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物業(yè)公司各部門工作職責(zé)
物業(yè)公司各部門工作職責(zé)1
1、制訂設(shè)施設(shè)備和系統(tǒng)運(yùn)行維修、保養(yǎng)制度及巡檢工作
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實(shí)
3、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作程序，通過能源管理和設(shè)備改造節(jié)能降耗
4、負(fù)責(zé)及時(shí)處理安全隱患和設(shè)備故障，保管交接班記錄、日常各項(xiàng)巡檢、檢修、保養(yǎng)記錄等檔案
5、商戶業(yè)主裝修管控工作
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作
物業(yè)公司各部門工作職責(zé)2
1、組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理體系，對各項(xiàng)管理制度、程序的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、專業(yè)化的管理;處理不合格服務(wù)事項(xiàng)，提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤;
2、主持項(xiàng)目日常管理工作，對所管轄項(xiàng)目的業(yè)務(wù)品質(zhì)負(fù)責(zé)，根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的.意見措施;
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),制定管轄區(qū)域年度計(jì)劃及職能目標(biāo)分解，不斷提高區(qū)域經(jīng)營經(jīng)濟(jì)效益;
4、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的年度財(cái)務(wù)預(yù)算，對其實(shí)施和執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、控制、分析，保證項(xiàng)目工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)經(jīng)營管理責(zé)任目標(biāo)的完成;
5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;
6、進(jìn)行項(xiàng)目日常巡視，對設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況熟悉跟進(jìn)，及時(shí)檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;
7、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。
物業(yè)公司各部門工作職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)接待業(yè)戶來電、來訪，認(rèn)真做好記錄;
2.及時(shí)將業(yè)戶的意見、建議及業(yè)戶報(bào)修事宜轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門的'領(lǐng)導(dǎo)，做好與各部門的協(xié)調(diào)工作;
3.負(fù)責(zé)對業(yè)戶報(bào)修及投訴事宜進(jìn)行跟進(jìn)與回訪工作;
4.負(fù)責(zé)對業(yè)戶報(bào)修單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理;
5.每月定期同有關(guān)部門人員一起完成查表(水、電、天然氣)、抄表工作，對業(yè)戶所用的能源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并逐月上報(bào)
物業(yè)公司各部門工作職責(zé)4
1.認(rèn)真執(zhí)行黨和國家制定的各項(xiàng)方針政策,努力完成學(xué)校、后勤集團(tuán)交辦的`各項(xiàng)任務(wù)。
2.抓好公司的全面工作和決策工作,對各分公司及分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作進(jìn)行考核、檢查、協(xié)調(diào)。
3.加強(qiáng)管理工作,牽頭修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育,調(diào)動(dòng)職工積極性,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高公司的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
5.立足現(xiàn)實(shí),著眼長遠(yuǎn),制訂公司中長期工作目標(biāo)。
物業(yè)公司各部門工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)制定、優(yōu)化物業(yè)管理的各類規(guī)章制度和防范措施;
2、負(fù)責(zé)建立、健全租戶檔案、室內(nèi)裝修資料和各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量記錄等，并做好資料的收集、整理、歸檔工作;
3、負(fù)責(zé)租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催收繳和對租戶的解釋工作;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)部門日常文件處理，園區(qū)通知文件的傳達(dá)與下發(fā);定期開展園區(qū)文化活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)園區(qū)公共設(shè)施保養(yǎng)、維修、消防、治安、綠化、清潔的`統(tǒng)籌管理;
6、預(yù)防園區(qū)物業(yè)的澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害并有應(yīng)急處理方案;
7、園區(qū)高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;
8、嚴(yán)格推行“門前三包”管制，形成租戶自覺遵守的良性管理氛圍;
9、 每日巡視園區(qū)，負(fù)責(zé)管理區(qū)域的巡查和現(xiàn)場監(jiān)管，保證現(xiàn)場的品質(zhì);及時(shí)對違規(guī)違紀(jì)行為予以處理，對需整頓事項(xiàng)及時(shí)提出整頓意見和限期整改時(shí)間;
10、辦理租戶入駐、裝修進(jìn)場等手續(xù)并予以登記、核對和報(bào)告，監(jiān)督裝修租戶的現(xiàn)場施工安全;
11、對物業(yè)管理發(fā)生的各類安全事故和隱患進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)和提出處理建議;
12、負(fù)責(zé)租戶管理和維護(hù)服務(wù)，接受和處理租戶投訴，并予以記錄、跟進(jìn)，及時(shí)向部門上級報(bào)告;
13、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、街道辦、社區(qū)居委會、租戶等保持溝通和關(guān)系維護(hù);
14、負(fù)責(zé)部門員工(保潔、門衛(wèi)、電工等)的培訓(xùn)和日常監(jiān)督工作;
15、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的其他工作安排等。
物業(yè)公司各部門工作職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)、寫字樓運(yùn)作期間的巡查、組織、協(xié)調(diào)工作;
2.檢查公共設(shè)施、設(shè)備存在的問題和運(yùn)行狀況，對發(fā)現(xiàn)的.問題及安全隱患，及時(shí)通知有關(guān)部門處理，并跟進(jìn)其完成修復(fù)情況;
3.不定時(shí)檢查裝修單位的施工情況，及時(shí)阻止噪音工程和存在安全隱患的施工;
4.接受客戶投訴、協(xié)助上司幫助客戶解決問題，做到態(tài)度和藹、周到熱情，全心全意為客戶服務(wù)。確保上門服務(wù)的效率速度;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性任務(wù)。
物業(yè)公司各部門工作職責(zé)7
1.定期分析物業(yè)市場情況，并提出有效的品牌推廣建議;
2.負(fù)責(zé)企業(yè)的品牌創(chuàng)意以及品牌策劃工作，進(jìn)行品牌宣傳并形成策劃方案;
3.負(fù)責(zé)與品牌推廣相關(guān)的公關(guān)活動(dòng)以及其他活動(dòng)的`組織和策劃;
4.規(guī)范公司品牌形象的使用，監(jiān)督、指導(dǎo)相關(guān)部門涉及品牌使用部分的工作;
5.提升品牌競爭力，對物業(yè)公司品牌發(fā)展提出合理化建議;
6.做好企業(yè)的品牌公關(guān)保護(hù)工作。
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