項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職述廉報告范文（精選19篇）

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時間以來的工作，我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，不妨坐下來好好寫寫述職報告吧！來參考自己需要的述職報告吧！以下是小編為大家整理的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職述廉報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職述廉報告 1

　　自擔(dān)任xx工程項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師以來，我主要分管項(xiàng)目部的技術(shù)質(zhì)量工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出技術(shù)管理，使得各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行，并取得了一些成績�，F(xiàn)就近期所做的工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報，有不妥之處敬請指正。

　　1、加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全及質(zhì)量控制。

　　我們所從事的建設(shè)工程行業(yè)是一項(xiàng)高危行業(yè)，我本著“安全是職工的生命，質(zhì)量是企業(yè)的生命”的要務(wù)思想進(jìn)行安全質(zhì)量生產(chǎn)的管理工作。

　　對于安全方面，同安質(zhì)部一同加大安全生產(chǎn)的管理工作力度，加大現(xiàn)場檢查的力度，對現(xiàn)場檢查出的問題要求立即進(jìn)行整改或限期整改。

　　在質(zhì)量方面，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求控制施工質(zhì)量。做到勤上工地，愛上工地，隨時掌握施工現(xiàn)場情況。經(jīng)常和現(xiàn)場技術(shù)員進(jìn)行溝通和交流，對存在的問題進(jìn)行及時處理，確保工程的施工質(zhì)量。

　　2、加強(qiáng)施工技術(shù)管理。

　　在施工技術(shù)管理過程中，做到技術(shù)先行，組織編制施工作業(yè)指導(dǎo)書、專項(xiàng)技術(shù)方案和施工技術(shù)措施。組織項(xiàng)目部相關(guān)人員進(jìn)行公司下達(dá)的有關(guān)施工技術(shù)的文件的學(xué)習(xí)和落實(shí)。要求一切施工生產(chǎn)均按項(xiàng)目部組織編制的各分項(xiàng)工程施工方案和安全技術(shù)交底進(jìn)行施工。在各工序施工前，要求工程部提前做好施工技術(shù)及安全交底，提前對施工所需求的材料提請計劃。

　　3、思想上嚴(yán)守紀(jì)律，潔身自好。

　　始終堅(jiān)持廉潔自律的工作作風(fēng)，本著對公司、父母、家庭負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷增強(qiáng)反腐倡廉意識和拒腐防變能力，不搞歪門邪道，堂堂正正做人，清清白白做事。能夠做到不為他人謀取私利，不以權(quán)壓人。不做違反公司制度的事。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己。

　　回顧近期的工作，有小小的成績，但也有一些不足之處。由于我個人工作能力，工作經(jīng)驗(yàn)不足，在開展工作中也有一些不盡如人意的地方。

　　1、理論知識學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng)，運(yùn)用理論去指導(dǎo)實(shí)際工作不夠。一是自覺主動抽出的時間學(xué)習(xí)不夠，有時工作之余，未能去主動學(xué)習(xí)理論知識。二是理論聯(lián)系實(shí)際、理論去指導(dǎo)工作上有差距，運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題的能力有所欠缺。

　　2、思想具有局限性，對于職責(zé)的.認(rèn)識不到位。

　　有時覺得這個項(xiàng)目難做，和以往的項(xiàng)目相比難度更大，特別是安全文明施工方面，拿現(xiàn)在的困難去比過去的容易。事實(shí)上，因?yàn)槁毼坏牟煌�，工作的�?nèi)容和責(zé)任的大小也不同，缺少站在具體的角度看具體的問題的態(tài)度。

　　3、管理能力缺乏，不能夠較好的管理好項(xiàng)目技術(shù)工作。

　　在管理崗位上，管理能力有點(diǎn)欠缺。對下屬布置的任務(wù)，有時候不能按時完成，缺少過程的監(jiān)督與督促，要的東西沒有交上來的時候，他們拖而我就是在等，等不來再催，催不來再等，故造成有時候使工程部與其它相關(guān)聯(lián)的比計合部之間要的東西不能按時拿出來。做具體的事情來說并不難，但角色轉(zhuǎn)變還不完全。同時由于心太軟，生怕管嚴(yán)了他們心理承受不了，扔挑子，怕他們記恨，有時，為了這一點(diǎn)顧慮，管理也就放松了。有的時候當(dāng)老好人，不能及時向項(xiàng)目書記、經(jīng)理反應(yīng)年輕管理人員的思想動態(tài)。

　　4、對本職工作的知識和工作能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　雖然平時也看看圖紙和規(guī)范，但有些實(shí)用主義的思想，急用的先學(xué)習(xí)，暫時不用的不理會，臨時抱佛腳，存在時緊時松的現(xiàn)像。同時在工作中缺乏開拓創(chuàng)新的精神，求穩(wěn)思想較重。

　　5、全局意識有待增強(qiáng)。

　　有時候做事情只從自身業(yè)務(wù)或技術(shù)管理出發(fā)，對關(guān)系到全局的工作安排和理解不夠，有時候也按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成的了要做的工作，心理上仍有一些其它的想法和主意。

　　總之，自己還有很多不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)同事指證、批評，我將以積極的態(tài)度去改正缺點(diǎn)，努力提高自己，為項(xiàng)目、為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。

　　謝謝大家！

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職述廉報告 2

　　此時此刻我感到無比的高興和自豪，在這辭去舊歲迎接新年的時刻，首先祝愿我們公司明年比今年更輝煌、事業(yè)更順利、發(fā)展的路越走越寬!愿公司員工工作順利，萬事如意，心想事成!新的一年開啟新的希望，新的希望承載新的夢想。

　　20xx年的春天已經(jīng)到來，山東國能一片欣欣向榮的景象，時光如梭，轉(zhuǎn)眼間，公司已風(fēng)風(fēng)雨雨走過了20個春夏秋冬，國能今天的輝煌是在領(lǐng)導(dǎo)英明的決策和全體員工的不懈努力下創(chuàng)造的，我作為其中一員感慨萬分，在公司成立之初我就來到這里，轉(zhuǎn)眼間十幾年過去了，隨著時間的推移，我的人生觀和價值觀也逐步發(fā)生變化，并由一個普通工人成長為班組長，工程公司經(jīng)理，我生活在公司這個大家庭里，見證了公司的成長與發(fā)展,這是我人生最有意義的事情,我感到由衷的驕傲、自豪和幸福。

　　在這歡慶的時刻，我對這一年來工程公司的工作簡要匯報：

　　一、工程建設(shè)、安全方面：

　　20xx年工程公司碩果累累、戰(zhàn)果輝煌，在公司各部門大力支持和協(xié)助下較好的完成了各類電力工程一百多個，我們始終堅(jiān)持“安全第一、質(zhì)量第一”的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，文明施工，到目前為止，安全、施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然出現(xiàn)過一些小的設(shè)備安全問題和質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了糾正，保持了每個工程都高度安全、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的總體勢頭，并做到一個工程一個總結(jié)，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面的對每個工程的安全、質(zhì)量、效率等方面找出優(yōu)勢和不足，為下一個工程清理思路、制定措施，提供參考經(jīng)驗(yàn)。

　　二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：

　　工程公司是一個年輕的團(tuán)隊(duì)，個個充滿了活力，干勁十足，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少不可避的的出現(xiàn)臨機(jī)處理能力不足，現(xiàn)場施工不到位等問題，對此我們根據(jù)工作需要，對工程公司的人員配置進(jìn)行了及時地調(diào)整，補(bǔ)充了新鮮血液，提高了整體力量,并結(jié)合國能企業(yè)文化，樹立起正確的人生觀、價值觀、大局觀，真正做到“把職業(yè)當(dāng)事業(yè)，把企業(yè)當(dāng)家業(yè)”!為了提高工程公司全體人員的管理水平和技術(shù)能力，我在工作上嚴(yán)格要求自己的.同時，學(xué)習(xí)上時時督促，利用自己、各班班組長的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行、傳、幫、帶的方式加強(qiáng)大家對安全、技能、規(guī)范的學(xué)習(xí)，使工程部的總體技術(shù)水平和施工能力得到了一定提高。并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵他們放手工作，激發(fā)員工的工作激情，人都有惰性，都愿意用那些用起來順手的人，原因很簡單，用一句話就能交代清楚并能順利完成的工作，誰愿意說三句甚至更多的話交代一個怎么都不明白的人呢，溝通也是一種成本，要讓所有人成為德才兼?zhèn)�、積極進(jìn)取、有感恩心、工作上可以信任的員工。做到工作著眼于細(xì)，事事求精細(xì)讓他們盡快在工作中成熟起來，打造一支朝氣蓬勃，堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。

　　三、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面：

　　工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，工程部充分發(fā)揮承上啟下的作用，積極協(xié)助公司各部門工作，盡可能減少不必要的成本投入，在安全、質(zhì)量、工程量核算等問題上嚴(yán)格把關(guān)，絕不含糊，維護(hù)公司利益的原則不能動搖�，F(xiàn)場積極溝通，動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能，工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決，樹立我們的威信，保證工程順利高效的進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益化，公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。

　　在新的一年里，我及工程公司全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé)，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，把工程部施工能力推向更高水平，同時與兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合，讓大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍，乘風(fēng)破浪、沖破艱難險阻，等待我們的一定是更加美好的明天。

　　我的報告完畢，謝謝!

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職述廉報告 3

　　20xx年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及公司各職能部門同仁的配合下，我xx工程項(xiàng)目部的全體員工堅(jiān)持與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取的精神，認(rèn)真開展工程項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工作，并取得了一定的成績�，F(xiàn)將20xx年的工作情況作一個述職報告如下：

　　一、工程進(jìn)展情況及產(chǎn)值完成情況

　　1.1工程進(jìn)展情況

　　xx工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成，鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成，目前調(diào)配吊裝中；xx四期工程基樁工程已完成，目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中。

　　1.2各工程產(chǎn)值完成情況

　　截至目前xx廠2972.9萬元，xx四期900萬元，預(yù)計年底完成產(chǎn)值共約4500萬元。

　　二、項(xiàng)目部人員情況

　　項(xiàng)目部現(xiàn)有管理人員5人：項(xiàng)目經(jīng)理，安全員，質(zhì)量員，安全員施工員。

　　三、安全、質(zhì)量、進(jìn)度及文明施工控制

　　項(xiàng)目部積極配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位及質(zhì)安站等部門來推動施工現(xiàn)場的安全、質(zhì)量等工作，經(jīng)過我們一年的努力，在項(xiàng)目部所有管理人員的`努力下，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種問題，保證工程安全及質(zhì)量。目前沒有出現(xiàn)重大的質(zhì)量及安全事故，在進(jìn)度控制及文明施工控制上所有項(xiàng)目都做的較好。

　　四、積極配合公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作

　　干一項(xiàng)工程，樹一座豐碑，交一方朋友，開拓一片市場，這是項(xiàng)目部的經(jīng)營理念，干好在建工程，贏得業(yè)主的信任，這是承攬后續(xù)工程的關(guān)鍵。項(xiàng)目部全體員工在干好在建工程的基礎(chǔ)上，在外協(xié)隊(duì)伍的努力協(xié)助下，積極配合市場經(jīng)營部開拓市場，配合跟蹤潛在中標(biāo)項(xiàng)目。

　　五、20xx年目標(biāo)

　　20xx年，在項(xiàng)目部全體員工集體努力下，克服困難，并取得了不錯的成績，圓滿地完成了本年度工作。

　　展望20xx年，項(xiàng)目部全體員工充滿信心，決心為公司的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量，同時為使工程管理水平能夠更上一個臺階，為使我項(xiàng)目部營銷指標(biāo)能夠更上一層樓，我項(xiàng)目部力爭在20xx年做好以下幾方面工作：

　　1、抓好安全、文明施工工作

　　在20xx年項(xiàng)目部對于所涉及工程首先制定更高的目標(biāo)，這樣可以做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心，以各專業(yè)工程師為骨干，班組長及工人全員參與的安全管理體系，加強(qiáng)安全交底工作，特別是對協(xié)作隊(duì)伍的交底，使總包與協(xié)作隊(duì)伍安全管理體系形成連動，將生產(chǎn)與安全的緊密結(jié)合，同時依靠公司管理力量，切實(shí)做好安全、文明施工工作，確保實(shí)現(xiàn)工程安全管理目標(biāo)。

　　2、切實(shí)做好質(zhì)量控制工作

　　在20xx年度，為更好的控制質(zhì)量，建立各級質(zhì)量責(zé)任制，堅(jiān)持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位，全員抓質(zhì)量，把責(zé)任落實(shí)到每個管理崗位上，特別是要落實(shí)到外協(xié)隊(duì)管理人員身上，加強(qiáng)對外協(xié)隊(duì)伍質(zhì)量意識教育，教育面要達(dá)到100%。

　　加強(qiáng)質(zhì)量專檢，項(xiàng)目部設(shè)立專門質(zhì)量檢查人員，每天進(jìn)行工程質(zhì)量檢查，充分抓好預(yù)防和把關(guān)作用，爭取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。

　　3、做好管理與溝通工作

　　積極做好項(xiàng)目管理工作，通過交流、培訓(xùn)，提高外協(xié)隊(duì)伍的管理水平，積極與業(yè)主、監(jiān)理及其他項(xiàng)目參建單位溝通交流，提升項(xiàng)目部的形象。

　　4、積極開拓市場

　　一如既往積極配合公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作，準(zhǔn)確及時提供市場信息，爭取為公司在經(jīng)營規(guī)模上做大做強(qiáng)作出更大的貢獻(xiàn)。

　　5、加強(qiáng)后備人才的培養(yǎng)

　　大力培養(yǎng)后備人才，將一些青年學(xué)生推至一線進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，充分發(fā)揮青年學(xué)生的優(yōu)勢，提升項(xiàng)目的管理水平。

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職述廉報告 4

　　我來自xx工程項(xiàng)目部經(jīng)理。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已幾年了，這幾年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，同時也深刻的體會我們公司以“xx”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　來到xx項(xiàng)目后，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理以及項(xiàng)目的資料工作，同時也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識。在項(xiàng)目工作這一段時間來，讓我了解到對于一個項(xiàng)目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊，安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件，質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈，商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時間來，我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的具體工作情況報告如下：

　　一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。

　　在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個項(xiàng)目的施工工藝，在遇到不明白的地方時，我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，同時還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活，向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。

　　二、以情服務(wù)、用心做事。

　　在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務(wù)人員，對他們提出的問題自己不能回答，我向領(lǐng)導(dǎo)請教后，才給予解答；對于出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要勞務(wù)人員返工處理時，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。

　　三、遵守制度、敢抓敢管。

　　在現(xiàn)場進(jìn)行施工的時候，特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險性較大，我按制度、按程序?qū)�工人進(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空作業(yè)沒系安全帶；用火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

　　四、任勞任怨、孜孜不倦。

　　我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)；對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的`提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。

　　在這段時間的工作中，我也清醒的認(rèn)識到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：

　　1、工作時間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒有建立有效的工作方法；

　　2、個別工作做得不夠細(xì)致，偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足；

　　3、自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，須亟待提高；

　　4、缺乏專業(yè)知識的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能及時的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐。

　　雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：

　　1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識的同時，還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識，擴(kuò)寬知識面，全面的提升自己；

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己；

　　3、提高自己的履崗能力，堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工；

　　4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識，因?yàn)橹挥星宄�的認(rèn)識到項(xiàng)目的造價預(yù)算，才能在工作中節(jié)約成本，為項(xiàng)目獲得更多的利潤。

　　我在工作中也有很多的不足之處，但是作為一名工程項(xiàng)目的經(jīng)理，我會時刻以一個“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xx這個大舞臺上展示自己，為xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

　　以上就是我20xx年以來的述職報告，如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利，天天開心，事事順心！謝謝。

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職述廉報告 5

　　一、本人所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)與工作領(lǐng)域描述：

　　1、20xx年6月～8月負(fù)責(zé)貴廣高鐵第六項(xiàng)目部工作，施工隊(duì)伍為四川的施工隊(duì)；

　　2、20xx年8月～10月負(fù)責(zé)吉圖琿客專七項(xiàng)目部工作，施工隊(duì)伍

　　為湖北的施工隊(duì)；

　　3、20xx年10月～20xx年1月負(fù)責(zé)林拉公路第二合同段拉薩段項(xiàng)目部工作，施工隊(duì)伍為四川和湖北的施工隊(duì)；

　　4、20xx年1月～20xx年12月負(fù)責(zé)林拉公路米拉山隧道段第二合同段項(xiàng)目部工作，施工隊(duì)伍以湖北施工隊(duì)為主；

　　5、20xx年10月～20xx年1月兼職二廣高速安邵段TC1標(biāo)中鐵五局一公司項(xiàng)目。如馬家臺大橋、伏口大橋、白毛江大橋項(xiàng)目部工作，施工隊(duì)伍以四川和湖北的施工隊(duì)伍為主。

　　二、本人所在崗位主要工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的土建管理工作，包括對監(jiān)理單位、總包單位及分包單位的管理。

　　2、跟蹤控制施工單位的工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工，施工單位按圖施工及執(zhí)行合同情況的跟蹤檢查處置。

　　3、日常具體工作任務(wù)包括參與各類承包商及分包商的考察和評估，參加相關(guān)招投標(biāo)工作（讀圖紀(jì)要形成、招標(biāo)技術(shù)要求擬稿、標(biāo)底評審等）及現(xiàn)場收方簽證工作。

　　4、參加各總包單位的各類隱蔽工程、各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收。

　　5、主持對施工單位的各分項(xiàng)技術(shù)交底和配置標(biāo)準(zhǔn)要求交底，參與對施工單位的綜合管理交底和合同交底，參加設(shè)計交底與圖紙會審。

　　6、主持工程技術(shù)變更的審簽管理，參與工程變更及方案的可行性分析與評價。

　　7、定期編制個人周月工作執(zhí)行計劃并上報上級審批，按公司工程管理制度要求編制責(zé)任區(qū)域招標(biāo)計劃與進(jìn)場計劃。

　　8、定期參加工程部內(nèi)部溝通例會和周監(jiān)理例會，主持各重要

　　分項(xiàng)工程樣板點(diǎn)評驗(yàn)收工作，不定期主持招開各類專題質(zhì)量技術(shù)會，參與各類質(zhì)量及技術(shù)問題的處理，協(xié)調(diào)施工單位與設(shè)計單位的工作。

　　9、審核施工單位報送的各類方案和措施在技術(shù)方面的可行性及合同執(zhí)行情況。

　　10、依據(jù)單位工程執(zhí)行計劃考核施工單位的形象進(jìn)度，審核施工單位報送的周月計劃，若有偏差及時要求施工單位采取糾偏措施，審核施工單位報送月報完成工程量和進(jìn)度款支付申請文件。

　　本人緊緊依靠廣大干部職工，以項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營為中心，保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤奮扎實(shí)地開展工作，取得了較為明顯的成果。

　　(一)認(rèn)真履行職責(zé)，服務(wù)公司一線施工建設(shè)。

　　作為公司總工程師，自己始終把實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展作為第一要務(wù)，搶抓機(jī)遇，加大投入，穩(wěn)步推進(jìn)。特別是出任廈漳跨海大橋項(xiàng)目經(jīng)理以來，面臨施工條件復(fù)雜，包括地方關(guān)系的.協(xié)調(diào)、地方干擾、地質(zhì)條件等諸多困難，為確保工程順利進(jìn)行，我積極主動與業(yè)主、設(shè)計及監(jiān)理單位加強(qiáng)聯(lián)系，及時溝通，隨時解決工作中遇到問題，做到哪里出現(xiàn)問題我的工作就開展到哪里，通過大量艱苦細(xì)致的工作，為工程項(xiàng)目的順利實(shí)施提供了有力保證。

　　(二)加強(qiáng)安全教育，堅(jiān)持以人為本

　　自各項(xiàng)目開展建設(shè)以來，就確定了“以人為本、安全施工”的工作方針，一是認(rèn)真組織管理人員、技術(shù)人員及各協(xié)作隊(duì)伍學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，貫徹和落實(shí)各項(xiàng)安全條例，切實(shí)抓好施工期間的安全工作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督管理，堅(jiān)持不定時帶隊(duì)開展安全生產(chǎn)大檢查和專項(xiàng)治理，把警示標(biāo)志設(shè)置、施工道口、施工車輛、施工現(xiàn)場安全管理作為安全工作的重點(diǎn)，常抓不懈。三是組織人員利用各種宣傳載體，采用張貼、懸掛安全標(biāo)語、掛圖，發(fā)放宣傳資料，播放安全教育片、安全事故警示片等形式，大力進(jìn)行安全生產(chǎn)知識宣傳，增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識。通過這些工作的開展，增強(qiáng)工人“安全生產(chǎn)重于泰山”的理念，實(shí)現(xiàn)了重大安全生產(chǎn)事故為零的目標(biāo)。

　　(三)加強(qiáng)監(jiān)督管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

　　作為項(xiàng)目管理的第一責(zé)任人，自己勇挑重?fù)?dān)，全面承擔(dān)起項(xiàng)目管理職責(zé)，從人員、設(shè)備、資金上全力保證項(xiàng)目的需要，抓住材料控制、人員資質(zhì)、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、配合比設(shè)計、重點(diǎn)部位的施工工藝等關(guān)鍵環(huán)節(jié)不放松，把全部精力投入到工程協(xié)調(diào)、督促、檢查、落實(shí)上。在施工中，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保證措施，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)管理職責(zé)和程序，形成一套完整的管理體系;嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序，認(rèn)真做好分項(xiàng)工程的招投標(biāo)工作，對所有協(xié)作隊(duì)伍實(shí)行合同制;加強(qiáng)質(zhì)量管理，對檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題決不姑息遷就;加大監(jiān)督檢查力度，通過召開工地會、質(zhì)量現(xiàn)場會、巡回檢查等形式，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。通過嚴(yán)格管理，工程建設(shè)均達(dá)到了相關(guān)質(zhì)量要求。

　　現(xiàn)就我在項(xiàng)目管理中總結(jié)的一些技術(shù)處理措施歸納如下：

　　1、磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開裂。預(yù)防措施為：將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干，然后在板縫下支設(shè)底模，將板縫刷素水泥漿一道，再用1：2.5水泥砂漿灌板縫，高度為板厚的1／3，振搗密實(shí)，砂最好用粗砂，最后用細(xì)石砼將板縫灌滿并振搗密實(shí)。加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。這樣，板縫就不易開裂。

　　2、橋梁施工中，砼合攏槽的留設(shè)和砼澆注順序：橋梁合攏槽應(yīng)留設(shè)在橋拱跨度的三分之一處和頂部，拱座處禁止留設(shè)。砼澆注應(yīng)先澆注拱頂砼，然后對稱澆注拱座處橋拱砼，再對稱澆注拱身砼，最后在砼強(qiáng)度到達(dá)70％以上時，才選擇氣溫澆注合攏槽砼。

　　3、道路施工中，伸縮縫的處理方法：伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設(shè)置傳力桿，往往處理不好會出現(xiàn)砼路面斷裂，影響美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫，不需設(shè)置傳力桿，其方法為：在伸縮縫處基層挖槽，其尺寸為長×寬×厚二伸縮縫長×50CM×20CM，槽挖后澆注C30砼，其面與基層面平，然后在砼表面上鋪油毛氈兩層，最后澆注路面砼，在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開，寬2CM，縫內(nèi)灌瀝青麻絲和油膏。

　　項(xiàng)目管理工作是一個復(fù)雜多樣、變化多端的工作，管理的好壞，直接關(guān)系到項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益和社會效益。從事管理工作多年以來，我認(rèn)為項(xiàng)目管理就是一個統(tǒng)籌安排，合理利用，全面管理的系統(tǒng)。對人員、材料、機(jī)械、物品等都要精心地組織，調(diào)配，合理地利用。最大限度地管好安全生產(chǎn)，堅(jiān)持“安全第一”的方針，確保工程質(zhì)量，堅(jiān)持“質(zhì)量求生存”的原則，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，力爭工程進(jìn)度迅速，遵守施工合同， 降低工程成本，在最短時間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量最好、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項(xiàng)目。

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職述廉報告 6

　　一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的幫助下，我努力加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。下面就這一年工作做如下總結(jié)：

　　一、積極采取的措施，精心組織、精心管理

　　1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制

　　通過多年來的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的.高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

　　2、完善激勵機(jī)制，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性

　　通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

　　3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本

　　通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。

　　4、加強(qiáng)成本控制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性

　　項(xiàng)目部每月9日定期召開成本分析會，認(rèn)真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實(shí)，下月改進(jìn)，要求各項(xiàng)對比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做到每班質(zhì)檢工程師與領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。進(jìn)場所有材料無論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。

　　5、文明工地建設(shè)

　　繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理，根據(jù)實(shí)際成立了第一文明施工班與第二文明施工班，總?cè)藬?shù)8人。專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，盡量減少對周圍居民與環(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全，堆放有序。

　　6、認(rèn)真搞環(huán)保、水保工作

　　積極與業(yè)主與地方水務(wù)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進(jìn)場檢查，征求意見，逐步完善排污、水保方案、措施。

　　7、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦

　　進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。

　　二、及時總結(jié)，及時調(diào)整

　　項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)與存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的.循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。

　　以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。

　　三、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。

　　領(lǐng)導(dǎo)的行動就就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。

　　一就是不斷豐富知識，提高工作能力。

　　二就是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。

　　三就是嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。

　　自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費(fèi)娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對事不對人”、“實(shí)物工作量考核”原則。

　　以上就就是我的一點(diǎn)體會，在新的一年里我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識新方法不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，做個跟上時代與時俱進(jìn)的項(xiàng)目經(jīng)理。

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職述廉報告 7

　　20xx年度，項(xiàng)目管理部按照公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司“三會”精神，緊緊圍繞以“切實(shí)搞好二次經(jīng)營”為主要內(nèi)容的“管理推進(jìn)年”的奮斗目標(biāo)，重點(diǎn)工作是：以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)協(xié)作隊(duì)伍管理;推進(jìn)責(zé)任成本管理向縱深發(fā)展，搞好過程控制;強(qiáng)化法律風(fēng)險防范意識，加強(qiáng)合同管理;加大獎罰力度，提高二次經(jīng)營管理水平;堅(jiān)持項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)推行和認(rèn)證工作，不斷提升項(xiàng)目管理水平;為此，項(xiàng)目管理部今年重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

　　一、以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)了分包方的管理

　　年初公司制定了力保在今年的合法登記、注冊且有能力的協(xié)作隊(duì)伍數(shù)量要達(dá)到30支以上的目標(biāo)，項(xiàng)目管理部在勞務(wù)隊(duì)伍注冊登記過程中，通過集團(tuán)公司、公司項(xiàng)目管理工作平臺，根據(jù)公司的工程特點(diǎn)采用約談及考察等方式備選一批優(yōu)秀勞務(wù)及專業(yè)分包隊(duì)伍，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，選取隊(duì)伍并嚴(yán)格審核隊(duì)伍的合法資質(zhì)和相關(guān)文件，截止目前，注冊的勞務(wù)分包方11家，工程專業(yè)分包方22家，合計33家，與此同時，定期對注冊協(xié)作隊(duì)伍的年檢和信用評價都進(jìn)行了及時的更新，把對協(xié)作隊(duì)伍的合法注冊、登記、年檢、考核評價等工作實(shí)行“常態(tài)化管理”，使其形成了制度化、規(guī)范化。

　　在分包方使用過程中，項(xiàng)管部嚴(yán)格推行協(xié)作隊(duì)伍“黑名單”制度，定期進(jìn)行“合格分包方”評定工作，根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求，對不誠信、管理能力差、作戰(zhàn)能力不強(qiáng)等不合格的外協(xié)隊(duì)伍堅(jiān)決列入“黑名單”，嚴(yán)把分包方管理入口關(guān)、杜絕使用非法分包企業(yè)或“包工頭”進(jìn)入新開項(xiàng)目參加工程。

　　定期對注冊登記或正在使用的分包方的基本情況、資源配置、工程進(jìn)度、施工安全、工程質(zhì)量、文明施工、綜合管理等七個方面扎實(shí)開展分包方考核評價工作，xx年，各項(xiàng)目部均良好的執(zhí)行了公司要求的分包方考核評價工作，做到了通過定期進(jìn)行的“合格分包方”評定工作，客觀反映分包方的實(shí)際履約能力和施工管理水平。

　　二、推進(jìn)責(zé)任成本管理向縱深發(fā)展，搞好過程控制

　　xx年公司按照“全面啟動，多創(chuàng)亮點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，逐步完善”的工作思路，全面、強(qiáng)勢推進(jìn)責(zé)任成本管理工作。

　　公司項(xiàng)管部及財務(wù)部等部門根據(jù)公司及集團(tuán)公司的有關(guān)要求，加大對各項(xiàng)目的監(jiān)督、檢查和考核力度，各項(xiàng)目能夠堅(jiān)持做好月度成本分析例會活動，確保責(zé)任成本管理工作取得實(shí)效，各相關(guān)部門能夠重點(diǎn)關(guān)注變更索賠、方案優(yōu)化、物資采購、設(shè)備租賃、勞務(wù)分包價格及項(xiàng)目費(fèi)用開支的管理與控制，針對項(xiàng)目管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出具有針對性的建議，一定程度上確保責(zé)任成本管理工作有的放矢。

　　同時，完善責(zé)任成本報表制度，按要求收集、整理并上報責(zé)任成本報表資料。今年公司各項(xiàng)目部均能按公司要求及時上報相關(guān)報表及其他資料，從實(shí)際需要出發(fā)，對公司的責(zé)任成本報表內(nèi)容和格式進(jìn)一步完善，使報表內(nèi)容更豐富，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更具價值的信息。

　　三、強(qiáng)化法律風(fēng)險防范意識，加強(qiáng)合同管理

　　嚴(yán)格合同簽訂，確保合同簽訂的及時性和合同條款的合理性，公司根據(jù)集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定，在合同管理工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工作實(shí)際制訂了公司的“合同管理辦法”，對各項(xiàng)目部在選擇使用勞務(wù)隊(duì)伍時，要求必須嚴(yán)格執(zhí)行合同簽訂的會簽、評審和分級審批制度，參照集團(tuán)公司合同范本對已不適應(yīng)公司及項(xiàng)目管理實(shí)際的合同進(jìn)行完善修訂，確保了合同管理工作的有效執(zhí)行。

　　通過增強(qiáng)項(xiàng)目合同管理人員的法律防范意識，xx年公司未新增因合同簽訂不完善原因造成的訴訟案件，確保了合同管理工作的有效實(shí)施。

　　四、高度重視二次經(jīng)營工作、努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益最大化

　　項(xiàng)目管理部高度重視二次經(jīng)營工作，先后對各項(xiàng)目部的二次經(jīng)營工作進(jìn)行了跟蹤指導(dǎo)，認(rèn)真研究施工合同，通過與項(xiàng)目工作人員溝通，幫助其做好資料整理，并依據(jù)相關(guān)政策，合同調(diào)價、調(diào)差，重點(diǎn)圍繞施工圖量差、新增工程、設(shè)計變更、材料差價、自然災(zāi)害、征地拆遷以及政策性變化的增減等內(nèi)容，做好項(xiàng)目的二次經(jīng)營工作。

　　同時，要求了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)變更索賠意識，重視變更索賠工作。計合、工程、物資、設(shè)備、財務(wù)等業(yè)務(wù)人員要熟悉和掌握設(shè)計文件、合同條款、施工組織設(shè)計、施工期間業(yè)主和監(jiān)理有關(guān)文件，調(diào)查了解施工現(xiàn)場實(shí)際情況，收集、整理和匯總變更索賠資料，監(jiān)督其及時公關(guān)辦理變更索賠手續(xù)，做到有理有據(jù)及時變更索賠。

　　同時，公司與項(xiàng)目部建立二次經(jīng)營事件互通機(jī)制，發(fā)生變更、調(diào)價或索賠等二次經(jīng)營事件后各項(xiàng)目能夠及時與公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通，一定程度上增強(qiáng)了二次經(jīng)營工作的`實(shí)施力度。

　　為了提高公司二次經(jīng)營的業(yè)務(wù)管理水平，公司領(lǐng)導(dǎo)組織了項(xiàng)目部人員對二次經(jīng)營工作的培訓(xùn)和交流，提升項(xiàng)目管理人員及業(yè)務(wù)人員的工作能力和素質(zhì)，使其不僅要求具備全面的專業(yè)知識，而且要求掌握豐富的業(yè)務(wù)技巧，促進(jìn)二次經(jīng)營業(yè)務(wù)能力不斷提高。

　　五、堅(jiān)持項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)推行和認(rèn)證工作，不斷提升項(xiàng)目管理水平

　　完善制度體系建設(shè)，增強(qiáng)體系運(yùn)行效率，公司項(xiàng)管部根據(jù)公司的實(shí)際情況，對公司涉及項(xiàng)目管理的規(guī)章與制度以及相關(guān)的管理辦法進(jìn)行重新的修訂，完善修訂清單，并陸續(xù)下發(fā)執(zhí)行，使項(xiàng)目管理認(rèn)證活動的認(rèn)證合格率達(dá)到100%。

　　同時加大對項(xiàng)目工作的檢查指導(dǎo)力度，重點(diǎn)整治了各項(xiàng)業(yè)務(wù)“管理通病”，項(xiàng)管部通過項(xiàng)目管理認(rèn)證等多種形式，規(guī)范管理認(rèn)證中關(guān)于合同、驗(yàn)工計價、變更索賠等各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，重點(diǎn)是合同簽訂前的逐級評審、承包價格、承包范圍及合同的履行情況，驗(yàn)工計價現(xiàn)場聯(lián)合驗(yàn)工及會簽手續(xù)履行情況，年度計劃的執(zhí)行情況等。

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職述廉報告 8

　　進(jìn)入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

　　一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉1個人工作方面：

　　(1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。

　　(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。

　　2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏

　　(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。

　　雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過)，你說什么他又不知道(因?yàn)樗�忘�?，所以持續(xù)的、不間斷的.學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。

　　(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

　　我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。

　　(3)工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。

　　通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的.尚格人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。

　　3、客服中心

　　(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

　　前臺禮儀接待不夠?qū)�業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

　　(2)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降

　　培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

　　二、20xx年的工作計劃

　　在xx年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個決策在整個市場第一家推出，應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：

　　1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

　　業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強(qiáng)前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

　　2、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識

　　為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。

　　3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

　　根據(jù)公司及王總xx“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。

　　4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

　　在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職述廉報告 9

　　XX年對于我和工程項(xiàng)目部來說是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年、不斷探索和開拓創(chuàng)新的一年。作為公司的一個基層部門，工程項(xiàng)目部隨著公司的發(fā)展而成長，隨著公司的強(qiáng)大而日漸成熟并發(fā)揮出應(yīng)有的作用和活力�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，內(nèi)心充滿著對公司領(lǐng)導(dǎo)層信任的感激、對公司其他部門無私協(xié)助的感謝和對一年來本部門不斷克服困難艱難前行的感慨。這一年是集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展的關(guān)鍵一年，工程項(xiàng)目部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的.支持下，在各職能部門積極配合下，克服了種種不利因素，不等不靠，較為圓滿的完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將我以及本部門全年工作總結(jié)如下：

　　一、XX年度完成的主要工作

　　二、盡職盡力把好關(guān)，科學(xué)管理增效益

　　不同的部門有不同的職能和職責(zé)，各自有不同的工作特點(diǎn)。我對工程項(xiàng)目部的工作特點(diǎn)有自己的一點(diǎn)看法，概括起來就是兩個字“把關(guān)”。只有把好關(guān)，才能確保工程項(xiàng)目管理的質(zhì)量;只有把好關(guān)，才能確保公司的利益不受損;只有把好關(guān)，才能體現(xiàn)我們部門工作的成效。惟其如此，才能體現(xiàn)出良好的職業(yè)操守，才能對得起自己的良心。

　　XX年，工程項(xiàng)目部以切實(shí)維護(hù)公司利益為指導(dǎo)思想，以嚴(yán)把工程項(xiàng)目管理質(zhì)量關(guān)作為抓手，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，從以下環(huán)節(jié)入手，積極推進(jìn)各項(xiàng)工程的建設(shè)和管理。

　　1、把好工程項(xiàng)目的招標(biāo)關(guān)，為保質(zhì)保量完成公司各項(xiàng)工程做好保障。

　　在招標(biāo)過程中，從四個方面做好招標(biāo)的評審和決策：一是工程信息的評審和決策;二是資格預(yù)審的評審和決策;三是招標(biāo)文件的評審和決策;四是投標(biāo)文件的評審和決策。最大限度地避免工程項(xiàng)目招標(biāo)的風(fēng)險性與盲目性，在項(xiàng)目招標(biāo)之前就將工程各類風(fēng)險考慮周全。制定風(fēng)險和決策制度，并將這一制度貫穿于工程項(xiàng)目前期招標(biāo)的每一環(huán)節(jié)。在評審和決策過程中堅(jiān)持縝密評審，慎重決策;先評審，后決策的原則。使評審和決策真正落到實(shí)處，最大限度地規(guī)避風(fēng)險。

　　在工程建設(shè)項(xiàng)目中主要采用了工程量清單招標(biāo)和談判招標(biāo)(議標(biāo))相結(jié)合的辦法。也就是本公司按照國家有關(guān)部門統(tǒng)一的工程量清單計價規(guī)定，由本公司提供工程量清單來進(jìn)行招標(biāo)，由投標(biāo)人自主報價，經(jīng)本公司評審，選擇低價中標(biāo)。結(jié)合談判招標(biāo)的方式，一方面為公司節(jié)約了成本，同時又加快了工程建設(shè)的實(shí)施進(jìn)度。

　　2、把好材料采購的定價關(guān)，開源節(jié)流，為公司創(chuàng)造更多效益。

　　建立嚴(yán)格的材料價格管理制度。一是對材料市場展開充分調(diào)查和細(xì)致研究，建立自己的價格信息系統(tǒng)，把握材料市場的價格動態(tài)。二是用足目前買方市場情況下的`自身定價優(yōu)勢，不分材料的多與少、價值的高與低，貨比多家，以質(zhì)優(yōu)價廉為原則開展材料采購工作，為公司節(jié)省了更多資金。

　　3、把好工程質(zhì)量和進(jìn)度關(guān)，努力實(shí)現(xiàn)公司工程建設(shè)的總體目標(biāo)。

　　工程質(zhì)量和進(jìn)度的保證，影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益及其使用價值，是公司順利發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。確保工程的質(zhì)量和進(jìn)度，是工程項(xiàng)目部的主要職能和職責(zé)之一。在工程質(zhì)量和進(jìn)度管理過程中，我們主要從以下幾個方面開展工作：

　　(1)建立健全施工質(zhì)量管理制度，把施工質(zhì)量視為部門工作的生命線。

　　(2)在施工前對施工圖設(shè)計文件進(jìn)行嚴(yán)格的審核把關(guān)，盡量熟悉設(shè)計文件的有關(guān)內(nèi)容,對圖紙中漏項(xiàng)、錯誤、前后矛盾或有疑問的地方做好記錄,在施工圖會審時向設(shè)計人員咨詢,提出意見，確保工程的總體質(zhì)量。

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職述廉報告 10

　　20xx年初，公司補(bǔ)充了新鮮血液，初步建立了以項(xiàng)目部為核心的各職能部門，在此，就一年的工作目標(biāo)完成情況作以下總結(jié)。

　　依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況抓緊落實(shí)工程設(shè)計圖紙的校正工作，并據(jù)此繪制合格的深化設(shè)計圖紙，滿足一線的施工需求。

　　此項(xiàng)工作被項(xiàng)目部作為20xx年初的首要工作，項(xiàng)目部及我本人細(xì)致、充分的查勘施工現(xiàn)場，向業(yè)主方工程部負(fù)責(zé)人、設(shè)計院電氣負(fù)責(zé)人、監(jiān)理工程師進(jìn)行了全面的咨詢并展開深入的討論，本著實(shí)事求是的態(tài)度贏得了相關(guān)人員的理解與支持，并配合我方進(jìn)行圖紙深化設(shè)計。在此基礎(chǔ)上快馬加鞭及時與總包單位項(xiàng)目、技術(shù)的主要負(fù)責(zé)人，相關(guān)安裝單位負(fù)責(zé)人本著平等、務(wù)實(shí)的原則，依據(jù)大量的客觀事實(shí)，爭分奪秒進(jìn)行說服與協(xié)調(diào)工作，最終使影響我方工程正常開展的絕大多數(shù)疑難問題得到了一次性到位的落實(shí)，這一方針指導(dǎo)了項(xiàng)目部過去一年的施工工作。

　　與各子系統(tǒng)產(chǎn)品供應(yīng)商進(jìn)行溝通，排查可能存在的技術(shù)風(fēng)險。

　　該項(xiàng)工作除個別一般項(xiàng)目外，各主要項(xiàng)目均得到了廠家的大力支持，項(xiàng)目部在與廠家技術(shù)人員的`溝通中提前發(fā)現(xiàn)了一些存在的技術(shù)實(shí)現(xiàn)隱患，并在與廠方人員充分溝通的基礎(chǔ)上基本得到了解決。而通過溝通工作最大的收獲是：經(jīng)過各廠家技術(shù)人員及項(xiàng)目部的仔細(xì)，慎重的討論、研究后對系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行局部調(diào)整，不僅進(jìn)一步加強(qiáng)了系統(tǒng)的集成性能，同時深入挖掘了經(jīng)濟(jì)效益。保守估計直接增加經(jīng)濟(jì)效益接近十萬元，現(xiàn)相應(yīng)調(diào)整已得到監(jiān)理及業(yè)主方書面認(rèn)可。

　　培養(yǎng)公司自己的施工隊(duì)伍

　　此項(xiàng)工作是項(xiàng)目部所面臨的很具有挑戰(zhàn)性的工作：在大型工程中項(xiàng)目部直接管理以個人為單位的施工作業(yè)人員，是項(xiàng)目部及我本人從未接觸過的，毫無經(jīng)驗(yàn)可言。由于智能化工程往往覆蓋的專業(yè)范圍較廣，故在勞務(wù)市場很難物色到合適的熟練工人，項(xiàng)目部不得不對新招募人員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，占用了大量的管理資源和寶貴時間。但付出總是有回報的，經(jīng)過項(xiàng)目部精心的篩選、培訓(xùn)與管理，兩個月的時間已初步帶出了一支人數(shù)不多但基本能滿足當(dāng)時施工要求的施工隊(duì)伍。雖然后來出于工程全局及成本控制方面的考慮，不久就解散了這支施工隊(duì)，但項(xiàng)目部管理人員在此過程中積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　草擬、制定符合現(xiàn)階段公司特點(diǎn)的項(xiàng)目管理流程體系、項(xiàng)目管理制度、相關(guān)職能部門的管理制度。

　　為完成該目標(biāo)，項(xiàng)目部及我本人收集了大量成熟公司的資料，尤其是本行業(yè)的公司資料，進(jìn)行了仔細(xì)的分析、比對，結(jié)合我本人對工程的理解，趟著石頭過河，至今已基本制定了一套較完整的工作流程體系。此項(xiàng)工作貫穿了整個20xx年度的日常工作，并將繼續(xù)完善下去。

　　加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　發(fā)動公司所有與工程有關(guān)的工作人員，開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。尤其加強(qiáng)對諸如：CAD等工程制圖軟件的掌握，加強(qiáng)我公司的競爭力。本項(xiàng)工作在20xx年度初步收到成效，當(dāng)年新加入公司的兩名畢業(yè)生均已能進(jìn)行CAD操作。作為項(xiàng)目經(jīng)理，20xx年本人經(jīng)主管部門評審?fù)ㄟ^，取得了安裝工程助理工程師職稱。參加注冊建造師考試（機(jī)電安裝專業(yè)）已順利通過考試，取得了建造師執(zhí)業(yè)資格證。

　　工程項(xiàng)目實(shí)施過程中最大特點(diǎn)就是不斷的變化，靈活面對和處理其中的變化是對項(xiàng)目部的最大考驗(yàn)。

　　20xx年初是一段特殊的時期，公司的某重要項(xiàng)目給人以雨欲來，風(fēng)不止的壓迫感。當(dāng)時業(yè)主方經(jīng)歷了劇烈的人事調(diào)整：工程部負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場代表均發(fā)生了人員變動，高層及相關(guān)職能部門的人事安排也有大幅度的調(diào)整。原先的工作關(guān)系完全打破，新到人員對現(xiàn)場和施工單位均不熟悉。有居心叵測者打起了我方工程承包權(quán)的主意，設(shè)計院應(yīng)業(yè)主方要求對建筑圖進(jìn)行大范圍的修改，而我方卻遲遲拿不到新版圖紙。此時業(yè)主方的室內(nèi)布線工程招標(biāo)也進(jìn)入最后階段（該部分工程前期未并入智能化工程總合同中），造成我方進(jìn)退兩難的局面。

　　面對這樣的情況，項(xiàng)目部積極與業(yè)主新到職的人員取得聯(lián)系，時常溝通和交換意見，在這個過程中促進(jìn)了相互間的了解和認(rèn)可。實(shí)踐證明，我們的態(tài)度是正確的，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，每每在關(guān)鍵時刻取得相關(guān)人員的支持，維護(hù)了公司的利益，維持了項(xiàng)目部的正常施工活動。同時，項(xiàng)目部在公司的領(lǐng)導(dǎo)支持下與相關(guān)競爭企業(yè)及人員展開了明搶暗箭的博弈，以及艱苦卓絕的談判，最終不僅保全了前期合同，又與業(yè)主簽訂了室內(nèi)布線工程合同，使我方合同工程額在原有合同基礎(chǔ)上增加了近百萬元，一舉使該項(xiàng)目合同工程額接近四百萬元。這個過程是艱辛的，但作為參與者，卻得到了真正的戰(zhàn)斗洗禮，收獲了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　在隨后的日子里，該工程項(xiàng)目經(jīng)歷了 施工作業(yè)隊(duì)伍更迭，內(nèi)部人員的調(diào)整，以及交叉作業(yè)沖突等具體問題，我們項(xiàng)目部以細(xì)心、大膽、靈活、協(xié)作作為武器；以飽滿、高亢的工作激情克服了一個又一個困難和坎坷，順利配合土建單位迎來了工程封頂。最后于年底通過合同索賠、技術(shù)變更等方式要求業(yè)主及監(jiān)理單位為我方辦理了總值接近二十萬元的經(jīng)濟(jì)簽證，為該工程項(xiàng)目在20xx年劃上了一個圓滿的句號。

　　結(jié)語：

　　基于這些困難的考驗(yàn)與磨練，項(xiàng)目部在其它工程業(yè)務(wù)上也取得了其它的可喜成果，相繼承接了某學(xué)院的智能化工程，以及某大廈的智能化工程。項(xiàng)目部克服了人手不足，工作人員經(jīng)驗(yàn)欠缺的困難，迎難而上�，F(xiàn)在其中一個工程已順利通過驗(yàn)收，交付業(yè)主使用，另一個工程也在有序開展中，并已進(jìn)入尾聲。

　　以上是工程項(xiàng)目部在20xx年度里的工作簡要成績總結(jié)，這僅僅是一個良好的開端。作為一個現(xiàn)代的工程人，我們會戒驕戒躁，踏實(shí)穩(wěn)健的走好每一步，不斷提高業(yè)務(wù)水平，順應(yīng)大形勢的要求，依托于企業(yè)平臺在市場中立于不敗之地。

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職述廉報告 11

　　20xx年即將過去，回顧一年來工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達(dá)給工程部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時任務(wù)，確保了酒店設(shè)備安全正常地運(yùn)行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項(xiàng)任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：

　　一、部門管理工作

　　俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對部門的管理。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅(jiān)持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計劃維修工作的實(shí)施；巡查大樓，檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。

　　二、完成的主要任務(wù)

　　酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行xx年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不足的情況下，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。

　　xx年工程部完成主要工作項(xiàng)目：

　　1、完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。

　　2、配合完成消防監(jiān)控器的安裝。

　　3、完成了3至8層的房間裝修及家具搬運(yùn)工作。

　　4、完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。

　　5、對中高考會議進(jìn)行了跟進(jìn)。

　　6、簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運(yùn)行。

　　7、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。

　　8、完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。

　　9、完成餐廳各次會議團(tuán)體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。

　　10、除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。

　　三、能源管理

　　通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況，工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費(fèi)水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費(fèi)現(xiàn)象。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。

　　四、安全管理

　　操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的`安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對酒店其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識。

　　設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全；對重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修，對不符合安全規(guī)范的線路進(jìn)行了整改。

　　五、存在的問題

　　1、部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強(qiáng)。

　　2、酒店設(shè)備設(shè)施陳舊，由于多年未投入資金對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造和維護(hù)，陳舊現(xiàn)象較嚴(yán)重。

　　3、在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強(qiáng)管理，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識，如用水龍頭敞放；下班后，設(shè)備電源未關(guān)；辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個員工的節(jié)能意識。

　　20xx年主要工作計劃

　　1、完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護(hù)工作。

　　2、建議投入資金對酒店客房舊房間逐步進(jìn)行改造裝修。

　　3、加強(qiáng)節(jié)能降耗管理與控制，各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員，挖掘潛力，力求水、電、汽消耗比xxx年再降5～8%。

　　4、對客房供暖設(shè)施進(jìn)行一次全面維修。

　　5、完成工程部日常維修和計劃維修工作。

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職述廉報告 12

　　又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實(shí)實(shí)，平平安安地度過；我們一起經(jīng)歷了磨礪和考驗(yàn)。無論對項(xiàng)目部的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是收獲和壯大的一年。我們在工程進(jìn)度、安全生產(chǎn)、項(xiàng)目部制度建設(shè)等方面作出了可喜的成績。首先，我向一年來辛苦工作的各位員工表示由衷的感謝和誠摯的祝福。下面我就湘潭市雙馬垃圾場整改配套工程項(xiàng)目部20xx年的工作作出總結(jié)如下：

　　一、工程進(jìn)度

　　工程進(jìn)度是資金來源的必要條件，是工程結(jié)算及項(xiàng)目工作的重要體現(xiàn)。20xx年，我部按照湘潭市雙馬垃圾場整改配套工程建設(shè)指揮部排列的工程進(jìn)度計劃開展工作，工期緊、任務(wù)重；且施工環(huán)境不成熟；給項(xiàng)目部的施工帶來嚴(yán)重影響。但項(xiàng)目部全體成員從未退縮，在大家的共同努力下，工程并未發(fā)生任何停工、窩工現(xiàn)象；并且達(dá)到了預(yù)計的工程進(jìn)度，共完成砍樹、原始地面清表、邊坡修整、垃圾主壩基礎(chǔ)、調(diào)節(jié)池墊層、錨桿、原有老壩加固、天然氣管道加固、電廠高壓線拆除、粉煤灰管道改造等約1600萬工程量。

　　二、安全管理

　　安全生產(chǎn)人人有責(zé)。安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟(jì)效益，是各項(xiàng)工作能得以順利開展的首要保障。今年我部嚴(yán)格執(zhí)行湖南省第三工程有限公司“安全第一、質(zhì)量至上”的指導(dǎo)方針,在安全生產(chǎn)方面嚴(yán)抓、狠抓。避免了人身傷亡事故的發(fā)生。但還是有幾個小事故發(fā)生，現(xiàn)場還有不少安全隱患未整改落實(shí)到位�？傮w來講，20xx年湘潭市雙馬垃圾場整改配套工程的安全生產(chǎn)工作是值得肯定的.，各位員工在安全生產(chǎn)方面做出的'努力及貢獻(xiàn)也是有目共睹的。在此，我由衷的感謝大家對安全責(zé)任的重視，對生命的尊重。

　　三、組織管理及員工管理

　　在項(xiàng)目部剛成立時，由于人員配備不足，導(dǎo)致項(xiàng)目部出現(xiàn)無核心的局面。在我們進(jìn)行了一次人員調(diào)整，補(bǔ)強(qiáng)了技術(shù)力量之后，項(xiàng)目部團(tuán)結(jié)一致、各盡其責(zé)。能夠根據(jù)工地的實(shí)際情況對分部分項(xiàng)工程合理的安排人員、機(jī)械設(shè)備、材料、生產(chǎn)時間，使項(xiàng)目部工作有序開展。

　　為完善項(xiàng)目部的管理，充分的發(fā)揮員工的工作積極性及工作潛力。項(xiàng)目部特建立了項(xiàng)目部管理制度,尤其是員工獎懲條理.進(jìn)一步加強(qiáng)了管理人員在管理中的作用；對員工的管理上繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)格細(xì)致的工作方針；在日常生產(chǎn)管理中積極征求和采納員工的意見；項(xiàng)目部堅(jiān)持量力而行，對違反項(xiàng)目部規(guī)定和發(fā)生事故的員工本著教育為主，處罰為輔的原則，針對每件事，每個人都做了耐心細(xì)致的工作。員工思想穩(wěn)定，工作安心，極大地促進(jìn)了各項(xiàng)工作。

　　四、存在的問題

　　在全年的工作中也暴露出了一些我們的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:

　　1、員工的組織紀(jì)律觀念及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待進(jìn)一步加強(qiáng)。各部門的配合默契程度還未達(dá)到預(yù)期的效果。主動配合性不強(qiáng)；分工與合作的關(guān)系不能很好的處理；一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生。

　　2、個別員工工作積極性有待提高，遲到、早退、缺勤不請假的現(xiàn)象時有發(fā)生，不遵守項(xiàng)目部制定的管理制度；工作中不為項(xiàng)目部及老板考慮。希望在來年的工作中，能有所改善，嚴(yán)格按照項(xiàng)目部制定的管理制度執(zhí)行，否則，項(xiàng)目部將進(jìn)行人員調(diào)整。

　　3、各崗位工作程序的規(guī)范性不強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。導(dǎo)致有些工作脫節(jié)。

　　4、在施工隊(duì)工作任務(wù)的安排上積極主動性、連續(xù)性不強(qiáng);對施工隊(duì)的態(tài)度不夠強(qiáng)硬，被施工隊(duì)牽著走的現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　5、與業(yè)主、監(jiān)理、投資單位的溝通不夠多，協(xié)調(diào)不到位。

　　6、工作責(zé)任心有待加強(qiáng)，躲事、推事現(xiàn)象偶有發(fā)生。

　　7、工作落實(shí)力度不強(qiáng)，會議內(nèi)容在會后未按照各自的分工落實(shí)到位；尤其是報建工作，項(xiàng)目已開工四月有余，報建工作仍未完成。

　　8、資料不夠完善；簽證不夠及時。

　　以上幾個方面都是需要我們在今后的工作中加以改進(jìn)、克服和不斷提高的方面。

　　各位員工，新的一年已經(jīng)到來，對我們來說成績已經(jīng)成為過去，不足還須一一改進(jìn)。但我們必須面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我相信，在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下，我們一定能夠抓住機(jī)遇，戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)。順利、圓滿的完成湘潭市雙馬垃圾場整改配套工程.我堅(jiān)信我們的明天會更美好!

　　在此，祝大家新春快樂，萬事如意，合家幸福！

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職述廉報告 13

　　20xx年已經(jīng)過去,20xx年業(yè)已到來,本人作為中國金融大廈的項(xiàng)目經(jīng)理,現(xiàn)將20xx年一年來的工作情況做以下總結(jié)和匯報。

　　一、20xx年的主要工作內(nèi)容：

　　20xx年受公司委派，本人作為項(xiàng)目經(jīng)理，于20xx年1月至3月參建垃圾場進(jìn)場道路施工，20xx年3月26日至6月20日在阜南路道路改造工程施工，同年5月23日至6月1日在三十里鋪至朱寨瀝青路面施工，6月2日至9月10日在三角州公園標(biāo)主園路道路施工，7月4日至今在亳州市老子路道路工程施工。

　　二、各工程項(xiàng)目在本年度的完成情況如下：

　　1、垃圾場進(jìn)場道路年后打板及邊溝砌筑全部在責(zé)任成本內(nèi)完成工程任務(wù)，累計完成產(chǎn)值288.9萬元。

　　2、阜南路道路改造工程按合同工期要求全部在責(zé)任成本內(nèi)完成施工任務(wù)，累計完成產(chǎn)值13873773元。工程開工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個腳印的進(jìn)行達(dá)到業(yè)主所要求的工程質(zhì)量，工程進(jìn)度快速合理，努力做到質(zhì)量高于一切，效率再創(chuàng)輝煌，受到業(yè)主的贊同和表揚(yáng)。

　　3、朱三路瀝青面層、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成，施工中還通過及時與主要負(fù)責(zé)人溝通和協(xié)調(diào)，變更了計價方式，在保證工程質(zhì)量和公司利益的雙贏局勢下，出色的完成了工程任務(wù)，累計完成產(chǎn)值達(dá)2810747元。

　　4、三角州公園I標(biāo)主園道路在1個月內(nèi)完成主體工程施工，由于各承包單位的附屬工程進(jìn)度不太一致，瀝青面層施工不得不延遲兩個月進(jìn)行,為將工程按規(guī)定時限保質(zhì)保量的完成,施工以來,制定了嚴(yán)格的項(xiàng)目管理目標(biāo)和質(zhì)量管理體系以及管理人員崗位責(zé)任制,在規(guī)定時限出色的完成施工任務(wù),累計完成產(chǎn)值達(dá)195.5萬元。

　　5、在施工期間,利用施工間隙對商廈交口、潁州公安分局道路進(jìn)行了面層攤鋪，工程完成順利,質(zhì)量良好,得到業(yè)主的認(rèn)可。累計完成產(chǎn)值達(dá)109萬元。

　　6、自7月份進(jìn)駐亳州市老子路道路工程施工場地，我部門積極配合業(yè)主征地拆遷，努力讓前緒拆遷工作安全，按時，順利的完成，施工以來，在保證施工質(zhì)量的前提下，我按照公司要求的工期，組織制定了施工進(jìn)度計劃，并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個施工班組簽定了質(zhì)量。進(jìn)度。安全控制協(xié)議書。各施工班組按照公司要求保證了施工質(zhì)量與進(jìn)度，在合同工期內(nèi)基本完成全部施工任務(wù)，項(xiàng)目部也克服了異地施工工作環(huán)境不熟悉、工程造價低廉的困難。在工程質(zhì)量、進(jìn)度及安全等各方面都得到業(yè)主的大力贊揚(yáng)和獎勵。不僅完成了任務(wù)，而且還贏得了市場的一致認(rèn)可，更是為公司獲取了利潤。累計完成產(chǎn)值達(dá)20xx萬元。全年累計完成直管項(xiàng)目7個，累計完成產(chǎn)值4321萬元，協(xié)助完成太利路修補(bǔ)瀝青料生產(chǎn)，阜謝路水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn)，沙河路橋水穩(wěn)料、瀝青料生產(chǎn)。生產(chǎn)產(chǎn)值達(dá)74.5萬元。為公司上繳管理費(fèi)及稅金累計達(dá)950萬元，毛利率為21.6%。

　　三、進(jìn)一步作好施工管理工作：

　　1、把握項(xiàng)目本質(zhì)的措施

　　項(xiàng)目，是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果而進(jìn)行的暫時性努力。為此，在每個工程項(xiàng)目開始階段，我重點(diǎn)的工作內(nèi)容是熟悉招標(biāo)文件、圖紙、現(xiàn)場條件、項(xiàng)目部人員配備情況及與業(yè)主商在工程方面達(dá)成一致，簽定合同。由于每個工程不盡相同，只有把握好該工程的主要特點(diǎn)，才能在開展工作的`時候分清主次，規(guī)劃整體，做到心中有數(shù)。例如阜南路項(xiàng)目的特點(diǎn)之一就是工期緊，我采取在施工時交叉作業(yè)、流水施工；老子路項(xiàng)目的特點(diǎn)之一是設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)高、工程造價低，那么在控制上就要重點(diǎn)把握，節(jié)省非關(guān)鍵費(fèi)用開支，力求做到完美。

　　2、項(xiàng)目計劃

　　控制項(xiàng)目計劃分為時間計劃和成本計劃。時間計劃就要按照整體工程量找出節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目，定出節(jié)點(diǎn)工期，通過制定日計劃和周計劃，去落實(shí)，去實(shí)施，以達(dá)到對整個工程生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格控管。成本計劃牽涉到工料機(jī)的各方面管理，用工方面全部采用完成工程量計價方式，一來可以防治消極怠工，提高生產(chǎn)效率，二來可以適度降低項(xiàng)目部風(fēng)險，管理程序也相對簡單。例如老子路雨污水管道鋪設(shè)工程，通過篩選比較，選擇了長期與建工集團(tuán)合作的專業(yè)勞務(wù)隊(duì)伍，優(yōu)點(diǎn)不僅是勞務(wù)分包單價低于以往類似工程，而且隊(duì)伍整體施工能力強(qiáng)，自身風(fēng)險認(rèn)識管理能力強(qiáng)，在2個月時間內(nèi)完成4958米的管道鋪設(shè)、191座檢查井的砌筑和7萬余方的回填土，這個效率是無可比擬的。材料管理方面采用消耗指標(biāo)與完成工程量對應(yīng)的方式進(jìn)行控制，進(jìn)場統(tǒng)計根據(jù)施工方案統(tǒng)計出項(xiàng)目部需采購材料的品種及數(shù)量，按計劃提前進(jìn)場，按日統(tǒng)計，落實(shí)有權(quán)領(lǐng)料人制度，當(dāng)日或單個工序進(jìn)行單獨(dú)核算，整體控制不得超方，例如產(chǎn)生合同外變更增加，則及時統(tǒng)計索賠。機(jī)械管理主要是油料的管理和生產(chǎn)效率的提高，按單機(jī)工作耗油量登記加油，記錄工作時間，改善操作人員的工作條件，合理延長作業(yè)時間，提高單機(jī)工作效率。例如老子路對機(jī)械操作手加強(qiáng)關(guān)心關(guān)懷，在兩節(jié)期間不僅提高伙食標(biāo)準(zhǔn)，還從節(jié)點(diǎn)績效中提取每臺機(jī)械200元的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)獎，激勵了操作人員的工作熱情，并要求主動加班加點(diǎn)。挖掘機(jī)實(shí)際完成工程量接近每天2個臺班，在不增加機(jī)械租金的情況下給項(xiàng)目帶來更多的收益。

　　3、公司管理規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行

　　作為項(xiàng)目經(jīng)理，理解執(zhí)行力對一個團(tuán)隊(duì)管理來講是非常重要的。我要求項(xiàng)目部的每一個動作都要嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范。無論在勞務(wù)用工、機(jī)械租賃、材料采購等方面，必須在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行。工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更要在規(guī)范值內(nèi)進(jìn)行施工。從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是行業(yè)的最低標(biāo)準(zhǔn)，我們必須百分之百做到質(zhì)量達(dá)標(biāo)。在實(shí)際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因?yàn)楦鞣N原因出現(xiàn)大小不一，程度不等的.問題，特別是灰土養(yǎng)生、水穩(wěn)碎石材料級配方面，給施工帶來一些難題，不論在施工條件如何，我們首先要重視施工過程中的每一個環(huán)節(jié)，爭取量化，細(xì)化。要讓工程質(zhì)量為企業(yè)樹品牌，創(chuàng)效益。

　　4、項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變

　　項(xiàng)目整體控制的應(yīng)變是項(xiàng)目經(jīng)理時刻都要考慮的客觀問題。做項(xiàng)目要與建委、質(zhì)監(jiān)站、設(shè)計、監(jiān)理、勘察、檢測站、建委二級管理機(jī)構(gòu)、指揮部、市政工程管理處、定額站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財務(wù)部等各方面協(xié)調(diào)，俗話說：魔鬼藏在細(xì)節(jié)之中。每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié)都有可能決定項(xiàng)目的成與敗。要做好工程必須要考慮、平衡、處理各方的要求，特別是與外部及時溝通與協(xié)調(diào)。在保證工程成本最小化，公司利益最大化，工程質(zhì)量超標(biāo)的前提下。通過誠實(shí)可信、按時保質(zhì)保量的施工實(shí)力、能力的展現(xiàn)下，為公司贏得市場的認(rèn)可與贊揚(yáng)，獲取最大效益，是對公司，對員工最好的交代與回報。

　　四、工程管理的幾點(diǎn)體會

　　1、市政工程項(xiàng)目合同清單的風(fēng)險責(zé)任主體

　　目前市政工程招投標(biāo)分為固定總價合同和清單報價兩種。采用固定總價合同需要公司經(jīng)營部對照圖紙計算出對應(yīng)工程量按照定額來進(jìn)行計價，那么投標(biāo)的清單工程量是否與現(xiàn)場相符或者有無漏項(xiàng)，就會對公司下達(dá)的責(zé)任成本和項(xiàng)目部現(xiàn)場成本管理造成較大影響，與公路工程綜合單價計價管理模式相比，這種方式會大大增加項(xiàng)目部在現(xiàn)場與業(yè)主簽認(rèn)工程量、索賠漏項(xiàng)等相關(guān)工作量，對最終責(zé)任成本認(rèn)定增加了一定的難度，爭取到了少數(shù)，漏掉了多數(shù)，這些將會轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目部內(nèi)容管理風(fēng)險之中，公司不予認(rèn)定此種做法。目前采用清單報價的項(xiàng)目，業(yè)主提供清單的準(zhǔn)確與否，本來風(fēng)險是應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)，可現(xiàn)在多數(shù)業(yè)主又會在招標(biāo)文件中約定投標(biāo)人必須在答疑時限內(nèi)指正，如不能及時指正就被認(rèn)為投標(biāo)人默認(rèn)并且今后不予增補(bǔ)變更。那么在有限的時間內(nèi)公司經(jīng)營部能否指出錯誤，并且代理機(jī)構(gòu)能否及時受理給予補(bǔ)遺調(diào)整，都成為一系列不穩(wěn)定因素，影響工程進(jìn)度。如果全部問題都留在施工中發(fā)現(xiàn)解決，協(xié)調(diào)工作難度非同一般，對現(xiàn)場成本管理工作和責(zé)任成本認(rèn)定又增加了巨大的工作量。也就是說，在目前市政建設(shè)的市場環(huán)境下，無論采用哪種計價模式，清單管理風(fēng)險最終都會轉(zhuǎn)嫁到現(xiàn)場項(xiàng)目部層面上來，如能在此方面改進(jìn)，則對公司及項(xiàng)目部非常有利，如不能，結(jié)果可想而知。

　　2、工程技術(shù)人員工作心態(tài)的控制

　　目前公司工程技術(shù)人員的心態(tài)把握難度最大，由于新的用人機(jī)制剛剛建立，原有的人事管理體制同時存在與并行，牽涉到現(xiàn)場工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)發(fā)展、個人的薪酬待遇以及社會保障等各方面問題。加上小型內(nèi)部專業(yè)分包過多，造成現(xiàn)場工程技術(shù)人員不注重內(nèi)修素質(zhì)的培養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)進(jìn)步，普遍心態(tài)浮躁。技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)不過硬，現(xiàn)場把關(guān)不嚴(yán)，造成現(xiàn)場反復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量問題甚至返工，這些因素給公司帶來的利益損失非常巨大。

　　3、項(xiàng)目類別劃分的建議目前公司對市政項(xiàng)目、橋梁項(xiàng)目、公路道路項(xiàng)目僅按合同額劃分工程類別對市政項(xiàng)目影響較大。一是市政項(xiàng)目合同額中一般不包含10%的暫定金額；二是市政項(xiàng)目往往工期較短，但綜合月產(chǎn)值較高，勞動強(qiáng)度較大、工作時間冗長。

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職述廉報告 14

　　本人于20xx年3月份加入浙江創(chuàng)業(yè)建設(shè)工程有限公司，入職后在工程部工作，任土建安全員以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，作為一名加入公司的新人，最重要的就是要在最短的時間內(nèi)度過“適應(yīng)期”，盡快適應(yīng)工作環(huán)境，快速轉(zhuǎn)換角色。

　　一、新的崗位，新的挑戰(zhàn)

　　來到公司后，給我最大的感受就是公司的規(guī)范化的管理，不光體現(xiàn)在工作中，同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn)。安全員是一個對實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)要求很高的職位，而我正是在這方面有所欠缺，我將通過工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學(xué)習(xí)是一種見機(jī)行事，是讓自己適應(yīng)工作中的知識技能，使自我希望通過學(xué)習(xí)能增強(qiáng)自己的競爭力，同時也增強(qiáng)公司的競爭力。

　　二、規(guī)范自己的言行，做合格的職員

　　在工程部工作，免不了要與上下左右及社會各界聯(lián)系，我將始終牢記自己是公司的一員，言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從。但是服從并不代表盲從，對于有利于項(xiàng)目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo)，做事大膽，不避諱上下層的關(guān)系，真正做到對工程負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，要把自己真正的當(dāng)成公司的主人。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高現(xiàn)場工程管理水平

　　在對施工單位的管理上，以合同、規(guī)范為依據(jù)，按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念，立好規(guī)矩，制定好標(biāo)準(zhǔn)，樹質(zhì)量、安全文明標(biāo)兵從而帶動后進(jìn)的單位，同時增強(qiáng)服務(wù)意識，進(jìn)行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的基礎(chǔ)。

　　對監(jiān)理公司的管理，首先應(yīng)充分支持監(jiān)理的工作，其次要檢查、督促、指導(dǎo)監(jiān)理的工作，對待監(jiān)理日常工作不到位的地方及時指出，在對施工單位的管理上有時可借助監(jiān)理的力量，往往可以取得良好的效果。

　　在工程協(xié)調(diào)上堅(jiān)持以合同為依據(jù)，站在公司利益的立場上處理事情，堅(jiān)持原則，但又要有一定的靈活性，協(xié)調(diào)的目的是保證工程進(jìn)度更快，質(zhì)量更好更有保證，造價最低，整體效果最好。

　　在三控兩管上，做到有計劃有跟蹤有落實(shí)，緊盯合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)，在總體進(jìn)度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每季、月、周，制定相應(yīng)的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制，關(guān)鍵是過程控制;投資控制上嚴(yán)格審查各種簽證和變更資料，確認(rèn)其合理性、必要性，避免增量多報和減量漏報;在合同管理上，充分熟悉合同條款，落實(shí)合同條款的執(zhí)行情況，嚴(yán)格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。

　　四、盡心履職，全心全意當(dāng)好稱職的員工

　　作為一名公司的員工，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價還價，保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。

　　五、在管理方面

　　作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，在這幾年中我通過多學(xué)習(xí)、多請教、多動腦，以及踏實(shí)勤懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從起初的各方面工作較生疏到現(xiàn)在對工程施工較為熟悉，得到了各方面的肯定、好評。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，同事的幫助下，我的技術(shù)和能力取得了的小小進(jìn)步。在今后的`工作中我會揚(yáng)長避短，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不怕苦不怕累，鉆研技能，即使遇到了挫折，也不灰心喪氣，喪失斗志;工作中出現(xiàn)了錯誤，要勇于承認(rèn)，敢于承擔(dān)，汲取教訓(xùn)，改過自新。

　　在工程施工的過程中，事先做好準(zhǔn)備工作，與客戶及時溝通。在團(tuán)體工作中，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，合理安排，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。繼續(xù)完善技能，學(xué)習(xí)與硬件有關(guān)的通信知識，爭取利用所學(xué)知識為事業(yè)一部的項(xiàng)目開發(fā)貢獻(xiàn)力量。本人能以工作為重，在各項(xiàng)任務(wù)和活動中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合。

　　六、專業(yè)實(shí)踐歷練了我對事業(yè)的忠誠

　　通過幾年的工作實(shí)踐，我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢，歷練了我對事業(yè)的忠誠。一方面在自學(xué)中提升了自己的專業(yè)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，在作期間，還參加了我部組織的施工技能培訓(xùn)班和公司組織的相關(guān)知識講座學(xué)習(xí)等。平時注重收集業(yè)務(wù)資料，從報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)有關(guān)的資料，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，在工作中不斷地摸索、創(chuàng)新，積累工作經(jīng)驗(yàn)。另一方面，積極參加由工會組織的各項(xiàng)文藝活動，活動期間也得到了各方面的.肯定、好評，并且在年度工會工作只中發(fā)揮了積極作用，被評為工會活動積極分子。

　　七、工作崗位健全了我的品格，提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力

　　在實(shí)踐歷練中，我深知作為一名合格的工程施工人員，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過硬的工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。做事必須先學(xué)會做人。參加工作后，我時常告誡自己:對做人要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實(shí)際行動。通過幾年的磨練，我真切的感受到工作確實(shí)是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項(xiàng)工作，必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳坐得十年冷，文章不寫半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。由于對通信工程有著濃厚的興趣和熱情，積極努力完善理論水平和組織、管理、協(xié)調(diào)能力，讓各項(xiàng)能力充分提高。

　　回顧十幾年來的工作，雖然我取得了一點(diǎn)成績，但捫心自問，我也存在一些不足之處。一是工作的預(yù)見性還不夠。二是創(chuàng)新能力不是很強(qiáng)。三是在加強(qiáng)聯(lián)系方面還做得比較欠缺。總以為自己作為一個技術(shù)員，在工作職責(zé)范圍內(nèi)，應(yīng)力爭做到不越權(quán)、不越位，只想干好領(lǐng)導(dǎo)交給的事項(xiàng)便夠了。這些，雖然不是什么原則性問題，但也是想干事、干好事的一大忌諱，都有待于自己在今后的工作中加以克服、解決。

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職述廉報告 15

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　我是S248武陵源插旗峪至分水嶺公路工程A3標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理褚懷裕。受xx集團(tuán)公司委托，以我為插分公路A3標(biāo)項(xiàng)目安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。

　　現(xiàn)根據(jù)《湖南省生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)主體責(zé)任規(guī)定》和《張家界市交通運(yùn)輸局關(guān)于開展交通運(yùn)輸企業(yè)主要負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)述職工作的通知》的要求，結(jié)合本項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作的實(shí)際情況，作如下安全生產(chǎn)工作述職報告，請審議。

　　自20xx年8月來到插分公路A3標(biāo)項(xiàng)目部，以我為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人以來，始終對安全生產(chǎn)高度重視，安全生產(chǎn)成為我們齊抓共管的重中之重。作為項(xiàng)目經(jīng)理，我的認(rèn)識是：“生產(chǎn)再忙，安全不忘”，“安全就是企業(yè)的生命線，安全就是效益”。

　　下面我就將如何開展本項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

　　一、 建立健全本項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制：

　　為認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，成立了以我為組長的“落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組”，明確項(xiàng)目部各部門（崗位）的安全管理職責(zé)和權(quán)限，讓“帶著責(zé)任來上班，扛著緊迫去工作，捧著安全來交卷”成為項(xiàng)目部員工的特色風(fēng)采。

　　二、 組織制定本項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程：

　　本項(xiàng)目創(chuàng)立“五個以”制度，即：以“安全操作規(guī)程為準(zhǔn)繩”，規(guī)范操作，杜絕違章；以“法規(guī)和安全制度為依據(jù)”，指導(dǎo)監(jiān)督、檢查工作；以“全員參加為手段”，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和技能；以“安全生產(chǎn)為第一要務(wù)”督促各項(xiàng)工作落實(shí)，以“安全教育和經(jīng)濟(jì)處罰為措施”，保障其嚴(yán)肅性和實(shí)用性。牢固樹立“安全為了生產(chǎn)，發(fā)展必須安全”的意識。擔(dān)任本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以來，共計查處各類事故隱患15項(xiàng)，整改15項(xiàng)，整改率為100%。

　　三、 任命符合條件的.安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人：

　　本項(xiàng)目任命xx（交安B(12)G0xx）為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，xx（鄂交安C（18）G00xx）為項(xiàng)目安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，分別負(fù)責(zé)技術(shù)及安全生產(chǎn)工作。

　　此兩位同志專業(yè)技術(shù)水平過硬、責(zé)任心強(qiáng)，能勝任本項(xiàng)目安全、技術(shù)管理工作。

　　四、 重視安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識：

　　在日常工作中，做到了先培訓(xùn)后上崗，告知本崗位的主要職責(zé)、潛在風(fēng)險、安全技術(shù)操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)等。電工、電焊工、架子工、起重工等必須進(jìn)行專業(yè)的安全教育和操作技能培訓(xùn)，考核合格取得特種作業(yè)操作證后方可上崗，上崗前需經(jīng)項(xiàng)目部安全管理部門再培訓(xùn)。

　　班前會必講安全，通過日常的嚴(yán)格灌輸和管理，使項(xiàng)目部員工講安全、重安全的意識大大提高。

　　五、保證安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施：

　　安全投入是確保安全生產(chǎn)的重要保證。

　　項(xiàng)目部建立穩(wěn)定的安全生產(chǎn)投入資金渠道，保證新增、改善、更新安全生產(chǎn)設(shè)施，消除事故隱患，改善安全生產(chǎn)條件，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育、培訓(xùn)，搶險救災(zāi)等均有可靠的資金來源。

　　使項(xiàng)目部夯實(shí)了安全基礎(chǔ)，確保了安全生產(chǎn)。

　　六、督促檢查本項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作，及時消除安全事故隱患：

　　強(qiáng)化日常管理，把管理細(xì)化，本項(xiàng)目安全生產(chǎn)檢查由我?guī)ш?duì)，實(shí)行定期、不定期檢查相結(jié)合的模式，避免了檢查的盲區(qū)。檢查過程中，我和安全部、工程部人員一起檢查，效果較好，對各種違章現(xiàn)象也能及時糾正，對需要安全投入及進(jìn)行隱患整改的也可以及時拍板。

　　七、定期向公司、監(jiān)理單位、業(yè)主建設(shè)報告安全生產(chǎn)情況：

　　本項(xiàng)目主要以《安全生產(chǎn)月報》的形式向公司、監(jiān)理單位、業(yè)主單位于每月24號匯報當(dāng)月安全生產(chǎn)情況及下月安全生產(chǎn)計劃。匯報主要內(nèi)容有當(dāng)月安全生產(chǎn)情況、存在問題及隱患整改情況、安全教育及技術(shù)交底情況、內(nèi)業(yè)資料的整理情況、安全費(fèi)用的提取及使用情況等。

　　八、組織制定并實(shí)施本項(xiàng)目生產(chǎn)安全和職業(yè)危害事故應(yīng)急救援預(yù)案：

　　擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理以來，組織制定了《防高空墜落應(yīng)急預(yù)案》、《森林防火應(yīng)急預(yù)案》、《防隧道塌方及觸電應(yīng)急預(yù)案》、《防山體滑坡應(yīng)急預(yù)案》、《防洪防汛應(yīng)急預(yù)案》等。

　　并對相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案成立了應(yīng)急救援小組及配備應(yīng)急救援物質(zhì)，組織進(jìn)行了應(yīng)急救援演練。確保發(fā)生突發(fā)事件能快速處理、有序進(jìn)行，防止因應(yīng)急行動組織不力或現(xiàn)場救援工作的無序、混亂而延誤事故的應(yīng)急救援。

　　九、及時、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故：

　　一旦發(fā)生安全事故，及時、如實(shí)向有關(guān)部門報告，能夠及時組織搶救，最大程度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，防止事故的擴(kuò)大。也是作為項(xiàng)目經(jīng)理的的最基本職責(zé)。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，我在履行企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任方面做了一些工作，取得了一定的成績，但是在安全生產(chǎn)管理方面的經(jīng)驗(yàn)還有待于豐富，水平有待于提高，作為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，我在今后的企業(yè)安全生產(chǎn)管理中堅(jiān)決落實(shí)《湖南省生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)主體責(zé)任規(guī)定》，將安全生產(chǎn)方針貫徹于項(xiàng)目管理活動的全過程，預(yù)防生產(chǎn)安全事故，切實(shí)搞好安全生產(chǎn)工作。

　　最后，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我們插分公路A3標(biāo)段對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職述廉報告 16

　　20xx年度xx的物業(yè)管理服務(wù)工作在上級主管部門的指導(dǎo)和廣大業(yè)主的理解、配合、支持下，以及小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心全體員工的共同努力下。圍繞公司：“從心出發(fā)、用心發(fā)現(xiàn)、無微不至、盡善盡美”的服務(wù)宗旨，年度各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作順利開展。現(xiàn)將20xx年度物業(yè)服務(wù)工作向廣大業(yè)主匯報：

　　一、整理完善業(yè)主交房、房屋轉(zhuǎn)讓檔案資料

　　從20xx年xx月xx日開始交房截止到20xx年xx月xx日，已向業(yè)主交樓785戶，商鋪20戶。目前已有275戶業(yè)主入住，324戶業(yè)主正在裝修。186戶房屋空置，還尚有14戶業(yè)主未來辦理交房手續(xù)。部分業(yè)主房屋轉(zhuǎn)讓后的資料檔案及時更新，確保業(yè)主資料的完善有效。

　　二、積極做好房屋交付后的維修、裝修協(xié)調(diào)工作

　　房屋售后維修工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責(zé)任，我們公司本著對開發(fā)商和業(yè)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度，對此項(xiàng)工作非常重視，業(yè)主裝修開始后針對業(yè)主反映出的問題立即派專業(yè)人員現(xiàn)場查看，比如插座沒電、自來水管漏水、地漏堵塞等問題，立即派專業(yè)人員進(jìn)行維修，對于房屋滲水、頂板不平整等問題，馬上聯(lián)系開發(fā)商和建筑施工單位在約定的時間內(nèi)到現(xiàn)場查看，判斷問題、解決問題、分清責(zé)任。

　　如屬于是施工單位的問題，我們嚴(yán)格督促施工單位在與業(yè)主約定的時間內(nèi)完成維修。對于因房屋裝修改水改電出現(xiàn)的問題，我們也進(jìn)行了維修，解決水電小問題達(dá)900余次。受到了業(yè)主的好評。

　　三、做好日常物業(yè)管理服務(wù)

　　物業(yè)管理的本質(zhì)是服務(wù)。一年多來，我們始終秉承“從心出發(fā)、用心發(fā)現(xiàn)、無微不至、盡善盡美”的物業(yè)服務(wù)宗旨，并在實(shí)際工作中著重抓好落實(shí)。

　　1、熱情為業(yè)主排憂解難

　　嚴(yán)格按照《xx市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局文件》和《xx市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定對小區(qū)開展一級標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)工作。開通日常服務(wù)電話和24小時客戶服務(wù)熱線，開通公眾平臺，公示物業(yè)經(jīng)理電話等物業(yè)服務(wù)措施。既方便了業(yè)主，又提高了工作效率，對于業(yè)主來電來訪來信，我們熱情接待，真誠對待，耐心傾聽，詳細(xì)記錄，物業(yè)公司能解決的問題安排專業(yè)人員立即解決。

　　比如：在房屋裝修時，因裝修人員的疏忽大意，將施工殘余物料傾倒到下水管道引起管路堵塞問題，我們在接到業(yè)主的報修后，立即安排人員進(jìn)行疏通或改造。共計解決此類問題170余次。對12棟房屋的消防設(shè)施設(shè)備、樓道燈和地下室停車場照明、排水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢查維護(hù)，維修或更換燈具開關(guān)430多個，平均每天更換個。消防煙感、噴淋頭70余個，更換節(jié)能燈、照明燈760多個，平均每天更換2個。

　　這一年度的服務(wù)，更加使得星洲城市花園的業(yè)主們都能肯定我們的工作。20xx年度對住戶滿意度調(diào)查情況反映出住戶對我們的服務(wù)工作的滿意度比20xx年度有很大提高。

　　2、做好小區(qū)秩序維護(hù)工作

　　xx現(xiàn)有秩序維護(hù)員16名（含消防監(jiān)控員），保安隊(duì)員統(tǒng)一著裝，實(shí)行24小時值班、每小時巡邏一次。對于進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的訪客、裝修人員以及裝修送貨和快遞人員都進(jìn)行詢問和登記，并與業(yè)主聯(lián)系，在得到業(yè)主的確認(rèn)信息后才放行。確保了物業(yè)服務(wù)區(qū)域的`安全防范工作落實(shí)。

　　至今，小區(qū)未發(fā)生過打架斗毆、尋釁滋事等社會治安案件。得到了業(yè)主的一致好評，提高了業(yè)主的居住安全感！

　　3、做好裝修管理工作

　　裝修管理是物業(yè)管理工作的重點(diǎn)，為了確保樓房的使用年限，公司給每戶業(yè)主明確《裝修注意事項(xiàng)》及簽訂《裝修履約承諾書》。明確禁止行為，不間斷進(jìn)行巡視、登記記錄，沒有發(fā)生破壞樓房承重和結(jié)構(gòu)安全的`行為。

　　20xx年xx月由城管執(zhí)法部門查處并拆除了小區(qū)內(nèi)業(yè)主擅自搭建的部分違章建筑物和構(gòu)筑物。對于裝修時產(chǎn)生的建筑垃圾集中堆放、清運(yùn)。我們及時聯(lián)系平湖市環(huán)衛(wèi)所組織清運(yùn)，截至到20xx年xx月底已清運(yùn)建筑垃圾3200余車次。并提醒裝修住戶和裝修工人不要從樓上拋棄裝修垃圾和高空揚(yáng)灰。以免砸傷他人或破壞公共設(shè)施。

　　4、做好環(huán)境衛(wèi)生工作

　　生活垃圾日產(chǎn)日清，星洲城市花園樓道每周清掃3—4次，道路每天清掃2—3次，電梯轎廂、入戶大廳，公共通道每天不間斷進(jìn)行保潔，以方便業(yè)主出行。對樓道、電梯內(nèi)的小廣告一旦發(fā)現(xiàn)立即清除。及時配合社區(qū)進(jìn)行“四害”消殺工作。

　　全年累計清運(yùn)生活垃圾730余次、5840余桶。我們始終堅(jiān)持業(yè)主至上，服務(wù)第一的服務(wù)原則，秉承人性化管理，親情式服務(wù)的理念，經(jīng)回訪業(yè)主，不論是已經(jīng)裝修入住、正在裝修和部分空置房的業(yè)主，對我們的工作都表示肯定。

　　5、做好綠化養(yǎng)護(hù)工作

　　小區(qū)綠化的好壞，直接影響到小區(qū)的美觀和業(yè)主的滿意。一年多來，我們根據(jù)小區(qū)綠化的特點(diǎn)，建立健全綠化臺帳記錄。根據(jù)季節(jié)的變換，及時安排員工對綠化進(jìn)行灌溉、施肥、修剪、刁除雜草雜物。對枯死的樹木、草坪進(jìn)行補(bǔ)種。確保了小區(qū)綠化的美觀，業(yè)主對此也較滿意。

　　6、開展各類社區(qū)便民服務(wù)

　　為業(yè)主提供必要的有償和無償類的特色服務(wù)，我們及時與業(yè)主溝通和協(xié)商，為有需要的業(yè)主提供了代辦房屋產(chǎn)權(quán)證的有償服務(wù)，既節(jié)約了業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證的時間和頻繁奔波銀行和辦證中心的手續(xù)。我們還為業(yè)主提供了小型文件復(fù)印、聯(lián)系代辦自來水開戶、過戶，電信業(yè)務(wù)聯(lián)系開通、代收報紙、快件，等無償服務(wù)。引進(jìn)小區(qū)凈水自動售賣機(jī)，對小區(qū)內(nèi)住的老人、小孩以及行動不便的住戶提供送水上門的無償服務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可和好評。

　　7、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收支

　　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收支既是業(yè)主非常關(guān)心的問題，也是物業(yè)管理服務(wù)工作能按時、按季、按年合理有效展開的關(guān)鍵。我們也須依約向大家公示。

　　收入情況：小區(qū)住宅總建筑面積平米（799戶住宅含南、北地下車位621個。地面車位122個不收費(fèi)），商鋪平米（20戶）。全年應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)（含地下車位公共能耗費(fèi)）：xx元。20xx年全年實(shí)際收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)719戶，共計xx元（含其中186戶空關(guān)房的按8折收取的物業(yè)費(fèi)，共計按約定打折不收的費(fèi)用為xx元）。

　　截至20xx年xx月xx日尚有80戶業(yè)主的xx元（含14戶未交房業(yè)主）未依約按時足額交納年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)，對于未依約按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的這部分業(yè)主我們公司將通過法律途徑予以解決。

　　支出情況：20xx年全年共支出員工工資及福利：xx元、水費(fèi)元、電費(fèi)元、電梯維保和年檢費(fèi)：xx元，繳納稅費(fèi)：xx元，工會經(jīng)費(fèi)元。保安、保潔、綠化等耗材費(fèi)用共計元，維修耗材費(fèi)用元。共計支出：xx元。

　　20xx年全年共計盈余：xx元。預(yù)計清繳欠款后的收支若能抵御日后市場人工工資的提高及物價上漲引起的部分經(jīng)費(fèi)費(fèi)用增加。3——5年內(nèi)小區(qū)每年全年應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)能滿足為業(yè)主開展和提供日常物業(yè)服務(wù)工作的需要。

　　20xx年我們物業(yè)服務(wù)中心全體員工將繼續(xù)努力，恪盡職守，為廣大業(yè)主開展和提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以服務(wù)業(yè)主的實(shí)際行動，讓主管部門放心，讓廣大業(yè)主贊賞。

　　今年，我們將根據(jù)小區(qū)裝修和入住率情況，在達(dá)到《xx省物業(yè)管理?xiàng)l例》中關(guān)于小區(qū)成立業(yè)主大會選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的條件后，提請社區(qū)、街道等部門指導(dǎo)、幫助我們成立小區(qū)業(yè)主大會并選舉產(chǎn)生業(yè)委會。與全體業(yè)主共同努力創(chuàng)建一個“和諧、文明、安全、舒適”的優(yōu)秀小區(qū)。

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職述廉報告 17

　　我對本人20xx年度的工作情況做如下述職報告：

　　一、20xx年度主要工作

　　1、從20xx年11月份開始至今，擔(dān)任xx高爐工程項(xiàng)目經(jīng)理。

　　2、20xx年xx月份開始兼任xx棒材軋鋼車間工程項(xiàng)目經(jīng)理。

　　3、參與已完工程結(jié)算工作

　　二、在建項(xiàng)目工作情況

　　1、完成產(chǎn)值及利潤情況：

　　每月由預(yù)算員現(xiàn)場實(shí)際盤點(diǎn)完工工程量，根據(jù)與甲方簽訂的合同價款確認(rèn)當(dāng)月收入，能夠做到真實(shí)、準(zhǔn)確地反映當(dāng)月收入。

　　當(dāng)月所發(fā)生成本，按照穩(wěn)健原則，真實(shí)、準(zhǔn)確、全面的反映項(xiàng)目成本，做到不漏報、不少報。

　　(1)xx高爐工程：

　　從20xx年11月份開工至20xx年11月份共計完成產(chǎn)值xx元，項(xiàng)目收入xx元，項(xiàng)目成本xx元，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤xx元，利潤率xx%。三公司管理費(fèi)按xx%計提，共計xx元。

　　(2)xx特鋼棒材軋鋼車間工程

　　從20xx年xx月份開工至20xx年12月份共計完成產(chǎn)值xx元，項(xiàng)目收入xx元，項(xiàng)目成本xx元，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤xx元，利潤率xx%。三公司管理費(fèi)按xx%計提，共計xx元。

　　2、質(zhì)量管理

　　對于土建和鋼結(jié)構(gòu)等我們的施工強(qiáng)項(xiàng)，加強(qiáng)項(xiàng)目管理力度。制訂了獎罰措施，在施工細(xì)節(jié)上加強(qiáng)控制，較好的控制了質(zhì)量通病的`發(fā)生。對于設(shè)備安裝、筑爐等項(xiàng)目部技術(shù)力量薄弱的工程，我們虛心向甲方監(jiān)理及施工人員學(xué)習(xí)，積極與甲方溝通，確保施工質(zhì)量符合規(guī)范要求，達(dá)到業(yè)主滿意。

　　3、工期管理

　　xx高爐工程是比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，施工工藝復(fù)雜，作業(yè)面小，各工種之間交叉作業(yè)多，而我們?nèi)狈�綜合性高爐工程施工組織管理經(jīng)驗(yàn)。所以我們虛心向甲方學(xué)習(xí)高爐工藝，對高爐生產(chǎn)工藝有了一個大概的了解，以利于我們的施工組織。在實(shí)際工作中，克服了甲方圖紙不到位、經(jīng)常性頻繁變更、今年5、6月份因國家政策原因使施工處于半停工狀態(tài)等困難，目前施工進(jìn)度基本達(dá)到甲方滿意。

　　xx軋鋼項(xiàng)目，土建和設(shè)備安裝工程不是我單位施工，項(xiàng)目部積極與甲方溝通協(xié)調(diào)施工作業(yè)面，施工進(jìn)度達(dá)到甲方滿意。

　　4、安全管理

　　高爐施工各個工種之間交叉作業(yè)多、施工區(qū)域小是安全管理的一大難點(diǎn)，所以在實(shí)際工作中，注意合理安排施工順序，提前做好安全防范措施，分階段、有重點(diǎn)的對高危隱患加強(qiáng)監(jiān)控。

　　三、分包施工合同的簽訂

　　所有分包單位具有施工資質(zhì)證書，主要合同價款由xx經(jīng)理和我共同商定，嚴(yán)格按照與甲方簽訂的大合同條款并參照市場價定價，分包價格沒有超出大合同價款。

　　四、工程技術(shù)資料情況

　　在建工程施工技術(shù)資料能夠做到隨施工進(jìn)度編制，做到與工程實(shí)體同步，符合規(guī)范要求。xx高爐項(xiàng)目現(xiàn)在已著手竣工資料及竣工結(jié)算的整理工作。保證在完工xx個月內(nèi)上報甲方。xx工程榮獲“省優(yōu)質(zhì)工程獎”。

　　五、分包隊(duì)伍工資發(fā)放管理

　　每月先保證支付施工人員的工資。項(xiàng)目資金的發(fā)放按照優(yōu)先人工費(fèi)，其次材料費(fèi)，再次機(jī)械費(fèi)的原則發(fā)放。

　　六、已竣工工程結(jié)算情況：

　　1、xx工程結(jié)算完成一審。

　　2、xx結(jié)算一審已開始，已完成約70%。

　　3、xx煉鋼工程已結(jié)算完成。

　　4、xx工程結(jié)算審核合同內(nèi)結(jié)算已完成，爭議問題正在與甲方協(xié)商。

　　七、工作中存在的不足

　　雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的.成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和業(yè)主的期望相比，仍存在一些問題和差距，主要表現(xiàn)在：

　　1、平時因工作較忙，自身技術(shù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平還有待提高。

　　2、另外，因?yàn)橛屑庇谇蟪傻男睦�，總想以最短的時間把工作出色的完成，特別是進(jìn)入工地初期，生產(chǎn)各方面的任務(wù)繁重，致使工作在比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，管理水平和管理藝術(shù)還需加強(qiáng)。

　　3、對甲方分包隊(duì)伍的管理力度仍需加強(qiáng)。以上是我在20xx年度的工作情況。工作中難免存在不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予批評指正。同時，在今后工作中，我將積極改進(jìn)不足之處，迎難而上，確保在今后的項(xiàng)目中能更上一層樓!

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職述廉報告 18

　　20xx年，即將過去，一年來，本人按照職責(zé)分工，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從我實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合我平時的工作狀況，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)

　　擔(dān)任污水處理廠行政科長以來，我就從各方面嚴(yán)格要求自己，一方面不斷努力黨的十七大、十七屆三中全會和全國兩會精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經(jīng)驗(yàn)，時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，鍛煉自己各方面的潛力，推進(jìn)政治思想提升，作好污水處理廠行政科工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的管理層干部。

　　二、出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)

　　1、根據(jù)崗位要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

　　我工作崗位是污水處理廠行政科長，我的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)職工食堂、澡堂的管理及客房的管理工作，負(fù)責(zé)職工福利的發(fā)放，門衛(wèi)管理，冬季供暖工作，辦公樓及管轄范圍相關(guān)設(shè)施的正常使用。及時維修、更換損害燈具燈泡，水管、水龍頭無跑冒滴漏現(xiàn)象。同時負(fù)責(zé)管轄范圍有關(guān)設(shè)施的防凍工作，全廠工作蚊、蠅、蟲害的防治工作，本部門的安全工作，加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)化安全職責(zé)，杜絕發(fā)生安全事故，辦公樓前廣場及廠區(qū)主干道、廠門外硬化道路、大門坡道、廚房周圍的環(huán)境衛(wèi)生等。

　　今年，在污水處理廠上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開展好行政處理工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦來往于污水處理廠的每個角落。認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。

　　2、污水處理廠行政工作的重心認(rèn)識

　　工作中，我深深地認(rèn)識到行政工作的重心在抓質(zhì)量、抓服務(wù)，抓管理、抓全盤。概括起來就是“加強(qiáng)管理、制定方針、查找問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅(jiān)定信心、快速高效，全心投身于污水處理廠工作中去。

　　3、20xx年工作亮點(diǎn)

　　今年，我自從3月16號任行政科長以來，先說食堂怎樣好，怎樣讓職工吃的好，然后再談其他工作事項(xiàng)。因?yàn)槲颐靼祝�民以食為天，廠里的伙食好壞直接影響到廠職工的工作與生活。在狠抓食堂衛(wèi)生以及管理方面，我采取換位思考，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的工作思路。職工食堂的管理工作得到了廠職工的一致肯定。

　　今年，3月我還通過和生產(chǎn)科協(xié)商，讓維修人員通過更換線路、燈口此刻辦公樓內(nèi)的電燈全部亮，還更換了聲光控開關(guān)，杜絕了整夜的長明燈。為廠企業(yè)每年節(jié)約了一筆可觀的電費(fèi)支出。4月份通過對新澡堂的打掃、淋浴器的改善，就是改裝為改溫控閥設(shè)備，19號對職工開放，職工們樂開了花。

　　從5月26號開始，我要求廠職工食堂，每一天為機(jī)修人員熬一通綠豆湯，正值三伏天氣，污水處理廠的機(jī)修人員在外干活天熱容易中暑，為了體恤職工的辛苦，這方面的開銷是不可缺少的。

　　6月我對食堂、澡堂人員檢查身體并辦理健康證，7月和辦公室配合深度工程做前期送到手續(xù)，也就是申請用電。經(jīng)過2個月的努力10月9號新廠區(qū)完成送電，10月15號1號泵站完成送電，10月22號2號完成送電，新廠區(qū)剪彩完在食堂回餐，分別在5月7月9月對廠區(qū)進(jìn)行全面的蚊、蠅、蟲害的防治。11月配合辦公室對全廠職工打流感疫苗。一年2次組織發(fā)放福利。辦理工傷人員手續(xù)，接待廠家等等工作，每一項(xiàng)工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把職工的利益放在第一位，在20xx年工作中，我還深深體會到：要成為一名優(yōu)秀的行政科長，就務(wù)必做到一切服務(wù)從廠廣大職工自身出發(fā)，設(shè)身處地為職工著想，從而贏得職工的理解和認(rèn)可;在滿足職工普遍需求的同時，預(yù)先思考到廣大職工的潛在需求，設(shè)計切合廣大職工預(yù)期的服務(wù)措施，從而為廣大職工更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn)作出自己最大的努力。

　　3、注重自己學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)。

　　與過去相比，我們污水處理廠的大環(huán)境發(fā)生了很大的變化，如何適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，才不至于被社會淘汰。我覺得關(guān)鍵是注重自己學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)。為此，我積極參加廠舉辦的.行政管理干部培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)行政管理進(jìn)修，并且以廠里開展的“做學(xué)習(xí)型管理干部”活動為契機(jī)，要及時把握時代的脈搏，轉(zhuǎn)變行政管理手段，借鑒其它廠好的行政管理方法，活學(xué)活用，發(fā)揚(yáng)不怕累不怕苦的工作精神來激活自己進(jìn)步。

　　三、下一步工作思路

　　雖然工作中不可能十全十美，但重要的是能及時查找不足，找出問題、剖析問題產(chǎn)生的原因，才能做到有的放矢，解決根本問題，更快更好的完成工作計劃和目標(biāo)。下一步我制定的工作思路，從我將過去的上級下令，下級辦事的工作模式，變?yōu)橐宰约褐贫�目�?biāo)為核心的營銷運(yùn)作行政管理模式，基本上做到“年有規(guī)劃、季有重點(diǎn)、月有計劃、周有安排”。由于將目標(biāo)標(biāo)量化細(xì)分(經(jīng)營目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、安全目標(biāo)、節(jié)支目標(biāo))到個人，明確了崗位權(quán)責(zé)，有效提升了自己的整體績效;通過建立明確的工作目標(biāo)，用總目標(biāo)指導(dǎo)分目標(biāo)，用分目標(biāo)保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　總之在今后的工作中，爭取更多的探索行政管理的新方法，帶領(lǐng)其他同事開展好其它各項(xiàng)工作，為全面提升廠廣大職工的的生活質(zhì)量，為了廠企業(yè)能更好的發(fā)展而盡心盡力地工作。

　　項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職述廉報告 19

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下，在廣大同仁的幫助和配合下，通過自身的努力，今年的工作取得了一些收獲，為了進(jìn)一步做好今后的工作，現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作如下述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。

　　一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)

　　在當(dāng)今郵遞行業(yè)激烈競爭的市場中，要建立郵政速遞物流事業(yè)的飛速發(fā)展，對在職人員理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)要求的需求越來越高。為適應(yīng)新形勢下做好本職工作的需要，我十分注重加強(qiáng)自身的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識。不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，以適應(yīng)社會發(fā)展的客觀要求；我積極參加學(xué)習(xí)，凡公司里組織的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，我都積極參加，認(rèn)真聽講，做好筆記；還堅(jiān)持在業(yè)余時間自學(xué)，今年我學(xué)習(xí)了付遙老師的《成功銷售的八種武器大客戶銷售策略》，陳巍老師的《客戶至尊-金牌客戶服務(wù)技巧》，金正昆老師的《商務(wù)禮儀》；盂昭春老師的《銷售人員情緒管理辦法》等，通過學(xué)習(xí)，不僅提高了自身的政治覺悟，也豐富了自身的業(yè)務(wù)理論知識；特別是學(xué)了金正昆老師的《商務(wù)禮儀》后感受很大，以前，對商務(wù)禮儀的認(rèn)知很淺薄，通過這次系列培訓(xùn)，感覺一下子豁然開朗了，終于知道規(guī)范的答案了。譬如：以前在碰到賓主介紹的時候，總是搞不清應(yīng)先介紹誰而有些不知所措，金教授告訴我們，在商務(wù)交往中，不論國內(nèi)外場合都應(yīng)先介紹自己人，因?yàn)榭腿擞袃?yōu)先知情權(quán)。還有，想和對方交換名片，規(guī)范的做法是：將欲取之，先必與之，先發(fā)自己的名片，請對方指教等各方面的禮儀，還學(xué)到了在商務(wù)交往中如果不懂禮儀、忽略細(xì)節(jié)，如著裝不妥、坐姿不雅等這些小問題，會對個人和公司的形象帶領(lǐng)不好的影響。通過不斷的學(xué)習(xí)，使我在日常工作中更加如魚得水，得心應(yīng)手。

　　二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作

　　在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、任勞任怨，不畏困難的精神，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成；今年1-5月主要是負(fù)責(zé)大客戶維護(hù)，走訪日常管理開發(fā)，健全客戶基礎(chǔ)資料等工作，我深深知道大客戶是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證，是企業(yè)利潤最大化實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)；在大客戶維護(hù)工作上我建立了大客戶信息系統(tǒng)，將大客戶的資料規(guī)范化、系統(tǒng)化；建立大客戶互動溝通平臺，充分滿足大客戶的要求，幫大客戶解決日常實(shí)際困難，還經(jīng)常性地對大客戶進(jìn)行走訪，實(shí)現(xiàn)雙方的互動。今年我建立大客戶信息人，走訪大客戶人次，幫助大客戶解決問題起，有效的維護(hù)了公司大客戶的穩(wěn)定和發(fā)展，為企業(yè)贏取了效益。

　　今年，6月份被公司委派到公司電子商務(wù)項(xiàng)目組擔(dān)任負(fù)責(zé)人.具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā)實(shí)施；我知道在激烈的快遞市場中，只有不斷的.開發(fā)產(chǎn)品，不斷的開發(fā)客戶才能在市場中站住腳，我首先對郵政物流產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化分類，我主要劃分為：經(jīng)濟(jì)快遞市場；代收貨款市場；電子商務(wù)速遞市場；國際業(yè)務(wù)市場等七大類市場，再從大類中進(jìn)行細(xì)化，通過細(xì)化，掌握了公司現(xiàn)在有什么樣的產(chǎn)品，手里有什么樣的資源，還有哪些方面有待開發(fā)，及時掌握我公司郵遞產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，為今后的工作打好了基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)開發(fā)上，我積極與其他公司進(jìn)行聯(lián)系，參加客戶投標(biāo)，為企業(yè)創(chuàng)造效益；今年以來我與家公司采購人員進(jìn)行了電話交流，新開發(fā)公司市場個，參與客戶報價近家，成功達(dá)成合作意向家，我還利用大客戶、老客戶的關(guān)系為公司開發(fā)新的`客戶；經(jīng)過努力，圓滿的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

　　三、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)

　　我深深的知道郵政業(yè)務(wù)就是為客戶服務(wù)；將郵政開發(fā)工作面向市場，貼近用戶，用公司的實(shí)力增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力；心系客戶，想之所想，急之所急，把“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復(fù)，用誠心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。今年不管是在大客戶的維護(hù)工作上，還是在市場開發(fā)上，我的服務(wù)都得到了客戶的高度好評，樹立了公司良好的形象。

　　20xx年一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，取得了一些成績，但是我不能忽視工作中存在的不足，如到開發(fā)部的時間不長，專業(yè)業(yè)務(wù)還不夠熟練、做事總是存在求勝心切等問題，在以后的工作中的我要彌補(bǔ)工作上的不足，團(tuán)結(jié)同志，勇往直前，盡自己最大努力，為我們的公司的飛騰發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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