1969年5月17日，國際電信聯(lián)盟第二十四屆行政理事會正式通過決議，決定把國際電信聯(lián)盟的成立日——5月17日定為“世界電信，下面是YJBYS小編為大家整理的2016世界電信日活動總結(jié)，希望對大家有幫助!
2016世界電信日活動總結(jié)一
大家好!
很榮幸能和大家一起歡慶第xx個世界電信日的到來!借此機會，我謹代表移動通信有限責任公司和公司全體員工，向長期關(guān)心、幫助與支持公司發(fā)展的各級領(lǐng)導、社會各界朋友和廣大客戶表示最衷心的感謝! 移動通信有限責任公司(簡稱“移動”)是在香港和紐約上市的中國移動(香港)有限公司的全資子公司。
公司成立以來，在集團公司與省委省政府的正確領(lǐng)導下，在社會各界尤其是廣大客戶的關(guān)心支持下，堅持“創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略和“做通信界最好企業(yè)”的目標，積極進取、開拓創(chuàng)新，已將移動逐步打造成了一家“有競爭力、有社會責任、有道德有文化”的現(xiàn)代企業(yè)。截止20xx年5月，移動已累計發(fā)展客戶超過1160萬戶;5年完成運營收入346.4億元;累計實現(xiàn)利稅78.5億元;完成固定資產(chǎn)投資191.6億元;基站總數(shù)超過8300個，覆蓋了所有縣以上城鎮(zhèn)、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、高速公路和重點風景區(qū)。如今的移動已成長為中國西部地區(qū)最大的移動通信網(wǎng)絡(luò)運營商，在同業(yè)者中占主導和領(lǐng)先地位。
今年世界電信日的主題是“行動起來，創(chuàng)建公平的信息社會”，這一主題有著深刻的背景與內(nèi)涵。
20xx年12月，在國際電信聯(lián)盟倡導、聯(lián)合國主辦的“信息社會世界峰會”上，人們提出了到2015年通過信息技術(shù)把盡可能多的地方連接起來，使全世界半數(shù)以上居民能夠方便使用信息技術(shù)來改善他們生活質(zhì)量的奮斗目標。基于此，我國政府不但將建設(shè)“信息社會”作為全面建設(shè)“小康社會”的重要內(nèi)容予以了高度重視，而且還在西部等信息化發(fā)展相對落后的地區(qū)，積極實施了農(nóng)村信息化建設(shè)，開展信息扶貧，取得了顯著成績。
作為“通信扶貧”工程的實施者，移動注意到，盡管社會各界都在努力，但在信息技術(shù)使用上的差別與不平衡仍然明顯，并構(gòu)成了建成信息社會的巨大障礙。
在解讀本年度世界電信日主題時，移動認為，最重要的還是對“公平”二字的重視，因為對“公平”的追求代表了通過對鄉(xiāng)村地區(qū)、對貧窮地區(qū)、對弱勢群體的扶持，使之與其他地區(qū)或群體達到均衡，進而早日消除數(shù)字鴻溝。
因此，我本人很高興移動長期堅持的企業(yè)經(jīng)營理念———“誠信經(jīng)營，打造有社會責任的企業(yè)”與本次世界電信日主題之間的不謀而合;由于始終不忘自身承擔的社會責任，誠心回報社會，移動在經(jīng)濟效益高速增長的同時，已經(jīng)在建設(shè)“公平的信息社會”方面做了大量工作。
———我們在三州和廣大農(nóng)村信息化建設(shè)上，累計投資了近百億元，為改善民族和偏遠地區(qū)農(nóng)村的通信條件，構(gòu)建公平信息社會做出了積極貢獻。特別值得一提的是，2004年，信息產(chǎn)業(yè)部、省委省政府又將農(nóng)村扶貧通信工程的任務(wù)交給移動，要求解決三州地區(qū)486個未通電話鄉(xiāng)和全省6000余個未通電話村的通信問題。移動制定了分三期建設(shè)的計劃，預計總投資30多億元。目前一期工程已順利竣工，解決了344個鄉(xiāng)、行政村的通信問題;二期投資23.5億，解決3900個行政村和三州未通電話鄉(xiāng)鎮(zhèn)的通信問題。工程全部完工后，省超過90的行政村將通上電話。由于為邊遠民族地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)的信息化建設(shè)做了大量工作，移動因此被國家民委評為“全國促進民族團結(jié)進步模范集體”。
———我們在構(gòu)建世界一流網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)品牌的同時，也特別注意社會弱勢群體的通信需求，針對兒童、聾人和老年人分別推出了“愛貝通”、“愛心卡”和“晚晴卡”，體現(xiàn)了移動對社會弱勢群體的關(guān)心。
———我們不但建成了世界規(guī)模最大的通信網(wǎng)，也為省廣大農(nóng)村地區(qū)搭建了一個集移動通信服務(wù)、信息服務(wù)、渠道服務(wù)為一體的農(nóng)村經(jīng)濟信息網(wǎng)。農(nóng)經(jīng)網(wǎng)在全省建成服務(wù)網(wǎng)點4171個，服務(wù)到村的聯(lián)絡(luò)員2813名，試開通三個月來已發(fā)展用戶20萬，受到了廣大農(nóng)民朋友的歡迎，為他們享有信息社會帶來的便捷創(chuàng)造了一定條件。
———我們在全省范圍開展了針對農(nóng)村地區(qū)的“送保險”活動，為目前還不完善的農(nóng)村社會保障體系建設(shè)盡微薄之力。
———除此之外，我們還積極參與了多項有利于公平社會建設(shè)的公益事業(yè)，如：捐助無線上網(wǎng)設(shè)施設(shè)備幫助金堂縣光榮村初步脫貧致富;捐建希望小學;捐資支持成都特殊教育學校;為川東北受洪災(zāi)影響的群眾捐贈冬衣等。
移動深知：“羅馬不是一天可以建成”的，構(gòu)建“公平的信息社會”需要全社會力量都積極參與才可能實現(xiàn)，因此，盡管我們已經(jīng)努力，但我們還將更努力，與社會各界一起，“積極行動”起來，為“創(chuàng)建公平的信息社會”繼續(xù)奮斗!
我堅信，我們一定能夠在社會各界的共同努力下實現(xiàn)信息社會的偉大承諾，未來的人們也將生活在更加“公平”的信息社會之中。
最后，請允許我再次向長期關(guān)心、幫助與支持移動發(fā)展的各級領(lǐng)導、社會各界朋友和廣大客戶表示最衷心的感謝與祝福!
謝謝大家!
2016世界電信日活動總結(jié)二
一年一度的世界電信日促銷活動，是我們通信行業(yè)必不可少的事件營銷黃金時節(jié)。連續(xù)幾年組織、參與縣分的現(xiàn)場促銷活動，具體負責客戶服務(wù)團隊成員的促銷點現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)，有一些收獲，與區(qū)縣同仁分享：
一、要有一個活動方案。古語告訴我們“凡事預則立，不預則廢”，活動方案是計劃性的行動路線，指導我們現(xiàn)場如何具體分工，確立活動目標與要求，明確獎懲措施等等，確保現(xiàn)場促銷活動井然有序，分工合作，實現(xiàn)團隊作戰(zhàn)成果最大化。
二、活動促銷點要有督導。歲末年初促銷活動時，我們就采用了這一模式。將后臺的幾位主管分別委派到各班組進行活動現(xiàn)場督導，一方面增加人力資源支持，另一方面對促銷點進行現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)。同時將現(xiàn)場促銷的實際效果與各位主管的績效掛鉤，確保各位主管的權(quán)利與義務(wù)對等，能更好地促進現(xiàn)場促銷效果。我們團隊有位主管，將他委派到一位置稍偏的營業(yè)廳現(xiàn)場督導，三天促銷活動期過后檢驗促銷效果，每天的活動成果競?cè)槐任恢幂^好的營業(yè)廳不相上下，實踐證明這一舉措是行之有效的。
三、要善于營造活動氛圍。活動氛圍營造得好壞，直接關(guān)系到現(xiàn)場促銷的效果。路演平臺布置，要嚴格按照公司下發(fā)的規(guī)范執(zhí)行，統(tǒng)一外部形象，提高客戶認同;帳蓬位置的擺放，一定要選擇便捷于客戶的地方，即人流量大，位置空曠，適合于現(xiàn)場促銷活動展開;海報的制作與張貼，有公司下發(fā)的海報即可直接取用，沒有公司下發(fā)的海報，自己制作書寫時要規(guī)范美觀，要點突出，張貼的位置要醒目;促銷桌功能區(qū)的劃分要清晰，要體現(xiàn)宣傳單頁區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、禮品展示區(qū)等功能區(qū)域;禮品堆頭的布置一定要搶眼，擺放要有規(guī)范，高低層次感要突出，高中低檔禮品上還要用標簽明示，便于吸引客戶眼球。以上明列的都是促銷點活動氛圍營造的關(guān)健要素，要用心去思考，用行動去落實，現(xiàn)場的活動氛圍就一定會亮點紛呈。
四、要解決“出工不出力”的問題。在往年團隊促銷活動中，總有個別同事每天的促銷活動下來，收獲是零。我們不能說是該同事工作不努力，因為她是在規(guī)定的時間內(nèi)到達促銷點和離開促銷點，而且在每天的促銷活動開始和結(jié)束時，與大家一起動手清理活動物品，而且沒有偷懶成份，我想這就要解決“出工不出力”現(xiàn)象。仔細分析一下，其實質(zhì)是因為這些同事在參與現(xiàn)場促銷時，活動效果的收益沒有與她們進行現(xiàn)場分配，在一定程度上說是屬于“義務(wù)勞動”范疇。同時銷售的產(chǎn)品不便于在促銷點與客戶快速地達成交易，需要有一個“生產(chǎn)過程”(在營業(yè)廳前坪時，如有購買意向的客戶即帶到營業(yè)廳前臺辦理;在其他地方時，如有購買意向的客戶即向營業(yè)前臺“報單開戶”)，促銷同事操作流程繁瑣。我們是這樣處理這個問題的，在促銷活動開始前，統(tǒng)一批開一定量的熟卡，分發(fā)到每位促銷同事的手中，熟卡銷售完成后有“差價”可以由銷售者自己獲益，同時規(guī)定分發(fā)的熟卡不能退庫，沒有銷售完成須一次性買斷。這樣促銷的同事自己有壓力了，達成交易后還會有收益，這樣一來，原來“出工不出力”的問題一下子就解決了。此類模式適合于薪酬不與銷售量掛鉤的同事，如客戶經(jīng)理、后臺員工。
五、要有活動獎懲措施。在促銷之前制定活動獎懲措施，是調(diào)動團隊力量完成既定目標的有效措施之一。主要明確游戲規(guī)則，即獎懲標準。現(xiàn)場促銷活動本身就是一件比較辛苦的勞動，我們需要公司領(lǐng)導的肯定與激勵，需要在取得業(yè)績時將成就感與團隊成員一起分享。完成了公司下達的目標任務(wù)，我們要適當適時地給予團隊成員以褒揚，我們是好樣的!沒有完成目標任務(wù)，我們也要適當適時地給予團隊成員以鞭策，我們還需要努力!當然，我們一定會給全面完成公司下達目標任務(wù)的團隊現(xiàn)金獎勵，沒有完成公司下達目標任務(wù)的團隊進行績效扣分，并處警示談話以示懲戒。
六、成績是總結(jié)出來的。促銷活動結(jié)束后一定要及時進行總結(jié)，分析活動過程的得失，總結(jié)活動過程中的經(jīng)驗與教訓，對達到獎勵標準的團隊或個人進行獎勵，通報表現(xiàn)欠佳的團隊或個人的處理措施。我們團隊的促銷競賽活動一直持續(xù)到5月底，在6月初及時召開517促銷活動總結(jié)會議，現(xiàn)場給獲獎的團隊發(fā)放現(xiàn)金獎勵，同時對活動中涌現(xiàn)出來的亮點進行總結(jié)與褒揚，為以后的促銷活動提供了促銷活動模板。
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