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學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一種修養(yǎng)作文
今天是一個(gè)難得的好天氣，陽(yáng)光明媚，春意盎然，一縷縷陽(yáng)光斜射進(jìn)來(lái)，讓人們感覺(jué)到一絲絲暖意。
公司的會(huì)議室里，煙霧繚繞，不時(shí)聽(tīng)見(jiàn)人們的咳嗽聲，不知是煙嗆的，還是對(duì)會(huì)議講話(huà)人的不滿(mǎn)。
開(kāi)了一上午的會(huì)議，我感覺(jué)特別累，不僅是坐著累，聽(tīng)著也累�？赡苁侨藗円呀�(jīng)習(xí)慣了開(kāi)會(huì)，開(kāi)多長(zhǎng)都無(wú)所謂。一把手講完了，副手講，副手講完了，環(huán)節(jié)干部講，你一言，我一語(yǔ)。臺(tái)上講的人是口若懸河，下面聽(tīng)會(huì)的人喝茶抽煙，嘮閑嗑，打哈欠，會(huì)議在“聽(tīng)我講”的喧鬧聲中結(jié)束了。到頭來(lái)，就是那么幾個(gè)問(wèn)題，與會(huì)的人有的是一頭霧水，不知所然。
著名心理學(xué)家JohnP。Dickinson說(shuō)：好的傾聽(tīng)者，用耳聽(tīng)內(nèi)容，更用心“聽(tīng)”情感。沒(méi)錯(cuò)，正確的傾聽(tīng)?wèi)B(tài)度是達(dá)到最佳傾聽(tīng)效果的前提。在管理領(lǐng)域，作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，首先應(yīng)該是一位出色的傾聽(tīng)者，善于傾聽(tīng)，才有人樂(lè)于向你傾訴，試想，一位不善于傾聽(tīng)的領(lǐng)導(dǎo)，下屬剛一開(kāi)口，就被一句話(huà)給頂了回來(lái)，或是聽(tīng)也聽(tīng)了，就是不起作用，甚至給以批評(píng)和指責(zé)。沒(méi)有引導(dǎo)鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)，沒(méi)有好的思路的指引，沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)好建議，久而久之，有哪個(gè)會(huì)沒(méi)事找事呢？有話(huà)也都悶在肚里。反正說(shuō)了，領(lǐng)導(dǎo)也不聽(tīng)，不了解下屬，怎能領(lǐng)導(dǎo)部下呢，又怎能做好工作。可見(jiàn)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，善于傾聽(tīng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何重要。
不論講話(huà)者，還是聽(tīng)者，都要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是加強(qiáng)人與人之間的溝通，促進(jìn)形成良好的人際關(guān)系的有效途徑。作為講話(huà)者，通過(guò)傾聽(tīng)人們的意見(jiàn)和建議，使講話(huà)者的話(huà)更有說(shuō)服力；聽(tīng)者，通過(guò)與講話(huà)者溝通把自己的看法表達(dá)出來(lái)，使講話(huà)者得到更多的啟示，豐富自己的思想內(nèi)涵和處世修養(yǎng)。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，尋求好的建議，進(jìn)行科學(xué)的決策，不僅需要一定的“水平”，還需要充分了解事情的全過(guò)程，再高超的醫(yī)術(shù)，也不能“望一眼”而對(duì)癥下藥。要充分了解事情的經(jīng)過(guò)，自然從開(kāi)始就要認(rèn)真傾聽(tīng)，如果未仔細(xì)傾聽(tīng)，那最后會(huì)顯得很沒(méi)有水平的。其實(shí)，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，最主要的原因還是那句話(huà)：傾聽(tīng)下屬心聲，提供好的建議，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的能力和應(yīng)盡到的責(zé)任。
人們都希望自己說(shuō)話(huà)有人聽(tīng)，自己的觀(guān)點(diǎn)有人贊同，自己的意志有人執(zhí)行，使“聽(tīng)我說(shuō)”的懿旨無(wú)人問(wèn)津嗎。作為講話(huà)者往往在各種場(chǎng)合中，常常以自己講的問(wèn)題有多重要，有多大分量，總是以我為核心，站在自己的立場(chǎng)上來(lái)講事情，談問(wèn)題，提要求，殊不知，容易造成人們的逆反心理，形成抵觸情緒，出現(xiàn)事倍功半的效果。
善于傾聽(tīng)，為下屬“解惑”，把握下屬心態(tài)。要關(guān)心下屬，有用有同理心，要站在下屬的角度想問(wèn)題，不能以自我為中心，不妄加評(píng)論，無(wú)視別人的心情。領(lǐng)導(dǎo)就是影響別人行為的行為，善于傾聽(tīng)的行為，真心真意想了解別人的困惑，并想幫助其解決。會(huì)使下屬更輕松、更出色的完成工作，會(huì)使你的下屬對(duì)你尊重敬佩和信任，會(huì)使你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)更具有向心力，會(huì)使你和你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)共同從優(yōu)秀走向卓越！
在生活中，也需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。在人與人的交往中，傾訴是表達(dá)自己，傾聽(tīng)是了解別人，達(dá)到心靈共鳴。在人與人的溝通中，除了傾訴，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。當(dāng)一個(gè)人高興的時(shí)候，我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。傾聽(tīng)快樂(lè)的理由，分享快樂(lè)的心情。當(dāng)一個(gè)人悲傷的時(shí)候，我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。傾聽(tīng)痛苦的緣由，失意原因，理解傾訴者內(nèi)心的苦處，表示出憐憫同情之心，淡化悲傷，化解痛苦。當(dāng)一個(gè)人處于工作矛盾、家庭矛盾和鄰里矛盾時(shí)，傾聽(tīng)矛盾的癥結(jié)，幫助分析，為其分憂(yōu)解難……
傾聽(tīng)具有廣泛性，快樂(lè)的時(shí)候、痛苦的時(shí)候、幸福的時(shí)候，都需要傾聽(tīng)。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，能修身養(yǎng)性，陶冶性情；學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，能博采眾長(zhǎng)，能使人開(kāi)拓思維，萌發(fā)靈感；學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，能養(yǎng)成尊重他人的習(xí)慣，緩解矛盾，創(chuàng)造一個(gè)和諧的人際關(guān)系。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，是一種愛(ài)心，是關(guān)懷，是體貼，必將贏(yíng)得親情、愛(ài)情和友情。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)就是學(xué)會(huì)一種美德，一種修養(yǎng)，一種氣度。我們不能無(wú)休止的吵鬧，無(wú)休止的爭(zhēng)執(zhí)；不能永遠(yuǎn)的自以為是“聽(tīng)我講”，要堅(jiān)持經(jīng)常的“聽(tīng)大家說(shuō)”。不僅是對(duì)講話(huà)者自己尊嚴(yán)的維護(hù)，也是對(duì)聽(tīng)者的尊重。
“造物主”給了我們兩只耳朵，而只有一張嘴。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，實(shí)際上已經(jīng)踏上進(jìn)步的階梯。
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