城管局綜治工作的開展有利于落實(shí)各項(xiàng)防范措施，維護(hù)社會(huì)秩序和企業(yè)穩(wěn)定。以下是小編為大家精心整理的城管局綜治工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。

　　城管局綜治工作總結(jié)一

　　一、立足縣情，對(duì)社會(huì)治安治理工作有清醒的認(rèn)識(shí)

　　縣城是我縣政治、文化、經(jīng)濟(jì)的中心，城區(qū)社會(huì)治安形勢(shì)的好壞，直接影響到全縣的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)，影響我縣對(duì)外形象，由于城區(qū)內(nèi)既有琴亭鎮(zhèn)內(nèi)的城鄉(xiāng)居民，又有縣直單位人員，流動(dòng)人口相對(duì)較多，我局直接面對(duì)的又大多是基層百姓，管理的對(duì)象主要是小商小販等弱勢(shì)群體。因此，綜治任務(wù)十分繁雜艱巨，我作為縣城管執(zhí)法局綜治工作第一責(zé)任人，一直以抓好綜治工作，確保一方平安為自己的職責(zé)和目標(biāo)，切實(shí)把綜治工作作為城市管理工作的重要組成部分?jǐn)[上我局重要議事日程，與城市管理工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查評(píng)比。一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和在政法委、綜治辦的具體指導(dǎo)下，經(jīng)過全局上下的共同努力，提高了城區(qū)和單位的治安防范能力，增強(qiáng)了群眾的安全感，營(yíng)造了一個(gè)安定、祥和的城市環(huán)境。

　　二、把握重點(diǎn)，推進(jìn)綜治各項(xiàng)工作深入持久的開展

　　為切實(shí)做好今年的綜治工作，我局制訂下發(fā)了20xx年度綜治工作計(jì)劃，將全年各階段的工作任務(wù)進(jìn)行了明確，使全年綜治工作有章可循，按部就班，并要求各科室對(duì)照計(jì)劃，結(jié)合自身的實(shí)際制訂出本單位工作計(jì)劃，在實(shí)際工作中逐項(xiàng)對(duì)照落實(shí)。為了使20xx年度的綜治工作量化細(xì)化，明確各自的責(zé)任、目標(biāo)、任務(wù)和獎(jiǎng)懲措施，我局專門制訂了綜治責(zé)任書，并認(rèn)真組織簽訂。切實(shí)做到“橫簽到邊，縱簽到底”。將綜治工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到基層，落實(shí)到方方面面。

　　群防群治工作是社會(huì)治安綜合治理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，按照上級(jí)的部署，今年我局將群防群治工作作為綜治工作的重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。我局認(rèn)真落實(shí)了《縣凈化學(xué)校及周邊環(huán)境集中整治行動(dòng)方案》文件精神，建立健全了群防群治領(lǐng)導(dǎo)組織和巡邏隊(duì)伍，積極認(rèn)真落實(shí)了上級(jí)部署的有關(guān)綜治穩(wěn)定的各項(xiàng)專門工作。按照上級(jí)要求，今年我局召開了專門會(huì)議，部署了群防群治工作，要求各科室嚴(yán)格按照文件要求和法律程序，積極籌劃，并將相關(guān)政策宣傳到位，使廣大群眾充分理解。

　　為了全面深入開展社會(huì)治安綜合治理工作，根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一部署，今年三月份我局結(jié)合城管法規(guī)宣傳積極開展了綜治宣傳月活動(dòng)，集中宣傳活動(dòng)在縣廣場(chǎng)進(jìn)行，我局布置宣傳臺(tái)，發(fā)放《縣城區(qū)“門前三包”宣傳單》、《縣城管執(zhí)法局溫馨告知單》等宣傳材料、解答法律咨詢，形成了綜治宣傳的濃厚氛圍。

　　20xx年是我縣提出“四城同創(chuàng)”的第一年，我局高度重視此項(xiàng)工作的開展情況。認(rèn)真做好“四城同創(chuàng)”的準(zhǔn)備工作，及時(shí)制訂了年度計(jì)劃。矛盾糾紛排查是今年綜治工作的重點(diǎn)，為切實(shí)做好此項(xiàng)工作，我局及時(shí)制定下發(fā)了矛盾排查工作方案，調(diào)整了相關(guān)組織，建立健全了矛排工作制度，定期召開基層干部會(huì)議，摸排各階段存在的各類矛盾糾紛，對(duì)摸排出的問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理，并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)包案，三類以上矛盾積極協(xié)助縣有關(guān)部門共同解決，所有矛盾糾紛均定期上報(bào)，擬定結(jié)案期限，由于相關(guān)人員的共同努力，較好有解決了部分長(zhǎng)期歷史遺留問題，有力地促進(jìn)了城區(qū)穩(wěn)定。

　　城管局綜治工作總結(jié)二

　　一、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)素質(zhì)

　　在工作中不斷地認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針、政策，不斷增強(qiáng)自身的政治理論水平，并認(rèn)真加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向其他同志請(qǐng)教，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過不斷學(xué)習(xí)，個(gè)人的綜治素質(zhì)得到了很大提高。

　　二、認(rèn)真做好本職工作，努力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

　　1、積極做好本職工作，主動(dòng)配合公安機(jī)關(guān)的打擊“兩搶一盜”行動(dòng)，確保城區(qū)穩(wěn)定對(duì)一些管理混亂的區(qū)域進(jìn)行了專項(xiàng)集中整治，制定整改措施，消除不安定因素，對(duì)維護(hù)城區(qū)穩(wěn)定起到積極作用。

　　2、加強(qiáng)基層綜治組織建設(shè)，搞好群防群治工作。成立局群防群治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善和加強(qiáng)了基層綜治組織，積極開展了群防群治活動(dòng)。積極組織班子成員和部門負(fù)責(zé)人對(duì)單位轄區(qū)巡邏檢查、門衛(wèi)值班情況進(jìn)行經(jīng)常性夜查和抽查。

　　3、落實(shí)矛盾排查調(diào)處制度，消除不穩(wěn)定因素。經(jīng)常組織局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組全體同志深入基層，了解矛盾排查情況，并積極開展調(diào)處工作，將摸排出的問題及時(shí)上報(bào)。

　　4、加強(qiáng)宣傳工作，營(yíng)造“學(xué)法、懂法”氛圍。

　　5、做好安全生產(chǎn)工作，消除不安全隱患。

　　三、以身作則，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)

　　在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，并嚴(yán)格執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，以身作則，清正廉潔，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)、克己奉公。

　　城管局綜治工作總結(jié)三

　　市城市管理行政執(zhí)法局社會(huì)管理綜合治理工作在市委、市政府和市綜治委的關(guān)心和指導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以中國(guó)夢(mèng)為目標(biāo)，大力推動(dòng)平安瓷都建設(shè)，著力構(gòu)建穩(wěn)定的城市管理工作格局，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，確保了綜合治理工作和各項(xiàng)防范措施落到實(shí)處，為城市管理執(zhí)法和全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。現(xiàn)將今年社會(huì)管理綜合治理工作匯報(bào)如下：

　　一、社會(huì)管理綜合治理基本情況。我局有下屬7個(gè)單位，分別是市容環(huán)衛(wèi)局、市執(zhí)法局直屬執(zhí)法支隊(duì)、路燈管理所、橋梁管理處、廣場(chǎng)管理處、建筑裝飾裝修站、數(shù)字化管理中心。20xx年我局牢牢把握社會(huì)管理綜合治理的工作核心，把社會(huì)管理綜合治理作為我局的一項(xiàng)重要工作來謀劃、思考、布局，按照綜治要求制定各項(xiàng)工作職責(zé)、完善規(guī)章制度、成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，按時(shí)、按要求上報(bào)各類報(bào)表和工作信息，并參加了市綜治委要求的20xx年度綜治保險(xiǎn)。一年來，在社會(huì)綜治工作中，一是全力排查社會(huì)矛盾糾紛17件，調(diào)處成功17件，調(diào)處成功率100%;二是加強(qiáng)城市管理體制改革，對(duì)可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素逐項(xiàng)進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，使改革順利進(jìn)行;三是處理市信訪局轉(zhuǎn)辦信訪件8件，其它訪32件，回復(fù)率100%，努力使信訪人停訪息訴;四是抓好消防安全和安全生產(chǎn)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”要求，確保全局生產(chǎn)安全平穩(wěn)，五是全年以會(huì)代訓(xùn)7次，努力提高綜治專干的工作水平;六是重視宣傳，共發(fā)表我局社會(huì)管理綜合治理宣傳報(bào)道21篇，其中《中國(guó)江西網(wǎng)景德鎮(zhèn)頻道》網(wǎng)站7篇、《江西省安監(jiān)局網(wǎng)站》1篇、《景德鎮(zhèn)在線》7篇、《瓷都晚報(bào)》2篇、《市安監(jiān)局》網(wǎng)站4篇 。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)重視 綜治工作落實(shí)到位。 我局高度重視綜治工作，成立了由局黨委書記、局長(zhǎng)姚進(jìn)任組長(zhǎng)、局全體黨委成員任副組長(zhǎng)，局屬各單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了綜治辦公室，配有2名綜治專干。下屬7個(gè)單位相應(yīng)成立了綜治辦公室，配有綜治專干。20xx年綜治工作中，嚴(yán)格實(shí)行綜治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，完善了領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一崗雙責(zé)”制度;與局下屬單位層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)責(zé)任，真正把綜治工作責(zé)任落實(shí)到實(shí)處，確保本單位內(nèi)部的安全與穩(wěn)定。牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的理念，把維護(hù)社會(huì)和單位的穩(wěn)定作為壓倒一切的任務(wù)，把綜治作為一項(xiàng)帶著全局的大事來抓，堅(jiān)持把社會(huì)治安綜合工作與城市管理工作同部署、同安排，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持做到“領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、管理到位、宣傳到位”，有效促進(jìn)了綜治工作的落實(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省、全市政治工作會(huì)議及有關(guān)文件精神，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。

　　三、措施得力 綜治工作取得成效 。 今年我局緊緊圍繞城市建設(shè)三大戰(zhàn)役和創(chuàng)建國(guó)家五城工作目標(biāo)，按照綜治工作的要求，把綜治工作融于日常管理之中，加大綜治工作力度，夯實(shí)維護(hù)社會(huì)安定的根基，營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境，推動(dòng)平安建設(shè)的深入開展。結(jié)合工作實(shí)際，明確職責(zé)和任務(wù)，“管好自己人，看好自己的門、辦好自己的事”。

　　1、做好全省平安建設(shè)公眾安全感調(diào)查。20xx年以會(huì)代訓(xùn)2次，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在3月和11月分兩次召開全體會(huì)議，積極要求局屬各單位、科室精心組織，加大力度，強(qiáng)化督查，狠抓落實(shí)，大力加強(qiáng)治安保衛(wèi)、矛盾糾紛排查化解、平安建設(shè)宣傳等工作，并要求廣大干部做好家屬工作，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，客觀公正、積極配合、全力支持做好全省公眾安全感調(diào)查工作。努力做到全體動(dòng)員，家喻戶曉。全力提升轄區(qū)公眾安全感和平安滿意度，推動(dòng)全年平安建設(shè)工作向縱深發(fā)展。

　　2、圓滿完成綜治保險(xiǎn)工作。為落實(shí)《關(guān)于全面推進(jìn)全市社會(huì)治安保險(xiǎn)工作的實(shí)施方案》(景綜辦[20xx]19號(hào))文件精神，我局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，機(jī)關(guān)科室及下屬單位直屬支隊(duì)、市容環(huán)衛(wèi)局、路燈管理所、橋梁管理處、裝飾站、廣場(chǎng)管理處、數(shù)字化城管指揮中心共投保354人，投保率98%。

　　3、堅(jiān)持召開綜治會(huì)議制度。堅(jiān)持每月召開一次局綜治辦議，每季度召開一次局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。著力破解社會(huì)管理重點(diǎn)難點(diǎn)問題。一年來較好地解決了拆除廣告、勸退廣場(chǎng)唱歌打彩、噪音攏民等問題。

　　4、堅(jiān)持矛盾排查。20xx年，我局不斷加大平安建設(shè)，抓排查，消除各類隱患。堅(jiān)持預(yù)防為主，對(duì)可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素定期進(jìn)行全面、徹底的排查摸底梳理;堅(jiān)持做到“橫向到邊、縱向到底、不留隱患、不留死角”，真正將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，力求隱患防范到位，思想穩(wěn)定到位，人員控制到位，努力杜絕各類事件案件發(fā)生。共排查各類矛盾糾紛17件，解決17件，調(diào)處成功率100%，一年來，無上京訪事件發(fā)生，確保一方平安。較好地解決了協(xié)管員待遇、珠山路改造、拆違等方面引發(fā)的矛盾。

　　5、做好信訪工作。一年來，我局收到市委督查室、市委群教辦、市信訪局、市委民生通道、市民等轉(zhuǎn)來的信訪件57件。100%做了回復(fù)，對(duì)屬于我局工作職能范圍內(nèi)的事，全部得到解決。如路燈問題、占道經(jīng)營(yíng)問題、環(huán)境衛(wèi)生問題、違章問題。

　　6、做好安全生產(chǎn)和火災(zāi)防控工作。牢固樹立安全發(fā)展理念，強(qiáng)化紅線意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立健全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，把查隱患、保安全、促穩(wěn)定貫穿于城市管理各項(xiàng)工作之中，積極開展安全生產(chǎn)宣傳教育，不斷排查安全隱患，將各種隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保今年安全生產(chǎn)平穩(wěn)。重點(diǎn)打擊鐵路沿線影響鐵路安全、與高壓電路安全間距不足的“兩違建筑”及規(guī)范整治建筑工地圍檔設(shè)置。嚴(yán)格控制鐵路沿線新增違章產(chǎn)生，以“零增長(zhǎng)”為目的，加強(qiáng)日常巡查，確保安全。繼續(xù)加大打擊“兩違”力度，新增一起，拆除一起。其中，8月10日已拆除銀坑塢變電站龍銀I線110千伏高壓線下的違章建筑，面積400平方米。摸底拍照取證，建立違章檔案,對(duì)鐵路東站孵化基地旁占地面積300平方米的鐵皮棚進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，并與市鐵路部門協(xié)調(diào)進(jìn)行安全拆除。11月14 日由市打擊“兩違”辦公 室牽頭，組織公安、城管、國(guó)土部門的300 余名執(zhí)法隊(duì)員將搭建在石嶺小學(xué)機(jī)場(chǎng)路附近，影響九景衢鐵路施工的2 萬余平方米的違章建筑拆除，其中包括私自搭建的14 個(gè)鋼棚以及4 棟已經(jīng)建好的私房。與市消防委簽訂了今冬明春火災(zāi)防控責(zé)任書，并就今冬明春的火災(zāi)防控做了精密部署。

　　7、維護(hù)和重要會(huì)議期間社會(huì)穩(wěn)定。在全國(guó)兩會(huì)、四中全會(huì)期間，我局努力排查、化解矛盾，確保了一方社會(huì)平安，堅(jiān)持每天向市信聯(lián)辦報(bào)送信息。在節(jié)假日，堅(jiān)持局領(lǐng)導(dǎo)帶班值勤制度，做到群防群治。

　　8、加大綜治干部培訓(xùn)。一年來，對(duì)綜治專干進(jìn)行了7次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是采取以會(huì)代訓(xùn)、組織學(xué)習(xí)、老師講課等。

　　9、綜治經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位。在綜治人防、技防方面投入經(jīng)費(fèi)20萬元，落實(shí)了綜治津貼，騁請(qǐng)了4名安保人員，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，并在辦公大樓安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)大樓內(nèi)的消防器材進(jìn)行了檢測(cè)。

　　10、重視宣傳，共發(fā)表我局社會(huì)管理綜合治理宣傳報(bào)道21篇，其中《中國(guó)江西網(wǎng)景德鎮(zhèn)頻道》網(wǎng)站7篇、《江西省安監(jiān)局網(wǎng)站》1篇、《景德鎮(zhèn)在線》7篇、《瓷都晚報(bào)》2篇、《市安監(jiān)局》網(wǎng)站4篇 。

　　四、平安穩(wěn)定，城市管理亮點(diǎn)多。一年來，我局積極作為，在項(xiàng)目建設(shè)、治理城市臟亂差和專項(xiàng)整治方面取得了以下成績(jī)。

　　(一)項(xiàng)目建設(shè)方面

　　1、完成瓷都大橋維修加固項(xiàng)目。該項(xiàng)目于今年2月18日正式開工，經(jīng)過加班加點(diǎn)全封閉維修，提前一個(gè)月完成維修任務(wù)，于7月16日正式通車。

　　2、實(shí)施珠山中路外立面改造項(xiàng)目。從7月份開始啟動(dòng)珠山中路外立面改造項(xiàng)目，34棟房屋的店招、外擴(kuò)店面全部拆除，共拆除珠山中路樓頂大型廣告牌19塊，拆除總面積達(dá)3260平方米。至11月底全部房屋外裝飾進(jìn)入掃尾階段。

　　3、完成路燈建設(shè)與改造項(xiàng)目。完成廣場(chǎng)北路、珠山東路1300組路燈燈罩的更換;按照市行政區(qū)劃調(diào)整部署，完成景北大道和瓷源路的路燈設(shè)施接管工作，對(duì)路上的557組路燈、景觀燈和控制設(shè)備、變壓器進(jìn)行了全面整改和升級(jí)管理;對(duì)昌江大道4.2公里路段的路燈進(jìn)行新建和改建，安裝雙邊路燈402組;完成中華北路和御窯廣場(chǎng)的路燈新建和改建任務(wù)，安裝路燈43組;完成西山路、瓷都大道道路改建的66桿路燈拆除任務(wù);完成市政府扶貧掛點(diǎn)樂平甘村42組路燈安裝任務(wù)。

　　4、推進(jìn)生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目。土建方面：綜合樓已完成主體工程建設(shè)和墻體砌筑,正進(jìn)行裝修;正進(jìn)行低壓配電室、卸車間、集控樓、垃圾坑等14.00M以上的施工以及擋土墻、冷卻塔、輔助設(shè)備基礎(chǔ)和主變壓器房的施工。完成取水泵房、化水站和升壓站主體工程的施工;安裝方面：基本完成鍋爐本體設(shè)備的安裝，于6月8日點(diǎn)火烘爐，正進(jìn)行鍋爐相關(guān)管道的安裝;基本完成煙氣除塵設(shè)備的安裝。

　　5、垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)項(xiàng)目。今明兩年計(jì)劃建設(shè)15座站廁合一型的垃圾中轉(zhuǎn)站，今年建設(shè)7座，選址分別是：方家山(為宇路延伸)、西瓜洲(沿江東路)、天寶橋(景德大道)、何家橋(景瑤公路)、高新區(qū)(陶瓷名都)、長(zhǎng)虹金域(朝陽路)、景東大道(礦務(wù)局棚改區(qū))，目前天寶橋、何家橋、新都陶瓷園地段的中轉(zhuǎn)站正在建設(shè)中，方家山、西瓜洲、沃爾瑪、長(zhǎng)虹金域、樂礦已基本完成主體建設(shè);唐家塢中轉(zhuǎn)站和迎賓大道中轉(zhuǎn)站設(shè)備已安裝到位并交付使用;休閑廣場(chǎng)內(nèi)的公共廁所已完工并投入使用。

　　6、垃圾處理場(chǎng)擴(kuò)容項(xiàng)目。完成土石方地質(zhì)勘探和測(cè)量以及項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制工作，辦理立項(xiàng)手續(xù) ，在前期完成3.5萬伏高壓電線桿搬移任務(wù)的基礎(chǔ)上，完成另一10萬伏高壓電線桿搬移前期準(zhǔn)備工作，正積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，開展招投標(biāo)工作。該項(xiàng)目擴(kuò)容量43萬立方米，建設(shè)完成后宋家山垃圾處理場(chǎng)可延期服務(wù)兩年。

　　7、數(shù)字化平臺(tái)升級(jí)改造項(xiàng)目。完成數(shù)字平臺(tái)指揮大廳、機(jī)房等場(chǎng)地裝修、大屏系統(tǒng)安裝、公安天網(wǎng)視頻信號(hào)接入以及老城區(qū)10平方公里的城市部件普查工作。實(shí)行局屬各單位的系統(tǒng)對(duì)接，從20xx年5月1日起，新系統(tǒng)已開始在城管行政執(zhí)法局內(nèi)部試運(yùn)行。起草了《關(guān)于調(diào)整城市管理委員會(huì)成員單位和明確各成員單位工作職責(zé)的請(qǐng)示》、《景德鎮(zhèn)市數(shù)字化城市管理考核暫行辦法》和《景德鎮(zhèn)市數(shù)字化城市管理事(部)件立案、結(jié)案及權(quán)屬單位一覽表》等文件,市政府予以印發(fā)。今年，指揮中心在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造的同時(shí)，保持12319城市管理服務(wù)熱線暢通，認(rèn)真履行職責(zé)接聽受熱線電話。截止11月15日，20xx年指揮中心共受理各類有效案卷20927件，其中采集員上報(bào)19484件，12319城管服務(wù)熱線受理1126件，政府熱線轉(zhuǎn)辦案件317。政府熱線轉(zhuǎn)辦的案件包括國(guó)家信訪、省長(zhǎng)手機(jī)、省網(wǎng)上信訪、書記信箱、市長(zhǎng)信箱等。中心的交辦率為100%，辦結(jié)率為86%，滿意率達(dá)80%以上。

　　(二)在治理城市臟亂差方面

　　1、推行“門前三包”。從今年7月份開始，按照屬地管理原則，與全市91條主次干道沿街單位和商戶簽訂《“門前三包”責(zé)任狀》，發(fā)放垃圾桶，落實(shí)“一店一桶”，嚴(yán)格督促沿街單位和商戶落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。到目前為止，共與5737家沿街單位和商戶簽訂了《“門前三包”責(zé)任狀》。

　　2、打造示范街。采取“責(zé)任到人、任務(wù)到人、標(biāo)準(zhǔn)到人、管理到人”的措施，將城區(qū)91條主次干道進(jìn)行網(wǎng)格化劃分，根據(jù)路段長(zhǎng)度合理細(xì)化責(zé)任區(qū)域，采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式進(jìn)行管理。每個(gè)責(zé)任區(qū)域明確責(zé)任隊(duì)員、責(zé)任中隊(duì)長(zhǎng)以及分管領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)、亂吊亂掛、亂堆亂放等正在發(fā)生的影響公共管理秩序的違規(guī)行為進(jìn)行管理，做到依法行政，文明執(zhí)法。以蓮社北路、昌南大道、浙江路、中華北路、風(fēng)景路、勝利路、昌江大道、廣場(chǎng)南路、瓷都大道、迎賓路、珠山中路、珠山東路、珠山西路等13條道路為示范，加大管理力度，打造示范街，努力達(dá)到“街面道路干凈整潔，戶外廣告和門店牌匾設(shè)置規(guī)范，路燈完好且亮燈率達(dá)99%，車行護(hù)欄和人行護(hù)欄潔凈，人行道上車輛規(guī)范停放，無占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)、亂吊亂掛、亂貼亂畫”的目標(biāo)。目前已完成蓮社北路、風(fēng)景路、浙江路、昌南大道的整治。

　　3、規(guī)范戶外廣告。對(duì)全市影響市容市貌、超期設(shè)置、違規(guī)設(shè)置的大型廣告牌、高立柱廣告牌、墻面廣告、落地立柱廣告牌進(jìn)行拆除，共拆除大型戶外廣告牌219塊，總面積達(dá)22162平方米，其中樓頂大型廣告牌87塊，高立柱廣告牌 4塊，墻面廣告46塊，地面立柱廣告牌81塊。對(duì)城區(qū)主要道路一店多招、亂吊亂掛進(jìn)行了重點(diǎn)清理。

　　4、設(shè)置公益廣告。按照市委、市政府公益廣告宣傳的要求，通過和有關(guān)單位的共同努力，共督促有關(guān)單位設(shè)置“圖說我們的價(jià)值觀”等公益廣告共計(jì)139處，其中設(shè)置在景西、景北、機(jī)場(chǎng)、高速路口高立柱公益廣告11處，分別在廣場(chǎng)南路、珠山中路、昌南大道、景德大道、紫晶路、西山路、迎賓路等路段設(shè)置落地式公益廣告35處，在機(jī)場(chǎng)、浙江路等路段設(shè)置大型電子屏12處，24家電子游走字屏，立柱公益廣告3處，圍檔48處，樓頂及廣場(chǎng)天橋大型公益廣告6處。

　　5、規(guī)范店招設(shè)置。對(duì)城區(qū)17條主要路段進(jìn)行店招改造，共計(jì)改造675塊，面積達(dá)5512平方米，分別為：中華北路52塊、勝利路10塊、蓮社北路12塊、斗富弄16塊、珠山東路45塊、珠山西路13塊、浙江路79塊、馬鞍山路138塊、通站路54塊、瓷都大道海慧花園段103塊、風(fēng)景路27塊、景德大道(包括南河)56塊、陶陽中路和陶陽南路18塊、翠云路30塊、馬鞍山路138塊，景東大道“恒大名都”段22塊(還在改造中)。在對(duì)主要路段店招改造的同時(shí)，對(duì)全市店招牌匾設(shè)置進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，對(duì)未辦理設(shè)置審批手續(xù)的進(jìn)行查處。

　　6、整治占道經(jīng)營(yíng)。取締沿江西路“馬路市場(chǎng)”、里村加油站附近夜宵攤點(diǎn),規(guī)范了陶陽南路流動(dòng)攤點(diǎn)，集中整治中山北路步行街，對(duì)景德大道沿線占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)、違規(guī)設(shè)置沙場(chǎng)和木材廠進(jìn)行了集中整治。采取堵疏結(jié)合的管理方式治理流動(dòng)攤點(diǎn)，在浙江路民窯陶瓷博物館對(duì)面的工地圍擋、景東大道“恒大名都”商住樓對(duì)面的空地上設(shè)立“撐燈夜市”，將附近10-20個(gè)占道夜宵攤點(diǎn)疏導(dǎo)進(jìn)去規(guī)范管理。

　　7、整治渣土運(yùn)輸。對(duì)全市渣土營(yíng)運(yùn)單位的資質(zhì)進(jìn)行了嚴(yán)格審查，取締無渣土運(yùn)輸資質(zhì)的渣土營(yíng)運(yùn)單位從事渣土營(yíng)運(yùn)行為，規(guī)范我市渣土運(yùn)輸市場(chǎng)。在我局的嚴(yán)格督促下，我市3家具有渣土運(yùn)輸資質(zhì)的專業(yè)渣土運(yùn)輸公司已將其所有的渣土運(yùn)輸車輛統(tǒng)一顏色，并全部改裝成全封閉車輛，掛《渣土處置準(zhǔn)運(yùn)證》作業(yè)。此外，加強(qiáng)了對(duì)偷倒、亂倒建筑垃圾行為的巡查，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，嚴(yán)管重罰，防止建筑垃圾亂拋亂倒對(duì)城市環(huán)境造成的二次污染。

　　8、加強(qiáng)廣場(chǎng)管理。對(duì)人民廣場(chǎng)旱噴、潛池進(jìn)行清洗，清洗面積達(dá)5800平方米，清理垃圾、淤泥200多板車。補(bǔ)種行道樹20多棵，補(bǔ)栽花壇色塊面積300平方米，修剪廣場(chǎng)綠蘺面積4萬平方米，更換垃圾筒80余只、體育器材1套。對(duì)廣場(chǎng)內(nèi)攤販和經(jīng)營(yíng)打牌娛樂攤點(diǎn)進(jìn)行說服、勸離，場(chǎng)外游樂園全部取締，在昌江廣場(chǎng)人工湖制作安裝了防洪水閘閥，出水口處安裝了護(hù)欄。

　　9、加強(qiáng)橋梁管理。在圓滿完成瓷都大橋維修加固工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，已完成南河三橋的橋梁檢測(cè)，并修復(fù)南河三橋橋面及引橋道路600平方米，改造瓷都大橋人行道400平方米，對(duì)十八渡浮橋上的照明和亮化設(shè)施進(jìn)行了增補(bǔ)和維修，安裝橋梁安全警示牌20余塊。

　　10、強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)督查。成立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督考核小組，每天早晨6點(diǎn)開始對(duì)主次干道的清掃保潔、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)、道路清洗和中轉(zhuǎn)站運(yùn)行維護(hù)工作進(jìn)行督查、監(jiān)管、考核，根據(jù)檢查的實(shí)際情況進(jìn)行打分，并予以公開。在監(jiān)管中，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的垃圾死角問題積極協(xié)調(diào)區(qū)局，認(rèn)真進(jìn)行處理。為保障垃圾清運(yùn)車輛和灑水車正常運(yùn)轉(zhuǎn)及出滿勤，為11輛灑水車，15輛垃圾清運(yùn)車安裝的GPS正式啟動(dòng)，服務(wù)于全市主次干道和各垃圾中轉(zhuǎn)站。

　　(三)在專項(xiàng)整治方面

　　1.世界遺產(chǎn)日市容整治。為迎接6月14日世界申遺主場(chǎng)活動(dòng)日，購(gòu)買了2臺(tái)高壓清洗機(jī)，重點(diǎn)對(duì)勝利路、中華北路、蓮社北路、珠山中路的垃圾小廣告進(jìn)行清理，對(duì)御窯瓷廠周邊的勝利路、風(fēng)景路、斗富弄、中華北路等路段的市容市貌進(jìn)行了多次整治，改善了御窯瓷廠周邊市容環(huán)境，樹立我市良好的對(duì)外形象。

　　2.陶瓷市場(chǎng)專項(xiàng)整治。按照市創(chuàng)建工作統(tǒng)一部署，做好陶瓷市場(chǎng)集中整治工作，由局主要領(lǐng)導(dǎo)主抓，4名副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛片4大陶瓷市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)督辦。在工作中印制《關(guān)于全市陶瓷市場(chǎng)規(guī)范管理專項(xiàng)行動(dòng)的通告》6000余份，與市創(chuàng)建辦聯(lián)合發(fā)送創(chuàng)建短信向全市人民進(jìn)行宣傳動(dòng)員。從8月中旬開始，對(duì)國(guó)貿(mào)(包括東風(fēng)瓷廠)、中國(guó)陶瓷城、中國(guó)瓷園開展多次集中行動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的占道經(jīng)營(yíng)、一店多招、私搭亂建行為進(jìn)行整治，對(duì)“牛皮癬”進(jìn)行清除。此項(xiàng)工作共出動(dòng)執(zhí)法人員以及4050人員3000余人次，規(guī)范陶瓷店鋪2300余戶，清理占道物品及垃圾200余車，拆除占道棚屋17處，有礙觀瞻的飄沿雨棚98處，拆除樓頂、墻面和燈箱廣告205塊，拆除破損店招和亂吊亂掛235塊，清理垃圾小廣告16000余處。

　　3、瓷博會(huì)市容規(guī)范。瓷博會(huì)期間，加大了全市路面執(zhí)勤力度，增加全市主要道路沖洗次數(shù)，更換主干道垃圾桶200只，清理建筑垃圾死角100余噸，督促相關(guān)施工單位對(duì)全市建筑工地進(jìn)出口路面進(jìn)行全面清洗、硬化。按照瓷博會(huì)組委會(huì)的工作部署，劃出一片區(qū)域安放攤位85個(gè)，增派20名城管人員在主會(huì)場(chǎng)周邊維持秩序，保證會(huì)場(chǎng)周邊市容環(huán)境秩序，得到了市委、市政府以及中外來賓的肯定。

　　4、堅(jiān)持不懈打擊“兩違”。今年以來，根據(jù)市委市政府的指示精神,我局牽頭，會(huì)同各縣(區(qū))、公安局、區(qū)城管分局等相關(guān)單位組織實(shí)施了“百日拆違”行動(dòng)，累計(jì)出動(dòng)拆違人員3600余人次，出動(dòng)各類機(jī)械60余臺(tái)次，拆除各類違章建筑達(dá)10余萬平方米，重點(diǎn)強(qiáng)制拆除了位于河西村茶山侵占焦化公司28畝國(guó)有土地的7棟大體量違建(含2棟“6+1”地下房地產(chǎn)非法開發(fā)的60余套產(chǎn)權(quán)房)、位于東三路東景苑小區(qū)后侵占集體用地51畝的31棟連片違建別墅、位于三河村侵占800庫和集體土地13畝的17棟連片違建別墅、位于呂蒙鄉(xiāng)姚家嘴村侵占集體用地5畝的7棟違建別墅等多處群眾反映強(qiáng)烈、影響惡劣的連片違建，有效提高了打擊“兩違”的震懾力。從5月1日開始，市打違辦與市城管執(zhí)法局實(shí)行無縫對(duì)接，將七大網(wǎng)格巡查督辦范圍調(diào)整為四大片區(qū)進(jìn)行管理，對(duì)全市現(xiàn)存違章建筑全面摸底，制定一戶一照一表詳細(xì)登記并立案存檔。目前，市打違辦繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，明確責(zé)任、加大宣傳、嚴(yán)厲打擊，強(qiáng)力推進(jìn)整治工作。