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營銷策劃的六個(gè)步驟
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營銷策劃的六個(gè)步驟 1
營銷策劃是一種運(yùn)用智慧與策略的營銷活動(dòng)與理性行為，營銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，達(dá)到理想目標(biāo)，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，分析研究創(chuàng)新設(shè)計(jì)并制定營銷方案的理性思維活動(dòng)。這是為實(shí)施營銷目標(biāo)而對(duì)營銷策略進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用的活動(dòng)，是營銷管理全過程的重要組成部分。
營銷策劃包括六個(gè)步驟：情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。
①情景分析：企業(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量（經(jīng)濟(jì)、政治/法律、社會(huì)/文化、技術(shù)）和局內(nèi)人——企業(yè)、競爭者、分銷商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析（優(yōu)勢Strengths、劣勢Weaknesses、機(jī)會(huì)Opportunities、威脅Threats）。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改，修改后成為TOWS分析（威脅Threats、機(jī)會(huì)Opportunities、劣勢Weaknesses、優(yōu)勢Strengths），原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi)，而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會(huì)賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性，誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢來選擇性地認(rèn)識(shí)外部威脅和機(jī)會(huì)。這個(gè)步驟還應(yīng)包括公司各部門面臨的主要問題。
②目標(biāo)：對(duì)于情景分析中確認(rèn)的那些最好的機(jī)會(huì)，企業(yè)要對(duì)其進(jìn)行排序，然后由此出發(fā)，定義目標(biāo)市場、設(shè)立目標(biāo)和完成時(shí)間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。比如海爾的企業(yè)口號(hào)“真誠服務(wù)到永遠(yuǎn)”，佛爾盛的“讓傳動(dòng)更簡單，讓傳動(dòng)更節(jié)能”等等。
③戰(zhàn)略：任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑，戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動(dòng)方式來完成目標(biāo)。
④戰(zhàn)術(shù)：戰(zhàn)略充分展開成細(xì)節(jié)，包括4P和各部門人員的時(shí)間表和任務(wù)。
⑤預(yù)算：企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計(jì)劃的行為和活動(dòng)需要的成本。
⑥控制：企業(yè)必須設(shè)立檢查時(shí)間和措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完成情況。如果計(jì)劃進(jìn)度滯后，企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來糾正這種局面。
營銷策劃的六個(gè)步驟 2
第一步：確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶群體
營銷策劃的第一步是確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶群體。企業(yè)需要了解自己的產(chǎn)品或服務(wù)適用于哪個(gè)市場，并確定目標(biāo)客戶群體的特征，包括年齡、性別、地理位置等等。只有明確了目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶群體，才能有針對(duì)性地制定后續(xù)的營銷策略。
第二步：進(jìn)行市場調(diào)研
市場調(diào)研是營銷策劃的重要一環(huán)。通過市場調(diào)研，企業(yè)可以了解市場情況、競爭對(duì)手、消費(fèi)者需求等信息。通過對(duì)市場的深入研究，企業(yè)可以更好地把握市場動(dòng)態(tài)，為后續(xù)的營銷策略制定提供有力的支持。
第三步：制定營銷目標(biāo)和策略
在進(jìn)行市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，企業(yè)需要制定明確的營銷目標(biāo)和策略。營銷目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量，并與企業(yè)的整體目標(biāo)相一致。而營銷策略則是為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)而采取的手段和方法，包括產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、渠道選擇等。
第四步：確定營銷預(yù)算
制定營銷預(yù)算是營銷策劃的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)需要根據(jù)營銷目標(biāo)和策略，合理確定營銷預(yù)算，確保有足夠的資金用于實(shí)施營銷策略。同時(shí)，預(yù)算的合理安排也需要與企業(yè)整體財(cái)務(wù)狀況相協(xié)調(diào)。
第五步：制定營銷計(jì)劃
營銷計(jì)劃是將營銷目標(biāo)和策略具體化、可操作化的文件。在制定營銷計(jì)劃時(shí)，企業(yè)需要明確營銷活動(dòng)的時(shí)間表、責(zé)任分工、具體實(shí)施步驟等，以確保各項(xiàng)營銷策略的有效實(shí)施。
第六步：執(zhí)行營銷計(jì)劃
在制定好營銷計(jì)劃之后，企業(yè)需要按照計(jì)劃開始執(zhí)行各項(xiàng)營銷活動(dòng)。執(zhí)行營銷計(jì)劃時(shí)，需要注重細(xì)節(jié)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能夠得到有效的實(shí)施，并根據(jù)市場反饋及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
第七步：評(píng)估和監(jiān)控
在營銷活動(dòng)執(zhí)行的過程中，企業(yè)需要對(duì)營銷效果進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控。通過評(píng)估和監(jiān)控，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和不足，及時(shí)調(diào)整策略，以保證營銷活動(dòng)的最終效果。
第八步：總結(jié)和改進(jìn)
營銷策劃的最后一步是總結(jié)和改進(jìn)。企業(yè)需要對(duì)整個(gè)營銷策劃過程進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并對(duì)下一輪的營銷策劃進(jìn)行改進(jìn)。只有不斷總結(jié)和改進(jìn)，企業(yè)才能在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。
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