調(diào)查報告范文（精選15篇）
在現(xiàn)實生活中，報告與我們的生活緊密相連，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編整理的調(diào)查報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
調(diào)查報告 1
問題的提出：
上學(xué)期，我每天來到學(xué)校，發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)無精打采，而有些同學(xué)卻神采奕奕，形成了鮮明的對比。我詢問了幾個精神十分恍惚的同學(xué)，一問才知道原來他們都忘了吃早餐，一個個都趴在桌子上，完全沒有了生氣。我們就想：不吃早餐對身體有沒有危害呢？要是有，那么危害會有多大呢？為了揭開早餐的秘密，圍繞這主題，我們展開了一系列的調(diào)查與研究。
調(diào)查方法：
1、網(wǎng)上調(diào)查
2、查找文獻
3、圖片宣傳
我設(shè)計了一個調(diào)查問卷，以下問題具有一定的代表性。
1.您的性別？
2.你每天都有吃早餐嗎？
3.你大約什么時候吃早餐的？
4.你知道早餐對人體的重要性嗎？
問卷分析：
從問卷中可以看出，回答問題的男女比例差不多，可以看出大家對這個問題都很感興趣。48.08%的人能夠主動吃早餐，3.85%的不吃早餐，不一定吃早餐的同學(xué)占48.08%，總體來說不吃早餐的同學(xué)可能較多。大約65%的同學(xué)早上8點以后吃早餐，假期在家還可以，如果上學(xué)了，8點就已經(jīng)到校了，怎么能有時間吃早餐呢？大約90%以上的同學(xué)明確知道早餐對人體很重要，所以有的同學(xué)不吃早餐，重要原因是自控能力太差。
結(jié)論：
1. 不用早餐的壞處
早餐距離前一晚餐的時間最長，一般在12小時以上，體內(nèi)儲存的糖原已經(jīng)消耗殆盡，應(yīng)及時補充，以免出現(xiàn)血糖過低。血糖濃度低于正常值會出現(xiàn)饑餓感，大腦的興奮性隨之降低，反應(yīng)遲鈍，注意力不能集中。所以，不吃早餐，或者早餐的質(zhì)和量不夠，容易引起能量和營養(yǎng)素的'不足，降低上午工作、學(xué)習(xí)的效率。
2. 失去早餐的苦楚
不吃早餐導(dǎo)致的能量和營養(yǎng)素攝入的不足，很難從午餐和晚餐中得到充分補充。所以，每天都應(yīng)該吃早餐，并且要吃好早餐，以保證攝入充足的能量和營養(yǎng)素。
3. 吃早餐的好處
早餐食物中的供能營養(yǎng)素是維持血糖水平的主要來源，早餐食物中的碳水化合物、蛋白質(zhì)和脂肪的供能比例，應(yīng)為5：1：0.7（相當于100克谷物，50克雞蛋，10克食用油），這樣能夠很好地發(fā)揮碳水化合物在餐后快速升血糖的作用，同時又利用了蛋白質(zhì)和脂肪維持進餐2小時后血糖水平的功能，兩者互補，使整個上午的血糖維持在穩(wěn)定的水平，來滿足大腦對血糖供給的需求，對保證上午的工作、學(xué)習(xí)效率具有重要意義。
4. 早餐如何作用
早餐是人一天最重要的一餐，只有早餐攝取了足夠的能量人才能在一整天保持一個較好的狀態(tài)，尤其是碳水化合物的攝取，他能最快的轉(zhuǎn)化為能量被人體利用，尤其是學(xué)生，快速轉(zhuǎn)化成為ATP后能被大腦利用。
營養(yǎng)學(xué)家認為早餐是非常重要的一餐，對人的健康十分重要，因為它提供了展開一天所需的能量。不食早餐會令人更易肥胖。
5. 早餐三大原則
就餐時間應(yīng)在早上7---8 點之間。
營養(yǎng)搭配，即早餐應(yīng)該有碳水化合物、蛋白質(zhì)食物和維生素。
要攝入足夠多的水份、不宜經(jīng)常食用油炸食物、食物應(yīng)當容易消化。
6.早餐四大要素
谷類
谷類是面粉、大米、玉米粉、小麥、高梁等等的總和。它們豐富的碳水化合物是我們膳食能量的主要來源，多種谷類摻著吃比單吃一種好。
肉類
準確的稱呼應(yīng)該是“動物性食物”，包括肉、魚、禽、蛋。它們?yōu)槿梭w提供動物性蛋白質(zhì)和一些重要的礦物質(zhì)和維生素。但它們彼此間也有明顯區(qū)別，媽媽們要注意輪番使用，不要因為孩子喜好而偏好某一種。
雞肉、魚蝦及其它水產(chǎn)品含脂肪很低，可以多吃一些。豬肉含脂肪較高，適量少吃。蛋類是高蛋白的優(yōu)質(zhì)來源，但含膽固醇相當高，以每天1個為宜。
奶類（或豆類）
奶類及奶制品、豆類和豆制品，前者是動物蛋白，后者是植物蛋白，能為人體提供優(yōu)質(zhì)的蛋白質(zhì)。而且，我國居民膳食中普遍缺鈣，奶類是首選補鈣食物，有些孩子喝牛奶會有腹瀉等不同程度的腸胃不適，用酸奶和豆?jié){、豆腐腦代替也可保證鈣的攝入。
蔬果類
也就是蔬菜和水果。我們經(jīng)常把它們放在一起，是因為它們有許多共性——提供給人體各種維生素。但它們終究是兩類食物，各有優(yōu)勢，不能完全相互替代。尤其是上學(xué)期間的孩子，更不能只吃水果不吃蔬菜，或只吃蔬菜不吃水果。
一般說來，紅、綠、黃色較深的蔬菜和深黃色水果含營養(yǎng)素比較豐富，所以你要多選深色的蔬菜和水果。
注意事項：
不吃早飯埋沒數(shù)學(xué)天才；
因為各地的習(xí)慣不同，大家可以根據(jù)自己的喜好來選擇不同的早餐；
適合早餐的谷類食物：饅頭、包子、面包、米粥、薯粥、豆粥、玉米粥、面條、營養(yǎng)麥片、餛飩。
適合早餐的肉類食物：豬肉、牛肉、雞肉、魚肉、火腿、雞蛋（蒸、煮、炒、煎均可）。
適合早餐的奶類及豆類食物：鮮牛奶、酸奶、羊奶、豆?jié){、豆腐腦、豆腐干、煮黃豆、醬豆腐。
適合早餐的蔬果類食物：黃瓜、蘿卜、萵苣、白菜、西紅柿、
蘋果、草莓、香蕉、橙子、獼猴桃。
對于孩子，早餐應(yīng)有足夠的優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)和碳水化合物以及適量
的維生素和礦物質(zhì)，盡量少吃太甜的食物，以防引起齲齒和肥胖。 建議：
同學(xué)們，早餐是大腦活動的能量之源，請分配好你的早餐搭配，讓自己的一天過得更充沛！
大家要養(yǎng)成按時吃的習(xí)慣，而且食物也要講究營養(yǎng)均衡，希望大家養(yǎng)成這個好習(xí)慣！
調(diào)查報告 2
原來我們家小區(qū)門口有一條清清的小河，每天成群結(jié)隊的魚兒在那里嬉戲跳舞，清清的河水，歡快的'魚兒，我們陶醉其中。但是，最近我卻發(fā)現(xiàn)小河沒有那么清澈了，還有很多小魚都死了，河里有好多垃圾，我有些懷疑，因此，對小河的污染進行了調(diào)查。
調(diào)查
我觀察了周圍的環(huán)境，植物生長得很茂密，我排除了自然災(zāi)害的可能性，可水中的死魚非常多，垃圾也不少。這樣，就只能是人為造成的。
分析
1、小河附近有一道公路，那里每天都有很多車輛通過。
2、附近還有很多商販在賣小吃。
3、還有許多飯館，小吃店和果汁店。
4、我們看到了兩個污水排放管道。
結(jié)論
1、有很多人往小河里扔垃圾，吐痰，小魚吃后，導(dǎo)致食物中毒而死亡。
2、由于有污水排放到河里，有的魚是直接喝了污水被毒死。
這些信息告訴我，小河污染都是人為造成的，看著清澈見底的小河變成了臭水溝，難道我們沒有責任嗎?
建議
河道是我們大家的，讓我們拉起手來，不要為了個人方便而污染小河，我們應(yīng)該自覺做到保護我們的小河，讓我們的環(huán)境變得更加每好與和諧。
調(diào)查報告 3
20xx年分公司在確保全員普遍增的前提下，以新產(chǎn)業(yè)研發(fā)與市場開拓為重點，向運營價值鏈的高端崗位進行傾斜，對研發(fā)與營銷進行了適度增投，同時以項目獎勵的方式對分公司新產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓、質(zhì)量攻關(guān)、現(xiàn)場改善、生產(chǎn)項目、內(nèi)控管理提升等方面依據(jù)貢獻度進行了獎勵；分公司20xx年度工資總額共計發(fā)生xx萬元，其中月度正常工資發(fā)放xx萬元，一次性獎勵發(fā)放xx萬元，中層年薪結(jié)算xx萬元、分公司自主發(fā)放xx萬元（包含制動劃轉(zhuǎn)員工一次性獎、退休與返聘人員一次性獎、季度班費與管理組織獎、項目獎勵、全員一次性獎等）。
一、 工資總額的'使用情況
（一）基本情況
根據(jù)公司年度工資總額預(yù)算，分公司20xx年共使用工資總額xx萬，扣除預(yù)算外列支部分xx萬，結(jié)余xx萬元。
（二）結(jié)構(gòu)分析 年度工資總額對比分析
從上表可以看出，與20xx年相比，月度工資增長xx%，增幅度較大，公司一次性獎勵增加xx%，增幅較大。分公司人均收入由x萬提高到xx萬（含中層年薪），增加xx%。
二、按人員類別收入基本情況及結(jié)構(gòu)分析
（一）基本情況
根據(jù)人員類別進行分析，從上表可以得到以下結(jié)論：產(chǎn)品開發(fā)部（剔除見習(xí)生轉(zhuǎn)正、管理人員、新轉(zhuǎn)入不足半年人員）人均xx萬/人，其中隨公司發(fā)xx萬，分公司自行獎勵為xx萬/人。
（二）結(jié)構(gòu)分析
1、年收入普遍增加
綜合分析，各類在崗人員的年收入由20xx年x萬增加到xx萬元，較20xx年相比增加xx%，直接生產(chǎn)工人增加xx%，其它各類人員均普遍提高。
2、月度工資收入部分呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)式增加
與20xx年相比，分公司月度工資部分，直接生產(chǎn)工人由人均xx萬元增加到人均xx萬元，增幅x%，一般管理人員增加xx%工程技術(shù)人員增加xx%，直接生產(chǎn)工人由于生產(chǎn)任務(wù)增加，計件收入亦隨之增加。
3、一次性獎勵普遍增加
根據(jù)公司薪酬政策，一次性獎勵部分普遍增加，由20xx年人均x萬，增加到人均xx萬。
三、按核心工種收入基本情況及結(jié)構(gòu)分析
（一）基本情況
（二）結(jié)構(gòu)分析
按照分公司主要工種分類進行分析，綜合考慮人員配置，產(chǎn)品的均衡性等因素，較20xx年相比，20xx年均有所增加，試驗工和數(shù)控工年收入較大，與工種崗位技能含量相匹配。
四、各車間及班組員工收入情況結(jié)構(gòu)分析
為了更準確的按車間及班組對分公司生產(chǎn)員工的年收入進行分析，以下數(shù)據(jù)剔除售后出差半年以上、息復(fù)工及不足半年上崗的員工，具體情況如下表所示：
1、各車間情況
從四個車間員工年均收入統(tǒng)計情況來看，可以得出以下結(jié)論：
一是總體基本持平，說明分公司一線班組員工收入機構(gòu)基本均衡；
二是交驗車間人均收入略高，主要因為當前實驗班計件模式為分公司組裝員工平均獎，人員工作量較均衡且人員配置比較合理，人均工作飽和度較高；
三是屏柜車間人均收入較高，與分公司產(chǎn)品構(gòu)成相關(guān)，今年屏柜類產(chǎn)品任務(wù)相對較大。
2、各班組情況
20xx年各班組人均年收入情況統(tǒng)計表如下所示：
（1）直接生產(chǎn)班組
從各生產(chǎn)班組年收入統(tǒng)計結(jié)果來看，總體方差分布較好，分公司各班組年人均收入為xx萬，各班組與均值偏離在合理范圍內(nèi)，年收入情況與人員飽和度，產(chǎn)量及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相關(guān)，分公司將在下一年從人員配置、定額管理等多渠道加強員工收入平衡調(diào)節(jié)。
（2）輔助班組
輔助班組員工年人均收入與班組工種崗位價值密切相關(guān)。
五、分公司自發(fā)獎勵情況及結(jié)構(gòu)分析
分公司20xx年全年自行發(fā)放全員獎勵人均約xx元，與20xx年相比人均增加xx元。
調(diào)查報告 4
超市食品安全問題受到廣大人民群眾的關(guān)注,也受到政府部門和相關(guān)協(xié)會的關(guān)注。目前,商務(wù)部市場運行調(diào)節(jié)司和中國連鎖經(jīng)營協(xié)會委托上海連鎖經(jīng)營研究所,對這一問題進行了廣泛詳盡的調(diào)查。
上海連鎖經(jīng)營研究所受中華人民共和國商務(wù)部市場運行調(diào)節(jié)司和中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的委托，從20xx年8月至10月對中國超市食品安全狀況進行了調(diào)查。
一、調(diào)查的范圍和方法
此次取樣調(diào)查20家超市公司、4家便利店公司、一家百貨公司，發(fā)放調(diào)查問卷25套，回收有效問卷25套共130份。發(fā)放調(diào)查問卷的25家公司中，外資公司 9家占36％，國有企業(yè)10家占40％，民營企業(yè)6家占24％。調(diào)查問卷覆蓋了目前中國銷售食品主要的現(xiàn)代流通渠道——大型綜合超市、超市、便利店和百貨公司。
對16家超市公司進行了公司與門店的考察訪談，地點主要集中在超市集中、發(fā)展快速的地區(qū)和大型超市公司總部所在地，如上海、深圳、山東、浙江、廣西、四川、重慶等地。這些超市公司是中國市場上在銷售規(guī)模、門店數(shù)量、市場占有率、市場地位等方面極具影響力的公司，具有可靠的代表性。
向消費者發(fā)放《消費者對食品安全狀況認知調(diào)查表》1000份，500份為家庭調(diào)查，500份為超市和農(nóng)貿(mào)市場現(xiàn)場攔截式調(diào)查，共收回問卷961份，其中有效問卷908份。
二、連鎖超市食品安全的現(xiàn)狀
調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國食品安全的環(huán)境是十分嚴峻的，但與其他各種食品銷售通道尤其與農(nóng)貿(mào)市場相比,連鎖超市是食品零售環(huán)節(jié)最安全的通道。
（一）連鎖超市對食品安全管理一般都有較為完整的食品安全保障體系。
1.超市公司一般都建立了自己的食品質(zhì)量管理制度。此次調(diào)查共匯總了各公司的食品安全管理制度37個。
在食品安全保障方面，注重基礎(chǔ)建設(shè)的企業(yè)占91％，建立加工安全制度的企業(yè)占73％，強調(diào)環(huán)境因素的企業(yè)占59％。食品衛(wèi)生安全崗位責任健全的企業(yè)有91％，只有一家企業(yè)沒有建立崗位責任制。已建立食品安全手冊的企業(yè)有16家，占總數(shù)的73％；在建中的有5家，還有3家未建。
2.連鎖超市一般都有專職的或兼職的食品質(zhì)量控制管理部門,并建立了食品安全目標責任體系
被訪問的公司中，在總部獨立設(shè)置食品安全管理職能部門的占8％,由其他部門兼管的占92％。其中隸屬于采購部的占62％，隸屬于營運部的占50％，有12％同屬采購部與營運部監(jiān)管。21％的企業(yè)會向門店派出質(zhì)量專員巡查。
3.連鎖超市大多都有專職的食品安全管理人員。
4.許多企業(yè)已將食品安全列入戰(zhàn)略管理中。調(diào)查結(jié)果顯示，在食品安全戰(zhàn)略決策上，企業(yè)規(guī)劃過程中,82％的企業(yè)進行了食品安全風(fēng)險分析,86％的企業(yè)將食品衛(wèi)生安全列入長期目標。對于食品安全政策，全員重視的企業(yè)為100％, 91％的企業(yè)把安全指標具體量化了，把這些量化指標作為考核依據(jù)的企業(yè)有86％。
5.連鎖超市普遍推行食品安全的國家或國際標準。
在食品安全管理的關(guān)鍵要素上，32％的企業(yè)遵循了國際標準，91％的企業(yè)遵循國家標準，并且有91％的企業(yè)認為對標準的執(zhí)行力度是強的，73％的企業(yè)認為在執(zhí)行標準上的監(jiān)控力度是強的。
（二）連鎖超市在食品安全的理念上和技術(shù)手段上均領(lǐng)先于其他渠道。
在所調(diào)查的超市企業(yè)中大多數(shù)公司都在總部建立了食品檢測室，許多公司還在門店里設(shè)立了食用農(nóng)產(chǎn)品檢測室。超市不斷加大對檢測設(shè)備的投入，許多大型超市門店都配備了食品檢測設(shè)備，這一趨勢反映了3個特點：
第一、超市對食品安全檢測高度重視,開始全面設(shè)防；
第二、食品安全的形勢不容樂觀，超市在為政府把最后一道關(guān)；
第三、超市增設(shè)食品檢測設(shè)備已與促銷業(yè)績直接相關(guān)。
（三）消費者對超市食品安全的`信心明顯領(lǐng)先于其他渠道。
通過對我國超市發(fā)展最早、規(guī)模也最大的上海市的消費者進行了食品安全信心問卷調(diào)查，從問卷統(tǒng)計得知：
1.消費者目前購買生鮮食品的主要渠道仍然是農(nóng)貿(mào)市場，購買包裝食品的主要渠道是超市。
2.消費者去超市購買食品主要原因是安全衛(wèi)生，其次是價格便宜和品種豐富。
3.消費者對農(nóng)貿(mào)市場的食品的安全并不認同。
消費者從農(nóng)貿(mào)市場購買食品主要看重食品的新鮮和價格便宜，但消費者對農(nóng)貿(mào)市場的食品安全并不認同。
4.消費者的食品安全意識正在增強，這也是許多消費者在購買食品時選擇超市的原因。
三、連鎖超市食品安全存在的突出問題
1.組織結(jié)構(gòu)尚需合理優(yōu)化。
2.食品安全相關(guān)設(shè)施投入不足。
國內(nèi)超市公司對食品安全設(shè)施投入的意識相對要差，在門店食品安全設(shè)備的投入上嚴重不足，尤其是冷鏈設(shè)施和衛(wèi)生用具及消毒洗液投入的不足。
3.加盟店的食品安全管理力度不夠。
4.聯(lián)營和招商部分的食品安全管理存在漏洞。
5.供應(yīng)商向門店直送食品的質(zhì)量監(jiān)控存在缺陷。
6.食品安全質(zhì)量控制的效果不夠穩(wěn)定。
7.現(xiàn)場加工的食品原料質(zhì)量控制存在隱患。
8.超市價格競爭導(dǎo)致采購部門片面壓低進價,導(dǎo)致食品質(zhì)量下降。
9.超市對商品的保質(zhì)期控制管理存在缺陷。
四、改善食品安全狀況的幾點建議
（一）對超市公司的建議。
1.設(shè)立獨立的食品安全管理部門。
2.加大食品安全相關(guān)設(shè)施的投入，大力推動零售商的第三方檢測。
3.加強對加盟店自采食品、超市聯(lián)營、招商部分及供應(yīng)商向門店直送食品的安全控制，加大食品品質(zhì)控制中的管理執(zhí)行力度。
4.加強超市自制食品的安全管理,自制食品的安全管理主要抓原材料控制、溫度鏈控制、防交叉污染控制和保質(zhì)期的控制。
5.加強超市食品保質(zhì)期的控制。超市食品保質(zhì)期的控制主要從收貨環(huán)節(jié)、食品儲存環(huán)節(jié)、商品陳列等環(huán)節(jié)強化管理，但建立食品的電子信息檔案更為重要。
6.超市公司應(yīng)該建立自己農(nóng)副產(chǎn)品的基地，推出自有品牌，提高自身對農(nóng)產(chǎn)品安全的直接控制能力。超市公司應(yīng)該積極參與農(nóng)村經(jīng)濟組織規(guī)模化和流通秩序化建設(shè)。
7.建立一整套食品安全明示制度，主動承擔起引導(dǎo)消費者安全消費、健康消費的社會責任。超市不僅有義務(wù)明示商品中與消費者密切相關(guān)的信息，還應(yīng)該努力向消費者推薦衛(wèi)生安全食品或限制不安全食品。
(二）對政府行政監(jiān)管部門的建議。
1.行政監(jiān)管部門應(yīng)該分工明確，內(nèi)部協(xié)調(diào)一致，努力消除存在的部門壁壘現(xiàn)象，杜絕食品安全管理存在政出多門的現(xiàn)象。
2.加強食用農(nóng)產(chǎn)品異地管理的協(xié)調(diào)。
3.改革我國現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)體制，加大政府對農(nóng)業(yè)的投入，幫助農(nóng)民提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值。
三農(nóng)問題不解決，農(nóng)民收入就得不到提高，食用農(nóng)產(chǎn)品的安全隱患就始終存在并不斷加劇，最終會使整個社會的公共醫(yī)療體系不堪重負。
4.中央應(yīng)調(diào)整對農(nóng)村的政策，提高農(nóng)業(yè)的組織化程度是關(guān)鍵。
土地承包經(jīng)營制是中央長期的農(nóng)村政策，這一政策極大地煥發(fā)了中國農(nóng)民的生產(chǎn)積極性，但目前我國有2.3億戶農(nóng)戶，分散的農(nóng)戶經(jīng)營無法與已經(jīng)開始迅速規(guī)模化的流通組織進行對接，而只能與低水平、低效率的、不能追源的、無法完整嚴格監(jiān)控的農(nóng)貿(mào)市場和批發(fā)市場對接，這是造成今天中國食品安全狀況嚴峻的根源所在。
在保證土地承包經(jīng)營制政策不變的情況下，中央的農(nóng)村政策應(yīng)向促進農(nóng)村合作組織的發(fā)展方向調(diào)整。農(nóng)村合作組織的促進發(fā)展可以有多種方式：
（1）政府引導(dǎo)農(nóng)民自發(fā)組織；
（2）連鎖超市公司通過建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品基地，以開發(fā)自有品牌農(nóng)產(chǎn)品形式的零售終端型組織；
（3）大型批發(fā)市場通過建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品基地，開發(fā)自有品牌農(nóng)產(chǎn)品形式的批發(fā)配銷型組織，等等。
5.政府應(yīng)該進一步提高執(zhí)政能力，解決超市承擔的過多的不應(yīng)該由他們承擔的社會責任。
6.完善食品信息公布制度。
7.建立健全農(nóng)產(chǎn)品安全法律法規(guī)，加大執(zhí)法力度。
8.建議政府直接投資建設(shè)中央級批發(fā)市場，或在中央級批發(fā)市場派出法定檢測機構(gòu)，以改變目前批發(fā)市場的檢測機構(gòu)出具的檢驗報告不具法律效力的尷尬現(xiàn)象。目前國家對批發(fā)市場采取“誰投資誰受益”的政策，在市場利益的驅(qū)使下，誰嚴格了農(nóng)產(chǎn)品的檢驗標準，誰就將流失客戶影響到收益，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的檢驗標準是會被市場利益沖淡的。進入批發(fā)市場的農(nóng)產(chǎn)品大多沒有標示和只進行散裝性的大包裝，因此在出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品安全的問題時無法進行追源性的控制。同時在大型超市的配送中心設(shè)立法定檢測機構(gòu)，切實支持超市公司把好食品衛(wèi)生安全的最后關(guān)卡。
9.連鎖超市的行業(yè)組織應(yīng)對食品安全負有責任，應(yīng)推行建立行業(yè)會員的食品安全保證公約制度、食品供應(yīng)商檢測公示制度,建立食品安全委員會，促進超市企業(yè)的食品安全管理工作。
在20xx年11月10日第六屆中國連鎖大會上，參會者通過了《超市食品安全宣言》。
調(diào)查報告 5
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日通過訪問法，資料搜集法對XX科技有限公司進行調(diào)查。總體來說企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進的建議。
一、XX市XX科技有限公司概況
xx科技有限公司成立于20xx年，位于XX市福田區(qū)益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本（萬元）100，公司的經(jīng)營范圍：興辦實業(yè)（具體項目另行申報）；服裝設(shè)計，國內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)（不含專營、專賣、專控商品）；計算機系統(tǒng)集成；弱電工程設(shè)計；計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計；微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)及銷售（不含限制項目）。
二、公司企業(yè)文化的簡要介紹
（一） 以品質(zhì)為基礎(chǔ)
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅持："優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)"。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行：零缺陷服務(wù)，為用戶提供滿意度。
（二） 以創(chuàng)意為發(fā)展
勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ)，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學(xué)習(xí)、永遠大膽創(chuàng)新，是每一個員工的責任。
（三）以成果分享為共同目標
一個成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進自我，以優(yōu)秀的成果造福客戶。服務(wù)客戶、服務(wù)社會。
一個企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題：
三、xx科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因
（一）企業(yè)的管理制度不夠健全
企業(yè)文化中可以看出，對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調(diào)，很顯然只有的體制實行起來，不能靈活應(yīng)對，涉及范圍太校現(xiàn)在市場發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時俱進，對于制度給予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。
（二） 公司員工對企業(yè)文化認識不足
很多公司員工認為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關(guān)系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調(diào)查過程中也有高層說到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。
（三）在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解，沒有形成企業(yè)的共同價值觀，危機而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強，時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的'情況，經(jīng)常以“很忙”來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問題突出，院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔任，他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多，管理任務(wù)繁忙，對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。
四、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議
（一）企業(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實各項規(guī)章制度，同時要取得全體員工的一致認可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機會，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進管理經(jīng)驗和技術(shù)專長的科技人員，形成良好的人才知識結(jié)構(gòu)，為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。
（二） 加強對于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標，召集員工對于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí)，使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見，還可以同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如： 人本文化特、 色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色色、求實文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
（三）建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對于企業(yè)的看法，認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感，企業(yè)對于員工給予更多積極的關(guān)注，可以公開的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當?shù)膯柡颉ｉ_展各種活動，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運作順暢，增加效益。
以上是我通過對于xx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過這次的調(diào)查過程認識到企業(yè)文化實質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結(jié)合。一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場上立于不敗之地。
調(diào)查報告 6
中小企業(yè)是我們縣經(jīng)濟發(fā)展過程中的重要組成部分，但中小企業(yè)發(fā)展過程中普遍缺乏品牌意識。中小企業(yè)要得到進一步長足的發(fā)展，必須走出思想誤區(qū)，樹立品牌意識。本人結(jié)合質(zhì)監(jiān)基層工作經(jīng)驗，淺談我們縣中小企業(yè)的品牌現(xiàn)狀及做好品牌建設(shè)的策略建議。
一、我縣中小企業(yè)品牌發(fā)展的現(xiàn)狀
品牌是指消費者對產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認知程度。 企業(yè)品牌是企業(yè)的一項重要的無形資產(chǎn)，品牌所體現(xiàn)的質(zhì)量，品牌所具有的附加價值，成為消費者購買的重要原因。關(guān)于品牌建設(shè)，我們縣中小企業(yè)中一直存在著很多普遍而又嚴重的問題，其導(dǎo)致了絕大部分中小企業(yè)忽略和曲解了品牌建設(shè)。
(一)品牌意識淡漠。中小企業(yè)資金少、規(guī)模小、競爭力弱，管理理水平落后，導(dǎo)致其工作重心放在產(chǎn)品經(jīng)營上，主要考慮產(chǎn)品銷量的提高，忽略了品牌創(chuàng)立和經(jīng)營。而認為中小企業(yè)完全沒必要也沒這個能力進行品牌建設(shè)，維持現(xiàn)狀就好，沒有認識到品牌建設(shè)的重要性和必要性。
(二)品牌定位模糊。我們縣中小企業(yè)的品牌意識薄弱，處于起步階段，大部分中小企業(yè)即使已有自己的品牌，但都不能準確找出與其他企業(yè)有差異的目標市場，在進行品牌定位時，不能定位出個性化、差異化的品牌。品牌定位的本質(zhì)就是圍繞著消費者最愿意接受的品牌要素去進行定位并傳播。其中對品牌的消費者市場的定位是最關(guān)鍵的地方。當前大部分中小企業(yè)還沒有清晰的品牌定位戰(zhàn)略，導(dǎo)致了品牌的市場占有率很低。
(三)缺乏企業(yè)品牌的管理人才。由于缺乏相應(yīng)的管理人才，中小企業(yè)品牌的管理就成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與實際運作中的一大問題。由于市場競爭的加劇，不少中小企業(yè)為了提高自身競爭力，都把注意力集中在技術(shù)改造、設(shè)備更新以及新產(chǎn)品的開發(fā)上。對于品牌的建設(shè)毫無經(jīng)驗，這就是中小企業(yè)品牌建設(shè)的一大難題。
(四)忽略了品牌產(chǎn)品的質(zhì)量。 質(zhì)量是品牌的根本，是品牌的立足點。眾所周知，世界名牌無一不品質(zhì)過硬。而很多中小企業(yè)卻認為做品牌就是做銷量，只要銷量提升了，品牌自然也會提升。因此，在公司的營銷計劃中常把產(chǎn)品銷量放在第一位。
(五)品牌策略運用不當 。 很多的中小企業(yè)都誤認為建立品牌的途徑就是加入大量的廣告投入，進行媒體轟炸，且進行頻繁的促銷活動。實際上廣告的作用只是提升了品牌的知名度，而真正為企業(yè)創(chuàng)造價值的是品牌聯(lián)想。聯(lián)想的集合具有較高的資產(chǎn)價值，聯(lián)想通常能夠為消費者提供購買的理由。
(六)品牌缺乏核心價值 。 品牌是一個復(fù)雜的識別系統(tǒng)，真正的品牌化就在于創(chuàng)建出具有內(nèi)涵和深度的品牌，讓品牌的核心價值得以體現(xiàn)，并得到市場的高度認同，這樣的品牌才能持久。
(七)品牌缺乏創(chuàng)新 。 品牌的生命力就在于創(chuàng)新。企業(yè)若想保持自己的品牌魅力，就必須在營銷方式、產(chǎn)品、技術(shù)等方面進行創(chuàng)新。若企業(yè)不注重品牌創(chuàng)新，品牌建設(shè)就注定以失敗告終。
(八)品牌傳播方式單一 。 品牌的塑造離不開廣告?zhèn)鞑ィ绻^高地依賴廣告，甚至把廣告當作建設(shè)品牌的唯一手段， 便是典型的品牌建設(shè)誤區(qū)。其實一個成功的品牌不僅體需要一個響亮的名稱，還需要優(yōu)越的產(chǎn)品包裝、性能和分銷渠道，只有通過這些優(yōu)越性才能使品牌的核心價值得以體現(xiàn)。廣告只是品牌傳播中的環(huán)節(jié)之一，并不能給予品牌長久的生命力，也不能建立長久的消費者忠誠。
二、我縣中小企業(yè)品牌建設(shè)的對策
(一)強化品牌意識 。 現(xiàn)在的消費者越來越理性，對產(chǎn)品安全的要求及自身品位越來越明確。他們關(guān)心產(chǎn)品的使用功能，更關(guān)心產(chǎn)品的品牌，并希望所購買的產(chǎn)品能夠給他們帶來更大的附加價值。品牌最能體現(xiàn)產(chǎn)品差的異化，也是高額利潤的來源，同時又是企業(yè)持續(xù)競爭的經(jīng)營核心。好的'品牌有助于在消費者中形成很高的知名度和忠誠度，有助于企業(yè)拓展新產(chǎn)品的銷售。因此中小企業(yè)不能忽視品牌建設(shè)，應(yīng)該建立自有品牌，維持企業(yè)的持久競爭力。
(二)品牌定位要準確、清晰。 對于中小企業(yè)來說，如果想讓消費者容易辨別和認識自己的品牌，那么品牌的定位一定要和產(chǎn)品的個性概念相結(jié)合。當我們看到某種品牌產(chǎn)品時，會對該品牌產(chǎn)生聯(lián)想，包括企業(yè)口號、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品色彩、產(chǎn)品類型等，其中品牌個性是很重要的一點。對于中小企業(yè)來說，在塑造品牌時必須注意品牌個性的定位。品牌定位針對的是產(chǎn)品的品牌，核心是打造品牌價值。
(三)培養(yǎng)品牌建設(shè)人才隊伍。人才的缺乏，是導(dǎo)致中小企業(yè)的品牌建設(shè)無法推進的最主要的因素。因此，中小企業(yè)應(yīng)通過良好的用人機制和激勵機制，吸引大批優(yōu)秀的人才共同建設(shè)企業(yè)品牌，并為其提供廣闊的發(fā)展空間，從而推進品牌的建設(shè)。
(四)重視品牌質(zhì)量。消費者最初的品牌體驗是產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)創(chuàng)名牌的根本，是使顧客產(chǎn)生信任感和追隨度的最直接原因，是穩(wěn)定品牌的根基。許多消費者青睞名牌，甚至不惜以高價購買，主要就是由于名牌過硬的質(zhì)量使消費者產(chǎn)生了信任感和追隨度。質(zhì)量作為品牌的基礎(chǔ)和本質(zhì)，會影響品牌的生存和發(fā)展。質(zhì)量是中小企業(yè)創(chuàng)名牌的根本。現(xiàn)代企業(yè)都應(yīng)該以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量開拓市場，占領(lǐng)市場，以優(yōu)質(zhì)取勝。企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須提高產(chǎn)品質(zhì)量，加緊積累品牌資產(chǎn)。只有質(zhì)量有保證，消費者才會忠于品牌。
(五)確立適合自己的品牌戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是中小企業(yè)品牌經(jīng)營的綱領(lǐng)，關(guān)系到中小企業(yè)的生死存亡問題，是中小企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的前提和保證。適當?shù)钠放茟?zhàn)略會使企業(yè)的品牌建設(shè)起到事半功倍的效果。 每種品牌戰(zhàn)略各有利弊，中小企業(yè)可根據(jù)自身特點，權(quán)衡利弊，確定合適的品牌戰(zhàn)略。
(六)維護品牌核心價值。品牌核心價值是品牌資產(chǎn)的主要組成部分，其使消費者明確地識別并記住品牌的個性與利益點，是促使消費者認同、喜歡以至愛上一個品牌的主要力量。核心價值是品牌的最終追求，企業(yè)的一切價值活動都要圍繞品牌核心價值而展開，是對品牌核心價值的體現(xiàn)，并完善和強化品牌核心價值，不會被周圍的一切所干擾，久而久之，核心價值就會在消費者大腦中烙下深刻的印象，成為對消費者最有感染力的內(nèi)涵。
(七)重視品牌創(chuàng)新，培養(yǎng)顧客忠誠度 。創(chuàng)新是企業(yè)的利潤之源、謀求競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的動力。中小企業(yè)應(yīng)該增加與科研機構(gòu)的合作，加大投入研發(fā)資金，不斷地對技術(shù)和產(chǎn)品進行創(chuàng)新。賦予老品牌新的內(nèi)含，展現(xiàn)老品牌新的生機，將會使消費者從中感受到企業(yè)為滿足其需求所付出的努力，進而贏得消費者的青睞，同時提高品牌美譽度。在品牌產(chǎn)品的宣傳、營銷還有促銷上，企業(yè)要做到既吸引消費者，又考慮到消費者的實際需要，充分調(diào)動消費者的積極性。在品牌建設(shè)中，不斷地創(chuàng)新才能實現(xiàn)差異化，保持品牌形象的個性化，實現(xiàn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
(八)靈活運用各種品牌傳播方式 。品牌傳播就是通過某些方法將品牌呈現(xiàn)在消費者腦海和面前，縮短兩者之間的距離，在短時間內(nèi)最大程度地獲得消費者好感和品牌認同，促使消費者做出最后的購買決定，最終實現(xiàn)品牌價值。對中小企業(yè)來說，建立品牌有其獨特的規(guī)律，綜合運用各種傳播方式將有利于快速建立品牌知名度。
品牌意味著高市場占有率、高利潤、高附加值，因此，現(xiàn)在市場競爭在一定意義上也可以說是品牌的競爭。而中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中起著重要的作用，擔負著發(fā)展經(jīng)濟和振興品牌的重任。由于許多國內(nèi)外大品牌的強烈壓迫和自己本身條件的不足，我們縣中小企業(yè)創(chuàng)建著名品牌的道路將很漫長。中小企業(yè)應(yīng)該樹立品牌意識，重視對企業(yè)品牌的建設(shè)，在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實際情況，制訂與本企業(yè)資源相匹配的、可行的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，走正確的品牌營銷道路，最終才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在競爭日益激烈的市場中打造自己的新天地。
調(diào)查報告 7
一、借款人/項目發(fā)起人
1、借款人主體的合法性、注冊資本金到位情況、高級管理層信用記錄、能力和經(jīng)驗是否適應(yīng)項目建設(shè)管理需要、法人治理結(jié)構(gòu)等。
該公司最高權(quán)利機構(gòu)為股東會，下設(shè)主要五個職能部門：市場部、財務(wù)部、行政部、設(shè)計和研發(fā)中心及生產(chǎn)部，實行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的部門經(jīng)理負責制。具體組織架構(gòu)如下：
股東會
董事會
總經(jīng)理
部門經(jīng)理
財務(wù)部
行政部
部門經(jīng)理
市場部
人力資源
后勤保障
設(shè)計和研發(fā)中心
部門經(jīng)理
生產(chǎn)部
售后服務(wù)
市場企劃
銷售
大客戶部
采購
儲運
生產(chǎn)車間
質(zhì)檢
產(chǎn)品研發(fā)
工藝研發(fā)
2、項目控股股東或主要股東的行業(yè)背景、高級管理人員的經(jīng)營管理能力等，對工藝復(fù)雜、技術(shù)含量高、生產(chǎn)設(shè)備有特殊要求的生產(chǎn)性項目，還應(yīng)重點了解借款人主要股東是否具有相關(guān)的行業(yè)背景和較強的專業(yè)技術(shù)力量。
二、項目簡介
（一）項目所在行業(yè)情況及項目建設(shè)的背景、目的、必要性，項目建成后對項目所在行業(yè)的影響及項目前景，項目建成后的營運管理模式及財務(wù)管理模式；
（二）項目資本金、負債性資金的來源及到位的可靠性，了解是否存在因股東投資意愿、資金實力等下降引發(fā)的項目資本金不能按期按比例到位風(fēng)險、金融機構(gòu)等負債性資金供給方不能按計劃提供融資支持引發(fā)的資金缺口風(fēng)險。
（三）項目總成本及融資計劃
1、說明項目總成本及其分類、融資方案，自有資金比例，占各經(jīng)辦機構(gòu)貸款比重；
2、資本金到位情況，借款及其他資金的落實情況和到位情況；
3、已完成的投資額、投資總概算的可靠性；
4、項目建成投產(chǎn)后借款人資產(chǎn)負債比，達產(chǎn)后正常生產(chǎn)所需流動資金額及意向性貸款單位等。
三、借款人/項目發(fā)起人的資信狀況
簡單介紹：
（一）借款人/主要項目發(fā)起人過去幾年的業(yè)績。產(chǎn)值、利潤及年增長率；
（二）主要產(chǎn)品市場占有率及變化；
（三）主要財務(wù)指標異常變動情況及簡單說明；
（四）借款人/主要項目發(fā)起人的資信狀況（如本息償還率），有無欠債、逃債行為等。
四、本次申請貸款的情況
（一）項目貸款的貸款用途，（要有詳細的用途）是否具有國家規(guī)定比例的資本金，其配套資金來源是否明確并有保障；
（二）貸款品種、貸款金額、貸款期限、利率及還款方式、擔保方式。對擬提供擔保情況調(diào)查，包括擔保方式，擔保人資格、能力，抵（質(zhì)）押物是否足值有效、產(chǎn)權(quán)是否明晰、證件是否齊全、抵押物是否為整體資產(chǎn)，是否存在部分資產(chǎn)已對外提供擔保的情況，變現(xiàn)難易程度、抵質(zhì)押率等。如果是保證貸款應(yīng)分析保證人財務(wù)情況/擔保率，保證人是否已對其它銀行或企業(yè)做過目前仍有效的其它保證或承諾。
（三）是否為社團貸款，利率的浮動標準是否符合有關(guān)規(guī)定；
（四）是否考慮了經(jīng)辦機構(gòu)籌資成本、綜合收益及風(fēng)險因素。
五、項目審批依據(jù)
簡要說明該項目的立項依據(jù)，如根據(jù)項目有權(quán)審批部門批文XX號，項目審批情況，等等。
六、國家產(chǎn)業(yè)政策分析
簡要說明國家在行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策及省聯(lián)社區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，并分析投資該項目是否符合國家產(chǎn)業(yè)政策，等等。
七、市場分析
如果是工業(yè)項目應(yīng)做簡要的國際、國內(nèi)及當?shù)厥袌龉┬枨闆r分析，內(nèi)容可包括行業(yè)市場結(jié)構(gòu)，如是壟斷還是競爭性行業(yè)，是國家壟斷還是區(qū)域壟斷；過去幾年的`需求量變化，未來幾年需求增長預(yù)測；價格變化情況和預(yù)測，價格預(yù)測是否有授權(quán)物價部門批準為依據(jù)；項目市場定位和市場開發(fā)計劃；競爭對手及競價力分析，等等。如果是基礎(chǔ)設(shè)施項目，也應(yīng)做相應(yīng)類似分析（如公路項目應(yīng)分析和預(yù)測流量及通行費價格，分析與鐵路，航空，水運等其它運輸途徑的競爭相對優(yōu)勢）。
八、項目財務(wù)效益分析
參照流動資金貸款財務(wù)分析，并分析該投資項目的財務(wù)效益。內(nèi)容應(yīng)包括內(nèi)部財務(wù)收益率，年稅后利潤，盈虧平衡點，敏感性分析，敏感性分析依據(jù)，最敏感因素，貸款還款來源，凈現(xiàn)金流量與當年還本付息金額比，貸款償還期，等等。
九、經(jīng)濟和社會效益分析
簡要分析該投資項目能產(chǎn)生的社會經(jīng)濟效益，內(nèi)容可包括為國家增加稅收，創(chuàng)造就業(yè)機會，節(jié)省外匯，保護環(huán)境，等等。項目是否享受特殊優(yōu)惠政策、補貼，是否享受關(guān)稅或其他性質(zhì)的保護，項目產(chǎn)品國內(nèi)與國際市場價格是否存在悖離。
十、技術(shù)問題分析
簡單分析該項目的技術(shù)及設(shè)備選型。該技術(shù)在國際上/國內(nèi)屬先進技術(shù)還是即將淘汰的技術(shù)，是正在實驗推廣的新技術(shù)還是已經(jīng)成熟的技術(shù)，使用該技術(shù)是否涉及到專利，技術(shù)訣竅轉(zhuǎn)讓等知識產(chǎn)權(quán)方面的問題；借款人/項目發(fā)起人有無使用此類技術(shù)/機器設(shè)備的經(jīng)驗，有無把握掌握和使用該技術(shù)；主要機器設(shè)備選型是否合理，是否需要進口等等。
十一、法律問題分析
簡要分析該項目在法律方面的問題。在貸款合同、抵押、保證、承諾、土地使用權(quán)、外匯許可、項目法律文件的審批，政府政策、法規(guī)、稅收、環(huán)保、勞動用工等方面是否存在有待澄清，解決的法律問題？借款人/項目發(fā)起人是否與任何第三方有未解決、清算的重大法律糾紛？簡要介紹項目所在地地方法律環(huán)境。
十二、環(huán)境保護分析
簡要分析該項目在環(huán)境保護方面的問題。該項目的建設(shè)和投產(chǎn)會對生態(tài)環(huán)境會產(chǎn)生什么影響（包括廢水、廢氣、廢渣、生態(tài)平衡、拆遷等等）？準備采用什么樣的環(huán)境保護措施？環(huán)保方案是否已得到有權(quán)環(huán)境監(jiān)管部門的審批。
十三、風(fēng)險與防范
指出并簡要分析該項目本身以及經(jīng)辦機構(gòu)發(fā)放貸款有哪些主要風(fēng)險，計劃怎樣（采取什么樣的措施）降低、規(guī)避、和分攤風(fēng)險。如有展期，也要分析展期風(fēng)險。
十四、調(diào)查結(jié)論
調(diào)查報告應(yīng)明確調(diào)查意見，包括項目是否符合固定資產(chǎn)貸款基本條件，是否同意辦理此項業(yè)務(wù)，并對擬提供融資的額度、期限、擔保方式等基本要素提出意見。
調(diào)查報告 8
作為消費者購買食品的主渠道，超市所銷售食品的安全程度不僅關(guān)系到超市的經(jīng)營管理和今后的發(fā)展方向，更直接關(guān)系到廣大消費者的身體健康和生命安全。我們，超市食品的經(jīng)營者在此發(fā)表《超市食品安全宣言》，希望通過自身的努力，不斷改善經(jīng)營管理水平，樹立消費者對超市食品安全的信心，營造健康生活環(huán)境。
一、提供安全消費場所
把服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量納入管理體系，將經(jīng)營理念定位在商品的品質(zhì)、價格的公道、服務(wù)的優(yōu)質(zhì)上，在滿足食品安全、環(huán)境安全及服務(wù)需求的同時，滿足消費者的購物體驗和購物需求,讓消費者保持輕松購物的心情。從點滴做起，以人為本，為消費者營造衛(wèi)生、安全、充足、寧靜、舒適、文明的購物環(huán)境，
二、嚴格食品市場準入制度
從源頭抓起，認真執(zhí)行《消費者權(quán)益保護法》、《食品衛(wèi)生法》及相關(guān)的國家標準、行業(yè)標準，嚴格遵守食品市場準入制度，加強超市食品衛(wèi)生管理，保證超市食品衛(wèi)生安全，不銷售不合格的產(chǎn)品。
三、倡導(dǎo)公平誠信
做好食品安全信息記錄，按規(guī)定向消費者提供真實的超市食品消費信息，不用違規(guī)和虛假的手段向消費者推銷腐爛變質(zhì)或過期食品。文明經(jīng)商，公平交易，不誤導(dǎo)消費者，把誠信化為企業(yè)的.自覺行動。
四、開展公平競爭
各連鎖超市公司之間開展公平、合理的競爭，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)取信于消費者。維護有序的競爭，抵制并反對以犧牲食品安全為代價進行的任何不正當?shù)膼盒愿偁帲龠M超市食品安全的發(fā)展。
五、歡迎社會監(jiān)督
自覺遵守國家法律和行業(yè)法規(guī)，接受社會、政府、協(xié)會的監(jiān)督，做到誠信、自律為本，為消費者提供安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)的放心食品。虛心接受消費者的意見和建議，依法及時解決與消費者發(fā)生的爭議和糾紛，自覺接受消費者的監(jiān)督。
六、積極參與食品安全知識普及活動
積極參與并熱心支持食品衛(wèi)生科普宣傳，增強員工的社會責任感，提高員工的食品衛(wèi)生知識水平。向消費者普及食品選購、儲藏和使用知識，為提高全民族的科學(xué)文化素質(zhì)做出自己的努力。
七、開展食品安全論壇
定期開展食品安全論壇，邀請社會各界人士共商大計，為從根本上解決“餐桌污染”問題獻計獻策。
調(diào)查報告 9
IT業(yè)有句俗話:“當兵在上海，當官在北京”。這句話在6日發(fā)布的《20xx年中國薪酬報告》中得到體現(xiàn)，這份由太和顧問發(fā)布的調(diào)查報告稱，北京地區(qū)高科技公司平均年度現(xiàn)金總收入為60萬元，比上海、深圳同等職位高管高出近10萬元。
北京高科技高管年薪60萬
中國薪酬報告顯示，北京高科技行業(yè)平均薪酬增長率為9.3％，其中軟件領(lǐng)域的薪酬增長出現(xiàn)新亮點，遠超于高科技行業(yè)整體薪酬增長，達到12％。這是基于北京軟件業(yè)日益重要的地位，20xx年北京軟件出口呈現(xiàn)高速復(fù)合增長，占全國軟件出口業(yè)務(wù)的33％。
調(diào)查結(jié)果還顯示，北京地區(qū)高科技行業(yè)，一般員工層年度現(xiàn)金總收入略低于上海、廣州。但是管理層以上完全處于領(lǐng)先地位，并且層級越高，競爭力越強，薪酬差異越明顯。如同為公司相同部門的高級決策層，北京地區(qū)年度現(xiàn)金總收入為60萬，上海、深圳基本一致，為50萬左右，和北京相差近10萬。
受國家宏觀經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)布局影響，高科技行業(yè)整體發(fā)展勢頭良好，20xx年度高科技行業(yè)薪酬實際增長率約為7.5％。對IT業(yè)最發(fā)達的北京、上海、深圳進行對比分析發(fā)現(xiàn)，憑借清華、北大等知名院校及中關(guān)村高科技園區(qū)內(nèi)優(yōu)秀高科技人才及技術(shù)優(yōu)勢，北京地區(qū)高科技發(fā)展迅猛，其從業(yè)人員薪酬也較其他兩地要高。
通訊業(yè)核心員工年薪50萬
通訊產(chǎn)品行業(yè)從20xx年末和20xx年初始，開始呈現(xiàn)減緩增速情況，在20xx年全年也繼續(xù)著這種勢頭。從薪酬角度來看，該領(lǐng)域整體薪酬水平較20xx年變化不大，核心員工平均水平50萬元左右，較之往年略有提高。與之對比的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體薪酬水平有明顯提高，薪酬水平隨職位等級變化的幅度更為明顯，核心員工平均薪酬水平在54萬左右。
房地產(chǎn)業(yè)薪酬漲幅最猛
去年北京的房地產(chǎn)業(yè)薪酬漲幅位居首位。在國家調(diào)控政策連續(xù)的沖擊下，20xx年北京地產(chǎn)行業(yè)薪酬總體漲幅11.9％，較上年的12.5％雖略有下降，但依然保持著堅挺的`增長勢頭。特別是在太和顧問進行薪酬調(diào)研的四個一類城市(北京、上海、深圳、廣州)中，北京房地產(chǎn)行業(yè)漲幅居于首位。相反，上海成為全國極少數(shù)幾個房價持續(xù)下降的城市，雖然受前兩年地產(chǎn)行業(yè)爆炸式發(fā)展的影響，行業(yè)薪資水平仍居于高位，但上海地產(chǎn)寒冬的氣息已經(jīng)大大影響了開發(fā)商的信心，以至于其薪酬增長速度也開始放緩。在房地產(chǎn)業(yè)中，基本銷售、設(shè)計、市場、項目等部門的崗位占據(jù)了地產(chǎn)高收入人群的主體，如設(shè)計類經(jīng)理層平均年薪已經(jīng)超過20萬。
壟斷行業(yè)高薪靠補貼
“一個電力行業(yè)的抄表工年薪可以達到10萬元”；“某銀行平均工資8.8萬元，是城市社會平均收入的近5倍。”近年這些關(guān)于壟斷行業(yè)薪酬內(nèi)幕的聲音不絕于耳，到底壟斷行業(yè)薪酬狀況如何？能源行業(yè)在太和顧問目前數(shù)據(jù)庫中的樣本是以火力發(fā)電、礦產(chǎn)開發(fā)及貿(mào)易和石化等領(lǐng)域為主要數(shù)據(jù)來源，其整體水平較之全行業(yè)水平高出2至3倍左右。
從薪酬結(jié)構(gòu)方面分析，這些行業(yè)的基本月薪只處于市場的中等偏下水平，但是其高額的各類補貼收入和一些固定獎金項目是造成壟斷行業(yè)與一般行業(yè)差距的最主要原因。
此外，如金融行業(yè)等一些壟斷行業(yè)整體收益水平會隨政策有明顯變化。從20xx年的市場整體狀態(tài)來看，受證券市場從“熊市”轉(zhuǎn)向“牛市”的影響，各類金融企業(yè)都是收益較好的狀態(tài)。以證券行業(yè)為例，大多數(shù)營業(yè)部的業(yè)績達成率超出指標5至10倍，按此計算，其績效獎金也將隨之至少比20xx年翻番，甚至兩番。
證券業(yè)薪水整體上揚
太和顧問調(diào)研發(fā)現(xiàn)證券業(yè)市場對于一般員工崗位的薪酬定位介于3.1至11.6萬元之間，對于業(yè)績表現(xiàn)良好的員工，年度現(xiàn)金收入總額可以達到14萬元以上。對于企業(yè)基層、中層管理崗位，市場薪酬水平介于13.6至34.5萬元，而對于行業(yè)中一些核心稀缺崗位，員工現(xiàn)金收入水平仍然可以沖擊到40萬元。對于決定企業(yè)發(fā)展的高層管理、戰(zhàn)略決策崗位，市場整體對此類崗位的薪酬定位在54至130萬元之間，而對于能夠為企業(yè)創(chuàng)造巨大利潤價值的崗位，市場定位在130至160萬元之間。
醫(yī)藥行業(yè)薪水增長趨緩
20xx年是醫(yī)藥行業(yè)最振蕩的一年，該行業(yè)結(jié)束了20多年來的效益高增長態(tài)勢，行業(yè)整體開始步入平穩(wěn)期。轉(zhuǎn)變中的行業(yè)使這個行業(yè)的薪酬情況走到了“臺前”，成了關(guān)注的焦點。20xx年醫(yī)藥行業(yè)薪酬增長率為9.2％，去除物價影響，實際增長約為8％左右，較20xx年的整體增長率8.8％有小幅上漲，但薪酬增長率上漲的速度明顯趨緩。
今年整個醫(yī)藥行業(yè)受包括“反商業(yè)賄賂風(fēng)暴”、取消“一藥多名”等多種政策組合影響下正在發(fā)生著變化，醫(yī)藥業(yè)整體利潤下滑也是薪水出現(xiàn)拐點的一個原因。同時，醫(yī)藥行業(yè)的不同企業(yè)間的薪酬差距也正在隨著這些企業(yè)業(yè)績和效益的差距不斷擴大而增大。這些變化可以從不同醫(yī)藥企業(yè)各層級間的薪酬差異范圍進行分析，兩年間不同企業(yè)的高管層的薪酬差異增加了近14％，而經(jīng)營管理層增加了7％，執(zhí)行層增加了9％，醫(yī)藥企業(yè)間的薪酬差距明顯增大了。
北京本科生起薪2500元
20xx年太和顧問調(diào)研結(jié)果顯示，由于勞動量供給高峰造成北京地區(qū)畢業(yè)生起薪與去年相比有小幅下降。本科畢業(yè)生起薪平均在2500元，碩士畢業(yè)生起薪在4500元。據(jù)某知名IT公司人力資源經(jīng)理介紹，北京地區(qū)的高科技企業(yè)校園招聘已不局限于北京的高等院校，而是將目光轉(zhuǎn)移到其他城市的重點院校，外地一類院校畢業(yè)生比清華北大的要價低，不僅可以降低人力成本，更可以廣納賢才。而北京的畢業(yè)生為了避開京城過于激烈的競爭，把目光放在經(jīng)濟發(fā)展快，有良好就業(yè)環(huán)境的武漢、成都等地。這都預(yù)示著各地的IT人才將更多打破地域限制。
調(diào)查報告 10
一、引言：
（一）調(diào)查時間：
20xx3.11——20xx.4.3
（二）調(diào)查地點：
河北省秦皇島市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)第一中學(xué)小學(xué)部
（三）調(diào)查對象：
一（六）班全體學(xué)生
（四）調(diào)查方法：
由于一年級小學(xué)生的認知水平和識字能力比較低，不易實施問卷調(diào)查，所以我選擇的調(diào)查方法是訪談法（于教師）和觀察法（于學(xué)生）
（五）調(diào)查目的：
通過本次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)低年級的小學(xué)生的注意力很不集中，上課效率較高年級而言比較低，所以教師大多采用獎勵的方法來吸引孩子的注意，調(diào)動其學(xué)習(xí)的積極性。但經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)不管什么形式的獎勵，都存在兩個明顯的弊端：
1、“獎勵效應(yīng)”維持的時間很短，時間過后，小學(xué)生還是很難集中注意力聽講；
2、小學(xué)生為了獲得獎勵，爭著搶著回答問題，導(dǎo)致課堂紀律混亂，經(jīng)常導(dǎo)致預(yù)定教學(xué)目標不能達成。
所以，我確定了我教育實習(xí)調(diào)查報告的選題——“關(guān)于低年級課堂教學(xué)中獎懲機制應(yīng)用的調(diào)查報告”。
二、材料分析：
本次我實習(xí)的班級是一（六）班，所以我所面對和接觸的小學(xué)生是比較年幼的，平均年齡6——7歲。對于這些剛?cè)雽W(xué)不足一年的小孩子來說，讓他們上課認真坐著聽講是很難的，在我第一周實習(xí)聽課時，我發(fā)現(xiàn)任課教師在上課時，都會以在書上扣印章、貼星星等方式對表現(xiàn)好的學(xué)生進行獎勵，有了獎勵，大部分學(xué)生的積極性都被調(diào)動起來，也使課堂氣氛輕松活躍。
所以我在第二周實習(xí)講課時，每節(jié)課都會準備一些各不相同的小東西作為獎勵，以此來調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性和主動性，希望能夠幫助我更好地組織和管理課堂。
經(jīng)過觀察和與老師的溝通，我發(fā)現(xiàn)的問題是：由于我的經(jīng)驗不足，課堂控制力還很弱，這種獎勵雖然能幫助我短暫維持課堂紀律，調(diào)動學(xué)生回答問題的積極性，可它維持的時間很短，作用并不大，而且，小學(xué)生為了獲得獎勵，爭著搶著回答問題，導(dǎo)致課堂紀律混亂，預(yù)定教學(xué)目標未能達成。
所以，在此我想就“如何讓獎懲機制在低年級課堂教學(xué)中發(fā)揮最大效用”談一下自己的幾點看法。
三、對策和建議：
“獎勵機制”源于斯金納的操作性條件作用理論中的強化理論，即通過呈現(xiàn)愉快刺激來增強反映概率。
斯金納的操作性條件作用理論是操作（R）——強化（S）連結(jié)的過程，強調(diào)的是跟隨操作后的強化。而強化理論是斯金納的最重要部分和基礎(chǔ)，在凡是能增強反映概率的刺激和事件都叫強化物，積極強化通過呈現(xiàn)愉快刺激來增強反映概率。
根據(jù)以上理論基礎(chǔ)，我提出的建議如下：
（一）教師要針對班上不同的學(xué)生提供不同的強化物系列。
教師要注意觀察和了解學(xué)生對什么強化物感興趣，對不同的學(xué)生使用不同種類的強化物。如：教師可以事先讓學(xué)生填寫一個問卷：“在課堂上你喜歡通過什么方式學(xué)習(xí)？你希望收到怎樣的獎勵？”等等，當然，這些問題還可以針對不同的年級加以修改。
（二）在低年級學(xué)生學(xué)習(xí)新功課或新技能時，對學(xué)生進行獎勵的幾點建議：
1、在學(xué)習(xí)的早期階段，獎勵每一個正確的反應(yīng)。隨著學(xué)習(xí)的發(fā)生發(fā)展，對比較正確的反應(yīng)優(yōu)先獎勵，逐漸地轉(zhuǎn)到間隔式獎勵。通過小步反饋幫助學(xué)生達到目標，即“塑造”，教師通過獎勵每一步的成功以引導(dǎo)學(xué)生達到學(xué)習(xí)目標。
2、進行即時獎勵，不要進行延緩獎勵。在行為主義學(xué)習(xí)理論中有一條重要的原理就是，后果緊跟行為比后果延緩要有效的多。即時反饋有兩個作用：首先它使行為和后果之間的聯(lián)系更為明確，其次它增加了反饋的信息的價值。
3、可適當提高獎勵頻率。因為低年級小學(xué)生的認知水平比較低，所以當他們學(xué)習(xí)新功課或新技能時還是比較吃力的，在此，為了鼓勵學(xué)生，教師可以適當提高獎勵頻率，并盡力讓每一位學(xué)生都有機會接收到獎勵。
（三）定期與不定期獎勵相結(jié)合，獎勵與懲罰相結(jié)合。
因為獎勵的實施似無規(guī)律，學(xué)生并不知道何時將得到獎勵，他們對獎勵的依賴較弱，并且偶爾的獲獎還使他們體驗到一種出乎意料的驚喜。所以在獎勵完全停止后，他們?nèi)阅鼙３窒喈旈L時間的正確反應(yīng)。因此，應(yīng)該有意識地對學(xué)生的'某些積極行為予以忽略，給學(xué)生的積極行為以部分的間歇性的鼓勵。
當然，獎勵要與懲罰結(jié)合使用，對表現(xiàn)好的學(xué)生進行獎勵的同時，也要對表現(xiàn)不好的學(xué)生實施懲罰，懲罰力度視情況而定。
（四）采取小組競賽獎勵制度。
讓小組派代表比賽，這個時候小學(xué)生都格外積極，評比還包括了坐姿、發(fā)言等各個方面，在保證課堂常規(guī)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)教學(xué)目標，更可以提高課堂效率。也可以采取評分制度，紀律最好的小組加十分，回答問題最積極的小組加十分等。
（五）將獎勵融入到低年級課堂教學(xué)中的每一個環(huán)節(jié)。
如果在教學(xué)設(shè)計時，每個環(huán)節(jié)都設(shè)計一個小評比、小獎勵，小學(xué)生的注意力就會相對集中，課堂氣氛也會比較活躍。
在課堂中，不僅可以進行大組比賽，還可以有個人評比。對上課認真聽講，積極動腦筋的小朋友給予個人獎勵，頒發(fā)兌換券。累積到5張兌換券的學(xué)生，就可以獲得一個小紅旗，貼在班級評比欄中。
（六）獎勵和教師期望效應(yīng)結(jié)合使用。
教師期望效應(yīng)即“皮格馬利翁效應(yīng)”，教師如果根據(jù)對某一學(xué)生的了解而形成一定的期望，就會使該學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和行為表現(xiàn)發(fā)生符合這一期望的變化。如：教師可以通過表現(xiàn)出某一學(xué)生（特別是“學(xué)困生”）的期望，鼓勵學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的自尊感和自信心，并調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
調(diào)查報告 11
一、調(diào)查目的
現(xiàn)在的大學(xué)生都是新新人類，對新鮮事物充滿好奇，具有青春陽光、追求時尚的心理特征，網(wǎng)購的時尚和快捷符合他們的心理。為了了解青年大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費，更好地培養(yǎng)他們的健康消費觀念，了解他們的網(wǎng)絡(luò)購物行為和對網(wǎng)絡(luò)購物的看法，對大一至大三學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物情況進行了調(diào)查。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1.本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷，收回有效問卷40份，其中女生26份，男生14份。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，新生中有9人去網(wǎng)購，占22.5%；大二15人，占37.5%；有11名大三學(xué)生，占27.5%，只有5名從未有過網(wǎng)購經(jīng)歷，占12.5%。
2.本次調(diào)查學(xué)生網(wǎng)購消費水平數(shù)據(jù)顯示，每月網(wǎng)購一次的有9名，占總數(shù)的25.7%，每季度網(wǎng)購一次的有19名，占54.3%，每年網(wǎng)購一次的有5名，占14.3%。還有2個學(xué)生平均一周網(wǎng)購一次。每次購物平均交易金額在100和100 ~以下。
3.調(diào)查顯示，服裝產(chǎn)品在大學(xué)生網(wǎng)購中排名第一，占總消費的37.5%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品，網(wǎng)購書籍也是不錯的選擇，占總消費的19.5%。相比之下，由于食物的特殊性(保存等問題)，幾乎沒有人在網(wǎng)上購買食物。
4.近六成不網(wǎng)購的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全，而做過網(wǎng)購的.同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任。此外，80%以前的學(xué)生將來會嘗試網(wǎng)上購物。
5.在網(wǎng)購者中，60%的人選擇網(wǎng)購是因為購物方便快捷，也有同學(xué)認為網(wǎng)購產(chǎn)品種類繁多，可以對比挑選性價比高的產(chǎn)品。在眾多大學(xué)生選擇的購物網(wǎng)站中，57.1%的大學(xué)生會把網(wǎng)站上的產(chǎn)品是否齊全作為選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中淘寶排名第一，80%的學(xué)生選擇淘寶購物。
6.在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清，達到45%，其次是商品數(shù)量多，網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太亂，有的商品質(zhì)量差，占30%。
7.為了安全起見，支付方式一般采用支付寶，占60%，貨到付款占22.9%，網(wǎng)上支付占17.1%。
三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因:
1.大學(xué)生追求時尚，他們順應(yīng)時代潮流，隨著社會生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購物使大學(xué)生尋求更方便的生活方式。
2.大學(xué)生一般沒有太多閑錢，所以總想在網(wǎng)上找到物美價廉的商品，網(wǎng)購的價格一般比市場上親自購買便宜；
3.網(wǎng)上賣家比較多，選擇空間也比較大。可以貨比三家，選擇性價比高的產(chǎn)品；4.大部分大學(xué)生都精通使用電腦，容易接受網(wǎng)購，引導(dǎo)潮流。現(xiàn)在網(wǎng)購是一種時尚潮流；5.網(wǎng)購方便。不用花太多時間購物，就很容易找到你想要的東西。方便快捷，省時省力。
四、網(wǎng)上購物中的問題
1.網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬的世界，網(wǎng)購平臺有一定的風(fēng)險，使得學(xué)生在網(wǎng)購時容易受騙，有時會買到假貨，得不償失。
2.大學(xué)生的錢大部分來自父母。由于網(wǎng)購的方便和時尚，一些學(xué)生花更多的錢更頻繁地在網(wǎng)上購物，甚至沉迷于網(wǎng)購，導(dǎo)致生活費用高。
3.網(wǎng)上的商品可能描述不清，當事人無法親自了解商品的質(zhì)量。當他們購買的商品與預(yù)期不符時，很容易形成心理落差。
對策分析
1.大學(xué)生要學(xué)會理性購物。互聯(lián)網(wǎng)是虛擬世界，里面的信息不一定真實。在網(wǎng)購平臺購物時，要小心謹慎，注意商品真?zhèn)蔚蔫b別，防止被騙。
2.網(wǎng)購的時候要貨比三家，了解每一個細節(jié)，買最劃算的網(wǎng)購產(chǎn)品；買比較貴的數(shù)碼產(chǎn)品，應(yīng)該去實體店買。
3.網(wǎng)購平臺的管理也要加強網(wǎng)購環(huán)境的安排，營造安全可靠的購物環(huán)境，讓廣大買家在淘寶上安心。
調(diào)查結(jié)果摘要
通過以上調(diào)查報告，說明網(wǎng)購已經(jīng)成為大學(xué)生的一種流行趨勢。只有少部分大學(xué)生不選擇網(wǎng)購。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要因素是安全。只要他們認為網(wǎng)購值得信賴，方便、省時、商品集群等優(yōu)勢就會吸引大部分人開始網(wǎng)購。青年大學(xué)生具有追求時尚、容易隨大流的心理特征，而網(wǎng)購則快捷時尚。也適應(yīng)了大學(xué)生的心理特點，使得大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物。然而，由于網(wǎng)絡(luò)本身的弊端，網(wǎng)上購物存在不可忽視的安全隱患。如果他們操作不當或遇到不法分子，就會上當受騙，造成經(jīng)濟損失。
調(diào)查報告 12
一、導(dǎo)言
(1)調(diào)查時間
從某年的某一天到某月的某一天
(2)調(diào)查對象
某時電器有限公司位于東大門某開發(fā)區(qū)
該公司是一家專業(yè)生產(chǎn)家用電器如脫水機、洗衣機、加熱器和電風(fēng)扇的制造商。
電器有限公司的財務(wù)人員。
(3)調(diào)查方法
在公司進行簡單實習(xí)，了解基本情況，面試公司會計人員，進一步了解公司財務(wù)狀況的稅負情況。
(4)調(diào)查內(nèi)容
企業(yè)財務(wù)人員設(shè)置、賬簿設(shè)置、會計狀況、收入和稅負是主要調(diào)查內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:
1、就業(yè)，包括工廠車間的工人數(shù)量和流動人員、管理人員和員工素質(zhì)。
2、財務(wù)人員設(shè)置及人員素質(zhì)，是否有總賬、出納、保管，財務(wù)人員是否有專業(yè)證書，是否專職等。
3、賬簿設(shè)置，包括設(shè)置是否完整，記錄是否及時，賬、賬證、賬是否一致。
4、財務(wù)狀況，包括每月主營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)成本、利潤等。
5、稅負，包括增值稅稅負率和各種稅費。
二、調(diào)查的結(jié)果
(1)就業(yè)情況
工廠車間有150多名工人，但人員不穩(wěn)定，人員流動大。電器有限公司是典型的民營企業(yè)，老板是總經(jīng)理。公司沒有非常規(guī)范的企業(yè)組織、管理制度和運營流程等。總經(jīng)理一起管理大事小事，用命令代替制度，用權(quán)力指揮行動，每天忙于處理各種瑣事。公司經(jīng)理大多是總經(jīng)理的親戚朋友。
(2)財務(wù)人員和人員素質(zhì)的設(shè)置及賬簿的設(shè)置
電器有限公司是一家財務(wù)人員齊全的公司，有一名出納和兩名會計，他們的財務(wù)人員都有專業(yè)證書。
賬簿基本符合要求，有總賬和各種明細賬。財務(wù)人員基本上都是及時登記業(yè)務(wù)，當然也有特殊情況，比如:下班后發(fā)生業(yè)務(wù)，不能及時登記，第二天上班后及時登記；周末或節(jié)假日發(fā)生業(yè)務(wù)，恢復(fù)正常工作后會立即進行登記。
理財手段落后。公司購買了幾臺電腦和一臺掃描儀，但沒有起到先進設(shè)備的作用。財務(wù)人員主要采用手工和電子形式進行核算。掃描儀經(jīng)常失靈。當掃描儀出現(xiàn)故障時，財務(wù)人員只能在電腦上一張一張地輸入票據(jù)的內(nèi)容，費時費力。某倉庫應(yīng)用了管理軟件，但因為是盜版軟件，每個月都要重新錄入各種數(shù)據(jù)。財務(wù)人員工作時間長，但效率不高。
(3)企業(yè)稅負
稅負，也稱為稅負率，是企業(yè)實際繳納的稅款占凈銷售收入的百分比。稅負可以簡單的指增值稅稅負、所得稅稅負、營業(yè)稅稅負。您也可以將今年繳納的所有稅款相加，以計算總體稅負。稅率是指增值稅納稅人當期應(yīng)繳納的增值稅與當期應(yīng)納稅銷售收入的比例。
稅率的計算公式為:
稅率=應(yīng)交增值稅/銷售收入。這家電器公司的稅率是3.5%。
電器有限公司承擔的稅收來自兩個方面:國家稅務(wù)局征收的增值稅、所得稅，地方稅務(wù)局征收的城建稅、教育費附加等小稅種。慈溪飛蘭電器有限公司月增值稅10000多，年所得稅近20萬。這兩種稅是企業(yè)承擔的主要稅種。
(4)企業(yè)的財務(wù)狀況
企業(yè)財務(wù)狀況:是企業(yè)在一定時期內(nèi)的資產(chǎn)和權(quán)益，是資本運動相對靜止時的表現(xiàn)。財務(wù)狀況是以價值形式反映的經(jīng)營活動狀況，通常以資產(chǎn)負債表、基金資產(chǎn)負債表、利潤表及相關(guān)附表反映，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的財務(wù)反映。
目前該電器有限公司的主營業(yè)務(wù)收入約為每月200萬元，而主營業(yè)務(wù)成本約為180萬元，約占主營業(yè)務(wù)收入的90%，營業(yè)利潤6萬余元，占主營業(yè)務(wù)收入的3%，其余7%為各種費用。
電器有限公司基本沒有長期負債，但負債都是流動負債。對比20xx年和20xx年7月的利潤表，我們知道20xx年的業(yè)務(wù)明顯比20xx年少很多，20xx年7月的主營業(yè)務(wù)收入是今年的4.8倍，收入明顯比去年少很多。對比20xx年和20xx年7月的資產(chǎn)負債表，我們知道20xx年7月的總資產(chǎn)雖然比20xx年7月有所增加，但是增加的并不多。同時，企業(yè)的庫存也比去年增加了很多。
三、調(diào)查結(jié)論分析及建議
針對慈溪飛蘭電器有限公司存在的上述問題，我在此提出如下改革措施:
(一)增加和改善員工福利，降低員工流失率
工廠里的基礎(chǔ)工人雖然不是很重要，但是沒有他們什么都做不了。如果這些工人是流動的，不能穩(wěn)定下來，會降低車間的工作效率。因為新工人的效率遠不如老工人，所以說熟能生巧也不是沒有道理。減少員工流動，是增加和提高員工福利的常用手段。如果員工福利好，對員工也是一種誘惑，換工作的員工會少一些。員工跳槽不就是為了工資福利嗎？
(二)明確的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)規(guī)定
規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，即使人員變動，也能按照流程規(guī)定進行操作，不會給公司的正常運營帶來問題，這對企業(yè)管理非常重要，尤其是對于離職率高的企業(yè)。企業(yè)效率提高后，業(yè)務(wù)會相對增加。
規(guī)范、書面的業(yè)務(wù)操作流程對于企業(yè)管理非常重要，尤其是對于高離職率的企業(yè)。因此，我們根據(jù)該企業(yè)的情況，使用圖表和文字描述來制定采購流程、調(diào)撥流程、銷售流程(批發(fā)和零售)、銷售退貨等操作流程。操作說明:
①倉庫收到貨物后，應(yīng)按規(guī)定驗貨；
②檢驗無誤后，倉管員填寫入庫單，由審核人審核，保管員簽字；
③入庫單一式兩份:入庫單的`倉庫保存在倉庫中備用，核算賬目；入庫單共同提交給總公司會計登記商品明細賬和應(yīng)付供應(yīng)商賬款。
④根據(jù)實收金額，填寫收貨款。如果發(fā)現(xiàn)采購訂單與待驗收貨物數(shù)量不符，還應(yīng)填寫貨物余缺報告。商品過剩和短缺的報告一式兩份。商品余缺報告經(jīng)編制人、審核人和倉庫主管簽字后，將保存在倉庫以備后用。
⑤商品余缺報告業(yè)務(wù)提交業(yè)務(wù)員聯(lián)系供應(yīng)商；
⑥會計每天提供商品入庫報告給倉庫人員核對。
(三)總經(jīng)理的權(quán)力下放得當，管理人員物盡其用
總經(jīng)理自己做不需要事實，只需要把握大局，很多小事都可以交給下面。那些經(jīng)理不是白拿工資的。雖然沒有規(guī)定管理者不能交朋友和親戚，但是一定要有能力。沒有足夠能力的經(jīng)理會阻礙公司的正常運作，使訂單不能及時下達。可能覺得親戚朋友更值得信任，公司把管理交給值得信任的人更讓人放心，但這必須建立在自身能力可行的前提下。
(四)更新機械設(shè)備，應(yīng)用正版管理軟件
當機械設(shè)備故障數(shù)量明顯增加時，應(yīng)及時更新機械設(shè)備。比如一個企業(yè)的掃描儀經(jīng)常出故障。當機器出現(xiàn)故障時，財務(wù)人員只能在電腦上逐個輸入賬單的內(nèi)容。本來幾分鐘就可以完成的工作，現(xiàn)在卻要花一個下午甚至一天才能完成，大大增加了財務(wù)人員的工作量。同時，每次故障的修復(fù)費用也是一大筆錢，增加了企業(yè)的支出。使用正版在線管理軟件，無需每月重新錄入各種數(shù)據(jù)，使用集采購、銷售、倉儲、財務(wù)于一體的中小企業(yè)標準財務(wù)解決方案，實現(xiàn)了從基礎(chǔ)賬戶管理到全方位管理的應(yīng)用。軟件正常運行后，企業(yè)已經(jīng)結(jié)束了商品的分散經(jīng)營管理，財務(wù)人員可以連續(xù)計算商品的購銷存，及時準確地管理應(yīng)收應(yīng)付賬款，也可以計算成本費用，為企業(yè)的購銷存提供依據(jù)。
(五)業(yè)務(wù)量減少的原因和增加業(yè)務(wù)量的措施
上述方法也可以在一定程度上增加企業(yè)的業(yè)務(wù)量，降低成本，增加經(jīng)營利潤。但最重要的是分析今年和往年的變化，找出生意少的根本原因。例如，企業(yè)的商品庫存比去年增加了，表明企業(yè)生產(chǎn)的一些產(chǎn)品不滿足消費者的需求。企業(yè)應(yīng)該調(diào)查市場，分析消費者的消費傾向，根據(jù)消費者的消費傾向生產(chǎn)產(chǎn)品，盡可能滿足消費者的需求。
四、結(jié)束語
以上措施是比較有效的改進措施，相信可以改善企業(yè)的經(jīng)營狀況，增加主營業(yè)務(wù)收入，改善企業(yè)財務(wù)狀況，在一定程度上取得良好的效果。但是，為了企業(yè)的進一步發(fā)展和壯大，必須進行以下長期改革:
(1)逐步建立現(xiàn)代化、規(guī)范化的企業(yè)管理，包括企業(yè)性質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、決策程序等。；
(2)引入職業(yè)經(jīng)理人，采用現(xiàn)代人力資源管理，營造團隊合作氛圍；
(3)充分利用和合理配置內(nèi)外部資源，進一步提高效率和效益，防范經(jīng)營風(fēng)險；
(4)進一步采用先進的管理方法和技術(shù)。
調(diào)查報告 13
進入商水縣白寺鎮(zhèn)你就會聞到新鮮木材散發(fā)的清香。這里是商水縣板材加工企業(yè)的發(fā)祥地，也是商水縣板材加工企業(yè)的縮影，這里有商水縣板材加工企業(yè)的龍頭和松木業(yè)。聽著機器的轟鳴和工人們的歡聲笑語，你不禁要問商水縣板材加工企業(yè)究竟發(fā)展如何呢？調(diào)查情況如下：
一、商水縣板材加工企業(yè)現(xiàn)狀。
商水縣現(xiàn)有板材加工企業(yè)643個，年產(chǎn)值億，年利稅5000萬元，從業(yè)人員2萬余人。僅白寺鎮(zhèn)就有板材加工企業(yè)500個，林產(chǎn)品工業(yè)區(qū)面積達平方公里，其中總投資500萬元以上的成品板廠1家，100萬元以上的板廠2家，年加工木材10萬立方米。生產(chǎn)的膠合板、細木板、刨花板、板皮等深受消費者青睞，產(chǎn)品遠銷到廣東、山東、河北、深圳、海南、上海、天津等二十多個大中城市。
二、推動板材加工企業(yè)發(fā)展的政策措施。
1、立足資源，放眼市場。
商水縣是全國高級平原綠化縣，總面積1263平方公里，林木總棵數(shù)4000萬株，木材積蓄量150萬立方米，林木資源豐富。商水縣委、縣政府結(jié)合本地資源豐富，盛產(chǎn)質(zhì)優(yōu)價廉的楊樹這一優(yōu)勢，把“發(fā)展林木深加工、推進林業(yè)產(chǎn)業(yè)化”作為興縣富民的立足點和著力點，確立了“板材興縣”的思路。
2、政策激勵，以點帶面。
為促使板材加工業(yè)的快速發(fā)展，使其上規(guī)模，上擋次，商水縣委，縣政府先后出臺了多項優(yōu)惠政策。
一是資金扶持。凡發(fā)展私營經(jīng)濟的農(nóng)戶可享受適當?shù)男☆~貸款支持，由當?shù)剜l(xiāng)（鎮(zhèn)）政府出面幫助協(xié)調(diào)，發(fā)放信用證，農(nóng)戶憑信用證可享受小額貸款支持。
二是適當減免稅收。為鼓勵私營企業(yè)發(fā)展，對新上林產(chǎn)品加工業(yè)在一定期限內(nèi)適當減免稅收。
三是優(yōu)先享受土地使用權(quán)。例如：白寺鎮(zhèn)對新發(fā)展的企業(yè)，需用地的，鎮(zhèn)政府在鼓勵充分利用荒廢地辦廠的基礎(chǔ)上，出面幫助解決用地，同時在一定期限內(nèi)可適當減免土地占用費。
四是提供信息服務(wù)。2003年，我縣開通了信息網(wǎng)站，把全縣的商品信息通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布出去，在網(wǎng)上與全國各省、市實現(xiàn)了產(chǎn)品對接與交流，加速了板材加工業(yè)的發(fā)展。白寺鎮(zhèn)僅板材加工一項，年成交額達8952萬元，銷售量達立方米。
五是建設(shè)速生豐產(chǎn)林基地，為板材加工業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。為保證林產(chǎn)品加工業(yè)的持續(xù)發(fā)展，2004年利用世行造林項目在汾河、枯河等溝河建成了萬畝的速生豐產(chǎn)林基地。使全縣林木總棵數(shù)達到4000萬棵，用材林2700萬棵，同時也催生了一批板材加工企業(yè)和林業(yè)經(jīng)營大戶，參與到林產(chǎn)品開發(fā)中去。實現(xiàn)了林木生產(chǎn)、加工、銷售的良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展。
六是設(shè)立管理辦公室。建立管理組織，成立了發(fā)展林產(chǎn)品加工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)辦公室，具體負責全縣發(fā)展林產(chǎn)品加工業(yè)的規(guī)劃、指導(dǎo)、督查、考核、協(xié)調(diào)和服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也建立了相應(yīng)的組織，一把手親自抓、負總責。通過宣傳板材加工業(yè)的先進典型和成功經(jīng)驗，營造了濃厚的社會輿論氛圍。通過在鄭州、太原等地召開老鄉(xiāng)聯(lián)席會，提高板材加工業(yè)產(chǎn)品的知名度，群眾集資辦廠的熱情異常高漲，一座座板材加工廠拔地而起，產(chǎn)品供不應(yīng)求，板材加工業(yè)已成為該縣具有地方特色的支柱產(chǎn)業(yè)。
3、優(yōu)化環(huán)境，招商引資。
縣委、縣政府采取得力措施，強化管理，規(guī)范服務(wù)，為支柱產(chǎn)業(yè)的快速健康發(fā)展提供了強有力的保障。一是依法治縣、加強綜合治理。對干擾破壞企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的不法分子給予嚴厲打擊，清除了一些干擾企業(yè)發(fā)展的障礙，為支柱產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展起到了保駕護航的作用。二是積極為興業(yè)辦廠排擾解難。縣主管領(lǐng)導(dǎo)親自出馬負責協(xié)調(diào)，解決實際問題。協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)、電力、土管、公安、交通、林業(yè)等部門，為企業(yè)發(fā)展廣開綠燈，提供優(yōu)質(zhì)快捷高效的服務(wù)。三是嚴格禁止向企業(yè)亂收費、亂罰款、亂攤派。嚴格按照黨中央、國務(wù)院和河南省關(guān)于企業(yè)減負的要求，對企業(yè)負擔情況進行檢查評議，對違反規(guī)定的人和事從快從速從重處理，公開曝光，并鼓勵企業(yè)敢于用法律武器維護自己的合法權(quán)益，從而保證企業(yè)快捷、健康發(fā)展。同時，采取一系列激勵措施，廣開門路，招商引資。縣委、縣政府下發(fā)了《關(guān)于大力發(fā)展招商引資，強力發(fā)展個體私營經(jīng)濟的決定》，給全縣板材加工業(yè)注入了新的活力。截止目前，全縣已引進板材加工項目40個，引進資金總額達2000萬元。
4、完善服務(wù)，培植龍頭。
為了增強抗御市場風(fēng)險能力，帶動全縣板材加工業(yè)的發(fā)展，縣委、縣政府通過完善各種服務(wù)，促使企業(yè)快速發(fā)展。建成了木材交易市場，促進了林產(chǎn)品的`流通；成立了板材銷售公司，為企業(yè)的生產(chǎn)，銷售、流通提供信息、業(yè)務(wù)代辦、管理、技術(shù)等服務(wù)，還要求相關(guān)部門為客商和企業(yè)開綠燈，從政策上給予資金扶持，使其上規(guī)模，上檔次，上水平。生產(chǎn)的膠合板，細木板，刨花板等幾十個不同規(guī)格的林產(chǎn)品深受消費者喜愛，遠銷到廣東、山東、深圳、南陽、駐馬店、鄭州、商丘、海南、上海、天津等十幾個大中城市。商水縣在培植板材加工企業(yè)龍頭的同時，提出了“連線成片，規(guī)模經(jīng)營，私營為主，股份突破”的發(fā)展思路，鼓勵廣大群眾積極參與入股，進一步壯大龍頭企業(yè)的實力，增強抵御市場風(fēng)險能力，大大推進了林業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
商水縣在縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，通過林業(yè)部門的積極引導(dǎo)和大力支持，板材加工企業(yè)從無到有，從弱到強，逐漸形成支柱產(chǎn)業(yè)。在做大板材加工業(yè)的同時帶動了板材加工區(qū)內(nèi)的餐飲業(yè)、運輸業(yè)的大力發(fā)展，僅餐飲、運輸業(yè)年產(chǎn)值達2000萬元，據(jù)統(tǒng)計，板材加工企業(yè)使當?shù)剞r(nóng)民平均增收600元以上，有力地帶動了全縣經(jīng)濟的穩(wěn)步、快速發(fā)展。
三、存在問題及對策
在調(diào)查的過程中我們發(fā)現(xiàn)在板材加工業(yè)雖然興旺但是企業(yè)
的品牌意識不強，企業(yè)發(fā)展后勁不足，科學(xué)管理跟不上，基本上是家庭作坊式生產(chǎn)，企業(yè)規(guī)模化產(chǎn)業(yè)尚未形成，產(chǎn)業(yè)化程度較低，木材利用率不高等。建議進一步作好以下工作：
1、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，打破小農(nóng)經(jīng)濟思想影響。進一步加大招商引資力度，改造現(xiàn)有企業(yè)，要積極和那些有資金、有技術(shù)的企業(yè)聯(lián)合，引進他們的資金、技術(shù)、更新生產(chǎn)設(shè)備，擴大企業(yè)的規(guī)模，提高生產(chǎn)技術(shù)水平。
2、引進和培養(yǎng)管理人材。企業(yè)管理人材水平的高低影響著一個企業(yè)效益的高低，決定著一個企業(yè)的生死存亡，要采取引進和培養(yǎng)相結(jié)合的辦法，全面提高企業(yè)經(jīng)營管理者的水平。
3、要大膽創(chuàng)新自己的品牌。要趕快板材精深加工生產(chǎn)線，拉長板材的鏈條，提高板材的附加值，形成自己的品牌，避免受制于人。
4、提高對林木根，枝、椏，杈的加工技術(shù)，提高對現(xiàn)有林木資源的利用率，促進商水縣板材加工企業(yè)走上可持續(xù)、循環(huán)發(fā)展之路。
調(diào)查報告 14
首先，為了做好此次調(diào)查，前期的準備工作我花費了比較長時間。為了找到合適的地區(qū)做調(diào)查，我上網(wǎng)查了一些經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)以及勞動者較多的地區(qū)，最終將目標鎖定在了深圳市寶安區(qū)。調(diào)查過程中，通過查閱了一些相關(guān)資料，收集各方面信息初步設(shè)計出了調(diào)查表并做出調(diào)查問卷。調(diào)查過程中主要一調(diào)查問卷和交流的形式為主。
調(diào)查時間：
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
調(diào)查地點：
深圳市XX科技有限公司
調(diào)查方法：
調(diào)查問卷，問詢法
調(diào)查對象：
普通勞動者
調(diào)查單位：
以為代表的中小企業(yè)為主，深圳市XX科技有限公司為主要調(diào)查地點，附帶調(diào)查一部分其他人群
內(nèi)容概述：
(1)普通勞動工人待遇的現(xiàn)狀及其數(shù)據(jù)分析
(2)問題出現(xiàn)的原因分析
(3)目前有關(guān)部門就相關(guān)問題采取的措施
調(diào)查預(yù)測：由于本次調(diào)查調(diào)查任務(wù)過大因素限制，實施調(diào)查人員過少，能夠調(diào)查的人群十分有限，地區(qū)范圍也過于狹窄，以及調(diào)查方法不夠精確，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果有一定的局限性和片面性。但本調(diào)查能反映出普通勞動工作者待遇問題的大體現(xiàn)狀，因此調(diào)查具有一定現(xiàn)實意義。
一、普通勞動工人待遇的現(xiàn)狀及其數(shù)據(jù)分析
隨著經(jīng)濟技術(shù)的進步，不少企業(yè)近年來勞動生產(chǎn)率提高了幾倍甚至十幾倍，但普通職工的待遇水平并沒有隨之同步上漲，導(dǎo)致很多一線普通職工工資長期徘徊在低待遇，低工資標準上下，增長緩慢。
在相當部分企業(yè)中，普通職工待遇低主要表現(xiàn)為勞動時間長、收入水平低以及工作、住宿條件差。一些企業(yè)超時加班已成為普遍現(xiàn)象，特別是有些外貿(mào)訂單類企業(yè)，在生產(chǎn)旺季普通職工一天工作XX小時，每月加班超過法定的36小時的現(xiàn)象也非常多；有的勞動密集型企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營者以“靈活”用工制度的名義，千方百計在不增加普通職工數(shù)量的情況下延長普通職工工作時間，盡量壓縮勞動力成本；還有部分企業(yè)打著計件工資制的幌子，大大超過法定的加班規(guī)定和勞動強度，使得一些普通職工在看似合理的“績效工資制度”下日夜加班。
據(jù)廣東省人力資源和社會保障廳調(diào)查，以上低待遇的問題導(dǎo)致廣東省企業(yè)用工缺口約90萬，其中普工缺口相對較大，為61.2萬，約占缺工總量的68%。不獨珠三角，在長三角以及四川、安徽等傳統(tǒng)勞動力輸出大省，也出現(xiàn)了不同程度的“招工難”。近年廣東省總工會調(diào)查顯示，珠三角地區(qū)農(nóng)民工月工資12年來只提高了68元，超過一半的進城務(wù)工人員只能靠加班加點獲取更多工資收入。這樣，即便表面上看一些普通職工工資水平高于最低工資標準20%-50%，但不少收入都是靠超時勞動獲得的，剔除超時勞動因素，法定勞動時間獲取的工資與最低工資標準相差無幾，甚至有些時候還要低于最低標準。
普通勞動者的工資水平普遍不高。調(diào)查顯示，有八成職工的工資低于2000元，大部分的職工享有各種不同福利，如餐飲福利，帶薪休假，保險等。79.64%的本調(diào)查者有加班，其中73.05%的勞動者每周加班時間在15個小時以下，19.16%的15到25小時，加班時間在35小時以上的占3.59%。在調(diào)查中，有12.57%的勞動者近幾年工資沒有明顯上漲，對現(xiàn)有工資感覺一般的占41.92%，感覺不滿意的有41.31%。
普通職工待遇差，還體現(xiàn)在不少企業(yè)為節(jié)約成本，不積極主動改善勞動保護條件和生活福利設(shè)施，讓一線普通職工長期置身于有毒有害的場所工作和臟亂差的環(huán)境中生活，嚴重損害了普通職工的身心健康。在這種情況下，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展變化，以及普通職工權(quán)利意識的逐步增強，特別是新生代農(nóng)民工對職業(yè)尊嚴感、滿足感的期望值越來越高，這種待遇對于普通職工來說已經(jīng)很難維持正常的生活需求。
在我的調(diào)查中，總?cè)藬?shù)XX人，其中普通工人713人。所占比例為71%。碩士及以上占1.20%，本科占7.19%，高中及以下占76.04%大專占15.57%。他們中只有11.98%對工作環(huán)境表示滿意，其中XX%表示一般，有35.32%的人表示不滿意，剩下3.60%的人表示無所謂。在所調(diào)查人員中，學(xué)歷在高中及以下和大專占了九成以上，而本科及以上的占的份額比較少，可見大多數(shù)普通勞動者的學(xué)歷并不高，這應(yīng)該是影響他們職位與工資水平的一個因素。其中，所從事工作危險的占5.99%，工作危險度一般的占71.26%，說明還有相當一部分人對現(xiàn)有的工作環(huán)境不滿意。
調(diào)查結(jié)果表明，廣大普通勞動者的仍處于工作待遇低的狀態(tài)，相關(guān)部門的調(diào)整機制有待加強。
二、問題出現(xiàn)的原因分析
普通工人流動性較大，對合同的認識缺乏長遠性等因素，致使農(nóng)民工與用工單位在雙方有短期雇傭行為的'情況下不會簽訂法律意義上的勞動合同，在保險待遇方面，雖然企業(yè)能夠按照各級部門的精神將國家的政策傳達給每一個普通工人，但企業(yè)的參保率一直無法提升，其主要原因是首先認識不足。大多普通工人認為，每月就幾百元的工資，辛苦掙來的錢還要被扣掉一部分，雖然不多，但心里很是不舒服，不如錢捏在自己手上放心的多；其次存在僥幸心理。總覺得養(yǎng)老保險那是很遙遠的事，醫(yī)療保險方面，一般不會出什么問題，即使生病，吃點藥就可以了。
在用人單位方面。部分用人單位鉆法律的空子，企業(yè)不違反最低工資規(guī)定，即便企業(yè)勞動生產(chǎn)率和利潤大幅提升，不給普通職工漲工資也不違法，只會受到道義上的譴責。這一“合法但不合理”的現(xiàn)象正普遍存在。
三、目前有關(guān)部門就相關(guān)問題采取的措施
保險待遇普及化、全民化。在提高農(nóng)民工的參保率方面，政府報告給農(nóng)民朋友們帶來了希望，“著眼于建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本衛(wèi)生保健制度”，也就是說，基本衛(wèi)生保健制度覆蓋城鄉(xiāng)居民是民心工程，目前中央和地方政府已有實力和財力，開始著手做這件事。國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，截至去年底，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度覆蓋4.1億人，而全部農(nóng)村人口為7.37億，那么，根據(jù)政府工作報告，國家今年要把新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的覆蓋范圍從去年50.7%的縣(市、區(qū))擴大到今年的80%以上，中央財政安排補助資金XX億，比去年增加58億元。
因此，除了相關(guān)部門要加大對農(nóng)民工的宣傳力度外，在大好政策的前提下，盡量縮短政策與實施之間的時間差，才能讓廣大農(nóng)民朋友最快享受到實惠和好處。目前已經(jīng)逐漸建立起以工資為核心內(nèi)容、以行業(yè)性集體協(xié)商為重點的集體協(xié)商機制，提高普通職工待遇水平。這對于加快推進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變具有重要的基礎(chǔ)性作用。通過建立工資集體協(xié)商機制，推動企業(yè)工會代表職工與企業(yè)重點就合理確定工資水平和增長幅度開展集體協(xié)商，使得普通職工工資能夠隨著勞動生產(chǎn)率的提高而增長，隨著企業(yè)利潤和盈利水平的提高而提高。另外，還積極探索通過區(qū)域性、行業(yè)性集體協(xié)商等制度，以簽訂盡可能覆蓋更多中小企業(yè)的行業(yè)集體合同來提高廣大普通職工的待遇水平。
為推動企業(yè)樹立和落實宣傳“只有以人為本才能實現(xiàn)長遠發(fā)展”的理念。對于企業(yè)來說，樹立以人為本的理念，就是要善待普通職工，為普通職工提供良好的工作和生活條件，讓普通職工在參與和推動企業(yè)發(fā)展中得到實惠，提升待遇。這樣，普通職工才會把企業(yè)作為自己生存和創(chuàng)業(yè)的地方，建立工人與企業(yè)和諧共處的生存環(huán)境。
四、調(diào)查總結(jié)
由于本次調(diào)查調(diào)查任務(wù)過大因素限制，實施調(diào)查過程中人員過少，能夠調(diào)查的人群也相當有限，地區(qū)范圍也過于狹窄，以及調(diào)查方法不夠精確，導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果有一定的局限性和片面性。這些問題都和預(yù)測中出現(xiàn)的問題大相徑庭。當然在實施調(diào)查過程中還出現(xiàn)了一些預(yù)測中所始料未及的問題。這些都經(jīng)過我的一番努力最終解決了。
調(diào)查雖不能全方位地反映所調(diào)查的問題，但也是經(jīng)過查閱大量相關(guān)可靠資料和調(diào)查眾多相關(guān)人群得到的真實客觀的數(shù)據(jù)，具有相當可信的參考價值。當然本調(diào)查也從一定角度反映出了社會上普通勞動工人的生存現(xiàn)狀，因此調(diào)查具有一定現(xiàn)實意義。希望能得到相關(guān)部門相關(guān)人群的重視。
調(diào)查報告 15
一、調(diào)查目的
每次看到水龍頭里流出清澈透明的自來水，我都會充滿好奇和疑問，這些水是從哪來的？可以飲用嗎？是否健康呢？帶著這些疑問，我參觀了自來水公司，對自來水的處理全過程進行了調(diào)查。
二、調(diào)查對象
富陽水務(wù)公司工作人員
三、調(diào)查方法
實地參觀和詢問自來水處理專業(yè)人員
四、調(diào)查經(jīng)過
原來，送到我們家中的水是經(jīng)過層層加工過濾而成的，而水源更是我們富陽市的“母親河”——富春江。
凈水過程：
1、富春江水源通過提升泵進入取水泵房；
2、加入絮凝劑，凝固水中雜質(zhì)，使細小雜質(zhì)凝聚成較大顆粒；
3、進入沉淀池，已經(jīng)凝固的顆粒沉淀到底部，上層干凈的水流入濾池；
4、水在濾池中經(jīng)過再次過濾，使?jié)岫雀停?/p>
5、加入次氯酸鈉進行消毒，消滅水中微生物和細菌；
6、將消毒過的凈水送入清水池，使水中各項指標達到國家飲用水標準；
7、從清水池中抽取凈化后的`純凈水送入配水管網(wǎng)，再流入城市管網(wǎng)，最后輸送到千家萬戶。
我們每天使用的自來水就是經(jīng)過這些工序生產(chǎn)出來的，水中的各項指標在生產(chǎn)過程中實時監(jiān)測。為了讓市民能用上衛(wèi)生、安全的放心水，水務(wù)工作人員還實行班組、廠級及公司中心化驗室三級檢測，對出廠水、管網(wǎng)水實行定期檢查，以確保水質(zhì)更安全。
五、調(diào)查結(jié)論及措施
通過這次調(diào)查，我知道了家中“自來水”并不會“自來”，要經(jīng)過抽水、沉淀、過濾、消毒、送水的復(fù)雜的生產(chǎn)過程才能“來到”家里，這里面凝聚了水務(wù)工作人員的多少心血啊！我懂得了保護水資源、惜水、節(jié)水的重要性。回想起自己平時浪費水的情景，感覺臉頰發(fā)燙，我暗暗下定了節(jié)約用水的決心。但愿我們每個人都能從我做起，從生活中的點點滴滴做起，做個環(huán)保小公民。
1、存在問題：一是從人體健康角度考慮，目前富陽的自來水需燒開后飲用，還不能直飲。只有當自來水廠作了深度處理及重新輔設(shè)專門的管道后才能實現(xiàn)。二是每當夏季高溫季節(jié)，很多地勢高的、偏遠地區(qū)供水不足，需要自來水廠加快水廠及管網(wǎng)建設(shè)。
2、作為承擔“五水共治”（保供水、抓節(jié)水、防洪水、排澇水、治污水）重要工作任務(wù)的單位，自來水廠的重要性不言而喻，做好保供水工作任重而道遠。
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