調(diào)研的報(bào)告

時(shí)間：2023-02-25 11:28:34 調(diào)研報(bào)告我要投稿

調(diào)研的報(bào)告(15篇)

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告十分的重要，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的調(diào)研的報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

調(diào)研的報(bào)告(15篇)

調(diào)研的報(bào)告1

　　“兩港一城”建設(shè)熱潮和城市化進(jìn)程加快促進(jìn)了我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。目前房地產(chǎn)業(yè)在我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要地位和作用，房地產(chǎn)業(yè)直接稅收占到總稅收的15%左右，相關(guān)稅收占到總稅收的30%;如果加上契稅收入，則占到36%。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷加快，房地產(chǎn)業(yè)對(duì)稅收的支柱作用會(huì)更加明顯。

　　近期，中央和市陸續(xù)出臺(tái)了針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控政策，對(duì)于受外部環(huán)境影響較敏感的房地產(chǎn)業(yè)來說，政策的調(diào)整無疑會(huì)影響房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。認(rèn)清我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀，客觀分析政策對(duì)房地產(chǎn)走勢(shì)的影響，從而研究提出相應(yīng)的對(duì)策建議，對(duì)保持我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展，具有重要意義。

　　一、我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

　　今年1-6月，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5億元，同比增長(zhǎng)85%;房地產(chǎn)開發(fā)投資完成億元，其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積萬平方米，銷售100萬平方米。今年以來，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

　　1、房產(chǎn)投資保持較高增速

　　我區(qū)近年的大開發(fā)大建設(shè)態(tài)勢(shì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的走熱使得房產(chǎn)開發(fā)商對(duì)我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)前景紛紛看好。今年上半年我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)仍延續(xù)了去年以來的較快增長(zhǎng)勢(shì)頭，1-6月，房地產(chǎn)開發(fā)平均增速為，具體走勢(shì)見圖一。其中，住宅建設(shè)在房地產(chǎn)開發(fā)投資中的地位突出，占到房地產(chǎn)開發(fā)全部投資的62%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房今年開發(fā)增速也持續(xù)走高，2-6月累計(jì)增速分別為：x倍;辦公樓開發(fā)投資也保持了10倍以上的增速。

　　2、房產(chǎn)銷售勢(shì)頭回落明顯

　　今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢(shì)，2-6月的增速走勢(shì)見圖二：

　　從商品房預(yù)售情況來看，回落趨勢(shì)明顯。1-6月全區(qū)預(yù)售3940套，總面積萬平方米;預(yù)售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了和。出于對(duì)宏觀政策的觀望心態(tài)，3月份我區(qū)商品房預(yù)售出現(xiàn)了一次明顯下降，4月份僅售出474套，總面積萬平方米，與3月份相比均下降了。5月、6月繼續(xù)維持了較低的預(yù)售水平，每月預(yù)售385套，總面積5萬平方米左右。

　　3、房產(chǎn)平均價(jià)格持續(xù)走高

　　雖然今年年初開始，中央及市頻頻出臺(tái)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的有關(guān)政策，但年后，房地產(chǎn)市場(chǎng)已進(jìn)入快速上漲的新一輪行情，由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實(shí)際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響，我區(qū)房?jī)r(jià)也呈持續(xù)走高的態(tài)勢(shì)。

　　自年開始，我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格以年均20%以上的速度快速提升，房?jī)r(jià)在、、年分別同比上漲、30%和42%。目前，我區(qū)新建商品房均價(jià)已達(dá)5590元每平方米，同比上升20%;存量房均價(jià)已達(dá)5000元每平方米，同比上升47%。

　　二、近期房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策對(duì)我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的.影響

　　由于房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)上漲，房地產(chǎn)市場(chǎng)投機(jī)成份嚴(yán)重，中央將防范房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)作為今年宏觀調(diào)控的重點(diǎn)，市也出臺(tái)了多項(xiàng)有關(guān)政策，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控。中央和市的政策主要通過以下幾方面來調(diào)控房市：

　　——土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。xxx等七部委出臺(tái)《關(guān)于做好穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格工作的意見》，規(guī)定各地要根據(jù)房地產(chǎn)市場(chǎng)變化情況，適時(shí)調(diào)整土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)方式及供應(yīng)時(shí)間;對(duì)房?jī)r(jià)上漲過快的地方，適當(dāng)提高居住用地在土地供應(yīng)中的比例，著重增加中低價(jià)位普通商品住房和經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)用地供應(yīng)量;嚴(yán)控高檔住房用地供應(yīng)。

　　——房貸利率調(diào)整。3月16日，央行出臺(tái)了調(diào)整商業(yè)銀行自營(yíng)性個(gè)人住房信貸政策，規(guī)定對(duì)房?jī)r(jià)上漲過快城市或地區(qū)，可將個(gè)人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%，并實(shí)行住房貸款下限管理，將個(gè)人住房貸款利率下限水平由提高到。

　　——房地產(chǎn)財(cái)稅政策調(diào)整。國(guó)稅總局、財(cái)政部、xxx聯(lián)合發(fā)文，規(guī)定20xx年6月1日后，個(gè)人將購(gòu)買不足2年的住房對(duì)外銷售的，全額征收營(yíng)業(yè)稅，同時(shí)規(guī)定凡在20xx年6月1日以后購(gòu)買非普通住房的，按3%全額征收契稅。

　　——房地產(chǎn)發(fā)展目標(biāo)調(diào)整。20xx年市《政府的工作報(bào)告》確立了“以居住為主、以市民消費(fèi)為主、以普通商品住宅為主”的“三個(gè)為主”樓市調(diào)控原則。

調(diào)研的報(bào)告2

　　20xx年4月16日至20日，市局組織全市郵政物流部門人員赴江西興國(guó)縣龍巖漳平市郵政局開展農(nóng)資配送考察調(diào)研，我隨團(tuán)參加了此次的考察調(diào)研活。通過此次的考察調(diào)研，我感覺頗深，受益匪淺。我認(rèn)為：農(nóng)資配送業(yè)務(wù)市場(chǎng)廣闊，大有可為。郵政部門應(yīng)依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)參與服務(wù)“三農(nóng)”市場(chǎng)工程建設(shè)，加快農(nóng)資配送業(yè)務(wù)發(fā)展，做大做強(qiáng)農(nóng)資配送業(yè)務(wù)�，F(xiàn)將考察調(diào)研情況報(bào)告如下：

　　一、興國(guó)、漳平郵政農(nóng)資配送業(yè)務(wù)基本情況

　　興國(guó)縣、漳平市郵政局都緊緊圍繞中央提出的“鼓勵(lì)郵政系統(tǒng)在農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)代流通業(yè)”這一政策優(yōu)勢(shì)，把工作的重心放在農(nóng)村市場(chǎng)，把工作的重點(diǎn)放在服務(wù)“三農(nóng)”上。他們高度重視農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的發(fā)展，把農(nóng)資配送業(yè)務(wù)作為服務(wù)“三農(nóng)”的最佳載體，規(guī)范配送渠道，提高配送水平，不斷豐富農(nóng)資配送產(chǎn)品的種類，拓寬“三農(nóng)”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)范圍。擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資配送業(yè)務(wù)發(fā)展的組織、指導(dǎo)，建立了農(nóng)資業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了農(nóng)資配送發(fā)展規(guī)劃，以及相應(yīng)的激勵(lì)考核辦法，有力地促進(jìn)了農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展。

　�。ㄒ唬┡d國(guó)縣郵政局農(nóng)資配送業(yè)務(wù)發(fā)展情及具體做法

　　興國(guó)縣郵政局20xx年銷售農(nóng)資化肥400多萬元，利潤(rùn)達(dá)89萬元。今年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)150萬元。

　　該局農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的高效發(fā)展得益于以下幾點(diǎn)做法：

　　一是領(lǐng)導(dǎo)員工思想認(rèn)識(shí)到位，二是機(jī)構(gòu)人員管理到位；

　　三是業(yè)務(wù)宣傳到位；

　　四是組織培訓(xùn)到位；

　　五是網(wǎng)絡(luò)渠道健全；

　　六是獎(jiǎng)勵(lì)考核到位；

　　七是售后服務(wù)到位。

　　（二）漳平市郵政局農(nóng)資配送業(yè)務(wù)發(fā)展情況及具體做法

　　漳平市郵政局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市局工作會(huì)議精神，以“六個(gè)到位”為保障（即：思想到位、機(jī)構(gòu)到位、人員到位、措施到位、宣傳到位、激勵(lì)到位），大力發(fā)展農(nóng)資配送業(yè)務(wù)。今年1—3月份，全市共銷售種子18855斤，完成計(jì)劃63%，銷售其他農(nóng)資產(chǎn)品17021元。他們的具體做法：一是思想高度重視，組織支撐保障有力；

　　二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳，注重三農(nóng)品牌提升；

　　三是突出工作重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面促進(jìn)發(fā)展；

　　四是創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工發(fā)展積極性；

　　五是規(guī)范銷售、配送制度，注重網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍建設(shè)。

　　二、關(guān)于農(nóng)資配送業(yè)務(wù)發(fā)展的幾點(diǎn)思考及建議

　　郵政發(fā)展農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于遍布城鄉(xiāng)的郵政網(wǎng)絡(luò)和投遞隊(duì)伍，建設(shè)并逐步完善這個(gè)覆蓋密度大、觸角廣、并且具備一定服務(wù)深度的郵政服務(wù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，關(guān)系到農(nóng)村物流業(yè)務(wù)能否健康發(fā)展。這既是郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，更是郵政的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　1．要把發(fā)展農(nóng)資、日用品配送作為農(nóng)村物流發(fā)展的'重點(diǎn)

　　農(nóng)村農(nóng)資配送市場(chǎng)潛力很大，非常適合郵政物流的運(yùn)作特點(diǎn)。特別是在廣大的農(nóng)村地區(qū)，郵政更具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)。因此，郵政要繼續(xù)立足于服務(wù)“三農(nóng)”，將加快農(nóng)村商品流通、加速高新農(nóng)資產(chǎn)品推廣應(yīng)用為己任，把發(fā)展優(yōu)質(zhì)農(nóng)資、日用品配送作為農(nóng)村物流發(fā)展的重點(diǎn)，下大力氣抓實(shí)抓好，把農(nóng)資和日用品配送業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。

　　2．繼續(xù)完善農(nóng)資產(chǎn)品、日用品配送網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

　　農(nóng)村郵政網(wǎng)絡(luò)是郵政農(nóng)資配送和日用生活品配送的優(yōu)勢(shì)所在，是我們占據(jù)農(nóng)村市場(chǎng)的最具份量的砝碼。因此，繼續(xù)完善農(nóng)資產(chǎn)品、日用品配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。一方面，要進(jìn)一步完善縣—鄉(xiāng)—村三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)；

　　另一方面，要大力推廣“連鎖經(jīng)營(yíng)”的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式，做到統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一價(jià)格、規(guī)范服務(wù)，真正發(fā)揮出郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為農(nóng)民增產(chǎn)、增收和提高生活動(dòng)水平做貢獻(xiàn)。

　　3．建立“專家型”農(nóng)資配送和農(nóng)技服務(wù)隊(duì)伍

　　發(fā)展農(nóng)資配送，除了要靠農(nóng)村郵政工作人員之外，還要大力發(fā)展農(nóng)村推廣員，把在農(nóng)村威望高、有影響、號(hào)召力強(qiáng)的“種田大戶”、“科技示范戶”、“致富能手”、“小諸葛”，整合到郵政農(nóng)資配送推廣員隊(duì)伍中，聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)技推廣人員組成“專家型”的農(nóng)技服務(wù)隊(duì)伍，推動(dòng)農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

　　4．融入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈，更好地服務(wù)于“三農(nóng)”

　　經(jīng)過近幾年的經(jīng)驗(yàn)積累，郵政在農(nóng)資產(chǎn)品的供應(yīng)方面已經(jīng)有了較為成熟的運(yùn)作模式。下一步，郵政要逐步融入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈，積極探索農(nóng)村“雙向物流”模式。針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后三段過程，開展農(nóng)業(yè)供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流和銷售物流，即：面向產(chǎn)前種子、肥料、地膜等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)，產(chǎn)中農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的調(diào)配、農(nóng)產(chǎn)品的包裝入庫，產(chǎn)后的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)，提供全過程、一體化的物流服務(wù)，使優(yōu)質(zhì)農(nóng)資和生活日用品下鄉(xiāng)，綠色農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)城，架起農(nóng)村溝通城市的橋梁，政府聯(lián)系農(nóng)民的紐帶。

　　5、思想認(rèn)識(shí)到位，組織支撐保障有力。

　　農(nóng)資配送業(yè)務(wù)是一項(xiàng)名利雙收的業(yè)務(wù)，是郵政部門參與社會(huì)主義農(nóng)村建議的切入點(diǎn)，是當(dāng)前農(nóng)村支局所扭虧為盈、增加員工收入、穩(wěn)定員工隊(duì)伍的必由之路。為此，要統(tǒng)一思想，提高全體干部職工對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展的信心和決心。同時(shí)，要及時(shí)成立農(nóng)資配送機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資配送的組織和管理，提高農(nóng)資配送從業(yè)水平，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保郵政農(nóng)資配送業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

　　縣郵政局

　　20xx年5月26日

　　關(guān)于興國(guó)、漳平郵政局農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的調(diào)研報(bào)告

　　20xx年4月16日至4月20日，市局組織全市郵政物流部門人員赴江西興國(guó)縣、龍巖漳平市郵政局開展農(nóng)資配送學(xué)習(xí)考察活動(dòng)，我隨團(tuán)參加于考察，通過此次的學(xué)習(xí)考察，我感受頗深，我認(rèn)為加快農(nóng)資配送業(yè)務(wù)，對(duì)于轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益都具有重要的戰(zhàn)略意義。同時(shí)，我還深深地感受到農(nóng)資配送業(yè)務(wù)發(fā)展大有作為。

　　一、興國(guó)、漳平郵政農(nóng)資配送基本情況。

　　興國(guó)縣郵政局、漳平郵政局高度重視農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的發(fā)展，他們都把農(nóng)資配送作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱業(yè)務(wù)的新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資配送業(yè)務(wù)發(fā)展的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，局領(lǐng)導(dǎo)都新自抓農(nóng)資配送工作，還建立了農(nóng)資配送業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了農(nóng)資配送發(fā)展規(guī)劃，以及配套的扶持政策。這些舉措有力保證了農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

　　據(jù)興國(guó)縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)介紹，該局去年全年銷售農(nóng)資化肥400多萬元，利潤(rùn)達(dá)到89萬元。今年全局計(jì)劃完成利潤(rùn)150萬元。該局農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的高效發(fā)展得益于以下幾點(diǎn)做法：一是領(lǐng)導(dǎo)員工思想認(rèn)識(shí)到位；

　　二是機(jī)構(gòu)人員及管理到位；

　　三是宣傳到位；

　　四是組織培訓(xùn)到位；

　　五是網(wǎng)絡(luò)健全；

　　六是基地示范點(diǎn)健全，七是獎(jiǎng)勵(lì)考核到位；

　　八是售后服務(wù)到位；

　　以杰村支局為例：支局人員5人，全村人員1.69萬人，支局吸儲(chǔ)余額達(dá)2千萬，報(bào)刊5萬多元，農(nóng)資銷售5萬多元，一個(gè)投遞員月工資為2百多元，但銷售農(nóng)資的獎(jiǎng)勵(lì)就可得到1千多元，他們的支局長(zhǎng)為組長(zhǎng)投遞員、營(yíng)業(yè)員為銷售聯(lián)絡(luò)員，健立了村代銷流動(dòng)點(diǎn)，流動(dòng)點(diǎn)年銷售額近10萬元。又據(jù)漳平市領(lǐng)導(dǎo)及物流“三農(nóng)辦”經(jīng)理介紹他們?cè)谵r(nóng)資配送業(yè)務(wù)上注重以下六點(diǎn)工作：

　　一是加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)調(diào)查；

　　二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理創(chuàng)新；

　　三是加強(qiáng)新業(yè)務(wù)宣傳；

　　四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)，五是加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)。六是加強(qiáng)“農(nóng)辦”機(jī)構(gòu)健全。以漳平市郵政局永福支局，支局13個(gè)員工、1—3月已銷售農(nóng)資額5000多元，種子5500斤，支局員工月工資收入多幾百元。他們以點(diǎn)帶局以村帶村，以先進(jìn)典型來帶動(dòng)營(yíng)銷。

　　二、關(guān)于發(fā)展農(nóng)資配送的幾點(diǎn)建議

　　（一）提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。要高度重視農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的發(fā)展，把農(nóng)資配送作為郵政業(yè)務(wù)又一新的增長(zhǎng)點(diǎn)來抓。

　�。ǘ┙⑥r(nóng)資配送組織、健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要及時(shí)成立農(nóng)資配送機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資配送的組織和管理，提高農(nóng)資配送從業(yè)水平，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保持郵政農(nóng)資配送業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

　�。ㄈ┘哟髽I(yè)務(wù)發(fā)展激勵(lì)考核要到位，有效調(diào)動(dòng)全局干部、職工發(fā)展農(nóng)資配送的積極性。

　　（四）加大郵政農(nóng)資配送業(yè)務(wù)的宣傳力度，充分利用商函廣告、懸掛宣傳廣告標(biāo)語方式，深入鄉(xiāng)村、田間地點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，力爭(zhēng)做到家喻戶曉。

　　（五）加強(qiáng)農(nóng)資進(jìn)貨渠道和配送網(wǎng)絡(luò)建立，由支局優(yōu)選確定村級(jí)流動(dòng)聯(lián)絡(luò)營(yíng)銷點(diǎn)，通過市場(chǎng)調(diào)查，了解各個(gè)時(shí)節(jié)農(nóng)民農(nóng)資化肥需求情況，統(tǒng)一進(jìn)貨渠道，確保產(chǎn)品質(zhì)量，做到銷迫于進(jìn)。

　　（六）加強(qiáng)售后服務(wù)，產(chǎn)品銷售后要實(shí)行跟蹤制度，做好產(chǎn)品使用登記及反饋記錄。

　　廣闊農(nóng)村，大有作為，郵政服務(wù)“三農(nóng)”新業(yè)務(wù)才剛剛要起步，我們要突出服務(wù)重點(diǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格，強(qiáng)化人員素質(zhì)，加強(qiáng)“三農(nóng)”市場(chǎng)的開發(fā)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、價(jià)格服務(wù)農(nóng)民，讓農(nóng)資物流配送新業(yè)務(wù)盡早走上軌道。

調(diào)研的報(bào)告3

　　日益紛繁復(fù)雜，層出不窮的糾紛決定了要有與之相適應(yīng)的多元化糾紛解決機(jī)制，訴訟調(diào)解作為多元化糾紛解決機(jī)制之重要方式之一，在定紛止?fàn)�，促進(jìn)社會(huì)和諧，維護(hù)社會(huì)公平正義方面日益發(fā)揮著不可代替的優(yōu)越性，尤其在我國(guó)大力構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代背景下，充分發(fā)揮訴訟調(diào)解制度的作用和功效顯得尤為重要和契合時(shí)機(jī)。因此在和諧社會(huì)大力推進(jìn)的過程中發(fā)揮訴訟調(diào)解制度的作用和功能顯得尤為重要。如何創(chuàng)造性地開展訴訟調(diào)解，充分發(fā)揮其價(jià)值功能和優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)調(diào)解制度之公正、效率的終極目標(biāo)，值得深思。前不久，根據(jù)市中院的安排，專門對(duì)法院民商事調(diào)解進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)報(bào)告如下：

　　一、案件情況及特點(diǎn)

　　1、從法院近三年審結(jié)的民商事案件看，調(diào)解所占比例并不高。20xx年—20xx年6月共審結(jié)一審民商事案件4251件，調(diào)解992件，調(diào)解率占審結(jié)案件的23.34%。

　　2、縱觀分析，調(diào)解率每年處于上升趨勢(shì)。

　　從上圖分析，結(jié)案件數(shù)呈下降趨勢(shì)，但調(diào)解的案件數(shù)略有所上升，特別是調(diào)解案件占結(jié)案的比率上升較快。

　　3、從整體上看，我縣法院的調(diào)解率并不高，通過走訪部分法官，他們認(rèn)為主要原因是：

　�、僬{(diào)解需要一定的時(shí)間，在不斷加強(qiáng)審判流程管理、強(qiáng)化審限管理的同時(shí)，調(diào)解的力度相對(duì)被削弱；

　　②案件數(shù)量的增加，使法官?zèng)]有多少時(shí)間過多的去調(diào)解，客觀上造成調(diào)解的不能；

　�、壅{(diào)解需要當(dāng)事人的同意，即需要當(dāng)事人對(duì)法官的信任；

　　④案件的性質(zhì)決定了調(diào)解的概率，如離婚、債務(wù)、相鄰糾紛等案件易于調(diào)解，調(diào)解成功率較高，而案情復(fù)雜的案件調(diào)解成功率相對(duì)較低，如交通事故、股權(quán)糾紛等。沒有具體的給付內(nèi)容，如選民資格案件、宣告失蹤或宣告死亡案件、認(rèn)定財(cái)產(chǎn)無主案件、破產(chǎn)案件等，則會(huì)因訴訟標(biāo)的的特殊性而無法進(jìn)行調(diào)解。

　　二、法院的主要做法

　　從我院的調(diào)查情況看，法院在“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合”的原則下，將調(diào)解貫穿于整個(gè)訴訟環(huán)節(jié)中，盡量通過訴訟調(diào)解達(dá)到平息糾紛的目的。

　　1、送達(dá)起訴狀副本和應(yīng)訴通知書時(shí)的“送達(dá)調(diào)”。對(duì)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、雙方爭(zhēng)議不大的案件，收案后用簡(jiǎn)易程序進(jìn)行審理，即以打電話、就地審理等簡(jiǎn)便靈活的方法通知當(dāng)事人到庭或到當(dāng)事人住所，在雙方當(dāng)事人同意且被告自愿放棄答辯期的前提下進(jìn)行調(diào)解。

　　2、詢問被告答辯時(shí)的“答辯調(diào)”。即在被告向法院送達(dá)答辯狀時(shí)，根據(jù)原告的起訴事實(shí)及被告的.答辯意見，給被告做調(diào)解工作；如被告同意，便及時(shí)通知原告立即到庭進(jìn)行調(diào)解。

　　3、雙方當(dāng)事人同時(shí)到庭的“即時(shí)調(diào)”。

　　4、庭前準(zhǔn)備階段在交換證據(jù)時(shí)的“聽證調(diào)”。

　　5、庭審階段的“庭審調(diào)”。

　　6、發(fā)揮雙方委托代理律師的作用，促使當(dāng)事人庭外和解的“庭外調(diào)”。

　　7、定期宣判送達(dá)前，當(dāng)事人行使請(qǐng)求調(diào)解權(quán)的“庭后調(diào)”。

　　三、當(dāng)前法院調(diào)解工作存在的問題與建議

　　（一）存在的問題

　　1、法律規(guī)定調(diào)解必須在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行弊多利少。根據(jù)民事訴訟法的規(guī)定，法院應(yīng)根據(jù)當(dāng)事人自愿的原則，在事實(shí)清楚的基礎(chǔ)上，分清是非，進(jìn)行調(diào)解。查明事實(shí)、分清責(zé)任是判決的前提條件，而調(diào)解的含義本身就包括對(duì)某些界限不清的事實(shí)、責(zé)任含糊不究，互諒互讓，以達(dá)到既解決糾紛又不傷和氣的目的。當(dāng)事人選擇調(diào)解的目的之一就是要提高效率，如果所有案件都要求在查明事實(shí)、分清責(zé)任的前提下進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解的優(yōu)勢(shì)就會(huì)喪失，還不如判決更簡(jiǎn)便、快捷。可見，一味要求查明事實(shí)、分清責(zé)任，既不尊重當(dāng)事人的自主處分權(quán)，耗時(shí)、費(fèi)力，又浪費(fèi)法院的審判資源。

　　2、調(diào)解監(jiān)督機(jī)制不健全。雖然民事訴訟法第一百八十條規(guī)定了“當(dāng)事人對(duì)已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書，提出證據(jù)證明調(diào)解違反自愿原則或者調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容違反法律的，可以申請(qǐng)?jiān)賹彙�。但在�?shí)踐中，由于調(diào)解協(xié)議是當(dāng)事人親自簽字，即使是違法調(diào)解，調(diào)解協(xié)議內(nèi)容違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的還好，要求當(dāng)事人提出“證明調(diào)解違反自愿原則”的證據(jù)，幾乎是陷當(dāng)事人于舉證不能，一般沒有造成嚴(yán)重后果的，大都將錯(cuò)就錯(cuò)。而且人民檢察對(duì)調(diào)解也無權(quán)提出抗訴，所以對(duì)調(diào)解的監(jiān)督力度幾乎為零。

　　3、“調(diào)審合一”影響司法公正。民事訴訟法對(duì)調(diào)解的程序未作獨(dú)立、專門的規(guī)定，實(shí)行的是“調(diào)審合一”的調(diào)解模式。這種模式對(duì)降低訴訟成本、避免嚴(yán)格程序帶來的對(duì)抗性，具有一定的合理性和現(xiàn)實(shí)意義。但是，隨著司法改革的進(jìn)一步深化，它在審判實(shí)踐中所暴露出來的弊端日益突出，如在案件審理過程中，法官常常身兼調(diào)解者和審判者雙重身份，勢(shì)必造成法官在身份上的沖突，一旦調(diào)解不成，容易使當(dāng)事人對(duì)法院的公正和判決的正義產(chǎn)生懷疑，有損司法權(quán)威。

　　4、片面強(qiáng)調(diào)調(diào)解結(jié)案率的做法欠妥。調(diào)解在民事審判活動(dòng)中只是一種結(jié)案方式，雖然能夠產(chǎn)生良好的法律效果和社會(huì)效果，但它并不是一個(gè)終極目標(biāo)。審判活動(dòng)的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公正和效率，不能為了完成調(diào)解結(jié)案的指標(biāo)而久調(diào)不決，拖延時(shí)間；也不能違法調(diào)解，壓制當(dāng)事人，給當(dāng)事人留下“和稀泥”的印象，讓當(dāng)事人心有不甘。

　　5、審限對(duì)調(diào)解的影響應(yīng)引起重視。根據(jù)民事訴訟法的規(guī)定，適用簡(jiǎn)易程序?qū)徖淼陌讣�，�?yīng)當(dāng)在立案之日起3個(gè)月內(nèi)審結(jié)。對(duì)于適用簡(jiǎn)易程序?qū)徖淼陌讣䜩碇v，因法官在同一時(shí)間段內(nèi)審理的案件數(shù)量太多，導(dǎo)致實(shí)際分配到每一個(gè)案件上的絕對(duì)時(shí)間是不到3個(gè)月的，并且有些案件在調(diào)解過程中需要進(jìn)行“冷處理”，因法律及司法解釋未明確規(guī)定適用簡(jiǎn)易程序?qū)徖戆讣钠谙奘欠窨梢匝娱L(zhǎng)，導(dǎo)致有些本來可以采用調(diào)解方式解決的糾紛最后卻采用了判決方式解決。

　　6、當(dāng)事人惡意調(diào)解問題。調(diào)解協(xié)議的達(dá)成往往是權(quán)利人一方作出某種程度的讓步以換取更大的主動(dòng)權(quán)。由于社會(huì)誠(chéng)信制度尚未建立，一些別有居心的人往往利用法院調(diào)解這個(gè)程序達(dá)到使對(duì)方讓步的目的，等調(diào)解協(xié)議達(dá)成后卻不按時(shí)履行協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，而對(duì)方為了達(dá)成調(diào)解協(xié)議往往作出一定的讓步。使權(quán)利人為了能使自己的權(quán)益得到最快的保護(hù)而所作的犧牲就完全白廢，也直接影響了法院的權(quán)威與公信力。如何避免當(dāng)事人自愿調(diào)解的風(fēng)險(xiǎn)也成了法院調(diào)解必須要解決的問題。

　　7、調(diào)解與防止虛假訴訟問題。實(shí)踐中，一些離婚案件的當(dāng)事人為了多分財(cái)產(chǎn)、有較多債務(wù)的特別是財(cái)產(chǎn)被法院查封、扣押、拍賣、變賣的債務(wù)人為了少還債務(wù)，往往會(huì)與親屬、朋友惡意串通，進(jìn)行虛假訴訟，而此類案件雙方當(dāng)事人往往一起到庭，主動(dòng)要求調(diào)解。在調(diào)解中，如何防止虛假訴訟是法院必須面對(duì)的問題。

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　　1、確立當(dāng)事人意思自治為主、國(guó)家干預(yù)為輔的調(diào)解制度。首先，充分尊重當(dāng)事人的自主處分權(quán)。在沒有查明事實(shí)、分清責(zé)任的情況下，當(dāng)事人依法達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，是當(dāng)事人對(duì)自己實(shí)體權(quán)利和訴訟權(quán)利自主處分的結(jié)果，法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)可。其次，全面落實(shí)調(diào)解的自愿原則。在法律、法規(guī)中明確規(guī)定，是否調(diào)解的選擇權(quán)在當(dāng)事人，是否再次調(diào)解的選擇權(quán)也在當(dāng)事人，法院不得在事先未告知當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解的情況下通知其到庭進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解方案應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人首先提出等。再次，調(diào)解必須堅(jiān)持合法性原則。調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容不得違反法律、法規(guī)的禁止性規(guī)定，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人的合法權(quán)益。

　　2、重新架構(gòu)調(diào)解與判決的關(guān)系，有條件的法院可以實(shí)行調(diào)解前置、推行調(diào)審分離。將調(diào)解放在庭前準(zhǔn)備階段，使其成為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的訴訟階段。這一方面可以及時(shí)解決部分民事糾紛，減少進(jìn)入審判程序案件的數(shù)量，化解法官的工作壓力；另一方面，當(dāng)事人在庭前準(zhǔn)備階段較為寬松的氛圍下，通過對(duì)自己各種權(quán)益的衡量，更易于接受調(diào)整理文章由解這一和平解決糾紛的方式，這也符合我國(guó)的國(guó)情和歷史傳統(tǒng)。推行調(diào)審分離，將法院內(nèi)部的法官進(jìn)行重新定位和分工，一部分法官專司調(diào)解，可以有效地防止法官以拖壓調(diào)、以判壓調(diào)等違反當(dāng)事人自愿原則現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)也可以避免現(xiàn)行訴訟機(jī)制下法官為了調(diào)解不得不與當(dāng)事人庭下接觸的尷尬。

　　3、建議簡(jiǎn)化調(diào)解書的制作。法律及司法解釋對(duì)調(diào)解結(jié)案的案件法律文書如何簡(jiǎn)化沒有明確規(guī)定。盡管最高人民法院《關(guān)于適用簡(jiǎn)易程序?qū)徖砻袷掳讣娜舾梢?guī)定》涉及了該問題（即在當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議并需要制作民事調(diào)解書的情形下，制作法律文書時(shí)對(duì)認(rèn)定事實(shí)或者裁判理由部分可以適當(dāng)簡(jiǎn)化），但也有其局限性。因?yàn)閷?duì)調(diào)解書的簡(jiǎn)化作列舉式規(guī)定不合理，應(yīng)作原則性規(guī)定，使法官面對(duì)具體情況時(shí)可以靈活掌握。有條件的法院可以采用格式調(diào)解書，如僅寫明當(dāng)事人與調(diào)解協(xié)議，當(dāng)場(chǎng)制作并送達(dá)。另外，在最高人民法院《關(guān)于印發(fā)民事簡(jiǎn)易程序訴訟文書樣式（試行）的通知》中，分不同情形規(guī)定了三種樣式的民事調(diào)解書，但因其之間差異不是很大，沒有必要。

　　4、建議建立委托調(diào)解制度

　　法院應(yīng)當(dāng)與政府機(jī)關(guān)，共同設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村調(diào)解委員會(huì)參與的覆蓋全縣的縣鄉(xiāng)村三級(jí)民事糾紛調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)調(diào)解委員會(huì)的工作進(jìn)行指導(dǎo)與幫助。而后，法院可以將公民與公民之間傳統(tǒng)的民事糾紛對(duì)外委托，也可以將公民與法人及其他組織之間的糾紛對(duì)外委托，在糾紛類型上，不僅將婚姻、家庭、相鄰、債務(wù)等多發(fā)、常見的民事糾紛對(duì)外委托，還可以嘗試將一般侵權(quán)等案件對(duì)外委托�，F(xiàn)在當(dāng)事人不愿意接受對(duì)外委托調(diào)解，主要是基于調(diào)解的法律效力考慮，故已經(jīng)立案的案件，可由主辦法官與被委托的調(diào)解委員會(huì)共同進(jìn)行調(diào)解，已確立調(diào)解的效力。對(duì)外委托調(diào)解一方面可以減少法院的工作壓力，另一方面也比較容易達(dá)成調(diào)解協(xié)議，因?yàn)楸晃械恼{(diào)解委員會(huì)的委員一般來說在當(dāng)?shù)鼐哂休^高的威信或者在某一專業(yè)上具有特長(zhǎng)，能夠較好的與法官形成互補(bǔ)。

調(diào)研的報(bào)告4

　　目前，我國(guó)總分支機(jī)構(gòu)稅收征管所涉及的政策規(guī)定主要有：《增值稅暫行條例》及其實(shí)施細(xì)則、《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法》及實(shí)施細(xì)則、《關(guān)于企業(yè)所屬機(jī)構(gòu)間移送貨物征收增值稅問題的通知》（國(guó)稅發(fā)[1998]137號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)匯總納稅企業(yè)所得稅管理的通知》（國(guó)稅發(fā)[20xx]185號(hào)）、《關(guān)于納稅人以資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)方式收取貨款增值稅納稅地點(diǎn)問題的通知》（國(guó)稅函[20xx]802號(hào)）、《關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)有關(guān)稅收問題的通知》（財(cái)稅[20xx]1號(hào)）、《關(guān)于跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)匯總納稅企業(yè)所得稅征收管理暫行辦法的通知》（國(guó)稅發(fā)〔20xx〕28號(hào)）等。這些規(guī)范性文件雖然對(duì)總分支機(jī)構(gòu)的納稅問題做出了具體規(guī)定，但由于總分支機(jī)構(gòu)管理的復(fù)雜性，征納雙方容易發(fā)生爭(zhēng)議。本文通過對(duì)總分支機(jī)構(gòu)征管中存在問題的分析，探討管理對(duì)策，并提出審計(jì)思路。

　　一、總分支機(jī)構(gòu)稅收征管中存在的問題

　　1、納稅人稅法遵從意識(shí)不強(qiáng)自身重視程度不夠

　　主要表現(xiàn)有：

　　①不主動(dòng)及時(shí)辦理稅務(wù)登記手續(xù)；

　　②辦理稅務(wù)登記后不申報(bào)納稅，或者雖申報(bào)納稅但申報(bào)信息不真實(shí)；

　�、垡恍┛倷C(jī)構(gòu)利用自身的財(cái)務(wù)人員或與稅務(wù)代理所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)合謀，針對(duì)稅收征管漏洞，為其總分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行不合理的納稅籌劃，以達(dá)到少繳稅或不繳稅的目的；

　　④造假賬或者進(jìn)行賬外經(jīng)營(yíng)，甚至由分支機(jī)構(gòu)直接向購(gòu)貨方收取貨款，并截流提成款，私設(shè)小金庫，直接造成稅款流失；

　�、莶话匆�(guī)定提供“總機(jī)構(gòu)已匯總納稅的證明”等。

　　2、稅務(wù)機(jī)關(guān)日常監(jiān)管不力管理重視程度不夠

　　主要表現(xiàn)為：分支機(jī)構(gòu)所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)忽視分支機(jī)構(gòu)的稅源潛力，管戶人員缺位，日常監(jiān)管措施薄弱，不能經(jīng)常、有效地對(duì)分支機(jī)構(gòu)實(shí)施實(shí)地巡查，對(duì)分支機(jī)構(gòu)是否實(shí)際從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、是否存在涉稅異常變化等具體情況不清楚；而總機(jī)構(gòu)所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)也難以全面掌握分支機(jī)構(gòu)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)狀況，管理上是“有心無力”。

　　3、征納稅雙方信息不對(duì)稱稅收管理處于被動(dòng)地位

　　一是設(shè)立環(huán)節(jié)，分支機(jī)構(gòu)遍布各地，是否按規(guī)定辦理稅務(wù)登記并納入屬地管理是分支機(jī)構(gòu)稅源管理的薄弱環(huán)節(jié)�？諕臁⑹й櫥蛳侣洳幻鞯姆种C(jī)構(gòu)數(shù)量多，且“消亡”得比較隨意，管理部門對(duì)其缺乏約束、缺少制約，分支機(jī)構(gòu)管理呈現(xiàn)隨意性。尤其是在異地設(shè)立生產(chǎn)車間而不辦理證照登記的分支機(jī)構(gòu)“黑戶”更是難于控管。

　　二是經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，稅務(wù)機(jī)關(guān)難以掌握納稅人異地移送貨物的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況，在信息掌握不全面的情況下，難以區(qū)分判斷，進(jìn)而確定其銷售收入的真實(shí)性。

　　三是注銷環(huán)節(jié)，一些“掛名”的分支機(jī)構(gòu)，其與總機(jī)構(gòu)間是“松散型”聯(lián)系，總機(jī)構(gòu)松散管理甚至是不進(jìn)行管理，這些分支機(jī)構(gòu)是否建賬、納稅、購(gòu)票等，總機(jī)構(gòu)均不過問。部分分支機(jī)構(gòu)在申請(qǐng)辦理注銷稅務(wù)登記時(shí)，自身不建賬，帶來管理上的漏洞。

　　4、稅法尚待進(jìn)一步明確稅收管理缺乏有效措施

　　一是對(duì)分支機(jī)構(gòu)資料管理缺乏明確規(guī)定。二是對(duì)分支機(jī)構(gòu)的具體問題難以有效掌管。主要包括分支機(jī)構(gòu)資金物流的真實(shí)狀況、總分支機(jī)構(gòu)間轉(zhuǎn)移流轉(zhuǎn)稅稅負(fù)、控制所得稅稅負(fù)問題等。三是對(duì)分支機(jī)構(gòu)提供的匯總納稅證明亟須進(jìn)一步加強(qiáng)管理�，F(xiàn)行的匯總納稅證明填寫的項(xiàng)目較少、內(nèi)容不多，不能提供稅收征管所須的足夠信息。對(duì)匯總納稅證明的真?zhèn)吻闆r，也有必要采取措施予以核實(shí)。

　　5、缺乏有效信息共享機(jī)制部門協(xié)調(diào)不力

　　一是目前使用的稅收征管軟件還難以對(duì)征管信息進(jìn)行全面處理；二是國(guó)稅與地稅之間、總分機(jī)構(gòu)所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)之間、稅務(wù)與銀行海關(guān)工商等部門的信息共享機(jī)制尚未建立，無法及時(shí)有效互通信息，致使稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人收支狀況、納稅申報(bào)真實(shí)程度的監(jiān)控非常有限，對(duì)異地信息更是難以準(zhǔn)確掌握。

　　二、征管對(duì)策及建議

　　1、完善現(xiàn)有稅收法律體系

　　明確分支機(jī)構(gòu)的管理辦法，對(duì)不同核算方式，本地或異地的分支機(jī)構(gòu)和總機(jī)構(gòu)，應(yīng)向所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供何種相關(guān)情況證明資料，制定具體的規(guī)章制度及征管辦法；建議對(duì)分支機(jī)構(gòu)為小規(guī)模納稅人時(shí)適用何種征收率、分支機(jī)構(gòu)獲得一般納稅人資格后的建賬要求、經(jīng)營(yíng)地稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅收管轄權(quán)、總分支機(jī)構(gòu)來往費(fèi)用的'判斷（可要求總機(jī)構(gòu)提供有關(guān)來往費(fèi)用證明）、無法提供匯總納稅證明的分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)所得稅匯算方法等政策進(jìn)行明確以方便操作。

　　2、健全主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的管理機(jī)制

　　一是抓好稅務(wù)登記環(huán)節(jié)。應(yīng)由總機(jī)構(gòu)出具同意設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的詳細(xì)資料，使分支機(jī)構(gòu)所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)能夠掌握總公司的投資情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)期限、產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目等情況，特別是對(duì)分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)開展情況和賬務(wù)往來更能清楚了解。二是嚴(yán)格執(zhí)行納稅申報(bào)制度。分支機(jī)構(gòu)必須在期限內(nèi)如實(shí)辦理納稅申報(bào)并報(bào)送資料，在經(jīng)營(yíng)地納稅。三是加強(qiáng)對(duì)發(fā)票的管理。分支機(jī)構(gòu)需加強(qiáng)發(fā)票管理，建立發(fā)票的購(gòu)買、使用、結(jié)存、報(bào)繳制度，責(zé)任到人，并定期檢查使用情況。

　　3、加強(qiáng)與工商部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系

　　稅務(wù)部門應(yīng)定期到工商部門了解企業(yè)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的情況，及時(shí)掌握所轄責(zé)任區(qū)內(nèi)戶籍變動(dòng)情況，對(duì)新辦分支機(jī)構(gòu)及時(shí)納入稅務(wù)管理范圍，對(duì)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的分支機(jī)構(gòu)及時(shí)注銷稅務(wù)登記，做到“管戶清”。

　　4、建立總分支機(jī)構(gòu)所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)機(jī)制

　　一是明確分支機(jī)構(gòu)在向總機(jī)構(gòu)申請(qǐng)匯總證明時(shí)，由分支機(jī)構(gòu)稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)開支、費(fèi)用分?jǐn)偟扔绊懤麧?rùn)的因素進(jìn)行認(rèn)真審查，簽署意見，出具有關(guān)收入數(shù)據(jù)申報(bào)情況的證明，以利于總機(jī)構(gòu)所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)開展匯算工作；再由總機(jī)構(gòu)據(jù)以開具所得稅匯總納稅證明。

　　二是明確分支機(jī)構(gòu)不能提供證明的，在責(zé)令限改期滿后，由分支機(jī)構(gòu)所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)予以征稅，并且其交納的稅款不得在總機(jī)構(gòu)匯總報(bào)稅時(shí)抵減。

　　三是增加總機(jī)構(gòu)納稅匯總證明的填寫內(nèi)容，以利于分支機(jī)構(gòu)所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)開展日常的征管工作。

　　四是建立總機(jī)構(gòu)責(zé)任連帶追究機(jī)制。對(duì)分支機(jī)構(gòu)未按規(guī)定履行稅收義務(wù)的，當(dāng)然應(yīng)由總機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任，可以考慮由總機(jī)構(gòu)所在地稅務(wù)機(jī)依據(jù)分支機(jī)構(gòu)所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的合乎法定程序、法定依據(jù)、違章事實(shí)清楚的處理、處罰決定對(duì)總機(jī)構(gòu)實(shí)施處理、處罰，并將結(jié)果反饋給分支機(jī)構(gòu)所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)。

　　三、對(duì)總分支機(jī)構(gòu)跨區(qū)域?qū)徲?jì)的思路

　　1、建立有效的跨區(qū)域聯(lián)合審計(jì)的稅收管理模式

　　開展聯(lián)合稅務(wù)審計(jì)工作能加強(qiáng)稅務(wù)部門內(nèi)部橫向和縱向的聯(lián)合，規(guī)范稅務(wù)機(jī)關(guān)間的協(xié)作配合，使稅務(wù)審計(jì)人員開拓思路、提升質(zhì)效。實(shí)行跨區(qū)域聯(lián)合稅務(wù)審計(jì)，應(yīng)建立聯(lián)合稅務(wù)審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組，在工作上實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一選戶、統(tǒng)一審計(jì)、分別處理的“四統(tǒng)一分”原則，強(qiáng)化內(nèi)部管理與協(xié)作，以有效遏制多頭下戶現(xiàn)象，降低納稅遵從成本，提高納稅服務(wù)水平和工作效率。

　　2、改變跨區(qū)域聯(lián)合審計(jì)總分機(jī)構(gòu)同步開展的方法

　　在統(tǒng)一審計(jì)所屬時(shí)間的基礎(chǔ)上，實(shí)行先總后分或先分后總的審計(jì)安排，其要點(diǎn)是將已審計(jì)的總（分）機(jī)構(gòu)的案頭審計(jì)報(bào)告、案頭審計(jì)底稿、預(yù)繳所得稅涉及的經(jīng)營(yíng)收入、職工工資和資產(chǎn)總額三個(gè)因素及其確定的分?jǐn)偙壤荣Y料，報(bào)省（市）局審核同意后，轉(zhuǎn)分（總）機(jī)構(gòu)所在地稅務(wù)機(jī)構(gòu)開展下一步審計(jì)，從而有利于總、分支機(jī)構(gòu)稅務(wù)機(jī)關(guān)的協(xié)作配合、信息共享，有助于把握稅收政策和審計(jì)口徑的一致性。

　　在對(duì)象選取上，以所得稅匯算清繳信息數(shù)據(jù)為依托，兼顧行業(yè)分類、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、虧損盈利等情況，結(jié)合日常征管工作中發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)問題，重點(diǎn)挑選收入額較大、但稅負(fù)偏低的企業(yè)，或者在近2—3年期間銷售收入不穩(wěn)定的企業(yè)，或者因違反增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定而被處罰過的企業(yè)作為稅務(wù)審計(jì)對(duì)象。

　　具體實(shí)施時(shí)，可以分成三個(gè)層次實(shí)施：第一層次是省局安排審計(jì)企業(yè)；第二層次是市局安排審計(jì)企業(yè)；第三層次是簡(jiǎn)易審計(jì)企業(yè)。第一、第二層次嚴(yán)格按照《稅務(wù)審計(jì)規(guī)程》的程序與要求規(guī)范實(shí)施審計(jì)，第三層次采用簡(jiǎn)易辦法靈活實(shí)施審計(jì)。

　　3、針對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)施聯(lián)合審計(jì)

　　一是針對(duì)稅務(wù)登記環(huán)節(jié)，重點(diǎn)審計(jì)有關(guān)總機(jī)構(gòu)出具同意設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的詳細(xì)資料，掌握總公司的投資情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)期限、產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目等情況，掌握分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)開展情況，掌握總分機(jī)構(gòu)的賬務(wù)往來與資金往來情況。

　　二是針對(duì)納稅申報(bào)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)審計(jì)總分支機(jī)構(gòu)的納稅申報(bào)情況，主要關(guān)注申報(bào)資料是否齊全、申報(bào)的項(xiàng)目是否完整、是否符合邏輯關(guān)系、是否涉及納稅調(diào)整等，尤其是繳納稅款數(shù)額較大、連續(xù)虧損、歷年檢查中問題較多、財(cái)務(wù)管理混亂的總分支機(jī)構(gòu)列入審計(jì)重點(diǎn)對(duì)象。

　　三是針對(duì)發(fā)票管理環(huán)節(jié)，重點(diǎn)審計(jì)總分支機(jī)構(gòu)發(fā)票購(gòu)買、使用、結(jié)存、報(bào)繳各環(huán)節(jié)情況。審計(jì)實(shí)務(wù)中應(yīng)關(guān)注發(fā)票來源是否合法、票據(jù)扣除是否符合稅法規(guī)定等，從根本上改變目前發(fā)票管理疏松、混亂的狀況。

　　四是針對(duì)稅務(wù)注銷環(huán)節(jié)，重點(diǎn)審計(jì)分支機(jī)構(gòu)在注銷時(shí)，其資產(chǎn)清算決議、存貨的除了、有關(guān)稅款憑證是否結(jié)清、清算公告、以前年度審計(jì)報(bào)告等情況。

　　五是針對(duì)跨省市總分機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)審計(jì)總分機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)收入、職工工資和資產(chǎn)總額三個(gè)因素，及其所確定的分?jǐn)偹枚惪畹谋壤禂?shù)�？梢詫徍恕端枚悈R總納稅分支機(jī)構(gòu)分配表》、審核所備案的總機(jī)構(gòu)信息、上級(jí)機(jī)構(gòu)、下屬分支機(jī)構(gòu)信息及分支機(jī)構(gòu)注銷情況等信息。

調(diào)研的報(bào)告5

　　近年來，我市基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)取得明顯成效，基本形成了較為完善的城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)絡(luò)，為保障全市人民的健康發(fā)揮了重要作用。但在具體實(shí)踐過程中，仍然存在一些不容忽視的問題，基層醫(yī)療服務(wù)能力與群眾需求之間的矛盾比較突出。

　　一、存在問題

　　對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的重視程度不夠。在思想認(rèn)識(shí)、發(fā)展觀念上存在差距，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃和投入機(jī)制、保障機(jī)制，制約了基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè)發(fā)展和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的推進(jìn)。

　　基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)資金投入不足。XX年，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改制為民營(yíng)，致使我市的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)總體水平低于徐州、淮安等蘇北地區(qū)。由于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)歷史欠賬較多，部分衛(wèi)生院連一些必備的常規(guī)性醫(yī)療設(shè)備都未能配置到位。

　　基層醫(yī)療衛(wèi)生資源配置不平衡。先進(jìn)的醫(yī)療儀器設(shè)備和技術(shù)、高級(jí)衛(wèi)生專業(yè)人員主要集中在城市醫(yī)院,而農(nóng)村衛(wèi)生資源匱乏。衛(wèi)生資源配置的嚴(yán)重失衡，致使基層醫(yī)療遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們對(duì)基本衛(wèi)生服務(wù)的需求，造成大醫(yī)院擁擠不堪，小醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站門口冷清的現(xiàn)狀。

　　基層專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人才嚴(yán)重不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改民營(yíng)后，衛(wèi)技人才嚴(yán)重流失。同時(shí)，鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍嚴(yán)重老化，通州區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生中超過60歲的占54%，啟東市鄉(xiāng)村醫(yī)生中超過60歲的占86%。隊(duì)伍老化、文化程度偏低的現(xiàn)狀已嚴(yán)重制約農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。

　　多元并存的醫(yī)療保障體系亟待整合。城市職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保與新農(nóng)合,管理模式上基本相同，但屬于不同部門管理，造成資源浪費(fèi)。在籌資水平、保障水平方面，城市職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合之間都有很明顯的差距。

　　二、對(duì)策建議

　　突出認(rèn)識(shí)統(tǒng)領(lǐng)作用，建立基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系組織保障機(jī)制。各級(jí)黨委、政府應(yīng)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，切實(shí)把加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總規(guī)劃、干部政績(jī)和年度工作目標(biāo)考核體系，尤其是要把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室建設(shè)列入民生工程重要考核指標(biāo)，加大考核權(quán)重。

　　強(qiáng)化政府主導(dǎo)作用，完善基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制。一是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。各級(jí)政府要加大對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的投入，合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基本建設(shè)經(jīng)費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置經(jīng)費(fèi)等，使硬件設(shè)施達(dá)到國(guó)家和省級(jí)衛(wèi)生行政部門規(guī)定的`標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)改善人民群眾就醫(yī)條件。二是提高基層醫(yī)務(wù)人員待遇。提高基層醫(yī)務(wù)人員的福利待遇，保障隊(duì)伍穩(wěn)定。尤其要重視精神病等特殊病種衛(wèi)生工作人員的待遇問題，加強(qiáng)對(duì)他們的職業(yè)保護(hù)，給予適當(dāng)津貼。切實(shí)解決村醫(yī)養(yǎng)老待遇問題，可比照村干部的養(yǎng)老待遇，為村醫(yī)購(gòu)買社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。三是加大城鄉(xiāng)醫(yī)療保障經(jīng)辦管理服務(wù)絡(luò)投入。根據(jù)公民分散居住的特點(diǎn)，建立醫(yī)保報(bào)銷服務(wù)絡(luò)，把管理服務(wù)觸角延伸到街道社區(qū)和村鎮(zhèn)，方便群眾就近就醫(yī)、就近報(bào)銷。

　　創(chuàng)新管理模式，構(gòu)建基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)絡(luò)科學(xué)運(yùn)行機(jī)制。一是完善醫(yī)務(wù)人員績(jī)效考評(píng)機(jī)制。將崗位職責(zé)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等納入醫(yī)院績(jī)效考核內(nèi)容，績(jī)效考核同收入、崗位、晉升等結(jié)合起來，逐步建立重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的收入分配激勵(lì)機(jī)制。二是完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制。不斷完善城市三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)絡(luò)和農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)絡(luò)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的上下聯(lián)動(dòng)、分工協(xié)作機(jī)制。指導(dǎo)城市大醫(yī)院、縣級(jí)醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展臨床示教、手術(shù)帶教、遠(yuǎn)程醫(yī)療等合作，提高基層醫(yī)院救治能力，放大優(yōu)質(zhì)資源的輻射作用。三是適時(shí)建立區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生聯(lián)合體。加快構(gòu)建以三級(jí)綜合性醫(yī)院為龍頭，由若干個(gè)三級(jí)醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組成的區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生聯(lián)合體。實(shí)施居民選擇聯(lián)合體定點(diǎn)就醫(yī)，醫(yī)保以聯(lián)合體為單位按定點(diǎn)人數(shù)總額預(yù)付，拉開不同級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)保報(bào)銷比例。

　　確立人才核心作用，建立基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制。一是強(qiáng)化規(guī)劃導(dǎo)向。各級(jí)政府要著手對(duì)所在地區(qū)基層衛(wèi)生專業(yè)人員狀況作深入調(diào)研，摸清本地區(qū)專業(yè)人員情況，核實(shí)缺編人員，編制基層醫(yī)療專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。二是強(qiáng)化政策支持。實(shí)施人才服務(wù)基層激勵(lì)政策。對(duì)長(zhǎng)期在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)的衛(wèi)生技術(shù)人員，在職稱晉升、聘任、業(yè)務(wù)培養(yǎng)、待遇等方面給予傾斜；給基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)擴(kuò)編，將取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的村醫(yī)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制；對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員實(shí)行績(jī)效考核，予以獎(jiǎng)懲。建立靈活的人才引進(jìn)機(jī)制。核定一定數(shù)量編制和獎(jiǎng)項(xiàng)，專門用于衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀人才的引進(jìn)和儲(chǔ)備。暢通人才引進(jìn)“綠色通道”：對(duì)急缺的特殊崗位人才，可采取降低開考比例的政策公開招錄，在招錄過程中，給予衛(wèi)生部門、基層醫(yī)院更多的發(fā)言權(quán)。推行靈活的人才培養(yǎng)機(jī)制。首先，建立人才培訓(xùn)機(jī)制。以市高等院校、重點(diǎn)醫(yī)院為依托，建立培訓(xùn)基地，定期為培訓(xùn)全科醫(yī)生和醫(yī)療設(shè)備技術(shù)人員。其次，建立特殊培養(yǎng)機(jī)制。參考我市定向師范生培養(yǎng)方式，吸引優(yōu)秀高、初中畢業(yè)生報(bào)考，畢業(yè)后進(jìn)入基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍。再次，建立結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制。分期分批安排基層醫(yī)生到市、縣兩級(jí)醫(yī)院進(jìn)行崗位培訓(xùn)。

　　加快城鄉(xiāng)醫(yī)療保障并軌，推動(dòng)建立城鄉(xiāng)一體、待遇公平的醫(yī)療保障服務(wù)機(jī)制。著力推動(dòng)全市各縣區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)盡快并軌運(yùn)行，真正實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民在參保范圍、籌資機(jī)制、待遇支付、醫(yī)療保險(xiǎn)目錄、基金管理、信息系統(tǒng)、醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)等七統(tǒng)一。同時(shí)，要著手研究城鎮(zhèn)職工醫(yī)保與城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)的整合問題，推動(dòng)我市盡早建立基金互通、補(bǔ)償政策統(tǒng)一的全民醫(yī)保制度。

調(diào)研的報(bào)告6

　　在這次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，通過聆聽領(lǐng)導(dǎo)的講話、學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神、學(xué)習(xí)有關(guān)黨的群眾路線教育讀本，我深刻認(rèn)識(shí)到，抓好學(xué)校工作首先要抓好學(xué)校教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，必須不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，深化改革，創(chuàng)新思路，必須堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。為了掌握情況，尋找差距，謀求發(fā)展良策，根據(jù)縣教育工委的要求，我深入到各個(gè)班級(jí)和教師中，結(jié)合平常工作實(shí)際，開展“如何提高教學(xué)質(zhì)量”的調(diào)研活動(dòng)，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

　　一、基本情況

　　1、調(diào)研對(duì)象：后坪鎮(zhèn)中心學(xué)校所有班級(jí)及全體一線教師。

　　2、調(diào)研方法：一是深入課堂聽課。主要抽查課堂教學(xué)中教師基本功，生本和諧課堂教學(xué)理念的貫穿，教學(xué)方法的使用，學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和雙基的落實(shí)情況。二是走訪師生。主要了解教學(xué)工作狀況、教師工作責(zé)任心、教師上課的狀況的管理等。三是走訪學(xué)生家長(zhǎng)，收集學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育教學(xué)、學(xué)校管理、教師管理情況。

　　二、存在問題

　　通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我們的老師在提高教學(xué)質(zhì)量方面積累了不少好經(jīng)驗(yàn)，有許多值得肯定的做法。但也存在許多不足，這些不足也是我縣中小學(xué)校目前存在的主要問題。

　　1、教師隊(duì)伍人事管理有待改善

　　競(jìng)聘上崗、擇優(yōu)聘用、優(yōu)勝劣汰的人事管理體制基本停留在口頭，在實(shí)際操作中因?yàn)榉N種原因而沒有落實(shí)，造成部分教師安以現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，缺少主人翁意識(shí)，敬業(yè)精神差，沒有危機(jī)感。有的老師只滿足于“出滿勤”，不關(guān)注教學(xué)效果；能請(qǐng)假就請(qǐng)假，能耽誤就耽誤，工資分文不少；有的評(píng)上高級(jí)職稱，漲了工資，就不想上講臺(tái)，想轉(zhuǎn)崗，有的不愿當(dāng)班主任等等。

　　2、教師教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變不徹底

　　雖然我們的生本課堂改革搞了幾年了，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入生本教育改革時(shí)期了，但部分教師對(duì)推進(jìn)生本教育改革認(rèn)識(shí)不夠，加上平時(shí)不主動(dòng)學(xué)習(xí)，不積極參加活動(dòng)，對(duì)生本教育理論了解甚少，對(duì)生本課堂教學(xué)掌握不全面，新的教學(xué)觀、教師觀、學(xué)生觀沒有真正樹立起來，教學(xué)方法還是老一套�！皾M堂灌”、“填鴨式”還有一定市場(chǎng)，老師唯我獨(dú)尊，“老子天下第一”的思想還部分存在，影響了教學(xué)質(zhì)量的提高。

　　3、課堂教學(xué)效益不高

　　部分教師“向45分鐘要質(zhì)量”的“有效教學(xué)”意識(shí)不強(qiáng)。課前準(zhǔn)備不足，教案簡(jiǎn)單，對(duì)教材拓展不夠，補(bǔ)充不足，挖掘不深；課中教師包辦代替多，師生互動(dòng)少，聯(lián)系學(xué)生實(shí)際少，有效訓(xùn)練的時(shí)間和內(nèi)容不足，學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)少，沒能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，甚至教學(xué)過程偏離教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)效果差；課后學(xué)生練習(xí)量不夠，教師輔導(dǎo)不到位等等。適合本校學(xué)生實(shí)際的有效課堂教學(xué)模式還有待探索。

　　4、校本教研有待加強(qiáng)

　　我們學(xué)校雖然有以教師例會(huì)、教師論壇、教研例會(huì)等多種形式的校本培訓(xùn)形式，學(xué)校對(duì)校本教研非常重視，但部分教師或教研組對(duì)校本教研還認(rèn)識(shí)不夠，工作停留在表面上。教師對(duì)校本教研目的不明，教研組校本教研方式單調(diào)，教師對(duì)教研沒有熱情，教研氣氛不是很濃厚。部分教研活動(dòng)大都流于形式，沒有產(chǎn)生最大效益。教研對(duì)教學(xué)工作的'推動(dòng)作用不是很大。

　　5、教學(xué)常規(guī)落實(shí)的不細(xì)、不實(shí)

　　學(xué)校對(duì)常規(guī)管理（包括教學(xué)常規(guī)）進(jìn)行了督查和考評(píng)，但在教學(xué)常規(guī)精細(xì)化方面還有欠缺。教導(dǎo)處、教研組在管理中，重視檢查，不重視反饋整改；重視制度、方案的制定，不重視制度、方案的落實(shí)；重視量化統(tǒng)計(jì)，不重視定性分析；重視結(jié)果管理，不重視過程的指導(dǎo)等等。管理還不是很細(xì)致，不是很實(shí)在。

　　6、學(xué)科教師不配套

　　學(xué)校教師學(xué)科不配套問題比較突出，學(xué)校教師的總數(shù)上是比較充足的，但具體到某一學(xué)科卻顯得不足。一是教育局在調(diào)配人只考慮了學(xué)校教師的總數(shù)，而對(duì)學(xué)科配套上考慮不足；二是因?yàn)檫M(jìn)職稱必需要交流政策的限制，導(dǎo)致有些骨干教師，有的甚至是學(xué)校這一學(xué)科唯一的教師要交流，導(dǎo)致學(xué)校無法正常開課，學(xué)校不得于采取其他教師兼課的辦法，彌補(bǔ)部分科目教師不足，增加教師工作量，也由于專業(yè)不對(duì)口，影響教學(xué)質(zhì)量的提高。

　　7、現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備使用有待加強(qiáng)

　　經(jīng)過義務(wù)教育均衡發(fā)展的大量投入，我校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有了很大的改變，校容校貌煥然一新，教學(xué)條件明顯改善。但教師使們用先進(jìn)教學(xué)技術(shù)手段輔助教學(xué)的水平有待提升，部分教師沒有正確處理好多媒體的輔助作用，僅當(dāng)了一塊投影用。

　　8、教師職業(yè)倦怠較嚴(yán)重

　　目前我校教師平均年齡歲，大多數(shù)教師已從教10多年，正處在事業(yè)的高原期，積易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。一方面是多年的重復(fù)工作激情也燃燒得差不多了，教材都教了好幾遍了，該有的知識(shí)和技能都已經(jīng)有了，經(jīng)驗(yàn)比較豐富了，所以工作起來積極性不高了；另一方面目前我校大多數(shù)老師面臨上有老下有小的處境，而且很多老師的父輩都是農(nóng)村的，當(dāng)下的工資水平與日益上漲的物價(jià)間的矛盾，教師所得的報(bào)酬僅供日常開銷，家庭負(fù)擔(dān)過重；第三方面來自社會(huì)對(duì)教師工作的不理解，對(duì)教育的一些偏見，讓教育處于弱勢(shì)地位，老師的社會(huì)地位下降。

　　三、提高教學(xué)質(zhì)量的建議

　　1、優(yōu)化教師人事管理制度

　　建議縣教育局出臺(tái)相關(guān)考核制度，激活教師隊(duì)伍管理機(jī)制，形成能者上，庸者下的良好的管理格局。對(duì)各個(gè)職稱級(jí)別的教師提出相應(yīng)的最低要求，一年一考核，達(dá)到要求繼續(xù)享受相應(yīng)職務(wù)工資，未達(dá)到的降級(jí)。進(jìn)一步落實(shí)教師績(jī)效工資掛鉤辦法，調(diào)動(dòng)教師工作積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)教師工作責(zé)任心和危機(jī)感，提高工作效益。進(jìn)一步落實(shí)崗位職責(zé)和任職目標(biāo)，營(yíng)造合理的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。打破教師職稱終身制，清除不合格、不能勝任教學(xué)工作的教師，不降低教師招錄門檻，對(duì)新上崗教師教育局集中進(jìn)行至少為期一月的崗前培訓(xùn)。繼續(xù)完善教師職稱評(píng)聘制度，根據(jù)工作能力和工作效果，實(shí)行“高職低聘”或“低職高聘”。

　　2、大力加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

　　提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，必須構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)制度創(chuàng)新，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，促使教師專業(yè)成長(zhǎng)，增強(qiáng)教師的成就感、自豪感、幸福感，減少職業(yè)倦怠。一是學(xué)校將加強(qiáng)教師培訓(xùn)。學(xué)校將增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，采取多層次、多渠道、多形式的教師培訓(xùn)活動(dòng)。改變傳統(tǒng)培訓(xùn)中自上而下的“大一統(tǒng)”的培訓(xùn)形式，建立“菜單式”的培訓(xùn)模式，從微觀問題入手，滿足教師們的不同需求，激發(fā)教師參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的自覺性。二是學(xué)校將高度重視教師繼續(xù)教育。引導(dǎo)每名教師搞好職業(yè)規(guī)劃，鼓勵(lì)教師崗位自學(xué)，建立嚴(yán)格的教師繼續(xù)教育檢查和考評(píng)制度，改變現(xiàn)行重提要求，不問結(jié)果；不認(rèn)真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一報(bào)學(xué)分的現(xiàn)象。三是學(xué)校將強(qiáng)化骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)施“名師工程”，完善骨干教師培養(yǎng)機(jī)制，建立“學(xué)科帶頭人”、“名師工作室”科研經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。四是教育局要在教師調(diào)配時(shí)考慮各學(xué)校和學(xué)科結(jié)構(gòu)問題，統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)配。

　　3、大力推進(jìn)教學(xué)常規(guī)精細(xì)化管理

　　學(xué)校將構(gòu)建科學(xué)合理的教學(xué)管理體系，進(jìn)一步完善常規(guī)管理細(xì)則，分解管理內(nèi)容，細(xì)化管理環(huán)節(jié)，規(guī)范管理行為，明確考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，注重過程管理，提高管理效益。同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，重視問題反饋，落實(shí)整改措施，強(qiáng)化跟蹤檢查，要求整改到位。成立教學(xué)督導(dǎo)會(huì)診小組，對(duì)常規(guī)落實(shí)不好的教師給予會(huì)診幫扶，提出合理建議，實(shí)現(xiàn)整體提高。

　　4、扎實(shí)開展教學(xué)科研

　　引導(dǎo)全體教師增強(qiáng)科研興校意識(shí)，發(fā)揮教科研引領(lǐng)作用，確立以課題研究為先導(dǎo)，以校本教研為基礎(chǔ)的工作原則。校本教研與課題研究?jī)墒侄家ィ瑑墒侄家�。校本教研以“生本和諧課堂”為切入點(diǎn)，以導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)小組的建立、教學(xué)藝術(shù)等為重點(diǎn)。課題研究以教學(xué)模式探討、教學(xué)過程優(yōu)化、學(xué)生潛能開發(fā)和非智力因素發(fā)展為重點(diǎn)，不斷完善教研激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)教師全員參與教研，創(chuàng)新教研形式，豐富教研內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)教研合一，提高教研工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

　　5、多種途徑提高教師的經(jīng)濟(jì)待遇和社會(huì)地位

　　一是把骨干教師補(bǔ)貼真正用好，真正補(bǔ)到骨干教師身上，修訂完善骨干教師評(píng)選辦法和條件。增加教齡工資補(bǔ)貼。優(yōu)化城鄉(xiāng)教師交流補(bǔ)貼機(jī)制，建議以縣城為中心，按離縣城遠(yuǎn)近對(duì)所有教師進(jìn)行補(bǔ)助，避免鄉(xiāng)下教師都急于進(jìn)城導(dǎo)致鄉(xiāng)下師資薄弱。二是合理建設(shè)教師周轉(zhuǎn)房，為全縣教師建公租房或周轉(zhuǎn)房，減輕教師購(gòu)房壓力。三是學(xué)校每年組織教師進(jìn)行體檢，保證健康身體。

　　教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，提高教學(xué)質(zhì)量是服務(wù)群眾的具體表現(xiàn)，今后我們必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)工作，克服保守思想，消除傳統(tǒng)思維定勢(shì)，認(rèn)真分析與科學(xué)發(fā)展觀相抵觸的問題，努力解決制約教學(xué)質(zhì)量提高的因素，不斷解放思想，大膽創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，狠抓落實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，以生為本，扎實(shí)推進(jìn)生本課堂改革，全面提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)我校教育和諧健康發(fā)展。

調(diào)研的報(bào)告7

　　一、經(jīng)營(yíng)情況

　　在學(xué)校改革不斷深入的今天，后勤工作是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證，食堂又是后勤工作的重要組成部分，是學(xué)校的一個(gè)窗口。對(duì)外，能樹立學(xué)校的形象。對(duì)內(nèi)，直接影響到師生的學(xué)習(xí)生活，身心健康。

　　為此，我了解到了一些食堂經(jīng)營(yíng)情況。我大概了解到了一些食堂工人們的辛苦，原來他們每天三點(diǎn)半就要起床，然后趕往食堂開始和面，準(zhǔn)備做饅頭和

　　餅子，還要提前把稀飯準(zhǔn)備好。等到六點(diǎn)半的時(shí)候就已經(jīng)開始出售早餐，等到開始賣飯的時(shí)候，帶上口罩，接待來往的.顧客，食堂是允許收現(xiàn)金的，會(huì)有人專門負(fù)責(zé)現(xiàn)金的收入和找零。食堂面向的都是學(xué)生顧客，所以經(jīng)濟(jì)效益還算不錯(cuò)，但就是比較辛苦。

　　早上大概忙活到八點(diǎn)鐘，那時(shí)同學(xué)們都開始上課了，所以也就沒有了生意，不過工人們只能休息一會(huì)兒，因?yàn)樗麄冞€要繼續(xù)的進(jìn)行和面，食堂消耗比較大，所以早上忙活的只夠早上銷售的，中午的還要上午繼續(xù)進(jìn)行。然后，他們還要包餃子、包包子、準(zhǔn)備面條。畢竟，食堂面對(duì)的是多元化的消費(fèi)者，花樣當(dāng)然也要多起來，中午跟晚上流程幾乎差不多。

　　由于學(xué)校在校生能達(dá)到差不多7000以上，所以食堂經(jīng)營(yíng)效益都是不錯(cuò)的。

　　二、經(jīng)營(yíng)方案

　　流程要求

　　1、采購(gòu)。食堂設(shè)采購(gòu)員數(shù)名。日耗品由炊事人員開列清單后交采購(gòu)員及時(shí)采購(gòu)，大件物品和批量食品采購(gòu)由董事會(huì)指派數(shù)人一起采購(gòu)。采購(gòu)物品回校后交董事長(zhǎng)或炊事員驗(yàn)收，憑發(fā)票由董事長(zhǎng)簽名證實(shí)。

　　2.驗(yàn)收和保管。采購(gòu)物品經(jīng)董事長(zhǎng)或董事會(huì)成員驗(yàn)收后方可入庫保管。

　　3.餐后清洗、清理與打掃。餐后，食堂管理人員組織分工，對(duì)餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗，并分類放在固定位置，廚房、餐廳進(jìn)行打掃、沖洗；對(duì)剩余飯菜進(jìn)行適當(dāng)處理。

　　食堂工作制度

　　1.按時(shí)上、下班，堅(jiān)守工作崗位，服從董事長(zhǎng)安排，遇事要請(qǐng)假。

　　2.樹立全心全意為師生服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，禮貌待人，熱愛本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　3.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時(shí)

　　放回原處，各種物品不隨處亂放。

　　4.愛護(hù)公物。使用鍋爐、和面機(jī)、揉面機(jī)等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，清洗餐具、廚具要細(xì)心細(xì)致。

　　5.采購(gòu)員要把好采購(gòu)品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物；保管員

　　要做到物品進(jìn)出帳目清楚，程序分明；炊事員要不斷鉆研業(yè)務(wù)，多動(dòng)腦筋，做到飯熟菜香，味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點(diǎn)、準(zhǔn)備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費(fèi)度降低到最小，又不會(huì)使飯菜不夠吃。

　　6.食堂工作人員既要分工負(fù)責(zé)，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作，真誠(chéng)待人，語言文明，工作期間不爭(zhēng)吵，不打鬧。

　　7、食堂衛(wèi)生制度

　　a、食品衛(wèi)生：1.不購(gòu)買不新鮮食品，嚴(yán)禁購(gòu)買及使用腐爛變質(zhì)的食物，以及其他感官性狀異常食物。

　　2.要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物

　　相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。

　　3.食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。

　　4.隔餐食物如可食用，必須經(jīng)過回鍋加熱。

　　5.各種調(diào)料不宜久置，裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。

　　b、餐具、廚具衛(wèi)生：1.刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗，保持廚具的清潔。餐具用后要一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔。

　　2.廚具和餐具要固定擺好。

　　c、環(huán)境衛(wèi)生：

　　1.要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面，做到地面無雜物和積水；

　　2.儲(chǔ)藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng)，儲(chǔ)藏間不得存放其他雜物及個(gè)人物件，物品存放要離地，隔墻，分類。

　　3.對(duì)食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶，垃圾堆要經(jīng)常性清理，預(yù)防細(xì)菌感染食物；

　　4.對(duì)存放廚具、餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗。

　　d、個(gè)人衛(wèi)生：1.食堂工作人員要做到”四勤”：勤洗手，勤剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理發(fā)；勤換工作服。

　　2.在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動(dòng)清水洗手，直接用手接觸入口食品之前應(yīng)用熱水消毒。

　　3　、食堂財(cái)務(wù)制度

　　1、食堂購(gòu)買的各類物品憑票報(bào)帳，票據(jù)上需有經(jīng)手人簽字，證明人簽字，方可報(bào)帳。

　　2、大米、面粉、油、干貨等儲(chǔ)備物資由董事會(huì)定點(diǎn)采購(gòu)，與供方建立長(zhǎng)期供貨合同，貨主憑有董事長(zhǎng)簽字的發(fā)票結(jié)帳。

　　3、蔬菜類等日常食品的采買，在前一天由炊事人員協(xié)同采購(gòu)員列出品種名稱和數(shù)量，報(bào)經(jīng)董事長(zhǎng)審批后，方可由采買人員負(fù)責(zé)采買。

　　4、炊具或其它廚房用具的添置，

　　須由炊事人員列出品種名稱和數(shù)量，小件的報(bào)經(jīng)董事長(zhǎng)審批，大件的報(bào)經(jīng)議事會(huì)研究審批后，由董事會(huì)指派人員協(xié)同采購(gòu)員一起購(gòu)置，發(fā)票必須手續(xù)齊全。

　　5、食堂帳務(wù)獨(dú)立，每月結(jié)算一次，由董事長(zhǎng)、采購(gòu)員、票據(jù)員協(xié)同出具報(bào)表。

　　、食堂安全管理制度

　　1、提高安全作業(yè)觀念，認(rèn)真做好防火、防盜、防毒、防工傷事故等工作。

　　2、上班時(shí)要全面檢查水、電、煤氣、爐具、冰箱等是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，以防發(fā)生安全事故。下班要關(guān)好水、電閘、油氣總閥門及門、窗等，做好防范工作。

　　3、切肉、切菜、使用煤氣及電動(dòng)設(shè)備時(shí)，必須嚴(yán)格遵守安全慣例和相關(guān)操作規(guī)范進(jìn)行，嚴(yán)防工傷事故。

　　4、食堂內(nèi)部工作地點(diǎn)不準(zhǔn)陌生人及非工作人員隨意進(jìn)出。

　　5、嚴(yán)格管理殺蟲藥品，防止誤用、誤食藥物。

　　6、注重飲食衛(wèi)生，防止食物中毒，認(rèn)真做好每天食物的留樣工作，每餐的各樣熟菜要留樣4兩，并在留樣冰箱中停放48小時(shí)。

　　7、食堂煤氣、油氣開關(guān)必須有專人開啟，其他人員不得動(dòng)用。

　　8、檢查煤、氣、油時(shí)開關(guān)是否關(guān)閉，若開關(guān)開啟請(qǐng)關(guān)閉后再點(diǎn)火。使用時(shí)，經(jīng)常檢查管道連接處是否正常完好，有無松動(dòng)破損現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)異常請(qǐng)及時(shí)報(bào)修。

調(diào)研的報(bào)告8

　　20xx年3月至5月我們《城市容貌綜合整治過程中商戶利益保護(hù)研究》課題組就城市拆遷中商戶產(chǎn)生存與發(fā)展現(xiàn)狀，在XX市的友誼大街、中華大街、泰華街、西三莊街、北新街、中山路、和平路、休門街、四中路、槐中路、槐北路、建華大街、建設(shè)大街、二環(huán)路等多條路段通過發(fā)放針對(duì)商戶所設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷，并進(jìn)行了實(shí)地的深入訪談。調(diào)查問卷發(fā)放300份，問卷共設(shè)計(jì)10個(gè)問題，所收集的數(shù)據(jù)采用spss社會(huì)統(tǒng)計(jì)分析軟件處理。問卷發(fā)放對(duì)象主要包括已拆遷商戶、正在或準(zhǔn)備拆遷商戶和等待拆遷商戶三類。此次小規(guī)模調(diào)查顯示，62％的商戶是外來人口來石經(jīng)商；23％的商戶是本市居民；15％的商戶是郊區(qū)居民。調(diào)查商戶大部分是從事鋪面經(jīng)營(yíng)，其中包括：飯店、服裝店、理發(fā)店、美容店、商店、藥店、五金店、食品店等，還包括各種機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)廳，拆遷涉及范圍廣泛。調(diào)查對(duì)象年齡主要在20一50歲之間，在文化程度上以初中高中文化程度居多。

　　（一）鋪面不斷減少，鋪面租金不斷上漲，很多商戶被迫放棄經(jīng)營(yíng)。

　　從石家莊各大房屋中介機(jī)構(gòu)了解到，受拆遷改造的影響，房屋租賃市場(chǎng)中突然增大的租房需求導(dǎo)致各個(gè)拆遷項(xiàng)目附近區(qū)域的房屋租金一路飆升，平均漲幅漲幅在20％左右。有47％的商戶由于找不到合適的鋪面而被迫放棄經(jīng)營(yíng)了。石家莊從整體上都處在拆遷的過程中，商鋪?zhàn)兊迷絹碓缴�，而且�?金在不斷上漲，合適的商鋪越來越難尋。很多商鋪的成本增加，老顧客全無，所有多年經(jīng)營(yíng) 的優(yōu)勢(shì)蕩然無存，更多的商戶是找不到新的商鋪只好保本清倉(cāng)，揮淚甩賣，從此失去了養(yǎng)家糊口本錢。調(diào)查中，一位經(jīng)營(yíng)水果的商戶表示，她兩年前自邢臺(tái)來石家莊做小生意，家中的兩個(gè)孩子目前都在上學(xué)，全靠夫妻兩人的經(jīng)營(yíng)小店維持生活。由于拆遷，原本250元的房租被炒至300元，增加了經(jīng)營(yíng)成本，讓他們的負(fù)擔(dān)增加了不少。

　　商戶意見不統(tǒng)一。對(duì)于城市拆遷改造，相當(dāng)一部分拆遷商戶持支持態(tài)度，也有相當(dāng)一部分拆遷商戶盡管表示支持，但同時(shí)認(rèn)為拆遷工作有很多令人不滿意的情況。

　　調(diào)查中有45％的拆遷商戶對(duì)城市拆遷持支持態(tài)度，訪談中當(dāng)問到“你對(duì)城市拆遷有什么看法?”時(shí)，有的商戶講道：“拆墻透綠是好事，把我們的城市建得更美麗

　　，是每個(gè)石家莊人都盼望著的事情�？傄幸徊糠秩俗鳇c(diǎn)犧牲的。”“現(xiàn)在走在街上，能感覺到石家莊的變化，確實(shí)漂亮了很多。雖然把我們的鋪面拆了，也算是為石家莊做了點(diǎn)貢獻(xiàn)吧!”石家莊歷來以“土”著稱，雖然寬闊的路網(wǎng)，拔地的高樓和飛躍的高架橋，使石家莊已有幾分現(xiàn)代化都市氣息，但仍然與建設(shè)現(xiàn)代化的大都市標(biāo)準(zhǔn)還有很大的距離。因此“一年一大步，三年大變樣”，以拆促建是石家莊提升品位，改善形象，創(chuàng)宜居城市的必然選擇。

　　調(diào)查中42％的拆遷商戶對(duì)城市拆遷盡管表示支持，但同時(shí)認(rèn)為拆遷工作有很多令人不滿意的情況，對(duì)拆遷工作也存在很多不滿情緒。一拆遷商戶在訪談中談到，“俺是個(gè)體戶，政府辦的事太不周全。為老百姓考慮的太少了，拆咱不反對(duì)。你們只管拆，拆完了我們這些商戶去哪兒呀?”“社會(huì)要發(fā)展，城市要進(jìn)步，需要更好的生活環(huán)境。我們從來沒有想過要阻擋城市發(fā)展，也就沒有力量阻擋，但我們需要政府考慮我們這部分老百姓的利益�！绷硗庥�13％的拆遷商戶對(duì)城市拆遷持反對(duì)態(tài)度，一理發(fā)店老板說，“我經(jīng)營(yíng)這個(gè)店快12年了，這最近剛裝修了，我的客人都是老顧客，這個(gè)店說沒就沒了，損失很大啊，真不知道以后還有沒有心力從新開始了。拆遷拆的人心惶惶�。　闭{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在石家莊生活水平不算高，一個(gè)不足30平米的.門臉也許支撐著幾口人的日常生活，拆遷使很多人失去謀生的職業(yè)，即使沒有拆遷的很多商戶也是整天生活在惶恐不安當(dāng)中，因此拆遷造成了很多不安定的社會(huì)因素。

　　（二）拆遷力度大，限時(shí)短。

　　調(diào)查顯示，30％的拆遷商戶的拆遷限時(shí)是1個(gè)月內(nèi)，43％的拆遷商戶的拆遷限時(shí)是7天，27％的拆遷商戶的拆遷限時(shí)只有1—2天。在調(diào)查中我們經(jīng)�？吹讲疬w人員一邊拆遷，拆遷商戶一邊甩賣貨物，由于時(shí)間短暫，很多商戶還沒來得及找到貨物安放地點(diǎn)或?qū)ふ业叫碌纳啼�，就被迫拆遷了。有的商戶反映說，“拆遷之前他們?nèi)鄙傩麄�，雖然我們也是在四處打聽我們這里要不要拆，但總是心存僥幸心理，結(jié)果還是突然就通知我們要搬遷”，“拆遷拆的太厲害了，好多門臉真是一夜之間就不見了�！�

　　（三）商戶拆遷沒有任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　調(diào)查中幾乎所有的商戶都反映拆遷沒有一點(diǎn)補(bǔ)償，讓拆遷商戶心理上感到很不平衡。拆遷商戶反映他們的租金、裝修、積壓貨物的安放、拆遷安置等費(fèi)用都沒有一個(gè)合理的說法，讓他們感到自己是拆遷的犧牲者，感到社會(huì)很不公平。拆

　　遷是一種常見的政府行為，由于拆遷所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失是不可忽視的。最近在XX市拆遷工作

　　中，商戶對(duì)因拆遷而造成的經(jīng)濟(jì)損失補(bǔ)償?shù)脑V求越來越強(qiáng)烈，曾多次發(fā)生民眾靜坐及上訪等情況。由大量的拆遷導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失是客觀存在的，對(duì)于該損失，在以往的操作過程中補(bǔ)償?shù)闹攸c(diǎn)主要集中在主體建筑拆遷部分，對(duì)于租用商戶并沒有適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)商戶經(jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償很不合理。

調(diào)研的報(bào)告9

　　對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)藥店的調(diào)研報(bào)告

　　為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)�？ǖ墓芾硎褂霉ぷ�，維護(hù)人民群眾的利益。按照縣委領(lǐng)導(dǎo)的安排，8月24日組織了由部分人大代表、政協(xié)委員及縣監(jiān)察局、市場(chǎng)監(jiān)管局、物價(jià)局的工作人員組成的調(diào)研組，深入到城區(qū)的10個(gè)醫(yī)保定點(diǎn)藥店開展專項(xiàng)檢查調(diào)研。采取查、看、訪、核的方法，對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)藥店的證照資料、藥品價(jià)格及管理、店內(nèi)搭配出售日用品百貨的情況、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的`手續(xù)辦理情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看，并走訪了部分老同志，對(duì)零售藥店申請(qǐng)醫(yī)保定點(diǎn)刷卡的情況、藥店刷卡報(bào)銷過程中存在的問題的情況進(jìn)行了解�，F(xiàn)將調(diào)研情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

　　一、總體情況

　　第二調(diào)研組這次共檢查了醫(yī)保定點(diǎn)藥店10家。分別是民信藥店、健安大藥房、康馨大藥房、華康牙科、順天大藥房、惠民大藥房、長(zhǎng)壽藥店、更新藥店、永新藥店、朋成藥店分店，對(duì)11種常用藥品價(jià)格進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，同時(shí)走訪了部分老同志。

　　從檢查結(jié)果看，總體情況良好。各醫(yī)保定點(diǎn)藥店證照資料齊全；藥品的進(jìn)貨、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)的管理符合規(guī)定；經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備基本完備；所抽查的醫(yī)保定點(diǎn)藥店符合附帶經(jīng)營(yíng)保健品及日用百貨的，對(duì)保健品及日用品分開進(jìn)行了專柜管理，并且有“非醫(yī)保目錄內(nèi)不能刷卡”的標(biāo)識(shí)，價(jià)格雖然參差不齊，但仍在一定的合理區(qū)間內(nèi)。

　　二、存在問題

　　通過調(diào)研和走訪發(fā)現(xiàn)的一些現(xiàn)象和問題：

　　（一）少數(shù)定點(diǎn)藥店鉆法律政策的“空隙”，藥店“兼職”賣日用品。

　　如朋成藥店向陽大街東段分店雖然營(yíng)業(yè)執(zhí)照有附帶經(jīng)營(yíng)保健品及日用百貨的內(nèi)容，但藥品、百貨、日用品混雜其間，甚至炒鍋都進(jìn)入了藥店，成為了大雜貨店、什么東西都有，藥品、非藥品分類不合理、未專柜存放，明顯存在誘導(dǎo)消費(fèi)者用醫(yī)�？ㄙ�(gòu)買日用品的行為。群眾說：這家藥店不像藥店、像百貨店。

　�。ǘ┻`反醫(yī)保用藥規(guī)定搭售“非藥品”或“變換科目促銷”，造成醫(yī)�；鹆魇�。

　　群眾反映：醫(yī)保刷卡報(bào)銷前，藥店一般是在舉辦活動(dòng)時(shí)，通過藥品銷售積分開展“買一贈(zèng)一”、“用積分換大米、豆油等藥品促銷活動(dòng)（《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第二十條對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)行為有明確規(guī)定：“不得以搭售、買賣藥品或買商品送藥品等方式向公眾贈(zèng)送處方藥或甲類非處方藥”）。醫(yī)保刷卡報(bào)銷后，違反醫(yī)保用藥規(guī)定搭售“非藥品”的行為明顯增多，有的定點(diǎn)藥店甚至公開說：“熟人到藥店刷卡，想要啥都可以”，嚴(yán)重違背醫(yī)保規(guī)定。

　　原因一方面是藥品生產(chǎn)廠家和定點(diǎn)藥店用藥品搭售“非藥品“變相傾銷”，市場(chǎng)監(jiān)管部門管理不嚴(yán)格（《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第四十條規(guī)定：“藥店有處方藥和甲類非處方藥買贈(zèng)行為的，給予警告限期改正，逾期不改或者情節(jié)嚴(yán)重的，處以贈(zèng)送藥品貨值金額二倍以下的罰款�！保�。另一方面是醫(yī)保部門缺乏管理，對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)藥店開辦刷卡報(bào)銷業(yè)務(wù)后，缺乏規(guī)范引導(dǎo)和監(jiān)管，使少部分醫(yī)保定點(diǎn)藥店向參保人員銷售醫(yī)保藥品目錄以外的藥品和日用品，甚至“將日用品變換成藥品名目銷售”，有套取醫(yī)保部門結(jié)算費(fèi)用的“嫌疑”。

　�。ㄈ┧幤菲纺糠倍唷r(jià)格參差不齊。

　　各店家之間價(jià)格不一致，同一店家不同時(shí)間價(jià)格也不同；雖然國(guó)家20xx年起放開了市場(chǎng)藥品交易價(jià)格，但少數(shù)店家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)不夠，店家存在“過度包裝、抬高價(jià)格、變相欺詐”的行為。

　�。ㄋ模┽t(yī)保政策宣傳不夠。

　　各醫(yī)保定點(diǎn)藥店申請(qǐng)批準(zhǔn)時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)于各種醫(yī)保方面規(guī)章制度不夠了解；同時(shí)少數(shù)干部群眾認(rèn)為“醫(yī)保卡上的錢不用要清零”，主動(dòng)請(qǐng)求醫(yī)保定點(diǎn)藥店配售其它用品。

　　三、幾點(diǎn)建議

　�。ㄒ唬┮M(jìn)一步完善相關(guān)管理制度。

　　我縣開辦醫(yī)保定點(diǎn)藥店刷卡業(yè)務(wù)時(shí)間不長(zhǎng)，加上是市級(jí)統(tǒng)籌，雖然簽訂了《定點(diǎn)藥店醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議》，但需要進(jìn)一步完善的管理辦法，建議在人社部1999年出臺(tái)的《定點(diǎn)零售藥店管理暫行辦法》基礎(chǔ)上出臺(tái)更細(xì)致的對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)藥店管理辦法，建立醫(yī)保定點(diǎn)藥店準(zhǔn)入、退出懲誡機(jī)制。同時(shí)為了避免造成醫(yī)�；鹆魇Вㄗh借鑒外地做法，向市上建議：由醫(yī)保部門、市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)合出臺(tái)辦法，明確提出，定點(diǎn)零售藥店不得經(jīng)營(yíng)日用品、食品等非醫(yī)療用品。

　�。ǘ┮M(jìn)一步加大宣傳力度。

　　醫(yī)保部門要采取多種渠道，對(duì)醫(yī)保政策和醫(yī)�？ǖ氖褂梅秶�、資金管理等相關(guān)制度廣泛宣傳，使各類群體（群眾、藥商）熟知并互相監(jiān)督，破解“醫(yī)�？ㄙY金年底清零不累計(jì)”的錯(cuò)誤理解，規(guī)范定點(diǎn)藥店的經(jīng)營(yíng)行為。

　　（三）進(jìn)一步加大監(jiān)管力度。

　　一是醫(yī)保部門要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)藥店部門的管理，明確醫(yī)保卡的使用范圍，規(guī)范各醫(yī)保定點(diǎn)藥店依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)的行為，加強(qiáng)醫(yī)�？òl(fā)放后的后續(xù)監(jiān)管。對(duì)不按照規(guī)定經(jīng)營(yíng)的藥店，根據(jù)違規(guī)情節(jié)給以一定的處罰，直至取消定點(diǎn)資格。

　　二是物價(jià)部門對(duì)藥店應(yīng)正確引導(dǎo)藥價(jià)定價(jià)，對(duì)“過度包裝、抬高價(jià)格、變相欺詐”的行為要進(jìn)行打擊，接受社會(huì)監(jiān)督舉報(bào)并及時(shí)處理。

　　三是市場(chǎng)監(jiān)管部門要嚴(yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)監(jiān)管，使醫(yī)保定點(diǎn)藥店依經(jīng)營(yíng)、更好地服務(wù)群眾。

　�。ㄋ模┻M(jìn)一步增強(qiáng)定點(diǎn)藥店自律意識(shí)。

　　醫(yī)保部門要加強(qiáng)與市場(chǎng)監(jiān)管局、物價(jià)局的聯(lián)系，開展全方位的聯(lián)合檢查。借鑒其他縣市成功經(jīng)驗(yàn)，與醫(yī)保、物價(jià)等部門聯(lián)合出臺(tái)相關(guān)考核辦法、開展聯(lián)合檢查，全面規(guī)范醫(yī)保定點(diǎn)藥店的經(jīng)營(yíng)行為，要求各定點(diǎn)藥店要嚴(yán)格按照《定點(diǎn)藥店醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議》的規(guī)定，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，自覺抵制“變相推銷”“變換科目促銷”等違規(guī)行為。同時(shí)加大社會(huì)監(jiān)督，聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員，開通舉辦電話，保障醫(yī)保資金和參保人員的用藥安全。

調(diào)研的報(bào)告10

　　這次支教活動(dòng)中我們通過深入小學(xué)教學(xué)、幼兒園啟蒙助教、了解學(xué)科安排，家庭訪談直視百姓教育觀點(diǎn)，學(xué)生問卷調(diào)查等方法了解當(dāng)?shù)亟逃讲⑶彝ㄟ^開展課堂教授知識(shí)、座談會(huì)等方法普及文化，提高教育水平。最后支教的圓滿成功使我們信心倍增，得出支援貧困農(nóng)村教育的發(fā)展首先要當(dāng)?shù)貙?duì)教育的足夠重視并且需要外部力量的支持，像我們支教就是一次重要途徑。

　　“建國(guó)君民，教學(xué)為先”黨的十七大報(bào)告明確提出教育是國(guó)家發(fā)展民族振興的基石，教育公平是社會(huì)公平的重要基礎(chǔ)，這是我們建設(shè)社會(huì)主義的和諧社會(huì)的根本要求，表明我們黨對(duì)教育重要性的認(rèn)識(shí)達(dá)到了新的高度。

　　我國(guó)第四次人口普查出青壯年文盲1.8億，有資料表明我國(guó)每年仍有400萬的失學(xué)兒童，其中大多數(shù)是因?yàn)榧彝ヘ毨щy以支付學(xué)費(fèi)導(dǎo)致輟學(xué)的。

　　此次調(diào)研重在發(fā)展貧困農(nóng)村基礎(chǔ)教育，以自身切實(shí)行動(dòng)研討當(dāng)?shù)亟逃�，發(fā)現(xiàn)問題尋求解決方案。研究的過程中首先調(diào)查當(dāng)?shù)仄骄幕�，然后通過在當(dāng)?shù)匦W(xué)以及幼兒園兩地教學(xué)得到的切身體會(huì)，進(jìn)一步與學(xué)校和啟蒙教育機(jī)構(gòu)研討教育弊端，從社會(huì)各個(gè)方面剖析素質(zhì)教育，提高素質(zhì)教育認(rèn)知度，以及以支教形式提高當(dāng)?shù)匚幕健?/p>

　　教育的發(fā)展越來越趨于規(guī)范化，但繁華城市和貧困鄉(xiāng)村教育的差距依然不可忽視。在信息時(shí)代快速發(fā)展的今天，教育的地位舉足輕重。貧困鄉(xiāng)村只有通過教育才能改變落后的局勢(shì)，因而提高當(dāng)?shù)睾⒆拥目萍嘉幕绞俏ㄒ坏某雎贰?/p>

　　20xx年的7月XX學(xué)院的13名同學(xué)踏上了探討支援貧困鄉(xiāng)村教育發(fā)展的途徑的道路。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下以及全體隊(duì)員的努力下圓滿完成了對(duì)XX安莊小學(xué)、智星幼兒園為期10天的支教活動(dòng)。通過深入小學(xué)教學(xué)、幼兒園啟蒙助教、了解學(xué)科安排，家庭訪談直視百姓教育觀點(diǎn)，學(xué)生問卷調(diào)查等方法了解當(dāng)?shù)亟逃讲⑶彝ㄟ^開展課堂教授知識(shí)、座談會(huì)等方法普及文化，提高教育水平。

　　課堂教學(xué)調(diào)研

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)的城鄉(xiāng)教育水平穩(wěn)步提高，城鄉(xiāng)之間的差距也在不斷減小。但是，不可否認(rèn)的是，城鄉(xiāng)間的教育質(zhì)量仍然存在差距，尤其是在幼兒教育和小學(xué)教育上，差距尤為明顯。首先，我們來看看幼兒教育：

　　本次支教地點(diǎn)為XX禹城XX鎮(zhèn)的安莊小學(xué)XX幼兒園。幼兒園為民辦幼兒園，分別在XX和XX設(shè)園。

　　景莊幼兒園設(shè)立在園長(zhǎng)自家的院落中，從外觀上看，除卻幼兒園的標(biāo)志和門口的圍欄，與其周圍的民宅并無差別之處，為北方典型農(nóng)村宅院。從308國(guó)道下來，向南直行不足400米，即為院落的所在，院落前有一馬路，經(jīng)觀察，可以說是本村的一條主要道路，交通相對(duì)來說較為方便，但存在著交通隱患,總結(jié)如下：門口無明顯的標(biāo)牌提示，無減速慢行或是前方學(xué)校的標(biāo)志；門口道路較窄，車輛時(shí)有來往，而園方僅設(shè)一道竹木圍欄，無法保證兒童安全；放學(xué)時(shí)，門口人員聚集，易產(chǎn)生交通事故。

　　院落有兩間房，分別為大班和中班的教室，小班位于一個(gè)小的房間內(nèi)，與中班的教室相通，另有一間通向中班，安置著一張大床，供兒童休息。院子為兒童游戲活動(dòng)之所，布置有玩具和滑梯等游戲設(shè)施，地下鋪有橡膠地板，防止兒童跌倒摔傷，但已經(jīng)很臟了，應(yīng)該是較長(zhǎng)時(shí)間未清理了。院落的西南角上為廁所，是典型的農(nóng)村坑式的廁所，我們認(rèn)為這里是存在安全隱患的。院子?xùn)|側(cè)為一小廚房，每天有老師輪流做飯給中午留園的小孩吃。

　　XX幼兒園內(nèi)孩子有50來個(gè)，其中最小的剛剛兩歲，最大的要上學(xué)前班了。大、中班內(nèi)的孩子年齡相近，而小班的孩子年齡相差太多。園內(nèi)共有3位老師，分別各帶一個(gè)班，老師的資質(zhì)經(jīng)觀察，與城區(qū)的幼兒教師存在一定的差距。老師的教學(xué)并未分工，主要是教授語文、數(shù)學(xué)，并沒有系統(tǒng)教授英語、音樂、繪畫、舞蹈等課程，因此，園內(nèi)的教育較為單一。并且，由交談得知，由于孩子的父母希望孩子多認(rèn)字、算數(shù)，并不愿孩子學(xué)一些舞蹈等，園內(nèi)教師也就漸漸形成了以上的教學(xué)模式。由此可見，由于城鄉(xiāng)家長(zhǎng)的思想觀念存在差異，一定程度上也就影響了城鄉(xiāng)間幼兒教育水平，使其差距愈發(fā)明顯。

　　園內(nèi)教學(xué)用具十分簡(jiǎn)單，黑板甚至有用木頭上刷黑漆來制作的。平日的教學(xué)工作缺乏相應(yīng)的計(jì)劃，多數(shù)是隨老師而定，十分隨意。教學(xué)用書缺乏相應(yīng)的統(tǒng)一性，各種版本都有，十分混亂，并且損毀狀況嚴(yán)重，可見，兒童缺乏相應(yīng)的愛惜書本的教育或是這方面的教育程度稍有欠缺。在我們?cè)谖覀兘o院內(nèi)的孩子上美術(shù)課時(shí)發(fā)現(xiàn)，給孩子使用的彩筆、蠟筆、彩色鉛筆等用品十分欠缺，可見，這類易耗用品更新緩慢，可以在一定程度上說明幼兒園的資金問題。

　　在上午較為涼爽的時(shí)候，園內(nèi)教師一般會(huì)組織孩子們?nèi)ピ鹤永镒霾�。由教師來帶領(lǐng)，在院子里站好隊(duì)，此時(shí)，院子里排除了游戲設(shè)施，所空余的地方就稍顯小了一些，所以孩子們就不能同時(shí)一起做操，也因此使孩子們的學(xué)習(xí)相互間受到影響。除卻做操，孩子們最喜歡的是院子里的游戲設(shè)施，盡管它們已經(jīng)十分舊了，例如蹦蹦床已經(jīng)破了一個(gè)洞，可孩子們還是很喜歡在上面玩；還有秋千，座位的地方是用一個(gè)廢輪胎連上的，支撐秋千的支架也是不怎么牢固，玩的時(shí)候，孩子們就互相扶著，也幸虧孩子的體重較輕，才不會(huì)出什么事故。

　　放學(xué)時(shí)，由老師帶領(lǐng)，并不會(huì)出現(xiàn)什么大問題，都是老師看見家長(zhǎng)了，才會(huì)讓孩子走出圍欄，當(dāng)然，這方面的交通隱患，我在上面已經(jīng)提到過了，在這里就不再細(xì)說了。午飯大概有20來個(gè)孩子會(huì)留下，午飯由老師做的，用的大部分是附近仲裁的居民自己種的菜，老師也會(huì)一起用餐，因此，食品方面不會(huì)出現(xiàn)什么問題。我們發(fā)現(xiàn)，在城鎮(zhèn)中的幼兒園，如果提供午餐，一般會(huì)在午餐后再給孩子們提供一些水果或是其他一些零食類的食品，而在這個(gè)幼兒園中并沒有，我們猜想可能是資金方面的問題。

　　園內(nèi)裝飾應(yīng)該是由教師自己布置的，看起來雖然簡(jiǎn)單、拙樸卻又不失自然童趣，可見，老師們對(duì)幼兒園也是傾注了很多的心血。我們支教的時(shí)間正是七月熱得時(shí)候，幼兒園為了防止孩子們中暑，大部分時(shí)間是讓孩子們?cè)诮淌依锿娴�，有時(shí)是寫字，背詩等。我們發(fā)現(xiàn)，他們很少會(huì)組織做游戲，無論是室內(nèi)還是室外的，在我們支教的十天中，是一次都沒有，而據(jù)園內(nèi)教師講，他們有時(shí)是會(huì)組織游戲的。

　　XX幼兒園大概情況便是如此，接下來介紹的是位于XX的幼兒園。

　　XX幼兒園與XX幼兒園最大的不同之處在于：XX幼兒園是依托于XX小學(xué)，位于XX小學(xué)內(nèi)的校園中，教室的情況相比于XX的幼兒園要好得多，因?yàn)槭切W(xué)的教室，黑板等一些教學(xué)用具也是很齊全的。

　　這邊的幼兒教師只有兩個(gè)，也就意味著大班和中班是共用一位老師的，并且，老師的教學(xué)也出現(xiàn)了同XX幼兒園一樣的境況，即師資力量薄弱，教師資質(zhì)與城鎮(zhèn)的公立幼兒園的幼兒教師有較大差距。園內(nèi)其他活動(dòng)于景莊幼兒園并未有多大區(qū)別，但是，因?yàn)樵谛W(xué)內(nèi)，所以相對(duì)XX幼兒園來說，孩子們可以活動(dòng)的空間還是明顯大了許多。XX幼兒園還有一個(gè)用水的問題，自來水管根本沒水，得要老師用桶去提，在炎熱的夏季，這無疑增加了老師的負(fù)擔(dān)，也造成了很大的困擾。這種情況又從一個(gè)側(cè)面反映出了農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的落后，也反映了當(dāng)?shù)匦W(xué)教育一樣存在很大的問題。

　　XX鎮(zhèn)XX幼兒園的主要問題，我們支教隊(duì)的隊(duì)員一致認(rèn)為，主要是在它的師資方面：在數(shù)量上，它的教師不足以滿足至少一班一位的要求，有時(shí)園長(zhǎng)甚至要去代課，另一方面，是在質(zhì)量上，教師素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上城鎮(zhèn)幼兒園的教師水平，對(duì)待孩子有時(shí)候也會(huì)略顯粗暴，在普通話的方面也是存在一定的問題。由此，我們可以大膽的推測(cè)，在我國(guó)廣大的農(nóng)村地區(qū)，幼兒教育存在著很大的缺陷，我們政府是否應(yīng)該在幼兒教育方面較大政策和資金的支持呢？

　　再者，我們來說一下小學(xué)教育。我們本次的支教活動(dòng)同時(shí)涉及到了幼兒教育和小學(xué)教育兩個(gè)方面，因此，小學(xué)教育現(xiàn)狀也是我們所應(yīng)該關(guān)注的。

　　本次小學(xué)教育也主要是在兩個(gè)莊子分別展開的,雖然兩地間學(xué)生的性格等略有差異，但總體上都存在著這幾個(gè)問題：首先，是學(xué)生的基礎(chǔ)較差，尤其是英語這門外語的掌握，聽說讀方面于同年齡的城鎮(zhèn)兒童相比，差距較大，而在寫的方面，則并無太大的差別，這無疑是反映出了，農(nóng)村基礎(chǔ)教育中，只注重寫的問題。其次，學(xué)生面對(duì)老師時(shí)的性格較為內(nèi)向，不愿與老師進(jìn)行交流，同時(shí)，不交流就使教育教學(xué)更加難以進(jìn)行，從而形成惡性循環(huán)，不利于建立良好的師生關(guān)系。再者，由學(xué)校的課程老師安排看來，一些老師既擔(dān)任學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，又兼具著授課的任務(wù)�？梢�，小學(xué)師資也是存在著缺口的。第四，學(xué)生普通話水平較低，幾乎以使用方言為主，這非常不利于孩子以后的`發(fā)展，同時(shí)，我們是不是也可以大膽的推測(cè)，老師在平日的上課中也是以使用方言為主呢？第五，小學(xué)內(nèi)部設(shè)施雖然較為完全，但是并不具備操場(chǎng)或是其他可供學(xué)生運(yùn)動(dòng)的地方，還有上文提到的用水問題，可見，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還并不完備。

　　以上即為本次支教活動(dòng)我們的所看、所聞、所思、所想，經(jīng)過我們的支教活動(dòng)，我們更加深刻的認(rèn)識(shí)到，城鄉(xiāng)教育水平差別較大，教師資源分配不均，農(nóng)村地區(qū)教師資質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象是多么的嚴(yán)重，普及基礎(chǔ)教育，縮小城鄉(xiāng)間的差距是多么的刻不及緩！

　　在此次支教活動(dòng)中我們?nèi)硇耐度耄瑹o論是對(duì)當(dāng)?shù)亟逃陌l(fā)展還是我們自身素質(zhì)的提高都起到了積極作用。本次社會(huì)調(diào)研的成員，皆為在全院選出的有能力且勤奮的隊(duì)員。大部分有過類似的社會(huì)經(jīng)歷，進(jìn)行本次活動(dòng)時(shí)較為得心應(yīng)手。在隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)之下，全體成員能夠服從組織的紀(jì)律和安排，積極完成各自的任務(wù)。良好的完成了本次調(diào)研工作。

　　在這次調(diào)研中我們學(xué)會(huì)運(yùn)用各種調(diào)研方法，積極查閱資料，以一種求知的態(tài)度對(duì)待每一天的工作，雖然是有辛苦，但最終的成效還是令人滿意的。這次化學(xué)院一米陽光暑期支教團(tuán)的成員在當(dāng)?shù)氐恼{(diào)研活動(dòng)得到校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的一致好評(píng)，影響頗大。為此智星幼兒園特頒發(fā)獎(jiǎng)狀給支教團(tuán)，并給每位支教隊(duì)員頒發(fā)了支教榮譽(yù)證書。此次支教我們確實(shí)做到了文化下鄉(xiāng)、文化宣傳，將山師大的優(yōu)秀文化傳播到辛寨鎮(zhèn)的各個(gè)角落。而且以吃苦耐勞的精神完成此次社會(huì)調(diào)研，研究了鄉(xiāng)村教育的現(xiàn)狀及發(fā)展途徑。在此次調(diào)研中每個(gè)人收獲頗多，不僅是獨(dú)立的意識(shí)，更有團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的意識(shí)，還有集體主義，服務(wù)意識(shí)。一次調(diào)研，一次學(xué)習(xí)，一種經(jīng)歷。一次提高。

　　此次調(diào)研我們得出農(nóng)村教育嚴(yán)重落后于城市教育，他們?cè)谔接懡鉀Q措施中存在很多問題。所以我們以支教形式為前提深入鄉(xiāng)村剖析教育難題找尋解決方案，得出支援貧困農(nóng)村教育的發(fā)展首先要當(dāng)?shù)貙?duì)教育的足夠重視并且需要外部力量的支持。

　　為了更加確定結(jié)論的正確性，全體隊(duì)員積極討論。羅列每種可能性并逐一排除，力求結(jié)論的正確性。

調(diào)研的報(bào)告11

　　一、調(diào)查說明

　　本次調(diào)查采取定點(diǎn)攔截的方法進(jìn)行訪問，抽取蕪湖地區(qū)的飯店、雜貨店、超市的消費(fèi)者及我校周邊飯店的消費(fèi)者。

　　1、調(diào)查對(duì)象：蕪湖地區(qū)啤酒消費(fèi)者

　　2、調(diào)查方法：定點(diǎn)攔截。

　　3、調(diào)研時(shí)間：20xx/1/10—20xx/1/10。

　　4、調(diào)查地點(diǎn)：蕪湖地區(qū)（青島、燕京、哈爾濱、雪花）

　　研究方法：定量調(diào)查

　　5、抽樣方法：配額抽樣

　　二、調(diào)查樣本分析

　　1、樣本的組成情況

　　制定了問卷150份，訪問后收回有效問卷130份，所以，樣本分析和報(bào)告撰寫也針對(duì)這130份有效問卷進(jìn)行研究分析。

　　2、調(diào)查樣本性別構(gòu)成比例分析

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在購(gòu)買或飲用啤酒的人群中，男性為105人，占總?cè)藬?shù)的80.77％；女性為25人，占總?cè)藬?shù)的19.23％。表明購(gòu)買或飲用啤酒的消費(fèi)者多為男性，且占了總體樣本數(shù)的絕大多數(shù)。（見圖1-1）

　　圖1-1：調(diào)查樣本性別構(gòu)成比

　　三、調(diào)查樣本的收入狀況分析

　　在受訪人群中，家庭月收入在3001-4000元的有46人，占總樣本的35.4％；收入在4001-5000元的有37人，占總樣本的28.5％。調(diào)查表明啤酒的主要消費(fèi)人群其家庭月收入在三千元至五千元的`居多，這一部分人他們有比較寬裕的經(jīng)濟(jì)收入，追求較高的生活品質(zhì)是他們的共同特質(zhì)。（見圖1-4）

　　四、調(diào)查結(jié)果分析

　　1、消費(fèi)者選擇啤酒最看重的因素分析

　　圖2-1：選擇啤酒的影響因素示意圖

　　調(diào)查表明，消費(fèi)者在選擇啤酒時(shí)最注重的是啤酒產(chǎn)品的口感品質(zhì)，占所有被調(diào)查者的45.38%。（見圖2-1）

　　2、消費(fèi)者對(duì)啤酒品牌的選擇及其品牌選擇的影響因素分析

　　圖2-2：消費(fèi)者對(duì)啤酒品牌的選擇示意圖

　　圖2-3：品牌選擇的影響因素示意圖

　　調(diào)查表明，絕大多數(shù)的消費(fèi)者偏愛雪花啤酒，對(duì)其具有極高的品牌忠誠(chéng)度。（見圖2-2）并且消費(fèi)者在啤酒品牌的選擇上最看重的是啤酒的品牌、口感以及購(gòu)買的便利。（見圖2-3）需要特別指出的是隨著市民生活水平的提高，價(jià)格因素對(duì)啤酒消費(fèi)的影響已逐步淡化。

　　3、消費(fèi)者飲用或購(gòu)買啤酒的場(chǎng)所分析

　　圖2-4：消費(fèi)者飲用或購(gòu)買啤酒的場(chǎng)所分析

　　調(diào)查表明，消費(fèi)者飲用或購(gòu)買啤酒的場(chǎng)所主要集中于餐飲店，如：火鍋店、中餐店等。（見圖2-4）

　　4、消費(fèi)者每次飲用或購(gòu)買啤酒的數(shù)量分析

　　圖2-5：消費(fèi)者考慮的主要因素示意圖

　　調(diào)查表明，大部分消費(fèi)者每次飲用或購(gòu)買啤酒的數(shù)量一般在三瓶以內(nèi)。（見圖2-5）

　　6、消費(fèi)者了解啤酒信息的媒體分析

　　圖2-7：消費(fèi)者了解啤酒信息的媒體示意圖

　　調(diào)查表明，消費(fèi)者了解啤酒信息的主要媒體包括電視和戶外媒體，所占比例分別達(dá)到了77.69%和90%，關(guān)于電視媒體的高比例，需要特別指出的是有許多消費(fèi)者表示從公交電視廣告上經(jīng)�？吹脚c啤酒相關(guān)的廣告。

　　7、消費(fèi)者對(duì)啤酒產(chǎn)品的改進(jìn)意見

　　問卷調(diào)查顯示，重慶地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)山城啤酒具有極高的品牌忠誠(chéng)度，但同時(shí)也針對(duì)山城啤酒提出了一些寶貴的意見：1、改善產(chǎn)品包裝，使其更上檔次。2、加大廣告宣傳力度。3、努力提升企業(yè)形象。

　　四、調(diào)查結(jié)論

　　1、啤酒產(chǎn)品主要消費(fèi)群體的特征

　　家庭月收入3000元以上，年齡在25-35歲具有較高學(xué)歷的男性，喜歡獨(dú)具風(fēng)格和流行的事物；享受生活，注重生活的品質(zhì)；經(jīng)常跟朋友、家人聚會(huì)或者有一定頻次的應(yīng)酬都是他們的共同特質(zhì)。他們不僅注重啤酒的品質(zhì)，更注重啤酒所賦予的文化氛圍。

　　2、雪花啤酒較其他的同類產(chǎn)品在蕪湖市場(chǎng)具有較高的品牌忠誠(chéng)度。

　　3、產(chǎn)品的包裝不夠精美，產(chǎn)品不上檔次，廣告宣傳（包括產(chǎn)品和企業(yè)形象）力度不夠。

調(diào)研的報(bào)告12

　　高中青年教師對(duì)工作幸福感普遍偏低，也就是有50%以上的人感到工作不幸福。這種情況尤其值得教育主管部門黨政領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步關(guān)注。

　　一、當(dāng)前欠發(fā)達(dá)地區(qū)高中青年教師的思想動(dòng)態(tài)

　　從整體和本質(zhì)上來看，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)高中青年教師隊(duì)伍的主流是好的。他們熱愛黨和社會(huì)主義事業(yè)，熱愛家鄉(xiāng)，對(duì)家鄉(xiāng)的教育事業(yè)充滿熱忱;他們思想敏稅、刻苦耐勞、勤奮好學(xué)、積極向上。一部分青年教師已在教育教學(xué)和教科研中成為骨干或?qū)W科帶頭人。有的還承擔(dān)著省、市級(jí)重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目，成為當(dāng)?shù)亟逃虒W(xué)和科研第一線的生力軍。但是，也不可否認(rèn)，他們中相當(dāng)一部分人在思想上還存在著不少應(yīng)引起我們注意的問題，具體表現(xiàn)在：

　　1、思想開放，關(guān)注政事;熱心改革，反對(duì)x。但關(guān)注中夾雜著冷漠，熱心中隱含著觀望，期待中蘊(yùn)藏著憂慮。

　　經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的高中青年教師切身感受到改革帶來的實(shí)際利益，親眼目睹改革給周圍帶來的巨變，他們中的大多數(shù)十分關(guān)心教育事業(yè)，希望通過改革，為自己創(chuàng)造一個(gè)適于自身發(fā)展和成才的環(huán)境，有個(gè)能公平競(jìng)爭(zhēng)，不論資排輩，不搞“階級(jí)斗爭(zhēng)”，不搞“暗箱操作”的良好機(jī)制。

　　高中青年教師對(duì)黨和政府一手抓懲治x，一手抓廉政建設(shè)表示擁護(hù)，但對(duì)反腐倡廉已取得的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)比較低調(diào)，認(rèn)為“力度不夠“，只流于形式。這一方面反映了部分青年教師存在偏激情緒，但另一方面也反映了相當(dāng)一部分人對(duì)反腐倡廉工作抱有較高的期望。

　　2、思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)的發(fā)展不夠平衡。經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)高中教師也大都具有大學(xué)本科學(xué)歷，部分教師還參加了研究生主干課程班或省級(jí)骨干教師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，他們有關(guān)著扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，又具有某方面的特長(zhǎng)，在業(yè)務(wù)上有很大的潛力。但與此形成反差的是他們中的一部分人思想政治覺悟不高，缺乏社會(huì)實(shí)踐鍛煉和基層工作體驗(yàn)，表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)上存在片面，態(tài)度上不夠積極，政治上不夠成熟。所以在付出與回報(bào)、理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾中有時(shí)會(huì)陷入誤區(qū)，影響了鉆研業(yè)務(wù)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的積極性，甚至產(chǎn)生消極低落情緒。

　　3、具有青年人和知識(shí)分子的共同特征。作為青年人，他們血?dú)夥絼偂崆楸挤�，具有較強(qiáng)的事業(yè)心;作為知識(shí)分子，他們知識(shí)豐富、勤奮好學(xué)、思維敏捷，富有創(chuàng)新精神。他們?cè)跇I(yè)務(wù)上大都有著強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，有較大的抱負(fù)。實(shí)踐證明一個(gè)知足常樂、胸?zé)o大志的人一般不會(huì)勝任高中教育工作。

　　高中青年教師強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，渴望有所作為。但高中學(xué)校里知識(shí)分子成堆，優(yōu)勝劣汰，必須具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，具有頑強(qiáng)拼搏的精神。緊迫感和責(zé)任感使他們?cè)谀繕?biāo)設(shè)計(jì)和現(xiàn)實(shí)生活中帶有濃厚的理想色彩，好高騖遠(yuǎn)，對(duì)現(xiàn)實(shí)的困難估計(jì)不足，而惰性和依賴性的意識(shí)行為又使他們對(duì)克服困難缺乏勇氣和信心。當(dāng)所處環(huán)境與自己的設(shè)想出入較大，或付出與回報(bào)不成比例，或理想受挫時(shí)就常常表現(xiàn)出消沉、失落、苦悶，以致產(chǎn)生調(diào)離原校的想法。

　　4、學(xué)校本身缺乏吸引力。主要表現(xiàn)在：

　　一是學(xué)校的內(nèi)外部環(huán)境令青年教師失望。許多地方政府、教育行政部門包括學(xué)校只是口頭上重視教育事業(yè)、重視知識(shí)、重視青年人才、重視工作業(yè)績(jī)，事實(shí)上卻人浮于世，在分配制度上變相的平均主義現(xiàn)象依然非常嚴(yán)重;在職稱評(píng)聘制度上又論資排輩，評(píng)價(jià)失準(zhǔn)，人為“炒作”;法律賦予教師的權(quán)益得不到保障;政府政策的優(yōu)越性得不到兌現(xiàn);市財(cái)政對(duì)教育的投入少斤缺兩具有很大的欺騙性。例如某縣市高中段教育進(jìn)行市財(cái)政拼盤中，教師的工資構(gòu)成中校發(fā)部分竟達(dá)到75%以上，房補(bǔ)是沒有的，公積金是自交的。在勞動(dòng)保障體制改革中把教師這一適應(yīng)性差的行業(yè)首先推向社會(huì)，向社保所交養(yǎng)老金，而且自交養(yǎng)老金額度大，工資明加暗扣，教師的勞動(dòng)價(jià)值得不到社會(huì)真正的認(rèn)可，甚至“內(nèi)耗現(xiàn)象”普遍，所有的這一切都使青年教師對(duì)所處的環(huán)境抱失望態(tài)度，以致喪失創(chuàng)新的x和激情。

　　二是物質(zhì)生活條件差，使青年教師隊(duì)伍“軍心不穩(wěn)”。經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的高中青年教師對(duì)獲得較豐厚的勞動(dòng)報(bào)酬抱有強(qiáng)烈的愿望。因?yàn)樗麄兊慕?jīng)濟(jì)生活負(fù)擔(dān)較重。他們中的不少人讀了近二十年的書，剛踏上工作崗位就面臨購(gòu)房、成家、育子等一系列問題。加之他們中的許多人來自農(nóng)村，父母為培養(yǎng)他們已耗盡了財(cái)力，如今自己有了工作，卻無力接濟(jì)家里，大多數(shù)人還因請(qǐng)不起保姆不得不將不愿出遠(yuǎn)門的老母親接來幫助帶孩子……這一切都使他們感到極度的內(nèi)疚和痛苦。再看昔日的同學(xué)，在機(jī)關(guān)的，有的已有了一官半職，最差的婚后也擁有了成套的住房;在“三企”的，有優(yōu)厚的工資報(bào)酬;至于那些下海早的，如今已當(dāng)上老板的，更是出門小車，手提筆記本電腦。如此一比，心里失衡也就正常了。近年來，如雨后春筍般的人才招聘會(huì)以及與之相適應(yīng)的輿論導(dǎo)向，為青年教師謀求新的職業(yè)提供了極為優(yōu)越的社會(huì)環(huán)境和理論依據(jù)，讓他們“坐懷不亂”已不可能。在經(jīng)歷了痛苦的抉擇后，有的只好放棄自己曾經(jīng)熱愛的教育事業(yè)而忍無可忍地選擇去經(jīng)商，去考公務(wù)員當(dāng)官;而大部分教育教學(xué)業(yè)務(wù)精湛的青年教師則是走“逃跑”到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、教師待遇能兌現(xiàn)的東部沿XX市去執(zhí)教的“白道”。而“沒人要”的教師，繼續(xù)留在原校的則被認(rèn)為是在走“一橫黑”的“黑道”。

　　二、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)高中青年教師隊(duì)伍現(xiàn)狀

　　1、青年師資隊(duì)伍流失嚴(yán)重。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，為基礎(chǔ)教育發(fā)展注入了一劑強(qiáng)心針，同時(shí)也不可否認(rèn)地給經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的高中教育帶來了巨大的沖擊。一些青年教師，在“出國(guó)熱”“下海熱”“投資熱”“經(jīng)商熱”等熱風(fēng)的刺激下紛紛跳槽，這給我市的教育教學(xué)、科研帶來了諸多的新問題。特別是在黨中央國(guó)務(wù)院出臺(tái)擴(kuò)大高中教育的政策后，一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，憑借強(qiáng)大的.經(jīng)濟(jì)實(shí)力作后盾，率先擴(kuò)大或普及高中段教育以滿足人民群眾的享受優(yōu)質(zhì)教育的需求。這樣，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的大中城市需要大批教師或大批優(yōu)秀教師，他們或以高薪或以厚遇大量引進(jìn)教育人才，而且往往在年齡上有一定限制，這給經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的高中青年教師提供了一個(gè)“二次”創(chuàng)業(yè)的契機(jī)，他們?yōu)榱隧憫?yīng)發(fā)達(dá)地區(qū)創(chuàng)教育“強(qiáng)市”、“強(qiáng)縣”、“強(qiáng)鎮(zhèn)”，實(shí)現(xiàn)教育均衡發(fā)展的需要，為了支援XX經(jīng)濟(jì)大省、文化大省建設(shè)教育大省，也為了解決自己生活與家庭困難問題，改變?cè)谛?nèi)壓抑的環(huán)境，他們就像“洪流”般地滔滔涌向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中城市。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，浙西某經(jīng)濟(jì)欠發(fā)XX縣重點(diǎn)中學(xué)，兩年中流到XX市某一重點(diǎn)中學(xué)就有14人，全市流向東部沿XX市的已達(dá)上百人。

　　2、青年教師的教學(xué)積極性不高。由于收入、住房、職稱等問題一時(shí)得不到妥善解決，一些業(yè)務(wù)精湛的青年教師工作熱情不高，對(duì)教學(xué)敷衍了事，而整天忙于炒股票、炒地皮、炒房產(chǎn)、炒外匯或搞家教。還有的青年教師一門心思對(duì)付入城應(yīng)考，或走x、拉關(guān)系、等調(diào)動(dòng)等等不一而論。

　　3、學(xué)校教學(xué)質(zhì)量出現(xiàn)滑坡。教師是影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。由于政府對(duì)教育投入不足，對(duì)教育事業(yè)“不管不問”，不少學(xué)校負(fù)債經(jīng)營(yíng)，教師福利差導(dǎo)致了青年教師人心不齊，加上近來學(xué)校搞“創(chuàng)收”，占用了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大量精力，雖說這在一定程度上緩解了學(xué)校的經(jīng)費(fèi)問題，但卻影響了教學(xué)、科研工作的正常開展，使得教學(xué)改革很難深入，更談不上提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，XX經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的地級(jí)市近六年來尚未有一所學(xué)校升格為省級(jí)重點(diǎn)中學(xué)，而在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的縣市有的一年就有6個(gè)學(xué)校上重點(diǎn)等級(jí)。

　　4、青年教師中躁動(dòng)現(xiàn)象增加。主要表現(xiàn)在急躁、浮躁、狂躁。這種躁動(dòng)化傾向充滿了功利色彩，他們都恨不得自己在一夜之間成為富得流油的人，因而其行為常常帶有強(qiáng)烈的沖動(dòng)性、情緒性、盲目性。他們的心理也變得異常的脆弱、輕率、走險(xiǎn)，稍有點(diǎn)“風(fēng)吹草動(dòng)”就會(huì)盲動(dòng)，稍有點(diǎn)“x”就會(huì)盲從，漸漸地，“精神”變成了“物質(zhì)的奴隸”，理想、目標(biāo)當(dāng)然也就成了昨天的“故事”。

　　三、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)高中青年教師隊(duì)伍的對(duì)策

　　1、根據(jù)知識(shí)分子的特點(diǎn)，加強(qiáng)和改進(jìn)政治思想工作方法。由于社會(huì)大氣候的影響，教師對(duì)自己職業(yè)的價(jià)值取向也發(fā)生了變化。以往教師對(duì)人們把自己比作“紅燭”，“燃盡自己，照亮別人”感到自豪，而現(xiàn)在一些青年教師則稱自己是“應(yīng)急燈”，亟待充電，方能繼續(xù)維持。因此在高中學(xué)校內(nèi)部，急需加強(qiáng)對(duì)教師的思想教育，特別是青年教師的敬業(yè)、奉獻(xiàn)教育。但高中青年教師文化程度較高，不愿接受一般空泛的理論和流于形式的說教，也不愿接受那些教育行政部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)行灌輸?shù)乃枷虢逃齼?nèi)容，所以對(duì)他們的教育應(yīng)多疏導(dǎo)和引導(dǎo)，少說教和訓(xùn)斥。以自己的人格魅力，以理解、關(guān)愛的態(tài)度，喻之以義，曉之以理;從尊重知識(shí)、尊重人才的高度出發(fā)，因勢(shì)利導(dǎo)，對(duì)青年教師進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀的引導(dǎo)，幫助他們?nèi)娣治鲎晕�，正確選擇道路，建立起正確的價(jià)值觀。

　　2、在生活上多關(guān)心青年教師，努力解除他們的后顧之憂。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論告訴我們：人在生理、生存、安全等基本生活需要得到滿足后，才會(huì)去實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。的確，“安居”才能“樂業(yè)”。青年教師在住房、婚姻、子女入托、入學(xué)以及繼續(xù)教育、勞資福利等問題上存在這樣那樣的困難，作為教育行政部門不可聽之任之、束之高閣或把一些正當(dāng)?shù)囊螽?dāng)作“只講個(gè)人利益”予以批評(píng)，而應(yīng)體察他們的實(shí)際困難，并竭力加以解決。否則也就難怪有的教育業(yè)內(nèi)人士教育子女不要當(dāng)教師。因?yàn)榻處熓紫仁恰拔镔|(zhì)”的人，而不是“精神”附件。

　　3、利用榜樣示范，有的放矢，提高思想政治工作的效率。高中青年教師是一個(gè)高層次、高文化的群體，這就要求思想政治工作者必須身體力行，不斷提高自身的馬克思主義理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有這樣，青年教師才有可能心悅誠(chéng)服地接受教育。同時(shí)，學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)當(dāng)經(jīng)常深入到教研組、班主任當(dāng)中去，了解和熟悉青年教師，分析他們的思想狀況，關(guān)心他們的生活和發(fā)展，有針對(duì)性地提出工作目標(biāo)和任務(wù)。并積極采取措施，加大工作力度，使廣大青年教師在良好的發(fā)展環(huán)境中健康成長(zhǎng)。

　　4、建立激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行目標(biāo)管理。這個(gè)激勵(lì)機(jī)制應(yīng)包括晉職晉級(jí)、晉升工資、獎(jiǎng)金、精神獎(jiǎng)勵(lì)、生活照顧等方面的內(nèi)容。其中專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘是學(xué)�，F(xiàn)階段激發(fā)教師教學(xué)、教研積極性的最直接動(dòng)力。學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)青年教師脫穎而出，打破以往論資排輩的觀念，采取一些有力的傾斜政策。如：像高校里35歲以下教師晉升副教授，根據(jù)其教育教學(xué)、科研業(yè)績(jī)可以不受任職年限、指標(biāo)的限制，給予破格晉升。這樣的做法不僅在一定程度上給青年教師創(chuàng)造了公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，而且可以增強(qiáng)教師工作的積極性。但總的說來，學(xué)校在職評(píng)過程中憑資格、拉關(guān)系、吃“大鍋飯”等的現(xiàn)象還是較為普遍，一些業(yè)務(wù)素質(zhì)好的青年教師因得不到晉升和重用，x卷起鋪蓋，拖兒帶女，離開自己曾由衷熱愛的家鄉(xiāng)而走險(xiǎn)他鄉(xiāng)。只有進(jìn)行目標(biāo)管理，根據(jù)目標(biāo)管理?xiàng)l例，對(duì)教師進(jìn)行定期考察、量化考核，并作出正確評(píng)價(jià)晉升晉級(jí)，并給予物質(zhì)與精神相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)，才可使青年教師積極進(jìn)取，安心工作。

　　5、營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，優(yōu)化成才的校內(nèi)環(huán)境。美國(guó)心理學(xué)家斯金納認(rèn)為，人的行為都是環(huán)境刺激的反應(yīng)，改變環(huán)境就可以改變?nèi)�。在現(xiàn)實(shí)生活中，最有說服力的往往不是說教，而是生活本身。為什么在愛國(guó)問題上中小學(xué)生做得，大學(xué)生次之，在職人員再次之?問題關(guān)鍵就在于教師、教材遠(yuǎn)比不上社會(huì)生活的說服力，教師、教材的教學(xué)效果遠(yuǎn)抵不過受教育者親身遭遇的事實(shí)。所以穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的高中段青年教師隊(duì)伍的正確思路之一是營(yíng)造良好的環(huán)境。良好的環(huán)境可以熏陶人、改變?nèi)�、培養(yǎng)人，人際激勵(lì)、尊重激勵(lì)和成就激勵(lì)等對(duì)知識(shí)分子來說則比金錢激勵(lì)更有效。這是一種適合青年教師心理、行為特征而更有效的求實(shí)、求新、含蓄、潛移默化的教育，具體做法：

　　一是國(guó)家增加教育投入，切實(shí)提高教師待遇。首先要提高教師的社會(huì)地位，大眾傳媒也應(yīng)在平時(shí)報(bào)道優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡，為他們唱贊歌，這比要等到教師節(jié)那天才把鏡頭對(duì)準(zhǔn)校園的做法奏效得多。同時(shí)在宣傳優(yōu)秀教師，特別是青年教師時(shí)，要避免“馬太效應(yīng)”。如某學(xué)校某個(gè)青年教師在某方面比較突出，就無限夸大其業(yè)績(jī)，各種榮譽(yù)都往他身上堆砌。其結(jié)果是打擊了其他教師的積極性，致使一些同齡同學(xué)科教師產(chǎn)生逆反心理，疏遠(yuǎn)“典型”，甚至覺得有他在，自己就沒戲的消極想法。其次，要想方設(shè)法提高教師的物質(zhì)待遇，起碼要保證法律法規(guī)賦予教師的經(jīng)濟(jì)待遇。三要信任教師。如浙西某市公務(wù)員的信用證可低息貸款，而教師的信用證是沒有用的。這是一種不信任人民教育工作者的典型體現(xiàn)。政府應(yīng)相信育人者誠(chéng)信。

　　二是改善青年教師教研、教科研和實(shí)驗(yàn)條件。學(xué)校要根據(jù)實(shí)際情況努力解決學(xué)科帶頭人和教育教學(xué)骨干在教研、教科研、實(shí)驗(yàn)室和設(shè)備等方面的需求存在的問題。在教育教學(xué)、教科研中要大膽使用青年教師，給他們定崗位、壓擔(dān)子，委以重任，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，鼓勵(lì)青年教師參與新課改，支持青年教師出專著，不拘一格選擇、培養(yǎng)青年人才，創(chuàng)造有利于杰出人才涌現(xiàn)和成長(zhǎng)的氛圍。

　　三是有目的地安排青年教師參加高層次培訓(xùn)學(xué)習(xí)、教研、教科研活動(dòng)，擴(kuò)大他們的眼界。青年教師書讀得多，實(shí)際見識(shí)少，通過外派學(xué)習(xí)、參觀、交流等多種形式，可擴(kuò)大他們的教育教學(xué)視野，跟蹤課改前沿，把握學(xué)科教學(xué)發(fā)展方面，同時(shí)，也會(huì)使這些青年骨干教師真正從心底里覺得在學(xué)校里干有甜頭、有干頭、有奔頭。

　　實(shí)踐證明，采用那種考核“不予合格”、職評(píng)“不予晉升”、聘任“給予下崗”等手段來恐嚇青年教師的做法是失敗的。把教師這一適應(yīng)性較差的職業(yè)推向社會(huì)的做法是教育行政部門的一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，它只會(huì)激起青年教師的憤慨。教育的成功只屬于對(duì)教育事業(yè)有“心”的人。

調(diào)研的報(bào)告13

　　一、產(chǎn)品名稱：

　　萊伊

　　二、產(chǎn)品功效：

　　去黑眼圈

　　三、產(chǎn)品造型：

　　糖果狀（產(chǎn)品的造型做成糖果狀，左邊為日用眼霜，采用淡紅色透明包裝；右邊則為夜用眼霜，采用淡藍(lán)色透明包裝。）

　　四、產(chǎn)品廣告語：

　　萊伊，讓你做更美的女人！

　　五、創(chuàng)意的出發(fā)點(diǎn)：

　　去除黑眼圈。（這里不能這樣寫，應(yīng)該是：根據(jù)產(chǎn)品的功效是去除黑眼圈，于是引發(fā)思考：如何表現(xiàn)產(chǎn)品有去除黑眼圈的效果？經(jīng)過一番頭腦風(fēng)暴聯(lián)想到熊貓的兩個(gè)眼睛上有兩圈黑圈，于是創(chuàng)意出小女孩準(zhǔn)備給熊貓涂萊伊牌眼霜去除黑眼圈，卻被熊貓給拒絕了！因?yàn)槿チ撕谘廴Φ男茇埦筒皇菄?guó)寶了�。�

　　六、平面廣告：

　　一個(gè)小女孩正準(zhǔn)備給熊貓寶寶涂萊伊眼霜來去黑眼圈，可沒想到熊貓寶寶卻雙手搖晃拒絕說：“媽媽告訴過我們熊貓家族不能使用萊伊牌眼霜，不然就不是國(guó)寶了！”

　　七、分鏡頭腳本：

　　鏡頭一：近景，小女孩拿起桌上的一瓶萊伊眼霜，活潑音樂1秒鏡頭二：近景，小女孩笨笨的打開萊伊眼霜瓶蓋，活潑音樂1秒鏡頭三：全景，小女孩一手拿著眼霜一手搖晃招呼正在地上玩的熊貓寶寶過來，并對(duì)他說：“寶寶快過來，媽媽給你涂眼霜，去掉你的黑眼圈”4秒鏡頭四：全景，熊貓寶寶走到小女孩身邊2秒鏡頭五：近景，小女孩擠出些許眼霜，正準(zhǔn)備給熊貓寶寶涂2秒鏡頭六：特寫，熊貓寶寶看到了眼霜是萊伊牌的1秒鏡頭七：近景，熊貓寶寶趕緊雙手做拒絕狀并說：“媽媽告訴過我們熊貓家族不能使用萊伊牌眼霜，不然就不是國(guó)寶了！”4秒鏡頭八：萊伊眼霜商品，旁白，萊伊眼霜，讓你做更美的女人！3秒（分鏡頭腳本最好是以表格的`形式展示，表意會(huì)更清晰；且秒數(shù)應(yīng)該完全用秒的表示方式；一般一個(gè)鏡頭是1到2秒，總共20秒左右，不會(huì)很長(zhǎng)。）

　　八、影調(diào)：

　　輕松歡快、活潑可愛。

　　九、音效參考：

　　一首超級(jí)活潑可愛的背景音樂（需要查出具體的歌名）

　　十、字幕：

　　萊伊眼霜，讓你做更美的女人！

　　十一、旁白：

　　萊伊眼霜，讓你做更美的女人！

　　十二、進(jìn)度：

　　第一天：頭腦風(fēng)暴想出創(chuàng)意，根據(jù)創(chuàng)意寫出劇本和分鏡頭腳本第二天：選好演員、拍攝地點(diǎn)以及演員試妝

　　第三天：布置好拍攝場(chǎng)地，進(jìn)行拍攝

　　第四天：倒帶子，軟件合成熊貓寶寶的動(dòng)作

　　第五天：配音，配樂，剪輯合成

　　第六天：交給廣告主

　　（人物最好說清楚具備什么特質(zhì)，細(xì)節(jié)化；且進(jìn)度一般是一個(gè)月，因此是第一周，第二周??輪下去；字號(hào)必須注意，以及格式�。�

調(diào)研的報(bào)告14

　　家政服務(wù)業(yè)以其廣闊的就業(yè)空間和巨大的市場(chǎng)需求是安置女性就業(yè)尤其是低收入中年女性就業(yè)的最重要途徑之一。本文首先介紹了____x市家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，然后簡(jiǎn)要分析了____x省家政服務(wù)業(yè)發(fā)展中存在的幾個(gè)突出問題，包括優(yōu)秀家政服務(wù)員供不應(yīng)求的矛盾日益突出、供求信息采集和家政服務(wù)員個(gè)人信息核實(shí)工作不盡如人意以及家政服務(wù)員人身意外傷害保險(xiǎn)制度尚未建立等，這些問題已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我省家政服務(wù)業(yè)的正常發(fā)展。接下來作者就面臨的突出問題提出了增加新的培訓(xùn)項(xiàng)目、實(shí)行家政服務(wù)員身份驗(yàn)證制度、建立省級(jí)家政服務(wù)員人身意外傷害保險(xiǎn)平臺(tái)等三點(diǎn)解決問題的對(duì)策措施。最后結(jié)合我省實(shí)際情況，建議新風(fēng)采編寫統(tǒng)一的培訓(xùn)教材，參與制定家政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)高端家政新崗位，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，大力宣傳提高品牌知名度，抓住“____x五”難得的歷史發(fā)展機(jī)遇，把新風(fēng)采打造成為市場(chǎng)份額高、管理運(yùn)行優(yōu)、社會(huì)信譽(yù)好的巾幗家政品牌，為促進(jìn)我省家政服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用，真正把新風(fēng)采建設(shè)成為從事家政服務(wù)女性的“堅(jiān)強(qiáng)陣地”與“溫暖之家”。

　　家政服務(wù)業(yè)以其廣闊的就業(yè)空間和巨大的市場(chǎng)需求一直是安置女性就業(yè)尤其是低收入中年女性就業(yè)的最重要途徑之一。目前我省的新風(fēng)采家政連鎖中心雖然總體運(yùn)營(yíng)情況不錯(cuò)，但發(fā)展中還存在著一些不容忽視的問題。本文對(duì)這些阻礙新風(fēng)采發(fā)展的問題做了簡(jiǎn)要分析，并提出了自己的對(duì)策措施和對(duì)未來發(fā)展的意見建議。希望新風(fēng)采能夠進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，用最先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理思想，走上發(fā)展的快車道，在吸納女性就業(yè)、滿足家庭需求的同時(shí) 實(shí)現(xiàn)自身更大的發(fā)展，抓住“____x五”這難得的歷史機(jī)遇，推進(jìn)全省家政服務(wù)業(yè)加速規(guī)范化、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，真正使我省廣大婦女得實(shí)惠、普受惠、長(zhǎng)受惠。

　　根據(jù)去年____x市家政服務(wù)技能競(jìng)賽的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，參加決賽的45名選手平均年齡45歲，最大的56歲，最小的31歲，40歲以上者占82%，說明目前從事家政服務(wù)業(yè)的主要人群是40至50歲的中年婦女；選手中持有家庭服務(wù)員、保育員、營(yíng)養(yǎng)配餐員等家政相關(guān)專業(yè)國(guó)家職業(yè)資格證書的僅有9人，體現(xiàn)出加大家政普惠制培訓(xùn)力度的緊迫性；獲得優(yōu)秀家政服務(wù)員稱號(hào)的10名選手中40歲以上的多達(dá)8人，充分證明從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和生活閱歷在家政服務(wù)工作中所占的重要地位。

　　去年3月，____x市總工會(huì)與____x市人社局在聯(lián)合舉辦的“春季促就業(yè)”招聘會(huì)上特設(shè)了家政招聘專區(qū)。會(huì)后的分析報(bào)告表明，在各種家政服務(wù)崗位中，月嫂和育兒嫂最受求職者的歡迎；接受過正規(guī)系統(tǒng)的家政技能普惠制培訓(xùn)并具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的求職者最受家政公司和雇主的青睞；一半以上的家政求職者表示考慮到年齡和家庭因素，即使薪水比外地低她們也更傾向于在本地就業(yè)。上述結(jié)論均與市婦聯(lián)近幾年所做的家政行業(yè)調(diào)研結(jié)果基本相符。

　　（一）優(yōu)秀家政服務(wù)員供不應(yīng)求的矛盾日益突出

　　就我省的家政市場(chǎng)來說，普遍存在著客戶多而求職者少的現(xiàn)象。以____x為例，客戶需求量大，從業(yè)人員少，經(jīng)常是供不應(yīng)求，尤其高素質(zhì)的家政服務(wù)員更是有價(jià)無市，極其匱乏。有的客戶為了尋求一名稱心如意的家政服務(wù)員，不惜求親告友，到處托人幫忙物色。絕大部分技術(shù)好的“精英”家政服務(wù)員成為短缺甚至稀缺資源，她們積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)之后就離開____x，到____x、大連甚至北京、上海等工資更高、生活更好的大城市發(fā)展，優(yōu)秀家政人才流失現(xiàn)象非常嚴(yán)重。

　�。ǘ┕┣笮畔⒉杉图艺⻊�(wù)員個(gè)人信息核實(shí)工作不盡如人意

　　目前受人力物力財(cái)力等多種客觀因素制約，新風(fēng)采的信息采集手段仍然比較單一落后，工作方式主要是坐等供需雙方上門登記，還不能主動(dòng)深入市場(chǎng)獲取大量的供求信息，所以還無法對(duì)供求雙方的進(jìn)行全方位的了解。另外，對(duì)供求雙方尤其是求職者一方缺乏準(zhǔn)確有效的甄別手段和調(diào)查渠道，造成極少數(shù)家政服務(wù)員個(gè)人信息不夠真實(shí)準(zhǔn)確，給用工推介、跟蹤回訪以及日常管理等工作都造成了影響，這與公眾對(duì)婦聯(lián)組織家政品牌給予的充分信任非常地不相稱。

　�。ㄈ┘艺⻊�(wù)員人身意外傷害保險(xiǎn)制度尚未建立

　　我省的家政服務(wù)業(yè)社會(huì)保障機(jī)制建設(shè)非常滯后。家政服務(wù)員人身意外傷害保險(xiǎn)保費(fèi)高、投保率低、出險(xiǎn)率高、保障水平低，以上原因造成此險(xiǎn)種鮮有商業(yè)保險(xiǎn)公司問津。大量的家政服務(wù)員在沒有辦理人身意外傷害保險(xiǎn)的情況下就匆匆上崗，而在工作中意外事故時(shí)有發(fā)生，造成人身傷害無人賠償，由此產(chǎn)生的糾紛層出不窮，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我省家政服務(wù)業(yè)的正常有序發(fā)展。

　　（一）與時(shí)俱進(jìn)增加新的家政培訓(xùn)項(xiàng)目

　　隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和家政市場(chǎng)的發(fā)展，雇主的要求越來越高，對(duì)新型家政服務(wù)的需求越來越多，家政服務(wù)員的分工也越來越細(xì)，規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)成為在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的最重要砝碼，所以與時(shí)俱進(jìn)增加培訓(xùn)項(xiàng)目是非常必要的。家政行業(yè)歸根到底比的是服務(wù)，新風(fēng)采要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并最終獨(dú)占鰲頭，成為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍人物，就必須堅(jiān)持“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特”的原則才能成功。根據(jù)時(shí)代發(fā)展的新特點(diǎn)，為滿足客戶的需要，建議新風(fēng)采在繼續(xù)做好月嫂等家政傳統(tǒng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，增設(shè)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、醫(yī)療保健、健身美容、插花工藝、花卉租擺、物業(yè)維修、寵物照料等新的培訓(xùn)項(xiàng)目，拓展家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展空間。

　　（二）實(shí)行家政服務(wù)員身份驗(yàn)證制度

　　希望新風(fēng)采及其上級(jí)主管單位能與公安局、民政局、

　　衛(wèi)生局等相關(guān)部門機(jī)構(gòu)密切合作，實(shí)行家政服務(wù)員身份驗(yàn)證制度，加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)員的規(guī)范管理，確保個(gè)人基本信息詳實(shí)、準(zhǔn)確、可靠。通過核實(shí)二代身份證、戶口簿、健康證、社區(qū)證明、派出所無犯罪記錄證明等必要材料，對(duì)培訓(xùn)學(xué)員及家政服務(wù)員進(jìn)行個(gè)人身份驗(yàn)證和信息動(dòng)態(tài)管理，對(duì)基本信息有問題的從業(yè)人員堅(jiān)決不予錄用，把風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

　�。ㄈ┙⑹〖�(jí)家政服務(wù)員人身意外傷害保險(xiǎn)平臺(tái)

　　新風(fēng)采作為省婦聯(lián)的巾幗家政品牌，應(yīng)該在人身意外傷害保險(xiǎn)這個(gè)問題上有大的突破。建議以后凡是在中心登記并符合條件的家政服務(wù)員都要統(tǒng)一參加人身意外傷害保險(xiǎn)，由省總部統(tǒng)一辦理，所需經(jīng)費(fèi)由總部負(fù)責(zé)籌集，資金全省統(tǒng)籌使用，并規(guī)定未辦理人身意外傷害保險(xiǎn)的家政服務(wù)員不能上崗。家政服務(wù)員在各分中心登記后，分中心將其個(gè)人資料報(bào)至總部，由總部根據(jù)上報(bào)的資料為她們統(tǒng)一辦理保險(xiǎn)。分中心應(yīng)及時(shí)將新增、變化及退出的家政服務(wù)員資料以電子郵件等方式上報(bào)至總部，做到隨時(shí)變化隨時(shí)上報(bào)，所有數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新。家政服務(wù)員如發(fā)生投保險(xiǎn)種范圍內(nèi)的傷害事故，由分中心將相關(guān)材料報(bào)送至總部，由總部統(tǒng)一辦理理賠手續(xù)，如遇特殊情況，由總部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。

　�。ㄒ唬┚帉懡y(tǒng)一的培訓(xùn)教材

　　新風(fēng)采應(yīng)該組織編寫有自己品牌和地域特色的培訓(xùn)教材，靠教材進(jìn)一步統(tǒng)一全省分中心的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。如果教材編寫質(zhì)量高，既能作為人們自學(xué)家政技能的參考書，又能作為了解家政知識(shí)、美化家庭生活的收藏書，可以在書店上架公開銷售，為公司提供一筆不小的額外收入，也等于變相為公司做了口碑宣傳。新風(fēng)采還應(yīng)采購(gòu)更多的'家政教材和專業(yè)書籍，在各個(gè)分中心內(nèi)建立“新風(fēng)采巾幗書屋”，家政服務(wù)員工作空閑時(shí)可以在書屋讀書自學(xué)，學(xué)完理論知識(shí)后再利用教具進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)，互相交流切磋，增進(jìn)感情和友誼，使她們?cè)敢庠谛嘛L(fēng)采工作，真正把新風(fēng)采建成從事家政服務(wù)女性的“堅(jiān)強(qiáng)陣地”與“溫暖之家”。

　　（二）參與制定家政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　除了編寫培訓(xùn)教材，新風(fēng)采還要參與制定家政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。俗話說：二流企業(yè)賣產(chǎn)品，一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)。掌握了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也就控制了市場(chǎng)和客戶。如果新風(fēng)采能夠參與制定我省的家政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，那么必然能夠在省內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。新風(fēng)采應(yīng)該實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，盡早通過iso國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，建立完善產(chǎn)婦護(hù)理、育嬰服務(wù)、養(yǎng)老護(hù)理、醫(yī)院陪護(hù)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并促使其成為我省的地方標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ㄈ╅_發(fā)高端家政新崗位

　　新風(fēng)采可以結(jié)合我省實(shí)際情況，積極吸納女大學(xué)生，建立新風(fēng)采家教服務(wù)隊(duì)伍，既可以形成新風(fēng)采又一特色品牌，又能促進(jìn)女大學(xué)生就業(yè)，一舉兩得。除了家教以外，還可以招收應(yīng)往屆醫(yī)學(xué)類、教育類相關(guān)專業(yè)并有舞蹈、繪畫、音樂或外語等特長(zhǎng)的女大學(xué)生，把她們培訓(xùn)成為家庭育嬰師，為客戶提供嬰幼兒學(xué)前教育服務(wù)，將幼兒早教和家政服務(wù)結(jié)合起來，搶占市場(chǎng)先機(jī)。以后還可以適時(shí)推出管家、家庭文秘、營(yíng)養(yǎng)配餐師、嬰幼兒生活指導(dǎo)師、嬰幼兒早教測(cè)評(píng)師等一批面向高端需求的新型崗位，進(jìn)一步拓寬家政市場(chǎng)。

　　（四）利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段

　　新風(fēng)采要大膽利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。目前網(wǎng)上最時(shí)髦的話題是“網(wǎng)購(gòu)”和“團(tuán)購(gòu)”，鑒于目前我國(guó)“80”后一代普遍成家立業(yè)，結(jié)婚生子，成為家政服務(wù)的消費(fèi)重要群體，新風(fēng)采可以利用年輕人熟悉網(wǎng)絡(luò)喜愛網(wǎng)購(gòu)的特點(diǎn)，抓緊時(shí)機(jī)進(jìn)駐網(wǎng)購(gòu)和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，并與網(wǎng)站結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，開發(fā)諸如網(wǎng)購(gòu)“鐘點(diǎn)工”、搶拍“保姆”、團(tuán)購(gòu)“月嫂”等新業(yè)務(wù)。

　�。ㄎ澹┐罅π麄魈岣咂放浦�

　　新風(fēng)采可以仿效婦女維權(quán)熱線“12338”建立全省統(tǒng)一的家政，不管身在____x哪個(gè)城市，只要拿起電話，就能轉(zhuǎn)接到所在地區(qū)的新風(fēng)采分中心，方便客戶咨詢和訂購(gòu)服務(wù)。另外建議新風(fēng)采在中央電視臺(tái)、____x衛(wèi)視、____x人民廣播電臺(tái)、____x日?qǐng)?bào)、遼沈晚報(bào)等多家新聞媒體制作專題和專版反復(fù)播放、刊發(fā)，并利用戶外廣告，移動(dòng)通信的彩信、短信及3g網(wǎng)絡(luò)新業(yè)務(wù)，公交車的巴士在線、車體廣告，互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站、論壇、博客、微博、電子郵箱、視頻網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、即時(shí)通訊軟件等多種應(yīng)用進(jìn)行全方位立體式的大規(guī)模宣傳造勢(shì)，以提高新風(fēng)采家政的曝光率和品牌知名度。

　　今年是“____x五”規(guī)劃的開局之年，未來五年，我省的家政服務(wù)業(yè)有著很大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿�。希望省新風(fēng)采家政連鎖中心在省婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各市婦聯(lián)以及相關(guān)部門的大力支持和幫助下，抓好經(jīng)營(yíng)管理，安置更多的下崗失業(yè)婦女和農(nóng)村轉(zhuǎn)移女性勞動(dòng)力就業(yè)，把新風(fēng)采打造成為

　　市場(chǎng)份額高、管理運(yùn)行優(yōu)、社會(huì)信譽(yù)好的巾幗家政服務(wù)品牌，為促進(jìn)我省家政服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。

調(diào)研的報(bào)告15

　　為弘揚(yáng)道德新風(fēng)，教育農(nóng)民群眾保持和發(fā)揚(yáng)勤儉持家的傳統(tǒng)美德，在住房、婚喪、交通工具、高檔消費(fèi)品等大的生活支出方面，在穿衣吃飯、居家過日子中，重實(shí)用，戒虛榮，不攀比，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，引導(dǎo)富裕起來的農(nóng)民樹立正確的消費(fèi)觀和節(jié)儉觀意識(shí)。xx年9月9日至17日，由州委宣傳部、州委州政府政策研究室、州文明辦組成聯(lián)合調(diào)研組，以抽樣調(diào)查的方式，選擇了山區(qū)、半山區(qū)、壩區(qū)，涉及傣族、哈尼族、基諾族、拉祜族的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)全州農(nóng)村消費(fèi)情況進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)研組先后實(shí)地調(diào)查了景洪市基諾山鄉(xiāng)的巴亞村委會(huì)扎呂村、茶地村，景哈鄉(xiāng)搭亥村委會(huì)回卡村、莫南村委會(huì)曼壩河村、勐罕鎮(zhèn)曼法村委會(huì)曼桂村、曼累訥村委會(huì)曼團(tuán)村，勐海縣勐混鄉(xiāng)曼蚌村委會(huì)曼弄村、曼廣村、曼邁村，勐阿鎮(zhèn)嘎賽村委會(huì)城子村，南朗河村委會(huì)南朗河6組，格朗河鄉(xiāng)蘇湖村委會(huì)丫口村等6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)9個(gè)村委會(huì)12個(gè)村民小組36戶農(nóng)戶。調(diào)研主要采取了座談、聽匯報(bào)、走訪農(nóng)戶等方式。調(diào)研內(nèi)容包括：農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入情況；農(nóng)民的消費(fèi)狀況、好的典型經(jīng)驗(yàn)以及存在的主要問題；對(duì)家村消費(fèi)的指導(dǎo)建議等，調(diào)研得到了市縣委宣傳部、政研室、文明辦及各涉農(nóng)部門的大力支持。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

　　一、全州農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本情況

　　_____州轄1市2縣、32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)、220個(gè)村委會(huì)、 2203個(gè)村民小組。至xx年底，農(nóng)業(yè)戶131850戶，農(nóng)業(yè)人口609395人，勞動(dòng)力375981個(gè)，外出勞動(dòng)力12264個(gè)。全州集體所有農(nóng)用地總面積777.492萬畝，其中：耕地面積129.2845萬畝;園地39.7257萬畝;林地297.5659萬畝;草地2.66萬畝;水面6.8294萬畝;其他301.4265萬畝。改革開放近三十年以來，農(nóng)村落實(shí)了家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制，進(jìn)行了各項(xiàng)改革。近年來，中央把“三農(nóng)”問題提到了一個(gè)新的.戰(zhàn)略高度，新農(nóng)村建設(shè)政策逐步落實(shí)到位，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)良好。xx年我州全面兌現(xiàn)了糧食直補(bǔ)和農(nóng)機(jī)具購(gòu)置、橡膠良種苗木、能繁母豬等各種補(bǔ)貼補(bǔ)助，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，極大地調(diào)動(dòng)了農(nóng)民的生產(chǎn)積極性。加上市場(chǎng)糧價(jià)大幅上漲，特別是茶葉和橡膠價(jià)格飆升，使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)，農(nóng)民收入大幅度提高。xx年農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入284072.75萬元，農(nóng)民經(jīng)營(yíng)所得總額159013.56萬元，占總收入55.98%；總費(fèi)用125186.49萬元，占總收入的44.07%，增8.84%；凈收入總額158886.26萬元，占總收入55.93%，增15.48%；農(nóng)民人均純收入2727元，比xx年增加311元,增13.53%。糧食總產(chǎn)量3.2萬噸、干膠產(chǎn)量21.8萬噸、茶葉2.5萬噸、食糖97萬噸。農(nóng)村發(fā)生了翻天覆地的變化，農(nóng)民生活水平不斷提高，許多富裕起來的農(nóng)民都蓋起了豪華的樓房，購(gòu)買了各式各樣的車子。農(nóng)民戶均擁有1輛摩托車和拖拉機(jī)的現(xiàn)象比比皆是，家用電器一應(yīng)俱全，家家戶戶都裝上了電話，用上了手機(jī)，小轎車已經(jīng)進(jìn)入農(nóng)戶，村民喜氣和知足溢于言表，以前狹窄的路面，也經(jīng)過挖動(dòng)慢慢擴(kuò)寬，到處閃爍著繁榮與文明的光芒。但不容忽視的是：由于文化素質(zhì)低，缺乏科學(xué)理財(cái)觀念，一些農(nóng)民產(chǎn)生了“小富即安”亂消費(fèi)、奢侈浪費(fèi)講排場(chǎng)的不良生活方式。有的村民利用逢年過節(jié)、婚喪嫁娶等時(shí)機(jī)大擺宴席、大吃大喝，花費(fèi)大量錢財(cái)鋪張比闊氣，有的村民不求實(shí)用圖虛榮，花不該花的錢購(gòu)置小轎車等高檔消費(fèi)品。如有的山區(qū)的農(nóng)民，由于村寨的道路基礎(chǔ)設(shè)施還沒有配套，就買了轎車，結(jié)果車子上不了山，只好寄存在山下，花費(fèi)了大量資金后，卻沒有多大用處；有的村民對(duì)子女過分溺愛嬌慣，讓他們?nèi)我鈦y花錢、逃學(xué)曠課、游手好閑、酗酒斗毆、惹事生非。不合理的消費(fèi)和投資行為開始出現(xiàn)一些。群眾面對(duì)突然增加的巨額財(cái)富，缺乏必要的心理準(zhǔn)備和相應(yīng)的科學(xué)、合理消費(fèi)意識(shí)及理財(cái)知識(shí)，有的甚至出現(xiàn)了一些消費(fèi)上“低收入、高消費(fèi)”、“請(qǐng)客送禮”、“寅吃卯糧”的現(xiàn)象，進(jìn)入消費(fèi)的誤區(qū)。但從總體來看，我州農(nóng)村經(jīng)濟(jì)處在一個(gè)溫飽型向小康型過渡的階段（全州恩格爾系數(shù)為0.45），大多數(shù)農(nóng)民都是剛剛走出節(jié)衣縮食的困境，絕大多數(shù)的農(nóng)民手里有了錢以后，都是用于添置各類生活用品，改善生活條件，消費(fèi)是理性的，是符合農(nóng)村及農(nóng)民現(xiàn)狀的。

　　二、全州農(nóng)村、農(nóng)民收入及收入構(gòu)成情況

　　_____是一個(gè)農(nóng)業(yè)州，農(nóng)村（含農(nóng)場(chǎng)）人口約占總?cè)丝诘?5%。全州農(nóng)村人口（不含農(nóng)場(chǎng)）人均經(jīng)濟(jì)作物面積約5畝，其中，橡膠和茶葉面積超過2/3，傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)膠、糧、糖、茶仍是主要經(jīng)濟(jì)來源。農(nóng)民的收入也來自第一產(chǎn)業(yè)。

　�。ㄒ唬┺r(nóng)村經(jīng)濟(jì)收入情況

　　xx年，全州農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入達(dá)284072.75萬元，比上年增30561.38萬元，增12.06%。其中，農(nóng)業(yè)收入113523.15萬元，增11.86%；林業(yè)收入89739.24萬元，

　　增14.59%；牧業(yè)收入30302.41萬元，增18.64%；漁業(yè)收入5953.82萬元，增22.55%；第二產(chǎn)業(yè)收入21496.21萬元，增0.2%；第三產(chǎn)業(yè)收入23057.92萬元,增3.76%。（表一）

　　xx年農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入構(gòu)成表

　　指標(biāo)名稱

　　收入（萬元）

　　比上年增（萬元）

　　增減（%）

　　總收入

　　284072.75

　　30561.38

　　12.06