作檢查考核、主管單位組織的考核評定和社會監(jiān)督評議等方式進行服務質量考核與改進。考評依據主要包括：
——行業(yè)規(guī)范與服務標準
——內部規(guī)章制度與管理要求
——崗位職責與要求
——管理與服務記錄
——社會反饋與投訴。
(二)應依據本規(guī)范，結合本機構的實際情況編制管理人員、服務人員考核評定表進行自查。自查評定的周期宜為1月/次。
(三)可通過統(tǒng)一填寫主管部門的考核表、主管部門抽查或普查等方式進行服務質量政府部門考核。
(四)應通過設立意見箱、召開座談會、家長會、社會投訴等方式進行服務質量社會監(jiān)督考核。每季度至少召開1次家屬或監(jiān)護人會議，或者由專人上門家訪，收集服務反饋意見和建議。
(五)應定期或不定期查閱服務反饋意見、服務過程記錄等相關信息，定期走訪調研，進行滿意度調查，持續(xù)改進服務質量，提升服務能力與水平。
(六)服務質量考核結果應以適當方式公開。
(七)服務質量考核應與激勵制度相結合，依此制定服務獎懲制度。
殘疾人社會工作服務方案4
我社區(qū)舉辦殘健同樂運動會旨在讓大家積極參加戶外活動，生命在于運動，運動會是殘疾人康復的一個重要組成部分。于此同時此項活動的舉辦還可以增進殘疾人與殘疾人之間的友誼，殘疾人與健康人之間的友誼，為大家搭建一個相互了解共同進步的'平臺。
一、時間：20XX年6月22日（星期二）
二、地點：垡頭街道北里社區(qū)小公園
三、主辦單位：垡頭街道北里社區(qū)
四、活動主題：運動，人人享有康復服務
五、活動口號：健康，就在你身邊
六、活動目的：通過運動會的舉辦增進殘疾人的運動興趣。積極參加戶外運動，提高自身康復意識。
七、活動內容及方式：通過適合殘疾人的運動項目，讓大家積極參加活動。
八、組織工作：北里社區(qū)王書記、孟主任帶頭，社區(qū)殘疾工作者和北里社區(qū)殘疾人參與運動會。
九、工作計劃：
1.研究、組織和協(xié)調運動會的籌備工作，確定好運動會的活動內容，準備好相關獎品。6月15日前完成籌備工作。
2.組織落實運動會的籌備工作，確定好活動時間、地點，做好準備工作。6月18日前落實好準備工作。
3.6月22日：于北里小公園舉辦殘健同樂運動會。
殘疾人社會工作服務方案5
一、目標任務
建立完善社會化的殘疾人康復工作體系，力爭20xx年使有康復需求的殘疾人100得到康復服務，20xx年實現(xiàn)殘疾人“人人享有康復服務”。
二、基本原則
社區(qū)康復工作以滿足殘疾人基本康復需求為出發(fā)點，以康復機構為指導，社區(qū)為依托，殘疾人家庭為基礎，廣泛開展各種覆蓋面廣、時效性強、殘疾人迫切需求的康復服務。
三、服務形式
殘疾人社區(qū)康復服務主要有六個方面內容：一是康復醫(yī)療服務、二是訓練指導服務、三是心理疏導服務、四是知識普及服務、五是用品用具服務、六是咨詢轉介服務。
四、服務對象
具有本區(qū)戶籍的各類殘障人。
五、組織管理
按照《xxx市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)范三年行動計劃(20xx年-20xx年)》的要求，本區(qū)應在三年內完成全部鎮(zhèn)、街道、園區(qū)衛(wèi)生院達市級社區(qū)衛(wèi)生服務組織標準建設。各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心和殘聯(lián)應結合此項工作的開展將殘疾人社區(qū)康復工作納入到社區(qū)衛(wèi)生服務工作之中。
在推進殘疾人社區(qū)康復工作中，各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘聯(lián)和社區(qū)衛(wèi)生服務中心(衛(wèi)生院)不僅要明確分工、各負其職，而且要密切配合、形成合力、共同推進、抓出實效。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心應配備相應的.康復醫(yī)生進行康復服務和技術指導，殘聯(lián)應做好社區(qū)康復工作的組織協(xié)調和檢查督促工作，并依托社區(qū)殘疾人協(xié)會做好康復需求調查工作，同時根據需求在康復器材、業(yè)務經費等方面給予一定的補助和配置。
六、康復站(點)建設標準
1、殘疾人康復站(點)建設時，應在社區(qū)衛(wèi)生服務中心康復室處設置醒目銘牌，名稱為“某某鎮(zhèn)(街道)殘疾人康復站”或“某某村(居委會)殘疾人康復點”殘疾人康復站站長由各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘聯(lián)干部擔任，社區(qū)衛(wèi)生服務中心有關人員參與康復站工作。
2、各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘聯(lián)和社區(qū)衛(wèi)生服務中心結合當地實際情況，制定本社區(qū)殘疾人康復站(點)的康復服務內容、工作職責、工作制度、服務公約，并在康復站(點)內公布。
3、開展康復醫(yī)生培訓，提高康復從業(yè)人員的業(yè)務水平。社區(qū)衛(wèi)生服務中心有1-2名經培訓合格持證上崗的兼職康復醫(yī)生；各村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務站有1-2名經培訓考核合格的兼職康復醫(yī)生。
4、社區(qū)殘疾人康復站的康復用房原則上不少于30-50平方米，購置康復器材不少于10件(套)。殘疾人康復點康復用房原則上不少于20-30平方米，購置康復器材不少于5件(套)。
5、各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘聯(lián)及康復站(點)要做好本轄區(qū)殘疾人調查摸底建檔立卡工作，分三個年齡段0-7歲、8-14歲、15歲以上，摸清底數，填寫《康復需求登記表》；對在殘疾人康復站(點)中得到康復訓練的重點康復對象(三癱一截)，必須建立并填寫康復訓練檔案；對在殘疾人康復站(點)得到康復服務的殘障人，必須填寫《康復服務記錄表》。同時，做好新發(fā)生殘障人的康復需求登記工作。
6、各基層殘疾人康復站每年5月31日、10月31日前將《殘疾人康復服務匯總表》、《殘疾人康復訓練登記表》，11月15日前將重點康復對象(三癱一截)的康復訓練檔案報區(qū)殘聯(lián)xxxx科。
七、考核評估
殘疾人康復服務考核標準
1、康復需求數應達到持證殘疾人數的60，但康復需求人員可以是有康復需求的殘障人。
2、康復服務率應達到康復需求數的100。
3、康復站、康復點各類資料必須齊全，服務內容真實。
區(qū)殘聯(lián)、區(qū)衛(wèi)生局將共同制定考核標準，每年年終對殘疾人康復站(點)進行目標考核，并根據考核情況給予適當獎勵。
八、經費投入標準
為保證工作的開展，市殘康辦按建成一個殘疾人康復站投入1萬元，建立一個殘疾人康復點投入2千元的標準下?lián)芙涃M。區(qū)殘聯(lián)將按照1：1標準匹配經費，此項經費原則上用于殘疾人康復站(點)的康復器材配備。
九、申報方法
按“建成一個、申報一個”的原則，各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)根據殘疾人康復站(點)建設標準的要求，建成一個中心康復站、2-3個康復點后向區(qū)殘聯(lián)和區(qū)衛(wèi)生局申報。由市、區(qū)殘康辦考核后，下?lián)芙o基層殘聯(lián)建站(點)經費。
各鎮(zhèn)、街道、園區(qū)殘聯(lián)要以殘疾人“人人享有康復服務”的工作要求，不斷開拓創(chuàng)新，貼近殘疾人需求，讓殘疾人能得到就近就便的康復訓練服務，為殘疾人康復地回歸社會、融入社會創(chuàng)造有利的條件。
殘疾人社會工作服務方案6
為推進社區(qū)志愿者活動的深入進展，充分發(fā)揮志愿服務在構建和諧社區(qū)中的作用，提高本社區(qū)志愿者服務隊伍的綜合素質，結合社區(qū)實際，特制定社區(qū)志愿者培訓及活動實施方案如下：
一、指導思想
深入貫徹科學發(fā)展觀，緊緊圍繞建設和諧社區(qū)主題，以創(chuàng)建文明社區(qū)為契機，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務為宗旨，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍，激發(fā)社區(qū)居民參與志愿者的熱情，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，健全社區(qū)志愿者服務工作體系和運行機制，推進我轄區(qū)社區(qū)志愿者服務事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、活動內容
(一) 圍繞四大關愛群體，開展形式多樣的志愿者培訓，開展形式多樣的志愿活動。
1、開展健康知識講座、家政培訓及陽光月嫂培訓活動，開展愛心助老志愿活動。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務的孤寡空巢老人為主要對象，開展精神慰籍、保健指導、家政服務、文化娛樂、權益維護等志愿服務，弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質的生活條件。
2、愛心助殘志愿活動。發(fā)揚“理解、尊重、關心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開展醫(yī)療保健、技術培訓、心理咨詢和日常生活照料等方面服務，創(chuàng)造殘疾人平等參與社會生活的條件，增強殘疾人自立自強、參與社會、服務社會能力。
3、開展形式多樣的技能培訓，展開愛心助困志愿活動。針對轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況，開展捐款捐物、結對助學和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術志愿服務，建立長期的，實實在在的'扶貧對子，為困難群眾排憂解難，使他們感到社會關懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。
4、開展黨員志愿者學習培訓，利用社區(qū)教師、學生資源，展開愛心愛心助學志愿活動。引導社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士，特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的作用，開展宣講、輔導、教育、關愛等志愿服務，關心未成年人的學習、生活，促進健康成長，讓他們享受“同一片藍天”。
(二)圍繞四項工作，開展四項志愿行動
1、文明社區(qū)志愿行動。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識、營養(yǎng)保健、科普知識等為內容的宣講培訓活動，在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學文化素質和健康素質，提高和諧文明城區(qū)建設水平。
2、共建共享志愿行動。定期到小區(qū)開展文明勸導活動，形成良好社會風尚。
3、文明交通志愿行動。集中開展文明交通志愿行動和文明路口志愿服務競賽活動，宣傳交通知識，協(xié)助民警值勤，維護交通秩序，勸導和影響廣大社區(qū)居民自覺遵守交通規(guī)則，革除出行陋習，提高個人文明素質，營造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
殘疾人社會工作服務方案7
一、救助對象：
（1）全市0~6歲（含6歲）：腦癱或腦損傷導致嚴重痙攣、肌腱攣縮、關節(jié)畸形及脫位救助對象患兒。
（2）全市17歲（含）以上；因先天、疾病或事故等導致肢體運動功能障礙；
二、救助條件：
（一）
（1）具有西安戶籍、年齡0--6周歲（含6周歲）；
（2）具有西安戶籍、年齡17歲（含）以上；
（二）17歲（含17歲）以上持有第二代《中華人民共和國殘疾人證》和三甲醫(yī)院診斷書；享受城鄉(xiāng)最低生活保障或經民政部門認定的低收入家庭。
（三）經本人或法定監(jiān)護人（以下簡稱申請人）自愿申請，同意接受康復訓練的殘疾人。
三、康復訓練：
（1）定點機構為先天、孤獨癥、腦癱、疾病或事故等導致肢體運動功能障礙的殘疾人，實施功能康復訓練、針灸、按摩、理療、拔罐、艾灸等中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。依據評估結果結合患者的癥狀選擇康復項目，實施免費康復服務。
（2）《西安市困難家庭殘疾人康復救助項目實施方案》名稱調整為：《西安市持證殘疾人運動功能障礙康復救助項目實施方案》。救助對象和條件調整為；具有西安市戶籍；年齡17（含17歲）歲以上；因先天、疾病或事故等導致肢體運動功能障礙；持有二代《中華人民共和國殘疾人證》和定點評估醫(yī)院的診斷書；有康復潛力和康復必要性；經本人或法定監(jiān)護人自愿申請，同意接受康復訓練的殘疾人。救助標準調整為：享受城鄉(xiāng)最低生活保障、低收入家庭、建檔立卡的貧困戶殘疾人，每人每年可享受8000元康復訓練救助經費；其他持證殘疾人每人每年可享受1000元康復訓練救助經費。
四、支持性服務：
（1）康復機構要為殘疾患者康復救助項目所涉及到的救助對象及家長（或監(jiān)護人）開展支持性服務，兒童少年每人每年一次性補助200元。支持性服務包括：家長（或監(jiān)護人）康復指導、培訓、心理輔導、康復咨詢、生活自理、日間照料、工（娛）療、農療、職業(yè)康復等服務，每半年至少一次，每次不少于30分鐘。
支持性服務僅適合0~6歲兒童
（2）對低保、低收入和建檔立卡貧困家庭實施送訓費補助，即每月補助送訓費500元，按月發(fā)放。隨同康復經費申請，用于困難殘疾患者家庭生活補貼，由機構發(fā)給救助對象個人。家長送訓時間不符合要求的不予補發(fā)。
五、救助程序：
（一）篩查
殘疾人精準康復服務小組采取入戶或集中訪問的方式，對患者康復需求摸底篩查和初步評估，對有康復需求的殘疾患者發(fā)放《殘疾人精準康復服務手冊》或去患者所在區(qū)縣殘聯(lián)領取《殘疾人精準康復服務手冊》。
（二）評估
需要接受康復服務的.殘疾患者，持《殘疾人精準康復服務手冊》到市級相應康復機構接受評估、診斷。由評估機構依據評估結果選擇康復服務項目，提出轉介意見，并填寫《殘疾人精準康復服務手冊》。
（三）申請
經市定點評估機構確診的殘疾患者，由家長（或監(jiān)護人）持評估機構出具的診斷證明原件、戶口簿（或身份證）到所在社區(qū)（村）或區(qū)縣殘聯(lián)領取《西安市殘疾人基本康復服務項目申請審批表》，提出救助申請。
（四）審批
區(qū)縣殘聯(lián)負責指導申請人填寫相關申請表格，對材料進行審查核實，完成審批工作，安置到市級定點康復機構實施康復訓練。不符合救助條件向申請人說明原因。
（五）實施康復救助
定點康復機構為救助對象制定個性化康復服務方案，建立康復服務檔案，提供基本康復服務，家長填寫知情同意書。
殘疾人社會工作服務方案8
一、 活動目的
為了更好的建設和諧社區(qū)和諧社會，結合本社區(qū)殘疾人的特點，組織開展“關愛殘疾人志愿服務”行動。
二、 活動主題
志愿助殘陽光行動
三、 活動時間
20xx年1月至12月，春節(jié)、聾兒節(jié)、盲人節(jié)、全國助殘日、國際殘疾人日、中秋節(jié)，國慶節(jié)等重大節(jié)假日集中開展志愿者服務活動。
四、活動內容
1、了解社區(qū)殘疾人家庭情況，為其排憂解難。勉勵他們要自強自立，讓他們感受到關愛和社會主義大家庭的`溫暖。
2、開展上門服務。開展上門走訪殘疾人活動，了解需求，關愛殘疾人，做到送政策上門，送服務上門。
3、結合本社區(qū)部實際，開展主題活動。以“倡導助殘風尚，構建和諧社會”、“我身邊的殘疾人故事”等為主題，讓學生更多地了解殘疾人、關心殘疾人。使學生自發(fā)、自愿地關心、幫助身邊的殘疾人。
4、社會公益服務。為各類殘疾人的文化體育活動提供志愿服務；為殘聯(lián)組織的各種活動提供志愿服務。開展慰問、義務勞動、等形式多樣的志愿服務活動。
五、具體實施
3月1日至12月31日為活動實施階段，關愛殘疾人學雷鋒志愿服務領導小組，依托各級殘聯(lián)組織要結合社區(qū)實際情況，適時召開活動啟動儀式，結合“全國助殘日”等重大節(jié)日統(tǒng)一組織開展志愿者服務活動，其他時間自行安排開展志愿服務活動。關愛殘疾人學雷鋒志愿服務小組成員每月一次入戶或電話走訪殘疾人。隨時根據殘疾人實際需求，為殘疾人提供多方面和個性化的志愿服務，提供有特色的志愿服務。
六、活動組織單位及分工
活動組織單位為爽秋路社區(qū)居委會，其他單位看活動內容及社會單位的具體情況而定。主要分工如下：
組長： xx （負責全面工作）
副組長：xx （負責聯(lián)系社會單位參與，殘疾人及志愿者通知）
組員： xx （ 負責具體事項實施）。
七、注意事項
1、在志愿服務活動中要積極收集服務對象的服務需求，為下一步的志愿服務打下良好基礎。
2、領導小組組長需對小組工作效果進行監(jiān)督，并定期進行評審。
3、做好服務對象的檔案管理工作，做到“三及時”，即及時收集、及時整理、及時總結。
殘疾人社會工作服務方案9
為深入貫徹落實中國殘聯(lián)《農村貧困殘疾人實用技術培訓項目實施方案》、《省農村貧困殘疾人實用技術培訓項目實施方案》、《省殘疾人職業(yè)技能提升行動（20xx——20xx年）實施方案》的要求和部署，切實提升殘疾人職業(yè)技能水平，增強就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，制定本方案。
一、目標任務
20xx年，全市計劃對400名殘疾人進行實用技術和職業(yè)技能培訓，確保每個殘疾人掌握1-2項農村實用技術和職業(yè)技能，切實提高自我發(fā)展和增收能力。
二、培訓內容
緊密結合我市產業(yè)發(fā)展實際和殘疾人就業(yè)培訓需求，圍繞種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農產品加工業(yè)、手工藝編織業(yè)、電子商務、美容美發(fā)、汽車修理、家電修理、服裝裁剪、盲人按摩等方面開展培訓。
三、培訓對象
市戶籍、持有第二代殘疾人證，處于就業(yè)年齡段的殘疾人。農村納入建檔立卡和低保戶的殘疾人優(yōu)先培訓，本人有培訓意愿，殘疾程度較重的其家屬可以代替參加培訓，同一名殘疾人在同一類培訓班年度內免費培訓一次，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）培訓名額按市殘聯(lián)下達的任務落實。
四、培訓時間
農村實用技術培訓，從4月中旬開始到6月底結束（可根據全市疫情實際情況進行適時調整，計劃培訓5-7期，原則上每期培訓時間2-3天，每天培訓時間不少于4個課時；職業(yè)技能培訓從5月上旬開始到9月底結束，計劃培訓2-3期，每期培訓7-10天。
五、補貼標準
農村實用技術培訓的'補貼費用原則上每人不高于500元（包括場地費、交通費、餐費、師資費、資料費等）；職業(yè)技能培訓的補貼標準，根據培訓內容等實際情況確定。
六、培訓實施
培訓工作由市殘聯(lián)負責統(tǒng)一組織，統(tǒng)籌安排。聘請第三方分期進行培訓，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)負責組織人員參加培訓，并協(xié)助培訓機構做好相關工作。
七、工作要求
（一）加強組織領導。市殘聯(lián)成立殘疾人培訓工作領導小組，殘疾人就業(yè)服務中心具體負責組織協(xié)調工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)對培訓工作要高度重視，精心安排，認真組織，確保培訓工作順利進行。
（二）保證培訓質量。培訓對象，要本著自愿參加與引導鼓勵相結合的原則進行確定。培訓內容，要注重開展針對性強、見效快的產業(yè)和職業(yè)技能培訓。培訓過程中，要充分考慮殘疾人的接受能力，確保學會、能掌握。培訓后，在殘疾人發(fā)展生產和就業(yè)創(chuàng)業(yè)中要發(fā)揮應有的作用。
（三）加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務。培訓后，要結合殘疾人掌握的技能和自身條件以及本人意愿，積極提供相關的就業(yè)信息，幫助殘疾人選擇適合的就業(yè)崗位和創(chuàng)業(yè)項目。要支持殘疾人從事投入小、易操作、見效快的種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、家庭手工業(yè)等項目，帶動殘疾人解決實際困難。
（四）加強培訓的檔案管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)配合培訓機構建立詳細的學員培訓檔案（書面檔案和電子檔案），包括培訓實施方案、學員培訓情況登記表、培訓人員簽到薄、身份證（復印件）、殘疾人證（復印件）、低保證（復印件）、每期培訓學員集體及培訓學習相關照片等，整理匯總后統(tǒng)一交到市殘聯(lián)就業(yè)服務中心備案（一式三份，培訓機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、市殘聯(lián)各一份）。
（五）加強資金管理。嚴格管理資金，做到專款專用。培訓補貼資金由市殘聯(lián)撥付到培訓機構，嚴禁挪用、擠占和截留，不得用于培訓之外的其它開支，確保培訓資金發(fā)揮應有效益。
（六）加強督導檢查。培訓期間，市殘聯(lián)要強化檢查督導，要堅決杜絕以健頂殘、多報少培、冒名頂替等弄虛作假問題，一經發(fā)現(xiàn)將嚴肅追責并取消培訓費用。
殘疾人社會工作服務方案10
根據市殘聯(lián)《20xx年重點工作任務分解表》的通知，為確保20xx年我縣貧困殘疾人家庭無障礙改造民生工程任務的圓滿完成，現(xiàn)將改造工作有關事項通知如下：
一、基本原則
堅持殘疾人及家庭成員自愿為原則，優(yōu)先照顧特困或重度殘疾、多重殘疾、一戶多殘的殘疾人家庭，建立健全制度，嚴格管理，確保項目實施公開公正、資金使用安全有效。
二、改造任務
20xx年，對我縣50戶城鄉(xiāng)貧困殘疾人家庭進行無障礙設施改造，結合實際情況，今年安排在洪川鎮(zhèn)（5戶）、瓦屋山鎮(zhèn)（20戶）、高廟鎮(zhèn)（20戶）、桃源鄉(xiāng)（5戶）進行，按戶均2500元的標準補助。
三、改造對象
具有洪川鎮(zhèn)、瓦屋山鎮(zhèn)、高廟鎮(zhèn)、桃源鄉(xiāng)常住戶口，持有《中華人民共和國殘疾人證》的貧困肢體殘疾人、聽力、言語殘疾人、視力殘疾人家庭戶為受助對象，改造對象為殘疾人日常居住的自有房屋，60歲以上老年肢體殘疾人優(yōu)先。
四、改造內容
殘疾人家庭無障礙設施改造內容要制定個性化改造方案，因人而異、因地制宜。
（一）出入口改造：臺階改坡道或設置輪椅斜坡板；樓梯、過道加設扶手；地面平整硬化；鋪設提示盲道等。
（二）戶門改造：戶門加寬便于輪椅通行；剔除門檻；加設扶手、門把手、低位窺視鏡等。戶內實現(xiàn)無障礙通行。
（三）臥室改造：入門加寬；加設扶手、低位電源開關、呼叫鈴等。
（四）衛(wèi)生間改造：入門加寬；洗臉臺低位改造，安裝撥標式或單閥式水龍頭；地面防滑改造；蹲便器改坐便器；安裝扶手抓桿、淋浴椅、緊急呼叫裝置、撥桿式淋浴閥。
（五）廚房改造：入門加寬，灶臺、廚柜、水池等低位改造，方便坐輪椅者使用。設置呼叫鈴、撥桿式或單閥式水龍頭。
五、組織實施及分工
（一）5月30日前，鎮(zhèn)殘聯(lián)負責協(xié)調組織村（社區(qū)）干部、村（社區(qū)）殘疾人工作者和村（社區(qū)）殘疾人協(xié)會等，對本轄區(qū)內改造對象進行入戶摸底調查，根據殘疾人的無障礙需求并征求其意見，填寫《縣20xx年殘疾人家庭無障礙改造需求明細表》（見附件），由鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)匯總，以電子版形式報縣殘聯(lián)。縣殘聯(lián)會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)按照優(yōu)先照顧建檔立卡貧困戶、低保戶或重度殘疾、多重殘疾、一戶多殘的殘疾人家庭的原則確定改造對象。
（二）6月20日前，縣殘聯(lián)會同有關部門選定有相應資質的工程設計、施工單位，簽訂設計、施工合同，根據殘疾人提出的無障礙設施需求，按照“一戶一策”的標準確定合理的.設計方案，選配最適合的無障礙設施，制定符合個性需求的無障礙改造實施方案。
（三）6月底前，改造方案報市殘聯(lián)，市殘聯(lián)入戶進行抽查確定改造方案。
（四）7月，入戶實施殘疾人家庭無障礙改造。鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)負責組織協(xié)調村（社區(qū)）居委會干部、村（社區(qū)）殘疾人工作者等帶領施工人員，根據《縣20xx年殘疾人家庭無障礙改造需求明細表》入戶進行改造，協(xié)調處理有關施工矛盾糾紛問題。在實施改造過程中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)和殘疾人家庭成員要監(jiān)督施工單位，嚴格按照核定的改造方案和預算分配進行施工，確保無障礙改造進度和質量，同時負責做好改造前后的照片拍攝與存檔工作。
（五）產品安裝質量保障。
1、殘疾人家庭無障礙改造全部采用上級殘聯(lián)公開招標的無障礙產品。
2、產品制造和安裝嚴格按照中華人民共和國行業(yè)標準《城市道路和建筑物無障礙設計規(guī)范》和中華人民共和國建設部批準的《建筑物無障礙設計》（建質〔20xx〕143號）的要求進行設計安裝。
3、選擇有一定設計安裝經驗和從事多次無障礙施工的公司承包此項工作。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)至少確定2名工作人員，協(xié)調村（社區(qū)）干部、殘疾人工作者等具體負責監(jiān)督本鎮(zhèn)殘疾人家庭無障礙設施改造。
5、縣殘聯(lián)根據工作情況隨機抽檢安裝無障礙產品的質量。
（六）產品安裝質量的監(jiān)督檢查。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)理事長和專干、村（社區(qū)）干部、殘疾人工作者等負責做好隨施工過程、對安裝的無障礙產品進行質量和數量監(jiān)督工作。
2、縣殘聯(lián)對全縣殘疾人家庭無障礙改造的安裝質量和數量進行抽查及回訪，抽查量不少于20%。
（七）8月，驗收。
施工單位對殘疾人家庭無障礙改造竣工后，由縣殘聯(lián)會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)入戶進行初步驗收，初步驗收合格后，縣殘聯(lián)負責匯總、整理相關資料，做好總結，迎接市殘聯(lián)驗收組和縣財政、審計等部門的評估驗收，驗收合格后，向施工單位撥付改造款。
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