前廳客房實訓報告

時間：2024-05-14 13:31:53 報告我要投稿

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前廳客房實訓報告

　　在現在社會，我們使用報告的情況越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？下面是小編為大家收集的前廳客房實訓報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

前廳客房實訓報告

前廳客房實訓報告1

　　駒過隙，一轉眼，兩個月的實訓生活就快要結束了。很榮幸能有機會在一個五酒店實訓，能夠擺脫在學校填鴨式的教學方式，把所學知識理論與實踐相結合。

　　到酒店后我先被安排到客房部，作為一名客房服務員，在上崗之前是要經過培訓的。而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管，連鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。在客房待了一個多月后，我被調到前廳部，有了機會更全面地了解酒店的運營。

　　首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行，其它可以細節整理，應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，不要把枕套的開口對著客人，以免客人往里面放東西。當我正式去客房部實訓之后才發現客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。客房服務員的`首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規范可尋的。實訓期間了解到，服務員進房間要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。

　　接下來就開始整理床，要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。這一切結束之后開始打掃衛生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報主管。實訓期間就發生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當客人回來時由服務員向客人說明情況，最終是客人要賠償的。客房部服務員工作時還了解到，每個員工都要有安全意識，服務員要知道一般的消防知識。

　　額外的，服務員還應對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。在工作中，雖然我只是一名普通的服務員的角色，但我的工作也絕不僅僅是對客服務那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。部門經理助理和主管經常對我們說：你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象，客人永遠不會錯，錯的只會是我們，只有真誠的服務，才會換來客人的微笑。

　　我擔任的是臺班一職，平時在工作只是迎送客人、登記好客人的出入情況，幾乎沒用上自己所學的專業知識。正因為是這樣我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教主管。我上班的時間是下午5點至凌晨1點，由于現在還住校，所以每天別人上班我就睡覺，我睡覺別人就上班。睡醒了就要準備上班了，那留給個人支配的時間更少。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。我就是每天就是幫客人按電梯、登記客人出入情況，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給酒店帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。

　　一直以來，我都是依靠父母的收入。也許工作以后，我才能體會父母掙錢的來之不易，而且要開始有意識地培養自己的理財能力。這一次的廣交會實訓我看見很多的外國人，與他們溝通我才發現英語水平有待提高，但經過了這次實訓讓我的口語提高了不少。廣交會實訓這十九天期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己的前途光明之路做準備!

　　兩個多月的酒店實訓終于結束了，這其中有許多需要自己好好總結反思，有苦就有甜，酒店的實訓工作讓我受益匪淺。

前廳客房實訓報告2

　　一、實訓題目:

　　1、搶答裝置、晶體振蕩器

　　2、控制器操作面板設計

　　3、計算機輔助設計繪圖員技能鑒定樣題

　　二、實訓目的:

　　1、了解Protle軟件基本功能及實際操作方法

　　2、掌握電路原理圖設計和PCB圖繪制基礎和技能操作

　　3、掌握PCB布線和布局的技巧及注意問題

　　4、原理圖元件符號和PCB元件封裝編輯技能

　　5、培養實際電路繪制和動手操作綜合能力

　　6、通過本次實訓，我學會了繪制電路原理圖并可以對PCB進行合理布局。我熟練掌握了電子電路板主流設計軟件Protel的使用，了解印刷電路板圖的設計規范與標準，掌握元件布局和布線的設計規則。我能夠根據電路原理和工藝要求設計與制作一般電路板，具備了設計和制作電路板的能力。

　　三、實訓的內容

　　1、按照附錄要求設計電路原理圖。

　　2、生成各電路原理圖的網絡表文件;

　　3、生成各電路原理圖的元器件材料清單列表;

　　四、電路原理圖

　　(1)、搶答裝置、晶體振蕩器原理圖

　　(2)、控制器操作面板設計原理圖

　　(3)、計算機輔助設計繪圖員技能鑒定樣題原理圖

　　4、按要求設計PCB圖;

　　5、制作電路原理圖元器件庫;

　　6、制作PCB元器件封裝庫;

　　7、制作集成元器件庫;

　　8、查找本次實訓電路圖中相關的集成電路芯片資料(包括芯片引腳圖和封裝)

　　五、PCB板印制圖

　　(2)、控制器操作面板設計PCB板圖

　　(3)、計算機輔助設計繪圖員技能鑒定樣題PCB板圖

　　六、元件清單

　　(1)、搶答裝置、晶體振蕩器清單

　　(2)、控制器操作面板設計清單

　　(3)、計算機輔助設計繪圖員技能鑒定樣題

　　七、收獲與體會:

　　經過為期兩周的電子CAD實訓，我們收獲頗豐。這次實訓不僅是對之前所學知識的綜合運用，也是對我們自身能力的挑戰和提升。在實訓過程中，我們遇到了許多之前未曾碰到的問題，這讓我們更加深入地理解了電路原理和Protle軟件的應用。通過抄畫原理圖、修改封裝形式、生成PCB板等一系列操作，我們的技能得到了鍛煉和提升。在實訓中，我們發現了一些常見的錯誤，比如隱藏的.GND和VCC網絡、缺少驅動源等。這些問題在課堂上認真學習并理解原理后其實是可以避免的。而一些不規范的操作，比如用直線代替導線或用文本字符串代替網絡標簽，則可能導致不必要的錯誤。在生成PCB板之前，我們需要查找元件的PDF文件，并將插孔式封裝改為貼片式封裝，這讓我們對元件封裝形式有了更深入的了解。另外，在實訓中我們還學會了制作原理圖庫和PCB庫，這需要準確設置捕捉參數才能確保操作的準確性。在生成PCB板時，我們需要先編譯原理圖以檢查錯誤，然后進行布局和布線。在這個過程中可能會遇到一些規則性錯誤，需要及時調整規則以確保布線順利進行。通過這次實訓，我們不僅加深了對電子CAD軟件的理解和應用，也提升了自身的動手能力和問題解決能力。這次實訓讓我們更加熟練地掌握了電子CAD設計的流程和技巧，為以后的學習和工作打下了堅實的基礎。

　　在這次實訓中，我們因缺乏經驗而走了許多彎路。只有通過不斷練習做題，熟練掌握解題方法和技巧，我們才能在以后的實踐中輕松應對，并做出更加優秀的電路板設計。希望我們在未來的學習和工作中能夠不斷提升自己，不斷進步。

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