手機營銷策劃書

時間：2021-06-13 12:58:01 策劃書我要投稿

手機營銷策劃書

　　一前言

手機營銷策劃書

　　隨著生活節奏的加快，改革開放的深入與市場經濟的迅猛發展，人民群眾對信息化要求也越來越高。手機作為人們日常生活中必需的信息傳播工具所扮演的角色也越來越重要。手機市場的競爭日益加劇，中國作為世界上最大的手機市場，可謂挑戰與機遇并存。成立于2005年的OPPO公司先后在中國成功推出MP3和MP4后，擁有了大批熱衷于音樂影視的青年追隨者。2008年5月正式推出手機產品。但就目前而言，尤其是針對一個已經趨于飽和的手機市場，對一個手機后起之秀，如何充分發揮集團以及專業優勢，最大限度地開拓市場保持現有客戶并挖掘其潛在客戶，是OPPO公司目前面臨的至關重要問題。

　　從宏觀上看，根據自身的技術優勢有針對的設計適合特定人群的手機是OPPO勢在必行的經營模式。目前許多手機生產廠家面臨泛而不專的局面，很難在國外多家知名廠商如諾基亞，三星，摩托羅拉，LG等早已沖擊中國手機市場的前提下，迅速占領市場,樹立品牌,贏得忠實客戶。其次，山寨手機以較高的性價比同樣也占有相當一部分的市場。在如此激烈的競爭形勢下,加快發展步伐,如何有針對性的研發質量優越、品牌特色鮮明的手機，迅速樹立品牌形象是OPPO手機面臨的最大挑戰。

　　二企業理念

　　1讓更多的消費者尤其是青少年消費者建立不是每款手機都適合自己，國際品牌不一定滿足自己的實際需求，真正的好手機就是適合自己的消費理念。

　　2 要突出品質卓越，外觀時尚，性價比高，實用又好用，質量可靠。

　　3 體現OPPO的品牌形象，產品定位。

　　4 統一配貸，防止假冒偽劣產品流入市場，損壞品牌形象。

　　5 完善物流，使供貨渠道流暢，防止斷貸

　　6 嚴格要求服務質量，始終堅持顧客服務至上，以顧客的需求為發展導向，讓顧客對產品產生親近感。

　　7全國服務聯網,完善而高效率、高質量的售后服務，讓顧客無論在何地都能得到及時而高質量的服務。

　　8 擴大OPPO手機的影響力，樹立OPPO手機的品牌形象,贏得市場。

　　三市場定位

　　OPPO的首款手機為OPPO音樂手機，是基于OPPO MP3，MP4產品在中國市場的成功反響，而青少年對音樂，影視的需求是極其強烈的，恰好OPPO完美的音質，卓越的影視效果，時尚前衛的設計征服了大量影音愛好者，尤其是青少年群體，在一份對青少年的問卷調查中，85%的人認為OPPOMP3 MP4是他們喜愛的影音產品，而中國的青少年群體尤其是學生群體，學生更新手機頻率快。所以已在青少年心中有一定品牌影響力的條件下，進而嵌入OPPO手機并加入適當的營銷策略是OPPO手機樹立品牌效應，贏得市場的關鍵。

　　四市場分析

　　1 市場性

　　①手機作為日常生活必需品，在信息化時代的今天，每個人都必不可少，年齡段也不斷擴大，甚至老人和幼兒園的小朋友都擁有1~2部手機。

　　②由于不同年齡段不同人群的生活方式不同，決定了對手機的功能要求。例如，兒童喜歡以卡通外形，有音樂和定位功能的手機，老年人則喜歡按鍵大，鈴聲大，屏幕顯示字體大、清晰、有一鍵求助功能的手機;而商務人士則需雙卡雙待，待機時間長，外觀有氣質的手機。

　　③收入差別決定了消費層次的差別，高中低檔市場被收入分割。

　　④手機市場品牌繁多，尤其是現在山寨手機的興起，各種假冒的品牌手機，市場缺乏規范的管理，消費者對品牌可靠質量優質的手機渴求十分強烈。

　　⑤許多山寨手機及部分新興品牌手機的售后服務還跟不上，但售后服務卻是消費者最重視的因素之一，可以預測，誰擁有完善的售服體系，誰就有可能贏得市場。

　　2市場機會

　　①近幾年，手機市場異常火爆，手機已不局限于打電話、發短信等基本通訊功能，人們對手機的功能要求也越來越高，絕大多數手機企業由于跟不上技術進步，滿足不了消費者的品質需求，售服體系不到位而被迫轉型或倒閉。

　　②消費者之前憑外觀和價格等因素來挑選手機而忽略手機質量與功能的觀念已經開始改變，消費者選擇手機的觀念趨于理性

　　③當前大部分手機的售服體系還不盡完善，缺乏規范的管理。

　　④當前手機市場比較混亂，要想在消費者心中樹立良好的品牌形象，除了加大科研投入和營銷投入外，還要針對消費者的心理和競爭對手的弱點進行廣告投入，但估計至少一年之后才能樹立清晰的品牌形象。

　　3市場成長

　　OPPO手機推出兩年后，據市場數據顯示，按照適用人群來劃分市場，在學生一族市場上OPPO毫不意外的發揮出色，市場成績超過13%，在女性手機市場占到了7%，對OPPO的產品定位是個不錯的肯定，說明其發展的大體方向是正確的。

　　① OPPO手機的定位一開始就是高端定位，很容易與那些中低檔手機區分，樹立良好的品牌認同感，而中國人對手機的消費心理中，面子是其中重要的一環，為高端產品的推廣奠定了良好的基礎。

　　③ 手機是生活必需品，中國龐大的人口數量，其中年輕人占了較大的比例，手機市場尤其是年輕人的手機市場即將壯大

　　④隨著人們生活水平的提高，收入逐漸增加，且更加注重生活的品質，手機已不僅僅是通訊工具，更是身份及個人品味的體現，OPPO手機高端定位必然會吸引更多時尚，年輕，追求生活品質的消費者。

　　五市場研究

　　1設定對象

　　調查顯示OPPO手機用戶中八成為學生一族，而學生用戶中絕大多數為大學生，其次是高中生，再者才是初中生，其余二成為喜歡音樂的時尚青年。

　　2對象分析

　　高中生和初中生的市場很大，但在學生用戶中所占的比重不是很大，調查采訪學生發現，他們只聽說過OPPO手機的音樂功能較好，但OPPO其他特色功能卻很少聽說，而只是音樂好很難打動他們購買。即便想夠買但他們的經濟來源主要來自父母，而從部分家長中了解到他們不愿意給孩子買手機，主要是擔心孩子玩手機耽誤學習，而買的話，也希望買到能促進孩子學習的手機。相對于此，大學生選手機則更看重其質量和價格，大部分大學生對OPPO的定價表示可以接受，但他們很少聽到過OPPO除了音樂功能的廣告宣傳，甚至推出了新機型也不知道。原來OPPO的廣告主要在電視上播放，而大學生很少看電視，媒體信息主要來源于互聯網，而OPPO在網絡方面的營銷投入過少。中國的年輕網民數量龐大，網絡營銷必然會成為一種趨勢，也易取得較好的效果。

　　3 市場預估

　　中國的學生數量龐大，隨著高校擴招大學生群體的數量必然會繼續擴大。通過數據顯示，OPPO在初高中學生市場還有很大的市場空間，這是一個機遇同樣也是一個挑戰，限制OPPO在初高中的市場主要因素是廣告投放不到位以及和學生家長的選擇手機觀念不符。這就需要OPPO的營銷理念盡可能滿足學生和家長的需求。與此同時，大學生市場也存在許多OPPO潛在的用戶，加以開發市場，前景仍然非常可觀。青年大都愛好音樂，熱衷于追求時尚，其次作為消費者慣有的從眾，攀比心理，加以恰當的分析并結合OPPO時尚前衛的設計、功能，采用適當的營銷策略深度挖掘時尚青年市場，前景可觀。

　　4競爭環境

　　競爭對象

　　OPPO的主要競爭對象是諾基亞、三星、步步高等。但諾基亞、三星等國際知名品牌已有忠實的追隨者，應把步步高作為主要競爭對象。

　　步步高品牌描述

　　步步高音樂手機致力于為消費者打造專業級完美音質，產品引入BBE音頻增強

　　和復原技術、SRS(Sound Retrieval System)聲場還原技術以及YAMAHA的Non-clip放破音技術，等音樂解決方案和專利技術，并聯合MTV為消費者提供國際化、專業化的音樂體驗，使用戶在簡單、自在的產品使用和音質體驗中充分領略陽光、自由自在的生活方式帶來的快樂

　　步步高作為最早專注音樂手機研發的企業，旗下產品一直以來都是音樂手機的代表，如今無論從做工還是性能上都相當成熟，尤其是在采用了歐勝(Wolfson)音頻處理芯片后，音質方面更受關注。

　　歐勝(Wolfson)熟悉MP3市場的朋友應該都不會陌生，出于成本等因素考慮，目前包括魅族等知名品牌均改換飛利浦芯片為歐勝(Wolfson)芯片，包括索尼PSP、微軟Xbox等相當數量的`重量級產品都選擇了歐勝，可見歐勝(Wolfson)的優勢不僅在成本上，性能上也可圈可點。

　　Wolfson專業數字音頻芯片完美還原：中高音清晰明亮，解析度高，細節豐富;低音自然不混濁;3D音效技術大大增強聲音表現力;強大輸出功率造就寬闊動態范圍。降噪：獨特的電路設計、避開手機的射頻干擾，聲音層次清晰、圓潤悅耳。頻響曲線設計：頻響曲線配合步步高獨特的耳機，經專業工程師調試稍微降低了部分沉重低音，聲音自然豐滿而富有彈性，長時間音樂享受更覺舒適。支持七種音效模式，支持AAC、MP3高品質音樂模式。步步高手機以精美的外形，優異的音樂功能取得了較大的市場份額。步步高又與全球音樂電視臺合作，更是增強了其影響力和品牌知名度。毫無疑問，步步高是OPPO強有力的競爭對手。

　　六 SWOT分析

　　優勢

　　·MP3、MP4產品的優異表現贏得了眾多消費者的好感

　　·時尚前衛的外觀，專為年輕人設計的貼心娛樂，學習、生活功能

　　·在影音方面多年研發的經驗，強大的技術優勢

　　機會

　　·人們生活水平的提高，對高端產品的需求日益旺盛

　　·中國高校的進一步擴招，學生消費群體的擴大

　　·隨著生活節奏和壓力的加大，人們對音樂等其他娛樂功能的需求加大

　　3G智能機市場的興起帶來空前的機遇

　　劣勢

　　OPPO手機電池續航能力較差，不能滿足消費者需求

　　外觀不能突出自己的個性，很難第一次看到就吸引顧客

　　﹒起步較晚，規模有限，產品種類少

　　無自己的核心技術

　　威脅

　　國內外知名廠商多，競爭大。

　　價格競爭激烈，仿造的山寨手機多

　　同OPPO手機類似手機品牌多且起步早

　　七企業戰略

　　OPPO手機著重開發年輕市場尤其是學生市場，但并不意味著以后就不向大眾市場進軍。如果對學生機型色彩太重的話，以中國式消費心理分析極有可能失去其它人群市場。那么即使中年甚至老年人群體對OPPO產品喜歡的人很有可能不好意思去買，其企業戰略可以向黃金搭檔的成功借鑒。OPPO只是想打開青少年這個最具消費活力的市場，再挖掘其它潛在消費群。畢竟這群年輕人將來會成為中年人，老年人，一旦他們對OPPO這個品牌產生信賴后，以后中年市場，老年市場就更容易打開。OPPO的產品以后就更容易朝多元化發展，而不局限于青年市場，其產品也不僅僅限于MP3,MP4,手機產品，也可以向學習機，電子詞典，電腦，家電等多元化產品發展。當公司的品牌形成后以及具備一定科研實力后，可以根據不同國家的消費習慣開發向全球推廣的產品。為OPPO走向世界成為國際知名品牌奠定基礎。

　　八營銷計劃

　　營銷導入

　　導入原則:從市場,電視,網絡.雜志等媒體進行立體式廣告投放的同時,進行OPPO品牌的推廣.針對不同的人群進行其功能特色的宣傳.以下是幾種營銷策略.

　　策略1:以“OPPO,你的貼心朋友”為主題進入校園,設立免費體驗中心并以其特色功能舉辦相應活動.例如OPPO音樂功能強大,可以舉辦“OPPO杯,唱出我的心聲”校園歌手大賽,歌曲創作大賽,紅歌合喝大賽等多校聯合并以晉級賽方式的比賽提高影響力.

　　可行性分析：處于青春期的學生喜歡音樂，渴望獨立，心里有很多想法渴望得到別人認可。以“OPPO唱出我的心聲”為主題，很讓他們有親切和認同感，加上免費體驗很容易讓他們接受OPPO。OPPO目前的廣告主要以電視方式宣傳，而學生的大部分時間都在校園，很難接觸電視廣告。這種走進校園，親身體驗卓越功能宣傳效果更強，更具有針對性，廣告支出更低，更能達到良好的宣傳效果。

　　策略2：OPPO手機有一項特色功能“我的學習”其主要為英語學習功能，可以利用此功能舉辦“校園詞霸大賽”“英語口語大賽”并在教育電視臺播出，邀請媒體記者參加。通過媒體的宣傳提高其知名度，尤其是向家長老師宣傳，OPPO手機不僅僅是娛樂化的手機而且還帶有學習功能的手機。向他們傳達一個理念，正確的學習方法是勞逸結合。從而讓老師和學生家長對OPPO手機認可!

　　可行性分析：老師和家長最重視的是學習，舉辦關于學習的比賽必定能得到老師和學校的大力支持，而政府也越來越注重學生的綜合發展，必然能引起教育媒體的關注和支持，而這些媒體廣而有力的宣傳必然能快速提升OPPO的知名度。而OPPO之前的廣告很少涉及學習這方面的宣傳，該活動必然能引起強烈反響。

　　策略3：在學校舉行以OPPO為贊助的相關活動時，對參賽人員和觀眾進行以“我最喜歡的手機”問卷調查，從外觀及功能等方面進行調查，然后進行統計并反饋到市場分析部，以為公司的下一步發展計劃作為重要參考依據。每位參與問卷調查的同學都會贈與印有OOPO商標和特色的學習用品，如筆、記事本等

　　可行性分析;學生都愿意參加這種有趣的調查，因為在他們心中都有一個完美手機的構想。希望可以表達出來，并且還可以獲贈精美的小禮品。此項調查應該可以取得成功。而且印有OPPO的小禮品也是一種較為持久的廣告品牌宣傳。

　　2廣告創意

　　① 廣告原則：突顯OPPO的特色功能，主題鮮明，畫面清新唯美，富有青春活力。能夠產生強烈的吸引力和認同感。

　　② 廣告戰略：·為了提高該廣告在青少年中的注目率，用清新的畫面吸引他們的眼球。

　　·青春故事性的廣告與其它類型廣告產生強烈視覺反差在，增強記憶。

　　·始終堅持一句廣告詞并用特定的音效突出表現OPPO手機特色，增強記憶

　　③ 廣告傳播

　　·電視

　　選擇青少年比較喜歡的電視臺如湖南衛視，各地科教臺進行定時的投放，不但可以節省成本而且針對性較強并能達到較好的宣傳效果。例如在學生寒暑假及周末期間可以加大投放頻率，而工作日則主要在晚間投放，因為學生白天上課，白天投放廣告根本就沒有效果。

　　針對青少年喜歡青春偶像劇一類的電視，以及強烈的模仿偶像的心理，可以在一些青少年比較喜歡的電視劇中穿插OPPO產品，當看到自己的偶像用OPPO手機，當然他們也會嘗試使用OPPO產品

　　·網絡

　　絕大多數青少年喜歡網絡游戲，電影，音樂。在一些主流游戲網站穿插滾動的廣告，在節目緩沖的時候進行播放，提高關注率。

　　·雜志

　　幾乎所有的青少年都喜歡讀雜志，目前青少年比較喜歡的雜志有《讀者》、《青年文摘》、《意林》、格言等。在這些雜志上投放廣告更具有針對性并且作用持續效果更為長久。

　　·戶外

　　在主要的街道和廣場懸掛巨幅OPPO宣傳海報，在人流量比較大的地方如學校公交車站樹立大型OPPO手機模型，每個按鍵印上所經過的公交車號，手機屏幕則印上OPPO特色功能的圖片。

　　九財務預算

　　由于不同地區不同媒體的收費不同，故公司根據各地區的營銷戰略計劃進行預算，該工作交予公司財務部和市場部合作完成，所以此暫不予進行策劃。

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