醫(yī)院公衛(wèi)年終工作總結范文（精選11篇）
時間過得飛快，一年的工作又將告一段落。回顧過去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧，下面是小編收集整理的醫(yī)院公衛(wèi)年終工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院公衛(wèi)年終工作總結 1
一、 政治思想方面：
1、積極響應院部號召，認真組織學習醫(yī)院工作報告的精神與內容，積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神，樹立發(fā)展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識，認真做好公共衛(wèi)生科之間、職工之間的團結協(xié)作工作，積極發(fā)揮公共衛(wèi)生科團隊精神，積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“共產黨員先鋒崗”，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，加強黨風廉政和行風建設的.學習與落實，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，大力弘揚先進典型和先進人物，積極營造風清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍。公共衛(wèi)生科無“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象，無服務質量投訴。
3、認真制定了人力資源調配方案，應急預案，科學合理彈性排班。“以人為本”，人性化管理，保證護理質量和護理安全，無差錯事故發(fā)生。
4、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高護士職業(yè)道德水平和整體素質，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評，收到錦旗和表揚信各一封。
5、成立了公共衛(wèi)生科“護理質量質控小組”，通過授權的方式，鼓勵護士參與公共衛(wèi)生科管理。每個護士都直接負責公共衛(wèi)生科管理的一項項目，激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。
二、 增強法律意識：
1、 認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》，《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓，職業(yè)防護知識培訓，醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識，增強安全保護意識，認真落實護理分級制度，建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座，設立公共衛(wèi)生科消防質控員，組織消防演練和應急預案的考核，認真落實醫(yī)院的消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患，確保公共衛(wèi)生科及醫(yī)院的消防安全。全年無火災等消防事件發(fā)生。
三、加強業(yè)務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。
科學制定了我科學習計劃和制度，有每月一次的業(yè)務學習，每月一次的技術比武，每月一次學習心得交流會，每周一題晨會提問等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
醫(yī)院公衛(wèi)年終工作總結 2
按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署，我院在全院醫(yī)務人員中深入開展“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動，把活動作為開展“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務”的重要載體和“三好一滿意”活動的有力抓手，與衛(wèi)生院工作結合，扎扎實實開展。全院醫(yī)務人員的職業(yè)態(tài)度進一步改善，職業(yè)技能進一步提高，職業(yè)精神進一步提升，我們主要做法是：
以“修醫(yī)德”為關鍵，提高服務意識
用高尚的醫(yī)德引領職工的思想和行動。一是深化醫(yī)德教育，組織學習《醫(yī)德規(guī)范》，《公民道德建設實施綱要》，和先進典型事跡，舉辦培訓、座談會等，增強了全院職工的服務意識和責任意識，提高了思想道德素質。二是加強醫(yī)德考評，醫(yī)德考評與評優(yōu)評先、職稱晉升、績效工資“三掛鉤”嚴格執(zhí)行“一票否決”制度。
以“強醫(yī)能”為重點，提升服務能力，一是加強基本技能訓練，加大“三基三嚴”訓練力度，二是采取“請進來、送出去”多種方式培訓學習，三是鼓勵醫(yī)務人員參加成人教育，函授學習，自學考試。
以“鑄醫(yī)魂”為目標，打造職業(yè)精神。
一是以“身邊事，文化評”的形式把主題活動引向深入。圍繞行風建設、醫(yī)患關系、行為規(guī)范等查找問題，用先進的.文化理念深入分析，找出克服這些問題的方法，打造救死扶傷，樂于奉獻的良好職業(yè)精神。
二是開展衛(wèi)生院文化建設。開展“話衛(wèi)生院，憶傳統(tǒng)，談精神，講文化”活動，回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程，總結衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng)，激勵醫(yī)務人員，在平凡的工作中守護信念，放飛自己理想。
通過深入開展醫(yī)德醫(yī)風建設年活動，我們的服務能力和服務水平大幅提升，我們決心繼續(xù)深入開展主題實踐活動，思想認識再提高，任務責任再明確，宣傳發(fā)動再加強，主題實踐活動再深入，要平心正身修醫(yī)德，不斷加強自身修養(yǎng)，強化職業(yè)道德建設，全面提高思想道德修養(yǎng)水平，要專心練功強醫(yī)能，不斷提高專業(yè)技能，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。
醫(yī)院公衛(wèi)年終工作總結 3
一年來，在衛(wèi)生局和院長的領導下，本人認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》等內容，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風，現總結如下：
一、在政治上思想上，堅持中國共產黨的領導，遵紀守法，尊重領導團結同事。
充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性，樹立全心全意為人民服務的思想，以病人為中心，為病人服務。
二、刻苦鉆研醫(yī)術，精益求精。
我認為醫(yī)療水平高低、醫(yī)療質量的好壞，不僅取決于醫(yī)生的道德品質，而且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平。因此，作為一名醫(yī)生只有適應新醫(yī)學模式的.轉變，更新知識，善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實踐中，才能更好地為防病治病、促進病人身心健康服務。
三、本人在行醫(yī)過程中，始終牢記為人民服務是關健
尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密。在醫(yī)療服務活動中，嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫(yī)，不收受藥物回扣，不收受、不索要患者及其親友的財物。不開具虛假醫(yī)學證明。文明禮貌待人，構建和諧醫(yī)患關系。顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事。積極參加上級安排的指令性和公益性醫(yī)療任務，如義診、大會醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動。愛崗敬業(yè)，盡職盡責，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
總之，高尚的醫(yī)德應該是醫(yī)生的靈魂，是醫(yī)生在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則，在今后的工作中，我將一如既往地本著全心全意為患者服務的宗旨，努力工作，回報黨、回報社會。
醫(yī)院公衛(wèi)年終工作總結 4
隨著社會主義市場經濟的發(fā)展和WTO的加入，我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國際接軌，傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經受嚴格的檢驗。良好的醫(yī)德醫(yī)風，是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設的重要組成部分，是醫(yī)院管理工作的主線。針對醫(yī)德醫(yī)風建設中出現的新狀況和新問題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應的.政策，克服市場經濟負效應，強化服務意識，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念，是市場經濟醫(yī)德觀的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時期，建立適應市場經濟新的醫(yī)德觀，是擺在我們面前的一個重大課題。
一、把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院管理工作的位置上。
我們要堅持定期分析、總結經驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作職責制，把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院管理計劃和工作計劃當中，與醫(yī)院各項工作同步開展，分級實施，做到誰主管、誰負責，一級抓一級，重點部位重點抓，構成一個良好的醫(yī)德醫(yī)風管理網絡。
把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院社會主義精神禮貌建。設的位置上經常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)醫(yī)務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感，鍛煉堅定的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習慣；開展經常性的以精神禮貌建設為主要資料的競賽評比，塑造先進典型，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調動廣大醫(yī)務人員的積極性，培育良好的醫(yī)德氛圍，把言與行熔入到精神禮貌建設之中。
二、把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于以人為本的服務理念位置上。
我們不再把病人當作病源、病材、病例，應看作是服務對象、是賓客臨門，改變對病人的稱呼，不是生硬的稱“幾床幾號”，而改稱“x大爺”、“x先生”等，稱呼之變，增添了人情味和親切感。實行無假日醫(yī)院、夜間門診、“綠色通道”，方便病人的就診。
在診治過程中保護病人保密，保障病人的知情權，不斷改善、創(chuàng)新醫(yī)療技術，采取便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負擔，真正體現以人為本的人性化醫(yī)療服務。至于如何有效地進行醫(yī)德、醫(yī)風建設，《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們，堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育，普及道德知識和道德規(guī)范，幫忙人們加強道德修養(yǎng)。建立健全有關法律法規(guī)和制度，把公民道德建設融于科學有效的社會管理之中。
逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制，綜合運用教育、法律、行政等手段，更有效地引導人們的思想，規(guī)范人們的行為。
醫(yī)院公衛(wèi)年終工作總結 5
在xx年，我院開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風教育活動，在院醫(yī)德醫(yī)風辦的號召下，我公共衛(wèi)生科內也開展了醫(yī)德醫(yī)風教育活動，現將醫(yī)德醫(yī)風總結如下：
1、認真學習廉潔從業(yè)相關規(guī)定。
認真學習了《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)若干規(guī)定》、《衛(wèi)生部行業(yè)紀律“八不準”》、《優(yōu)質服務規(guī)范通則》、《醫(yī)德行為規(guī)范》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等多項行為規(guī)范文件，從思想上認識到了廉潔從業(yè)的重要性和必要性。
2、在科內開展自我總結。
每一名員工都要對自己進行總結，進行批評與自我批評，認真總結自己在生活和工作中的優(yōu)點和不足之處，優(yōu)勢再加強，劣勢多避免，直至完全改正。通過自我總結，我們發(fā)現了公共衛(wèi)生科中存在的一些問題，并進行了改進，得到很好的效果。
3、科內做到政務、財務公開。
公共衛(wèi)生科主任要以身作則，將科內政務公示于科員，做到科內事務公開、透明，人人都是公共衛(wèi)生科事務的參與者和監(jiān)督者。對于科內財務，每筆賬目都記錄清楚，來處去處都記錄明確，如有發(fā)現糊涂賬、錯帳、假賬等，一律嚴懲，舉報者給予獎勵。
4、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
工作中以黨員同志為龍頭，帶動科內其他成員，充分發(fā)揮黨員的表率作用，黨員同志要嚴格自律，接受群眾的監(jiān)督和指正，要真正起到黨員的模范作用。
經過一年的.共同努力，科內各項工作都井井有條，并且形成了良好的監(jiān)督管理機制，每個人都能很好的擔負起自己的職責，行使自己的權利，在廉潔從業(yè)方面有了很大的進步。在新的一年里，我們將繼續(xù)秉承前一階段的優(yōu)良作風，加大力度抓醫(yī)德醫(yī)風工作，爭取更大的進步。
醫(yī)院公衛(wèi)年終工作總結 6
20xx年，市一院將在市衛(wèi)生局黨委的正確領導下，繼續(xù)深入開展綜合治理和安全生產工作，為醫(yī)院更好更快地發(fā)展保駕護航。
根據桐梓縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局婦幼衛(wèi)生工作計劃，我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標，努力體現“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛嬰醫(yī)院宗旨，不斷探索衛(wèi)生院長效管理機制，努力提高住院分娩和產婦母乳喂養(yǎng)率，經過全院職工的共同努力，采取了一系列有效措施，現總結如下：
一、領導重視，認識創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的重大意義
自決定創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，院領導將創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作納入重要議事日程，全院職工全身心投入到愛嬰醫(yī)院的創(chuàng)建工作中，根據創(chuàng)建要求，成立了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的相關領導小組，且明確創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作為我院的“一把手”工程，使創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作責任到人，各司其職，相互協(xié)調，密切合作，確保創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的順利進行。
二、結合實際，不斷完善創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作目標
（一）按照愛嬰醫(yī)院標準要求，對創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作制度進行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內容，使愛嬰工作有章可循、有法可依，向制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理邁進。
（二）在提供母嬰系列服務的同時，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責，責任到人，開放式的護理與服務對象融為一體，既增加了工作責任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面，提高人口素質，維護了婦女兒童的合法權益。
（三）不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境，使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進一步體現愛嬰行動的宗旨，為孕產婦營造一個溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現在我院的愛嬰區(qū)環(huán)境宜人，設備齊全；同時為孕產婦提供了人性化的服務條件，贏得了社會和服務對象的贊譽。
（四）堅持做好母乳喂養(yǎng)培訓工作。對產兒科全體醫(yī)務進行了18小時以上的崗位培訓，對全院其它醫(yī)務人員進行了8小時以上的崗位培訓，重點培訓“三十條”及有關母乳喂養(yǎng)知識，同時在培訓前和培訓后進行測試，做示范演練，合格后方可上崗。
（五）落實母乳喂養(yǎng)工作，使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中，從產科門診到到病房均有護士做好母乳喂養(yǎng)的宣教，一進病房負責護士就會發(fā)給相關宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產婦進入產房后，助產士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產婦及家屬，并實施“一對一”助產士全程陪伴分娩服務；
助產士嚴密觀察產程，減少難產的發(fā)生，最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的'傷害；新生兒出生后半小時內進行早接觸、早開奶、早吸吮；母親在產房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導母乳喂養(yǎng)一次，實行24小時母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產科護士每1～2小時巡視母嬰一次，進行母乳喂養(yǎng)知識的督導與評估。
（六）加大產科基礎護理質量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產婦做到方方面面的放心。堅持落實產科查房制度，確保母嬰安全；同時做好安全保衛(wèi)工作；出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、尋找短板，積極推進婦幼保健工作的發(fā)展
（一）完善制度建設，愛嬰工作是一項社會系統(tǒng)工程，領導重視，社會支持，使婦幼保健工作能夠得到全社會的監(jiān)督管理，納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的工作，不斷完善了各項規(guī)章制度與服務功能，強化了醫(yī)護人員的法律意識與職業(yè)道德意識，規(guī)范了醫(yī)護人員行為，醫(yī)療護理質量顯著提高，促進了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
（二）將創(chuàng)建與發(fā)展相結合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們將常抓不懈，做到思想不松、目標不降、責任不變。在創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位，宣傳指導到位，護理責任到位。通過規(guī)范管理，加強監(jiān)督考核，強化了護理人員的服務意識，提高了服務質量，體現了以病人為中心的服務宗旨，有效地促進愛嬰工作的不斷發(fā)展。
醫(yī)院公衛(wèi)年終工作總結 7
20xx年是我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭，對醫(yī)各公共衛(wèi)生科提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng)新能力，著力加快改革開放，貫徹領導意圖，繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質量管理效益年活動，切實解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進。
一、堅持“以患者為中心”的服務理念。
切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點，也作為檢驗我們的標準，圍繞便捷、高效、優(yōu)質、低價切實可行患者做實事。
二、狠抓“醫(yī)療質量”強化規(guī)章制度建設。
全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責制、醫(yī)療質量專項檢查制度以提醫(yī)療質量。
三、強化公共衛(wèi)生科文化建設。
倡導愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建設及教書育人等任務。
要按照教學大綱，落實教學計劃，安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質量上出現的`嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫(yī)院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研，爭取出成果。
五、爭取搞好兒科病房，不斷進步。
醫(yī)院公衛(wèi)年終工作總結 8
20xx年，在醫(yī)院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結合公共衛(wèi)生科的工作要求，工作上積極主動，求真務實，嚴格執(zhí)行各項工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準則，不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力，在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng)，提升自身道德水準，以關懷服務為榮，主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手，踏踏實實步步為營。現將我一年來醫(yī)德工作總結如下：
一、思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學習了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。除人類之病痛，助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質服務是最基本的'要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任。
二、醫(yī)德醫(yī)風工作方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作，現已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”，唇齒相依，構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。所以在臨床工作中我顧全大局，團結協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人，做到醫(yī)生護士同心協(xié)力。優(yōu)質的服務不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為，通過多種渠道努力學習本專業(yè)的相關知識，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術水平有了一定提高。
三、業(yè)務工作和學習方面
積極參加醫(yī)院和公共衛(wèi)生科組織的各種業(yè)務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。
對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時與臨床醫(yī)生聯系，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在過去的一年中，我本著醫(yī)生的天職，救死扶傷，為病人負責的態(tài)度，將一件件困難的事情解決，沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)院公衛(wèi)年終工作總結 9
XX年，我站在衛(wèi)生局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20XX年版)》認真貫徹落實《包頭市20XX年基本公共衛(wèi)生服務項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結匯報。
一、基本公共衛(wèi)生服務項目開展落實情況
(一)、居民健康檔案工作
根據《20XX年基本公共衛(wèi)生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年3月份開展了20XX年建立居民健康檔案工作。
一是爭取領導重視，搞好綜合協(xié)調。為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處 居會等基層管理組織單位進行協(xié)調與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協(xié)調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負責協(xié)助建檔工作。
二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統(tǒng)一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
二、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。
為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
三、加強人員培訓，強化服務意識。
為確保居民健康檔案保質保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的'工作人員進行了多次業(yè)務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20XX年11月底，我站共為七社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質檔案3974份，并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(二)、老年人健康管理工作
根據《包頭市20XX年基本公共衛(wèi)生服務老年人健康管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發(fā)現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
截止20XX年11月，我院共登記管理65歲及以上老年220人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(三)、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《包頭市20XX年基本公共衛(wèi)生服務慢性病管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。
截止20XX年11月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為204人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止20XX年11月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為125人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(四)、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
醫(yī)院公衛(wèi)年終工作總結 10
在醫(yī)院領導及同事的支持和幫助下，順利地完成了領導交辦的各項任務，在此過程中學到了很多以前從未觸及到地知識，使我受益終生。所以必將懷著一顆感恩的.心繼續(xù)努力工作，認真學習。
具體工作成績如下幾點：
一、參加下鄉(xiāng)65歲老年人免費體檢工作，完成體檢表的匯總、完善、回執(zhí)等各項工作，服務人群達到了1586人。
二、上報國家疾控網死亡報表，已經上報157人，辦理醫(yī)學死亡證明書27人次。
三、目前全鎮(zhèn)建檔人數達到了27733人，常住人群21067人，流動人群6125余人，暫住人口650余人，系統(tǒng)修改和調整人數達到了4720人，清理出死檔357余人，新建立檔案410人，遷出、遷入戶籍人數為220，申請遷入18人，失蹤人數為：2人。
四、認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。平時，多看、多問、多想，此外，認真參加各類培訓和工作例會，吸取他人的先進經驗，掌握了更多業(yè)務知識。在生活上發(fā)揚了艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良品質，尊老愛幼、真誠待人，嚴格要求自己。在不斷地學習和探索中使自己業(yè)務水平有所提高，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成各項工作。
雖然完善了一大部分的檔案，信息更新工作也取得長足的變化，但還是存在一些不足之處，系統(tǒng)信息還有部份不完善的缺項，還有完善的空間。以及部份人員還未建立檔案，非管理人群的信息整理工作還需要加大力度，還需進一步補充完善。
醫(yī)院公衛(wèi)年終工作總結 11
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，加強醫(yī)療衛(wèi)生機構基礎建設，改善醫(yī)療衛(wèi)生服務條件，提高管理能力和服務水平，全面落實基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務職能，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務，為全面建設社會主義新農村提供健康保障。
二、總體目標
到年底全市各醫(yī)療衛(wèi)生機構全部達到規(guī)范化建設標準。通過規(guī)范化建設，加強基礎設施建設，完善管理體制和運行機制，推進人事制度和分配制度改革，推行市鎮(zhèn)村服務管理一體化，不斷提高衛(wèi)生機構的綜合服務能力，切實做好新型農村合作醫(yī)療工作，滿足廣大群眾預防、保健、基本醫(yī)療、健康教育等衛(wèi)生服務需求，不斷提高群眾的健康水平。
三、主要內容
(一)健全制度完善體制，依法按章規(guī)范管理
1、加強制度建設
(1)建立健全黨建工作制度。如黨務公開、民主集中制、黨風廉政建設責任制、制度等。
(2)建立健全行政管理制度。如院務公開、財務公開、各項會議制度、議事程序、監(jiān)督制度等。
(3)建立健全醫(yī)院各項規(guī)章制度。如各項工作制度、學習制度、值班制度、考勤制度、財務管理制度、車輛管理制度、文印制度、保密制度等。
(4)建立健全設備管理使用制度。如CT、X光機、B超、心電圖等大型設備儀器管理使用制度等。
(5)建立健全服務管理規(guī)范。如文明用語、市衛(wèi)生系統(tǒng)十大窗口服務規(guī)范標準等。
2、完善醫(yī)院管理體制
(1)推行“五制”。即推行院長競爭上崗制、專業(yè)技術人員資格準入制、全員聘用制、目標責任制、績效工資制“五制”制度。
(2)穩(wěn)步推進鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理。鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室實行“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一規(guī)劃設置、統(tǒng)一人員管理、統(tǒng)一業(yè)務管理、統(tǒng)一財務管理、統(tǒng)一藥械管理、統(tǒng)一績效考核。
(3)完善收入分配辦法。推行“績效工資制”，通過嚴格內部考核制度，使職工收入水平與其技術能力、服務態(tài)度和勞動貢獻掛鉤。嚴禁將醫(yī)療服務收入直接與個人收入掛鉤，嚴禁科室承包。
(4)嚴格執(zhí)行新農合制度。落實新型農村合作醫(yī)療各項政策措施，保證服務質量，嚴格控制費用。
(二)加強基礎設施建設，改善醫(yī)療服務條件
1、基礎建設。加強衛(wèi)生院基礎設施和空白村衛(wèi)生室建設，科學合理設置社區(qū)衛(wèi)生服務站，逐步建成市、鎮(zhèn)、村一體化衛(wèi)生服務網絡。
2、設備配置。按照醫(yī)院功能定位，配備必需的醫(yī)療設備，滿足開展基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務設備需求。專人使用管理醫(yī)療及輔助設備，確保完好率、使用率達到要求。市局每年拿出一定比例資金用于設備購置和補貼。
3、科室設置和病床設置。科室設置符合要求、布局合理、充分發(fā)揮功能；病床配置符合規(guī)定、床單元必備設施配備齊全。
(三)規(guī)范醫(yī)療行為，合理檢查用藥
1、科學診療。合理檢查、合理用藥，適時開展處方評價和藥品使用分析會，嚴禁濫檢查，杜絕不合理用藥。
2、注重質量。以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務質量，定期開展醫(yī)療質量檢查，制定改進措施。各種質量控制指標符合規(guī)定標準。
3、實行國家基本藥物制度。衛(wèi)生院全部配備和使用基本藥物，并按購進價格實行零差率銷售。其他醫(yī)院要優(yōu)先配備和使用基本藥物。
(四)嚴格醫(yī)藥費用管理，服務收費公開透明
1、實行價格公示制。嚴格執(zhí)行國家價格政策，及時公開收費項目和標準，提高收費透明度。
2、落實費用清單制度。嚴格執(zhí)行住院患者費用一日清單制度，將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務名稱、數量、單價、金額等通過適當方式告知患者。患者出院時，提供詳細的總費用清單。
3、健全咨詢制。接受患者價格咨詢和費用查詢，如實提供價格或費用信息，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
4、加強新農合管理。嚴格執(zhí)行新農合用藥目錄、診療項目和國家醫(yī)療收費項目及價格，規(guī)范補償保障手續(xù)和病歷、處方。做到專款專用，嚴禁截留挪用。
(五)強化公共衛(wèi)生服務，保障群眾基本權益
1、建立健全公共衛(wèi)生日常管理制度，完善疫情網絡直報系統(tǒng)和覆蓋全市的暢通快速準確的公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)。
2、完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件預案，全面提升公共衛(wèi)生監(jiān)測預警、指揮協(xié)調、應急處置和安全保障能力。
3、強化疾病預防。專人負責按規(guī)范開展免疫規(guī)劃工作，做到各種資料齊全、各項指標符合要求；傳染病、地方病、慢性病的監(jiān)測及防治工作正常開展。
4、做好婦幼保健。專人負責婦幼保健各項工作，做到各種資料齊全、各項指標符合要求。
5、搞好衛(wèi)生監(jiān)督。協(xié)助開展農村衛(wèi)生行政執(zhí)法工作，加強對轄區(qū)內醫(yī)療市場、公共場所衛(wèi)生、學校衛(wèi)生的監(jiān)管。
6、深入健康教育。定期更換宣傳板報或宣傳專欄，發(fā)放健康教育宣傳單，掌握傳染病和常見病、慢性病的發(fā)病情況，提出切實可行的干預措施。農民健康教育知識普及率明顯提高，危害健康的不良生活習俗逐漸得以改善，建立健康檔案。
7、落實公共衛(wèi)生服務項目。制定基本公共衛(wèi)生服務項目和重大公共衛(wèi)生服務項目實施辦法，確保9項基本公共衛(wèi)生服務項目和6項重大公共衛(wèi)生服務項目落到實處。
(六)改善服務環(huán)境，創(chuàng)建和諧衛(wèi)生
1、培養(yǎng)職工良好精神風貌。工作人員衣帽整潔、胸牌清晰、精神飽滿、態(tài)度和藹；服務用語文明、禮貌，樹立衛(wèi)生系統(tǒng)良好形象。
2、堅持以人為本。為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民服務措施，開展導醫(yī)服務，設立導醫(yī)臺，做到有候診椅、有飲水設施、有電話等。
3、杜絕院內交叉感染。醫(yī)療器械嚴格消毒，嚴格執(zhí)行無菌操作；各科室、病房、走廊、廁所做到空氣清新，無異味；有專用污物桶分類收集醫(yī)療和生活垃圾，專人專區(qū)消毒處理。
4、保證醫(yī)療安全。強化醫(yī)療衛(wèi)生人員責任，最大限度減少因人為因素造成的各類醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故，防火、防盜、防病人意外事故等制度落實到位。
(七)加強醫(yī)院文化建設，營造溫馨就醫(yī)氛圍
1、標識規(guī)范明顯。院內標識牌指示明確、整體劃一；健康教育宣傳標語、專欄醒目；各種標語、標牌統(tǒng)一規(guī)范、美觀大方；科室內外服務標識、專業(yè)技術人員公示、醫(yī)療設施設備簡介、衛(wèi)生工作政策法規(guī)、業(yè)務宣傳等方面做到規(guī)范、清楚、醒目、易懂，實事求是。
2、文化內涵豐富。加強院內文化內涵建設，每樓層(過道)至少設置兩塊文化建設內容的宣傳牌，院墻墻面可設計體現基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務的宣傳畫。
3、環(huán)境優(yōu)美舒適。做到硬化、綠化、凈化、亮化、美化。院內功能分區(qū)及地面、通道規(guī)劃合理；院容院貌干凈整潔，無垃圾、無雜草；夜間各工作、生活區(qū)域及通道照明設施完好；周圍環(huán)境衛(wèi)生，門前整潔美觀，院內所有房屋的外墻裝飾美觀、協(xié)調。
(八)加強職業(yè)道德教育，樹立衛(wèi)生良好形象
1、加強醫(yī)德醫(yī)風教育。結合衛(wèi)生系統(tǒng)開展治理“庸懶”行為活動，加大督查力度，重點解決能力平庸、碌碌無為、行為懶惰、得過且過、自由散漫、不守紀律等不作為、慢作為、亂作為問題，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。
2、開展評先樹優(yōu)活動。通過開展創(chuàng)“十佳”評選活動，選樹業(yè)務精湛、職業(yè)道德高尚的`先進典型，倡新風、樹正氣，增強醫(yī)護人員宗旨意識、服務意識、大局意識。
3、打造“健康盾牌”黨建服務品牌。結合開展的“創(chuàng)人民滿意醫(yī)療機構、做人民健康忠誠衛(wèi)士”活動，牢固樹立“以病人為中心”服務理念，強化職業(yè)道德和專業(yè)素質建設，加強醫(yī)院管理，嚴禁醫(yī)務人員收受、索要“紅包”；嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。
4、建立健全群眾評議和社會監(jiān)督制度。院內設有群眾意見箱，定期召開病員及群眾座談會，開展問卷調查，有群眾及病員評價結果等。滿意度達到85%以上。
四、實施步驟
(一)動員部署階段(年8月)
召開“規(guī)范化建設”活動動員大會，對活動進行安排部署。
(二)組織實施階段(年8月-年10月)
1、方案準備(年8月-9月)。各單位結合自身實際，制定有針對性和操作性強的具體方案。實施方案于9月底前報市衛(wèi)生局。在局領導小組的指導下全面開展工作。
2、落實整改(年10月-年10月)。各單位要根據工作目標和具體要求，進行全面自查，結合實際，注重發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造性，學習借鑒先進單位的經驗和做法，制定切實可行的建設計劃、工作進度和保證措施。要有的放矢、實事求是、開拓創(chuàng)新、注重實效，防止形式主義，確保建設活動取得實實在在的效果。市局將按照規(guī)范化建設活動的總體目標和建設要求，加強日常監(jiān)督檢查和指導，對落實情況進行評價，對開展規(guī)范化建設活動中的好經驗、好做法和好典型，及時總結推廣。
(三)總結驗收階段(年11月-12月)
衛(wèi)生局按照《實施意見》要求，對全市各醫(yī)療衛(wèi)生機構開展規(guī)范化建設活動的情況進行評估驗收。
五、工作要求
(一)加強領導，落實責任。開展規(guī)范化建設活動是全市衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”理念，切實維護廣大人民群眾健康權益的一項重大措施。衛(wèi)生局成立以局長任組長的領導小組，全面負責建設活動的組織領導。各單位要高度重視，成立由院長任組長的領導小組，加強組織領導，統(tǒng)一思想認識，明確目標任務，責任到崗到人，確保建設活動領導到位、安排具體、措施得力、督查有效、成效明顯。
(二)突出重點，務求實效。各單位要按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一要求，確定各自的建設重點，真抓實干，務求成效，整體推進醫(yī)院建設上臺階、上水平。
(三)總結經驗，鞏固成果。各單位要結合實際，開拓創(chuàng)新，建立機制，健全制度，及時總結經驗，查找不足，整改提高。衛(wèi)生局將適時組織召開規(guī)范化建設活動經驗交流會，交流推廣在規(guī)范化建設活動中創(chuàng)造的好做法、取得的好經驗。對先進典型進行表彰獎勵，全面推進規(guī)范化建設活動扎實開展，力爭到年使全市各醫(yī)療衛(wèi)生機構均達到規(guī)范化建設標準。
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