給建設銀行的一封信

尊重的建設銀行領導：您們好！

　　我是一建行儲戶，在貴行解放路西段老黨校東側的那家建設銀行開有一帳戶，因參加司法考試的需要，我必須得到貴行去辦理一個手機綁定業務，以完成司考報名手續。

　　六月十七日上午九點多，我到了貴行，接待我的便是大廳里的兩名男同志，他們詢問了我的請求后，讓我到靠窗的那個柜臺處填了一張特殊業務辦理表格，我按照上面的要求如實填寫好表格后，又回到大廳一側的那位男領導工作處讓其審核，經審核合格后，他又從銀很柜臺里面叫出來了一位女同志，讓那位女同志審看，那位女同志審看后，告訴我說：“你的手續已經填好，但我們的領導王某某到行里去開會去了，今天一天他（她）不會回來，你今天辦不成了，得明天再來。”那位男同志又補充說：“你如果怕明天耽誤你的事了，你明天九點準時到這個地方，到這里也只是讓領導審核一下就行了，你明天再來吧！”

　　既然他們都是這樣說了，我干等無益，只得帶著填好的表格回到家中。

　　六月十八日上午八點五十分，我準時來到了貴行，但貴行的領導告訴我們這些儲戶說：“現在押錢的車還沒有到，你們先到外面去等一下吧！”按領導的指示，我們幾位需辦事的人，都到外面去等待了。

　　好容易等到押款車來到，他們辦妥一切手續后，我便隨著眾人重新走進了貴行。接待我的仍然是一位男同志，他是站在大廳里專門為儲戶服務的。當他了解到我所要辦理的業務時，他看了看我昨天填好的表格，之后，告訴我說：“你昨天填寫的這兩個表格已經不管再用了，你需再填兩個表格，一張是申請升級身份證的，一張是辦理手機綁定業務的。

　　按照他的要求，我迅速的填好的這兩個表格，又重新把填好的表格交到了他的手中，他審看了一下后，拿著我的身份證到取號處，幫我取了一個E三號，之后，告訴我說：“你暫時等一下，叫到你的號時，你就過去辦理。“于是，我便坐在供客戶休息的椅子上休息起來。很快的，我的號碼就被一個窗口叫了起來，我按照要求來到了那個窗口。

　　接待我的是一位二、三十歲的女同志，也就是昨天幫我審核過表格的那位女同志，她接過我遞進去的手續后，先是忙乎了一陣子后，又叫了一位約四十歲左右的女同志，也就是貴行的一位領導，她叫她來的目的，是想讓她幫我審核一下辦理手續。我滿懷希望的期待著這位女領導的審核，可令我想不到的是，她看了一會兒后說：“不行！你的這張卡上的存款已不滿二十萬元了，你曾經也滿過二十萬元，但那時你沒有辦理手機綁定業務，也沒有把過去的身份證升級為二代身份證，按本行的規定，你的這張卡已經沒辦法再升級了，更不用說綁定手機業務了。“得知這樣的回答，我滿懷期待的心一下子掉到了冰點之下了，我覺得問題大了。綁不定手機還倒無所謂，就怕是隨著身份證的`升級，那一天貴行把我的銀行卡給作廢了。

　　當我正在猶豫之時，柜臺里面的那位女同志告訴我說：“不行你先辦一張網銀吧！交十八元錢，你就可以開通網銀，也就可以用于司考報名了。”對于她的建議，我一時并沒有采納，一是因為，我知道家里就有幾個網銀卡，另外，我還有一張建行的龍卡。你說我一不做生意，二不當官的人，辦恁些卡干什么用呢？

　　后來我把妻子叫了過來。當我把這一切告訴妻子后，妻子顯然不相信。

　　她告訴我說：“不可能！人家其它的銀行里，銀行卡都是隨著新的身份證一起升級了的，建行這么大的銀行，怎么會沒能這套功能呢！”

　　但接著她便一切都相信了，她帶著不相信的態度重新到窗口處去辦理此項業務，得到的回答和我得到的回答是一樣的，也就是說：我的這張建行卡，已經不能再辦理身份證升級業務了，如若想辦理的話，得在此卡上存夠二十萬元存款后才能辦理。我一個平民百姓，到何時才能存夠二十萬呢！所以，今天的這件事便沒有辦理成功。

　　回到家后，經苦思冥想后，妻子果真想出了一個好的辦法來了，她想起了她的妹妹辦理的是一張建行卡，是綁定過手機的，于是，便給她妹妹打電話，之后，用她妹妹的建行卡才算是完成的司考報名事項。算是沒有耽誤我報考事宜。這件事也就徹底算是結束了。

　　但晚上在廣場上散步后，我突然又想到了此事，覺得得把此事向建行的領導們提個建議，希望建行也能和其它行一樣，不設恁高的門檻，也象其它銀行一樣，讓它成為一個為平民百姓服務的銀行。

　　試想一下，如若別人都像我一樣，去辦理這么小的一件事情，都會遇到這么大的阻礙，那久而久之，誰還會去建行辦理業務呢！說實話，我的這張卡是以前辦理的，如若放到現在這種情況，我寧可到其它行去辦理業務，也不去建行存儲的。我希望建行領導能重新的審視一下貴行的有關制度，希望能把此項身份證升級辦理業務也和其它行一樣的自動升級，實際上，在銀行卡上綁定一個手機號，也是有益于建行的效益的，貴行又何必規定那么多條條框框，楞是讓平民百姓感到貴行的門檻高寬，辦理手續繁碩呢！現在舉國上下都強調簡化手續呢！既然行政單位都能把手續簡化到非常簡單的地步，那貴行怎么還報著高高在上的態度故意去為平民百姓設置這些障礙呢！

　　希望我這卦信能被建設銀行的領導們看見，更希望領導們能考慮一下鄙人的提議！如若如此，本人不勝感激之至！

　　謝謝！

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