社會誠信調(diào)查報告(11篇)
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，越來越多人會去使用報告，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編為大家整理的社會誠信調(diào)查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
社會誠信調(diào)查報告1
一、摘要
大學(xué)生是新生代的力量，是未來社會的主要生力軍。大學(xué)生的誠信狀況如何，將直接關(guān)系到中華民族的整體素質(zhì)，關(guān)系到和諧社會的建設(shè)進程，關(guān)系到社會主義現(xiàn)代化建設(shè)能否成功，關(guān)系到能否實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，大學(xué)生誠信屬于特定社會群體的公民道德，因此大學(xué)生的道德取向，是一個社會道德的風向標，它的好壞可以直接反映出這個社會所存在的問題。當代大學(xué)生的誠信現(xiàn)狀是令人困惑的，在就業(yè)、經(jīng)濟、社會等方面的壓力下，大學(xué)生的道德現(xiàn)狀也是值得思考的。在本次調(diào)查中，大二學(xué)生和即將畢業(yè)的大三學(xué)生對誠信問題的關(guān)注比較多，而在調(diào)查問卷中反映同學(xué)們對校園的缺失誠信問題都感到了危機，因此就此問題我做了一次在淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的問卷調(diào)查。由于現(xiàn)代社會風氣不正，虛假事物過多等嚴重腐蝕了大學(xué)生的健康思想，使大學(xué)生對社會事物的誠信度逐漸下降。現(xiàn)從大學(xué)生對社會、學(xué)校、家庭、誠信問題是否影響就業(yè)誠信現(xiàn)狀進行歸納總結(jié)。
二、調(diào)查概況
1、研究背景及目的
社會誠信在當代看來是最重要的，誠信做人才可以做的光名磊落。可是隨著社會主義道德價值觀的改變，誠信受到了很大的挑戰(zhàn)，這才是最值得我們?nèi)プ⒁獾氖虑椤Ｕ\信開始在社會上出現(xiàn)了很大的裂痕，在不斷的成長中得到更大的發(fā)展，這才是最重要的，將誠信進行下去。誠信即誠實守信，是中華民族幾千年來的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，社會誠信度在逐漸下降。這種現(xiàn)象也不同程度地影響到了青少年一代。在當今這個物質(zhì)為主導(dǎo)的社會里，正確的道德和崇高的思想尤為重要。特別對于當今的大學(xué)生來說，有良好的思想道德素質(zhì)不僅是大學(xué)生立身做人的內(nèi)在需要，可以促進大學(xué)生腳踏實地的追求學(xué)習和提高自身素質(zhì)，在社會活動中講信用，講信譽，誠實不欺。同時，加強大學(xué)生誠信道德培養(yǎng)，還可以促進學(xué)校規(guī)范自身行為，樹立誠信觀念，實現(xiàn)依法辦學(xué)和以德治校。暑假社會實踐報告
目的：我希望通過這次調(diào)查能夠真實的反映出大學(xué)生的誠信問題，為教育機構(gòu)提供真實信息來掌握我們大學(xué)生的實際情況。
三、研究方法
為了了解大學(xué)生的誠信現(xiàn)狀，現(xiàn)對淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生進行了問卷調(diào)查，總共發(fā)出了問卷200份，收回200份，占100%，收回的問卷全部是有效答卷，而且卷面干凈整潔。
四、大學(xué)生誠信調(diào)查結(jié)果及分析
1、在此次調(diào)查中有80%的同學(xué)認為校園不誠信問題非常嚴重，在問卷中所提到的不誠信現(xiàn)象中，調(diào)查結(jié)果不禁讓我們瞠目結(jié)舌，100%的人是做過或見到周圍人做的，可見校園誠信缺失問題的嚴重性，這讓我們不得不對誠信問題引起高度的關(guān)注。暑假社會實踐報告
面對大學(xué)生誠信嚴重缺失問題，建立誠信檔案是否勢在必行?73%的同學(xué)認為應(yīng)該建立，15%認為沒必要。很多人認為對于誠信好的同學(xué)建立會有幫助，而對誠信不好的同學(xué)一定會起到反面作用，這也是不可避免的，也只有這樣才能顯示出誠信者的優(yōu)勢啊。信用檔案肯定會對學(xué)生有約束作用，保進學(xué)生從學(xué)校期間就培養(yǎng)誠信意識。同時，由于助學(xué)貸款屬于無擔保、無抵押的信用貸款，有了誠信檔案后，不還貨款的學(xué)生可能減少，也有助于高校開展貧困學(xué)生助學(xué)貸款
誠信是否影響就業(yè)?75%認為一定會，25%認為不一定，沒有人認為不會。而誠信是否能成為就業(yè)的主要條件，53%的同學(xué)認為一定會，28%認為可能會，只有少數(shù)人認為不會。然誠信，就是競爭力，就是品牌，就是效益，就是財富，就是成功。
您對考試時的作弊行為有何看法?有40%的人認為作弊總比補考好吧，20%的'認為為了高分可以理解甚至沒什么大不了，我也干過，只有15%的人反感，自己從來不作弊。從這道題中就可以反映出當代大學(xué)生對于考試作弊問題雖然都有了正確的認識，但是仍然因為各種原因作弊過或?qū)ψ鞅妆硎緹o奈與認同。所以，雖然大學(xué)生的心理已經(jīng)趨向成熟了，但是對事物認識的不穩(wěn)定性、不全面性和矛盾性仍然不能忽視。
在此次調(diào)查問卷中，我們還設(shè)置了一道主觀題你對本次誠信現(xiàn)狀問卷調(diào)查有何看法?大家的回答有以下幾種：還可以;意義不大;了解現(xiàn)狀，利于自我認識;答案設(shè)置不是很好
2、通過這次調(diào)查反映了很多問題。但留給我們確是更多的思考，為什么誠信問題變得如此嚴重，究竟根源是什么?
3、大學(xué)生誠信思想道德現(xiàn)狀的主客觀原因大學(xué)生思想道德的形成與社會的經(jīng)濟、政治、文化密切相關(guān)。暑假社會實踐調(diào)查報告
從客觀上講造成的原因有：
一是社會大環(huán)境的影響，我國公民的整體素質(zhì)有欠缺，對大學(xué)生從小的道德教育產(chǎn)生影響;歷史積淀的負面影響是導(dǎo)致大學(xué)生誠信缺失的歷史根源。在中華文明的發(fā)展史上，雖然形成了諸如童叟無欺，公平交易、一言既出，駟馬難追等誠信的經(jīng)典之句，但在封建社會長期的封建制度專制下。剝削階級貪圖享受的思想和消極腐敗的現(xiàn)象一直影響著人們的思維方式、行為方式，加之歷史上見什么人說什么話、老實人吃虧等俗語古訓(xùn)，導(dǎo)致人們在潛意識中誠信意識的扭曲。誠信的基本要求是真實，無真實則無誠信。因此，歷史積淀中的負面影響確實還在影響著當代大學(xué)生，而且這種影響還具有世襲的趨勢。
二是傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，導(dǎo)致學(xué)校過分注重了知識教育而忽視了德育教育;教育機制、管理體制的不完善是造成大學(xué)生誠信缺失的重要原因。首先，學(xué)校在誠信教育的方式方法上，重理論輕實踐，重灌輸輕引導(dǎo)，忽視學(xué)生在德育工程中的主題地位。學(xué)校的德育工作往往習慣于通過批評、禁止等行政手段來規(guī)范學(xué)生的行動，而不善于形成文化氛圍對學(xué)生進行熏陶;習慣于具高臨下對學(xué)生提出種種要求，而不善于從學(xué)生角度進行分析，以心理咨詢的方法來引導(dǎo)學(xué)生。其次，在評價機制上，存在著重知輕德的現(xiàn)象，把道德簡單地用各種數(shù)據(jù)來量化衡量，只重結(jié)果，不重過程，造成老實人吃虧的后果。這種評價機制在一定程度上給學(xué)生一些誤導(dǎo)，使他們錯誤地認為，只要自己能夠獲得好的成績，至于用什么手段、什么方法都是次要的。從學(xué)生考試作弊到偷盜自行車屢屢得手，從學(xué)生綜合測評作假到后勤采購黑心棉事件的屢屢得逞，所有這些虛假行為，客觀上助長了大學(xué)生誠信的缺失，加劇了誠信缺失的泛濫.再次，高校管理體制上的不完善給大學(xué)生不守信以可乘之機。高校中的許多管理領(lǐng)域和部門存在著許多弊端和漏洞，這主要表現(xiàn)在：一是學(xué)校決策制度不完善。一方面學(xué)生對學(xué)校、學(xué)院乃至本年級的重大決策、諸如重要學(xué)生干部的任用事項、綜合測評的依據(jù)、學(xué)生入黨、保送研究生的程序等等的知情權(quán)、參與權(quán)監(jiān)督權(quán)落實不到位;另一方面，民主集中制形同虛設(shè)。少數(shù)人決定重大決策的事情在學(xué)生中經(jīng)常發(fā)生，特別是在一些與學(xué)生關(guān)系特別密切的職能部門，存在著嚴重的餓工作無序、制度缺乏、管理松散監(jiān)督不力等弊端。二是監(jiān)督約束機制不完善。學(xué)校的規(guī)章制度制定以后，缺乏有效的實施與監(jiān)督，這在一定程度上助長了誠信缺失學(xué)生的僥幸心理。
社會誠信調(diào)查報告2
社會誠信現(xiàn)狀及緩解措施
前言：
誠信，即誠實守信。它是一切道德的基礎(chǔ)和根本。不論哪個時代、哪個國家、哪個社會、哪個階層的人。誠信的人都是社會所稱贊的。是人之為人的最重要的品德。在中國傳統(tǒng)文化中，“誠信”一向具有極其重要的位置，古人云：“言而有信，君子也。”“仁義禮智信”是人們倡導(dǎo)并力求遵循的行為準則。在長期的社會實踐中，中華民族形成了重承諾、守信義的道德傳統(tǒng)。留下了不少“千金一諾”、“一言既出，駟馬難追”之類的美談佳話。“誠”就是誠實、真誠、說老實話、辦老實事、不欺人、不做作、不掩飾。“誠”不僅僅是一個人為人處事的方法和態(tài)度。而且是人的道德素質(zhì)借以體現(xiàn)的重要方面。“信”就是守信。就是一言一行都要遵守自己的諾言。不論對自己和他人只要是自己承諾的便一定要兌現(xiàn)。誠信是一個人思想道德素質(zhì)核心的外在表現(xiàn)。是每個人立足社會不可或缺的“無形資產(chǎn)”。誠信還是一種需要。它是建立在高度自覺、完全自律的基礎(chǔ)上的，是通過為他人著想、為社會著想、認真履行合同的義務(wù)和責任來體現(xiàn)的一種需要。然而如今，社會誠信問題日漸嚴重，商家與買家之間，商品的質(zhì)量問題、售后問題等，商家與商家之間，公司于公司之間的合約問題，正所謂“好事不出門，壞事傳千里”，我們看到的都是很多很多不好的方面，盡管，好的方面還是會有，但讓我們看到的都是負面的，即使是在大學(xué)城這個小社會中也依然存在很多誠信問題，在平常的作業(yè)中，出現(xiàn)很多抄襲情況，學(xué)生在寫論文的時候移花接木，把別人的東西轉(zhuǎn)到自己那里，并不是用自己的知識完成作業(yè)，反應(yīng)了學(xué)生在的誠信上的弊端，在考試當中，更是出現(xiàn)越來越多的作弊現(xiàn)象，而且作弊的手段也越來越高科技，讓人難以想象，另外前段時間發(fā)生的欺騙事件，幾個大學(xué)生在別人的游說下買了一大批沐浴露、洗發(fā)水等，本想能以低價購入再以平常價賣出來賺錢的他們最后發(fā)現(xiàn)這些東西都是偽劣仿冒產(chǎn)品，最終幾個學(xué)生合計損失幾萬元，這些年里，大學(xué)生因做兼職等問題上出現(xiàn)的被騙情況相當?shù)亩唷Ｒ粋�又一個的案例，一次又一次的告示，誠信上的問題仍然無法得到遏制，社會的誠信狀況需要我們每個人深思，造成如今誠信狀況如此的原因在于哪里？未來的發(fā)展趨勢將會如何？我們能通過怎樣的方法與措施來進行緩解？為能深入地了解上面的問題，我對社會誠信現(xiàn)狀進行調(diào)查。
扼要：
通過調(diào)查，對社會誠信現(xiàn)狀得到更為深入地了解，并且總結(jié)出緩解現(xiàn)狀的措施，該次調(diào)查主要以問卷調(diào)查為主，以樣本量為50的各高校在校大學(xué)生與社會人士做調(diào)查，通過問題，了解答卷對社會誠信現(xiàn)狀的意見以及其身邊的誠信狀況，最后，對答卷進行分析總結(jié)，通過數(shù)據(jù)，讓我們更直觀更真實地了解情況。
問卷調(diào)查：
1.對于身邊的朋友，你對他的信任是（）
A.很信任B.聽進去，但沒有反應(yīng)C.信一半疑一半D.不相信
2．你對周圍的人是（）
A.話隨心出，沒有什么遮瞞B.會選擇性地說一些C.對他們說的隨便回應(yīng)一下D.都是些招呼人的話
3．你有自己無話不說的真心知己嗎？（）
A.有B.暫時還沒有C.不相信會有這樣的知己
4.你會騙別人嗎？（）
A.從來都沒有B.曾經(jīng)有C.騙過我的，我會以牙還牙D.經(jīng)常
5．路上一個人和你一起撿到了錢，你會覺得這是騙局嗎？（）
A.肯定是B.不會真的遇上吧C.無論怎樣都要分上一點
6．你遇過騙局嗎？（）
A.遇過幾次B.曾經(jīng)好像是C.暫時還沒碰上
7．你覺得社會是一個爾虞我詐的戰(zhàn)場嗎？（）
A.對就是這樣的地方B.有，但不會像想象中那么恐怖C.會有一點，但不會很多
D.不會
8.你會相信曾經(jīng)騙過你的人嗎？（）
A.會，人是會改的B.半信半疑C.多問幾個人才會相信D.不會
9．你覺得人與人之間一定會存在欺騙嗎？（）
A.對B.會有一些C.不是的
10．你覺得你身邊的朋友間存在很多欺騙嗎？
A.很多很多B.挺多的C.會有，但不是很多D.沒有發(fā)現(xiàn)很多
11.你覺得現(xiàn)在社會的誠信是怎樣的？
是無話不說，但盡管如此，很多人對于周圍還是會存在些許隔膜，與別人接觸的時候還是會有些保留，而且過半的答卷人曾經(jīng)騙過別人，并且大部分覺得人與人之間一定會存在欺騙。在問答題中，答卷人都有各自的見解，但總體的都覺得現(xiàn)在社會的誠信仍有待加強，由于個人利益，誠信會出現(xiàn)很大的偏差，就如前幾年發(fā)生的奶粉事件，生產(chǎn)商為了自己的利益而違背了誠信，違背了對商品質(zhì)量的保證，最后引起的嚴重的后果，另外，有些答卷人覺得除了個人，政府的誠信也需要提高，政府作為一個為人民服務(wù)的機構(gòu)，但，仍然會聽到很多的只說不做的.“宣傳”，在人民面前說一套，可是轉(zhuǎn)身后就忘了，而且，在誠信著方面，政府處于一個相當重要的位置。在誠信問題造成的原因上更是有很多不同的看法，首先，大家覺得個人的道德修養(yǎng)仍占重要位置，要改變誠信現(xiàn)狀，加強個人道德修養(yǎng)依然是首位，通過改變每一個人，慢慢整個社會也會隨之而改變，除此以外，個人道德修養(yǎng)的培養(yǎng)很重要，但政府同樣處于相當個重要的位置，它能進行大力的協(xié)調(diào)、引導(dǎo)以及監(jiān)督，回首過去，汶川地震中，學(xué)校等各種公共建設(shè)容易倒塌，造成更多的學(xué)生死亡，這是政府在監(jiān)督上的重大缺失，政府作為公共機構(gòu)，要真正地做到服務(wù)人民為人民做事，要從政府做起，要首先修正政府的誠信問題，一是執(zhí)政透明，讓一切事關(guān)民生的政令，都能夠成為一種可由民眾打分的陽光行動；二是法律公正，真正做到“天子犯法與庶民同罪”；三是利益均衡，定期公布在職官員的個人財產(chǎn)，不能讓權(quán)力成為貧富差距越拉越大的“特殊通道”；四是輿論監(jiān)督的重心向官員傾斜，不能只講威懾而淡化甚至掩蓋輿論對于權(quán)力的制衡；五是以人為本，真正做到“情為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所用”，除此外，領(lǐng)導(dǎo)干部要做表率以身作則，提高公信力，。另外，要緩解誠信問題建立健全的法制更是一個相當重要的方法，建立起一整套對社會公民和市場主體相互關(guān)系進行管理的法律、法規(guī)、制度、準則，把社會誠信納入法制的軌道，形成有法可依、違法必究、執(zhí)法必嚴的法制環(huán)境，維護和培育良好的市場信用秩序，而且結(jié)合我國實際頒布制訂有關(guān)規(guī)范誠信管理方面的法律法規(guī)，建立和完善失信懲戒機制，加大對失信的懲處力度，例如，對直接損害消費者生命安全和身心健康的食品藥品、家用電器等制假販假者以故意殺人罪、故意傷害罪論處，而政府各部門應(yīng)依據(jù)自身特點，建立健全相關(guān)失信處罰制度，例如，工商
部門對制假販假者不能只罰款了事，除了給予經(jīng)濟重處外，還應(yīng)有失信紀錄，性質(zhì)惡劣或?qū)曳刚邉t限制其終身不得從事商業(yè)活動；其他部門對不守誠信的人，除予以處罰外，應(yīng)記入黑名單，累計多次便取消其從業(yè)資格。通過嚴厲的制裁措施，加大失信者的經(jīng)濟成本，使其無利可圖，以起到震懾作用。并且，隨著網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展，誠信信息也應(yīng)該通過這個快速的網(wǎng)絡(luò)進行公開，加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使失信者無處藏身。調(diào)查結(jié)論：
1.人與人之間總是會有著一曾隔膜；
2.在社會商業(yè)競爭中，誠信問題尤為嚴重；
3.商品質(zhì)量上也存在很多的誠信問題；
4.緩解的措施表演在很多方面：
1.加強道德教育，加強精神文明建設(shè)，從個人做起；
2.政府與領(lǐng)導(dǎo)干部做表率，以身作則；
3.建立健全法制，加大懲處力度；
4.建立網(wǎng)絡(luò)信息公開，建立個人誠信信息
結(jié)語：
誠信作為一個科學(xué)的道德范疇，是現(xiàn)代社會的產(chǎn)物。在現(xiàn)代社會，經(jīng)濟的市場化和全球化、政治的民主化和法制化以及文化的多元化和交往方式的現(xiàn)代化，無不凸顯著誠信的價值并要求踐行誠信。加強誠信建設(shè)，要靠教育，也要靠法制，但更重要的是靠全社會的實踐。
社會誠信調(diào)查報告3
姓名：
學(xué)號：
班級：
專業(yè)：
關(guān)于社會誠信的調(diào)查
前言：
1）社會調(diào)查的時間：20xx年5月18日——20xx年5月30日
2）社會調(diào)查的地點：
3）社會調(diào)查的方式：查閱資料及訪談
4）社會調(diào)查的內(nèi)容：社會誠信現(xiàn)狀對我們產(chǎn)生的正面影響及對誠信狀況
未來的展望
5）社會調(diào)查的過程：1、上網(wǎng)查閱我國社會誠信現(xiàn)狀
2、搜集相關(guān)事例
3、對部分同學(xué)進行訪談
4、對搜集的資料及訪談內(nèi)容進行分析與總結(jié)
一、調(diào)查對象與方法
（一）調(diào)查對象：四川外語學(xué)院校內(nèi)學(xué)生
（二）調(diào)查方法：1、上網(wǎng)查閱我國誠信現(xiàn)狀相關(guān)資料，并特別針對其正面表
現(xiàn)及影響的事例進行搜集
2、分析網(wǎng)絡(luò)資料搜集結(jié)果
3、在網(wǎng)上查閱相關(guān)誠信問題后對部分跟同學(xué)進行訪談
4、根據(jù)訪談結(jié)果以及相關(guān)資料進行分析、總結(jié)
二、調(diào)查結(jié)果與分析
（一）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查資料與分析
1、許三多的誠信
《士兵突擊》，一部部隊生活的連續(xù)劇，會引起電視臺的熱播；許三多，一位“傻根”式的士兵，能夠牽動千萬人的心。《士兵突擊》、許三多之熱，不僅是影視的，更是網(wǎng)絡(luò)的，許多網(wǎng)站上都辟有《士兵突擊》專題，而在百度上，士兵突擊吧、許三多吧，以及許多《士兵突擊》演員的吧，異常火熱。
許多人會問：許三多究竟是誰？最初，人們說，這是中國的“阿甘”，但很快，被人們否認了；接著，人們說，是“傻根”到部隊了，再一想，也不對啊，許三多的經(jīng)歷，與傻根是完全不一樣的??那么，許三多是誰？這一問題，或許就是《士兵突擊》火熱的原因，也是許三多成為人們議論熱點的原因。而這一答案，或許就應(yīng)該是：許三多就是你，一個真實到“本我”的你。
許三多，一個農(nóng)村的土孩子，一個突然的因素，進入了最為需要像成才那樣聰穎、靈巧的年輕人的部隊，也將許三多推入生命的絕境。這樣的絕境，似曾相識。有多少人沒有過這樣的生命絕境呢？面對這樣的絕境，我們能夠做什么？堅韌地活下去——從生命的絕境尋找生活的支點，尋找生命的呼吸。許三多就這樣一步步走了過來。而支撐這一信念的，就是好好活，而要好好活，就是做有意義的事。這樣的場景，令許多人熱淚盈眶，因為這樣的經(jīng)歷，我們曾經(jīng)有過；因為這樣的經(jīng)歷，我們正在經(jīng)歷。
每一個人生歷程中，總有艱辛，艱難，甚至絕境的一天。我們?nèi)绾慰梢曰钕氯ィ坎筷牷蛟S是殘酷的，老七或許是殘酷的，伍六一或許是殘酷的，但人生中，總有美好。這不僅是因為有史今——“部隊的母親”。但更有人們在逐步理解許三多后，在心靈深處的生命的交流。從而，生活、生命變得有意義。
每一個人或許就應(yīng)該如許三多那樣，對生活永不抱怨，對周圍的任何人都抱有好感，能夠承受一切不解，能夠接受一切現(xiàn)實。相信別人，就像相信自己，你的心中就有一朵花。
許三多成功了。不僅是他成為“兵王”，而是他從一個農(nóng)村的土孩子，成長為一個現(xiàn)代人。
許三多的現(xiàn)代生活，就是現(xiàn)代的士兵。他融入了現(xiàn)代的社會。我們?yōu)樵S三多擔心過什么？是許三多會不會變。會不會變得像成才那樣“適應(yīng)社會”。最終，許三多沒有，許三多還是許三多。他還是那樣“磁實”。他身上的質(zhì)樸、坦誠、善良，沒有絲毫的丟失。
你像許三多嗎？你丟失過你自己嗎？每一個看過《士兵突擊》的人都會這樣來問自己。每一個都希望，不管自己離現(xiàn)代生活有多近，而在心靈的深處，永遠保持“許三多”。
許三多給了你什么？或許正如王寶強所說，是給了你一朵心中的花：永遠不抱怨生活，永遠對生活充滿信心，永遠相信自己，永遠相信其他人。永遠相信，這個世界是美好的，這個世界是公平的——你付出，必有收獲。
你的`心中有一朵這樣的花嗎？我們永遠需要每天說一聲：好好活，好好活，就是做有意義的事。只有這樣，我們才能做到在任何艱難困境中，都永不拋棄，不放棄。
若要用一句話來表達對《士兵突擊》的觀感，我會套改一句語錄來形容：“世界上怕就怕認真二字，許三多就最講認真。”什么叫“認真”？第一是當真，第二是較真。當下這個社會，最稀罕的就是“認真”二字。言行相悖，名實相反，主客易位，所謂“潛規(guī)則”就是比明規(guī)則顯規(guī)則即黨紀國法道德口號更有力更有效的“規(guī)則”。誰要把報紙上臺面上講的話當真，甚至誰要輕信親朋好友的話，誰就有可能被當作傻子、呆子。這種什么都不能當真、更不能較真的社會現(xiàn)實，恐怖到了所謂“殺熟”，到了不但需要母親而且要警察來提醒你不理睬陌生人的程度。而許三多卻是一個什么都當真都較真的人，實心眼，死心眼，以致他的同村同學(xué)、伙伴、戰(zhàn)友、精明人成才對他常常直呼“呆子”；以致最同情他、愛護他、器
重他的班長史今，在臨別前也忍不住拿他的認真開了一個玩笑，命令背對自己的許三多立正，自己卻走了，讓他傻站了好久。
“認真”的第一個好處是誠信。誠信一是要相信別人的話并照著去做。他相信生活要有意義，在駐訓(xùn)場默默修路而感動了別人并提升了自己；他身體力行鋼七連的信條“不放棄，不拋棄”，艱苦訓(xùn)練成了尖子兵，選拔競爭中不丟下戰(zhàn)友??這在當下太難了，因為可以不假思索信任的人和言不多，猜疑成風。雖然許三多的成長，與他遇到了招兵人和班長史今、702團王團長、特種兵中隊長袁朗等理解和賞識他的領(lǐng)導(dǎo)者有很大的關(guān)系，但我相信這不是不可能的，不是粉飾現(xiàn)實；這個世界上本來就好人多，只是被扭曲了，人們不再互相信任。誠信另一條是信守承諾。可以說沒有班長史今，就沒有許三多的成長。而史今的行為動機最重要的一條就是，兌現(xiàn)招兵時“把許三多帶成一個堂堂正正的兵”的諾言。史今是用心講這句話的，他真的努力去做到。
“認真”的第二個好處是處世簡單。電視劇的最后一集有許三多與袁朗圍繞成才的去留而起興的關(guān)于簡單與復(fù)雜的談?wù)摗ＴS三多這個頭腦簡單的人對自省改過的成才不持成見，終于說服了袁朗不再次攆走成才。我們多么希望這個世界的人際關(guān)系變得簡單明確，像許三多那樣一切照條規(guī)和道德律令辦，該怎么做就怎么做，不用花費那么多心思謀取自己的利益，不用時刻對人保持戒心。“簡單”，就是性格純樸，就是心地輕松，是值得人過的生活。一些到過歐美發(fā)達國家的人，最贊賞的就是人家沒有那么多防人之心，沒有那么復(fù)雜的揣摩迎奉。
2、商業(yè)誠信的曙光如果“以小人之心度君子之腹”的話，微軟公司完全可以憑借自己的技術(shù)力量，使美國政府的所有電腦陷入癱瘓，因為它的產(chǎn)品已滲透到了政府最尖端的情報、國防系統(tǒng)。政治經(jīng)濟學(xué)理論還告訴我們，像微軟這樣規(guī)模的寡頭企業(yè)，已經(jīng)可以通過各種途徑實際操控政治，這是資本主義的金錢本質(zhì)。但是，微軟公司既沒有采取技術(shù)手段，也沒有采取政治手段，而是冷靜地選擇了法律抗爭。
價值尺度：君子愛財，取之有道
如果取之有道而至富貴，那才是真正的“貴”，即實現(xiàn)了不只是“經(jīng)濟人”同時也是“道德人”、“社會人”的價值。現(xiàn)代市場經(jīng)濟當然是以利益為驅(qū)動機制，但同樣要求“見利思義”，“義然后取”。那種不管義不義，先賺了再說，賺錢才是硬道理的行為是要不得的；那種有錢能使鬼推磨，“鬼附勢慕利”的“錢神論”是要不得的；那種只有黑心才發(fā)財、專取不義之財?shù)男袨楦且坏玫摹?/p>
“得民心者得天下”
從商家來說，贏得顧客就一定能夠贏得市場，企業(yè)就一定能夠蒸蒸日上。
辦企業(yè)的宗旨：“服務(wù)社會，富強國家”。這一宗旨充分體現(xiàn)了儒家“以民為本”的觀點，具有普遍性。“經(jīng)營的目的是為社會服務(wù)，利潤乃是服務(wù)的報酬”。尊重消費者，理解顧客，最突出的表現(xiàn)就在于為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上。
然而，至今有的商家仍不知“以民為本”的道理。有的坑害顧客，最終顧客越來越少。這就是“失民心”所帶來的經(jīng)濟惡果。
我國建立市場經(jīng)濟制度的時間還不長，與之相配套的法律法規(guī)體系尚在建設(shè)、完善之中，但這并不能成為中國企業(yè)可以背棄商業(yè)道德、莫談經(jīng)濟倫理的理由。
同業(yè)經(jīng)營者不再野蠻地割砍對方電線，而變成了中國電信分拆后的若干電信企業(yè)相互之間訴訟纏身，應(yīng)感到萬分欣慰。
經(jīng)濟倫理，距離我們并不遙遠。
3、古今誠信說
記得孔子曾說：“言必信，行必果，然小人哉！”這話我不同意。有時我想，會不會是弟子們編《論語》的時候記錯了老師的話呢？“道不行，乘桴浮于海”，孔先生若是在船上，是決計不會拋下那個裝著“誠信”的背囊的。這我相信。
中國本來有“已然諾”的傳統(tǒng)，說不定比德國人還守信些。《戰(zhàn)國策》里已不乏其例，何況還有“尾生抱柱”這樣極端的例子。該足以讓后輩自豪了吧！但是很奇怪，恰恰相反，后來的演變很出人意料。先是韓非子把“誠信”好好消解了一番；后來，好多權(quán)術(shù)家將開頭孔子那句值得懷疑的話奉為圭臬。無怪康有為寫了一本《新學(xué)偽經(jīng)考》，說《論語》是后世無賴偽造的。這種轉(zhuǎn)變在文學(xué)作品里也不乏其例。《三國演義》里魯肅的誠信有目共睹，到頭來落得毛宗崗一句批語：忠厚乃無用的別名。有點可悲。悲誰呢？魯肅還是毛宗崗？
話或許說的有點過分，但真真是因為有些失望之故。新文化運動把這些不好的“文化”都掃除掉了，此乃大大好事，值得拍手。我們接下來面臨的任務(wù)，就是盡力提倡“誠信為本”、“一諾千金”的優(yōu)良傳統(tǒng)，并親自蹈行。這兒說一件事，或許是值得深思的。一位大學(xué)新生去北大報到，當天事務(wù)確實很多，拿飯票，領(lǐng)學(xué)生證，鋪床，買熱水瓶??這位新生帶著沉重的行李，不知如何是好。恰巧對面走來一位老人，新生以為是工友，就說老師傅替我看個行李成嗎？老頭說行。后來新生就去忙乎了。從早忙到傍晚，新生忽想起自己的行李還在校門口讓老頭看著呢。他滿心愧疚地往校門口跑，也沒抱多大希望。誰知那老頭顫巍巍地還在那兒等他，白頭發(fā)在風里飄啊飄的。新生眼淚一下子就出來了。
第二天入學(xué)典禮，新生這才知道老人就是著名學(xué)者、北大副校長季羨林。
幾年后新生也畢業(yè)了，老校長說不定又在替哪個剛報到的看行李。新生是我哥，他說這件事的時候眼里仍閃著淚光。
老一輩人給我們留下了多好的榜樣！舊的糟粕多半剔除，新的風尚正在形成。我們青年該怎么做，是不言自明的。
（二）訪談結(jié)果
當前我國社會誠信缺失的主要原因
1、法律制度不完善。從企業(yè)的方面的情況來看，企業(yè)是理性的經(jīng)濟行為主體，在外部約束乏力的情況下，出于內(nèi)在逐利動機，往往利用機會主義行為來實現(xiàn)其經(jīng)濟目的，從而以喪失誠信作為代價獲取較大的經(jīng)濟利益。在一個健全的市場經(jīng)濟社會里，完善的法律是克服企業(yè)機會主義行為的重要手段。目前我國法律環(huán)境的現(xiàn)狀是：對不講信譽的企業(yè)監(jiān)督和處罰力度不夠，有法不依、執(zhí)法不嚴，一地方為了局部利益，執(zhí)行地方保護主義，對不講信譽的企業(yè)不但不予以處罰而且給予特殊保護，客觀上縱容了企業(yè)的失信行為。當不講誠信獲得的預(yù)期凈收益大于講誠信獲得的預(yù)期凈收益時，企業(yè)不講誠信的現(xiàn)象就在所難免。同時，由于法制的不完善，造成約束的盲區(qū)和制約力度的弱化。當前對誠信的制約，明確的立法很少，并沒有完善的專門法律法規(guī)來加以約束。從現(xiàn)有的法律法規(guī)來看，對失信行為的懲處力度不夠，很多時候違法分子的既得利益不會因為懲處而完全喪失。更多的時候，因為暴利誘惑，
社會誠信調(diào)查報告4
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學(xué)號：
專業(yè):
調(diào)查時間：
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，是任何社會都不可或缺的重要道德規(guī)范，生活中我們評價一個人的素質(zhì)修養(yǎng)中，誠信就是其中一個重要的標準。誠信乃經(jīng)商之道，為人之本。良好的社會信用是經(jīng)濟社會健康發(fā)展的前提。然而隨著社會的發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平提高了，但是精神文明建設(shè)卻落后了，社會誠信度逐漸下降，即使世界變成了“全球村”，人們變得越來越陌生。所以為了了解社會生活中人們的誠信度現(xiàn)狀，進行此次的短期的社會調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況歸納如下：
一．調(diào)查主題：
當?shù)厣鐣\信度現(xiàn)狀及其影響
二．調(diào)查時間：
20xx年11月3號—20xx年11月4號
三．調(diào)查地點：
鄭州航院東校區(qū)
四．調(diào)查目的：
通過這次調(diào)查了解當?shù)孛癖娂按髮W(xué)生誠信度的現(xiàn)狀以及大學(xué)生通過日常生活體現(xiàn)的對誠信的態(tài)度和價值觀，并期望這一調(diào)查能使大學(xué)生對誠信度引起更多的關(guān)注，一定程度上，積極引導(dǎo)他們增強誠信意識，切實做到為人守信，誠信于人。
五．調(diào)查內(nèi)容：
此次調(diào)查，主要采取的是問題采訪的形式進行調(diào)查，即針對當?shù)孛癖姾驮谛４髮W(xué)生關(guān)于誠信度的問題進行采訪調(diào)查。在調(diào)查過程中，我們主要對20個學(xué)校周邊居住的民眾和我們外語專業(yè)的40個同學(xué)進行了采訪調(diào)查，并將他們的回答整理如下：
1.表述對社會誠信度的態(tài)度問題
（1）百分之九十的民眾和大學(xué)生認為，在當今社會，誠信度很重要，而且需要大家努力去做好誠信這一點。
（2）對大學(xué)生來說，百分之八十的人認為他們自己在校內(nèi)和校外都沒有完全做好對人守信，承認自己做得不夠好，大多時候，都沒有兌現(xiàn)自己對別人下的承諾和答應(yīng)別人的事情。
（3）針對大學(xué)生的誠信度問題，我們讓周邊民眾對他們的誠信度現(xiàn)狀進行了打分，分為“優(yōu)”“良”“及格”三個等級。結(jié)果我統(tǒng)計顯示，百分之六十的人認為是優(yōu)，百分之三十的認為是良，剩下的就認為是及格。所以，不難看出，當代大學(xué)生的誠信度現(xiàn)狀還是令人擔憂的，不樂觀的。
（4）在大學(xué)生自身看來，他們對他們自己的誠信度的現(xiàn)狀還是比較滿意的。多數(shù)同學(xué)的為人處事在許多方面還是做到誠信的，不欺騙的。只是少數(shù)人存在嚴重的不誠信行為。所以他們相信他們會有所提高的。
2.社會和校園中存在哪些主要的不誠信行為？
（ 1 ）商業(yè)信用危機。毀約、違約、欺詐簽約、惡意騙約的商業(yè)流氓行為屢見不鮮，其存在和蔓延不僅破壞了市場信用的健康發(fā)展，而且導(dǎo)致了市場交易風險加大。
（2）產(chǎn)品信用危機。假冒偽劣產(chǎn)品盛行，而且品種多、數(shù)量大、范圍廣，在有些地區(qū)，有些領(lǐng)域泛濫成災(zāi)。假產(chǎn)品不斷流入人們的生活中，嚴重阻礙了人們生活水平的發(fā)展，降低了人們的生活幸福指數(shù)。
（3）資本市場信用危機。在證券市場上，造假已成為股市的“艾滋病”，一些公司如大慶聯(lián)誼、銀廣夏等虛增利潤、編造有關(guān)信息，隱滿重大事項，破壞了資本市場的信譽，挫傷了廣大投資者的信心。
（4）金融信用危機。信貸是信用的基本方式，信貸的循環(huán)狀況也是衡量社會信用的一個尺度。資料顯示，金融生活領(lǐng)域中，集資詐騙、貨款詐騙、等不斷增加，甚至出現(xiàn)了假借各種名目脫逃銀行債務(wù)的行為。他們利用法律空隙，做危害人民利益的事，從中牟取暴利。
（5）官員信用危機。極少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部口是心非，言行不一，弄虛作假，欺上瞞下，不務(wù)實效。搞面子工程，上“短平快”項目，還有極少數(shù)官員濫用公共權(quán)力以謀取私人之利，這種權(quán)力腐敗極大地降低了了社會誠信，也影響到政府的誠信。動搖了共產(chǎn)黨在人們清政廉潔的形象，瞞報謊情，欺上瞞下，使人們的真實生活情況不能得到有效地改進和處理，損害了人民的利益。
2.校園中主要缺乏誠信的行為表現(xiàn)在以下方面：
（1）在進行采訪的同學(xué)當中，針對考試中是否做過弊的問題，情況統(tǒng)計為：大概百分之三十的同學(xué)承認自己從來沒做過弊。百分之五十的人都認為自己再過去的考試中都有過大大小小的作弊行為。只有百分之二十的人，承認自己的確經(jīng)常作弊，因為他們經(jīng)常學(xué)習中曠課逃課，學(xué)習成績自然不是很好。
（2) 在平常的學(xué)習生活中，大部分的人都有過逃課的經(jīng)歷，從開始到現(xiàn)在一直沒逃課曠課的人實在少之又少。一半以上的同學(xué)，在日常學(xué)習作業(yè)中都有過抄襲他人作業(yè)的經(jīng)歷，有少部分的同學(xué)是經(jīng)常抄襲他人作業(yè)來完成任務(wù)的。所以，在學(xué)習任務(wù)這一方面，大多數(shù)大學(xué)生的學(xué)習獨立性還是不夠高，具較大的懶散性，且依賴性強。
（3）在大學(xué)這個小社會里，多數(shù)同學(xué)會有著攀比的心理。為了在別人面前顯得有面子，為了滿足他的虛榮心，常常隱瞞現(xiàn)實情況，偽裝自己很有錢的形態(tài)，“狐假虎威”，欺騙了別人更重要的是失去了他自己最真實的心。
所以從該調(diào)查結(jié)果來看，不管是校外民眾還是在校大學(xué)生，都普遍存在過不誠信行為，但是他們的不誠信行為的發(fā)生率不算高。以上也是我提出的眾多問題中的少許，可以看出真正不誠信的人還是少許的.。我們大學(xué)生可以說是社會中最弱勢群體，社會對我們并寬容，因此需要我們進一步去提升自我，切實做到誠實可信。
3.造成社會缺乏誠信的原因有哪些？
第一，市場經(jīng)濟對傳統(tǒng)價值觀念的沖擊。市場經(jīng)濟本身是一種功利性經(jīng)濟，它以利益為基本導(dǎo)向，引導(dǎo)人們?nèi)绾稳カ@得經(jīng)濟利益。這樣，便出現(xiàn)了與市經(jīng)濟相適應(yīng)的道德價值觀，如尊重個人利益、倡導(dǎo)自由競爭、主張自由平等，等等。這些道德觀念有能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，推動經(jīng)濟的快速發(fā)展。但是，過分追求經(jīng)濟利益，特別是對金錢的追逐，為金錢所左右，利欲熏心，就會導(dǎo)致“唯利是圖”，成為金錢的奴隸。于是，在利益的驅(qū)使下，弄虛作假、使社會誠信受到嚴重沖擊。
第二，法制不健全，對失信者打擊不力。市場經(jīng)濟既是信用經(jīng)濟，也是 法律經(jīng)濟。信用是市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)，法律是信用建設(shè)的保障。但是，目前我國法制建設(shè)存在的主要問題是:其一，沒有制定信用激勵和懲罰制度。守信用者沒有得到有效保護，失信者未受到嚴厲制裁。在不少情況下卻是守信者失利，失信者得利。其二，在判決執(zhí)行上軟弱無力，判決執(zhí)行率低。法律作為市場經(jīng)濟運行規(guī)則的最高維護者，在處理違約賴賬行為時顯得蒼白無力。。
第三、隨著社會主義市場經(jīng)濟在我國的確立，社會流動的速度越
來越快，人們之間的交往范圍逐漸擴大。它打破了傳統(tǒng)社會的熟人交際圈，越來越多的人際交往是在生人中進行的。在這樣的社會條件下，人們之間的交往表現(xiàn)為短暫性，人們之間雖然交往的數(shù)量增加了，但熟識程度卻降低了。可見，傳統(tǒng)社會靠熟人去維護社會誠信的機制，在當今社會條件下已經(jīng)完全行不通了。人與人之間只是利用關(guān)系罷了，很少能做到真正的信任。
4.大學(xué)生缺乏誠信的原因主要有以下方面：
（1）學(xué)生的思想可塑性較強，并具有一定叛逆心理，稍不注意正確引導(dǎo)，就會使他們走進思想的誤區(qū)。現(xiàn)在社會虛假事物過多，嚴重影響了中學(xué)生對社會的誠信度。
（2）由于學(xué)校內(nèi)部管理不善，形成了大學(xué)生對學(xué)校誠信度的下降。學(xué)校內(nèi)部管理制度不完善，沒有注重學(xué)生的道德教育，讓學(xué)生形成不思進取、散漫的學(xué)習、生活態(tài)度，并產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒，在收費方面不太規(guī)范，也在一定程度上影響了學(xué)生對學(xué)校的誠信度。
（3）社會不良思想的入侵。
（4)學(xué)校對學(xué)生的誠信教育、宣傳力度不夠也是原因之一。而調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，從小受到誠信教育的學(xué)生比沒受過誠信教育的學(xué)生更講誠信，所以，家庭教育的好壞也是影響學(xué)生誠信與否的因素。
六．調(diào)查結(jié)果與分析
通過此次調(diào)查，不難發(fā)現(xiàn)，社會民眾和當代大學(xué)生的誠信度普遍呈現(xiàn)較好的現(xiàn)象，但是部分人的不誠信行為存在而且不斷在擴大，損害百姓的切身利益。大學(xué)生對誠信認識較清醒，能夠正確的看待誠信的內(nèi)涵，并且基本上能做到誠實守信，人們普遍認為誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，贊成大學(xué)生的誠信度與從小到大的教育和社會風氣有關(guān)系。
七．建議
1.不斷健全法制。維持良好的社會風氣，國家應(yīng)該使用法律，與誠信形成有效聯(lián)結(jié)。在市場經(jīng)濟條件下，使誠信與法治是相互補充、相互支持的，健全的法制 體系既是誠信的前提和基礎(chǔ)，
2.加強學(xué)校的德育工作，提高學(xué)生的道德水平。學(xué)校的德育工作應(yīng)擺在教書育人的首位，讓學(xué)生能夠在一個健康、和諧的環(huán)境中成長。
3.創(chuàng)造良好的社會氛圍。
采取宣傳教育，健全法制；政府和領(lǐng)導(dǎo)干部要做表率，提高公信力等措施，形成“人人知誠，人人講誠信”的良好氛圍。社會行為對大學(xué)生影響巨大，良好的社會誠信體系，是培植大學(xué)生誠信素質(zhì)的優(yōu)良土壤，而大學(xué)生誠信建設(shè)的成果將直接影響社會誠信體系的發(fā)展和完善。
4.對于各位同學(xué)的家庭，應(yīng)積極引導(dǎo)良好的家庭教育。因為家庭教育對于孩子的成長是至關(guān)重要的。
5.加強對學(xué)生的心理健康教育。
6.作為大學(xué)生的我們，今后是社會、經(jīng)濟活動中的重要個體，必須樹立信用意識，這是當代大學(xué)生必須具備的最基本道德素質(zhì)，也是走上社會后以德立身的基本要求。一個沒有信用的人，是不受人歡迎、也不會有大的發(fā)展的。
我們應(yīng)該做到講誠信，講道德，誠心做事，誠實做人，言行一致，才能不斷提高自身素質(zhì)，實現(xiàn)全面發(fā)展。進入社會后，如果缺乏誠信，也難以在社會上立足。希望大家能自覺做到誠實守信，牢記當代大學(xué)生的歷史使命，努力學(xué)習，掌握過硬的專業(yè)技術(shù)，為祖國的現(xiàn)代化建設(shè)而努力，同時也是為了你自己和家人的幸福生活而努力。
“只要人人獻出一點愛，這世界將變成美好的人間”，我們都知道這句歌詞。“愛心”是人間最美好的東西。要培養(yǎng)學(xué)生對社會萬事萬物具有一片真誠的“愛心”，這樣，社會就多了一片愛的天空，并且社會也會給予真誠的回報，社會會因為守誠信的人越來越多而變得更加美好更加光彩活力。
社會誠信調(diào)查報告5
前言：在這個競爭激烈的社會，誠信是每個人立足社會不可或缺的無形資本。恪守誠信是每個大學(xué)生每個人應(yīng)當有的生存和發(fā)展理念之一。誠信，是中華民族重要的傳統(tǒng)美德。然而時下，我們身邊卻出現(xiàn)了形形色色的"失信"現(xiàn)象。這是一個遍及全社會的課題，對大學(xué)生更是有著不一般的意義，它代表中國未來的發(fā)展。誠信的人必將受到人們的信賴和尊重，從而享有做人的尊嚴和發(fā)展事業(yè)服務(wù)社會的機遇。
調(diào)查時間：20xx年**月**號至**號
調(diào)查目的：了解當代大學(xué)生對誠信度的理解和認識，研究誠信對大學(xué)生的意義。
調(diào)查方式：問卷調(diào)查
調(diào)查對象：**學(xué)院在校大學(xué)生
調(diào)查分析：
環(huán)境對誠信度的影響：
現(xiàn)在很多大學(xué)生都認為造成目前存在不誠信現(xiàn)象的原因主要是社會風氣造成的，因為現(xiàn)在社會競爭激烈，人們?yōu)榱松妫坏貌挥闷垓_的手段來獲得自己所需要的東西。少數(shù)人認為是缺少宣傳和教育和社會上沒有誠實守信觀念。而且當自己遭遇到無誠信的情況 時，85.2%的人主張今后注意小心防范。而少部分的人要到相關(guān)部門投訴，協(xié)商處理和訴諸法律。在調(diào)查過程中了解到這樣一個實例：平時時常有人到宿舍來推銷東西，有部分宿舍聽信了她們的話，結(jié)果上當受騙。而自己就只是提醒自己今后小心防范，這次吃虧就算了。
現(xiàn)在很多大學(xué)生認為自己身邊的人大部分都做到了誠信，還是有少部分人沒有做到，而大部分人認為社會誠信狀況會影響人與人的信任度，平時在我們身邊如果我們不誠信待人，那么我們將會失去一些珍貴的東西，將得不到朋友的信任，自己將處于孤立的境地。
大學(xué)生對誠信度的理解：
在問卷調(diào)查中，大學(xué)生對誠信的理解是誠信是中國傳統(tǒng)文化中的道德標準，但是己經(jīng)不適合今天社會發(fā)展的要求占11.5%;誠信是中國傳統(tǒng)文化的精髓，在今天仍然適用占 77%;誠信僅僅是一種道德約束，靠個人自覺65.6%;誠信不僅是一種道德約束，而且是一種法律約束占52.5%;誠信與法律是相悖的兩種價值體系占23.0%;在以上的數(shù)據(jù)結(jié)果顯示：大部分的大學(xué)生都對誠信有一個比較正確的理解和認識，認為誠信是中國傳統(tǒng)文化中的道德標準，是一種道德約束，在今天仍然適用。但是對于誠信沒有一個完全清楚的認識和了解，還有少部分的大學(xué)生對誠信的理解有很大的偏差，所以說明大學(xué)生對誠信的認識還是需要有人來引導(dǎo)和糾正，那樣大學(xué)生才能正確的對待誠信這個問題。
社會誠信度的現(xiàn)狀：
當在買東西的時候，賣家多補給你錢，有很多同學(xué)都說他們會把多補的錢給還回去，但是有少部分的人不會退回去，他們說商家為了賺錢給的我們的價格遠遠的屬于不誠信行為，賺取別人的血汗錢，他們應(yīng)該給他們一些懲罰。在調(diào)查的過程中大學(xué)生是否上當受騙過，有90.2%的人說他們都上當受過騙，因為自己的經(jīng)驗不足，對社會上的誠信值期望過高，所以他們都沒有是預(yù)防過，因此在上過當之后他們說他們以后一定不會像他們那樣去騙別人。
在調(diào)查的人數(shù)上，絕大多數(shù)大學(xué)生都認為抄襲作業(yè)，借東西不還，考試作弊，做兼職時偷工減料，說謊等等都是不誠信行為，但是有55.6%的人認為說謊是不屬于不誠信的`，因為他們說，善意的謊言是是可以原諒的。
52.5%的大學(xué)生認為誠信度與受教育的程度是非常有關(guān)，他們說如果一個人連基本的教育知識都沒有，那么他們也不可能做出誠信的事情，但是有32.8%的人說，誠信度的高低與教育程度只有一般的關(guān)系，甚至有14.8%的人說他與教育一點關(guān)系都沒有，因為他們認為只要一個人有良知，他們就不會去做不誠信的事情。
44.3%的大學(xué)生說他們是否是一個誠信度高的人那得視情況而定，他們說人有的時候是逼不得已，不得不做出一些違背自己良心的事情，于是他們就只能做個半誠信人。
結(jié)論：
大學(xué)生是社會高素質(zhì)人才，將擔當社會重任。因此針對以上的情況，我們應(yīng)該把誠信放在首位，來解決大學(xué)生社會誠信問題。一是政府要著手制定、完善和貫徹執(zhí)行能充分體現(xiàn)誠實信用體系的法律法規(guī)，用以規(guī)范政府、企業(yè)、個人的行為，以法律形式約束社會的各種行為。二是開展誠信教育，切實提高大學(xué)生誠信素質(zhì)。對大學(xué)生進行誠信教育要求高目標，但要從低起點，從基本行為抓起。要培養(yǎng)大學(xué)生的事業(yè)心、責任感，平等競爭的意識，獨立自主人格和對規(guī)則的虔誠態(tài)度，讓他們在日常的同學(xué)交往中、在學(xué)習和考試過程中做到言行一致、拒絕作弊、誠實守信，并逐漸幫助他們樹立正確的道德觀和價值觀。學(xué)校樹立以誠信為本的觀念，進一步加強管理，杜絕種種不誠信現(xiàn)象的發(fā)生。
誠信，即誠實守信，是言行與內(nèi)心思想一致，不偽裝，不虛假，說話算數(shù)，講信譽。誠信是一個社會賴以存在的道德基礎(chǔ)，是人的良知在客觀環(huán)境中的一種外露，是人的一種心理活動的外在表現(xiàn)。誠信的核心一是誠實，二是守信。誠信是做人的基本原則，也是人的活動中相互聯(lián)系的道義憑借。 認識： 通過這次調(diào)查得知，誠信非常重要，誠信是做人處事的基本原則，是進行正常的經(jīng)濟活動的重要保證，誠信維系著社會秩序，調(diào)節(jié)著人與人之間的關(guān)系作為當代大學(xué)生應(yīng)該把科學(xué)認識上的求真精神和做人方面的求真精神結(jié)合起來統(tǒng)一起來，才能無愧于時代、無愧于國家和人民，人生也才會有真正意義上的價值。也只有熱愛真理、襟懷坦白、誠實公正的人才能為追求真理拼搏和獻身。
每一個大學(xué)生在步入社會之前，都應(yīng)該認真地分析評價一下自己的價值觀和人生理念，把誠信這兩個字刻進我們心靈的深處，用一生的言行去實踐它。只有當我們對于誠信的修養(yǎng)提高了，我們的人生才有可能走上一條“可持續(xù)發(fā)展的道路”，才能更好地抓住每一個寶貴的人生際遇，讓自己真正成為社會的棟梁之材。
社會誠信調(diào)查報告6
一個人，一生中不可能沒有說過謊，這是被大家公認的信條。在飛速發(fā)展的經(jīng)濟社會，欺、詐、蒙、騙的現(xiàn)象層出不窮，社會誠信度成了令人最關(guān)心的話題。寒假里當我閱讀了《播撒誠信的種子》一書后，“誠信”這兩個字，圍繞誠信所發(fā)生的事，時常縈繞在我腦海，而近期發(fā)生的幾起關(guān)于不誠信的事件更是讓我下決心了解一下，于是，我查閱了一些調(diào)查部門公布的資料，現(xiàn)將它公布如下：
No.1名稱：“肯得基”（百勝餐飲集團）
愿望：做全球最大的餐飲企業(yè)，并且向外星人“推銷”。
遭遇問題：隨著時間的推移，國人對“洋食品”的新鮮感逐漸淡化，中式餐飲企業(yè)異軍突起，競爭對手日益增加，消費者人數(shù)再難突破。
解決方法：在新產(chǎn)品“奧爾良烤翅”中加入致癌染料“蘇丹紅”，用色彩吸引更多的眼球，招來更多的生意。
結(jié)果：3月18日衛(wèi)生監(jiān)督部門查獲此事時，消費者大為震驚，除了表示不會再吃“肯得基”產(chǎn)品，還要動用法律，向百勝餐飲集團討要說法。一家馳譽全球的餐飲企業(yè)名譽掃地，一時間各銷售店生意直線下降，公眾一直對百勝餐飲這樣的跨國集團持很高的信任度，發(fā)生這樣的事件，使人們比普通企業(yè)發(fā)生類似事件更為失望。政府部門將給予怎樣的處罰還難以預(yù)料。
No.2名稱：西安市某彩票公司和承包者楊永明等人
愿望：做一本萬利的生意，盡可能將彩民的錢占為己有。
遭遇問題：所賣彩票的收入與發(fā)放獎金額基本持平，無利可圖。
解決方法：通過掉包、造假等手法將大獎?wù)紴榧河小?/p>
結(jié)果：西安小伙劉亮中獎后卻被告之他所中的獎票是假票，劉亮為了維護自己的合法利益和清白爬上廣告牌以死相爭，引起公安部門的介入，彩票中心承包者楊永明、公證員董萍等人的陰謀被揭穿，鋃鐺入獄，公眾嘩然，我國的體育彩票發(fā)行蒙受巨大損失，人民群眾對有關(guān)部門的信任度大大降低。
No.3名稱：蒼南等12家奶粉制造廠
愿望：擊敗所有同行，獲取鉅額利潤。
遭遇問題：一無資金，二無技術(shù)，不但不能擊敗同行，還有被擠出競爭行列的危險。
解決方法：以次充好，以假冒真，以最低的成本換取最大利潤。
結(jié)果：阜陽、南昌、連云港等地區(qū)的嬰兒食用這些劣質(zhì)奶粉后，造成多人死亡，更多的嬰兒出現(xiàn)“大頭”等疾病，給這些家庭造成不可挽回的后果，在社會上十分惡劣的影響，一時間使人們談“奶粉”色變。法網(wǎng)恢恢，疏而不露，這些罪惡行徑得到了法律的嚴懲。
No.4名稱：青海平安一中老師王萍、劉佐忠
愿望：讓親朋好友的子女“金榜提名”，顯示自己的“神通廣大”。
遭遇問題：如果按實際的能力，親朋好友的子女將“名落孫山”。
解決辦法：利用自己監(jiān)考的便利為親朋好友的子女提供答案，以利于他們考取高分。
結(jié)果：因為幾人的答案雷同，被批卷老師發(fā)現(xiàn)，東窗事發(fā)，考生被取消資格，五名教師受到了黨紀政紀的處罰，這個案例在社會上造成了惡劣的影響，給純潔的校園抹上了一層陰影……
望著這沉甸甸的資料，我深深感到：《播撒誠信的`種子》這本書說到的只是非常有限的內(nèi)容，在我們的生活當中，關(guān)于誠信的話題要復(fù)雜得多，我想：一個人，除了金錢，更重要的是還要有良心和誠信。社會就像一座大廈，我們每個人都只是這座大廈里的一塊磚，一粒沙，如果人與人之間缺乏誠信，就像大廈里的轉(zhuǎn)塊和沙子缺乏凝聚力，會有那么一天，大廈坍塌的時候，也就是社會癱瘓的時候，當人們明白這是搬起石頭砸自己的腳的時候，為時已晚。所以，讓我們?nèi)ソ邮苷\信，用誠信讓自己的心靈的充滿陽光吧。最后，請允許我借用一下魯迅先生的話：救救缺乏誠信的人！
社會誠信調(diào)查報告7
引言：
大學(xué)是人生一個很重要的階段，要確立自身世界觀人生光。我們不能只顧觀賞風景而忘記我們的任務(wù)是大步向前，做到誠信是道德標準，是每個大學(xué)生每個人的本分。
調(diào)查目的：
誠信，作為我們中華民族的傳統(tǒng)美德，它是我們在日常生活中的行為準則，但是近年來受到社會風氣、社會環(huán)境和就業(yè)壓力等等各方面因素的影響，大學(xué)生誠信缺失的現(xiàn)象越來越嚴重，比如遲到早退、考試作弊、論文抄襲、偽造簡歷、拖欠助學(xué)貸款等等誠信問題日益突出，引起了社會的廣泛關(guān)注。為了了解大學(xué)生在校的誠信狀況，我們對本校大學(xué)生進行了誠信狀況調(diào)查。
調(diào)查對象：
從我校數(shù)千名大學(xué)生中，隨機抽取的100名學(xué)生中進行詳細調(diào)查。
調(diào)查方式：
通過派發(fā)問卷進行調(diào)查，發(fā)放問卷共100份，收回有效問卷100份. (調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄)
調(diào)查時間：
20xx年04月20日——20xx年5月1日
調(diào)查結(jié)果分析：
綜合紙質(zhì)問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查：
本次參與調(diào)查的人中男女比例大約是1:1，在調(diào)查中，80%的學(xué)生認為誠信在中華民族的傳統(tǒng)美德中占有很重要的地位。60%的學(xué)生認為誠信在自己的為人處事中非常重要，是自己的原則，35%的學(xué)生認為視具體情況而定。從對別人要求的角度，學(xué)生對于別人的誠信品質(zhì)要求普遍較高，60%的學(xué)生認為他人的誠信是相互交往的前提和保證。從自己的角度講，50%的學(xué)生認為在日常生活中能夠做到誠實守信，40%的學(xué)生認為基本能，視情況而定。在“如果您要申請減免學(xué)雜費或困難補助，對您的家境會”一題中70%的學(xué)生回答會如實說，30%的學(xué)生回答會大肆渲染或稍加渲染。在“如果您申請了國家助學(xué)貸款，會”一題中，80%的學(xué)生回答會按時還款20%的學(xué)生回答到時再看，或者能拖就拖。在關(guān)于就業(yè)誠信的調(diào)查中，作為一種品質(zhì)，誠信體現(xiàn)出很強的相對性特征。如55%的學(xué)生認為若是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，對于大學(xué)生違約行為會視具體情況而定，理解年輕人的選擇;60%的學(xué)生認為求職過程中簡歷的適當修飾是可以理解的;50%的學(xué)生認為簽約后再找到自己更滿意的單位然后違約是可以理解的。
在考試作弊的問題上，學(xué)生的.回答結(jié)果較分散，作弊現(xiàn)象的存在上，同學(xué)們認為很大一部分的占20%，認為較多的占25%，認為較少的占46%，認為極少的占10%，可見，多數(shù)學(xué)生認為作弊現(xiàn)象是存在的，不同的是人數(shù)的多少而已。
在“您能否接受學(xué)生作弊行為”一題中，50%的學(xué)生認為不可以接受，39%的學(xué)生認為可以理解，11%的學(xué)生認為只要不被抓就可以。可見，50%的學(xué)生是能認同作弊行為的。在“您在平時的考試中”，回答從沒作過弊的學(xué)生占60%，偶爾作過弊的占3%，經(jīng)常作弊的占5%，可見，約有40%的學(xué)生有過作弊行為。
大學(xué)生誠信缺失的原因透析 ：
1、傳統(tǒng)誠信觀念作用范圍與當代社會特點脫節(jié)
現(xiàn)在隨著全球化趨勢加快，人流、物流快速交匯和流通，我們所面對的更多的是一個“陌生人”的社會，人與人之間信息不對稱，傳統(tǒng)的誠信觀面對轉(zhuǎn)型中的社會顯得蒼白無力。
2、社會政治經(jīng)濟文化等領(lǐng)域不良風氣的影響
政治領(lǐng)域。少部分領(lǐng)導(dǎo)干部憑借權(quán)力貪污受賄等等，大學(xué)生與社會的聯(lián)系十分緊密，不正之風容易對大學(xué)生產(chǎn)生不良影響，使其誠信缺失。
社會經(jīng)濟領(lǐng)域。假冒偽劣、合同違約、債務(wù)拖欠、偷逃稅費、走私逃匯、商業(yè)欺詐等失信現(xiàn)象行為擾亂了社會經(jīng)濟秩序，對青年大學(xué)生產(chǎn)生不良影響，使一些青年大學(xué)生會缺乏誠信責任意識，做出誠信缺失的行為。
文化領(lǐng)域。宣傳工作中的虛假報道、有償新聞等，教育亂收費、招生黑幕、注水文憑等，學(xué)術(shù)論文的粗制濫造、假冒偽劣、抄襲剽竊等現(xiàn)象不利于我國精神文明建設(shè)的順利進行，也必然會對青年大學(xué)生產(chǎn)生消極影響。
3、社會運行經(jīng)濟利益至上
受到社會這個大環(huán)境的影響，大學(xué)生也難以抵御社會中的各種負面影響，難以形成正確的道德觀念和道德行為，從而導(dǎo)致與社會主流道德的背離現(xiàn)象。
4、高校誠信教育缺乏實效性
誠信教育內(nèi)容模糊。在當前高校的誠信教育中，一個重要的問題就是誠信教育的內(nèi)容沒有明確的界定。對于誠信教育的內(nèi)涵許多教師表示說不清楚，這必然影響高校誠信教育的切實有效。
許多大學(xué)生談起誠信問題來口若懸河、頭頭是道，對作業(yè)抄襲、考試作弊等失信行為也多持反對態(tài)度，但同時他們也承認失信行為就發(fā)生在自己或同學(xué)的身上。大學(xué)生的誠信意識與誠信行為不夠統(tǒng)一，他們的實際行為和心中堅持的準則有所出入。
從上看來誠信是最重要的，誠信做人才可以做的冠名磊落。可是隨著社會主義道德價值觀的改變，誠信受到了很大的挑戰(zhàn)，這才是最值得我們?nèi)プ⒁獾氖虑椤ｋS著時間的流逝誠信開始在社會上出現(xiàn)了很大的裂痕，要讓誠信在不斷的成長中得到更大的發(fā)展，這才是最重要的，將誠信進行下去。因此，提高大學(xué)生的道德意識，培養(yǎng)大學(xué)生的會責任感，是現(xiàn)在我們最都應(yīng)該關(guān)心的話題。
對于大學(xué)生誠信現(xiàn)狀的建議：
提高大學(xué)生的道德意識，培養(yǎng)大學(xué)生的會責任感，是全社會都應(yīng)該來關(guān)心的話題。
1、培養(yǎng)大學(xué)生的“愛心”及適應(yīng)社會的能力。“只要人人獻出一點愛，這世界將變成美好的人間。”，“愛心”是人間最美好的東西。要培養(yǎng)大學(xué)生對社會萬事萬物都具有一片真誠的“愛心”，這樣，社會就多了一片愛的天空，并且社會也會給予真誠的回報。不能讓受騙的大學(xué)生，認為自己受了騙卻去騙別人。要培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會的能力，提高大學(xué)生辨別社會真假的能力。只有自己不受騙，同時，也不會去騙別人。這樣，社會才會得到凈化，才會讓“愛心”滋潤人間每一個心
2、加強學(xué)校的德育工作，提高大學(xué)生的道德水平。學(xué)校的德育工作應(yīng)擺在教書育人的首位，讓中學(xué)生能夠在一個健康、和諧的環(huán)境中成長。學(xué)校在德育過程中，應(yīng)本著“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的教育思想，對學(xué)生進行耐心、細致的道德教育。教師對其進行教育時，切忌大道理連篇，嘮叨不停，這樣極易引起中學(xué)生的叛逆心理，造成德育的障礙。對大學(xué)生的道德教育，注意儀表，并提倡在校內(nèi)使用普通話及文明語言。運用多種教育形式，言傳身教，以情動人，實施“以人為本”的管理思路。
3、加強對大學(xué)生的心理健康教育。要引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的人生觀和世界觀，要通過多種媒體對其進行教育。要引導(dǎo)大學(xué)生如何正確對待挫折，提高心理承受能力，幫助大學(xué)生解除心理的壓力，提高他們的心理適應(yīng)能力，讓他們建立良好的人際關(guān)系，對大學(xué)生先進行教育時，要讓他們看到社會的亮點一面，不要過分渲揚社會陰暗面，使他們正確地認識社會的真實，以增強對社會的信任。
總結(jié)語：
全社會都應(yīng)該來關(guān)心大學(xué)生的誠信問題，讓他們能夠在一個信任、舒適的大環(huán)境中茁壯成長，因為祖國將來的建設(shè)要等著他(她)們來繼續(xù)完成。我們的社會是由這么多人組成的，以后的發(fā)展還要繼續(xù)，我們一定要注意到誠信的作用，不能夠忽視誠信的存在，相信大家都能夠意識到，誠信才是我們立足根源的最重要的保證，以后的路還要怎么走，就靠誠信，社會能夠誠信下去，我們的社會才是健康的，相信誠信社會一定會重新回到社會中!
在任何時代，誠信的美德都不應(yīng)該被丟棄，特別是對于肩負歷史使命的當代大學(xué)生，更應(yīng)恪守誠信的原則。通過這次社會調(diào)查，我們對大學(xué)生誠信問題有了更加深入的了解，發(fā)現(xiàn)了一些問題并提出了自己的對策和建議,.當然，當代大學(xué)生的整體誠信意識是良好的。我們相信只要我們一起努力，不斷提高自己，以好的思想品質(zhì)去感染別人，我們的社會一定會不斷進步!我們的國家也一定會不斷繁榮昌盛!
社會誠信調(diào)查報告8
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們似乎漸漸淡忘了誠信這一中華民族傳統(tǒng)美德，為了了解大學(xué)生的誠信度以及大學(xué)生對誠信所持態(tài)度，我們小組進行了一項關(guān)于大學(xué)生社會誠信度現(xiàn)狀的調(diào)查，通過這一調(diào)查得出以下幾方面信息，希望這些信息能喚醒部分大學(xué)生處于沉睡狀態(tài)的誠信意識。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生 社會 誠信 態(tài)度
一、 調(diào)查題目:大學(xué)生社會成新度現(xiàn)狀及其影響調(diào)查
二、 調(diào)查成員：許功杰、張林莉、孫紅梅、周曉燕、林友露、張愛林、秦秋霞、
蔣小梅、肖容、秦丹丹、肖婷、陳巧、牛莉璠、許凌峰、何曉燕、曾媛、張瓊瑤
三、 調(diào)查目的：這次實踐的目的是通過調(diào)查了解當今大學(xué)生誠信度的現(xiàn)狀以及大
學(xué)生通過日常生活體現(xiàn)的對誠信的態(tài)度，并期望這一調(diào)查能讓大學(xué)生對誠信度引起更多的關(guān)注，從而讓引導(dǎo)他們更好地做到誠實守信。
四、 調(diào)查的準備：
為了讓這次調(diào)查具有真實性、說服力，我們小組共組織了2次正式的會議以及兩次自由的討論，同時也運用了計算機網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常在網(wǎng)上對調(diào)查中出現(xiàn)的問題進行分析和討論。第一次討論及第一次小組會議的討論確定了調(diào)查流程，并初步擬定了調(diào)查的形式，如問卷調(diào)查、采訪等，還確定了調(diào)查的范圍（重慶三峽學(xué)院的學(xué)生（校內(nèi)）、社會人士（校外），由于社會人士調(diào)查難度過大，經(jīng)過老師的同意，我們決定把重心放在大學(xué)生自身的調(diào)查上），以及問卷調(diào)查的內(nèi)容。根據(jù)組員的激烈討論，我們提出了大學(xué)生誠信度體現(xiàn)的多個方面，并配合調(diào)查問卷的各個環(huán)節(jié)對小組成員進行分組，明確劃分了各個成員的任務(wù)。第二次討論主要針對問卷設(shè)計以。第二次會議主要是對回收的問卷及統(tǒng)計得出的數(shù)據(jù)進行分析總結(jié)，確定調(diào)查報告的初步擬寫；以及調(diào)查的其他形式的討論，并最終否決了使用采訪的形式，確定用暗訪和正式訪問相結(jié)合的形式進行調(diào)查。
五、 確定調(diào)查的對象
在會議討論中，組員經(jīng)過對調(diào)查研究項目的主題進行探討和琢磨，最后確定以重慶三峽學(xué)院各院系各年級學(xué)生和萬州區(qū)社會人士為主要研究對象，并且通過網(wǎng)絡(luò)問卷對其他高校少部分學(xué)生進行問卷調(diào)查。盡量爭取調(diào)查范圍的廣泛。
六、 問卷調(diào)查的設(shè)計
經(jīng)過討論確定調(diào)查問卷的內(nèi)容，包括四大部分，即以前是否做過不誠信的事，對誠信及內(nèi)涵的認識，對當前大學(xué)生誠信度的現(xiàn)狀的認識，誠信度與教育、社會風氣等外在因素的關(guān)系，命題主要是以與大學(xué)生學(xué)習、生活息息相關(guān)的事情為題，如作弊現(xiàn)象。
七、調(diào)查問卷的分發(fā)
通過小組的分工，各分小組立即各司其職，全身心投入到調(diào)查中來，所以這一環(huán)節(jié)迅速地完成了。
八、問卷統(tǒng)計與分析
首先，把問卷調(diào)查表分發(fā)給組員，以第二小組為主要統(tǒng)計力量，其他各組為輔助力量，各組員把問卷調(diào)查表上的答案輸入到計算機上，通過計算機統(tǒng)計出數(shù)據(jù)，然后開展第二次會議，全組成員一起對統(tǒng)計結(jié)果進行分析和總結(jié)。
九、 調(diào)查結(jié)果
本次調(diào)查共制作發(fā)放并回收面向大學(xué)生紙質(zhì)問卷150份，網(wǎng)絡(luò)回收問卷31份，共181份，有效問卷181份。其中大一50人，大二73人，大三48人，大四10人;制作發(fā)放并回收面向社會人士問卷50份，網(wǎng)絡(luò)回收問卷9份，共59份，其中有效問卷59份。
（一）大學(xué)生社會誠信度現(xiàn)狀
1、對大學(xué)生誠信度的基本態(tài)度問題
從大學(xué)生自身方面看
（1）81.2%的大學(xué)生仍然認為誠信是十分重要的；
（2）95%的大學(xué)生基本都能做到誠信；
（3）有61.9%的同學(xué)認為自己學(xué)校目前誠信狀態(tài)一般，還有14.9%的同學(xué)認為自己學(xué)校誠信度差；
（4）對于大學(xué)生總體誠信狀況，堅持“很好，不需要過多擔憂”觀點的僅占總數(shù)的3.3%，認為“一般，只是個別行為”的人數(shù)占總數(shù)的54.7%，覺得“較差，較多人存在不誠實行為”的人占34.3%，覺得“很差，值得擔憂”的人占7.7%。 從社會調(diào)查來看
(1)有超過一半的人認為大學(xué)生對待誠信的態(tài)度一般或不重視。
(2)有23.7%的人曾經(jīng)北大學(xué)生欺騙過。
(3)對于大學(xué)生總體誠信狀況，16.9%的人認為當代大學(xué)生的誠信度很好、不值得擔憂，72.9%的人認為大學(xué)生的誠信度一般，不誠信只是個別現(xiàn)象，10.2%的人認為大學(xué)生誠信度較差，很多人存在不誠信行為。
2、關(guān)于考試作弊
（1）大學(xué)生中32%的人從沒有做過弊，而占65.2%的同學(xué)偶爾作弊，只有2.8%的人經(jīng)常作弊。
（2）對于作弊的現(xiàn)象，27.1%的同學(xué)反對，認為那是欺騙行為；51.9%的同學(xué)認為是因為學(xué)校的某些理論課程太枯燥，而又必修造成的，15.5%的同學(xué)持中立態(tài)度；而5.5%的同學(xué)存有僥幸心理，贊成這種行為。
3、作業(yè)、論文抄襲
(1)大學(xué)生中只有9.4%的同學(xué)是個人完成，49.2%的同學(xué)是大部分自己寫，少量引用資料，36.5%的學(xué)生是大量引用資料，而占5%的學(xué)生完全是用別人的文章來拼湊；
(2)從社會調(diào)查方面來看，人么對于畢業(yè)論文抄襲現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)便取消學(xué)位資格的71.2%的人認為“理應(yīng)如此”，28.8%的人認為處罰過于嚴厲。
4、對于求職簡歷美化的現(xiàn)象
（1）從大學(xué)生自身方面看，大學(xué)生中15.5%的人認為這是不誠信的體現(xiàn)，不值得提倡，77.3%的人認為適當?shù)男揎椏梢岳斫猓?.2%的學(xué)生認為這種現(xiàn)象沒什么
大不了，可以接受。
（2）從社會方面來看，40.7%的人認為這是種欺騙行為，很不應(yīng)當；45.8%的人認為可以理解，6.8%的人認為這是普遍現(xiàn)象無所謂。
5、有錢申貸
你聽說過身邊的同學(xué)有錢而去申請助學(xué)貸款？ 6.1%的同學(xué)沒有這種情況，45.3%的同學(xué)很少這么做，而占48.6%的學(xué)生經(jīng)常這么做。
6、請假造假 你身邊的同學(xué)是否經(jīng)常拿別的'理由來搪塞請假的理由？3.9%的人沒有，48.6%的人很少，47.5%的人經(jīng)常這么做。
7、關(guān)于編造假的家庭情況申請學(xué)雜費的問題 47.5%的大學(xué)生會如實說明自己的家庭情況，45.3%的同學(xué)基本會照實說，但也會稍加渲染；而7.2%的同學(xué)則是大肆渲染，完全不符合他的實際家庭情況
通過調(diào)查我們可以明確地知道：大部分人在過去的學(xué)習生活中有過不誠信的行為，但也都是偶爾的行為，并非習慣或者經(jīng)常性的行為。大多數(shù)同學(xué)基本上是講誠信的，當代大學(xué)生總體誠信狀況良好，然而個別不誠信行為確實存在。并且在某些不是特別重要或者涉及切身利益時很多同學(xué)還是不免有不誠信的地方。同時我們還可以看出,社會對于大學(xué)生的不誠信的現(xiàn)象并不寬容，這就意味著大學(xué)生自身誠信度水平亟待提高。
（二）對誠信的內(nèi)涵及重要性的認識
從大學(xué)身自身方面看
( 1)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，認為“誠信是中國傳統(tǒng)文化中的道德標準，但是己經(jīng)不適合今天社會發(fā)展的要求”的人占11.6%，認為“誠信是中國傳統(tǒng)文化的精髓，在今天仍然適用”的人占80.7%，認為“誠信僅僅是一種道德約束，靠個人自覺”的人數(shù)占35.9%，認為“誠信不僅是一種道德約束，而且是一種法律約束”的人數(shù)占22.1%。
(2)對于誠信都會與找工作的重要性，76.8%的同學(xué)認為重要，19.9%的同學(xué)認為一般重要，還有2.8%的同學(xué)認為不重要。對于誠信對人際關(guān)系的影響，87.8%的同學(xué)認為重要，11%認為影響不大，還有1.1%的同學(xué)認為不重要。
通過這一調(diào)查結(jié)果，我們可以了解大多數(shù)大學(xué)生對誠信內(nèi)涵及其重要性認識較清楚，但也有少部分人并不看重誠信。
（三）對當今大學(xué)生誠信度現(xiàn)狀形成原因的認識
從大學(xué)生自身方面看
(1)調(diào)查結(jié)果顯示： 在成長過程中，長輩對自己進行過誠信教育很多的為47%，有一些的為41.4%不太多的為11%，幾乎沒有的僅為0.6%。
(2)關(guān)于誠信度與教育程度的關(guān)系，認為很有關(guān)系的為55.8%，一般的為30.9%，認為沒有關(guān)系的占13.3%。對于大學(xué)生誠信與社會風氣的關(guān)系，認為很有關(guān)系的
占72.9%，基本上有關(guān)系的占26.5%，認為沒有關(guān)系的僅占0.6%。
從社會調(diào)查上看
(1)關(guān)于大學(xué)生誠信度與受教育程度，28.8%的人認為有關(guān)系，20.3%的人認為一般，50.8%的人認為無關(guān)。
（2）對于大學(xué)生誠信缺失的原因，28.8%的人認為是社會大環(huán)境生活中不誠信的影響，62.7%的人認為是家長、朋友、老師的影響；6.8%的人認為是高校教育體制不合理。
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，影響大學(xué)生誠信度的因素主要有個人、家庭、學(xué)校和社會四個方面。以上的調(diào)查不難看出，當代大學(xué)生對于誠信的觀念有著高度的認知水平，學(xué)生的誠信意識與誠信行為出現(xiàn)背離的現(xiàn)象，反映出對于誠信的認知與誠信觀念的信奉有著較大的差異；學(xué)生的誠信行為選擇有著較大“現(xiàn)實性”的特點，尚沒有建立被普遍接受的誠信原則。因此，在誠信行為與維護誠信的選擇上，學(xué)生都是以自我作為判斷的依據(jù)，學(xué)生擁有的誠信的社會資源不足，這直接影響到青年學(xué)生的誠信行為的選擇。再加之社會上不良風氣的影響，對不誠信現(xiàn)象沒有明確的處理對策，滋長了不誠信的行為；學(xué)校對學(xué)生的誠信教育、宣傳力度不夠也是原因之一。而調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，從小受到誠信教育的學(xué)生比沒受過誠信教育的學(xué)生更講誠信，所以，家庭教育的好壞也是影響學(xué)生誠信與否的因素。
（四）關(guān)于如何提高大學(xué)生誠信度
從大學(xué)生自身方面看
關(guān)于如何提高大學(xué)生誠信度，63.5%的同學(xué)認為應(yīng)“建立個人誠信檔案”，45.3%的同學(xué)認為應(yīng)“開展宣傳教育活動”，30.9%認為要“加強輿論宣傳”，18.2%的同學(xué)認為要“建立失信的懲罰措施”。
從社會調(diào)查上看
(1)對于加強大學(xué)生誠信的方法，66.1%的人認為要加強家長、學(xué)校、社會各方面對孩子的誠信教育，22%的人認為要改造社會風氣，11.9%的人認為要加強道德素質(zhì)培養(yǎng)。
(2)有近半數(shù)人認為大學(xué)生誠信度將會越來越好。
根據(jù)調(diào)查可以看出，無論大學(xué)生自身還是社會人士都十分重視大學(xué)生誠信度提高的問題，并且認為應(yīng)該采取一些措施來提高大學(xué)生誠信水平。
十、調(diào)查總結(jié)
通過這一次的調(diào)研實踐活動，我們對大學(xué)生誠信度現(xiàn)狀有了了解，大學(xué)生對誠信認識較清醒，能夠正確的看待誠信的內(nèi)涵，并且基本上能做到誠實守信。但仍有少部分人沒有認真看待誠實守信，甚至覺得它不適合現(xiàn)代社會的發(fā)展。從中我們也間接地了解到了當今大學(xué)生對誠信及其相關(guān)的東西的態(tài)度，如教育、社會風氣，大家普遍認為誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，贊成大學(xué)生的誠信度與從小到大的教育和社會風氣有關(guān)系。
在調(diào)研過程中，各組員積極參與，較充分地運用了大家的智慧，發(fā)揚了團結(jié)一致的團隊精神，使這次實踐獲得了預(yù)期的結(jié)果。
十一、建議
結(jié)合這次問卷的分析，我們對提高當代大學(xué)生的社會誠信度有以下幾點建議。 第一， 重視家庭教育。
長輩應(yīng)該多對學(xué)生做誠信等基本道德觀念的教育，樹立德育為先的觀念。誠信教育是一個潛移默化的過程，需要家長在生活細節(jié)中正確引導(dǎo)，形成一個良好的家庭氛圍。家是人最信賴的地方，家人對孩子一直進行誠信教育，孩子也能受熏陶，形成誠信的好品質(zhì)。
第二，學(xué)校要做好誠信教育，提高學(xué)生的道德水平。
首先，努力創(chuàng)新誠信教育的方法。高校誠信教育一定要緊跟時代步伐，在發(fā)揮傳統(tǒng)的教育方法的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮現(xiàn)代化教育手段優(yōu)勢，多方面、全方位地對大學(xué)生進行立體的誠信教育，力求提高大學(xué)生誠信教育的影響力和覆蓋面。 其次，將誠信教育與學(xué)生生活實際結(jié)合起來。在對大學(xué)生進行誠信教育的時候，要切實堅持理論與實際相結(jié)合的原則，關(guān)注大學(xué)生的思想，關(guān)注大學(xué)生的日常生活，將解決思想問題，開展誠信教育，滲透到處理大學(xué)生生活實際問題中去。 最后，廣泛開展誠信教育活動，在實踐中加強誠信教育。身體力行是加強大學(xué)生誠信教育的重要措施，我們在從思想上、理論上加強對大學(xué)生進行誠信教育的同時，應(yīng)該切實引導(dǎo)大學(xué)生參加各種社會實踐活動，在實踐中開展批評和自我批評，在實踐中檢驗自身的誠信素養(yǎng)，從而真正將誠信教育貫穿于大學(xué)生的學(xué)習、生活和工作之中
第三，創(chuàng)造良好的社會氛圍。
采取宣傳教育，健全法制，加大懲處力度，使失信者無利可圖；加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使失信者無處藏身；加強輿論監(jiān)督，讓失信者身敗名裂；政府和領(lǐng)導(dǎo)干部要做表率，提高公信力等措施，形成“人人知誠信，人人講誠信”的良好氛圍。社會行為對大學(xué)生影響巨大，良好的社會誠信體系，是培植大學(xué)生誠信素質(zhì)的優(yōu)良土壤，而大學(xué)生誠信建設(shè)的成果將直接影響社會誠信體系的發(fā)展和完善。
第四，建立公開透明的個人誠信檔案。
用規(guī)范化、制度化的管理，保障個人誠信，把學(xué)生在校期間的表現(xiàn)都如實記錄，有效的促使大學(xué)生平常養(yǎng)成誠實守信的行為習慣。大學(xué)生還要樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，正確認識社會，杜絕社會上不良現(xiàn)象的影響，學(xué)會分辨真?zhèn)危灰徊涣嫉纳鐣L氣所侵蝕，并且培養(yǎng) “愛心”及適應(yīng)社會的能力。
社會誠信調(diào)查報告9
社會誠信現(xiàn)在看來是最重要的，誠信做人才可以做的冠名磊落。可是醉著社會主義道德價值觀的改變，誠信受到了很大的挑戰(zhàn)，這才是最值得我們?nèi)プ⒁獾氖虑椤Ｕ\信開始在社會上出現(xiàn)了很大的裂痕，在不斷的成長中得到更大的發(fā)展，這才是最重要的，將誠信進行下去。誠信即誠實守信，是中華民族幾千年來的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，社會誠信度在逐漸下降。這種現(xiàn)象也不同程度地影響到了青少年一代。為了了解中學(xué)生的誠信現(xiàn)狀，現(xiàn)對某市職業(yè)中專324名學(xué)生進行了問卷調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況綜合歸納如下。
一、中學(xué)生的誠信現(xiàn)狀
從調(diào)查問卷表中顯示，中學(xué)生的誠信現(xiàn)狀不容樂觀，主要是由于現(xiàn)代社會風氣不正，虛假事物過多，嚴重腐蝕了中學(xué)生的健康思想，使中學(xué)生對社會事物的誠信度逐漸下降。現(xiàn)從中學(xué)生對社會、學(xué)校、家庭三個方面的誠信現(xiàn)狀進行歸納總結(jié)。
1、中學(xué)生對社會的誠信現(xiàn)狀
在調(diào)查問卷表中，關(guān)于中學(xué)生對社會的誠信問題，共提出了5個小問題，其結(jié)果如下：
(1)如果你走在街上，發(fā)現(xiàn)乞丐或殘疾人在路邊討錢，你會不會向他（她）投錢？結(jié)果認為“會”的占50％，認為“不會”的占50％。
(2)如果你走在街上，突然有人走上前來，要你幫他（她）照看行李，你會不會幫他（她）照看？結(jié)果認為“會”的占37％，認為“不會”的占63％。
(3)如果你走在街上，突然有人走上前來，說自己遠在外省，錢都用光了，不能回家，要你資助他（她）車費，你會不會給他（她）錢？結(jié)果認為“會”的占15％，認為“不會”的占85％。
(4)你討厭不守信用的人嗎？結(jié)果認為“討厭”的占100％，認為“不討厭”的占0％。
(5)你認為你自己是個守信用的人？結(jié)果認為“是”的占93％，認為“不是”的占7％。
2、 中學(xué)生對學(xué)校的誠信現(xiàn)狀
在調(diào)查問卷表中，關(guān)于中學(xué)生對學(xué)校的誠信問題，共提出了4個小問題，其結(jié)果如下：
(1)你對你的班主任或任課教師的誠信度是多少？結(jié)果認為誠信度從70％——100％的占70％，70％以下的占21％。
(2)如果你班同學(xué)找你借錢物時，你會不會相信他（她）一定會還給你？結(jié)果認為“會”的占88％，認為“不會”的占12％。
(3)你相不相信學(xué)校的收費是嚴格按照物價部門核定標準收取的？結(jié)果認為“相信”的占6％，認為“不相信”的占94％。
(4)你對你所就讀的學(xué)校誠信度是多少？結(jié)果認為誠信度從70％——100％的占48％，70％以下的占52％。
3、 中學(xué)生對家庭的誠信現(xiàn)狀
在調(diào)查問卷表中，關(guān)于中學(xué)生對家庭的誠信問題，共提出了3個小問題，其結(jié)果如下：
(1)你認為你的父母對你信不信任？結(jié)果認為“相信”的占93％，認為“不相信”的占7％。
(2)你認為你父母會不會對你說謊？結(jié)果認為“會”的占18％，認為“不會”的占82％。
(3)你對你的父母誠信度是多少？結(jié)果認為誠信度從70％——100％的占98％，70％以下的占2％。
二、中學(xué)生誠信現(xiàn)狀的成因
從調(diào)查問卷結(jié)果來看，中學(xué)生對調(diào)查中的誠信對象誠信度高低的順序是家庭、學(xué)校、社會，其對社會的誠信度較低，對家庭的誠信度較高。形成這種結(jié)果的原因有如下幾點。
1、父母愛——人類的天性，是中學(xué)生對家庭誠信度較高的原因。
家庭是中學(xué)生的港灣，是中學(xué)生的溫床，人一出生所接受的教育是家庭教育。父母對自己的兒女是真誠的，對兒女的關(guān)心和照顧也是無微不至的。在父母眼里兒女永遠是長不大的，好象山中的小樹苗長得再高大，也永遠離不開那座山。兒女對自己的'父母也是信任的，也知道自己是父母身上掉下來的一塊肉，怎么會不心疼呢？
2、社會不良思想的入侵。
由于中學(xué)生正處在模仿性極強的年齡階段，對社會事物具有較強的好奇心，非常容易接受外界不健康的思想，對于不正當?shù)男袨榫哂袕娏业哪７滦膽B(tài)。中學(xué)生的思想可塑性較強，并具有一定叛逆心理，對于好的事物不易接受，而對于壞的事物卻接受較快。所以，稍不注意正確引導(dǎo)，就會使他們走進思想的誤區(qū)。
3、學(xué)校內(nèi)部管理不善，形成了中學(xué)生對學(xué)校誠信度下降的結(jié)果。
有些學(xué)校內(nèi)部管理制度不完善，沒有注重學(xué)生的道德教育，讓學(xué)生形成不思進取、散漫的學(xué)習、生活態(tài)度，并產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒。有些教師對學(xué)生聲色俱厲，諷刺挖苦學(xué)生，違背教育規(guī)律，肆意增加學(xué)生負擔，片面追求考分，這些都在一定程度上反映出教師職業(yè)道德失范，有損教師的光輝形象，也降低了學(xué)生對教師的誠信度。此外，學(xué)校收費方面不太規(guī)范，也在一定程度上影響了學(xué)生對學(xué)校的誠信度。
三、中學(xué)生誠信現(xiàn)狀的對策
提高中學(xué)生的道德意識，培養(yǎng)中學(xué)生的社會責任感，是全社會都應(yīng)該來關(guān)心的話題。
1、培養(yǎng)中學(xué)生的“愛心”及適應(yīng)社會的能力。
“只要人人獻出一點愛，這世界將變成美好的人間。”，“愛心”是人間最美好的東西。要培養(yǎng)中學(xué)生對社會萬事萬物都具有一片真誠的“愛心”，這樣，社會就多了一片愛的天空，并且社會也會給予真誠的回報。不能讓受騙的中學(xué)生，認為自己受了騙卻去騙別人。要培養(yǎng)中學(xué)生適應(yīng)社會的能力，提高中學(xué)生辨別社會真假的能力。只有自己不受騙，同時，也不會去騙別人。這樣，社會才會得到凈化，才會讓“愛心”滋潤人間每一個心靈。
2、加強學(xué)校的德育工作，提高中學(xué)生的道德水平。
學(xué)校的德育工作應(yīng)擺在教書育人的首位，讓中學(xué)生能夠在一個健康、和諧的環(huán)境中成長。學(xué)校在德育過程中，應(yīng)本著“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的教育思想，對學(xué)生進行耐心、細致的道德教育。教師對其進行教育時，切忌大道理連篇，嘮叨不停，這樣極易引起中學(xué)生的叛逆心理，造成德育的障礙。
對中學(xué)生的道德教育，學(xué)校應(yīng)注重規(guī)范中學(xué)生的日常生活行為，要求在校內(nèi)必須佩戴校徽，注意儀表，并提倡在校內(nèi)使用普通話及文明語言。運用多種教育形式，言傳身教，以情動人，實施“以人為本”的管理思路，同時，還應(yīng)加強中學(xué)生的法制教育，讓每個中學(xué)生都能成為一個守法公民。
3、加強對中學(xué)生的心理健康教育。
要引導(dǎo)中學(xué)生形成正確的人生觀和世界觀，要通過多種媒體對其進行教育。要引導(dǎo)中學(xué)生如何正確對待挫折，提高心理承受能力，幫助中學(xué)生解除心理的壓力，提高他們的心理適應(yīng)能力，讓他們建立良好的人際關(guān)系，對中學(xué)生先進行教育時，要讓他們看到社會的亮點一面，不要過分渲揚社會陰暗面，使他們正確地認識社會的真實，以增強對社會的信任。
全社會都應(yīng)該來關(guān)心中學(xué)生的誠信問題，讓他們能夠在一個信任、舒適的大環(huán)境中茁壯成長，因為祖國將來的建設(shè)要等著他（她）們來繼續(xù)完成。我們的社會是由這么多人組成的，以后的發(fā)展還要繼續(xù)，我們一定要注意到誠信的作用，不能夠忽視誠信的存在，相信大家都能夠意識到，誠信才是我們立足根源的最重要的保證，以后的路還要怎么走，就靠誠信，社會能夠誠信下去，我們的社會才是健康的，相信誠信社會一定會重新回到社會中！
社會誠信調(diào)查報告10
調(diào)查方式：消費者調(diào)查問卷
調(diào)查人：xxx（財會金融學(xué)院金融保險1107班）
調(diào)查時間：6月25日―7月15日
調(diào)查目的：為改善銀行服務(wù)行業(yè)
調(diào)查背景：中國入世后，金融市場開放以來，國內(nèi)銀行面臨著激烈的競爭，雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高，但是還存在廣大居民迅速增長的金融服務(wù)需求和有限的銀行服務(wù)供給能力之間的矛盾，服務(wù)水平仍存在滯后的現(xiàn)象。金融行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量總體還處于中等偏低水平。商業(yè)銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素，而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度。所以提高服務(wù)質(zhì)量，成為我國商業(yè)銀行面臨的重大問題之一。
一、調(diào)查內(nèi)容的分布情況
本次民意調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇光顧的銀行、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價、客戶認為銀行服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)改進的方面等三大部分。
（一）、客戶選擇的銀行
在本次民意調(diào)查中，客戶選擇光臨的銀行按照計數(shù)累計由大到小分別是中國工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發(fā)銀行，所占比重分別為25。6%、22。8%、17。9%、11。7%、8。2%、7。2%、4。8%、1。8%。在反饋回來的信息來看，有30%的客戶會選擇就近的銀行進行業(yè)務(wù)辦理，也有接近32%的客戶會因為銀行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行，這當中個人情感因素和習慣占了主導(dǎo)。
（二）、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價
據(jù)統(tǒng)計七成調(diào)查者去銀行主要辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，三成是辦理投資業(yè)務(wù)。而在與銀行進行交易時，大部分受訪人員還是覺得很安全的，只有1%認為不安全。由此可見，銀行的安全性還是受到廣大人民的認可的。銀行從根本上吸引跟多的客戶就必須從業(yè)務(wù)安全性上下手。
絕大部分群眾選擇銀行時仍會以四大國有銀行為首選。而四大國有商業(yè)銀行目前服務(wù)水平確實比前幾年有了比較明顯的提高，但由于多年來在市場中占有著相對的壟斷的地位，客戶群體較大，中間業(yè)務(wù)較多，市場競爭壓力相對較小；同時銀行一線工作人員相對少，年齡高齡化，綜合素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致服務(wù)滿意度偏低；另一方面，在央行對存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù)，都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費的.成本要從銀行利潤中支出，一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少，導(dǎo)致服務(wù)效率偏低，顧客滿意度偏低。
（三）、銀行服務(wù)質(zhì)量尚需改進的方面
通過上述的分析，客戶在問卷中所反映出來的問題集中體現(xiàn)了銀行服務(wù)所存在的問題和需要改進的方面。在這次調(diào)查中，受訪者大多數(shù)要求縮減業(yè)務(wù)辦理手續(xù)過程，他們覺得繁瑣的業(yè)務(wù)程序浪費了他們過多的時間，提高員工服務(wù)質(zhì)量是客戶最集中的期望和反映，主要表現(xiàn)在員工客戶服務(wù)的接待和操作手續(xù)的效率，同時提供更豐富的銀行項目也不可忽視。
二、調(diào)查結(jié)論
從服務(wù)的角度來看，我們應(yīng)該從員工和顧客兩個方面的努力來提高服務(wù)質(zhì)量。顧客對服務(wù)質(zhì)量的感受往往是從一線員工那里獲得的。根據(jù)客戶調(diào)查的分析結(jié)果，銀行員工的專業(yè)素質(zhì)、員工的響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)權(quán)利和義務(wù)、員工態(tài)度和行為等方面應(yīng)該是目前銀行改善內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容。從外部服務(wù)質(zhì)量方面來看，縮短業(yè)務(wù)時間、重視顧客要求、關(guān)注顧客意見、根據(jù)顧客要求改進服務(wù)方面應(yīng)該是目前銀行需要重點改進的內(nèi)容。
（一）區(qū)域分化進行
現(xiàn)在一般銀行雖然進行了分區(qū)，有柜臺區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，但還是不能足夠滿足廣大顧客的需求，還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的個人理財顧問咨詢專臺，做好顧客細分，實行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，通過對不同客戶需求，進行分批分類服務(wù)，以減輕柜臺負擔，提高服務(wù)效率。另外，要大力發(fā)展ATM機的數(shù)量和分散地點，不斷完善ATM機自助渠道功能，讓自動柜員機能夠充分分擔柜臺人員對普通客戶，降低大眾客戶服務(wù)成本，達到顧客分流的目的，提高柜臺服務(wù)效率。
（二）業(yè)務(wù)分離進行
根據(jù)客戶的需求整合業(yè)務(wù)流程，規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作程序，應(yīng)進一步整合業(yè)務(wù)處理中的同類內(nèi)容和環(huán)節(jié)，最大限度地削減不必要的工作環(huán)節(jié)，避免重復(fù)勞動，提高處理速度。分化業(yè)務(wù)流程，合理地把一個大的業(yè)務(wù)流程分成若干個小而具體的業(yè)務(wù)流程，這些經(jīng)過細分的業(yè)務(wù)流程可以包含一個部門或一個團體，也可以只包含一個員工、一個環(huán)節(jié)；明確各個流程提供的產(chǎn)品或服務(wù)，同時也要確定測量范圍。
（三）效率辦事提高
等候時間過長，特別是在繁華的城市網(wǎng)點中，存取款速度較慢，影響存取款的速度的原因之一就是人員素質(zhì)問題，但是主管原因也不能忽略，系統(tǒng)在制定上實現(xiàn)事權(quán)分離的同時，一筆業(yè)務(wù)2人辦3人辦也是客戶不能理解而抱怨的原因之一。
社會誠信調(diào)查報告11
關(guān)于社會誠信度現(xiàn)狀的調(diào)查報告
摘要：誠信是任何社會都不可或缺的重要道德規(guī)范，在我國傳統(tǒng)社會特定的背景下，誠信成為社會普遍遵守的行為規(guī)范。面對當今的社會誠信問題，我們應(yīng)該通過借鑒傳統(tǒng)社會的誠信機制，加強合理的制度建設(shè)和弘揚社會主義文化主旋律等途徑，建立我國當代社會的誠信機制。
關(guān)鍵詞:缺失的表現(xiàn)原因如何面對
（一）現(xiàn)代社會的誠信現(xiàn)狀
改革開放以來，各項事業(yè)得到了迅速發(fā)展，我國正在快步地向現(xiàn)代化國家邁進。隨著社會風氣的轉(zhuǎn)變，人的思想也發(fā)生了變化。在利益面前，有人選擇了占有；在責任面前，有人選擇了逃避。
誠信是易碎品，打造起來很費功夫，毀壞它卻不費吹灰之力，近年來，經(jīng)濟生活領(lǐng)域，失信的事例不勝枚舉，其典型表現(xiàn)如下：
1商業(yè)信用危機。毀約、違約、欺詐簽約、惡意騙約的商業(yè)流氓行為屢見不鮮，其存在和蔓延不僅破壞了市場信用的健康發(fā)展，而且導(dǎo)致了市場交易風險加大。
2產(chǎn)品信用危機。假冒偽劣產(chǎn)品盛行，而且品種多、數(shù)量大、范圍廣，在有些地區(qū)，有些領(lǐng)域泛濫成災(zāi)。
3資本市場信用危機。在證券市場上，造假已成為股市的“艾滋病”，如湖北立華會計師事務(wù)所被揭出系列造假案，一些公司如大慶聯(lián)誼、銀廣夏等虛增利潤、編造有關(guān)信息，隱滿重大事項，違反《證券法》和有關(guān)法規(guī)，破壞了資本市場的信譽，挫傷了廣大投資者的信心。
4金融信用危機。信貸是信用的基本方式，信貸的循環(huán)狀況也是衡量社會信用的一個尺度。資料顯示，金融生活領(lǐng)域中，集資詐騙、貨款詐騙、票據(jù)詐騙等不斷增加，甚至出現(xiàn)了假借各種名目脫逃銀行債務(wù)的行為。5官員信用危機。極少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部口是心非，言行不一，弄虛作假，欺上瞞下，不務(wù)實效。如“以實掩虛”搞形象工程，上“短平快”項目，還有極少數(shù)官員濫用公共權(quán)力以謀取私人之利，這種權(quán)力腐敗極大地污染了社會誠信，也影響到政府的誠信。
（二）誠信缺失的原因
第一，市場經(jīng)濟加速了社會流動，擴大了人際交往的范圍，打破了熟人交際圈。隨著社會主義市場經(jīng)濟在我國的確立，社會流動的速度越來越快，人們之間的交往范圍逐漸擴大。它打破了傳統(tǒng)社會的熟人交際圈，越來越多的人際交往是在生人中進行的。在這樣的社會條件下，人們之間的
交往表現(xiàn)為短暫性，人們之間雖然交往的數(shù)量增加了，但熟識程度卻降低了。可見，傳統(tǒng)社會靠熟人去維護社會誠信的機制，在當今社會條件下已經(jīng)完全行不通了。
第二，市場經(jīng)濟對傳統(tǒng)價值觀念的沖擊。市場經(jīng)濟本身是一種功利性經(jīng)濟，它以利益為基本導(dǎo)向，引導(dǎo)人們?nèi)绾稳カ@得經(jīng)濟利益，強調(diào)的是商品意識和金錢觀念。這樣，便出現(xiàn)了與市經(jīng)濟相適應(yīng)的道德價值觀，如尊重個人利益、倡導(dǎo)自由競爭、主張自由平等，等等。這些道德觀念有能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，推動經(jīng)濟的快速發(fā)展。但是，過分追求經(jīng)濟利益，特別是對金錢的追逐，為金錢所左右，利欲熏心，就會導(dǎo)致“唯利是圖”，成為金錢的奴隸。于是，在利益的驅(qū)使下，弄虛作假、坑蒙拐騙就占據(jù)了一些人的思維空間，使社會誠信受到嚴重沖擊。
第三，法制不健全，對失信者打擊不力。市場經(jīng)濟既是信用經(jīng)濟，也是法律經(jīng)濟。信用是市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)，法律是信用建設(shè)的保障。但是，目前我國法制建設(shè)存在的主要問題是:其一，沒有制定信用激勵和懲罰制度。守信用者沒有得到有效保護，失信者未受到嚴厲制裁。在不少情況下卻是守信者失利，失信者得利。其二，在判決執(zhí)行上軟弱無力，判決執(zhí)行率低。法律作為市場經(jīng)濟運行規(guī)則的最高維護者，在處理違約賴賬行為時顯得蒼白無力。一旦失信者沒有受到應(yīng)有的處罰，則更加助長了誠信缺失現(xiàn)象的泛濫。
(三）作為大學(xué)生，我們應(yīng)該如何面對誠信問題？
當前，從總體上看，當代大學(xué)生的誠信狀況是好的，但在少數(shù)大學(xué)生身上也出現(xiàn)了誠信欠缺的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的'出現(xiàn)，既有社會的，學(xué)校的，家庭的等各種因素的影響，也有大學(xué)生自身因素的原因。有些大學(xué)生對誠實，正直，守信，履約等誠信道德的基本范疇在內(nèi)心是認同的，但當關(guān)系到自己的個人利益或所謂的“關(guān)鍵時刻”，如考試，評獎，畢業(yè)，求職等，便放松對自己的要求，使知與行相背離，堅守誠信的道德意志力不強。這些問題，應(yīng)該引起我們當代大學(xué)生的高度重視，并在誠信道德建設(shè)的實踐中自覺加以抵制和改進。
大學(xué)生作為今后社會、經(jīng)濟活動中的重要個體，必須樹立信用意識，這是當代大學(xué)生必須具備的最基本道德素質(zhì)，也是走上社會后以德立身的基本要求。一個沒有信用的人，是不受人歡迎、也不會有大的發(fā)展的。
大學(xué)生應(yīng)該做到講誠信，講道德，言必行、行必果，誠心做事，誠實做人，言行一致，表里如一，才能不斷提高自身素質(zhì)，實現(xiàn)全面發(fā)展。進入社會后，如果缺乏誠信，也難以在社會上立足。希望大家能自覺做到誠實守信，牢記當代大學(xué)生的歷史使命，努力學(xué)習，掌握過硬的專業(yè)技術(shù)，為祖國的現(xiàn)代化建設(shè)而努力，同時為了自己和家人的幸福生活而努力!
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