醫護人員述職述廉報告范文（精選15篇）

　　在我們無暇顧及時間時，時間早已匆匆流逝，回顧這段時間以來的工作，我們取得了不錯的成績，是時候認真地做好述職報告了。來參考自己需要的述職報告吧！以下是小編整理的醫護人員述職述廉報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　醫護人員述職述廉報告 1

　　本人在臨床醫師崗位上執業24年，一直在內科臨床工作，在近年度無不良行為記錄。

　　在本次執業醫師定期考核期滿時，作為一名內科臨床醫師，在考核期內能夠認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，并且在管理崗位上也認真負責，做科室管理工作�，F述職如下：

　　一、能夠遵紀守法，遵守醫院各項規章制度，本人作為一名臨床醫務人員，能夠恪守醫德，牢記的為人民健康服務的宗旨，在日常臨床工作中能夠處處為病人著想，廉潔行醫，不以醫謀私利，自覺抵制醫療行業中的不正之風，杜絕收受紅包、回扣等損害患者利益的事情，不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，合理控制醫療費用，合理用藥，杜絕大處方、濫檢查。

　　二、作為一名高年資副主任醫師，科室學科帶頭人，能夠不斷提高自己的專業業務技術水平，經常參加各種繼續教育學習，了解國內外�？频男录夹g新知識，并運用到日常的臨床工作中，主要負責解決科室中危重疑難病人的救治和制定成套的治療方案，同時做低年資醫師及進修醫生的帶教工作，指導他們開展各項臨床診療工作，及進行科研工作，年內參與的1項科研獲市科研立項。

　　三、作為科室的科主任，能夠加強科室管理，加強對科室醫務人員的培訓工作，不斷提高科室醫務人員專業技術水平，科室的`業務、科研工作每年都有一定的提升，同時注意協調科室之間、同事之間的關系，讓科室工作人員在愉快、融洽的下工作。

　　作為一名臨床醫師，我將繼續在自己的崗位上認真工作、勤奮學習、恪盡職守，做一名合格的醫師。

　　醫護人員述職述廉報告 2

　　本年度，在院領導的指導、關心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利的完成自己所承擔的各項工作，個人業務工作能力右一定的提高�，F將本年度的工作情況總結匯報如下：

　　一、本年度，對于我科室去年新進的清華天地DR機，我不但做到了熟練使用，而且也學習并掌握了該機器一些小問題的處理以及日常保養維護。并且研究掌握了該機器的一些附加功能。

　　二、本年度工作中，本人加強了與臨床一線科室的溝通協調。對于疑難患者及時與臨床科室溝通，患者投照結束后與其主管醫生深入討論，解決了一些投照工作中遇到的難題，得到了臨床醫生的好評。特別是與骨科醫生的的幾次協同中，解決掉了個別骨科患者位置無法投照、投照視野顯示不清等問題，并避免了幾起可能出現的醫療糾紛。

　　三、積極參加科室業務學習。本年度在醫院領導下，我科實行了每日讀片制度。我積極參加，不斷加深自己的業務知識，虛心接受領導及同志們對于一些投照工作提出的建議，并努力改進，為影像診斷工作提供更好的、更清晰的圖像。

　　四、在科室的日常工作中，尊重領導，團結同志。對于領導交代的.任務，一絲不茍的堅決執行。對于科室同志，做到了不但認真向老同志學習專業知識，而且對于年輕同事提出的一些問題也虛心接受，深刻反思。

　　在這一年的工作中，我能認真遵守院部的各項規章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，業務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔的各項工作。

　　醫護人員述職述廉報告 3

　　從醫年來，本人堅貫徹落實發展觀，全面貫徹執行領導安排和布置的各項工作和任務，履行了一位醫師的工作職責要求。

　　牢固建立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想。作為一位醫務職員，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱情服務患者。忠于社會主義醫療事業，以一位合格黨員的要求來嚴格要求自己。

　　遵守醫院規章制度，遵守衛生局下發的各項行醫規范，果斷抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做侵害患者利益的事情，不做侵害醫院的行為。對待患者等量齊觀，為患者多斟酌，勤儉醫療費用，不開大處方、不開過剩檢查單，公道控制醫療費用，公道用藥，讓患者得到的服務，為患者謀福利。

　　本人一向能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的熟悉到一個合格的醫生應具有的素質和條件。努力進步本身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過瀏覽大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，常常參加衛生局舉行的學術會議，極大地開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作增進自己業務水平的不斷進步。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練把握多種常見疾病、多病發的.診斷和處理技術和方法。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操縱規程，認真負責地處理每位病人，在程度上避免了誤診誤治。

　　一年來，本人認認真真工作，腳踏實地做事，從未發生一起過失事故。盡能力完成作為一個醫生的各項工作和任務。熱忱接待每位前來救治的患者，嚴格要求自己，不自豪自滿，團結同事，尊重領導，對年輕同事真誠地對待，相互學習，共同進步，遵守醫院各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，建立了本身良好形象。

　　一年來，在各級領導的幫助和同事們的支持下，工作固然獲得了一定成績，但與要求相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則。我決定，在今后工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優良的工作成績。

　　醫護人員述職述廉報告 4

　　在本次執業醫師定期考核期滿時，作為一名外科醫師，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，并且在管理崗位上也認真負責，做好醫院管理工作�，F述職如下：

　　多年來，在主治醫師及上級醫師的帶領下能熟練掌握骨科的常見病、多發病的診治技術，處理本科急診、熟練本科各類小手術及一般中型手術操作，并在上級醫師指導下完成本科疑難病例的診斷和治療，全面貫徹執行領導安排和布置的各項工作和任務，履行了一名醫師的工作職責要求。

　　一：職業道德

　　牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想；作為一名醫務人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者，忠于社會主義醫療事業，遵守醫院規章制度，遵守衛生局下發的各項行醫規范，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，為患者謀福利。

　　二：業務水平

　　多年來，在主治醫師及上級醫師的帶領下能熟練掌握骨科的常見病、多發病的診治技術，處理本科急診、熟練本科各類小手術及一般中型手術操作，并在上級醫師指導下完成本科疑難病例的診斷和治療，全面貫徹執行領導安排和布置的各項工作和任務，履行了一名醫師的工作職責要求。

　　三：工作成績

　　本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，工作中本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的.素質和條件，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，經常參加省市縣舉辦的各種學術會議，極大地開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業務工作，嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。 在各級領導的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與要求相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則。我決定，在今后工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。

　　醫護人員述職述廉報告 5

　　本人現為醫院內科醫師，于2020年通過內科主治醫師資格考試，在醫院定期考核周期內按期完成醫院規定的崗位工作，且無不良行為記錄�，F述職如下：

　　本人從醫十余年來，堅持學習黨的理論，不斷提高思想覺悟，認真履行作為一名醫師的工作職責要求，牢固樹立為人民服務的信念，急患者之所急，想患者之所想。在工作崗位上認真遵守醫院的規章制度，并能按要求完成崗位工作，在臨床工作中積極服務患者，嚴格要求自己，忠于社會主義醫療事業。

　　在執業道德上，本人堅正確的政治方向，堅決抵制醫療行業的'不正之風，不斷認真學習醫療行風建設和“九不準”，堅持提高自律能力。以“醫風正醫術精”為宗旨，在臨床工作中熱忱服務患者，耐心溝通交流，細心診端，規范治療，只求為人民群眾的健康事業奉獻自己的最大力量。

　　本人一貫能夠認真并負責的做好崗位工作，并在工作中，不斷加強自己業務理論的學習，通過鉆研國內外最新醫學資料，并向同事虛心交流學習，努力研究接觸過的醫案，力求自己的業務水平不斷提高。

　　醫護人員述職述廉報告 6

　　在本次執業醫師定期考核期內，作為一名精神科醫師，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，現述職如下：

　　一、執業道德：

　　本人作為一名醫務人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，堅持共產黨的領導，忠于社會主義醫療事業，以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。

　　遵守醫院規章制度，遵守衛生局下發的各項行醫規范，堅決抵制醫療行業中的'不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，為患者謀福利。

　　二、業務水平：

　　作為年輕的醫師，業務上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教，同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中，經常上門診上認真學習高年資醫師坐門診如何處理患者，并經常請教不能理解的地方。在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調整用藥等，學會在實踐中提高自己。

　　注重平時的業務學習，按時參加衛生局、醫院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新，極大地開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。

　　在各級領導的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與要求相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則。我決定，在今后工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。

　　醫護人員述職述廉報告 7

　　一、在思想政治方面

　　認真履行自己的職責，牢固樹立做好本職工作的決心和信心，具有較強的事業心和責任感。不斷增強服務意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。特別是通過學習科學發展觀，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、在臨床業務方面

　　我從事的內兒科及科主任工作，服務對象主要為兒童。我認為，醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步，而“以病人為中心，實施醫患溝通”是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學會換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“知情權，選擇權，隱私權”，建立良好的醫患關系。我們全科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務質量，改善服務態度，“急患者之所急，想患者之所想”，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會效益。

　　三、質量控制方面

　　本人上任以后十分重視醫療、護理質量，認為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫師和護士虛心求教，經常督促他們加強理論學習，對臨床操作水平薄弱的問題加強培訓;醫生嚴格執行三級查房制度，下級醫師如實記錄上級醫師意見，不私自更改醫囑，遇到疑難病例及時請示上級醫師，遇到特殊情況及時報告主任及醫務處，能夠做到令行禁止。認真學習臨床質量控制標準，在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導，及時溝通，拖欠病歷的現象有所減少，收到質控科發出的不合格清單也減少了。嚴格執行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫患之間的溝通、交流，減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則，不僅憑印象、經驗治療患者，不擅自“創新”，在日益復雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風，避免醫患雙方的醫療風險。

　　四、個人感想

　　我常常在問自己兩個問題：別人憑什么聽你的?別人憑什么死心塌地的跟著你在這樣一個科室干下去?經過長時間的體會和驗證，我覺得作為一名兒科主任一定要嚴以律己，寬以待人，這樣才有凝聚力。科室忙，大家一起忙;下班晚，我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的，自己首先要做到，在這方面沒有一個人是有特權的;在工作中要盡可能地兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領導知道他們的表現、要盡全力為大家爭取他們應得的榮譽、讓我們的辛苦得到認可。本人除了承擔著科主任的各項工作，努力完成上級下達的各項任務，每當科室值班醫師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時，能夠主動替班或不休息倒班，緩解大家的.工作壓力。

　　七、存在問題

　　根據我科的實際情況，為了進一步滿足人民群眾對醫療診治的需要，急需組建觀察病人輸液大廳;我科目前醫護人員緊張，兒科目前現有的設備投入嚴重不足，近年來雖然每年都得到發展和提高，但很快將遇到發展的瓶頸，使兒科在新的一年里的發展缺乏有力的支點。希望院領導能夠高瞻遠矚，對兒科給予適當的人員和設備的投入，促使兒科健康和可持續發展。

　　總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開，今后，還要更加努力，面對困難，竭力克服。以一個普通人，一位黨員，一名干部，對待同志熱情，對待工作積極，并虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，在上級領導的關心支持下，依靠全科醫護人員，團結一致，迎接新的挑戰。

　　醫護人員述職述廉報告 8

　　一年以來，在科主任領導下，認真開展各項醫療工作，全面履行了主治醫的崗位職責。

　　一、加強政治業務學習，不斷提高自身素質

　　一年來，能夠積極參加醫院組織的各項學習活動，做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

　　二、認真負責地做好醫療工作

　　“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，為此，我以對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業務學習不放松。堅持學習骨科學理論的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的.不斷提高，全年共計：記業務工作筆記5萬字，撰寫工作報告2份，撰寫業務工作論文4篇。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者200人，實施手術100例，治愈病人198人（次）。

　　三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力

　　作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

　　一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

　　醫護人員述職述廉報告 9

　　在過去的一年中，本人在醫院首長的領導下，得到了同事們的關懷、支持和幫助。本人注重提高政治修養，加強世界觀改造，能夠遵紀守法、強化業務研究、不斷提高業務能力，努力鉆研、扎實工作。本人以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，嚴格落實各項規章制度，在醫療工作上取得了一定的成績，并圓滿完成了上級交給的各項工作任務。

　　首先，本人加強了政治研究，堅定了政治信念。以、“和“科學發展觀”為行動指南，認真研究抗震救災精神和載人航天精神，增強軍人核心價值觀的養成。本人認清形式，與時俱進，在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論研究，提高政治敏感性。本人堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理研究和工作關系，積極參加組織各種政治活動，不斷提高自身修養和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎。

　　其次，本人遵守規章制度，強化作風紀律。作為一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規章制度。本人以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高。本人堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為。本人堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報。本人踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，堅持原則，按規章制度辦事。

　　醫學是一門博大精深的科學，我深知自己的不足，因此我一方面加強理論研究，一方面通過其他途徑了解和研究醫學知識。我積極參加院內和院外的`多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展。在工作研究期間，我積極參與科室的業務研究并討論發言，提出自己的見解。在科室主任和老師的指導下，我積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中，我嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。

　　通過自己的努力研究和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。我參加了醫院組織的“三基”考試并順利過關，多次參加醫院組織的心肺復蘇考核并取得成績。我還參加了腹腔鏡學術會議，拓寬了視野。此外，我參加了醫院組織的到XXX急診科為期1個月的短期培訓，收獲頗豐。我熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識并熟練操作了新的急診設備。

　　通過不斷研究，我健全了自己的理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的服務意識。

　　醫護人員述職述廉報告 10

　　根據組織安排，我現己到中心衛生院任職，任職后，我感到了巨大責任和壓力，現在的工作，對我來說，既是一項全新的事業，更是一片嶄新的領域，許多方面需要我盡快熟悉和掌握，我深感重擔在肩，但是我會把壓力當作動力和挑戰，加強學習，不斷努力。下面主要匯報現在的工作：

　　一、加強自身建設，不斷增強管理能力。

　　在新的崗位上，虛心向老領導學習，嚴格要求自己，模執行各項規章制度，使醫院分管各項工作進一步規，履行自己的管理職能，做分管工作。密切聯系群眾，樹立清廉之風，維護醫院聲譽、維護班子形象、維護群眾利益，做到讓患者滿意。

　　二、認真學習政治理論，提高政治思想水平。

　　認真學習和深刻領會科學發展觀，用科展的理論武裝頭腦，提高了政治思想水平和用科學方法解決問題的能力。加強黨建工作，嚴格執行《黨風廉政建設責任書》，以“創先爭優”活動為契機，做出廉政和服務公開承諾，做到“五帶頭”，并嚴格落實在自己的工作和行動中，奉公守法，不謀私利，廉潔勤政，廉潔行醫，帶頭遵守醫院的規章制度。把維護群眾利益作為一切工作的根本出發點和落腳點。實事求是，工作講原則、講政策，守紀律，以贏得班子成員及廣大職工的尊重、信任、和支持。

　　三、勇于學習實踐，推進醫院工作。

　　在工作中通過不斷學習和經驗積累，提高解決和處理協調問題的能力，在院長領導下，走群眾路線，積極開展工作，以分管工作為重，加強公共衛生十大項目，確立目標責任制定崗定員，圓滿完成上級和醫院交付的各項工作任務。不斷加強業務學習，對內科兒科臨床科室高標準嚴要求，已創“三一滿意”為契機將理論和實踐相結合，嚴格遵守技術操作規，以明優質的服務對待每一個病人，不斷提高醫療技術水平，為廣大人民群眾的健康保駕護航，保障服務。形成職工上下一心一意謀發展，齊心協力干工作的良氛圍。

　　四、廉潔勤政，克己奉公。

　　在院長領導下，做分工的'工作，認真履行職責，與院領導班子團結一致，精誠協作，小處事講原則，大事講風格，按規程序辦事，積極協調有關科室的工作，不斷深入科室協調幫助和解決他們遇到的困難和問題，提出建設性工作建議。及時向院長匯報工作情況，接受建議，將醫院安排的工作，落實。不斷加強院風院紀的檢查督導。把醫院的發展作為第一要務，立足把服務市場做大，把臨床學科做強，把醫療技術做精，內強素質，外樹形象。

　　由于崗位職責轉變，我深感自己在管理水平、業務能力、人科學等存在諸多不足，與組織和群眾要求還有一定的差距。站在這個新的起點，我將盡職盡責，努力學習，不辱使命，以回報組織的重托和群眾的信任。謝謝。

　　醫護人員述職述廉報告 11

　　xx年即將過去，回顧這一年，取得了很大進步，但也有不少缺點，現總結如下：

　　一年來，我堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想并在實際工作中。近期，又在院黨總支的領導下，學習了黨的十九大報告，深刻領會其內涵，并已提交了學習心得。

　　我知道，要做一名合格的共產黨員，就一定要樹立堅定的社會主義、共產主義信念，始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念，才能經受住各種困難和風險的考驗。我始終把對共產主義事業的忠誠同堅決貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策統一于建設有中國特色社會主義的實踐之中，堅定地站在改革開放和現代化建設的前列，解放思想，更新觀念，勇于開拓，大膽創新，積極認真地、保質保量地完成黨交給我的各項工作任務。我始終牢記自己的入黨誓言，時刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作，以實際行動表明自己的入黨要求是真誠的，對黨的事業是忠誠的。在這一點上，我自己從來不敢有絲毫松懈和馬虎，始終堅持從一點一滴的小事做起，以實際行動爭取早日入黨，并為黨的事業作出實際貢獻，不斷提高自己的思想覺悟，努力做一名合格的共產黨員。

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊，學習有關衛生知識，即時寫下了相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過各種培訓和業務專業講座，并多次參加醫院組織的，新的醫療知識和醫療技術以及相關理論，從而開闊了視野，擴大了知識面。已能獨立完成診治過程，并能處理相關并發癥，以及從病人就診、住院至出院期間的相關病歷文書。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發生。

　　在過去的.一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下健康教育工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。

　　醫護人員述職述廉報告 12

　　20xx年，在師市、團黨委的正確領導下，在全院干部職工的共同努力下，堅持一切以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意”和“優質護理服務”等主題實踐活動為載體，加強醫院管理，提升服務態度，規范醫療行為，提高醫療質量，有效的推動了醫院各項事業的發展，現將我本年度工作開展情況總結如下：

　　一、理論學習

　　良好的知識素養，是順利完成工作的基礎，在日常工作過程中使我不斷認識到要想長久保持先進性，就必須注重理論學習，從而提高自己的政治、思想和文化知識水平。一年來，特別是結合先進性教育活動，積極參加醫院、黨支部、科室組織的政治業務、法律法規學習。通過不斷學習，個人思想覺悟得到了提高，加強了對新形勢下衛生體制改革的認識，提高了決策能力和處理醫療的水平，避免了工作的失誤。進一步提高了自己的管理水平和執政能力。促使了醫院改革朝著正確方向前進。

　　二、本職工作

　　1、發展改善就醫環境

　　隨著醫療體制改革的不斷深入，考慮到醫院發展規劃的要求和實際情況，安全、舒心、高效、滿意的就醫環境才是立院之本，然而我院狀況已不能滿足人民群眾日益增長的醫療需求。為此，我多方奔走，積極向上級領導部門反應情況，在團黨委、衛生局、師發改委的大力支持下，利用國家項目資金xx萬元，團里自籌資金2萬元，新建了面積逾平方米，總造價2萬元的多功能醫技樓。新樓竣工后，下設放射科、心電b超室、檢驗科，使這些設備多、對設備安裝環境要求高的科室得到滿足，特別是放射科的dr設備，年就已經到位，由于老放射科的安裝環境問題，所以遲遲未能安裝，現在新的醫技樓無論從病人就醫環境上，還是高端儀器安裝條件上，和醫務人員自我防護上都有了質的跨越，新的醫技樓里還設計了多媒體室，給醫院的'業務知識培訓及全團廣大職工的健康宣教帶來很大益處。按照規范化建設標準，還對醫院的草坪、花卉、樹木、圍欄、道路等進行了新建和修葺，這一系列的變化改觀了醫院的醫療衛生環境，大大提高和方便職工群眾看病就醫，為醫院的健康發展打下了堅實的基礎。

　　2、數字工程建設

　　自生物－心理－社會醫學模式出現后，伴隨醫學科學的不斷進步和我國醫療衛生事業的深入改革發展，醫院生存的外

　　部環境和內部機制都發生了很大的變化。醫院間的競爭已從單純爭奪病源變成了綜合實力和經營理念的較量，醫院管理的難度也變大。因此醫院要不斷通過管理創新來提高競爭能力，才可適應醫療市場變化快、技術更新迅速的形勢。而當今計算機信息和網絡通信技術的快速深入發展為提高醫院管理水平創造了良好的條件，醫院信息化建設亟須進行。在我的參與分配下，我院三大信息化系統：醫院信息化管理系統（his）、醫療影像存儲與傳輸處理系統（pacs）和臨床檢驗信息系統（lis）得到鞏固與發展，特必電子病歷的運用，合理性的縮短了醫生對病歷的書寫，使醫生有更多的時間走到患者身邊服務，為創造更加和諧的醫患關系提供了保障。

　　3、落實貫徹惠民措施

　　國家基本藥物制度是新一輪醫改工作重點，是一項為維護人民群眾健康、保障公民基本用藥權益的德政民心工程。推進和實施國家基本藥物制度是我們基層醫療機構義不容辭的責任和義務。針對基藥制度的實施，我多次主導召開院委會、科主任會及職工大會，對全院干部職工進行績效考核等相關文件的解讀，落實績效考核與激勵機制，明確實施基本藥物制度的重要性。并協調專人對全院干部職工進行基藥知識培訓，提高認識，改變觀念，糾正醫生用藥習慣，從基藥中滿足職工群眾用藥需求，體現實施國家基本藥物制度的價值。根據行業要求，所有連隊衛生室全部按規定配備使用基本藥物，必須在醫院進購藥品，對于擅自通過其他渠道采購藥品一經發現立即查處，正是由于我們的真抓實干，我院通過了“藥品安全示范團”的驗收，使我院藥品規范化上升到另一個新的臺階。

　　對于降低職工群眾看病就醫費用，除嚴格實施國家基本藥物制度外，自9月1號起，我院由二級醫院收費改為一級醫院收費標準，此項收費降低，有力的維護群眾利益，推動了我院醫療水平的發展。

　　4、著力隊伍建設

　　在學習實踐科學發展觀活動中，對以人為本這個核心有了深刻的理解，我們以病人為中心是以人為本，為病人全心全意是實踐科學發展觀，但為病人服務的職工更是醫院的主體。作為主管領導，首先想到的應該是以職工為本，職工的氣順了，利益得到保障了，他們主人翁意識、責任感增強了，服務水平自然也就提高了，患者就醫得到了更好的服務，因此，在院大會上我提議拿出專項資金為職工辦理保險，職工的后顧之憂減輕了，工作起來也就踏實了。

　　二、廉潔自律

　　醫院的發展，關鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設，并在工作中做到三個帶頭：

　　1、帶頭搞好黨政領導班子團結。一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作，充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。

　　2、帶頭執行“四大紀律八項要求”，堅持民主決策。對重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有萬元以上設備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告，以避免盲目性，經院務會批準后，由有關科室進行論證考察，聽取有關專家及使用人員的意見，然后報政府采購辦組織招標。在藥品的采購方面，醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法，所有新藥購入均由藥事委員會討論審批，避免采購中的不正之風。

　　3、帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，不濫用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。

　　四、存在的問題和今后努力的方向

　　理論學習尚需加強；在各項活動與工作中，往往要求的多，檢查的少；在解放思想方面還需提高。今后要進一步加強學習，不斷提高落實科學發展的能力；學習和掌握醫院管理業務，與班子成員團結一致，堅持以人為本的理念，繼續

　　以加強醫療安全和質量管理，加強綜合績效管理，確保單位衛生工作安全穩定，在師市、團黨委正確的領導下，牢記社會責任，不斷塑造衛生行業新形象。

　　謝謝大家！

　　醫護人員述職述廉報告 13

　　一年來，在局黨委的正確領導和全院職工的大力支持下，本人負責醫療質量、藥事、護理、院感、三合理督察等工作，認真履行崗位職責，充分發揮一名副職的作用，做好自己分管的工作，愛崗敬業，克已奉公，全身心投入到醫療管理實踐中，同全院同志一道，做了以下工作：

　　一、加強學習，提高自身素質。

　　積極參加學習，提高自身素質，強化遵紀守法、職業道德、醫德醫風等方面的教育，自覺地接受社會各界的監督，并虛心吸取群眾意見，改進不足。加強業務知識及醫院管理知識的學習，提高管理及業務能力。堅持"以病人為中心"的服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作和有關管理工作，維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神。一年來，只要不是外出開會學習，沒有休息過完整的一天。

　　二、加強醫療質量管理，確保醫療安全。

　　1、加強核心制度的學習與考核，尤其是值班交接班制度、會診制度、危重患者搶救制度、三級醫師查房制度、手術安全核查等方面在平時的醫療質量檢查中，有針對性的進行抽考。

　　2、加強病歷書寫基本規范的學習，規范病歷中各種記錄書寫的格式。對今年升級后的電子病歷及電子醫囑運行中出現的問題多次召開相關科室人員會議，及時進行協調解決，目前新的電子病歷及電子醫囑運行良好。通過努力今年門診處方實現了電子化，處方質量明顯提高，提高了效率，方便了對處方質量的監管。

　　3、加強危重病人及手術病人的管理。同時嚴格執行手術分級管理及手術審批制度，及時掌握重大手術病人的相關信息，加強對手術適應癥及手術安全核查的檢查。

　　4、加強輸血病人管理，嚴格掌握輸血適應癥，執行"臨床用血審核制度"，超過1600ml輸血，要向醫務科審批、備案。

　　5、加強對各種知情同意書、授權委托書以及醫患溝通書的檢查，落實各項簽字制度及醫患溝通制度；特別是醫患溝通及授權委托書存在的問題，著重檢查，及時整改。

　　6、努力提高病歷內涵質量，要求各科主任及質控醫師加強對本科室病歷的質量控制，上級醫師及時、認真的審簽及修改病歷，提高病歷內涵質量；各科主任要認真帶教輪轉醫師及低年資醫師，醫教科加強三基的考核，不斷提高醫療質量。

　　7、深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質量，組織危重病員的會診、搶救工作，督促各種制度和常規的執行。定期檢查，采取措施，提高醫療質量，嚴防差錯事故。

　　8、推進臨床路徑管理，實施臨床路徑管理的病種數達到25個。

　　三、加強醫院感染管理。

　　防止院內感染是創建平安醫院的非常重要的一方面內容，醫院院感科重點加強對醫院感染重點部門、重點環節的監控、管理和檢查，針對發現的問題采取積極有效的干預措施；加強對醫務人員的培訓，提高醫院感染管理措施的依從性，提高對加強醫院感染管理工作的極端重要性的認識，發現問題要早報告、早處置；嚴格執行消毒隔離制度，遵守無菌操作規程，最大限度地減少醫源性感染的發生。根據省衛生廳及xx市衛生局醫院感染監控網要求，依據衛生部《醫院感染管理辦法》、《醫院感染監測規范》、《醫院管理評價指南》、今年9月份我們組織3個大組36人同時對全院所有住院患者進行現患率調查。定期進行現患率調查可以了解我院醫院感染及病原學送檢情況，同時可以了解我院常見病原菌及抗生素使用情況并為臨床提供重要的流行病學信息。

　　今年六月份組織了全院性的醫院感染暴發演練，對醫院感染暴發所需的應急隊伍、設備設施、搶救藥品、器材、防護用品等方面的準備情況進行了檢查，通過演練提高醫務人員對醫院感染暴發事件的認識，增強其對醫院感染暴發事件的應急處置能力。進一步明確相關科室和人員的職責任務，完善應急機制。

　　四、加強抗菌藥物臨床應用管理。

　　抗菌藥物濫用，后患無窮。國家對抗菌素濫用整治力度越來越大，連續下發抗菌素監管及合理用藥相關文件，雖然我們學習了有關文件，完善及調整《xxx人民醫院抗菌藥物分級管理及使用規定》及《xxx人民醫院抗菌藥物分級目錄》，但執行的效果并不理想，在今年上半年市衛生局有關抗菌藥物的專項檢查中名次偏后，為此，藥事委員會召開了抗菌藥物整治專題會議，制定了《20xx年xxx人民醫院抗菌藥物專項整治目標考核獎懲實施方案》，規范臨床用藥，加強合理應用抗菌素的宣傳力度，督促醫生加強學習。通過整治，住院患者抗菌藥物的'使用率由xx%下降到目前的60%以下，抗菌藥物的ddd值由xx下降到目前的40以下，ⅰ類切口使用抗菌藥物的比例明顯下降，病原學送檢率明顯提高。

　　五、藥事管理及其他：

　　認真貫徹執行《藥品管理法》。藥事委員認真審核本機構臨床科室申請的新購入藥品、調整藥品品種，監督、指導麻醉的藥品、精神的藥品的臨床使用與規范化管理；加強藥物不良反應的監測。今年還加強了對醫用耗材的管理，對各科需進的耗材先進行申請，再耗材管理委員會審核后才可以使用。

　　六、全力以赴做好二級醫院評審工作

　　今年二級醫院評審工作啟動以后，由于工作量大、時間緊、任務重，能全力以赴投入到評審工作中去，明確自己的分工職責，嚴格對照評審標準和實施細則，將各章節、各條款逐條劃分，逐項分解，責任到人，與相關職能科室主任一起研究達c、b、a級程度，有計劃地組織自查，及時整改，牢牢把握"以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵"的方針，把等級醫院評審與日常工作有機地結合，把pdca持續改進的理念穿在各項日常工作中，對自評中發現的問題，都結合日常工作制定了整改措施，及時進行解決，不斷加以完善，使醫院各項工作得到持續改進與提高。

　　七、在廉政建設方面

　　牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，堅持廉潔從醫，廉潔行政，把廉潔自律落實到實際工作中，嚴格要求自己。

　　一年來，我雖然扎實地作了一些工作，取得了一些成績，但距離上級黨委的要求還有一定差距，還存在著一些不足。主要表現在：

　　一是在學習的廣度和深度上還不夠，對一些知識只求了解不求精通。

　　二是在對部分工作要求上有時比較寬松，落實制度還存在不嚴格的現象。

　　所有這些問題，我將在今后的學習、工作中加以克服。

　　醫護人員述職述廉報告 14

　　我是xx年1月份到位任現職的。一年來，在市委、市政府、市紀委的正確領導下，在醫院黨委、院委的帶領下，我盡心履行崗位職責，扎實有效開展工作，較好地完成了各項工作任務，現將一年來的工作簡述如下：

　　一、開展工作情況

　　xx年，我以深入貫徹落實科學發展觀為統領，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，嚴格執行黨風廉政建設責任制，著力解決影響科學發展觀的突出問題，著力解決黨員干部在黨性黨風黨紀方面存在的突出問題，著力加強對領導干部權力運行的監督，著力糾正損害群眾利益的不正之風，在具體工作中認真加以落實。

　　1、加強落實黨風廉政建設責任制的工作力度。以嚴格執行黨風廉政建設責任制為抓手，以貫徹落實《黨員領導干部廉潔從政若干準則》為契機，充分發揮組織協調作用，圍繞“責任分解、責任考核、責任追究”三個環節，不斷形成推進反腐倡廉的工作合力。結合醫院實際，及時制定了《糾風工作實施意見》、《年民主評議政風行風工作實施方案》，提出了工作目標、工作任務及具體規定和措施。成立了領導組和辦公室，領導組組長由史增祥院長擔任。各科室成立了由科主任、副主任、護士長組成的領導小組，科主任任組長。重點圍繞服務態度、服務收費、信息公開、廉潔行醫、規章制度建設開展民主評議工作。開展了“三規范、一推進、一營造”活動。主要內容是：規范藥品采購使用行為、規范醫療服務行為、規范醫療收費行為，推進醫德醫風建設，營造和諧醫患關系。

　　2、實行糾風工作目標責任制。醫院對科室、科室對個人層層明確糾風工作責任，落實工作任務，建立一把手負總責，分管領導具體抓，紀檢監察組織協調，各職能科室齊抓共管的領導體制和工作機制。

　　3、加強醫德醫風教育，提高廉潔行醫自覺性。緊緊圍繞轉變服務理念、改善服務態度、提高服務質量、控制醫藥費用、減輕病人負擔這個主題，結合創先爭優、“優質護理示范工程”等活動，全院動員，上下宣傳、利用班子會、接頭會觀看影視教育片，開展思想政治教育、醫德醫風教育、廉潔自律教育，提高了醫務工作者廉潔行醫的自覺性，樹立、誠信服務理念。

　　4、深入開展專項治理，完善監督機制。今年市紀委深入開展民生領域突出問題專項治理工作，我院按照統一安排和部署，圍繞專項治理重點內容，以“民生領域突出問題專項治理百日行動”為載體，召開會議，明確專項治理工作的主要內容、要求和方法。開展醫德醫風查房，向病人或家屬發放醫德醫風調查表，召開社會監督員座談會、電話會、實行出院患者隨訪服務制度、全院按照“三對照三檢查”，即對照規章制度，檢查存在問題；對照崗位職責，檢查醫療質量；對照“病人第一”，檢查服務態度。開展多層面、廣范圍的自查自糾工作，促進了醫德醫風、服務質量、管理水平及工作效率的提高。

　　5、落實便民服務措施，努力提高服務質量。把病人滿意不滿意作為衡量工作實效的標準，一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人，收到了良好的社會效益。全面推行“首問負責制”、“首診負責制”等制度，對病人的疑問誰接待誰負責，在第一時間內給病人滿意明確的答復；在門診大廳、候診處、診斷室設置了咨詢、導診、便民及志愿者服務臺，進行人性化服務，縮短了就診時間，緩解了“三長兩短”現象（三長兩短：患者就醫等待時間長、檢查時間長、繳費取藥時間長和診斷時間短(推薦打開內容網)）。

　　6、建立信息公示制度，拓寬社會監督渠道。推行黨務、政務、院務公開制度，完善公務公開制度和民主評議監督制度。完善醫療衛生人員公示制，增強了醫療衛生工作透明度。實行了“一日清單制”、“醫藥費用查詢制”、“醫藥價格公示制”、“藥品和設備公開招標制”等，設立舉報電話、意見箱，接受群眾監督。通過不斷深化公開內容，豐富公開形式，提高公開質量，增強公開實效，拓寬社會監督渠道，增強我院衛生工作透明度。

　　7、實行藥品招標采購，降低群眾就醫負擔。充分發揮醫院藥物與治療學委員會的作用，用藥全部按照省統一招標價格實行跟標采購。多個品種的臨床用藥價格下調，讓利于患者。每天的處方回收記賬時統一進行審核。通過用藥情況進行監督管理，有效遏制了藥品回扣、大處方、開單提成等不良現象。杜絕了假冒偽劣藥品，確保了藥品質量，保證病人用到放心藥。

　　8、深化醫德考評制度。我院對醫務人員醫德醫風實行一人一檔案，圍繞醫療服務質量、服務態度、醫療價格、就醫環境等指標進行每月調查、定期考核、年終評價、及時記入醫德醫風檔案�？荚u結果一般和較差的要進行重點幫助教育和限期整改，并與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、績效工資、醫師定期考核等直接掛鉤，實行一票否決制。

　　9、強化服務承諾。在醒目位置公示優質服務承諾，懸掛張貼我院廉潔從業十二不準及醫務人員執業行為守則，重申對紅包、回扣、亂收費等相關禁令。手術科室懸掛“無紅包科室”公示牌。

　　10、查處違規違紀案件。重視群眾來信來訪，開通網上投訴，意見箱置于醒目位置，及時收集匯總，不定期進行明察暗訪，及時查處群眾舉報或反映的熱點問題，今年共查處違紀違規案件件，處分人。放射科門診李俊生私自收費案，給予停止執業活動3個月，離崗培訓，扣除本人當月獎金，并對放射科予以全院通報批評，扣除科主任當月獎金；駐市醫院忻府區醫保辦工作人員孟花美上班時間看電視、張美清脫崗，二人均給予離崗處理。

　　11、開展民主評議行風活動。圍繞群眾反映的熱點焦點問題，對政風行風面對面、政風行風熱線以及評議代表提出的問題，立查立改，當場承諾，按規定反饋。開展溫馨服務、微笑服務；開展規范禮儀服務和文明用語行為活動，用一言一行讓患者體會到溫暖，消除掉顧慮。 、抓好建章立制。建立并完善項核心制度。制訂醫療安全管理、合理應用抗菌藥物監督等項管理制度；修訂護理規章制度項。工作中狠抓落實，真正讓制度管事、讓制度管人。

　　二、加強自身建設，不斷提高綜合素質

　　1、不斷加強學習。把學習作為永恒的'主題，認真學習十七大精神，學習法律法規和業務知識，認真貫徹落實科學發展觀，不斷加強黨性修養，提高自己的政策理論和業務水平。

　　2、注重樹立求真務實的工作作風。安排部署工作講實效，檢查調度工作看實效。工作有部署、有調度，定重點、定責任人、定時限、定要求。

　　3、嚴格要求自己，時刻做到自重、自省、自警、自勵。思想上不斷完善，政治上不斷求強，業務上不斷求精，使自身綜合素質不斷提高，更好地適應了日益艱巨的工作任務的需要。

　　4、以身作則，廉潔自律。用“四大紀律八項要求”對照檢查自己的言行。要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不做的，自己堅決不做。潔身自好，率先垂范。

　　5、嚴格遵守各項規定，坦誠接受監督。回顧一年來的工作，深感理論學習上還不夠深入、系統，對新形勢下反腐倡廉工作的新路子、新方法探索還不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，彌補不足，扎實工作，積極進取，努力取得更好的工作成績。

　　醫護人員述職述廉報告 15

尊敬的領導，在座的xx地產精英們：

　　首先跟你們拜過早年，新年好！先自我介紹一下，我是xx店二部的xx，在xx地產工作了將近三年，我和在座的精英們一樣，從開始的業務員做起，經過公司領導的指導、幫助與同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成長為業務主管，然后到xx二部的經理。在過去的一年里，很感謝楊總、李總、匡經理的指導和幫助，感謝xx二部所有同事對我工作的支持與協助，同時也感謝我們辦公室的`所有同事在背后的大力支持和幫助。

　�。�業績方面）雖然我們xx二部成立的時間只有一年，在過去的一年里，還是取得了比較滿意的成績，20XX年我們xx二部全年的總業績將近30萬元，平均每月的業績為萬元。由于我們xx二部成立才一年，所以在前半年我們都是在摸索和學習當中，前半年的業績為：12萬左右，平均每月的業績為2萬，后半年經過不斷的改進和努力，取得了比較大的進步，xx年后半年我們部門的總業績為18萬元左右，平均每月的業績為3萬左右。后半年與前半年相比較，后半年的業績是前半年的倍。進步還是比較大的。

　　（管理方面）我們xx二部一直遵照公司的管理制度，結合部門的實際情況，加強內部管理，并獎罰分明。在部門內部形成一種相互學習相互協助的工作機制。在實際工作中，有成功的經驗我們大家一起分享，有失敗的教訓我們會一起總結、討論，并找出根本原因和拿出補救措施。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍�？傊�，我們xx二部人員不多，流動性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20XX年我們就取得一個開門紅，1月份的業績為元。我相信在20XX年我們會取得更大的成績。

　　（20xx年度計劃）20XX年我們xx二部的業績是將近30萬元，20XX年我們計劃做到50萬的業績，每月業績保持在公司前3名。有壓力就有動力，為達到上述既定的50萬業績目標，我們部門將會采取以下幾點：

　　1、每個員工加強學習專業知識。

　　2、提高業務技能，如：談單和簽單的技巧。

　　3、強化內部管理，提高員工素質。我相信，在我們xx二部成長的員工，每個都能獨立談單、簽單，獨當一面，成為創二地產的佼佼者。

　　20xx年是有希望的一年，隨著國家經濟的發展和房地產業的壯大，我相信在新的一年里我們創二公司會有新的機遇、新的希望、新的發展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康，財源滾滾。同時祝愿我們創二地產不斷發展壯大，分店越開越多，業績節節攀升。我的總結完畢。謝謝大家！

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