公司表彰大會的觀后感
品味完一部作品后，大家一定收獲不少吧，寫一份觀后感，記錄收獲與付出。千萬不能認為觀后感隨便應(yīng)付就可以，以下是小編整理的公司表彰大會的觀后感，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司表彰大會的觀后感 篇1
在公司2021年度總結(jié)表彰大會上，鵬基總公司領(lǐng)導(dǎo)李總反復(fù)強調(diào)了“要以合理的代價，換取最高的客戶滿意度”，作為服務(wù)行業(yè)，可以說客戶滿意度是我們耐以生存的根本。但作為一個企業(yè)，要保證企業(yè)的正常運作，利潤又是必不可少的。所以說：“以合理的代價，換取最高的客戶滿意度”。
有了明確的目標，如果沒有切實可行的實行方案，可以說一切都是空的。就像我們知道迷宮里藏有寶藏，如果我們不知道在迷宮里該怎么走，而只是在里面亂竄的話，那么恐怕我們永遠也得不到寶藏了。
既然明確了客戶滿意度是作為我們物業(yè)服務(wù)公司的最高使命，那么我們應(yīng)該考慮的就是如何切實有效的提高客戶滿意度了。
作為物業(yè)公司，可以說與客戶接觸最密切的，就是基層員工了，他們的工作效果，直接影響著客戶滿意度。
但現(xiàn)有的基層員工的素質(zhì)，確實是參差不齊，而且就實際效果來看，基層員工的素質(zhì)是普遍偏低的。素質(zhì)不行，就必然達不到工作要求。
服務(wù)可以說是在每一句言辭；每一個表情；每一個動作中體現(xiàn)出來的。然而現(xiàn)存員工根本就無此意識，或意識到了如何能提高客戶滿意度，但受于種種因素的影響，而不去發(fā)揮。
在這里就存在了這樣一個問題，領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的目標員工根本不知如何去實現(xiàn)，或知道但沒有心思去實行。
為什么會出現(xiàn)如此局面呢？就我個人的看法，大家出來打工的主要目的，畢竟都是為了掙錢，薪資待遇的問題首先就影響了員工的積極性。員工工資的高低直接影響著企業(yè)利潤，企業(yè)要正常運作，畢竟是要保持盈利的，所以我們不以此論。
在前面已經(jīng)說過，基層員工的工作表現(xiàn)，直接影響著客戶滿意度，影響著公司形象。但基層員工普遍存在著自身素質(zhì)差的缺陷，就算自身素質(zhì)能達到工作要求的，也疏于表現(xiàn)。素質(zhì)是完全可以提高的，這里存在的主要問題，還是積極性差了。
一些名言說的就很有道理：只有想不到的，沒有做不到的；事在人為、心想事成：這些話反應(yīng)出：只要用心去做，就一定能收到最好的效果。這里面至關(guān)重要的一點就是自身的積極性。
員工的積極性是受多方面因素的影響的，那么究竟是哪些因素影響了員工的積極性呢？
工資固然是影響積極性的重點，但工資又直接影響了企業(yè)利潤，企業(yè)如果不能盈利，就不能正常運作了，所以在這里不以工資論。
俗話說：三個臭皮匠，頂個諸葛亮。其他一些可能被忽視的因素，也是直接影響著積極性的。所以我們重點應(yīng)該改善除工資以外的其他影響工作積極性的問題。我認為：
第一、是公司半軍事化的管理制度；
半軍事化的管理制度，嚴重剝奪了個人自由，讓人感覺一天24小時都在工作，在現(xiàn)有工資標準的情況下，這是誰都不情愿的。人們都需要空出一些時間來做自己想做的事。
這里涉及到了心理學(xué)里面的內(nèi)容，心理學(xué)這門專業(yè)，是適用于任何人的。但我畢竟只是偶爾的看過其相關(guān)書籍，在這里根據(jù)我的印象，列出心理學(xué)中對人的需求的定位：
1) 為安全需要；
2) 為溫飽需要；
3) 為對物質(zhì)的享受、自尊心或受人尊重的心理；
4) 為對自由的追求；
5) 為自我實現(xiàn)欲望。
第一為基本需求，第五為高級需求，實現(xiàn)順序是必須在滿足了基本需求之后，再逐層的實現(xiàn)高級需求。
可見影響了自由，就直接影響了人的深層次需求，這是非常嚴重的。
第二、是每周的被員工戲稱為“挨吊大會”的會議模式；
“挨吊會”會議模式的弊端，在于員工工作出現(xiàn)了問題，領(lǐng)導(dǎo)總是以批評、埋怨的態(tài)度去對待，這無疑使人在自尊心上受到了打擊，對積極性的影響也是相當(dāng)嚴重的。問題既然出現(xiàn)了，我們就必須改善，但領(lǐng)導(dǎo)對員工應(yīng)該鼓勵多于批評，指導(dǎo)多于埋怨。
第三、是基層管理者的自身素質(zhì)。
公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上強調(diào)：“領(lǐng)導(dǎo)帶下屬就要像大人教小孩那樣，要像師父教徒弟那樣，一步步的讓他們提高”，這是非常貼切的比喻。“如果一出現(xiàn)問題，就對員工大吼大罵，那么員工也只會反過來罵你自己”，“特別是基層領(lǐng)導(dǎo)，肩負著培訓(xùn)教育與現(xiàn)場管理的重任”。如果領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì)達不到要求，必然影響整個集體，這就更嚴重了。
若只一味的要求員工付出，而得不到相應(yīng)的回報，這是讓人無法忍受的。所以企業(yè)應(yīng)該把握好“雙利”的經(jīng)營。由于條件限制，不能開給員工太高的工資，但若員工在公司工作，能使自身有所提高，這其中的附加價值，是金錢無法估量的。
這里把價值分成了兩種，一是實際的金錢的價值，二是對自身能力有所提高的虛擬價值。虛擬價值無法估量，實際意義大于金錢。
領(lǐng)導(dǎo)在會議中也強調(diào)了，要以“快樂工作，快樂生活，安全生產(chǎn)”為重點，改善現(xiàn)有工作狀態(tài)。
我認為針對以上提到的問題點進行改善：
第一、 應(yīng)該以“培訓(xùn)式企業(yè)”的運作模式；
那么培訓(xùn)式企業(yè)如何定位呢？企業(yè)畢竟是以贏利為目的的，培訓(xùn)就得付出代價，也只能說是：以最低的代價，讓員工在公司里受到最良好的培訓(xùn)教育。培訓(xùn)的內(nèi)容也分很多種類，但我們作為物業(yè)服務(wù)公司，基層員工能正面接觸到各式各樣的人，可以說是一個良好的自我實現(xiàn)的實踐平臺。所以培訓(xùn)的主要內(nèi)容，應(yīng)該是培養(yǎng)提高員工的自身素養(yǎng)。
關(guān)于這個最低的代價是可以估算的，前面已經(jīng)提到過：基層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任在于，對員工進行培訓(xùn)教育與現(xiàn)場管理。但由于企業(yè)忽視了培訓(xùn)教育對員工積極性的正面影響，而只著重于現(xiàn)場管理。可以說是基層領(lǐng)導(dǎo)在雙重責(zé)任下，只執(zhí)行了單項責(zé)任。如果企業(yè)重視了這個問題，可以說在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，只不過是對基層管理者多加了一條要求，是不必花費任何其它資金的。
企業(yè)的贏利畢竟是面臨著各方面的競爭的，這里又得考慮一個問題了，企業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人才過多，會不會對自身的競爭力產(chǎn)生不利影響？這里我認為對自身的影響是微乎其微的。
培訓(xùn)式企業(yè)的宗旨應(yīng)該是：盡可能的為社會培養(yǎng)高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。但須控制在不對自身產(chǎn)生不利影響的前提下。
第二、 施行“軍事化兼人性化”的管理制度；
軍事化管理模式與人性化管理模式是兩個不同的概念，軍事化值得稱道的是執(zhí)行力，人性化的優(yōu)點在于向心力，可以說它們各有其長。但任何管理模式的目標都是一致的，都是為了提高工作績效。
既然兩種不同的模式同時施行，那么就必須做到分開管理。在訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)方面做到軍事化；在請銷假、輪休方面做到人性化；在工作中堅持原則，對于有違原則的做法做到軍事化；對于不違原則情有可原的問題做到人性化。
第三、 全面提高所有員工的自身素養(yǎng)，培養(yǎng)員工的工作積極性；
定期舉行素質(zhì)培訓(xùn)講座，及做好現(xiàn)場素質(zhì)培訓(xùn)教育。
第四、 加強競爭力以激發(fā)積極性。
對基層管理人員（班長）取消現(xiàn)有固定帶班制，實行輪流帶班制。每月評選先進隊員帶班，執(zhí)行班長職責(zé)，享受班長待遇。在強大的競爭力之下，必然能涌現(xiàn)出最優(yōu)秀的人才。
若能將員工積極性差這一根本問題解決，無形中可以避免很多問題的發(fā)生，對公司帶來的正面影響是顯而易見且深遠的。
公司表彰大會的觀后感 篇2
總結(jié)表彰大會帶給我心靈的觸動與震撼再一次激起了我對工作無限的激情和不竭的動力！儀式感帶來的團隊使命感和責(zé)任感，彰顯建業(yè)人的士氣和秩序。
迎店旗人員喊著響亮的口號，邁著整齊的步伐走上舞臺，全體家人唱響店歌時，我不禁哽咽，眼里充盈著淚花，被團隊高昂的士氣和莊重的儀式而感動，被家人們高亢的歌聲震撼，我為自己是這個團隊中的一員而驕傲、自豪。
大會的節(jié)目內(nèi)容與我們企業(yè)文化相結(jié)合，用表演的形式地展現(xiàn)了建業(yè)人踐行企業(yè)文化的日常行為和風(fēng)采：有創(chuàng)新設(shè)計的技能練兵團隊，將我們?nèi)粘５某晒嵘衔枧_，有幽默的相聲，教導(dǎo)我們每個人都要爭做愛崗敬業(yè)的建業(yè)人，有充滿愛的情景劇，不管是導(dǎo)購中善意的謊言、還是跪在地上幫助顧客試穿鞋子的場景，都是日常工作行為的縮影，建業(yè)人時時刻刻踐行服務(wù)的最高標準顧客滿意，體現(xiàn)自己的價值！
最激動人心的儀式是表彰，獎項設(shè)計到了我們工作的每個崗位，數(shù)量也很多，看到那么多優(yōu)秀的家人站在臺上領(lǐng)獎，我感覺他們比電影明星更加到耀眼奪目，因為他們是我們身邊最親近的家人，是我們能感受到，學(xué)習(xí)到的榜樣。這些榜樣在自己的崗位上不斷的提升突破自己，同時幫助，帶動身邊的家人成長，她們是最可愛的人。
這次年會是一次身心愉悅和心靈洗禮的過程，給予我們充分的視覺享受的同時讓我感受到了建業(yè)人的激情，敬業(yè)和團隊協(xié)作。
《爭做愛崗敬業(yè)建業(yè)人》的臺詞經(jīng)理說兩位演員背了四次，審核時不夠精彩，反復(fù)改進，繼續(xù)背繼續(xù)表演。他們?yōu)楣?jié)目負責(zé)的敬業(yè)的精神就是工作狀態(tài)的真實寫照，他們的表演也獲得了大家陣陣掌聲。這讓我看到了建業(yè)人認真負責(zé)，堅持不懈的敬業(yè)精神，要做最出色的自己，就需要每位建業(yè)人做敬業(yè)員工，用精益求精的`態(tài)度對待工作。
不但是節(jié)目上突顯了建業(yè)人敬業(yè)的品質(zhì)，各級獲獎家人更是敬業(yè)的典范，愛崗敬業(yè)獎就是頒發(fā)給那些無私奉獻的優(yōu)秀家人，他們敬業(yè)的事跡為大家做出了榜樣。敬業(yè)是在本職工作上不斷提升，用個人的成長來回饋企業(yè)，敬業(yè)是發(fā)自內(nèi)心的將顧客當(dāng)成自己的親朋好友，用真誠的心換來顧客的認可。讓我們在奉獻中擁有，爭做愛崗敬業(yè)建業(yè)人，在建業(yè)的平臺上綻放精彩。
在這次技能練兵項目中我們蔬菜組展示的是快速捆菜，兩組貨架陳列，和一個堆頭花樣陳列。就在距離開始僅剩半天的時間，我們對陳列造型還是不滿意，釆用大蔥和西紅柿組成一個太陽的圖案，寓意建業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展。但蔥白太長，蔥葉少，色彩感不太明顯。部門的所有家人開始行動，高梅軍家人積極主動精挑細選備用商品，主任利用中午休息時間帶著我們一起嘗試改進，最后我們決定在底層蔥白部分再重疊鋪上一層，這樣兩層交叉著擺放，蔥葉的色彩感明顯提升了，帶給大家的色彩效果達到我們的預(yù)期。在臺上練習(xí)走場時，柜臺推起來很吃力，還有劃過地板的噪音，這時物業(yè)師傅們也積極主動地參與進來，最后用帶輪子的小板車來代替柜臺輪子，推起來既輕松也沒有了噪音，為我們的陳列畫上了一個完美的句號。
這就是團結(jié)的力量，也讓我懂得了一個道理：不為失敗找借口，只為成功找方法。只要你用心去做，全力以赴，一切皆有可能。
這不是我第一次參加公司年會，但每一次都讓我記憶深刻，回味無窮。精彩紛呈的節(jié)目，團結(jié)向上的氛圍。家人們一張張燦爛的笑臉、一雙雙拍紅的手掌、演職人員幕后辛勤的付出、各位先進帶給我們樸實的感動。見證這一切從無到有的過程。讓我深深震撼團隊的力量。這一切都讓我切實的感受到，建業(yè)這個大家庭的團結(jié)、友愛、和諧與溫馨。更讓我感受到作為這個大家庭中的一員，而倍感自豪和驕傲。
在建業(yè)這個團隊，我們像兄弟姐妹一般相處，互相幫助，共同進步。失落了，有人開導(dǎo)你，迷茫了，有人幫你指引方向，難過了，有人安慰你，成長了，有人真心為你鼓掌，每個人都可以實現(xiàn)自身的價值。你所有的付出，都會有收獲。你的展示，都會贏得喝彩。
年會不僅是對過去一年的總結(jié)和表彰，從某種意義上來說，年會又是播種機，播撒著春天的希望，預(yù)示著來年的宏偉業(yè)績。年會也是加油站，積蓄力量，鼓舞人心，蓄勢待發(fā)，讓你我在前進的路上邁出的步伐更加堅實有力。對公司的明天充滿信心，覺得渾身都有使不完的力量。
我們是一個團隊，相同的使命，共同的目標，2022年將會是嶄新的開始。每一個建業(yè)人都會在這個平臺上發(fā)光發(fā)熱，展現(xiàn)自己的魅力，讓我們一起在建業(yè)共同追求精彩成功人生！
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